Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 2 meses
Copacabana	Internet	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 1 minuto desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroColombia, he empezado mi jornada laboral y su servicio de internet es pésimo.... Afectando mi trabajo .

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 6 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 13 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

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  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 23 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  Joana (@JoaHenao88) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

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  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

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  lilo (@lujandino) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia me envían que les califique el servicio por este medio, cuando ni siquiera han solucionado el problema @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @pitysaenz @ClaroColombia @pitysaenz 3/5 resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es

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  Santi (@Santigagoebhb) reportó hace 5 minutos

  Lugares donde la red de @ClaroColombia es una porquería NQS entre calle 38 Sur y Calle 75

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  𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia me cortaron el servicio, ahora no solo hay que pagar facturas duplicadas sino también reconexión. Eso que ustedes hacen se llama Robar, los consumidores tenemos derechos @sicsuper y esos mensajes que mandan al DM cada 6 horas no sirven para nada, ineptos

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 10 minutos

  @janethmora221 @ClaroTeAyuda @janethmora221, para darte soporte técnico sobre tus servicios hogar, te invitamos a llamar al *300 desde líneas móviles Tigo, 018000 422222 o 118 desde líneas fijas Tigo y 6044444141 desde líneas fijas o móviles. Te esperamos.

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  Marlon85✌🏽 (@mlara8521) reportó hace 14 minutos

  @ArellanoShirly @ClaroColombia Si fuera nada más RCN, los canales en general andan bien mal de señal.

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  Diego Cascante Guzmán (RVA) (@dicasgu1980) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ya les escribí por interno cómo es posible que un municipio en el corazón de Cundinamarca afecte la señal de Claro a Mald, 10,000 personas y no hagan nada? @sicsuper @CundinamarcaGob

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia (1) tengo proceso de reclamación de valor de factura y en lugar de ayudarme, hicieron cobros adicionales, cerraron los canales telefónicos para mí y cada cez que llamo a sus líneas me dirigen a una contestadora para "pago doble de factura"

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  Nani (@NaniMoon13) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Han estado haciendo reparaciones todo el mes y siempre que vienen me dejan sin internet que tienen daños graves con un cable, yo trabajo en casa y debo tener el internet, cuando me conecto a los datos que también son de ustedes es terrible

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  Nicolas (@nortizpe87) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia para que ***** sirve un radicado de Claro donde confirman que excluyen mi número de llamadas promocionales pero siguen llamando a ofrecer productos? @sicsuper hasta cuando? Entocnes me toca montar otra PQR? Dios quien controla a esta gente.