¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	ayer
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 13 días
Cali	Internet	hace 14 días
Cali	Corte Total	hace 14 días
Cali	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

• caliconectate (@caliconectate) reportó hace 18 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1

• Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!

• Florianmik (@florianmik) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Óscar, me quejaba y quejaba, y por redes sociales, y no me solucionaron los problemas del servicio, tome la decisión de cambiarme con @MovistarCo y hasta ahora todo muy bien

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @OConchaa @ClaroTeAyuda @MovistarCo Hágale, yo casi que no lo hago por fidelización, pero cuando ya el servicio es perverso, a cambiar.

• Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada

• Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 20 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias

• Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.

• Lucero (@Lucero011063) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución

• Mr Adrián (@yilmersp) reportó hace 26 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  ¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?

• LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.

• Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.

• Sebastián Rendon (@SebasRendonB) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me tiene ya sin un día de internet (supuestamente hace 2 horas ya tenía que volver por un disque daño) y me estan haciendo gastar mis datos que bien poquitos que si tengo. Y me están haciendo retrasar en mis actividades. Uno como exige que le compensen eso?

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Bueno, el día de hoy se hizo la cancela con por vía telefónica, Ya que fui al sitio físico en Palmeto plaza Cali, a entregar una carta, y me dijeron que no es así, que llamara al *411, clave 1827, opción 2, los datos, y cancelado el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución

• lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó hace 4 minutos

  La gente si decía q @ClaroTeAyuda era yna porqueria y llamar al call center tambie y si son unos hijos de **** contrsten

• Daniel (@DanieruF) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia soy cliente de ustedes por más de un año, siy positivo Covid 19, mi chip postpago se dañó, he solicitado que me envíen el chip a domicilio y me dicen que no se puede. Que debo acercarme a una oficina personalmente. Esto es absurdo. Por favor ayuda.

• CAMILO CACERES L (@CamiloCaseresL) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero de corregir que? La señal es mala el servicio es costoso ❌😡

• Haxä 🔥 (@Blod_orn) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se volvió a caer el maldito internet y yo en clase exponiendo, gracias por nada.

• Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me llamaron dizque para mejorarme el plan de tv y antes me quitaron canales quiero mis canales de vuelta ya. Antes q mañana me digan q no pueden hacer nada quiero mis canales ya

• Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó hace 10 minutos

  Señores estoy esperando la llamada para q me devuelvan mi plan contratado de claro hogar @ClaroTeAyuda

• AlejandraFlorezF (@AlejitaFlorezF) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda En Bogotá. No creo que haya justificación por el área porque el problema es constante

• Hernán Bolaños (@bolanoshernan) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ¿Cuándo puedo tener respuesta?

• EDGARD EDUARDO (@EDGALMAR) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @clarocolombia aún espero solución. Me imagino que han logrado comunicarme conmigo vía telefónica porque no hay señal.

• 🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶 (@JDavidHenaoG) reportó hace 26 minutos

  Esa ****** de cliente premium no sirve para nada @ClaroTeAyuda.