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Claro

Estado del servicio de Claro en La Dolores, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Dolores, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Internet, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 19:14 GMT-4.
  • 42% Corte Total (42%)
  • 27% Internet (27%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 8% Teléfono (8%)
  • 4% E-mail (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

CityProblem TypeReport Time
Cali Corte Total hace 3 horas
Cali Internet hace 2 días
Cali E-mail hace 8 días
Cali Teléfono hace 9 días
Cali Internet hace 9 días
Cali Corte Total hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cali

2 recent signals

hace 3 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

  • alfayma
    Alfayma Sánchez (@alfayma) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia no atiende para cancelar cuenta. En noviembre no pude generar la cancelación telefónica de un servicio, fui hasta las instalaciones, lo hicieron a través de su medio telefónico pero no se registró. Hoy tampoco se pudo, refieren que no hay sistema.

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    2da caída del servicio en 14 días! Entonces @ClaroColombia @ClaroTeAyuda así como empieza el año 2023 van muy mal!

  • Cesar_Augusto69
    César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

  • leninperon
    Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.

  • JoseRaulST
    🇨🇴 #FirmeConPetro 🇨🇴 🐝🥑 (@JoseRaulST) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @smilelalis @ClaroColombia Acuérdate que de conformidad con una resolución de la @sicsuper el operador debe descontar de la factura el valor si no ha prestado el servicio por un número mayor a 48 horas. Resolución 5050/2016. Revisa también resolución 5111/2017. Si no lo hacen debes hacer la solicitud.

  • CHOCOAMBU
    A L E J O A.🧞‍♂️ (@CHOCOAMBU) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Quiero denunciar que desde hace un mes o más, vengo presentando graves fallas con el servicio de Internet prestado por #ClaroHogar @ClaroTeAyuda y por esta razón me he contactado, pero no he recibido soluciones definitivas y el día de hoy llamo y que no hacen nada @sicsuper

  • Cesar_Augusto69
    César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

  • MariaCataGD
    Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda cómo puedo comunicarme con una operadora desde mi teléfono que atienda mi servicio de claro hogar, ninguno de los números en la Internet sirven pues son para empresa o ya no funcionan

  • claudia13273318
    claudiamosquera (@claudia13273318) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia Claro es una porquería.

  • j3suismartin
    Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, pasaba por aquí para reportar que uno de los decodificadores no funciona.

  • j3suismartin
    Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar que sigo teniendo problemas con los decos de mi casa. Me dijeron hace unos días que había un daño. Pero ya van más de 15 días y sigo sin señal.

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    Y como no podía ser diferente, cerrando el año vuelve a fallar el servicio de internet hogar de Claro...!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • edwinplum1927
    Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

  • Vizzzy
    Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.

  • AFMolina
    Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    3 días y vuelve a fallar su servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ...

  • j3suismartin
    Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.

  • ingridyue81
    ⚠︎Ingrid (@ingridyue81) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroColombia para cobrar están llamando y para hacerlo pasar a sus servicios si están al pelo pero para arreglar un servicio si no le agilizan y uno llama y le contesta una grabadora diciendo que en 2 horas restablecen todo, pero desde ayer estoy esperando las dos horas. 😒

  • MariaCataGD
    Maria Catalina Gomez (@MariaCataGD) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda solicité traslado de mi servicio desde la semana pasada, al día de hoy no me han llamado para cumplir el agendamiento y no puedo ir nuevamente a sus oficinas para esto pues estoy con incapacidad médica, acaso no tienen una línea de atención para claro hogar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tbreezy_em
    emc🕷 (@tbreezy_em) reportó

    @mitimititautau @ClaroColombia responda que está quedando mal o si no cualquier denuncia.

  • RealMad54362332
    Real Madrid (@RealMad54362332) reportó

    @ClaroTeAyuda Bueno días claro quiero saber si ya me cancelaron el servicio de claro hogar televisión

  • CadrazcoAdriana
    Adriana Cadrazco (@CadrazcoAdriana) reportó

    Sigo esperando que @ClaroColombia me de una respuesta #claronoayuda

  • AliexprEsstafa
    ALIEXPRESS ESTAFA, INVALIDA PREMIOS CON DISPUTAS! (@AliexprEsstafa) reportó

    @ClaroColombia La verdad es que el servicio funciona uno de cada tres días. Que sepáis q las empresas de telecomunicaciones q no funcionen bien están obligadas a compensar por cada día q paseis sin servicio 🌐 pero para eso hay q abrir una reclamación, y creo q @sicsuper os puede informar como

  • William_GuzmanS
    WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó

    @ClaroTeAyuda Increíble si ningún servicio de Internet, Tv, y telefonía, estás afectaciones señores @ClaroColombia afectan a las personas que trabajamos y estudiamos desde casa, hay está la evidencia más de 806 apartamento de la copropiedad Caracas Avenida sin servicio. @CRCteresponde

  • Papuchin1066
    Papucho (@Papuchin1066) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio de ineternet fijo hogar. Contrate 30+30 Mb e hice test de velocidad y no llega no a 30 Mb. Estoy desde las 7 pm con mala calidad, lentitud me contacte por la app con el bot de soporte y en 3 oportunidades me dejaron tirado. Muy mal servicio 😡

  • FELINGER55
    FELINGER (@FELINGER55) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo más paciencia por el pésimo servicio!!!! necesito asistencia técnica de una ?!!! #ClaroPesimoServicio

  • AliexprEsstafa
    ALIEXPRESS ESTAFA, INVALIDA PREMIOS CON DISPUTAS! (@AliexprEsstafa) reportó

    @Enciso__Ely @ClaroColombia La verdad es que el servicio funciona uno de cada tres días. Que sepáis que las telecomunicación que no funcionan bien están obligados a compensar por cada día q paseis sin internet pero para eso hay q abrir reclamaciones, y creo que en @sicsuper os lo puede informar como.

  • AliexprEsstafa
    ALIEXPRESS ESTAFA, INVALIDA PREMIOS CON DISPUTAS! (@AliexprEsstafa) reportó

    @Enciso__Ely @ClaroColombia Estoy intentando arreglarle el Notebook a una amiga de allí, cuando hice el test de velocidad alcance a ver q no había apenas ni señal de hecho recién me he caído de el TeamViewer y no puedo volver a ingresar porqué no hay señal y su pc ésta prendido. Menuda vergüenza de compañía

  • jalvarezdiazz
    Jhon Alvarez Diaz (@jalvarezdiazz) reportó

    Acá sigo en este secuestro de la @ETBsoluciones que me arrastra con su mísero servicio señores de la @sicsuper . Y @ClaroTeAyuda