¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Copacabana |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:
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Azury Chamah
(@azurychamah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡
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Hernando Quintero
(@nandin891) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE
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Hernando Quintero
(@nandin891) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@carjulrod @ClaroColombia Huy como te compadezco!!!! Llevo 25 días 4 horas esperando solución.
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cochi
(@gerardbermon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭
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Alejo Vargas Robledo
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@itsnanic05 @ClaroTeAyuda Puedes pagar un plan de 40 megas, pero si en tu casa usan varias personas al mismo instante los dispositivos, la señal se reparte
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Hernando Quintero
(@nandin891) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.
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cochi
(@gerardbermon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla
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Santiago Medina G.
(@Santiago9801) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.
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Jose Mejia
(@jamejias) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @sicsuper ... Intenten reportar una falla técnica en la línea de servicio al cliente de claro y verán que no funciona. La llamada se cuelga. Por favor investiguen. CC @ClaroTeAyuda
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cochi
(@gerardbermon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.
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Leidy Johanna Duque
(@LeidyJohannaDuq) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan
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Hernán🚴♂️
(@hernan99z) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡
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Jorge E. Restrepo G.
(@JorgeRestrepoG) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo
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Azury Chamah
(@azurychamah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Luis Torres
(@Luistorb) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.
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Jorge E. Restrepo G.
(@JorgeRestrepoG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda la única respuesta que sabes que el error estuvo bien hecho y que no lo pueden corregir, ante tanta mediocridad no sabe uno que pensar...
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Natalia López Isaza
(@MonaPecosa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Quién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!
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Jorge E. Restrepo G.
(@JorgeRestrepoG) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio
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Andrea Ramirez
(@Andreehiitaa11) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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John Edisson Ortiz R
(@chiche) reportó
7 años tirados a la basura de parte de @ClaroTeAyuda y su servicio al cliente de basura, además de mentirosos.
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Karen Meza Troconiz
(@KarenMtroconiz) reportó
@ClaroColombia Resulta que me informó que no se me aprobarían más productos, adicional tener mi documento bloqueado por "seguridad" cuando me han llamado infinitamente a ofrecerme productos y tuve hasta hoy 3 líneas en CLARO . Porque si soy tan mal cliente para que quedarme NO?
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jacue
(@psdjacue) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio malo
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Fredy Martínez
(@J_MFredy) reportó
@ClaroColombia sigo con mi lucha de más de un mes tratando que eliminen un equipo que nunca adquirí, me envían de área en área y nadie da una solución. El peor servicio al cliente que he tenido que experimentar
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Oscar Villamizar
(@OVillamizar81) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuando su mal servicio y cobros sin sentido? @sicsuper
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QuéMásDá
(@ingvictor_ra) reportó
@ClaroTeAyuda Ya, desde el jueves pasado. Y nadie me soluciona. "Que me van a llamar", es lo que dicen, del área de cancelaciones. La misma área que NO TIENE línea ni opción en el menú de llamadas de servicio al cliente de claro.
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pablo ariza🇨🇴📝
(@pablorehab) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no ayudan. Mas de una hora me salen con que vaya a un link a presentar mi reclamo. Y entonces cuál es la ayuda?
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Christian Solano O
(@Christiangadejo) reportó
Hola amigos de @ClaroColombia ¿Será posible que después de 15 intentos tomen mi llamada para cancelar el servicio con ustedes? Gracias.
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Cristian Ivan
(@CristianHdez950) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar mis servicios hogar con ustedes ya que me mude y ustedes no tenían cobertura en el sector, me podrían ayudar??? Porque su call center no sirve me colgaron 2 veces
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GioCiceri
(@giocic) reportó
Señores @ClaroColombia no sé en qué términos tengo que pedir que dejen de llamar a *****! No quiero ningún servicio con ustedes, me marcan todo el tiempo, estoy literalmente mamado! Definitivamente tengo que recurrir a la @sicsuper?