¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 6 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace un minuto desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• vidis correa (@vidisco) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

• Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 30 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

• Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.

• Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Javid Rivera (@javid04) reportó hace 4 minutos

  @Movistar @sicsuper señores Movistar me llaman a ofrecer portabilidad con un descuento en mi plan con @ClaroColombia y me estafaron el plan es muy inferior

• dayepest (@dayepest) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no atienden a los clientes, subamos las quejas a la superintendencia....con razon les cobraron multa x q a esta gente los clientes les importa un covid

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito solicitar la cancelacion del servicio hogar

• Kevin Alexander Perea (@KevinPerea12) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia A mi el sábado y ayer me dejaron esperando el famoso técnico, y hoy como que van a lo mismo.

• MineWoman (@gabylarita1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda siempre se va el internet cuando empieza una clase online, que mal servicio, no se para que pago 30 megas si ni siquiera tengo internet

• Catalina Giraldo (@LaCataGiraldo) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Dejo esta constancia porque no estoy dispuesta a pagar la factura de @ClaroColombia completa, luego de llevar tanto tiempo sin servicio, sin respuesta. Sigo afectada, algo debe pasar para que esta empresa de un servicio al cliente decente..

• LordGerson (@thelordgerson) reportó hace 22 minutos

  @Andronymus @ClaroTeAyuda @sicsuper jajaja Yo llevo casi 1 mes reportando un problema con el APP, y siempre vuelven me piden datos, me dicen q me van a resetear la cuenta y a la final dicen q lo reportan y q hay q esperar 72 horas. Y vuelve cada 3 dias el mismo ciclo.

• Cesar Diaz (@CesarDiazP12) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio llevamos una semana sin Internet y aun no se resuelven el problema, pero para cobrar si son buenos. @jorgecura1070

• Xavier (@jdominguez010) reportó hace 26 minutos

  La señal de @ClaroColombia solo es buena en lugares abiertos

• MariaVe (@PoseedoraDelDon) reportó hace 27 minutos

  @Andronymus @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro eslo peor