Estado del servicio de Claro en Alcalá, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Armenia, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Wi-fi	hace 3 días
Pereira	Internet	hace 5 días
Armenia	Corte Total	hace 7 días
Armenia	Wi-fi	hace 7 días
Armenia	Internet	hace 14 días
Pereira	Teléfono	hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

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  Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 1 minuto desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!

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  Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio

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  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

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  Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 12 minutos desde Circasia, Quindío

  @sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.

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  Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 15 minutos desde Circasia, Quindío

  @ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan

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  Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador

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  Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 23 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

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  Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 25 minutos desde Armenia, Quindío

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

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  julie lizcano (@JulieLizcano1) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Felipe_diazp @alejaps20 @PauletteeOfcl @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Solo putiandolos atienden a y aún no recogen los equipos de su servicio cables, y cajas de instalación y resulta que si se les da la gana de cobrarlos lo hacen y resulta que hasta para entregarlos tienes que hacer una carta y otras mil vueltas @ClaroColombia es una mierda

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  Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.

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  ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

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  Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

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  AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 46 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

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  juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Risaralda

  Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!

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  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

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  elizabethdiazposada (@elizita1960) reportó hace 58 minutos desde Armenia, Quindío

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, llevo mas de 8 días reportando un daño en todos los servicios hogar y no han solucionado el problema, ya ni la televisión puedo disfrutar. Dígame con quién tengo que hablar del servicio pésimo que me están prestando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  johan felipe (@johanfelipe11) reportó hace 6 minutos

  Los de @ClaroColombia se pueden ir a la **** ******, señal horrible, mal servicio en todo sentido y para colmo se cae en el partido. Maldita ineptitud

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  Liced_Hm (@eternahistoria) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Mala señal se cae cuando no debe, aunque últimamente es así y quitan canales a lo loco, pésimo servicio @sicsuper hagan algo

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  Madame Kalalú (@katrg118) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda es posible eliminar el servicio que tengo contratado con ustedes de HBO?

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  Laura Avila (@LauraAvila0507) reportó hace 10 minutos

  Qué pésimo servicio, se cae la señal en pleno partido @ClaroTeAyuda

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  Paula (@PaulaCRojasF) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo es que se cae la señal del televisor en pleno partido.

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  artur friednaider (@friedenreichart) reportó hace 12 minutos

  Malparida señal de @ClaroColombia , son una ******.

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  Laura María 🌟 (@lalamarilla29) reportó hace 15 minutos

  Nadie más aferrado que @ClaroColombia Deberían ser serios y dejar de poner trabas para que la gente cancele el servicio. @ClaroColombia sabemos que las rupturas son dificiles pero ya no sostengas vínculos que dejaron de existir

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  Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 19 minutos

  Pregunta a @ClaroTeAyuda , hay limite de dispositivos para el WiFi hogar ? ¿Por qué tan inestable? @sicsuper

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  JUDI MAMITA (@DanielG43373660) reportó hace 20 minutos

  @JayButtercup_ @ClaroColombia Son lo peor sapos hptas

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 26 minutos

  @SrSergioG @ClaroTeAyuda @SrSergioG 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.