¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 22 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 27 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 32 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 57 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arthur. (@ArthurTower1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Envío nota por privado y espero respuesta. Gracias, agotó recurso aunque siendo juez y parte muy difícil de recibir investigación conforme a lo legal.

• oscar cubillos (@oscarjacu) reportó hace 7 minutos

  @Unidad99 @ClaroColombia Fácil ya pasaron 15 días radique la queja en la @sicsuper ya se cumplió el plazo y ellos solo quieren el dinero pida prueba del contrato firmado y vera que no las tienen o la llamada de aceptación de servicio

• Cesar (@cesarcargo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda solo piden mensajes por interno, pero igual nadie atiende, que mas se debe hacer para obtener servicio, poner pqrs?, reportar a la superintendencia? sean serios

• GIOVANNI TORRES (@GIOVANITORRESN) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando su solución!!! No era que la entregaban corriendo

• Javier (G) (@danyng19) reportó hace 11 minutos

  Que solo me debo acercar a un punto de atención y ventas, y la perla, viaje de un departamento donde no hay oficinas @ClaroColombia al Meta para que me digan: que es mentira lo dicho por este medio, que lo único es hacer cambio de plan con corte 22/01, muchos hdpta.

• Cesar (@cesarcargo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no sabemos que mas hacer, llevo el modem a una tienda y lo devuelvo???, ya hemos pasado por todas las areas de servicio y nadie da solucion

• Brandy Harrington (@ClemenParadise) reportó hace 19 minutos

  Ayuda @ClaroColombia me ha desamparado 😭😭😭

• Maria Jose (@MariaJo93790589) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Que en el proximo año sigan prestando todo el mejor servicio

• Bibi (@Bibiprieto) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no entiendo porque me están llegando mensajes de cobro con amenaza de suspensión si el servicio está al día desde el 6 de diciembre.

• Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia . Falla 1 Fallas graves de Claro en varios Hogares y Empresas No es falla de un Computador, pues si se conecta otro también falla. Salen Errores de CAPTCHA y RECAPTCHA. No deja ver nada de red TUMBLR, ni de Valores Bancolombia, no se puede pagar la Factura de Claro. Increíble .