¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:
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Andrés Felipe Molina Orozco
(@AFMolina) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper
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Victoria E. Soto
(@Vizzzy) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.
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Edwin Adrian 🇦🇹
(@edwinplum1927) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
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claudiamosquera
(@claudia13273318) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Claro es una porquería.
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Martín Díaz ☺️
(@j3suismartin) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.
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Martín Díaz ☺️
(@j3suismartin) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.
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Andrés Felipe Molina Orozco
(@AFMolina) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Jacobo 1977🏳️🌈
(@leninperon) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.
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A L E J O A.🧞♂️
(@CHOCOAMBU) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper
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Maria Catalina Gomez
(@MariaCataGD) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?
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🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑
(@JoseRaulST) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.
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Martín Díaz ☺️
(@j3suismartin) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.
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Maria Catalina Gomez
(@MariaCataGD) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan
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Andrés Felipe Molina Orozco
(@AFMolina) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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⚠︎Ingrid
(@ingridyue81) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
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Jacobo 1977🏳️🌈
(@leninperon) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia otra vez sin señal.
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Andrés Felipe Molina Orozco
(@AFMolina) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!
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Alfayma Sánchez
(@alfayma) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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la_calle_garay
(@pepito_p3r3z) reportó
@ClaroTeAyuda ya les escribí por interno que quiero acmbiar de plan. No quiero más servicio de TV y telefonía, solo IMTERNET. ¿Acaso debo acudir ante la @sicsuper otra vez?
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Li
(@WayraMaria) reportó
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda Ya les pedí que me dieran de baja con una cuenta que no es mía y se cuelga en el pago, me llegan mensajes cada día por lo menos 7 y llamadas cada hora para cobrar ALGO QUE NO ES MIO!
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Daniel Arturo
(@eltramon76) reportó
@ClaroTeAyuda Si menos mal que iban a resolver ya Mañana los llamo para cancelar el servicio y si me aplican cláusula de permanencia los llevo hasta la Superintendencia
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Mauricio Alarcon
(@malarcono) reportó
@ClaroTeAyuda tengo 2 líneas móviles q fallan a diario, reporto falla técnica y la rta siempre es reinicie, sigo con la falla, ahora me llega la factura con incremento del 10%. Quiero cancelar las líneas gracias
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Geraldine Restrepo E
(@geralrestrepo) reportó
@ClaroTeAyuda Ya no quiero ayuda de nada. Quiero cancelar ya mismo!
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armandogelves1977
(@armandogelves11) reportó
Señores @ClaroColombia llevon2 días sin poder trabajar porque su red se cae por 8 horas y uds dicen que van a cambiar toda la red de cableado, voy a poder trabajar? Me van a indemnizar por el tiempo que pierdo sin trabajar porque mi servidor de Internet tiene fallas?
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Viviana varona
(@VaronaViviana) reportó
@ClaroTeAyuda pues claro no me ayuda más bien me ignora que delicia, a ver sin ignoran que no les pague este mes
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Alejok
(@alejok) reportó
@ClaroTeAyuda tengo caído internet desde las 3pm, qué pasa?? Tengo que trabajar!
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!
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Paul McCartney
(@PabloFerz) reportó
@dagiol @HIAZM34 @ClaroTeAyuda Habrá sido una respuesta de manual, quizás no trataron con profundidad el tema, en mí casó es una TV 4K que hasta ahora no tiene problemas para correr ninguna app. Vi otros tweets de personas que tienen el mismo problema con otras marcas, quizás se les cayó algo en la región.