¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 51 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• MC (@mcastri2) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• MC (@mcastri2) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

• Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

• HCMED (@HCMED) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carlos Guataquí (@JuanWataki) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia les escribo desde mi plan de datos de @movistar No es suficiente vergüenza a su pésimo servicio de internet?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 5 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo me da vergüenza recomendar su #ClaroPay ya qué si no es una error es otro... Se hizo un pago de una factura ESP y descontó 2 veces.. Como se hace para que uds contacten a la persona y solucionen!!

• JohanA (@JOHANAHUERTAS1) reportó hace 7 minutos

  No se que es peor si @ClaroColombia con el servicio tan malo de internet hogar que todas las noches se pibe súper lentoooooo, o la señal de @Tigo_Colombia que también es demasiado lento maricaaaa estoy al bordeeee. Servicio tan pésimo

• Deniss Montero (@dmonterof) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy curioso. Si se trata de comprar algún plan de @ClaroColombia sí me responde un funcionario, pero si es para reportar la falla del servicio, solo contesta la grabación. Donde está servicio técnico? @ClaroTeAyuda

• Yule.... Mendoza (@yuleinismendoz1) reportó hace 8 minutos

  Alguien mas está teniendo problemas con @ClaroColombia ? Mi internet se mantiene cayendo todo el tiempo Al día se cae como 7 veces es insoportable

• Aru JS (@Yinethsolarte) reportó hace 11 minutos

  @Jorge_Lindarte @roncallomusica @ClaroColombia Así estoy yo, desde el viernes a las 9am y hoy siendo las 7:40pm sin servicio hogar. La respuesta es que "están trabajando" no dicen más.

• Maria Yolanda Laverd (@LaverdeMy) reportó hace 17 minutos

  Mi velocidad de mi Internet es menos de 2 gigas, desde las 4:13 pm de hoy estoy intentando que los señores de @ClaroColombia, mejoren mi servicio, acorde con mi plan, llevo casi dos horas en un chat y no ha sido posible. Pero para retacar por el pago si son eficientes. Horrible.

• Erik Diaz (@jdimar07) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda aprovechando q ando por acá.. Tengo problemas con los datos móviles.. Es intermitente o lenta la navegación sin importar en q parte de la ciudad me encuentro.. Podrían validar mi linea a ver si es algo de uds xq ya me canse de reiniciar el cel y hacer config...

• Lore Zuluaga (@lorezuluagar) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia que desespero el tema con uds 🤬🤬🤬🤬 ni solucionan ni arreglan ni responden… nunca se afilien a ese servicio tan malo!!!