Estado del servicio de Claro en Choco, Risaralda
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Choco, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- Wi-fi (67%)
- Internet (33%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
23 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Wi-fi | hace 16 días |
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Pereira
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Wi-fi | hace 27 días |
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Pereira
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Internet | hace 29 días |
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Pereira
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Teléfono | hace 2 meses |
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Dos Quebradas
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Teléfono | hace 2 meses |
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Pereira
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:
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carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
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laddy!! (@laddysotof) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaTerrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia
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Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaYo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaNo caigan en la trampa, @ClaroColombia te llama y ofrece plan básico a línea móvil con 3 meses gratis y a los 9 días llega factura cobrando, hecho el reclamo dicen que SI hay que pagar porque se equivocó la asesora. Estafa, publicidad engañosa. Ladrones siempre engañando usuarios
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Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@littlething18 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El peor todavía dañado todos los días la misma cosa... Pesimo claro pesimo lo peor
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JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo
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Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó desde Pereira, Risaralda@MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
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Rubén Araujo (@Raruj1) reportó desde Salento, Quindío@ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan
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Deseos Escorts Agency Ejecafetero (@deseoscortelite) reportó desde Salento, Quindío@labduls @ClaroColombia Sigo con la señal caída
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
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Arturo (@arturo22sa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaSi usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.
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Paulina (@paulabuenavidaa) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaTener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones
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John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
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AlbertOF (@Modulepahablar) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaPésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda después de la estafa que he sido víctima, tratan de bloquearme todos los canales de comunicación con mensajes automáticos. @ClaroColombia es un engaño y robo al usuario. Favor denunciar PUBLICIDAD ENGAÑOSA.
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Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda Mi línea móvil, a la misma que llamaron para la estafa es 3193818046
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportóLlevo más de 15 días intentando poner una PQR a claro @ClaroColombia porque efectúan una factura de un servicio que nunca se tuvo y tiene radicado de cancelación y no ha sido posible Ayuda @Superservicios porque me están reportando negativamente y esto es injusto
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La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó@ClaroColombia Para adquirir un plan son super abiertos, atienden por llamada, chat wsp y redes, hasta lo llaman a uno, pero que hp martirio para que solucionen una hp falla y peor aun, uno quiere cancelar todo y no saber de ustedes pero también es un complique retirarse de Claro.
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Carlos A Calvo (@cacd8726) reportó@ClaroColombia No me deja responder me sale error
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Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó@ClaroTeAyuda que porqueria de internet y servicios de claro acá en fusagasugá cundinamarca
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liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó@ClaroTeAyuda como hacemos para que atiendan mi solicitud? Entre una plataforma y otra se tiran la pelota y nadie resuelve nada. Si no pueden solucionar y prestar el servicio por lo menos den aviso para cancelar la vinculación y buscar otro operador, pero es urgente @sicsuper
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda Desde la madrugada intento que se realice el registro de la falla y que se informe un número de radicado. Por qué se niegan a realizar el registro?
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Dpet144 (@dpet144) reportó@ClaroColombia No están listos! No tienen sección de reclamaciones para llamar y tampoco tienen cuadrillas revisando el caso! Ya he puesto 3 incidencias. Que otra respuesta me dan? Tengo que ir yo a reparar la falla?
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Cαяσℓιnα (@12tresveces_c) reportóSerá que hay algo más desesperante que llamar a @ClaroColombia? 😩🙄 Es el peor servicio de toda Colombia!!
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Juan Carlos Ceron (@ceroncar) reportóPor qué la señal de canales de @ClaroColombia se va justo cuando está por finalizar la etapa del Tour de Francia... Ya van tres veces ¿Casualidad o sabotaje? Investiguen si hay un chistoso haciendo eso @ClaroColombia
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Harold Buitrago (@iguanita1972) reportó@Superservicios @ClaroColombia se paga el servicio adelantado por 1 año y ni así prestan un buen servicio