Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 15 días
La Estrella	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?

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  HCMED (@HCMED) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

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  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

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  Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  @sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  MC (@mcastri2) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

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  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 23 minutos desde Amagá, Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

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  ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

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  Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 32 minutos desde Retiro, Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.

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  Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Antioquia

  @patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡

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  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fiorella escorcia (@fescorcia77) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Por supuesto que de aquí a que vengan a arreglar este asqueroso servicio ya he podido ir a la súper de ind y comercio, me mandan a escribir al intento y no se dejan enviar mensajes

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  sandra😈 (@sandrajuniorist) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicios en la carrera 18 número 17 87 en villanorte corregimiento la playa, ya escribí al WhatsApp y no solucionan adicional dice que el daño esta reportado en las nieves cosas que no es asi

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  Edinson Alvarado (@Edialvarado84) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda vienen hay instalarme el servicio dejan unos cables no dejan modems ni Decos y si la factura está lista para pagar pero dicen que vienen entro de 15 días ha terminar la instalación que grosería este servicio

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  NÉSTOR R ARAGÓN G / ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia AQUÍ esperando visita técnica ... NO. DE CUENTA: 03741899 BOGOTÁ RAD #1113123669 @sicsuper. llamo y me salen con BOBADAS... QUÉ NO ESTÁ AGENDADO

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper de nuevo la porquería de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deme han dejado si a revivimos desde antier nos están perjudicando trabajo estudio de 10 personas que lo hacemos con internet y no aparecen para cuando carajos seguirán perjudicándonos? Que ********* mediocridad

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  Lina González (@LinaMariaGamba) reportó hace 22 minutos

  tras de que @ClaroColombia se dedica a uno de los negocios mas lucrativos, no tiene para pagar dominicales que hagan tan siquiera soporte técnico?? la ley del embudo, generen empleo multinacionales

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  fiorella escorcia (@fescorcia77) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia es increíble el nefasto servicio es tan desesperante que lleve 2 días sin servicio y su solución es que debo esperar hasta el mier, 6 días sin servicio, trato de cancelar el servicio y me dejan es espera 1 h y cuelgan, los odio con toda mi alma

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  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia no me permite el retiro de los servicios. Apenas indicó que me voy a retirar me cortan la llamada o me dejan música de espera 50 minutos. @sicsuper quien controla esto?

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda y lo he intentado y han vendido los técnicos y siempre por una excusa diferente no terminan de no terminan de instalarme El servicio de fibra óptica así que tengo ya instalado el cable y todo supuestamente tiene señal pero por falta del ID que tienen que autorizar desde no sé

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  💖😅 (@livingthelif_e) reportó hace 28 minutos

  Qué asco de servicio es Claro. Te dejan sin Internet y no te ayudan ni por acá ni por WhatsApp. Llegó el momento de cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda