¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• HCMED (@HCMED) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• MC (@mcastri2) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorge alvarado (@jeambeto) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia De que les sirve tener red en muchas partes el hecho es que funcione llamadas se intenta comunicar y la respuesta es no se pudo completar la llamada por que la red claro está saturada y la red de datos ejemplo en supata' Cundinamarca es mala remalisima

• Jessica Pedroza (@Purpose2910) reportó hace 3 minutos

  @Nequi se roba lo de las recargas a celular o @ClaroColombia lo hace, ninguno me da solución, robar es un delito señores, quién responde por mi plata? Al caído caerle cierto?

• SeñorTas (@Tavopedaso) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia por qué no dan razón de que esta pasando con la señal hogar y móvil…. Así es muy jodido@mantener un servicio con ustedes

• Daniel Ramírez (@DanielRagi) reportó hace 5 minutos

  @Nebiros96 @ClaroColombia Es que el plan era de 30Mb pero usted no preguntó si era de para arriba o de para abajo jajajajaja. Salga de ahí soldado

• MillyT ☕ (@cindicalixta) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro. Solicito de manera muy atenta el arreglo del servicio en el Barrio Atenas localidad cuarta. Llevamos mas de una hora sin servicio.

• yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda El servicio se debió retirar el día dos de febrero, y a la fecha no lo han suspendido y después vendrán las discusiones por cobros en la factura

• Marli Mesa (@MesaMarli) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Merecido lo tienen, aun tengo una deuda con claro porque a ellos les pareció fácil cambiarme el plan que tenía por uno más costoso el cual no puedo pagar, pero sí tengo que pagarles la deuda. Alusivos el cliente poco les importa solo quieren beneficios propios.

• Manuel Hernandez (@manuhsotelo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia buenas noches. Llevo 2 días sin internet, realice el pago desde el 25 de enero y no está reflejado... Me he intentado comunicar con servicio al cliente y no ha Sido posible... Pésimo servicio.

• Gisella💜🐱🐈 (@lilagisella) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Vamos a ver con qué respuesta me salen por la apertura de 2 líneas a mi nombre, cosa que JAMAS me informaron siendo clienta por más de 15 años, hice una llamada para advetirlos porque ya me estaban suplantando en otros operadores y NUNCA me dijeron nada de las líneas! ¡Abusivos!

• Pandamonio26 (@pandamonio26) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace hora y media sin TV, ni internet, ni teléfono. La respuesta es que entre 12 y 48 horas dan solución??? Trabajo desde casa, cómo van a responder por los perjuicios ocasionados????