¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Zipaquirá, Cajicá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 45 minutos
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• David (@unicdavi) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 28 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 35 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 52 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marielita Jabba (@marielita999) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, he estado esperando más de 25 horas que me llamen para que me expliquen porqué no tengo servicio de tv teléfono e internet si tengo pago el servicio, cada día que pasa pienso que Claro no es el mejor, será que me devuelven mi dinero?

• Hernando Zambrano (@hzambranoc) reportó hace 4 minutos

  Y es que la porqueria de señal de @ClaroColombia también está en paro?

• Daniel Saldarriaga (@s45_daniel) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Los veo muy apagados solo sirven para cobrar las facturas pero no para mejorar la conexión al internet

• Juana Tomate💜 (@JuanaTomate) reportó hace 7 minutos

  Que pesadilla depender de una empresa y sus daños y esta es la hora que no se cuándo los señores de @ClaroTeAyuda decidan reestablecer mí servicio, nadie sabe y nadie da solución

• Jose Oswaldo Fonseca (@joswaldofonseca) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia te atienden para comprar el producto, si presentas dificultades nunca te atienden. Solicitar el servicio técnico nunca funciones, si logras que te asignen una visita, la cancelan.

• la patria loca (@alejand57520271) reportó hace 12 minutos

  @noesnada3 @ClaroTeAyuda @clarocolombia es el peor servicio de internet tanto en hogar, negocio y móvil

• Carolina Cardona (@Carolin02771210) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda su app no funciona, lo he reportado y no pasa nada

• 🏳‍🌈Samuel Peroza✌🏻️🏳‍🌈 (@samuelperozao) reportó hace 23 minutos

  Que linda forma de conmemorar el día de la internet. @clarocolombia decide fallar en sus servicios móviles y hogar. NO TENGO CONEXIÓN A NADA Y NI FORMA DE VER TELEVISIÓN. Gracias por conmemorar esta fecha tan especial.

• Alcatraz (@alcatrazsove) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dicen lo mismo y nunca dan solución

• Mari NG (@marianita_ng) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda en menos de 1 semana ya van tres veces que me quedo sin Internet, quien responde por tanta falla en la prestación del servicio