¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 5 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• David (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GC Hernández Dangond (@GreyCarolinaHD) reportó hace 41 segundos

  Hay algo peor que @ClaroColombia??? 10 minutos para que te atienda un asesor telefónicamente y luego te dejan esperando supuestamente para validar otros 30 minutos y oh sorpresa se corta la llamada 😵 @sicsuper

• pablo ariza🇨🇴📝 (@pablorehab) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no ayudan. Mas de una hora me salen con que vaya a un link a presentar mi reclamo. Y entonces cuál es la ayuda?

• Christian Solano O (@Christiangadejo) reportó hace 7 minutos

  Hola amigos de @ClaroColombia ¿Será posible que después de 15 intentos tomen mi llamada para cancelar el servicio con ustedes? Gracias.

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ladrónes certificado del banco q el pago se hizo ahora q van a decir q no es así necesito solución a mi línea pospago después dicen q no se pagó y lo reportan a uno usuarios nuevos y viejos ojo con este problema q presenta @Tigo_Colombia después no responden

• Any Velez Rivera (@anyvelez25) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• carlos moreno (soulcm) (@augustocarlos96) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia cuantas veces tengo que llamar para que me cancele en servicio

• Eduar Ezequiel Morales Mogollon (@YoEduarMorales) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde noviembre llevo esperando unos ajustes en factura hogar. Reclamos que aceptan y no ajustan. Se han comprometido a llamarme y solucionar el tema y no lo hacen. Cómo me pueden ayudar.

• 𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 21 minutos

  Estoy presentando intermitencia en el servicio de internet!!! @ClaroColombia me pueden ayudar con eso!

• Fredy Martínez (@J_MFredy) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia sigo con mi lucha de más de un mes tratando que eliminen un equipo que nunca adquirí, me envían de área en área y nadie da una solución. El peor servicio al cliente que he tenido que experimentar

• Fernando (@Nandonoso) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia son lo peor de lo peor.