Estado del servicio de Claro en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 may, 14:53 GMT-4.
- Internet (52%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 111611 , 110221 , 111311 , 111511 , 110831 y 111321 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Corte Total | hace 16 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Corte Total | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Teléfono | hace 1 día |
|
Bogotá
|
hace 1 día |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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William Garzón (@william26g) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
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Hugo Mendez (@hugomm863) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
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Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Magricio (@magris_MW2) reportó@juanita_soto @ClaroColombia Pero tan pronto consiguen un cliente, y este les pide servicio técnico, no aparecen… Tienen mucha gente para llamar por teléfono, pero ninguna para trabajar en el Internet que ya instalaron.
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Adriana Arboleda (@AdrianaArbole12) reportóQ le pasa a la señal de @ClaroColombia ni el wifi ni los datos funcionan 😡😡😡
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Carito (@Carito1107GH) reportó@ClaroColombia Todo el día sin internet, sin televisión en toda la ciudadela Novaterra, en Mosquera, y respuesta no dan, que falta de respeto
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Néstor Álvarez (@critica_mente) reportó@ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Llevo 37 horas por el "interno" sin solución.
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Jeyson Henao (@q1q2jh) reportó@dgomezco @ClaroColombia Definitivamente el servicio a internet en Colombia deja mucho que desear… no se te vaya a ocurrir pasarte a Movistar … yo lo padezco actualmente
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@chechobc @ClaroColombia @chechobc 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para
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Estrada (@g10estrada) reportó@ClaroTeAyuda dos días sin servicio y nadie responde
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Hector H. Gomez (@hectorhgomezo) reportó@ClaroColombia cuanto más hay que esperar para restablecer el servicio de internet???
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Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportóDos veces sin servicio el día de hoy @ClaroColombia, en serio, este ha sido tu mes de ****** con tu servicio... Pero hay cuidado se le olvida a uno pagar por una factura...
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NIDIA ROBERTO FLOREZ (@NIDROB1) reportó@dgomezco @ClaroColombia Movistar es peor y son abusivos con los cobros