Estado del servicio de Claro en Choco, Risaralda
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Choco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
12 de agosto: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Internet | hace 16 días |
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Pereira
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Internet | hace 18 días |
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Pereira
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Pereira
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Pereira
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Internet | hace 2 meses |
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Pereira
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Teléfono | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.
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Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
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Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaQue peligro estafas de @ClaroColombia ofreciendo plan móvil pospago con beneficios que luego niegan. Publicidad engañosa de estás ratas hijueputas. Nunca cumplen y te bloquean el móvil. Malparidos por dónde los miren.
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Andrea Cardona (@luandreacg) reportó desde Cuba, RisaraldaYa van más de 15 llamadas en un solo día de @ClaroColombia advirtiendo suspensión de mi línea, aunque mi factura vence el 5 de noviembre. Es un abuso y posible filtración de datos. @SICSuper urge revisar estas prácticas. #HabeasData #DenunciaCiudadana
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.
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A. Flórez (@AFlorez21) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaQue forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaUna vez más @ClaroColombia abusa de sus usuarios, me acaban de bloquear la SIM CARD por reclamar devolución luego que me estafaran como es su costumbre con un plan engañoso. Están robando hasta el derecho a libertad de escoger .ladrones . #nomasclaro
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Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó desde Pereira, RisaraldaSeñores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
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Rubén Araujo (@Raruj1) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan
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HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Hace 4 días me llamaron de allí ofreciendo un plan postpago para una de las líneas q tengo todo quedó confirmado Q' en 24 horas la conectaban ..Aún sigo esperando...Gracias
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde La Samaria, Risaralda@clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.
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Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó desde Salento, QuindíoEntonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaVuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.
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Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaY me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper
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Santiago (@SantiiSM) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda cometí el error de dejar @Tigo_Colombia y ahora tengo una señal malísima, no me salen llamadas, los datos son lentos! Que es asco estar en @ClaroColombia llamo y se cancela la llamada… tenaz!
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Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda los llame para que me solucionaran el problema del servicio y ahora estoy de nuevo igual. ¡Ayuda!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Castigliano (@fran_on6) reportóAlguien con Internet WIFI de @ClaroColombia que tenga servicio?
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Juancho❤️💛 (@IkeCampeon) reportó@Yoconotronombre @ClaroColombia Mano la infraestructura cableada está hecha ******, ese es el problema de que tengamos eso aéreo, igual solo es esperar
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jorge Sebastián perdomo (@jorgesperdomo) reportó@ClaroColombia Necesito ayudar para radicar una respuesta una PQR que me solicitaron ustedes me ha sido imposible fui a un centro de atención no me la quisiera recibir
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Don Salchichón (@Santiago250293) reportóLos únicos que se han preocupado por mi hoy después del temblor, son los HP de @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo me han llamado como 10 veces para que me cambie de plan.
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Adriana Gómez (@AdriGomez_1997) reportó@ClaroColombia paso de ser la Red mas rápida a ser de las peores en el país... Su señal hoy es pauperrima. Tengo en la otra SIM @ColmenarezLacc Y está mucho mejor.
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Cris Caicedo (@CRISCAICEDO) reportó********* los de @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Colombia en una calamidad y siguen llamando con publicidad cuando necesitamos las vías telefónicas libres por al emergencia.. paren esa ****** que no es el momento. Mas bien sirvan para algo y arreglen las señales. HDP
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Alejandro Buendía (@AlejoBuendiaD) reportóEl servicio de @ClaroColombia es lo peor que existe
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Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo un mes intentando hablar con un asesor para cancelar el plan y nada, ya estoy 😡😡😡, necesito hablar con el asesor para cancelar
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xn_tsirc (@Jgue420) reportóTe odio @ClaroColombia tras de que me ponen un servicio el cual nunca pedí y me quieren quitar mi Plata, tienen el descaro de quitarme los servicios? Encima me exigen que pague el servicio el cual yo no pedí. Tras de que hecho abonos al servicio (solo debo el servicio que no pedí el cual por ende no debería pagar). Tienen el descaro de hacerme esperar 15 días. Afectándome como usuario. Tras de que me quieren robar también me dejan afectado? @sicsuper
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Luis (@luismontoya72) reportó@ClaroTeAyuda , Alguna novedad con el servicio de internet? Usuario 82973405. @Superservicios