Estado del servicio de Claro en Cajicá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá, Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 8 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 15 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤
Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?
Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@ClaroColombia no he podido reactivar mi cuenta móvil por qué no he recibido soporte por ningún canal!!!!
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 28 minutos desde La Diana, Cundinamarca
@ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 43 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca
@ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 50 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca
@sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafa (@WhoIsRafaelN) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @soysebasgarciac Ultima oportunidad mis pelotas, Sebastian voy a hacer lo mismo que tú. Soy disque cliente platino o no sé qué, y tengo el mismo servicio de ******
Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 3 minutos
@calequintero @ClaroTeAyuda Yo por eso me cambie a ojos 👀 cerrados y hasta la fecha no he tenido problema con el nuevo operador. 💪🏼
Jorge Gomez Rendon (@jigr79) reportó hace 4 minutos
Yo no sabía que al firmar un plan con @ClaroColombia autorizaba a que compartieran mi número con una cantidad de empresas comerciales. Desde que tengo el plan me llegan mensaje de redmas, rappi entre otros y nunca he sido cliente de ellos.
Julián J. Verjel (@JJVerjel) reportó hace 6 minutos desde Abrego, Norte de Santander
@ClaroTeAyuda No es ninguna novedad, es un problema de años que no han sido capaz de solucionar.
Jota Constituyentes Somos Todos (@jdelrio70) reportó hace 12 minutos
Oye @clarochile_cl @ClaroTeAyuda ¿Hasta cuándo pelotean una solución? Unilateralmente me cancelaron el paquete Premium. Pedimos su restitución, Hemos realizado 3 requerimientos, nos hicieron pagar el costo como si hubiésemos tenido esos canales y aún no reponen? #ParenElWebeo
Leonardo MD (@LEONARDOMORAD) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia señores que pasó con la señal? No salen ni entran llamadas navegación por el piso....
🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando y ... N-A-D-A
La Máquina 💚 (@Santiiagoz4) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda CUANDO ****** VAN A CONTESTAR!!!!
Johanna (@Johanna01763660) reportó hace 20 minutos
@Nessnio @ClaroColombia Y no solo internet,,el servicio de voz es pésimo ,,llamadas entrecortadas y mala señal,,me cambie de Movistar ,,pero es la misma cosa ..terrible
. (@jeanpauldml) reportó hace 20 minutos
Todos los días voy a twittear o, si tienen un problema con @ClaroTeAyuda es imposible solucionarlo. Y la @sicsuper tampoco sirve para nada.