¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Manu (@mane9999) reportó hace 2 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario

• Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda acabo de pasarme a un plan de 20 Megas y no tengo internet 😒

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia

• María Gómez (@ISABEL9111) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre

• Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😯🤔 Es extraño mencionarlo pero los de @ClaroTeAyuda desde que les comente problemas de tv e Internet han Estado muy pendientes e incluso intensos... 🤔 esperemos a ver como nos va con la visita técnica programada... @ClaroTeAyuda Parece estar mejorando...

• Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

• Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia

• Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy @ClaroColombia está peor en datos, WiFi y todo lo que se les ocurra que todos los días! Que desespero

• Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda NO CAIGAN.. ES MENTIRA ESE INTERNET ULTRA WI FI NO SIRVE "CONECTADO, SIN INTERNET" A CADA RATO @ClaroTeAyuda @CLAROCOLOMBIA MIENTEN

• Claudia Agudelo (@hungrykittie) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me va a tocar dormirme temprano hoy porque como cosa rara, el Internet de @ClaroColombia no sirve

• einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

• Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.

• einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En la noche de hoy ha tenido un servicio de internet para lamentar , ni siquiera da una velocidad decente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 9 minutos

  @MaruchitaPonceC @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Al contrario: siga molestando a esta cuerda de ladrones, para cobrar los más puntuales pero para dar un buen servicio Buenos para nada. Si se puede salir de esa porquería a otra operadora sería lo mejor

• hector cardenas (@hcardemar) reportó hace 10 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Lady tengo el mismo caso Asignan las líneas y el sistema Pachitos cobra deudas de poseedor anterior

• cesar Velez (@cesartesvelez) reportó hace 11 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Mijo ninguno sirve yo llevo peleando con @Tigo_Colombia y nada que me arreglan los servicios se mantienen caídos

• Jenifer H. (@JeniferHormiga) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Cada 8 días en el sector de pan de azúcar Sabaneta Ant se cae el servicio de internet, @ClaroTeAyuda sigue cobrando la factura plena como si el servicio se prestará sin intermitencias o fallas, se solicita servio la rta es la falla es generalizada no podemos mandar un técnico

• Zeta Sanchez (@Doko1986) reportó hace 19 minutos

  Será que la red de @clarocolombia puede ser peor en neiva??

• Catalina Carreño (@Cata162) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Ya les envíe y contestaron que igual debo pagarlos, el descaro en pasta!! Abusan de los usuarios... Adicionalmente puse la demanda ante ustedes ya hace más de dos años pero como Uds no tienen tiempo para dar respuesta a estos casos, sigo en espera. @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda

• mario cachafa. (@hempfullcolomb1) reportó hace 24 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Ayer los esperanos 6 horas para un servicio tecnico, nos llaman a las 6pm a decir que pueden de 6pm a 10pm, desde cuando tenemos que aceptar arreglos a media noche.?

• German Velandia (@gervelandia) reportó hace 25 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Estos operadores de telefonía son así de descarados con el beneplácito del gobierno, a nuestras "honorables" autoridades les regalan el servicio, para que permitan que hagan lo que se les venga en gana con sus clientes...

• Jenifer H. (@JeniferHormiga) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper Si permanecí en la línea 20 min para q un agente me contestara! Yo tengo q solucionar mi problema de internet hoy o hoy tengo cosas urgentes de mi trabajo q no permiten esperar 15 días una rta o q @ClaroTeAyuda se digne a arreglar un problema constante de servicio en el sector

• LEONARDO MENESES (@LEOMEN007) reportó hace 26 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Me ofrecieron un servicio de la mejor calidad sin cobro de instalación, y a cierto precio, después de instalado no agarraba cobertura en ningún equipo de mi hogar y a un precio mucho más alto y cobrando lo que ofrecen sin costo, y ahora me pasaron un reporte injusto