¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 12/16/2025 14:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cajicá, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 21 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 56 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Que asco el internet de @ClaroColombia
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia pésima hoy.
David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper
David (@jurista_1) reportó hace 6 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv
Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet
Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.
Maria Paula Agudelo (@MariaAgudelo97) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....
David (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?
Viyils (@Viyils) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejo Serpa Quintero (@alsequi26) reportó hace 25 segundos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda se ha vuelto a caer la señal de internet sean serios no roben al usuario
Héctor Elías Pineda Salazar (@tikopineda) reportó hace un minuto
@dianamotavo @ClaroColombia Dale la mano, levántalo. Si no funciona invoca las palabras: “levántate y anda”. Me cuentas. Feliz tarde
Natica Martínez  (@natycandu) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ya estoy cansada de que este maldito internet no me permita trabajar desde casa.
Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 7 minutos
Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando la confirmación por parte de ustedes para el agendamiento del traslado de los servicios, la persona que atendió el día de ayer mi solicitud dijo que hoy me llamaban.
Andres F. Escolar (@pipesco) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Hola @ClaroTeAyuda ! Esta mañana estaban programados para venir a instalar servicio de internet. Llamo a *611 y nadie me da razón. Uds me pueden ayudar?
Janid Monsalve (@JanidMonsalve) reportó hace 14 minutos
Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya vinieron los técnicos y organizaron el daño... ¡Gracias! Por favor me informan como se procede ahora por los días q no tuve servicio.
Lily Montes R. (@LilyMontesR) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Su área técnica no funciona. Sus técnicos no vienen a la zona...
Javier Antonio Orejarena (@JavierOrejarena) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda hola no tengo internet en mi casa, necesito soporte.
Cristhian Camilo (@Criskmilo) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda y es que uds no tienen servicio al cliente en el call? Apenas indico la opción de pqr, quejas, solicitudes se corta la llamada? Tan mal están que no quieren recibir más quejas?
ElDeLaEmi (@ElDeLaEmi) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda su línea de atención al cliente es pésima más de 15 minutos en espera