Estado del servicio de Claro en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	E-mail	hace 11 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 17 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

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  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

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  Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó hace 20 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

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  ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

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  J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

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  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 59 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Adrián Orozco (@jadrianNTN24) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda será que alguien puede ayudarme con una queja. Pésimo servicio en su call center.

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  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Cuándo sigo sin servicio? Para cobrar si corren

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  Rolo Embajador (@Rolo_Jp) reportó hace 8 minutos

  Buen día señores @sicsuper solicito su ayuda, @ClaroColombia me dejó sin datos y sin minutos solo porque no lme han descargado el pago que yo hice del plan , ya pasaron más de 15 días y no solucionan @ClaroTeAyuda

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  Fez (@piligomezs02) reportó hace 9 minutos

  @leoagomezs @clarocolo De @ClaroColombia ya no se piede esperar nada en un buen servicio. Nadie los controla y cada vez es peor. Hasta cuando te dremos wyw soportar esto???

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y aca sigo esperando qie me ayuden

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  Auri (@auramsl69) reportó hace 10 minutos

  Que pasa con su señal, los datos están caídos y las llamadas también, pero para llamar mil veces a fastidiar si tienen disposición. @ClaroColombia

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  fofi (@arphiaaaaaa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia llevo días solicitando el traslado de mis servicios sin solución alguna. Es inaceptable la negligencia operativa. @sicsuper¿qué mecanismos de protección tenemos los usuarios ante esta falla sistemática? Exijo una solución inmediata.#Claro #Queja #ServicioAlCliente

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  Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde las 10 am, están dizque haciendo mantenimiento de líneas para @ClaroHogar . Justo hoy y a esta hora aún estamos sin señal. Hasta cuando tenemos que esperar sin señal? Ah?

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  Rosina Torres C (@rooxxi6) reportó hace 16 minutos

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Dr pero ETB es mucho peor el Alcalde de Bogotá quito las oficinas presenciales y tampoco contestan esto es una locura

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  María Adelaida Ceballos Bedoya (@mayaceballos3) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuál es el sentido de pedir fecha de inicio y fin en el enlace de quejas en curso? Si están en curso, obviamente no tienen "fecha fin".