¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 10 horas
Bogotá	E-mail	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 48 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 💎 (@KevinTorresP10) reportó hace 21 segundos

  @ClaroColombia se parecen a DirecTV, no les puede caer agua porque se daña la señal. Que mal servicio el de uds.. solo sirven para cobrar

• Johan Sebastian (@johancejastian) reportó hace 3 minutos

  Para demorarse 48 horas arreglando un daño solo veo dos posibles causas: 1. Que un barco fantasma haya dañado el cable submarino que va del barrio Los Colores a la central de @ClaroColombia 2. Una bomba nuclear en las redes. ¿Cuál de las dos fue? @ClaroTeAyuda

• Don William (@DonWilliamn) reportó hace 5 minutos

  por claro básico por donde se pueden ver los partidos de la copa américa @ClaroTeAyuda? o paila, claro es muy malo?!?!?!?1

• JuanMa (@juanmagrau27) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda @sicsuper claro no me da solución a una falla con el servicio que tengo contratado. Parece ser que para enviar facturas si tienen tiempo, pero para arreglar fallas no.

• 𝓛𝓪𝓾𝓻𝓪 🦄 (@laureeen06) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia cuántos días más tengo que pasar sin internet? Que asco de servicio

• krlos_chavez (@carhed6030) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia señores claro, que se corte el Internet una vez en el día, me aguanto, hasta dos, pero 3 veces en un solo día, ya es el colmo, llamo a soporte y no contestan, me mamé, necesito cancelar este servicio claro hogar de inmediato.

• Erika B. (@erikamagbm) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda me hicieron el traslado del servicio y me dejaron el paquete completo en un decodificador y en el otro un paquete básico. Me han dado mil excusas y ninguna solución. Supongo que la factura también llegará por el 50%. Pésimo servicio.👎

• jesus mendoza (@jesusysixta) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué es tan mala la señal de @ClaroColombia en La Paz, Cesar?

• rhonald torres (@rtorres79) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como hago para que me contesten llamada, necesito resolver 3 problemas.

• JuanMa (@juanmagrau27) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito que por favor me den una solución al problema que estoy teniendo con el internet en mi casa. Me está perjudicando mi trabajo y mis estudios. Mandan un técnico que nisiquiera se toma la molestia de hacer nada y dice que tiene los pies mojados y que le toca reprogramar