¿Está Claro con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Bucaramanga, Departamento de Santander 02/11/2026 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .
Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio
@Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 6 minutos
@hombrecali123 @VaneLalito @ClaroColombia Ay Dios ni nombrando la.super. que partida de Ladrones. Servicio al.cliente calificación 0 y es mucho.
Čαяσ °° (@Karitogagu) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no agendan uba visita con dos dias sin internet por ser una falla en toda bogota @sicsuper por favor de su ayuda.
Čαяσ °° (@Karitogagu) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es un asco de servicio , se van los tecnicos dejan desconectando el servicio 5 pm. No agendan visitas por der una falla en toda bogota. @sicsuper
Čαяσ °° (@Karitogagu) reportó hace 10 minutos
@sicsuper de su ayuda con @ClaroColombia siempre me la misma falla @ClaroTeAyuda no agendan visitas por falla en bogota de su ayuda por favor
Sara Gómez (@SaraLiGomez) reportó hace 11 minutos
Me llegan dos mensajes de @ClaroColombia. Uno diciéndome que ya llegó mi factura de septiembre y debo pagarla antes del 15/9 y el otro diciéndome que mi PQR tendrá respuesta el 30 de septiembre... Cómo me dijo un mismo asesor: En Claro, el cliente siempre tiene las de perder...
David Power 🚫💸 (@hombrecali123) reportó hace 13 minutos
@VaneLalito @ClaroColombia hablame por dm, te doy detalles de como fue mi caso por si te sirve
Pablo Buitrago (@PabloDBuitrago) reportó hace 17 minutos
¿Qué pasará con @ClaroColombia que en Bogotá, en cedritos (cr 11 con 144) es imposible tener una llamada de más de 30 segundos sin que lo dejen de oír a uno o se caiga la señal? Alguien más con este problema? #ClaroSinSeñal
catalina del valle (@catadelvalleg) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito ayuda por favor con la factura de mis servicios, no contestan en la línea de atención
FERNANDO SANTIAGO V (@sant_adolfo) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Vamos a ver si funciona por aca
Robinson Oviedo (@robin_oviedo) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia En ves de estar escribiendo Twitter dediquense a solucionar los problemas de cobertura otra ves sin servicios en mi casa y para retirarme me cobran..... Tras de ladrones bufones.... Sean serios @sicsuper