¿Está Claro con problemas o cortes en Choco, Pereira, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Pereira, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 27 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 19 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 3 minutos desde Montelargo, Departamento de Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 10 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 15 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda señores cuanto tengo que esperar para que se activé un plan

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 25 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 25 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 26 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 28 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no deja de ser una ******.sector Poblado 2 en Pereira sin servicio de internet hogar y nadie da razón. Se llama publicidad engañosa o estafa al usuario. Son unos hijueputas ladrones porque el servicio lo cobran puntual.

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 31 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• Andrés F Gómez (@andresfgomezh) reportó hace 36 minutos desde Salento, Quindío Department

  Entonces @ClaroColombia aparte del pésimo servicio al cliente que maneja, subió los precios de los planes de celular así como así. Pésimo servicio, 0 estrellas

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 50 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• Rubén Araujo (@Raruj1) reportó hace 53 minutos desde Salento, Quindío Department

  @ClaroTeAyuda que tanto tengo que esperar para una solución.

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 56 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gonzalo Medina (@gonmedare) reportó hace 2 segundos

  @ClaroTeAyuda ¿Se acabó la espera? Una hora después y nada todavía. ¿Me van a dar la más alta prioridad? Imagínense cómo sería con baja prioridad. Sigo esperando... @ClaroTeAyuda 😔😔😔

• Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda buenos días, solicito ayuda no para mí, si no para la cuenta hogar 47753229 a nombre de LUIS PUELLO recientemente le instalaron el servicio pero los decodificadores no se los configuraron no tienen señal, pide que se comuniquen urgentemente al número 3043883722.

• Valentina Lara (@valentinasaysss) reportó hace 2 minutos

  @joseatilionr @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Movistar fibra óptica, yo tenía DirecTV y era HORRIBLE

• Jose (@JoseOrtizCo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @cesarsaavedram ¿Y no es más fácil que nos solucionen a todos los usuarios desde sus plataformas? ¿Por qué la solución es una llamada usuario por usuario?

• Luis Miguel Ariza (@luismiguelariza) reportó hace 7 minutos

  ¿Qué tan bueno será @Tigo_Colombia - móvil? Ya @ClaroColombia no es el mismo de antes? Alguien que tenga o haya tenido el servicio de Tigo que pueda sugerir o recomendar algo?

• Javier Támara Rodríguez (@jataroz) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia o @MovistarCo me pueden ayudar?, es un servicio para pyme, ya no se que esperar se los de @Tigo_Colombia y me genera mucha duda que me instalen antes de finalizar la próxima semana

• Don Criticon (@kristhiann) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Bibirincon03 @ClaroColombia @sicsuper Me paso lo mismo hace varios años. Nunca aparecieron las grabaciones ni del cambio de plan (5 años) ni de la suspensión por translado (3 años) al final me tocó pagar.

• ⚽Nicolás🎧 (@nicolasfernan29) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia desde inicio de la pandemia no me ha prestado atención a mi queja, no funciona el internet, tengo problemas para ver los canales de televisión, desde el mes de febrero me he comunicado en repetidas ocasiones pero a la fecha no han solucionado

• ‏ً (@insomnia91s) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia holi el internet no funciona 😭😖😿

• Eduard Rodriguez (@EduardR0875) reportó hace 10 minutos

  @dagope14 @ClaroTeAyuda @ETBsoluciones Ahora se niegan a prestar el servicio de mantenimiento