Estado del servicio de Claro en Choco, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Teléfono	hace 9 días
Pereira	Internet	hace 9 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 9 días
Pereira	Teléfono	hace 27 días
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

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  @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia está llamando a ofrecer plan básico línea móvil con 3 meses gratis y no cumplen. Es una estafa, un engaño al usuario y lo obligan a pagar so pena de reportarlo y bloquear su móvil. Ojo es un robo por parte de estos ladrones. PUBLICIDAD ENGAÑOSA

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  Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 5 minutos desde Salento, Quindío

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

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  Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 9 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• 
  Arturo (@arturo22sa) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.

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  juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 15 minutos desde Pereira, Risaralda

  Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!

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  A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio

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  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 19 minutos desde Salento, Quindío

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 24 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

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  Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 24 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

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  A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.

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  Kev (@_Guarink) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Que peligro estafas de @ClaroColombia ofreciendo plan móvil pospago con beneficios que luego niegan. Publicidad engañosa de estás ratas hijueputas. Nunca cumplen y te bloquean el móvil. Malparidos por dónde los miren.

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  Arturo (@arturo22sa) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 44 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

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  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

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  SANDRA (@MILISAN) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

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  Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.

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  Andrea Cardona (@luandreacg) reportó hace 59 minutos desde Cuba, Risaralda

  Ya van más de 15 llamadas en un solo día de @ClaroColombia advirtiendo suspensión de mi línea, aunque mi factura vence el 5 de noviembre. Es un abuso y posible filtración de datos. @SICSuper urge revisar estas prácticas. #HabeasData #DenunciaCiudadana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Q PESADILLA DE SERVICIO NO FUNCIONA …..

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  Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @at_darko Ya han ido varias veces, la última vez fue la semana pasada y le cambiaron el módem. Nada sirve, son incapaces de prestar un servicio, y para completar lo chantajean diciendo que le cobran la cláusula de permanencia. Primero hay que prestar el servicio, señores.

• 
  Carlos23 (@Carlos228532882) reportó hace 8 minutos

  Senores de @sicsuper soy cliente de @ClaroColombia y por tardarme 1 dia en pagar mi servicio el cual siempre ha estado al dia, me han estado bombardeando con llamadas telefónicas todos los días, a pesar de que ya pagué y hable con ellos, desde hace 1 semana...!

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  Attalos II Philadelphos (@delarosauno) reportó hace 8 minutos

  Lo increíble es que por acá tampoco. Les envié imágenes de los recursos donde está descrita mi queja y petición, no obstante sus respuestas han sido erráticas desconectadas, fuera de contexto. No se toman siquiera el trabajo de revisar. @ClaroColombia @sicsuper @JulioOrozco1977

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  Álvaro Andrés (@MrCulebra) reportó hace 11 minutos

  Mi hermano @at_darko anda desesperado con @ClaroTeAyuda. No tiene internet y han ido varias veces a la casa, le han cambiado el módem y nada funciona. Ahora resulta que si cancela el servicio le cobran la cláusula de permanencia por un servicio QUE NO HAN PRESTADO. Incompetentes

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  Natalia Coronado De Castro (@naticoronadodec) reportó hace 14 minutos

  Hasta cuándo @ClaroColombia #ClaroColombia No sirve nunca el servicio de internet y televisión!!! No quiero ningún paquete de datos porque ya es suficiente la ****** de Internet y Tv como para sumarle una línea celular! Qué servicio tan nada que ver! 🤬🤬🤬

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 16 minutos

  En respuesta a su comunicación recibida el día 13 de marzo de 2026, radicada bajo PQR 1106622374, sobre la cuenta 33414342, en el que presenta Reposición en Subsidio de Apelación, manifestando no estar de acuerdo con la respuesta emitida al radicado PQR 1105171620 @ClaroColombia

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  Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @WaceMinduTV @ClaroColombia No quiero ser irrespetuoso; No sé de qué hablas … Como llevo seis (6) días sin internet, —y la visita técnica de ayer, agendada con ustedes desde la semana pasada, no llegó—, no podré ir hoy a mi oficina … ¡necesito el internet para trabajar! … no puedo perder más tiempo. … he decido, ayer, cancelar el servicio, todo.

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  Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 21 minutos

  @hassmayorga @ClaroColombia @hassmayorga Tenemos tu solicitud en la mira 🎯. Nuestro equipo te contactará por el interno 📩 para que podamos resolver el inconveniente con tu servicio 💯. *Der ⚽🥅

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  G🤎 (@TapiaG28) reportó hace 22 minutos

  Ya van ustedes con su hpta llamadera, entiendan que no me interesa ningún plan @ClaroColombia