Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Cota	Internet	hace 23 días
Chía	Internet	hace 25 días
Chía	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

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  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 6 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

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  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

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  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 34 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 36 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 37 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

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  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anna (@Melek123444) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No hay servicio de televisión ni de internet. Pero en el Edificio si hay. ¿ Qué pasa Claro?

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  Paolis (@PaolisCV) reportó hace 4 minutos

  @luismontoya72 @ClaroTeAyuda @Superservicios Horrible se queda pegado cada rato

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  Ivanov jr (@cirosleider) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper ya revisaron las ilegales barreras administrativas que ponen en el callcenter de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cancelar el servicio?

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  Camilo González (@ccgonmas) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, requiero cancelar un servicio y cada que llamo al parecer entra la llamada a un asesor, pero jamás hablan.

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  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 7am esperando visita y nada. Sin Internet desde ayer en madrugada. @ETB necesito cotizar

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  PATRICIA AVENDAÑO G. (@patricia1025) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Tengo demasiada intermitencia en el servicio, ya llamé y lo de siempre, desconecte y vuelva a conectar pero finalmente no me solucionaron porque la intermitencia siguió, trabajo en casa y me están perjudicando.

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  Pilica 💜 (@Pilica7) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Por favor! Necesitamos el servicio!!! Llevamos dos días sin internet! Ni tv !!! NECESITAMOS EL SERVICIO!!!! HAGAN ALGO! RESUELVAN! POR LO MENOS CONTESTEN!!!!!!!

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  patricia lopez (@patrici01635185) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda abuso total el de claro,sus empleados llegan a los conjuntos y por conectar a otros dejan los demas sin Internet, se les pide a sus operadores hagan lo correcto y dejen el Internet funcionando y no lo hacen @sicsuper quien responde,quien ayuda al consumidor

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  pedro muriel muriel muriel (@sebascastillo) reportó hace 11 minutos

  Dios mío hasta cuándo será que los colombianos tenemos que seguir sufriendo esa acosadera por parte de @ClaroColombia @MovistarCo y @Tigo_Colombia LLAMANDO A TODA HORA

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  Marcela C (@lacoboschica) reportó hace 13 minutos

  Estos hijos de la gran p%$@ @ClaroColombia responden a este mensaje por interno y me piden unos datos para sacarme de su base de datos y no volver a recibir llamadas, les envío los datos, responden que ya está solucionado y después de esa respuesta van cuatro llamadas. ¿Qué les pasa gran cretinos?