Estado del servicio de Claro en Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Soacha, Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

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  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

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  Johan (@_Johan_M) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

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  Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.

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  Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios

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  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

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  Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

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  Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

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  Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

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  jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

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  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

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  Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

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  Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

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  Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

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  Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.

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  Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

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  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

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  Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!

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  Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

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  Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Mercedes (@mavialme) reportó hace 4 minutos

  20 dias sin señal de internet los muy amables señores de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda se burlan de sus clientes, programan visitas que nunca cumplen, no dan explicación, cómo decia alguien son perversos, en redes responden muy amablemente, pero nunca solucionan realmente

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  Edinson Jimenez (@EJQ88) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando una respuesta

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  Henry Agudelo (@hdagudelo) reportó hace 6 minutos

  @Yulemania1927 @ClaroTeAyuda Uno se levanta y pailas y se acuesta y repailas...... Pero tranquilo tu app claro "sirve" para todo... Sera de papel higiénico pq nada sirve...

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  DonGastor (@Dongastor) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda 11:30 7 mayo, me dejaron sin datos, esa no es la solución que espero....

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  Sol Sabogal † (@Solsabogal) reportó hace 8 minutos

  Pésima señal @ClaroColombia

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  apolítico (@LEONARD38032674) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda sin wifi en casa

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  Marisol Rozo (@alquilecartagen) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Sin internet y canales tv desde ayer en Cartagena y no solucionan el problema que descaro

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  Luis Fernández (@LuisFer49451282) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro buenos días ya estoy mamao de su ladronismo les exijo la factura pasado me cobran por algo lamado cuentos contados hago el reclamo y según ustedes me devuelven lo descontado. Hoy veo la factura y me cobran por algo de vida sana. Esto lo voy a demanar

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  LP (@LPanonymous1476) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda señores que sucede...porque otra vez no hay servicio de internet ????...😡

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  Laura R. (@_Lunareja_) reportó hace 15 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda básicamente están instalando cosas que no sirven. Su servicio es una porquería.