¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Armenia, Departamento de Antioquia 03/01/2026 06:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 27 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 37 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Bedoya (@danielb814) reportó hace 4 minutos
@parse916 @ClaroTeAyuda No eres el único, pago 70 mil de un plan para tener un pésimo servicio
Vlado (@Vladokii) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi servicio hogar por un incremento exagerado, estoy fuera del país, cómo puedo hacer el trámite?
Crespa cross 🏋🏻‍♂️ (@kellyortiz17) reportó hace 5 minutos
¿Quién regula los aumentos tan exagerados de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ? Digo por qué me aumentaron demasiado el plan sin consultarme, no es lo normal @sicsuper revisen mi queja. Gracias
alejost18 (@alejost18) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda jum, realmente ya va uno pensando en si confiar o no, solo mensajes de que van a solucionar y no hay una solución efectiva, siempre es igual, soluciones a medias...
Andrés Ospina (@cmagno18) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia incumple promesa de meses gratis al adquirir nuevo servicio de Internet. Ahora que quiero cancelar quieren cobrar cláusula de permanencia que tampoco especificaron. @sicsuper
Leicy (@castro_leicy) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Nombe siempre es lo mismo, quiero es quitar el plan, ya he llamado miles de veces y nada resuelven
Miguel Angel (@miguelurrea97) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ya casi vamos por las 72 horas en falla continua de todos los servicios claro hogar en #usme #bogota #Claro y aún sin respuesta ni pronunciamiento oficial ¿ Que está pasando? Porque claro trata tan mal a sus clientes. Cual es su respuesta y compensación.
Juan Camilo Ramírez (@jcamilorl) reportó hace 15 minutos
Señores @ClaroColombia para qué horas se restablece nuevamente el servicio de internet en La Calera??? Ya llevamos 6 horas sin servicio. Me imagino que eso lo descuentan de la factura, cierto?
Andy 2.0 (@djnupu) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda El nivel de diversión es indescriptible. Sin internet desde las 3:30pm. Hace 2 semanas, 5 días sin internet. Y para poder hacer una petición, la plataforma no sirve. Una burla total.@sicsuper
Fulano de Tal (@tuitiretero1) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia todo el día sin servicio de internet en la calera ¿Cuánto tiempo tardan en solucionar?