¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 02/14/2026 16:55

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía y Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no he podido reactivar mi cuenta móvil por qué no he recibido soporte por ningún canal!!!!
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 8 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 10 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 14 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?
Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 46 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Señores que pasa? Nuevamente se cae el servicio triple play a la misma hora que el día de ayer? Cansado de esta situación sin respuesta, por favor de su ayuda.
Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 3 minutos
@luchojimenez_ @nachito79 @ClaroTeAyuda Como hace para que le funcione en el estadio??? Yo tengo tigo y en el estadio ni para llamadas me sirve
Meow! 🌟 (@yx_gy1) reportó hace 3 minutos
Y cómo hasta qué hora se les va a dar la gana de reestablecer el servicio de internet? @ClaroColombia
Jhon Cárdenas (@Jhon_MFC) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor su pronta ayuda.
Lina. (@OtraLina_) reportó hace 5 minutos
ODIO @ClaroColombia Y SU PÉSIMO SERVICIO
Aecio (@4ec1o) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia es bueno haciendo chistes, tengo 30 gigas que no me puedo gastar porque la mitad del tiempo estoy sin cobertura o la señal es muy mala, ahora me dicen que me regalan 3 GB adicionales para sumarlas a las gigas que pierdo cada mes.
Yoana78 (@YoanaLaFla_k) reportó hace 13 minutos
La señal de @ClaroColombia en el servicio móvil desde hace varios días ha estado de lo más canalla.
Guillermo (@Guillermodf08) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Mi queja es por la vulneración de mis datos al utilizar correos que desconozco para validar mis datos, y hace más de 2 horas que les escribí y algo tan sencillo como es enviar la respuesta a mi correo no lo pueden hacer
Guillermo (@Guillermodf08) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Después de esperar 23 días, la respuesta a la queja fue la misma que me han dado en Twitter y que no da solución. Me regresaré a @Tigo_Colombia ya me cansé de esperar una respuesta de Claro
Rubio Undead (@Rubi0Again) reportó hace 21 minutos
Ya medio día sin internet y cuando hay el módem no es capaz de hacer buena conexión con los servidores de claro ._. @ClaroColombia