¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 21: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:
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Daniela Correa
(@danielacorrea9) reportó
desde
Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
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Norman Henao
(@NormanHenao1) reportó
desde
Amagá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍
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Orlando Carreño M
(@ocarrenom) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
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FABIO CUBILLOS V.
(@cubillosfabio) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
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Simón Rivera
(@Sriveral) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
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Narcizo Martinez
(@narmacu) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
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FABIO CUBILLOS V.
(@cubillosfabio) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
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Luz Adriana Cárdenas Rpo.
(@luzadriana777) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
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Juancholino Dimond
(@juandavid30) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
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Edison Fon
(@Edisonfon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
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Mario Andrés Posada
(@Mariopo06) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
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MeseroMedellin
(@MeseroMedellin) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
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Edver Galeano
(@GaleanoEdver) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
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Daniel Sánchez 🇨🇴
(@dsa_sanchez) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
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FABIO CUBILLOS V.
(@cubillosfabio) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rafa.M.OrtizG
(@ortizg_m) reportó
@ClaroTeAyuda El mismo plan que manejo de Movistar en 45 lukas uds los de claro 57 mil......... Yo fui muy de comcel pero me toco cambiarme por fueron muy abusivos me acuerdo cuando se caía la señal y de reposición 2 minutos en fin....
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Yeiner
(@yeinerlara) reportó
Son unos hijos de ****, @ClaroColombia quiero decirte que inflar ventas usando la corrupcion de tus malditos contratistas te hace una porqueria de empresa, como es posible que me aparezca un servicio activo en la ciudad de bogota si nunca he vivido allá.
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grabenlo 😇🎥👿
(@maurixio84) reportó
Acá les va un tip para salirse de @ClaroColombia si claro no te soluciona mas de 3 inconvenientes automáticamente el contrato se cancela por incumplimiento al servicio
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wilman guatava
(@guatava) reportó
@ClaroColombia Por el problema de no aclarar la factura me cortaron el servicio, Llame a servicio al cliente y acordamos un valor y me dijo que no tendría cargo de reconexión, hice el pago pero aún no me reconectan, llamo nuevamente a servicio al cliente y me dice que si se genera el cargo
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Laura Wilches
(@LauWil_18) reportó
@ClaroColombia porque siempre falla cuando se necesita? Que servicio de ****** que tienen
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Diego Franco💧🚀
(@koyifranco) reportó
@ClaroTeAyuda @ZAPATARO Los datos del teléfono también son una basura
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Neni
(@Neni_Marz) reportó
@sicsuper constantemente el servicio hogar @ClaroColombia falla, pero el detalle de mi queja hoy puntualmente es: a partir del 02feb hubo una 2da falla externa (pocos días antes paso según servicio técnico lo mismo falla externa), como la navegación es tan mala hace un tiempo ...
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Jota ce✨
(@Jennchg1) reportó
@ClaroColombia Buenas noches. Mi servicio de televisión presenta fallas Hace 3 días es solo un decodificador. Llamo a la línea de claro y no ha sido posible, nadie me contesta, y me dicen que califique una llamada donde no he sido atendida. Por favor me pueden ayudar 3023968705.
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Yeiner
(@yeinerlara) reportó
Los hijos de **** de @ClaroColombia y sus malditos contratistas utilizan tus datos para activar servicios en territorios donde nunca has estado y despues vienen los ladrones de @ClaroColombia te reportan a datacredito y exigen que pagues un servicio que nunca has tenido
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Neni
(@Neni_Marz) reportó
@sicsuper @ClaroColombia ...logre concretar una cita para el 17feb pero nunca llegaron y en la tarde me llamaron para saber como tengo el servicio para lo que expongo el caso y la asesora me dice q en sistema no tengo asignada una cita en esta fecha, que me llama más adelante para brindarme ayuda...