¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 03/02/2026 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Copacabana	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
Luis. (@lxgt017) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
Luis. (@lxgt017) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet
Luis. (@lxgt017) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO
⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
Joana (@JoaHenao88) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.
El toby (@eltobyas) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Óscar (@oscarivanr_) reportó hace 5 minutos
La desidia, incompetencia y el mal servicio en la instalación de internet de @ClaroColombia no tiene comparación. Increíble. @ClaroTeAyuda
:) (@tatianamc0) reportó hace 5 minutos
@sicsuper @ClaroColombia El servicio sigue funcionando, por ende no ha habido desconexión alguna. Yo pague la reconexión el 12 de diciembre, porque fue mi error dejar pasar mi factura de noviembre,y @ClaroColombia no hace conexión de los servicios sin esa cancelación.
Beatriz Marin (@Beatriz44296590) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Nuevamente el servicio de televisión e internet está caído
Edward Cano. (@edwardcm07) reportó hace 7 minutos
@pezick UD por lo menos escucha eso, en @ClaroColombia ni señal tiene. 😒.
Donal Berto Arango. 🐎☮️🐎❤️ (@Beto_Arango) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Te vamos a escalar tu caso… 🤡
joro (@josrod26) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Y cuándo el internet de mi móvil se queda buscando señal quién me responde por esas horas
Martha Elena Linero (@marlinero) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Señores tengo necesidad del internet ¿Qué están esperando?
Rocío Giovanna Suárez Palacios (@rociosuarezp) reportó hace 15 minutos
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Me paso lo mismo 2 meses seguidos con activación de Netflix.... Pero haces reclamo y te deben descontar!
Hugo (@HugoAriza_p) reportó hace 18 minutos
@sicsuper Horas" , pero nunca nos dicen la causa por más que insistamos. Queremos saber porqué los cortes tan frecuentes y porque no le dan una solución definitiva, pero @ClaroColombia no nos dice
Stephania Navarrete (@StephySnlo) reportó hace 22 minutos
@sicsuper Esta Semana me hicieron reagendar 4 veces y no aparecieron y cuando aparecían decían que ya era muy tarde para la instalación. 4 días hábiles perdidos esperando. @ClaroColombia