Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 03/12/2026 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

  • Vetto_Maria Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

  • Vetto_Maria Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor

  • AndreVelasqzz Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia cuánto tiempo debo permanecer en la línea para que me atiendan , porque realmente estos 32 minutos esperando están bien difíciles

  • jrzuleta Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

  • santiarroyave22 Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales

  • IzkarSarmiento Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

  • CRISTOBALL CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.

  • cataesve Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.

  • julian22montoya Julian Montoya (@julian22montoya) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta

  • Vetto_Maria Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

  • elmensajero87 el mensajero (@elmensajero87) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

  • publicacionesme bethoveen... (@publicacionesme) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia A todos los amigos de las comunicaciones ni de fundas compren equipos en CLARO , te roban el IMEI te cobran ,tienes que solucionar tu problema, y a parte de ello te dejan sin voz.... Esta empresa es un engaño TOTAL.

  • Yinelamz 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐

  • gdzapata1965 German Zapata (@gdzapata1965) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor

  • santiarroyave22 Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬

  • julian22montoya Julian Montoya (@julian22montoya) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!

  • 10DanielaSan20 Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡

  • katoses Katherine Ospina E (@katoses) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron

  • abalzan Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!

  • chiquitica00 Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda increíble que después de que se canceló el servicio con claro no se pueda pedir uno nuevo por qué aparece vetada la dirección, y eso q es a la misma dirección donde estaba el servicio que se está solicitando el servicio. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Julicosita Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó

    @ClaroTeAyuda @ColCuarentena Si fuera intermitencia no llevaría 3 horas sin señal. No ha vuelto ni un solo minuto!

  • juankss86 Juankss86 (@juankss86) reportó

    @ELTIEMPO Falso señores @ClaroColombia son las 18:37 y aún sigo sin señal, es decir sin posibilidad de realizar llamadas ni que me ingresen.

  • edomargonzalez Eduardo Martínez G. (@edomargonzalez) reportó

    @JulianRoman @ClaroColombia Yo creo que medio país tenemos problemas con Claro 😫

  • pilibotach andrea botache (@pilibotach) reportó

    @DanielaLpezMuo3 @TheoGelves @ClaroColombia Jajaja si, pero puede ser que se nos unan más personas, ya veo que no es difícil reunir más inconformes, igual agotamos el requisito administrativo y si no funciona pues ya miramos que más procede, no te parece?

  • williambara William Bara G. (@williambara) reportó

    @ClaroColombia siguen las fallas en el servicio, se envía mensaje para que den una solución y no atienden. Será que si coloco la queja ante la @sicsuper , si responden?

  • andersonmendi Anderson Mendivelso (@andersonmendi) reportó

    Pregunta: ¿Cuál de estas dos empresas @ClaroColombia o @Bancolombia tiene como característica habitual un pésimo servicio?

  • DanielaLpezMuo3 Daniela López (@DanielaLpezMuo3) reportó

    @pilibotach @TheoGelves @ClaroColombia Dale!! Hace poco hice el reclamo de forma personal y varias personas estaban quejándose, ante lo cual un empleado del operador les decía: vayan a la Superintendencia, Claro no resuelve nada.

  • edanmogo EdMo (@edanmogo) reportó

    Oigan @ClaroColombia, dejen de llamarme 5 veces al día. No tengo ningún servicio con ustedes,ni quiero tenerlo 😡🤬🤬🤬😡🤬 ¡respeten!

  • waldaana1 Waldaana (@waldaana1) reportó

    @JulianRoman @ClaroColombia Toda la tarde fuera de servicio....el servicio es malo @ClaroColombia

  • juank_padilla JUANK PADILLA (@juank_padilla) reportó

    @ClaroColombia Me toca estar entrando y saliendo de las aplicaciones para que medio funcione. Que gran charada acabo de hacer con ustedes. Me ofrecen un plan y realmente no es otra cosa. Pediré la grabación de la venta y pasaré mi reporte ante la @Superservicios @sicsuper