¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Armenia, Departamento de Antioquia 02/20/2026 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.
oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal
rojito (@Jeniatica) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮
Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
Cristian Martinez (@kristhoMar) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que pasa claro??? Mucho tiempo sin señal!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

john moyano (@JohnJamc97) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Estoy llamando para cancelar el plan por incumplimiento de entrega de la simcard y me dicen que no es posible, cuando el contrato dice que tengo 5 días para retractarme. Hoy estoy sin simcard sin servicio y me dicen que no puedo cancelar.
Angelazul 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 2 minutos
Oigan @ClaroTeAyuda por qué estoy sin internet!?!?! Necesito urgente esto tengo una reunión a las 8am. Para que les paga uno puntual si ustedes prestan el peor servicio.
Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó hace 2 minutos
Ante esa situación pues no tuve más remedio que entrar a la página oficial de @ClaroColombia para solicitar el servicio. Ese mismo día me llamaron de área comercial a ofrecerme el servicio de solo obtener por $80.500.
Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda vamos en 40 horas y no tengo respuesta por parte de ustedes y uno llama y es como si nada.. hasta cuando debo esperar
Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó hace 2 minutos
Inicialmente era un plan de 80mg que aumentaron a 120mg porque en mi familia hay personas que usan @ClaroColombia. Así quedó el servicio, sólo internet, sin teléfono o televisión; básicamente porque ni siquiera tengo estos electrodomésticos.
Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó hace 4 minutos
En esa contratación del servicio también me aseguraron que la clausula de permanencia en @ClaroColombia era solo de 3 meses y no de un año. Ojo, que fue personal oficial de claro. Durante esos meses no me llegó ningún recibo de pago, lo cual me resultó extraño, y decidí llamar.
JohnJ Salgado @SuContadorAmigo (@johnjcali19) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda No me interesa! Uds y su servicio al cliente son lo peor. @ClaroColombia
RJGV (@ragover80) reportó hace 5 minutos
@rodrigoaguaclar @linachabel @ClaroColombia La pregunta correcta sería, cual es el menos malo, porque bueno, ninguno. Y para comunicarse con ellos por sus líneas 8000, se necesita más que paciencia. Creo que el menos malo es Movistar. Feliz día amigo
Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 6 minutos
buenos días gente por aca @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 40 horass sin el servicio.. Entonces hasta cuando debo esperar??
OSCAR DAVID (@oscar12david89) reportó hace 8 minutos
@Withoutalove @ClaroTeAyuda @sicsuper Si, llamar al *611 indicar que uno fue suplantado, que necesitas las llamadas, te hacen un caso y a los 15 días responden