¿Claro está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 24 minutos desde Caldas, Antioquia
No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jabz (@jaiben1) reportó hace 1 minuto
@Redpillx @ClaroColombia @ClarovideoCO Hace rato vengo pidiendo ACCIONES JURIDICAS EN CONJUNTO y agremiarnos los abonados afectados A mi tampoco me han dado solucion. Todo es mentira, falso
Daniel Baena (@eldanibaena) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace poco cambiaron nuestro router y he estado teniendo problemas de conexión, podrían ayudarme por favor 🥺🙏
Inconforme (@InconformeYo) reportó hace 4 minutos
Por qué se cae la señal en horas de la madrugada? Por qué la red está fallando tanto? @ClaroTeAyuda
Germangs (@crapulenz) reportó hace 4 minutos
@DanniSallen @ClaroColombia Ponga una queja a la SIC con los comprobantes y el contrato, eso les va a doler y además le arreglaran los problemas, en este país todo se volvió que las cosas se tienen que hacer a los putasos.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
SNaranjo (@snaranjo16) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda llevo esperando tres días. Por que me ponen canales que no he pedido. Sube cada mes 30.000 . Para comprar atienden a cualquiera y venden pero para cancelar necesita uno notario
Fernanda (@lulafbr) reportó hace 9 minutos
Bueno debo decir que el único servicio al cliente de @ClaroColombia que sirve y de verdad te da solución y te explican bien es @ClaroTeAyuda los demás WhatsApp y llamada al 611 no sirven para nada. Ta'mañana
Davis00861262 (@Davis00861262) reportó hace 10 minutos
@sicsuper por favor intervención, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda NO da solución. Prometieron enviar una SIM para activar mi servicio móvil, nunca llegó. Compré una SIM y ahora por ningún medio la activan. Me transfieren de un lado a otro sin solución. La facturación está en curso.
Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda 2 días sin internet y toca pagar su gran **** factura completa porque si uno pone queja para que le devuelvan ese tiempo salen diciendo que uno manipuló sus redes de ****** como que somos técnicos de claro maldita basura de empresa
Mario Alejandro León (@marioleonsa) reportó hace 11 minutos
La señal de @ClaroColombia en el sur del Tolima es una vergüenza @sicsuper