¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 7 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• El Lucho (@_El_Lucho) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que porquería @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, cambian condiciones de servicio sin informar. Suerte es que les digo, agonías.

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda No hay forma de comunicarse telefónicamente con ustedes me está molestando el internet,hace más de ocho días y hoy amanecí sin servicio me podrían ayudar En el teléfono cancelaron la opción de reportar daños Cualquier persona pierde la paciencia con ustedes

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• Klanamo20 (@Klanamo) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda De todas las llamadas recibidas de fidelización el 90% se les han cortado... ofrézcanle disculpas a sus operadores de mi parte porque no fui yo quien les tiro el teléfono 📲 SIMPLEMENTE ENTIENDAN que la señal @ClaroColombia no sirve en mi hogar 🏡 por eso cancele el servicio.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Gloria Soto (@gloriainessoto1) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Ud siempre cumplido con los pagos y vaya y demorese un poquito y empiezan a mandar cantidad de mensajes ó correos cobrando y la amenaza de corte

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• Isa (@EgoIsa) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Pana no hay un día en la vida que el internet hogar funcione, pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Guille (@Guille1324) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Arreglen la señal ineptos @ClaroTeAyuda

• Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @aristiyayis @ClaroColombia Todas las empresas de telecomunicaciones, TODAS, tienen un pésimo servicio al cliente. Deberían aprender de Sura, ellos si saben brindar una atención de calidad.

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda está mañana cambie mi plan de internet a 80 megas,la persona que atendió mi solicitud me informo Que eso quedaba listo en diez minutos,y para mí sorpresa hoy en la tarde no ha pasado de 10 megas,con intermitencia permanente,y no he podido trabajar me podrían ayudar

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Esto si lo tienen claro cómo cobrar ahí si funciona perfecto todo pero cuando el internet lleva 2 semanas fallando simplemente no responden en servicio al cliente

• Jorge Steve (@stevetruque) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con el servicio de internet en casa...

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda También es importante que unifiquen criterios de respuesta hablé con dos personas y me dieron de la misma pregunta respuestas diferentes si ninguna concordancia será falta de inducción

• Antonio H. (@antonioh1961) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Señores, insolito que patrocinen el fraude que hacen delincuentas sacando planes de claro hogar a nombre de otras personas y les cobran y los reportan a datacredito y ante reclamo respondan que tienen la evidencia de grabación y no la envien @gusgomez1701

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jean Carlos Vera (@jeankvera) reportó hace 4 minutos

  @issa21wh @ClaroColombia Una porquería de señal, pero para cobrar si son buenísimos.

• Alejandra (@malerp1481207) reportó hace 6 minutos

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Yo paga un plan de 70gb porq el servicio a medias y me toco llamar a cancelar me dijeron q me ofrecían otro de 42gb más económico y la misma vaina...ah pero vaya atrase unos días en el pago y que fastidio esa mensajería.

• Edgar Forero Franco Æ6369 (@eforerfran) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda una semana y esperando, pero la espera no será eterna. SIM Card, sí o no??

• Hernan Mejia (@hachemejia) reportó hace 9 minutos

  Que le estará pasando a la señal de @ClaroColombia que de ser muy buena ahora, al menos en Palestina - Caldas, se ha vuelto PÉSIMA. Claro se nos oscureció!! Que vaina!

• Marvin Silva (@marvinjavier_26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Todavía estoy esperando su comunicación que mal servicio! No soy todo claro, soy si nada claro

• DAVSITO PAPI @Colombia (@dvdecheverry) reportó hace 12 minutos

  Parce ya ni aguanto el internet del país. Ya me ha hecho tanto estrés y generado tanta rabia que inmediatamente se daña me dan ganas de dañar todo, que impotencia ese Hpta internet de ****** qué hay en este país @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda BASURAS TOTALES!

• Luis Serna (@Luchoserna2010) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente se daño la señal de Claro !!!! Eso ya si seria imposible

• JOSE OLMEDO (@JOseolmedo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy recibiendo por día 6 mensajes de texto diciendo que por favor pague mi factura (La cual ya pagué hace 3 semanas) Se vuelven aburridores y cansones, ojalá así fueran para que el servicio que tanto cobran fuese bueno.

• Eva Gabriela (@Evichaur) reportó hace 13 minutos

  La peor señal de red de llamadas y de internet @ClaroColombia

• Eva Gabriela (@Evichaur) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No se puede tener una llamada telefónica ni por 1 minuto porque hay interferencia, queda todo en silencio, realmente malo el servicio, eso por el lado de la red telefónica, el internet aún se tenga un servicio con buena velocidad se cae todo el tiempo.