¿Claro está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá, Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Cundinamarca
Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Cundinamarca
@Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 26 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica
Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 30 minutos desde Tabio, Cundinamarca
@JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.
Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.
Benito (@claroscuro74) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper
David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Cundinamarca
Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edwin Rinaldi (@Edwin0721) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, a la media noche me quedé sin Internet mientras trabajaba y hoy amaneció igual, todavía no funciona. Me puedes decir más o menos para cuando estaría disponible el servicio? Tengo trabajo represado y todo es por Internet (pagina web, nube, facturacion)
OscarPidi🦁 (@OscarPidi) reportó hace 7 minutos
hola @ClaroTeAyuda me pueden ayudar con una llamada, su servicio de call center es peor que su servicio de telefonía e internet y no me he podido comunicar
Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de un año pagando un servicio que hoy poco utilizo. Perdí mi Simcard y ni eso he podido recuperar. Quiero cancelar YA el servicio con ustedes
Wilson David Baleta (@wilsondavid21) reportó hace 7 minutos
Oye qué vaina mala los datos móviles y el internet hogar de @ClaroColombia, no dejan trabajar. Lo peor es q uno se queja en *611 y siempre salen con lo mismo de verificar bobadas y el servicio malo vuelve a lo mismo! ¿Será que @sicsuper sí regula lo que ofrecen estas empresas? 👎🏼
DANIEL MFC15 (@daar004) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo días intentando comunicarme con línea de “ Atención al cliente “ y oh! Sorpresa, la llamada siempre se cae!!! Cada día peor!
Solo Ana (@Ana_Molly_515) reportó hace 13 minutos
Pésimo servicio, peor que el de la línea telefónica @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Me dejaron sin línea, mandan una sim card incorrecta, no envían la nueva, cada operador da información diferente y NO ME DEJAN CANCELAR EL CONTRATO. Una asquerosidad de servicio.
Elkin Medina (@Kokoro969) reportó hace 17 minutos
Hola equipo @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda ya pasó más de una semana y aún estoy pendiente que puedan reparar los nodos en mi UPZ. Compromiso que adquirió el departamento de soporte hace ya más de 8 días. Sigo atento.
Jose L Romero (@jose98romero) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia el internet de ustedes es una porquería, quisiera cancelar el servicio.
Kinu (@Kinu30199708) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda @Gonza_JD cállense inútiles su servicio es una basura asquerosa
Christian alexix (@AlexixChristian) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda muy buenas días tengo un problema con un decodificador que no me quiere cojer unos canales si me pueden colaborar 3183317443