¿Claro está fallando o caído? in Los Alpes, Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• 
  Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 17 segundos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper

• 
  gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  La señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste

• 
  Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬

• 
  Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!

• 
  Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬

• 
  Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo 2 días esperando la llamada de @ClaroColombia para solucionarme el problema que tengo con ellos. ¿Será que me cortan el servicio ? Pq yo no lo pago hasta que me solucionen

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!

• 
  Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper

• 
  Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper

• 
  José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !

• 
  Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡

• 
  S á n c h e z (@LauraS_ABC) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!

• 
  ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pablo Carbonari W. (@pablocarbonari) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya pasaron dos días desde que puse la queja y siguen sin cumplirme. Por qué mi wifi sí es de 200mb y cableado no pasa de 50mb? Súmele que anotaron 2 veces mal la dirección del traslado. Qué está pasando en Claro?

• 
  𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 4 minutos

  Ese servicio de @ClaroTeAyuda es de lo peor ....uy que mamera porque no respetan al cliente que pésimo

• 
  Javier Bautista (@JavierMBautista) reportó hace 5 minutos

  El peor operador en Colombia es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me trasladan la cuenta funciona bien un día, se daña, llamo y me dicen que se demoran aproximadamente una semana en volver a aprovisionar el servicio. Es una falta de respeto. Ayuda @sicsuper La factura llega pago full

• 
  JohnAG (@Jairoarias10) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Por qué quitar a RT del paquete de tv. Otro motivo para cancelar su servicio.

• 
  Andres Giraldo V. (@Andresg006) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda uds serían tan amables de ayudarme en algo...

• 
  a 1/2s 🇨🇴 (@Efraindlrda) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia buenas, no me aparece el canal 1477 @ActualidadRT @RT_com. Ayer me funcionaba, esto no es la Unión Europea. Pésimo servicio.

• 
  FERNANDO RODRIGUEZ S (@MARCOPOLO1983) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahí se quedarán intentando porque todos los teléfonos están muertos, sin señal. No soy solo yo!

• 
  Alejandro Toro (@alejoooToro) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda hola buena noche, enserio es necesario tener tan mala señal de datos? Factura al día, lo que por lo menos espero es una buena señal

• 
  hugo allejandro ruiz (@AllejandroHugo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia sin poder hacer una llamada desde hace más de 6 días y no dan solución ya con esta es la segunda vez en el mes

• 
  Zamir Ospina (@ZamirOsPi) reportó hace 24 minutos

  Cuando será que @ClaroColombia mejorará la infraestructura para tener una señal un poco decente, xq hasta el momento es malísima