¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira |
Teléfono | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Corte Total | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Teléfono | |
| Pereira |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:
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SANDRA
(@MILISAN) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
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Angie Daniela Mora
(@AngieMoraj13) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
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Alexander López Narváez
(@AlexanderLpezN1) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
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Humano 🔵
(@fredy_rivera) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
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Raúl A. Ríos L.🌈🚴♂️🇨🇴🐕☘️🌱#VidasDiversas🌈
(@RaulARiosL1) reportó
desde
Salento, Quindío Department
@HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Pemse que era el unico, hasta el de mi residencia esta con ese intermitencia también🤔🤔🤔
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JORGE
(@jorgehpalacios) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren
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JORGE
(@jorgehpalacios) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
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Alejo Reyes
(@AlejoReyes73) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
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Alexander López Narváez
(@AlexanderLpezN1) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
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@modulepahablar.
(@Modulepahablar) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
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carolina martinez g
(@monitacmg) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
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Jorge Andrés Hincapi
(@jorge_hincapi) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
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Orden y Autoridad, ELQQ!!!
(@fdoatehortua) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
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Ghermann
(@oviedogermann) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
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Orden y Autoridad, ELQQ!!!
(@fdoatehortua) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
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SANDRA
(@MILISAN) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ronald Niño
(@RonnieNinho) reportó
Ay Clarito hermosito, qué habra q hacer para q suspersonitas brinden un servicio de calidad? TODOS los días unas 2-3 veces debo apagar el router para ver si medio hay internet y trato de usar el movil con 4G y tampoco. FRUSTRANTE! @ClaroColombia
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Gustavo Herrera G
(@giraldo_tavo) reportó
Ojalá la gente de @ClaroColombia fuera tan eficaz en servicio al cliente como lo es con la facturación.
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Un tal Alejo
(@alejogarces1225) reportó
@JulianCaperaB @ClaroColombia @ClaroColombia terrible hoy no sirve nada
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Oscar P.
(@oscarpolaniag) reportó
@ClaroTeAyuda y de nuevo hoy una caída de la señal de tv y de internet, sector Cristales Cali Valle. Con respeto, no existe otra realidad: "tener servicio Claro es una pesadilla muchachos". Son conscientes que les he reportado tres caídas por mes! En promedio!?
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Nuvia Pinilla Forero
(@NuviaPinilla) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, no tengo servicio de voz y datos en mis dos números de teléfonos móvil
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serafín
(@plma07) reportó
@ClaroTeAyuda nuevamente no funciona @CaracolTV
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Natalia Bojacá V
(@nataliabojaca25) reportó
Llevo 5 días llamando para cambio del punto de internet de Bogotá a Chía @ClaroColombia no contestan, entonces decidí llamar a la línea de ventas y ahí si me respondieron y les dije que por favor resolvieran mi situación, el operador que me respondió me dijo ********* y me colgó
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Alberto García
(@AlbertoYesid21) reportó
@JulianCaperaB @ClaroColombia Cada día peor
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𝖜 🕊✩
(@marbarrosc) reportó
que sufrimiento ese internet de ustedes, una gran porquería @ClaroColombia
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Jair Pulido
(@JairP19861) reportó
@JulianCaperaB @ClaroColombia Internet, señal telefónica todo es un asco mmmmmmmmmmmmmmm