¿Claro está fallando o caído? in Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

• 
  lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.

• 
  Andrea (@Andru_Lii) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

• 
  HCMED (@HCMED) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• 
  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

• 
  Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• 
  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

• 
  María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

• 
  Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

• 
  lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

• 
  josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

• 
  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

• 
  jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

• 
  lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

• 
  Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 59 minutos desde Heliconia, Antioquia

  @womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  laurasa (@laurasa84) reportó hace 3 minutos

  Algo más paupérrimo que el servicio de TV e internet que el de @ClaroColombia ? A parte me multan si quiero salirme

• 
  Andrea González (@andreazul86) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Lástima que ya sea muy tarde para la disculpa por el pésimo servicio al cliente en el call, motivo por el que me lleva a retirarme de Claro y saber que los defendía 🙄 en fin si necesito tener servicio este mes

• 
  Gemma729🖖 (Juliana) (@DreamsOfAMinion) reportó hace 6 minutos

  Que raro que falle de nuevo el internet, verdad? @ClaroColombia Definitivamente todo mal con su compañía a nivel de hogar

• 
  Sebastián C. (@Sebas_txl) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Arreglen el **** servicio 😡

• 
  Ricardo Hernandez (@RafaelHerB) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda manifiesto mi total incoformidad, voy a completar 9 días sin servicio y uds agendan una visita para 5 días después.

• 
  victor Manuel (@vicmangel2013) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios llevo 10 días con un servicio de Internet sin funcionar y no dan ninguna respuesta en claro. Como puedo radicar una pqr, nunca funciona la pagina en Internet.

• 
  Zar’s Wife 👑 (@dzarina97) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda para el traslado del servicio de Internet y cable, he intentado por todos los medios pero se me ha hecho imposible.

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  Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito información sobre un cambio de plan hogar ,llevo 8 días esperando a que vengan a mi hogar a hacer cambio de los equipos y por ningún medio me dan razón , qué falta de seriedad.

• 
  Victoria Salazar (@VickySalazar) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro, no tengo servicio, después de media hora al teléfono me responden y me dicen que deben agendar visita, que este pésimo servicio, pero eso si me cobran la factura completa 😡😡😡 y para cancelar me dicen que debo comunicarme 2 dias antes de facturación, que abuso

• 
  Victoria Salazar (@VickySalazar) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro que pésimo servicio, no tengo servicio y me dicen que debo agendar visita