¿Claro está fallando o caído? in Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 hora
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• 
  Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lastimosamente escribir a @ClaroTeAyuda por DM sirve de poco o nada. El servicio de internet es pésimo y nadie ayuda. Mi sugerencia es que cambien el nombre de su cuenta a @ClaroNoLeImporta y sería acertado. Que servicio tan pésimo

• 
  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 10 minutos desde Venecia, Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que servicio de mierda el de @ClaroTeAyuda ... Definitivamente

• 
  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 28 minutos desde Venecia, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.

• 
  Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.

• 
  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 31 minutos desde Venecia, Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• 
  Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).

• 
  Yesid Lugo (@amed3200) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Perverso el servicio de @ClaroColombia tanto en wifi y datos....de lo peor..😡😡

• 
  navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda se supone que en este ciclo de facturación no me cobrarían el IVA, pero mi factura llego con el valor que siempre me ha llegado denme alguna respuesta al caso por favor! Y gracias 💥

• 
  FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas

• 
  BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.

• 
  Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...

• 
  Jose Mejia (@jamejias) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo dicho. Contestan bots o no sé qué tipo de agente... Pero solo lo hacen por contestar y por dar la impresión de que están ayudando y haciendo algo por sus usuarios porque sencillamente no les importa. Más de 2 semanas con el problema y hasta ahora cero soluciones reales.

• 
  Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.

• 
  Simon (@Sriveral) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan

• 
  Angela (@angelamkbrera) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤

• 
  laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jose Rene Sanchez (@jrenesa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue prestando un pésimo servicio llevamos más de un año con internet intermitente nos hace visita dicen que está bien pero al rato la señal se merma hasta un 99% hoy vinieron y ya empezó a fallar de 45 megas esta en 14 en un rato baja más

• 
  Lucho Ángel Muñoz V. (@luchomunozv) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya dejé mensaje y no sé qué es peor. Una tomadera de pelo esta empresa @ClaroColombia #ClaroNoTeAyuda

• 
  Mario Diaz (@mdroas_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda como ya lo mencione no se puede creer en sus asesores, ni en la línea de atención, uds son los que se comprometen a dar respuesta y no lo hacen, el "en un momento te llamo" puede ser días o semanas. No he recibido la llamada. @sicsuper

• 
  Juan Pi (@juanpaosio) reportó hace 8 minutos

  Le falla el internet a Tierra Mala? Excelente @ClaroTeAyuda favor mantener la intermitencia

• 
  salomon vaie (@salovaie) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de trasladar mi servicio a un apartamento en el que el anterior inquilino tenía Claro Empresarial...no han podido ni pasar el inmueble de nuevo a residencial (ya mandé mail con factura de servicios) ni tampoco aprobar el traslado....Ayuda!!!!!!!

• 
  Diego Bustillo (@DiegoABustillo) reportó hace 12 minutos

  En julio intenté cancelar mi plan con @ClaroTeAyuda y me ofrecen 20% de descuento x 1 año, acepté (rad. 781461441 de 2julio).Ahora me quitan el beneficio y no responden. Dan info contradictoria entre ellos, mienten, rad 3329225 de 11dic y 3345312 de 16 dic @Sicresponde @sicsuper

• 
  Alexa Flórez (@Alexaflorezm) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No, gracias. La información es clara: si deseo cambiar de dirección mi servicio pago 100 mil pesos o accedo a 2 años de permanencia. @sicsuper esto es legal?

• 
  YenyRS (@yenyrods) reportó hace 16 minutos

  Mi hermano aparece con una deuda, @ClaroColombia no da respuesta porque la firma no es la del documento, pero para entregar equipos si la aceptaron.

• 
  Diego Rodriguez (@diego210790) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes presento un problema con mi modem el cual no está funcionando correctamente llevo más de una hora sin internet quiero saber que pasa, con ustedes cada vez hay más problemas !!!

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es que como nos van a poner a pagar un mes de preaviso, ya me contacto la sic y me van a llamar para poner la queja formal porque ustedes no solucionan nada