Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 12/18/2025 17:20

diciembre 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

  • dagiol ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre

  • Manolink86 Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no funciona ni en wifi, ni datos #QueQK 🤬

  • adrigilv Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JuliMarGar @Avantel_sas De @ClaroTeAyuda no tengo de que quejarme, también he manejado planes con ellos, pero busqué reducir costos y me pasé a @Avantel_sas y que gran error

  • oscarsito81 Oscar Molina (@oscarsito81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

  • aelo11 Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada

  • RafaelRzHdz Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.

  • alejovr90 Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @poldoneitor @ClaroTeAyuda Ha estado intermitente

  • iiyuli Yuliana (@iiyuli) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda

  • luisangelsjo Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia

  • Jorge_Yepes Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

  • pipetrujillo Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil

  • 24S7ete Il Capitano (@24S7ete) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

  • marcoamadrigal Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia empieza a fallar con su pésimo internet, de nada sirve comunicarse con esa 🤬 línea de servicio.

  • ChurtaG Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda tengo el de o hd pvr malo ya lo desconecte y volví a conectar pero nada, necesito solucion en los otros tv esta bien la señal el malo es el deco

  • Manolink86 Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No, si no te habla puede ser que sea porque tenga @ClaroColombia y si servicio, calidad y conectividad es pésima.

  • luzadriana777 Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

  • nataliagri Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • edeoro10 Elkin🎪 (@edeoro10) reportó

    Vuelve y juega, vienen los técnicos y pusieron mal la orden desde asesoría, ******, te la tiro, yo mismo voy a desintalar mis equipos y se los voy a tirar en su hp oficina, casi un mes pa que me instalen la televisión y ya no quiero una monda. @ClaroTeAyuda

  • Yosoyluisito_ Luis Gutiérrez H 🇨🇴 (@Yosoyluisito_) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya les respondí en el DM ojalá puedan solucionar esto porque la verdad es injusto que le digan algo al cliente y luego salgan con otra cosa y cobrándole servicio que jamás se utilizaron, cuando ya uno quedo a paz y salvo con ustedes.

  • camiloguarnizor El Guarno (@camiloguarnizor) reportó

    Estoy sin servicio de @ClaroColombia en el hogar y obviamente no me puedo comunicar con nadie para que por lo menos me de explicaciones y las líneas no sirven para celular. Pésimo servicio.

  • luismipantoja Luis Miguel Pantoja (@luismipantoja) reportó

    @ClaroTeAyuda Solución de 3 a 5 horas 🙄🙄🙄 maldita inoperancia.

  • dsimena Simena Dinas (@dsimena) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero que significa apoyo si o me devuelven el saldo, no solucionan el problema, no proponen nada. Acepto las disculpas, pero sin reparación del problema no hay nada. Empiezo trámite de queja ante la SIC, ya les di la oportunidad

  • cristianortega9 Christian Ortega (@cristianortega9) reportó

    @womcolombia desde el día de ayer me encuentro sin señal ya me intente comunicar por todos los medios y no ha sido posible, Creo que volveré a @ClaroColombia @sicsuper

  • StefBeltran Stefannie Beltrán  (@StefBeltran) reportó

    En época de tele trabajo, amanecemos sin ningún servicio de @ClaroColombia llamamos y no hay servicio en hayuelos. Debemos esperar de 5 a 8 horas a que lo resuelvan. O sea nos jodimos !!!!

  • Armand0410 Armando Pérez H. (@Armand0410) reportó

    @edeoro10 @ClaroTeAyuda Humildemente le recomiendo cambiarse a otro operador. Esa gente no sirve pa un carajo ni solucionan nada.

  • 4ndrestructor Andrés (@4ndrestructor) reportó

    @ClaroTeAyuda Me gustaría saber si hay un problema en la red, ya que llevo toda la mañana sin internet ni televisión. Necesito una solución prontamente.

  • swindler23 José Marín (@swindler23) reportó

    @ClaroColombia cómo es posible que por querer hacer la potabilidad con otro operador me bloqueen el número con el cual llevo más de 10 años y no me dejen hacer el proceso. Y que para recuperar ese número me obliguen a comprar un plan postpago. @sicsuper por favor controlen