Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 14 días
Envigado	Internet	hace 16 días
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 38 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

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  Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

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  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

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  HCMED (@HCMED) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

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  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

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  Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Antioquia

  @sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angela (@quirozangela) reportó hace 4 minutos

  @eltipoaquel01 @ClaroColombia Conozco a alguien que si tuvieron que descontar de la factura. Adicional, fue tan terrible que de una vez le aceptaron cancelar el servicio, el cual tenía más de 15 años sufriendolo.

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  O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 6 minutos

  Bueno y que pasa ps con la señal? Nuevamente caída @ClaroColombia

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  Johnatan Nieto B. (@jnietoblanco) reportó hace 6 minutos

  Oiga @ClaroColombia manden un técnico para arreglar esto. Sin señal, desconfigurados todos los canales qué pereza

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Claro nunca me han dado respuesta, ni les sirve el link para dejarles mensaje! Hasta cuando

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  Royman Diaz (@Royman_D) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Caucasia,lleva 2 días sin servicio 🚨 Sin Internet móvil, Internet hogar ni señal de TV. Pagamos por un servicio que no estamos recibiendo y nadie da una solución clara. ¿Hasta cuándo debemos esperar? Exigimos solución y compensación por los días sin servicio.

• 
  Diego Rojas (@Diegorojas155) reportó hace 18 minutos

  @CesarEscola @ClaroColombia Es experto en llamadas, en menos de 1 hora te han más de 10 para cobrarte si te pasas 1 día, Pero vaya quejese del servicio jjaja

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  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario

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  juanurdaneta (@jsurdanetaf) reportó hace 25 minutos

  ¿Cómo hace uno para desafilarse de @ClaroColombia? Llama uno y lo ponen a hacer un “test” completamente ilegal, escribe por WA y son solo bots, desde la página web la plataforma se cae y arroja un “erro”, la app no sirve para nada. Todo es abiertamente ilícito @sicsuper

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  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Un fallo de internet en el TV, no tiene señal para internet

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  Gustavo Mazo Quintero (@GustavoMazoQui1) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia No encuentro ningun mensaje y aun sigo sin la señal de Televid... menos canales en menos valor para pagar? @Superservicios la empresa @ClaroColombia retira canales de la parrilla y uno sigue pagando el mismo valor que cuando los tenía