¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 01/02/2026 09:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 3 días
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 5 meses
Pereira	Corte Total	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
bonsairock (@Paozroca1) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío Department
@ClaroColombia anoche me quejé porque me ofrecieron un servicio y tenía que comprar el router por $199.000 pesos sigo sin respuesta por parte de ustedes y ya les escribí por interno😠
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department
@EneidaCabas @ClaroColombia Porque el módem funciona con energía eléctrica 🙊🙊 y con el bajón de la energía este suele desconfigurarse.
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Astrid J Rincon (@AstridJRincon) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío Department
@EneidaCabas @ClaroColombia Ahhh, pues en el tweet inicial, no aclaraste a que señal te referías.
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Argemiro Andrês (@ARGEMIRO_TUIRAN) reportó hace 5 minutos
@sicsuper @ClaroTeAyuda Según tengo hasta el número de la cédula duplicado, al teléfono no puedo meterle otra simcard porque no agarra ninguna señal, es un terror esa empresa.
El Macho (@xelmachoalfax) reportó hace 9 minutos
Qué esta pasando con @MovistarCol ?, fallas masivas continuas, asesores que realmente no ayudan, técnicos que tardan el resolver la falla, ya falta poco para que caigan al Nivel de @ClaroColombia
PaolaRodríguez (@Paola__150294) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio al cliente, llevamos una semana sin servicio de Internet ni tv. Se programan visitas que incumplen y algunos asesores que de seguro hacen Home Office, tienen el descaro de mentir sobre los servicios agendados y no son capaces de brindar soluciones
Alexis Cruz (@alexisCR22) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Como es eso que en la factura de claro me van a cobrar el traslado del servicio cuando me habían dicho que eso no tenia costo voy a pasar mi queja a la super intendencia gracias
DANIEL PADILLA (@DanielMPadillaC) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ya mismo cuando si siguen sin solucionar que mal servicio @sicsuper
adriana nieto (@adrinieto8) reportó hace 12 minutos
¿Quién tiene @ClaroColombia en el hogar? Que pereza que hayan tan poquita oferta en el mercado y le toque a uno aguantarse el mal servicio de @Tigo_Colombia
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia sigo esperando ayuda en dm, creo que me están cobrado dos veces el mismo mes.
andres julian lozano (@jaymz145) reportó hace 17 minutos
El servicio con @ClaroColombia es muy pésimo, llevo 4 días sin el servicio y solo responden bots diciendo que en unas horas lo solucionan, eso sí ya hoy me llegó factura cobrando me el servicio completo, y el SAC pésimo, un poco de incompetentes que no saben dar respuestas.
marco rubén hernánde (@MarcoRubn) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda en dos meses se ha caído 4 veces el servicio, sin Internet ni televisión. Y llamar es un incordio. Mal servicio
Jaime Aldana (@JaimeAldana) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroColombia llevo 7 horas sin internet, no he podido trabajar en todo el dia y ustedes ni dan respuesta alguna pero eso si para cobrar la factura están mandando mensajes 15 días antes de que se vensa... ustedes van a pagar mi dia de trabajo perdido?