Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Los Alpes, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 4 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 7 horas |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:
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Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Copacabana, AntioquiaEl peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema
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Rojas W. Andrés (@Rojaswandres) reportó desde Medellín, AntioquiaPague el último mes de la televisión, es decir febrero. Hoy fui a pagar marzo. Y me dicen que debo dos meses. Me quieren cobran un mes que no debo. Fuera de eso me suspenden el servicio. Y debo pagar reconexión. Que ratas.🐁🐀 @ClaroColombia
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Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó desde Medellín, AntioquiaSe cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘
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HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Solo quiero una respuesta no un boot
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Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
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Katherine Ospina E (@katoses) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores de claro, serían tan amables de revisar qué pasa con mi internet, esta tan malo que ni para ver la velocidad carga. A esta hora si pueden llamar no a media noche como querían ayer. Muchas gracias
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, AntioquiaEl q conozca un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia levante la mano
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio
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Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó desde Girardota, Antioquia@OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia #1añomasconectados a la empresa con el peor servicio al cliente del continente #ClaroColombia
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Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda buenos días. Quisiera que validaran el servicio de internet hogar. La velocidad de descarga está por debajo a lo que se tiene contratado. Gracias
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Pablo Escobar (@jopasaes) reportó desde Medellín, Antioquia@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve
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Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo
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Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
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Alejandra. (@AAristizabal_) reportó desde Medellín, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda, les cancelé un servicio el 12/29 y me están escribiendo a decir que les debo plata. Me explican?
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Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda
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Sergio Mesa (@sermeca) reportó desde Copacabana, AntioquiaEl peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroColombia. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Iliana 🌺 (@Arenitah8) reportó@rmbp2019 @ClaroTeAyuda @sicsuper El problema es que claro les cobra a los asesores cuándo dejan retirarse al usuario, por eso tanto drama
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Jerónimo Gómez (@Jero10G) reportóHice una preventa el día 9 de octubre del PS5 standard por la pagina web tienda claro y mi pedido es 5249852911, se encuentra en proceso, no me dan respuesta! yo no tengo nada claro!! ayuda por favor!! cuando me va a llegar mi consola! @ClaroTeAyuda
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ISPERCA (@isper51) reportó@Cremabatida_ @ClaroTeAyuda Todo mal servicio debe ser denunciado ante la super.
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Mariale 🌺🍃 (@Marialemr14) reportó@danielurrea10 @ClaroColombia Es bastante pesado, nosotros recibimos el producto 2 semanas después de lo estipulado, y aún estoy en pelea por un SIM que no me entregaron y me están cobrando el servicio, claro es de lo peorcito.
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Iliana 🌺 (@Arenitah8) reportó@rmbp2019 @ClaroTeAyuda @sicsuper A parte durante todo el tiempo que duré tuve internet de 120 megas contratado y nunca llegó a esa velocidad. La semana pasada la tenía en 17 megas de 120
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Julián (@juliancallejasm) reportóHoy me llamaron de @ClaroTeAyuda para ofrecerme ampliación de mi plan. Al decirle a la señorita que no me interesaba, me tiró el teléfono no sin antes decirme que “tenía” que dejarme dar la información. Nota: la señorita se presentó como del área de fidelización.
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Claudy Caballero (@ClaudyC2019) reportó@ClaroColombia y @ETB se dan trompadas para ser el peor servicio al cliente.
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Guillermo Jose (@guilleram08) reportóPor favor @ClaroTeAyuda @ClaroColombiia respóndanme por los Ultrawifi que no funcionan y estoy pagando cada mes, abusadores, los tecnico me los cambiaron sin motivo, dándome mal servicio y nadie hace nada abusadores, respondan
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ラファエルと申します (@rmbp2019) reportó@Arenitah8 @ClaroTeAyuda @sicsuper Mucha gente se queja de Claro por lo mismo. A mí me paso y me cambié a Movistar, y me ha ido mucho mejor.
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SeñoraClaus🎄 (@Marianaec01) reportóQue ****** ese servicio de Claro Hogar, la peor ****** de la vida gas!!! Y servicio al cliente peor !!!!! @ClaroColombia