¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 21 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 32 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi

• Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 53 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manufo González (@Manufogonzalez) reportó hace 5 minutos

  Hasta cuándo tengo que esperar técnico o respuesta para que ustedes @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me arreglen ese servicio de porquería que tienen?

• Colombiano orgulloso (@dragoxtrem) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @Tefyjas la ironía virtual deberían sancionarla, acaso creen que alguien que se queja de sus servicios tiene una buena semana?

• Manufo González (@Manufogonzalez) reportó hace 11 minutos

  Nunca había sentido tanto odio como el que le tengo a @AlvaroUribeVel en otra cosa, pero @ClaroColombia se está superando con honores, que empresa tan porquería.

• ALVARO GOMEZ VASQUEZ PERIODISTA DEPORTIVO (@gomez_deportivo) reportó hace 12 minutos

  parranda de irresponsables de @ClaroColombia hoy nos retiramos no pudieron con el daño les quedo grande el servicio. los técnicos que enviaron en Barrancabermeja les quedo grande arreglar el servicio

• juan carlos cabas (@mandrake8541) reportó hace 19 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Señores @ClaroColombia el día 21 me programaron visita técnica para cambiar el módem para mejorar la señal wifi y resulta que me pusieron uno que no sirve por favor me resuelven el problema @Superservicios , @Ministerio_TIC

• Estefanía . (@Tefyjas) reportó hace 21 minutos

  El peor servicio de todos @ClaroColombia, llevo más de una semana intentando hacer un proceso de portabilidad. Jamás se pasen a Claro.

• Alejandro Gonzalez (@Alejandro111974) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper señores, mi empresa lleva 15 días sin líneas fijas debido a su ineptitud, necesitamos solución inmediata

• Jota Solano™ (@JotaSolanoTorre) reportó hace 26 minutos

  Yo se que los asesores no tiene la culpa, a fin de cuentas son empleados de una empresa, igual que uno. Pero que gonorrea de servicio tan malo es el de @ClaroColombia, pésimo no es palabra. Y uno termina desquitándose con el call center. Lo peor es que aquí es "el mejor operador"

• Esteban 🐍 (@EstebanGraf) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia LADRONES. Cobran más caro por un servicio de internet, que por tener 3 servicios. ¡ES UN ABUSO!

• Manufo González (@Manufogonzalez) reportó hace 31 minutos

  Nunca había sentido tanto odio como el que le tengo a @AlvaroUribeVel en otra cosa pero @ClaroColombia se está superando con honores, que empresa tan porquería.