Estado del servicio de Claro en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Internet	hace 28 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Floridablanca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...

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  ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 1 minuto desde Floridablanca, Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 10 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

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  Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga

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  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda

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  Richard (@Richard1115) reportó hace 18 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

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  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 27 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 33 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

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  Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó hace 52 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 56 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 60 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No atienden, no les importa y uno no puede trabajar. Señores 6 horas sin conexión

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  𝒥𝒽ℴ𝓃 𝒥 ℛℴ𝒹𝓇íℊ𝓊ℯ𝓏 (@JHONR132) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio llega de trabajar a descansar y seguir viendo su serie favorita y no se puede no hay señal pero el cobro mensual muy puntual y el mismo valor vergüenza

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  está temblando bot (@vvvvisceras) reportó hace 7 minutos

  si buenas uno porqué llega la troncal de TM por los lados de Ricaurte y pierde toda conexión a internet @ClaroColombia @CarlosFGalan @movistar

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  J Marín (@Soyjota_1) reportó hace 7 minutos

  Realmente los de @ClaroTeAyuda son muy abusivos. Adquirimos un plan de internet por 40mil pesos y hoy llegó la primera factura por el doble. Ahora no contestan en esas lineas.

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  diana rincon (@dianacaro1984) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia contrato servicio hogar con ustedes después de años de retirarme por pésimo servicio(Mi operador actual no tiene cobertura o sea no hay opción .) agendan visita de instalación , ingresan al conjunto,se van, no informan, no regresan. En WhatsApp no dan info

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  Maria Clara (@mariaclaritah) reportó hace 18 minutos

  Estaban calmaditos y volvieron a empezar!! Díganme pues entonces como hago para que NO me llamen más??? NO ME VOY A PASAR A @ClaroColombia ayuda @sicsuper

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  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Y como para cuando??? Una semana sin servicio, no les parece el Colmo del mal servicio??? 3123190003

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  De Alba. (@DiAlba_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito su **** ayuda, lo que necesito es que me dejen de molestar, malparidos. Yo no tengo ninguna relación comercial con uds y no quiero tenerla, así que no tienen porqué enviarme ninguna clase de mensajes. Respeten hijueputas que yo estoy es con otra empresa telefónica.

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  Jose Hernandez (@Johjoh97) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Cada día peor. Me cobran doble, no responden nunca, solo evasivas. Y hoy sin servicio de internet. Dan mucha rabia ustedes.

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  pastor Jaime Sarmiento oficial (@palabravivaa) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia @SolucionesClaro Carta publica Hace 3 meses tratando de encontrar la manera de instalar una “sencilla ” aplicación y nadie soluciona. A donde se podrá ir, que se podrá hacer ???? Claro dame una respuesta