¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Tarida.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 49 minutos
Medellín	Corte Total	hace 8 horas
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 11 días
Medellín	Corte Total	hace 12 días
Medellín	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Angarita Amaya (@DaniAngaritaA) reportó hace 2 minutos

  Alguien más está sin señal con el operador @ClaroColombia en Ocaña ?

• Felipe Arizabaleta (@FArizabaleta) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia más de un mes sin servicio de internet, televisión y teléfono, ocho visitas incumplidas, más de diez días esperando una llamada y aún así siguen cobrando. A todas luces un atropello y una falta total de servicio al cliente. @sicsuper

• canopus (@stelar7ab) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Treinta minutos y no han podido decir sí es una falla masiva, si quitaron los servicios porque sí (como es su costumbre). No les lleva más de un minuto revisando y un minuto respondiendo

• Srta Prada (@VaPraRi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada. Lo qué pasó fue grave. Tres centros de asistencia tuve que ir hasta dar con una persona que sabía hacer su trabajo

• Tabordacris (@Tabordacris1) reportó hace 10 minutos

  @albycaballerob @nacional_memes @ClaroColombia Tiene es que pagar al día su plan para que no le salga el mensaje

• DICEN: no hay 5to malo ¡¡¡ (@JuanFVilla) reportó hace 13 minutos

  Despues de mas de 12horas sin internet @ClaroTeAyuda me manda UNA ENCUESTA para que califique el servicio .... SI TIENEN GUEVAS ¡¡¡

• Rafael Reina (@rafarz1984) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda qué porquería el servicio, y ahora también la línea de servicio al cliente es una porquería... En vez de mejorar el servicio cada vez está peor

• canopus (@stelar7ab) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dejan esperando. No es un favor, es su obligación

• Felipe Guevara (@beatle2000) reportó hace 21 minutos

  Oye @ClaroColombia de nuevo no hay servicio de Internet en barrio portales calle 167 en Bogotá. 2 veces en 3 dias y se requiere para trabajar

• wilson diaz marin (@subzero0987) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia toda la tarde y noche sin señal de internet ni señal de Red en la paila Valle lugar de mi trabajo que pasa?