¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (9%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Armenia y Caldas.
City | Problem Type | Report Time |
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Medellín | ||
Envigado | Teléfono | |
Envigado | Teléfono | |
Envigado | Televisíon | |
Envigado | Teléfono | |
Envigado | Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?
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Camilo López
(@camilolopez25) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?
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🎸Maracachafo🤟🏾
(@Joevanlee) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
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Oscar A gomez Sierra
(@OSCARGOMES001) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia
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Jaime Arango Duque
(@jaimearango) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias
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Adriana Gil
(@adrigilv) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄
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luis
(@invaderlucho) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia
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Sebastián López B.
(@SebastianLopezB) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM
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Mike Hotchkiss
(@talk2themike) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱
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Johan S Gomez 🇨🇴
(@jsebast5) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬
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John Fredy Bedoya
(@Jhonfb2918) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor
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camiloparrarpo
(@camiloparrarpo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
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Adriana Gil
(@adrigilv) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición
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Marco A Madrigal G.
(@marcoamadrigal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.
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MeseroMedellin
(@MeseroMedellin) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?
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Marlovin Bahoque
(@MarlovinBahoque) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños
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Oscar A gomez Sierra
(@OSCARGOMES001) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer
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MeseroMedellin
(@MeseroMedellin) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada
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Marco A Madrigal G.
(@marcoamadrigal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde
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Marlovin Bahoque
(@MarlovinBahoque) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jose Hernandez
(@Johjoh97) reportó
@ClaroTeAyuda llevo tres horas escribiéndoles. Llevo sin internet ni televisión desde ayer. Por favor, me podrían indicar por qué no arreglan la falla.
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Wilmer Mera
(@MeraWilmer) reportó
Y @ClaroColombia a qué hora pensará estabilizar el servicio móvil? Porque la línea celular no funciona bien y los datos están hechos un asco.
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Angela Pérez A
(@aprzag) reportó
@ClaroTeAyuda pésimo servicio, técnicos q no realizan su trabajo mas de media hora sentados "supuestamente" esperando que autoricen servicios q nunca solicitan y uno sin el servicio que necesita y paga, eso es robo a claro y sobretodo al usuario!
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Andrés Gómez
(@anivago) reportó
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es eso que los codificadores marca Motorola dejarán de recibir/recibir señal, llaman a los usuarios a informar de la situación, pero los usuarios para asegurarnos que la llamada sea realmente de @ClaroColombia decimos que llamamos
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Juan Sebastián
(@JuanSeGonzalezM) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia
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Yeremy Jahir Silva
(@MshadowsMCR) reportó
@MissFelineEyes @ClaroColombia Claro es una ******. Llevo días con el Internet un asco. Ay si solo las lluvias. Hpta pagamos el servicio mas caro y no
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jbr
(@jackbecsky) reportó
@ClaroTeAyuda @JuanSeGonzalezM Las respuestas que ustedes dan por este medio son una falta de respeto. Respondan de forma profesional y no como culicagados de 12 años. Por otro lado firme con su nombre completo no con diminutivos pendejos. Respeten a los clientes. @sicsuper pésimo servicio al cliente.
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Thomas Veil
(@ThomasVeil98) reportó
@ClaroColombia Felicidad sería que pudiera trasmitir mis partidas sin lag con el servicio de claro, lástima que no hacen el cambio a internet para gamers.
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Mauricio Lopez
(@mlopezj74) reportó
@MONYRODRIGUEZOF Por cobertura es @ClaroColombia , por velocidad de descarga y cargar datos puede estar a la par de @Tigo_Colombia
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Robin Carrillo McFly
(@roses_robin) reportó
desde
Riohacha, Departamento de La Guajira
@sicsuper hola tengo un problemita con @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia Siempre el mismo problema de las facturas como puedo hacer para que me solucionen?