¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 37 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• lilo (@lujandino) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

• Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

• ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

• David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

• 💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @DMillanPerea @ClaroColombia Métase a la de Tigo que @jcortea28 le ayuda con el soporte

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• Juanito (@juanc021) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

• Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

• Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, el servicio es pésimo, solo sirve la línea de ventas. Cada día peor.

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

• lilo (@lujandino) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

• Michell (@michellc099) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana Uscátegui (@_juls_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda han estado aprovechándose de mi mamá por 3 meses en los que ha ido al centro de servicio a pedir que le quiten unos paquetes extra de tv que jamás solicitó. Win y Universal Plus. Van 3 meses en lo que ella va hasta la oficina porque le dicen que por teléfono (1)

• Un tal Andrés (@joranyp) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia he hablado con muchos asesores y dependencias y l9 único que tienen en común es ña negligencia para atender los problemas que @ClaroColombia ocasiona

• Juliana Uscátegui (@_juls_) reportó hace 6 minutos

  No es el reclamo. Entonces ella va y 3 veces) un asesor diferente le dice que ya quedó radicado y que para poder ver debe ir a la aplicación, porque no le dan el número de radicado de su queja ni queda registrado en un correo y cuántas veces la van a hacer ir (2) @ClaroTeAyuda

• Astrid Garcia (@AstridGFlorez) reportó hace 6 minutos

  Llevo más de 5 horas sin servicio movil @ClaroTeAyuda y nada que me dan solución por ningún lado

• Juliana Uscátegui (@_juls_) reportó hace 6 minutos

  Acaso es para poder volver a endosarle un paquete de cosas que nunca activó y también para no poder hacer un reclamo a @Superservicios? @ClaroTeAyuda (4)

• Ana. (@Anamasantamaria) reportó hace 7 minutos

  Últimamente @ClaroColombia ha estado peor de malo que lo habitual, menos 1000 estrellitas.

• Cristian Felipe (@CfelipeSerna95) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia entonces perdí un día de trabajo porque a los señores no se les da la gana de venir a solucionar los problemas que ocasionaron con el internet de toda la cuadra. Ojalá en la factura me llegue el descuento de todo el día que no tuve Internet. Porq pa cobrar si están

• rubens (@rubenda72287689) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia hoy 8:am en el mod 41 de Villacentro,oficina de mercado prepago claro, el tipo se emputa porque denuncio la estafa que en más de 30 paquetes,hacen robando parte de la oferta;olvidé mis gafas adaptadas,y las "puso",en cesto d basura.Socios @sicsuper RATAS Hp

• Un tal Andrés (@joranyp) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que porquería de servicio y atención, no pasan 48 horas de instalado el sercio y ya no funciona, luego me entero que el técnico me incluyó dos repetidores que no me informó me los iban a cobrar

• Un tal Andrés (@joranyp) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia creo que están #desconectados del país que lo puede todo. Que ****** de servicio