¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 01/28/2026 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 10 días
Pereira	Corte Total	hace 10 días
Pereira	Internet	hace 18 días
Pereira	Teléfono	hace 28 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
Mao M (@marinomazo) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 50 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 51 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Natalia Lizarazo (@NatisLizarazo) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia necesito un servicio de hogar ya que a @ETBsoluciones le quedo grande prestar un servicio de calidad
FARO Consumo 🇨🇴 (@faroteprotege) reportó hace 7 minutos
@PaOHLinux @ClaroColombia Hola Pao, buenas tardes. Eres libre de retirar la autorización de uso de tus datos. Si requieres ayuda para eliminar estos datos. Comunícate via Whatsapp al +573192021450. Estamos para ti.
Jesus Anibal Vergara (@AnibalVergaraM) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
El servicio en @ClaroColombia es tan malo que, con 10 asesores disponibles, hacen esperar 1 hora para atender lo que no pudieron arreglar por teléfono.
El que les da lata (@Tribilin3pelos) reportó hace 13 minutos
Será que ESPN Colombia nos podrá dar una explicación de porque sacó el fútbol de sus pantallas por lo menos el fútbol inglés o será que ya comenzó la presión para adquirir su plataforma que ha futuro tendremos que adquirir sí o sí. Si es así chao @ClaroColombia.
Juan Martin (@darksupay) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me dejaron durante 40 min esperando para realizar la cancelación de los servicios con uds.Valeria dio largas para que me quedara con el pésimo servicio que prestan, cuando creí que había logrado que me dieran el radicado de cancelación me cuelgan...
Adriana M Suárez R (@davamara16) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia estaba cambiando el nombre wifi y la clave y ahora estoy sin wifi y sin teléfono fijo y eso que me dejaron 2 horas en el teléfono.
Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó hace 16 minutos
@claroteayuda Buenas tardes. ¿Por qué no hay servicio de telefonía?
Andres Ricardo (@anricardo) reportó hace 19 minutos
@CamiiloMejiia @ClaroTeAyuda Hay que buscar un operador que brinde la misma velocidad de subida que de bajada.
Pato el pez🐠 (@unplip) reportó hace 20 minutos
jodaaaa1 hora con @ClaroColombia al teléfono para cancelar un plan DEJEN DE COLGARMEEEEEEEE
Jagger (@JaggerDavid) reportó hace 23 minutos
El servicio de @ClaroColombia nos ha dejado desde hace 6 días sin #internet en el apartamento en #Cali y no hemos podido tele trabajar en estrategia digital para organismos públicos, toca pedir @sicsuper apoyo. Claro no soluciona; lo único #claro es un muy mal servicio