¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 03/07/2026 09:15

marzo 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒
David (@jurista_1) reportó hace 4 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro
Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌
David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.
Viyils (@Viyils) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente
David (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!
Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?
Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.
David (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente
Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 4 minutos
¿Saben cuántas veces he llamado a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy? 3 ¡TRES! ¿Y saben qué ha pasado las TRES VECES? Me han colgado. PORQUE ASÍ ES EL SERVICIO AL CLIENTE DE USTEDES. MALPARIDOS INÚTILES.
Paulina Malina (@PaulinaMalina13) reportó hace 5 minutos
@Yohana_Nerta Eso siempre ha estado @ClaroColombia , aunque @MovistarCo no se queda atrás parece una competencia de ver cuál es el peor
Steven Santiago Patiño (@StevenSantiagoP) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia 1. Cobertura de poco alcance. 2. Internet intermitente. 3. Las llamadas se caen. 4. Las llamadas no salen. 5. Cobran, es caro y pésimo servicio. @sicsuper
Darkniela (@FlacaSinGracia) reportó hace 6 minutos
Ni el servicio de 018000 les funciona @ClaroColombia
JUAN CARLOS BARRERA (@JUANCAR75723595) reportó hace 11 minutos
El servicio que presta @clarocolombia es pesimo, y la linea de atención no funciona, se cae la llamada 😡😡
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 15 minutos
Psssst @ClaroTeAyuda les pagué ayer ¿Será que actualizan su ****** base de datos y dejan de ***** con los mensajitos? ¿A dónde se les manda el mensaje cuando las llamadas se caen? Que gracias.
Querido Diario (@QueridoDi4ri0) reportó hace 17 minutos
Señores de @ClaroColombia a qué hora restablecen el servicio de internet Voy a perder mi trabajo #SOS 🆘🆘🆘
h͓̽u͓̽g͓̽u͓̽i͓̽t͓̽o͓̽ a͓̽n͓̽d͓̽r͓̽e͓̽c͓̽i͓̽t͓̽o͓̽ (@LuthorAndrew) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como empresa dejan mucho que desear porque ofrecen cosas que no pueden cumplir como meses gratis para luego hacer cobros abusivos luego quitan los servicios del hogar para hacer mas cobros abusivos pero nunca dan solucion al problema que mala empresa.
Carmen E (@celenale) reportó hace 21 minutos
@sireclamo @ClaroColombia @claroayuda los señores de claro me asignaron una IP que aparece en una lista negra razón por la cual no puedo trabajar. Cortan las llamadas, no contestan los mensajes y dicen que es por ser fibra óptica. Por favor ayuda.
ICKARO (@ICKAROFEL) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Con M de mala señal de claro, ayer en mi lugar de trabajo nos tocó irnos para la casa temprano porque no tuvimos señal todo el día.