¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111611, 110221, 111311, 111511, 110831 y 111321.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza, Entrerríos, Ubaque, Guadalajara y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Teniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia . Ayer 10 horas para instalar fibra óptica . Hoy sin televisión para todo el fin de semana ???? Muy mal !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Rodriguez (@EstebanR1098) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia como es posible que dure casi 1 mes sin conexión, que pagué normal y me prometan que en la próxima factura me descontarán todo ese tiempo que dure sin conexión, y ahora la factura me suben 40.000 más Que asco son @ClaroColombia

• Victor Valencia (@vvalgomezzz) reportó hace 3 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia No creo la verdad. Es como cuando un mal estudiante quiere pasar el examen final sabiendo que no madrugó, no entregó tareas y se la pasó quejándose del profesor. Ya será pensar mejor en el próximo mundial y ojalá con más convicción como fútbol para hacer un buen papel.

• bcbc (@cece2024) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Terrible aplicación, no la recomiendo, he realizado 2 recargas y no llegan (Robo), después de perder 3 horas llamando, dicen que toca enviar un correo para que en 15 días hábiles le den respuesta de lo sucedido con los pagos, pésimo servicio, NO LA INSTALEN...

• Germán M (@GermanAlfredoM) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia En mi caso, pésimo el servicio, lento, no responden a solicitudes de técnico, es una burla al cliente.

• Knoak (@Knoak3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la gestión de estas personas para revisar una carta que se envió desde el 13 de enero y devolver el dinero que me quieren robar por no tener un servicio activo

• Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 10 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda. Llevo 15 días sin el servicio de @HBOMaxLA asociado a mi paquete de @HBOLAT y he llamado 4 veces sin que solucionen definitivamente el caso. Lo mejor de todo es que, a pesar de hacer la reclamación sí cobran el servicio completo.

• Territorio & Cultura ¡te incluye! (@terrycultura) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda : Aproximadamente desde el día 17 de marzo 2.022, se canceló la última factura claro hogar, el día 25 claro devolvió a cobrar lo pagado, con reclamo informo paz y salvo, y hoy por tercera vez, vuelve a cobrar lo pagado ya ¿?

• Nicolás (@SaizNicolas) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola. ¿Pueden ayudarme por favor? Tienen un DM.

• Stephanía Rayo 🦄 (@ladiiva12) reportó hace 18 minutos

  @JuliRomax @ClaroColombia No sólo en San Andrés todo el país presenta fallas que porquería de servicio

• TataDeCarpentier (@tatapequilla) reportó hace 19 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes fácilmente le hacen perder a uno el trabajo. Dos días con servicio de Internet intermitente? Qué vergüenza de servicio oigan!!!!! @sicsuper