¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 111311, 110221, 111321, 110231, 110931 y 111111.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 11: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Flores Dallas, Mosquera, Jerusalén, Soacha, Guadalajara, Funza, Entrerríos y Ubaque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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LEONARDO GAMBOA
(@LEOGAMBOA2) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.
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Macka_Papá
(@gabogotano) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper Ni siquiera poner una queja se puede
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DavLeo
(@davleoacero) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda
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Dime Mar 🌊
(@marwi_nature) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬
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Diego Báez
(@DiegoBaez) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Macka_Papá
(@gabogotano) reportó
desde
Ubaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @WinSportsTV Otro día que no funcionó mandé un correo y la respuesta fue que como no había queja radicada no podíamos hacer nada. Ahora espera que vaya al "interno".
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Yanis Manzano Ojeda 🍏
(@ymanzanito) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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NanaGioys
(@NanaGioys) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Laura Clavijo Fuentes (She/Her)
(@ClavijoFuentes) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.
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Jairo H Ruíz
(@jairohruize70) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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yarek de luque
(@YarekDe) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luis gabriel arias
(@luisga6850) reportó
@ClaroTeAyuda Ya llevo más de 1 hora sin recibir respuesta de ustedes. Que pasa? A todo el mundo le dicen lo mismo, que ya van a resolverles el problema, pero nada. Son muy malos. Creo que voy a cancelar esta cue ta e irme a otro operador. Definitivamente ustedes son los más malos de todos.
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Oscar Cadavid
(@ohcadavid) reportó
@ClaroTeAyuda Que pasa en Cali, que en el barrio San Fernando no hay servicio, ni TV, ni internet, ni teléfono. Llama uno al018000 y no es posible comunicarse
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Lucy Charris Campbell
(@LucilaCharris) reportó
El peor servicio de la historia @ClaroTeAyuda 🤬 un DESASTRE
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itsmaleja
(@itsmalejap) reportó
Me llaman de @ClaroColombia para saber mi satisfacción con mi servicio móvil y les digo que estoy a esto 👌🏼de devolverme a movistar porque los datos viven caídos y me dice la tipa (Le Recomiendo que en casa active la red wifi) ¿como por? Osea que pago un plan pa usar wifi no mor.
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Нельсон Дэвид
(@RamirezDavid7) reportó
@ClaroColombia claro en Colombia no sirve. Lo peor. Vine x un mes al país, no tienen planes prepagos de datos. Muy costosos. Cambie el chip a wom. Y me bloqueron el celular. He ido a dos tiendas y no hay sistemas. No atienden.
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Luz Marina Robayo Paez
(@LuzMarinaRobay2) reportó
@ClaroTeAyuda Luego de dos semanas de falla en mi servicio se hizo presente el Técnico Justin Téllez, quien se presentó en el horario estipulado y en cumplimiento de su trabajo dejó funcionando el internet. Agradezco al técnico.
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Michael Steven Rojas
(@Michael14579598) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando ya van 3 semanas y nada
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L a u r a
(@lda98) reportó
@ClaroTeAyuda Ahora no hay teléfono. Que pésimo servicio!!!
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Diana Rodríguez
(@DianaRo23322120) reportó
@sicsuper No es la primera vez que escucho un caso así, el mismo operador @ClaroColombia recibe el pqr y lo responde a su conveniencia
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luis gabriel arias
(@luisga6850) reportó
@ClaroTeAyuda llevo 2 días tratando de pagar mis facturas de celular y es imposible. Que pésimo portal ese de ustedes.