¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 26 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

• BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los @ClaroColombia me llaman por el mal servicio de TV vuelve y juega, me dicen q hagamos un test en la televisión pa' saber el problema y la solución lo creen a uno estúpido siiii hace 2s días me hicieron lo mismo y de nada sirvió además de otras veces, que pésimo @ClaroTeAyuda

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Yuly Quimbayo (@YulyQuimbayo) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro

• Simon (@Sriveral) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Claro q síii el mal servicio de @ClaroTeAyuda es peor q una pandemia son de lo peor su servicio es un asco solo son efectivos para cobrar..👎

• Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 29 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia

  No hay nada peor que @ClaroColombia

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 30 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Entonces los Hptas @ClaroColombia me cobraron más cara está factura pero No dan la cara típico además de su Mierda de servicio,el internet es malo con ganas y le sumamos la TV q sea vuelto pésima un asco, ahora espero q estos @ClaroTeAyuda No me pongan sus Cáritas estúpidas..

• Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.

• Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Los ladrones de @ClaroColombia me aumentaron la factura de esté mes de claro hogar sin ninguna justificación a lo q e venido pagando fuera de su pésimo servicio ahora cobran de más @ClaroTeAyuda

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Valentina Rengifo (@Valen_Rengifo) reportó hace 2 minutos

  Quitan la energía e inmediatamente los datos se vuelven una porquería. @ClaroTeAyuda

• JUAN ESTEBAN TOBÓN Á (@nesjua) reportó hace 3 minutos

  @Juan64843143 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos igual. Pésimo servicio y a punta de mentiras creen q ya solucionan todo

• . (@puntoalespacio) reportó hace 10 minutos

  Que nefasto servicio el de @ClaroColombia. Llueve y se caen todos los servicios. Desde hace dos años se presentan inconvenientes y nunca han podido dar con el chiste. Y de atención al usuario ni hablemos que solo se burlan y/o cuelgan cuando dicen que van a solucionar. Nefastos!

• ELKIN VLADIMIR OLARTE CASTILLO (@OlarteElkin) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda busque quien les ayude a dar solución a tanta falla en el servicio; solo textos pendejos dorando la píldora pero sin ofrecer restablecimiento del servicio.

• Jairo Restrepo (@jairo_restrepo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda desde ayer estoy enviando unos mensajes por DM respecto a la respuesta de una queja y no responden... ¿Cómo hacemos entonces?

• Camilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia sres deben enviar las facturas con anterioridad, anoche me llega correo para pago hoy. Y si veo el correo hoy por X o Y razón, entonces uds me cortan , no jodan sean más eficaces para evitar problemas de pagos

• ruben barajas (@rubendbr) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper los señores de claro generan llamadas automáticas amenazando al cliente con cortar el servicio, me pase unos días porque estaba de viaje pero cuando se cae su pésimo servicio si no pasa nada

• Andreina Rodriguez (@andre_R0608) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper ayuda!!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no está acabando nuestra salud mental, es un abuso, no cumplen lo que prometen jamás!!!! Quien los sanciona??? Quien nos devuelve el tiempo, la salud y el tramite, cobran de más prometen 72 hras para solución y nada..

• DiegoMurillo69 (@diegosax69) reportó hace 27 minutos

  @ChucuIo @ClaroTeAyuda Cada vez,te ofrecen "mejorar" el servicio,aumentando velocudad y todas esas bobadas,y sigue peor q lo tenias...

• ELKIN VLADIMIR OLARTE CASTILLO (@OlarteElkin) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda que daño tan grande el que claro nos hace con ese servicio tan pésimo. Voy para el 3 día sin tv, Internet ni voz y nadie soluciona nada. ¿Que pasa en la felicidad que no sirve claro hogar ?