¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

• Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

• juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 46 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

• Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bryant.⚡ (@papibryant10) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia señores ya pasaron las 72 horas y nada que me dan respuesta!! A pero para cobrarme si están mandados hacer 😡😡😡😡 ya me llegó la factura pero nada que ayudan a uno

• Sergio Orozco (@sergio232) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda la estafa de que cada mes me suban el costo del servicio de acabó.

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda aún con problemas de intermitencia cansado de su pésimo servicio prestado

• carlos alberto diaz (@carlos8405) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Su servicio al cliente es pésimo, llevo semanas llamando y reportando, solo pierdo mi tiempo

• Paola (@pcaard_) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia su servicio es una basura. Gracias.

• Ingrid Castro (@IngridC24081872) reportó hace 20 minutos

  De los peores servicios @ClaroColombia , aunque; se debe es escoger el menos peor entre los operadores de internet.

• Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 21 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada para grabación de contrato y nada, por favor lea el hilo, no hay derecho

• Benavides (@Brayantrip) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Acabe de llamar y me dejaron en espera por mas de una hora, que clase de servicio prestan cuando la. Factura mes a mes se paga a tiempo.... Me solucionan eso o ya esperan mi carta de renuncia por que no soy usuario nuevo la cuenta de mi madre lleva activa mas de 12 años

• Elkin lotero mendoza💫 (@Elkinlotero) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Llame para que me solucionen el problema que tengo para registrar mi sim a mi nombre y ya pasaron los 3 días hábiles y nada que me llaman y el error sigue igual. 😑

• Fernando Hernandez (@Fedez_99) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @gerardbermon Favor dar respuesta al radicado 824456831. ya pasaron las 72 horas requeridas para realizar el tramite,