Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda 11/28/2025 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaPereira Internet
ColombiaPereira Internet
ColombiaPereira Internet
ColombiaSanta Rosa de Cabal Corte Total
ColombiaPereira Corte Total
ColombiaPereira Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío Department

    @ClaroTeAyuda buen día. Sigo sin servicio de internet. Me dicen que falla en la zona e indago en la misma y todos tienen señal. Ya día y medio sin internet y sin solución.

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío Department

    @ClaroTeAyuda después de 4 días por fin enviaron el técnico. La falla era interna no era falla en la zona como manifestaron durante 3 días. El técnico excelente pero el servicio al cliente por los canales de app, teléfono y WhatsApp pésimo.

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío Department

    @ClaroTeAyuda por este medio les puse mensaje por el interno y tampoco entonces nadie resuelve el problema. PÉSIMO EL SERVICIO AL CLIENTE, mejor retirarse de esta empresa. No la recomiendo

  • alexbernal0611 John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío Department

    @ClaroTeAyuda me dijeron que por el privado me ayudaban y se contactaban, jamás contestaron mis mensajes. Pésimo servicio al cliente

  • valen1899__ Valentina G. Hernández (@valen1899__) reportó desde Salento, Quindío Department

    No sé que servicio al cliente es peor si el de @ClaroColombia o el de @Tigo_Colombia 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

  • jorgehpalacios JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • jvalenciamontoy Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

  • monitacmg carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío Department

    @ClaroTeAyuda sigo sin servicio. Ya dos dias y nadie soluciona. Pésima atención, espero que en la factura se vea reflejado lo que está ocurriendo.

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Salento, Quindío Department

    @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de Internet y llevo toda la tarde intentando hablar con un asesor y me dejan con la contestadora todo el tiempo sin lograr la comunicación. La app mi claro lleva más de dos meses un funcionar y por WhatsApp igual, me dejan sin respuesta

  • jorgehpalacios JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

  • mannuelhenao Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible

  • monitacmg carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Departamento de Risaralda

    Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

  • laddysotof laddy!! (@laddysotof) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

    Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

  • mmurina MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

    @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Chiki_CFC Chiki☀️🌊❤️ (@Chiki_CFC) reportó

    @ClaroColombia no puede ser que nadie me de respuesta y razón de la solicitud, me tienen molesta con toda la MALA INFORMACIÓN que me dan.

  • julian_salazarp Julián Salazar (@julian_salazarp) reportó

    Después de cuantas llamadas a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cancelar un servicio de Claro hogar, dejan los asesores de colgar el teléfono? Voy en el tercer intento. 3 veces que me invitan a calificar el servicio sin concluir la solicitud. Estrategia sistemática. @sicsuper

  • daniospino28 Daniela Nuñez Ospino (@daniospino28) reportó

    @ClaroColombia llevo más de cuatro días intentando hacer una actualización en mi plan móvil y resulta que llevan cuatro días actualizando la plataforma que no permiten que hagan nada, me parece un abuso y una falta de todo que pésimo servicio.

  • AlejithaXD Alejandra Perez (@AlejithaXD) reportó

    Llevo toda la semana intentando comunicarme con @ClaroColombia pero es imposible, me cuelgan la llamada, que servicio tan malo, necesito que alguien me ayude.

  • Leoligarca Leo Vivas (@Leoligarca) reportó

    @ClaroColombia tiene un servicio tan tan tan malo, que es difícil hasta publicar este tweet. En pleno corazón de Medellín, Manila-El Poblado, la señal es perversamente mala !!! Señores @ClaroColombia estamos en el siglo 21, hagan algo por mejorar !

  • saraygiraldo17 saray giraldo 🥑🌍🌻 (@saraygiraldo17) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta de su parte nadie atiende nadie responde Creí que está era una empresa seria pero parece que están ..cómo tierra santa ...! Ayuda !!!

  • tata_colombia Tata Rodríguez 🎬📺🍿 (@tata_colombia) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésima... MUY pésima la atención de los asesores de @ClaroColombia. Cómo es posible que ayer agende un servicio técnico para mi casa y la terminen enviando a otro sitio??!? 😡😡😡 Seriedad, señores!!!

  • luispachonm Lusho (@luispachonm) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su línea de atención al cliente es pésima, descompone el ánimo de sus usuarios, llevo 40 minutos en una Baja y solo dicen espere un momento (media hora) y transfieren la llamada de un lado a otro...

  • JulianaAmadoS Juliana Amado Sánchez (@JulianaAmadoS) reportó

    @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia Por favor señores! Cómo es que ustedes le están cobrando a sus clientes el servicio técnico cuando se resuelven fallas? Ustedes tienen que garantizar el servicio que se paga! @sicsuper 🙃

  • Mafiringa88 𝕄𝕒𝕣í𝕒 𝔽𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕒 𝕆𝕤𝕡𝕚𝕟𝕠 (@Mafiringa88) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia pésimo servicio, muy poca gestión por parte de sus colaboradores.