¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

• Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.

• Mile (@elmimori) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ANDRES CALDERON (@ANDRESCALDERO39) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @fanbar99 Pésimo él servicio, solicite un traslado y lo hicieron. El problema fue que donde estaba había problemas de señal pocos pero había; pero en la nueva casa el problema es que son más los momentos sin señal de internet y cuando hay señal la velocidad es pésimo

• Ana Patricia Mejia (@ana_patata) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia 56 horas sin internet hogar, donde están las 16 horas de solución que llevan diciendo hace dos días. Porque no le dicen la verdad a sus clientes

• Camila (@camilamadera23) reportó hace 4 minutos

  Hola @ClaroColombia necesito pronto una solución de mi reclamo cada vez dan mal servicio

• Diego Zubieta Reyes (@Diegozur) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Es la tercera vez que cae el servicio de esa manera. Se hace lo correspondiente con las indicaciones del tv y no vuelve si no hasta la mañana siguiente. Un asesor #claro me llamo y "reporto" pero parece que no sucedió nada. @ClaroTeAyuda

• Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó hace 11 minutos

  pero @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda sí pueden burlar la ley sobretodo cuando el usuario reclama condiciones comerciales acordadas al momento de captar clientes. La res 5111 para ellos es un saludo a la bandera. en mi caso no se ha respetado lo acordado.

• MelancoRomantic (@MelancoRomantic) reportó hace 14 minutos

  @Arquemedes @ClaroColombia Uy no, esta falla es constante @ClaroColombia

• Infelis Catus Domesticus Vulgarisque (@JuanSinTesis) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCol me deja sin WiFi todos los días de 8 a 10 am. Han cambiado de router, de cableado, de protocolos y llevan así desde septiembre. No me puedo cambiar de operador porque a @ETBsoluciones y @ClaroColombia les robaron el cableado hace 3 años y les da mucha locha reponerlo

• ⭐McPapi⭐ (@PabloPardoC_) reportó hace 15 minutos

  @Dicarop_ A mí me está pasando pero por el Wifi de @ClaroColombia

• Juan Manuel López V (@el_juancico) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper ¿cuál es el procedimiento para elevar una queja por el pésimo servicio al cliente de @ClaroTeAyuda y su continua burla hacia los usuarios? Gracias

• ❤💛Oscar Iván Prieto👍 (@oiprieto5) reportó hace 23 minutos

  ¿Se cayó la red celular de @ClaroColombia?