Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

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  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 14 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• 
  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

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  Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Velasquez (@diegoandresvc) reportó hace 2 minutos

  @LorenaPReyesC @ClaroColombia Esto es causal de incumplimiento de contrato, deberías cambiar de operador lo más pronto que sea posible, yo desafortunadamente cambie la ETB que aunque no es perfecto la verdad está muy lejos en servicio al cliente y calidad de internet que @ClaroColombia...graso error el mio

• 
  liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó hace 4 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es lo peor de lo peor.

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  Viveana Osorio (@ViveanaOsorio) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia deja sin internet a sus usuarios por hacer mal su trabajo. Un técnico instaló en la torre y desconectó mi línea. ¿Su respuesta? 7 días de espera para que vengan a "revisar" @sicsuper

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  DIEGO PAMPLONA (@dapm048) reportó hace 8 minutos

  ¿De qué sirve que me contacten si no ofrecen una solución? Sigo sin internet y mi empleo está a punto de perderse por culpa de @ClaroColombia. Su negligencia me está costando mi sustento. ¡Exijo una respuesta seria de una vez por todas! @ClaroTeAyuda

• 
  Andrea (@14Andreaosorio) reportó hace 8 minutos

  Ustedes son unos conchudos , quitan el internet por ponerle a otros y después cobran cómo si nada, Las personas que trabajan en la casa dependiendo del internet @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es un asco de servicio Necesitamos servicio técnico urgente y dan fecha del 14/08.

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  Carlos Naranjo (@CarlosNaranjo) reportó hace 8 minutos

  Uno se siente liviano cuando ya no tiene un plan de telefonía con @Tigo_Colombia o @ClaroColombia 🪶🎈

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  Carmen P 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Cepmas) reportó hace 9 minutos

  Todo parece indicar que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda también están en quiebra y no tienen para pagar una nómina. No hay quien atienda, la IA q sirve para 3 cosas. Modos, hps. O será q son petristas y también están en desbandada?

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 11 minutos

  Estimados señores de @ClaroColombia en el pueblo llevamos más de 3 días sin señal. Qué procede ahí???

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  Imprenta recochera! (@imprentarecocha) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia devuelvanme el imternet o m voy a literalmente suicidar, ya hable a ayuda claro y no responden me mataré

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  Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 14 minutos

  Si @claroteayuda no me ayuda entonces que hacemos