Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 36 segundos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 9 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

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  El toby (@eltobyas) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

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  Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

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  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esto es una ofensa @sicsuper no encuentran, perdí mi trabajo por qué no tengo internet, encima de todo el pago lo hice por su claro pay pésimo ahh y encima tengo que pagar 300.000 +y 100.000 de la penalidad ladrones para poderme retirar @WRadioColombia

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Increíble que @ClaroTeAyuda no solucionan el problema de ClaroPay, desde la actualización del martes 28 no me permite hacer nada a pesar que hice el reporte por diferentes medios, no les interesa solucionar o les quedó grande?

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

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  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 38 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 41 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

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  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  As Always (@ingbored) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 6 meses dejando mensajes, no sirven para nada. Programan visitas y vienen y dicen que "hay que escalar" y que en unas horas tengo servicio...así llevan seis meses tomando del pelo. Necesito solución inmediata

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  daniel castillo (@rejonero3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia totalmente caído el servicio de claro movil nadie da respuesta de nada que ****** de servicio una basura pero los cobros si puntuales 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Negro Ranking L. Shamo (@negroranking) reportó hace 16 minutos

  Para iniciar un reclamo Google me pide un ID de correlación @ClaroTeAyuda

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  Jc (@jecapsico) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Se acabo de ir totalmente la señal de TV e internet. Que pasó ahora?

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  Katy🦋 (@katycabrera28) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pa cuando ey? Desde esta mañana no sirve

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  Ronalvilla (@ronal74301191) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia señores de claro tienen un mal servicio en la entrega de datos llevo un mes escribiendo y nada que resuelven el problema por WhatsApp atención al cliente pésimo @Superservicios

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  Alba Yizeth Carrascal 💜✨ (@alba_yizeth) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia un decodificador de ustedes no sirve, se cayo la señal de sonido, nos an dado un decodificador qué no lo reiniciaron. 1, el Internet dure 8 días sin el.

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  c (@cindyguu) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia Todo listo??? Hptas si quitan la señal completa y DICEN QUE SE REESTABLECERÁ EN CINCO HORAS!!!

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  ALVARO SALAZAR (@aysredes) reportó hace 34 minutos

  @sicsuper Igual nunca funciona para la defensa de los usuarios de telefonía celular Puerto Carreño varios días sin señal o con señal intermitente @ClaroColombia @MovistarCo JUSTICIA UNA ARBITRARIEDAD EN COLOMBIA

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  Jimeval (@jimeval01) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia desde ayer a las 3:00pm sin servicio por falla externa y aún sin solución??? Nadie responde