¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Amagá, Departamento de Antioquia 02/09/2026 05:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 16 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 34 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 40 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lincha (@Mailyncha) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Quién sabe cuánto llevo sin el servicio, y ustedes cobrando como si nada 😡
Catalina Duarte (@Catduart2021) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda se presentan fallas en el servicio ya que pagamos 150 megas y no llegan ni a la mitad. Solicito programen visita y se comunique urgente.
John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 14 minutos
Definitivamente los servicios de @ClaroColombia son pésimos. Todos los días amanece mal el internet.
Javier Aranguren (@xaviaranguren) reportó hace 17 minutos
@ParaSitoGabriel @ClaroColombia Claro hogar es el peor servicio que hay en Colombia. Desafortunadamente yo también contraté ese pésimo servicio, a cada rato se pierde la conexión, nunca funciona un día completo y el servicio técnico es pésimo. Lo peor es que tengo que aguantar 1 año para cambiar de operador.
John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Ya estamos cansados del pésimo servicio
Francisco Leonid (@franleonidts) reportó hace 21 minutos
Empiezo a entender porque dicen que @ClaroTeAyuda no ayuda :)
Pau Franco 💚 (@PauFranco_) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia es la empresa más deshonesta del mundo. Te llaman a ofrécete una plan con unas condiciones y después mágicamente esa información desaparece y te cobran lo que les da la gana. Segundo mes que me tocará llamar a aclarar el tema!
Diego Barrios M. (@dbarrios79) reportó hace 24 minutos
@ETBsoluciones @MovistarCo que plan de telefonía móvil, y de servicio hogar manejan ya me mame del servicio de @ClaroTeAyuda.
Isabella (@Bella_fdz) reportó hace 24 minutos
Definitivamente @ClaroColombia es el peor internet del mundo, solo dura bien una semana después de que hacen la visita. Para cuándo estará disponible @MovistarCo en mi zona? 😭
• Branes • (@briesgamb) reportó hace 24 minutos
Que desgastante es tratar de hacer cualquier cosa con @ClaroColombia son una basura definitivamente.