¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• 𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

• Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

• Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vlad (@SSuazae) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia señores quisiera saber a donde me puedo dirigir para que me hagan una visita tecnica ya que tengo problemas con claro hogar y a los numeros que llamo no sirven para nada pero para vebderle los productos si funcionan excelente

• María Clara (@ClariTuberquia) reportó hace 11 minutos

  Se hizo el cambio de módem y nunca funcionó, que había un error desde la central, que tocaba volver a programar otra visita… y así estoy desde el miércoles, con visitas todos los días y sin internet. @ClaroColombia @sicsuper

• Mauricio Buendia  (@maobuendia) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda sera que algun dia le contestaran en el telefono que servicio tan pesimo

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se Solucionó el inconveniente con la línea fija ahora no funciona la 5 G y el Técnico quedó de llamar a las 9 AM del día de Hoy y no aparece por ningún lado que IRRESPONSABLES AHORA SALIO OTRO GALLO QUE INEPTOS .... Freddy Parada

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy nos piensan dejar sin señal todo el día ???? Desde ayer a las 6:30pm que nos quitaron la señal, y estamos llegando casi al medio día del día siguiente y seguimos en las mismas. Increíble el servicio tan deprimente que prestan 👎🏽

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Está empresa para lo único que sirve es para Suspender el Servicio cuando no se les paga el día indicado y cobrar reconexión en eso sí son eficientes pero para dar una solución a un mal servicio que cobran Jamás Sirven ... Freddy Parada

• Alix (@_alixzam22) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda tengo al técnico instalando claro hogar y en la llamada del contrato me informaron que eran 3 puntos de internet cableados y solo me quieren colocar 2. Lo dejé en la llamada de contrato porque ya en el servicio anterior sucedió lo mismo

• JULIO CESAR RUIZ LIZARAZO (@juceruli) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda por cuenta de su ineptitud realizaron mal una cesión de contrato y ahora tengo un servicio que no corresponde al lugar donde vivo

• FabianFigueroa (@fabiandresfr) reportó hace 27 minutos

  @jorges3421 @ClaroTeAyuda Te dieron alguna solución?

• Ruben Dario Cardona (@lupa2100) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 horas marcando esos call center y no sirven para nada. Aqui peliando me agendan para las 2. Que tacaños. Co traten gente en los call center y mas servicio tecnico.