¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 12/13/2025 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

oshelo (@ospatan) reportó hace 37 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia
🤬 (@saldarriagarios) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.
Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue
oshelo (@ospatan) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 17 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡
oshelo (@ospatan) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.
Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia
Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper
Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃
Perza (@apgsiso) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.
León (@julian99_ml) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper
Perza (@apgsiso) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?
mejiamva (@mejiamva) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

l@ c@leña🍒 (@MIANGIE1) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda información importante @sicsuper necesitamos ayuda, la respuesta de estos mentirosos ya se sale de todo contexto insisten en cobrar a mis padres un servicio que nunca arreglaron, son adultos mayores y los tienen de oficina en oficina llevando recursos de reposición
MiCovid-19 (@MicoMalparido) reportó hace 6 minutos
@Andrew_Garavito @ClaroTeAyuda Pero lo están robando, pago 85 por 170. También falla.
Miguel Angel Aguacía (@H2OCIA) reportó hace 6 minutos
@BBVA_Colombia muchachos su línea de servicio al cliente es peor que la de @ClaroTeAyuda y @Avianca así de mala! Donde llama uno para resolver dudas?
no counterplay ndeah (@Crs_Espitia) reportó hace 7 minutos
3 días llevo sin servicio, no dan respuesta de nada @Tigo_Colombia es hora de pasarme a @ClaroColombia
Johanna Yepes (@johanna474) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Tan mal equipo tiene que no han solucionado nada... Que pesadillaaaa
Sergio R (@SergioColTest) reportó hace 12 minutos
@Julianitra @ClaroTeAyuda De lo peor que existe
Alejandro (@estetrapito) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Menos mal tienen afán. Mejor escríbanme al DM
Laura (@LauraTrujil) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda requiero soporte técnico, me suspenden el servicio sin justa causa. La señal es pésima y encima de todo me dejan sin servicio 😡
Jeanneth Barreto (@JeannethBarreto) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio de Internet 😠
Miss Caroline (나탈리) ✨ (@Carolinebranchd) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito el radicado de la falla solo eso.