Estado del servicio de Claro en Choco, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 7 días
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• 
  laddy!! (@laddysotof) reportó hace 1 minuto desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mi línea móvil, a la misma que llamaron para la estafa es 3193818046

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• 
  A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio

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  @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede

• 
  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Vuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• 
  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

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  Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.

• 
  Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 38 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

• 
  Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Oigan @ClaroTeAyuda el internet está muy lento.

• 
  Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.

• 
  Kev (@_Guarink) reportó hace 44 minutos desde Salento, Quindío

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• 
  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡

• 
  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• 
  M🌻 (@Mala9315) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• 
  SANDRA (@MILISAN) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet

• 
  Santiago (@SantiiSM) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportó hace 6 minutos

  Qué servicio al cliente tan pésimo. Más de 4 horas sin internet y ni el bot me resuelve ni Twitter @ClaroColombia

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  Pipeloza (@pipeloza_) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper Necesito ayuda para cancelar dos servicios de triple play con @ClaroColombia. He llamado varias veces y solo encuentro trabas. Además, llevo dos días intentando radicar una PQR y la plataforma presenta errores.

• 
  Eivert (@Eivert) reportó hace 7 minutos

  No sé qué es peor: Caer en manos de un gota a gota o en las manos de @ClaroColombia. Acosan con las llamadas a diario, por una deuda que no es mía. No sé cómo vincularon mi número de teléfono.

• 
  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y como para cuando??? Una semana sin servicio, no les parece el Colmo del mal servicio??? 3123190003

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @jfmv01 @ClaroColombia @jfmv01 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

• 
  Banda (@BandaGuerra_) reportó hace 8 minutos

  Por qué @ClaroColombia si uno va a cancelar un plan le cuelgan. Ah pero eso si, se la pasan llamando a uno para ofrecerle planes @sicsuper

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  Giovanny (@GiovannyNagio17) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Que decepción de empresa, lo enganchan con campañas falsas, no sirven los portales para quejas y reclamos. Suspenden el servicio aún estando en reclamación los valores, su atención al cliente es pésima @sicsuper @Ministerio_TIC más vigilancia y control.

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  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia ,@ClaroTeAyuda qué pasa hoy? PESIMAS SEÑALES!!! INTERMITENCIA.

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  javier carreño (@javicverdolaga) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda pesimo servicio hogar el que prestan ustedes.

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  Richard Velez Zapata (@RichardZ45403) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Quiero radicar una PQR pero por ningún medio ha sido posible... Pésimo servicio