¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

 No detectamos problemas con Claro

Problemas con Claro en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Internet
(41.40%)
Teléfono
(28.98%)
Televisíon
(10.19%)
Corte Total
(8.60%)
Wi-fi
(7.64%)
E-mail
(3.18%)

Mapa de interrupciones de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Funza y La Calera.

Bogotá Televisíon
Bogotá Internet
Bogotá Internet
Bogotá Internet
Bogotá Internet
Bogotá Wi-fi

Comentarios de Claro en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
  • vdanroo Daniela (@vdanroo) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Ay no parce Claro es una completa mierda, los odio @ClaroColombia

  • LuckyStark009 Luis Carlos Stark (@LuckyStark009) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Desde el fin de semana el servicio de internet no nos deja cargar los contenidos ya sea en el computador o en los celulares me podrían ayudar gracias 👍

  • klauss7_7 KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @deutsher1970cas @ClaroColombia @Sicresponde Lo malo es que en @clarocolombia me dicen que he tenido internet intermitente y que eso no es causal de ajuste a factura y que como mañana tengo visita técnica entonces tampoco pueden hacer nada. Salirme de @ClaroColombia mi puedo para rematar xq aquí no hay otro operador

  • deescobarami Diana Escobar (@deescobarami) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No hay internet a esta hora y ya se Les volvio costumbre pero la factura si llega cumplida y cobran normal. Que pesimo servicio 😒😒😒 ya me tienen super aburrida

  • klauss7_7 KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia

  • klauss7_7 KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Llaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa

  • egarzonfarfan1 Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión

  • carleyvargas Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda de nuevo robando, pésimo servicio y atención #clarosoloroba

  • mariobeltran mario beltran (@mariobeltran) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

  • SaulSanchezS Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

  • Jhoan_Zkcratchz Jhoan Zkcratchz (@Jhoan_Zkcratchz) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Disque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂

  • Laura_Tatiana_S Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó desde Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

  • cova_76 Vanessa Co. (@cova_76) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Fui a cancelar un servicio con @ClaroColombia y el tipo me "parló" tan bien que terminé adquiriendo otro. 😭💔

  • Colombiafiesta ColombiadeFiesta/Diego Alfonso (@Colombiafiesta) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Pésimo servicio de línea de atención al cliente de @ClaroColombia... personaje que me atendió fue grosero, no me solucionó nada y al decirle que me deje con el cuestionario de evaluación al final de la llamada no lo hizo.

  • kmilo_mfc14 Kamilo Barrera🇨🇴 (@kmilo_mfc14) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

  • dixi64 Ximena Díaz (@dixi64) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Tengo el servicio de Claro Hogar y ese plan se supone q incluye Claro video y lo activé y me llega un correo q solo el primer mes es gratis. Necesito solución

  • Bluearmy1946 Daniel, Why So Serious?🃏 (@Bluearmy1946) reportó desde Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

    ¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

  • cexfox Cexxxar (@cexfox) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Saludos. Quiero cancelar un. Servicio triple play hogar

  • Paulis0903 Pau (@Paulis0903) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia quisiera saber si hay algo que ustedes no cobren, tienen huevo. Odio el servicio que prestan

  • meryilpinzon Yilmer Pinzon Castañeda (@meryilpinzon) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo más de 3 pidiendo ayuda, para que ponen un de claro te ayuda si no sirve para nada

  • javcard Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    Horrible la red de @ClaroColombia en Bosa el Recreo, Bogotá D. C. 🙄

  • FrBarbosaD Francisco Barbosa Delgado (@FrBarbosaD) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Es una falta de respeto el servicio de @ClaroColombia . Quiero cancelar un servicio y se niegan a aceptarlo colgando siempre la llamada. Llevo 2 horas tratando de resolver esto. @andresbarretog @sicsuper

  • Diego_tabares20 Tabares. (@Diego_tabares20) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Ni internet, ni parabólica, estoy jodido con este servicio de porquería @ClaroColombia.

  • eliasnadaff Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia engañan a sus clientes con publicidad falsa, al momento de adquirir un plan. 🤬

  • eliasnadaff Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia engañan a sus clientes con publicidad falsas al momento de adquirir un plan con esta ebriedad. 🤬

  • monoRc15 Rodrigo Correa (@monoRc15) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    Gracias @ClaroColombia por dejarnos en Bosa el recreo sin señal... No internet, no televisión y no telefonía....

  • LuckyStark009 Luis Carlos Stark (@LuckyStark009) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda hace mucho tiempo no pasaba pero la velocidad del internet de bajo me podrían ayudar gracias 👍

  • mariojimenez182 Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Cuál es la hostiga era para gente que ni siquiera tiene ese operador cuál es el problema mandando mensajes diciendo que tengo que pagar me van a cortar mi línea de otro operador

  • EDWINPEDRAZA EDWIN (@EDWINPEDRAZA) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas noches necesito soporte de tv y en la línea telefónica no contestan

  • EDWINPEDRAZA EDWIN (@EDWINPEDRAZA) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenas noches necesito soporte de tv y no me contestan en la línea telefónica

  • lewislopez Lewis Lopez (@lewislopez) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia de vdd no entiendo qué pasa con mi internet... ya me cambiaron el router ya me hicieron un test del cable ya me han hecho el reseteo desde el celular y yo pegado al router de vdd no entiendo tan caro que es el servicio como para que tenga ya casi 2 meses en esto.

  • gustavomejia91 Gustavo Mejia (@gustavomejia91) reportó desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia que pesimo servicio, solo un asesor y que no hay sistema para reposición, ni para venta de equipo. Una hora esperando y salimos peor.

  • sanchezvmanuel mannysanchezdj (@sanchezvmanuel) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Irse de este platanal ...es un buen plan

  • johnfcortes John F. Cortés (@johnfcortes) reportó desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

    Los operadores de @ClaroColombia hoy nos dejaron sin luz. Este es el problema de compartir las cajas de los servicios publicos con todos los operadores. Solicitamos ayuda #URGENTE a @CodensaEnergia. Estamos sin servicio de energía desde las 10:00 a.m.

  • _fapabon Francisco A. Pabón (@_fapabon) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia me ofreció @ClaroMusicaCO duré 2 meses y nunca pude acceder y luego de tantas quejas ahora me dicen que no tengo el servicio y debo apagarlo por aparte. Quién quiera este servicio les aconsejo... @SpotifyColombia

  • EdisonPerezVlla Edison Pérez Avella (@EdisonPerezVlla) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda solicito revisión de módem y red, mi servicio de internet es pésimo e intermitente

  • EdisonPerezVlla Edison Pérez Avella (@EdisonPerezVlla) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda pésimo servicio, intermitencia en el servicio de internet y no solucionan nada 😡😡😡😡

  • EdisonPerezVlla Edison Pérez Avella (@EdisonPerezVlla) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Gracias a @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio de 50M (no da ni 5) no puedo ver un video de 1 minuto sin que se cuelgue.

  • EdisonPerezVlla Edison Pérez Avella (@EdisonPerezVlla) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda que pésimo servicio de internet, cuando no funciona, la máxima velocidad que da en un servicio que se paga por 50M no llega a 10M. Desesperante

  • lui_sernad Luisa Serna Delgado (@lui_sernad) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    Esto es increíble, me siento robada. Adquirí 5GB de internet y según la descripción del plan son 2.5GB 🤬🤬 esto es el colmo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • milozulu MiloZulu™ (@milozulu) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sres los instaladores de ayer del servicio de Internet y Teléfono hicieron un daño en la cajilla de cableado. Necesito que respondan por el daño.

  • JuanchoFavaleh #JuanchoF iDrums (@JuanchoFavaleh) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Esta mañana había escrito por DM y pues me habían solucionado el tema del internet. Pero no, ahora no sirve ningún servicio. Sobra decir que estoy al día en pagos. Estimados tuiteros, NO CONTRATEN SERVICIOS CON @ClaroTeAyuda POR EL AMOR DE SUS MADRES.

  • BubulinaMoreno Natalia Moreno (@BubulinaMoreno) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me piden colocar mi queja en su portal pero no me dan solución, compro un plan de un valor y en la primer factura me llega uno más alto @AidaAvellaE @angelamrobledo @petrogustavo @GustavoBolivar q hacer para que las empresas no cobren lo indebido?

  • BubulinaMoreno Natalia Moreno (@BubulinaMoreno) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Voy a pagar el valor ilegal que me cobra @ClaroColombia sin embargo no estoy conforme con su respuesta ya que está haciendo un cobro indebido. @AidaAvellaE @IvanCepedaCast @angelamrobledo que hacer para proteger a los consumidores de estas empresas que no respetan lo acordado?

  • JuanchoFavaleh #JuanchoF iDrums (@JuanchoFavaleh) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Qué maravilla, mañana abandono el último servicio que tengo con @ClaroTeAyuda. Por fin, por fin, por fin me alejo de esa horrible empresa. Vivo feliz en mi móvil con @ETBsoluciones y ahora en servicios de hogar con @Tigo_Colombia. Todo es mejor que esa porquería de Claro.

  • chetes20soad Frank (@chetes20soad) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda envié un mensaje hace 1 hora , me pidieron número de referencia de pago y ya no me contestan? Llevamos 1 hora en la empresa sin servicio de internet....

  • JimmyJavi Jimmy Javier (@JimmyJavi) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda quisiera saber que pasó con mi caso. Yo creo que no debo pagar esa reconexión qué me cobran en la factura de mi celular o no?

  • LizLeal2 Liz Leal (@LizLeal2) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia hice mi pago hace 3 días por app de @davivienda y nada que lo aplican!!! Ustedes los únicos pagos que ven son los que se hacen a través de sus puntos de servicio, pleno siglo XXI y con políticas de atención primitivas.

  • mdarrasanchez marco antonio ramire (@mdarrasanchez) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda por cosas de no recibir factura no la pude pagar y llamó a servicio al cliente y veo que me subió el valor y me cobran reconecion y me dicen que perdí el beneficio. no señores @ClaroTeAyuda me iba retirar su servicio es pesimo no hay beneficio

  • Crespa_Munoz Crespa (@Crespa_Munoz) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia ustedes son lo peor, me programan una visita entre las 13:00 y las 15:00 de hoy,son las 17:33 y no siquiera avisan o reprograman la visita

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • DaniPlazaL Daniela Plaza (@DaniPlazaL) reportó

    La señal de @ClaroColombia el día de hoy ha estado fatal, por cosas como esas es que uno busca otras opciones

  • gusrave Gustave Ben Rave (@gusrave) reportó

    @ClaroColombia servicio para el digiturno por parte de la persona es pésimo, ante todo la amabilidad.

  • Lauramedinan Fernanda🌸 (@Lauramedinan) reportó

    El servicio de @ClaroColombia cada vez es peor, como es posible que se caigan todos los servicios un lunes festivo! Llevo como 2 horas sin Internet, tv, etc. Inaceptable.

  • Juniorista1981 Juan Cañarete Gutier (@Juniorista1981) reportó desde Puerto Carreño, Departamento del Vichada

    @ClaroTeAyuda Viejo, a ustedes les he puesto la queja mas de 5 veces y no solucionan nada. El problema predomina en toda la ciudad. Y yá la gente se acostumbró a eso y no se quejan pero es insólita la situación.

  • Angipato Angela Florez (@Angipato) reportó

    @ClaroTeAyuda por aquí si me podrían decir porque mi internet no funciona en la.liena telefónica no responden,

  • Pacho_Carlos Yeison Giraldo (@Pacho_Carlos) reportó

    Mala la señal de @ClaroTeAyuda en Granada Antioquia.

  • kevinesc Kevin Escudero Herrera (@kevinesc) reportó desde Riohacha, Departamento de La Guajira

    Señores de @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico de claro hogar.

  • petoroots ricardo medina (@petoroots) reportó

    @ClaroTeAyuda para cuando el servicio de tv 4k

  • laurajreporter Laura Melissa (@laurajreporter) reportó

    @jorge_egb @ClaroColombia Llevo más de 24 horas sin el servicio.

  • LeoGarzonAl Oscar Garzón Alarcón (@LeoGarzonAl) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hoy amanecimos sin servicio ni de TV ni de Internet. Digan la verdad porque prestan un servicio tan malo #MeMameDeClaroColombia