¿Claro está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 1 hora
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Teniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias

• 
  Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• 
  Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

• 
  Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• 
  Jorge (@notasvarias) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

• 
   Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• 
  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• 
  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• 
  Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 1 hora desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Judy M. Lancheros (@milelanch) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroMusicaCO No hay duda...no dan solucion de conexion, le instalaron el internet el jueves a mi hijo y hoy todo el dia sin señal, 3 veces me han colgado el telefono.

• 
  Mafe (@mfer2011) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda imposible comunicarse con servicio al cliente, ni por fijo y menos celular. Sin servicio de Internet

• 
  El gota gota (@el_gota_gota) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia su app es una reverenda ******

• 
  Esteban (@EstebanTheWhite) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando toda la.nocje y nunca se contactaron conmigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Manuela Cardenas (@manuelacardens) reportó hace 12 minutos

  Adivinen quien se cambió de operador, supuestamente me entregaban las simcard de @ClaroColombia el día miércoles, no me entregaron nada y ya no tengo servicio en el operador anterior. Campeona, gracias Claro, empezamos re bien. 🤡🤡🤡🤡

• 
  Dahian Castillo (@dahiancastillo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 llamadas el día de hoy y no dan solución y el técnico no se presenta al domicilio nunca y no notifican el incumplimiento

• 
  Ivan Torres (@IvanTor68620031) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Definitivamente el peor servicio al cliente y l peor atención - Grave muy grave

• 
  Ⓜ️orrison Eduardo™ ✊🏻🇨🇴 (@morrisoneduardo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia me mame de la llamar para que me digan lo mismo siempre, que apague el módem que hay problemas en el sector y que de 8 a 72 horas lo solucionan y nada, que visita tecnica y no vengan @ClaroTeAyuda pero a que me de dolor de cabeza todo el día. @sicsuper

• 
  analuz17 (@analuz174) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde hace días estoy sin servicio por robo del cable, y no han venido solucionar, o vienen hoy o tocará cancelar el plan

• 
  Sharom Avila (@sharitoavila) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 13 de febrero y aun no dan respuesta, asignan visitas cuando uno no puede atenderlas y no dan solución a tiempo, sigo esperando la "aclaración de lo ocurrido" @sicsuper #OVNIS #FelizLunes