¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 14 horas
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• luis (@invaderlucho) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

• Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias

• Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Y para qué, si supuestamente no tienen plataforma para programar, llevo 9 días, donde me dicen Primero le damos soporte y luego programamos y siempre pasa algo para la programación y nunca la realizan.

• Harlen Vargas (@harlen_vargas) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo ya están igual o peor que los de @ClaroColombia Nunca atienden a uno por ningún medio 🙄🙄🙄💩

• Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta misma respuesta me dieron hace 6 días y sigo igual, “damos respuesta en un 2x3” ya entendí, o sea, en 6 días, me contestarían y me seguirían cobrando y sin servicio.

• Felipe Camacho (@Pipekmacho) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 15 horas en la línea *611 y nadie solucionó… más de 3 meses cobrándome HBO sin recibir el servicio.

• JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda por favor no tengo internet

• Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Espero que la conexión de ellos no sea como la de Uds Fe internet, llevo 9 días sin servicio y sin solución.

• •Uru Sukhar•. `‹|›´\_•/∆°🪬 (@URUZUKER) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia señal de ****** acomoden eso pagar 100 ps por el mes para tan mediocre servicio internet

• LALITOON (@LALITOON) reportó hace 14 minutos

  @Superservicios q debo hacer para q @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me preste un servicio digno, estoy pagando cumplidamente y el servicio mantiene caído, dónde vivo la señal de celular no sirve en mi apto, vivo en Bogotá necesito que me arreglen o me paguen por daños y perjuicios

• Ma Mélida Narváez 🫶 🇨🇴🫶 (@MariaMelidaN) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso es lo que estoy esperando desde la las 6 am.

• carlos andres garcia (@carlosandresga) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y siguen trabajando? Ya se cual es la situacion. Van a trabajar mañana lunes. Quede todo un fin de semana sin servicio con multiples perdidas, 72 horas sin interner @sicsuper