¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 5 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 15 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 18 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Simon (@Sriveral) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Angel Cruz (@SAPDevelopCruz) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenos días. Estoy llamando a la linea de atención 1 7500500 y me comentan que la solución del problema de Internet es a las 5.30am de hoy. Pero ya son las 9.40am. Me ayudan por favor.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 30 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 37 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 42 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 42 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 52 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karina (@KariKarinaK) reportó hace 6 minutos

  Internet se volvió un servicio imprescindible, incluso por encima del agua y la luz. Así de jodida me tiene @ClaroTeAyuda siendo el único servicio que no tengo en este momento y desde hace 8 días. Así está la situación.

• Jhonatan Rojo (@JhonValenRojo) reportó hace 6 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia No existe, es la peor de todas y no les importa porque tienen el monopolio de las redes y antenas.

• Giselle. Y Estrada R (@Giselleyer) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper denunció a claro mi mamá Betilda Rodriguez saco un equipo Xiaomi Redmi Note 9 en Diciembre,se lo entregaron sin señal dijeron q demoraba 24 horas para activarlo nunca lo hicieron lo llevo a claroingreso a soporte técnico dijeron q no tenía IMEI le remplazaron el equipo

• 🐱La chofis♥️ (@sophieguaqueta) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ¿En el 99%? Si eso fuera así la señal en suesca Cundinamarca y sus veredas sería buena, pero es terrible, por qué dicen mentiras en la publicidad ¿quien controla esto? @sicsuper además cuando venden los planes a uno le dicen que coje señal y ni eso, ni con 2g.

• Jhonatan Daniel Chacon Londoño (@chacon_londono) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Es increíble el cinismo de @ClaroColombia el viernes llame a cancelar el plan, me dijeron que ya quedaba en prepago a partir de 3 dado que mi corte era el 2 de marzo, pero me dijeron que no era 100% seguro porque podrían cobrarme otro mes, hoy me llama un asesor ...

• Jhonatan Daniel Chacon Londoño (@chacon_londono) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llama un asesor y me dice que me van a solucionar el tema de la cancelación y que para ello me va realizar un procedimiento para cancelar el plan y que no me cobren el mes siguiente, que hace me roban dos dias de servicio que yo ya he pagado quitando el servicio

• Giselle. Y Estrada R (@Giselleyer) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper claro ahora a Betilda Rodriguez de viveza le están cobrando dos equipos xiaomi redmi note 9 en su factura cuando realmente saco uno solo,si el primero salió sin imei y ella lo llevo al día sgte soporte técnico determinó eso se lo cambio @ClaroColombia robar de frente

• ROGELIO CARDOSO (@ROGEVERDE) reportó hace 20 minutos

  @jaimeflozada @ClaroColombia Todas son la misma ******, Santo y bueno mientras se encarta con ellos.

• diana jerez (@dianacjerez) reportó hace 20 minutos

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia no sirve para nada. Que operador me recomiendan

• ʟᴀ ᴍᴀᴍᴀ (@SandraGuzMon) reportó hace 20 minutos

  4ta 📲: Empiece de 0 pq aja... si se cae la llamada o te cuelgan, el cliente debe llamar y empiece de nuevo. SUPER JUSTO! Conecte y desconecte. Actualice. Conecte y desconecte. Chequeo del área, todo bien. Conecte y desconecte. Hay que agendar servicio...peeero @ClaroTeAyuda...