¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Armenia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira |
Teléfono | |
| Armenia |
Televisíon | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Corte Total | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:
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Alexander Restrepo
(@ale_13z) reportó
desde
Circasia, Quindío Department
@ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan
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Arte y Bonsai
(@arteybonsai) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no tengo servicio
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias
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olga clemencia
(@olgaclemosorio) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
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Juan Pablo Jaramillo
(@jujara72) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda hola quiero saber como puedo mejorar mi plan y si tengo beneficios por manejar todos mis servicios con ustedes..
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Laura Gutiérrez T.
(@LalaGutier) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola Jen, mi opinión es muy difícil de cambiar, son años de un mal servicio, de abusos con los usuarios y cada vez están peor.
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♥♥TATIANA ✽♡
(@doctati) reportó
desde
Cartago, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda tengo interferencia en llamadas desde hoy. Que pasa con el servicio
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Tavo A Morales
(@Tavitoamorales) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.
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Jonathan Ledesma
(@ledesmas94) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
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Andres Riveros
(@Andres_Riveros6) reportó
desde
Cartago, Departamento del Valle del Cauca
@JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...
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Laura Gutiérrez T.
(@LalaGutier) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
Definitivamente el servicio de @ClaroColombia no es malo sino PERVERSO. Abusivo e insuficiente. Qué falta de respeto permanente.
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Alexander Restrepo
(@ale_13z) reportó
desde
Circasia, Quindío Department
@ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet
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Pily..
(@pilyshark) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es el colmo que teniendo puntos de atención virtual a toda hora pidan que debemos ir a los centros de atención para hacer un trámite sencillo, y peor aún un trámite que hasta hace un mes se podía hacer por la línea de atención al cliente... Que hps!!
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elizabethdiazposada
(@elizita1960) reportó
desde
Armenia, Quindío Department
@ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando
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Tavo A Morales
(@Tavitoamorales) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.
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CANO 🦀
(@BrianCano) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒
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Sharon👩🏻💻
(@sharonsilvavera) reportó
desde
La Cristalina, Quindío Department
Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.
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Jonathan Ledesma
(@ledesmas94) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
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Juan Manuel Rojas
(@juanmr89) reportó
desde
Cartago, Departamento del Valle del Cauca
Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar
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Juan Manuel Rojas
(@juanmr89) reportó
desde
Cartago, Departamento del Valle del Cauca
Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Betsy Liliana.
(@BetsyRivera_) reportó
@ClaroColombia cuando se van a dignar a brindar servicio de internet digno en los edificios?? En 1000 pesos sale caro su servicio!!!
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Mauro Garcia
(@Magara81) reportó
@ClaroTeAyuda señores que pasó con el servicio en la tarde, el internet escasamente operaba y sus agentes no informan nada,hay que preguntar por medio de @sicsuper ?
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🛸🧑🏾🦯
(@GuasaMusik) reportó
Habrá un plan premium de @ClaroColombia donde dejen de llegar tantos mensajes y llamadas ? Me tienen aburrido, todos los días y a toda hora 😰
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Héctor Barceló de la Hoz
(@barceldel1) reportó
@ClaroTeAyuda Hoy fui a la sede principal del Soledad, me dijeron que anoche había sido arreglado el daño. Mandaron a un técnico quien me dijo que hay canales que botan error en el poste. El supervisor le envío el mensaje de que hay una incidencia (INC 71876) SEÑAL INTERMITENTE
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Juan
(@juan198yAlgo) reportó
@ClaroTeAyuda mi conexión a Internet no para de caerse. Sería chévere que me ayudaran
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Héctor Barceló de la Hoz
(@barceldel1) reportó
@ClaroTeAyuda Hoy fui a la sede principal del Soledad, me dijeron que anoche había sido arreglado el daño. Mandaron a un técnico quien me dijo que hay canales que botan error en el poste.El supervisor le envío el mensaje de que hay una incidencia (INC 71876) SEÑAL INTERMITENTE
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Alejandro Perdomo
(@AlejoPerdomo96) reportó
Que pésimo servicio y atención presta @ClaroTeAyuda llevo más de 24 sin servicio de tv ni internet y no dan ninguna solución por ninguna línea de atención. Cada mes presenta fallo en las líneas #ClaroNoTeAyuda
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Daniiel 🍔
(@DanielMarroqun7) reportó
Hp datos de @ClaroColombia me tienen mamado, no cogen en ningún lado 🤬🤯 servicio malísimo 😤
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Caro
(@CaroTS28) reportó
NO TENGO WIFI NI TV @ClaroTeAyuda
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Alejandra
(@ALinero12) reportó
Pésimo servicio @ClaroColombia toda la tarde sin servicio de nada! Dijeron que iban a solucionar y sigue sin llegar el internet y televisión. Es más lo que uno llama para que vengan a solucionar que lo que dura realmente el internet. Tras de eso me comunico y me cierran el chat.