¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 18 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 52 segundos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 5 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 32 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 53 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• david valenzuela (@paezvalenzuela8) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hola no he tenido ningún servicio en todo el día y no me dan respuesta ayuda

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda ESTAMOS TOTALMENTE SIN INTERNET, LA TV SE PIXELA. ORDENARON DEVOLVERME UN DINERO POR PÉSIMO SERVICIO, PERO NO ME LO ENTREGAN, PARA OBLIGARME A CONTINUAR CON TAN PÉSIMO SERVICIO. ES UN TOTAL ATROPELLO- ESTAMOS TOTALMENTE PERJUDICADOS

• Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 10 minutos

  Señores de @womcolombia imploro, les suplico de corazón nos ayuden a estar conectados en el departamento de Vichada con un servicio de calidad. Por favor estos territorios están olvidados y los operadores @ClaroColombia prestan un pésimo servicio. Ayúdenos @womcolombia

• Jorge Vega (@JorgeVe04839184) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Srs claro, a qué hora van a restablecer la señal, de mal en peor!

• NARUGO (@NARUGO14) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia dejen la **** estafa y activen mi plan... No veo el porque no me activan el servicio si no se le debe

• SIEMPRE DE PIE SEÑOR PADRE. (@robertz67233645) reportó hace 12 minutos

  Señores buenas noches ya que @ClaroColombia mantiene una señal muy mala todos los días y cobran lo mismo cada mes puntualmente en la factura, quien nos puede ayudar a controlar para que solo se pague lo que realmente se consuma.@Superservicios

• Franklyn Cueto (@CuetoFranklyn) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda e información para trasladar mi servicio hogar a otra ubicación en la app mi claro hay un chat y ellos no me pueden ayudar, me direccionaron para aca

• PRIMERA LÍNEA VIRTUAL COLOMBIA (@americavalerosa) reportó hace 19 minutos

  @HHidalgoHacker @ClaroColombia Yo te digo cómo haces el reclamo de garantía, eso no lo pierdes pero si actúas a tiempo, porque ellos hacen tiempos para que se venzan los términos

• CARLOS A CUESTA (@Carlosbojaya) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper Yo me he quejado ante ustedes, pero al parecer no han notado que siempre los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dan las mismas respuestas y no le cumplen a los usuarios, una operadora me dijo que prestaran o no el servicio me cobrarían la factura igual por el mismo valor

• luz U (@NICOLETVEGA) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda hola hay alguna falla del servicio Internet móvil?