¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 57 minutos
Medellín	Corte Total	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Inframundo (@FavioLibardo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Esta señal de claro es una reverenda porquería... A pero para cobrar si son puntuales...😡🤬😡🤬😡🤬

• No me la contes (@nomelacontesss) reportó hace 6 minutos

  Que pasa hoy con la señal de @ClaroColombia que está caido en llamadas y datos en El Rosal Cundinamarca, me parece una falta de respeto con sus usuarios @sicsuper

• CarlosDeLaE (@CarlosDeLaE2010) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Vergonzoso y humillante el maltrato al que me ha sometido claro hogar. Me quitaron mi plan hogar que traía sin solicitarlo y nadie sabe por qué. Llevo tres radicados de reclamo y nadie sabe que pasó. El último fue hoy con el # 879831598. Inaudito.

• Jean Paul (@JeanPau47255822) reportó hace 8 minutos

  @FavioLibardo @ClaroColombia Alguien sabe que pasó porque no tengo señal

• Woe me🍂 (@voidonthemoon) reportó hace 9 minutos

  Oiga, @ClaroColombia. ¿Qué se supone que haga con los dos pisapapeles con su marca que tengo en mi casa? Eso de cobrar sin proporcionar el servicio es un descaro. Más de cinco años con ustedes y aún tengo los mismos problemas. @sicsuper

• Juan Pablo Delgado (@jupadelo) reportó hace 9 minutos

  @RosatoDanilo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda A mi me inventaron una llamada donde autorizaba seguir con el plan postpago, tenia radicado de cancelación nombre del asesor su ID y aun asi me tienen pagando, no he podido cancelar línea

• paolita (@paolaandreadi11) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia quince días esperando una conexión de televisión e internet, no he podido trabajar por ustedes, termine mi contrato con otro operador por su oferta de servicio y nada, pero eso si si no quiero seguir con ustedes hay si me cobran cláusulas de permanencia

• Mary Duica Zúñiga (@maryduicaz) reportó hace 12 minutos

  @johnnycampo1977 @ClaroTeAyuda Esos son otros, el servicio está fatal 🤬

• Candy☕️ (@candycotera) reportó hace 14 minutos

  Después de 3 horas intentando con los asesores de claro para cancelar mi plan, lo logré, pero ahora mis datos andan peor. Qué servicio tan pésimo! @ClaroColombia

• Nicolay A. Vargas V. (@8573BD0BCF) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia más de 5 horas sin red celular en El Rosal Cundinamarca. Y entonces ¿Como para cuándo restauran el servicio? Abuso total y no pasa nada 🤬