Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca 10/28/2025 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Cantalamota.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaCali Teléfono
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Wi-fi
ColombiaCali Internet
ColombiaCali Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

  • WgilGil Wualberto Gil (@WgilGil) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes es la segunda vez que reporto la misma falla y uds no hacen nada , hay varios canales que se ven con distorsión por favor solucionar el problema gracias, es wualberto gil CE 938105

  • EgoIsa Isa (@EgoIsa) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá porque ya llevo varios días con problemas con los datos…

  • maagudel Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @BolanosMartha @ClaroTeAyuda Acabas de entrar en el mismísimo infierno... Dese un paseo por Jardín Plaza y en el segundo piso soluciona su problema..... Requiere tiempo pero lo logrará... 😎👍

  • KevinYalandha Kevin Yalanda (@KevinYalandha) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @NELSONLDS12 @ClaroColombia Total el servicio es malo, mejor funciona con mis datos que estar conectado. Que pereza claro…

  • mxleyvaz María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?

  • enfoquegrafico Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa

  • CortescJames James Cortes (@CortescJames) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Que mal servicio el de @ClaroColombia otra vez sin Internet, ya completo 3 dias. Al menos den respuesta... ya que igual van a cobrar los 30 dias.

  • CarlosKald Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓

  • YoNoSoyGuapo_ Julian Mejía Valencia (@YoNoSoyGuapo_) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Buenas @ClaroTeAyuda, me pueden ayudar. Desde temprano el servicio de datos está pésimo !!!

  • enfoquegrafico Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?

  • paola_serje Paola Serje (@paola_serje) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Mal servicio Mala atención al cliente Mamados de su mal servicio

  • EverGerard El Ingeniebrio (@EverGerard) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Sres @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, deseo que por favor me indique cuál es el procedimiento para cancelar la suscripción de HBO Max. Si desea saber el por qué, voy a contratar el plan anual directamente con la plataforma porque me sale más barato.

  • JEFFBOL JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.

  • EgoIsa Isa (@EgoIsa) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Amigxs ¿Uds también tienen re paila la señal de datos de @ClaroTeAyuda últimamente?

  • FauricioQuijano Fauro (@FauricioQuijano) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia hasta cuándo un servicio de Internet tan malo? La línea de servicio al cliente colapsada y si contestan no dan soluciones. @sicsuper @Superservicios

  • Waipol Felipe Porto (@Waipol) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Necesito Urgente cancelar mi línea Pospago de Claro. En la sucursal CC Jardín plaza no me hacen el trámite y la línea telefónica peor. No voy a pagar más por algo que no voy a utilizar. #gracias

  • mxleyvaz María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroColombia Saben cuándo se reestablecerá el servicio? Sin internet y obvio sin tv... mortal hoy 1ero de enero

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    Día 2 de 2022 y @ClaroColombia ha fallado 2 días del año... increíble lo constante de Claro Hogar para seguir siendo el ejemplo de un pésimo servicio. @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol

  • eggc1978 Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda hace un tiempo vengo presentando fallas con el codificador e solicitado el cambio y me salen con evasivas ,Tengo 2 tv y la falla siempre es el mismo llamo al call Center y me dicen q es la señal. Por favor cambiar codificador o me tocará cambiar de proveedor gracia

  • AFMolina Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia deberían cobrar por servicio efectivo porque con lo que fallan me están robando cada mes... pero uno si paga completo y a tiempo, mientras ustedes con un servicio mediocre e intermitente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maythe_bravo Maythe Bravo H (@maythe_bravo) reportó

    @ClaroColombia el colmo que para uno retirarse de la terrible señal de ustedes tenga uno que responder disque preguntas de seguridad personales y tengan el descaro de decir que la información personal mia esta equivocada solo para no retirarme de la línea

  • GaboKstl Gabo_Kstl (@GaboKstl) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda nada que se han podido comunicar?? Sigo esperando que cumplan con el cashback que prometieron...

  • MARCOPOLO1983 FERNANDO RODRIGUEZ S (@MARCOPOLO1983) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la señal en Sesquilé Cund es pésima, lleva así cerca de un mes, en este momento no hay servicio de voz. Deberían ser claros para cambiar de operador o poner solución definitiva.

  • 333_paola Paola Diaz (@333_paola) reportó

    @ClaroTeAyuda señores co.o puede ser posible que me digan que debo dos meses si acabo de pagar el servicio ... si su plataforma es tan perversa que no pueden incluir el pago no es mi responsabilidad. #claronoteayuda

  • MARLONLARA85 Marlon Lara Pautt (@MARLONLARA85) reportó

    @ClaroTeAyuda mucha intermitencia en el servicio, que desastre.

  • Caromesa8252 UnalectoraRoSa (@Caromesa8252) reportó

    Compré servicios de claro hogar hace menos de una semana y ya nada funciona @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #maladecision 😒

  • MARLONLARA85 Marlon Lara Pautt (@MARLONLARA85) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet? 🤨

  • maythe_bravo Maythe Bravo H (@maythe_bravo) reportó

    @ClaroColombia dejan a uno mas de 1 para retirarlo de un servicio mal prestado.

  • pitguol Pitguol F1 (@pitguol) reportó

    Cuál será el negocio de @ClaroColombia al dejarme sin internet desde el miércoles y no solucionar nada por ningún medio. A partir del lunes un cliente menos y respectiva denuncia por incumplimiento en el servicio. @sicsuper nada que hacer con esta gente?

  • DarivsL Darius (@DarivsL) reportó

    Ante la falta de atención por parte de @ClaroTeAyuda y varios intentos por mejorar plan, incluso En CAV, @MovistarCo que planes hogar tienen