¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 9 segundos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

• Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 4 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 42 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 43 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

• Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 57 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✏ GisseL (@gissgiss18) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando su rta igual que el callcenter no sirvieron para nada @ClaroColombia será ponerles la queja ante la superintendencia de servicios públicos.

• Luis Miguel Alvarez (@LuisMiguelAlv14) reportó hace 8 minutos

  Nada puede dañarte mejor el día que el incumplimiento del soporte de @ClaroColombia. Gracias, ahora el lunes si parece lunes!

• Lg (@lilianaguzman11) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda quién controla el engaño de claro. Programan visitas para revisión técnica, llaman toda la semana para saber si “mágicamente” ya funciona el servicio y nunca @sicsuper

• Andrés Rodríguez. (@PNLconandres) reportó hace 15 minutos

  Sigan la cuenta de @ClaroColombia y verán que están más pendientes de la Selección Colombia que de sus usuarios que a diario se quejan de tan pésimo servicio. #payasos @ClaroTeAyuda

• Andres Alexander Est (@conasesores) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia se ha convertido en una empresa ineficiente, lleva más de 5 visitas canceladas y cuando vienen solo dicen que deben reagendar porque no pueden solucionar porque pertenece a red externa. Peor aún no dejan cancelar los servicios. @Superservicios debería vigilar.

• Jorge Enrique (@jenrique60) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente hoy nos encontramos sin servicios, ayer nos dieron contentillo activando servicios a un 65%, están afectando mi trabajo, mi factura está al día, necesitamos rápida solución

• Vane Villaneda (@vanevillaneda) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni me llamaron, ni han solucionado. ¿Si hay arreglo para el problema que aún persiste?

• Julián Velasco Sandoval (@jul14nvel4sc0) reportó hace 34 minutos

  @ClaroTeAyuda, un nuevo dia y todavia no he podido cancelar el servicio que tengo con uds de claro hogar.

• Sara Carvajal (@SaraCarvajal) reportó hace 35 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda no tengo Internet. Necesito ayuda urgente

• Beatriz Torres (@Beatriz14470382) reportó hace 41 minutos

  Señores @ClaroColombia tienen un problema enorme con el registro de los pagos y la víctima de eso son los usuarios! DEJEN EL ABUSO! Resuelvan las quejas y presten buen servicio. NO ATROPELLEN