Estado del servicio de Claro en Alcalá, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia, Pereira, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Corte Total	hace 13 horas
Armenia	Wi-fi	hace 13 horas
Armenia	Internet	hace 7 días
Pereira	Teléfono	hace 21 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema

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  Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia no es malo sino PERVERSO. Abusivo e insuficiente. Qué falta de respeto permanente.

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  julie lizcano (@JulieLizcano1) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @Felipe_diazp @alejaps20 @PauletteeOfcl @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Solo putiandolos atienden a y aún no recogen los equipos de su servicio cables, y cajas de instalación y resulta que si se les da la gana de cobrarlos lo hacen y resulta que hasta para entregarlos tienes que hacer una carta y otras mil vueltas @ClaroColombia es una mierda

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo

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  𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

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  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

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  Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 19 minutos desde Cuba, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

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  fasaja (@fasaja) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Compre celular en la tienda virtual y nada que llega, hago el reclamo y dicen que me han llamado varias veces para concretar la entrega y no contesto. FALSO no tengo ni una llamada perdida por lo que es una disculpa inaudita de un operador telefónico. .

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

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  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde

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  Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 37 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura

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  Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó hace 47 minutos desde La Cristalina, Quindío

  Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

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  CANO 🦀 (@BrianCano) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Risaralda

  @SoyElBravo @ClaroTeAyuda A mí todos los días me decían que había una falla masiva 😒

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  Andrea Stefanía P.V. (@AndreaStefPerez) reportó hace 52 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  Yo me pregunto que piensas los de @ClaroColombia mal servicio y cobran como reyes. 🤬🤬

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!

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  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Risaralda

  Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

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  Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ale (@LeeMaleja) reportó hace 4 minutos

  Oigan @ClaroColombia tengo un problema con el servicio de internet y no me están dando respuesta rápida, hoy juega Colombia y necesito el servicio óptimo

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  Juliana García (@juligarcia_06) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hasta dan ganas de pensar que dañaron nuestro servicio por tantas quejas. Pues voy a seguir quejándome hasta que lo arreglen de verdad. Se dicen patrocinadores de la Selección Colombia, pero el servicio deja muchísimo que desear.

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  Carolina Zapata (@carozcvg) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estamos al día en factura y hoy de la nada amanecimos sin internet y llamo a la línea y dicen vienen en domingo, como así que clase de servicio están prestando que se demoran tanto.

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  Kate Mess (@camjarabito) reportó hace 10 minutos

  Malditos inútiles con su señal de ****** en pleno partido los odio @ClaroColombia

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  mao 613 (@diegomu613) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper ayuda por favor llevo 11 llamadas tratando de cancelar un plan postpago que tengo y nadie me da solución y me dejan en llamada y nunca responden, les manifiesto que ya no necesito el plan actual y no me dan respuesta alguna

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  J (@J_gvel) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Que ****** de servicio, no hay TV. Todos a cancelar Claro y cambiar de operador.

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  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 21 minutos

  Muy efectivos para cobrar e ir corriendo fechas a los usuarios para que paguen en cada vez menos tiempo de servicio, pero para mejorar la calidad CERO. @ClaroColombia @sicsuper #RespetenElCliente

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  Juliana García (@juligarcia_06) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tomamos la pésima decisión de pasarnos a fibra óptica y desde ese día todo ha sido un desastre. En la instalación nos dejaron un mes sin servicio por un error de ustedes. Ahora no pasa un día sin que se caiga.

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Pleno mundial y acá nada funciona bien… ya cancelo

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  JANIER MAZO (@mazojanier) reportó hace 24 minutos

  @brayansoyyo04 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Están terrible... A veces lo dejan varado a uno