¿Está Claro con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680003, 680002 y 680006.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bucaramanga, Departamento de Santander 03/26/2025 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (22%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 17 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
karenga (@karenga79) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LINAMA (@LINAMARINCON) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda otra vez sin servicio llame al *611 y que en 3 días HABILES arreglan el servicio ... Que estafa. Pero para cobrar la factura si hay red... Que vergüenza.
Jasben cetina (@Jasben3) reportó hace 13 minutos
@ridyykk @ClaroColombia Diga que va a cancelar el servicio y ahí sí se ponen madres, si no, cancelelo, bien malo que sí es, yo tengo 80 GB con claro y pago 45.
Johnathan Mauricio R (@jmauriciorojas) reportó hace 14 minutos
La señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo ni datos ni voz en Bogotá #Clarocaido
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 15 minutos
@vro1121 @ClaroTeAyuda Tipico en estos descarados sii pagas recibes mal servicio y sii no pagas igual, el tema es que nadie pone en cintura los abusos de estos hijueputaaas..
Salomón H. 🤠 (@Saalohz) reportó hace 15 minutos
La hpta señal de @ClaroColombia otra vez está fallando o es como de costumbre, sólo a mí?
Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 15 minutos
@SandraB28775957 @ClaroColombia Da pesar, pero pasa que es una selección que ya está pidiendo cambio generacional
D (@DavidSierra59) reportó hace 16 minutos
Sin señal hace 20 minutos o más ¿qué pasa? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
LINAMA (@LINAMARINCON) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia Quien lo va a ver si no hay señal?
Georgie ®️ (@AeoteoroaGR) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia y el celular me quedo sin señal y no reconoce nada. No se que pasa siempre compro celulares con uds pero este Samsung salio pésimo no los puedo ni llamar.
Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 27 minutos
@Claudia28155806 @ClaroColombia Muy triste que hayan quedó eliminados, peor bueno son cosas que pasan