Estado del servicio de Claro en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail, Televisíon, y Teléfono.
- E-mail (33%)
- Televisíon (33%)
- Teléfono (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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hace 22 días | |
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Bucaramanga
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Televisíon | hace 29 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 29 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 2 meses |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Bucaramanga
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
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Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???
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💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, SantanderCómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega
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MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, SantanderPésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡
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JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
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MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, SantanderEncima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .
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Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
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Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó desde Piedecuesta, SantanderVuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, SantanderReportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
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Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó desde Gómez Rodríguez, SantanderHola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, SantanderToda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡
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Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Floridablanca, SantanderEl servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
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@Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó desde Bucaramanga, Santander@JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.
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Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Urbanización El Arenal, SantanderDe escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, SantanderSigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?
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Richard (@Richard1115) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?
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Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó desde Bucaramanga, SantanderDe lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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miguel (@dangalord) reportóBuenas tardes en este momento tengo los 3 servicios caídos, cual es la falla? @ClaroTeAyuda
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akasoja (@akasoja) reportó@ClaroColombia he llamado 4 veces para cancelar el servicio hogar, 4 veces me han colgado. No quiero pagar más su servicio y no me ayudan a cancelar. Ahora que debo hacer?
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ЅєιкѺ97 (@seiko_97_) reportóServicio de claro @ClaroColombia tan de ******, servicio pésimo de su gran **** ****** ojalá les caiga un bombazo que fastidio esa red hogar hecha por ******* que no saben un ****
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Oscar Arboleda (@Oscarboleda) reportó@ClaroTeAyuda solución a conectividad y facturación
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William (@william_1979) reportóEstamos sin servicio desde las 3 tarde rde en Guatapé @ClaroColombia
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Melissa Vanegas H (@MelVanegasH) reportó@ClaroColombia @sicsuper Y como ? Si nisiquiera ya teniendo los datos se han comunicado con nosotros para entender la falla y poder proceder a solucionarlo?
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andres rico (@andrezricoo92) reportó@ClaroColombia Me he comunicado a la línea , tambien al WhatsApp y lo único que hacen es saltarse la pelota de un lado a otro. Que tan dificil es reactivar mi servicio
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Ivanov jr (@cirosleider) reportó@sic hasta cuándo van a permitir que el callcenter de @ClaroTeAyuda le corte la llamada a quienes vana cancelar el servicio?
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John Rodríguez, M.Sc. in Financial Management (@jfrodriguezgdgg) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya les escribí...llamar al servicio técnico es imposible
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Laura💚🇨🇴 (@lalakpfancol) reportó@ClaroColombia Llevo sin internet desde ayer,ya dos hptas días sin internet, les escribí a las 9 de la noche y me fueron respondiendo A LAS 11! QUE SERVICIO DE ****** PUROS BOTS NADA DE ASESORES y ni pasarse de proveedor porque no se sabe cual es peor! Malditos