¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca 12/26/2025 16:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 23 días
Cartago	Corte Total	hace 2 meses
Armenia	Televisíon	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen
Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 6 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca
@ToroFelipe @camilauribe1322 @Tigo_Colombia @ClaroColombia El servicio al cliente únicamente está optimizado para ventas, fidelizacion pretende amarrar a su cliente no permitiéndole cancelar su contrato, en lugar de prestar un buen servicio para que uno no tenga que pedir cancelaciones por estar insatisfecho.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 11 minutos desde Circasia, Quindío Department
@ClaroColombia ustedes no tienen respeto por sus clientes como es posible que esté 45 minutos en una llamada para cancelar mi servicio claro hogar y ustedes me cuelguen para evitarlo...el peor servicio de internet
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 19 minutos desde Circasia, Quindío Department
@Junior16748139 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo el servicio es malo malísimo en todo sentido No lo recomiendo a nadie
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando alguna respuesta de mi producto comprado por la tienda virtual. No puede ser que la respuesta de ustedes sea que escriba un correo a Tienda Virtual..
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
😁 (@JorgeOc55806055) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia no sirven para puta mierda
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Alexander Restrepo (@ale_13z) reportó hace 52 minutos desde Circasia, Quindío Department
@ClaroColombia Mal servicio 45 minutos para cancelar mi claro hogar y me cuelgan
Andres Riveros (@Andres_Riveros6) reportó hace 53 minutos desde Cartago, Departamento del Valle del Cauca
@JuanTobon18 @camilauribe1322 @ClaroColombia @DIRECTVCo Jajajajaja no papi y llamelos para decir que va a cancelar el servicio jajajajaja lo ponen a usted a hablar hasta con el vigilante del call Center... Dos horas de mi vida para cancelar ese servicio...
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Armando S. U. (@aserrazul) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda claro no te ayuda. Servicio muuuy deficiente. Ni movil ni clarohogar.
Alejandro Parra (@jparra50) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo un mes quejandome del internet y no veo ninguna solución
Javier Hernández (@javihr60) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia y la solución para cuando? Señores que pésimo servicio
¡Érika Carreño! 🥑 (@MentonParti2) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando su mensaje.
Lauri Lozano (@LaurilozanoE) reportó hace 7 minutos
NO PUEDO CREER COMO CLARO TIENE ASESORES TAN MALOOOS! EN SERIO HE ESTADO EN SERVICIOS MALOS PERO @ClaroColombia SE PASA DE PÉSIMO!
Don Chony (@Don_Chony) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda me queda un servicio con Ustedes pero llevo cuatro días intentando cancelarlo por el pésimo servicio de atención al público. Qué tengo que hacer para no volver a tener relaciones comerciales con una empresa tan mala como @ClaroTeAyuda? @sicsuper hasta cuándo?
@andreyvilla (@andajo2620) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Cual mejor servicio Ni que ****** Fueran eficientes Ya me hubiesen solucionado El problema del internet Ya van 5 dias sin servicio Incompetentes #servicioclarodemierda
A N D E R S O N 🧠 (@tryingbecool12) reportó hace 19 minutos
La velocidad del internet de @ClaroColombia es de lo peor, las 60 megas solo se ven en el recibo
Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda que lastima perder mi tiempo y dinero en el servicio de #clarohogar durante este 2021.
Don Chony (@Don_Chony) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Eso espero porque llevo 4 días sin servicio y Ustedes como si nada.