Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 01/29/2026 04:35

enero 29: Problemas con Claro

Claro está actualmente teniendo problemas. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín E-mail
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

  • manuelmrtnz Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cómo es bueno @ClaroColombia para cobrar pero MALO PARA EL SERVICIO AL CLIENTE ... si sirvieran como cobran sería una mejor empresa 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jpestradar @ClaroColombia Será al único que le falla el internet , vaya para une para que se quede sin servicio un mes

  • fen_jua Juan F (@fen_jua) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola necesito ayuda para ingresar a mi Claro les 3scribo al interno y no me contestan

  • LunaBarrero Luna Barrero (@LunaBarrero) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.

  • SrgRnGrndsRn Serg!o Rn GrA/Nds Rn (@SrgRnGrndsRn) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @GustavoRugeles @ClaroColombia @arturoelias Pero si están cobrando les servicio como si no pasara nada🤔🤔🤔

  • Jorge_Yepes Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

  • YulyQuimbayo Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

  • IbaWilmer WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Creo q @ClaroTeAyuda @ClaroColombia deberían darme un bono o algo parecido por el mes q voy a completar sin usar mi plan de datos móviles dado que he estado conectado a wifi en mi aislamiento... 🤔

  • Jonathanespinos JET (@Jonathanespinos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia tengo el intermet caido y el telefono, toda esta semana ha estado intermitente el servicio y en la linea telegonica *600 no ayudan

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es muy fácil quitarle el IVA a las facturas de celular que pagan menos de $70.000 pesos. Si normalmente un plan que ofrece @ClaroColombia tiene un valor de $91.000 pesos , el IVA de ese tipo de plan con 20 Gb es de 15 mil pesos. Es decir la tarifa sola vale $75.000

  • estefa8ah estefania ochoa h (@estefa8ah) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola, hoy me autorizaron portabilidad con ustedes pero no tengo sim card, dónde puedo consultar cuando la entregan, ya que ya estoy sin el servicio del otro operador

  • LeGnALaVoDnAs Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicite ayer un servicio de ultra wifi y hoy vienen a instalar con una equipos que no son, adicional la velocidad no está sobre los 50 que tengo establecidos. Necesito que me programen el retiro de dichos aparatos y corregir la velocidad.

  • blind0011 Vidente Jedi (@blind0011) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Viviana_tes @ClaroTeAyuda Claro últimamente ha tenido tantos problemas de conectividad. El router muestra que tiene señal pero ningún dispositivo logra conectarse de forma medianamente estable.

  • juca1102 juan camilo (@juca1102) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no se sabe que es peor si la cuarentena o los servicios de claro cada rato se cae todo sin internet sin tv sin teléfono y aparte valla que contesten en las líneas

  • LuchoPvilla Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Don @azurychamah en mi familia somos 10 personas q tenemos el mismo problema y nadie nos da solución en @ClaroColombia @lafm

  • Ash_2126 Ash Moncada (@Ash_2126) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

  • arizmendinico Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.

  • preuni71 La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @hectorgiraldo1 @ClaroColombia El problema don Héctor es el del hogar @ClaroColombia tv, wifi y teléfono , ahí que hacemos.....

  • arizmendinico Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...

  • LeGnALaVoDnAs Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Williama_Lopez WilliamLópezSalazar (@Williama_Lopez) reportó

    @ClaroColombia Increíble el pésimo servicio que ofrece claro,para compras y promociones te atienden de manera inmediata, para cancelaciones te cuelgan la llamada, he hecho 7 llamadas al 7500500 me cuelgan la llamada al momento de dar la opción de cancelación. Descarados, sean serios por favor.

  • mona_henao JuA/N Moná (@mona_henao) reportó

    Señores de @ClaroColombia cuadren esa hp señal qued es LA MAS MALA EN ESTOS MOMENTOS... y en otros tambien. Y de paso les recuerdo que ya pagué la hp factura de todol claro pa que dejen de enviar mensajes y correos solicitando pago inmediato.

  • Rainbow_89_ Rainbow_89 (@Rainbow_89_) reportó

    @ClaroTeAyuda Que canales de servicio ? El canal donde uno llama y llama y solo le dicen que: no llames nosotros te llamamos para agendarte una visita técnica, a ese canal te refieres ?

  • CarlosLozanoCo ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó

    @ClaroTeAyuda donde solicito la cancelación del. Servicio hogar? Me cambiare a movistar xq el. Servicio es más económico más velocidad y es fibra óptica con velocidad simétrica

  • AnaMaraRamrezT1 Ana María Ramírez Tovar (@AnaMaraRamrezT1) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro, sería genial. Pero desde las 11 estoy llamando a servicio al cliente, no contestan, cuelgan y no dan solución de nada. Ay pero hoy si están trabajando para comprar planes.

  • merced1111 Adriana MOR (@merced1111) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo contratado triple play, pero llevo varios días con el servicio de internet pésimo, deficiente, no tengo tv y tampoco teléfono. Señores Claro que hago ? A quien debo llamar para que me atiendan ?

  • AnaMaraRamrezT1 Ana María Ramírez Tovar (@AnaMaraRamrezT1) reportó

    @ClaroTeAyuda Sería genial poder hacerlos. Desde las 11 de la mana estoy llamando a servicio técnico y no obtengo respuesta

  • CONIELINDA Marcela Garzón (@CONIELINDA) reportó

    @ClaroTeAyuda Si es como la línea de servicio al cliente que no contestan que maravilla.

  • Rainbow_89_ Rainbow_89 (@Rainbow_89_) reportó

    @ClaroTeAyuda A qué canal te refieres ? Donde uno llama y le dicen que espere Que me llamen para la visita de un técnico ? Y después de 1 mes y llamadas y llamadas NADA TODO SIN FUNCIONAR lo que más deprime es que llamar a cancelar esa porquería de servicio y cuelgan la llamada .

  • mnirgg ₱Ø₵Ø (@mnirgg) reportó

    A @ClaroColombia no se les puede contactar ni por teléfono, ni por la app ni por chat ni por ninguna parte. Entonces cómo se supone que me queje por su mal servicio de internet?