¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Zipaquirá, Cajicá y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 21 minutos
Bogotá	Internet	hace 32 minutos
Bogotá	Internet	hace 32 minutos
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 3 horas
Bogotá	Televisíon	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• DieGox (@x3DieGox) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• Viyils (@Viyils) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

• Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

• David (@jurista_1) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabián Saavedra M. (@FabianSaavedraM) reportó hace 4 minutos

  @danimoraz21 @ClaroTeAyuda Son lo peor 🥵

• mariana (@marianananax) reportó hace 4 minutos

  Me pasé de claro a Tigo porque supuestamente era mejor pero la verdad es que la señal ha sido una porquería 🫠 ahora llevo esperando una semana a que claro me active la portabilidad otra vez y nada @ClaroTeAyuda

• Manuela M. (@tuiterapedagoga) reportó hace 10 minutos

  Nunca me queda mal Quien? @ClaroColombia

• Ingry Rusinque ✨ (@rusinq_e27) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia es la peor porquería de servicio que puede existir, son una peste.

• Morato - Elijo Creer 🇦🇷 (@ad_Morato) reportó hace 12 minutos

  Me muevo 3 metros y me quedo sin señal. Me subo a un bus y me quedo sin señal. Quedo metido en un trancón y me quedo sin señal. Hagan bien su trabajo hijueputas que yo no les estoy pagando con botones @ClaroTeAyuda

• Un hombre PeLibroso (@RobinsonCasta0) reportó hace 14 minutos

  Denuncia: Llevo alrededor de 20 días recibiendo llamadas de @ClaroColombia, empresa que me está cobrando un dinero que no les debo por un plan que no tengo con ellos, porque no tengo negocio alguno con esta empresa. Me llaman de día y de noche y me mandan mensajes...

• Un hombre PeLibroso (@RobinsonCasta0) reportó hace 15 minutos

  señores @sicsuper y @DNDConsumidor pongo en conocimiento de ustedes este problema que cumplirá un mes y de @ClaroColombia no dan solución alguna. #Denuncia #DenunciaCiudadana

• Un hombre PeLibroso (@RobinsonCasta0) reportó hace 16 minutos

  Nunca he tenido plan de telefonía, no tengo ni plan de minutos ni de datos. He ido a la sede de @ClaroColombia en Armenia, Quindío, y me dicen que efectivamente no tengo ni plan ni deuda con ellos. Pido una solución inmediata, exijo una solución inmediata...

• Alex Riascos ceballos (@AleexRiascos) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @viking_queen_ El servicio de claro es perverso nada nuevo con ellos.

• KellySaray⚯͛ (@kellysaray_) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda si señal lleva caída desde el día de ayer a las 11:00pm en el municipio de Falan Tolima 🥲🥲🥲 que porquería para ser “la mayor cobertura de Colombia”