¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:
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Gonzalo Gutierrez
(@chalo_senpai) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hoy experimenté la peor caída de servicio hogar , más de 30 minutos sin internet, creo que a @Tigo_Colombia le gusta ésto. Pésimo servicio el de claro.
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pfff ayuda es mandarme a un centro de atención por qué ustedes no pueden solucionar y voy a un centro de atención y tampoco me ayudan …. Son lo peor que existe en este país
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ahora resulta que no me dan certificados por qué soy prepago en su empresa… obligan al usuario a pagar un plan para que hagan una **** carta en word… no hayan cómo abusar del cliente @sicsuper AYUDA
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda es una ****** que por culpa de un ponche sello entregado por ustedes vaya a perder 2 millones de pesos ineptos
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Andrés Valdés Tabares
(@andresy2u) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda su servicio de datos últimamente ha estado pésimo, minutos para cargar una imagen... Qué pasa?
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Anteros.13
(@Anteros_13) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Venga, porque me están llamando a decir que mi número se lo van asignar a otra persona y que mi línea será enrutada a cobro jurídico si yo ya realice el pago de mi plan? Cada mes me sucede lo mismo y llevo más de 10 años con claro. Por eso es que lo aburren a uno.
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no me quieren dar un sencillo certificado que diga que soy la dueña de mi línea, que tan difícil redactar una carta en word.. inservibles. Si hasta su sistema interno dice que soy la titular y propietaria @Ministerio_TIC AYUDA
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Andrea Téllez Meneses
(@yatellezm) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas
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Eli
(@Elipi9) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Obvio sé que me debo cambiar de empresa, pero no quiero irme sin comentarlo y sin pedirles ayuda porque la verdad esto mo puede ser! Qué acciones se pueden tomar contra la empresa? Al menos para que no le hagan eso a sus clientes!! @ClaroColombia @sicsuper
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William Cuervo
(@williamgto250) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Revisa el historial todas las semanas me quejo por lo mismo y siempre la misma respuesta que ya no es chistosa “vamos a meterle todo el power 💪🏻” sean serios.
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sabarain
(@sabarain1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora esperando 😡
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jangulo
(@jangulo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda - misión imposible comunicarse con la línea de soporte
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Tomás Fernández Cadavid
(@tomyko79) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Intente buscar en su web algún plan y fue imposible porque su sistema no reconocia mi dirección.
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Andrés Valdés Tabares
(@andresy2u) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cada día es un problema diferente con el servicio de @ClaroColombia, no cuento con red, no puedo realizar llamadas, sin datos, estoy sin servicio total, tuve que conectarme a una red Wifi. Me pregunto @ClaroTeAyuda esa es la gran cobertura 4G de la que tanto ¡pregonan!...
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Juan Felipe 🐼🐾
(@pipe_negro) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No sé que es más ****** si la app de @Bancolombia o el internet de @ClaroColombia 😤😡
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Oslber Mauricio 🇨🇴
(@oslber) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cordial saludo. Me están enviando mensajes de cobro a mi celular de Claro hogar cuando nunca he tenido algún servicio con ustedes.
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DaviPlata un documento que dice que la línea es mía. fecha de apertura de línea, cédula y nombre completo y no lo aceptan por que @ClaroTeAyuda no pone un **** sello en ese papel… así dos entidades de ****** te roban 2 millones y te quitan tu dinero @Ministerio_TIC ayuda
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IVÁN DARÍO MARTÍNEZ 🇨🇴🎶🇦🇹
(@DarioTalivan) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro, acudo a ustedes ya que por medio de la línea de atención al cliente no me solucionaron nada respecto a mi petición en habilitarme el ingreso a @HBOMaxLA , tengo servicios de internet, telefonía y TV por esto tengo derecho a este servicio
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Ricardo Fraile Rojas
(@Riclargo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿La idea es esperar 72 horas o mejor hago público el problema y los hago quedar como un **** en todas mis redes sociales para ver si me atienden?
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Katalina VarelaM
(@KatalinaVarelaM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda los descarados reciben tweet de las quejas y las eliminan para que los clientes no se den cuenta del pésimo servicio que tienen y que no están capacitados para redactar una carta en word…
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Andrés Hincapi
(@jorge_hincapi) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
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Ronal renza
(@Rarg10Ronal) reportó
@ClaroColombia buenas tardes llevó 2 horas esperando que me conteste un acesor y no contestan, pero llame y elegí la opción de compra de productos y de una me contestaron, parece que no les importa arreglar los daños , pero no pague la factura y de una lo reportan
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Ronal renza
(@Rarg10Ronal) reportó
@ClaroColombia llevó 10 días sin Internet y nada que me solucionan el problema y no contestan tampoco
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Malón Loaiza
(@Malonloaiza) reportó
Me salí de @ClaroTeAyuda con la promesa de un mejor servicio por parte de @Tigo_Colombia ¡Qué mentira enorme! El wifi se cae cada 10 minutos (hasta 5 veces para un meet de un hora) y la señal de tv llega con retraso (me entero que hacen gol porque lo grita primero el vecino)
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MIO Usuarios
(@MIOusuarios) reportó
Necesito que @ClaroTeAyuda deje de llamarme a ofrecerme portabilidad de mi linea movil, NO LA NECESITO porfavor ya esta bueno de la llamadera. Si siguen insistiendo a que haga la portabilidad, lo que voy a hacer es cancelar el servicio hogar a ver si así aprenden. @sicsuper
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Mr X
(@YosoySrX) reportó
@ClaroTeAyuda quiero subir la velocidad de mi Internet de 50 a 100 megas.. Me pueden decir por Dm.. Cuando tendría que pagar??
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Julián OM
(@julian7486) reportó
@ClaroTeAyuda Mal muy mal su servicio post venta, sigo esperando el equipo móvil q adquirí desde el 13 de abril con uds, sigo esperando q @ServientregaCS le de la gana de hacerme la entrega, sigo esperando q @ClaroColombia me de respuesta acerca de mi reclamación !
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daniel 🇲🇨🦁
(@_Felipe3_) reportó
@Tigo_Colombia es peor que @ClaroTeAyuda ambos con el peor servicio al cliente de colombia
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sofia camargo
(@Sofia_camargo7) reportó
Parce, @ClaroColombia tiene el peor servicio de internet hogar .
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Camilo Camacho
(@camiloim93) reportó
@ClaroTeAyuda No es mi problema únicamente, es de TODOS sus usuario en Moniquirá (Boyacá), así que creo que no necesito enviar mensaje privado.