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Claro

Estado del servicio de Claro en La Dolores, Valle del Cauca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 2 días
Cali E-mail hace 8 días
Cali Teléfono hace 8 días
Cali Internet hace 9 días
Cali Corte Total hace 12 días
Cali Corte Total hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

  • gazaart
    / G A Z A A R T (@gazaart) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia buen día lamentablemente escribo por este medio porque llamando a reclamos NO ATIENDEN. Cuando voy a pulsar opinión 2 para “Peticiones, Quejas o Reclamos” NO PASAN LA LLAMADA. Es vergonzoso la verdad. Me levanto a trabajar y NO SIRVE EL INTERNET. Respuesta x favor

  • Lfmroldan
    Luis Munoz Roldan (@Lfmroldan) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Es un telégrafo el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • johannita_10
    💄Johanna Diaz👠 (@johannita_10) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda agradezco me informen que pasa con la señal de tv y del Internet que se encuentran caída. Más de 2 horas sin TV ni Internet 😠😠

  • adrisasa27
    adriana (@adrisasa27) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia hoy estoy sin servicio de voz. Cada día más ineficaz el servicio.

  • babativa2780
    Adri BG (@babativa2780) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Pregunta porq no tengo el canal 524 winsport en mi servicio de tv @ClaroTeAyuda

  • ronaldpaco
    ronald linares (@ronaldpaco) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Preciosa que se pierda ese saldo. Es mejor perder eso que seguir con ese pésimo, malisimo "servicio"

  • EduVarela24
    Óscar Silva Varela (@EduVarela24) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda se presenta daño en la telefonía e internet. Solución ya!!!

  • marimenad
    Marilyn M.D (@marimenad) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda lindos con su servicio de 💩 que no prestan no quiere q miren q pasa con el servicio exijo q lo solucionen q para eso pago

  • marimenad
    Marilyn M.D (@marimenad) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda sigo sin el servicio de 📺xq x 1 día son tan intensos con tantos mensajes pero para solucionarlo se llevan días y días😡😡😡😡

  • AliciaP66748488
    Alicia Palacios Pere (@AliciaP66748488) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ajechavarria @sicsuper @ClaroColombia Que tal eso Toño Claro que dice tiene que resolverte el problema

  • wallyortiz
    mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @claroColombia @claro para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana y no he podido @superservicios

  • elnegrocande
    Papo Candelo (@elnegrocande) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda desde el viernes sin servicio y no responden nadaaaaaa, solo contestan pa vender

  • capotesvic
    Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Hoy un día desastroso con @ClaroColombia de 1:00AM. 8:30 AM y desde las 8:00 PM hasta ahora ósea completa más de 11:30 horas en el día sin servicio total de Claro hogar @CaracolRadio @RCN980cali

  • haroldfcruz
    Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda por favor voy a completar una semana sin servicio de internet y tv. Han venido técnicos pero no me han dado solución. Necesito solución definitiva. Gracias

  • Dongastor
    DonGastor (@Dongastor) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @RadicalEd @MovistarCo @ClaroTeAyuda Cometerás un gran error.

  • GGerson2128Jair
    gerson jair bonilla (@GGerson2128Jair) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Señores @ClaroTeAyuda, el Internet de ustedes cada vez está peor, por favor una solución definitiva, sino para buscar otra alternativa

  • Cabri_CR7
    Cesar (@Cabri_CR7) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @Alejo_fg7 @ClaroTeAyuda Estoy laborando amigo y mi Servicio de internet es de @MovistarCo

  • ronaldpaco
    ronald linares (@ronaldpaco) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @duniasoad @ClaroTeAyuda Nunca valoran al cliente por eso me fui de esa empresa. Ahora soy cliente Black en otra y con servicio de asesor

  • andrespuerta15
    Andres Puerta (@andrespuerta15) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @KatheBaeza @ClaroColombia La chimba, mk cancela ese servicio entonces

  • 10jhonatan19
    Jhonatan Andres (@10jhonatan19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia llevo 10 minutos en línea por una falla en mi línea y no resuelven el inconveniente llevo días con este fallo y ustedes solo les importa cobrar y nada más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • martha0824
    Isabel (@martha0824) reportó

    @SinFilt27320888 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde que comenzó con “respóndamen” todo está mal.

  • NatiLastra86
    Natalia Lastra R. (@NatiLastra86) reportó

    @vane_lastra @ClaroTeAyuda El wifi siempre ha sido malísimo, ayer la señal de celular estaba fatal… que pasa @ClaroColombia ???

  • LaPatriotaCol
    LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó

    @ClaroTeAyuda Empresa y empleados que no soluciona los problemas de servicio al cliente .Llamo y cuelgan estos empleados INEPTOS . José Catrino Bibiana Vera Adriana Martínez Liliana Diaz

  • Mauriciojose28_
    Mauricio (@Mauriciojose28_) reportó

    @gabrielarduque @ClaroColombia Que señal tan malparida

  • Martitaescobarc
    Martita♥️🔴 (@Martitaescobarc) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Me cansé del mal servicio de @ClaroColombia, espero que el servicio de @MovistarCol sea mejor.

  • gabrielarduque
    Gabriela Duque💜✨ (@gabrielarduque) reportó

    @aurabarreto2 @ClaroColombia la señal es buena y todo?

  • aurabarreto2
    AU🧚🏻‍♂️ (@aurabarreto2) reportó

    @gabrielarduque @ClaroColombia Pásate yo tengo el servicio!

  • SweetNata2
    😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @ClaroTeAyuda Quiero solución. No pretextos, son unos abusivos al querer cobrar por una línea que no SIRVIÓ y mas descarados, que saben que estoy molesta y me ofrecen sus servicios. Pregunta: ¿ustedes volverían a tomar un servicio con una compañía que los está perjudicando? Obvio NO 👎

  • SweetNata2
    😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @ClaroColombia Sean serios ya que honestos no lo son.Tuve una línea celular en el 2014, línea la cual tuvo mil problemas y obvio, ustedes no solucionaron,pero si,me quieren cobrar $1.245.000 pesos por su mal servicio.Quiero que me solucionen y terminar con esta pesadilla.

  • PALUINA2157
    Panina (@PALUINA2157) reportó

    @hedgar62 @pabloemiliomh @ClaroColombia Pero mrk , ahi lo unico q se filtra es ese pésimo ambiente laboral, que horror