¿Claro está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

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  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!

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  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

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  Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución

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  Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 30 minutos desde Caldas, Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

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  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

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  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

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  Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

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  Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

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  Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi

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  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Katherine Acosta (@kt_acosta_a) reportó hace 56 segundos

  @ClaroColombia cómo es posible que les tenga que rogar para que me instalen un servicio de internet

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  Calma (@felimontez) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @WRadioColombia @Ministerio_TIC Estaré paranoico ? Pero ya inicio el acoso físico. No tengo señal en los TV. Señores claro Colombia, que pasa con mi cuenta ?

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  Enrique62 (@enriqueluna62) reportó hace 7 minutos

  @DiegomandoMar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En suba, quedamos sin señal de tv claro, que pasa???

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  Sergio A. 🚇 UD (@tele_sig) reportó hace 10 minutos

  .@ClaroColombia cuando me van a devolver mi linea?. Me desactivaron sin previo aviso mi numero y me hicieron comprar un plan postpago para recuperarlo, y este es el momento que no me la devuelven..

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  Wunder Diaz (@diaz_wunder) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes cómo pueden ayudar para cancelar mi plan, ya que en wom me ofrecen más planes que se ajustan a mi presupuesto

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  Sergio A. 🚇 UD (@tele_sig) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @weareoneEXO @ClaroColombia cuando me van a devolver mi linea movil?. Me desactivaron sin previo aviso mi numero y me hicieron comprar un plan postpago para recuperarlo, y este es el momento que no me la devuelven.

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  ⭐McPapi⭐ (@PabloPardoC_) reportó hace 18 minutos

  Ahora sin televisión e Internet intermitente, inoperantes @ClaroColombia bendito dios ya se va a acabar este contrato inmundo.

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  Diego M. (@DiegomandoMar) reportó hace 20 minutos

  Hay algún problema con la tv de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Juan Guilarte (@Juan_Cito_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les pagué la estafa que ustedes dijeron y siguen llamando con amenaza de centrales de Riesgo #estafadores

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  Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 22 minutos

  Es más no funciona ningún canal en HD ¿Qué pasa @ClaroTeAyuda?