¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Pereira	Teléfono	hace 12 días
Armenia	Internet	hace un mes
Cartago	Corte Total	hace 2 meses
Armenia	Televisíon	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 10 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 35 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 46 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 51 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan.co (@juancorez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que empresa más mala, cómo hace uno para demandar por daños e incumplimiento al contrato y prestación del servicio de Claro. En lo único que no se equivocan es en el cobro. Y la @sicsuper que no sirve para nada.

• El_doctorhouse (@el_doctorhouse) reportó hace 3 minutos

  Usted se imagina que vaya, no sé...a @ClaroColombia por ejemplo a hacer un reclamo por la factura y que el que lo atiende le conteste con: "coma ****** malparida"? Ese empleado al otro día está sin trabajo.

• Orlapa (@orlapa1) reportó hace 4 minutos

  Buenos días volví a quedar sin servicio de internet en mi hogar ahora que fue lo qué pasó @ClaroTeAyuda

• ¡BARTNORULES...! ® 😎 (@BARTCOMEDY_) reportó hace 5 minutos

  Que porquería de señal y de servicio de @ETB le gano a @ClaroColombia en ser malo... Servicio de popo.🤬

• santiago Cáceres (@santicaceres04) reportó hace 6 minutos

  Se llama al servicio de @ClaroTeAyuda, y dicen que voy a dursr todo el dia sin internet, tienen es huevo el peor operador, que asqueroso servicio, tengo que gastarme todos mis datos para poder trabajar

• Pau Martínez (@PauMart47376225) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Me parece que el horario está bien, sobre todo si tenemos fallas pues a cualquier hora comunicarse no esta nada mal! Que bien siempre pensando en el cliente!

• Victor Hugo Restrepo (@VictorRestrepoC) reportó hace 8 minutos

  @rafacamargo5 @ClaroTeAyuda Mucha cobertura sin calidad, es incomprensible que en una ciudad como Bogotá en el barrio calandaima #tierrabuena tenga uno que sacar medio cuerpo por la ventana para hacer una llamada y que dentro del apto na hay señal. Pero eso si la factura cada mes sin falta.

• Rafa (@rafacamargo5) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Si fuera cierto que mejoraran cada día, les aseguro que ya estarían ofreciendo un servicio medianamente aceptable. De nada sirve mayor cobertura sin calidad en la misma! Su señal es una mi…. Así tal cuál!

• Miguel P. (@MPimienta322) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio de internet está caido # cuenta 59038547

• Johanna (@jokacohe) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Debo decir que estoy muy decepcionada, el ultra wifi no funziona como lo prometen