¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 5 minutos

  ala @ClaroTeAyuda ¿está caído? no salen llamadas de mi celular.

• ♥ Rocío Torres ♥ (@Ednarocioto) reportó hace 5 minutos

  Me parece terrible que @ClaroColombia cobre una deuda de una línea que fue reportada como robada hace ocho años y que nunca se aviso que fue enrutada por mora. Ahora después de tanto tiempo se pagará y no se puede efectuar el pago pq la línea fue asignada a prepago. Sean serios!

• Diannabla (@Diannyz_LE) reportó hace 5 minutos

  No se que es más lento: mi computar o los asesores de @ClaroColombia

• Johana Conde (@johana_conde) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia definitivamente lo peor que existe, solo nombre porque de servicio al cliente cero

• César Saavedra Medina (@cesarsaavedram) reportó hace 7 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda para cuándo un plan que tenga solo internet y el TV BOX con acceso a las plataformas de streaming? Los servicios de televisión y telefonía fija quedaron obsoletos.

• El Pepino (@elmismogurre) reportó hace 8 minutos

  @daniel13nunez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Parcero, no se deje engañar, la diez se la ponen para tres cosas , pa nada , pa nada y pa nada. Pésimo servicio.

• Oscar Piraban (@Oscar_Piraban) reportó hace 10 minutos

  @ETBsoluciones dos dias sin servicio de ETB en el barrio Rionegro en Bogotá. Nadie responde. Tan perdidos están que andan como micos de poste en poste y no saben que hacer!! ... será que necesitan apoyo de los técnicos de @ClaroColombia?? Quizas ellos si saben que hacer.

• William Duran (@Will_duran00) reportó hace 10 minutos

  señores @ClaroTeAyuda que pasa con la señal celular? ya van 3 días q no puedo tener una sola llamada sin q se caiga! Y el servicio de internet hogar llevo meses que n funciona bien ni 2 días! Así no se puede seguir pagando por un servicio tan malo @sicsuper

• Andy (@Colombia_deluto) reportó hace 12 minutos

  Buenas tardes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo malo el servicio de Internet hogar por favor revisen que ocurre porque desde ayer está pésimo...

• Olga Portilla Dorado (@olguitapd) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues casi una hora y nada. Es problema general de la red ???