¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Amagá, Departamento de Antioquia 12/09/2025 18:45

diciembre 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 3 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 28 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

𝓥✨ (@arrobavaneee) reportó hace un minuto
Me salgo de Movistar pa’ pasarme pa @ClaroColombia y los datos están peor
............. (@hugos32003) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @carlosslim Buenas tardes, envío este mensaje en presencia de el técnico de ustedes , me está informando que la solución al problema es cambiar el cableado y venir dos técnicos (móvil doble)
Laura Marcela Garcia (@LauraMa93167825) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Es posible que claro colombia después de dos meses sin servicio de internet logre agendar una visita técnica , me ausento de mi trabajo y la cancelan existe algo más malo que eso
Tatiana G. (@talegrara) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Hola! 24 horas sin internet, no hay canales de atención habilitados y el interno de Facebook tampoco dan solución de nada. La peor decisión fue haber adquirido este pésimo servicio. Donde está el servicio al cliente????
𝑻𝒂𝒕𝒊𝒂𝒏𝒂 𝑨𝒎𝒂𝒅𝒐 (@ar_lt96) reportó hace 12 minutos
Todos de acuerdo que la señal de @ClaroColombia últimamente anda una porquería. 🙃
Maria Nossa (@nossa_mf) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Claro NO ayuda a resolver temas de fraude y suplantación. Llevo más de un mes siendo acostada de todas las formas con una deuda que no adquirí y que corresponde a un fraude
Wilder Alvarez (@WAASWAY) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda q mal servicio tengo tres meses esperando q me solucionen unas facturas q pague en claro pay y nada debitaron la plata pero no sé reflejo el pago en estás y no dan respuesta por ningún lado q irresponsabilidad y fraude
Ąndreą (@LandreaLemus) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Que pasa con el servicio de internet
Juan Jose Soto (@JuanJoseSoto11) reportó hace 26 minutos
@richardgaviria @ClaroColombia Pensé que era impresion mía pero si pasa mucho se va la energía y la única señal que se cae es claro
Sebastian (@mirandastian) reportó hace 26 minutos
Estaba en una videoconferencia súper importante con USA, y adivinen qué pasó? Obvio, el internet de @ClaroTeAyuda se cayó.