¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 110221, 111611, 111511, 111311, 110121 y 110831.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza, Entrerríos, Ubaque, Guadalajara y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.

• Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia . Ayer 10 horas para instalar fibra óptica . Hoy sin televisión para todo el fin de semana ???? Muy mal !

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Quieren acaparar usuarios para ganar el dinero pero les vale madre la calidad del servicio. Perversidad en el servicio es lo que ofrecen. @sicsuper

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Teniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo 12 días con la señal picha, así mismo. ¿Entonces pago 12 días menos? @sicsuper

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda... 🤔 Cuáles son los nuevos beneficios y que iban a bajar los planes, me a acaba de llegar un mensaje donde dice "disfruta tus nuevos beneficios' o algo así y oh sorpresa es el mismo plan con el mismo precio... MENTIROSOS

• 📷 Daniel 📷 (@DanyelGPhoto) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no parece que estuviera atentos a mi caso, llevo sin internet ya unas buenas horas y necesito del servicio, urgente. Además si se me hizo sospechosos que no pedí ningún servicio técnico y llegaron a mi casa, como si nada.

• 𝑲𝒂𝒕𝒕𝒆𝒍𝒊𝒏 𝒗𝒓𝒈𝒍. 🍒🐰🙈 (@vanessavrglortz) reportó hace 4 minutos

  Me tienen mamadaaaaaa @ClaroTeAyuda ni pa cambiarse uno pa otro servicio por qué son igual de porquería que ustdes .. me tiene hartaaaaaaa me llaman hoy o el lunes voy y formó mi verguero allá en las oficinas.... Si a las buenas no solucionan a las malas nos damos

• DJ JUSTICE (@Xfiles1969) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ...entonces??? Que pasa pues con mi servicio??? 😡

• Julián Cortés (@__pity_) reportó hace 7 minutos

  @yamilzarur @ClaroTeAyuda El problema es que la SIM la tengo en un dispositivo que solo funciona con claro. Es para automatizar SMS.

• Wilson Pezzotti (@pezzotti_wilson) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @calequintero @ClaroTeAyuda Horrible claro hogar es pésimo uno paga por 100 MG y no llega ni a una en el speed test🤬

• Brian Israel Mendoza Gómez (@BrianIsraelMen3) reportó hace 18 minutos

  Algún operador de telefonía en Colombia que pueda venderme algún plan @ClaroColombia no quiso por qué no tenía antigüedad de 6 meses con ellos.

• MAD (@Dragoniante72) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda He realizado dos llamadas al call center. Una la atendieron y cuando estaban intentando solucionar, se cayó. Y la otra ni la respondieron. La verdad, qué servicio tan pésimo. Aún nada de internet en casa.

• INGDACD 👷🏻‍♂️ (@dacd6) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa respuesta no sirve para nada por qué es la misma respuesta desde hace un año y dos meses. Embustes y más embustes. Pajudos y ladrones

• La mana (@V_2709) reportó hace 23 minutos

  Con las tarifas de @womcolombia estoy que dejo Tirado a @ClaroColombia que me esta sacando los ojos con el plan de datos.