¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 03/05/2026 10:35

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Copacabana	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Pablo (@Fseis) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Problema grave de velocidad Ayuda
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No, si no te habla puede ser que sea porque tenga @ClaroColombia y si servicio, calidad y conectividad es pésima.
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes
EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia yo no sé con los usuarios que pagamos plan como van hacer pero yo no voy a salir a la calle a contagiarme del virus. Que medidas se va tomar para no quedarnos incomunicados. Los que tenemos plan y no podemos salir a pagar. Me responden porfavor
La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Como asi si cobran es $75.000 bajan el rango para dejar ese vacío de la mayoría q tenemos ese plan.
Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil
La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@amarlenyarcilag @ConcejoMedellin @QuinteroCalle @AlcaldiadeMed Doctora sabe algo de @ClaroColombia que solo hace si no mandar facturas,cortes y mal servicio, como hacemos si ellos si cortan al mes exacto ni un día más , ni un día menos , gracias. @ATENCIONANT
Edwin Aristizabal (@AristiEdwin23) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La App de @ClaroColombia sirve para dos cosas: PA NADA Y PARA NADA. @ClaroTeAyuda
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el de o hd pvr malo ya lo desconecte y volví a conectar pero nada, necesito solucion en los otros tv esta bien la señal el malo es el deco
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@poldoneitor @ClaroTeAyuda Ha estado intermitente
Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JuliMarGar @Avantel_sas De @ClaroTeAyuda no tengo de que quejarme, también he manejado planes con ellos, pero busqué reducir costos y me pasé a @Avantel_sas y que gran error
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Photografiador1 @ClaroColombia Ahora están excusados en la situación del covid para disimular el mal servicio. Llevo una semana llamando y no contestan. Se caen las llamadas y el internet es un asco. Lo mejor es cambiar de operador @sicsuper
Michelle Fuenmayor (@Michefuenmayor) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda no me está funcionando la app para realizar el pago de la factura de mi plan..
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no funciona ni en wifi, ni datos #QueQK 🤬
Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa
Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó hace 41 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia empieza a fallar con su pésimo internet, de nada sirve comunicarse con esa 🤬 línea de servicio.
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 (@Yinelamz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Los de @ClaroColombia como que se están aprovechando de este encierro y en vez de que el servicio mejor EMPORA x2000 que pesar pagar algo para no usarlo
Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rachel (@rakelitaz1) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ojo! No te prestes para el juego macabro del gobierno ordenado por Alvaro Uribe Velez? Anoche la señal estuvo pésima, las redes sociales no cargaban, quejas en varias zonas del país. Qué pasa?
Tenaz (@tenazois) reportó hace 6 minutos
Muy 8am y técnicos de @ClaroColombia laborando y mientras tanto @MovistarCo nos tiene sin servicio porque sin incapaces de instalarlo tras 11 días de solicitar traslado.
Said Angarita (@saidangarita) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Aún esperando solución, ayer no pasó nada con el envío de la simcard y activación del servicio
Juanita Angulo (@JuanitaAngulo6) reportó hace 7 minutos
@aliakamind La señal de @ClaroColombia totalmente censurada!!! Tanto línea móvil como hogar
Mauricio Jaramillo R (@mauriciojaramir) reportó hace 8 minutos
@elespectador El lunes durante toda la noche, en varias regiones de Antioquia, no había señal de @ClaroColombia. Ni siquiera llamadas se podían realizar, las líneas aparecían sin servicio.
Yefferson Buitrago (@YeffersonBuitra) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda cuando carajos piensan reestablecer el servicio? O es que están censurando? Llevo 17 horas sin servicio alguno! #CensuraColombia
KeilyOrtizAvila♥ (@keikortiz) reportó hace 12 minutos
Bueno y qué pasa con la señal de internet móvil de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué servicio tan pésimo.
ana marquez (@MarquezaAna) reportó hace 13 minutos
@YeffersonBuitra @ClaroTeAyuda En serio putea un servicio por "bloqueo" pero seguramente apoya o está en los bloqueos. Cosas que hay que ver. Además si está bloqueado porq tiene Twitter? Pura bulla de bonos.
Cristina Osorio Del Valle (@cristinaosoriod) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡POR FAVOR! Desde el sábado estoy sin servicio, no hemos podido cumplir con nuestros compromisos de trabajo y estudio. ¿Cuántos días más debemos esperar?
Andriugo (@andriugoc) reportó hace 17 minutos
Pasarse 3 días de la factura de @ClaroColombia y que te cobren 45mil por una desconexión que realiza un robot es un robo. Si se daña el servicio me devuelven el dinero que no lo tuve disponible ? No, el robo solo aplica para ellos. Será cancelar el servicio.