Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111311, 110221, 111611, 111321, 110121 y 111051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá 12/23/2025 18:50

diciembre 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Entrerríos, Ubaque, Bogotá, Guadalajara y Mosquera.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

  • midasmckalister Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No soy solo el que reclama, contesten por acá, el servicio en La Calera es una porquería

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores que es lo que pasa que sigo sin señal

  • AUPINEDA AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

  • Mariafecast La_9_de_área (@Mariafecast) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Llevo 12 días con la señal picha, así mismo. ¿Entonces pago 12 días menos? @sicsuper

  • Ronygroso Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

  • sebastian_morex Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Respondan señores. Esto ha sido toda la tarde. Internet intermitente.

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda La porqueria de servicio, nunca me ham solucionado nada, solo pañitos y ya

  • midasmckalister Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Señores sigo esperando

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.

  • gusanoamarillo1 gusanoamarillo (@gusanoamarillo1) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia ¿es verdad que el sistema de Claro no solo está fuera de servicio en la Calera si no en todo Colombia?

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper

  • midasmckalister Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    La señal de @ClaroColombia tan asquerosa. La de ahora pésima, pero las facturas sí puntuales, alguien más con el mismo problema de señal?

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Quieren acaparar usuarios para ganar el dinero pero les vale madre la calidad del servicio. Perversidad en el servicio es lo que ofrecen. @sicsuper

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

  • Michael_Anzola1 Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

  • jessejosue Jesse Josue (@jessejosue) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • santiago_28_09 KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó

    @ClaroColombia connu servicio de internet, datos y llamadas en Puerto Carreño es imposible trabajar y mucho menos estudiar a distancia o virtualmente pesimo pesimo pésimo @MinTIC_responde tomen acción no hay una respuesta de peso.

  • santiago_28_09 KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó

    Sigue el pesimo y mal servicio de @ClaroColombia en Puerto Carreño en cuanto a la señal para llamadas, datos, internet y demas, ni par estudiar lis hijos por clases virtuales y no hay una respuesta positiva y no se ve la mejoria en su servicio @MinTIC_responde solucionen.

  • CindyRivera_A Cindy J. Rivera (@CindyRivera_A) reportó

    Los Hps de @ClaroColombia me tienen mamada con su cobradora de deudas que no le corresponden a uno y que están vinculadas a mi **** número telefónico que no puedo cambiar, se podrán morir pero no les pago una ****** que no es mía .l.

  • santiago_28_09 KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó

    @ClaroColombia pesimo su servicio no se puede ni ver un estado, ni cargar fotos mucho menos videos y menos verlos, Puerto Carreño es Colombia mejoren su servicio, porque la factura si no pela y sin derecho a descuento @MinTIC_responde

  • Camibye El Feo 15⭐ (@Camibye) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando, hay solución ?

  • JAMPIERAREVALO Jampier Arevalo Ardila (@JAMPIERAREVALO) reportó

    No hay relación más tóxica que la que se tiene con @ClaroColombia que pésimo servicio y atención

  • klemosofi klemosofi😎 (@klemosofi) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas noches, que pasa con la señal de datos? Esta pésima, será que a la hora de cobro sera igual? Por partes, a ratos? 🤔

  • PabloCasasL Pablo Casas (@PabloCasasL) reportó

    @ClaroColombia su señal es una puercada, para ver a Millonarios me toca apagar las notificaciones del celular porque me avisan los goles antes.

  • Jsierrali Johnatan Sierra Lidueña (@Jsierrali) reportó

    ¿Hasta cuándo se irá a burlar de nosotros @ClaroColombia? Tras que tiene un pésimo servicio violan nuestros derechos, @sicsuper cómo es posible que todos los meses suspenden el servicio por culpa de ellos y nos toca pagar 40 mil en reconexion todos los meses es lo mismo

  • luceromoreno191 Luz H (@luceromoreno191) reportó

    @ClaroTeAyuda pueden creer que llevo 42 minutos esperando a que el asesor de Claro verifique el Internet!!!! Y estoy llamando del celular porque el teléfono tampoco sirve!!??