¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Alcalá provienen de los códigos postales 762047.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca 02/05/2025 02:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, Dos Quebradas y Alcalá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 13 horas
Dos Quebradas	Teléfono	hace 2 días
Pereira	Internet	hace 8 días
Alcalá	Teléfono	hace 8 días
Pereira	Wi-fi	hace un mes
Dos Quebradas	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 11 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 26 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 28 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 45 minutos desde Circasia, Quindío Department
@chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JUKARLOS MORALES (@JUCAMOL) reportó hace 9 minutos
@Dianatatism @ClaroColombia Pésimo servicio a nivel nacional
Ana Jiménez Betancur (@anajbetancur) reportó hace 10 minutos
@ChecheTapia10 @karen_villacob @ClaroTeAyuda JAJAJA yo estoy así 🤡 me pasé de Tigo a Movistar y de Movistar a Claro dizque para tener mejor señal...
aUnaPatillaNuncaLeDigoNo🍉 (@YanVanegas25) reportó hace 10 minutos
Que ***** pasa con la señal de @ClaroColombia
Monica Fontalvo (@monicaceci) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda @Luis_OrtizP Que señal al máximo ni que nada! Digan que es lo que pasa! Desde las 4 de la tarde sin señal. Hasta cuando???? Que desastre @ClaroColombia
SaloméDaza👸🏼 (@SalomeD_97) reportó hace 13 minutos
¿La señal de claro esta caída o soy solo yo ? @ClaroColombia
•Mary• (@montes4_carito) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia que pésimo servicio😣 sin datos, sin red para realizar llamadas 😭😭 y para cobrar y enrutar la línea están es ya
Ph♡ (@Phaolacorreac) reportó hace 15 minutos
Soy la única usuaria de @ClaroColombia que NO tiene señal? Que PORQUERÍA DE SERVICIO !!!
VELOCIRAPTOR (@DANILO25031974) reportó hace 16 minutos
Que servicio tan pauperrimo el de @ClaroColombia en Sincelejo todo la tarde el servicio caído de datos y llamadas pero para cobrar son repuntuales
Alvaro MARTINEZ (@AlvaroM71854757) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia hay problemas con los datos en barranquilla??
Moises Perez Alvarez (@MoisePerez) reportó hace 24 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre
Que pasa con la señal de @ClaroColombia está caída la red?