Estado del servicio de Claro en Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	E-mail	hace 17 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 24 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 1 minuto desde Floridablanca, Santander

  3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.

• 
  ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 1 minuto desde Floridablanca, Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

• 
  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 9 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

• 
  Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga

• 
  ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON

• 
  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• 
  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 30 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.

• 
  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda

• 
  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

• 
  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

• 
  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda no ayuda

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

• 
  David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

• 
  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

• 
  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

• 
  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Johanna Hernandez (@Johanna33394638) reportó hace 9 minutos

  Peor servicio no se puede tener con este empresa @ClaroColombia, aparte que tienen monopolizado el servicio, jamás atienden una llamada, el servicio cada vez mas costoso y sin ningún tipo de beneficios. Queja pública para esta empresa póngale mas el ojo @sicsuper

• 
  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo esperando

• 
  Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper señores de la dic quiero reportar con ustedes una no prestación de servicio técnico de parte de @ClaroColombia, desde el sábado 18 julio se llamo vía telefónica a reportar y cuando se solicitaba servicio técnico cortaban la llamada, vía WhatsApp la primera vez indicaron

• 
  marketing pca (@pcamarketing) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es un mal necesario. Su filosofia es "Los clientes no pueden hacer nada".

• 
  M@r G (@mrgd62) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevamos 26 horas sin servicio de internet en zona Cedro Narvaez , no dan razón alguna y no solucionan nada , los asesores no saben que está pasando

• 
  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios Conclusión no pudieron ayudarme, y me pide reprogramar la visita y seguir sin servicios mañana llamo a primera a hora a que me cancelen los servicios

• 
  Rochy Molina T. 🪐✨️ (@RochyMolinaT) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @unisabana Tengo más de tres llamadas solicitando cancelación del plan. Me atienden y me dejan en es espera por más de 40 min. Necesito una solución!

• 
  Juan Carlos Ceron (@ceroncar) reportó hace 26 minutos

  Por qué la señal de canales de @ClaroColombia se va justo cuando está por finalizar la etapa del Tour de Francia... Ya van tres veces ¿Casualidad o sabotaje? Investiguen si hay un chistoso haciendo eso @ClaroColombia

• 
  PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son una montó de 💩, mal pdos, hptas. Dejen de llamar, malditos de 💩.

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  SANTIAGO (@1128svv) reportó hace 33 minutos

  Últimamente la señal de @ClaroColombia es pésima