¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 12/27/2025 15:35

diciembre 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia
Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se viene presentando un servicio con muchas dificultades no funciona ninguno de los servicios. Por favor una pronta solución.
Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬
carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayudaaaa "no hay señal detectada" segunda vez que me pasa esta semana
Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬
Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Desde el 5 julio quiero una solución en mi factura @ClaroColombia y no me quieren solucionar por eso todos los días hago una denuncia en @sicsuper por abuso al consumidor y estafadores. Ah no me contestan y no me llaman acá les comparto todo lo que me escriben y nunca llaman ...
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper
ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo 2 días esperando la llamada de @ClaroColombia para solucionarme el problema que tengo con ellos. ¿Será que me cortan el servicio ? Pq yo no lo pago hasta que me solucionen
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste
S á n c h e z (@LauraS_ABC) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.
Jorge Mejía Rojas (@JorgeMejiaRojas) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
El publirreportaje que le están haciendo a @ClaroColombia en este momento en @WRadioColombia es vergonzoso, @JuanPabloCalvas. Nos creen idiotas a los oyentes.
Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper
Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper
Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda otra vez yo, ustedes con su acostumbrada falta de respeto. Hoy hice 14 llamadas y no fue posible que alguien me solucionara un error suyo. Cuelgan, te transfieren de línea en línea, marque a otro lado y todos son unos ineptos.
gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !
Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Johan Donaldo Orrego 🇨🇴🇦🇷🇨🇵 (@JohanDonaldo) reportó hace 6 minutos
@MarcaClaroCol @ClaroColombia Hola muy buen tarde mi esposa no esta en el país necesita retirarse del servicio y no la quieren entonces que hay que hacer
Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia el PEOR Servicio de todos los tiempos .... WP chat es una porquería... y el call center lo dejan esperando sin que le respondan... aprovechando que la gente se puede aburrir y no puede calificar el servicio ....
Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Después de casi 2 meses, nada que funciona su servicio.
Majo (@mariajoseport) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia no he podido hacer ni una llamada hoy, qué pasa con el servicio en norte de santander? Ni a servicio al cliente de deja llamar.
juliodelprado (@juliodelprado) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia son lo peor
Faiver Parra T. (@Dejedechimbiar) reportó hace 16 minutos
La vida me odia y @ClaroColombia también. Tengo una reunión importante a la 1 p.m y llevo desde las 11 a.m sin servicio a internet. HELP ME.
mx (@MXimenaFontecha) reportó hace 17 minutos
Bueno ya me han transferido la llamada 4 veces y nadie ha podido solucionar mi problema. Sólo voy a decir que odio @ClaroColombia
LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sus vendedores son unos miserables descarados mentirosos y su servicio peor!!!
Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE Y ENGAÑAN AL CLIENTE CON FALSAS PROMESAS
Johan Donaldo Orrego 🇨🇴🇦🇷🇨🇵 (@JohanDonaldo) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Hola muy buen día mi esposa necesita retirarse del servicio y no esta en el país que debe de hacer por que no piensa pagar un mes más