¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 12 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 18 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

• Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 54 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• 咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria Mercedes Acero (@mariame28759762) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Sin señal de @ClaroColombia desde las 2pm, no plan de datos

• Daniela López (@DanielaLpezMuo3) reportó hace 4 minutos

  @pilibotach @TheoGelves @ClaroColombia Dale!! Hace poco hice el reclamo de forma personal y varias personas estaban quejándose, ante lo cual un empleado del operador les decía: vayan a la Superintendencia, Claro no resuelve nada.

• acoronado (@acoronado9613) reportó hace 5 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Todo el **** día ha estado jodiendo @ClaroColombia . Que es lo que pasa? Espero y lo descuenten de la factura todo esos momentos que han estado intermitente, que es caso siempre.

• Eudaimónica (@vernevernita) reportó hace 8 minutos

  Que pasa con la señal y los datos en @ClaroColombia pésimo servicio, los agentes no saben dar respuesta y cuelgan, eso de "mayor cobertura 4G" parece ser publicidad engañosa, hoy no sirvió para nada la telefonía y el internet. Y no sirve para nada llamar!

• William Bara G. (@williambara) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia siguen las fallas en el servicio, se envía mensaje para que den una solución y no atienden. Será que si coloco la queja ante la @sicsuper , si responden?

• Inconforme (@Elgigantelalo) reportó hace 11 minutos

  Sigo sin señal de Claro Los otros @ClaroColombia si están con servicio

• Yanneth Andrea Palma (@yannethpa) reportó hace 17 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Sii. Hoy estuvo terrible la señal

• Julian Alonso (@Julian_El_Salsa) reportó hace 17 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Ya salió la noticia que hoy estamos mal con ese operador.

• Lenina Crowne (@crowne_l) reportó hace 18 minutos

  @juanesteban162 @DanielSanin @ClaroColombia En la tarde el internet hogar si estuvo fallando.

• JUANK FUENTES CARRILLO (@JuanKFuentes05) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Que mal de medio día hasta ahora sin señal y sin datos 😡😠