¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 12 días
Cali	Internet	hace 12 días
Cali	Corte Total	hace 13 días
Cali	Internet	hace 17 días
Cali	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• Erika Durán (@erikaduran87) reportó hace 28 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Estoy mamada de las llamadas de @ClaroColombia cobrando una factura de un plan post pago, y yo ni siquiera tengo planes con ellos! Me tienen bombardea con llamadas de una grabación y mensajes de texto, y llamo a la línea de atención y me cuelgan! @Ministerio_TIC @sicsuper

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si peor fue la visita programada

• hernán freire (@herfre) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia señores por qué ese servicio tan pésimo?

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.

• Michael Progresista (@Michael_PGR) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia es un ejemplo de injusticia, por eso es que este país está en decadencia social. Tendré que desgastarme en un conflicto con ellos y luego en @sicsuper y todo por una falla de ellos. Lo publico para que lo piensen dos veces antes de contratar a @ClaroColombia.

• B (@BryanAlturo) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente no existe peor servicio al cliente que el de @ClaroColombia

• LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Tengo servicios de @ClaroColombia y hoy en día es el peor servicio, la peor empresa donde solo le importa su crecimiento y no la satisfacción de sus usuarios. Cómo van a creer que en un #Nodo hallan hasta dos manzanas de Domicilios en usuarios 👌 un #Nodo debe tener (+×+ = -).

• Nathalia guerrero (@natha9468) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Tengo fallas con el WIFI en Villa del sur Cali. Por favor revisar.

• Sebastian Marquez (@sebasmarquezz) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @carolina_londo San Twitter, le dicen. Aplica lo mismo para @ClaroTeAyuda, @MovistarCo y cualquier servicio que viva de las redes. Les importa más lo que se dice acá que cómo están sus clientes en territorio.

• Dany Mangu♥ (@Daniisalazar39) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me he tratado de comunicar a atención del cliente y no he tenido respuesta alguna? Por acá hay canales de atención?

• Sebastian Monarca (@monarcali) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda vea en Ricaurte Valle del Cauca...ya van más de 15 días si Señal...ahí que? Movistar full hd igual que tigo...va tocar cambiar.

• Riivaldo'P⚡️⚽️ (@Riivaldo9) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Esos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para cobrar son los más rápidos pero para dar solución a sus negligencias son los más lentos 😡😡😡😡😡😡😡

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores de claro el problema de mi señal de internet y de TV. son las recámaras que se llenan de agua e interfiere la señal. Mientras no arreglen esta situación seguiremos con el mismo problema y quién sabe hasta cuándo.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ay si fue peor fue la visita programada y el poco internet que teníamos lo acabaron de dañar ahora sí internet ni TV por ningún lado y quién sabe hasta cuando. Que berraquera hombre.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia oiga me compré un Nokia no se que con uds le pagué seguro de chimba ya me.lo repusieron " por uno nuevo"?? Por qué el otro se dañó y Ya se volvió a dañar por el puerto y uno va y pregunta en el mercado y dicen que esa ****** no tiene repuestos @sicsuper abuso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• miguel porra (@miguelporra) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia buenas noches.. ayer estuve en una agencia en Bogotá porque me robaron el celular y me dieron una sim car y a la hora no a agarrado señal.. número 3213832919

• Johan Morales (@rockernroller09) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que centros de servicio atenderán mañana?

• El Profe Juan (@JuanLalindeS) reportó hace 4 minutos

  @SergioQuinteroG @ClaroTeAyuda Es lo peor! Alrededor de 5 mensajes por día. Descarados! Ni porque no pagara mi factura.

• Luis Alberto Vasquez Campos (@Lubetovasquez) reportó hace 4 minutos desde Aguachica, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda Ya regreso la señal de @ClaroColombia a Aguachica Cesar, no sé si fue mi voz. Pero ya hay señal. Todo el día sin señal, es cosa jodida.

• Sebastián (@SebasGjp) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Y me quedé esperando respuesta.

• Natalia Peña (@Natap1112) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Con @ClaroColombia me puedo conectar sin problema, no me cambio ni porque me paguen!!

• David Colorado (@davidcl95) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevo 10 días sin servicio de Internet, teléfonia y televisión y absolutamente nadie me da solución hasta cuando tan incompetentes

• Natalia Peña (@Natap1112) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Uno debe llamar apenas vea eso y en @ClaroColombia le dan solución

• Ana Maria Reyes (@anyreyes05) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Magia es la que necesito yo en estos momentos, pero para mandarlos a la Mierr&&&& Que servicio tan malooooo llevo Mas de 20 días esperando a los de servicio técnico y Nadaaa 😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠

• Felipe Angulo (@fanguloc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tras 36 horas sigo sin servicio de internet, y sigo sin saber cuáles son los “trabajos” que se están realizando para solucionar la falla en el servicio. Necesito una solución urgente