¿Claro está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• 
  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

• 
  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 25 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

• 
  David (@unicdavi) reportó hace 29 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• 
  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 40 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• 
  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 47 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 50 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  V. (@itsevenup) reportó hace 27 segundos

  Tres días trabajando con los datos. ¿Cuánto más va a durar la “intermitencia” del fin de semana? Porque no veo a nadie más sin servicio (malísimo, por cierto) por aquí y no hay reparaciones en el sector, por si acaso. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Julian Sanchez (@angelcrossdelta) reportó hace 3 minutos

  2 de agosto de 2022, me indican en la oficina física de @ClaroColombia que ellos estan dispuestos a hacerme el traslado y que soy yo el que elijo no hacerlo, para poder utilizar el servicio excedente, que de lo contrario tender que pagar todo el mes...

• 
  Jorge Andrés Castaño Castrillon (@jorgcastriillon) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia ¡maldita porquería de señal la que se mandan!

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  Laura Daniela Espinosa Pacheco (@Ladaespa) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hacer trabajo remoto con el servicio de @ClaroColombia es imposible! He perdido la conexión más de 10 veces desde la 1 pm y dependo de la red para trabajar. Y NO ESTÁ LLOVIENDO, que es la única razón de 💩 que dan de las fallas de sus servicios.

• 
  ANDRES CAICEDO (@Andres_Caicedo1) reportó hace 14 minutos

  Lo peor qué hay en esta vida es tener una deuda con @ClaroColombia !, uno intenta pagar una deuda y es un problema el más hp!!!

• 
  V. (@itsevenup) reportó hace 18 minutos

  Mi familia y yo llevamos tres días trabajando con datos. ¿Cuánto más va a durar la “intermitencia” del fin de semana? No hay nadie más sin servicio (malísimo, si me preguntas) por aquí y no hay reparaciones en el sector, por si acaso. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Sam Simanca (@SamuelSimanca2) reportó hace 19 minutos

  Actualización, a pasar de haber realizado la denuncia de fraude hace un mes, la gente de @ClaroColombia me sigue generando una factura por un plan que no uso ni del que tengo la SIM Card, algo sacado a mi nombre por un "asesor" ¿Qué esperan, qué pague? Seriedad.

• 
  Diego Bolivar (@DiegoRBolivar) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, hace unos dos meses realice una recarga de 20000 pesos a través de ClaroPay que nunca se hizo efectiva, realice el reclamo para el reembolso del dinero, luego envié solicitud al área de escalamiento y hasta el momento la solución es nula.

• 
  Jimena (@Jimena66272359) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Con radicado 916447871 exijo que me dejen de llamar, yo no les debo nada a ustedes porque mis planes de hogar y celular los tengo con ETB y Movistar respectivamente. No tengo ningún plan con ustedes para que me sigan llamando a cobrar algo que no tengo con ustedes.

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  Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda dos días consecutivos sin hacer la instalación de un módem, se les dijo que por permisos de administración tocaba llegar temprano pero eso no importa para ustedes, solo necesito retirar los servicios que tengo con ustedes, para cobrar un mal servicio son rápidos.