¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 03/28/2026 17:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Francisco Soto (@fsotom) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me tienen afectado con los servicios durante los dos últimos meses. Sin señal y la factura si está llegando. @sicsuper cómo debo proceder? #elpeorserviciosiexiste #peorservicio #pesimoservicio
Alvaro (@alvelpe) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros
Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda siempre es lo mismo. Te responden 2 personas , cuentas tu problema te dicen que esperes y aparece una 3 persona preguntando ¿ en qué te puedo ayudar ? Y vuelva a empezar a contar tu enredo con CLARO.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!
Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Lo que faltaba, se cayó el internet caca de @ClaroColombia. Hoy NO es mi dia. 💆🏻🙍🏻🙍🏻
Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuando será el día que @ClaroColombia preste un buen servicio y no te tranque el teléfono? 🤬
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns noches , ya reporte el daño del teléfono fijo hace unos días y quedaron de solucionar empezando con una llamada que nunca me han realizado , pésimo servicio , hasta cuando es la espera ??
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué sucede con la señal de @ClaroColombia que no salen llamadas desde hace rato? O me estará pasando solamente a mí.
Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Queridos @ClaroTeAyuda tengo un problema para visualizar la factura y no llego física ¿qué hacemos?
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 9 horas esperando contacto zzz
Alvaro (@alvelpe) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto
Control Interno (@Control45951534) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa hoy con el servicio nos devuelven el dinero???
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juan Pablo Martínez (@jptrova123) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llamo a servicio al cliente @ClaroColombia a cancelar un servicio y me clavan cláusula de permanencia, ¿no que ya era ilegal? Alguien que me saque de la duda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Con La JEP Nos Llevó El ₱μT∆§!! (@rojas_mardo) reportó hace 5 minutos
Le he dicho desde el inicio que "Yo No Vivo En Colombia", por lo cual JAMÁS firmaría un contrato mes a mes. Di pruebas de entradas y salidas de Colombia, etc. Varias personas me han dicho haber pasado por problemas similares con @ClaroColombia . A dónde denunció?
Sebastian Ⓜ️orales (@semora30) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda pero sigo esperando que me respondan !
Daniela Zambrano (@Adaniela_zc) reportó hace 10 minutos
No hay señal de #claro @ClaroColombia en el municipio del peñol NARIÑO , cada 8 días se va la señal .
BTS Lover 💜 ARMY 🇨🇴 (@MyPJMEuphoria) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Pago mis facturas a tiempo siempre. ¿Para que ? Para no tener servicio desde las 7 am. Que pésima conectividad la que se mandan.
luis rincones arci (@luisrinconesar) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda estoy tratando de comunicarme con clsro porq llevo todo el dia sin el servicio de llamadas. Pero eso si para cobrar si están puntuales
🍀 Aιɱҽҽ Mҽʅҽ́ɳԃҽȥ 🍀 (@aibriam) reportó hace 12 minutos
Por qué @ClaroTeAyuda será tan maloooooooo ? Inviertan por Dios! Compren más antenas o lo que sea necesario para tener buena señal. Por culpa de AT&T (por vender) ahora me tengo que cambiar de compañía. Jamás querría a CLARO en mi vida (en mi celular) 😩😩😩😩
Juan D Rodríguez G (@juandarogo) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias por la ayuda, ahora por quejarme me cancelaron la visita?? Sigo con problema de internet, llamo a ver si me ayudan y me entero que la cancelaron sin mi aprobación?? De verdad que es el colmo ese servicio. Ahora que? Otra vez esperar???
Dario Chacon Toro (@DarioChaconToro) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @RonaldCronopio En Ipiales tampoco hay señal desde hace horas, ojalá lo arreglen pronto
eydermartínez (@eydermm) reportó hace 21 minutos
Las joyas de @_ClaroColombia engañan a los usuarios que piden soporte técnico. Que es un daño en la zona, que ya están los técnicos, que en cinco horas lo resuelven. Eso desde ayer a las 4pm. Y los usuarios entre la espada y la pared. @sicsuper @ClaroColombia #clarocolombia
James saldarriaga (@montejams) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez Me pude ver la carrera gracias al servicio que recibo de claro y la disfrute mucho