¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca 03/01/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Armenia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 9 días
Armenia	Televisíon	hace 10 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 37 segundos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....
M🌻 (@Mala9315) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
chivitokun (@chivitokun) reportó hace 11 minutos desde Circasia, Quindío Department
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Heracli22473747 @ClaroColombia @EMCALIoficial Llevamos 24 horas sin servicio...De nada.... Totalmente sin Internet tc y telefono.. En un sector de pereira grande.... Muchos usuarios.. Y les importa un ****... 24 horas!!! Hoy pido otro operador y cancelo esa culada
AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal
juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!
Margarita Sierra (@tatasierra45) reportó hace 16 minutos desde Armenia, Quindío Department
@ClaroColombia muy demorado la línea de ustedes del chat WhatsApp !! Más de 50 minutos esperando !!! Grave grave su servicio al cliente !
Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 16 minutos desde Circasia, Quindío Department
Que gonorrea @ClaroColombia que desde antes de ayer tengo el internet dañado 100% llamo a claro explicó que habemos 2 personas cuyos trabajos dependen de tener internet y me agendan visita técnica para el 22
HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hace 4 días me llamaron de allí ofreciendo un plan postpago para una de las líneas q tengo todo quedó confirmado Q' en 24 horas la conectaban ..Aún sigo esperando...Gracias
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@littlething18 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El peor todavía dañado todos los días la misma cosa... Pesimo claro pesimo lo peor
Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 27 minutos desde Circasia, Quindío Department
@sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito urgente un asesor técnico. No tengo servicio de claro y Mi Claro no funciona😱😱😲😲
Alejandro (@alejopereira27) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....
Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable
Luis R. Sanint (@lrsanint) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@g_greentales @ClaroColombia Movistar tiene buena cobertura fuera de las grandes ciudades. Claro se pasó de abusos. Yo también me harté de ese servicio.
Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 43 minutos desde Circasia, Quindío Department
@ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 56 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Salu2, DavidCh. (@Chamito0604) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia llevo 1 hora sin servicio y estoy intentando comunicarme con ustedes, pero ese nuevo menú del IVR es una porquería. No he podido reportar la falla de todos los servicios. @ClaroColombia @ClaroColombia
Santiago Guerrero (@SantGuerreroG) reportó hace 6 minutos
@nosoyvalsoybot @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Spoiler alert: acá llevan tres días arreglando un daño general en el barrio y no han podido.
Fabián Barros F. (@fabibafe) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Tu no sirven pa una mondá y son el peor hp servicio que existe, metanse sus asesores por el ****.
Lola (@NPfabi) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Aquí estoy esperando que se comuniquen conmigo
Santiago Guerrero (@SantGuerreroG) reportó hace 8 minutos
Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, si su servicio de Internet es pésimo (llevo tres días sin Internet), su servicio al cliente por llamada y aplicación es peor.
ᴮᴱDaisy⁷🦆🇨🇴; HOBE!¡ (@iSUNSEOK) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia PERO ESPERATE ESTAMOS EN EL LIVE DE HOBI ESPERA UNOS MINUTOS
Denis Ortega Gómez (@DenisyMariana) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Y hasta cuando tengo q esperar, ya nuevamente otro corte por el mismo valor?? Para q dicen q se puede bajar el plan, sino cuentan con servicios más bajos.
Karen Acosta (@OctoberKate) reportó hace 12 minutos
@cabdelosleones @ClaroTeAyuda De acuerdo, voy a tener que conseguir al señor miyagi de las redes, estos google wifi lo traje hace dos años y me arreglaron la vida en casa, pero en los últimos meses con todas las visitas y cambios de claro nada parece funcionar
Aldrin García (@AldrinGarciaB) reportó hace 14 minutos
30 días de mal servicio y de 6 visitas técnicas y na de soluciones y todo un aplazamiento o cómo dicen en @ClaroColombia escálanos el servicio, que pelea tan difícil y sin soluciones. Ya otro escalamiento de soporte y los contratistas todos mediocres.
J-Hope Day☀️🌈🥰 (@soymanumartinez) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @BTSDreamLabCol Mal momento tomaron para esto, estamos viendo un live de J-Hope.