¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 01/22/2026 02:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!
simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!
Oscar Javier (@our881) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ℭ𝔯𝔦𝔰𝔥 𝔗𝔯𝔲𝔧𝔦𝔩𝔩𝔬 🔥🇨🇴 (@Crish_TKDII) reportó hace 7 minutos
No se que es peor, el pésimo wifi de @ClaroColombia hogar o la pésima señal e Internet móvil de @MovistarCo me tienen activando y desactivando uno y otro para poder navegar medianamente bien 😡
Camilo Hincapié (@Camiloohincapie) reportó hace 10 minutos
@CrayoMartinez @ClaroTeAyuda Yo le tengo la solución: @Tigo_Colombia
Jose Mendoza (@jg_mendoza) reportó hace 14 minutos
@IdaniaChirinos @ClaroColombia Pida una revisión del modem, tuve el mismo problema y resulta que tenía uno de vieja data sin saberlo. Lo cambiaron rápidamente y ahora funciona bien, no es que asusta con la velocidad pero si mejoro mucho. Haga la prueba a ver. Suerte ! @ClaroTeAyuda
Patrii_hernandez2018 (@PHernandez2018) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda x favor solucionen ese servicio tan pésimo q están brindando el Internet esta fallando todo el tipo,los canales se pixelan constantemente .... necesito solución porque de seguir así la verdad me veré en la penosa situación de tener q cambiar de operador...
c̶a̶r̶l̶ (@_shitthings) reportó hace 17 minutos
Maldito @ClaroColombia YO NO SE QUE MONDÁ SIGNIFICA PARA USTEDES TENER COBERTURA EN EL 99% DEL PAÍS CUANDO NO PUEDO HACER UNA MALDITA LLAMADA CUANDO ENTRO A ESTE PERROHPTA PUEBLO!
infadres (@infadres) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo dos semanas esperando que me llamen desde el anterior reporte y no han podido encontrar mi número de teléfono (y eso que también estoy en esa empresa) nunca solucionan nada, pero la factura si es cumplidita
Shirley Tividor🌈 (@ShirleyRamirezT) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Datos muy malos, creo que el meme soy yo, para cobrar puntual sí sirven, pero para arreglar el servicio son pésimos
Maurice KoRz (@korz_maurice716) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda ... ¿Me pueden indicar porqué tan mala calidad en el internet fijo y móvil? De verdad que no se saca ni media conexión buena con ustedes, pero llaman todos los días para que uno pague cumplido... ¿Y ustedes cuando cumplen con el buen servicio?
Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 26 minutos
Señores @Ministerio_TIC el operador @ClaroTeAyuda perjudico trabajo y estudio virtual de mi familia, factura al día y llevo sin servicio internet por mas de 24 hrs, a esta hora seguimos con el problema y la respuesta q dan es la de siempre, mantenimiento bla bla bla y solo bla
Ninamr26 (@ninamr26) reportó hace 26 minutos
Toda la tarde, 3 técnicos @ClaroTeAyuda en casa "solucionando" los inconvenientes, en serio creíamos que por fín estaría listo.... ya se cayó la señal. Entonces, en serio la única "solución" es contratar un servicio más costoso? Sin duda, LA señora relación tóxica!