¿Claro está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 4 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Floridablanca	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 26 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  @Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.

• 
  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON

• 
  Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga

• 
  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .

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  Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭

• 
  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

• 
  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.

• 
  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda

• 
  Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

• 
  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Santamaría (@ssantamaria09) reportó hace 7 minutos

  24 horas sin internet, sin tv y nadie contesta en las líneas de atención telefónicas. Pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• 
  jeferson drada (@drada_jeferson) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroPay @ClaroColombia que será que tiene que hacer un usuario para tener respuesta a una inquietud de la aplicación claro pay, no responden ni por teléfono

• 
  Alexandra Hernandez (@hcalexandra84) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Si creo que también le falla el "te llamaremos" y el "te resolveremos" en eso también llevan más de 14 HRS 😡

• 
  joe louis (@didundi) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No han resuelto los cobros anticipados y constantemente la señal se cae. Adicional al PQR no le llaman pqr, obligando a seguir presentando quejas sobre lo mismo y dilatando soluciones d fondo, no están siendo resolutivos Es el mismo proceder de @ClaroColombia parecen gemelos.

• 
  €nrique el Kike (@AliasKikesin) reportó hace 18 minutos

  Hoy no está funcionando la señal celular de @ClaroTeAyuda :c

• 
  Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Van 7 horas.sin.servicio. sean serios y no paños de agua tibia. Pago el 100%.de la.factura y tengo derecho al servicio óptimo

• 
  Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Desde las tres de la mañana sin servicio total. Y la factura al 100% que cobran. Y esto ya es costumbre de cada 8 dias. Que servicio tan pésimo el de ustedes. Hasta cuando van a dar las garantías se un buen servicio?

• 
  Bertha Diaz (@berthalcendra) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios la porquería más grande y la estafa de claro con factura me obliga a pagar un dinero que no me dijeron al tomar el planhogar

• 
  ReyPQ (@elrey_ponce) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia 12h sin servicio

• 
  ManiaCamila (@camibejarano) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda!! CLARO tiene vinculado a mi número celular una cuenta que no me pertenece de un señor xx y me llaman a cobrarme a mi!! Por favor ayuda. Hace mucho que tengo este problema y nadie me da solución. Ayer igual les escribí y nada.