¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Televisíon	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 43 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace un minuto desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 7 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 18 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucas Lenguas (@lucas_lenguas) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda adquirí el paquete de universal plus...lo instalaron antier y ayer lo quitaron.imposible que lo arreglen. Que desastre de servicio.

• Anthony Asaf (@asafvisionprod1) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia ustedes tienen a la Isla de Providencia y Santa sin señal @MinTIC_responde y terminan cobrando un servicio que no están prestando.

• johana romero (@johanar67821167) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia deplorable servicio pagando cumplido para tener servicio 1 min si 3 hrs no pero la factura completica y puntual que tristeza

• Omar Andrés Neira (@o_neira) reportó hace 13 minutos

  Es increíble que lleve una semana tratando de cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda y por ningún medio diferente al telefónico se pueda hacer. Lo curioso es, que en las llamadas no te dejan cancelarlo, literalmente te dejan esperando y después te lanzan una encuesta y te cuelgan

• María F. Guevara (@mariajuanadas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuál caso? Se supone que mañana me libero del contrato pospago con ustedes. ¿Con qué sorpresa me van a salir? ¿Se les embolató el radicado, *Val?

• Lucas Lenguas (@lucas_lenguas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Que porquería de servicio... adquirí el plan de universal plus lo instalaron antier y ayer lo quitaron...nadie da razón de nada..pésimo servicio.

• Carlos Caballero (@charliecaballer) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @santiagocucaita Yo me cambié a un plan de internet y televisión ayer bajo la promesa de instalación el día de hoy. Hasta me llamaron para confirmar la visita. Todo el día esperando y acaban de informar que quedó para el domingo. ¡Gracias @ClaroColombia! Empezamos bien 👍🏼

• Santiago A Cucaita Q (@santiagocucaita) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro, por el wifi tengo mal internet y ahora al intentar conectarme por cable, no sirve para nada.

• Andrea Santamaria (@Pepalodrolicta) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! Me han cancelado la visita técnica dos veces sin hablar antes conmigo haciéndome perder tiempo y estoy con muy mala recepción de los servicios. Por favor denme solución! Me cambié de ETB a ustedes y estoy peor 😩😩😩

• David Pacheco Correa (@Dvdpch) reportó hace 24 minutos

  Es impresionante el Pésimo servicio de @ClaroColombia ! 🐀 🐀