1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Caldas, Antioquia
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Caldas, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 2 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Corte Total hace 3 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Corte Total hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

  • angelamkbrera
    Angela (@angelamkbrera) reportó desde Medellín, Antioquia

    El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤

  • Betzy_U
    BetzaUseche (@Betzy_U) reportó desde Itagui, Antioquia

    De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

  • jamejias
    Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente

  • juanggonzalezp
    Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó desde Envigado, Antioquia

    @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

  • Msmonroyxxx
    laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • abalzan
    Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.

  • AndresGilChapu
    Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó desde Medellín, Antioquia

    Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).

  • Sriveral
    Simon (@Sriveral) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

  • jpestradar
    Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó desde Medellín, Antioquia

    El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.

  • jamejias
    Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.

  • amed3200
    Yesid Lugo (@amed3200) reportó desde Medellín, Antioquia

    Perverso el servicio de @ClaroColombia tanto en wifi y datos....de lo peor..😡😡

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

  • angelmoral1983
    angela morales (@angelmoral1983) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC

  • SYMinmobiliaria
    Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

  • AKILER01
    FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas

  • jamejias
    Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, Antioquia

    Lastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo

  • SantiagoTobon
    Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó desde Venecia, Antioquia

    @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

  • LeGnALaVoDnAs
    Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.

  • ocarrenom
    Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fepe1A
    Fepe1 Avella (@Fepe1A) reportó

    @ClaroColombia COMAN ****** EN VEZ DE ESTAR PUBLICANDO COSAS ARREGLEN EL ********* INTERNET QUE **** ASCO DE SERVICIO, NO **** TAMBIEN ES MEJOR @Movistar

  • josuarochoa
    Josuar (@josuarochoa) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, tengo toda la tarde con el internet lento, las páginas tardan mucho en abrir, ¿saben que pasa?

  • FabHuguett
    Andre H. (@FabHuguett) reportó

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet ni TV.

  • pinzon_boris
    andres (@pinzon_boris) reportó

    @Maathu @ClaroTeAyuda Se caen las llamadas ,el internet .pero CLARO TE AYUDA A QUE TE JODAS

  • KrnIrn
    KrnIrn (@KrnIrn) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no es solo WhatsApp, es internet, y uds ya revisaron q pasó, no hay servicios, uds ya revisaron su servicio? Pq nada me sirve

  • _JustMei_
    MISAKI💀 (@_JustMei_) reportó

    @RiverosAleja @el_vacunas @ClaroColombia Está siempre es la respuesta, siempre que se llama dicen que hay un falla en la red externa y ya hay técnicos "solucionando" No importa de dónde seas.

  • zandradiaz
    ZandraD (@zandradiaz) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola. Llevo tres días sin internet y nadie da soporte ni responde. En la línea telefónica nadie contesta. #@MinTIC_responde @Superservicios

  • AlvaroDita01
    Alvaro Jose (@AlvaroDita01) reportó

    Bueno y qué pasa con @ClaroColombia ve, esta mal en todo.

  • luifervm
    luifervm (@luifervm) reportó

    @ClaroTeAyuda señores... nuevamente tenemos problemas y viendo la línea de tiempo parece que su falla es tremenda... que pasa? Todas las páginas y los accesos se mueren? Se les dañaron todos los dns??? A que horas la solución?

  • sheffkeinz
    SANTIAGO (IK̷e̷i̷n̷z̷) (@sheffkeinz) reportó

    @ClaroColombia No se que esta pasando con El Internet, pero justo deja de funcionar cuando uno esta en clases virtuales, es increible lo malo que puede llegar a ser El servicio.