¿Claro está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 27 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• 
  Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• 
  María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• 
  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• 
  Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• 
  SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 23 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• 
  Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• 
  Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• 
  Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• 
  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 38 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• 
  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• 
  Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• 
  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• 
  Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• 
  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• 
  Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Erich Picon Silva (@epicons) reportó hace 22 segundos

  @ClaroTeAyuda estamos en el barrio Castilla de bogota sin tv y sin lnternet y en su línea de atencion nadie ayuda

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  crispetica (@vanegue72) reportó hace 3 minutos

  Nuevos puntos por los que @ClaroTeAyuda es la peor empresa de telefonía. 1. Su atención al cliente es pésimo. 2. No tienen atención prioritaria a adultos mayores ni personas con discapacidad. 3. Los empleados pasan por encima de los clientes y no pasa nada.

• 
  Alejandro Mora (@alejomora11) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.

• 
  Lina (@linaforero76) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 3:19 pm y nada que logro comunicarme con un Asesor, el servicio al cliente es tan pésimo como su internet

• 
  johngoyeneche (@djjota82) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda la aplicación Mi claro no me funciona estando instalada en un dispositivo que tiene una línea de otro operador, pésima aplicación.😥

• 
  Esteban Arroyave (@EstebanArroyave) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio es una ******

• 
  crispetica (@vanegue72) reportó hace 20 minutos

  Me vine a ver comentarios de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda y no encontré 1 solo comentario bueno acerca de su servicio. Cada vez lo tengo más Claro esta es la peor empresa de telefonía en el país.

• 
  Diego Satoba (@disatoba) reportó hace 20 minutos

  Soy al único al que @ClaroColombia le está clavando en la factura un servicio de telefonía que no me han instalado jamás y aparte de eso @ClaroTeAyuda como de costumbre no le ayuda #claronoteayuda

• 
  Thorny Andrew (@Andres_THH) reportó hace 24 minutos

  @ParkToja @ClaroTeAyuda Mk, Panto, ponga queja en la SIC para que le tengan que devolver todo el dinero que le están cobrando por ese pésimo servicio. Esto claramente es incumplimiento de las normas vigentes y del contrato de servicio que le ofrecieron. Ponga pqr en Claro y esas son sus pruebas.

• 
  Maria Rojas (@marisa993) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda sin señal en los celulares, sin Internet del hogar, sin poder disfrutar del servicio pero recién pagado, que mal servicio prestan! No dan solución de nada... Les escribo y nada.