Estado del servicio de Claro en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 may, 17:47 GMT-4.
- Internet (46%)
- Teléfono (25%)
- Corte Total (16%)
- Wi-fi (10%)
- Televisíon (2%)
- E-mail (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 111611 , 111311 , 111321 , 110821 , 110831 y 110221 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 9 horas |
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Bogotá
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Corte Total | hace 11 horas |
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Bogotá
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Wi-fi | hace 14 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 16 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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Hugo Mendez (@hugomm863) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
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Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
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William Garzón (@william26g) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Javier Quenza (@OQuenza) reportóSolo están activos para clientes en pospago? Porque los que estamos en prepago no podemos acceder a esos servicios ? Pienso que no están vulnerando los derechos a comunicarnos con un servicio de calidad, @ClaroColombia y @movilpt los tiene activo para todos.
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Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó@ClaroColombia que servicio tan malo
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BLACK (@cleytoncarm) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.
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Osman (@Viajante985) reportó@ClaroColombia Si como no, hijos de la fregada que son ustedes, y apuesto que si compro su plan pospago, seducido por su publicidad, después me tendrán más 🤬 por la calidad de servicio y su soporte inservible.
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Giova Hernández (@Chirilux) reportó@ClaroColombia Oigan, ocho horas sin servicio. ¿Lo van a descontar de la próxima factura. @Superservicios
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José Marino Restrepo (@josemino1980) reportóSin servicio de @ClaroColombia en el barrio colinas de @ManizalesMas desde las 5 de la tarde pero la factura llega por el mismo valor y cada vez que les da la gana lo suben..
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David palacios (@dagopamo) reportó@ClaroTeAyuda buenas tardes, 3 horas esperando una respuesta por el chat y nada, no te podido hacer el pago de la factura porque el valor es incorrecto
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Ale (@2023OA) reportó@ClaroColombia Quedé esperando que me respondieran
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fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó@ClaroColombia @sicsuper y hasta cuando seguimos con las fallas en el servicio de internet hogar
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Camilo! 🚴🏻 (@LicenciadoKmilo) reportó“Que asco hoy la red de internet de @ClaroColombia. Espero que en la proxima factura no sean descarados de cobrar incrementos absurdos que suelen hacer”.