¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Copacabana	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

• Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.

• Perza (@apgsiso) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

• oshelo (@ospatan) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper

• Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

• Perza (@apgsiso) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

• Eliuthcastro (@Eliuthcastro1) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No Muchas gracias , ya los técnicos están solucionando el problema desde esta mañana solo debo esperar 5 horas desde esta mañana 🙃

• oshelo (@ospatan) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 26 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• 🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

• oshelo (@ospatan) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• León (@julian99_ml) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea (@andreash1) reportó hace 12 minutos

  @Cana__Triste @Poliacrilamitre @ClaroColombia De acuerdo. Muy buen servicio siempre

• diego (@dieghoa) reportó hace 13 minutos

  @karenabudi @gabodelascasas Imparable y los operadores no prestan buen servicio ni en las capitales, el ministerio nunca hace nada, ayer @ClaroTeAyuda todo el día fallo y silencio como siempre

• Angela Melo Cortes (@masmelo5) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia de verdad no puede ser q esté reclamando por las tarifas, que no corresponden con el servicio prestado y fuera de eso me reportan en las centrales por una mora q es atribuible a la espera de la solución de mi problema. Es el colmo @claroColombia

• David (@Davidm_Zuniga) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo telefonía ni datos, casi 24 horas incomunicado en plan postpago

• Brian A.P. 🌑 (@PinoKiefer) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  La ****** de señal de @ClaroColombia ni siquiera sirve cuando uno los llama. Ya tres veces se me ha caído la llamada cuando intento hablar con ellos.

• jahir (@jahir0515) reportó hace 16 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Cuando no @ClaroColombia muy mala señal

• Eduardo Blanco (@rayzo25) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que me solucionen sin tener que ir yo a un punto de atención a arreglarles sus errores

• GPTP (@PatriciaTobar1) reportó hace 19 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Rodó el tiempo no hay señal, se caen las llamadas, el internet falla constantemente. No es malo el servicio en pésimo

• Miguel Davila (@miguelito1182) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Señores de claro q falta de respeto un si señal aaaa hasta cuando respondan ya q ustedes tienen un pésimo servicio en atención al cliente y para llamar a preguntar aparte de esperar todo ese tiempo parara hablar con un asesor cobran cumplidamente pero miren este daño sin señal

• Arlex (@Arlexmy) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda para que quitan la señal de la red en toda Colombia, tanto en red móvil como en hogar hasta cuándo, tomar acciones ya @sicsuper