¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (11%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
||
| Cali |
Teléfono | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:
-
rynuus Greenwood- Soleil
(@jamie2050) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señora de @ClaroColombia , hasta cuando sin servicio? Así como son de Buenos para cobrar deberían serlo para pagar!
-
Julián Castillo
(@JulianD31586779) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper
-
Víctor Bohórquez
(@Victor_Bov) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia inaudito que ustedes maltraten el cliente, dejando de cumplir sus obligaciones con los proveedores.En 3 semanas los usuario hemos sufrido 2 cortes en el servicio hogar por su irresponsabilidad. Ojalá y se traslade a la fatura los dos días que llevamos sin conexión
-
Nanda Astral
(@NandaAlvarez6) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial
-
MARDEL GRANADA Q.
(@prensamardel) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Caracol_Cali Hoy @EMCALIoficial tendrá que multiplicar sus cuadrillas como lo hizo en pleno domingo para realizar reconexiones de @ClaroColombia más las reparaciones por el leve aguacero y su deficiente servicio que tiene con fallas y sin servicio a sectores como B/ El Vallado,Ciudad Córdoba
-
edgar vinasco
(@edgarvinasco) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?
-
Karen Otero
(@KarenOtero_21) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸
-
Álvaro José gonzalez
(@lvaroJosgonzal1) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En caso @ClaroColombia y @EMCALIoficial habría causal de terminación de contrato a favor de los usuarios del primero?. Pues es una acción directa del operador al no pagar y afecta al tomador del servicio?.. @JCastillaO
-
negritoLeudo
(@wilmerleudo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda la factura llega puntual , y si no haz pagado ya están llamando . 🤷 si yo pago mi factura puntual por que no tengo servicio?
-
DIANA CAROLINA
(@dkrito85) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Cobrados de la factura, ya que esta visto que cuando uno se atrasa en el pago @ClaroColombiia @ClaroColombia cobra insistentemente este pago. #ClaroPagueleAEmcali y a nosotros los usuarios pretenos el servicio por el que muy puntualmente pagamos. He dicho!!!!
-
Luz Marina Agudelo
(@AgudeloMarina) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@claroColombia conchudos es que son, paguen holaaaaa, ahhh pero para ellos estar desconectandole el servicio a los usuarios si corren
-
Jose Antonio Plaza García
(@joanplaga) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo
-
🇦 🇳 🇩 🇾 🇸 🇦 🇳 15⭐🔱👹
(@Andy_San2017) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Si uno no paga a tiempo a @ClaroColombia ellos le cortan los servicios. Pero si uno está al día y es culpa de ellos que uno se quede sin los servicios, quién responde? Quien defiende a los usuarios? Porque estoy seguro que el mes completo lo van a cobrar. Me cambio a otro.
-
Nanda Astral
(@NandaAlvarez6) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos
-
Melisa Tulandy
(@melisatulandy) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi? #claropagueaemcali
-
DIANA CAROLINA
(@dkrito85) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Es inconcebible que @ClaroColombiia @ClaroColombia y @EMCALIoficial nos tenga sin servicio de Internet, tefonia y TV, por situaciones ajenas a la ciudadanía #caleña, como usuaria y persona cumplidora de mis pagos, exijo que los dos (2) que hemos estados sin servicio no sean cob
-
andres perdomo ceron
(@drandresperdomo) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Señores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
-
John Valdivieso
(@Jcvaldi) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @EMCALIoficial Eso es lo bueno de una entidad privada que brinda servicios a la ciudadanía podemos objetarla y en casos extremos acabarla, fuera publica no podríamos porque sirve es a la política no al ciudadano.
-
Melisa Tulandy
(@melisatulandy) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Emcali le suspendio el servicio a @ClaroColombia por falta de pago... Ya no hay wifi ni servicio de TV en mi casa por culpa de sus incumplimientos... Cuantos en Cali asi?
-
Nth
(@nth_92) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Otra vez @ClaroColombia Todo el HP día sin servicio de nada Y siguen cobrando como si nada ... Complete más de 3 semanas con el servicio intermitente ... Total robo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Betsy Liliana.
(@BetsyRivera_) reportó
@ClaroColombia cuando se van a dignar a brindar servicio de internet digno en los edificios?? En 1000 pesos sale caro su servicio!!!
-
Héctor Barceló de la Hoz
(@barceldel1) reportó
@ClaroTeAyuda Hoy fui a la sede principal del Soledad, me dijeron que anoche había sido arreglado el daño. Mandaron a un técnico quien me dijo que hay canales que botan error en el poste.El supervisor le envío el mensaje de que hay una incidencia (INC 71876) SEÑAL INTERMITENTE.
-
Héctor Barceló de la Hoz
(@barceldel1) reportó
@ClaroTeAyuda Me da lástima tener que perder mi antigüedad (que me da beneficios crediticios para adquirir tecnología) pero su mal servicio me obliga a buscar otro operador...!!!!
-
Héctor Barceló de la Hoz
(@barceldel1) reportó
@ClaroTeAyuda Me da lástima tener que perder mi antigüedad (que me da beneficios crediticios para adquirir tecnología) pero su mal servicio me obliga a buscar otro operador..
-
𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ
(@GyoRios) reportó
Todo el día sin servicio @ClaroTeAyuda y entonces que debo hacer ?? @sicsuper
-
Juan
(@juan198yAlgo) reportó
@ClaroTeAyuda mi conexión a Internet no para de caerse. Sería chévere que me ayudaran
-
JoseLu 🐾🐱🐯
(@jlbh1983) reportó
Más de 1 hora esperando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia respondan un mensaje no entiendo pq hacen eso con los clientes responden para dejar esperando tengo una visita y aun no confirman
-
Maryory | Copywriter
(@maryoryvaldes) reportó
Llamar a la línea de atención al cliente de @ClaroTeAyuda para quitar el servicio y estos, muy orondos, me dejan en espera sin contestar. Ni hablar de la atención por Twitter. ¡Qué conveniente! Señores Claro, ya no quiero más su servicio.
-
Cami SD
(@NanaGuarin4) reportó
@ClaroTeAyuda llevo una semana tratando suplicando rogando que me denuncia juanita técnica porq mi servicio triple play lleva meses fallando
-
Fp
(@FreddyParada) reportó
@ClaroTeAyuda Llegaron 2 Tecnicos de Nombre y #Daniel y #Tania Ellos si son técnicos de Claro los demás Son Brujos sin Tabaco restablecieron la Conexión .....FreddyParada