¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 02/06/2026 06:30

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper
Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel
Viyils (@Viyils) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
Albyei (@Albyei) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.
咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE
Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄
Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.
Benito (@claroscuro74) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!
Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 35 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!
Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 42 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
@JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar
👍 (@wgranados) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Johann Polania (@koanco) reportó hace 8 minutos
Entre el día 23 y 24 de diciembre del 2022 fueron 8 llamadas que realicé para cancelar el servicio, y en las 8 ocasiones, intencionalmente los asesores finalizaban las llamadas. @ClaroColombia @sicsuper
Camilo Andres (@ladinoandres) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia cuando van a solucionar el problema de la red. Ya que el pago es cumplidito. Accedo a cualquier aplicación y no hay respuesta de los datos que pago. Y ustedes @sicsuper no dicen o hacen nada Hay índices que evalúan realmente si se cumple con el 100% de la cobertura
DELFÍN PUENTES (@delfinpuentes) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Señores Claro, sigo sin señal de internet hogar, no hay respuesta al inconveniente, o a qué horas restablecen el servicio?
Yei Jamie Jeimmy (@EvitasMom) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda mi mamá está sin señal desde ayer y nada funciona. Qué pasa con su señal ?
Marcela Muñoz (@Vivimarce23) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia que pasa que desde ayer en Envigado no hay servicio..... Auxilio
Cristiann (@_Cristiann___) reportó hace 16 minutos
Claro setenta *********, @ClaroColombia el servicio seguro es gratis o que malparidos
DIANITA MARTINI (@DIANITAMARTINI) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Alguna vez ha usado el servicio al cliente de @ClaroColombia hogares? No sirven las plataformas, que llame en una hora, no dan servicio técnico, no apoyan servicio al cliente, no puedo cancelar, ¿para qué sirven?
@Jonathan_Gaitan98 (@J_Gaitan98) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Puffff la misma ****** de siempre 🤮🤮 que asco
Cerbero (@cerberodg) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda pueden darme una solución con lo de mi módem,🤔 llevo 2 horas esperando.
Xrekahx (@xrekahx) reportó hace 17 minutos
Necesito que me den respuesta, para un traslado, llevo marcando a las líneas toda la semana y no me han contestado, mil años para poder comunicarme con un asesor en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pero para llamadas de spam todos los días si son buenos