¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

• Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 12 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 16 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia

  @womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• HCMED (@HCMED) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kmi Gonzalez (@kmilo695) reportó hace 50 segundos

  @MovistarCo si uds no le deben a EMCALI avísenme para cancelar el servicio con @ClaroColombia y pasarme con uds, ya es la segunda vez que me dejan sin servicio por algo ajeno a mí. Pero para cobrar y ***** son los propios

• Martha Isabel Bolaños (@BolanosMartha) reportó hace 3 minutos

  Pregunta sería. Ya me llegó la factura de @ClaroColombia pero como sabemos, no hay servicio. La tengo q pagar? Si no la pago q pasa? Me puedo pasar a otro operador y dejar eso así? O salgo reportada? I don’t know what to do! 😤

• ANDREA RODRIGUEZ HERRERA (@ANDREAR07231822) reportó hace 4 minutos

  @JessikaBenjumea @ClaroColombia Claro hogar son. Unos ladrones ami primo. Le. Robaron 110mil y lo. Citan alas oficinas de chapinero y dura 45 minutos y 2 horas esperando ahí viendo alos funcionarios chateando viendo. Revistas enamorando para decir no no sabemos y lleva gastado 80 mil pesos en taxis ladrones

• Óscar H. (@OscarHsb) reportó hace 9 minutos

  @cathybekerman @ClaroColombia Lo de @ClaroColombia en Cali es vergonzoso.

• Andrés Zuñiga (@andpipe28) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio hogar, necesito solucion...no puedo trabajar desde casa

• ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 14 minutos

  @BolanosMartha @ClaroColombia De todos los días que llevas sin servicio, por ejemplo reclamar vía telefónica y que te generen radicado o vía Twitter. Están en la obligación de hacer el reajuste, sino, procede ante la SIC. Así me toca todos los meses, pero ya casi termina mi calvario con esa empresa.

• Akrem Perez Alonso (@AkremPerez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia el colmo!!! Les suspenden el servicio por incumplimiento de pago con Emcali. Y nosotros los usuarios si tenemos que pagar cumple lidia. Y ahora sin el servicio !!!

• @luadma (@luismtlucho) reportó hace 20 minutos

  @BolanosMartha @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial Nada se raro tiene, no han tenido todo el día sin servicio, ya les volvió paisaje dejarnos sin servicio y el tiempo que a ellos se les de la gana

• Andrés Villegas (@andresvillegal) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio. Dos veces en menos de 15 días que @ClaroColombia @sicsuper nos deja en Cali aislados: sin televisión, teléfonia ni internet. Pasados del lote de irresponsables.

• Bernardo Rondon (@Ber438) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda para cuando van a solucionar el problema. Cómo van a responder a los usuarios por las pérdidas causadas por su irresponsabilidad de no pago ?