¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca 12/28/2025 21:15

diciembre 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Wi-fi	hace 10 días
Cali	Internet	hace 10 días
Cali	Corte Total	hace 11 días
Cali	Internet	hace 15 días
Cali	Corte Total	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia otra vez sin señal.
Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay internet desde ayer, podrían darme respuesta?
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Bueno bueno, ya eran 48 días con servicio y es un nuevo récord, pero hoy se cayeron todos los servicios de Claro Hogar... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo arreglan ya? Necesito conectividad para trabajar...
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
La PEOR empresa en Colombia es @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Servicio parabólica repitiendo programas hace 3 años y ahora suben precios en un 150% abusivamente. Se llama para retiro y miles de trabas colocan a usuarios.
Sam (@samgranja_331) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente hay un dos cortes de energía en el barrio los cambulos y Nueva Tequendama de Cali y se fue la señal de tv, internet y telefonía, serán tan amables de mandar técnicos y que no sea otras 27 hrs sin servicio
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper
claudiamosquera (@claudia13273318) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Claro es una porquería.
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente
⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hola sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , cómo es posible que estando al.dia, me quiten el servicio? @sicsuper
Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Que esta pasando con Claro? sin internet más de un día y la respuesta de @ClaroTeAyuda es un msg de en 2hrs se restablece el servicio y, no ha sucedido después +de 12 horas!!!
Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 36 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Porquería de servicio y además imposibilitan que los usuarios se retiren de su asquerosa empresa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde hace días intentamos retirarnos y no lo permiten, ABUSIVOS !
GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Muy malo el servicio de el servicio de claro, ya es rutina: escribo a @ClaroTeAyuda CASI TODOS los días porque no tengo el servicio que se contrató.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días. ¿Todavía está está presente la novedad con mi servicio?
Justo L Calderón M (@justocalderon) reportó hace 3 minutos
@pipealvarezsma @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 8 meses seguro, O años, o EONES. Que HDLPM para ser tan negligentes con el servicio.
Leidy Ruiz Machado (@leidygaby) reportó hace 10 minutos
**** @ClaroColombia me estan cobrando una factura que ni he disfrutado el servicio por que fue imposible hacer el traslado mandan cascara @ClaroTeAyuda
Krank (@KrankGautama) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia y su estrategia de acoso telefónico. 9am de un domingo y ya he recibido 2 llamadas de números diferentes para que me pase a esa porquería de empresa. ¿Quién ***** los asesora?
🍍 Nanita 🍍 (@anitaa_02) reportó hace 11 minutos
Hola @ClaroTeAyuda si de verdad ayudan necesito que me pongan Internet ya en mi casa porque no funciona después de una visita de sus "técnicos"
JoseLu 🐾🐱🐯 (@jlbh1983) reportó hace 13 minutos
1 semana escribiendo y llamando a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tienen mucho huevo que servicio tan malo y no cumplen con lo que ofrecen
Sissy Montes G 🦀 (@MontesSissy) reportó hace 13 minutos
La señal de @ClaroColombia en el #PetronioCorazonPacifico fue MALÍSIMA ¡pésimo servicio!
Manuel Jaramilo  (@jmanujaramillo) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Guática Risaralda lleva dos días sin señal de claro, no se puede llamar, no se pueden usar los datos pero eso sí las recargas en prepago sigue contando
Justo L Calderón M (@justocalderon) reportó hace 22 minutos
@gabsangelv @ClaroColombia Y cuando llegan a arreglarte las cosas, el técnico instala los equipos, y cuando van a cerrar la orden los de servicio al cliente te llaman y te mandan a quitar todo de nuevo. @ClaroTeAyuda
LuisFer Beam (@luisferpin) reportó hace 24 minutos
Será posible que los señores de @ClaroTeAyuda que desactiven el maldito bot que me llama casi todos los días a ofrecer sus nefastos planes con pésimo servicio?