Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cajicá, Departamento de Cundinamarca 11/24/2025 01:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara, Chía, Zipaquirá y Cogua.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

  • VivisPin_B Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

  • johana_giraldo Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

  • Carlosvigoth8a Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

  • juanca619 Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

  • eljoata Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

  • juanca619 Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

  • eljoata Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

  • NanesVivas Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

  • GeralF90 Geralf (@GeralF90) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

  • juanca619 Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

  • johana_giraldo Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

    @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

  • eljoata Jonnathan (@eljoata) reportó desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

  • BibisCuervo Cuervo (@BibisCuervo) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

  • anamarroj79 mar rojas (@anamarroj79) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

  • PedroCa48167570 Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

  • Paolugo93 Paola Lugo (@Paolugo93) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

  • VivisPin_B Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

  • JaviRQuintero Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

  • alexandrafante Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

  • DianaPa75263399 Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LAMONITALDC LILIANA DIAZ C (@LAMONITALDC) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia No solo es Claro Colombia señora Super Intendente... Eso sucede igual con @MovistarCo y si eso le sucede a usted que es figura pública... Imagínese lo que nos pasa a nosotros los Colombianos de a pie. Esas empresas las deberían sancionar por prestar mal servicio a los usuarios

  • ELNANOMUNDO ELNANOMUNDO 🎧 (@ELNANOMUNDO) reportó

    El día de hoy no hubo señal de @ClaroColombia en varios municipios de la provincia de Márquez en #Boyacá

  • EL_DESECHABLE El Desechable (@EL_DESECHABLE) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia Tigo y Claro hacen lo que se les da la gana con los usuarios y la SIC no hace nada, SIC Facilita no sirve para nada, revisen todos los procesos de conciliación de usuario/empresa y podrán ver que no hubo acuerdos, los operadores se salieron con la suya con complicidad de la SIC.

  • b21_escobar Maykool Escobar (@b21_escobar) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia Igual tigo y Movistar. Parece que nos estuvieran regalando el servicio y violan sin vacilar nuestros derechos como consumidores.

  • ELNANOMUNDO ELNANOMUNDO 🎧 (@ELNANOMUNDO) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia No solamente pasa con Claro, he tenido el mismo problema con @Tigo_Colombia . Cancelé un plan y a los 3 días me metieron un mes más de servicio y resulta que ahora debo pagarlo. Por el lado de Claro, me ofrecieron un plan con 50% dto/3 meses y solo aplicaron el primer mes.

  • PremPalver Preem Palver (@PremPalver) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia Cielo, tienen que ponerle freno a los abusos telefónicos de @ClaroColombia no es posible que sigan fusilando a punta de llamadas a la gente para venderle su mal servicio.

  • rolosisi Wilsonbo (@rolosisi) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia Lo peor es que es mal de todas esas empresas prestan el servicio como les da la gana.

  • Bicorav Lina María ✍ (@Bicorav) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia Yo me aburrí de todo eso, ahora simplemente comparto datos con mi computador y listo. En mi caso no necesito más.

  • ELNANOMUNDO ELNANOMUNDO 🎧 (@ELNANOMUNDO) reportó

    @Tigo_Colombia @cielo_rusinque @ClaroColombia Ya generé la PQR y espero tener una pronta respuesta.

  • HernanM53869410 Hernan Molina (@HernanM53869410) reportó

    @cielo_rusinque @ClaroColombia Si señora cielo, haciendo respetar a los consumidores, de las garras de estos medios que se creen los dueños de los usuarios y cualquier queja no le dan solución y a los que la atacan que vayan coman ****** que ella no está sola