¿Claro está fallando o caído? in Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Floridablanca	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 25 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga

• 
  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper

• 
  Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda 4 horas más tarde y ni Internet ni soporte... @ClaroColombia he pérdido una mañana de trabajo, se las facturo a ustedes?

• 
  Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.

• 
  Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

• 
  🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Compré un servicio de 100 megas de Internet ayer con @ClaroColombia hoy ya no tengo Internet, comenzamos muy bien!

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

• 
  Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  La app de #MiClaro de @ClaroColombia es más lenta que una tortuga en el lodo. No permite acceder a ninguna de las opciones que allí aparecen.

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Pues el mal sueño es mas bien pesadilla, ayer no tuve Internet hasta las 7 pm y hoy se ha interrumpido 3 veces y a penas es medio día.

• 
  CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂

• 
  Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

• 
  PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio

• 
  PEÑARANDA (@Carloscdpd018) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @carrenosebastia Hasta cuando vas a seguir fallando con el Internet? Que sacadera de plata tan brava la de uds pero con un Internet de mierda, sean serios malparidos.

• 
  carloseduardotorres (@profe_CarlosE) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia lleva tres semanas si emitir señal en canales contratados no se dignan informar y menos descontar el servicio no prestado si no hubiese llamado no sabría qué pasó

• 
  Juan Jiménez (@JuaanMantilla) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Son una manada de HIJUEPUTAS, me tienen hace un mes sin servicio, me lo cobran y cuando lo quierom cancelar que no, porque tengo una clausula. No sean TAN HIJUEPUTAS, no se burlen de la gente.

• 
  Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @diegomatteus @ClaroColombia Llevo 16 minutos esperando que me atiendan por algo de una factura y solo suena esa musica de mierda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Fernando Peña G (@luiferpena) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada En q año será q me llaman?

• 
  Pablo Sánchez Novoa (@PablosanchezNov) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda el colmo. 1. 15 días pagando tv que no llega con calidad. 2. Esperando un técnico que el mismo cancela visita 3. Perder un día de mi tiempo esperándolo 4. Seguir sin tv 5. Aguantar de 5 a 6 llamadas al día para confirmar visita que no llegará.

• 
  Jeffer 1️⃣ (@Steven_M_11) reportó hace 8 minutos

  @AmericaImagenes @ClaroColombia Pensé que era el único con ese problema

• 
  javier andres payan (@andres_payan) reportó hace 10 minutos

  @AmericaImagenes @ClaroColombia Ingenuidad de veces les manifiesto no quiero más productos con ustedes , insisten que internet, que tv hogar , que celular alta gama , que portátil les he dicho que no , y pasaré queja ante las SiC

• 
  BRAYAN ORTIZ (@bdortizh) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper señores Claro Colombia estoy tratando de comunicarme con su linea de servicio al cliente y me tienen 2 horas en espera y nada que contesta un asesor

• 
  Jorge.... (@JorgeMeUr) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajaja dan risa uds que mal servicio debí cancelar hace mucho este mal servicio con uds

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 16 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda 15 horas después no hay respuesta a la queja efectuada.

• 
  Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando aquí sentado la llamada, haber que paso? Hago portabilidad a otra empresa con mi número o que?

• 
  Melissa RL (@meliesnad) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 2 meses teniendo problemas con su servicio de hogar y no me he podido comunicar para que venga un asesor y revise la intermitencia que tiene el internet. Necesito que me colaboren por favor, ya no sé cómo más comunicarme

• 
  santiago charry (@santiagocharry) reportó hace 19 minutos

  @colombiamayor29 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Efectivamente. Debemos solicitar paciencia con todos, desafortunadamente ellos no tienen mucha paciencia cuando de efectuar la factura se trata. Aquí sigo sin servicio a la espera de un siguiente agente de mal servicio para intentar tener una parte del servicio contratado.