¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 47 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

• Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• oshelo (@ospatan) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

• oshelo (@ospatan) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

• DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

• León (@julian99_ml) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

• Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• 🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

• Perza (@apgsiso) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

• oshelo (@ospatan) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

• joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

• Perza (@apgsiso) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Ladino (@JuanLad71616509) reportó hace 5 minutos

  @lorenamar__ @ClaroColombia Ole si @ClaroColombia va a tocar cancelar el plan, que acosadera tan fastidiosa 😒😒

• Una x (@_unaxmas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Mi terror es que le compré una sim card a Claro, a mi nombre y según ellos la entregaron, pero quien sabe a quien y su única respuesta es mandar una guía que no esta firmada por mí, diciendo que ya fue entregada y que no pueden hacer más. 🤡

• JAVIER GALVIS (@ingjaviergalvis) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC en Girardot Cundinamarca, ayer sin Internet fijo ni móvil en la tarde, hoy relento el servicio de @ClaroColombia esta funcionando mal...

• Soy Alan....Rodríguez (@AlanRodriguez_c) reportó hace 12 minutos

  @lorenamar__ @ClaroColombia Si claro supiera que uno en vez de sentir ganas de ha ser algo con ellos le coje es un **** fastidio!! Más güevones también!!

• Jaime E. (@Jblancoa) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo con el problema técnico reportado. Los señores que revisaron hoy las redes manifiestan que el problema es externo y que en el transcurso del día se acercarían a revisar. Ya son casi las tres de la tarde y no han venido. Usando el canal telefónico, la carreta

• Henry Caro (@henrycaro22) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda una vez más, reportando una falla en claro hogar. No funciona nada.

• Una x (@_unaxmas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Mi terror es que le compré una sim card a Claro, a mi nombre y según ellos la entregaron, pero quien sabe a quien y su única respuesta es mandar una guía que no esta firmada por mí , diciendo que ya fue entregada y que no pueden hacer más. 🤡

• PerroBlanco (@PerroBllanco) reportó hace 19 minutos

  Los cara de mondá de @ClaroTeAyuda ni responden su porquería de línea *611 ni a los inbox. Si pueden cambiense de esa ****** a un mejor servicio.

• 𝐽𝑎𝑖𝑑𝑒𝑟 𝐶𝑎𝑠𝑡𝑖𝑙𝑙𝑜 (@Jaiderstivencas) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Mi terror fué que pense que el internet de Claro era la #1 en buena velocidad y cobertura. PERO ni para ver estados funciona asi que ese es mi terror y lo mas peor es que la señal queda unos 3 dias con buena velocidas y despues todo lento🤡

• Sergio Cepeda (@sergiocepeda456) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia El servicio está pésimo tanto de tv como de internet! Después están llorando porque uno se cambia