¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 39 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 3 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?

• Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 54 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ElDeLaEmi (@ElDeLaEmi) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda cuando van a vender un servicio si vuelan y hasta lo llaman a uno pero para resolver si son una ******

• Edalmenar (@edalmenar) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Estoy en bquilla y esta señal es una porquería

• J ALEXANDER CALMA - FILIO D YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó hace 10 minutos

  @RedMasNoticias @ClaroColombia Y eso QUE NO LE PAGAN A SUS ACREEDORES, Y ADEUNDAN SERVICIOS PÚBLICOS DE AÑOS. ¿Cómo sería si mejoraran el servicio, y pagaran sus deudas?.

• Carlos (@carlosgom1606) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Señal inexistente de Internet hogar pero dan la cita de la visita técnica para 5 días después pero el cobro de la factura si bien cumplido y se pasa una par de días y los mensajes y llamadas para avisar la suspensión esos si no fallan.

• Sandra Buitrago (@SandraB28775957) reportó hace 13 minutos

  @NatiNatCam @RedMasNoticias @ClaroColombia No hay dudas, a pesar de que quieran opacarlos, Claro siempre sale adelante a punta de servicio

• Javier Torres (@JavierT20506327) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia buenos días qué pasó con la página de claro?? Está fuera de servicio

• Hernán Cortés (@albufalo) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Me indican cómo hago para que @ClaroColombia me dé respuesta a derecho de petición que interpuse por cobro del servicio hogar cuando había solicitado con antelación la suspensión del servicio ?

• DIEGO CARRERO (@DIEGOCARRERO85) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia gracias por dejarnos incomunicados el día de hoy... Espero me compensen por todos los inconvenientes...👏 Seguimos esperando que vuelva la señal.

• Sandra Buitrago (@SandraB28775957) reportó hace 23 minutos

  @RedMasNoticias @ClaroColombia El mejor operador de Colombia, generando trabajo y servicio de punta

• PoŁo CasTro (@caro_castrol) reportó hace 24 minutos

  Voy para 5 días sin el servicio de Datos en mi celular y los incompetentes de @ClaroColombia no me han dado una solución @ClaroTeAyuda Sin lugar a duda esta es la última que me les aguanté