Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 11 segundos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 13 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.

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  Wilson Florez (@florez_fifa) reportó hace 17 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia Lo peor que me ha pasado en servicios hogar. 5 llamadas y todos sus funcionarios finalizaron la llamada. Que tal donde hubiese sido grosero, altanero, de tono inadecuado y altisonante. Únicamente manera de lograr atención plena: Abro hilo

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  Joana (@JoaHenao88) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

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  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

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  alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡

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  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 37 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS

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  💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

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  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dago Páez (@dagopaez1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda reporto fallas de servicio móvil en #Aguachica

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  Isa Acosta (@isacrissx) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda me tienen con los nervios de punta, más de 55 llamadas durante todo el día cobrando un servicio que ya pagué

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  Ruen (@ryen0921) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia la señal sigue pésima en Bogotá barrio siete de agosto @sicsuper

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  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Conclusión no pudieron ayudarme, y me pide reprogramar la visita y seguir sin servicios mañana llamo a primera a hora a que me cancelen los servicios

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 21 minutos

  @ByCosmica Para mi el error es de @ClaroTeAyuda . No me deja acceder en el compu ni en el celu con WiFi... Lo dejo con los datos del móvil (Movistar) y me carga ChatGPT normal

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Reportes 1116602763, 1116603993, 1116608205 y 1116634064. Sin solución y con mensajes privados que solo hacen perder tiempo. Quién y cuándo se brindará una solución?

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  Leandro Aristizabal (@leandro2488) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia el peor sérvicio de atención al cliente para ofrece productos llaman y envían mensajes todo el tiempo pero para un servicio técnico solo lo ponen a interactuar a uno con un bot que solo deja la gente esperando.

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  Jimmy Zuñiga (@jdzuniga_) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda llevó 2 meses intentando cancelar el servicio y hasta la fecha no han dado respuesta a mi solicito, necesito cancelar urgente el servicio

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  Alejandra 🍒 (@Aleja_leon08) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia Poder comunicarse con servicio al cliente es una tortura, necesito que me den solución.

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  FEFA. 🖤 (@Fefa_96) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia para cuando una solución definitiva a ese servicio hogar tan deficiente, viene un técnico a “solucionar” hace 6 horas más se demoró en irse que en que el servicio funcionara bien @sicsuper tengo ya más de 3 radicados por novedad en red y nada que solucionan.