Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 9 segundos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

• 
  gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

• 
  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 9 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• 
  lilo (@lujandino) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

• 
  Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• 
  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia

• 
  Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• 
  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

• 
  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

• 
  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lyda Velandia (@liditav) reportó hace 2 minutos

  Claro no me reconoce en la biometría y nunca me hicieron una inicial, como saben que no soy yo? El peor operador @ClaroColombia

• 
  lo digo Yo (@JGBJENNY) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Llamé a cancelar su pésimo servicio y me tuvieron en espera 45 min por lo que ya había manifestado que me quería retirar.....impedirlo no es ilegal? 😡

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @JhonM10190 @ClaroColombia @JhonM10190 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

• 
  J.L.Gutiérrez (@jaymegutiez) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda para recordarles que su app Mi Claro no funciona para cambiar nombre y contraseña de red y eso hace tiempos. #Tendencia

• 
  Nibia Daza (@07486c9616f645d) reportó hace 7 minutos

  Presento mi inconformidad por el deficiente servicio de telefonía Claro. Muchas fallas en la señal, de llamadas y datos, la falta de una solución efectiva afectan gravemente la calidad del servicio...Mejoren urgente! San Juan, La Guajira. @ClaroColombia

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 8 minutos

  Sigo sin obtener respuesta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Diana Marcela Otavo Morales (@dianamotavo) reportó hace 12 minutos

  Llevo dos horas intentando cancelar un plan hogar de @ClaroTeAyuda sus agentes me han colgado 4 veces y dos cometieron fraude. @sicsuper es imposible cancelar un servicio con ellos.

• 
  Singular Mindset (@singularmindset) reportó hace 12 minutos

  @_lunaticaaaa @ClaroColombia Yo nunca pude tener buen servicio con ellos, desde que me cambié, mi vida ha sido otra

• 
  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no entiendo porque me quedé sin internet y al comunicarme con ustedes me indican que el servicio se encuentra cancelado, cuando no solicite ninguna cancelación

• 
  El Juli 😎🤪 (@julianshs) reportó hace 14 minutos

  Los triple hhhhhhhppppppssssss de @ClaroColombia les fascina colgar las llamadas cuando uno les va a cancelar los servicios #claro #estafa #ladrones llevo 4 llamadas de más de 30 min y le cuelgan a uno