Estado del servicio de Claro en Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bucaramanga, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Teléfono.
- Wi-fi (75%)
- Teléfono (25%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001 y 680005 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Wi-fi | hace 10 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 12 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 14 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 29 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderBueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.
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Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Urbanización El Arenal, SantanderDe escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...
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Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Bucaramanga, SantanderConfirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
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Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó desde Floridablanca, SantanderSeñores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó desde Bucaramanga, Santander@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Floridablanca, SantanderQué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año
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Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó desde Piedecuesta, SantanderVuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, SantanderHoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderQue porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
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miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, SantanderNadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio
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Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, SantanderLlamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
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Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó desde Urbanización El Arenal, SantanderComo hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderLes voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.
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𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó desde Bucaramanga, SantanderSólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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John Robles (@johnrobles77) reportóAlguien me puede por favor decir que debo hacer, a que iglesia ir, que penitencia pagar, para que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en algún momento sirva para algo? si uds no quieren tener una empresa que los trate como una 💩 no contraten Claro Hogar, NO LO HAGAN no existe una peor!
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Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportóDos veces sin servicio el día de hoy @ClaroColombia, en serio, este ha sido tu mes de ****** con tu servicio... Pero hay cuidado se le olvida a uno pagar por una factura...
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kaspa (@Juan601Kaspa) reportóSeñores @ClaroColombia ¿Como es posible que en pleno centro de la capital, al lado de las fiscalías y los juzgados no tengamos internet (servicio público) por cerca de 48 horas? @sicsuper
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andres valenzuela (@pipevalenzuela_) reportó@ClaroColombia señores que pasa con el servicio en el barrio santa rosita en Bogota, hace como una hora esta intermitente
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Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó5 días sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada pasa. @Superservicios intervenga
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Camilo (@CamiloG1216) reportó@ClaroColombia Señores me llegó la factura el viernes y hoy recibo más de 15 llamadas con el cobro Metanse su servicio de ****** **** arriba no sean descarados con esas grabaciones Me paso a etb de internet
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Medina 2.0 (@molinarescol) reportóOdio el servicio al cliente de @ClaroColombia todos los agentes son imbeciles.
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Elizabeth Avendaño (@elicita19) reportóSeñores @ClaroColombia llevo mas de 3 meses haciendo un cambio de plan y es imposible con uds @sic
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Paola 💙 (@PaolaB____) reportóme emiten la factura ayer con fecha de pago para el 5 DE JUNIOOOOO y me llaman amenazándome que me van a quitar el servicio hoy si no pago y que me van a reportar ?????? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó@ClaroTeAyuda cuenta hogar sin servicio en chía, somos varios desde ayer en la noche sin servicio