¿Claro está fallando o caído? in Cajicá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 55 segundos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca
Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 39 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 41 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda No dan respuesta. Qué pasa que no cumplen a lo que se compromete en un recurso de reposición?
Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda es tan malo, que ayer a las siete de la noche hice una simple pregunta y no han dado respuesta. @ClaroColombia de lo malo, lo peor.
Winder Bustos (@winderbustos) reportó hace 9 minutos
Señores @MovistarCo ¿Cuántas veces debo comunicarme con ustedes? Su internet móvil está un asco, dicen que lo "arreglan" y se vuelve a dañar ¿Qué solución me ofrecen? No puedo estar todos los días llamando @ClaroColombia les está respirando en la nuca.
May (@cata89967766) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda espero tener respuesta en esta vida.. ya quite el internet con ustedes pues no sirven
Ma. Camila (@camilahosorio) reportó hace 14 minutos
Mi día a día se resume en llamar a @ClaroColombia a quejarme de ese pésimo servicio
Angélica A. Jiménez (@AngelikJimenezG) reportó hace 14 minutos
Ay algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ???
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 15 minutos
El #Servicioalcliente del personal técnico está limitado no hay calidad en el servicio, ahora dicen que descargaran actualizaciones y hay se queda el servicio, afectando al usuario final @ClaroColombia se debe mejorar y capacitar a su personal.
Kmmg (@Kmmg15) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda La misma ****** han dicho todos estos dias y sigo esperando
𝐋𝐢𝐥𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐙𝐨𝐫𝐫𝐨 (@liliana_fox_) reportó hace 19 minutos
Estoy cansada de la intensidad de @ClaroColombia, desde que me cambié a movistar no hacen más que acosarme y llamarme a la hora que sea y por más que los bloqueo no sirve porque me llaman de nuevos numeros. Que estrés, no me interesan sus serviooooos. 🙄
joao morrocco (@jkmorrocco) reportó hace 22 minutos
@Melenuda_ Por lo cual es fácil acceder a crédito y compras en línea o control de facturación fijos. En Colombia @ClaroColombia fue multada por usar esa forma para crear factura de ventas de servicios 3play y teléfonos móviles a Miles de 🇨🇴 que no tenían idea de la venta o servicio claro.