¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 16 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 23 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia

  @womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

• HCMED (@HCMED) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente fallas del servicio. Desde el último comentario no han solucionado nada. Ombeee. Ya está bueno. Dejen d exponer palitos de agua tibia y solucionen de verdad

• Luis Miguel V. (@lmvillamarin) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda inaudito el soporte telefónico que prestan cuando me comunico por problemas con el wifi el asesor Jhon Ramírez me indica que el internet no funciona por culpa mía, que en el barrio donde vivo hay muchas redes.

• samuel (@samuel96418691) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola nececito solucion imediata ya que tengo 2 dias sin servicio de tripak y aun sin solucion por favor arreglen el problema urgente

• pipelon (@Feliphet27) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Me subieron los datos para que? Si no sirven no cargan con la misma velocidad de antes, prefiero que me dejen con los de antes y que sirvan, así para que gracia?

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• A. (@_SoloOjos) reportó hace 8 minutos

  @GeralRodriguez_ @ClaroColombia Eso es lo malo. Ahí si “que entre el diablo y escoja”. Tendré que mirar si entonces me paso a Tigo hogar. Porque Claro Hogar me hace la vida demasiado difícil .

• LEIDY BRETON (@Leidybreton1) reportó hace 9 minutos

  Ajá srs @ClaroTeAyuda hasta cuando con el pésimo servicio. Me tiene. Harta

• Azul Turquí (@Todoescostumbre) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda son unos ineptos, llevó toda la semana tratando de comunicarme con ustedes y ahora me contestan y me dicen que mi solicitud la generan para el otro mes, pésimo servicio @ClaroColombia

• Ángelo S (@angelosegura83) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo sácame de @ClaroColombia ya que llevo dos días sin servicio!!!

• sᴜsᴀɴᴀ 🍭 (@susanalohan) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia El pasado 4 de abril envié una petición para cambio a prepago y esta es la fecha y no me dan respuesta, fui directamente a la oficina principal y me dijeron que me llamarían y tampoco, ya estoy harta de que no me den solución 😡😡😡