¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 21 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 7 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 7 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.

• Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio

• bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 12 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper

• Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 27 minutos desde Salento, Quindío Department

  @EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.

• Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

• JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar

• OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado

• Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc

• OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace un minuto

  @lababadebaba @ClaroTeAyuda Me pasó lo mismo;era x el servicio de ultra wifi; es más me tocó pagar la factura de marzo cuando ya había entregado el mes anterior los equipos llevaba 2 meses sin servicio y m habían hecho la cancelación de crédito. Cómo q cancelan hacia adelante y no anulan nada hacia atrás🙄

• Lon Montaño (@Lon_420) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la llamada. Ahora cada que llamo a una línea pongo cc me cuelgan. Quiero cancelar el servicio que tengo @ClaroColombia y se hace muy difícil por motivos laborales ir a la oficina , quiero una línea para poder comunicarme

• ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda no ayuda a nadie, llevo casi media hora tratándome de comunicar con la línea de atención al cliente para resolver nuevamente problemas con el servicio y nunca contestan!

• Carlos F Pérez (@cfperezcas) reportó hace 5 minutos

  Lastima que los de @MovistarCo no se pellizquen para ampliar sus redes de fibra de Chia. Que desespero con el pésimo servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Variable (@DavidEs73367505) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia servicio de Internet deficiente o nulo en Ciudad Bolívar, Antioquia.

• Daniel Gallo (@danidaniel00) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda más de dos meses con mal servicio de mi internet ya expuse mi queja en @sicsuper no he recibido ninguna solución a las fallas exijo ajuste a mi factura

• Lon Montaño (@Lon_420) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando todo el día la llamada. Por fa me podrías regalar un número donde no dejen esperando más de 30 y contesten. Quiero terminar los servicios que tengo con ustedes

• Valdés.🌸 (@angietvaldes) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia No ha podido resolver un problema de sector desde hace 5 semanas, estoy sin servicio de internet, telefonía y televisión. No dan solución y nos joden el trabajo a todos 😡

• D A R K E S (@Darkeshhh) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Uy si trabajan mucho pero los del call center para cobrar porque los que arreglan la señal no sirven para nada, igual que sus datos que nunca cargan 🤡🤡🤡

• sara rodriguez (@sarita198) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan pésimo en esta semana me han dejado con 2 visitas para instalaciones plantada que falta de respeto