¿Está Claro con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 44 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora

• Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.

• Camilo Andres Reyes (@MyNameIsCamiloR) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!

• David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.

• Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En max 8 horas le reactivarán el servicio “ será que ellos van a esperar que uno pague la factura tarde ESO NO ES SERVICIO SRES DE @ClaroColombia 🙄🙄🙄

• Wilson Contreras (@wilyecondu) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo

• Alvarikoke (@AlvaroAAlvarez) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nuncaaaaa me sirve su internettttt, que mameraa @ClaroColombia

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro

• *♍ ڴ (@Manuel_25_col) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonardo Ramirez (@leomaramirez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia desde hace dos semanas llevo tratando de comprar su servicio, la cita de instalacion no ha sido posible y nadie responde @sicsuper quien vigila??no responde chat, telefono, web..

• Leonardo Ramirez (@leomaramirez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Es la primera vez por que no han sido capaces de instalar el servicio. Sólo piden paciencia, Llevo dos semanas en este trámite @sicsuper

• Pilar Londoño (@plondonop) reportó hace 5 minutos

  INCREÍBLE que estos malditos de @ClaroColombia no presten el servicio completo, pero si cobren el recibo completo. Tengo un plan de 75mb de las cuales sólo me están dando 16 MB @sicsuper ¿Qué debo hacer en ese caso? Siento que me están robando

• Carlos Alberto (@CarlosAlvarezDC) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi plan, el servicio está pésimo, el servicio al cliente cada día peor. A donde puedo radicar la solicitud?

• Andres Arias (@ariaslestat) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Queremos cancelar su asqueroso servicio y nos obligan a estar un mes más en nuestra contra, ustedes son unos malparidos estafadores @sicsuper

• juan miguel (@mc10tro) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda otra vez hoy sin internet y la factura sigue llegando como si el servicio funcionara bien todos los días. 😠

• Roviry P. (@PuerVmpc) reportó hace 10 minutos

  Que hpts chimba con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper se roba los imeil de los celulares se aprovechan de que el equipo que compre con mi sueldo asumen que yo lo vendi, hoy eran 72 horas Avilés y no me han resuelto ni ****** pero esos que si son robados no pasa nada

• Tati RM (@TatiRuiz18) reportó hace 13 minutos

  Lo peor de lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no tengo más opción 😡😡😡

• Roviry P. (@PuerVmpc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda CRC. quieren robar un celular que demostre que está en mi poder y con factura de compra con plan incluido no me dan garantías desconociendo mis derechos ellos están pasándose la ley por la faja, me bloquean el imeil casi dos semanas no hay respuesta.

• solkmyla (@2611xolky) reportó hace 20 minutos

  @Kingcdvr @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Creeme que vivo tu misma situación y la factura puntualita sin descuento después de llamar infinita veces y reportar el Internet intermitente que mal servicio