¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace un minuto desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 9 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 51 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🌺 Miko 🌸 🏳️‍🌈🥖d2000dePan 🥖🏳️‍🌈 (@d2000depan) reportó hace 2 minutos

  Amis @claroteayuda, algo está pasando con mi servicio de Internet hogar y está realmente malo, no estoy teniendo navegación estable ni por cable ni por Wi-Fi. ¿Me ayudan a revisar que ocurre?

• Steven Alex (@stevenalextb) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Llevo una semana con baja señal y los datos también, me carga muy lento todo el internet.

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito cancelar servicios #malservicio quien ayuda? Las líneas no funcionan

• Cielo Reina (@Cieloreina93) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol ¿Por que los de claro están subiendo el valor del plan sin previo aviso y sin estar estipulado en el contrato?

• Sebastian Mina (@Sebastm2003) reportó hace 5 minutos

  @camilosanzj @ClaroColombia No vaya a cometer el error de aceptar

• IsKaovy (@IsKaovy) reportó hace 7 minutos

  Tanto que me quejaba de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia si de verdad es una porquería, perdón claro quiero volver contigo 🥲

• Ana Milena Becerra (@milenabimagen) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia señores claro comunicarse con ustedes es imposible necesito urgente el servicio de internet y tengo todo parado por q nadie puede trabajar necesito solución YA

• Sara (@SaraJaramilloA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia otra vez tengo problemas con su línea, y no me puedo comunicar con nadie para solucionarlo!

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ahora ignoran los mensajes de los usuarios? Necesito una solución con mi factura.

• Paula Fonseca (@PaulandreaF) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 17 llamadas durante 5 horas y Claro no ofrece ninguna solución y cancela el producto @sicsuper alguna regulación en servicio al cliente?