¿Está Claro con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace un minuto desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dani Escobar (@danielesri) reportó hace 2 minutos

  Buenos días @ClaroColombia, desde el jueves estoy intentando hacer un traslado de un servicio de Claro Hogar, y ni por la app ni por la línea me lo permite. ¿Me pueden ayudar? Se cuelga la llamada cuando se marca @Superservicios. ¡Es urgente!

• Nolahn Pfizer (@nolahnc09) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda recibo una llamada por parte de uno de sus operadores y me dicen que para arreglar una falla de señal ustedes tienen hasta 15 días hábiles, señores @CRCCol me ayudan con esto?

• Andreina_lalanina (@Andrenilalanina) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buen día, espero pronta ayuda, porque active el servicio en Colombia, por un precio muy diferente al facturado y hasta el día de ayer ya iban 100.000 en servicio de roaming. Costo exagerado en menos de dos días y motivo por el que me veo en la necesidad de cancelar el plan

• elkin rojo (@elkin_rojo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito pronta respuesta solución

• Jeffe®son (@Jeff_Amaris) reportó hace 8 minutos

  @sbedo97 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como te solucionaron el error?

• Diana G. (@dianacgut) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda por 82727727282818182727272 vez, fallas en el sector, que los super técnicos están arreglando.... Y hay un estimado de 12 horas sin servicio.... 😴😴😒

• Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 10 minutos

  Llevo más de 10 min esperando que me contesten en el *611..... Señores @ClaroColombia hasta cuándo tendré el problema de mi mala señal y funcionamiento de mi internet móvil?

• Jhoncito (@B4rtolomeo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda me instalan fibra óptica creyendo q me iba a ir mejor, ahora llevo 48horas sin servicio y agendan visitas que no cumplen, al parecer la única área encargada que trabaja hoy es ventas. Claro sale con más mentiras y excusas que mi ex.

• Carlos Henao (@VALUEBUSISNES) reportó hace 13 minutos

  @caritobecerra39 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Los dos compiten por brindar el peor servicio.

• Carito Becerra (@caritobecerra39) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  Entre @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no se cual de los dos tiene peor servicio al cliente 🤬 una total porquería...