¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Armenia, Departamento de Antioquia 01/26/2026 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo
Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 24 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo tengo que esperar para ser atendido y que sea solucionado mi problema telefónico ???, será que toca acudir a la superintendencia ?, será todo a la brava ??
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muyyyyyyyy lentos en resolver mi caso. La compra de un celular se a demorado en entregarse y no me dan una respuesta satisfactoria Deberían mejorar cada día más, pero no lo hacen. Lo compré hace con días hábiles y está es la hora de que no me lo entregan 🤨
Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 46 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 49 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches mi internet no funciona bien se cae permanentemente y entro al portal de gestión para revisar y no lo reconoce es decir la app no funciona bien, necesito lo dejen funcionando bien por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

santy (@santyavel) reportó hace 4 minutos
gracias @ClaroColombia por su incompetencia llevo sin internet 3 semas viene el tecnico dura 5 min y se va y los servicios siguen fallando.
Juan Camilo Alvarez (@camoalvarez) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda para no dar respuesta dice que es una falla en el sector y que hay que esperar! Repito, NO COMPREN CLARO, es pésimo servicio Y ni que decir de la grosería de sus asesores...
PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda cuando su respuesta por este medio siempre es "La plataforma presenta una actualización, la cual genera intermitencia o en su defecto ausencia de servicio..." ¿Cómo tienen el descaro de preguntar si uno está satisfecho con la ayuda?
Cc (@criscorredor29) reportó hace 8 minutos
Que señal tan terrible la de @ClaroColombia
Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 10 minutos
@dianariveras @ClaroTeAyuda Doña salgase, como lo hice yo, ya me pase para otra empresa hoy que señal tan horrible
🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 11 minutos
Llevo 6 meses esperando a poder registrarme algún día en claro video @ClaroColombia 6 meses sin poder disfrutar el servicio que pago de Win+ hasta cuando hay que esperar? @ClaroTeAyuda
Juan Camilo Alvarez (@camoalvarez) reportó hace 12 minutos
NO COMPREN @ClaroTeAyuda no están capacitados para dar soporte técnico a sus productos!
Jalil (@Jalilrtc_) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda desde hace 1 hora que se fue el wifi sin ninguna razón
Daniel Esteban (@DANITO_222) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que asco todo el sin servicio y dicen que 8 horas en arreglar y ya vamos en 12, pide uno que lo comuniquen para cancelar está porquería que nunca sirve y cuelgan la llamada, los que puedan huyan de esta porqueria
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 15 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Ni se les ocurra aceptar ofrecimientos de beneficios por tomar plan básico móvil de @ClaroColombia , es una estafa y te obligan a pagarlo. Son unos hijueputas ladrones. Ahora me obligaron a pagar anticipado.