¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 03/27/2026 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Manolink (@Manolink86) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.
🦋Daniela Arango🦋  (@danniarango11) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Creo que TODOS sentimos frustración cuando llamamos a las líneas de "atención al cliente” de @ClaroColombia solo atienden al cliente, cuando vamos a adquirir un producto; de resto, podemos comer mierda. 🤬🤯🤯🤬🤬
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el día de ayer me llamaron al mediodía después de 4 días sin servicio. Se hicieron algunas pruebas y quedó relativamente estable, quedaron de llamar hoy para ver cómo seguía el servicio pero no llamaron. En este momento falla de nuevo.
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no tengo internet. Lleva fallando más de una semana. Hasta cuando por favor. Cuanto se toman ustedes en solucionar realmente las cosas. Dejan y dejan mensajes que están trabajando y finalmente todo igual o peor.
@Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias
Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Continúo igual, nadie me a contactado, no se que le hicieron de verdad a mi servicio hace más de una semana, pero cada llamada de ustedes es un paño de agua tibia y no solucionan nada. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con servicio inestable e intermitencia.
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@alcamf @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Sicresponde @CRCCol Gracias por el dato, ya la tengo registrada. Pero esas burlas hacen ruido, y el ruido a este tipo de empresas descaradas con los clientes, no les conviene. Les hace daño.
MaríaA García (@Lala_tradefx) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimecaicedo05 @ClaroColombia Te gusta la mala vida, querés ir de MAL a MUCHO PEOR 🙈
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Un lunes festivo y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con problemas en la señal de internet. Después de mucho tiempo
Melissa Velez 🌬 (@Melivelez_) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo más de 1 mes con el internet de @ClaroTeAyuda malo. Pero la factura llega puntual, junto con mesajes de texto, emails y llamadas de acoso para gestionar el pago. Descarados.
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi
Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es una falta de respeto que siendo cliente antiguo de ustedes con el servicio pospago, lo había cancelado por estafa en casa y ahora que deseo adquirir un nuevo plan me dicen que debo de esperar 3 meses. El colmo de los colmos
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la 1:35 de la tarde y sigo con problemas de internet. Cero contacto por parte de ustedes, afectado en estudio y trabajo. Por favor NECESITO QUE SE MANIFIESTEN AL RESPECTO. Van 4 días en las mismas. @sicsuper
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor ya que no hay soporte y me dejaron pero que como estaba el servicio hace 4 días, solicito la cancelación para poder tomar con otro operador. LLEVO 3 REUNIONES PERDIDAS Y MI HIJO DOS CLASES PERDIDAS TAMBIEN. nadie me contacta, nadie contesta en la línea. @ClaroColombia
Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@mcuzatodaro @ClaroTeAyuda Yo estaba pensando comprar internet de Claro pero solo he visto quejas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

♐🌊🚀 (@julianacram) reportó hace 4 minutos
Tan bueno cuando @ClaroTeAyuda no funciona, o sea NUNCA y hay q cancelar reuniones y clases. Y lo mejor de td, 4 dias seguidos con el internet que va y viene. Además dicen "envíanos tus datos para ayudarte" y es por quedar bien en Twitter porque no hacen NADA. Perdieron cliente.
Diego Alvarez (@diego_aldiaz) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia si no tienen expertos en fibra porque no capacitan al personal, creo que tendrían mejor servicio y no tener que pagar todas las peticiones que vamos a instaurar contra ustedes...
Diego Alvarez (@diego_aldiaz) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia tenemos avería en la fibra desde hace 2 días y solo dan excusas, necesitamos soluciones, conjunto residencial Murano, calle 14 Oeste No 12 - 423, cali, Colombia
alejoAR (@alejoAR9) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 horas sin servicio de internet en el huila por favor necesitamos información sobre el tiempo aproximado de solución del problema
DIANNY ALBORNOZ (@DIANNYMARCELA) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia pésimo es el servicio en Pitalito Huila y el resto de la región del sur del país y nunca hay una explicación. Sin señal, sin datos. Sistema colapsado completamente en las últimas semanas.
Fp (@FreddyParada) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Tampoco todo es malo en Claro ya hay una Solución así es que se trabaja FELIZ TARDE ...... FreddyParada
Cano (@_1000depan) reportó hace 20 minutos
Es el de @ClaroColombia el peor servicio de internet móvil del país? Lo discutimos
Pedro Juagibioy (@PJUAGIBIOY) reportó hace 21 minutos
Esa señal de @ClaroColombia en Putumayo es muyyyyy mala, no es intermitencia es un tema de todos los días.😒 @sicsuper
Felipe Angulo (@fanguloc) reportó hace 21 minutos
Señores @ClaroTeAyuda un señor llamado Duvan (no dio su apellido)me llamó hoy en dos ocaciones diciendo que era de la línea de servicio Claro para preguntar el estado de mi servicio de internet y luego a ofrecer el servicio de televisión por un incremento de 2.000 en mi factura.
Alcaldía de Isnos (@alcaldiadeisnos) reportó hace 24 minutos
Apreciado @ClaroTeAyuda, en el Municipio de Isnos, no hay servicio de voz móvil desde horas de la mañana.