¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 01/15/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá, Cajicá, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 43 segundos
Bogotá	Internet	hace 37 minutos
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente
Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.
Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩
Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.
Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin respuesta
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!
Viyils (@Viyils) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒
Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo
DieGox (@x3DieGox) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.
Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 57 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Javier Ricardo Piñeros Hernández (@JavierR94614485) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia ustedes mandan u mandan mensajes, de suspensión, que les pasa, mal servicio, caro y se les paga el fin de mes, respeten.
Diego Torres (@DiegoTorresdatf) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Quién protege a los usuarios ante el incumplimiento de claro en la prestación del servicio. Nos tienen sin internet,tv, teléfono desde el viernes y no solucionan nada.@ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Beto Solamente (@Betotrinaaqui) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda En junio '22 tuve que poner mil quejas en redes por las constantes llamadas de @ClaroColombia se comprometieron a que no volvía a pasar. Volvió y pasó en sep y ante la advertencia de que les pondría denuncia en @sicsuper solucionaron. Ene 2023 vuelve y juega. Pues denuncia va.
Diana Yaneth Lopez L (@diayanlop) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia es increíble que en un domingo donde uno quiere ver televisión y descansar en casa les dé por hacer mantenimiento de redes, pero la facturita si viene completa, teniendo tantos problemas de red intermitente, mala señal y demás falencias que empresa tan mala
Mary Barreto Ruiz (@fresybar) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia desde el día de ayer 28 de enero no hay servicio de Claro Hogar por el sector de Kennedy Central en Bogotá, y he tratado por todos los medios de comunicarme, falla técnica dice la app, por favor solucionar.
Ricardo Soto Zapata (@Lamestallion) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda muchas gracias, llevamos 8 días sin servicios , según soporte es una falla externa pero no arreglan nada. Quién responde???? @sicsuper . Bogotá, Tunal reservado 2.
Beto Solamente (@Betotrinaaqui) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda En junio '22 tuve que poner mil quejas en redes por las constantes llamadas de @ClaroColombia se comprometieron a que no volvía a pasar. Volvió y pasó en sep y ante la advertencia de que les pondría denuncia en @sicsuper solucionaron. Ene 2023 vuelve y juega. Pues denuncia va.
Catalina 😊 (@catalu2204) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia ¿Ustedes están haciendo paro en el sur de la ciudad o que? Llevo casi pa' dos horas sin internet y o casualidad que los domingos a las 11:00am se vaya 😒 enserio parceros es UNA MAMERA TENER QUE LLAMAR A CADA RATO A SABER QUE PASÓ y ustedes ni solución dan #Claro
Claudia (@ClaudiaCajamarc) reportó hace 22 minutos
Cansada @ClaroTeAyuda mal servicio al cliente, amenazas, acoso por todos los medios, no se detallan a revisar el histórico de pagos que siempre son los 30 o Max 31 antes defecha de corte y aún así amenazando con cortar y sacar beneficios de reconexion q no viene a lugar @sicsuper
Beto Solamente (@Betotrinaaqui) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda En junio '22 tuve que poner mil quejas en redes por las constantes llamadas de @ClaroColombia se comprometieron a que no volvía a pasar. Volvió y pasó en sep y ante la advertencia de que les pondría denuncia en @sicsuper solucionaron. Ene 2023 vuelve y juega. Pues denuncia va.