Estado del servicio de Claro en Alcalá, Valle del Cauca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Alcalá, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Armenia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Teléfono | hace 1 mes |
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Pereira
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Teléfono | hace 2 meses |
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Armenia
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Televisíon | hace 2 meses |
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Pereira
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Internet | hace 3 meses |
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Pereira
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Corte Total | hace 3 meses |
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Pereira
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:
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Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
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ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaHe estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda
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😁 (@JorgeOc55806055) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroColombia no sirven para puta mierda
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Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío@ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet
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JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaYo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
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Mr morningstar (@MrSatan94) reportó desde Cartago, Valle del Cauca@ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.
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Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
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Luis R. Sanint (@lrsanint) reportó desde Pereira, Risaralda@g_greentales @ClaroColombia Movistar tiene buena cobertura fuera de las grandes ciudades. Claro se pasó de abusos. Yo también me harté de ese servicio.
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ClaudiaMaríaVL (@ClaudiaMariaVL1) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroColombia Claro si las personas no ganan con su producto, no se los van a comprar; uno adquiere un servicio para sacar beneficio dinero, cash, billete
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M🌻 (@Mala9315) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.
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Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Pereira, RisaraldaNo con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
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Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia necesito urgente un asesor técnico. No tengo servicio de claro y Mi Claro no funciona😱😱😲😲
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Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó desde Pereira, Risaralda@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
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Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
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Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda Hola Jen, mi opinión es muy difícil de cambiar, son años de un mal servicio, de abusos con los usuarios y cada vez están peor.
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Alejandro (@alejopereira27) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....
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Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
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carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PesimistaX1000 (@LaPolita1111) reportó@morris_cheyanne @ClaroColombia Ellos son malos y mañosos, te dejan sin servicio pero la factura llega completo a y a tiempo
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Santiago Gomez (@sangomez6661) reportó@ClaroColombia EL internet está fallando mucho el día de hoy
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val (@valensangalle) reportó@ClaroColombia no funciona :/ no atienden solo lo llenan de spam a uno
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Richard Riveros (@RichardRriveros) reportóHabrá tortura mas grande en la vida que tener que venir a servicio al cliente de claro a esperar que lo atiendan por medio de un ficho. Debe ser la peor empresa de todas por lejos. @ClaroColombia
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Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó¡CUAL ES TU ********* INESTABILIDAD CON EL SERVICIO @ClaroColombia! ¡NO PUEDE SER POSIBLE QUE VAYAN TRES DIAS SEGUIDOS CON EL SERVICIO CORTADO JUSTAMENTE A LAS 12 AM! ¡******, NECESITO TRABAJAR Y USTEDES LO UNICO QUE HACEN ES COBRAR POR UN SERVICIO DE ******! 😡🤬🤬🤬🤬
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Erika Godoy (@Erika_Godoy06) reportó@ClaroColombia No tengo servicio hogar desde hace más de 6 horas, que prestación tan mala, llama uno al servicio al cliente cuelgan, por Whatsapp dejan un mensaje que algo salió mal que intente de nuevo y nadie da solución
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Diana M Galindo Y (@diliana0527) reportó@ClaroTeAyuda el portal para radicar quejas no funciona, requiero radicar una queja por incremento en factura, hay algún canal de claro que sirva??
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Forever Single..osky (@lamfMD) reportó@ClaroColombia @sicsuper No tengo su servicio, su servicio es ruin. Pero sus técnicos si dañaron mi servicio que provee otro operador. Delicuentes!
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#oscar #gonzalez (@osmao) reportó@sicsuper como hago para que @ClaroColombia me solucione el bloqueo constante del IMEI de mi equipo por No registro aún cuando ya lo hice 3 veces en oficina y con derecho de petición y sigue bloqueada. Por favor una ayuda con este tema que me están perjudicando 🙏🙏🙏
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Jaramo29 (@jaramo291977) reportó@ClaroColombia Alguien me puede indicar que debo hacer o donde puedo poner PQR que ya me tienen cardiaca los claro llamando de mil números a todas horas y dias hasta los domingos para que me pase a Claro Ayuda por favor