¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Directamente proporcional a lo malo de las transmisiones y el cubrimiento de @CanalRCN y @canalcaracol de los #JuegosOlimpicos es lo bueno de @ClaroColombia. La sacaron del estadio literalmente.

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper

• S á n c h e z (@LauraS_ABC) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.

• Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días esperando la llamada de @ClaroColombia para solucionarme el problema que tengo con ellos. ¿Será que me cortan el servicio ? Pq yo no lo pago hasta que me solucionen

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

• Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Me estafaron. Me robaron. Utilizaron un error de un asesor para quitarme los beneficios de mi o antigüedad. Son una ratas

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper

• Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬

• Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se viene presentando un servicio con muchas dificultades no funciona ninguno de los servicios. Por favor una pronta solución.

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el 5 julio quiero una solución en mi factura @ClaroColombia y no me quieren solucionar por eso todos los días hago una denuncia en @sicsuper por abuso al consumidor y estafadores. Ah no me contestan y no me llaman acá les comparto todo lo que me escriben y nunca llaman ...

• Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez yo, ustedes con su acostumbrada falta de respeto. Hoy hice 14 llamadas y no fue posible que alguien me solucionara un error suyo. Cuelgan, te transfieren de línea en línea, marque a otro lado y todos son unos ineptos.

• ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.

• carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa "no hay señal detectada" segunda vez que me pasa esta semana

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MICHAEL D (@DCBOGOTA35) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Pero ninguna solución a la vista....será que me tocara quejarme en la @sicsuper ???

• -Ricardo- (@C4b4ll3r0scur0) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , buen día desde las 7:30am llamando al 7500500 y siempre se cuelga la llamada. Servicio al cliente jamás entra la llamada. Para Servicio hogar a dónde hay que llamar ?

• GGF / (@Aretino) reportó hace 12 minutos

  Hpta, pueden hacer las visitas técnicas q sean pero el servicio es una ****** @ClaroColombia

• Andretti (@Andrettti) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo dos semanas experimentando caídas en mis servicios de Internet todas las mañanas por más de dos semanas y no me dan ninguna solución. Hay más de 30 familias afectadas de la misma forma en la zona y uds no solucionan. Que hps hay que hacer?

• Melany (@Melaniie_Garzon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Ofrecen un plan con todo, y el envío de la sim Card a la casa. La sim nunca llega se desactiva la sim con el otro operador y al comunicarme con claro indican que debo ir a reclamarla.

• Cheems Crítica (@criticheems) reportó hace 16 minutos

  Gracias a @ClaroColombia me están amenazando de regresar presencialmente al trabajo porque sus servicio es una ****** que no sirve. Aunque me da igual regresar presencial o no, @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda son una ****** de compañia

• Manuel C (@Ferlancep) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @josega02 Oiga leyendo esto como que es costumbre, para cobrar y robar están ahí, pero para cumplir con lo que prometen ahí si no y pues como ninguna entidad les hace nada, entiendo porque me dan el servicio de estos 30 días, me ofrecen 150 megas y me da 1.7 descarados

• JORGE S CASALINS (@SENECA10) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Esa revisión a profundidad llegó 10 días esperando

• Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda se me volvió un dolor de cabeza del servicio

• Juan Garcia H. (@Juangarcia5591) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, desde hace varios meses he estado experimentando falla en el servicio de voz y datos, en algunos puntos de la ciudad (Barranquilla), especialmente en mi lugar de trabajo y de residencia las llamadas se escuchan inestables y los datos con baja velocidad.