¿Claro está fallando o caído? in Alcalá, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Armenia	Televisíon	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 1 minuto desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 3 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• 
  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• 
  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• 
  Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 19 minutos desde Circasia, Quindío

  @chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• 
  𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• 
  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 41 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• 
  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• 
  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 52 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• 
  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• 
  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo Díaz Amado (@Ediazamado) reportó hace 6 minutos

  ¿Y qué hacemos con los constantes cortes y caídas de llamadas de @ClaroColombia? ¿El mal servicio se volvió normal? ¿Dónde están la @sicsuper y @Superservicios? ¿También es culpa de la pandemia?

• 
  Oscar Fontalvo (@OscarFontalvo20) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia con ustedes es imposible, le cuelgan la llamada a uno, o se hacen los que no escuchan... Que mal el equipo de asesores. Su misión es hacer todo lo posible para entorpecer las solicitudes? @sicsuper

• 
  Catalina Cifuentes (@cat_cifuentes) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Casi 2 hrs esperando y no me dan soporte, #ClaroPay es terrible app para pagar, reversa los pagos sin explicación, mejor ir a las billeteras confiables

• 
  Jorge Munera (@jorgemnera) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuando van a trabajar entonces, seguimos con problemas, ya nadie me llama. Y la factura igualita

• 
  FELIX (@garval29) reportó hace 8 minutos

  @CRCteresponde Gracias ya se va hacer el tramite de cancelación de la linea y que quiten el cobro del plan que nunca se utilizó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no entiendo tanto dinero y robándole a los que no tienen por dios

• 
  E. O. D (@Jhonybustamant9) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Si es un error y grande pero con ustedes NO hay problema por que nunca hay internet ni móvil mucho menos hogar así que el error más grande en contratar a @ClaroColombia

• 
  José Pezzini (@pezziniofficial) reportó hace 20 minutos

  Una porquería el servicio de @ClaroColombia y sus plataformas. No responden en su Callcenter. Me tocó sacar cita e ir personalmente hace unos meses para retirar mis servicios x nula comunicación con ellos, y hoy mágicamente regresa la facturación. Literalmente me dañaron el dia.

• 
  ⚡️ (@cvalderrama07) reportó hace 20 minutos

  Después de 5 intentos con sus técnicos no fue posible arreglar mi problema de internet. @ClaroColombia Con @MovistarCo esto no ocurre, me tocó cambiar de operador de internet. P E S I M O S E R V I C I O

• 
  Carlos Baldovino (@CarlosBaldovin0) reportó hace 22 minutos

  4 días sin servicio @ClaroColombia y la única respuesta que me dan es que ni saben cuando van a arreglar el daño. Empresa ladrona,negligente y sin seriedad. NO VAN MÁS.

• 
  Gian Berrio (@Gian_Berrio) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroColombia por amor a jesucristo regálenme un número de contacto diferente al *611, que marco a ese número y no sale la llamada, con respeto les digo procuren brindar un mejor servicio y de mayor calidad.