¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 8 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 51 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laletraescarlata (@Beticabea) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia no he podido registrarme en Claro PayPal porque jamás recibo el.codigo. su app no funciona

• Carlos Chacon (@chcarlos012) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los voy a reportar col súper intendencia el peor servicio al cliente de paso cancelo todos los servicios incluido la de hogar malparidos

• Demetrio Paspur Posso (@paspur) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Pura carreta ese claro es una porqueria

• Rodrigo Ortiz (@__Rodri__) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia tengo una falla en el servicio de televisión desde hace 3 días, el servicio es intermitente, necesito una solución

• abdul-alhazred (@aldebaran571) reportó hace 11 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esta es la séptima vez que trato de comunicarme con ustedes!! ¿Qué tengo que hacer para que dejen de cobrarme un servicio que no es mío que no está a mi nombre y que nunca pedí??? Y necesito solución no que me pidan datos y no hagan nada!!!

• Nayibe Maldonado (@NayibeMaldonado) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Srs, estoy al sur de Bogotá y llevó prácticamente 48 hrs sin ningún servicio, sin tv, teléfono ni Internet. Y al llamar a la línea tienen una grabación desde hace más de 24 hrs diciendo que en 1hr lo arreglan. Tengan algo de respeto por el usuario por favor

• Victor Hernandez (@Victorhg24) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda me gustaría saber cómo iniciar el proceso de cancelación de un servicio de internet hogar, tengo una semana sin internet y desde enero es como la 6ta vez que pasa

• Felipe Jaramillo (@FJaramillo92) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda En la tarde del día de hoy me contactó un asesor y me ayudo a solucionar mi problema, hay que decirlo todo, por el momento mis datos están funcionando sin problemas. Muchas gracias

• Manuel (@manu2205cr) reportó hace 16 minutos

  @MiguelR19179562 @ClaroColombia Nah, ese match es muy bueno mka Ese hpta Internet de **** la partida no me dejó poner nada

• Jorge Ramirez (@DoctorJRamirez) reportó hace 21 minutos

  @EnelClientesCO Les quedó grande restablecer servicio en Barrio El Castillo @ClaroColombia