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Claro

Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cajicá, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Tocancipá.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

  • aylues23
    Aydalu Espitia (@aylues23) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

  • siguiendoLaV
    siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

  • Edwinmiguelroa
    Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

  • jurista_1
    David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

  • Claudia01288684
    Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Amsterdam, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

  • jurista_1
    David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

  • VivisPin_B
    Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

  • andjf91
    Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC

  • dgbernal
    Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • RobeltoJohan
    Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

  • dianavargas64
    DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

  • NidiaBarragn2
    Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

  • NanesVivas
    Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

  • Laura_Pachon_
    Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

  • Diego_G12
    Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

  • ymanzanito
    Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

  • dgbernal
    Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • allnightRyK
    🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó

    @ClaroTeAyuda Ojalá sea pronto y no me dejen a la espera de un mensaje o llamada

  • byron_marn1
    Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó

    @ClaroColombia Tengo 36 horas sin servicio de internet y televisión, que pasa dios mío me van a volver loco, tengo a mis hijos en la casa de un familiar para que puedan hacer las tareas y ver televisión, me tocó trabajar todo el día fuera de mi hogar por culpa de Claro compañía hdp

  • alvarezmiguel7
    miguel (@alvarezmiguel7) reportó

    @ClaroColombia son el pero servicio prometen un adecuado servicio de internet. Te cobran factura y ni siquiera instalan los servicios. Me siento estafado. Me cobran por servicios que no tengo. @sicsuper vigilen a estos señores por favor

  • CamiNogales
    Camila Nogales (@CamiNogales) reportó

    Me urge la ayuda de @ClaroTeAyuda con internet.

  • byron_marn1
    Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó

    @ClaroColombia Quiero mi servicio hijos de perra

  • Skyhill1922
    Skyhill (@Skyhill1922) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Hola, no han.podido dejar mis servicios contratados al 100% en 16 dias con 3 visitas técnicas. Es su OBLIGACION hacerlo con quienes cotratan sus servicios. Ya no quiero seguir con Ustedes pq se venir el mismo problema y el.pésimo servicio que prestan. Solo quiero RETIRARME.

  • oscardtorresb
    Oscar T (@oscardtorresb) reportó

    @ClaroColombia fallas en mi internet, el WhatsApp de atención al cliente no funciona y la app tampoco soluciona nada

  • CataSeza
    Catalina Sepulveda (@CataSeza) reportó

    @ClaroTeAyuda Cuándo voy a volver a tener el servicio?

  • Luisamct
    L🖤N🐾LCTPOWER🔻🔻 (@Luisamct) reportó

    @ClaroColombia @SarzDavis Yo, ya estoy harta llevo 2 meses informado de la falla y me mandan a reiniciar todo, y pa que? Pues para nada.

  • AletheiaMil
    Milo (@AletheiaMil) reportó

    Algún agente de @ClaroColombia que me ayude a migrar 3 planes pospago y dos servicio hogar a su empresa, @MovistarCo le quedo grande prestar servicio de calidad.