¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 6 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 15 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 29 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 36 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 43 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 47 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 35 segundos

  @sicsuper defiende al consumidor del pésimo servicio de @ClaroColombia ??? @ClaroTeAyuda

• joel martinez (@joelmar52211819) reportó hace 3 minutos

  @Yatojm17 @ClaroColombia Así mlp esos con los juegos que malo

• JC (@JOSEORLANDOTOR3) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @kitwalkersatan Claramente @ClaroTeAyuda NO SIRVE PARA NADA, su solo nombre de usuario es UN CHISTE.

• Miguel Oliveros (@MigueOliveros) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Uno espera es una respuesta oportuna a una llamada que es de estafa. @sicsuper y @FiscaliaCol y que operador como las autoridades responsables bloqueen el Número Telefónico.

• Juan 🟢⚪ (@JuanJos34874526) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Con qué nos vamos a conectar si su señal movil es una ****** M I E R D A

• Juân...’ (@JuanDav68585651) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena noche, todos los días a las 11 de la noche se cae la señal de internet y de televisión hasta la madrugada, así como envían 30 mensajes al día para cobrar espero que me manden 30 mensajes hablándome sobre cómo solucionar esto, gracias.

• Iuris Bob (@CamiloBolanos13) reportó hace 10 minutos

  Los de @ClaroColombia dizque nos subió a 162 megas pero juuuum, ese internet sigue siendo igual de regular e inestable.

• Diana castro (@DianiCastro1982) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia como siempre se va la señal y dicen que van a restablecer el servicio y aún sigo esperando...terrible creo que @Tigo_Colombia es mejor considerando cambiarme

• flack (@patandcuack) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llevo más de un mes con el wifi en fallas y en atención al cliente me dicen que es por factores externos, la solución? Comprarles dos repetidores o llamarlos todos los días a que me solucionen el problema desde la central, emmm, en serio?

• Dylan (@Dyos294) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No entiendo porque su servicio y producto es tan pero TAAN HORROROSO, se me hace imposible tener una una conexión estable con el internet de ustedes...