¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 8 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 47 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 28 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 43 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 48 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beicker Jérôme (@beicker_jerome) reportó hace 5 minutos desde Paratebueno, Departamento de Cundinamarca

  El internet móvil de @ClaroColombia es lo peor que puede existir en la vida.

• El Leo Dice (@LeoOrellano) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio, no internet, no tv, no tel. Ayuda!

• Rodolfo Pereira (@ropereiraco) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia luego me pregunto: si demoran para atender una simple llamada cuanto tiempo se tomarán para arreglar la falla? En lo único que son ágiles es para cobrar.

• Hikaru-chan 🌸 (@magica86) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia por qué estan mandando citas que no he pedido, a caso alguien esta pidiendo cosas a mi nombre? Habia cancelado la cita que supuestamente solicité y hoy, ya van 2 veces que viene un técnico por la misma cita No entiendo @ClaroTeAyuda

• Jose Rafael Bermudez (@jrafaelbermudez) reportó hace 13 minutos

  58 minutos en el teléfono para hacer reposición de equipo en @ClaroColombia, pésimo servicio, mucha insatisfacción.

• ivancho (@ivanchohenao) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia qué pasa con la señal móvil que no funciona 2 días ya sin poder llamar y recibir llamadas, me siento perjudicado si esto continúa

• Jota Amaya (@amaya_jota) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores buenas tardes....les envié la información solicitada..y continuo esperando una respuesta..solo eso...con respecto al bloqueo del celular...sigo buscando el teléfono...por que sino se perdió.. se lo robaron...en cualquier caso deseo que sea bloqueado...

• Omar González. (@Omar_Gonzalez74) reportó hace 18 minutos

  Algo más pésimo, indeseable y detestable que la señal de @ClaroColombia ??

• diego (@dangel2716) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia buenas tardes, no tengo ningún servicio q funcione en este momento, ni Internet, ni tv ni telefonía. Tan amables para q solucionen el inconveniente

• Soyyoyque (@FyRivera) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia para cobrar siempre están atentos de llamarlo. Pedí desde hace más de una semana un soporte para mi deco y que me llamaban en 72 horas. Eso fue el lunes 9 de agosto