¿Está Claro con problemas o cortes en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411, 110111, 110221, 111311, 110321, 111156, 110831 y 111321.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Choachí, Flores Dallas, Mosquera, Jerusalén y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.
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Irmontoyam
(@irmontoyam) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben
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Gerardo Duque
(@gerardoduquee1) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,
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Luly Bossa
(@LulyBossaTheOne) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Quieren acaparar usuarios para ganar el dinero pero les vale madre la calidad del servicio. Perversidad en el servicio es lo que ofrecen. @sicsuper
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Sandra Barbosa
(@5andraBarbosa) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬
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Eduardo Guerrero
(@midasmckalister) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?
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ascaris
(@ascaris222) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia
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Gerardo Duque
(@gerardoduquee1) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....
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Eduardo Guerrero
(@midasmckalister) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.
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Jorge
(@notasvarias) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )
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Gerardo Duque
(@gerardoduquee1) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia . Ayer 10 horas para instalar fibra óptica . Hoy sin televisión para todo el fin de semana ???? Muy mal !
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Luly Bossa
(@LulyBossaTheOne) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Llevo 12 días con la señal picha, así mismo. ¿Entonces pago 12 días menos? @sicsuper
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.
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Luly Bossa
(@LulyBossaTheOne) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.
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Julian Medina Vargas
(@JulianMedinaVa2) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!
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Michael Anzola
(@Michael_Anzola1) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Teniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias
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Gerardo Duque
(@gerardoduquee1) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sarah Restrepo Y.
(@sarahrestrepoy) reportó
@ClaroTeAyuda Entonces no jodan y inviertan en mejores empresas tercerizadas en su call center, si ven que el servicio es ABSURDAMENTE PÉSIMO, pues cámbienla y no molesten a sus clientes
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Lau♡.
(@laura_rairan) reportó
@ClaroTeAyuda Necesito ayuda, tenía el registro con un número de la linea con un número,Hace menos de un mes cambie de número de teléfono y había desinstalado la app, me hicieron una recarga a claro pay pero al número que ya no tenía, recupere ese número para poder acceder..
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juan carlos caceres
(@jaccaceres10) reportó
Que servicio tan malo el de @ClaroTeAyuda claro hogar el internet ya van varios días molestando
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Tigo Colombia
(@Tigo_Colombia) reportó
@prosper_spring @ClaroColombia Hola, @prosper_spring. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, encontramos que ya nos escribiste por mensaje privado, estamos revisando tu información para que juntos demos gestión a tu caso. ¡Saludos!
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Nati
(@Nati17819281) reportó
@ClaroColombia también deberían de trabajar para q ese internet q ofrecen no se caiga todo el tiempo, un servicio totalmente intermitente, pésimo 🤦
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Rodolfo hitIer
(@J0HN__Ram) reportó
4 horas sin servicio @ClaroTeAyuda 4 horas que no les voy a pagar y sigue corriendo el tiempo
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Nicolas Manzur
(@nmanzur17) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @CRCCol alguna respuesta?
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Adriana Gerardi
(@adrigerardi_s) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta cuándo hay que esperar por ustedes y su falta de servicio? Dos días sin servicio hogar, las respuestas del servicio al cliente son escuetas, no dan soluciones, pago puntual por un servicio que no funciona
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Camilo Andres Gonzalez
(@Kmi_Gonzlez) reportó
@ClaroColombia 4 vez en las instalaciones de claro "Multiplaza" para que devuelvan Cop 40.000 y cada vez piden cosas nuevas, que falta de respeto, lo peor de servicio.
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Rodolfo hitIer
(@J0HN__Ram) reportó
@chipiguevara14 @ClaroTeAyuda Jaja ojalá fuera eso el problema es que son inútiles