¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 02/15/2026 17:50

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 minutos
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 18 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carolina Reyes (@CariiReyes) reportó hace 5 minutos
He llamado ya 5 veces a la línea de contacto de @AviancaEscucha porque obvio con los datos de @ClaroTeAyuda y me han dicho lo mismo: que mi espera es de 39 minutos. Amigos de Claro, pido solo una hora de buena señal 🙏🏼
Juan Javier 🕺🏻🚇🌳👨‍🎓💃🏽 (@JotaJoTango83) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Otra vez con el cuento "ya te llamo"? Qué va, respeten, necesito cancelar el servicio, no más.
Duvan Villa (@duvanvilla07) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Señores @sicsuper he realizado debidamente las solicitudes al Operador @ClaroTeAyuda pero estos no dan soluciones de fondo, pido por favor en lo posible se entable algún tipo de investigación de esta situación, no es posible que de tantas quejas para este operador y no pasa nada
Andres D (@andresdt74) reportó hace 13 minutos
@ALEXALOPEZA @ClaroTeAyuda Claro es lo peor y el internet no se diga
Linda H (@LindaHenriquez) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia mucha intermitencia en el servicio de Internet hoy. Qué pasa?
Dayana Esguerra Ramos (@DayanaEsquerrar) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda ustedes tampoco solucionan, lo dejan esperando a uno.
⚽Hozkr Robles⚽ (@HozkrRobles) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Y sigo esperando la llamada, cada vez más se ratifica que no sirven para nada.
Leonardo (@LeosKnoT) reportó hace 17 minutos
Hola @ClaroColombia sigo esperando de nuevo la comunicación para la atención de mi solicitud. Además estoy teniendo el inconveniente con vincular mi cuenta de @HBOMaxLA, por correo me decían que al tener HBO GO con mi proveedor de TV podría activarla y no me deja. Me ayudan?
Edward (@eyvillegasp) reportó hace 17 minutos
Y me dejan cable a ras de suelo y se hacen los bobos, tanto el técnico que dijo que venía al otro día como aquí que no me prestan atención a que me dejaron la instalación chambona como se dice @ClaroColombia @ClaroTeAyuda (que de "Te Ayuda" no tiene nada)
María Capote (@Teapagolavela) reportó hace 18 minutos
Hola @ClaroColombia si me echan del trabajo por mandar a un técnico que me dejó sin Internet los demando. ¿Cómo regulan el mal servicio y los daños colaterales que esto trae? @sicsuper