Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 02/28/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCopacabana Internet
ColombiaBello Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

  • JenniOlanoA Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

  • olimpo25 Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

  • ospatan oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

  • Eliuthcastro1 Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

  • ospatan oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

  • apgsiso Perza (@apgsiso) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

  • julian99_ml León (@julian99_ml) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

  • SebastianDIM25 Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

  • olimpo25 Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.

  • Danielfarenas1 Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

  • vro1121 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

  • ospatan oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

  • juanlopezmadrid Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

  • tatiana_arenas Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

  • JenniOlanoA Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

  • olimpo25 Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM

  • saldarriagarios 🤬 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

  • Karoduquev Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

  • olimpo25 Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper

  • apgsiso Perza (@apgsiso) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CruzM28404691 CruzM (@CruzM28404691) reportó

    @ClaroColombia no responde!!! Auxilio!!! Dos días sin clases virtuales y sin poder trabajar!!!! ¿Alguien más en problemas?

  • Mr_Radiobemba The Passenger  (@Mr_Radiobemba) reportó

    @angelrianorojas @ClaroColombia @sicsuper Igual en la línea 7500500 ! Lo peor que le puede pasar a uno es adquirir un servicio de Claro! #ClaroNOteayuda

  • ViajeraCo K´ (@ViajeraCo) reportó

    @ClaroTeAyuda @daniel_Agud Sr @ClaroTeAyuda llevó varios días comunicándome, me dice que el técnico se va a comunicar y nunca pasa o vuelvo a llamar y la opción de claro hogar se bloquea, será necesario llamar a cancelar el servicio ya que no hay ningún soporte?

  • andres12suarez ANDRES ROLO SUAREZ 91 (@andres12suarez) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores desde anoche esperando una respuesta al problema que se viene prensentando con los datos moviles y las tarifas de sus planes, me saludaron por DM y de ahi no paso nada mas. asi que me pasare a @womcolombia tarifas espectaculares

  • MutaTronica La Gonorrea d Guevara (@MutaTronica) reportó

    @ClaroColombia Hace días fueron Cambiar un cable de un poste y se me robaron los mangos, llame y me dijeron que al no ser cliente no me pueden atender la queja, no es que tengan control con sus trabajadores (los mangos estaban muy buches, ni se los pudieron comer)

  • Jhovsimar H. Trumann. (@Jhovsimar) reportó

    @elgatodemimbre Si, yo soy @ClaroColombia y el servicio está fallando

  • WilliamSotoUllo Will-Iam (@WilliamSotoUllo) reportó

    Que hacemos impresentables? @ClaroTeAyuda será que descontamos también cuando No tenemos servicio el mismo costo que ustedes cobran por reconexion? #ClaroCaido

  • willypic TheWillyM (@willypic) reportó

    @womcolombia Esperemos que sean la compañía que respete a los usuarios, que si adquiero un plan me lo den sin estar mendigando un buen servicio... Esperemos también lleguen al servicio hogar. @ClaroTeAyuda deberian aprender que por mas monopolio pueden caer

  • CarlosFlrezDaz4 Carlos Flórez Díaz (@CarlosFlrezDaz4) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @clarocartagena. Necesito comunicarme con una línea que me atienda, tengo problemas con el internet, deficiencia se cae mucho. Problemas con los codificadores de los televisores. Desde que me pase a esta empresa, noche tenido los resultados esperados

  • leomo2010 Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó

    @ClaroTeAyuda señores sigo esperando solución, me estoy tratando de comunicar con ustedes y a sido imposible