¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca 12/01/2025 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (21%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago, Cuba, Armenia y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartago	Corte Total	hace un mes
Armenia	Televisíon	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 15 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 26 minutos desde Armenia, Quindío Department
@frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maestro Miel (@CamiloPaz1) reportó hace 4 minutos
La peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia es @ClaroColombia, estoy en la oficina de Palmetto en Cali hace mas de media hora y no dan turno porque no tienen sistema.
CESAR VERGARA (@ceverve) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es como si fuera una burla o los asesores no sirven de nada, siempre viven escalando y con tantas llamadas ya deben ir llegando a la luna, pero no han dado para corregir ese error tan básico.
☃️🎄🎄john Jairo 🎄🎄☃️ (@john1783) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Pero den solución porque de nada sirve si solo envían mensajes y nada más
Diego Rojas (@diego27_) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito pronta solución a pago de factura que se realizo y no me quitan esa **** que disque no he pagado... Solo publicidad engañosa que los pagos en linea suben inmediatamente!!
Lili🌻 (@LiliaMCampo) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia su atención al cliente es una porquería
Carlos Gonzalez (@carlosandgonsan) reportó hace 10 minutos
Los prestadores de servicio de internet y televisión son, normalmente perversos, pero la pesadilla que estoy viviendo con @ClaroColombia no tiene razón de ser. Hasta cuándo los abusos y mal servicio de estos personajes, por favor!!! @Wilson_Suaza_ @sicsuper
Adrian Venegas (@ADRIANV00424135) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia la señal esta caída y nadie contesta teléfonos hay una grabación que dice que el arreglo dura 7 horas pero esa grabación se escucha se caiga o no la red, cuando arreglan localidad fontibon
Juan Celis (@Juankcelis) reportó hace 15 minutos
Llevo reportando más de 2 semanas 2 situaciones que indican como Claro @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #ClaroaMeTumba da a medias un servicio que se paga pleno en triple hogar. Es decir la velocidad internet no es la que venden y la tv es de pésima calidad en imagen.
Diego Rojas (@diego27_) reportó hace 18 minutos
@henryheads @ClaroColombia @sicsuper Ya pónganle tate quieto a Claro que es un servicio perversamente malo. No me han solucionado mi pago y ya se hizo y nadie responde.
Maestro Miel (@CamiloPaz1) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia me avisa todos los días cobrando un servicio que se canceló desde el 29 de agosto del 2022 y según ellos mi servicio sigue activo, ratas de mala muerte.