¿Claro está fallando o caído? in Alcalá, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Armenia	Televisíon	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Alcalá, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá y lugares cercanos:

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  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 14 segundos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• 
  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 32 segundos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

• 
  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!

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  Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

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  David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 14 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

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  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios de parte de claro, ya que ni para cambiar una SIM card tienen buen servicio llevamos 4 días esperando una reactivación de un número empresarial y ahora la excusa es que en Pereira no lo pueden realizar porque no tienen

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!

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  Valentina. (@Valen87Valencia) reportó hace 38 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroColombia estoy aburrida con el servicio y son super intensos , me tienen estallado el celular a punta de mensajes y llamadas . ESTO ES ACOSO🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 mi fecha limite se pago es el 12 de diciembre y me amenazan con cortarme los servicios en las próximas horas

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  Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

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  Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo

• 
  Camilo Castillo (@camicastillo27) reportó hace 42 minutos desde Cartago, Valle del Cauca

  @ClaroColombia 4 horas sin servicio en el norte Del Valle, ahhh!! Pero la factura si llega como si el mes tuviera 45 días @gusgomez1701 @MinTIC_responde

• 
  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 46 minutos desde Pereira, Risaralda

  La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Risaralda

  No con estos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se sabe que esta peor! Si los datos para celulares o el hijuee....internet hogarrrrr 🙄🙄🙄me tienen hasta cu.... con esto que desespero! 😒😒🤬🤬😡😡

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  Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• 
  Cristhian Rojas Gómez (@CristhianRojasG) reportó hace 50 minutos desde Armenia, Quindío

  @frgualdron2 @ClaroColombia 🇨🇴 @ClaroColombia se jacta de tener cobertura en todo el país pero su señal no llega ni a ciertos lugares dentro de la zona urbana. En mi caso, cambié de domicilio a 500 metros y perdí cobertura por un llamado "quiebre técnico".

• 
  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo

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  Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

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  La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hija del Rey 🦋 (@buitragoyeseni1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No abre. Ayuda por ningún lado me dan solución ya me están diciendo que me van a cortar el servicio y tengo que pagar reconexión.

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 13 minutos

  Va de nuevo Dizque fibra y yo no sé que tanto más Cambiaron todo en casa los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y el nuevo internet no sirve para nada

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  ⋆˚꩜｡Marsincielito⋆˚𖤐 (@Marsincielo) reportó hace 14 minutos

  Que ****** hp @ClaroColombia

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  ELITZEUZ93 (@GsusDream) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hice una recarga de paquete 10 días y apenas llegó un día y ya sin datos, que le cobraron el aire de la señal o que ????

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  Alambra (@Sirenaconpatas2) reportó hace 17 minutos

  ¿Cuánto hay que pagar para que @ClaroColombia se vaya de Colombia y deje de acosar a la gente? Yo pago esa ******.

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  nestor franco (@nhfrancoc) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia señores que paso con el servicio de Internet fijo, en Mosquera, tan raro con ustedes

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  𝚂𝚊𝚛𝚊𝚑🤍 (@Sarahecadavid) reportó hace 22 minutos

  No sé quién tiene peor atención al cliente en línea, si @aportesenlinea o @ClaroColombia 🫩 con ninguno de los dos he podido comunicarme con personas y no bots🙄

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  Hija del Rey 🦋 (@buitragoyeseni1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Envíeme una nueva factura corrigiendo el error. Si no me veré obligada a acudir a la superintendencia

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  Hija del Rey 🦋 (@buitragoyeseni1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Ese link que colocas no sirve

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  Perro malo (@Perromalojc) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Con la red de mayor cobertura ya ni quedarse sin minutos es problema porque con mi operador que lo puede todo, Es Claro o no