¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• M. (@_AnMblind11) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 46 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alvaro Daniel Silva (@zafer1987) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se volvió a caer el servicio... 😭😭😭😭 Que relación tan tóxica, viene unos días y se va sin avisar. Espero no pasar otros días con la falsa promesa de que se arregla en unas horas.

• diego (@dieghoa) reportó hace 4 minutos

  @AAb328 @ClaroTeAyuda No demora en llegar la factura cobrando como si fuera el mejor servicio del pais

• Mimi🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@LaCrespitaMimi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda No entiende NO ME LLAMEN confirme día y hora en que llega un técnico, revise las conversaciones anteriores y en el stma de uds revise las múltiples "programaciones" que ustedes le han hecho al *servicio"

• Bea-rawr ❤️‍🔥 (@beatricemejias) reportó hace 8 minutos

  Necesito cancelar mi servicio de Claro hogar pero resulta que cuando llamo me dicen que el aplicativo presenta fallas y no pueden ayudarme, entonces uno se queda con un servicio que ya no quiere y además tiene que pagarlo. Increíble @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Así me llevan diciendo desde el lunes y no se a donde llaman hoy es miércoles y no dan solución a mi requerimiento

• Manu (@manuellepasivo) reportó hace 11 minutos

  Si la factura de @ClaroColombia sigue corriendo y no es posible hacer el traslado. ¿Que hago a quien debo acudir, ayuda por favor ?

• Jenny Romero (@JeNnY_M_RoMeRo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda 🥱🥱🥱🥱Sigo esperando solución

• Oscar Antonio (@Ossk25) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Tenía una visita agendada para el día de hoy 28 de diciembre y el técnico nunca fue y si completo el servicio.... Entonces me dejaron viendo un chispero y llevo con problemas de internet desde el 22 de diciembre. @sicsuper Que puedo hacer en este caso.

• javier carreño (@javicverdolaga) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda señores, estoy sin el servicio de TV e internet nuevamente

• Fabian Garcia (@fabiangp7) reportó hace 19 minutos

  Sin servicio de internet hogar desde el sábado 24 de diciembre, 2 llamadas al día y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo dice que en 5 a 6 horas restablecerán el servicio, quien regula y controla esta empresa, tienen que descontar los días sin servicio del cobro @sicsuper