¿Claro está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 49 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

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  Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

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  Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

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  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

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  Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

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  Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 9 minutos desde Amagá, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

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  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

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  Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 28 minutos desde Caldas, Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

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  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!

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  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?

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  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

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  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

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  Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

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  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

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  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

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  Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

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  Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.

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  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @jairodiago (@jairodiago_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda A partir de éstos momento doy de baja esté servicio gracias por la mala atención

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  _Zuly_13 (@13Zly) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda me podrian ayudar con el internet está super lento desde que cambiaron el módem, me lo pueden configurar que no carga no carga páginas pequeñas y la salida de msjs de WhatsApp se demoran. Auxilioooooo

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  Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando la solución

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  DB (@DiDiBeltran) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Vamos para cuatro días sin internet en Kennedy Central y aunque nos dicen que están trabajando en arreglar no mejora nada ni sabemos la gravedad del daño. Nuestros datos ya no van a aguantar más. ¿Qué solución ofrecen?

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  Do Re Miiiiii 🎵🎶 (@dorellyta) reportó hace 16 minutos

  @jairohruize70 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Peor que instalarlo es querer salirse

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  angie nikol (@angienikolcarri) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo me parece una vergüenza tener que llamar a servicio al cliente que te traten feo y te cuelguen ahora que solicite cancelar pero me ofrecen un plan que tiene menos de lo que yo tengo me quitan el beneficio de netflix además @ClaroColombia va tocar cambiar

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  Bogotano (@josemikeromero) reportó hace 24 minutos

  Después de @ClaroColombia no hay otro internet peor de hogar, que mal servicio, mala recepción, módem inservible, ojalá se pase este mes rápido para salir de ese servicio tan malo.

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  Ana María (@BarreraBarros) reportó hace 26 minutos

  La señal de claro me tiene harta, @ClaroColombia que asco de servicio prestan…

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  David Raba (@Rabamel10) reportó hace 27 minutos

  No dejan de sorprenderme @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es el peor del pais, pero que gran equipo de ventas y cobranza tienen. Seguir pagando por esto es un chiste. OTRO dia mas sin servicio, sin trabajar y sin estudiar. @sicsuper y uno donde se puede quejar? #Tunja

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  Julio Rodrìguez (@jcero54) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia La mamadera de gallo es de esta forma: desconecte el módem, vuélvalo a conectar, apague el servicio, restablézcalo. Luego salen con el chorro de babas: Estamos trabajando para restablecer el servicio