¿Está Claro con problemas o cortes en Armenia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Armenia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Armenia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Armenia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Armenia y lugares cercanos:

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

• Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 35 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 40 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 49 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pavlov70 (@pabloefranco) reportó hace un minuto

  @TefaOsorio @ClaroColombia Después le dirán que en sus registros no aparece suspensión del servicio, tendrá que presentar subsidio de apelación, le llegará un comunicado diciendo que le reembolsan el servicio no prestado, pero el cobro llega completo. Si sigue el reclamo le suspenden el servicio

• AlCaMo (@alejocanasmo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @SoyFreGa El peor servicio

• Freddy (@SoyFreGa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero hasta cuándo ??? Me dijeron lo mismo hace 2 horas !! 😒😡, Ni me preguntan en cuál de las cuentas es la falla.

• Solen'ya (@Solenya137c) reportó hace 3 minutos

  Que asco @ClaroColombia. Pago el canal más caro de Colombia, más que todas las aplicaciones. Para que cuando falten 10 min del partido se dañe la aplicación.

• Jose Ángel Ramírez Z (@Joseangelrz16) reportó hace 5 minutos

  @TefaOsorio @ClaroColombia Yo tengo HBO Max y nunca he tenido ese problema. El problema que tengo es que a veces no quieren cargar series o películas.

• Clarai (@Clarai52406099) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo señores ya estamos cansados de sus atropellos ya dejen tanta llamadera 20 llamadas al dia no jodas hasta cuando ahora le subieron al plan de mi esposo ladrones abusivos ya dejemos en paz @ClaroTeAyuda necesitamos un plan de datos ya no mas abusos de @MovistarCo

• Julián Gil Ramírez (@Julian_Gil_R) reportó hace 10 minutos

  No puede ser que estoy sin servicio, me comunico con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda y me dicen que no pueden ayudar, q debe venir servicio técnico, pero que llame en 3 horas porque no pueden hacer nada por actualización de la plataforma. ¿En serio?

• aura (@Dolly25723154) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Son unas ratas quise cambiarme de operador cn el mismo numero y me bloquearon la sim card y despues me dijeron que tenia k meterme a un plan para volver a devolverme el numero son unos ratas

• Adrian Sanguinetti (@pitarra1982) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @CorpaguaTv Una peor que la otra.... Juntas a todas las empresas y no haces una

• Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda que se necesita para qque ustdes le ayuden a uno, una queja ante la CRC, o ante la sicsuper, o que hay que hacer, necesitan un decreto precidencial o una epistola del papa???