Estado del servicio de Claro en Bogotá, Bogota D.C.

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 5 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 may, 14:40 GMT-4.

Internet (46%)
Teléfono (25%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 111611 , 111321 , 111311 , 110821 , 110221 y 110831 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Bogotá	Referencia
16 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
16 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
16 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
16 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
17 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
17 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
17 may, 15:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 57 minutos
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 6 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
William Garzón (@william26g) reportó hace 18 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.
@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 34 minutos desde Bogotá, Bogota D.C.
@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia buenas tardes. Quisiera saber que opciones tengo para reemplazar a @MovistarCo en Barranquilla. Su servicio técnico es de lo peor que me urge cambiar de operador. Gracias.
magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Resumen de la situación: primera visita incumplida; segunda visita vino el técnico configuró el servicio, no nos asignó el Número fijo y duró 24 horas el servicio de TV; tercera visita vino el técnico críticó el trabajo del técnico anterior y volvió a configurar todo ….
rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda le cambian a uno la tarifa de claro hogar nadie contesta 😡😡😡😡😡no me dan solución 😡😡😡😡😡😡
Sergio David Muñoz (@SergGeek90) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Qué mal cómo engañan para vender. Su asesora "Natalia" (3209074819) me prometió 900 Megas de Fibra Óptica, me instalaron 500 Megas de Coaxial (HFC) y tras el reclamo me bloqueó de WhatsApp. ¡Publicidad engañosa pura! CUN 4488260000358928
⚡ EL SEBAS ⚡ (@Juanse_Forero27) reportó hace 20 minutos
@nelson_medellin @somosinternetco @ClaroColombia No lo haga es el peor servicio que existe en Colombia
Cristiano_Memero 🇨🇴💙🇮🇱 (@CristianoMemero) reportó hace 22 minutos
Sres @ClaroTeAyuda realice mire está y es el momento que no me han activado el servicio… hasta el horas debo esperar 😡😡😡😡
Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 24 minutos
Seguimos esperando que @sicsuper pueda regular las múltiples llamadas acosadoras por parte de @ClaroColombia y @MovistarCo ofreciendo publicidad, planes y demás. Ya estamos cansados de esa acosadera tan berraca.
Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia @sicsuper No hay derecho al problema tan impresionante para cancelar un plan. Si no se puede pagar, no se puede pagar. 43 min. Para esperando, responde y cuelgan cuando uno aduce que necesita cancelar plan. Son desgraciados y miserables. Así no se hace negocio.
Dayana Rangel (@rangelmoore14) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Si no puedo escribirles al dm, ineptosssss, no brindan ninguna solución.
𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, deep cancelar el servicio de hogar.