¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 23 horas
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 5 meses
Pereira	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 45 segundos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 33 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

• Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no te ayuda

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 48 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío Department

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio Jiménez (@SergioLjc) reportó hace 11 minutos

  Los datos de @womcolombia son más rápidos que el internet hogar de @ClaroTeAyuda incluso después de visita técnica y reparación, vergüenza debería de darle a @ClaroTeAyuda, en definitiva toca pasar carta a SIC

• MIGUEL PACHÓN (@miguepm74) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ...aún sigo muy atento, y ninguna respuesta...

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda LA QUE LES CAE RESPONDEN POR AQUÍ PERO POR EL DM NO, HORRIBLE SU SERVICIO!

• Ricardo Garzon (@kikegar1) reportó hace 15 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda ¿en cuánto tiempo queda resuelto el problema en la calera, que está registrado con la novedad con números INC4409227 y INC4408822?

• NOS ESTAN MATANDO (@ibpoa_) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda INCOMPETENTES LLEVO MÁS DE 3 HORAS ESPERANDO QUE SE COMUNIQUEN Y LA LÍNEA FIJA NO CONTESTAN Y NUNCA RESPONDEN, SERVICIO DE PORQUERÍA!!!!

• Valentina (@Vale_T0rrees) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia esta fallando el internet no tengo conexión, llamo escribo y nada alguien atiende?

• Jose Noriega (@Josenoriegac) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les envíen un mensaje directo, pero necesito una respuesta hoy porque no quiero que sigan pasando los días con este servicio. Help me!

• AndresFelipe Galeano (@Afg510Gal) reportó hace 21 minutos

  @AnonNews_Col @Anonymous_CO Llamado urgente, @ClaroColombia está tumbando los servicio de Internet con conexión por VPN, esto es sospechoso, en los 2 equipos que tengo conectado por VPN premium esta tumbando la conexión. #NosEstanCensurando #SOSColombiaDDHH #SOSNosEstánMatando

• henry herrera pinzon (@pinzonh) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo mas de 2 horas sin servicio de internet y en la linea de atencion 7500500 mas de 30 min y nunca respondieron mi llamada, alguien me puede ayudar?

• Malu Mendoza (@malu_mendoza) reportó hace 24 minutos

  Llamamos a @Tigo_Colombia y @ClaroColombia y una máquina dijo en las 2 empresas que tienen fallas en Cali y 2 horas solucionan ya voy para 3 horas sin señal móvil solo wifi y así estamos en varios puntos de l ciudad