¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 36 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• 😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no sirven para puta mierda

• Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no te ayuda

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen

• Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas

• Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡

• Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 56 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Carrillo (@DiegoCa71416868) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia El mal servicio de claro llevo más de 20.dias sin Internet y la factura llega igual se solicita un cambio de cableado ya que llevan más de 3 años que no lo cambian y una pequeña módificacion los puntos siguen en su lugar y tras del hechocobran por venír solo a mira

• Costñit0 (@AlejandroAduen) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia su servicio es totalmente inaportante

• Lily Espitia (@LilyEspitiaF) reportó hace 14 minutos

  Odio tanto a @ClaroColombia que no comprendo cómo he soportado tan pésimo servicio tanto tiempo.

• Un fresa nea en navidad (@ta_garzo) reportó hace 16 minutos

  Llevo cinco días tratando de comunicarme con @ClaroColombia para un traslado y nunca me han podido contestar? Será que me colaboran o mejor me paso de operador? Porque si servicio al cliente 💩

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 17 minutos

  Háganse un favor NUNCAAA, PERO NUNCA!!! Vayan a pedir el "ultrawifi" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. No sirve para nada, le toca ir a devolverlo a uno y meses después vuelven y lo cobran y lo peor de todo es que ni siquiera lo facturan pero si lo cobran en el total. LADRONES!

• SToNeR® (@Stoner_FPC) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia su publicidad a la hora de uno adquirir un servicio es muy chévere, pero después se les olvida lo que te dicen en la **** llamada y hacen lo que les da la gana. A parte el servicio es una ****** y no cumplen con lo pactado. Que empresa lamentable esa

• yam (@yam76843171) reportó hace 20 minutos

  Grande @ClaroColombia , pagar 240 por un servicio que solo sirve 5 minutos y se va por más de 3 horas y cuando se llame a pedir ayuda la única solución sea: desconecte y conecte el módem

• #PapáDeValentina 🇮🇩🦁🇮🇩🦁 (@andrescepeda12) reportó hace 20 minutos

  En mas de 7 años nunca había tenido problemas con la facturación de @ClaroColombia pero desde hace dos meses me han tomado del pelo, tengo las respuestas de los recursos de reposición en subsidio de apelación y no sirve me están cobrando de mas y no explican y cuelgan @sicsuper

• María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)

• Enrique Arteaga Escobar (@Enrique_Arteaga) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buenos días no he recibido respuesta de la portabilidad de mi línea a claro y ya recibi la sim card y no he recibido respuesta alguna