Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Teléfono	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 20 segundos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia señores Claro hace una semana estoy sin servicio. Me mandan un técnico y no puede arreglar nada, me dicen "ahora mandamos a otros que le solucionarán el problema" y esta es la hora que no llega nadie. Todos los días me dicen lo mismo. Qué HACEMOS?

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  anita (@anitapelae) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  Tengo claro 100megas, con tv y telefonía por 140mil, tengo ganas de cambiar porque el internet es malo ¿qué me recomiendan? #ayuda #ClaroColombia #medellin

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  Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 10 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 17 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no se si serán sus malos asesores que lo llaman y llaman a uno y cuando uno contesta cuelga por cierto gente 25 horas miles de tweets y aún no tengo solución @ClaroTeAyuda piensen bien cuando les ofrezcan el paquete todo claro...🥲

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  fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 20 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 30 minutos desde Bello, Antioquia

  Alguien más se quedó sin servicio de telefonía Movil ? @ClaroColombia

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  Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 33 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me están llamando desde el martes 🙄🙄🙄 no necesito más respuestas públicas para que la gente vea, necesito SOLUCION!!!

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  Luis Gabriel Saenz (@luisgasa33) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  @lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 40 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia 24 horas sin solución, piensen bien sin mundial? Si con claro tampoco hay mundial, vive malo reporte una falla técnica y a eso sí no contestaron les pago como 200mil mensual y cortan el servicio cada mes @sicsuper si mencionar el pésimo servicio #desconectada #estafa

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  John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 42 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper Llevo una semana intentando que @ClaroTeAyuda me realice el traslado de servicios de telefonía, internet y televisión a mi nuevo domicilio. Llevo 4 visitas agendadas. Un montón de mentiras de parte del operador y ninguna solución.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia

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  Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 50 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda siempre es lo mismo. Te responden 2 personas , cuentas tu problema te dicen que esperes y aparece una 3 persona preguntando ¿ en qué te puedo ayudar ? Y vuelva a empezar a contar tu enredo con CLARO.

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  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 51 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia son de todos, el peor, ni una sola línea de atención al cliente que realmente sirva.

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  Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia

  @ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia estoy hasta donde sabemos de la pésima calidad de este servicio, otra vez la señal aparece en 3G o con un símbolo H+, a qué se debe esto, si estoy pagando la totalidad de un servicio, por qué razón el servicio prestado es a medias o mala calidad??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leo Bedoya (@leobedoya17) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que me llamen más de 10 veces en una mañana a cobrarme un servicio que no disfruto y no soy titular, es un abuso. Si mi hermana, mi primo o mi tía no les quieren pagar la factura hogar, me importa un ****, pero dejen la llamadera a mi número personal. Respeten.

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo tres días y todo sigue igual, al estoy sin señal quiero cambiar ese tal Deco tvbox

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  Peperino Pomoro (@cirodiaz90) reportó hace 10 minutos

  Está caído @ClaroTeAyuda para hacer recarga de paquetes en @Nequi ?

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Es un gran sector de la ciudad y aún no tenemos servicio

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  Sle134 (@RamirezEric1) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @CRCteresponde @ClaroTeAyuda Continuación: La CRC ya trasladó oficialmente mi caso al Representante Legal de Claro el 12 de marzo (adjunto correo). La SIC ya tiene el expediente 26-107592 con todas las evidencias.

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  Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia trata uno de comunicarse con uds por llamada y sus asesores cuelgan, por whatsapp sus bots cierran el chat y por DM aqui, te vistean o cierran la conversación sin siquiera leer lo que uno les solicita. @sicsuper por favor verifiquen este pésimo servicio.

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  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda URGENTE

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  Manuel Pachón (@manuelpachon) reportó hace 24 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda requiero que me devuelvan el saldo que tengo como reembolso PSE, ya que no me deja moverlo a mI llave ni a otro banco y por ser un bajo monto no me sirve para pagar nada. Mi dinero quedó atrapado con ustedes.

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  Gabriela (@GabrielaELP) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia ni siguiera sirve el chat de X. Por donde los puedo contactar para que realmente me ayuden?

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  APM (@TodoEsIronia) reportó hace 26 minutos

  (2/2) y a los ocho días, volviera a pasarme a Movistar. Pues me fui a @ClaroColombia hice la portabilidad a un plan 60% más económico. Saben quién va a volver a @MovistarCo ???