¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Como putas vas a gastar datos, si los jijueputas mantienen con las redes en mantenimiento todo el tiempo. PORQUERIA de servicio el de @ClaroColombia

Sres @ClaroColombia el día 27 de octubre me cambiaron el decodificador con 12 años de uso se daño normal el nuevo decodificador solo funciona 3 minutos y se va la Señal van 3 visitas y muchas llamadas y no cambian el decodificador no resuelven el problema. Llevo 15 días sin serv

@ClaroTeAyuda @sicsuper llevamos 3 días intentando que nos tomen la solicitud de cancelación del servicio #Claro hogar y siempre nos cuelgan.

@azurychamah @ClaroColombia Es un sistema de respuesta automática. Los DM Millos lee nadie

Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper

@ClaroTeAyuda su canal de ayuda es el peor esperpento del mundo, no contestan nunca.

@ClaroTeAyuda vinieron a revisar pero continua mas intermitente que antes ... les agradecería una pronta solucion. Gracias!

@LauraFernanda_C @ClaroTeAyuda Ya somos 2. No tengo WiFi 🤬

@ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

@ClaroTeAyuda No tengo television no internet en mi casa desde que me levanté, pésimo servicio, y no compensan, tocará hablar con la @sicsuper

Buenas noches @ClaroTeAyuda a qué línea me puedo comunicará para reportar una queja, en la línea telefónica no puedo hacer nada, las opciones no funcionan

Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

@ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

@MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

@ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

@ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

@ClaroTeAyuda sin servicio y uds no responde nada 🤬🤬🤬🤬

@ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

@ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

@ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

@ClaroColombia estoy esperando por 2 vez q un técnico venga a confirmar la disponibilidad de cobertura para Internet. Dicen q "no encuentran la dirección y q no hay un edificio de 4 pisos" , loco, no vivo en una nube voladora... Vivo en un edificio grande q tiene calle y entrada

@MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

@ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

@ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

@anilaris Conozco una de dos horas después de firmar.... Pero es que trabajar en servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierda así que lo entiendo.

Mal servicio de @ClaroColombia. A quien se le ocurre quitar internet en fin de semana. Por favor!

@ClaroColombia 1 hora eaperando que los asesores hagan un radicado y no terminan. No tienen ni idea de lo que están haciendo, hasta 4 asesores han venido a ver que pasa. Pésimo servicio y personal 0 calificado y además con pésima actitud

@ClaroTeAyuda #claroNOmeayuda. Con caso 11924273 desde ayer esperando su visita técnica. Somos empresa y requerimos un buen servicio internet para que no afecte nuestras operaciones. @BluRadioCo @sicsuper @MinTIC_responde @ElJodario @ClaroColombia @Monicaforeroff

La funcionaria de @ClaroTeAyuda únicamente manifestó que el horario de los técnicos era ése y no tenía otra opción. Le reiteré acerca de SU INCUMPLIMIENTO y le solicité una solución. Solicité que me comunicara con el supervisor y dijo que el supervisor diría lo mismo que ella.

Le indiqué a @ClaroTeAyuda que tenía que dar una compensación, ha sea instalando el servicio en el horario solicitado, un descuento en la cuenta o la cancelación del servicio, si no era posible una solución satisfactoria.

@ClaroTeAyuda me respondió que no, diciendo que no tenían disponibilidad de técnicos y que ése era el horario de ellos. Les expliqué que se había estado esperando todo el día y el incumplimiento provenía de la empresa y no de mi parte.

Solicité el servicio a @ClaroTeAyuda el 15 de Enero de 2019 y no se podía firmar contrato porque se encontraba vigente la cuenta del anterior residente. Se demoraron UNA SEMANA en el proceso de liberación del contrato y la suscripción del mío. Se aceptó verbalmente el 21 de Enero

Esta es mi comedia de los errores con @ClaroTeAyuda: 1. Fui a contratar un servicio de triple play (TV, Internet, Teléfono) para la nueva residencia en la que acabo de mudarme.

Oye @ClaroTeAyuda, el internet de mi casa está demasiado lento, otra vez. 😔

@ClaroColombia que pesimo servicio, solo un asesor y que no hay sistema para reposición, ni para venta de equipo. Una hora esperando y salimos peor.

Oye @ClaroTeAyuda, el internet de mi casa está lento otra vez. 😔

@alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Desde que era Ola tengo el plan de el ahora @Tigo_Colombia y me va muy bien.

Oye @ClaroTeAyuda, el internet de mi casa está demasiado lento. 😔

@ClaroColombia buena tarde, la verdad debemos mirar qe hacemos con este servicio, es supremamente intermitente, la factura no...

Los operadores de @ClaroColombia hoy nos dejaron sin luz. Este es el problema de compartir las cajas de los servicios publicos con todos los operadores. Solicitamos ayuda #URGENTE a @CodensaEnergia. Estamos sin servicio de energía desde las 10:00 a.m.

creo que realice recarga por el medio equivocado. @LugarEquivocado me descuente de una vez el dinero de mi cuenta por una recarga a @ClaroColombia pero no registra dicha recarga en el cel Y la respuesta del @davivienda es que espere 24 horas. Para nunca más utilizar ese servicio

Amigos de @ClaroColombia como de costumbre mi claro hogar no funciona hace DOS HORAS !

Si hay un servicio de internet pésimo y abusivo es @ClaroColombia. Es un karma tratar de comunicarse con esa gente.

@ClaroColombia ABUSA DE LOS USUARIOS, PORQUE SABE QUE LA @sicsuper NO SIRVE NI CUMPLE CON SUS FUNCIONES DE INSPECCIÓN, CONTROL Y VIGILANCIA, YA NI SIQUIERA ATIENDE A LAS PQR DE LOS QUE LES PAGAMOS EL SALARIO ESE ES EL GOBIERNO naranja @IvanDuque MUY BICHE, SIGUE . . .aprendiendo

@ClaroTeAyuda La única ayuda que necesito, es que dejen de llegar mensajes del pago de la factura, uno sabe que tiene una fecha máxima de pago y sin embargo, lo único que hacen es bombardear el celular con mensajes para pago

Cada día me sorprende + servicio @ClaroColombia @ClaroColombiia PERVERSO recibo MAIL Y MSM confirmando Visita Técnica Yo NO pedi eso! Me comunico a Callcenter q es PEOR salomónicamente dicen q fue error y es para otra persona. Es decir q esa persona soporte q necesita no llegará

@ClaroTeAyuda Por favor necesito coordinar soporte técnico a la red de internet de claro hogar cuenta #54759972 no funciona, en la linea telefónica no me reconoce el numero de cédula. Ayuda urgente.

Pésimo servicio al cliente por la línea *611 de @ClaroColombia no solucionan y obligan a quedarse con un servicio que uno ya no quiere ni necesita. !!

@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda aún me encuentro atento a la solución

Que servicio tan malo el de @ClaroColombia desde ayer sin acceso a Internet, ni llamadas, esto es un abuso para con el cliente @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol Los Uribieros merecemos un mejor servicio por que la factura nos llega puntual.

Que servicio tan malo el de @ClaroColombia desde ayer sin acceso a Internet, ni llamaadas, esto es un abuso para con el cliente @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol Los Uribieros merecemos un mejor servicio por que la factura nos llega puntual.

@azurychamah @merecumbiandofu @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A ellos toca " amenazarlos" con suspender definitivamente el contrato y pedir Internet en otra parte y así SÍ envían con una rapidez increíble, un técnico para arreglar el problema!!