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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @mafetove0810 @ClaroColombia Síii son unos descarados y para acabar de ajustar te dicen q escribas por interno y tampoco te dan solución así me tienen hace dias q irrespeto con los usuarios juegan con ellos estos ladrones Hptas.. @ClaroTeAyuda

  • Jorge_Yepes
    Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Los ladrones de @ClaroColombia siguen sin dar la cara por cobrar de más en la factura ratas...además el servicio es un asco..

  • luzadriana777
    Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

  • ocarrenom
    Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

  • Jorge_Yepes
    Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, Antioquia

    Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

  • marchdelbarrio
    Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

  • YulyQuimbayo
    Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Si el internet de @ClaroColombia era malo ahora sí está vuelto mierda no sirve ni para un vídeo de 10 segundos @ClaroTeAyuda

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Que asco el Servicio de @ClaroColombia la televisión y el internet son lo peor además los Hptas estos no dan la cara para q me expliquen el por qué sobre la elevada factura q llegó esté mes Ladrónes.. @ClaroTeAyuda

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Sigo esperando q los de @ClaroColombia se comuniquen pa'explicarme el por q me llegó la factura d hogar tan elevada pero los descarados estos se hacen los guevones dicen q envié mensajes por privado y no responden, piensan robarme sin dar una explicación @ClaroTeAyuda es lo peor

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

  • juanggonzalezp
    Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó desde Envigado, Antioquia

    @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

  • kamivilo
    Kami 🌸 (@kamivilo) reportó desde Envigado, Antioquia

    Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

  • Imdelreal
    Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Por favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona

  • SebastianDIM25
    Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia

    @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

  • walo1989_1
    Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @ClaroColombia son unas ratas además de su mal servicio son unos ladrones estos Hptas.. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cpardo8
    CRISTIAN PARDO🌀 (@cpardo8) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches, tengo problemas para ingresar a la cuenta de HBO Max que dan por ser triple play, con que cuenta y contraseña debo ingresar? Porque al tratar de cambiar la contraseña de claro play me re direccional a una página de miclaro y no me deja cambiarla.

  • candeproduce
    Liliana Romero (@candeproduce) reportó

    @ClaroTeAyuda Parece que sí, llevo 2 días perdidos, pregunto si mañana será igual, para terminar de cancelar mi contrato con ustedes, ¿Qué es eso de pagar por un servicio que no dan? Si faltan 10 minutos para resolver la falla, Omitan este mensaje. #calidaddeserviciooff

  • Fabianlp1924
    Fabian L.P. 1924 (@Fabianlp1924) reportó

    @ClaroColombia 1 hora tratando de comunicarme con servicio al cliente nadie contesta @sicsuper @MinTIC_responde

  • angiepaola__
    𝑷𝒂𝒐 🌑🌘🌗🌖🌕🌔🌓🌒 (@angiepaola__) reportó

    Como es posible que lleve todo el dia sin internet y cuando uno llama a servicio al cliente ni siquiera tienen la decencia de pasar a un asesor, solo notifican qué hay falla y que la solucionan mañana en la tarde, que **** ****** @ClaroColombia

  • DaniloBA0
    Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó

    @ClaroColombia ayer esperaba mi SIM pues la portabilidad iniciaba a la media noche... No me llegó. Me dirijo hoy a una de las sedes para reclamarla y me dijeron a máximo una hora después de haberla instalado tendría ya la señal y obviamente con el mismo número.

  • MeylinLucia
    Meylin C. Angulo (@MeylinLucia) reportó

    Tengo una inquietud: que pasa con el servicio de datos en #ClaroColombia que no me deja conectar a Facebook. @ClaroColombia

  • TemporalHero
    Crono (@TemporalHero) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi servicio de SMS no me llegan ni puedo enviar

  • Ovejojo
    David820 (@Ovejojo) reportó

    @ClaroColombia tengo tanto odio hacia Claro, por su pésimo servicio de Datos :D

  • Erick04282180
    Erick (@Erick04282180) reportó

    @ClaroTeAyuda ping de 140 ms desde hace dos meses y pagando casi 100 mil por 100 megas q servicio mas malooo!!

  • DaferSierra
    Dario (@DaferSierra) reportó

    @wendy_clavijo @MovistarCo Hace poco un trabajador de @ClaroColombia me retuvo en una llamada de 40 minutos donde busco cualquier forma para que no retirará el servicio y toco colgarle y llamar nuevamente. Todos las empresas de Internet del país se rajan.