¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
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| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
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| Cali |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:
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William Espinosa
(@WilliamEspino19) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Sres @ClaroColombia , el servicio en Quintas de don Simon está intermitente, hay y no hay señal de internet, ya se comunicaron con nosotros, seguimos los pasos de apague, encienda, ingresé, ya todo eso y el servicio sigue intermitente, que tenemos que hacer
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Maria Paula Lemos
(@maria_lemosa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@agalloca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Son lo peor del país, no conformes con eso lo llaman a insultar a uno.
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Resistance💀Ⓜ️
(@Suerte_Calavera) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Servicio de hogar y de telefonía celular pésimo de @ClaroColombia en estos momentos!! Una basura completa
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Ing. Luchaö
(@LuchoCardenasCa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@AngelaCeron24 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy que voy y le pego por no hacerme caso. Ofendido me tiene
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María Camila
(@arangorcamila) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En @MovistarCo cuidan tan mal a sus clientes (y a los datos de sus clientes) que le venden la base de datos a @ClaroColombia para que te ofrezcan sus servicios. TO DO MAL.
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Jhonny Rodríguez
(@jhonnygto1) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
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Jose F Agudelo
(@joseagudelo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet de CLARO en Bogotá... desde ayer 4:35PM... + de 20 horas y sin respuestas Claro q me preocupa! Claro q hay q pagar! @ClaroColombia @ClaroNegocios
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Luis Felipe Castro T
(@PipeCT) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
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Carlos Rojas
(@rojaskarlos) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda pues parece que si, no recibo una respuesta concreta
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Luis Felipe Castro T
(@PipeCT) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
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isabella
(@isabella2192) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @angelicaaadv Pero es que no es que se presente lentitud, no se presenta el servicio para nada! Llevo todo el día sin internet! En ningún momento he tenido!!
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Carlos Rojas
(@rojaskarlos) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda porque les envié un mensaje interno con mi problema y no me responden, en cambio veo que si lo ham hecho a varias personas que lo hacen publico, pésimo servicio siempre mostrando una fachada diferente a la realidad
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Carlos Rojas
(@rojaskarlos) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @IvanDuque @mincoturgob asi como me desconectaron en plena cuarentena sin importarles la petición que les hice sobre teletrabajo como docente y la las tareas de mis hijos enviadas por el colegio, voy a buscar todos los mecanismos para cancelar el servicio con uds
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Luis Felipe Castro T
(@PipeCT) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
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Enrique Piedrahita
(@enpiet) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda favor confirmar la velocidad de mi conexión No es la contratada según medidor
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Carlos Rojas
(@rojaskarlos) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una mentira que iban a dar el doble de datos, solo me dieron 1gb y tengo plan postpago con 3.5gb, ya se me acabó el plan y donde están los otros 2.5gb
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Carlos Rojas
(@rojaskarlos) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Estoy en un recurso de reposición con uds, y me cortaron el servicio de triple play, en un momento donde necesito el uso de internet para el teletrabajo por la cuarentena, como hago para que me conecten por lo menos mientras pasa este estado de emergencia.
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DR. SAMIR CACERES
(@DrSamirCaceres) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Oiga señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, les escribo y no contestan, que mal servicio al cliente tienen.
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James Caicedo Castro
(@jacaicedoc) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@lamafia0621 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ese servicio de internet banda ancha a mi no me ha servido
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Alberto Salazar Saka
(@geomarkaomay) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevamos alrededor de 12 horas sin servicio, tv, internet y teléfono que por mtto, será cierto y que dura tanto.....que debemos hacer , será que me descuentan de l factura esas 12 horas sin servicio de nada.......
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis III
(@luigii20) reportó
@ClaroTeAyuda Despejaste mis dudas con respecto a que el servicio es pésimo tanto por la app, por teléfono, en la oficina principal, y por twitter, en el momento que nadie se comunicó conmigo, que falta? @ClaroTeAyuda @sicsuper sigo sin tener acceso a la facturación.
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Alex Liscano
(@Alexffer) reportó
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer estoy esperando la respuesta al interno pero no la he recibido. Y yo he realizo dos veces el pago a la misma línea por error de ustedes. Y la cuenta sigue sin servicio
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Alex Liscano
(@Alexffer) reportó
@ClaroColombia @sicsuper buenas noches. Estoy hace dos dias intentando que la empresa claro me dé una respuesta acerca de mi caso, he realizado un pago por daviplata y otro por bancolombia, me descuentan el dinero y no me activan el servicio.
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Rodolfo Ramírez Soto🏴☠️
(@SrImpresentable) reportó
Son unos abestializados los de @ClaroTeAyuda que no pueden tener estable la señal del internet... Nuevamente se ha caído (Jueves 26 05 2022 - 8:45 p.m.) Me importaría un pito todas estas caídas si la mayor parte de mi trabajo no fuera trabajo que depende del internet...
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Aliss Cifuentes
(@AlissCifuentes_) reportó
Hago esto público porque me parece terrible que una empresa como @ClaroColombia contrate personas explosivas que no saben atender al público y que espanten clientes de más de 19 años de antigüedad
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Steven
(@vscs05) reportó
ABRO HILO contando como un asesor de @ClaroColombia de mala fe decidió reportar mi IMEI/celular como "hurto administrativo" para que se me bloqueara y ahora el celular no coge señal
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Narizonzonzon
(@Kheeeeeee1913) reportó
No tengo Internet en mi casa desde por la mañana, sera que dan alguna solución ya que llamo a un montón de números y no contestannnn @ClaroColombia
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Mónica
(@monyf_18) reportó
@ClaroColombia @sicsuper es la segunda vez esta semana que dicen que hay una falla en el sector y que no van a tener Internet por 8 horas, adicional que he tenido que llamar por errores en la factura, problemas con el tv y en servicio al cliente lo único que hacen es colgar.
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𝔾𝕦𝕚𝕝𝕝𝕠 ℕ𝕒𝕣𝕒𝕟𝕛𝕠
(@guimonal) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda De nuevo sin servicio de tv. Desde el martes están dizque "actualizando el sistema" y no se sabe cuando terminan...
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Mónica
(@monyf_18) reportó
@sicsuper Mis pretenciones son que me presten el servicio que contraté sin tener que llamar a pelear todos los días del mes. @ClaroColombia