Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 4 meses
Copacabana	Internet	hace 4 meses
Bello	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 9 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

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  $@%# (@julian22montoya) reportó hace 19 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem

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  El toby (@eltobyas) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Hola Claro!! Una consulta. Con cuantos reportes de fallas del servicio se procede a corregir el daño? Mi internet está fallando y hoy tuve la visita técnica en la cual me informan que es un problema en poste y que toca esperar. Y yo perjudicado con el trabajo.

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 27 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia

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  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 42 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

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  Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

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  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

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  Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 53 minutos desde Bello, Antioquia

  @DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte

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  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 59 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  EdwinM_2013 (@EdwinMC2013) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia Lanpeor experiencia CLAR8 Medellín, desde hace 10 días pedí un traslado de servicios y no hay respuesta por incumplimientos y errores de procedimiento de la empresa y para colmo de males soy yo el que les tengo que resolver. PESIMO SERVICIO

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  Sandra Peisach (@sandraplevy) reportó hace 2 minutos

  Buenas noches seme ha ido el internet como 20 veces Ezra noche. Ayuda! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #help

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  Andrea Ariza (@AndreaLaAlterna) reportó hace 3 minutos

  Llevo más de 72 horas esperando que @ClaroColombia me dé una solución del traslado de mi servicios, su call center groseros, todos dicen algo diferente, Alguien me dice ¿con quién ****** puedo hablar? De verdad!!

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  Andrea Ariza (@AndreaLaAlterna) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Necesito que me comuniquen al área que me puede ayudar a actualizar mi inventario para poder trasladar mi servicio, en sorporte dicen que es traslados en traslados dicen que es soporte, ¿en donde lo hacen? ¿Quien me ayuda? ¿Por qué me solicitan poner fibra óptica ?

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me atienden en CAV Unicentro a las 9;05 y dicen que no hay sistema porque se deshabilita las 9:00. Para qué me hicieron esperar sino se dió una solución? Fslta de respeto con el cliente y con los adultos mayores.

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  Rafael Ballén (@rafaballr) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores Claro Colombia es patético miserable y ruin pagar un plan de tv de lo más ******* que hay 145.000 por un servicio que no tiene un canal libre para ver los partidos del mundial.. patético y miserable

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  Nicolle (@Nicolle68005) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia necesito me ayuden llevo intentando comunicarme con ustedes toda la tarde y nunca contestan tampoco responden en el wathsapp y tengo problemas con mi servicio @sicsuper quien los vigila

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  Jorge Ivan (@eljoiman) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia solicite un servicio hogar y me instalaron un servicio con otras condiciones, y para solucionar me indican que debo hacer una reclamación PQR y esperar los 15 días hábiles, cómo es posible que solicites un servicio y te instalen otro y el contrato sea distinto

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  JuanPABLO (@1941_1948) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Que pasa que no contestan el mensaje ?????????y nada que se arregla este servicio de ******, que pesadilla en pleno mundial!!!! hijueputas !!!! @Superservicios

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  Isabella (@mausajib) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper CLARO ES UNA VACILADERA HACE MESES ESTOY SIN SERVICIO Y LA FACTURA LLEGA COMO SI MI SERVICIO FUNCIONARA ES UN ROBO. SOLICITO VISITA VIENE TECNICO AYER SE VA NO SOLUCIONA Y ME DICE Q YA REMITIÓ EL CASO PARA Q VINIERAN AYER MISMO Y NO VINIERON