¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca 12/13/2025 15:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia, Cartago y Cuba.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 10 días
Cartago	Corte Total	hace un mes
Armenia	Televisíon	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 33 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 15 minutos desde Circasia, Quindío Department
@Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 22 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 37 minutos desde Circasia, Quindío Department
@ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 42 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca
@ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 57 minutos desde Circasia, Quindío Department
@ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Koala (@Koalabta_lgbtih) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@crival31 @ClaroTeAyuda Hola sobre WIFI ningún operador te garantiza nada, para eso deber hacer una mini red interna, el operador garantiza conexión por LAN al 100% mínimo hasta 80% te puedo ayudar con el tema interno 3174565729
David Usuga (@DavidMet527) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Valida mis servicios por la app mi claro y no aparece ni el servicio de tv y no he cancelado nada... Aunque la verdad si me dan ganas de cancelar
Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Para engañar a la gente con el pésimo servicio que tienen
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 4 minutos
@gabocifuentes @Avianca @ClaroColombia ....este es el peor
Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda No les voy a escribir nada, llamenme mas bien porque me mame de estar escribiendoles al privado sin solucion
. . . (@Yinn_Martinnez) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Quisiera saber si tienen novedad de falla en el servicio 🤔🤔 tengo clase y el Internet no funciona.
Mauricio Parra (@jmauricioparra) reportó hace 21 minutos
@gabocifuentes @Avianca El de @ClaroColombia es peor…
Pirry (@PirryOficial) reportó hace 23 minutos
Señores @ClaroColombia cómo es posible que prometan esta vida y la otra para que uno se cambie de servidor, y tan pronto se hace incumplan y dejen al cliente sin servicio?. @carotrujillo_m
juan camilo berrio (@camiberrio84) reportó hace 23 minutos
@AndresLopezALA2 @ClaroColombia @sicsuper señores quien responde? Cobran por un mal servicio.
Rubén D. Alvarez (@rubenalvarezcor) reportó hace 28 minutos
No existe nada peor que @MovistarCo me cambie por el pésimo servicio de @ClaroColombia y salieron peores.