¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de esos mensajes. Y nada de solución

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia alguna explicación?? Tienen una **** respuesta a esto

• Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa

• 🦩Katalina V (@katalinavasquez) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sirve pa dos cosas desde la semana pasada: nada y menos nada … 😡 Solo saben decir: hay uni filli in il sictir…

• 🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 24 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• SantPBtch  (@SantPBtch) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.

• @Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues parece que no! 😡😡 es la tercera vez en 2 meses y la segunda vez en este mes, que me retiran ese servicio, sin yo solicitar su cancelación. Creo que se equivocaron cuando solicité quitar los canales de HBO, pero dejar la plataforma de HBO MAX! Definitivamente, qué mal.

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @ClaroColombia si es muy malo… la señal 🤢🤮

• Me llamo luski (@murokieto) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me están cobrando una factura que se hizo la cancelación en marzo hoy me está llegando nuevamente una factura de 20mil pesos no se de qué debo hacer pss pa que me dejen en paz fuera del mal servicio que prestan se vuelven cansones

• Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.

• Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge.... (@JorgeMeUr) reportó hace 22 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda fuera de que llama tarde el tal funcionario es grocero y cuelga la llamada eso es servicio? Ese es un mal trabajador @ClaroColombia

• Maria Elena Buitrago (@MariaElenaBuit5) reportó hace un minuto

  @PLinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy igual 🙈 vienen arreglan internet …? Esta intermitente y dañan telefono fijo vuelvo a llamar al servicio y dice de 24 a 72 horas el lunes y aún nada 🙈🙈🙈🙈🙈🙈 que hago ??????

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia ponen a un asesor de nombre Ricardo Fuentes del arte de mantenimiento a llamar a esta hora y no dar razones de porque el incumplimiento entonces para que llama.@sicsuper que paso con esta empresa que incumple estas visitas.

• Jenifer Bilbao (@bilbao_jenifer) reportó hace 3 minutos

  @LindaMa80173248 @ClaroColombia Siii se preocupan por dar un servicio de calidad, yo estoy muy confiada con mi operador. Claro es muy responsable

• Diego (@DiegoAsuarezB) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @PLinero Por favor háganlo con todos los usuarios claro. O sea presten de verdad un mejor servicio... pero de verdad.

• Juan Vega (@Juancv_09) reportó hace 9 minutos

  Buenas noches @ClaroTeAyuda no tengo Internet y la televisión esta fallando quisiera que me ayudarán con eso gracias.

• PEDRO URIBE (@pedrouribe69) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Buena noche, cual es el inconveniente con la señal móvil? Tengo problemas con los datos, pésima señal, no salen llamadas ni tampoco entran, pensé q era mi teléfono, lo hize formatear y nada

• Lote (@aflotero) reportó hace 22 minutos

  @VargasvilCol @ClaroColombia Pésima señal. Pésima.

• Ridaisje (@Ridaisje) reportó hace 23 minutos

  @clarocolombia que pésimo servicio que pésima señal en poblado campestre valle del cauca la verdad aburridos estamos con esa situación

• Sonia Calderon D'M (@LaSoniaCa) reportó hace 23 minutos

  Señores @sicsuper que debo hacer para poner una queja contra @ClaroColombia? Me dejaron sin WiFi y 60 minutos por el teléfono y nada, y por ningún canal de atención resuelven mi problema, pero para cobrar si lo hacen por todos los medios. @ClaroTeAyuda