¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 22 horas
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• Kev (@_Guarink) reportó hace 14 minutos desde Salento, Quindío Department

  Señores @ClaroColombia estoy mamado de que sus asesores me llamen hasta 4 veces durante el día TODOS los días. No soy usuario claro y no quiero serlo, me quiero dar de baja de sus bases de datos o impondré las respectivas quejas. No los soporto más, me están hostigando.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Una vez más @ClaroColombia abusa de sus usuarios, me acaban de bloquear la SIM CARD por reclamar devolución luego que me estafaran como es su costumbre con un plan engañoso. Están robando hasta el derecho a libertad de escoger .ladrones . #nomasclaro

• juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 19 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia cortan el servicio a media noche y cobran todo el tiempo

• Julissa (@Btancur) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

• juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda No sólo es el celular, es la señal tanto de móvil como de hogar los que interrumpen diariamente en sector de El Poblado en Pereira y parece estar ligado a cuando no aceptamos ofrecimiento de planes que a la postre resultan siendo un fraude contra el usuario

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

• David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.

• Alejandro (@alejopereira27) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....

• 𝐁𝐫𝐲𝐚𝐧 𝐋𝐨𝐧𝐝𝐨𝐧𝐨 ☾ (@bryanlondono_1) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no sirve pa’ un **** ****! Estoy mamao de llamarlos toda la **** semana para que me solucionen una chimbada de nada y les queda grande. 🤬

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Vuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.

• ElTavo★ (@Tavitoamorales) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda pago win+ y no lo puedo usar por la app de claro vídeo. Que mal!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vicky Toledo (@VickyToledo20) reportó hace 6 minutos

  @BLUPacifico @ClaroColombia @EMCALIoficial Innecesario el haber dejado a la gente desconectada cuando hay muchos trabajando en casa, y si el primer culpable parece ser claro, pero veamos a fondo, a caso no existe el diálogo en Cali? Ah no verdad que haya esa ciudad es un desastre ahorita

• JESUS RODRIGUEZ (@chuchogomelin) reportó hace 7 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroTeAyuda No lo hagas, pasa a una oficina y dialogas con un asesor y haces el reclamo vale

• 🤫 (@lore1moreno) reportó hace 7 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia A mi me hicieron un cambio en el plan. Aumentaron la tarifa sin autorización previa. Solo un día me llamaron me ofrecieron el aumento en el plan les dije no me interesa, pero aun así lo impusieron e igual me tocó pagar la factura y estoy esperando a ver con qué me salen

• Flaca (@paulalejandrac) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Estoy en la misma situación. Fui hasta allá y me dicen que debo pagar porque ya se generó el cobro de ese servicio y la única solución que me dan es solicitar la cancelación para el mes siguiente 😡 re contra pésimo servicio

• ciudadano preocupado (@juandperez) reportó hace 11 minutos

  esperando mas de 1 semana para que @ClaroColombia haga un traslado de internet @sicsuper, la peor empresa de colombia en servicio al cliente es @ClaroColombia

• Kattaaaah (@SarahKattaah) reportó hace 11 minutos

  @Yayeramericano @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Ni pierdas el tiempo, a mí me han robado el saldo supuestamente diciendo que he enviado mensajes y llamadas a extranjeros y lo mismo ni siquiera tengo a quién. NO dan solución y se hace los huevones porque se roban de 2000 en adelante de recargas

• hans drews (@hansdrews) reportó hace 11 minutos

  Pase a que en @miplanilla me dejaran esperando 40 minutos hasta que se cayera la llamada, a que me dejen colgado sin responder en mensajes directos de twitter, pasaron de tener el mejor Call center del país a competir con @ClaroColombia

• Santiago Zuleta M (@SanZulM) reportó hace 11 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia No tienes que pagar, lo dice la sic // primero arreglan el problema y luego se paga.

• LASAN1965 (@lasan1965) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Después de perder 4 días sin servicio, visita técnica cambia equipos y aprovisiona servicio y ustedes saben que es falla masiva y sigo sin servicio. Aquí sentado esperando una llamada que quedaron de hacer en 1 o 2 horas y me comunique a las 12 m.

• wilmer javier (@axel190_2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda su plataforma de Claropay es una estafa, no hacen los pagos, se roban el dinero. Que asco.