¿Claro está fallando o caído? in Los Alpes, Bello, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• 
  D A N I E L A (@Davaga28) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  @JuanAndresLond @Erika_Yulieth @ClaroTeAyuda Hazlo. Son unos malparidos que si no colocas la queja nunca te van a solucionar.

• 
  Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.

• 
  Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  @ColombianoEvil @colombianhusker @neron_meteoro @ClaroColombia @ChepeNazareth @jalexabg @MMagdalenacol Eso se tarda y mucho, yo recomiendo otras plataformas para compra de equipos. Mercado libre por ejemplo y si tienes mercado pago en caso de no estar de acuerdo te hacen reembolso de dinero de manera inmediata.

• 
  Angela (@angelamkbrera) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤

• 
  Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !

• 
  Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.

• 
  🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴 (@Guarchorneim) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.

• 
  angela morales (@angelmoral1983) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas

• 
  Mamá Coneja reinventada 😷💪🏻🐰- (@CaroCont85) reportó hace 28 minutos desde Bello, Antioquia

  @julianrocka @ClaroTeAyuda Díganle no más a @neron_meteoro y a @ColombianoEvil horrible la atención al cliente de Claro.

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo

• 
  Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).

• 
  Anthonio C (@seygarth) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.

• 
  Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...

• 
  fredy estevez (@fredypool1) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia segundo día portado, y la sim card nada que llega, no se cómo.activan una línea y no saben dónde está la sim, no cumple con lo que prometen no tengo las gigas de más por tener plan hogar, será posible que pueda disfrutar lo que ya me están cobrando

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.

• 
  laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  WILMER IBAÑEZ (@IbaWilmer) reportó hace 60 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda revisen su IVR de SAC, es perverso, no reconoce las opciones q se le indican y toca llamar más d tres veces para q se solucione, además d q su tiempo d respuesta por un agente es exageradamente alto y luego se le suma q no brindan solución alguna...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Joseangel Roys ✍🏽 (@JoseaRoys) reportó hace 4 minutos

  @Ivannagissell19 @ClaroTeAyuda Es que *****, se pone pésimo

• 
  иαтαℓια мυя ✳️ (@namurito10) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches . Quisiera reportar que no me funciona el servicio de SMS. No me llegan los mensajes de texto al celular.

• 
  j mc (@jalmoscoso) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi Internet hogar hace más de dos horas y no he podido q atiendan mi solicitud por teléfono....les agradecería una solución

• 
  ♥Juanitaツ (@juanitarosi) reportó hace 10 minutos

  @alrola @ClaroTeAyuda Con ellos es imposible. Uno se cambia de empresa y ya. Claro tiene pésimo servicio.

• 
  Ing. Beatriz (@bevg28) reportó hace 10 minutos

  El peor servicio que pueda existir en hogar @ClaroColombia . Se daña el servicio, no dan solución y hay que pagarlo completo. Pésimo servicio. @ClaroColombia 😡😡😡

• 
  Ing. Beatriz (@bevg28) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia lo peor que pueda existir en servicios hogar. 😡😡😡😡

• 
  ANGGIE DANIELA💙 (@AnggieAlvis06) reportó hace 11 minutos

  Claro que mal servicio, siempre es la misma vaina con el tema de la señal que la quitan sin motivo alguno ya estoy harta que sea la misma ****** con ustedes @ClaroColombia

• 
  Katy Alighieri (@KatyAlighieriL) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda son unos jodidos descarados. No son capaces de brindar ayuda ante los requerimientos de los clientes, cuelgan cuando se les da la gana, te dilatan el proceso y te ofrecen planes para retractarse después. Que asco. Espero poderme cambiar a Tigo que si valora

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  #TTASAE (@lucerorueda) reportó hace 17 minutos

  @bevg28 @ClaroColombia De lo peor prima ya estoy gestionando con @MovistarCo

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  Sebastian Ramirez (@sibasramirez) reportó hace 17 minutos

  @shakjed @MovistarCo @ClaroColombia De mal a peor jajaja