¿Claro está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 57 segundos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 23 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 41 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 45 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 55 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda Aún no recibo confirmación de su visita técnica para el día de hoy, tal y como se acordó en llamada telefónica. Será solo impresión mia?🤔...pero en qué momento la grosería se convirtió en requisito para encontrar pronta solución!? Que tristeza...

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  Jerez de la Frontera (@Copita_de_Jerez) reportó hace 5 minutos

  Hola @ClaroColombia, necesito poner una queja sobre la seguridad del manejo de datos que le están dando a mi información en sus call center. ¿cómo le hacemos? @sicsuper

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  Karencita Bernal (@kajubeo) reportó hace 6 minutos

  @cristhianDmz @andres5867 @ClaroTeAyuda Eso me dijeron y es entendible. Pero la empresa debe proveer algo para compensar. Se lavan las manos diciendo que no es culpa de ellos, pero deben dar solución.

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  Ger Romero (@germariaromero9) reportó hace 8 minutos

  @france_joli @ClaroColombia Lo peor que le puede pasar a uno @ClaroColombia

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  Mamá de Curuba (@nataliaarevalor) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 24 horas sin internet. Y los de Claro no me dan solución. Intento comunicarme por teléfono y no funciona. Por la App y no funciona. Por la página web y no funciona. NECESITO SOLUCIONES YA

• 
  Heidy (@heiandavi) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda como hace uno para que @ClaroColombia preste un servicio bueno? Se pagan las fras puntual y uds no tienen decencia de prestar un buen servicio, uno en tele trabajo y no puede garantízar conexión xq presentan fallas generales hasta porque hay gravedad en la tierra

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  Max Power (@Enlaciudadde) reportó hace 15 minutos

  Ante el mal servicio de @ClaroColombia, y que por ende me he sentido estafado, me he visto obligado a cambiar de operador. Probaré con los señores de @womcolombia

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  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia desde el día 7 de febrero de 2022 ustedes resolvieron a mi favor un recuerdo de reposición y en subsidio apelación. En esa respuesta se comprometieron a devolverme un dinero. Han pasado casi 60 días y aún no devuelven nada. @sicsuper

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  leicer javier (@leicer_vitola) reportó hace 21 minutos

  @yuyiacosta2 @Korraleja @ClaroColombia Y eso que no has ido a tigo es peor

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  𝔄𝔩𝔢𝔧𝔞𝔫𝔡𝔯𝔬 𝔓𝔢ñ𝔞 (@aapb80) reportó hace 26 minutos

  Acabo de cambiarme a @ClaroColombia...¡Que error! El primer día del servicio ya tuve que interponer un Derecho de Petición porque no tengo servicio.