¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 03/16/2026 18:30

marzo 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 13 días
Pereira	Teléfono	hace 25 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace un minuto desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department
@EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
@modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 37 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Yesi (@YesithOrtiz) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper todavía estoy esperando la respuesta del caso que revisarían detalladamente, para montar un PQR es imposible y siguen cobrando unos equipos que instalaron para corregir una falla en su servicio
Diana Jaramillo (@DianaJaramill11) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Qué es esto? Atrevidos, restablezcan el servicio.
La Dama de las camelias (@Berman_B) reportó hace 7 minutos
Maldito internet de @ClaroColombia que no sirve para una ******
Angélica Castillo Obregón (@Kekita62) reportó hace 7 minutos
@sicsuper casi un mes sin servicio en todo un sector de Cali y los señores de atención al cliente de @ClaroColombia son aparecer, la factura puntual sin descuento y los recordatorio de pago todos los días... Descarados
Prada 🍏 (@LauraPrada24) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia con quien hay que hablar para que arreglen la señal de la zona
Ana Castañeda (@Ana_Cast20) reportó hace 13 minutos
Aparte intento cancelar el servicio y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le dice que tiene que hacerlos a través de la plataforma de Netflix a la cual no ha tenido acceso ni la primera vez
JuanMa Osorio (@juan_oso) reportó hace 15 minutos
@JULIANAMS35 @ClaroTeAyuda @sicsuper Tal cual y esas respuestas pendejas no dan una solución un tiempo estimado nada
El indignado (@orlando2477) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @KIKEPARRA2 Oiga quedaron de comunicarse por interno conmigo y hasta ahora nada de nada. Que hago necesito pagar la maldita cuenta de claro que por cierto es pesimo el servicio, y esa ****** de aplicación claro pay no sirve pa' ni 💩
SAUL ARIEL VARGAS C (@SAVC123) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda señores de claro la señal en Colombia está súper mala las llamadas se cortan desde hoy
Prada 🍏 (@LauraPrada24) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda porque la zona norte no sirve la señal claro movil ?