¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 14 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• Juanito (@juanc021) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

• Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

• Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

• Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

• Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

• 💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manu (@manuellepasivo) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre salen con lo mismo que es difícil porque el plan es del @MinTIC_responde que ustedes ya no tienen nada que ver, pero cobran igual el servicio, el mes pasado pague la factura para que pudieran realizar el traslado y nada ya se volvió a vencer y debo pagarla nuevamente

• Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya el técnico me dijo que la falla no es nada de lo que me han dicho por teléfono etc. Que no entiende por que o de donde sacaron ese diagnostico. Me hacen perder dinero y tiempo.

• Bqru (@Bkrsolmon) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución que requiero es que me solucionen mañana en la mañana. Mi jornada empezaba hoy a la 1pm, Ya llevo así 7 días. La visita técnica más pronta es el martes. Si mañana a la 1pm no me puedo conectar, ya me avisaron, que no voy más.@Superservicios.

• Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin servicio y en cada llamada a servicio al cliente dicen cosas diferentes y contradictorias. @sicsuper @ClaroTeAyuda me dice el tecnico:yo no puedo hacer nada. En la empresa nadie sabe nada Quien puede? Que falta de respeto esta empresa.

• Paulina Uribe (@paulinauribes) reportó hace 12 minutos

  Hola, sigo esperando me solucionen el problema por DM 🙄 @ClaroColombia

• Pedro Benavides (@Pdro68Pedro) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, nuevamente fallas con la Internet, y ahora se suma falta de señal en la televisión, definitivamente cambiaré de operador

• Vic (@VictorMlp_) reportó hace 18 minutos

  No quiero que me llamen mas los asesores de claros, me tienen aburrido ofreciéndome servicio que por que mi numero lo tienen en su base de datos, NO AUTORIZO QUE ME LLAMEN @ClaroColombia

• Fernando Melgarejo (@fer_solo_fer) reportó hace 21 minutos

  Que mandan decir de @ClaroColombia que "por ahí hasta el miércoles y eso" vuelve la señal,después de hacerme perder tiempo y dinero que no descontarán de la factura.que falta de respeto @ClaroTeAyuda @sicsuper que me espere. Que "ellos que pueden hacer" el colmo del descaro.

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Mentiras. Solo excusas para no dar un servicio que uno paga cumplido

• Harito. (@DiagoHarol) reportó hace 25 minutos

  Malparidos no sirven pa ni ***** con esa malparida señal tan mala todo el ********* tiempo. @ClaroColombia