Estado del servicio de Claro en Los Alpes, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	E-mail	hace 26 días
Copacabana	Internet	hace 2 meses
Bello	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

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  María Castrillon (@Unapublicista_) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  Ahora me dice que escalaran el caso quien sabe cuánto tardará @ClaroColombia en solucionar el problema mientras yo sin servicio de telefonía, televisión e internet y sin poder trabajar por su incompetencia. @sicsuper ayudita acá para variar ya envié los comprobantes por DM

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  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 14 minutos desde Los Alpes, Antioquia

  @ClaroColombia urgente me facturaron 2 celulares que no llegaron, estoy al día en pagos y mw van a desactivar la línea. Ningún medio me funciona para contactar un asesor..... #SOS

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  Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

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  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

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  Valentina Delgado (@ValeDelgadoVet) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia es imposible comunicarse con ustedes, solo responden las líneas de ventas, cada día peor su servicio.

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 48 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 54 minutos desde Bello, Antioquia

  Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Fernando Guerra (@GuerraEnRED) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Necesito que me dejen de llamar y ya. Son la peor empresa de comunicación por eso me salí de allí.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 3/5 El operador tiene 15 días para resolver la reposición, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados,

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 10 minutos

  Los hps de @ClaroColombia ya me tiene mamado miren le historial de solo llamadas de ellos el día de hoy es un descaro dónde puedo demandar está gente para que respeten la tranquilidad de las personas, cuando uno quiere un plan va y lo busca no necesite que lo llamen todo el día

• 
  Marta Cortes (@MartaCorte90375) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia No me interesa, no quiero ningún servicio con ustedes dejen de acosar, mostrar y fastidiar la vida NOooooo me interesa nada con ustedes o ya toca una demanda por acoso

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Esperando que regrese internet. Desde antes de ayer estamos sin servicio

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  Jaramo29 (@jaramo291977) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Alguien me puede indicar que debo hacer o donde puedo poner PQR que ya me tienen cardiaca los claro llamando de mil números a todas horas y dias hasta los domingos para que me pase a Claro Ayuda por favor

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  Pipe Vega (@PIPEVEGA18) reportó hace 17 minutos

  Yo me imagino que se puede demandar una empresa por quitarle la tranquilidad a una persona al llamarlo a ofrecer más de diez veceS al día un plan que no necesita, @ClaroColombia debe pagar ya que no es justo que le ofrezcan todo el día algo que uno no necesita @Superservicios

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 17 minutos

  Pensar que @ClaroColombia te va a dar servicio, es como creer en unicornios 🦄 @ClaroTeAyuda deberían cambiar el nombre a Claro te embauca o Claro no cumple...

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  maria g (@mariagarzongm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia NO SIRVEN PARA NADA NINGUN AREA DA SOLUCION DEFINITIVAMENTE LO PEOR

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  Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 19 minutos

  @Superservicios me roban el celular, claro no le dio la gana de bloquear el equipo, pagué mi plan pero no pague la cuota del celular y los atrevidos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me bloquean mi línea. Osea les pago el celular a los ladrones.