¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caldas, Departamento de Antioquia 02/22/2026 09:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 19 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto
Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!
Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤
Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 14 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia
@womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.
Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.
(walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?
HCMED (@HCMED) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!
Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pésimo Servicio🥵
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SALIM KARAM CAICEDO (@CaicedoKaram) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Está tv por susc. No tiene sentido si los grandes canales monopolizan contenidos que antes se podían ver... pasó con los tales premium y ahora quieren más dinero pero con la plataforma, mientras que en la señal normal dejan la basura
Juan Hernandez (@Juankh45) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ChechoNavas No sirve nada comunicarse con ustedes, se llama y despues de esperar media hora en linea para que cuando contesten cuelguen?
M (@coriromero_) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda quiero que sepan que nunca llamó nadie, el servicio sigue siendo irregular y nunca arreglaron el WiFi. Esta es la última oportunidad, si no arreglan la situación con este internet me cambiaré de compañía. No pienso seguir perdiendo dinero.
Rafael Morales (@ingerafael1) reportó hace 14 minutos
Que mal servicio @ClaroColombia 7 llamadas para solicitar un decodificador siempre me colgaron y en la ultima llamada me dicen que no tienen servicio por una actualización ni para pedir servicio nuevo prestan un buen servicio que puedo esperar??.
Danilo Esteban Amado (@dear0121) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Vamos para un día entero sin el servicio, dijieron que a las 6 pm estaba solucionado y aún nada, hay una respuesta concisa???
Sergio Bautista (@SERGIOPCB) reportó hace 23 minutos
3 llamadas diarias, 72h sin servicio y la respuesta de claro es q ya están ubicando un móvil para la falla. Es increíble q para poner un punto nuevo si llegan en 2 días pero una reparación a una empresa dure más de 4 días sin una asistencia técnica @ClaroColombia @sicsuper
Sergio Bautista (@SERGIOPCB) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda La respuesta es vaya y llame a sección empresas. Uds no tienen gestión de nada
Fundación Colombiana de Hipertensión Pulmonar FCHP (@FCHP_colombia) reportó hace 27 minutos
Increíble. S.XXI, comunicaciones de punta, ad portas «5G», La Fundación no puede recibir/hacer llamadas ni hay Internet ni teléfono fijo. Celular a 20%. @TigoColombia absorbió EDATEL y no ha podido arreglar falla hace 13días. @ClaroColombia falla general desde hace + de 7 días.🤐
Mayra Castillo de Rios (@mayraj30) reportó hace 27 minutos
Hasta cuando @ClaroTeAyuda seguirá ESTAFANDO sus usuarios?...3 dias seguidos sin servicio de internet en Ibagué.. (por fortuna ya mañana me instala @MovistarCo ) ..PERO Claro su servicio es porqueria y por eso cobran... cobrar por un servicio que NO prestan se llama ROBO!!!!
jhon anderson (@7Anderson) reportó hace 29 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es un operador que no recomiendo nunk y les cuento el porque: 1- el internet se mantiene caído 2- La señal es muy regular por no decir que mala. 3-la atención es perversa y más con las compras y las promesas de entrega. 4- y más grave de todas me estaban cobrando