Estado del servicio de Movistar en Subachoque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Subachoque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Subachoque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Subachoque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 9 días
Chía	Teléfono	hace 16 días
Chía	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	Internet	hace 16 días
Zipaquirá	Internet	hace 18 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Subachoque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Subachoque y lugares cercanos:

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  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

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  💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

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  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

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  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Gracias @MovistarCo por atender mi solicitud pero no le dan soluciones ni de soporte técnico no logran arreglar el servicio que está fallando desde el 4 de enero casualmente a los dos dias de pedir cambio de plan a uno más económico que raro no ?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Juan Camilo Muñoz (@Juank_Munoz9) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Sra @MovistarCo q servicio de ****** el que dan en soporte!!! No sirve el internet pa un ****** hoy y cada cosa que hacen lo empeora! Pero aún así, dicen que todo está bien y no les da la jodida gana de programar visita? SEAN SERIOS NO ****! Empezare a buscar otro servidor.

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  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  𝔐𝔞𝔯𝔠𝔢𝔩𝔞_𝔫𝔦𝔫𝔬 (@Marcela_nino) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo, abruptamente quitan el canal 309, no avisan y si siguen cobrando por un servicio que no van a seguir prestando

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  duisss (@duissx) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Normalmente antes cuando se me acababan las megas todo me servía pero ahora no, solo funciona correctamente twiter, WhatsApp no me permite nada y facebook solo permite ver mensaje y mandar mensaje, pero no ver videos ni imágenes

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  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @HPASOS Y yo esperando respuesta desde ya no sé cuando. Por favor, revisen el DM. @MovistarCo

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  Melissa VelásquezL (@Melissavl56) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper , @MovistarCo tiene dañado su sistema digital de validación de identidad y por su propia falla no puedo cancelar mi servicio por canales digitales. ¿Qué procede ahí?

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  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 13 minutos

  Hola, @MovistarCo, sí, soy yo, otra vez… Todavía esperando que respondan mis DM. @sicsuper @Superservicios

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  moonlead. (@moonlead) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial La de arreglar el servicio no se la saben? Ojalá tener una voz reconocida para no recomendar sus pésimos servicios. El wifi nunca funciona correctamente todo el tiempo es intermitente.

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  Yaly. (@yalile_molina) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo No gracias. Llame para un servicio y sin mi autorización me hicieron una potabilidad bajo engaños. Puse PQR y un derecho de petición por abusivos. No soy la única que se esta quejando. En conclusión me afectaron mi tiempo de fidelizacion con mi operador.

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  Alejandra LH 🌙✨ (@AlejaLH) reportó hace 23 minutos

  Señores de la @sicsuper como les parece que las bellezas de @MovistarCo dicen que no suspenden un servicio por sismo vía PQR que debe ser pero llamada ahhhh pero uno llama y nunca contestan… de verdad nos toca pagarles un servicio que desde el 10 de ago no funciona?

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  José luis Velez (@velez_luis24891) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo llevo más de 15 días sin servicio y no hay quien me solucione

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  LauraC (@laura12cc) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @Tuboletaoficial Centro de experiencia que es donde se realizan estos trámites y la persona que nos realizó todo el proceso para cancelar el servicio nos indico que esperamos el radicado, pero que ya había quedado suspendido el servicio

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  Hernan Dario Beltran (@HernanRbn) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Ustedes son lo peor que me pudo pasar, tres derechos de petición y un recurso de reposición con subsidio de apelación basto para saber que ustedes a pesar que tienen buena cobertura su servicio al cliente es PESIMO