¿Claro está fallando o caído? in Los Alpes, Bello, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 24 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Intente buscar en su web algún plan y fue imposible porque su sistema no reconocia mi dirección.
Gonzalo Gutierrez (@chalo_senpai) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hoy experimenté la peor caída de servicio hogar , más de 30 minutos sin internet, creo que a @Tigo_Colombia le gusta ésto. Pésimo servicio el de claro.
jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.
jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 18 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia es un operador que no recomiendo nunk y les cuento el porque: 1- el internet se mantiene caído 2- La señal es muy regular por no decir que mala. 3-la atención es perversa y más con las compras y las promesas de entrega. 4- y más grave de todas me estaban cobrando
sabarain (@sabarain1) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
@Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
Cada día es un problema diferente con el servicio de @ClaroColombia, no cuento con red, no puedo realizar llamadas, sin datos, estoy sin servicio total, tuve que conectarme a una red Wifi. Me pregunto @ClaroTeAyuda esa es la gran cobertura 4G de la que tanto ¡pregonan!...
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
Mi módem de @ClaroColombia lleva dos días sin funcionar. Así. a son de nada! Simplemente no hay internet disponible… Ah pero en las facturas no le llega a uno menos porque no funcione esa porquería!!🤬
jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
Pero @ClaroColombia es una total basura! Llevo toda la mañana peleando con el modem.
Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿La idea es esperar 72 horas o mejor hago público el problema y los hago quedar como un **** en todas mis redes sociales para ver si me atienden?
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
@luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.
Anteros.13 (@Anteros_13) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Venga, porque me están llamando a decir que mi número se lo van asignar a otra persona y que mi línea será enrutada a cobro jurídico si yo ya realice el pago de mi plan? Cada mes me sucede lo mismo y llevo más de 10 años con claro. Por eso es que lo aburren a uno.
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente
jangulo (@jangulo) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda - misión imposible comunicarse con la línea de soporte
Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.
sabarain (@sabarain1) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora esperando 😡
Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda En 2 horas y media se cumplen 72 horas esperando que solucionen esa ******
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karol H. (@karytonegris) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda llevamos todo el día sin servicio de internet ni telefonía , no me dan respuesta a que se debe la interrupción del servicio
Mona (@atenasbike) reportó hace 8 minutos
Adivinen qué servicio de @ClaroColombia está caído otra vez esta semana!!!! Necesito un nuevo proveedor de internet. Esto es ridiculo.
Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 11 minutos
@elhoyyelahora1 @ClaroColombia Claro siempre nos da un señal muy buena. Que dicha tener a esta empresa
Randy Hidalgo (@HidalgoRandy) reportó hace 11 minutos
el descaro de @ClaroColombia, desde que instalé el servicio hogar en julio no han podido succionar el problema de velocidad de Internet INC5439679 y ahora me quieren cobrar cláusula de permanencia. Me puede ayudar @sicsuper
Calma (@felimontez) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Que pasa no el servicio; que no tengo internet en mi casa ?
Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 23 minutos
@KarlaLozam @ClaroColombia Afortunadamente claro es una empresa seria que nunca falla
Laura Sanchez (@Salaura94) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia No siempre se gana pero dinos batalla y la señal nunca se perdió.
pretty b1tch (@simp2903) reportó hace 25 minutos
oigan @ClaroColombia su servicio es una ******, los odio
Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda puedes hacerle una pregunta sobre un servicio prepago celular por acá ?
Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 3 horas esperando una 🤬🤬🤬 respuesta... y contando... Servicio de porquería... ni gratis sería tan malo 🤬🤬🤬