Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 5 días
Envigado	Internet	hace 8 días
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• 
  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 41 segundos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

• 
  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

• 
  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

• 
  Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

• 
  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

• 
  Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

• 
  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 30 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• 
  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• 
  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

• 
  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• 
  Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés carne de pez (@edicsonandres1) reportó hace 5 minutos

  @robertoortizu Alguien tiene duda que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la peor empresa de este platanal??

• 
  MissCaracasConDécima (@CaracasCon10) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, no tengo servicio de internet en mi casa desde esta mañana.

• 
  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 7 minutos

  @CA_WEBDESIGN @ClaroColombia Tengo cláusula de permanencia y el otro operador no tiene servicio preciso en mi torre, yo trabajo remoto

• 
  Marce Cadavid P (@MarceCadavidP) reportó hace 10 minutos

  Actualización @ClaroColombia: llevo 2 semanas sin internet, sigo pagando y nadie me soluciona. Tengo el radicado 1118224866 del 10/08 y he contactado varios canales sin respuesta. Solicito solución urgente y no cobro/reliquidación de los días sin servicio. ¿Quién responde?

• 
  Narciso E. Matus Diaz (@NinoMatus) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Defensoria_910 Todos los meses lo mismo y quiero cancelar el abusivo servicio y las explicaciones chimbas y me salen con que tengo que pagar cláusula de permanencia.

• 
  Laura💚🇨🇴 (@lalakpfancol) reportó hace 15 minutos

  Han pasado 3 Días y sigo sin INTERNET! NO ME DAN RESPUESTA POR NINGÚN LADO @ClaroColombia

• 
  José, Hemano!! (@J0s3s1ll0_0312) reportó hace 17 minutos

  Sres. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde las 9:00am me encuentro sin servicio de internet en mi casa debido a que hay una cuadrilla de una empresa tercerizada haciendo un mantenimiento.

• 
  Nattaly Flores 💚 (@nata_flores) reportó hace 20 minutos

  Amiguitos de @ClaroTeAyuda estoy intentando reportar el daño de mis servicios pero ha sido imposible

• 
  Laura. (@LauraGonzalezCr) reportó hace 21 minutos

  Si tienen la oportunidad de adquirir los servicios hogar con @MovistarCo ¡DESAPROVECHENLA!. @ClaroColombia Te extraño más que nunca y no sé qué hacer 🎶💔. Ponte pilas con la fibra óptica en Bogotá porque me tocó recurrir a esos nefastos y ahora sufro tú ausencia 🥹

• 
  Jonnathan (@jonnathanc18) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Ya pagué mi factura, será posible que me dejen de llamar amenazando que me van a cortar el servicio. Gracias