¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111311, 110221, 111511, 110231, 111321 y 110311.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Soacha, Mosquera, Guadalajara, Funza, Entrerríos y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• Monifex (@monifex_) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 57 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Annie (@annicita2009) reportó hace 7 minutos

  Dios, la señal de @ClaroColombia está tan mala que ni las fotos de Twitter me cargan estando las 4 rayas de señal, supuesssstamenteeee @sicsuper @Superservicios

• Carlos Escobar (@EsscobarCarlos) reportó hace 7 minutos

  @ICFEScol Yo estoy próximo a presentar el examen de saber pro e inicialmente había colocado presentar la prueba de manera virtual, pero viendo las condiciones y que @ClaroColombia está prestando un pésimo servicio en mi ciudad, hay posibilidad de presentarlo presencialmente?.

• Pedro J Julio B (@PedroJJulioB) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace 2 días mi Sim 3012762483 sin servicio sin deberle a Claro, no reponen el servicio, lector no lee mi huella y mi cedula figura bloqueada, vivo de llamadas, no resuelven ni explican, perjuicio enorme causado, ayuda por favor

• katerine Rodriguez (@K_teRo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio de internet y ni se diga el pésimo sevicio al cliente, llevo más 3 semanas sin internet y más de una semana solicitando una visita técnica. Y ahora mi niegan la cancelación del servicio de claro hogar 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬@sicsuper @Superservicios

• Andres (@ANDRESDONCEL05) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución es que desbloqueen el equipo , por que los cortes eran para los 20 y ahora quedó para el 10 de cada se acumulan dos facturas y bloquean los equipos

• Aldemar (@aldelop7) reportó hace 15 minutos

  Yo creo que @ClaroColombia está prestando o alquilando sus antenas al nuevo operador, porque que extraño que los que somos claro es pésima la señal y llega uno con wom y esos si full servicio cuando se supone que todavía no hay cobertura de ellos acá

• Pily Carmona (@Pilycarmona) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero llámenme pues esto mismo me dijeron la semana pasada y aún estoy esperando la llamada

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda al menos deberian informar a los usuarios cuál es el problema, porqué no hay señal, en San Juan de Rioseco Cundinamarca, desde ayer a la madrugada!

• katalina (@ktaperez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Que servició también asquerosamente malo …. Será que me pueden decir que le pasó ahora al internet

• Harol W. Muñoz A (@harolgreen) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Sólo #TDT Ya Claro no aguanta un día bueno A este ritmo a cancelar el pésimo servicio. Cero internet, cero TV, cero Tel Y factura completa mensual sin descuento por días sin servicio. Irrespeto total. @sicsuper @MinTIC_responde