¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 12 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 8 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• David (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• David (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 58 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Horribles, son pésimos en todos los sentidos. Los datos, la señal, son una completa vergüenza brindando un servicio tan pésimo.

• Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sergio_cb08 @heykeeevs @ClaroColombia Con ese servicio tan bueno...

• Alejandra (@ALeonn_22) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no sirven para nada, 4 días y no dan ninguna solución!

• Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Esto es un abuso, @ClaroTeAyuda no ofrece servico tecnico por una falla en zona, no dan opción para resolver el problema, la factura llega puntual, uno no se puede demorar un dia en pagar la factura por un servicio que no recibo y ustedes no hacen nada si ellos no respo

• Catalina Alvarez (@Cata_Zubieta) reportó hace 6 minutos

  Que porquería la señal de @MovistarCo me arrepiento de haberme pasado de @ClaroColombia

• Yamilé LoaizaAlvarez (@yloaizaalvarez) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Claro que sí y es que es algo urgente pues me tocó migrar de residencia porque desde el viernes me tienen perjudicada y sin justa razón. Y casi, de no ser por la mala atención en CLARO me les migro del servicio

• Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 10 minutos

  @heykeeevs @ClaroColombia Llaman para vender y no son capaces de llamar para resolver el servicio caído hace dos días @sicsuper

• Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

• mami songa (@CrismattVianeys) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia y su roaming internacional que no sirven para un **** y no dan respuesta 🤬🤬

• BICAMPEÓN ⚽ (@_kevintorres10) reportó hace 17 minutos

  ********* internet de ****** ese claro😡😡 pero pa subir el valor de la factura si son buenos hptas inservibles 😡 @ClaroColombia