¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 02/19/2026 18:20

febrero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace una hora
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 19 minutos desde Salento, Quindío Department
@EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 37 minutos desde Salento, Quindío Department
@EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EDAT (@ArciniegasEdson) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Eso no es conmigo solamente es un municipio ( Fonseca La Guajira) q está con un pésimo servicio de @ClaroColombia, así como me informan q es en toda La Guajira y Parte de Colombia UD no responden
Jules CM Potter (@DRJULESCM86) reportó hace 4 minutos
Jodaaaaa este internet móvil de Claro si no vale un peso, desde q me cambié de plan, q vaina tan horrible... Nada carga, todo es muy lento, soy yo o es la la red @ClaroColombia
Ademir Jesus Patiño (@AdemirZawadzky) reportó hace 4 minutos
@AsymmetricDude @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Poseo el mismo problema de latencias, deberian verificar los enrutamientos que claro esta usando por que hay demasiado ping , y uno llama y solo te dicen que reinicies el router por favor solucionen hay muchos clientes que se cambian de operador solo por eso
Maxi D' Amico (@maxidamico) reportó hace 5 minutos
Amigos de @ClaroColombia el pésimo servicio de internet y televisión lo van a mantener todo el #TDFxESPN es para saber si cambio de operador... graciasssss
CAROLINA BAYONA (@carolian_bayona) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia ¿ es posible que su portal de pagos en linea funcione antes de que pretendan cortar un servicio cuando la falla es de ustedes?
B2dC (@El_Brayayin) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda No he podido comunicarme con alguien que me dé solución
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Presentó fallas en el servicio, por mensaje les dejo evidencias de lo que sucede, ESPERO RESPUESTA Y SOLUCIÓN.
Jose G. Monroy (@JGuillermoMonr2) reportó hace 12 minutos
Que mal servicio el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , hace tres días después de entregar mis datos por privado. Quedaron de llamar para solucionar la mala señal de internet en el sector de Combia Pereira, es tan mala que no he recibido llamada alguna @sicsuper
WILLIAM MARTÍNEZ (@WMKProducer) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Sigue el problema. Como te digo siempre dicen así y lleva días así desde el año pasado vienen hacen la visita con el mismo cuento... Y nada que se soluciona y uno pagando el mismo precio deberían descontar los días sin servicio
Karol Hernández 🇨🇴 #ParoNacional (@KaroHeernandez) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia que señal tan terribleeeeee!!!