¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 19: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 02:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (8%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Tarida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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Samuel Palencia Virahonda
(@SamuelVirahonda) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima
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Esteban Montoya
(@MontoyaEsteban_) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
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Carlos Castañeda
(@CarlosC52918491) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
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Daniel Felipe Mesa
(@DFHomero) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!
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AM R
(@rdmau8) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO
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Gerard
(@gerardbermon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado
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Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta
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Andrea Torres G
(@crisgarzon) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR
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Host / Hostility
(@hostilityme) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...
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Juan Jackobo Sierra
(@JackoboSierra) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...
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Hernán🇳🇬🚴♂️
(@hernan99z) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
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JGC CONSULTING
(@JuanCadavidR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sergio Arias rivera
(@SergioAriasriv3) reportó
@zaharasy20 @ClaroColombia Son una ****** la verdad
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Valeria Arenas
(@Valeriearenas96) reportó
@ClaroColombia Un asesor de claro para venderme un plan de internet hogar puso su correo para manipular el contrato, eso es ilegal y necesito una solución al respecto y en su línea claro nadie se quiere hacer responsable y me han colgado más de 5 veces RESPONDAN!
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Gilbert POrtiz
(@GilbertPortiz) reportó
Lo peor en telefonia movil @ClaroColombia y en atencion al publico repeor @ClaroColombia
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Alejandro Montes
(@alejomontess) reportó
@ClaroTeAyuda Ya contraté a @ETB, ustedes salieron con que no quería el traslado ahora no quieren cancelar el servicio, me están cobrando algo que no uso y llevo tres horas intentando y que casualidad que se cae la llamada o me dejan esperando 20 ***** minutos. Ya he hecho más de 10 llamadas.
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𝔎𝔪𝔬 𝔰𝔢𝔯𝔦𝔞 👽
(@sapxperrx) reportó
Llevo 37min esperando que estás gnorreas de @ClaroColombia contesten y nada, como es para cancelar ahí si dejan esperando -.-
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Nicolas Patascoy
(@Patakoniko) reportó
@ClaroTeAyuda que pasa en la sabana de Bogota con el servicio de internet?
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Alex Darío Galvis Joya
(@joya_alex) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper el servicio de internet y telefonía fija manifiestan información falsa en los canales de atención telefónica informando reestablecer en dos horas y ya han pasado más de 72 horas sin el servicio correspondiente
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Valeria Arenas
(@Valeriearenas96) reportó
@ClaroTeAyuda Claro es lo peor que le pudo pasar a Colombia, un asesor de ustedes se hizo pasar por mi para venderme un plan y no contento con eso puso para que le llegaran emails con mi información a su email personal, necesito que me resuelvan ya que me cuelgan cada 5 minutos.
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Fabiola Gómez R.
(@Faby2223) reportó
Señores @ClaroColombia la señal de celular en la zona urbana y rural es pésima, cada vez que realizo una llamada o me llaman me dicen que se oye entrecortada la llamada y esto ocurre desde hace varios meses. Solucionen pronto estos inconvenientes 😡 @sicsuper @Ministerio_TIC
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Rimova
(@RIMOVA) reportó
@ClaroColombia es lo peor, ofrece servicios supuestamente gratuitos o incluidos en plan y resultan cobrandolos, ofrecieron dos repetidores wi-fi y sin autorización generan cobro de 36 cuotas de $8.000. La mal llamada línea de servicio al cliente y corta la llamada. @sicsuper