¿Claro está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Floridablanca	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 25 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

• 
  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

• 
  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

• 
  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

• 
  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

• 
  Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

• 
  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ElpepeZapata (@elpepezapata) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio hace 3 semanas, y todos sus técnicos vienen a decir cosas distintas, pero nadie arregla la falla. Cuándo tendré solución real y cuánto será mi descuento?

• 
  Ederson Moreno (@ede27) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevo sin servicio desde las 2 de la tarde y no responden No vinieron a hacer visita los técnicos ni nada #PESIMOSERVICIO

• 
  David Alzate (@DavidAlzate) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Además de que no tengo teléfono, mi internet es muy inestable ¿Me pueden ayudar?

• 
  Sandra Flores (@SandraF87301966) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No dudo de operadores mal intencionados que cobran dos y tres veces lo mismo ... Claro transparente siempre

• 
  𝓨𝓾𝓻𝓪𝓵𝓭𝔂 𝓗 (@Yuraldy_HR) reportó hace 14 minutos

  Adivinen quién empieza teletrabajo hoy, pero también adivinen a quien @ClaroColombia tiene sin conexión desde el día de ayer. 🤞🏻🤞🏻🤞🏻🤞🏻

• 
  LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo problemas con el internet ,usuario 25851924

• 
  Felipe Gonzalez R (@PipeGonzalezRa) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia es el peor operador de servicios hogar del país, atracadores. Trabajando a esta hora y subiendo archivos a la red y se cae el intenet, no hay derecho.

• 
  Ri (@viajeramao) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia No hay internet. Llamamos a servicio del cliente y nos dijeron que es por culpa de nuestro modem y tenemos que pagar por cambirlo!! Hah despues abrí Down detector y ví que hay fallas de Claro por todo el país!! Que gran servicio mentir a sus clientes👎🏻👎🏻👎🏻

• 
  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 26 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia Ira me mandaron técnico porque no me salen algunos canales y aún sigue el problema disque era general. Y siguen cobrando lo mismo en factura

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  💯INTENSAMENTE COLOMBIANA 🇨🇴❤️❤️❤️ (@NIDEARVC) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Noooooooooooooo Claro noooo ni se les ocurra. Mal servicio. Las quejas por teléfono después no aparecen registradas , visitas mal asignadas, cobran en la factura lo nó pactado .