¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace un minuto desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.

• Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.

• Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío Department

  @labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 21 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 42 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• Felipe García (@siranfega) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío Department

  Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.

• SANDRA (@MILISAN) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PAULA (@paulalonsoa) reportó hace 7 minutos

  Me encantaría saber cómo es el proceso de elección y contratación de los asesores comerciales de @ClaroColombia. No puedo creer la falta de amabilidad, educación y pésima forma de expresarse de algunos de ellos. Que terrible servicio al cliente.

• JEIMY SEGURA (@Jeimysegura) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda porqueria de servicio de internet móvil y fijo el de ustedes 😤😤😤😤😤

• Mayra Castillo de Rios (@mayraj30) reportó hace 9 minutos

  No sirve el HDP*$&$&$ Internet!!!! @ClaroTeAyuda

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda que paso con la respuesta en el privado ?? Ven ustedes no hacen nada no respetan a los usuarios 🤬

• el centro (@polize2011) reportó hace 13 minutos

  @RedMasNoticias @ClaroColombia Los clientes se fueron al whatsapp y allí con alguna red wifi, se comunica todo el mundo!! Y sale más barato!

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• Antares (@thiagomesa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia hola señores de claro, tengo problemas con mi internet, no funciona, llamo a preguntar qué pasó y me pasan a WhatsApp en el que no tengo mayor información. Me pueden ayudar?

• +100 (@johndrojas) reportó hace 17 minutos

  Nuevamente sufriendo con la ineficiencia de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda ahora me suspendieron el servicio porque supuestamente solicité cancelación antes de que me conectaran y ahora sin servicios 1,5 horas y 7 asesores ninguno soluciona....

• Fernando Cortés (@ferchocortes) reportó hace 18 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda que servicio al cliente tan pésimo prestan ustedes, llevo intentando comunicarme con ustedes toda la tarde y no ha sido posible, mientras tanto si servicio de internet sigue sin funcionar

• JuanKRodelo (@JuanCRodelo) reportó hace 18 minutos

  Dos días sin servicio de @ClaroColombia Pilas en @ClaroTeAyuda