¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caldas, Departamento de Antioquia 01/30/2026 14:05

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
Juanito (@juanc021) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego acevedo (@compuacevedo) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda 20 días esperando un traslado y nada. Será que le quedo grande hacerlo. O mejor buscar otro operador.
PLAZTILINA pro (@plaztilinapro) reportó hace 8 minutos
@WillyARadio @ClaroColombia @sicsuper Me pasaba lo mismo con ese voleo de mensajes todo el día. hasta que un día me llamaron y les dije que no tenía ningún servicio con ellos y santo remedio.
Andrés Mauricio Lozano Velasco (@AndrsMa33537314) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia hasta cuando la mala señal de la televisión, es deprimente saber que tenemos a puertas la tecnología 5G y ustedes aún con esa señal tan paupérrima, ojalá el martes que haga la solicitud de retiro inmediato no vayan a salir con cláusulas a última hora
GAH!!! EL SUPERMODELO NORUEGO (@txxxiter) reportó hace 13 minutos
@WillyARadio @ClaroColombia @sicsuper Tengo un problema similar, me están cobrando una PS4 que supuestamente saqué a crédito, cambiaron mi número en la plataforma y no dan soluciones, comienzo a sospechar de que hay una red de fraude y robo con estos terceros que manejan la cartera de clientes Claro.
Chris Ang (@iamchrisang) reportó hace 15 minutos
Hola @ClaroColombia ¿cuando piensan dar respuesta a la falla del internet y telefonía en Cali?
Elkin Mauricio Gomez (@elkin_mauricio) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda , Gracias¡¡¡ ya se soluciono el problema...
Jonathan A. Sánchez Corredor (@JonathanSancheC) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Se escribió, dijeron que el viernes tenían solución y se comunicaban. @ClaroTeAyuda otra mentira?
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
𝘽𝙡𝙖𝙙𝙞𝙢𝙞𝙧_𝙎𝙏🔥 (@bladimirs20) reportó hace 21 minutos
@eve_caravallo @ClaroTeAyuda La verdad ya me decepcionó el servicio y no llevo ni un mes con ellos, mi plan es de 150 mbits y no pasa de 20, aparte de eso constantemente se reinician los decodificadores porque ellos prestan el servicio de tv es a través de iptv. Mejor me hubiese quedado con el otro operador.
Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 21 minutos
@linaasepulveda @ClaroColombia A mi me llaman para ofrecerme intenet para la casa. Hace como 8 meses dije que si y vinieron pero no pudieron instalar el servicio. A pesar de eso me siguen llamando