¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 58 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 19 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 27 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• David (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 41 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• David (@jurista_1) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LaSoplona (@LSoplona) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Nadie me ha contactado, ustedes solo contestan rápido para dar contentillo, en los canales de atención telefónica y virtual no atiende nadie tampoco. ES EL COLMO QUE ME COBREN DOBLE SERVICIO, ESTO ES UN TIPO DE ROBO

• María Capote (@Teapagolavela) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroColombia estoy teniendo serios problemas para trabajar debido a que me está llegando menos del 70% del Internet. ¿Me ayudan?

• ♡𝐀𝐥𝐞🍒 (@malem29) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les dejé los datos por dm, espero me den pronta respuesta.

• ruben (@rubensuarezserr) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia señal de datos de mi Celu caida

• Janii L. (@Janii_larenas) reportó hace 21 minutos

  @clarochile_cl @ClaroTeAyuda en el mes de abril me ofrecieron portarme con una promoción por un plan hogar valor FIJO hasta fin de año, pero este mes ya me llego con un adicional por el “reajuste del ipc” monto que no fue señalado en el contrato.

• Edgardo Lancheros (@CaleroPenchy) reportó hace 22 minutos

  @cardenasjorgee @ClaroColombia cuando la esposa le deje de pagar el plan del celular

• _El_KiKin V_ (@_____Kikin_____) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroColombia su servicio en Bogota está hecho un asco, una semana con un internet muy malo y sin televisión. No lo soporto mas. #ClaroEsUnAsco.

• David Piñeros🇨🇴🇪🇦 (@dapibo) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Es el peor servicio de internet hogar y llamo a @ClaroColombia para contratar y me dejan esperando en la línea. En fin ni por dónde escoger. Servicios obsoletos de este país.

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando desde las 7 am que les escribí, y me tienen incomunicado por su mal servicio. Pero eso, deje de pagar para que vea todo lo que me pasa.

• mario rios (@brosallmighty) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia su servicio si es de lo peorrrrrr..... Como es posible que no se puedan poner PQRS ni desde la línea móvil ni desde el fijo..