Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento, Bello, y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 2 meses
Copacabana	Internet	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• 
  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 5 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• 
  💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

• 
  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia

  Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

• 
  Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

• 
  Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 30 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

• 
  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

• 
  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

• 
  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

• 
  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 59 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Christian Navarro 🇨🇴 🇵🇸 (@Chris_NavarroCO) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Tan rápido trabajan que llevo más de 12 horas sin servicio

• 
  Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 5 minutos

  @EstacionPoetas @ClaroColombia @EstacionPoetas Te daremos toda la ayuda que necesitas 👨🏻‍🏭. Nos pondremos en contacto por el interno 📩 y así lograremos resolver la duda que tienes con la visita 👀. *Der ⚽🥅

• 
  E͎D͎I͎S͎O͎N͎ ♎️ (@edisonba23) reportó hace 10 minutos

  Que porquería la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en #Fresnotolima . Llevamos meses en que por ratos y hasta días enteros nos dejan sin señal 🤬🤬🤬.

• 
  Nathalie Morales (@nath_mog) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que mal.servicio de su parte no permiten hacer compra en página.. lo hago con asesor , se comprometen a entrega hoy y ahora me dicen que no proceso la.compra , necesito mi equipo hoy!

• 
  Dibujologo (@Destartalado2) reportó hace 12 minutos

  @CRCCol de qué sirve tener el número en la lista de números excluidos si empresas como @ClaroColombia, Wom o @MovistarCo llaman con grabaciones todo el tiempo a ofrecer sus productos?

• 
  MaríaA García (@lalamarketing10) reportó hace 13 minutos

  Llevo toda la mañana tratando de comunicarme con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para saber por que en la zona no tenemos servicio y nadie contesta en la línea

• 
  angela maria florez baquero (@FlorezAnge55584) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper quiero hacer una denuncia contra @ClaroColombia por no permitirnos cancelar un servicio de claro hogar cobrandonos para ellos 466.000 como penalización y obligarnos a esperar hasta el 19 de mayo para venir a instalar un servicio de claro hogar Es obligatorio permanecer?

• 
  Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda cambié mi plan de internet hogar con ustedes, hoy instalaron el servicio terminaron y a la hora toma lo tuyo que la velocidad no sube de 30 megas….. 🤬🤬🤬

• 
  Kenine (@JAQUESUME) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Como es posible que los mismos contratistas desconectan el servicio y piden propina por la conexión que el mismo Claro quitan desde los postes ??

• 
  📷 Daniel 📷 (@danyelgphoto) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda es patetico en serio el servicio de uds