¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 29 segundos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío Department

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 16 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 33 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío Department

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 43 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Parra (@jaimpape) reportó hace 6 minutos

  No se si es a mi, pero tengo la impresión de que el servicio de internet se está deteriorando demasiado. Señores Claro que está pasando? @ClaroColombia @sicsuper @MinTIC_responde

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda se volvió a dañar todo, me llaman y me piden calificaciones pero al final NO TENGO EL SERVICIO CUANDO MAS LO NECESITO. Qué @&€(@ impotencia!!!!!

• Paola Ortega (@Paola_Ortega20) reportó hace 12 minutos

  Qué pasa con la señal de @ClaroColombia hoy?

• LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó hace 13 minutos

  Perros hijueputas de claro. @ClaroTeAyuda cobrando algo q No adquirí nunca en mi vida. Me tienen la ***** pelada con tanto mensaje y llamadas. Coman ******, donde puedo poner una demanda? #AYUDA

• Viviana (@Vivelandia89) reportó hace 14 minutos

  @rhdezhennessey @ClaroTeAyuda Con ellos nada sirve, esa empresa no sirve para nada

• Jorge Sánchez ~🔴~ (@Sanjorgillo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Cada vez se demoran más... ahora 24 horas que asco de servicio

• R. A. H.H. (@rhdezhennessey) reportó hace 21 minutos

  ¿Que esta pasando con el servicio de @ClaroTeAyuda? No sirve la pagina. El Internet caído toda la mañana sin poder trabajar bien.

• Jessica Hernandez (@JessHernandez_P) reportó hace 26 minutos

  Lo único malo de trabajar en casa es el horrible y basura internet intermitente y débil de @ClaroColombia

• Mozareta (@mozareta) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, a qué número puedo comunicarme para cancelar un servicio?

• Julián. (@juliorerof) reportó hace 28 minutos

  Ustedes y su manía de dejarme sin internet... @ClaroColombia. ¿Por qué son así!? 😭 ¡Ayuda! @ClaroTeAyuda