¿Está Claro con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Zipaquirá, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 16 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 2 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es inaudito, pude cancelar la TV de @ClaroColombia llevo los decos, NO me dan el Paz y salvo porque según ellos debo 20 CENTAVOS! Pagué $50pesos obvio no me dieron cambio Ellos si se pueden quedar con $49,8 pesos míos, pero yo no puedo estar a pazy salvo por 20 centavos? 🤬🤬🤬

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 22 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• David (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Gutierrez M (@AndresGM83) reportó hace 23 segundos

  @ClaroColombia no será mucha molestia para ustedes si ponen una calidad decente en el servicio de WiFi? Cada vez está peor 🙄

• Michael Cardona H. (@Mitch_Cardona) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda el Internet de mi casa anda pésimo en este momento. Por favor ayuda con esto. Gracias.

• ALBA LUCIA ROJAS S (@RojasAlbaLucia) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda servicio de pésima calidad en Otanche, Boyacá, haciendo reclamo desde hace más de 6 meses y el "área de mantenimiento" sigue sin solucionar el problema

• Billy Joe Franco (@billyjoefranco) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia plan Todo Claro no pudieron ampliar mi ancho de banda?, que fue lo ofrecido….Incumplimiento de contrato? @sicsuper

• 😷🦠SἶოրlεMმղ🦠😷 (@SimpleManCCC) reportó hace 6 minutos

  Todo julio con la plataforma de claroplay caída para activar el HBOMAX, se gestiona por claro ayuda y se esperan las 62 horas y nada, se hace al 7500500 y otras 48 horas y nada, entonces ?publicidad engañosa? @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Billy Joe Franco (@billyjoefranco) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en donde me ayudan?, he llamado a todo lado y nadie me ayuda…. Ni para cancelar

• Diana Oviedo (@dianakoviedo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia señores Claro llevo tres días esperando que le trasladen un servicio y uds nada que llegan

• Graci Bel G🕊🕊 (@tigrabel05) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero, así me tienen desde está mañana, conque vamos a verificar, a validar y el servicio nada #FaltadeRespeto

• 🐻 (@teddy95_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sé si es peor la telefonía o servicio de hogar.

• Aldemar (@aldelop7) reportó hace 16 minutos

  Que porquería de señal para llamar @ClaroColombia, ya no sabemos que hacer, se envían mensajes, derechos de petición, y siempre dicen lo mismo, no hay una solución concreta, me encantaría que me llamaran en este momento para lo comprueben