¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 02/12/2026 11:05

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 25 días
Pereira	Corte Total	hace 26 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia
Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda Esperando
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 45 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias
#chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 48 minutos desde Salento, Quindío Department
El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Otro Samper (@samperen) reportó hace 50 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias...veo que no me van arreglar ni solucionar el daño que uds causaron .ya la asesoría de la sic me indicó pasos a seguir. Pronto dejaré de ser su usuario...muchas gracias por nada.
cyun (@eldesemple) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda escribí al interno para continuar con el proceso de no procesamiento del pago. Necesito solución porque hoy es el día de corte y yo pagué a tiempo
angel (@angelgohan24) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo más de 4 meses tratando side solucionar un inconveniente con Uds , he llamado a su línea de atención, he ido a sus oficinas y se han dado cuenta del error y aún así no han hecho absolutamente nada por remediarlo
Diomedes diaz (@diodi87) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda necesito ayuda
angel (@angelgohan24) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda El último asesor que me atendió me dijo que hiciera caso omiso a las llamadas y mensajes que yo efectivamente tenía un pago adelantado y el último mensaje que me llegó es que iban a bloquear el equipo, al final el asesor me dijo que pagara y esta vez si se iba a solucionar todo
𝕮𝖍𝖎𝖒𝖎𝖑𝖑𝖆 (@_chimilla) reportó hace 12 minutos
¿Sabían que pedir a @ClaroTeAyuda que no ayuda a que te saquen de su publicidad, llamadas y mensajes es imposible? , me han pedido 70 veces mis datos me dan un radicado y me siguen fastidiando es sin lugar a dudas la publicidad mas invasiva y desesperante nunca antes vista.
Javier Solano (@JavierS43845451) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Lastimosamente publicidad engañosa, llevo más de 4 años en pleno siglo XXI en una zona residencial con más de 30 años de tradición y la respuesta que siempre ne dan es que no hay cobertura y en el comercial dicen que tienen cobertura en el 98% del territorio nacional
MAIKOL GRANDETT (@mgrandett) reportó hace 14 minutos
Me encanta cuando @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me llaman a recordarme la factura y se les cae la llamada por falta de señal.
Jean Grey18⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda siguen los problemas de los decos desde hace meses, ahora salen con el cuento que es dañó masivo
Zaira Inés Mejía M. (@ZairaInes7) reportó hace 18 minutos
El 28 de junio un técnico de claro demoro 6 horas y luego canceló el servicio porque el daño venia del poste y no podían actualizar el módem, hasta que claro arreglara el poste. Llevo más de 2 días sin Internet y teléfono, ahh pero el recibo si hay que pagarlo @ClaroTeAyuda