¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 13 días
Pereira	Corte Total	hace 14 días
Pereira	Internet	hace 21 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Armenia	Internet	hace 2 meses
Cartago	Corte Total	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

• @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡

• Valentina. (@Valen87Valencia) reportó hace 15 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡

• Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper

• Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde

• Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 33 minutos desde Armenia, Quindío Department

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

• Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Catterine Guerra (@CatteGuerra) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes por favor su ayuda, me llegan 5-6 mensajes al día de un servicio hogar en mora que no tengo con ustedes, adicional del montón de llamadas que recibo durante el día @sicsuper. Por favor validen y retiren mi línea de ese contrato que no corresponde a mi

• William (@WilliamG4_) reportó hace 5 minutos

  Cuando sera que se les da la ********* gana de arreglar el servicio de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya una malparida semana y esa ****** sigue igual, y uds no arreglan nada, no llaman, no solucionan...

• Andrea Escobar (@AndreaEscobarSG) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio los últimos días, si se enfocan tanto en las empresas que hacen aún prestando servicio a personas naturales, respeten el dinero de las personas empezando que la economía del país va en caída, respeten

• Ka_Therit (@Katherit_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia ¿cómo hago para que dejen de estar llamándome de claro? No tengo ni me interesa ningún servicio de Claro. Todas las veces que me llaman indico que deben borrar mis datos de su BBDD y me siguen llamando. No he autorizado que tengan o usen mis datos @Ministerio_TIC

• 🟣 Andronymus 🤘🏻🎶🎾 (@Andronymus) reportó hace 12 minutos

  @mary_yya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Malparidos, den soluciones no más problemas!!!!! O será que detrás de todo esto tienen sus garras??? #PreguntoYo

• Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero siempre arreglan y el arreglo dura nada es el peor servicio eso ya esta mandado a recoger por ese mismo precio y hasta menos se encuentra fibra óptica en otros operadores ya no soporta este servicio tan obsoleto

• Kaigltv (@kaigltv) reportó hace 14 minutos

  @RangPerez @ClaroTeAyuda @Superservicios yo ya llevo 3 meses asi maso menos ,diario me llgan este o no este paz y salvo.sin contar que claro en mi sector lelva como 5 meses mal

• David cossio (@Davicoxx) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia pesimos datos en medellin , colombia , se va el wifi en casa y ya uno se siente embalado al tener que depender de los datos del celular ... mala por esa

• Jhohan Axelrod (@JhohanAxelrod) reportó hace 16 minutos

  Qué pasa con el HP internet de @ClaroColombia es una ******, llevamos 2 días sin internet, televisión y telefonía disque por un daño en la zona.

• Jarbys (@Jarbys2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Perros hifueputas La señal cada instante se va Malparidos de ****** Pago un servicio más canales adicionales para que esté a todo momento sin servicio