¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 12/08/2025 18:30

diciembre 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará
владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬
Bermu (@bermzzy) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬
Mile (@elmimori) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.
Bermu (@bermzzy) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolás Gómez (@NicolsGomez17) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin servicio de Internet durante todo mi día laboral en casa he intentando comunicarme con ustedes y nadie da respuesta del porque no tengo servicio.
Raúl 🅱️icampeón (@raulesceptico) reportó hace un minuto
@AlvarezSteban @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Luego de rogarles por semanas que cancelaran el servicio ahora llevo otras tantas esperando a que recojan sus equipos. Siguen llamando a preguntar por qué cancelé y la respuesta es la misma: PORQUE QUISE.
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Ya puse la queja en la SIC. Se merecen la peor de las sanciones.
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Son lo peor... irresponsables sin ética. Para cobrar sí...
Juliana ❄️ (@AnailujTn) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ya pasaron 72 horas y no dan respuesta !!!
ARDES (@Arquemedes) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia muchas gracias por joderme la entrevista de trabajo... Son lo peor!
marcos solis💮 (@frescalimon) reportó hace 9 minutos
@DonLuisEduardo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La hiciste mal, con claro toca es llamar a solicitar cancelación de los servicios y ya, nada de opciones o pañitos.
steban alvarez (@AlvarezSteban) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @raulesceptico Raul haz el comentario por aquí que sea abierto. @ClaroColombia te pide que lo por ese correo para no quedar más mal parado y siguen embolatando el asunto
Nandresc (@Nandresc1) reportó hace 16 minutos
@sicsuper qué hacer si @ClaroColombia responde una pqr pero no permite que uno haga uso de recurso de reposición ya que fui a hacerlo presencialmente luego de la respuesta y no me dejaron porque "no habían cerrado la pqr inicial"
Fer Crow (@CienPecas) reportó hace 22 minutos
Se les da por quitar la señal justo cuando va a empezar el partido de la Juve. Los odio @ClaroTeAyuda