¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace un minuto desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 11 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• David (@unicdavi) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

• Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

• mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 59 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 59 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samuel Vela (@ElFisicoCuenta) reportó hace 2 minutos

  El problema de llamar a @ClaroColombia por culpa de fallo de su conexión es que toca hablar atrás vez de esa misma conexión que falla. #lesodio

• Jeferson Carrero Moreno 👹⚽ (@makujey) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito una solución, el servicio de hogar que manejo con uds dejó de funcionar. He tratado de comunicarme, pero no responden o no dan ninguna solución diferente a que tengo que esperar 24 horas y mi trabajo depende mucho del Internet que contraté con uds

• Esneyder Vallejo Cano (@VallejoCanoE) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia y su lavaperros @ClaroTeAyuda hacen con uno lo que les da la gana, están peor que su competencia @Tigo_Colombia. ¿De dos males el menor? Ja! Entre estos dos no hay menor, los dos son igual de mezquinos y de abusadores. MCED!!!

• Alejandra. (@Aleja_Muri29) reportó hace 6 minutos

  Algo más pésimo que la señal de @ClaroColombia ? NO LO HAY, su servicio es pésimo, nunca hay buena señal y eso es cuando no dejan los teléfonos sin servicio 😡

• 𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 9 minutos

  Se descansó unos días del servicio con interrupciones de internet hogares de @ClaroTeAyuda y vuelve y juega

• Sandra Clavijo (@sjclavijo) reportó hace 11 minutos

  Varios días con problemas de @ClaroColombia @ClaroHogar y sin solución. Que la falla es generalizada y no ofertan alternativas ni apoyo. Estoy a un pelo de retirarme de claro @ClaroColombia

• Mishi ☕ (@yesybartender) reportó hace 11 minutos

  Insisto, el servicio al cliente de claro hogar es una porquería sólo sirven para cobrar, acosar enviando mensajes de texto pero nunca, nunca responden cuando un cliente necesita ayuda y asesoría. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• fabioprieto (@fabioprieto2) reportó hace 13 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda una vez más internet fallando. Pero para cobrar si son puntuales

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 16 minutos

  @William_GuzmanS @ClaroColombia @Sicresponde 2/2 En tu caso , evidenciamos que en la imagen el operador te está informando sobre una vigencia de un contrato de servicio móvil postpago, que es diferente, este servicio lo puedes cancelar en cualquier momento y no tiene cláusula de permanencia. #CRCteOrienta

• fabioprieto (@fabioprieto2) reportó hace 16 minutos

  Me faltaba la segunda pelea mensual con @ClaroTeAyuda un desastre el servicio de internet