Estado del servicio de Claro en Bogotá, Bogota D.C.
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bogotá, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 may, 19:37 GMT-4.
- Internet (47%)
- Teléfono (25%)
- Corte Total (15%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 110111 , 111411 , 111611 , 111321 , 111311 , 110821 , 111511 y 110831 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 16 horas |
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Bogotá
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Televisíon | hace 21 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Teléfono | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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William Garzón (@william26g) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
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Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
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Hugo Mendez (@hugomm863) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristian Daniel Perez (@16danielperez) reportóPor favor solicitar mantenimiento para revisión de la red @ClaroColombia hoy todo el día no se ha contador con servicio en el municipio de Hobo departamento del Huila 🆘
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Mercedes Muñoz (@morocha5319) reportó@JAOL2013 @ClaroColombia Igualmente me sucedió y cuando logré la comunicación me dicen que el tiempo de cancelar se pasó y debo pagar el mes que no usaré y todo el día desde las siete de la mañana están llamando a cobrar. Ya envié queja a la SIC
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David Rodriguez (@drodrygezm) reportó@ClaroColombia sigo con el Mismo problema no me llegan los mensajes de códigos de mis aplicaciones. 👀🤔🤔🤔
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Lauchis (@Laurel_Tomillo) reportó@ClaroColombia qué servicio tan malo el que ustedes proporcionan. Cómo es posible que los llame y me dirijan a hablar con un bot. Todo con tal de no dar cara, descarados.
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paupauu (@paulaestresada) reportó@ClaroColombia te odio con todo mi corazón que ****** de servicio
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Jini Jose Alvarez (@jijosenoriega) reportó@soystingi @ClaroColombia Doy fe, hice portabilidad y renuncié a los beneficios que tenía en @MovistarCo por que me decían que tenía mejor cobertura y hoy sufro por la señal y la velocidad de los datos
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La Toña Fernández (@CarlaFAbril) reportó@ClaroColombia es una porqueria de servicio, me instalaron hace poco el internet hogar y no me deja conectar el televisor, adicionalmente me bloquea páginas de internet en mi PC y los asesores aseguran que el problema está en mis dispositivos. No me dan solución. @sicsuper
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Jeison (@PuertasYeison) reportó@ClaroColombia @_ClaroColombia @ClaroSports Sigo esperando la solución a su problema con el técnico esperando la visita desde las 7AM Y nada que aparece
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Controlbleeding (@controlbleeding) reportó@ClaroColombia buenas tardes. Quisiera saber que opciones tengo para reemplazar a @MovistarCo en Barranquilla. Su servicio técnico es de lo peor que me urge cambiar de operador. Gracias.
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Irene Zuluaga G (@IreneZuluagaG) reportó@ClaroTeAyuda 4 horas perdidas. Su “tortura” al cliente terminó con cancelación del servicio. Ni WhatsApp, ni mensaje directo ni llamada. Por ningún lado solucionaron. Inaudito.