¿Claro está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411 , 110111 , 110221 , 111321 , 111611 , 111311 , 110831 y 110931 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Choachí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 2 horas |
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Internet | hace 2 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Televisíon | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó desde Soacha, CundinamarcaEl operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
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Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.
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Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó desde Funza, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
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Irmontoyam (@irmontoyam) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
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Alejandra (@AlejitaPitu20) reportó desde La Calera, CundinamarcaAsqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!
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Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.
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fredy orozco (@fredyAHF) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄
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Delirio Demente (@delirio_demente) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
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ascaris (@ascaris222) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.
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Monifex (@monifex_) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
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Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
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Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.
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Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper
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Malejita Mar (@alejitahappy) reportó desde Mosquera, CundinamarcaNo es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
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Jorge (@notasvarias) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Breeyith Mahecha Loaiza (@LoaizaMahecha) reportó@ClaroTeAyuda A qué horas tendré servicio de internet y tv esto es imposible que le ayuden
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Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó@ClaroColombia Porqué después de 20 días no han terminado de instalar la fibra ineptos!, llevo mas de 6 meses esperando que me pongan el servicio y cuando vienen trabajan por pedazos, llega una cuadrilla de 5, 4 maman gallo y solo 1 trabaja y deja las cosas mal hechas, cuando van a certificar?
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Jul M (@jdtunja) reportó@SaryVillafana @MovistarCo @ClaroTeAyuda Creo q la respuesta la estás dando tu misma es fácil tenía el mismo problema con claro nunca me funcionaba nada y solo era pelea y tome la decisión y ahora tengo fibra Movistar súper bueno y si es la velocidad q prometen
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VA' PENSIERO (@Saguita48237700) reportó@ClaroTeAyuda @Cesar_DavidRS Anda mas caido que los socios y socias del 👻👻👻👻👻
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Andrama👊🏾 (@andramaisback) reportóOigan, vale huevo si se cae o no whatsapp, igual @ClaroColombia nunca sirve para nada.
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Mariam 😊 (@MariamEcheverr2) reportóHe conocido servicios malos, pero el de @ClaroColombia no es malo, es perverso..... 😡😠🤬
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Giu Daza 🧫 (@Giu_cdg) reportóComo le pago a Claro ? @ClaroColombia nada sirve … la app no sirve hace días … ahora la pagina tampoco ! Ayuda !!
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Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó@ClaroColombia Porqué después de 20 días no han terminado de instalar la fibra ineptos!, llevo mas de 6 meses esperando que me pongan el servicio y cuando vienen trabajan por pedazos, llega una cuadrilla de 5, 4 maman gallo y solo 1 trabaja y deja las cosas mal hechas, cuando van a certificar?
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El Poeta Kuenterman (@kuenterman) reportó@JuanMontroya #clarocolombia siempre falla querido Juan y ps se le unió WhatsApp , facebook e Instagram a la parranda de fallas!!
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Naty Mendoza (@BogCovet) reportó@ClaroColombia Fue horrible, pero con Telegram y Twitter se sobrellevó, y gracias a claro, el servicio estuvo super estable, reuniones con normalidad... Muy buen panorama en general