Estado del servicio de Claro en La Dolores, Valle del Cauca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Dolores, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 abr, 21:39 GMT-4.
- Internet (32%)
- Corte Total (28%)
- Wi-fi (20%)
- Televisíon (12%)
- E-mail (4%)
- Teléfono (4%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Televisíon | hace 13 horas |
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Cali
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Internet | hace 20 horas |
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Cali
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Internet | hace 21 horas |
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Cali
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Internet | hace 2 días |
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Cali
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Televisíon | hace 2 días |
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Cali
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Corte Total | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
8 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSi esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
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Jacobo 1977🏳️🌈 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia otra vez sin señal.
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Luz Marina Agudelo (@AgudeloMarina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren
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🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.
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andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
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Camilo (@CLatorre0415) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.
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⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒
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Mr Adrián (@yilmersp) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...
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Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper
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Al. M. V.🏳️🌈 (@Otrebla_88) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaAhora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo
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César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaCreo que no hay 24 horas continuas en las que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no falle... es increíble que todos los días hay algún momento sin servicio de internet hogar.
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaMuy malo el servicio de el servicio de claro, ya es rutina: escribo a @ClaroTeAyuda CASI TODOS los días porque no tengo el servicio que se contrató.
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Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.
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GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Despue de 8 años y deciden estafar con incremento desproporcionado de tarifa y pésimo servicio, sólo atiendan para suspender inmediatamente
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Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó desde Cali, Valle del CaucaDefinitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
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Jehiny Mile Baquero Cortes (@JehinyMile) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Por Facebook ya me contestaron y no me dieron solución, en las imágenes se ve
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaQue esta pasando con Claro? sin internet más de un día y la respuesta de @ClaroTeAyuda es un msg de en 2hrs se restablece el servicio y, no ha sucedido después +de 12 horas!!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó@ClaroColombia @claro pues que uno pagará el servicio y funcionara, hasta si, pero no son malos y mañosos
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J La Rotta (@KikeLaRotta) reportó@MariaLaBandida_ @ClaroColombia @MovistarCo Eso no sirve de nada, esa gente se limpia el que sabemos con la ley y con uno.
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En depresión, que en paz descanse profe Russo 🕊️ (@elseba_azul7) reportóQue servicio tan asqueroso es @ClaroColombia
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Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportóSon una ****** @Tigo_Colombia y ustedes también por incumplidos @ClaroTeAyuda
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LC (@Lida_Canedo) reportó@ClaroTeAyuda @CTOMinTic @Superservicios Será cierto? Ahora seguramente se inventan un daño general en el sector o un mantenimiento, son las mismas excusas ya hice todo lo que nos dicen mire el módem etc, etc, etc....
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Dm.Dx. (@DmDx16) reportóOiga. @ClaroColombia si es el peor servicio que he tenido, durante dos años he tenido este servicio pero lleva aproximadamente un mes en el que todo el tiempo falla la red, es intermitente, se va todo el tiempo +
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Andres Ortiz 🇵🇸 (@AndresOrti12261) reportó@ClaroColombia Estamos condenados con ustedes a tener el peor servicio del mundo!
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Deyvid Guzman (@deyvidguzmanf) reportó@ClaroColombia hasta cuando vamos con sus pésimos servicios resulta que necesito soporte técnico hogar y dicen los sábados y domingos después de 7 de la noche no contestan si no es por Whatsapp @sicsuper le cobran a uno por un mal servicio... Ya nadie regula nada
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Mariangel (@GuerraGarcia15) reportó@ClaroColombia Claro si el internet es bien lento
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María 123 (@1Maria2345) reportó@ClaroTeAyuda como hago para retirar el servicio si llamo y no me contestan me pasan una máquina y luego cuelgan necesito retirarlo por qué Uds me están robando. Duplicar el pago y no voy a pagar eso