Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 02/03/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia

  • jdnichollsc J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃

  • katoses Katherine Ospina E (@katoses) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.

  • anacaritosr Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!

  • alterahuevos lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?

  • kikealke Ferney Alvarez (@kikealke) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia

  • EstebanG1raldo Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.

  • IldeCardona Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia

  • marcemaruland18 MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭

  • viro86 Virgilio Jose (@viro86) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Hay algo peor que la red de @ClaroColombia @ClaroColombia ???

  • jdnichollsc J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎

  • luisgasa33 Luis Gabriel Saenz (@luisgasa33) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso

  • SaraGz89 Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

  • AlejaLoC María Alejandra (@AlejaLoC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??

  • lilyvv020421 Lily (@lilyvv020421) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.

  • alejovr90 Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos

  • josrgomez_ Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

  • SaraGz89 Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kturro28 kturro chamorro (@kturro28) reportó

    @ClaroTeAyuda Fíjense en sus propios mensajes. Cada 10 minutos hay una persona de cualquier rincón del país quejándose por su señal de 💩💩💩💩💩 ¡hagan algo que para eso pagamos!

  • NannyValdelamar Nanny Valdelamar (@NannyValdelamar) reportó

    @ClaroColombia MAL SERVICIO.

  • jeanhates Jeanhates (@jeanhates) reportó

    Se podrá hacer algo para que la gente de @ClaroColombia deje de estar llamando todos los ***** días a ofrecer promociones que no me interesan o los directores comparten la misma tara de los que llaman desde el call center y no entienden negativas?

  • yosoy_DM DM (@yosoy_DM) reportó

    Por que con @ClaroTeAyuda siempre es lo mismo, llevo mas de un mes esperando una visita técnica. Por teléfono lo dejan en espera y por twitter dan paños de agua tibia. Necesito solucion con el Internet de la casa.

  • agualaboca Sergio (@agualaboca) reportó

    @ClaroTeAyuda Gracias, pero ustedes solo sirven para molestar. Ya me conozco este discurso lleno de emoticones. Cuando no es el mal servicio, es el mal uso que le dan a los datos.

  • Jakkobeto Mr. Curry (@Jakkobeto) reportó

    @agualaboca @ClaroTeAyuda Yo le pedí a la asesora que me diera nombre y cédula para interponer queja en la SIC y colgó. Desde ahí no me volvieron a llamar.

  • douglasfugazi Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó

    @ElReticente @ClaroColombia Es una mamera lo que toca hacer, pero para eso le toca poner una PQR para que te hagan el ajuste de la factura y si no quedas satisfecho con la respuesta le toca poner una queja a la SIC. Lo aburridor de todo este atropello es que se puede demorar meses en resolver.

  • LUISFSAME1 LUIS F SAME (@LUISFSAME1) reportó

    @ClaroColombia DA VERGUENZA LEER LOS COMENTARIOS, SOBRE EL SERV DE LA EMPRESA MAS GRANDE DE COMUNICACIONES DEL PAIS. TODOS PROTESTAN POR EL MAL SERVICIO... SON SOLO PURA PUBLICIDAD Y PESIMA CALIDAD EN SERVICIOS. QUE VERGUENZA, CARADURAS...

  • ElReticente Juan David Escobar (@ElReticente) reportó

    Carlos Slim no es millonario por genio sino porque inventó una manera de ganar y ganar a costa de multas, mentiras y engaños, y si falla su servicio, la reparación de @ClaroColombia es tan mínima que no da ni risa y la rabia es furia.

  • CarlosH21851207 Carlos Humberto Lopez (@CarlosH21851207) reportó

    @ClaroColombia Horrible el Dpto de Cartera en claro. Muy buenos para cobrar, pero malos perversos y hasta intensos para cobrar. De esto ya tiene conocimiento supersociedades. El usuario paga y siguen cobrando todo el mes y le echan la culpa al sistema.