¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 21 días
Pereira	Corte Total	hace 21 días
Pereira	Internet	hace 29 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 57 segundos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

• ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 17 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 19 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• Andrea Cardona (@luandreacg) reportó hace 23 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  Ya van más de 15 llamadas en un solo día de @ClaroColombia advirtiendo suspensión de mi línea, aunque mi factura vence el 5 de noviembre. Es un abuso y posible filtración de datos. @SICSuper urge revisar estas prácticas. #HabeasData #DenunciaCiudadana

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 25 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

• Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 25 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

• David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 26 minutos desde Montelargo, Departamento de Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 28 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 31 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no deja de ser una ******.sector Poblado 2 en Pereira sin servicio de internet hogar y nadie da razón. Se llama publicidad engañosa o estafa al usuario. Son unos hijueputas ladrones porque el servicio lo cobran puntual.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 34 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan

• Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 35 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 52 minutos desde Salento, Quindío Department

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 55 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 2 minutos

  Que pesimo servicio llamar a @ClaroColombia hogar que falta de respeto con los asesores que se niegan a radicar pqr y cuelga las llamadas

• Yair Zorro (@zyair1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 dia señores Claro, por lo visto ya tiraron la toalla con este caso.

• Joaquín (@Joaquingcll) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que plan debo poner para que este internet funcione? Ningún plan es bueno con ustedes, francamente

• Mauricio Ruiz 🔥 100% Bolsiverde #Bitcoiner (@ruizdaza) reportó hace 5 minutos

  @arturoelias Te recomiendo prestarle mucha atención al servicio al cliente que está prestando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, después de varios años cómo cliente, su pésima atención conllevó el retirarme cómo cliente de dicha empresa, saludos

• Monica M. (@MoniquitaMB) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayer me llamaron para coordinar el cambio a Fibra Óptica dije que podía la otra semana pero no se definió cita porque estaban ocupadas, sin embargo ayer llaman una grabación diciendo que hoy venían. No es la primera vez en Noviembre fue igual programaban como ustedes querían.

• María More 🇨🇴 (@MaraM81234577) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de una semana esperando que me instalen el servicio en mi casa y siempre salen con una excusa distinta. Me han hecho el contrato 2 veces y no salen con nada. Si así es empezando que se puede esperar.

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera de su contacto @ClaroColombia

• Boyhot🔥 (@Mcvm9189) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @fredyluengas Pero de que solución hablan, sean serios de verdad ... me pidieron datos, me llamaron y se comprometieron a tener el servicio restaurado a hoy en la tarde y uno de pendejo que les cree .. sigo sin INTERNET!!!!!!!!!!

• . (@guerretty) reportó hace 19 minutos

  Con @ClaroColombia es imposible tener una semana de servicio sin problemas, ni los datos, ni el WiFi, nada, son de lo peor... Ya estoy cansado de ese servicio de lo peor.... Dirán que soy cansón, pero es la realidad.

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Y en última llamada el asesor dice que no pasa al supervisor porque para el no es importante un cuelgues de llamada y una negación de pqr. Que pésimo servicio