Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 02/22/2026 03:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

  • CaroCont85 Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @julianrocka @ClaroTeAyuda Díganle no más a @neron_meteoro y a @ColombianoEvil horrible la atención al cliente de Claro.

  • AndresGilChapu Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).

  • IbaWilmer WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda revisen su IVR de SAC, es perverso, no reconoce las opciones q se le indican y toca llamar más d tres veces para q se solucione, además d q su tiempo d respuesta por un agente es exageradamente alto y luego se le suma q no brindan solución alguna...

  • juanggonzalezp Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

  • Davaga28 D A N I E L A (@Davaga28) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.

  • fredypool1 fredy estevez (@fredypool1) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando

  • Sriveral Simon (@Sriveral) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

  • jpestradar Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.

  • SYMinmobiliaria Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...

  • CaroCont85 Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.

  • Msmonroyxxx laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • angelamkbrera Angela (@angelamkbrera) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤

  • abalzan Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.

  • ocarrenom Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

  • jamejias Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.

  • jamejias Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Que servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente

  • AKILER01 FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas

  • LeGnALaVoDnAs Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.

  • jamejias Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Lastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo

  • yamid8730 Yamid Agudelo (@yamid8730) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @Ju20Al Nunca dan solución yo llevo más 33 días esperando a que me entreguen mi pedido y nada y lo peor es que siempre dicen que les envíe todos los datos y jamás se comunican con uno que falta de respeto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NoTengoMama Juan't Esteban en Paro (@NoTengoMama) reportó

    @ClaroColombia Con el internet del celular, porque el de ustedes nunca sirve hijos de ****

  • FabianMad Fabian Ramirez H. (@FabianMad) reportó

    @ClaroTeAyuda Y que me respondan rápido con un bot, no mejora mi percepción de calidad si no me dan solución.

  • husalazarbotero Hugo Salazar Botero (@husalazarbotero) reportó

    @ClaroTeAyuda Acabo de interponer telefónicamente una queja conforme a la ley comercial, bajo el radicado 4488210001895963, espero mi respuesta en 15 días hábiles, sin embargo me voy a retirar, mi trabajo depende de mi conectividad y tristemente ustedes no me la garantizan.

  • davidarenash David Herrera (@davidarenash) reportó

    @ClaroTeAyuda Y saben que es lo por de esta gente? En dos meses consecutivos con la factura mandam un contrato diferente con cláusula de permanencia cuando llevo 14 años de aguante con ellos y con servicios no contratados y por un valor diferente al pactado @sicsuper ya estoy redactando queja

  • dieghoa diego (@dieghoa) reportó

    @ClaroTeAyuda Más de 12 horas sin servicio, eso solo pasa en el Silicon Valley de Latinoamérica. @MinTIC_responde @Superservicios

  • ElEspeleta92 Yeisson Garzon Espeleta (@ElEspeleta92) reportó

    @ClaroColombia que mala señal en Cundinamarca.

  • JessicaForeroA Jess. (@JessicaForeroA) reportó

    El servicio de @ClaroColombia nunca deja de sorprender… que MALOOO ES!!! Pésimo, normal dejar sin internet un fin de semana.

  • CARA07_ Camila Ramirez (@CARA07_) reportó

    @julianajpadilla @ClaroColombia Terrible me parece

  • Contradiccion_1 Contradicción (@Contradiccion_1) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper una empresa que abusa de sus usuarios, no es la primera vez que me veo perjudicado laboralmente por el mal servicio que prestan. Soy cumplido en el pago de los servicios que ustedes NO prestan, exijo calidad en la prestación del servicio que contraté.

  • Saxim211 Saxim21 (@Saxim211) reportó

    @ClaroColombia Que pasa con la señal de tv en fusagasuga barrio Pekin. Esto es el colmo. Y se paga la factura a tiempo. No sean infames. Uds si cobran por segundo