¿Claro está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.

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  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

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  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

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  Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM

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  Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

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  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

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  Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución

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  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 50 minutos desde Caldas, Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

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  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

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  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

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  Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ing. (@jfarroyo291) reportó hace 10 minutos

  Ustedes @DIRECTVCo le están haciendo la competencia a @ClaroColombia por quien tiene el peor servicio de internet en Tumaco(?) Cristo padre baja y ve!

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  Miss Caroline Branch (@Carolinebranchd) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me ofrecieron un contrato por valor fijo de $84.000 pesos colombianos mensuales por un servicio de 100 megas de internet y me llegó la factura por $136.000 pesos colombianos y cobrando otros supuestos servicios cuando el único servicio que contrate fue internet.

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  𝗟𝗮𝗥𝗼𝗺𝗶𝗰𝗶𝘁𝗮🔥🔥 (@LaRomicita13) reportó hace 17 minutos

  @EdwinOstos1 @ClaroTeAyuda Estoy desesperada en serio Dos semanas sin wifi peleando con Tigo Me meto a claro porque el guarda me dijo que no se quejaban casi y el mismo día que instalan se cae el servicio No puedo más Malp&/&;&;’dos

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  Miss Caroline Branch (@Carolinebranchd) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Hola desgraciados firmé verbalmente un contrato por 84.000 pesos colombianos mensuales y la factura me llegó por 136.000 pesos colombianos ¿a razón de qué? Contrate únicamente servicio de internet ¿Qué clase de fraude y publicidad engañosa es esta?

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Usywdes no saben ni ******, no aprecian el cliente, y solo se burlan del usuario, lastima en colombia no hay entidades reales que supervisen el funcionamiento y atención a los clientes.

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  CRISTIAN PARDO🌀 (@cpardo8) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con la televisión y el Internet me cobraron mas de lo que contrate

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  Javier Castell (Acting & Voice) (@JavCastell) reportó hace 20 minutos

  @LaRomicita13 @ClaroTeAyuda Me pasó igual e irme de queja ante @sicsuper y hacer ruido en redes es un karma pa que arreglen algo

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  Hector A. Puentes B. (@Hectorice_) reportó hace 24 minutos desde Quetame, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia actualicen su sistema, después de que coloqué el tweet han llegado 2 mensajes más, esta mañana me comuniqué con servicio al cliente colocando la queja y sigue igual @sicsuper

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  Angelica Rodriguez Velandia (@Velangelica22) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo fallas con el descodificador y en espera de visita técnica y uds mismos la reprograman. Sean serios. Los días sin servicio cómo los descuentan? @sicsuper quien controla la falta de servicio y oportunidad de estos operadores.

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  ANGEL DAVID ACERO (@ANGELACERO) reportó hace 28 minutos

  Es la 5 vez en el día que se va el internet @ClaroTeAyuda ni apagando el módem funciona