¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• DIEGO R. (@shevignon) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @agalloca @ClaroColombia Solicito un asesor, tengo un problema con mi linea

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Harold Rodriguez (@harold_rodrig8) reportó hace un minuto

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Terrible ese maltrato, la presión por las ventas en todas esas empresas atropella a los trabajadores solamente por cumplir metas e indicadores a costa de la salud mental de esas personas. Nunca nadie va a vigilar ese atropello

• David Rozo (@DonIzquierdo_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia, como usuarios de su sistema de servicio, nos gustaría saber cuales fueron las medidas tomadas al respecto.

• ARDES (@Arquemedes) reportó hace 5 minutos

  sin temor a equivocarme, el peor servicio de internet, lo tiene @ClaroColombia

• Nick Belt (@nicolascorreag) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia La época de la esclavitud, si mal no estoy fue abolida! A la señora le faltó voliarles correa a todos!

• A votar en el 2022 (@A_votar_en_2022) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Pesimo servicio y pesimos jefes

• Daniel Martínez Zarta (@DanMarzZ) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Uy si que porquería que haya personas así, que hacen llamarse "líderes". Un líder trabaja con su equipo, no lo maltrata; porque nadie labora a las patadas como se dice coloquialmente.

• Antuco Jr (@AntucoJr) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia A mí me tocó con la superintendencia para que me prestaran un servicio técnico, son de lo peor y se aprovechan de su posición dominante.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Con un comunicado no se arregla nada tomen acciones pero ante todo acciones de mejora no pueden tener personal así.. La calidad de su servicio se ve reflejada en la calidad que tratan a sus empleados.

• Javier Diaz Giron. (@jaordigi) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como carajos hace uno para que en soporte hogar tv se pueda contactar para que resuelvan situacion de servicio que no funciona

• Johan Sebastian Bernal 🌄 (@sebastian_jsbr) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Es directamente proporcional a la calidad del servicio.