Estado del servicio de Claro en La Dolores, Valle del Cauca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Dolores, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 may, 11:08 GMT-4.
- Internet (38%)
- Corte Total (31%)
- Televisíon (19%)
- Wi-fi (6%)
- Teléfono (6%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Teléfono | hace 2 días |
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Cali
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Corte Total | hace 7 días |
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Cali
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Internet | hace 14 días |
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Cali
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Internet | hace 16 días |
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Cali
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Televisíon | hace 16 días |
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Cali
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Internet | hace 17 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:
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Wualberto Gil (@WgilGil) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia nuevamente acudo a uds después de 5 o 6 reclamos sobre el servicio en TV Que se ve con interrupciones y entre cortado, todas las veces que viene dicen que Proto mejorsra y sigue igual
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Adriana Bonilla (@adribo81) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio de internet de mi casa que lleva sin funcionar mes y medio y cada vez que llamo a la línea 7500500 me cuelgan apenas digo que voy a cancelar el servicio, @sicsuper
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LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaNunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper
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Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.
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DIANA CAROLINA (@dkrito85) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaEs inconcebible que @ClaroColombiia @ClaroColombia y @EMCALIoficial nos tenga sin servicio de Internet, tefonia y TV, por situaciones ajenas a la ciudadanía #caleña, como usuaria y persona cumplidora de mis pagos, exijo que los dos (2) que hemos estados sin servicio no sean cob
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Jacobo 1977🏳️🌈 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.
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⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó desde Cantalamota, Valle del Cauca@juanchoguerron @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre joden con sus " promociones chimbas" y sus cobros anticipados. Pero los problemas en sus servicios persisten sin solución pronta
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Jehiny Mile Baquero Cortes (@JehinyMile) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Por Facebook ya me contestaron y no me dieron solución, en las imágenes se ve
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GUSTAVO A SALAZAR M. (@SalazarMGustavo) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Retiro inmediato de su pésimo servicio y atención al cliente exijo como afectado. Pero ya es ya! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?
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christian grijalba (@christiangrijal) reportó desde Cali, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper
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claudiamosquera (@claudia13273318) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia Claro es una porquería.
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Olgalû (@PerillaOlga) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!
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MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaQue damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
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Armando Mena :.🛠️ (@ArmandoMena_) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas con la velocidad de mi internet .. pago por un plan y no llega ni a la 1/4 parte @sicsuper
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jorge bustamante (@jorgebu72827165) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@cvelezarce @ElDelMedallo @ClaroColombia Así fue el martes. Esa señal de ******
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Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó@sicsuper cómo controlan ustedes el tiempo de respuesta de los operadores, hace más de 4 horas me comunique con @ClaroTeAyuda por este medio y nada que me hablan para poder generar mi solicitud y si llamo a sus líneas no responden, el tal WhatsApp no puede solucionar . Entonces?
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Willferrell (@WILFRIDOFerre17) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol Me dicen q lo reinicie y sigue bloqueado, esperando desde el día jueves q pague, y el paz y salvo tambien en oficina pero el equipo lo envian a domicilio sin uno tener q ir y ahora debo ir a desbloquear y por el paz y salvo que ineficiencia para solucionar para cortar eficientes
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Camilo Andres Gonzalez (@Kmi_Gonzlez) reportó@ClaroColombia desde hace 4 dias.en el sector de castilla hay fallas de servicio hogar y no hay solución, ¿que esta pasando? Sus WH, su línea no dicen nada, pero para cobrar si son buenos
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Manuel C (@UnTalManolo_E) reportóSi tienen la posibilidad de cancelar los servicios de @ClaroTeAyuda , no la desaprovechen, es un pésimo servicio
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Danny (@dan_ichu) reportóDesde el 13 de abril tengo ausencia total y días intermitentes del servicio de Internet y televisión de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia donde veces me han cancelado la vista del técnico (20/04 y 02/05) nadie soliciona nada me han dejado plantado
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Alber (@EaloAlber) reportó@ClaroColombia Claro es la porquería más grande que puede brindar un servicio, mala señal, mala atención en atención al cliente, canal de WhatsApp inservible y ahora ME ROBAN UNAS CUOTAS DE UN HPTA TELÉFONO FINANCIADO
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Luisa Fernanda🎀 (@Maty2031) reportó@ClaroTeAyuda hola me están cobrando sin utilizar el servicio necesito hacer un reajuste
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peggy meza pinto (@peggympto) reportó@Superservicios me imagino q si estas 8 días sin servicio de @ClaroColombia te lo descontarán de la facturación
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Fabio Restrepo Palacio (@fabioandresrpop) reportó@ClaroColombia que difícil es re agendar un traslado de servicio hogar con esta empresa
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Holygans Chapeta (@Holyganschapeta) reportó@_Fercas @JackHousniJ @ClaroColombia Si claro el seguro cubre el 70% del valor del celular, en este caso el celular vale casi 2 millones y me tocó pagar casi 500 mil y el seguro es 33.000 mensual