¿Claro está fallando o caído? in Choco, Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• 
  Pily.. (@pilyshark) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• 
  juvejuli (@julianav_7) reportó hace 11 minutos desde Salento, Quindío

  Oiga @ClaroColombia ese internet no funciona pa ni mierda, y ustedes no me pagan el plan como pa yo ir gastandomelo por culpa de ustedes

• 
  Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

• 
  Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

• 
  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 15 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• 
  El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• 
  Mao M (@marinomazo) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• 
  Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• 
  Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• 
  juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 46 minutos desde Salento, Quindío

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• 
  Laura TF🍭 (@laurafranco_99) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia Les encanta cobrar la factura de la tarjeta de crédito, pero a la hora de activar el plan de datos, se hacen los desentendidos, róbense la Plata entonces, no me activen el plan, muchas gracias PÉSIMO SERVICIO, ladrones

• 
  ✨Laura Ramos (@17LauraRamos) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío

  El Internet de @ClaroColombia ESTÁ PÉSIMO IGUAL QUE LA TV 😥😥😥

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• 
  Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 56 minutos desde Salento, Quindío

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cristian Mejía C. (@ccmejia) reportó hace 2 minutos

  Llevo 4 días sin internet. El router se quemó. Cuando contacto a @ClaroTeAyuda dicen q hay 1 fallo en la zona y q hasta q no se resuelva no pueden venir a revisar el router. Ningún vecino presenta falla alguna. @ClaroColombia va a devolver el dinero. Cliente platino my ***!!!!!!

• 
  Kike Ruiz Caldera (@EloyRuizC) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy a la espera de ustedes infelices. Que rápida solución

• 
  Ludim Cubides (@ludimcubides) reportó hace 4 minutos

  @ELTIEMPO @Uinvestigativa Si eso fue ‘solo’ por pedirle que usara tapabocas, Imagínense si se hubiera dado cuenta que @ClaroColombia no tiene señal y se viven cayendo todas las llamadas!!!

• 
  Yamid Mera🌀 (@YamidM5) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Eso mismo dicen en el Putumayo, y la Señal no sirve no para hacer llamadas. Llevo 2 años con claro y un mes mas no creo aguantar, con este servicio tan malo.

• 
  swatofgod (@swatofgod1) reportó hace 5 minutos

  @Citytv No fue la reacción más acertada, pero el servicio de @ClaroColombia es el peor, realmente lo llevan al borde del desespero a uno, por eso desde que que decidí cambiar de operador volví a tener paz interior.

• 
  Jonathan Forero (@Nathan_2904) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada

• 
  CARLOS EFRAIN NEIRA (@carloseneira12) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Llevo varios días pidiendo que me activen en #clarovideo el plan a que tengo derecho en mi paquete de servicios movil. Escalan mi solicitud con radicado 34231369. Ahora me dicen que se venció el escalamiento y que hay que volverlo a radicar!

• 
  Natan Ricaurte (@NatanRicaurte) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy aburrido con el servicio, llevo días sin el servicio, esta pago y uds no me cargan el pago. Me dicen q estoy en mora. Estoy cansado de llamar al *611y tooooodooos los operadores son lo mismo, piden mis datos me dejan en línea cuelgan.Que mal servicio

• 
  Jarbys (@Jarbys2) reportó hace 9 minutos

  @NiccoDemmu @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pésimo ése servicio, cantidad de canales sin sentido, solicité algunos así fuese con pago adicional y no pueden ofrecer más de lo horroroso que tienen

• 
  Julian Monroy (@anti_fta) reportó hace 12 minutos

  @ETBsoluciones Ya me pase y regrese a @ETB y empiezo el Martes 28 de Junio, ustedes por experiencia si tienen servicio al cliente y la señal de datos y llamadas es mucho mas veloz y mejor porque estan menos congestionados que @ClaroColombia