¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 02/18/2026 17:10

febrero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Corte Total	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 35 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por hp culpa INSERVIBLES
Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cuánto tiempo debo permanecer en la línea para que me atiendan , porque realmente estos 32 minutos esperando están bien difíciles
Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!
German Zapata (@gdzapata1965) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Desde el domingo que me volví a quedar sin internet la estoy esperando 🥱👎🏽 @sicsuper es indignante tener que pagar por este “servicio”
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pero claro esta semana ya me están acosando estas gonorreas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para que les pague esa mierda que la está usando es la mamá de todos ellos porque yo aquí en esta casa JAMÁS TENGO INTERNET su maravilloso “servicio” LADRONES HPS
Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por su hp culpa INSERVIBLES
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta
bethoveen... (@publicacionesme) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia A todos los amigos de las comunicaciones ni de fundas compren equipos en CLARO , te roban el IMEI te cobran ,tienes que solucionar tu problema, y a parte de ello te dejan sin voz.... Esta empresa es un engaño TOTAL.
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@camoalvarez @ClaroColombia @sicsuper Recuerda calificar nuestro servicio jajajajaja el indicador por estos días creo que se lo tiraron por qué voy a llamar muchas veces
Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por interno? Por interno les supliqué les rogué ayer que me llamaran desde las 1 pm y nada ni una respuesta me dieron al interno hps ladrones
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sebastián Castillo (@Vinnimito) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda dijeron que me llamarían antier y nada. Intenté solucionar por la línea telefónica y otra vez transfirieron la llamada a un asesor de otra cosa. Qué ****** de atención al cliente.
Edo Andre Banda S  (@EdoAndreBanda) reportó hace 11 minutos
@clarochile_cl @ClaroTeAyuda estimados la instalación estaba pactada para hoy de 13:00 a 16:00 y hasta el momento nadie se ha presentado en el lugar. Pedí permiso en el trabajo para estar en mi domicilio. Favor una respuesta
Alex Fernandez (@Thomalexg) reportó hace 12 minutos
@TalCualOficial llevo año y medio siendo tratado muy mal por parte de @ClaroColombia como puede uno denunciar el pésimo servicio que prestan y que aparte sean castigadas
Alex Fernandez (@Thomalexg) reportó hace 13 minutos
@sicsuper como me ayudan @ClaroColombia , quien nos defiende a los consumidores de estas marcas que solo buscan lucrarse prestando un servicio pésimo
wilmer gomez (@wfgfma) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda buen día necesito mejorar mi plan movil
Johnny_Loa (@johnny_Loa99) reportó hace 15 minutos
De nada sirve tratar de comprar algo en línea, si el internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sirve para nada. Si sale este twit es un milagro..!
Ana Elisa Mindiola (@anamindiolar) reportó hace 16 minutos
@macarolinamejia @ClaroColombia Qué pésimo servicio tiene Claro! Terrible la situación 😡🤬
María José Vargas (@majosevar28) reportó hace 18 minutos
@macarolinamejia @ClaroColombia Claro es lo peor del mundo, yo cancele todos los servicios con ellos, pásate a Movistar.
Lunática. (@LunaticGie) reportó hace 19 minutos
Qué hpta fastidio ese internet tan malo de @ClaroColombia
Jhon Rivera (@JhonIV) reportó hace 21 minutos
@_anaivd @ClaroColombia El de wom es peor...