¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• Viyils (@Viyils) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

• William Garzón (@william26g) reportó hace 16 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Albyei (@Albyei) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 24 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

• 👍 (@wgranados) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernado Velez (@FernadoVelez1) reportó hace 7 minutos

  @ELTIEMPO @ClaroColombia No me gusta el que las caídas del servicio no sean descontadas de la factura. Si pago 24/7 de internet y se cae la red, así sea por 1 minuto, la falla debe ser descontada de la factura. Ponen un número absurdo de horas sin servicio exentas de responsabilidad. Algo debe pasar

• Ingrid Juliana M M (@IJMM2384) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día. Desde ayer no salen llamadas, cuánto tiempo más requieren para arreglar los permanentes daños y el mal servicio?

• Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó hace 10 minutos

  Oigan @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, si les queda tiempo, si les da la gana, si la plática que les pago les sirve, me devuelven el internet por el que pago... No sean tan descarados y denme el internet por el que pago... Cc @sicsuper, ya les hice derecho de petición y ni así...

• Omar Luna (@omarlunafm) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ya estoy aburrido de la intermitencia en mis datos móviles, cansado de poner quejas que ni por error atienden para dar solución. Si se les da, espero la llamada de un asesor para CANCELAR MI LÍNEA... Sino pues ya voy a una sede para hacerlo personalmente. GRACIAS.

• . (@elmarto2011) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia que paupérrimo el servicio de uds en cuanto a telefonía movil, en los últimos meses los datos funcionan de vez en cuando y es casi imposible realizar llamadas de voz. Este usuario se les va.

• Yefferson Buitrago (@YeffersonBuitra) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda van a compensar a los usuarios por el servicio de ****** que están prestando en telefonía móvil? O se van a hacer los ******* y van a seguir con el cuento del "99% de cobertura"?

• Dewin Hernández (@dewinhernandez1) reportó hace 22 minutos

  @Citytv @ClaroColombia Claro es servio más malo que hay en país , te ofrecen 30 megas y solo te llegan 15 megas que estás

• Myriam 🇨🇴 (@Myriamricoo) reportó hace 25 minutos

  @PaoRodrigu3zC0l @ClaroColombia sameeee aunque no estoy en bogota pero vale monda esa señal

• David Camargo (@DagorastaXD) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia y hasta cuando va a funcionar bien, necesito el servicio

• Dayana Cuellar (@DayThais27) reportó hace 27 minutos

  Que ****** con ustedes 🤬😡 @ClaroColombia