¿Claro está fallando o caído? in Bogotá, Bogota D.C.
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bogotá provienen de los códigos postales 111411 , 110111 , 110221 , 111321 , 111611 , 111311 , 110831 y 110931 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bogotá, Bogota D.C.
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bogotá, Bogota D.C. y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bogotá, Bogota D.C.
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Choachí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 1 hora |
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Corte Total | hace 8 horas |
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Internet | hace 8 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Televisíon | hace 2 días |
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bogotá, Bogota D.C.
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bogotá y lugares cercanos:
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Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó desde La Calera, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄
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Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Mas triste estoy yo que pague mas de un año por un servicio que nunca fue bueno.
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, CundinamarcaTeniendo en cuenta que el internet y los servicios de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son la peor porqueria, y quiero cambiar de operador, quiero saber cual podria ser buena opcion. Gracias
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Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó desde Funza, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
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Julian Medina Vargas (@JulianMedinaVa2) reportó desde La Calera, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda, que pasa con la señal!!! Está pésima, todos los días!
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Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.
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Jorge (@notasvarias) reportó desde La Calera, Cundinamarca@Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )
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Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,
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ascaris (@ascaris222) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben
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Alejandra (@AlejitaPitu20) reportó desde La Calera, CundinamarcaAsqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!
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Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda No señores eso es problema de hace tiempos, esa empresa que es monopolio en muchas regiones del país le interesa un bledo mejorar la señal.
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Delirio Demente (@delirio_demente) reportó desde La Calera, Cundinamarca@MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda me ayudan para cancelar sus servicios pues en lo personal son de lejos el peor servicio, y probare con @MovistarCo, ya q algunos amigos me han dicho que es muy bueno.
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
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Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, CundinamarcaLa señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?
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Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper
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Irmontoyam (@irmontoyam) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Judy M. Lancheros (@milelanch) reportó@ClaroColombia @ClaroMusicaCO No hay duda...no dan solucion de conexion, le instalaron el internet el jueves a mi hijo y hoy todo el dia sin señal, 3 veces me han colgado el telefono.
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Mafe (@mfer2011) reportó@ClaroTeAyuda imposible comunicarse con servicio al cliente, ni por fijo y menos celular. Sin servicio de Internet
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El gota gota (@el_gota_gota) reportó@ClaroColombia su app es una reverenda ******
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Esteban (@EstebanTheWhite) reportó@ClaroTeAyuda Me quedé esperando toda la.nocje y nunca se contactaron conmigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Manuela Cardenas (@manuelacardens) reportóAdivinen quien se cambió de operador, supuestamente me entregaban las simcard de @ClaroColombia el día miércoles, no me entregaron nada y ya no tengo servicio en el operador anterior. Campeona, gracias Claro, empezamos re bien. 🤡🤡🤡🤡
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Dahian Castillo (@dahiancastillo) reportó@ClaroTeAyuda Llevo 5 llamadas el día de hoy y no dan solución y el técnico no se presenta al domicilio nunca y no notifican el incumplimiento
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Ivan Torres (@IvanTor68620031) reportó@ClaroColombia Definitivamente el peor servicio al cliente y l peor atención - Grave muy grave
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Ⓜ️orrison Eduardo™ ✊🏻🇨🇴 (@morrisoneduardo) reportó@ClaroColombia me mame de la llamar para que me digan lo mismo siempre, que apague el módem que hay problemas en el sector y que de 8 a 72 horas lo solucionan y nada, que visita tecnica y no vengan @ClaroTeAyuda pero a que me de dolor de cabeza todo el día. @sicsuper
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analuz17 (@analuz174) reportó@ClaroTeAyuda Desde hace días estoy sin servicio por robo del cable, y no han venido solucionar, o vienen hoy o tocará cancelar el plan
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Sharom Avila (@sharitoavila) reportó@ClaroTeAyuda 13 de febrero y aun no dan respuesta, asignan visitas cuando uno no puede atenderlas y no dan solución a tiempo, sigo esperando la "aclaración de lo ocurrido" @sicsuper #OVNIS #FelizLunes