¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 01/28/2026 19:30

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 11 días
Pereira	Corte Total	hace 11 días
Pereira	Internet	hace 19 días
Pereira	Teléfono	hace 29 días
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 2 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 8 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda Esperando
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Otro Samper (@samperen) reportó hace 22 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 31 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroTeAyuda señores toda la tarde estuve sin internet, no pude asistir a clase, tuve inconvenientes para enviar trabajos que me había comprometido... ayuda por favor, es urgente #QueGracias
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 58 minutos desde Salento, Quindío Department
El servicio al cliente de @MovistarCo es una #$@&%=. Después de estar 40min escuchando su melodia, nadie atiende. Necesito cancelar el servicio porque me fui para @ClaroColombia.
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Felipe Tabares (@tabaresg02) reportó hace 9 minutos
Te retrasas 1 día con el pago y @ClaroTeAyuda @ClaroColombia te llaman 1000000000000 veces a cobrar, ¡ahh! Pero vaya sea ellos los del problema, no los puedes llamas a que te solucionen porque se sienten agredidos, pero a la hora de cobrar sin prestar servicio son los primeros
Viejo Man (@ViejoMan89) reportó hace 9 minutos
Ey @ClaroColombia que hago si mi servicio de internet hogar se murió? Caídas constantes? Cambio de operador?
Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia + de 4 horas de espera y aun no me contactan
Jj CicLope (@jjciclope) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Y cómo van a averiguar si no saben dónde es el daño y a qué usuario corresponde??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Mapis🧸 (@MariaPaula2197) reportó hace 12 minutos
La peor empresa del mundo, llamó a que me resuelvan un problema y me comunican con cinco personas diferentes, ninguno me resuelve nada y pretenden seguir comunicándome con otras dependencias después de 40 minutos en la llamada y volver a contar todo desde cero🤬 @ClaroColombia
Ivan (@ivanmendoza60) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Eso es mentira y falso la señal entre melgar y giradot no existe
Ricardo Cardona (@yerry3x) reportó hace 12 minutos
@ALEXALOPEZA @ClaroTeAyuda @sicsuper Increíble que usted se aguante un año la solución a un problema cuando puede cancelar el contrato y pedir los servicios con otra empresa.
warren Snyder (@lifeisgood826) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Peor servicio en el mundo.
Jj CicLope (@jjciclope) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin ningún servicio de #tripleplay daño total, alguna información?
Mariela Yaya (@MarielaYaya) reportó hace 23 minutos
@ELTIEMPO ¡Por fin! @ClaroColombia es la peor empresa que conozco, hace más de un año me retiré de claro hogar y aún me siguen llegando recibos de pago que debo. ¿Cómo es esto posible? si para poder retirar el servicio debía estar a paz y salvo, antes de salir tuve que pagar completamente