¿Claro está fallando o caído? in Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 14 segundos desde Medellín, Antioquia

  Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 27 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Mis datos los tienen !!! Siempre le llaman un fías después de que tengo el problema ! !!! NECESITO DABER SO ME VAN A HACER PERDER OTRO HP DÍA DE TEABAJO A VER Q ALTERNATIVAS PUEDO TOMAR

• 
  Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 32 segundos desde Retiro, Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

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  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO

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  JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.

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  AM R (@rdmau8) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta

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  Gerard (@gerardbermon) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...

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  Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!

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  Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima

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  Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alexandra Duque (@alexandraduque7) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda señores sigo a la espera para entregar el módem, dijeron que se comunicaban el dos de febrero y a la fecha no han informado cómo es la entrega, ojalá noe cobren por su demora #superintendenciadeservcios

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  JEIMYCITA (@jeimypaola87113) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda que CARAJOS TENGO QUÉ HACER PARA QUE ME QUITEN EL REPORTE NEGATIVO EN DATACREDITO YA ME DIJERON QUE NO DEBO PAGAR NADA PORQUE FUE UN CASO DE SUPLANTACIÓN Y NADA DESDE DIC ESTOY EN ESTO Y NADA QUE ME QUITAN EL REPORTE CC @Sicresponde

• 
  Natalia (@choconata) reportó hace 10 minutos

  Cuatro asesores para que @ClaroTeAyuda ajuste mi factura a 0$ porque en todo el mes no he tenido servicio, y además se lleven sus modems y decodificadores y ME CUELGAN a la mitad de las llamadas @sicsuper @CRCCol ¿Cómo hago para que me den una respuesta?

• 
  Diana Mórtigo V (@DianaMorV) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores, sigo esperando la respuesta a la PQR que fue respondida desde el 2 de marzo.

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  Goshi  (@goshihurtado) reportó hace 14 minutos

  La señal de @ClaroColombia está en más del 90% de los municipios. Ah pero en Bogotá ni una antena. 😪

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  Wilmer Arevalo (@wilmarevalo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Es una completa estafa! Cuando quiero cancelar mis servicios me llaman, para no "dejarme ir", y me ofrecen una promoción en la que el costo de los servicios disminuye. Pero llega la siguiente factura y ¡Oh, sorpresa! No es así. 😤😡😡

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  Natalia (@choconata) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito que se lleven todo, ya tengo la instalación de Etb y en todo el mes no he tenido un solo día de servicio.

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  Otra Laura (@OtraLauraT) reportó hace 21 minutos

  Por aquí había contado que estoy aburrida de la mala señal de @Tigo_Colombia (es una lástima porque me gustaba el operador) En fin... El asunto es que un amigo me dijo que también se pasaría de esa empresa a @ClaroColombia y me recomendó que hiciera lo mismo 👇🏼

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  Edward Urbina (@edwardsarmando) reportó hace 21 minutos

  Buen día,señores @ClaroTeAyuda estoy teniendo múltiples interrupciones en el servicio de internet por favor necesito su colaboración para que que el servicio sea prestado como se debe,estoy trabajando desde 🏡 y así es imposible!

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  Otro Desadaptado (@ODesadaptado) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia y entonces quiero pagar la factura desde el viernes y su pagina no sirve como hacemos?