¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• MC (@mcastri2) reportó hace 6 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 16 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• MC (@mcastri2) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• HCMED (@HCMED) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pb (@JosePbecerra8) reportó hace 53 segundos

  Si pueden tene @ClaroColombia en su casa, NO LO HAGAN, mejor tendrán cualquier otro servicio

• Andres Lopez (@danny_rasta1) reportó hace un minuto

  No hay nada peor que @ClaroColombia llaman de manera intimidante diciendo que van a cortar un servicio que esta al día. @sicsuper

• Juan Diego Hernández Osorio (@JuanDigol10) reportó hace 3 minutos

  @JenniiAmaya @ClaroColombia @ClaroColombia que no, que no, que no quiero ningún hpta plan... Son mínimo 3 llamadas al día y si no contesto dejan el hpta mensaje de voz..... Les voy a sacar hasta los ojos con una demanda por acoso

• pedro rivas (@pedrivaso) reportó hace 4 minutos

  @elcolombiano Con la señal de @ClaroColombia uno puede trabajar desde casa y con la ventaja de que la señal no se cae

• Pb (@JosePbecerra8) reportó hace 4 minutos

  Si pueden tene @ClaroColombia en su casa, NO LO HAGAN, mejor tendrán cualquier otro servicio

• Elias Gonzalez Zuñig (@EliasGonzalezZu) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia he buscado todas las vías para que se me solucione el problema con el servicio de Internet y no ha sido posible. WhatsApp es perder tiempo por celular casi nunca responden, ah, pero la factura es precisa.@sicsuper S.O.S

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes con su fibra óptica son el peor servicio que tienen unos ladrones le ganaron a Movistar

• 🌚 (@trashhh_000) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia como es posible que desde mayo me están cobrando un servicio de win sport que no solicite ni use, llame en mayo a verificar supuestamente quedó cancelado, en junio otra vez lo vuelven a cobrar, llamo y me dicen que ahora si está cancelado y que haga pago parcial

• Angélica Aguilar (@AngelicAguilaR) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia de verdad, es el peor servicio!Para afiliarse son rápidos y en menos de 1 día está listo todo,pero xra arreglar el servicio o cancelarlo,es una tomadera de pelo impresionante. Eso se llama ROBAR!! No tengo internet hace 1 mes y si estoy pagando como si lo tuviera

• Dulcyfer (@Dulcyfer_) reportó hace 14 minutos

  ¿Puede el servicio de @ClaroColombia empeorar? Puede. No sé quién fue el del invento de los bots inmundos para que al final digan que "no te podemos atender" Y parece que fue un ingeniero el que se inventó lo de "ya reinició, bueno, entonces no se me ocurre nada más.