¿Está Claro con problemas o cortes en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Dolores y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca 12/15/2025 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Dolores, Palmira, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	E-mail	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 17 días
Cali	E-mail	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Dolores, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Dolores y lugares cercanos:

Miss Tania 🧸 (@ValenciaTan94) reportó hace 3 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Son el PEOR servicio de Colombia ... siempre lo supe y aún así confié en ustedes y como siempre fallaron 😡😡😡
Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Será que los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me pueden enviar una encuesta de servicios, para calificarlos mal, por tan mal servicio prestado. @sicsuper
chuchito (@indiesito32) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buena noche tengo contratado un plan de 40 megas pero solo a veces tengo 10 otras veces tengo menos la lluvia y los fuertes vientos debilitan la señal que hago en ese caso
Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Krayola87 @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo @Tigo_Colombia me prometieron algo para que no me saliera de su plan y fue como las promesas de político en campaña pura mierda, y @ClaroColombia ya estoy que salgo de esta gente, como me salí de susl plan móvil.
Luis S. González (@luisanchezg7) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @itmartinezp Qué respuesta tan mala.
Diego Fernando Gil Cardozo (@yeyomax1) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@garval29 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Malo nooo. Perverso
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
John Valdivieso (@Jcvaldi) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@WebNoticiasCali @sicsuper @ClaroColombia Yo ya cruce ese túnel y estuve del 26 de noviembre hasta la semana anterior sin servicio....
Andrés Jiménez (@SoyMabe88) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Llevado del diablo con las empresas de servicio de comunicaciónes @ClaroColombia pésimo servicio con la red wiffi, @Tigo_Colombia una falta de respeto con promesas que no pueden cumplir y @MovistarCo pues me quede esperando su llamada hace 2 días para la solicitud del servicio.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
Luisa O (@osorioluisaf) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
En serio retirarse de @ClaroTeAyuda es como un divorcio malo,sabes con quién te casaste pero no de quién te separas. Voy por mi tercera separación con @ClaroTeAyuda y nadaaa 😡😡😡
Juancho Moskera (@Moskera1983) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Otra vez cae la red de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en mi domicilio, espero que los días que no haya red los descuenten, pues no es justo que cobren por un servicio que mantiene cayendo... Soluciones...
MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 45 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
Crasfan 🇨🇴 (@Crasfan) reportó hace 51 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@jonajitru781 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Creía que tenía @ETB :v yo tengo claro y es una porqueria de servicio
Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 52 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Lo peor de claro es su servicio de atención al cliente @ClaroTeAyuda
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 53 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
tathan! (@tathan81) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @sicsuper quien ayuda con la comunicación cuando la línea está caída y nadie contesta... #pesimoservicio
MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio triple, no tenemos nada u es la segunda vez en menos de una semana 😡 Call Center no contestan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Arlen Cogollo (@ArlenCogollo) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio, solicite traslado de mi Linea claro hogar y no había cobertura para mi nueva dirección, me toco solicitar cancelación del servicio y he llamado más de 10 veces y cuando se va a terminar el proceso me cuelgan la llamada, qué pasa @sicsuper
La Dise (@La_Cortadora) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Que espere la llamada y ni siquiera me piden datos????? Por favor!!!! Acabo de ver varios técnicos en el sector y a todos me les acerqué y que no tienen reportado ningún caso por el area!!! Y hemos hecho muchos reportes
Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 10 minutos
Ya vamos para 72 horas si n servicio de Internet de @ClaroColombia. Una infinidad de quejas y el @MinTIC_responde y la @sicsuper haciendo como sino pasara nada....
Arlen Cogollo (@ArlenCogollo) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia me tocará tomar las vías legales @sicsuper aquí toca por las vías de hecho, porque cuando te venden el servicio te prestan atención pero cuando no lo requieres más es imposible comunicarse con ellos !
Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 13 minutos
Ya vamos para 72 horas si n servicio de Internet de @ClaroColombia. Una infinidad de quejas y el @Ministerio_TIC y la @sicsuper haciendo como sino pasara nada....
Nicolas Ojeda (@Nicolas36901172) reportó hace 15 minutos
Ayuda @sicsuper esta acosadera de @ClaroColombia llaman y llaman a cobrar y mensajes de alguien que ni conozco siempre es lo mismo llaman que disculpe y al otro mes el mismo cuento.. esto es acoso por qué no tengo nada con Claro ...
Felipe Sabogal (@just_fel) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda El día de ayer compré datos adicionales para poder compartir y ¡nada que me aprovisionan los datos! El canal de WhatsApp no me da solución y el *611 se cuelga solo. Que mal servicio.
FSimenon (@FSimenon) reportó hace 16 minutos
Por qué Claro, @ClaroColombia está prestando tan mal servicio en los últimos días? Mi señal se interrumpe cada tres minutos en cualquier espacio
JCGB (@JULIOCEGONZALEZ) reportó hace 16 minutos
Pésimo servicio de @ClaroColombia llevo 24 sin servicio y @ClaroTeAyuda es una burla
Angela (@AngeVivi12) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda ¿qué pasa con el internet en barrio Villa Gladys (Engativa)? Llevamos 4 días sin el servicio y nadie responde. Son muchos los afectados. Me imagino que descontarán de la factura la pésima atención también