¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 01/14/2026 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola, @ClaroColombia. Para decirles que si internet es una cosa horrible. Chao.
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@GeralGonzalz @ClaroTeAyuda Por eso los deje, luego se te acaban y de vaina puedes usar Wapp , porque según ello tu plan no permite otras , ni face que es gratis, así los abandoné , y soy feliz en otro operador (el cual no voy a mencionar para no ser tan perra) bye.
Luis Varela (@luisvarela888) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CathyJuvinao @ClaroColombia Radica una carta en Claro 30 días antes de tu próximo corte, informándoles que a partir de esa fecha te retiras del servicio. Si no te cortan y siguen llegando cobros el problema será de ellos.
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días, @ClaroColombia. Quedaron de solucionar el daño a las 07:00 y 3 horas y 30 minutos de esa hor no ham aparecido. Un pena su mal servicio.
Peter Mauricio Valderrama  (@ValderramaPeter) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Cómo es posible que desde el día Domingo no tenga señal de TV en mi domicilio, el día ayer va el técnico mira los Deco y dice lo siguiente “Es un reinicio Magra, eso se demora más de un mes en restablecer la señal, lo siento no hay nada que hacer” Que bien servicio
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola, @ClaroColombia, necesito que me solucionen el problema.
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola, Claro no ayuda. @ClaroColombia. Una pena todo.
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@BolaDeMugre Una queja de servicio de internet con @ClaroColombia. Cosa maluca, viejo.
Jorge Zuluaga (@zuluagajorge) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jvergar2 @ClaroTeAyuda Yo resolví el problema consiguiendo un buen router que conectó vía cable con el terrible router de claro. Me costo $400k la solución pero no volví nunca a tener problemas
JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@JonnyVespa @Telemedellin @ClaroTeAyuda Ya fui víctima y decidí cortar cualquier relación @ClaroTeAyuda no te ayuda, solo quiere ayudar cuando ya te fuiste con otro proveedor.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la respuesta a la activación del Pass America . Me pueden confirmar
César Augusto Arango (@cesarango) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mentira. No hacen nada. Cobrar por ese mal servicio y ya.
🧘🏻‍♀️ (@danicasmon) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanferosorio27 @ClaroTeAyuda Y ellos como que tampoco tenían señal, porque me volvió el servicio y jamás respondieron.
Gerardo Antonio Tasc (@elincredulo6) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@AndreyD80 @ClaroColombia No, pero tienen buen servicio y por eso los prefiero.
miguel fernandez (@miguelfernand50) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es bien paradígico que sea tan dificil comunicarse con una empresa de tele-comunicaciones. Todo el dia intentando comunicarme y me salen una y otra vez con que ha habido un problema con el aplicativo
Luisa♥ (@Luisarpe27) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué ladrones @ClaroColombia me acaba de llegar una factura de 198.000 cuando tengo un plan de 55.000, llamo a preguntar y me dicen que hice una llamada internacional, cuando NUNCA fue así. Qué triste cómo quieren robarle a uno
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Por fin, después de casi 1 tortuoso año con el WiFi de @ClaroColombia estoy a nada de cumplir mi permanencia y poderme pasar a otro igual o peor
Pablo Gomez (@pablorxn) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que debo hacer para cancelar el servicio de Internet que tengo con uds, cada que llamo para que me retiren el servicio, tienen mala la plataforma, y la factura y el pesimo servicio sigue igual. @mincoturgob
Mauricio Arango® (@marango979) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda me ayudan con la señal de Televisión. Se congela y se pixela.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

 ℳauricio ℂastaño (@diegomcas) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia EL PEOR SERVICIO DE TODOS 😡😡🤬🤬🤬
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 6 minutos
@sicsuper @ClaroColombia me esta cobrando un servicio adicional que nunca solicité en mi factura @sicsuper
fajime carrillo (@fajimecarrillo) reportó hace 9 minutos
@chacon_larios @ClaroColombia Pásate a Movistar de pronto te irá mejor con el servicio, aparte tienen promociones muy buenas y son muy económicas.
Charlie Rodríguez (@ChZaa) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Debe ser vecino mío. Acá internet se cae y se cae y se cae, y ni que hablar de los datos. No agarra señal ni a bala.
Miguel Andres (@profemiguetic) reportó hace 12 minutos
@ammq004 @ClaroTeAyuda @womcolombia En donde vivo el otro operador funcional es Movistar y con ellos es una pesadilla tener servicio. Y es bueno darle la oportunidad al nuevo. Porque aquí no se si aplica más vale malo conocido. Jejeje. Saludos.
Alejita0587 (@Alejita0587) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Pueden que trabajen día a día, pero realmente el servicio es pésimo!!! En mi caso yo tengo triple play y el Internet es pésimo.. A pesar de tener repetidores... Y manda técnicos que arreglan por 5 min y después se van y sigue igual... No me sube de 10, y si me cobran las 30. 🤬
Guiillortizd (@guiillortizd) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @Pisofshet Peor te dejaran 10 mil datos porque esto sucede casi en toda Bucaramanga con sus usuarios, pésimo servicio.
Carlos adrian (@Carlosa33670165) reportó hace 19 minutos
@lecomunicamos @ClaroColombia Nosotros llamamos a claro para tener sus servicios damos la información de dónde vivimos y la respuesta es que no existe cobertura lo chistoso de eso es que uno sale de la casa y todos los días existen técnicos en moto de claro poniendo sus servicios en los conjuntos jaaja
SarzDavis (@SarzDavis) reportó hace 20 minutos
Señores de la @sicsuper cómo formuló una Denuncia en contra de @ClaroColombia por mala Prestación del servicio Contratado???