¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 17 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 38 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, seguimos sin señal de TV. A donde se puede llamar para obtener el servicio técnico??

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 56 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores se supone que tengo contratado 150 Mb de velocidad, hago el test y no llego 30!!

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @daanduque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nada. Solo escriben los de @ClaroTeAyuda a decir cosas que no tienen sentido, a decir que están revisando el caso y finalmente no pasa nada. Es una porquería de servicio al cual toca castigarlo.

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola. El internet del hogar está fallando, no deja navegar desde el celular y mañana toca seguir en homeoffice, entonces porfa una revisadita 🤙🏼

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mí me va de maravilla con el servicio de @ClaroTeAyuda Son personas con mucha calidad humana.

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ahora no estoy como para pelear con el mal servicio de Internet y datos de @ClaroColombia mejor me duermo bai

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me asignaron una visita técnica para cambiar mi codificador que no funciona correctamente, el técnico llego y no sabe a qué vino porque no trajo nada. @Ministerio_TIC @karenabudi

• Eddy Santiago. (@kingmfz) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su señal está vuelta una porquería, saludos 🙂

• @Daniel3379 (@Dominick_Sasi) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroTeAyuda como asi que apenas llevo 13 dias de instalar los servicios en mi hogar,y ya me estan llamando y mandando msn de texto cobrando factura y fuera de eso me amenazan con suspenderlos,el pago esen agosto ¡Una explicación a esto porfa! Gracias

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 4 minutos

  Para variar, los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda andan leeeeeeeeeeentos. No veo la hora de salir de este pésimo operador y cambiar a otro. Será pronto...

• Yadirita (@yadirita45) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda los community mananger's de esta página parecen robots, sólo responden lo mismo a todos sus clientes, pero ninguno me ayuda a restablecer mi servicio.

• Alexander Rosas Devia (@alexand94812086) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Hoy fui centro comercial la estación en Cali no hubo ninguna solución

• Pasvergón (@pasmoreno94) reportó hace 8 minutos

  Debo escribir mi frustración,servicio de @ClaroColombia es una ******,dos semanas que me dicen que hay una falla externa y no hacen nada.Debo llamar cada dos horas para que me den Internet.Aumenté el plan de velocidad pero fue la peor decisión, no me dan ni la velocidad anterior.

• Yadirita (@yadirita45) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda si la falla llevará menos de 4 horas, quizá sería aceptable, pero más de 24? Pagar un servicio para que no funcione en los momentos que debería funcionar -> Teletrabajo

• Dani PdtSanz (@DaniTorresGo) reportó hace 13 minutos

  Espero que me digan con claridad qué fue lo que pasó con mi servicio porque 2 días sin internet????? DOOOOOS Y no fue un daño físico, supuestamente era sólo restablecer el servicio ya dizque 72 horas. Increíble, en serio. @ClaroTeAyuda

• María Daniela (@MariaDCerchiaro) reportó hace 18 minutos

  No hay derecho que yo lleve dos dias teniendo que movilizarme fuera de mi apartamento para poder trabajar, porque a ustedes se les dio la gana de quitarme el servicio de internet @ClaroTeAyuda !! Necesito solución inmediata! @ClaroColombia

• Orlando Montes Casti (@orlandomontesca) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia presta un mal servicio en la pandemia ...te lleva a las filas y cierra sus servicios

• . (@gnepdie) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo ¡Qué desastre @MovistarCo! Me respondió primero @ClaroColombia. Actuó primero y ustedes tienen ahora tres líneas en riesgo por tan deficiente servicio. Y ni hablar de lo lentos en Twitter...

• Leandro Donneys (@leandro_donneys) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería esta señal para realizar una llamada