Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

• 
  Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• 
  Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

• 
  Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

• 
  el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.

• 
  Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

• 
  Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• 
  Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

• 
  John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• 
  George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• 
  Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

• 
  Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

• 
  Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

• 
  VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• 
  Bermu (@bermzzy) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• 
  Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun

• 
  Bermu (@bermzzy) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente

• 
  Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

• 
  camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• 
  Mile (@elmimori) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Isabel (@martha0824) reportó hace 8 minutos

  @SinFilt27320888 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde que comenzó con “respóndamen” todo está mal.

• 
  Natalia Lastra R. (@NatiLastra86) reportó hace 9 minutos

  @vane_lastra @ClaroTeAyuda El wifi siempre ha sido malísimo, ayer la señal de celular estaba fatal… que pasa @ClaroColombia ???

• 
  LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Empresa y empleados que no soluciona los problemas de servicio al cliente .Llamo y cuelgan estos empleados INEPTOS . José Catrino Bibiana Vera Adriana Martínez Liliana Diaz

• 
  Mauricio (@Mauriciojose28_) reportó hace 15 minutos

  @gabrielarduque @ClaroColombia Que señal tan malparida

• 
  Martita♥️🔴 (@Martitaescobarc) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me cansé del mal servicio de @ClaroColombia, espero que el servicio de @MovistarCol sea mejor.

• 
  Gabriela Duque💜✨ (@gabrielarduque) reportó hace 15 minutos

  @aurabarreto2 @ClaroColombia la señal es buena y todo?

• 
  AU🧚🏻‍♂️ (@aurabarreto2) reportó hace 18 minutos

  @gabrielarduque @ClaroColombia Pásate yo tengo el servicio!

• 
  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero solución. No pretextos, son unos abusivos al querer cobrar por una línea que no SIRVIÓ y mas descarados, que saben que estoy molesta y me ofrecen sus servicios. Pregunta: ¿ustedes volverían a tomar un servicio con una compañía que los está perjudicando? Obvio NO 👎

• 
  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Sean serios ya que honestos no lo son.Tuve una línea celular en el 2014, línea la cual tuvo mil problemas y obvio, ustedes no solucionaron,pero si,me quieren cobrar $1.245.000 pesos por su mal servicio.Quiero que me solucionen y terminar con esta pesadilla.

• 
  Panina (@PALUINA2157) reportó hace 29 minutos

  @hedgar62 @pabloemiliomh @ClaroColombia Pero mrk , ahi lo unico q se filtra es ese pésimo ambiente laboral, que horror