¿Claro está fallando o caído? in Caldas, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 10 horas |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 4 días |
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Medellín
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Internet | hace 6 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda la única respuesta que sabes que el error estuvo bien hecho y que no lo pueden corregir, ante tanta mediocridad no sabe uno que pensar...
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Hernán🇳🇬🚴♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas de Navegacion, nadie responde mi solicitud, pesimo servicio.! Pero a la hora de facturar eso si no lo tienen en cuenta. "Inservibles"
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia@Fparodicarrillo @ClaroColombia Claro q si amigo así estamos todos los usuarios pero está gente nunca soluciona nada cada vez de mal en peor tocará cambiar esté descaro..
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Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio
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Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia@Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.
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Azury Chamah (@azurychamah) reportó desde Medellín, AntioquiaMucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡
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Natalia López Isaza (@MonaPecosa) reportó desde Medellín, AntioquiaQuién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!
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Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Antioquia@itsnanic05 @ClaroTeAyuda Puedes pagar un plan de 40 megas, pero si en tu casa usan varias personas al mismo instante los dispositivos, la señal se reparte
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, AntioquiaEsto que llaman @ClaroTeAyuda se volvió una basura te dicen q te van ayudar pero contestan cada tres cuatro horas q irrespeto con los usuarios quién regula esta gente hacen lo q quieran con los usuarios solo saben presionar pa' los pagos no se otras pero @ClaroColombia lo peor
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Jessica Valencia (@Jessi_cav) reportó desde Medellín, Antioquia@Sicresponde a mi mamá le llegó un cobro por parte de @ClaroColombia con quien jamás ha contratado un servicio y efectivamente la reportaron en centrales de riesgos, cuando llamó no tenían ningún dato de ella más que el nombre y número de cédula y no hay solución. Exigen pagar para borrarla
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Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó desde Medellín, Antioquia@catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol
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Jose Mejia (@jamejias) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @sicsuper ... Intenten reportar una falla técnica en la línea de servicio al cliente de claro y verán que no funciona. La llamada se cuelga. Por favor investiguen. CC @ClaroTeAyuda
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Hernán🇳🇬🚴♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper imposible q este hpta operador @ClaroColombia no atiende el problema que presenta mi linea @ClaroTeAyuda solo traman y no solucionan ni mierda. Respeten no sean inservibles, me pidieron los datos para solucionar y nada. Espero la dichosa factura a ver con q van a salir
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, AntioquiaEl tema con @ClaroColombia tendrá que ir a la @sicsuper por q nunca cumplen lo q estipulan en sus contratos.. además de la grosería de sus asesores en líneas de ayuda a los usuarios y @ClaroTeAyuda
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Hernando Quintero (@nandin891) reportó desde Medellín, Antioquia@carjulrod @ClaroColombia Huy como te compadezco!!!! Llevo 25 días 4 horas esperando solución.
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Hernán🇳🇬🚴♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó desde Medellín, AntioquiaComo hago para cambiar de operador ya @ClaroColombia MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda no sirven para ni mierda #clarocolombia mal servicio.
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Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó desde Medellín, AntioquiaVean la respuesta de @ClaroTeAyuda en este momento es la respuesta indicad por parte del área encargada si no estás de acuerdo tramita un recurso de reposición y un subsidio de apelación en los próximos 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibiste la respuesta
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Hernán🇳🇬🚴♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó desde Medellín, AntioquiaSigo con el problema y @ClaroColombia no ayuda ni una mierda @ClaroTeAyuda esperemos el dia que llegue la factura. Ahi si por ningun lado reflejan el MAL SERVICIO
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Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Ahora me salen con que les mande los datos por el interno para ayudarme, lo he hecho 3 veces y la respuesta es la misma, ellos se equivocan y la solución es que YO BUSQUE AL HOY DUEÑO DE MI LÍNEA Y LE DIGA QIE ME LA DEVUELVA
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Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroTeAyuda busque el radicado 4488200000204093, ahí está todo, llevo un mes explicando el error que cometieron, dejen la mediocridad y la incompetencia y hagan algo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jesus David Borrero Marmolejo (@chuchodbm) reportó@ClaroColombia tenemos muy mala señal desde hace varias semanas, no sabemos que sucede, no sé si será solamente en Sincelejo o en todas partes , por fa favor estoy que me cambio a otro operador.😡
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jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó@ClaroTeAyuda estoy solicitando de manera inmediata la cancelación del servicio Claro hogar,a Nombre de Gloria Patricia López Arroyave,cc# 30306636. Cel 3127493049,Ese fue el compromiso para tomar un nuevo plan pime más económico,pago días únicamente del plan anterior.@sicsuper
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Adri Marti🌻♥️ (@didiylili28) reportó@ClaroColombia La localidad Antonio Nariño Bogotá está presentando fallas desde ayer, trabajo en casa, siempre es lo mismo con ustedes, el peor servicio de internet
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Arm~ (@aarmj8) reportóSe va la luz y @ClaroColombia no sirve para un ****. Definitivamente la peor red móvil del país, es que ni Movistar que supuestamente tiene señal más débil es tan deficiente en su servicio. Se cumple este mes y me retiro definitivamente de esta empresa
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Pavel ⚒️🇮🇹 (@AsiPablito) reportóServicio horrible el de @ClaroColombia Cómo se pone una queja ante la SIC? @sicsuper
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jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó@ClaroColombia tome un servicio pime con el # pin 6544.a nombre de Jorge Ramírez Acevedo cel 3128868278.Y Cancelaba el servicio claro hogar a nombre de mi esposa Gloria Patricia López Arroyave cc#30306636. Cel 3127493049. Y me dicen Que debo pagar un mes no consumido, @sicsuper
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Johanna Franco T. (@JohannaFraTe) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda engañando a los usuarios Noe s la forma adecuada de vender productos. La queja la pondré ante la @sicsuper porque estar incomunicada hoy fue la mentira que el asesor dió
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Hector Garzón (@garzon1973) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores claro comenzó hoy la putiadera a sus asesores que me llaman a ofrecer servicios tengo claro hogar gran error y sim de claro habíamos quedado que no me llamaban más a molestar 3157632556 y 3120100110 estos dos números de claro me llamaron 👍
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luis rodrigo sanchez (@contarod) reportó@ClaroColombia una porquería de servício y pobre gente la que trabaja en el call center la gente ya mamada de su pésimo servicio llama es a echarles la madre @NoticiasRCN @CaracolNoticias
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jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó@ClaroColombia Solicito me cancelen el servicio claro hogar a nombre de mi esposa, Gloria Patricia López Arroyave,Por Que no voy a pagar 2 planes,ese fue el compromiso para tomar el nuevo plan,y me dicen en la oficina que debo pagar un mes completo,un abuso al cliente @sicsuper