¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 46 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que ofertas tienen de teléfonia móvil para hacer potabilidad que en mi casa @Tigo_Colombia no tiene señal

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes @ClaroTeAyuda hasta el momento no he recibido la llamada. Continuamos con los problemas de internet y TV

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me confirmen el saldo de mi cuenta de internet. La app no funciona desde la ulima actualización. Gracias.

• elena (@tatamorenog) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanF87 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquilo que llevo 1 mes intentando que me solucionen mi problema

• Jonatan Cuadros R (@JonatanCuadros) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con sus servicios? Llevo una hora sin ningún servicio en casa. Y he tenido mucha intermitencia de su señal esta semana.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda el Internet esta fallando hace 3 dias me ayudan

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días. Ya nos hemos comunicado en varias oportunidades y hasta hoy no es posible contar adecuadamente con el servicio de TV. Que más se debe hacer?

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, continuamos con el problema de internet; necesitamos trabajar y estudiar. Para cuando una respuesta??

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda oigan, me ayudan con un fallo de la línea telefónica de mi casa? Gracias

• Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy la conexión a internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta PAUPÉRRIMA 😑😓

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenos días, estamos atentos a su respuesta para solucionar los inconvenientes de internet y TV.

• Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan, el servicio de @ClaroTeAyuda está súper intermitente. Se va el internet, reinicio y a los cinco minutos se vuelve a ir.

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y siguen los problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Espero que después del #acoso mal habido que me tiene @ClaroColombia para que pague una deuda ya saldada hace tiempo, no me venga a suspender el servicio “por un error”

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda con ese pésimo Internet no trabaja nadie

• Sebastián (@SebastianCad94) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, desde el viernes está fallando la conexión a internet. Sector Belén la palma. Qué pasa?

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ecocharly @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y lo peor es que bien malo y ha sido como lo mejorcito en Internet porque con los otros también he tenido muy malas experiencias, peores.

• Valentina Gutierrez (@ValentinaGutiG) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo conocía servicios al cliente malos, pero @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es perverso. Llevo 2 días llamando a cancelar el servicio y curiosamente siempre me cuelgan. Alguien me explica por qué será?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• A.K.A. PUGA (@paulurrego) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda hptas ladrones no dan solución de ni ******, Les escribe uno y se hacen los mkones, sera q asi si atienden ont hay que ponerles abogado

• alex torres (@locopro27) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda es solo un slogan corporativo porque la capacidad de respuesta ante un problema técnico presentado por los usuarios es casi nula. Una vergüenza...

• Krishna de Crisaor (@PuchanCol) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Estoy llamando a la linea *611 para solicitar la cancelación de mis productos por su pésimo servicio y no obtengo respuesta alguna, en estos momentos la señal de ustedes está muy paupérrima

• Hakuteamo (@Hakuteamo1) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, tengo problema con el pago de mi factura.ya les escribí al privado,muchas gracias

• Esteban Marin (@juanesgram) reportó hace 3 minutos

  @LuisGalan9725 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El problema es que juego en línea y el pin se va a la 💩 , solo uso el internet para mi PC 💔

• Ismael J. (@ismaeltmwstw) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio y no ponen ningún reporte oficial de fallo, me indican que lo solucionaran hasta mañana a las 9 am, al menos publiquen el problema así puedo avisar en mi empresa y no ser despedido por culpa de su negligencia

• 𝓐𝓵𝓮𝔁 𝓜𝓸𝓷𝓽𝓮𝓷𝓮𝓰𝓻𝓸 (@amosan27) reportó hace 4 minutos

  Espero que @ClaroTeAyuda me descuente los 9 días que cumplo hoy sin servicio. A los técnicos al parecer les quedó grande solucionar un problema en la zona, lo raro es que el único que no tiene servicio soy yo.

• cesar salamanca (@souyi) reportó hace 5 minutos

  @LeMamerte @ClaroColombia Yo tuve el mismo problema con Movistar, les coloque una queja ante la superintendencia de industria y comercio y no volvieron a molestar mas

• Christian Salazar (@ccsalazarj) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Perverso el servicio al cliente. Llevo poniendo quejas todo el mes de marzo por un error de facturación y cuando por fin logro comunicarme para resolver algo, cuelgan cuando no sabes darme respuesta. Me voy a encargar de no recomendarlos con NADIE. Respeto al 0%

• Andrés Palacios Mateus (@andpalac) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Hola a todo el que pase por aquí, no les recomiendo que se metan con Claro Hogar, es de lo peor, no solucionan nada, fallas constantes, daños irreparables, asesores groseros, técnicos que engañan, vendedores que estafan y estoy hablando en Bogotá, no me imagino el resto del país