Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 23 días
La Estrella	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Antioquia

  Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!

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  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

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  MC (@mcastri2) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

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  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 12 minutos desde Amagá, Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

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  RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

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  Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

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  ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

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  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 40 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

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  Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤

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  HCMED (@HCMED) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

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  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 60 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @pachogana Conmigo es igual más de una semana sin servicio y solo mandan mensajes bonitos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marleny Fandiño (@fmarle) reportó hace 34 segundos

  @ClaroColombia no tenemos servicio de TV justamente hoy hemos estado sin señal de TV

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 3 minutos

  Ese roaming de claro, que porquería definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y dijo siguen cobrando normal y esto ni funciona

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  Juan (@juanmart1nez96) reportó hace 3 minutos

  Si tienen la oportunidad de usar los servicios de @ClaroColombia en hogar, pierdansela que ********* servicio tan malo.

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  Anonymous (@RafaeLT49045693) reportó hace 6 minutos

  @marianaaa_reyes @ClaroColombia Que esperas de un empresa que ni el dueño le importa los comentarios que se les hacé eso es ser un mediocre un ciego ********* de dueño de una empresa que viene prestando un servicio mediocre inestable pésimo PORQUERÍA TOTAL

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  ANA MARIA ARBOLEDA (@ANITARBOLEDA) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero llevo más de una hora sin servicio, escribiendo y nadie responde

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  Anonymous (@RafaeLT49045693) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @marianaaa_reyes Son la peor señal desde hace tiempo Ya ni se digan a poner más torres de señal para que sea buena Su señal es una porquería solo saben decir mentiras por soporte técnico, que no ayudan a solucionar ni ****** Y después de eso tienen el descaro de enviar una encuesta pfff HPTS

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  Andrés Patiño (@Yoconotronombre) reportó hace 12 minutos

  Amigos @ClaroColombia su internet está intermitente y me estoy perdiendo el partido. Los odio.

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  Jose Luis Rodriguez (@thanatosjose) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia a quien le debo suplicar para que alguien atienda y me instalen un servicio en mi predio. Tramitologia pura y dura. Cualquiera pensaría que el servicio es regalado para que jueguen con uno asi

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  Ch. (@Tatzum_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia me dejan en visto y quedan como "los q si ponen atención a las quejas" Y cuando llamo al *611 por pqr me dejan n espera 2h y m cuelgan sin darm solución y en WhatsApp m niegan las PQR porq tal parece que ese canal no es para PQR. Ir a quemarles un local quizá pueda ser una opc?

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  ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 14 minutos

  Que pésimo el servicio de internet de claro. Servicio de forma intermitente @ClaroTeAyuda