¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 17 días
Pereira	Teléfono	hace 29 días
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 23 segundos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío Department

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

• Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 6 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.

• Mao M (@marinomazo) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 20 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia buenos dias, hago DENUNCIA PUBLICA, tengo semanas trantando de cancelar servicios de claro, despues de muchos filtos se llega cancelaciones nadie responde. Los clientes están secuestrados en claro ayuda @sicsuper ayuda por favor

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 22 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia Sres claro así como se habiles para utilizar publicidad engañosa si dan la cara, Sres Claro espero respondan, debe cancelar el plan con ustedes,

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío Department

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

• denis honorio silva (@denishon) reportó hace 40 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroColombia claro tiene secuestrados a los cientes. Sres @sicsuper tengo semanas realizando cancelación de los servicios por la pagina no pasa nada, por la linea despues muchos filtros llegp a cancelaciones pasan horas y nadie responde ayuda

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

• Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

• Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no te ayuda

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 47 minutos desde Salento, Quindío Department

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

• olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

• Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 57 minutos desde Salento, Quindío Department

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mireya Rojas (@MireyaR30609585) reportó hace 2 minutos

  @cielo_rusinque @PETEAGC @ClaroColombia ETB también esta fallando horrible, la disculpa están haciendo adecuaciones. Realmente ningún operador está funcionando al 100%.

• Oscar Ortega R. (@Oskr_Aero) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tienen 4 días para solucionar el maldito problema que todos los días el internet en las noches presenta intermitencia y lentitud. Ahora hoy en la mañana también está fallando. Cancelación de servicio y queja con la SIC les espera. 4 días ⏳

• Juan Aponte (@pemsamiento) reportó hace 3 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Es pésimo su servicio.

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda De que sirve que me llamen si no tengo servicio?

• NoreAzulita (@NoreAzulita) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me dijeron a la 1:52 de la mañana y sigo esperando 😢

• Fito Canuto🔸 (@FitoCanuto02) reportó hace 11 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Yo tenía claro, por ser malísimo me pase a Movistar y ahora me arrepiento, es peor y eso que "tiene más magas"

• steven_____ (@steven__9405) reportó hace 12 minutos

  Será que algún día en @ClaroTeAyuda pondrán atención!!!!!!!! La señal de televisión viene malísima hace unos días!! Me darán solución o será que tocará cancelar el servicio!!!!😡😡

• Helena G (@carguero) reportó hace 12 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Pásate a @etbnuestra o llevo con ellos como 6 años y jamás se cae la señal 🪧

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 14 minutos

  No veo la hora que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solucione .. que desastre 10 dias con la misma supuesta falla. ¿Sera que el nuevo operador tiene servicio hogar. @sicsuper

• El Cone de la Cone© (@cfcifuentesa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mínimo que esperaba es que me llamaran para preguntar qué pasó y como solucionar el problema. Pero ni eso.