¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 02/23/2026 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

ECP (@esteban_cop) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 9 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.
germ@n (@democratapaisa) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro
Paula Tina Mente (@ilperdida) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡
Junior Rojas 🇻🇪 (@rojasjuniore) reportó hace 27 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo todo el día esperando una respuestas 😐
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor
ECP (@esteban_cop) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper
Juan Pablo Perez (@jpabloperezr94) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio.
JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm
Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se paso el día de ayer y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona mi conectividad con @HBOGOsoporte y @FOXPremiumLat... 3 semanas y un día más con supuestos errores en plataforma... @Sicresponde ya @ClaroTeAyuda reconoció mal servicio, atropello subsidiado y no pasa nada
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper
JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Sicresponde Gracias, la empresa @ClaroTeAyuda cometió error en la factura con un mayor valor, y se niega a emitir factura corregida para pagarla por PSE, dicen que hay otros medios de pago, no tengo disponibilidad para pagarles por otros medios, por mi desplazamiento, no solucionan
ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden
JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que cometan un error en la factura, y no puedan emitir una nueva para pagar por PSE🧐🤔🤔
Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camila (@_CamilaTrujillo) reportó hace 47 segundos
@ClaroColombia ustedes no pueden tener buena señal ni el día de Miss Universe? Diosssss😓😓😓
Adriana💫 (@Adrirg30) reportó hace 2 minutos
La señal de @ClaroColombia nunca sirve 🙄
taly (@taly9876) reportó hace 4 minutos
@caligulacat @AviancaNAM @ClaroColombia de lo peor
Javier Duran Barreto (@jaduba1180) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia señores que pasa??? Me programan una visita y no llegan, hoy toda la tarde esperando al técnico, llamo al servicio al cliente, y me dicen que el técnico la reprogramó??? NO AVISAN
James AF 🇦🇹 (@JamesAF9) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Q charla? desde las 12 am, no contestan. Partida de flojos y uno aguantando su mal servicio y peor atencion.
Carlos (@carlosisaza92) reportó hace 11 minutos
Ey, @Tigo_Colombia pa' cuando la señal del servicio de internet y t.v. qué servicio tan pésimo el de ésta entidad. A primera hora cotizaré el servicio con la competencia. @MovistarCo @ClaroColombia
Sandra Carolina Mart (@SandraC57144267) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda #elpeorservicio claro aparte de prestar un mal servicio a sus usuarios, no cumple con las asistencias técnicas #nomasclaro
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
JJ Pinilla (@JJPinilla50) reportó hace 21 minutos
@clarocolombia Qué mal el servicio al cliente, llamé a cambiar el plan de hogar hablé con una asesora, hizo el trámite, duró 30 minutos, cortaron la llamada y cuando llamé a que me dijeran desde cuándo aplicaba, en el sistema apareció que nunca hice el tramite. Muy mal.
Paola S. (@paosguerra) reportó hace 22 minutos
@JuanBedoya1973 @ClaroTeAyuda Ellos nunca te llaman, me dijeron hace tres días que lo harían y nada. Resulta que le subieron al precio del internet porque sí y sin explicación alguna.