Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que visage, ni responden @ClaroTeAyuda 👎 Vaya que uno fuera a adquirir un servicio y tendría 10 asesores encima 😒

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 15 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

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  HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?

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  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

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  Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

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  Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

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  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬

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  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mao López (@marobozz) reportó hace 9 minutos

  Ya dejé mis datos y aun no resuelven el problema @sicsuper 4 dias sin servicio y @ClaroColombia no resuelve nada y el soporte tampoco da razón de nada

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  J. César Galindo P. (@CEGAP73) reportó hace 10 minutos

  @julcostaduran10 @ClaroColombia Que no sea Movistar, es peor.

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  Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Necesito una respuesta no tienen un canal de servicio À el cliente, la llamada siempre se cae cuando se marca falla técnica, y el servicio por WhatsApp nunca te dirige a algun asesor, toca “conformarse” con sus tiempos y respuestas automáticas @sicsuper

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  Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Ya tienen el caso pero no hay respuesta

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  José A. Durán C. (@JoseADuranC) reportó hace 16 minutos

  @dianamotavo @ClaroTeAyuda @sicsuper Suerte con ese trámite, hice lo mismo hace 2 meses y esos asesores son una lamentable pesadilla: Te manipulan, mienten, cuelgan, hecha la cancelación te vuelven a manipular para que te retractes, y hecho el trámite te siguen llamando para que retractes tu cancelación.

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  Enso Franco (@SandroAmay82233) reportó hace 18 minutos

  No ese hijo de **** servicio de @ClaroColombia que **** porquería. Cada rato se cae el Internet y lo peor es que no responden cuando se hace reporte de falla 😡😡😡😡🤬🤬🤬

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  Andrea Marrugo♡ (@AndreMarrugo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia 5 días sin servicio de internet por una falla masiva en el sector y aún no resulven ni pueden programar una visita técnica @sicsuper

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  Freddo (@PensarXEscrito) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda JAMÁS les di este número. Así que ustedes NO TIENEN ningún derecho de llamarme y menos de acosarme como lo hacen a diario. EXIJO que me retiren de manera DEFINITIVA de cualquier tipo de llamada o contacto. Abusivos y acosadores de ******. ¿Les ha quedado claro? @sicsuper

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  Juan Chito (@jpalaciomejia) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días en mi casa sin señal, no dicen nada , nadie aparece ni hace nada . Espero que mi factura revele estos días sin señal y también que avisen si nadie va arreglar para contratar otro servicio.

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  Harry™ 🐾 (@Anbztht) reportó hace 24 minutos

  Que malo el servicio de @ClaroColombia últimamente.