¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 11/30/2025 20:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses
Pereira	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department
@EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.
bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 4 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 48 minutos desde Salento, Quindío Department
@EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandra Caneva (@mayiCaneva) reportó hace 7 minutos
Voy tener que pasarme a tigo claro se cae en móvil y en hogar @ClaroColombia pésimo servicio
Eric Carvajal Zamora (@ericcarvajalz) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Suspenden el servicio de internet por estar en mora, cuando lo pactado era que se empezaba a pagar en mayo, con un pago inicial de 52000 por instalación, sigo esperando @sicsuper
LOPEZ💥 (@1Tuflete) reportó hace 10 minutos
Definitivamente comunicarse uno con @ClaroColombia es terrible, llevo más de 10 llamadas colgadas😡🤬 que mal servicio. @sicsuper
Helmuth Moreno (@helmuthmoreno) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia No es posible que desde el 11 de abril que solicite ajuste de facturación por que me traslade de vivienda y no fue posible el traslado que porque solo hasta el 3 de mayo, se inactiva el servicio que tenia contratado para el predio otra persona.
Gabriel Beltran (@GabrielBeltranH) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Sus asesores no siempre Facilitan soluciones, sino demoras… ojalá entienden lo que significa la palabra “servicio”
Helmuth Moreno (@helmuthmoreno) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Estos señorea no saben otra cosa más que perjudicar al cliente. Usureros y arrogantes. Necesito que así como ya pague lo que no debia pagar, me devuelvan mi dinero de los días que no pude usar el servicio del 16 de Abril al 4 de Mayo de 2022.
Jennifer (@Jclarom) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Oigan, Claro Video es que ya no funciona?
Alf. (@AlfredoLopzM) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda El menú de claro cambio, será que me pueden decir cuál es el procedimiento para reportar una línea por hurto?????
Helmuth Moreno (@helmuthmoreno) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Quede deade el 16 de abrilhasta el 4 de mayo sin poder usar el servicio contratado, porque no trasladaban mi servicio hasta el 4 de Mayo.
Henry 😒🙄🤓🤔🙃 (@iObservo) reportó hace 29 minutos
La última: en los CAV no reciben nada en físico, me hacen hablar por un cel prestado y dan un radicado pero al mes llega factura, y la rpta es que ese día "radiqué una reconsideración del servicio y acepté un descuento para continuar" @ClaroColombia empresa tramposa y mentirosa