Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Caldas, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | hace 11 días |
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.
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EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!
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Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡
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EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
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Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó desde Envigado, Antioquia@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
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Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Sabaneta, AntioquiaQué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?
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Yenny Serrano (@yserrav) reportó desde Itagui, Antioquia@calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear
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Miguel Botero (@mbotero53) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones
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Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó desde Envigado, AntioquiaNunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
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Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
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Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
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Negra (@Anneris44914990) reportó desde Amagá, AntioquiaSeñores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.
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Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó desde Sabaneta, AntioquiaQue servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroColombia Si hice mi pago del plan postpago que tengo con ustedes por qué carajos me están amenazando con cortarme el servicio? Respeten a los clientes.
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Walter Vargas.! (@kayskc_1) reportó desde Sabaneta, Antioquia@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquiael nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
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rojito (@Jeniatica) reportó desde Itagui, AntioquiaOí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar T (@oscardtorresb) reportó@ClaroColombia fallas en mi internet, el WhatsApp de atención al cliente no funciona y la app tampoco soluciona nada
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Yax27 (@27YaxBarrera) reportóNo, no es mi teléfono @ClaroColombia que servicio tan pobre y tan costoso. 53mil pesos al mes para estar sin datos cada dos cuadras es el colmo y llamas a cancelar y curiosamente se "cae" la llamada y ahí si nadie te la regresa!
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Juan Esteban Mazo (@JuanMazo1512) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les informo que están intentando hacer una portabilidad obligada de mi línea sin mi consentimiento desde otra empresa. Estoy muy satisfecho con su servicio, así que por favor aseguren mi cuenta para evitar fraudes. @sicsuper
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LL🌪️ (@lauralizalda7) reportóEsos asquerosos de @ClaroColombia tienen el mal vicio de que uno llama a cancelar sus hijueputas servicios y lo ponen a esperar a uno un montón de tiempo en línea y luego le cortan la llamada a uno, los odio.
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Romaña_FAR© (@Romana_FARC) reportó@CHAYANNEMUSIC No contesté, son los de @ClaroColombia para ofrecerle un plan de telefonía, al cual no podrá renunciar jamás en su vida.
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Palacio-Madrid (@JuanCaPalM) reportó@ClaroColombia necesito ayuda
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Yon Alexander Gomez (@YonAlexanderGo1) reportó@ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia . Señores empresarios de la comunicación. Les reporto que En el municipio de San Cayetano Cud/ca. El servicio de señal como de internet es muy malo pasamos días sin servicio. En la vereda Monteluz. Todo era muy bien. Les pido atención
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Andres Maestre (@AnddresMaestre) reportó@lawlieth_8 @ClaroColombia Me paso lo mismo, pensé que era el canal HD pero en la señal normal lo mismo, que mala calidad de señal de @ClaroColombia
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Alejodepordiós! (@Alejodepordioss) reportóOigan abusivos de @ClaroColombia me quitaron mi línea, ya no me funciona, no entran ni salen llamadas!!! Y según me dicen que me toca comprar otra simcard! Como por qué si es que Uds fueron los que me la bloquearon? @sicsuper @CRCCol
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Gelman Osío (@Gelmanlocutor) reportó@ClaroColombia mi hna está intentando cancelar el servicio hogar por el *611 y lo que dicen es que no tienen en el momento el aplicativo, me parece una falta de respeto, las filas en claro valledupar son de locos, quien mide esto? @sicsuper