¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	E-mail	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 36 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!

• Gerard (@gerardbermon) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡

• Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo

• Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...

• Pablo Escobar (@jopasaes) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

• Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀

• Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Fernandez (@Af50Andres) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia q señal tan mala q se volvió esto de claro a cada rato sin conexión y bien caro q son los planes señores un cliente menos me voy para otro operador

• Julian David (@soyjulianmed) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan ex míos, compré un paquete de datos con cambio de numero a Tigo y me dijeron que había que esperar a que ustedes me desactivaran la sim con ustedes, eran 48h y ya va casi una semana, me ayudan y terminamos bien o se van a poner tóxicos?

• Manuel Hernandez R (@ManuelHDtt) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente la atención de los asesores de @ClaroColombia es una porquería, le cuelgan al usuario, no dejan registro de las llamadas... Y la facturación tras de q es cara dicen q no está bien hecha...

• Darío Godoy Pérez (@dagope14) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Qué pasó? ¿Otra vez sin servicio? ¿A esto se le puede llamar «servicio»? Llevo toda la mañana sin Internet, sin televisión y sin teléfono ¿Porqué son así? ¿No pueden ser simplemente buenos y cumplir con su parte del contrato?

• Maria (@Maria01466413) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Que pasa en Bogota en la localidad de Usme. La señal demasiado mala el Internet caído en los conjuntos del portal usme. Por favor sean serios y resuelvan 24 horas con este problema y nada que nos solucionan donde se puede denunciar esto porque para cobrar si pueden

• Universo Sayayin (YouTube) (@UniversoSayayin) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor arreglen el servicio aquí en acacias meta estoy teniendo intermitencia desde ayer y no se puede navegar bien

• El Gato (@ElGat0_0) reportó hace 14 minutos

  Oe @ClaroTeAyuda por que anda con intermitencia la señal de TV

• Diego Acosta (@DiegoAcosta54) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Gran parte de la localidad de Usme sin internet desde hace dos días, y hace quince días también nos dejaron sin internet 4 días. Cómoomo se supone que vamos a trabajar las personas que vivimos ahí si no ha llegado el servicio, pésimo servicio el de claro, pero no descuentan nada

• Lucho (@L4RC3Z) reportó hace 14 minutos

  Que porqueria de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a ni ******. Me pregunto si la tarifa viene calculada con la vergüenza de servicio y señal de internet??? Donde esa ****** sra efectiva cobran 1 millón COP al mes.

• Buenavista Estéreo (@BuenavistaEstr2) reportó hace 14 minutos

  Estos hijueputas de @ClaroColombia si son cansones. Ayer cargué un paquete 6 días todo incluído y hoy dizque:'Ya casi se acaba tu saldo" Coman ******, el peor servicio en Buenavista Córdoba es el de esa porquería de Claro y joden como un *********