¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

• Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??

• Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 22 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 38 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 54 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tata Garzon (@tatagarzon19) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia qué pasa con ese fibra Optica, no me sirve ningún canal de todos me dicen que no está en mi plan.

• Juli🎐| Juneeya ♡ (@foolishfears) reportó hace 4 minutos

  Más de 24 horas sin Internet, televisión y telefonía gracias a @ClaroColombia son el peor servicio la vez pasada nos dejaron UNA SEMANA SIN SERVICIOS AHORA HARÁN LO MISMO?

• Monica Parga (@MonicaParga) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos 24 horas sin internet ni televisión. Al llamar desde ayer, nos dicen que es un daño en el sector que lo arreglarán en 2 y luego que en 5 horas y así nos tienen sin solución a la vista

• Fabio Alejandro (@falejogoro) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, solo va un año y unos meses.. desde que contraté el servicio...

• ♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas nuevamente con intermitencia en el internet

• Marcela (@yesmarcelaro) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia, cuando darán un buen servicio, cada vez que se comunica uno siempre dicen que pronto solucionan las fallas, esto pasa todos los meses nunca hay servicio pero si hay cobro puntual, sean serios me tienen Cansada con tanta falla y nada de servicio

• RALPH (@drako2105) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuando será llevo 8 meses sin servicio pagando y nada , no tienen vergüenza

• William Piñeros Pago (@wpagotty) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  No es posible perder tres días en la casa, esperando y nada... Muy mal @ClaroColombia... Muy mal

• CESARIDARRAGA (@IDARRAGAJC73) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia están cobrando servicio que nunca instalaron y ahora toca esperar técnico medio día , para que verifique si el servicio esta o no ??? Para poder hacer reajuste a la factura Para que sirven los reportes cuando hacen la instalacion @MinTIC_responde

• Tata Garzon (@tatagarzon19) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia qué pasa que no me sirven los canales, para que pago si cuando uso nada me sirve.?