¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 4 días
Pereira	Teléfono	hace 16 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace un minuto desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!

• #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda

• LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 33 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

• LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia

• Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

• Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.

• David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda Esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William Bara G. (@williambara) reportó hace 5 minutos

  Si quieren mal gastar su dinero, contraten servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , eso es literalmente votar dinero, sus servicios son una verdadera porquería; todo auspiciado por la @sicsuper que nunca hace nada!!

• alejo v (@alejoabv) reportó en 52 minutos

  Señores de @ClaroColombia , puedo saber en qué va mi caso de facturación errada?? Radicado de última conversación #951471700 @sicsuper

• Spotynear Spotykira (@spotynear) reportó en 52 minutos

  @ClaroTeAyuda se cayó claro ? :c

• Natalia Posada B (@NataliaPosadaB) reportó en 46 minutos

  @ClaroColombia tiene en definitiva el peor soporte de call Center que hay en todas las empresas de comunicaciones. Ni siquiera están bien capacitados para dar información básica, no digo que todos, pero al menos el que me atendió a mi, PÉSIMO.

• GUAJIRA EMPEDERNIDA (@AmaliaQuintanaM) reportó en 46 minutos desde El Milagroso, Departamento de Sucre

  @ClaroColombia necesito soporte técnico por favor 🙏🏾

• Mario Morales (@marioemorales) reportó en 39 minutos

  Insólito! @ClaroColombia borró historial de quejas, reclamos y radicados presentadas por incumplimiento en instalación de internet. Dicen que las Ocho citas incumplidas,3 radicados y docenas de llamadas no existen, que no hay tal solicitud @sicsuper eso es legal? @ClaroTeAyuda

• isabella mendez (@isabellamend23) reportó en 39 minutos

  @sanclavijom @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ustedes no están cumpliendo con estas ofertas que Rigo promociona debería darles pena poner a este señor a promocionar algo que no funciona

• DaViD SaNtAmArIa A (@DaViDSnA) reportó en 37 minutos

  Hoy me decidí a cancelar el servicio hogar Claro @ClaroColombia llame al número *611 me contestó Karen Gómez me dijo que me iba ayudar después de unos minutos me dejó en espera cuando pensé que me iba a responder y ayudar escucho ciertas burlas vi que no me quería ayudar y colgó

• daniel jimenez (@Daniel_jmz23) reportó en 29 minutos

  @ClaroColombia señores claro pésimo servicio más de 7 llamadas para que ningún asesor atienda la solicitud, y solo pasen y pasen las llamadas entre asesores.

• Marlon (@faydymerly) reportó en 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Si eso le sé pero nada gano con que ustedes sepan si no dan solución alguna