Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca 03/11/2026 19:25

marzo 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Corte Total
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

  • Xvillaimperium Camilo Villa V. (@Xvillaimperium) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Señores de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Desde lo profundo de mi ser: "Coman ******" ¿Como es posible que, a dos semanas de haber efectuado su pago, hagan corte "por falta de pago"? Pésimo servicio, señal intermitente, cláusulas sin notificar y aumentos no acordados...

  • maotorrescanta Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro

  • CarlosEscobar_0 Carlos Escobar (@CarlosEscobar_0) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia señores, por favor solución a esta situación con @EMCALIoficial hay muchos clientes perjudicados, ya les digo de una ves, se me cae y me retiro de una y no les pago ni ******.... 😡 😡 😡 😡

  • JEFFBOL JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Ojo, que no se les haga extraño que también se afecte el servicio movil y de datos de @ClaroColombia porque si para los postes y cajas del servicio fijo no pagan la energía, dudo que para las antenas lo hagan.

  • Tw_JensB18 Jens Bacca (@Tw_JensB18) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @nathiika1 @Lina_Tejeiro @ClaroColombia En ese caso a mi igual que todos con HBO Max pero antes del 15 de diciembre se tenía que llamar a cancelar eso te lo envían al correo cuando te envían las notificaciones de la activación por ser gratis hasta 31 de diciembre ojo y eso que uno llama antes del corte pero te lo cobra

  • JulianD31586779 Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Desgraciados para cobrar son buenos, pero pagar a @EMCALIoficial ahí si no Muchos malpa..... Esto se va de demanda ante la @sicsuper Como es posible que le permitan esto a esta empresa Necesito cancelar mi servicio con Uds me pasaré a otro operador

  • Mariadelapao Pao Polanco✨ (@Mariadelapao) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial

  • marluiferr marluiferr (@marluiferr) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez le cortaron la energía a claro y no hay señal, no entiendo por qué no le.cunplen a emcali, y los afectados somos los usuarios que si pagamos

  • maotorrescanta Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

  • nth_92 Nth (@nth_92) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Y por dónde se van a comunicar ... Y a qué horas .. por qué estoy esperando

  • WilliamEspino19 William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Y entonces los hijueputas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no solucionan sus problemas financieros con @EMCALIoficial y dejan a mi has personas afectadas sin servicio, que descaro, EXIJO QUE SE CANCELA LA SUSCRIPCION CON UDS DE INMEDIATO, No pagarles más por servicio PESIMO

  • TecniHack78 TecniHack (@TecniHack78) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda de nuevo este problema como nnel servicio, tengo dos servicios hogar con ustedes y mire de nuevo sin n el servicio por la irresponsabilidad de ustedes, necesitamos soluciónes definitivas aquí en cali referente a este tema ...

  • AndrsPalaciosO2 Andrés Palacios O. (@AndrsPalaciosO2) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Buenas noches. Respetuoso saludo. Solicito, por favor, un servicio técnico. Estoy al día. En otro canal de comunicación esperé más de una hora sin ser atendido. ¿A Claro Colombia, le interesa y les importa los clientes?

  • melisatulandy Melisa Tulandy (@melisatulandy) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi?

  • enfoquegrafico Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @RedMasNoticias @ClaroColombia @ismaelenrique La experiencia no asegura un excelente servicio, solo dice que llevan mucho tiempo en el mercado, con un servicio de pésima calidad

  • maotorrescanta Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Yo también quiero un mejor servicio, @Movistar háblame!

  • JoanManuelSH Joan Solís (@JoanManuelSH) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @BolanosMartha @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial Todo el componente de telecomunicaciones se ve afectado por la suspensión al servicio de energía. Las antenas también requieren fuente de poder para su correcto funcionamiento, es decir que la suspensión impactará en la red telefónica. Un abrazo.

  • asukanon85 Olga Maria- asukanon85 🔞 (@asukanon85) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    En el centro de Cali estamos sin internet ni servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por no pagar a @EMCALIoficial Es el colmo🙄 ni teniendo al día nuestra factura nos dejen sin servicio por no pagarle sus servicios a las empresas de energía de esta ciudad. Que vergüenza 😒

  • santysofi08 ss (@santysofi08) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @MinTIC_responde por favor su colaboración llevo 2 semanas intentando cancelar el servicio de claro hogar y es imposible no contestan y lo dejan a uno esperando y ya hoy hasta está colgando el teléfono durante la llamada q falta de respeto y seriedad

  • kchaustr KCHAUSTR (@kchaustr) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @sicsuper @ClaroTeAyuda En enero nos llamaron a ofrecernos el plan hogar , y nos indicaron que ellos nos hacían trasladado del operador de hogar, q tenemos al de ellos, sin ningún problema ,que teníamos que decir si para que no se cobrará nada en Tigo en el corte, donde nos llegó cobro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luchogiraldo27 Luis Eduardo (@luchogiraldo27) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia estoy presentando falla en mis servicios de claro hogar tanto en Internet como en TV llamo y se corta la llamada cuando escojo la opción de soporte peticiones quejas y reclamos ayúdenme por favor 🙏🙏🙏

  • JeniferHormiga Jenifer H. (@JeniferHormiga) reportó

    Por su paz mental, por la inversión correcta de su dinero en un servicio de calidad #NoLeRecomiendo a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • vjcoguan Vicky Johanna (@vjcoguan) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Claro lleva casi toda la mañana sin prestar servicios de Internet, telefonía y televisión. Ha deshabitado los canales de atención telefónica. Nadie da respuesta. Pésimo servicio Claro

  • LaCaroTrina Ni fú ni fá (@LaCaroTrina) reportó

    @carrenowa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oye que servicio tan perverso. Pero últimamente está peor. Desde el miércoles pasado penando con ellos, El viernes vinieron, movieron yo que se que cable y sirvió y ya hoy oootra vez no sirve nada.😡😡

  • JanethRinconG Janeth Rincon (@JanethRinconG) reportó

    @ClaroColombia Menos mal ustedes patrocinan y nos informan de estos deportes, hay más mudo que el fútbol

  • Karlaarcila Karla Arcila (@Karlaarcila) reportó

    De @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llegando varios mensajes de texto cobrándome una factura hogar de $246.425 ¡Y NO TENGO CON USTEDES NINGÚN SERVICIO!

  • luisvarela888 Luis Varela (@luisvarela888) reportó

    Estos malparidos de @ClaroColombia que piensan de la vida!...sin señal y al día!

  • Nellyscg Nelly Correa (@Nellyscg) reportó

    @ClaroTeAyuda señores que fastidio su señal desde ayer intento hacer llamadas y ni siquiera timbra se cuelga solo que horror

  • aquiparanporpan Iván Herrera @aquipararanporpan (@aquiparanporpan) reportó

    @tobonvillada @ClaroColombia Eso demuestra la ignorancia de este país, a pesar de ser pésimo operador es el que más usuarios tiene y así es en elecciones, eligen al más corrupto. Deben ser los mismos usuarios de Claro.

  • martha_dg Martha DG (@martha_dg) reportó

    @cedonosso @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cesar, en todo el país la empresa con el peor servicio al cliente lo tiene Claro. Es triste decirlo, pero a ellos solo les interesa facturar. Quienes les generamos los ingresos a Claro no les importamos.