¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 8 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 32 segundos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 9 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• David (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Santiago Casas (@Santiago_casas2) reportó hace 8 minutos

  Que porquería ese @ClaroColombia

• karla (@ksfajardo) reportó hace 9 minutos

  cansada de esta pesadilla que se llama tener internet de claro, que porquería 😭 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda los odio

• NUR FANNERY (@NURFANNERY) reportó hace 13 minutos

  Terrible el servicio de internet de @ClaroColombia en el sector de ciudad salitre en Bogotà. Servicio caído desde las 7:00am y nada que se restablece, aún en tiempos de virtualidad. @sicsuper @Sicresponde

• Diego Franco v (@Diegofrancovw) reportó hace 19 minutos

  @Lilueth @ClaroColombia Nop muy pero muy pésimo

• Duvan D. (@7Duvan) reportó hace 21 minutos

  @Lilueth @ClaroColombia Es una porquería.... Nada recomendado

• Alex 🚾 (@Duchamp__) reportó hace 22 minutos

  @pulzo @ClaroColombia @womcolombia Primero que arregle su problema de señal.

• karla (@ksfajardo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda que martirio llamar al call center de ustedes, el servicio falla y nunca responden

• Cortina (@htl56us) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué pereza con ese servicio de Internet intermitente de Uds., qué pereza con ese pésimo servicio de Uds. Mejor dicho "me la montaron" definitivamente, me cogieron de "trompo de poner"

• Junnior Pabón (@PabonJunnior) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda contrate servicio la semana pasada, y desde *611 no han resultó error en app , y suscripción a @ClarovideoCO

• Andrea Lory🇨🇱🇧🇪 ☭⃠ (@AndreaLory85) reportó hace 31 minutos

  @miclaro_cl @ClaroTeAyuda Estimados mi deco principal no enciende He desconectando y vuelto a conectar. Prende luz verde por un momento y regresa a rojo. No enciende Les hablé por DM pero aún no tengo solución. Favor solucionar este tema