¿Claro está fallando o caído? in Choco, Pereira, Risaralda

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren
Felipe García (@siranfega) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío
Un error masivo es la excusa de los de @ClaroColombia para incluirle Netflix a la gente dentro de su factura sin su consentimiento. Qué personajes.
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.
Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
Raúl A. Ríos L.🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕☘️🌱#VidasDiversas🌈 (@RaulARiosL1) reportó hace 47 minutos desde Salento, Quindío
@HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Pemse que era el unico, hasta el de mi residencia esta con ese intermitencia también🤔🤔🤔
Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío
@labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío
@soydeituango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pues la señal acá en Filandia y alrededores del eje cafetero está pésima, hoy sábado 7 de agosto lo he vivido, se demora en cargar videos, en llegar mensajes. Definitivamente perdieron su potencial.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sonia Reyes (@sonliz0414) reportó hace 4 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 5 visitas técnicas y el servicio no funciona y ahora literal 30 minutos esperando a que me atiendan para poder cancelar mi contrato, que debo hacer para poder garantizarle a mi hijo el internet para su educación?
kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 2 minutos
El internet de @ClaroColombia esta más caído que @IvanDuque y @AlvaroUribeVel justos. Que hpta tan malo, lento, insoportable y mediocre.
john alexander (@johnalex9) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Claro tiene un pésimo servicio
Laura M Martinez (@_Unaffectionate) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio al cliente de la historia. Estimado Mir, ni con la 10 ni con la 11 ni con ninguna ayudan para nada. Que desespero.
𝗚é𝗻𝗲𝘀𝗶𝘀 𝗥𝗶𝘃𝗲𝗿𝗼 (@GenesisRivro) reportó hace 5 minutos
No sé quién es peor, si @ClaroColombia o @AfiniaGrupoEPM 🤬🤨
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda y acá sigo esperando su "inmediata" llamada.... Mmm parece que se quedaron sin minutos... Si quieren díganme un número diferente al *611 que no sirve tampoco pa nada y los llamo desde mi línea que si sirve @womcolombia
WILLIAM PIRABAN (@WILLIAMPIRABAN) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia quien ayuda???
deibis (@deibis) reportó hace 16 minutos
Sin noticias oficiales de @ClaroColombia. Cerraron la línea y no dijeron nada de su "investigación" ni PQR. Tocará demanda en la @sicsuper para que investiguen si lo que hay detrás es un procedimiento interno de la empresa, orientado a la estafa con supuestas aperturas de línea.
Juan Camilo Ortiz (@juaniq86) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Imposible cancelar el plan. Estoy desesperado en la ñinea en llamadas de 1 hora y al final me cuelgan, nunca me transfieren pero para preguntar porque cancelar ahí contestan como si nada, necesito ayudaporque la línea es imposible!!!
@jeirocks (@jeirocks) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda sigo esperando...