Estado del servicio de Claro en Alcalá, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia, Pereira, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 1 día
Pereira	Teléfono	hace 16 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 30 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Dos Quebradas	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

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  Luis R. Sanint (@lrsanint) reportó hace 27 segundos desde Pereira, Risaralda

  @g_greentales @ClaroColombia Movistar tiene buena cobertura fuera de las grandes ciudades. Claro se pasó de abusos. Yo también me harté de ese servicio.

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  𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 1 minuto desde Dosquebradas, Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Risaralda

  Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas

• 
  Juano (@JuannAndres) reportó hace 11 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

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  Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 11 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• 
  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

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  elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 17 minutos desde Armenia, Quindío

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

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  juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde

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  Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 28 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

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  M🌻 (@Mala9315) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde

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  Alejandro (@alejopereira27) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 46 minutos desde Circasia, Quindío

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

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  chivitokun (@chivitokun) reportó hace 46 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos

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  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

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  Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Heracli22473747 @ClaroColombia @EMCALIoficial Llevamos 24 horas sin servicio...De nada.... Totalmente sin Internet tc y telefono.. En un sector de pereira grande.... Muchos usuarios.. Y les importa un ****... 24 horas!!! Hoy pido otro operador y cancelo esa culada

• 
  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 51 minutos desde Circasia, Quindío

  @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

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  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 51 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Vásquez 🕊️⚡️ (@BogotaDim36238) reportó hace 3 minutos

  @yerivero @ClaroTeAyuda Llevo 24 horas esperando a que por algún medio contesten. Estoy sin internet y para lo único que atienden es para vender servicios.

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  Adriana Mazo (@mazoadriana38) reportó hace 4 minutos

  @Diegoso99591255 @ClaroColombia @sicsuper Eso es una locura, lo peor hay que pagar mientras la sic supuestamente da solución y se puede demorar años.

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  little mermaid 🧜🏼‍♀️🩷 (@unatalfrench_) reportó hace 7 minutos

  .@ClaroTeAyuda @ClaroColombia está caído?

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  Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Señores de claro ese canal de atención al cliente es pésimo no dan solución de nada

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  Lina Bohorquez (@LABOHORQUEZ_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia quiero cancelar mi Lina ustedes llevan 6 meses sin enviarme la sim de un plan que les compré y aún así pagándoles mes a mes porque no estoy en el país pero sigo cumpliendo pagando la factura nadie de su línea de atención solucionó ese mínimo problem QUIERO CANCELAR

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 11 minutos

  MIL VECES GRANDISIMOS HIJOS DE **** @ClaroColombia 2H ENTRE ESPERAS Y QUE ME COLGABAN EN *611 TUVE QUE IR PRESENCIALMENTE PARA QUE ME TUVIERAN 30MIN ESPERANDO Y CANCELANDOME EL TURNO Y OTRA MEDIA HORA A QUE POR FIN ME ATENDIERAN Y NO ME DIERAN RADICADO DE LA CANCELACIÓN

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  JD (@calviche82) reportó hace 11 minutos

  Día 6 sin internet de @ClaroColombia ya vinieron 2 tecnicos dicen que tienen que escalar por que es un daño que no pueden soluciónar y no pasa nada

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  J (@VargasPetunia) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia el servicio técnico con Uds es terrible! Estoy sin servicio y nada que responden

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  Natalia ✨ (@natalia29_10) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia que porquería que con ustedes para tener internet toque cada mes estar llamando a que venga un técnico

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  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @SoyJotaxx Por este canal no se encargan de ni **** ******, al escribir le dicen a uno lo siento por este canal no podemos gestionar tu solicitud