¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.

• Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 6 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 20 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio

• vidis correa (@vidisco) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.

• Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda

• Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

• la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 7 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

• Juan C Valdes R (@juanvaldes38) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Cómo todas las Semanas sin servicio de Claro hogar, permítame cancelar ese servicio, ya que en las líneas siempre me cuelgan.

• Esteban Alvarez (@estebesalva) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Será una llamada intermitente como su servicio? @ClaroTeAyuda o una llamada perdida?

• Carlos Palacios (@carlospalaciosk) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ya me la voló, todos los días falla la TV o el internet, es una falda de respeto con los clientes que ya no lo me les voy a aguantar más

• ferney lopez (@ferneyl09167830) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia 3 dias sin servicio y sin expectativa de solucion ? que hacemos ?

• José Manuel (@joseherrerao1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola de nuevo, voy a cumplir las 24 horas sin servicios hogar a medio día, desde ayer me mandan mensaje que en dos horas lo arreglan y nada, y hoy ya ni *611 funciona ni Mi Claro funciona. Ayudaaaaaa

• Diana ❌ (@DianaEquisX) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Y para cuando solución a las fallas y que no sean tramposos?. Tienen sin servicio a todo el sector y aún así siguen ofreciendo el servicio a personas nuevas. NO COMPREN CLARO, no tienen servicio y aún así lo venden. Si trabajan desde casa no lo hagan

• Diana Z. Torres A. (@DIZOTOA) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia perjudican seriamente el trabajo desde casa, sin internet, problema serio, no es justo que se pagué por un servicio y en el mes te veas perjudicado hasta un 30%. Y esto no se vea reflejado en descuento en la factura. @sicsuper.

• Juan C Valdes R (@juanvaldes38) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Señores que debo hacer para poder cancelar ese servicio me llamaron hace dos días y me dijeron que se ponían en contacto y nada, No tengo internet ni TV, me están afectando el trabajo y el bolsillo cobrandome un servicio que no me brindan.

• Jraldro (@alexrodjas) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan tres días chequeando que pasa en el sector. Yo les digo que pasa para que se eviten la molestia, servicio de TV e internet intermitente, siempre amanezco sin wifi y tengo que trabajar con los datos del celular. Eso pasa.