¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Televisíon	hace 9 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Teléfono	hace 11 días
Cali	Wi-fi	hace 12 días
Cali	Corte Total	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @LopezCamilo97 @ClaroColombia El peor servicio de la historia, pero demórese un día pagando y le quitan todo!

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Gloria Soto (@gloriainessoto1) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Ud siempre cumplido con los pagos y vaya y demorese un poquito y empiezan a mandar cantidad de mensajes ó correos cobrando y la amenaza de corte

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No hace falta me llamáis cada día para nada, no quiero ya más llamadas, cada día igual. Estoy esperando un técnico. Así que ahorrensé la llamada.

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 12 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Esto si lo tienen claro cómo cobrar ahí si funciona perfecto todo pero cuando el internet lleva 2 semanas fallando simplemente no responden en servicio al cliente

• Klanamo20 (@Klanamo) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda De todas las llamadas recibidas de fidelización el 90% se les han cortado... ofrézcanle disculpas a sus operadores de mi parte porque no fui yo quien les tiro el teléfono 📲 SIMPLEMENTE ENTIENDAN que la señal @ClaroColombia no sirve en mi hogar 🏡 por eso cancele el servicio.

• Javier Villegas 🇦🇹🌟14 (@Javillegas83) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Hoy si que comprobé que el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una basura y sus asesores no saben donde están parados, lo ponen a uno como usuario a perder el tiempo en su "atención"

• John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Nathalia guerrero (@natha9468) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar la red en villa del Sur-Cali. No tenemos wifi. Gracias

• El Lucho (@_El_Lucho) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que porquería @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, cambian condiciones de servicio sin informar. Suerte es que les digo, agonías.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Antonio H. (@antonioh1961) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Señores, insolito que patrocinen el fraude que hacen delincuentas sacando planes de claro hogar a nombre de otras personas y les cobran y los reportan a datacredito y ante reclamo respondan que tienen la evidencia de grabación y no la envien @gusgomez1701

• Jose Macca (@JoseMaccarena) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la peor compañía... me están cobrando por un servicio desde julio cuando ni siquiera me han hecho mi traslado y MUCHO MENOS TENGO EL SERVICIO y supuestamente congelaron la cuenta.... este país cada vez está más vuelto mierda, se aprovechan de todo el mundo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• . (@Cristia08190171) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden ayudar por favor con un caso de mi mamá, le dieron una información y después averiguo por la página y nos sale otra, ya les escribí

• Sacpchiq (@SONIACUDP) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda cuando piensan restablecer el servicio de tv en fontibon? mas de 18 horas sin servicio, se puede saber cuando lo van a restablecer

• Natalio (@notyourdisciple) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Hola, estoy intentando comunicarme para dar de baja el plan de datos, agendé una llamada para lo mismo en un punto Claro y al día de hoy no me han dado respuesta necesito que me solucionen.

• JPPotes (@J_Payan816) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda acabo de tener el servicio más ****** del mundo, y ustedes me cuelgan la llamada? Ustedes son muy miserables.

• gloria figueroa (@figueroagloria) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio claro hogar de funza?? nuevamente estamos sin internet

• Sacpchiq (@SONIACUDP) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia seguimos sin servicio de tv, que se puede hacer a donde tienen un numero donde se pueda llamar y den solución pronta?

• Angie 🦋 (@jhoa3004) reportó hace 16 minutos

  @alegoyes7 @ClaroColombia Una ****** ese hpta internet 🙄

• JD (@juandsanchez) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper es una falta de respeto los canales de reclamo o cancelaciones de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan y luego de 30 minutos en espera cuelgan. Cambian las tarifas sin avisar y no puede uno reclamar o cancelar el servicio

• juan david (@JuanDramos08) reportó hace 24 minutos

  @mateocastroj @ClaroTeAyuda JAJAJA el diablo mal le paga a quien bien le sirve

• Daniel Escobar (@Escobar_098) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me estoy cansando de esta ****** y que no atiendan las solicitudes. Además llamó y no hay respuesta por@parte de sus mediocres asesores.