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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Subachoque, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Subachoque, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Corte Total, y Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 jul, 10:30 GMT-4.
  • 56% Teléfono (56%)
  • 33% Corte Total (33%)
  • 11% Internet (11%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Subachoque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Subachoque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

23 de julio: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Subachoque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Subachoque, Chía, Zipaquirá, y Cajicá.

CityProblem TypeReport Time
Subachoque Teléfono hace 1 día
Chía Teléfono hace 20 días
Zipaquirá Teléfono hace 20 días
Cajicá Teléfono hace 20 días
Zipaquirá Internet hace 20 días
Chía Corte Total hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Subachoque

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Subachoque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Subachoque y lugares cercanos:

  • bensansas
    Daniel (@bensansas) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

  • nicobogotano
    Nico Linares (@nicobogotano) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo creo que pagaré lo que me están cobrando, pediré retirarme y no me manden encuestas de qie si los recomiendo por qie ya saben mi respuesta

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

  • anat_mora
    ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

  • JairoConteras7
    Jairo Contreras (@JairoConteras7) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @sicsuper @MovistarCo señores Movistar, tendrían ustedes la gentileza de reparar el servicio que tengo contratado con ustedes, hace más de una semana está reportado el daño y no han brindado ninguna solución. Pésimo servicio...

  • adrianacrivera
    Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

  • OdocC
    ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

  • arquilax
    Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

  • OdocC
    ODOC (@OdocC) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

  • alejo882005
    Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

  • UenoStation54
    Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @MovistarCo ya vamos para 5 días que tienen a toda una vereda sin internet y no dan respuesta. Esos 5 días de servicio nos los van a descontar de la factura o qué??? Respondan!!!

  • Juank_Munoz9
    Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó desde Chía, Cundinamarca

    Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

  • mayerlydiazp
    Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

  • LUIFER301
    Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

  • maurovelasquez
    Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó desde Subachoque, Cundinamarca

    @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

  • UenoStation54
    Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

  • diegosiembra
    Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @MovistarCo @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

  • miranda_pf
    Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MargeParamo
    Marce Páramo (@MargeParamo) reportó

    @MovistarCo Ya les envíe la información solicitada. Por favor les pido respuesta. Gracias

  • Karma_Nauta
    Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó

    VENGA @MovistarCo, ¿SU PLATAFORMA DE PAGO NO FUNCIONA? ¡HE INTENTADO TODO EL **** DÍA PAGAR MI FACTURA Y HA SIDO IMPOSIBLE, NI POR PSE, BRE-V O TARJETA DE CREDITO! ¡Y LO PEOR ES QUE NADIE ATIENDE, NO HAY SERVICIO AL CLIENTE! ¿@sicsuper HAY QUE SE HACE ENTONCES?

  • VivianRoxio
    Vivían Roxío Mejía D (@VivianRoxio) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Cuanto es el tiempo de espera para la atención presencial en Centro Mayor, 1 Hora en la puerta haciendo fila, 1 Hora adentro de las instalaciones para entregar el digiturno, esto es legal y justo para el usuario? QUE FALTA DE RESPETO!

  • EnriqueLel
    Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó

    @MovistarCo Pésimo el servicio TELEFÓNICO NUNCA CONTESTAN.

  • PaolaLizarazo0
    Paola Lizarazo Sierra (@PaolaLizarazo0) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia solicite servicio de internet, cita de instalación cruzada con la terminación del otro operador y vienen sin herramientas a instalar resultado reprogramar visita, peor aún 8 días, @MovistarCo me dicen instalamos ya y llamo a cancelar con ustedes NADIE RESPONDE.

  • Diego_ramos12
    Diego Ramos (@Diego_ramos12) reportó

    @MovistarCo @Davidcootri Llevo todo este mes diciéndoles que el servicio de celular no sirve, y ahora se dañó el módem y no responden.

  • Bancolombia
    Bancolombia (@Bancolombia) reportó

    @Frasser1982 @MovistarCo @Frasser1982 Si tienes plan de datos o conexión WiFi de Movistar y estás intentando ingresar a Mi Bancolombia, App Negocios, Sucursal Virtual Personas o a Botón Bancolombia, conéctate a una red WiFi diferente. Así podrás seguir usando nuestros canales. Cari. 1/2

  • akisaura
    JCastillo (Akisaura) (@akisaura) reportó

    @YurikatoChan @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo tuve que programar UNA SEMANA antes una cita para cancelar mi servicio en Movistar, pero bueno, ya lo hicimos... Pero UNA SEMANA, que pereza...

  • orlander_
    Orlander ! (@orlander_) reportó

    @MovistarCo .. que pasa con su servicio.. normalmente funciona bien pero hoy no tengo datos móviles?

  • univrsallyspkng
    ❀ valeria ❀ (@univrsallyspkng) reportó

    @MovistarCo ya le escribí, quedo pendiente a su respuesta