¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 03/04/2026 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Copacabana	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia #1añomasconectados a la empresa con el peor servicio al cliente del continente #ClaroColombia
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 16 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Alejandra. (@AAristizabal_) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda, les cancelé un servicio el 12/29 y me están escribiendo a decir que les debo plata. Me explican?
Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El q conozca un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia levante la mano
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema
Pablo Escobar (@jopasaes) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo
Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 47 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 47 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

F (@Franchylin) reportó hace 4 minutos
@PachoSantosC @ClaroColombia Malisimo, estoy que me cambio de operador😡😡😡😡😡
Pablo (@Olovorgo_) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Claro NO me ayuda, me venden planes de hogar que no van a venir a instalar y no se comunican conmigo, mentirosos
Joako Suarez (@joaquin_suarez_) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda está caído el servicio hogar en suba !
Danilo Avila C. (@daniloavila46) reportó hace 15 minutos
Yo no entiendo porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me estan cobrando $257500 si hasta ahora estamos iniciando agosto y me cortan el servicio???😡😡😡 Estoy pensando en buscar otras opciones.
Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Me puedes ayudar por favor. No he recibido mensaje por interno y no tengo cómo llamar ni a donde. Agradezco urgente la ayuda.
Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 20 minutos
Porqué hay que soportar el mal servicio, mal funcionamiento, incumplimiento de compromisos, ausencia de ingenieros, publicidad indeseada de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ... He solicitado UN INGENIERO y como que no hay en esa empresa, al menos dispuestos a atender al cliente.
juan camilo berrio (@camiberrio84) reportó hace 21 minutos
@PachoSantosC @ClaroColombia @ClaroColombia horrible servicio y ya pasa seguido
Yhonatan Moreno (@YhonatanMor) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper hagan algo, cumplan su función de proteger los derechos de los consumidores de los colombianos, cómo es posible que la única telefonía que tiene cobertura en el departamento del chocó tenga su señal caída, algo que tan fundamental hasta para salvar la vida de alguien
Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Y sigo esperando respuesta
Juan Palacio (@JuanPal24360475) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda en ituango la señal de claro no sirve se llama y no dan solución necesitamos soluciones concretas y claras