¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Tarida.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por interno? Por interno les supliqué les rogué ayer que me llamaran desde las 1 pm y nada ni una respuesta me dieron al interno hps ladrones

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 21 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• German Zapata (@gdzapata1965) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero claro esta semana ya me están acosando estas gonorreas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para que les pague esa mierda que la está usando es la mamá de todos ellos porque yo aquí en esta casa JAMÁS TENGO INTERNET su maravilloso “servicio” LADRONES HPS

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por su hp culpa INSERVIBLES

• CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!

• Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.

• FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

• Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo debo permanecer en la línea para que me atiendan , porque realmente estos 32 minutos esperando están bien difíciles

• Catalina Escobar 📝 (@cataesve) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer a las 6:15 p.m. estoy esperando que me respondan varios mensajes por DM. El internet está pésimo e intermitente. Les escribo pero nadie contesta.

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por hp culpa INSERVIBLES

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia cuantos puestos de trabajo en juego por éste mal servicio??? Y absolutamente ninguna forma de comunicarse. No hay una persona que esté dando respuesta a lo que realmente está pasando con el incumplimiento al contrato de servicio. Por todos los medios escribo y nada

• Andy (@andres32132) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día. Hoy hicieron instalación de servicio de televisión pero uno de los decodificadores no funciona. Agradezco su atención

• sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @AndreGal4358 Oigaaaa @ClaroTeAyuda. A donde puedo comunicarme. PEEEESIMO SERVICIO. No hay líneas de atención al cliente???? 3 días sin servicio y no hay absolutamente nadie que informe que 💩pasa?????

• C Ardila (@EdgarCastibl) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia COMO ES POSIBLE QUE CLARO SE VALGA DE PUBLICIDAD ENGAÑOSA. OFRECEN UN MES GRATIS DE PLAN, Y MAS SE DEMORAN EN BRINDARLE A UNO EL SERVICIO QUE EN COBRARSELO

• AT (@Mono5766) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Si pero ya es medio día...y ayer no pude salir a trabajar en toda la tarde por esperarlos....y hoy sigo acá esperando.

• deisy Rocio C. (@Itsmekrieger_) reportó hace 18 minutos

  @DiegoTorresdatf @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevan ya mas de 24 horas con las fallas y no han podido solucionar nada ha pero la factura si ñoega puntual, pesimo servicio y una falta de respeto total con los usuarios

• Andy (@andres32132) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día. Hoy hicieron instalación de servicio de televisión pero uno de los decodificadores no funciona. Agradezco su atención..

• sandra alarcon peña (@sandraalarconpe) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda incumplimiento al contrato de servicio??. Cuál es la solución. Ya que no hay forma de verificar cuál es la intención de la empresa. O es que ya no me están prestando el servicio? Claridad no quiero que estén cobrando un servicio que no están prestando.

• Milton Sierra (@Miltonsierra) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda estado del servicio en villa de granada caido hace 24 horas se descuenta de la factura?

• Eder A.C (@EderAC0815) reportó hace 25 minutos

  Nojoda @ClaroColombia si vale ***** para venderle un servicio son tan bueno pero cuando uno va a cancelar se hacen los ****** desde la 9 de la mañana estoy llamando para cancelar claro hogar y no e podido @ClaroTeAyuda