¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• William Garzón (@william26g) reportó hace 8 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 16 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

• Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• Viyils (@Viyils) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• 👍 (@wgranados) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios

• Albyei (@Albyei) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JUANVIAL - Juan Carlos Parra Sanabria. (@JUANVIALPARRA) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda En el celular aparece un candado rojo, abajo hay un letrero informando que el celular financiado con claro está en mora, pero ya pagué. y tiene un teléfono de servicio al cliente que no contestan. La les envié el numero de la factura

• Miguel Rosas (@Migue23MR) reportó hace 11 minutos

  Como cuando me podran arreglar la internet @ClaroColombia, desde las 2 PM sin internet y hace media hora sin TV Mamados de su servicio

• Jaime Ramírez (@JaimeR1204) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia me van a quitar mi número telefónico? Ya lo perdí, por su ineficiencia ? Necesito una solución me está perjudicando mi trabajo @sicsuper

• Estefanía Villamizar Larrazabal (@NiaVillamizarL) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No señores , esto es una burla con los clientes el internet llega un día y se va 4 y además de todo un servicio COSTOSO!

• Carlos Edo. Sandoval (@carlos1682) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, desde las horas de la tarde no tengo servicio de Internet en la casa, ayuda por favor

• Jaime Ramírez (@JaimeR1204) reportó hace 21 minutos

  Srs @ClaroColombia su servicio es de lo peor me puse a confiar en ustedes ahora tengo un problema el berraco me quede sin servicio y con miedo de perder mi número telefónico el cual conservo hace más de 8 años.. Sigue abajo 🔽

• Jaime Ramírez (@JaimeR1204) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya escribí espero que esta vez si me den una solución, por qué su *611 es de lo peor

• Andres Camilo (@AndresilloCr2) reportó hace 23 minutos

  Como por variar los de @Tigo_Colombia nos tienen sin señal en Viotá Cundinamarca y ahora me escriben por interno que necesito por notaría certificar que no hay señal porque no le creen a los usuarios, tocará cambiarnos a @ClaroColombia

• Jaime Ramírez (@JaimeR1204) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia no me da ninguna solución la única es dirigirme a una oficina principal la cual me queda a una distancia de 3 horas dado que vivo en un municipio del tolima y no cuento con el tiempo suficiente para desplazarme Sigue abajo 🔽

• Daniela (@Daniela96379864) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Descarados ome. Para cobrar si están pero para dar el servicio se hacen los de la vista gorda, hoy todo el día ni las llamadas ni msn tienen señal que falta de respeto 😠😡uno teniendo urgencia y ustedes dejando a la gente sin señal