¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 03/05/2026 12:15

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 2 días
Pereira	Teléfono	hace 13 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
Raúl A. Ríos L.🌈🚴‍♂️🇨🇴🐕☘️🌱#VidasDiversas🌈 (@RaulARiosL1) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department
@HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Pemse que era el unico, hasta el de mi residencia esta con ese intermitencia también🤔🤔🤔
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ndrs (@Andxes) reportó hace 44 segundos
¿Sabes porqué el internet de Claro móvil es tan malo? Para que puedas dejar tu celular y concentrarte en las cosas que en verdad importan. Gracias @ClaroColombia por pensar en nosotros 🥰
MayHegglin (@G_GmedY) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda hace un mes me dijeron que no me llegarían más facturas claro a mi correo, yo NO tengo ningún plan con ustedes y tampoco estoy en Colombia. NECESITO QUE ME SOLUCIONEN YA ESTO.
@conisita191 (@conisita1911) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia @AlcaldiaBGA Parque San Pío emblemático lugar de los bumangueses alrededor de “ La gorda de Botero” con wifi; ejemplo a seguir
Andres (@andreschmusic) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia ¿hasta cuándo vamos a estar sin servicio en el sur de Cali? Ya van 3 días.
Alex Misak (@Alex_MoralesU) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda quiero mejorar mi plan y activarlo ya mismo pero no quieren ayudarme..
Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 10 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?
Mauricio Leguizamón. (@Maoleguizamonm) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Otra vez la misma ******, “por interno” ya les he escrito varias veces y no solucionan nada, sean serios, payasos, ése es el trato denigrante que le dan a los clientes. Den soluciones, no se laven las manos, ineptos, mediocres.
Ceneida Molina (@CeneidaMolina) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Buen día. Tengo el servicio de Internet hogar totalmente intermitente desde hace días. Solicito la solución de inmediato. Gracias
Major Tom ⚪ (@nadaista_) reportó hace 18 minutos
Llevo una semana con el internet fallando y @ClaroTeAyuda no soluciona nada, dicen que van a venir y luego llaman a cancelar. Solución porque ya estoy que cancelo ese servicio tan pésimo.
Enrique Vera (@Visitante80) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda llevo desde el 2019 denunciado que algún cliente suyo ha dado mi correo electrónico por error o con mala intención y no me dan solución, no soy de Colombia nunca he vivido ahí, solo quiero que me dejen de llegar facturas a mi correo.