¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Wi-fi | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:
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Santiago Medina G.
(@Santiago9801) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.
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ECP
(@esteban_cop) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también
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Marcela Martinez
(@marce_3m) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡
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jennygiraldo
(@jennygiraldo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!
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Hernán🚴♂️
(@hernan99z) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡
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José Fernando Cano
(@JoseFdoCano) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia
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Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación
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cochi
(@gerardbermon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭
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Hernando Quintero
(@nandin891) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.
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cochi
(@gerardbermon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla
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𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎!
(@EnciasSangrants) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.
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cochi
(@gerardbermon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.
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Natalia López Isaza
(@MonaPecosa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Quién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!
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Azury Chamah
(@azurychamah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡
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Hernando Quintero
(@nandin891) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@carjulrod @ClaroColombia Huy como te compadezco!!!! Llevo 25 días 4 horas esperando solución.
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Andres Ⓜ️
(@andrespenia) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE
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Leidy Johanna Duque
(@LeidyJohannaDuq) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan
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Azury Chamah
(@azurychamah) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Hernando Quintero
(@nandin891) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bladimir Garrido
(@Bladimi59959175) reportó
@ClaroTeAyuda Por Dios que pésimo servicio de internet de Claro pura intermitencia
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maagoru
(@maagoru) reportó
@ClaroColombia Hola, cómo puedo recibir asesoría para aclarar un tema de facturación de un servicio móvil cuando uno ya no es cliente de ustedes. Ni el canal de WhatsApp, ni la línea telefónica, ni la página web me dan opciones para comunicarme.
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marcela sanchez a
(@marcelasa76) reportó
@ClaroTeAyuda Mentirosos eso no lo hacen ya llevo mucho esperando descarados
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apolítico
(@LEONARD38032674) reportó
@ClaroTeAyuda Gracias nunca me llamaron mejor llamare para que retiren el servicio
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Erika Shoon
(@ErikaErikashoon) reportó
desde
Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroTeAyuda desde hace varios meses estoy insistiendo en la cancelación de un plan y me siguen generando facturas y cobros. Agradezco me brinden solución inmediata.
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Que les importa 😐😛
(@jcviveros13) reportó
@la_zuluaga19 @ClaroColombia, a pesar de que su servicio al cliente es una porquería.
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Nicolás Narváez
(@deyson18) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la respuesta?
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Daniel Buitrago
(@danielbuitrag0) reportó
@ClaroTeAyuda Ya hice la portabilidad ayer y estoy esperando activación
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Daniel Buitrago
(@danielbuitrag0) reportó
Lástima @womcolombia de verdad esperaba muchas cosas más. Pero las llamadas no entran, los mensajes Tipo OTP no sirven. Intentaron ayudarme pero el Centro de mensajes no es posible configurarlo. Será irme a @ClaroColombia. Arreglen eso y les va mejor
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LuisAlejandroRiveros
(@RiverosporSuba) reportó
Finalmente @ClaroTeAyuda no han llamado programar visita. Sería que se dieron cuenta que el daño no es dentro de la residencia sino afuera del conjunto. Sigo atento al direccionamiento porque ni conectado al módem sirve el Internet. Aunque marque subida de 30 no hay señal