¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Armenia, Departamento de Antioquia 03/02/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

Brigette Román (@Brigett06) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!
Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eider Fernández (@Pistolo50) reportó hace 6 minutos
@msilvaazul @ClaroColombia Que mal servicio prestan
William Villalba León (@wvl12) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Cual Interno ustedes no tienen la Posibilidad de eso, si no arreglan la Incidencia, voy a Instancias Legal, ante La @sicsuper
Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 16 minutos
El acoso que genera @ClaroColombia no tiene solución. A nadie le importa y esa empresa puede hacer lo que le dé la gana con sus datos
Peg (@pegmari) reportó hace 18 minutos
@msilvaazul @ClaroColombia Horrible.. no se ha vencido y comienza la tortura. Yo creo q contrataron un call center de puro cobradores gota a gota @ClaroColombia
JAIVER GARAVIZ (@jaivergaraviz) reportó hace 21 minutos
Señores @ClaroColombia se me acabó el plan, compré en el app 20g más se me acabaron y ya no deja volver a comprar. Es así o si hay forma de comprar más gigas mientras llegan mis datos?
OSKARACTOR (@oskaractor) reportó hace 22 minutos
Solo por usar sus propias palabras; Hola Claro, el servicio que ustedes prestan está interrumpido hace poco más de 24 horas… Cuando solucionen lo que muy recurrente te pasa con el servicio que prestan, pueden omitir este mensaje… @ClaroColombia
Connie Rodríguez (@Connilin2) reportó hace 23 minutos
@Lourdes141306 @ClaroColombia Claro es una ******, vieras la batalla que tuve que dar para cancelar ese servicio de porquería. Estafadores y ladrones es lo que son. Tienes que asesorarte para ver los recursos que tienen que interponer. Ármales escándalo.
Maiki📺 (@SoyStevenH) reportó hace 23 minutos
@msilvaazul @ClaroColombia JAJAJAJAJJA SI SI PASA Y EN COBRANZA ES MUCHO PEOR
Rose CM 💙💛🩵 (@Iam_RoseCM) reportó hace 25 minutos
@sicsuper tengo un problema con @ClaroColombia desde el martes me iban hacer el cambio de fibra óptica, llegaron se demoraron casi todo el día y no instalaron nada, al día siguiente disque iban a ir es viernes y no tengo servicio de nada, me comunicó y no me dan razón.
Rose CM 💙💛🩵 (@Iam_RoseCM) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia @sicsuper @sicsuper si necesito una solución 3 días que no he podido usar el servicio porque me lo iban a cambiar y me cambie a cada rato la visita e incumplen no me dicen nada.