¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus turnos virtuales no sirven para nada, pedí turno a las 4.40 y a las 5.30 no me habían atendido... Así que la solución de la asesora es que mejor pidiera un turno para mañana... Repito lo que le dije a ella PÉSIMO SERVICIO

• Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• David (@jurista_1) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

• Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...

• David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Romero (@carlosropi) reportó hace 2 minutos

  Internet superior o cualquiera de claro que vaya conectado con eternet es la peor elección que se puede tomar en la vida @ClaroTeAyuda menos de 1 semana con este servicio y extraño volver a mi tv AVANZADA con cable

• Michael Acosta (@shumi_70) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente que servicio tan pésimo el que están teniendo, internet intermitente, señal de tv nula y cuando la restablecen no sirve la señal de uno de los decos que se tienen

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 8 minutos

  Para rematar llego a la casa y hay un daño en la zona de @ClaroTeAyuda Y no tengo ni Internet ni tv Lindo así

• A. (@iANDRESPEREZ) reportó hace 9 minutos

  Desde el 15 abril les escribo a ustedes @ClaroTeAyuda y NO responden, después se quejan que porque uno se retira. Fatal ese servicio al cliente

• Andres Herrera (@andres1994HB) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día realice la compra de Win+ pero solo funciona en un codificador, en otro no… que podría ser???

• Sergio Orjuela (@Sergio_orjuela3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Sería de mucha ayuda poder tener velocidades similares tanto en descarga como en carga de contenido, les agradezco

• Diego Peña. (@diegofepe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que me atiendan. Reitero, no puedo entrar a mi cuenta hogar en claro app y llevo un buen rato esperándolos.

• juan david villota (@jvillotaerazo) reportó hace 14 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda es un chiste, llaman a decir que los técnicos no pudieron entrar a la zona a realizar una visita técnica para reparar el servicio residencial, mi pregunta es: como hicieron para instalarlo? Un muy mal servicio...

• El nombre no puede estar en blanco (@aradoconlaurel) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Llamarlos? Jajajajajja que mal chiste.

• Fernando Z. (@Ferchozd_bloc) reportó hace 15 minutos

  mi peor mes de 2022 es abril, se me junta que no me dio la gana de pagar el plan y ahora los hijos de su reputa madre de @ClaroColombia se lucen a dar 1mega cuando se paga por 120megas .-.