¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 5 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 21 segundos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 12 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 19 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Poetadcortadera (@Poetadcortadera) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Recibí una llamada de una asesora que me ofrecí un plan de 17 gigas, por valor de 49 mil pesos. Al mirar mi plan al cual me cambiaron, no se párese en nada a lo que me ofrecieron.

• Jhon Reyes (@jar_78) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias a ustedes no tengo mi número realize portabilidad y no tengo nada solo una **** simcard y no funciona gran servicio

• Fabian Castro (@casle_89) reportó hace 12 minutos

  @ingenioraro @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me hicieron una configuración, pero no puedo ver los partidos de Espn , que servicio tan malo .

• Juan Sebastián Castrillón (@SebasCastrillon) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda La única oportunidad que pienso darles es el reintegro inmediato del dinero pagado por esta estafa de 4 meses, y añadido a eso él la suspensión del contrato de permanencia para poder retirarme, ya que dicho contrario fue violado desde el día primero.

• Jenn A G (@JenPlata2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Se cayó el servicio de internet y teléfono por 15 minutos, luego regresó, pero con carga de 1 mega, cuando estamos pagando 50. Por favor una solución.

• WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 18 minutos

  Que desastre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y sus asesores no tienen idea tengo problemas con claro vídeo...

• Fingiendo Demencia (@ahgranitodeoro) reportó hace 19 minutos

  Mi sueño es pasar 24hs sin que se caiga el maldito Internet de @ClaroColombia Los odio bbs <3

• Juan Sebastián Castrillón (@SebasCastrillon) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayy muchas gracias, que considerados, después de 4 meses de servicio nulo pagado, les interesa que todo funcione, por favor me ayudan a meterse la fibra óptica por el ****, a ver si al menos el técnico llega con rapidez en al Cita pactada.

• DANA🌙☀️ (@dana10_20) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer me dijeron por el chat "ya te contactamos para atender tu solicitud" y aún sigo esperando😡😡😡😓

• Andrés (@1A_n_d_r_e_s_) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia WOM los desnudo por completo, habían podido brindar más Internet con esos precios pero no. Ahora se pellizcan en darle más beneficios a los clientes. Espero que modificación le harán a mi plan, igual existen otras opciones.