¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 01/15/2026 12:00

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia
S á n c h e z (@LauraS_ABC) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.
Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper
Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper
DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.
gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!
Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬
carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayudaaaa "no hay señal detectada" segunda vez que me pasa esta semana
ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.
Jorge Mejía Rojas (@JorgeMejiaRojas) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
El publirreportaje que le están haciendo a @ClaroColombia en este momento en @WRadioColombia es vergonzoso, @JuanPabloCalvas. Nos creen idiotas a los oyentes.
Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper
Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬
Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo 2 días esperando la llamada de @ClaroColombia para solucionarme el problema que tengo con ellos. ¿Será que me cortan el servicio ? Pq yo no lo pago hasta que me solucionen
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Me estafaron. Me robaron. Utilizaron un error de un asesor para quitarme los beneficios de mi o antigüedad. Son una ratas
Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda otra vez yo, ustedes con su acostumbrada falta de respeto. Hoy hice 14 llamadas y no fue posible que alguien me solucionara un error suyo. Cuelgan, te transfieren de línea en línea, marque a otro lado y todos son unos ineptos.
carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 53 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste
Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se viene presentando un servicio con muchas dificultades no funciona ninguno de los servicios. Por favor una pronta solución.
Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Desde el 5 julio quiero una solución en mi factura @ClaroColombia y no me quieren solucionar por eso todos los días hago una denuncia en @sicsuper por abuso al consumidor y estafadores. Ah no me contestan y no me llaman acá les comparto todo lo que me escriben y nunca llaman ...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yeison v (@Yeikon4658030) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda q pasa con el internet pésimo servicio .
Miguel P. (@MPimienta322) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenos días, desde hace 3 semanas pasada no puedo acceder al Hbo Max Cuenta Hogar 59038547, por favor retirar el servicio porque no sirve
Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 13 minutos desde Mutatá, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ni hay serviy de claro en Mutata Antioquia una hora sin servicio después de un bajón de energía....
La Cone del Cone (@2000DeButifarra) reportó hace 14 minutos
Oigan, gran caras de *****, tenemos problemas de internet desde que cambiaron el **** módem y la solución de ustedes es dejarlo así hasta el ********* jueves, @ClaroTeAyuda necesito cancelar esa mondá de servicio que no sirve para una *****. Tripleshijosdeputa.
Miguel P. (@MPimienta322) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Yo escribí hace dos semanas por el mismo problema pero no lo han resuelto, deben dejar de cobrar por un servicio que no sirve
FuckedUpFatPunisher (@3dd_jgg) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Les hice una consulta por mensaje directo. Estaré esperando su respuesta.
MARLON SANCHEZ (@_marlon_sp) reportó hace 24 minutos
Quiero besarte tan lento como el internet de @ClaroColombia
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!
FuckedUpFatPunisher (@3dd_jgg) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Sus respuestas de plantilla, como la de anoche, no me sirve para nada. Necesito es una solución y que el servicio funcione todo el día no solo la mitad.
Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 27 minutos desde Mutatá, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no hay servicio de claro desde hace más de hora, después de un bajón de energía, cuántos años más nos van a dejar así ? @sicsuper