Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 2 meses
Copacabana	Internet	hace 3 meses
Bello	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

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  Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

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  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

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  Michell (@michellc099) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 25 minutos desde Bello, Antioquia

  Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia

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  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 34 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me funciona ClaroPay luego de actualizar hace unas horas, pueden ayudar?

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  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• 
  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

• 
  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

• 
  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 59 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🐝Lorena Mendoza. 🐝 (@Lorena_Mendozza) reportó hace 3 minutos

  Que horrible su señal de todo @ClaroColombia

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  El_Anti_Social (@DemianLati) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Me tienen mamado me quitaron el plan porque me atrase les pague, ahora uds me quitan el plan porque si, que porquería jamás puedo usar los datos ni mi app para pagar hago dos descargas y ya se acaba todo el plan que asco usar @ClaroColombia

• 
  Andrés Rojas (@AndrsRojasPati1) reportó hace 8 minutos

  Por fin pude cancelar el plan postpago con @ClaroColombia aunque me tocó venir hasta un punto físico, porque que pésimo y laberíntico servicio el de la línea telefónica.

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  OSWALDO (@OSWALDOZQUI) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @_ClaroColombia @Superservicios Por irresponsables y abusivos después de 20 años de estar con ustedes QUIERO CANCELAR MI PLAN lo he pedido varias veces y se burlan del cliente y NO HAY A QUIEN NI A DÓNDE LLAMAR.

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  María José Gracia M🦋 (@majo_gracia06) reportó hace 12 minutos

  NO les debo NADA. Mis facturas están al DÍA. Cuál es la **** llamadera que tienen para que pague si la próxima factura esta para el día 5 de junio. Que porquería ustedes que azaradera @ClaroColombia

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  🌹Lucía Cartagena 🌹 (@sanluvica74) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda Como es posible que llevemos más de 10 llamadas a claro para solicitar la cancelación de un servicio hogar y nos cuelguen sin dar solución...que rabia ATIENDAN SOLUCIONEN 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Tengo 8 dias escribiendo llamando y @ClaroColombia no hace nada y tan poco me deja cancelar el servicio

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 21 minutos

  @sic estoy grabando la llamada para evidenciar la negligencia, el mal servicio y sobre todo que ellos no dejan que uno cancele el servicio hogar. Voy a presentar también pqrs en la SIC para evidenciar esta atrocidad de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  ANDREA CHAMUCERO (@ANDREACHAMUCER1) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia señores Claro como es posible que yo tengo este servicio pospago desde 2021 y ustedes se dan el lujo de dejarme sin datos hoy que tengo trabajo y no hay luz en mi casa. Que belleza estoy sin luz y voy a usar los datos y cuál es la sorpresa no tengo datos.

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  Alejo Quintero (@alejoquintero13) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda oleee ******* llevo 3 horas sin servicio de tvbox ayudaaaaa