¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 02/15/2026 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.
@athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de esos mensajes. Y nada de solución
@Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper
Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues parece que no! 😡😡 es la tercera vez en 2 meses y la segunda vez en este mes, que me retiran ese servicio, sin yo solicitar su cancelación. Creo que se equivocaron cuando solicité quitar los canales de HBO, pero dejar la plataforma de HBO MAX! Definitivamente, qué mal.
Me llamo luski (@murokieto) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me están cobrando una factura que se hizo la cancelación en marzo hoy me está llegando nuevamente una factura de 20mil pesos no se de qué debo hacer pss pa que me dejen en paz fuera del mal servicio que prestan se vuelven cansones
SantPBtch  (@SantPBtch) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Por que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.
Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia si es muy malo… la señal 🤢🤮
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia alguna explicación?? Tienen una **** respuesta a esto
🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 47 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias
Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Dice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.
Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper
🦩Katalina V (@katalinavasquez) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sirve pa dos cosas desde la semana pasada: nada y menos nada … 😡 Solo saben decir: hay uni filli in il sictir…
Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Antonio Vargas (@santafe1965) reportó hace 2 minutos
El pésimo servicio de @ClaroTeAyuda no tiene nombre, cancelan unilateralme los servicios, 😡, todo mal .
ℂ𝕒𝕣𝕠 ⚓️🦄 (@CaritoL38) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda de verdad el servicio de ustedes en el sector de ciudad salitre es pésimo, nuevamente sin servicio de internet y de teléfono. Cada mes se vive cayendo
maye (@mayever7071) reportó hace 5 minutos
@charlessradio @ClaroColombia Esta semana a fallado la señal para llamadas.
Jorge nooa (@JorgeNooa) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda SERVICIO DEFICIENTE, PÉSIMA ATENCIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE Y NO RESUELVEN NADA. TOCA EMIGRAR A OTRA COMPAÑÍA??
Afanador (@juanecoafa) reportó hace 8 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
Cómo ***** se cancela un servicio de hogar de @ClaroColombia
Maldito Duende 🍀 (@cam_musik) reportó hace 9 minutos
@12alejandro20 @ClaroColombia Esta muy mal la red de @ClaroColombia tocara cambiarse de operador otra vez...
Charles DLP (@Charlesdlp_) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias, también tengo otro requerimiento al que no han dado respuesta sobre un dinero no reversado en Claro Pay.
LadinaMG (@LadinaMg) reportó hace 19 minutos
Increíble, @ClaroColombia por mejorar el servicio, dañe mi tv e internet y ahora en búsqueda de soluciones no tengan sistema para agendar citas. Esto es el colmo @ClaroColombia necesito respuesta inmediata
Paula Santoyo Herrera❤️ (@SantoyoPau) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroColombia quinta vez en el mes que nos dejan sin servicio de internet y televisión, nada más porque se les hincha el huevo de quitarlo, pero para cobrar si facturan mes completo 😡
Camilo_arv 🇨🇴 (@Camilo_arv) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Otra vez se dañó su "excelente" servicio en mi hogar. Ya sé que van a trabajar para solucionar lo más pronto, pero por favor, trabajen para que no se repita tantas veces al mes que agotan mi paciencia. 🤪