¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 5 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 34 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 3 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 33 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 48 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios Ya se cumplieron 60 horas esperando que conecten los servicios y nada, que descaro el de ustedes. miren lo que hace claro a la hora de tomar una decisión de compar. Mañana escribiré directamente a la super sobre este atropello no hay derecho

• lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 4 minutos

  @stpolicia @ClaroColombia @sicsuper Pésimo servicio de claro en todos los aspectos. Llevo 46 horas esperando que conecten los servicios y están pagos

• Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol

• Andres Denuncia (@stpolicia) reportó hace 5 minutos

  Es insoportable lo mala Que es la señal de @ClaroColombia en El norte de Neiva solo es buena la CEPAL en el Centro de resto literal es una señal de ****** pero el recibo puntual! @sicsuper

• W°̩££°̩∂M ＿〆(。。) (@wmartinez15) reportó hace 7 minutos

  De manera que si compras la simCard sea del operador que sea, si decides no recargarle pss tienes un plan postpago en otra línea, asi pagues por la simCard, el número nunca es tuyo, es de los operadores @ClaroColombia @Tigo_Colombia, entonces se paga qué? Membresía?

• lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Ya llevo 60 horas esperando que me conecten los servicios desde que pague la factura y nada, hasta cuándo pues, hay que esperarlos. Descarados. @sicsuper @Superservicios

• lamonasi (@Lamonasi) reportó hace 11 minutos

  @piipeossa @ClaroColombia @sicsuper Si así fueran de eficientes para solucionar los problemas, ahí si dicen en 24 horas cada que uno los necesita. Claro es el peor servicio que existe, sus operarios no saben nada y no les importa el cliente.

• Daniel G. (@Dagomez427) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Pero me avisan, o confirmen si las páginas están fuera de servicio o algo

• Marcos Calandrino (@mtcalandrino) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Ya llevo 3 días sin internet en mi hogar y es imposible contactarlos. WhatsApp da error, los números 8000 no permiten llamadas desde móvil, y en los números de venta que si contestan dicen que no pueden ayudar con soporte. Ni cancelar el plan consigue. Mejor contrata @MovistarCo

• Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico, desde su app es imposible que te atiendan. Trabajo desde casa y no puedo navegar ...¡ME URGE!