Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 6 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

• 
  lilo (@lujandino) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• 
  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda cumplidamente sin internet a las 7:30 pm, que puntualidad, lástima que no sea igual para solucionar el problema.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

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  💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Claudia Z. Gonzalez (@clazogosa) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Mi televisor se encuentra bloqueado por Claro sin tener ningún servicio activo con esa compañia. Esta situación vulnera mis derechos como consumidor y mi acceso a un bien de mi propiedad. Claro Abusivos!

• 
  xl.marcha (@XyomarChaves) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ya di los datos por favor espero solución

• 
  Alex (@DAALLOHO) reportó hace 16 minutos

  @lafm Respetados señores, @ClaroColombia , como debo dejar todas las pruebas posibles para las respectivas denuncias que se interpondran Les comento Desde antes de semana santa pedí traslado de cuenta a una nueva dirección. Ustedes por más que les Rogue no me ayudaron a hacer el cambio ni lunes a miércoles santo y mucho menos jueves y viernes santo y tampoco el sabado y menos el domingo llame pedí casi les beso las huevas y no quisieron. ( El técnico que no quiso hacer el servicio dijo que ustedes habían trabajo toda la semana santa sin problema). Me pusieron. La cita para antier lunes de 8 a 1. Llegó un señor en el horario y saco la excusa que no podía, porque disque estaba lloviendo.... (Aclaró no estaba. Lloviendo pero si estaba oscuro)... Y literal me dijo, no puedo subirme al poste .. se subió al carro y se fue .... De inmediato llame a *611 cumplí con todo ese MIERDERO de protocolos para hablar con un humano y me dijo que debía reprogramar la cita .. pero al dar click en la app dice que; si la cancelo es porque, "o no puedo atenderlos o porque la administración no deja" , entonces le dije a la niña que yo no iba a poner mentiras, que era porque ustedes no habían querido instalar .. entonces me reprogramo nuevamente para la tarde .... Donde nuevamente llega otro operario de @ClaroColombia, me revisa los equipos me dice ya vengo . Que iba a sacar una métrica... Y SE FUE.... (Me dejó mamando) .... (No volvió) Entonces el día de ayer llame a claro a decir que yo no voy a reprogramar ningún servicio porque voy a cancelar todo .. ya que en la app mi claro me la acomodaron. Para el día 13 de abril ... Y LA VERDAD YO NO TENGO PORQUE ESTAR OBLIGADO AL TIEMPO QUE. USTEDES LES DE LA GANA. Entonces el muchacho que me atendia me dijo que el con gusto me descontaba los días que no tenía servicio pero que me quedara y le dije, NO. YO QUIERO CANCELAR .... Y CUANDO LE DIJE ESO, A PESAR DE QUE EL ME HABIA DEVUELTO LA LLAMADA. ME COLGO DE MANERA MALEDUCADA... ( Obviamente se que su estrategia es incomodar al usuario, y hacerlo nuevamente reiniciar el proceso de llamada, verificar que si, soy yo, y luego que me pasen a cancelaciónes, "donde claramente no van a contestar y van a hacer que el cliente se aburra al ponerlo a esperar por más de 57 minutos".. por tal motivo CANCELARÉ ESA ****** DE SERVICIO POR SU FALTA DE RESPETO CONMIGO MISMO Y CON MI FAMILIA. Y SI TOCA SALIR POR MEDIOS DE COMUNICACIÓN A EXPONER EL CASO CON GUSTO LO HARE USTEDES NO PUEDEN NI DEBEN JUGAR CON EL TIEMPO DE LAS PERSONAS GRACIAS Adjunto capturas

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  Rosado Sarabia Carlos Samuel (@carlos_samuel3) reportó hace 20 minutos

  Increibke pero cierto, acudo a @ClaroColombia por un EMI de un celular extraviado y recuperado por la @policia, el asesor me comenta que la información No la maneja ya que ellos venden muchos equipos y planes para mantener esa información, @sicsuper en este caso que que procede

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  yo (@CircyMoreno) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Llevo MÁS de una semana esperando el traslado de mi servicio de internet y nadie me da solución.

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  xl.marcha (@XyomarChaves) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia son estafadores, engañan a la gente. A parte de eso termine de pagar un equipo celular y aún no quieren desbloquar la pantalla, llamo y escribo y solo responde un robot, los pobres no tienen plata para pagar asesores que atiendan, pesimo servicio OJO

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  pancacho (@Juandihilismo) reportó hace 25 minutos

  Me han llamado 15 VECES hoy a cobrar un plan de datos que no tengo desde diciembre y que quedó totalmente saldado @ClaroColombia como hago para que dejen de ser unos hijueputas fastidiosos me tienen mamado

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  Tatiana Moreno (@EsteffanyBohor1) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya casi? Sigo sin servicio y hago teletrabajo 🙄🙄

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  Nicolas Rubio (@nrubio9216) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Que hago. Esperarlos!!!! Para instalar un servicio tengo que esperar 2 meses porque me dijeron que tenían cobertura y al momento de conectar, no hay espacios disponibles. No querrá @MovistarCo ganas de capturar los 16 clientes restantes del edificio 🤔🤔🤔

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  Fernando Agresott (@FerchoJose09) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito trabajar y nadie me ayuda. Por qué tenemos que mendigar un servicio que se paga a tiempo. Alguien me va a ayudar? @sicsuper