¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 02/09/2026 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

José Lecaros (@lecaros) reportó hace 59 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroTeAyuda dicen que hay falla masiva (otra vez). Que de a 1 a 5 horas (Internet empresas...) para reestabelecer el servicio y que si no llega, mandan un técnico... W T F
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Sinceramente qué pereza comunicarse con Claro al *611, después de pasar múltiples menús, cuando se solicita atención por parte de un asesor,se cuelga la llamada!Ya van 44 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada que tengo solución. Definitivamente cancelaré el servicio
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper
Daniel Jaramillo G (@dajaramillogo) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia nos tienen aislados sin señal.
Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Directamente proporcional a lo malo de las transmisiones y el cubrimiento de @CanalRCN y @canalcaracol de los #JuegosOlimpicos es lo bueno de @ClaroColombia. La sacaron del estadio literalmente.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.
DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.
Javier Ramírez Monsalve (@Javierrmonsalve) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo peor que hay en el país, a mi esposa sin autorización ni solicitar el servicio le cargo unas suscripciones a netflix aumentando la factura y se hizo todo el proceso legal y lo peor la amenazaban con lanzarla a centrales de riesgo @ClaroColombia la peor empresa.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
8:56 pm señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estoy nuevamente sin servicio de Internet. Nuevamente me cansé de este servicio!
gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@PachoSantosC @ClaroColombia Así es, pero uno pregunta y la respuesta qué: “hay fallas en tu sector y estamos trabajando en eso” pero así van 2 meses casi y el recibo cobran igual que si el servicio fuera excelente!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hmmmmm… respuesta tardía después que casi no me comunico! Arreglaron el servicio, se dañó nuevamente, logré nueva atención, pero me tuvieron que cambiar red y… sinceramente estoy molesto por la mala señal y lo lenta.
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada
•°•°•byemat•°•°• (@Mateo8av) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pagar 138mil pesos únicamente por wifi que robo @ClaroColombia
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
También quiero agradecer a Edison Aguilar de Bogotá por su excelente atención, no obstante sigo muy molesto con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por su mal servicio. Vamos a ver si me cumplen con lo prometido, porque el internet es fatal! 😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No entiendo como estando agendado para hoy y por tener ustedes equivocada la dirección, agenden para mañana! 😡 sigo muy molesto y muy aburrido con Claro y con el servicio tan malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Andrés Grisales (@andresgriscol) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué le pasa a la señal de @ClaroColombia en Medellín? Está malísima desde hace dos semanas. @ClaroTeAyuda
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque realmente me aburrí del servicio tan malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

wilmer (@wilmer_madrid) reportó hace 9 minutos
Hola @ClaroColombia, porque cuando uno ha cancelado el plan, ustedes llaman de un montón de números, me mandan mensajes de texto, correos electrónicos dizque recordando que debo pagar y me van a suspender la cuenta si estoy al día? Espero su ayuda gracias
Cristian Hernández P (@cristianhdezp) reportó hace 10 minutos
como me comunico con soporte de @ClaroColombia sin que me contesten de claro empresas?? ya intenté con *611, 018000180456, 601-7488888 y el whatsapp 3112000000
Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 12 minutos
@profeleofutbol @ClaroColombia @profeleofutbol Leonardo 🥰, recibimos tu mensaje 💌. Nos pondremos las pilas para revisar lo sucedido. Espera nuestra comunicación 📲. *Min 🪼
Daniel (@DanieelDelRey) reportó hace 13 minutos
Los servicios de @ClaroColombia son una perra ********* ******
Emmanuel Gutierrez (@emmagutzc) reportó hace 14 minutos
@sicsuper @ClaroColombia La verdad radicar es un poco aburridor su sitio web es poco intuitivo para haaver una queja
Diego (@donresabiado) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia no cumple con el servicio contratado ni con las visitas técnicas. Procedo a interponer la queja ante @sicsuper para que intervengan. #Queja #ServicioAlCliente
i 🏹 (@YaezIndira) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda cual es el plan más barato de datos pospago que ofrecen y de cuantos GB es?
Auri (@lostinveil) reportó hace 18 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Uno esperando que sean llamadas de postulaciones laborales y es Ike CLARO, nogh 😭
Butters26 (@Butters26_) reportó hace 19 minutos
@JenniiAmaya @ClaroColombia Diría que bloquear el número es la solución, pero, ni así porque empiezan a marcar desde otros. Son fastidiosos con ganas.
Maria Camila Miranda (@mcamilamiranda) reportó hace 20 minutos
Me tienen MAMADA con su llamadera @ClaroColombia ya hasta cancelé mi plan de datos con ustedes