¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Zipaquirá, Chía y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	E-mail	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 33 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

• ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 54 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

• ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

• Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

• DIEGO (@diegoperillaa) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

• Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 29 minutos desde Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

• Camilo Narvaez Soler (@camilo_soler_) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy esperando por 2 vez q un técnico venga a confirmar la disponibilidad de cobertura para Internet. Dicen q "no encuentran la dirección y q no hay un edificio de 4 pisos" , loco, no vivo en una nube voladora... Vivo en un edificio grande q tiene calle y entrada

• Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

• juan pablo bello (@juan424) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 36 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Ovejo (@602_ovejo) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda a qué línea me puedo comunicará para reportar una queja, en la línea telefónica no puedo hacer nada, las opciones no funcionan

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

• Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

• Alejandra Díaz (@Alediazc) reportó hace 47 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sin servicio y uds no responde nada 🤬🤬🤬🤬

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andres avila (@shot782) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Me mandan para una oficina porque el problema de la señal es la sim así que debo cambiarla y ahora nadie me da razón así o más jodidos

• Un Martillo 🇵🇸🇵🇸 (@habla_martillo) reportó hace 4 minutos

  Si yo fuera mal pensado, diría que llevar en espera 20 minutos es una señal de que @ClaroTeAyuda tiene miedo de pasarme al teléfono. O tal vez les da vergüenza lo que están haciendo conmigo.

• IndigNation88888 (@nation88888) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia acosan mas que YouTube. Si me vuelven a llamar los demando por acoso. No me interesa cambiar mi servicio celular

• andres avila (@shot782) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Un poco de pendejos haciendo visita nadie cordina nadie atiende así es muy complicado con razón la basura de servicio que prestan en todos sus canales

• andres avila (@shot782) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy en un centro de ventas y servicio y que ****** de servicio con razón por ningún lado atiendes así es muy complicado y eso que solo vengo a cambiar la sim

• Paideia (@PaideiaCo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sólo hay un 4 megas en el pc y la velocidad de caega es de menos de 1 mega. No se hace nada ni si quiera sirve Twitter. Cuál es la solución?

• ⚽Hozkr Robles⚽ (@HozkrRobles) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @sicsuper me acabaron de colgar después de una hora estar en línea y no me dieron ninguna solución, en serio se pasan @ClaroTeAyuda

• ⚽Hozkr Robles⚽ (@HozkrRobles) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes tampoco hacen nada, quiero ver cual es la solución que me dan, pero de verdad necesito una solución inmediata.

• (π)roba (@ntrodriguezc) reportó hace 10 minutos

  @Valderrama__ @ClaroTeAyuda Caída del servicio en la zona?

• Juan David Aristizábal Soto (@JuanDav88499792) reportó hace 10 minutos

  @Yulizarendon25 Uy de buena @ClaroColombia arreglen el Internet por favor está muy malo