¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Amagá, Departamento de Antioquia 12/05/2025 16:15

diciembre 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 18 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 43 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edi___ (@edimar9604) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia tan temprano ya cogiendo rabia con su servicio tan pésimo.
LEON (@ledoleon) reportó hace 9 minutos
Señores @ClaroColombia un pésimo servicio de Internet móvil vengo presentando hace 4 días. ¿Podrán revisar?
andres villamizar (@villazdos) reportó hace 9 minutos
@renocoyote9 @ClaroColombia Recuperar el número,, que ya no es delito comercial, que venga la otra semana, que ya pasó a otro departamento, que no dan respuesta en ese departamento, en fin, no se pudo recuperar el número y la @sicsuper bien, gracias, pura letra muerta eso de que el número es de uno estos
Cat Lover (@Catagain__) reportó hace 11 minutos
Sirve más Duque que esa app Mi Claro en @ClaroColombia 😭😭😭 con eso les digo todo. 😒😒
Quartas Quintas (@enriquecuartas) reportó hace 15 minutos
@profecuchilla @ClaroColombia Sí, claro. Siempre había pagado con tarjeta de crédito en la app sin problemas hasta que pasaron ambas cosas. Por eso creo que es la app de ese operador que está teniendo problemas de seguridad.
🦇forero-kun🦇 (@YoungCrowley___) reportó hace 16 minutos
Xd hasta cuándo los malparidos de @ClaroColombia van a prestar bien ese ********* servicio de internet.
Tonycastellanos (@Tonycas77266889) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda dar la cara . aceptar los errores y corregirlos es de grandes, cuando van a entender eso ? Así o lo que quieren mas claro, esconder la realidad por DM no es forma de apoyar al cliente por pequeño o insignificante o mísero que les parezca.
flaca (@marcelaocampo32) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Pero les informo que despues de casi 20 y tantos años llegara asu fin la verdad es una pedadilla que el internet este intermitente y no llegue a todas partes del apartamento y lo mas cruel solonpor este medio responden ya que ni llaman la verdad mañana voy
Alejandra Quiceno R. (@ALeJiTaQr) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Nunca se pusieron en contacto. Sigo sin señal de nada! Cómo se supone que trabaje? Ser tofo Claro en ese caso es lo peor
andres villamizar (@villazdos) reportó hace 19 minutos
@renocoyote9 @ClaroColombia A mi también me desactivaron la sim card en prepago y estos descarados al reclamar me dicen que por fraude comercial, que tal la uva?, les hice reclamo a la gerente de la sucursal que con que criterio jurídico se basaba para valerse de ese argumento y mostró evasivas y no pude