¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:
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Harold Fernando Cruz ☀️
(@haroldfcruz) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?
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Lina Ortíz
(@lishiorca) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.
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A. R. M.
(@mimuchacho78) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬
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Caminante
(@maritocaminante) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@MarusaPaz @ClaroTeAyuda Confirmado repesima la señal, ya me porte a Movistar
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roberto narvaez
(@roberna13) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@CGarciaMariana @sicsuper @ClaroTeAyuda Eso es cierto y lo peor es que nadie nos ayuda
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TraficoCali
(@TraficoCali) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy sin poder laborar por qué estoy sin internet 😞. Alguna solución lo más rápido posible. Grácias
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda También es importante que unifiquen criterios de respuesta hablé con dos personas y me dieron de la misma pregunta respuestas diferentes si ninguna concordancia será falta de inducción
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda está mañana cambie mi plan de internet a 80 megas,la persona que atendió mi solicitud me informo Que eso quedaba listo en diez minutos,y para mí sorpresa hoy en la tarde no ha pasado de 10 megas,con intermitencia permanente,y no he podido trabajar me podrían ayudar
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alvaro rodriguez
(@alrola) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay forma de comunicarse telefónicamente con ustedes me está molestando el internet,hace más de ocho días y hoy amanecí sin servicio me podrían ayudar En el teléfono cancelaron la opción de reportar daños Cualquier persona pierde la paciencia con ustedes
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Isa
(@EgoIsa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Nunca pongan @ClaroTeAyuda hogar, es lo peor, nunca ha funcionado bien pero desde anoche pasa más tiempo caído que funcionando
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Alberto M. Valencia
(@AlMosVal) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@aristiyayis @ClaroColombia Todas las empresas de telecomunicaciones, TODAS, tienen un pésimo servicio al cliente. Deberían aprender de Sura, ellos si saben brindar una atención de calidad.
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@ResidentePeñon
(@ResidentelPenon) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón
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✨AndreaBaltanRivera✨
(@AndreaBaltanRi_) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Será que los de claro no pueden esperar hasta el 30, Dios mio tan malo que es ese servicio hogar. 🙄 @ClaroColombia
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Nidia I.
(@isadiabel) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda señores, cómo es posible que luego de pagar la línea celular el 24 de diciembre le piden al cliente que envíen un correo para que apliquen el pago y la respuesta es 15 días hábiles? Tan difícil les queda buscar el pago y aplicar en el término de 2 horas o menos? 😡
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Jorge Steve
(@stevetruque) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hola, tengo un problema con el servicio de internet en casa...
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.
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Beatrice López C
(@BeatriceLopezC) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
.@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...
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Isa
(@EgoIsa) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Pana no hay un día en la vida que el internet hogar funcione, pésimo servicio @ClaroTeAyuda
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Lina Sinisterra Mazariegos
(@linasinisterra) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.
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Guille
(@Guille1324) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Arreglen la señal ineptos @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alejandro rueda
(@alejand28809448) reportó
@SergioRTorres1 @womcolombia @ClaroColombia Es lo mejor yo probe y no me gusto para nada son muy limitados y es un solo problema para poder coger señal
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Hugo Salazar Botero
(@husalazarbotero) reportó
Como ya es costumbre @ClaroTeAyuda dejándome sin servicio un día más y ya me llego un recibo digital, no tienen vergüenza, ya se empezó el proceso en 10 días hábiles más me deben dar respuesta y estoy seguro que me tocará recurrir a la @sicsuper porque en claro son unos pillos.
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ZE
(@Mirzol18) reportó
@manolitosalazar @ClaroColombia Claro ha estado pesimo. La semana pasada me dejo 6 horas sin internet en mi casa para mi trabajo home office y el sábado nada de datos en el celular.
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Juan C. Restrepo G.
(@juancrg77) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicitar traslado de servicios por teléfono, APP o por Whatsapp es imposible!! Quien ayuda?
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ERIKA ORTIZ
(@ERIKAORTIZH) reportó
@ClaroColombia como se está volviendo costumbre la tv no funciona, no prende ...muy bien
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Hugo Salazar Botero
(@husalazarbotero) reportó
Un mes completo con no prestación del servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y me llega el recibo para pago a tiempo, ya empecé el proceso, estoy seguro que de aquí voy a la @sicsuper porque siempre las empresas internacionales llegan a este país a hacer lo que les da la gana.
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Hugo Salazar Botero
(@husalazarbotero) reportó
Todos los días me toca hacer tweets mencionando a @ClaroTeAyuda y a @ClaroColombia porque no me cumplen con la prestación del servicio, como si les estuviera mendigando un servicio que pago sin retrasos, son unos bandidos disfrazados de empresa.
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Lucietc
(@Lucietc1) reportó
@ClaroTeAyuda @clarocolombia @claroteayuda 5 días perfidos de home office, sin poderme mover de mi apto esperando una visita fantasma. Quiero cancelar y me cortan la solicitud, me responden tweet diciendo que soy prioridad y tendré servicio a final de mes. Dan pena!
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Chapa
(@acchapag) reportó
@ClaroTeAyuda La misma respuesta durante últimas 3 semanas que llevo intentando solucionar el asunto de la manera más tranquila pero uds se encargan de sacarlo a uno de la buena onda Espero esta vez si haya solución definitiva para evitar otras instancias legales gracias, quedó pendiente
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Diana Cacais 🐝🥑
(@dianacacais) reportó
Srs @ClaroTeAyuda he llamado mil veces y su servicio al cliente es totalmente ineficiente, no solo su personal es grosero e incapaz si no que tras del hecho tengo que seguir con su servicios de porquería porque no atienden mi solicitud!!!