¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 01/03/2026 01:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 3 días
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 5 meses
Pereira	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias
Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
#chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 28 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda Esperando
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department
El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 35 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda si buenas... no@tengo servicio de internet en mi casa... podrían ayudarme con eso?? #QueGracias
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Otro Samper (@samperen) reportó hace 57 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

A&J Sexshop (@AJsexshop) reportó hace 5 minutos
@sicsuper Muchas gracias por la información, nosotros ya tenemos el radicado del PQR, el de las llamadas que se han realizado y las pruebas de todo lo que sucede en este caso, ya lo ideal es seguir los pasos que me acabas de enviar a ver si @ClaroColombia podemos llegar a algo
LEONARDO CASTRO (@leocasvidin) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda En este momento me atiende otro asesor porque toco volver a llamar sr llama Felipe Barrera, espero mo se corte nuevamente la llamada.
fernando sanchez (@fernandosanche3) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda he intentado programar una visita de servicio técnico pero telefónicamente ha sido imposible , cada vez peor servicio
Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Novedad de que utds son sólo unas ratas estoy mamado de su servicio fue la peor decisión y lo que más rabia me dio es que me digan que yo manipuló las redes y salen con sus mensajes bonitos estamos para ti que no se qué
Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó hace 13 minutos
Desde ayer le hice por interno una pregunta a @ClaroTeAyuda y la respuesta era simplemente sí o no...no han sido capaces de contestarme. 🤡
Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 15 minutos
La ineptitud de @ClaroColombia no tiene límites. Fueron incapaces de cancelar una solicitud de portabilidad y la sim Card tampoco llega. Que hago???? Me quedo sin línea??? @ClaroTeAyuda necesito una solución inmediata!
Fulanita (@Sra_Fulanita) reportó hace 16 minutos
Sinceramente es que @ClaroColombia me saca la piedra, los estoy esperando desde las 7:00am y vea la hora, ¿para cuándo los técnicos o qué?
Fernanda Sierra (@Fernandasierrak) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde el día domingo no tengo internet y desde ayer no puedo realizar llamadas con mi plan pospago. Hay alguna falla en el Municipio de Chía?
Paola Beltran M (@PaolaBeltran5) reportó hace 21 minutos
Los agentes de cobranza de @ClaroColombia son lo peor que existe.
GUERRERO (@guerrapatriota) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda SERVICIO INTERMITENTE DE TV CLARO DESDE HACE 3 DIAS.. ANOCHE 20 MIN EN LLAMADA CON 4 ASESORES Y SIN SOLUCION....POR QUE DEBO PAGAR TARIFA COMPLETA SI EL SERVICIO NO ES AL 100%