¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 10 días
Pereira	Teléfono	hace 22 días
Armenia	Televisíon	hace 23 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 44 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johan Sebastián Murillas. (@Jhosemuva) reportó hace 5 minutos

  No importa cuando leas esto: @ClaroColombia señal de ******.

• A 🐺 (@1994_apd) reportó hace 13 minutos

  A los de @ClaroColombia No me dan solución con las fallas que se presentan en mi línea, y mas que estoy en un proceso de portación a otro operar menos me responden y el pago de mi factura ya lo realice, @sicsuper necesito realizar una queja y derecho de petición

• FABIO ANDRES RIBERO (@fanris) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No basta llevamos tres días sin servicio sabe que significa eso para un trabajador ?

• 𝚃𝚞𝚝𝚒 𝙿𝚘𝚕𝚊 (@TutiPola21) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No me han llamado, debe ser porque no me pidieron el número. De verdad que porquería su servicio. Haré la respectiva denuncia.

• sandra arboleda (@sandrilla998) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin señal en todo un corregimiento, menos mal están mejorando el servicio, EL PEOR OPERADOR DE PAÍS, MALOS...

• Juan David (@JuanDav20983597) reportó hace 19 minutos

  Que hijueputas para con el internet de claro que desde ayer hay una falla masiva pero al día de hoy no han podido solucionar @ClaroTeAyuda y uno les escribe y nadie responde @sicsuper

• *screamsingeraldine* (@GeraldineSaenz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia vean infelices, me tienen sin internet desde las 11 am y he llamado 4 veces a sus asesores que no me brindan absolutamente ninguna solución. Será que pueden escalar esto y resolver las “dificultades técnicas “ para GARANTIZARME EL SERVICIO POR EL QUE PAGO, gracias

• Newi ROSERO (@newirosero) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda cancelé un ****** servicio con uds… será que pueden dejar de llamarme cada 15 minutos a decir “me escucha?” E inmediatamente cuelgan. No quiero mas el servicio, eghhhh

• Hugo (@__HugoDavid) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, nada que me responden mi mensaje, que porquería

• FABIO ANDRES RIBERO (@fanris) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando @Superservicios que servicio horrible mañana me retiro