¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 6 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 26 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

• Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 42 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 45 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Simon (@Sriveral) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 55 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kike Röbles 🇨🇴🇳🇬 (@kikemcs6) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda, soy docente, infortunadamente dependo 100% de su servicio, servicio con el cual no cuento desde anoche.

• border: luni𔓘 | 🐸 (@iFORHEEHOON) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia FLACOS, MI INTERNET ESTÁ DE LA ******, NECESITO HACER UN PARCIAL, ARREGLEN ESO, GRACIAS

• 🇨🇴DVDECHEVERRY👑 (@dvdecheverry) reportó hace 8 minutos

  Que asco llevo 10 días esperando que @ClaroTeAyuda me ponga el internet y por culpa de la @EDEQGrupoEPM que no se le da la gana de contestar una solicitud para que puedan usar sus postes sigo sin trabajar ¿eso es Justo? estoy al borde del desespero, malditas empresas

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 9 minutos

  Llama uno y ustedes cuelgan el teléfono, necesito que me restablezcan el servicio de inmediato @ClaroTeAyuda

• Robin Carrillo McFly (@roses_robin) reportó hace 12 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  Hola buen día señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia he acabado de cancelar la factura del servicio haber si notifican en sistema, porque me estan llamando y enviando msj que van a suspender el servicio.

• Jhonny Pedraza (@distritalmind) reportó hace 15 minutos

  Sres de @womcolombia quiero decirles que ustedes han sido capaces de hacer lo que @ClaroColombia no pudo en casi dos años. Darme una señal decente al interior de mi casa. Mil gracias :)

• BELLOTA (@trotaaa) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Cuando les hago el reclamo me indican que efectivamente estoy al día pero las llamadas y los mensajes continúan y ya estoy bastante desesperada

• Daniela Erazo (@Daniela34822460) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Presento fallas en el servicio y ningún canal de comunicación con ustedes se logra una respuesta concreta @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia amigos de claro soy nuevo en el servicio con uds ,no me ha llegado la factura y en ningún canal me responden para q me la hagan llegar

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!