¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 9 horas
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 13 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

• Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda

• Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Crittiko (@Crittiko) reportó hace un minuto

  Los de @ClaroColombia son buenísimos para generar expectativas, pero no cumplen. Una semana después y siguen enviándome técnicos que no tienen idea de los problemas para conectar el servicio. Obvio, quieren que siga pagando, sin que ellos cumplan. Pero no, ya tocó cancelar.

• Laura Huyo. (@laurahuyo) reportó hace 3 minutos

  Todos los meses un hpta problema con ustedes @ClaroColombia hasta para pagar.

• juan galea (@juankgalea) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda señores necesito cambiar mi plan de celular. El actual es una mentira de lento ya les escribe al DM por qué complican tanto las cosas !!

• diego fernandez (@diegofb9) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores 3 dias llevo sin servicio y nada pasa..... porfavor pagando y llamando a rogaler por un servicio y nada pasa porfavor @sicsuper

• Sebastian Reyes (@SebastianReyesE) reportó hace 7 minutos

  Ole @ClaroTeAyuda ya es malo que se haya ido el servicio desde ayer, pero ya vamos doce horas, y nada que se arregla. Y además es la tercera vez esta semana. Así muy duro.

• Alexánder Mira (@alexandermiraa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda no entiendo por qué cuando se me daña el servicio de Hogar también se me tiene que dañar el servicio Móvil. Lo más extraño de todo es que las únicas llamadas que no salen son las que deseo hacer a su Call Center. 🤨😡

• 🌈🇨🇴 Navy_Gay_Thor👬🏽 (@DemoGayBOG) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Y si, así es el servicio de ustedes, prometen y no cumplen, hacen lo que les da la gana, uno debe plegarse a la voluntad del operador de turno Un simple reagendamiento les quedó grande @sicsuper @Superservicios

• Gabriel Ibarra (@Gabriel_IbarraG) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @sebastianbotero No es cuestión de mejorar la experiencia, de pedir oportunidades por este medio. Si el servicio no se presta bien, como es el común denominador en Claro, los responsables de las áreas en cuestión no funcionan, como no funciona nada en esa empresa. Respeten al cliente.

• Sergio (@sergirodriguz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda me a van a devolver la señal o no ? idiotas

• Juan (@juan198yAlgo) reportó hace 14 minutos

  Un nuevo día un nuevo momento para recordar el pésimo servicio y la pésima atención al cliente que presta @ClaroColombia #FelizJueves