¿Claro está fallando o caído? in Los Alpes, Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 segundos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia si ya les pague por me siguen acosando con esos mensajes, cuántas veces debo hacer ese pago ?? Les esta haciendo falta dinero ? Por qué no le dieron respuesta al PQR del 28 de septiembre?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia solo sirve para $+$("-$)+*: y nada más y para $;*($-$($(;
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#
Jesús Daniel (@Tato160595) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia @Max33Verstappen Podrían algún día de sus vidas arreglar el bendito internet, la velocidad de subida es un asco no puedo trabajar haciendo streaming por su internet malísimo.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.
Nabih Arámbula  (@nabiharambula) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia me han estafado con ustedes y necesito una solución rápida. Por favor.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia estoy esperando la llamada de amenaza por qué no les dió la _("(_$ de escalar el caso !!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?
Milton (@1000ticon) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat
Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔
FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Ustedes no ven el pago del equipo, y yo no veo el equipo. Por eso estoy poniendo el caso en la liga de consumidores y superintendencia de industria y comercio. Necesito me paguen daños y perjuicioos por un pedazo de equipo que no sirve. Me siento estafado y burlado.
Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
Imposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Prada 🍏 (@LauraPrada24) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia con quien hay que hablar para que arreglen la señal de la zona
YADDY P (@yaddy0822) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Saludos desde las 9am no tengo ningún servicio pq están cambiando aparatos, redes, en fin. Según hasta mañana 9am que lo dudo, pero mi recibo asumo que vendrá igual y no puedo llamar a la línea 3003030 pq como no tengo línea celular claro contesta y corta.
taty corredor (@tatycorre) reportó hace 8 minutos
@lafaney @ClaroColombia Es terrible todo con @ClaroColombia llevo varios días sin Internet en mi casa y llamamos a las líneas de atención y los asesores cuelgan las llamadas, pero cuando llegue la factura seguro cobrarán el mes completo sin importar que no prestan el servicio 🤬
Ana Castañeda (@Ana_Cast20) reportó hace 12 minutos
Aparte intento cancelar el servicio y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le dice que tiene que hacerlos a través de la plataforma de Netflix a la cual no ha tenido acceso ni la primera vez
Edgar (@Edgar_39) reportó hace 13 minutos
Parce @ClaroTeAyuda su servicio está una ******.
Prada 🍏 (@LauraPrada24) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda porque la zona norte no sirve la señal claro movil ?
Jose Orozco (@jovialor) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me parece el colmo que llamen de claro por una queja que se interpone y la señorita le cuelga el teléfono para no seguir el proceso. Que mal servicio posventa. Gracias por dejarme sin internet desde Semana Santa. Que mal empresa.
Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 15 minutos
La semana pasada vinieron los técnicos a revisar la conexión de internet de @ClaroTeAyuda . Y adivinen ? El problema no es en mi casa.o sea que estpy pagando hace mas de 7 meses un servicio intermitente. Supuestamente volvian en 24 hs y aún sigo esperando.
Ariel Leonardo Trujillo Rodriguez (@aletruro81) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia pedí portabilidad para cambio de operador y pasarme a ustedes... hace 5 días y no tengo respuesta, me leyeron contrato y todo, la preventa, excelente... la posventa.. mucho que desear, no me dan respuesta y me pasan de un lado a otro. Que hago?]
Anderson Ramirez Q (@Andersoramirez) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda llevo dos veces que trato de cancelar mi servicio con ustedes y me dejan en la línea los operadores, llevo 20 minutos en la tercera llamada y nada