¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca 11/11/2025 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Cantalamota.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 7 horas
Cali	Internet	hace 9 horas
Cali	Televisíon	hace 2 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Internet	hace 11 días
Cali	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔
alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan
Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!
Аlexander Latorre (@Alex_Latorre09) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Señores Claro que porquería de servicio, ni porque págo la factura anticipadamente, me brindan un buen servicio, estoy al frente del equipo y no me puedo conectar a internet, repito que porquería
Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia
jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!
Daniel 🦖 (@Danieelpaat) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda SERÁ QUE ALGÚN MALDITO DÍA ME VAN A BRINDAR UN SERVICIO ACORDE CON LO QUE SE PAGA Y CON LO QUE OFRECEN. EMPRESA NEFASTA. A TODA HORA DESCONECTADOME DE LOS PARTIDOS EN EL FIFA 🤬
Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 27 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ENIRETHAK A mi también! @ClaroTeAyuda me rompió el corazón!!! no puedo cancelar un servicio! es IMPOSIBLE
Andres Munoz (@andresmunoz7) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
No me sirvió de nada cuidarme toda la cuarentena porque ahora @ClaroColombia me hace ir a uno de sus centros aglomeradores de servicio y por un error de ellos
Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!
😷 VÍCTOR ESCOBAR. 💕 (@Eutanasia16) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Hoy se me daño mi celular. (Movil). Era con lo único que me entretenía desde mi cama de enfermo. Este me lo prestaron hasta el sábado. Si alguien que tenga uno y yo lo pueda facilitar se lo agradezcoen el alma. Ya que en el momento no contamos económicamente para comprar uno
jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de @ClaroColombia es putamente MALO!
PATRICIA COLLAZOS C. (@audiovisuarte) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @MovistarCo Noooo corazón @MovistarCo nos tiene sin servicio desde la semana semana pasada, el Internet falla mucho y el servicio al cliente peor. Desafortunadamente ellos aún no tienen fibra óptica para todos los sectores, nos toco sufrir
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@r6n4to @Tigo_Colombia @sicsuper @Sicresponde Tranquilo Renato, me pasó lo mismo con @MovistarCo 1 semana sin internet y telefonía hasta ayer que lo arreglaron, y peor ningún medio se pudo hacer el reclamo. La menos peor es @ClaroColombia
Walter Bohorquez Gallego (@WalterBohorqu11) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@zavy88 @IvanDuque @MinSaludCol @Mineducacion @MinTIC_responde @ColegioMedicoCo @PROMEDICOS @CamiloPrietoVal @JuanLuisCasCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @ETBsoluciones @AlvaroUribeVel @IvanDuque ya se jodieron cabrones Les abrimos los ojos a nuestras NUEVAS generaciones A LA MIERDA su PUTA CULTURA NARCO
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda
jacobo quintana (@JacoboQuintana) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia lleva al suscriptor al límite de andar agarrándose a los putazos con los empleados de la línea de atención, que en últimas son igual de maltratados por @ClaroColombia cómo uno de suscriptor. Que compañía de mierda @ClaroColombia
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ac_clavijo @putufego @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperando respuesta :(
luis castiblanco (@luisklemos) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda a ver como rayos hago para que actualicen sus bases de datos y dejen de llamarme a mi por algo de otro cliente que ni al caso, sera mucho pedir que contesten o se aparezcan rápido así como cuando mandan factura!!!
Mrs. Ferreiros (@Mrsferreiros) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Hasta cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Revisen el proceso de Respuesta a PQRS que hasta ahora no han hecho si no mamarme Gallo! Desde el 1ero de Abril contestando pendejadas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Milena Calvache (@marlenmilena) reportó hace 57 segundos
@ClaroTeAyuda hace varias horas está caído el servicio de internet, teléfono fijo y celular en Popayán. Qué sucede?
Mau (@MauroPersa) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda no tengo servicio 😡
Daniel H. (@_DanielH07) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda llevo más de una hora sin internet y en lo que va del mes ha sido perverso el servicio. Espero que no me llegue factura de junio. NEFASTOS.
Arturo Calle (@ArturoC54624784) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @saramida16gmai1 Y la solución? Llevamos horas sin internet en Popayan!!!
Daniel H. (@_DanielH07) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda llevo más de una hora sin internet y este mes ha sido perverso el servicio. Espero que no me llegue factura de junio. NEFASTOS.
Chris (@HiChrisIsMyName) reportó hace 5 minutos
A alguien más le está fallando el servicio de @ClaroColombia? No me deja sacar llamadas pero los datos funcionan bien.
Arturo Calle (@ArturoC54624784) reportó hace 7 minutos
@vgsandoval @ClaroColombia @ClaroColombia es una ****** en Popayan, lleva caído hptas
Caralex (@Mrcaralex) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Por lo menos avisen que van a cortar el berraco servicio. Me dejaron sin trabajar hoy😠
victor sandoval (@vgsandoval) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia que pasa con el internet móvil y fijo en popayan? No tenemos servicio y en la semana está falló 3 días seguidos
Julian Velasco Bonilla (@IngJulianV) reportó hace 19 minutos
Pésimo el servicio de @ClaroTeAyuda y la excusa es que hay mucha demanda de Internet, ps como solo les interesa sumar clientes y no mejorar y ampliar el servicio