¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 11 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

• Lina Maria Otalvaro (@linamaria_ot) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que dificultad tan grande para comunicarse con ustedes medios ineficaces, llamadas que se caen después de 5 minutos, en la loma de los Bernal llevamos mas de 12 horas sin telefonía Internet y televisión !!!! Pésimo servicio

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hoy en el centro de atención y ventas de puerta del norte la solución que me dieron fue que, cancelara los servicios contratados, a eso le llamar atención al cliente, solución a los fallos del servicio y cumplimiento del contrato, me pueden dar una explicación?

• Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe a q número puedo llamar para informar de falla de Claro hogar? Llamo al *611 y no me da opciones sino de telefonía celular paso con una asesora de apellido Sogamoso y como no era para ventas "se cayó la llamada" @ClaroTeAyuda cada día peor

• Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

• Garo (@Ingebar) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

• (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

• Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pensé que está situación es por ser lunes, pero tengo personas que han venido a la sucursal semanas anteriores y tienen el mismo problema. Adicionalmente el sacar un equipo con ustedes es más costoso que con una tarjeta de crédito.

• Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @samgranja_331 @ClaroTeAyuda La vaina es q nosotros solo tenemos internet, no necesitamos nada más, tv por Streaming, app, Directv go, solo el ****** internet y lo más raro es q nos llamaron el viernes a ofrecernos fibra óptica, tv, telefonía fija, el cielo y la tierra por 10.000 más...

• Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo no le han dado solución al problema de internet hogar luego de 4 visitas técnicas voy a interponer una tutela haber sin con fallo judicial también aplican la negligencia al servicio y la atención al cliente.

• Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper

• Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

• Andrés Garzón (@andresgrz27) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo 15 días tratando de que me solucionen el problema que tengo con su línea telefónica. Cuanta paciencia hay que tenerles? La cuenta si llegó muy cumplida

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Catterine Guerra (@CatteGuerra) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes por favor su ayuda, me llegan 5-6 mensajes al día de un servicio hogar en mora que no tengo con ustedes, adicional del montón de llamadas que recibo durante el día @sicsuper. Por favor validen y retiren mi línea de ese contrato que no corresponde a mi

• William (@WilliamG4_) reportó hace 6 minutos

  Cuando sera que se les da la ********* gana de arreglar el servicio de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya una malparida semana y esa ****** sigue igual, y uds no arreglan nada, no llaman, no solucionan...

• Andrea Escobar (@AndreaEscobarSG) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio los últimos días, si se enfocan tanto en las empresas que hacen aún prestando servicio a personas naturales, respeten el dinero de las personas empezando que la economía del país va en caída, respeten

• Ka_Therit (@Katherit_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia ¿cómo hago para que dejen de estar llamándome de claro? No tengo ni me interesa ningún servicio de Claro. Todas las veces que me llaman indico que deben borrar mis datos de su BBDD y me siguen llamando. No he autorizado que tengan o usen mis datos @Ministerio_TIC

• 🟣 Andronymus 🤘🏻🎶🎾 (@Andronymus) reportó hace 14 minutos

  @mary_yya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Malparidos, den soluciones no más problemas!!!!! O será que detrás de todo esto tienen sus garras??? #PreguntoYo

• Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero siempre arreglan y el arreglo dura nada es el peor servicio eso ya esta mandado a recoger por ese mismo precio y hasta menos se encuentra fibra óptica en otros operadores ya no soporta este servicio tan obsoleto

• Kaigltv (@kaigltv) reportó hace 16 minutos

  @RangPerez @ClaroTeAyuda @Superservicios yo ya llevo 3 meses asi maso menos ,diario me llgan este o no este paz y salvo.sin contar que claro en mi sector lelva como 5 meses mal

• David cossio (@Davicoxx) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia pesimos datos en medellin , colombia , se va el wifi en casa y ya uno se siente embalado al tener que depender de los datos del celular ... mala por esa

• Jhohan Axelrod (@JhohanAxelrod) reportó hace 18 minutos

  Qué pasa con el HP internet de @ClaroColombia es una ******, llevamos 2 días sin internet, televisión y telefonía disque por un daño en la zona.

• Jarbys (@Jarbys2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Perros hifueputas La señal cada instante se va Malparidos de ****** Pago un servicio más canales adicionales para que esté a todo momento sin servicio