¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caldas, Departamento de Antioquia 02/16/2026 23:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
Mile (@elmimori) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
Bermu (@bermzzy) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
Bermu (@bermzzy) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

(@JAIRlNHO) reportó hace 4 minutos
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Y la señal de claro movil ni se diga, están bajando de calidad
Marlon.S.Herrera.M (@MarlonSHerreraM) reportó hace 4 minutos
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Todos saben que Claro es perverso, más malo que Duque.
Andres Felipe Melo (@andresmelo9311) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @sebasmontoya58 Me arrepiento mil veces de salirme de Tigo, cambiarlo por esta basura que se va todos los días, yo trabajo y estudio en línea y solo me ha traído problemas esto
(@JAIRlNHO) reportó hace 16 minutos
Internet móvil de @ClaroColombia y que 4G y la prueba de velocidad no llega ni a 1 mega de velocidad. Simplemente detestable.
Andres Felipe Melo (@andresmelo9311) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez Me arrepiento mil veces de salirme de Tigo, cambiarlo por esta basura que se va todos los días, yo trabajo y estudio en línea y solo me ha traído problemas esto
(@JAIRlNHO) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda El problema no en mi línea ni es mi móvil. El problema está en ustedes, en su cobertura e infraestructura de antenas. Cada vez que se va la energía en el sector se pierde totalmente la señal y la navegación de Claro, y estoy en una ciudad capital, no en cualquier pueblo rural.
Diana 🎯💃 (@dianiho04) reportó hace 18 minutos
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Y cada que pasa un avión se va la señal
YASUKE (@EduAsswad) reportó hace 18 minutos
@CamiloRomero @ClaroTeAyuda Y eso q no estás ni subiendo ni bajando nada, imagínate se pone peor
Juliana Betancur (@julibetancur16) reportó hace 20 minutos
La peor empresa de servicios de telefonía e internet es indiscutiblemente @ClaroColombia; sin servicio por grandes periodos, sin soluciones a los usuarios, sin disminución automática de los servicios no disfrutados, un pésimo servicio al cliente. Todo mal con esta empresa 🤬🤬🤬
Jualo Villa (@Juankvn) reportó hace 23 minutos
Vuelve y juega @ClaroColombia otro día completo sin internet, afectando mi trabajo. ¿Me descontarán los días sin servicio de la factura? @sicsuper