Estado del servicio de Movistar en Subachoque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Subachoque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Subachoque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Subachoque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 10 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 10 días
Cajicá	Teléfono	hace 11 días
Zipaquirá	Internet	hace 11 días
Chía	Corte Total	hace 14 días
Chía	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Subachoque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Subachoque y lugares cercanos:

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  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• 
  Henryk Porras (@hm_porras) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo plan ilimidatos excelente en zonas con cobertura, desafortunadamente tuve que hacer portabilidad por la intermitencia de servicio y mala señal en el norte de la sabana de Bogotá.

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• 
  Camilo Estacio (@CamiloTacho) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo YA SUÉLTENME!! ME QUIERO IR!! Que carajos hay que hacer para retirarse?? Ni por WhatsApp ni por app ni por página y por Twitter... NO QUIERO SU SERVICIO!!!

• 
  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo esperando la SIM hace una semana, hoy por culpa de ustedes estoy sin línea, empezamos mal

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

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  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

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  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• 
  Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

• 
  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo 10 días sin servicio de Internet en mi sector, todos los días recibí un mensaje de texto que anuncia que vienen y no lo hacen. Además de incumplidos mentirosos?

• 
  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 37 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• 
  Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Resistencia y Fortaleza (@ebercecptms) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @azaharcv Como puedo eliminar el plan porque me siento engañada, ofrecen uno de 25 mil pesos por un año y es mentira tengo tres meses y ya lo aumentaron

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  Karen Calle 🎄 (@Karencallee) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @AyMariaCandela Si, me pasa igual, suben cada que quieren a la factura y prestan el mismo servicio MALO todos los meses

• 
  Jamesson Henao (@Otro_Orbeison_) reportó hace 11 minutos

  @AyMariaCandela @MovistarCo Ughhhh conmigo fue un trauma, me salí hace 2 meses y siguen cobrando. Servicio pésimo te cuento.

• 
  AdrianaenFlores (@Adrianaflorart) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo estoy muy aburrida del servicio, se cae a cada rato, a además tomé un plan de 39mil y ya va en casi 46mil, sube todos los meses, qué es lo que pasa?

• 
  IVONNE CONTRERAS (@IVONNECONTRERAS) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Servicio pésimo, durante la semana el servicio ha presentando fallas durante 3 días viene el técnico arregla dos horas y el servicio se vuelve a dañar. Y ahora me dicen que debo pasar todo el fin de semana sin servicio porque no van a venir

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  geovanny l (@geovannyLA) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo De qué tienen buena señal si, en cuanto a la calidad del servicio y negligencia también van fijos

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  diana gonzalez (@nanitagonz) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios llevo toda la semana presentando fallas con el internet, quedaron en enviar un técnico para el día jueves o viernes, hoy sábado no llegó nadie este es el radicado 443326101210 que dieron para el problema y dar solución

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  Santiago (@santsure) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo llevo mas de 24 horas sin servicio hogar, prometen asistena de 7:00am a 7:00 pm y ningun tecnico llama o se acerca al domicilio. Prometieorn visita antes de las 6:00pm y tampoco cumplen, dicen que dan prioridad y no solucionand la averia que existe.

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  Vivían Roxío Mejía D (@VivianRoxio) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio en el C.c Centro Mayor, más de media hora en la puerta esperando que den ingreso para atención al usuario, luego otra media hora a la espera de un turno y finalmente 40 minutos esperando la atención de asesor. Atención grotesca. @sicsuper

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 33 minutos

  *Nin, si mañana @ClaroColombia me restablece el servicio de TvCable y se me vuelve a dañar no les digo más nada, solo les comunicaré que vengan por sus decodificadores Me pasaré a @MovistarCo