¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

• Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

• Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

• Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 54 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

• Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAVIER ARIÑA CARO🦝 (@ajacrojo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio, se caen las llamadas, y en defecto aveces ni entran. Qué hay que hacer @sicsuper ellos mandan unos configuraciones que no sirven para nada…

• Majorchord (@1984aiuash) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @OlimpicoCol Buenas. Desde hace una semana estoy solicitando visita técnica ya que el servicio de Internet fijo se cae a toda hora. No me responden por app claro, ni por teléfono, ni por correo electrónico. No entiendo por donde hablan con clientes.

• Juliana ⚡️ (@HeyItsJuliana07) reportó hace 5 minutos

  Servicio al cliente de @ClaroColombia es una completa basura. Mátenme.

• Neiraa W💕 (@Neira_White) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero que sea rápido, porque no he podido trabajar porque para completar los datos móviles También están fallando.

• Yuliet¡ (@yucolsa) reportó hace 10 minutos

  @d2000depan @ClaroColombia @Tigo_Colombia es cierto, pero desde un año para acá mas o menos antes tigo no eran así, y el cobro de la fra se volvió anticipado creo y no se ha terminado el mes y uno ya se queda sin servicio, es lo único que me molesta por que amo su servicio :/

• Gloria Uribe (@GloriaU53848809) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Necesito una solución, le asignaron la línea que yo venía utilizando hace seis meses a otra persona, resulta que es venezolana y le está respondiendo de forma muy grosera a mis clientes, pues este número yo lo tenía para mi trabajo, está dañando mi imagen y me perjudica laboralme

• Hoffman545 (@hoffman545) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Que señal tan mala no puede caer una gota de lluvia por que se cae el internet en medellin

• Gloria Uribe (@GloriaU53848809) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia se están es comunicando con ella, necesito una solución, necesito ese número así me lo dejen en postpago

• Erika Torres (@ErikaJazTorres) reportó hace 15 minutos

  SE VOLVIERON EXPERTOS EN EL PÉSIMO SERVICIO @ClaroColombia

• leogp (@leonardogomezpa) reportó hace 16 minutos

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m son unos tramposos, a mi me engañaron leyéndome un contrato, leonino con trampa y haciéndome aceptar un servicio inferior al que tengo, por mas precio, y cuando me doy cuenta, pido las transcripciones de las llamadas, y me evaden, son unos corruptos, que desgracia