¿Claro está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

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  Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

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  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego (@Diegopintos81) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio al cliente y el servicio contratado es el esperado.

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  realidad mundial (@mundotirano) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @MinTIC_responde Claro me vendió hace 12 meses claro hogar, me ofrecen prime video por tres meses y al tratar de adquirirlo me envían un código de confirmación a un correo que ellos mismos inventaron para venderme el servicio. No me dan solución, se in.

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  Jeacostam82 (@jeacostam82) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio.deseo cancelar mi plan de hogar.luego de muchos intentos logro comunicarme con un asesor el cual me dice que me mantenga en línea para darme un número de radicado. Luego de 45 minutos esperando el señor cuelga la llamada. Eso es un irrespeto

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  𝑰𝒔𝒂𝒃𝒆𝒍𝒍𝒂 (@ABADIAISA) reportó hace 13 minutos

  Ya entiendo porque la gente va a las oficinas de @ClaroTeAyuda a volverles esas oficinas una ******, como que el tiempo de la gente no vale. Se lo pasan por el ****

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  gustavo realpe cas (@gustavorealpeca) reportó hace 16 minutos

  Que problema tan grave que es pagar en @ClaroColombia, la factura del teléfono porque dice que el teléfono es inválido y hacen perder mucho tiempo y se llama al 611 y es una grabación tediosa y demorada que viola el PQR. Que mal Claro en ese sentido. Y todos los meses es igual.

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  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 17 minutos

  @JuanFraile @ClaroTeAyuda Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

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  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 20 minutos

  @elpimientico @ClaroTeAyuda Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

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  Julieth Monsalve (@Juliethmonsalv) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando…

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  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @svsjiam Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

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  Legendz (@lLegendz) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda estos días ustedes mismos han estado superándose con el pésimo servicio, dos días sin internet y esos malparidos técnicos cancelando las visitas sin ni siquiera avisar, que hago para que arreglen el servicio?