¿Claro está fallando o caído? in Los Alpes, Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
Jesús Daniel (@Tato160595) reportó hace 4 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia @Max33Verstappen Podrían algún día de sus vidas arreglar el bendito internet, la velocidad de subida es un asco no puedo trabajar haciendo streaming por su internet malísimo.
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.
Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?
FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Ustedes no ven el pago del equipo, y yo no veo el equipo. Por eso estoy poniendo el caso en la liga de consumidores y superintendencia de industria y comercio. Necesito me paguen daños y perjuicioos por un pedazo de equipo que no sirve. Me siento estafado y burlado.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.
Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve
soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
**** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia
HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme
Milton (@1000ticon) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Natalia T. (@NataliaT1510) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de ustedes no están funcionado, dice que si hay señal pero nada sirve. Desde Cali
Monica A Vargas S (@monikskorpio) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores, incumpliendo el contrato ustedes me han dejado sin servicio de Internet. Su inútil servicio al cliente cuelga de inmediato al llamar, así que tampoco están dando el soporte. Exijo respuesta pronta y eficiente
Natalia T. (@NataliaT1510) reportó hace 6 minutos
@DelaossaMile @ClaroColombia Estoy igual. Dice que hay señal pero nada funciona
Diana Alejandra Cortés (@DianaAle9808) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda que paso con la señal? Hace mas de una hora no está sirviendo el servicio.
Diana (@dianis923) reportó hace 7 minutos
Soy la única que no tiene señal de claro? @ClaroTeAyuda
Oscar J Gracia C (@Oscarjaviercol) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia señores claro, los servicios de ustedes cada vez son más deficientes, ahora ni en Bogotá tengo la certeza de tener Internet en mi celular y ni hablar del Internet hogar. Las líneas para llamar nunca las contestan. ¿Cómo buscar una solución?
Andrea Marulanda (@Acmarulanda03) reportó hace 8 minutos
El servicio de Claro si es una porquería, estoy harta de ustedes @ClaroColombia
AnaMa Pacavita (@Anamapacau) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia celular no sirve. Menos mal soy MOVISTAR pro mi mamá y hermanas están sufriendo. Terrible empresa que solo sabe cobrar y no atender y servir al cliente
luis carlos acevedo (@LuisAcevedol) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia el servicio de ustedes hoy sábado en Bogotá es una peste. Totalmente caídas las líneas, no se puede llamar ni recibir llamadas Si no pueden prestar un buen servicio, entonces para que se meten a vender algo a que no pueden dar calidad de servicio?
Esteban ⚽️ (@Esteban99021491) reportó hace 10 minutos
El tema de @ClaroColombia ya es insostenible, técnicamente la señal no es muy buena, pero últimamente es una porquería completa. Lo dejan sin telefonía, sin señal. Es el colmo que paguemos por esto.