¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Amagá, Departamento de Antioquia 01/22/2026 21:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 20 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 39 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Blaze (@DanBlaze016) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Metanle más bien poder al soporte técnico y cambien ese hpta IVR de ****** que tienen. Y de paso mejoren su servicio!
DiegoFLA (@latribunac) reportó hace 5 minutos
Me disponía a ver el partido de Millonarios y Águilas por Win+ y esa señal de @ClaroColombia está un asco.
Kris 𔘓 (@kyunxw) reportó hace 7 minutos
@junwenjunhui @dreeam_95 @ClaroColombia hola, le puede quitar los datos y el internet porfa, esta viejita y el celular le hace daño 🥺
Darioh (@om4rdil4) reportó hace 7 minutos
@sebastein @ClaroColombia Escuchar que lo de las "100" megas de velocidad era solo por cable 😠😠
Alejandro Mesa (@Alejand89665617) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda tengo servicio de tv fallando, igual el internet, llamo al *611 y la señorita Lizeth Flores me cuelga. Esta falla ya tiene más de 24 horas, espero que al momento de la facturación descuenten este tiempo,y hasta cuándo debo esperar para que arreglen el hpta servicio?
Lucca (@lu__cc) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia es una basura.
Alekei (@Al3k31) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Simular una campaña de empoderamiento solo para seguir vendiendo de nuevas formas su mediocre servicio y sus leoninos contratos es la nueva forma de bajeza de @ClaroColombia #MujerPuedesTodo
Ricardo Rodríguez (@icarusfeel) reportó hace 11 minutos
@_danieltoro @ClarovideoCO @ClaroColombia Eso nunca funciona
Meursault (@meursault023) reportó hace 11 minutos
@LeMamerte @ClaroColombia El primer paso es hacer una queja formal directamente allá, es probable que con eso no lo resuelvan, pero sirve como prueba para después hacer la queja en SIC y a ellos sí les corren. Es un proceso fastidioso, incómodo sobre todo, pero es como me lo solucionaron a mí.
Paola Patricia 🌹💚 (@PaoPalacios26) reportó hace 14 minutos
@MarceValenciaT @ClaroColombia Marce que dolor de cabeza, llevo más de un mes peleando con ellos y ninguna solución.