¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 01/19/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Pereira	Corte Total	hace 2 días
Pereira	Internet	hace 9 días
Pereira	Teléfono	hace 19 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Mao M (@marinomazo) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
denis honorio silva (@denishon) reportó hace 23 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
denis honorio silva (@denishon) reportó hace 43 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
denis honorio silva (@denishon) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

km (@IdcifIdontlikeu) reportó hace 37 segundos
@ClaroColombia bien ganada la multa que les pusieron, casi 1 mes bloqueado mi celular por IMEI duplicado y hace 15 días fui con soporte, me dijeron que en 4 días estaba listo y AUN ESTOY ESPERANDO QUE ATIENDAN MI SOLICITUD.
Impeesa (@josman_viga) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda No necesito llamadas de disculpas y mentiras abusivas para el usuario, cuando restablecen el servicio?
Paola Vargas (@_PaolaVargass) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenos dias, mi servicio de internet y televisión presenta fallas en el servicio. Me pueden solucionar mi problema???? No puedo ir a una oficina porque en Girardot hay confinamiento.
neron navarrete (@nn_furia1945) reportó hace 7 minutos
@ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Toma tiempo, Claro no acepta eliminar el cobro hasta que no se ve forzado. En el caso personal fue gracias a la fiscalía.
Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 8 minutos
señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van más de 90 horas sin el servicio y seguimos contando..No dan una respuesta, no solucionan al cliente, y quedan de llamar y ni eso.. Los teléfonos se los deje por interno y nada. Que falta de respeto con el usuario
Sebastian Rodriguez (@Sebros7) reportó hace 10 minutos
Colgando claro, yéndose el internet. ¿En qué sitio de colombia es peor el servicio de claro? Más de 10 llamadas de servicio al cliente y nada. @ClaroColombia @sicsuper
Julián. (@juliorerof) reportó hace 10 minutos
Ustedes y su manía de dejarme sin internet... @ClaroColombia. ¿Por qué son así!? 😭 ¡Ayuda! @ClaroTeAyuda
StuartNoLittle (@Stwar_Gomez) reportó hace 11 minutos
Soy Movistar y necesito comunicarme con @ClaroColombia ¿cómo hago? Siguen creando planes a nombre de terceros, malparidos. Confirmen información y dejen de meterlo a uno en problemas solo por vender.
SebastianSaldarriaga (@sebassaldarri) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Llevan ayudando lo mismo que el servicio lleva malo!!! Súper bien!!!
💫 (@_MCaprichos) reportó hace 13 minutos
@DiegomandoMar @ClaroColombia Por experiencia, la menos peor es Tigo.