Estado del servicio de Claro en Alcalá, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Alcalá, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 jul, 13:40 GMT-4.

Wi-fi (67%)
Internet (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Alcalá	Referencia
24 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
24 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
24 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
24 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
25 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
25 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
25 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
25 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
25 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
25 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
25 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 12 horas
Pereira	Wi-fi	hace 18 días
Pereira	Wi-fi	hace 28 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Armenia	Corte Total	hace 1 mes
Armenia	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Armenia

1 recent signals

hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 1 minuto desde Pereira, Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 17 minutos desde Cartago, Valle del Cauca
@ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 22 minutos desde Pereira, Risaralda
Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Risaralda
Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡
olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 41 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.
Laura Gutiérrez T. (@LalaGutier) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola Jen, mi opinión es muy difícil de cambiar, son años de un mal servicio, de abusos con los usuarios y cada vez están peor.
Arte y Bonsai (@arteybonsai) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroTeAyuda no tengo servicio
Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó hace 45 minutos desde Cartago, Valle del Cauca
Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema
Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó hace 47 minutos desde Circasia, Quindío
@sicsuper buenos días, que canal puedo utilizar para poner una queja y que quede con radicado contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos más de 15 días sin servicio y no nos solucionan programan visitas técnicas que no cumplen, pero si cobraron la factura como si nada.
chivitokun (@chivitokun) reportó hace 48 minutos desde Circasia, Quindío
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio y se hacen los locos
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 52 minutos desde Circasia, Quindío
@ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Risaralda
@ClaroColombia necesito urgente un asesor técnico. No tengo servicio de claro y Mi Claro no funciona😱😱😲😲
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Patria Te Adoro🫡 MiguelACaro (@PaterMionostro) reportó hace 3 minutos
Por el pésimo servicio de @ClaroColombia queda claro que esa empresa hizo riquísimo a su dueño estafando a sus clientes.
miguel (@dangalord) reportó hace 3 minutos
Buenas tardes en este momento tengo los 3 servicios caídos, cual es la falla? @ClaroTeAyuda
Carola (@lopdecaro) reportó hace 3 minutos
Solicité el servicio claro hogar... dijeron que venían ayer, no llamaron ni vinieron... si así son de incumplidos para instalarlo, me imagino para servicio técnico 🤡🤡 @ClaroColombia
Javier Cantor (@ViejoWizKhalifa) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Alguien tiene red ? Ni celular ni. Hogar. Que ******?
Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia, abusa de sus consumidores. Se pide el traslado del servicio hogar y automáticamente incrementan el costo de la tafia en más del 20% y además para no cobrar 100 mil por el traslado tengo que aceptar cláusula de permanencia de un año. @sicsuper. Urg. Investigar.
La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Una semana sin Internet y no dejan retirarse de ese pésimo servicio, toda llamada se cuelga misteriosamente cuando llega al punto sin retorno y definitivo de cancelación del servicio, son lo peor!
♡ (@ATLOL2215) reportó hace 15 minutos
Estoy a una pelea con @ClaroColombia y @ETB de que me de un paro cardiaco, se pelean por dar el peor servicio al cliente.
David… (@DaviidxPrd) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo esperando desde ayer hace cuanto les llevo escribiendo…
homr2021 (@homr2021) reportó hace 21 minutos
@man_salvador26 @ClaroColombia Estamos en la **** inmunda el internet mas lento y mediocre del mundo lo tiene Colombia gracias a @TalentoDigCol
Rochy Molina T. 🪐✨️ (@RochyMolinaT) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Tengo más de tres llamadas solicitando cancelación del plan. Me atienden y me dejan en es espera por más de 40 min. Necesito una solución!