¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 110221, 111311, 111511, 111611, 110231 y 110311.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Jerusalén, Mosquera, Soacha, Funza, Entrerríos y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 34 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Teniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Eduardo Chaparro. (@jorgeeduardoex1) reportó hace 8 minutos

  La empresa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no le da el servicio hogar a mi hijo médico, lo ¡DISCRIMINA! No está en data crédito, no tiene antecedentes penales ni judiciales de ninguna clase, fue Magna Cum Laude en sus notas de pre. El requiere internet por su trabajo. @sicsuper

• beatriz sierra uribe (@betyblue2012) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que días tan complicados la señal perversa ni que decir del whassap o al menos llamar ninguna de las dos opciones

• Tatiana 💛⚡✨ (@TataAlReves) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin servicio, me escriben al DM pero tomando información del 2020, como oes dije este servicio es nuevo llevo como un mes con el, no se de dónde sacan información que en el sector hay un daño

• Jesús I Navas Florez (@jenaf288) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia nuevamente sin internet, un día si y otro no. Que servicio tan perversamente malo @sicsuper

• juan camilo valencia (@juantamilo) reportó hace 19 minutos

  Es en general o la señal de @ClaroTeAyuda es un porquería. La mayoría de mi familia tiene estás líneas y todos nos estamos quedando de lo mismo. Todas las llamadas no se entienden, es necesario enviar mensajes por WhatsApp todo el tiempo porque las llamadas on un asco.

• N (@neramaba) reportó hace 19 minutos

  Pilas con sus recargas de lin de @ClaroColombia , ellos le activan por debajo un paquetr de $2000 q le consumen toda la recarga. Mi caso es de una sim para una alarma, entonces no hay paquetes q se activen y menos a las 2 am

• Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda 4° mes con problemas de facturación, me cansé de ustedes. Me ayudarían con la cancelación por favor?

• jan peter nauta (@jpcnauta) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Está mal la señal de TV estos días en Cúcuta: imagen pixelada en casi todos los canales.

• Daniela (@DaniMLesser) reportó hace 23 minutos

  El roaming de @ClaroColombia ha sido una porquería hoy! He estado en 3 ciudades de usa hoy y en todas me ha fallado la señal o los datos y se pasa entre T-Mobile y at&t pero sin ninguna mejora. Me ha tocado depender del wifi de los aeropuertos! Solucionen

• Lina Orjuela (@LinitaOrjuela) reportó hace 24 minutos

  Bueno señores @ClaroTeAyuda adicional al mal servicio de esta mañana intentando acceder a un beneficio de convenio empresarial sigo sin poder usar #clarovideo ...que si por favor me quitan eso de mi factura o lo arreglan...#quegracias