¿Está Claro con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680002.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bucaramanga, Departamento de Santander 11/09/2025 02:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (26%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia vamos a completar 24 horas sin servicio de teléfono en internet ojalá se vea reflejado en el recibo, el lunes iremos a cancelar el servicio
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@vanguardiacom @CaracolRadio @rcnradio @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol ayúdenme por favor, debo retirarme de claro por su mal servicio, estamos sin servicio desde el viernes. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
La Rubiano ❤️ ✈️ (@YitaRubiano) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Susy_De_Luca @ClaroColombia Igual a mi, uso la app para hacer el pago y ahora me llega un mensaje de textos diciendo que me van a cortar el servicio
David (@Jdbb1) reportó hace 7 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia tengo una consulta sobre un servicio móvil que tengo .
Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @erikaamendozal Vinieron a hacer un cambio de punto y dejaron todo el cableado ahí, cobrando adicional por ese servicio, que falta de ética al trabajar
Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...
soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio de TV e internet desde el viernes en la tarde, ellos responden que están trabajando en eso pero aquí no ha venido nadie desde el viernes en la noche @sicsuper @Superservicios @ClaroColombia @TalCualOficial
Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 22 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Dos días pidiendo mi factura y no ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Erick (@EF_BE28) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Est historia vienen cargada de ira e intenso dolor. Con la gente De @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la 9:24 de la mañana he intentado cancelar mi servicio
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Superservicios @ClaroTeAyuda @DefensoriaCol @TalCualOficial siglo 21 era de la tecnología y más de 30 horas sin servicio pero el recibo si puntualito ojalá ofrezcan el dcto por no brindar el servicio
Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio
Wilson Contreras (@wilyecondu) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren
*♍ ڴ (@Manuel_25_col) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @Superservicios @TalCualOficial @sicsuper más de 30 horas sin el servicio de internet y televisión @ClaroTeAyuda
Desiree 🍃 (@desy_8383) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ayuda s.o.s casi 24 horas sin servicio y es fin de semana el lunes iremos a cancelar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CAMILO DIAZ CARRILLO (@CAMILOAN1987) reportó hace 56 segundos
@ClaroColombia @Superservicios Lo único que quiero es que no me llamen más me tienen enfermo con sus grabaciones de ******
Edinson Gualdron (@ejgm3h) reportó hace 6 minutos
@Tigo_Colombia que pasa con la señal de datos 15 días molestando señal deficiente y lenta y no hay solución no atienden los call Center, será probar con @ClaroColombia
William Triana (@tardibus) reportó hace 11 minutos
@JaviRojasP @ClaroColombia los de llamada son peor. @ClaroColombia y sus asesores te ponen en espera sin mediar una sola palabra
Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente mi servicio caído, al menos 10 días con falta de continuidad.... ni se atrevan a ofrecerme productos nuevos o aumentarme la velocidad ¡¡¡ARREGLEN YA MI SERVICIO!!!
Sarli Delgado 🦋🦋🦋 (@sarlikat) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroColombia De nuevo con problemas en el servicio
🇨🇴 🇵🇸 Ni Corto Ni Perezoso (@NCortoNPerezoso) reportó hace 14 minutos
¿Cómo hago para que los 70 hijueputas de @ClaroColombia paren de llamarme? ¡NO REMALPARIDOS, NO ME INTERESA PASARME A SUS SERVICIOS DE PORQUERÍA! ¡DÉJENME EN PAZ 90HIJUEPUTAS! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
KILLⱯH (@EuMayhem) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia por qué tienen un servicio tan ******? Con agentes estúpidos y un canal por WhatsApp tan ineficaz? Horribles
Mariale 🦋 (@marialet_o) reportó hace 17 minutos
Me pasé de @ClaroColombia porque me parece horrible el servicio y aún así no hacen sino llamarme todos los días más de 10 veces al día para que vuelva. No quiero y ya se los he dicho mil veces. NO ME LLAMEN MÁS.
Trarantino (@vengaIedigo) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Frescos que por aquí les puedo decir, lo que está sucediendo es que ustedes son unos abusivos llamando todo el tiempo y hasta dejando mensajes de voz. No me interesa cambiarme con esa compañía de ******.
Un Espectador Crítico (@Palabracampeche) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia Ya volvió la señal. Gracias.👍