¿Claro está fallando o caído? in Los Alpes, Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• 
  Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó hace 16 segundos desde Medellín, Antioquia

  Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬

• 
  Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper

• 
  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases

• 
  Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez yo, ustedes con su acostumbrada falta de respeto. Hoy hice 14 llamadas y no fue posible que alguien me solucionara un error suyo. Cuelgan, te transfieren de línea en línea, marque a otro lado y todos son unos ineptos.

• 
  carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa "no hay señal detectada" segunda vez que me pasa esta semana

• 
  Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Desde el 5 julio quiero una solución en mi factura @ClaroColombia y no me quieren solucionar por eso todos los días hago una denuncia en @sicsuper por abuso al consumidor y estafadores. Ah no me contestan y no me llaman acá les comparto todo lo que me escriben y nunca llaman ...

• 
  Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Me estafaron. Me robaron. Utilizaron un error de un asesor para quitarme los beneficios de mi o antigüedad. Son una ratas

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sinceramente qué pereza comunicarse con Claro al *611, después de pasar múltiples menús, cuando se solicita atención por parte de un asesor,se cuelga la llamada!Ya van 44 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada que tengo solución. Definitivamente cancelaré el servicio

• 
  Jorge Mejía Rojas (@JorgeMejiaRojas) reportó hace 29 minutos desde Bello, Antioquia

  El publirreportaje que le están haciendo a @ClaroColombia en este momento en @WRadioColombia es vergonzoso, @JuanPabloCalvas. Nos creen idiotas a los oyentes.

• 
  Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo 2 días esperando la llamada de @ClaroColombia para solucionarme el problema que tengo con ellos. ¿Será que me cortan el servicio ? Pq yo no lo pago hasta que me solucionen

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  8:56 pm señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estoy nuevamente sin servicio de Internet. Nuevamente me cansé de este servicio!

• 
  Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬

• 
  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia se viene presentando un servicio con muchas dificultades no funciona ninguno de los servicios. Por favor una pronta solución.

• 
  Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia

• 
  Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper

• 
  S á n c h e z (@LauraS_ABC) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.

• 
  Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque realmente me aburrí del servicio tan malo.

• 
  Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Directamente proporcional a lo malo de las transmisiones y el cubrimiento de @CanalRCN y @canalcaracol de los #JuegosOlimpicos es lo bueno de @ClaroColombia. La sacaron del estadio literalmente.

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Caro (@cher_Ardila) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo va a estar fallando el internet en El batan Bogotá? Han pasado casi dos días, y seguimos recibíendo El mensaje de que en dos horas se dará solución, pero aún nada.

• 
  Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el sábado estoy esperando q me llamen...qué hago en ese caso?

• 
  Ivonne Marin (@ivonmarin84) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy intentando cancelar mi plan postpago desde hace una semana sin obtener éxito, @CRCCol por favor me ayudan.

• 
  SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 10 minutos

  @CIRROA @ClaroTeAyuda #RetiroMasivoDeClaroColombia regalado es costoso el servicio de claro colombia

• 
  Ricardo Morales🇨🇴 (@ricarmora66) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda No hace falta. No se molesten. Solucionen mejor. Ustedes ya saben el problema.

• 
  CHRISTIAN L PEDRAZA (@CLPR79) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia ha sido un desastre este mes. En dos oportunidades servicio cancelado por más de 48 horas, tienen toda la tecnología pero no avisan a los clientes y la respuesta de Atencion al cliente es “faltan 2 horas” y así lleva 48 horas.

• 
  CARLOS IVAN ROA (@CIRROA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Envie los datos por interno, necesitamos ayuda @Superservicios

• 
  Melissa correa (@melicorreaj90) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia donde me puedo comunicar para solicitar que me descuenten de la factura las 15 horas que estuvimos sin el servicio? Llamo a su línea y no me pasan con ningún operador. Espero no se sigan haciendo los de la vista gorda.

• 
  Fabio A (@SugunxoeA) reportó hace 14 minutos

  @Ylizarazo1 @ClaroTeAyuda @sicsuper Que desgaste estar detrás de ustedes para que cumplan con el servicio que contratamos. Ah! Pero vaya uno y se cuelgue en el pago de la factura...

• 
  𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues otra vez sin Internet, cada rato, y adicionalmente se pierden llamadas, me solucionan o retiran está ****** de servicio