¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 01/29/2026 08:30

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 segundos
Bogotá	E-mail	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 2 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
. @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído
Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar
👍 (@wgranados) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Viyils (@Viyils) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque
Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!
Albyei (@Albyei) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.
William Garzón (@william26g) reportó hace 32 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

DonBogotano 🐺 (@DonBogotano) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Cual es la línea fija de soporte y atención al cliente de Claro Hogar para llamar en Bogotá ? Tercer intento 🤡🤡🤡 c.c @CRCteresponde @sicsuper
sandra menconi (@GRANDMA2206) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy sin red móvil y me urge el servicio
𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días @sicsuper ! Se inicia otro día sin recibir respuesta alguna de la solicitud y los días siguen pasando y esos si los cobran @ClaroTeAyuda hasta cuando dejan de hacer lo que la gana se les da?
Stefany Marriaga B (@StefanyMarriaga) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Creo que para q puedan ayudarme debe validar con mis datos personales donde tengo el inconveniente con el servicio.
Estefanía 🌸 (@Daniestefania95) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando...
Claire Beauchamp (@dmathg) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenos días. No tengo internet en casa y teletrabajo y no sirve la linea de servicio al cliente. Ayuda por favor
Tatiana G Cano (@Tatianarbk) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Eso me están diciendo hace rato, incluso ante la @sicsuper pactaron reembolsar todo lo que me han cobrado por error y no cumplen, estafadores!!!
Stefany Marriaga B (@StefanyMarriaga) reportó hace 11 minutos
Que falta de respeto a sus clientes de parte de @ClaroColombia desde el día miércoles 11 de enero sin servicio, he reportado mi inconveniente y nadie me da solución de nada !!
G (@Gsricom) reportó hace 14 minutos
El peor servicio al cliente que existe en este país es de @ClaroColombia ! Estuve 50 minutos en una llamada que pasó por 6 asesores y no me resolvieron nada! Son la empresa más abusiva que conozco
Paula (@paulaparra05) reportó hace 15 minutos
Oiga, desde ayer que llegue a la casa a las 6 p.m. estoy sin internet y ya van a ser las 9 y sigo sin servicio y sabrá Dios si estoy sin internet desde el viernes que me fui, será que hoy si solucionan y también me descuentan las horas sin servicio? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia