¿Está Claro con problemas o cortes en Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bucaramanga provienen de los códigos postales 680001, 680005 y 680003.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Bucaramanga, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Bucaramanga y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Bucaramanga, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bucaramanga y lugares cercanos:
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Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
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Katerine Villa
(@KatheVilla26) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
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𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪
(@Magicar87) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
En teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?
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Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.
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William Lizarazo
(@wlizarazo67) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
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Natalia Mejía
(@NatandreaMDz) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Andres Daza
(@pipedaza24) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
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Donfaby
(@Donfaby2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
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Sonia Pineda
(@soniapineda03) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.
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Junior Cuesta
(@JuniorCuesta) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
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William Lizarazo
(@wlizarazo67) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
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🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴
(@VictorCarrillo2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
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Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ¿Mejor servicio es que acabo de llamar y después de 40min me colgaron? *****.
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Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
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Salita Vasquez
(@salitama) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
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Junior Cuesta
(@JuniorCuesta) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
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Mario Andrés Durán
(@MarioDuranS) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
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Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
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Gusto
(@gustavomartinz) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
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Laura Hernandez
(@TatanHdez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RAFUCHIS
(@RAFITACALVO) reportó
@hechadepecas Tengo @ClaroColombia porque es el único que coge en la finca, pero la señal de internet es un asco, lo único que coge medio bien es el WhatsApp pero para ver una foto, hay que esperar tiempo y ni que se diga de un vídeo, se queda cargando y eso que tenemos la antena al frente
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Beep beep
(@Unamused_alien) reportó
@ClaroColombia El servicio más perverso. El internet ha estado pésimo y actualmente ya ni tengo Internet ni televisión. ¿Cómo van a indemnizar a sus clientes todo este fallo?
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Liliana Lozano Almar
(@lililozan) reportó
@ClaroColombia Como quieren que la gente se quede en casa, si hay adultos mayores que no tienen servicio y la comunicación con ustedes es pésima, no hay servicio al cliente.
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carlos silva
(@silvatamayo) reportó
@jabra92 @ClaroColombia Cartagena? En todo el país es una basura
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José Garcia
(@ofesoj7994) reportó
Que severa ****** esos datos de @ClaroColombia
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Caro_Acosta_r
(@Verycolombian) reportó
Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevamos 25 horas sin Internet tv ni telefonía. ¿Será posible que paguemos más de $200.000 al mes y lo único que sepan decir es que hay un daño en la zona? Es puente y aquí estamos, medio sobreviviendo con los datos de @MovistarCo , el colmo!
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Natty Molly
(@Nattamour) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia definitivamente nos vieron la cara! Viene un técnico y cancela el servicio por que no trae su arl ? Hasta cuando me van a tener sin servicio y eso si la factura si la cobran completa !
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qSOFA
(@JACarGo) reportó
Cuantas redes de @ClaroColombia tumbaron para que la señal esté así?
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Juan Carlos
(@IamJuanKca) reportó
@hechadepecas @v_for_viviana18 Por qué la señal de @ClaroColombia es un asco.
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Lila Visbal Spirko
(@livisbal) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.