¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 3 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 4 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• Simon (@Sriveral) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Sigo esperando q los de @ClaroColombia se comuniquen pa'explicarme el por q me llegó la factura d hogar tan elevada pero los descarados estos se hacen los guevones dicen q envié mensajes por privado y no responden, piensan robarme sin dar una explicación @ClaroTeAyuda es lo peor

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Que pues la belleza de @ClaroColombia nos tiene sin internet y teléfono hace más de 6 horas dicen q es un daño en la zona pero vaya putas pues para saber si es verdad o si lo están arreglando si no se puede salir , definitivamente son lo peor @ClaroTeAyuda

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 38 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia

  No hay nada peor que @ClaroColombia

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 56 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rudveel (@rudveel) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, no tenemos internet desde ayer... Que pasa? No existe servicio al cliente en sus números de contacto? Entonces? Avísenme de una vez para cancelar el contrato de una vez por todas

• Juanpa (@Juanpa_GK) reportó hace 4 minutos

  @annalucinogena @ClaroTeAyuda Eso van, revisan y dicen: lo que usted necesita es ultrawifi y debe usar estos equipos rompe muro, son 8 mil mensuales. Sirven una semana y después vuelve la intermitencia.

• Omarvill (@Omarvill8) reportó hace 7 minutos

  @JesusHerreraCa @ClaroColombia Pero deben llamar y reportar y pedir radicado de la falla... porq supongo q es la misma mía del sector, porq después son capaz de decir q no hay derecho al ajuste en la factura! Si no llamas para ellos es como si todo estuviese bien!

• M.P (@MP_094) reportó hace 8 minutos

  Respetuosamente @SonyMusicCol exigimos una respuesta. Se les cayó el internet? Oeee @ClaroColombia colaborenle ahí! #SonyMusicXBTS

• •Guada🥑🇨🇴•♡︎'ˢ ʸᵃᵐⁱ (@shineGuates) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia es una ******, quise cambiar de plan por uno de menos cobertura y ahora me dicen que no lo puedo 🤡 cabe recalcar que en diciembre me dijeron que cuando lo quisiera cambiar lo podía hacer

• Juan Holguín B. (@jmholguinb) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Podrían arreglar el internet? No llega ni a 1 MEGA. Tenemos contratadas supuestamente 80. Muy mal servicio Sres.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 13 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• Dianita Diaz (@sandiarebelde28) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia , sus agentes de servicio al cliente son groserísimos cuando llaman a ofrecer un producto o un servicio y se les dice que no. Colgar el teléfono sin cerrar la llamada y decir “jodase” por no tomar más servicios con ustedes aparte del que tengo? 😡😡🤬🤬

• Magdamp⚓ (@magdamp) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Que servicio Tan pésimo el que brindan al servicio al cliente, aparte súper incorrectos cobrando demás en la factura del plan de datos. No se para que tienen un número de servicio al cliente si nadie contesta😡

• Tatiana Baquero Sanchez 🎈 (@tatianurris) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de dos semanas comunicándome con ustedes para cancelar el servicio de televisión y nada que lo cancelan ,dicen ya nos comunicamos y nunca llaman , uno llama a la línea de atención al cliente pero solo ponen grabaciones asco el servicio de ustedes