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Claro

Estado del servicio de Claro en Alcalá, Valle del Cauca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Alcalá, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 ago, 21:42 GMT-4.
  • 100% Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

14 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia, y Pereira.

CityProblem TypeReport Time
Armenia Internet hace 1 día
Armenia Internet hace 9 días
Pereira Internet hace 17 días
Pereira Internet hace 19 días
Armenia Internet hace 20 días
Pereira Wi-fi hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Armenia

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

  • Galeanoo53
    𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

  • iSoyGalarza
    Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

  • ivanhorus
    Ivan Murillo (@ivanhorus) reportó desde Circasia, Quindío

    @ClaroTeAyuda @GUASCACARLOS Efectivamente son horribles hace un par de meses estuve 15 días sin servicio pero la factura si llego con tarifa completa uno llama y solo excusas

  • jujara72
    Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó desde Pereira, Risaralda

    @ClaroTeAyuda hola quiero saber como puedo mejorar mi plan y si tengo beneficios por manejar todos mis servicios con ustedes..

  • monitacmg
    carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda

    Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna

  • monitacmg
    carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda

    @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen

  • monitacmg
    carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda

    @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

  • ale_13z
    Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó desde Circasia, Quindío

    @Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie

  • olgaclemosorio
    olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó desde Pereira, Risaralda

    @mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.

  • sharonsilvavera
    Sharon👩🏻‍💻 (@sharonsilvavera) reportó desde La Cristalina, Quindío

    Por qué justo cuando queremos ver una película en streaming, el internet de @ClaroColombia de mí apartamento se pone realmente lento. No sé qué pasa con ustedes, pero el servicio en Armenia es pésimo.

  • monitacmg
    carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda

    Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas

  • JulieLizcano1
    julie lizcano (@JulieLizcano1) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @Felipe_diazp @alejaps20 @PauletteeOfcl @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Solo putiandolos atienden a y aún no recogen los equipos de su servicio cables, y cajas de instalación y resulta que si se les da la gana de cobrarlos lo hacen y resulta que hasta para entregarlos tienes que hacer una carta y otras mil vueltas @ClaroColombia es una mierda

  • Modulepahablar
    AlbertOF (@Modulepahablar) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

  • fredy_rivera
    Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó desde Pereira, Risaralda

    @MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.

  • Tavitoamorales
    ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

  • juanmr89
    Juan Manuel Rojas (@juanmr89) reportó desde Cartago, Valle del Cauca

    Con #InternetParaEducar e #InternetLibre queremos que @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia brinden acceso gratuito a internet a sus usuarios durante algunas horas para que estos puedan acceder a sus clases de manera virtual sin ningún problema @VickyDavilaH @GustavoBolivar

  • Tavitoamorales
    Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.

  • Albuseveruspot
    Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó desde Pereira, Risaralda

    @ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!

  • ledesmas94
    Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol

  • monitacmg
    carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda

    @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanLopez206
    MOMAZOS LOPEZ :V 🌹💔 (@JuanLopez206) reportó

    el asco que me genera estar pendiente del celular para recibir información de familiares y que los maloaridos de claro esten llamando de 80 números distintos para cobrar una hpta deuda que ni es MIA, MALPARIDOS @ClaroColombia

  • anabolena84
    AnaNoBolena (@anabolena84) reportó

    @Tigo_Colombia Cómo es posible que un problema así tan grave, que es no prestar el servicio POR EL QUE PAGO, no me lo puedan solucionar. Y llevo solo 3 días con uds porque @ClaroColombia era igual. Esto debe parar @sicsuper

  • afyepes29
    Felipe Yepes (@afyepes29) reportó

    @ClaroColombia estoy sin internet desde el terremoto en la ciudad de Cali, barrio gran limonar, quisiera saber si me pueden ayudar, en mi claro hasta esta mañana me aparecía claro hogar y en estos momentos no me aparece ni siquiera activo, necesito ayuda para poder trabajar

  • elenag1983
    elena (@elenag1983) reportó

    @JHONURBINA232 @ClaroColombia Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix.

  • juansarmientoCO
    juansarmiento (@juansarmientoCO) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo Es inaudito que las antenas de su empresa funcionen con energía eléctrica, por el terremoto El corregimiento San Francisco de Toro Valle está incomunicado. Se va la energía y todos quedan sin celular. Mal, muy mal!

  • realesabogado
    Rameth Reales (@realesabogado) reportó

    Por qué es tan difícil terminar un contrato con @ClaroColombia ? Hasta en la aplicación me pone problema… que problema con estos abusos sutiles… @Superservicios

  • tobypumarejo
    Toby Pumarejo M. (@tobypumarejo) reportó

    Si a ud nadie lo llama y quiere sentirse importante y q el cel nonoqre de sonar.... Débale un mes de Servicio a @ClaroColombia y verás como en 2 horas el cel te puede llegar a sonar unas 7 veces... Vea es preferible q corten el **** servicio q sentir esa intensidad de uds.

  • paulocgutierrez
    Paulo with u (@paulocgutierrez) reportó

    Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puedo volver a habitar la vivienda en el sector de la plaza de toros/Cali. Lo perdí todo. Necesito cancelar el servicio tan pronto como sea posible porque no tengo cómo seguir con el contrato. Indíquenme como proceder. #terremoto @sicsuper

  • ibancaminando
    Camilo Valencia (@ibancaminando) reportó

    @DonIzquierdo_ @MovistarCo Ayer fue @ClaroColombia día y medio duró el daño

  • chalojm
    Chalo Jiménez Marín (@chalojm) reportó

    @ClaroColombia Te dicen que por interno te atienden, mentira Ineptos, No sirven No hay Internet y no contentos con eso me cobran el mes pasado que ya pagué No se metan con esta porquería de empresa