¿Claro está fallando o caído? in Caldas, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 22 horas |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Corte Total | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 6 días |
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Medellín
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda si me pueden ayudar me instalaron un ultra wifi que quedo mal instalado, cuando me manda el tecnico para que hagan bien la instalación
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𝓚𝓲𝓶 𝓗𝔂𝓮 𝓢𝓮𝓸𝓴 🐳 (@khs_412) reportó desde Medellín, Antioquia@QuinteroCalle Buenos días señor alcalde, quería preguntarle si puedo acceder a alguna ayuda ya que @ClaroColombia me ha suspendido el servicio de internet hogar por falta de pago. En mi casa somos dos adolecentes las cuales comenzamos las clases virtuales el día lunes
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Vanessa Urrea Gallo (@vaneurreagallo) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia amigos de twitter. Pongan cuidado a sus planes, mi plan incluye 500 minutos a larga distancia y nunca me habilitan el servicio ... siempre que llamo me crean un requerimiento... llevo más de 4 meses pagando por un servicio que es falso !!
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Andres (@andres08404) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia tengo problemas en mi internet y el IVR de su call center esta malo. Requiero solucion
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia@victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total, y adicional ofrecen unos equipos e instalan otros. Pero eso si, dígale que no están cumpliendo y vea con lo que salen. Pésimo pero pésimo servicio.
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Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @felipemf20 Eso no es nada a mi me instalaron y quedo mal instalado el ultra wifi y les escribi y hasta el dia de hoy silencio absoluto
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Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, AntioquiaGracias hoy vinieron a instalar el ultra wifi @ClaroTeAyuda y va a 111kbs que es eso qie horror de servicio que fue lo que me instalaron
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Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda me ayudan por favor me hicieron la instalación ultra wifi mal echa
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Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.
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Juan Vargas (@JuanGVargas) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda señores. Llevo varios días esperando su respuesta para cancelar una línea ya que no necesito plan ilimitado celular ni plan de datos en este momento. @sicsuper
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Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó desde Medellín, Antioquia@victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sirve en nada. La verdad nada de nada.
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LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia llevo 75 minutos en el teléfono para comprar un celular, imposible. Que servicio tan malo. Por la página voy a comprar y no me deja, no acepta mi correo pero tampoco me deja crear cuenta que porque ya existe.....
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Kami 🌸 (@kamivilo) reportó desde Envigado, AntioquiaEstoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba
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☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @JosaGar92 Y el peor servicio al cliente también, tan pronto podamos salir cancelo mi plan!
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Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Procedo a dejar el comentario por vía interna como ustedes lo indican. Espero que esta vez el mensaje sea atendido por alguien porque hace un par de días no tuve respuesta.
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@llenk0 (@yordyalejandro) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia@ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro
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AAA AAA 1️⃣2️⃣3️⃣🏧 (@Anadela) reportó desde Medellín, AntioquiaVeo que no fuí la única. Hoy, cuando más lo necesitaba tuve muchos problemas con la señal. @ClaroTeAyuda Ya les envié DM.😕
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Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó desde Envigado, Antioquia@Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.
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Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó desde Medellín, AntioquiaVoy a sumarme a tus críticas. Llevo 14 horas con deficiente servicio de WiFi de @ClaroColombia. Es la segunda vez que hago el reporte en esta cuarentena y eso que en la primera ocasión ni siquiera tuve respuesta. @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó@yosmeny @ClaroColombia @sicsuper Servicio perverso
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Guzmán (@DanielfGz) reportóQuien más tiene @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dañado? 🙄
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Juan Pablo Arroyave (@juanparcort) reportó@ClaroTeAyuda Llevo dos meses con intermitencia de la conexión a internet hogar, no hay ninguna solución de su callcenter, de nuevo llevo 18 horas continuas sin servicio, se repite el reporte que hice hace unas semanas. Es muy frustrante el pésimo servicio y la nula solución.
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Yilver Díaz (@YilverDiaz_) reportó@pepin1226 @ClaroTeAyuda De hecho nones solo Claro Movistar también es horrible en todo el Valle de Aburrá.
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Gabriel D. Rey (@DonGabrielRey) reportó@carcamo_vega87 @ClaroColombia @sicsuper No ve que este apto tiene la red eléctrica muy mal diseñada. En el desvan parece la escena de misión imposible, q si tocan un cable se jode todo... No sé pudo instalar. Pero su queja ante la SIC se la mando
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Socrates (@znake999) reportó@ClaroTeAyuda buenos días sigo esperando respuesta sobre mi solicitud
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Alvaro Negrete (@AlvaroNegrete19) reportó desde Valledupar, CesarAmigos de @ClaroTeAyuda qué está pasando con el servicio de Internet ??????????????? Hay algún daño o qué ???
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Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó@dongatocurioso @ClaroTeAyuda Servicio perverso
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👽 (@Elfuliancho) reportó@ClaroTeAyuda Días, porque buenos serán cuando ustedes brinden un maldito buen servicio.
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Adriana (@AdrianaMaria49) reportóHarta me tiene la señal de @ClaroColombia. Tengo volte y ya sido lo peor intentando comunicarme. ¿Alguien podría recomendarme otro operador?