¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Corte Total	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 6 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• MC (@mcastri2) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

• Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• MC (@mcastri2) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

• HCMED (@HCMED) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 43 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• camilo alberto soto (@camiloalbertoso) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con la señal, muy mala desde hace meses y hoy esta caída totalmente, que pésimo servicio.

• David Santamaría (@ingenierodavids) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda últimamente ha dejado mucho que desear su señal de TV en zona urbana, se cae la señal de los canales como si nada, pero la factura si llega muy puntual. Cada día peor.

• Alejandra Parra (@vivAlejandra) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda nada que resuelvo mi conexión a internet ¿qué tengo que hacer para que lo resuelvan?

• Widsaenz (@widsaenz1) reportó hace 15 minutos

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda Es desesperante a mi me envían mensajes y me llaman cada 2 horas cobrando un servicio que no está a nombre mío. Y e perdido tiempo explicándoles que la persona que llaman y escriben no soy yo solo es mirar a nombre de quien está la línea. Y no por esas!! Es una tortura.

• Alonso Bicampeón ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ (@jorgealonso527) reportó hace 17 minutos

  No e podido ver televisión ni navegar dos días seguidos Que h.p servicio tan malo el de @ClaroColombia

• Karina Domínguez 🥞 (@karinadodelahoz) reportó hace 18 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es una ******, se la pasa dañado y el recibo viene igual o más caro y colocan fecha de pago y lo cortan antes 😡😡 estamos CANSADOS de pagar reconexión

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda .Ratas de Claro necesito y exijo rl servicio de inmediato ratas como es pisible 2 semanas mas sin servicio 🤬🤬🤬 @sicsuper

• Manufo González (@Manufogonzalez) reportó hace 21 minutos

  Otro día que me toca mirar donde irme a trabajar por que @ClaroColombia no me a querido arreglar el problema, pero si debo seguirles pagando la factura.

• luz H (@kacaofinoaroma) reportó hace 21 minutos

  @MinTIC_responde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No han entregado las lineas a emprendedoras que supuestamente habian dado entegaron una sim desde hace ya 2 meses pero sin uso ese era el plan?

• Karina Domínguez 🥞 (@karinadodelahoz) reportó hace 22 minutos

  Muchas arandelas para tan MAL SERVICIO 😡😡😡😡 @ClaroColombia