Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Andrés Sánchez Trejo 👨🏻‍💻 (@marlioandres) reportó hace 54 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  Se paga canales HD para que se vea esta ****** así de mal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 8 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

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  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

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  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

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  Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

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  Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

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  HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 39 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

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  Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 57 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 60 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANDRES J. PIÑEROS (@ANDRESJPINEROS) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Claro me está cobrando un equipo que no compré y no reconoce su propio error @sicsuper La página de PQRS está "caída" no permite interponer la queja.

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  Carlos Andrés (@iruzadnal) reportó hace 6 minutos

  Necesito ayuda, cómo los contactos, llamarlos es una pérdida de tiempo. @ClaroColombia

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  Daniel Díaz (@DaniDiazco) reportó hace 6 minutos

  Otro día más donde @ClaroColombia sigue ROBANDOME y me tiene sin cobertura de datos ni señal de celular. Hace aproximadamente 1 mes en la localidad de Bosa, no hay señal de celular o es pesimisima. ¿@ClaroColombia hasta cuándo ladrones?

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  Patria Te Adoro🫡 MiguelACaro (@PaterMionostro) reportó hace 9 minutos

  Por el pésimo servicio de @ClaroColombia queda claro que esa empresa hizo riquísimo a su dueño estafando a sus clientes.

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia pedir un traslado de servicio es lo peor le cambian las condiciones del contrato y todavía tienen el descaro de decir que es toca subirlo.. y aparte el asesor le cuelga la llamada @sicsuper

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  M@r G (@mrgd62) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llevamos 26 horas sin servicio de internet en zona Cedro Narvaez , no dan razón alguna y no solucionan nada , los asesores no saben que está pasando

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es absurdo que teniendo vencimos con la conexión de internet de claro tenga buena conexión y a mí se va a cada momento, será que por alguna vez en su vida está ****** de empresa puedan cumplir con sus obligaciones @sicsuper

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  Alejandro Bedoya (@alejosbe0022) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia como poner una queja ante estos hptas, ningun canal esta disponible. Buena estrategia para hacerse los guevones y no responder @sicsuper mano dura a estos cafres, ya estamos cansados de los abusos.

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  RodrigoPopayán (@PopayanRodrygo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya llamé al área de facturación y me dijeron que eso era lo que arrojaba el sistema así que lo que debía hacer era pagar y si voy a pagar y a retirarme de ese servicio

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @EnelClientesCO Claro ya instaló cable del poste pero no lo conectó. Seguimos sin servicio. Cuánto más tendremos que esperar? Claro es responsable por haber anteriormente ingresado sus cables por el ducto reservado a cables de energia.