¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Amagá, Departamento de Antioquia 03/13/2026 13:15

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 44 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes
Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erick C. (@Erirobcastro) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Continuó sin servicio y esperando la llamada
Albert Redondo (@albertredondo) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda apenas terminó la llamada el servicio quedó peor, solo funciona por red cableada 😤😮‍💨 qué fue lo que hicieron? No tengo tiempo
keily💕 (@Caritokeily2Ke) reportó hace 4 minutos
@tutibreaker @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia En cambio yo también esto es una falta de respeto con mensajes mks diciendo vamos a mejorar ya te llamamos y completo más de 5 horas sin señal
Albert Redondo (@albertredondo) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda ya no sé qué decir, ni qué hacer, necesito solución al problema lo más rápido posible, dejaron peor el servicio que falta de respeto
Didier (@insah) reportó hace 6 minutos
7 llamadas al día, mensajes de texto ahora, ya no más HPTAS @ClaroTeAyuda NO QUIERO LA PORQUERÍA DE SERVICIOS QUE USTEDES OFRECEN! Hasta para eso son pendejos, no entienden, no hacen nada para atender las quejas.
William Alvarado Ospino (@tutibreaker) reportó hace 8 minutos
Señores @ClaroTeAyuda mi esposa y yo hemos tomado la decisión unánime de cambiarnos a @Tigo_Colombia ya que su servicio en cuanto a voz y datos es pésimo y no queremos seguir gastando tiempo y dinero con ustedes
Andres Rivera (@AndresRivera47) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Como hago para que me den solución a la novedad con mi internet hogar? es por fibra óptica y al parecer no hay soporte en Claro para este tipo de servicios!
DUVER CHAVARRO RUBIO (@DUVER2013) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia sin servicio #PESIMOSERVICIOCLARO
Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 18 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuánto tiempo me van a dejar sin Internet?, el pago fue hecho y mi banco confirmó el giro, necesito solución inmediata.
Mafe Sanchez (@0235Maria) reportó hace 18 minutos
@laupa1 @ClaroColombia Vaina jodida, toca aguantar el mal servicio