¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 19 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 32 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• David (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 26 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luifervm (@luifervm) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda ya no tengo vínculos comerciales con ustedes. Sin embargo me tienen acosado a punta de llamadas de ventas y fidelización. No quiero que me llamen más. Que hago para que me den solución y me dejen en paz?.

• jaime rodriguez c. (@jarodcas) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia 12 horas sin servicio de internet hogar en kennedy, que pasa?

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando?

• Camilo Pineda (@Cxmil0) reportó hace 12 minutos

  @AcueductoBogota @ClaroColombia Ya les escribi y llame por la linea pero nadie da respuesta

• Eduardo Baena (@edubae1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda No hay ni servicio al cliente ni servicio técnico que responda por tan mala prestación de servicio, me han programado visitas técnicas que nunca llegan y cuando voy a cancelar el servicio, me pasan de línea en línea haciendo imposible cualquier solución a temas pendientes.

• omar Castillo. (@omarcastillo05) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @AyudaClaro Que servicio tan malo me está prestando claro. Se generó una orden de visita para la semana pasada y nunca vieron.

• lewis (@Lepe28) reportó hace 13 minutos

  Señores de @ClaroColombia @ClaroColombia si van a suspender el servicio de claro Hogar, por circunstancias no imputable al usuario pueden realizar la suspensión, ya que yo confíe en la buena fe de la empresa pensé que Hiba a cumplir la reclamación PROCEDENTE.

• Sebastian Rincón (@Sebasti98888503) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda señores de claro cuando van a instalar el servicio hogar que contrate

• Komrade 5G Enabled (@juantonio86) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Prefiero la solución que me dio la super, 7 llamadas con ustedes y no ayudan, le ponen a dar vueltas a uno, parece que ninguno supiera hacer lo que deben hacer

• Camilo Pineda (@Cxmil0) reportó hace 23 minutos

  Uno da por sentando todo en el teletrabajo hasta que @ClaroColombia y @AcueductoBogota se ponen de acuerdo para hacer mantenimiento en tu barrio :"(