Estado del servicio de Claro en Armenia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

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  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 3 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Esto que llaman @ClaroTeAyuda se volvió una basura te dicen q te van ayudar pero contestan cada tres cuatro horas q irrespeto con los usuarios quién regula esta gente hacen lo q quieran con los usuarios solo saben presionar pa' los pagos no se otras pero @ClaroColombia lo peor

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

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  Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Entonces el Hpta de @ClaroColombia nos dejó sin teléfono e internet desde la 1 de la tarde y ahora la televisión son lo peor entonces quién responde por el tiempo sin servicio al pero toca pagar la factura completa descarados.. @ClaroTeAyuda

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 24 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  GABOVASQUEZ🚲🌳🐝💧 (@gabyhvt) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Jerubioh511 @NikolasBarreiro @Deberia_poder @ClaroColombia Eso se llama atención al cliente. El cliente tiene la razón, primero el cliente o cosas así. Y más ahora que la empresa le apunta al buen servicio. El q estaba representando a claro estaba ebrio, peleó con la mujer, drogado o quería renunciar !!@ClaroTeAyuda

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

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  Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

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  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 27 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

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  Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Antioquia

  @patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡

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  cochi (@gerardbermon) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 37 minutos desde Caldas, Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

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  diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Hola Claro!! Una consulta. Con cuantos reportes de fallas del servicio se procede a corregir el daño? Mi internet está fallando y hoy tuve la visita técnica en la cual me informan que es un problema en poste y que toca esperar. Y yo perjudicado con el trabajo.

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  BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

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  Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola necesito que mi Internet esté funcionando bien, tras de bien costoso que es y con ese servicio todo ineficiente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elmer Samboni (@samboni_elmer) reportó hace 4 minutos

  @juanmartinbc @josejzamorano Que tuben todas esas antenas ni señal de @ClaroColombia no hay

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  Oscar (@dcom002) reportó hace 10 minutos

  @untigreespecial @ClaroTeAyuda SEÑAL INACTIVA CÓDIGO 200. Días 20 sin servicio. Sin posibilidad de hablar con un asesor, eso es Claro.

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  MAURICIO (@nemabobe) reportó hace 14 minutos

  Sin servicio de Internet y @ClaroTeAyuda por ninguno de sus canales de atención al usuario contestan... Pero para la factura si ni va hay falla. @sicsuper

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  Albyei (@Albyei) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia desde anoche el municipio de Ubalá se encuentra sin señal, nos pueden indicar cuál es la causa de este falla más de 12 horas sin servicio y las facturas si puntuales. @sicsuper #urgente

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  Sandra Peisach (@sandraplevy) reportó hace 15 minutos

  Buenas noches seme ha ido el internet como 20 veces Ezra noche. Ayuda! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #help

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  Paula Barrera (@PaulaBarreraGh) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia como es posible que no puedan descontar de una factura un servicio que uno ya no esta utilizando según la funcionaria Rosa Cantillo asegura eso, que no puede hacer nada que es mi labor pagar y ya, y esperar que @YTMusicVideos sea quien reembolse.

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  Erikin Pinguin ;) (@Hitomi4006) reportó hace 22 minutos

  @ing_jerc @ClaroColombia Así son … yo dure 45 días sin servicio … para ellos todo funcionaba el problema era mi casa jajaja

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  Mario (@MAFELO21) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia. Hoy recibí una visita técnica por un módem dañado y la "solución" fue instalar otro equipo remanufacturado del mismo modelo, que presenta exactamente la misma falla: se reinicia, Incluso ocurrió delante del técnico. @Superservicios ¿Quien Responde?

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 27 minutos

  @sicsuper hoy me asignaron turno en @ClaroTeAyuda a las 7:37 en CAV Unicentro. Me llamaron a las 8:59, indiqué cual era mi reclamo y despues de varios minutos me informaron que a esa hora ya habían deshabilitado el sistema y que no me podian dar solución. Es eso justo?

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  ▪A 🫰 (@_ancaal1) reportó hace 29 minutos

  Amix @ClaroColombia llevo 10 días sin Internet y televisión porque se daño la caja externa y tiene que venir una cuadrilla a solucionar y ustedes nada que lo gestionan. A quien tengo pues que venderle el alma para que arreglen el servicio mis amores.