¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 01/30/2026 14:55

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Bermu (@bermzzy) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor
el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
Bermu (@bermzzy) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?
George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
Mile (@elmimori) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Soñar soñar (@MandameVelez) reportó hace un minuto
@ClaroColombia Me visitaron por un ofrecimiento y cuando llego el técnico llama y dicen que tengo que pagar $$$$$$mas si tengo ese servicio, son unos estafadores Claro claro 👎👎👎👎💩💩💩💩💩💩💩
L (@EleMartinez21) reportó hace 3 minutos
Fui a @Tigo_Colombia y me respondieron q esa línea no se puede reactivar debido a q ya han pasado más de 2 meses (casi 3) desactivada. Que no pueden hacer nada. Esperé tanto por una solución de @ClaroColombia y al final me hicieron perder mi línea. ¿Qué puedo hacer ahora? @CRCCol
karla (@ksfajardo) reportó hace 4 minutos
@sueroboy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo único que te puedo decir es que la peor decisión que puedes tomar es pasarte a claro, es una porquería, siempre está molestando
Ciudadano (@Jarafel) reportó hace 5 minutos
Desde que @ClaroColombia regala los datos la conexión es malísima
Nelson (@OmarPenarand) reportó hace 5 minutos
¿Soy yo o la señal de @ClaroColombia hoy no ha servido ni un poquito en todo el día?
Julián Andrés Gutiérrez Sánchez ツ (@Juliandres01) reportó hace 10 minutos
Pésimo servicio @ClaroColombia no puedo tener acceso al internet por una falla en el servicio que ya tiene más de 3 horas !!!!
karla (@ksfajardo) reportó hace 13 minutos
@sueroboy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Espero que Tigo sea por lo menos mejorcito, porque aquí hay que escoger el menos peor. Ojalá Movistar tuvier cobertura pero a mi apartamento no llega el hpta cable entonces ajá ni modo :/ y pues ajá depende a quien le preguntes les ha ido bien o pésimo con ese operador
jøaq 🤡 (@sueroboy) reportó hace 14 minutos
@ksfajardo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por donde yo vivo solo llega movistar y el servicio es muy pésimo, además esos técnicos no arreglan una vg
LuisAlfonsoRoa (@PonchoRoa10) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda quien me puede ayudar con mi línea pospago, tengo problemas con los datos
Tato (@yused0921) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito que la respuesta que me den sea de la put4 cuenta que les estoy escribiendo, responden y no me dicen un cul0