¿Está Claro con problemas o cortes en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Alcalá, Departamento del Valle del Cauca 03/23/2026 14:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira y Armenia.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 20 días
Pereira	Teléfono	hace un mes
Armenia	Televisíon	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 15 segundos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 7 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 12 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 17 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 19 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 25 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 27 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 31 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
Perdomo 📸 (@EdwardPerdoomo) reportó hace 34 minutos desde Circasia, Quindío Department
@chicanani04 @MalejaJimenez28 @ClaroColombia Es la peor, me voy a Tigo ? Jajajaja
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mario Rugeles (@mrugeles) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Pues el problema es que la sim no recibe llamadas.
PochoMFC (@POCHOMARTINEZ) reportó hace 3 minutos
@udsnoexisten @ClaroTeAyuda Peor aun llaman y cuelgan. Llaman en hrs laborales En hrs de descanso Peor vaya uno a solicitarles algo y que vuelta que le dan a uno para ver si medio solucionan.
Nathi. (@lacrespita_) reportó hace 3 minutos
Pésimo servicio el de ustedes @ClaroColombia llevo 8 días sin internet y todos los días los técnicos me cancelan las visitas sin yo saber. Necesito una solución urgente y ya por favor!
karolina (@karol230506) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que entidad TAN MALA, PESIMA, son uds, el peor servicio, ni para comunicarse telefonicamente, porque cortan las llamadas, me cobran un servicio que jamas solicité y para cancelarlo ha sido todo un problema
Julian Carretero (@Mrjcr540) reportó hace 10 minutos
@udsnoexisten @ClaroTeAyuda Quieres saber lo peor, es que además cuando les dices que suprima datos de sus bases ni siquiera lo hacen.
Juan David (@juandpatinop) reportó hace 14 minutos
@pezick @udsnoexisten @ClaroTeAyuda A mi me pasó exactamente igual y de hecho cambié de dispositivo luego de haber eliminado la app en el anterior y sin problemas con spam por parte de ellos (u otros operadores) en el nuevo.
Mario Rugeles (@mrugeles) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda parece que uds tienen problemas con equipos Pixel 6. Cómo no me pudieron solucionar el problema, probé con una SIM de otro operador y funcionó. Entonces me voy a cambiar de operador.
José Gabriel Celis (@josegacel) reportó hace 20 minutos
@udsnoexisten @ClaroTeAyuda Ah pero cuando uno pide servicio técnico nunca lo llaman a uno, le cancelan sin avisar y así.
Juan David (@juandpatinop) reportó hace 22 minutos
@pezick @udsnoexisten @ClaroTeAyuda Uy, sí… total. Opté por Truecaller porque recibía demasiadas llamadas de spam, bloquee la notificación de ese tipo de llamadas pero aparentemente dejé de recibir todo… eliminada la app y problema resuelto.
Motta (@maomotta) reportó hace 25 minutos
Yo pensé que el servicio de @ClaroTeAyuda era malo hasta que me cambie a @MovistarCo ... Veamos quien contesta y ayuda primero