Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• 
  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 7 segundos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 44 segundos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 46 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

• 
  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• 
  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 3 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

• 
  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 20 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• 
  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

• 
  HCMED (@HCMED) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• 
  Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

• 
  Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.

• 
  HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Rolo Embajador (@Rolo_Jp) reportó hace 5 minutos

  Buen día en serio @ClaroTeAyuda llevo más de 20 horas sin recibir respuesta respecto al pago de mi factura envié mis datos tal cual en 2 ocasiones y sigo esperando

• 
  Oscar (@dcom002) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No contestan llamada ni mensajes. Deseo suspende el servicio hogar

• 
  Ger (@Gerlo2801) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Hola me acaba de pasar lo mismo que a Allison López, compré los bonos y los de entrada me llegaron pero los de comida no. Por favor necesito una solución

• 
  Daniel Steven Perdomo Tarazona (@tarazona31146) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Dejen de acosarme con llamadas que no quiero ningún servicio con ustedes ya dejemen en paz

• 
  Maquiño Berrati (@BerratiMaquino) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @CanalRCN Hablo de la transmisión del partido no de navegación, sincronicen sus bots de respuesta .

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevan diciendo eso más de dos meses y el servicio igual de asqueroso

• 
  Jorge Mario Arbeláez (@jmarioag) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Es increíble lo mal que tratan a los clientes, sin servicio desde el lunes y no me resuelven nada me asignan visitas que les sirva no la que se acomode a mi horario y utilizan frases bonitas que solo se las creen ellos. Hasta aquí llegué tras casi 20 años

• 
  David Herrera (@davidarenash) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Definitivamente no mejoran que karma con uds. Ayer se agendó servicio técnico para hoy, llegan mensajes de WhatsApp para confirmar y dijo que si y cambian fecha y hora de manera unilateral. Que asco de servicio

• 
  Erikin Pinguin ;) (@Hitomi4006) reportó hace 20 minutos

  @ing_jerc @ClaroColombia Así son … yo dure 45 días sin servicio … para ellos todo funcionaba el problema era mi casa jajaja

• 
  J.C (@JCP0928) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No, voy a cancelar son pésimos, mandaron una orden de servicio diferente a lo que pedí, no es 1 son 2 planes que se van a cancelar, Dios los bendiga siempre