¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Los Laureles, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cogua.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 38 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 38 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 43 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 43 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 48 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @babalao007 La basura de @ClaroTeAyuda no resuelve nada

• cesar garzon (@cesarga50147847) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia porque solo veo promociones para clientes nuevos los que somos antiguo no recibimos nada he tratado de aumentar mi velocidad sin pagar más por el tema de pandemia y no me han dado nada

• Leonardo Gutierrez G (@chupenseesta) reportó hace 4 minutos

  @actualidadpanam @ClaroTeAyuda No una tortura peor es solicitar una cita por la pagina del sim, pagando y uno acá en Bogotá no puede hacer el traspaso de un carro

• Rafa Urshela (@TordecillaRafa) reportó hace 8 minutos

  Lo de @ClaroTeAyuda es inaudito, me llega un cobro en la factura de un SEGURO CLARO???? Sin mi autorización y lo peor del caso es que actualmente no he financiado un nuevo celular..... enserio no sé que más hacer con ustedes

• AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no resuelven el daño Ayudemos a denunciar este abuso de Claro con RT. #CuarentenaEsPrevenir

• Diego Rincón (@destruido) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda basura de servicio en Armenia, Quindío. Llamadas se caen datos lentos ¿Que tipo de compensación nos darán?

• sebastian lopez (@sebitas710952) reportó hace 12 minutos

  Malparidos de @ClaroColombia arreglen ese servicio de ultra ****** me tienen mamado carevergas

• Jessbichota 🧫🔬 (@jessbichos) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es increíble que esté pagando por un servicio tan pauperrimo, el internet se mantiene caído a cada rato. Es terrible.

• Patty Pat 💔 (@pattybg8) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ya recibimos la "respuesta" del pqr. Donde dicen que uds son los que tienen la razón en todo (ya me lo esperaba). Pero no mencionan nada de lo insatisfechas que estábamos con el nuevo servicio, que no era lo que habían prometido. Que extraño, no?

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En este país Polombia las empresas de telefonía nos tienen culeados. Cancelo hoy un servicio de TV porque quien lo usaba se fue del apto donde vivía, me dicen que debo cancelar marzo también. Mandan huevo @ClaroColombia a quien se queja uno?