Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 01/23/2026 22:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPereira Internet
ColombiaPereira Corte Total
ColombiaPereira Internet
ColombiaPereira Teléfono
ColombiaPereira Internet
ColombiaPereira Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

  • RamiroSanchez91 Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

  • lafourtmartin AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

  • AndresFelipe88 Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

  • Fernand24051738 Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

  • Fernand24051738 Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

  • Fernand24051738 Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

  • paulabuenavidaa Paulina (@paulabuenavidaa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

  • AndresFelipe88 Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

  • paulabuenavidaa Paulina (@paulabuenavidaa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

  • Macloqr Maria clara quintero (@Macloqr) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

  • juandarriola juan diego arriola (@juandarriola) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

  • Btancur Julissa (@Btancur) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

  • Ronsinhielo_ David. (@Ronsinhielo_) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.

  • Fernand24051738 Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

  • RamiroSanchez91 Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

  • Fernand24051738 Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

  • MontesConcejal MONTES (@MontesConcejal) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

  • andresfgomezh Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó desde Salento, Quindío Department

    @ClaroColombia es tan ineficiente... pésimo servicio, cero estrellas

  • Modulepahablar AlbertOF (@Modulepahablar) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

  • RamiroSanchez91 Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MateoRestrepoR Mateo Restrepo Ramír (@MateoRestrepoR) reportó

    ¿Alguien en todo Twitter tiene algo bueno qué decir del servicio prestado por @ClaroColombia? Llevo 10 meses con ellos y probablemente el 80% del tiempo el internet no funciona y su soporte telefónico es pésimo.

  • IMelannyO ʎuuɐʅǝɯ (@IMelannyO) reportó

    @ClaroColombia por favor arreglen el hp wifi

  • FabianCadenaG Fab (@FabianCadenaG) reportó

    Que ***** con @ClaroTeAyuda llevo llamando media hora porque no tengo servicio y me cuelgan siempre

  • amb075 amb075 (@amb075) reportó

    @ClaroTeAyuda @MateoRestrepoR Solo abusos eso mo mejor es poner una queja directamente

  • morum33 Retsy chan (@morum33) reportó

    Hace un mes llamé a @ClaroTeAyuda a cancelar el servicio y prometieron bajar el costo total. Hoy me llegó la factura y está 60 mil pesos más caro. 🤡🤡🤡

  • 17TxTx Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó

    @ClaroColombia Me llego la factura de mi plan que tenía con un saldo a favor por ya no ser cliente claro, ¿como hago para que ese dinero me lo abonen o me lo devuelvan? ¿Será que el trámite es simple o cómo siempre con Uds me tocará hacerle alguna novena a algún santo?

  • MoroniDucua Omar D Rodríguez (@MoroniDucua) reportó

    @ClaroTeAyuda @nilsonagu @MovistarCo estos dos operadores es lo peor en servicio, pero no les recomiendo nunca contratar servicios de hogar en Movistar. El menos peor es Tigo de esos tres.

  • EdwarMurilloL Edwar Murillo (@EdwarMurilloL) reportó

    @MovistarCo señores me dicen que 2 días calendario y hoy me dicen que 2 mas, ¿cuanto tiempo sin Internet?, ¿quién los lidera? @karenabudi ?, si mañana no hay solución, cancelo y me voy a otro operador, que opina @ClaroColombia ?

  • Gonzale98941588 Gonzalez (@Gonzale98941588) reportó

    @sig @claroteayuda SIG , Claro como hace uno cuando Claro no presta el servicio lo cobra y pone todas las trabas para cancelar el servicio se pueden pasar horas intentando que respondan, pésima calidad de internet, tv y telefonia y rematan con las líneas de atención al cliente

  • 17TxTx Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó

    @ClaroColombia Me llego la factura de mi plan con un saldo a favor por ya no ser cliente claro, ¿como hago para que ese dinero me lo abonen o me lo devuelvan?