¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca 03/28/2026 14:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Armenia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 25 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Armenia	Televisíon	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 56 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 33 minutos desde Circasia, Quindío Department
@Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 39 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca
@ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 51 minutos desde Circasia, Quindío Department
@ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Craze4Sonaze (@Didacus_Nohlim) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Qué porquería de servicio
Albert O02279924 (@o02279924) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda los de claro son unos incapaces me tienen sin servicios hogar hace 8 días y lo único q responden es q están en mantenimiento, pero la factura si llega igual
Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Hace 1 año están diciendo que solucionarán mi caso. Si claro, funciona por 1 semana, 2 pero tarde o temprano vuelve y falla. Es un servicio de basura
Darío (@dario_radel19) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Tiene tres días que la señal móvil no funciona
William Corvinus (@WEEDGIRALDO) reportó hace 16 minutos
Oigan malparidos como así que cobran 46mil pesos de reconexión a un servicio que se hace de manera remota @ClaroColombia @sicsuper y oara cuando me arreglan mi servicio de internet que no está funcionando ni el wifi ni el internet ?
EcGom (@Gom6022Ec) reportó hace 18 minutos
@FisicoImpuro @ClaroColombia No se puede hacer proselitismo político en cualquier lado y menos en horario laboral, ******* de ******
Carmen Rojas (@CarmenR64076640) reportó hace 19 minutos
@ElizbethCristi7 Entonces @ClaroColombia no apoya al trabajador por pensar diferente que ellos definitivamente son una basura tanto en su servicio como con su personal a cargo quien estará detrás de semejante atropelló
Daniel C. (@daniel_certuche) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia El internet de @ClaroTeAyuda no esta funcionanod, toda la mañna sin servicio estable y or ende sin VPN para trabajar hasta cuando. @sicsuper
Mike. (@Incorriente) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia el día sábado tenía agendada una visita técnica para un translado, no aparecieron nunca y no me agendan una nueva cita estoy desesperado necesito ayuda.
Indignado!!! (@isaacmeza10) reportó hace 25 minutos
@FisicoImpuro @ClaroColombia De acuerdo. Se echan a este muchacho se viene un gran cambio de portabilidad. De mi lado de Movistar me pasaré a Claro. Díganle a ese pelao que lo que hizo es una falta grave a las políticas laborales de cualquier empresa (sobretodo una de servicios)