Estado del servicio de Claro en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 1 día
Envigado	Internet	hace 3 días
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

• 
  Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• 
  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

• 
  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 20 minutos desde Amagá, Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• 
  Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• 
  Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• 
  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• 
  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

• 
  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• 
  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

• 
  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• 
  Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• 
  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ana (@953Adriana) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia es imposible radicar una PQR, la página mágicamente se bloquea en el último paso al igual que en la App. @sicsuper ayuda por favor.

• 
  MG #MiaSanMia (@marygabs07) reportó hace 3 minutos

  Llevo días escribiendo y llamado a @ClaroColombia para que me instruyan en el tema de pasarme a eSIM y nadie me ayuda 😭😭

• 
  Ider Ángel Aguirre (@IderAngel) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio, mi apto no se puede habitar. Habiliten el servicio al cliente no solo whatsap.

• 
  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia llevamos todo el día sin servicio en Bquilla barrio alto prado. Va a tocar cambiar de operador por uno menos peor.

• 
  El Sepu🎶🔭🚀🛸🛫🏔️🏖️🎶 (@Maurosepu83) reportó hace 7 minutos

  Oigan señores @ClaroColombia para que ponen a un incompetennte a "dar soporte", si en vez de dar solución lo que hizo fue empeorar la solicitud, al día de hoy no se les debe una moneda por el pésimo servicio y si me toca quedarme esperando @sicsuper

• 
  Yayita 💋 (@Yaya_blondie) reportó hace 8 minutos

  Ayudemosle al Padre a reportar este daño a @ClaroColombia que lleva dos semanas y nada que le responden y no le solucionan. Ayudota por fa🙏🚨

• 
  Emmanuel Escobar (@emmescor) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper llevan varios días con esta situación, mandan un mensaje automático creyendo que te van a contactar y no lo hacen. No responden a la PQR, no sirve su canal para cancelar el servicio. Esto es faltar a los derechos del consumidor. Cómo se cancela un servicio con esta gent

• 
  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 13 minutos

  Señores no funciona mi conexión de internet y no consigo servicio de soporte. En WhatsApp y en el teléfono cuando elijo alguna de las opciones de menu sale un mensaje que dice que es invalida. Tampoco tengo televisión. Ya reinicié el módem y todo sigue igual @ClaroTeAyuda ?

• 
  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Me piden que evalúe la atención del técnico de @ClaroColombia. ¿Cuál atención?, si ni siquiera llegó. No hubo visita técnica. Sigue funcionando mal el servicio.

• 
  Laura S. (@LauraSandrithVT) reportó hace 20 minutos

  Será que por acá @ClaroColombia si me dará una solución justa. Llevo desde el 21 de Julio batallando con el pago de mi servicio de datos, el cual realice por medio de la app Mi Claro, como lo hago desde hace más de 5 años. El día 28 de Julio me quitan mis servicios porque…