Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Tocancipá, y Guadalajara.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 28 segundos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 56 segundos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

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  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 26 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

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  David (@unicdavi) reportó hace 26 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

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  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

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  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 38 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda más de una hora esperando respuesta y nada, hasta cuando?

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  Luce (@lucero352) reportó hace 6 minutos

  @javierabrilpa @ClaroColombia @Tigo_Colombia Gracias por el dato porque estaba pensando hacer lo mismo, pero entonces me quedaré con el malo conocido

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  Marce Go. 🌸 (@SoyMarceGo) reportó hace 7 minutos

  @HADESII @ClaroColombia Qué desgaste. Dos días solicitando un soporte técnico y me dejan sin servicio hasta el martes. 😡

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  Estella Amaya (@estella62x) reportó hace 7 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia @ClaroColombia lo peor 🤬🤬

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  Arofer80. ♠ (@Arofer_m) reportó hace 8 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo senador, es una porquería.

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  Jorge Medina Rendon (@LaGranNoticia) reportó hace 12 minutos

  Usuarios paga celular y en contraprestación @ClaroTeAyuda suspende el servicio, relaciones comerciales se afectan, se le hace el reclamo al operador, se le entregan reportes y una hora después el mal servicio sigue siendo la respuesta. Calificación cero.

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  El_Anti_Social (@DemianLati) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia permite el sacar celulares con aplicaciones montacobros, para que le bloqueen el celular a uno pero si permiten que uno tenga q pagar de más para surtirles la felicidad a estos horas, bloqueadlron mi celular y me están llamando amenazarme que terrible servici

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  D a n i e l a (@daquijano8) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia llevo 22 minutos en una llamada con ustedes , de los cuales casi 20 minutos han sido escuchando "en claro lo mas importante es su seguridad..... cuidémonos juntos " y no me resuelven mi petición de cancelación del servicio hogar @sicsuper

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  🧐🌍🌎🌏4POL4D3z (k40s-K0zM02) (@apolades2014) reportó hace 22 minutos

  @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper Lamentablemente el decreto de $1000 de reconexión opera en julio, mi recomendación es que interpongas una queja a SICSUPER mientras pasan los dos meses

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  Pastumén (@JoshuaTannerFix) reportó hace 23 minutos

  Que hatera con los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Para que ofrecen una plataforma de streaming si uno no la puede disfrutar? Cada nada se cierra la sesión y toca empezar con la **** de entrar a su aplicación de porquería ClaroApp que es un ladrillo y no sirve!!!