¿Claro está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.

Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:

• 
  Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 53 segundos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.

• 
  Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• 
  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• 
   Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Teniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias

• 
  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.

• 
  Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.

• 
  Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....

• 
  Jorge (@notasvarias) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• 
  Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!

• 
  Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  guio garzon (@sofguio) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda bueno señores ¿que pasa con el servicio de Internet y telefonía? Todos estos días funcionando a medias y a este momento ya van casi 3 horas sin servicio ¿entonces ?

• 
  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia todos los días la misma ****** se cae la señal sin TV sin internet que hp basura de servicio para cobrar si mandan las facturas con tiempo q deshonestos son

• 
  ELNANOMUNDO 🎧 (@ELNANOMUNDO) reportó hace 5 minutos

  Durante todo el día la señal de @ClaroColombia ha presentado problemas en varios municipios de #Boyacá, aunque funciona el servicio de datos, en servicio de llamadas no funciona

• 
  Luna ☽◯☾ (@lu_menguante) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pero si me dicen que ningún radicado ha tenido respuesta y que supuestamente no reportan problema con mis datos. Más bien envíenme el link para salirme y dejen de robarme.

• 
  Señor Nieve (@SrNieve) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque También falla para poner PQRs, en @ClaroColombia

• 
  Wedgita (@wedgita81) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia la RED DE CLARO SIGUE CAIDA, no han hecho nada por arreglar la red, que servicio tan malo

• 
  Alec (@aleccp) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia sin señal, todo el día sin datos, ni voz . Servicio mediocre

• 
  Wedgita (@wedgita81) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Solicito que den solución a mi inconveniente

• 
  Wedgita (@wedgita81) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia El Día de hoy varios de mis familiares incluyéndome no tenemos servicio de celular, hay problema con la red a mi me aparece sin señal y ya ha pasado esta falla varias veces

• 
  Ale (@ALEJINIP) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque yo puse queja en @ClaroColombia y respondieron que no, que yo era el que había hecho el cambio de SIM, el caso ya esta en fiscalía.