¿Claro está fallando o caído? in Choco, Pereira, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Choco, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choco, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choco, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choco, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choco y lugares cercanos:

• 
  Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 16 segundos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.

• 
  Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportó hace 2 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda Y ahí sigo esperando la respuesta .. con dos llamadas más en el transcurso del día. 😠😠

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 3 minutos desde Salento, Quindío

  @AIDASOFIA7 @ClaroTeAyuda Eleve la queja ante la @sicsuper . La empresa @ClaroColombia Además de tener mal servicio tanto móvil como hogar, no están dando ayudas o alivios a sus clientes.

• 
  juancho rios (@juanchitorios8) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia que asco el servicio de uds, adquirí un plan hogar, me llaman a instalar el día de hoy, me hacen quedar todo el día en casa con llamadas cada 15 min expresando q ya vienen y salen con nada, me voy a perder el partido. La verdad prefiero volver a @ClaroColombia

• 
  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos

• 
  Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦

• 
  Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.

• 
  Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 15 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia Los clientes estamos esperando las verdaderas ayudas por parte de @ClaroColombia . Por ejemplo gigas adicionales sin costó alguno para sus clientes móviles postpago. O un mes para pagar facturas sin afectación. Sin poner lentos los datos móviles.

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 17 minutos desde Salento, Quindío

  @JairRuse @ClaroColombia No compre nada en esta compañía. Mire todas las reseñas malas que tiene. Mal servicio. No ayudan a sus clientes en esta coyuntura.

• 
  Mao M (@marinomazo) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento

• 
  juvejuli (@julianav_7) reportó hace 26 minutos desde Salento, Quindío

  Oiga @ClaroColombia ese internet no funciona pa ni mierda, y ustedes no me pagan el plan como pa yo ir gastandomelo por culpa de ustedes

• 
  Manuela PB 🌸 (@Manu03paez) reportó hace 41 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroColombia hasta movistar se interesa por solucionarme los problemas que ustedes no se dignan a resolver hptas

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

• 
  Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

• 
  El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 49 minutos desde Salento, Quindío

  @Daissy83 @ClaroColombia Así estoy yo hace días. Se queda cargando la app y dice un mensaje que no tengo conexión a internet. Por Dios bendito uds @ClaroTeAyuda no hacen nada.

• 
  Alvaro Jose Quebrada (@alvarojquebrada) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío

  @deysysalasp @ClaroColombia @sicsuper Haga un test de velocidad y debe tener entonces 60 megas de Internet.

• 
  ✨Laura Ramos (@17LauraRamos) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío

  El Internet de @ClaroColombia ESTÁ PÉSIMO IGUAL QUE LA TV 😥😥😥

• 
  Jaime A. Echeverri (@jaimeaecheverri) reportó hace 56 minutos desde Salento, Quindío

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, quisiera saber qué pasa con mi conexión a internet hogar... llevo un buen rato con problemas de navegación! #QueGracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme

• 
  Diego Barreiro (@DiegoFeBarreiro) reportó hace 11 minutos

  @DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia No sólo con esa empresa, me pasó con @ClaroColombia, donde me empezaron a llegar facturas d no solo un plan hogar, sino de dos, al llamar me dan hasta dirección, evidenció que nunca he vivido por allá. El plan de ellos es vender como sea, no verifican identidad, ni la información

• 
  Nico (@_nikodesign) reportó hace 16 minutos

  Decidí quedarme con los "ultra wifi" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda aunque son malísimos, mi invitación es a que no se dejen engañar, son malos y de mala calidad pero dado que ya había pagado casi la mitad pues decidí seguir pagando, grave error ya que por eso estoy ahora acá.

• 
  Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces por le menos contesten los mensajes. Estoy sin Internet y es urgente que puedan solucionarlo. Pago para tener un servicio de Internet, no para estar peleando con ustedes que no son capaces ni de contestar.

• 
  Un Escarlata Más (América de Cali) (@EscarlataUn) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper de qué manera puedo proceder ante el incumplimiento del contrato por parte de @ClaroColombia mis reclamos no son atendidos. Mis mensajes no son respondidos. Sus asesores no te dan ninguna solución.

• 
  Victor.juice (@Victor_juice) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara de Buga, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy preocupado, trabajo freelance y dependo del internet. Estoy perdiendo trabajo y dinero con el mal servicio.😵

• 
  Colombia Despertó 🇨🇴✊🏻 (@DonRaulVive) reportó hace 23 minutos

  ¿Cuando será que @sicsuper le pone atención a las reiteradas fallas en el servicio de @ClaroColombia en todo Bogotá, en especial los fines de semana? Ese cuento de mantenimiento nadie se los cree. Dejen de robar y ofrezcan un servicio decente!

• 
  fADV (@fduartevolado) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya estoy muy cansado con este servicio y no veo solución alguno siempre es lo mismo

• 
  Fanixi (@Fanixi2) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Menos mal iban a llamar, me quede esperando !! Definitivamente van de mal en peor 🤬🤬

• 
  Mony Vásquez Music (@monyvasquezmusi) reportó hace 26 minutos

  Para colmo, si algún día me soluciona debo YO comunicarme para que me hagan reajuste a la factura por la falta de servicio...@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper 😡