¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Teléfono	hace 8 días
Pereira	Teléfono	hace 17 días
Pereira	Internet	hace 17 días
Pereira	Corte Total	hace 17 días
Pereira	Teléfono	hace 17 días
Pereira	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.

• A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.

• Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio

• Arturo (@arturo22sa) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.

• Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó hace 33 minutos desde Salento, Quindío Department

  No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• Santiago (@SantiiSM) reportó hace 39 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!

• laddy!! (@laddysotof) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tián Jimenez (@sebasG2711) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio más malo de mi vida

• Ruben Hernandez (@Rudahelo) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia completo más de 5 días sin servicio de Internet fijo y nadie da razón alguna ¿Qué debo hacer para que me restablezcan un servicio por el que pago? ¿Rogar? @sicsuper los operadores en Colombia necesitan intervención urgente, sus abusos son impresentables.

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet y sin solución pues en su súper call center dice que marque # por si presentó fallas,y al marcarlo cuelgan que pereza ese mal servicio de ustedes @Superservicios, y quien responde por los que trabajamos en casa ? 🤨

• Nicolas2010 (@Nicolas20108) reportó hace 13 minutos

  @ELTIEMPO Si muy mal el servicio de @ClaroColombia como es posible que le ofrezcan servicios de ínternet con velocidad de 100 megas o mas pero resulta que si no tienes equipos de ultima tecnología no te va a funcionar a esa velocidad, te funciona a velocidad de plan de 20 mil pesos,

• 24Inmortal (@Inmortal_24) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hospitalizado uci casi 8 meses no podía tener celular ahora en recuperación la línea prepago cancelada, me contacto y que envié carta autorizando que se habilite, va mi prima y oh sorpresa si quiero la línea debo adquirir plan que ABUSO 😡😡@sicsuper

• Felipe Ariza S. (@jeripe) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenos días, me llamaron a decirme que por el plan hogar que tengo está incluído el @ClarovideoCO un año, he intentado activarlo y no ha sido posible, sale el mensaje “en este momento no es posible llevar a cabo su solicitud”

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 14 minutos

  Ayer llaman de @ClaroTeAyuda a cobrarme la factyque me subió este mes, les pido explicaciones y súper groseros me dicen que me comunique a la línea, le digo que antes de contratar dije que pagaba a fin de mes y que no entendía la llamada...me tiró el teléfono El peor servicio

• jose luis molina🌙🐯🍉🥑🚙🚁 (@jolumoga) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos dias Quisiera saber que problemas presenta el servicio esta es la tercera vez en cinco dias

• Yulia Ramirez Lezama (@YuliaLezama) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda la verdad, no les pido créditos tampoco espero eso o una línea pispado no, yo se mi posición, pero si por lo menos registrar mi equipo y la línea prepago a mi nombre soy venezolana con PPT! Será que pueden ayudarme ya que no tengo otra persona que me ayude a registr

• Amparito benjumea (@Amparitobenjum1) reportó hace 19 minutos

  @dataiFX @ClaroColombia @InviasOficial Claro dando el mejor servicio en toda Colombia