Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Los Alpes, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Alpes y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia 04/01/2026 04:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Los Alpes, Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Los Alpes, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Alpes y lugares cercanos:

  • PinoKiefer Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    ¡Qué porquería de señal la de @ClaroTeAyuda en los municipios del Valle de Aburrá! Se caen las llamadas y se queda uno sin datos. 😡

  • TeheranEiner einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento

  • MickaelMRe Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

  • trestrepoa Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.

  • mane9999 Manu (@mane9999) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    @gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario

  • TeheranEiner einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......

  • PinoKiefer Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó desde Girardota, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda El mismos mensaje de siempre para después darle a uno por interno las mismas disculpas estúpidas y excusar su servicio de 💩.

  • ISABEL9111 María Gómez (@ISABEL9111) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre

  • SHAD0728 Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

  • cealval22 cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde

  • carlosmusic Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.

  • SantivValencia Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.

  • giomonsalve Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...

  • abalzan Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Otra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia

  • leopoveda23 LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía

  • diegoromerov Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.

  • narmacu Narcizo Martinez (@narmacu) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,

  • TeheranEiner einer teheran (@TeheranEiner) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...

  • C2_Tita Mara Cantillo Carcamo (@C2_Tita) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶

  • cealval22 cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jheredia1972 Jorge Heredia Vizcaíno (@jheredia1972) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , ustedes nunca decepcionan. Desde ayer, internet intermitente, hoy no hay en absoluto. ¿U ahora cuál es su excusa?

  • leninperon Juan Jacobo (@leninperon) reportó

    @ClaroColombia le importa un **** que el consumidor de su nefasto producto se queje por este medio. Es un robo, un abuso que durante semanas y semanas la señal este ausente y el cobro llegue sin el más mínimo asomo de vergüenza. #ClaroColombiaRobaDeFrente

  • 3dd_jgg FuckedUpFatPunisher (@3dd_jgg) reportó

    @ClaroTeAyuda Sus respuestas de plantilla, como la de anoche, no me sirve para nada. Necesito es una solución y que el servicio funcione todo el día no solo la mitad.

  • 3dd_jgg FuckedUpFatPunisher (@3dd_jgg) reportó

    @ClaroTeAyuda No responden los Dm's, ni las llamadas ni por chat. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tiene El peor servicio al cliente para solucionar problemas.

  • Maji8606 María Ximena Niño S. (@Maji8606) reportó

    @ClaroColombia sigo esperando un pronunciamiento de su parte ya que es IMPOSIBLE comunicarse telefónicamente, pero si llaman todos los días a seguir ofreciendo servicios. Necesito saber cómo van a hacer el ajuste ya que pague el mes completo y solo pude disfrutar 15 días

  • JorgeVa68499608 Jorge Vargas (@JorgeVa68499608) reportó

    @NorJimPra425 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Eso de la intermitencia de los servicios de claro se volvió de todos los días y a toda hora y lo peor todos los operadores son exactamente iguales.

  • 3dd_jgg FuckedUpFatPunisher (@3dd_jgg) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Otras 12 horas sin servicio de internet y sin respuesta por ninguno de sus canales del porque no está funcionando.

  • 2000DeButifarra La Cone del Cone (@2000DeButifarra) reportó

    Oigan, gran caras de *****, tenemos problemas de internet desde que cambiaron el **** módem y la solución de ustedes es dejarlo así hasta el ********* jueves, @ClaroTeAyuda necesito cancelar esa mondá de servicio que no sirve para una *****. Tripleshijosdeputa.

  • VdeVendettaC VdeVendettaC mamerto. 🇾🇪🇨🇴 (@VdeVendettaC) reportó

    @Sergioocasado @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Toca el cambio, ya estoy harto que claro me quite las redes de un trancaso. Pa eso pago un plan que se supone ilimitado

  • mogrome Montserrat Gros (@mogrome) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda como hago para que NO me llamen mas por falta de pago de un plan que CANCELE!!!! Descarados