¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Zipaquirá, Cajicá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 58 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAIRO A ORTIZ (@jalegria_89) reportó hace 5 minutos

  Y el 01 de octubre me había quedado sin internet y sin señal de televisión ??? Entonces a qué estamos jugando o por que engañan la gente así ??? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• Juan David Moncayo (@jdmoncayo) reportó hace 5 minutos

  Si tienen la oportunidad de escoger su operador de internet no lo hagan con @ClaroColombia, desaprovéchenla es el peor servicio de este mundo

• Karlyvi🌸 (@Karlyvillasmil) reportó hace 5 minutos

  Hasta hoy me llegó la paciencia con ustedes, mantenimientos de 10 horas cada dos dias y el internet la misma vaina . No sirve pa na’ salu2. @ClaroTeAyuda

• Oscar Ortega R. (@Oskr_Aero) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer se cayó el Internet en la noche y hoy anda a medias. Tiempo de respuesta de páginas web y apps muy lento

• Sebastián (@seevxs) reportó hace 8 minutos

  @SantiaFoJ @ClaroColombia Es una porqueríaaaaaaaa. Una vez cometí el error de portarme; no llegaban los mensajes de texto y no pude trabajar como una semana. Pásate a tigo que es nice y te dan amazon prime jaja.

• Erica Córdova Peña (@EriMarCor) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda acabé de llamar a claro para que me cancelaran un servicio y lo Máximo que me bajaron fue $5mil pesos, la chica pésima asesora de una fue cancelando la línea y eso que tengo todos mis productos con Uds. terrible, ahora si tocó buscar otro operador…

• Mauro. ♑🚵 (@mauroaboga1) reportó hace 13 minutos

  @SantiaFoJ @ClaroColombia Es mejor, que Tigo y Movistar, no te imaginas que es tener estás dos compañías, horrible.

• ANYI OSPINA RAMIREZ (@ANYIOSPINARAMI2) reportó hace 14 minutos

  @ldc0922 @ClaroColombia Que mal servicio.

• Lady Rhaenyra (@TheDarkriature) reportó hace 15 minutos

  @diegopackard @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sí, en concreto no me resolvieron que el problema. Me toca esperar porque "hay un daño en el sector" y ni me preguntaron en que sector vivo. Realmente muy regular el servicio

• Santiago (@santiramirezu) reportó hace 16 minutos

  @zherrerap @ClaroTeAyuda El peor servicio del mundo toma muy bien todas tus llamadas, porque luego dicen que no llamaste.