¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca 04/26/2024 07:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 9 horas
Cali	Internet	hace 10 horas
Cali	Internet	hace 11 horas
Cali	Internet	hace 14 horas
Cali	Internet	hace 14 horas
Cali	Teléfono	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 41 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 46 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond
Jose D. Guarnizo (@jdguarnizo) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia mantener re huesos todos los días... servicio de mi.....
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.
Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper @ClaroTeAyuda siempre que necesito soporte técnico es casi imposible tener una respuesta rápida ...está semana he intentado comunicarme y no hay respuesta ..escribe uno por redes sociales quedan en llamar llevo más de media hora esperando y nada....mejoren el servicio.
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet
Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Llevo 45 minutos esperando ....
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda me podría llamar un asesor para contratar un servicio nuevo,ya voy a completar dos horas y cuando me comunican con el asesor,se corta la llamada #claro corta las llamadas
Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias
James Cortes (@CortescJames) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔
💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@JulianRoman @ClaroColombia A mi siempre me falla
Jairo Hernandez (@jotahernandezv) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Servicio de @ClaroColombia hogar falla masiva, trato de llamar y se cuelga sola la llamada 🤬😠 este día lo cobran descarados
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Me llamaron en este momento de @ClaroTeAyuda pero para ofrecer planes y equipos nuevos, y adivinen... Les dije que no me interesa, que antes estoy cancelando los planes porque el servicio va de mal a peor. Gracias
Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro
Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda como puedo obtener una información para comprar un servicio nuevo,llame al teléfono y la persona que me contesta me colgó sin poder explicar mi necesidad # claro no responde llamadas
Cristiano G. (@cristianograna) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@hechadepecas Porque @ClaroColombia es una porquería de operador, así tengas minutos ilimitados no sirve. Toca con WhatsApp
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ayer por la tarde solicite una información técnica para un nuevo producto y aún no tengo respuesta
Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada ...y nada.... Llamo y no contestan....en serio que atención al cliente tan pésima...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DonNadie (@YoSoyDonNadie) reportó hace un minuto
@andreanimalidad @ClaroTeAyuda He usado los tres "principales" y con todos la experiencia ha sido nefastas, en servicio y facturación
Camilo Mendoza Gutiérrez (@CamiloMendozaG4) reportó hace un minuto
Se hacen pruebas con @MovistarCo @ClaroColombia y se puede acceder correctamente a los servicios previamente descritos. E incluive, con sus datos moviles se puede acceder. Por tanto espero una respuesta y una solución tan pronta a este tema.
camilo ortega (@JuanCam97372877) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia la peor red movil de colombia 🙄😠
Clarena Morón (@ClarenaMoron) reportó hace 4 minutos
La señal de @ClaroColombia no sirve Pa una ******
Liliana M. González G. (@lgonzalg) reportó hace 7 minutos
@andreanimalidad @ClaroTeAyuda Hace años estoy con @MovistarCo sin problema
Oscar  (@OscarSPerdomo) reportó hace 11 minutos
@andreanimalidad @DaniGillet @ClaroTeAyuda La verdad me pasa igual, cuando se va la luz en mi casa desconecto el WIFI y conecto los datos y nada, hace 10 minutos no tengo señal de internet con WIFI, me pusieron el deco con señal HD y cada 30 minutos se va la señal y me toca desconectar y volver a conectar, Wom será bueno?
AMIGO SINCERO (@HUOLESTA) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ESO LLEVAN DICIENDO DESDE QUE SE INSTLO EL SERVICIO. Y CADA DIA MAS LENTO
Arnulfo Vallejo (@palmit85) reportó hace 14 minutos
@arnulfa888 @ClaroColombia Son lo peor....
David Insuasti C (@david_insuasti) reportó hace 14 minutos
@sicsuper Con el servicio de internet de @ClaroColombia, 48 horas sin internet . Quiero que se me preste un servicio de calidad y estable, si no son capaces, terminar mi contrato con ellos.
Daniela Oliva Posada (@DanielaOlivap) reportó hace 17 minutos
@andreanimalidad @ClaroTeAyuda Movistar. Ya voy a completar un año con ellos y no he tenido ningún problema. Antes con Claro tenía al menos una vez a la semana el servicio caído tanto de celular como de internet hogar