¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Internet | |
| Santa Rosa de Cabal |
Corte Total | |
| Pereira |
Corte Total | |
| Pereira |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:
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Pablo Torres
(@PPabloTorres11) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
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Camilo Vélez
(@Baracunatano) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
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Pablo Torres
(@PPabloTorres11) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
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Luis Adrian Montoya
(@lamonpa) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
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Camilo Vélez
(@Baracunatano) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
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Camilo Vélez
(@Baracunatano) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
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bonsairock
(@Paozroca1) reportó
desde
Salento, Quindío Department
@ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠
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Astrid J Rincon
(@AstridJRincon) reportó
desde
Salento, Quindío Department
@EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.
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OSCAR OJEDA
(@OSKROJEDA) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
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Tavo A Morales
(@Tavitoamorales) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Astrid J Rincon
(@AstridJRincon) reportó
desde
Salento, Quindío Department
@EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.
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JUANVIAL #NosEstanMatando
(@JUANVIALPARRA) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
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Dɑniәl Fәlipә
(@Daaniielfelipe) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
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Aica Muñoz
(@aicamaria12) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
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Camilo Vélez
(@Baracunatano) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
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Camilo Vélez
(@Baracunatano) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
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JUANVIAL #SOYMINGA
(@JUANVIALPARRA) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
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Tavo A Morales
(@Tavitoamorales) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
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Weimar Sabas
(@wsabas) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
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Weimar Sabas
(@wsabas) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Wilmer Mera
(@MeraWilmer) reportó
Hoy llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia, esto por problemas con la facturación que vengo teniendo hace varios meses. Solicito aclaración de manera muy respetuosa sobre unos aspectos y como en toda la llamada el de servicio al cliente fue grosero y despota.
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Omaira Ríos Ortiz
(@omairariosortiz) reportó
Tramposa la política de @ClaroColombia. Antier fui a cancelar el servicio de mi #ClaroHogar y resulta que me obligan a pagar todo el mes de Junio aunque ya cancelé el servicio. Perdieron a un cliente que Jamás volverá a utilizar los servicios de #Claro por su política oscura.
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Andres D
(@andresdt74) reportó
En la cuadra donde vivo ya somos 4 personas que estamos buscando otro operador para cambiarnos por qué @ClaroTeAyuda ya no sirve o también amaneció malo y les pregunte a los vecinos y están igual servicio intermitente y muy lento, todos los días lo mismo @sicsuper @CRCCol
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroTeAyuda Si sólo por hoy CLARO prestara un buen servicio, seguro que no tendría necesidad de cobrar valores no causados.
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𝒎𝒆𝒍𝒂𝒏𝒊𝒆 𝒈𝒖𝒆𝒓𝒓𝒆𝒓𝒐
(@Mel_guerrero03) reportó
HASTA CUANDO ME VAN A TENER SIN INTERNET CARAS DE VRGA? HABLEN EN ESA ****** PORQUE DE NADA SIRVEN LOS MALPARIDOS DATOS SI TAMPOCO SIRVE SU ********* SEÑAL @ClaroColombia
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Andres D
(@andresdt74) reportó
Con los vecinos estamos ya buscando otro operador para remplazar @ClaroTeAyuda las 4 casas tienen problema de caída, intermitencia y baja velocidad yo tengo el problema de que el WiFi no me sirve a más de 2 metros @sic @CRCCol será normal a en una cuadra falle tanto el servicio
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lobosaki
(@danilobo13) reportó
@ClaroColombia Tienen publicidad engañosa con todo claro me vendieron mal sus asesores
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Manuel Guzmán
(@ManuelG39633909) reportó
@ClaroColombia buenos días que pasa con el servicio por el barrio departamental que está caído el servicio
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jhon caicedo aguirre
(@jolaca13) reportó
@ClaroColombia en 2 meses de servicio he tenido q llamar en 8 ocasiones, por fallas en el sistema de internet. Que pasa con el mantenimiento de sus redes?
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SV
(@Checho_2020) reportó
@ClaroColombia Buenos dias, me llegó un anuncio diciendo que me habían instalado un equipo ultra WIFI, yo no solicite ese servicio ni me lo han instalado.