¿Claro está fallando o caído? in La Dolores, Palmira, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 20 horas
Cali	E-mail	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 11 días
Cali	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• 
  @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 42 segundos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• 
  TraficoCali (@TraficoCali) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy sin poder laborar por qué estoy sin internet 😞. Alguna solución lo más rápido posible. Grácias

• 
  Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @aristiyayis @ClaroColombia Todas las empresas de telecomunicaciones, TODAS, tienen un pésimo servicio al cliente. Deberían aprender de Sura, ellos si saben brindar una atención de calidad.

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• 
  Jorge Steve (@stevetruque) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con el servicio de internet en casa...

• 
  A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda También es importante que unifiquen criterios de respuesta hablé con dos personas y me dieron de la misma pregunta respuestas diferentes si ninguna concordancia será falta de inducción

• 
  Isa (@EgoIsa) reportó hace 34 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Nunca pongan @ClaroTeAyuda hogar, es lo peor, nunca ha funcionado bien pero desde anoche pasa más tiempo caído que funcionando

• 
  Guille (@Guille1324) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Arreglen la señal ineptos @ClaroTeAyuda

• 
  ✨AndreaBaltanRivera✨ (@AndreaBaltanRi_) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Será que los de claro no pueden esperar hasta el 30, Dios mio tan malo que es ese servicio hogar. 🙄 @ClaroColombia

• 
  Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• 
  Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• 
  roberto narvaez (@roberna13) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @CGarciaMariana @sicsuper @ClaroTeAyuda Eso es cierto y lo peor es que nadie nos ayuda

• 
  Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• 
  Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 54 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda como muchos se lo han mencionado, que asco el servicio de ustedes. ¿Será que puedo trabajar algún día de forma ininterrumpida? @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Nidia I. (@isadiabel) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores, cómo es posible que luego de pagar la línea celular el 24 de diciembre le piden al cliente que envíen un correo para que apliquen el pago y la respuesta es 15 días hábiles? Tan difícil les queda buscar el pago y aplicar en el término de 2 horas o menos? 😡

• 
  Vive Plenitud (@PlenitudVive) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Necesito resolver el caso de clienta de ustedes que registró como su dirección mí domicilio; ocupa mi atención, que su cuenta se encuentra en trámite de reporte a centrales de riesgos y es inadmisible que me relacionen con ese pulso comercial y su descrédito.

• 
  Caminante (@maritocaminante) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @MarusaPaz @ClaroTeAyuda Confirmado repesima la señal, ya me porte a Movistar

• 
  Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda está mañana cambie mi plan de internet a 80 megas,la persona que atendió mi solicitud me informo Que eso quedaba listo en diez minutos,y para mí sorpresa hoy en la tarde no ha pasado de 10 megas,con intermitencia permanente,y no he podido trabajar me podrían ayudar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  catalina martinez (@caticamartinez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda la única solución que brindan es que se debe hacer el pago y cuando se piden los soportes del servicio supuestamente solicitado no saber dar respuesta

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  El de las rastas (@eldelasrastas) reportó hace 6 minutos

  @cezmx @ClaroColombia Gracias @cezmx, en serio es un robo el internet en Colombia, mal servicio y precio por las nubes 😑 Me toca buscar un plan que puedan usar mis viejos. Pensar que en Polonia yo pago Aprox. 80.000Cop por 1Gb😑

• 
  ThunderCat (@1shiryoku) reportó hace 8 minutos

  @Niggarya @ClaroColombia claro es una porquería pero tenga en cuenta que si usa el internet para trabajar y requiere alta disponibilidad usted debería tener internet dedicado con una alta tasa de disponibilidad, es mas caro eso si.

• 
  padilla♡2293 (@DeiverPadilla1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio; señal de internet y todo

• 
  Deniss Montero (@dmonterof) reportó hace 11 minutos

  Llevo 1 hora y 6 llamadas intentando cancelar el servicio de @ClaroColombia y siempre me cortan la llamada con una encuesta. Con quién me debo comunicar entonces? @Superservicios @TalCualOficial

• 
  Hillary Vill (@Vill_clinton17) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Planes más económicos. Cada vez que me envían la factura me llega por un valor más alto. Que por adelanta saldos, será adelanta saldo que ustedes generan, porque yo no voy a estar adelantando minutos teniendo un plan.

• 
  Lily (@lilyvv020421) reportó hace 20 minutos

  @juanmonsalver @ClaroColombia Yo pensé que se me había dañado el tv. Jajaja

• 
  ⚡🌩Thor_Pedo🌩⚡ (@joao_agudelo) reportó hace 21 minutos

  No jodás, ya pagué la factura ayer y hoy ta me han llegado tres mensajes por no pago. Por qué no actualizan esa ****** de sistema y dejan de ***** tanto @ClaroTeAyuda

• 
  Lizzi Ársadel (@lizzi7808) reportó hace 23 minutos

  @Viyils @ClaroColombia @sicsuper Gracias la verdad no se imaginan el acoso, lo peor que comprueben que las cosas no son de una y que den mis datos a una casa de cobranza la cual acoso hasta último momento Yo pague algo que no me pertenencia y ahora vamos por lo mismo... No más

• 
  catalina martinez (@caticamartinez) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia cobrando por servicios que no se han adquirido y no dan respuestas a las quejas que se radican por línea