Estado del servicio de Claro en Alcalá, Valle del Cauca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Alcalá, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Armenia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira
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Teléfono | hace 1 mes |
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Pereira
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Teléfono | hace 2 meses |
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Armenia
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Televisíon | hace 2 meses |
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Pereira
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Internet | hace 3 meses |
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Pereira
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Corte Total | hace 3 meses |
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Pereira
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Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
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Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
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Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas
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Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó desde Circasia, Quindío@chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja
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Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....
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JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaLlevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
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Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones
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carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, RisaraldaY seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna
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JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Pereira, RisaraldaEstos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
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Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Heracli22473747 @ClaroColombia @EMCALIoficial Llevamos 24 horas sin servicio...De nada.... Totalmente sin Internet tc y telefono.. En un sector de pereira grande.... Muchos usuarios.. Y les importa un ****... 24 horas!!! Hoy pido otro operador y cancelo esa culada
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𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaHorrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
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Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaBueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
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John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
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JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
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carolina martinez g (@monitacmg) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios
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MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ronnal (@ronnalzr1) reportó@ClaroColombia señores, ¿cada cuánto están programando las fallas de internet?, porqué ahora se les volvió costumbre dejarlo a uno sin internet, con la excusa de que hay una falla técnica, falla en el sector. Esto ya es una ¡FALTA DE RESPETO!
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Julio Saavedra (@juliomagus) reportó@ClaroColombia me llaga mensaje de pago de una cuenta q no es mia y claro te ayuda pa 3 cosas
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Jinni Pinilla (@jinnipinilla) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Desde febrero llamé para cancelar el plan de internet y a día de hoy me siguen llegando facturas, ya tengo varios radicados y solo me dicen "tenemos que revisar la llamada". A mi me siguen cobrando y no se puede instalar nuevo servicio en ese apartamento.
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Tailo (@TAILO2020) reportóPsssst @ClaroTeAyuda ¿qué es la vaina que se viven cayendo las llamadas? ojalá fueran tan buenos con el servicio como son para cobrar, ¡******* empresas *******!
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Cata Trujillo (@CataTrujillo2) reportó@Tigo_Colombia @MinTIC_responde @ClaroTeAyuda No, por que la respuesta fue que era el 10% y no el 50%, no cumplen lo que prometen
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Galatea (@whathefuckid) reportóAdemás todavía tienen el descaro de cobrar los días que el servicio no funciona @ClaroColombia GONORREAS
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Nohelia con H (@candelatnesabor) reportóEstoy trabajando y no puedo por que el internet es intermitente @ClaroColombia
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Marlon (@faydymerly) reportó@ClaroTeAyuda Si eso le sé pero nada gano con que ustedes sepan si no dan solución alguna
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Castrico!♌️ (@MsjulianchoZ) reportó desde El Pensil, Casanare@ClaroColombia Pésimo servicio el que prestan, la señal es terrible, no hay Wifi, no hay servicio de Tv… Jamás retribuyen estos cortes intermitentes… Si no tienen la capacidad, pues no vendan servicio, son engañosos. @sicsuper
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Arq 🚀 (@ArqJuanManuel) reportóAmigos de @ClaroColombia. Vivimos buenos momentos... pero ya me mamé, pésimo servicio ultimamente. El Internet se cae todo el tiempo y la tv también. Eso sin mencionar que ahora pago más por menos servicio. Chau chau adiós.