¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 110321, 110221, 111311, 111611, 110831 y 111511.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Soacha, Choachí y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 10 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo 12 días con la señal picha, así mismo. ¿Entonces pago 12 días menos? @sicsuper

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Quieren acaparar usuarios para ganar el dinero pero les vale madre la calidad del servicio. Perversidad en el servicio es lo que ofrecen. @sicsuper

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Teniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.

• Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 39 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

• Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia . Ayer 10 horas para instalar fibra óptica . Hoy sin televisión para todo el fin de semana ???? Muy mal !

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose miguel (@Josemiguel_010) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia No me impresiona el servicio tan asqueroso que maneja claro con atención al cliente que prefieren colgar para no atender la llamada son unos HIJUEPUTAS, Y LOS RECOMIENDO NO COMPREN NADA EN LA PÁGINA VIRTUAL DE CLARO ES UNA REVERENDA ******.

• LaChaparrita (@Julianajiro) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo tres días con el servicio intermitente, y hoy nulo. No me contestan en la línea de atención al cliente. Me colaboran.

• Giovanny Moreno (@ngmorenomusica) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores de Claro. Estoy fuera de Colombia y en la Web de ustedes no funciona el link "Mi Claro autogestión" necesito pagar el mes y cancelar el plan, hasta ahora ha sido imposible. Ayuda!

• América-Barça (@johandirecto) reportó hace 12 minutos

  @BolanosMartha @ClaroTeAyuda @MovistarPlus Por qué si llamas de una línea Movistar pues te llama a servicio al cliente de Movistar jeje para claro lo debes hacer de una simcard de claro.

• Johnny (@Johnny44654294) reportó hace 14 minutos

  Estoy muy agradecido con @ClaroColombia, me aumentaron las GB del plan a 51 y el internet hogar a 75mbs, sin pagar más. Sólo estoy a la espera del aumento de velocidad, porque mis videollamadas se caen cada 30 segundos. 🙄🙄🙄 ¡Muchas GB, pero poca, muy poca velocidad!

• Alejo Lopera (@Aloperamed) reportó hace 15 minutos

  @tamayoprensa @Tigo_Colombia HERMANITO no sufra más , yo viví un suplicio con ellos ( hice hilo de eso en mi twitter del por qué el servicio de TIGO Es tan malo y es q tercerizan todo) yo fui a premium plaza, cancelé y esa misma tarde @ClaroColombia me instaló en casa, llevo 2 meses full sin problema.

• ⭐McPapi #ContraTodoYContraTodos⭐ (@PabloPardoC_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se normalizó el servicio, gravkas

• Camila Herrera (@Akaimmy_) reportó hace 19 minutos

  Otro día y otra vez @ClaroColombia fallando.

• Aleks 🚩 (@BolanosAleks) reportó hace 19 minutos

  @maferol21 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer a las 4 Pm ..sin servicio claro hogar en Jamundi 😡

• Khris Dave (@KhrisDave) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper He llamado un montón de veces a la línea de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y no dan solución, lo tienen esperando a uno ahí para a lo último terminar colgandole. No es justo los servicios que ofrecen en esta empresa!