¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caldas, Departamento de Antioquia 12/28/2025 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!
Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pésimo Servicio🥵
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬
Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤
Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@samgranja_331 @ClaroTeAyuda La vaina es q nosotros solo tenemos internet, no necesitamos nada más, tv por Streaming, app, Directv go, solo el ****** internet y lo más raro es q nos llamaron el viernes a ofrecernos fibra óptica, tv, telefonía fija, el cielo y la tierra por 10.000 más...
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!
Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia
(walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.
Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 44 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia
@womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.
Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien sabe a q número puedo llamar para informar de falla de Claro hogar? Llamo al *611 y no me da opciones sino de telefonía celular paso con una asesora de apellido Sogamoso y como no era para ventas "se cayó la llamada" @ClaroTeAyuda cada día peor
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.
HCMED (@HCMED) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Sebastián Marín (@ShebasMarin) reportó hace 4 minutos
Señores @ClaroTeAyuda por qué me volvieron a cancelar la instalación del servicio? No solo me dejaron un día plantado sino que anoche me reconfirmaron la cita y hoy ya me aparece cancelada sin ni siquiera llamarme… No hay derecho de verdad! Entonces hasta cuando debo esperarlos?
Jorge Ruiz (@jorgenriqeruiz) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda .@ClaroTeAyuda no van a ayudar? El link que pasaron no funciona
Jorge Ruiz (@jorgenriqeruiz) reportó hace 13 minutos
.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen d llamarme a ofrecerme servicios? Más d 3 llamadas diariamente es agotador. He bloqueado varios números pero siempre llaman d diferentes. Yo ya tengo un servicio con ustedes y no necesito más. Por favor paren d llamarme!
𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 16 minutos
Si no se acaba es **** día sin IVA los de @ClaroColombia nos van a reventar los celulares con publicidad basura, NO QUIERO COMPRAR NADA.
Friendzoneado Eterno (@DotorMataLawyer) reportó hace 18 minutos
... el problema es @ClaroColombia La cita reprogramada es de 5 a 8 pm, pero mandan al técnico a la 1 pm, el problema es @ClaroColombia Yo se que todos los operadores tienen problemas, pero @ClaroColombia es campeón en pésimo servicio, en número de quejas y proporción en...
Santiago Montes (@montiburns1) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Llevo más de una hora sin servicio de Internet ni televisión... hay problemas en Cali?
Kate Leal (@KT_Leal) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia nada que me dan respuesta, no intenten llamarme porque me dejaron sin línea 🤡🤡🤡🤡
Héctor Yepes (@hyepes) reportó hace 21 minutos
¿Qué tengo que hacer para que @ClaroColombia deje de llamarme todos los días a ofrecerme cosas? No aceptan un NO por respuesta, dejen ya de llamarme, ni en servicios pago tanto como a ustedes y ¿quieren más? #MaricaYa
emmdoria (@EMMDORIA) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Señores desde el 26 noviembre se hizo efectiva portabilidad d mi línea a Claro pero NO TENGO SERVICIO, NO salen llamadas, desde esa fecha estoy reclamando, necesito respuesta YA, concreta, porque escalé mi caso ante la SIC pero me piden radicado!
Ffffgggg (@Ffffggg98967145) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que ***** con estos hptas, uno pagando mensual el servicio y casi todos los días sin servicio en Riohacha