¿Claro está fallando o caído? in La Dolores, Palmira, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

wquimbayo (@wquimbayo) reportó hace 4 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @isabellaasilvat Una hora en espera que abuzo de esta gente
Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 7 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper
Ronald Francisco (@ronaldpaco) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@FernanMartinez @ClaroColombia Excúseme. Pero son la puta mierda de servicio al cliente en Colombia. Por eso ya me pase a otro operador en móvil y fijo
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro es Injusto que traten a un cliente de Moroso- Castiguen con el mensaje de Cobranza de 23 Seg antes de cada llamada, en medio de una queja #12020085165 la cual indica que deben hacer una revisión de lo que ahí se está cobrando
DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Que mal servicio el de @ClaroColombia 😡🤯@ClaroTeAyuda
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia
Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias
Cindy caro (@cindycaro1026) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia es una mierda!!! 😡
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.
Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Really @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son una porquería de servicio 😪😪😪
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio
Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia deberia devolver el 100% del valor de la factura cada q Hay 5% o + del tiempo sin servicio. Hoy por ej, 20% del tiempo sin servicio y lo peor sin respuesta de su call center... y pago servicio PYME... con hogar sería peor #SinInternet @sicsuper @ConstainSylvia
JoQuiTo (@YONA_ATE) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me están llamando y me llegan correos diciendo que debo pagar #ClaroHogar y yo no tengo y nunca he tenido ese servicio con ustedes. Ya he sido objeto de suplantacion con ustedes y me preocupa que estén de nuevo suplantandome.
Gil McFly (@1021GIANCAFE) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
No de verdad que son una mierda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroColombia5 Sres De Claro! una queja frente a una situación que fue un error de parte de un asesor de claro! Me están cobrando un IPhone XR financiado a 24 Cuotas el cual nunca obtuve, ni pensé obtener! Exijo una respuesta Queja #12020085165
DIANA PAOLA (@dianapaceballos) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda en una época normal el servicio es pésimo y en esta época es perverso!!! 15 min intentando comunicarme con una asesor 🤬🤯🤬🤯🤬
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 50 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!
¿Dónde Está Mike? (@DondeEstaMike_) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@Pit_0712 @RodrigoVillal18 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Virgin_MobileCo La verdad es buena y el servicio al cliente es muy bueno , yo uso Movistar y Virgin y en Movistar aveces me falla la señal
William Gonzalez (@williamgp27) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia como es lógico viene presentando fallas en prestación de servicios internet. No le pido q comprendan la difícil situación y faciliten los pagos, la empresa no tiene💔. Pero si les pido que ajusten la factura en virtud de la mala prestación del servicio. @CRCCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jao Gómez 📷🎮 (@JaoGomezA) reportó hace 1 minuto
El internet de @ClaroTeAyuda es un **** ASCO.
Alejandro Facto (@Alejandrofacto) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Hola. Yo necesito cambiar mi contraseña del wifi porque el internet ha estado muy lento y por la plataforma no me deja y a las líneas ha sido imposible contactar. ¿Por qué medio puedo hacerlo?
JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia loco y entonces???? Todos los hptas dias a toda hora se va la señal, el internet y ahora tmbn el tv cable ombe sean serios. Que servicio tan pésimo. Pero cobran y cobran y siguen cobrando hasta lo minimo. 🤬🤬🤬🤬🤬
Calvin (@juancarflorez) reportó hace 4 minutos
@Estefayepesc @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda es una ******
Angel Savahak (@savahak) reportó hace 4 minutos
@Diacrisa @ClaroTeAyuda Así es Colegios Telefonos Tarjetas transporte, Tarifas Taxistas. Aquí Económicamente no cambio nada solo la baja de sueldos
Nestor Peña Ortiz (@ingtornes) reportó hace 5 minutos
@yaregresoyare @ClaroColombia Ay mujer me yo 2 meses sin pagar la factura de teléfono( por trabajo rural) pague y me robaron mi número, me dieron otro número, me bajaron el plan, puse pqr y la gane y cuando fui por mi número de siempre no me lo quisieron devolver, fui cliente por años. Claro es basura
jorge rodriguez (@jorgero08) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia les deposite más de 300 mil está mañana para que me restablezca el servio y nada, ustedes sin son una porqueria #Ladrones
diego aldana (@diegofabianalda) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Solo quiero retirarme del servicio. No es justo que pague 30 días de servicio y solo lo pueda disfrutar máximo 12 días, además, desde ayer estamos sin servicio de Internet y he perdido varias audiencias judiciales virtuales por esta causa.
Breykell (@IAmBreykell) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda esperando llamada
Giovanny D. (@giovannydiaz6) reportó hace 10 minutos
@Estefayepesc @ClaroColombia llevamos más de 4 meses esperando que nos retiren un cobro de un celular que se devolvió por garantía y nada @sicsuper