¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @tonypress1 @ClaroColombia Me llamaron y menos mal me resolvieron esa monda. Jajajajaja hubiese Sido grosero me mandan pal carajo

• Camilo Rodríguez (@camiloandresru) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿cómo se puede evitar esa cantidad de pop ups excesivos que generaron para aceptar promociones? Dada la estrategia que utilizan puede causar que por error sean aceptados.

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio

• DIEGO RODRIGUEZ GARCIA (@diego_rg_) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente me cansé de @ClaroColombia por este mal servicio y esta mala atención en el chat de WhatsApp y eso que coloco #SoyClientePremium, pero parece que NO sirve para nada y la señal sigue tan mala, como hace más de 2 meses. Y van 8 visitas técnicas! @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

• Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

• Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Debo hacer traslado de mi servicio de @ClaroColombia a mi nuevo apartamento, pero me dijeron que se demoran 25 días hábiles 😭😭 Entonces puede que esté un mes sin Internet pero me toca pagar la factura igual seguramente 🙃

• Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo servicio de internet, en la linea de servicio al cliente me indican q hicieron unas actualizaciones, sin embargo, nada que se reestablece el servicio. Quien responde o ante las fallas me eximen del pago?

• ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya volvio tranqui como se vuelva a ir aquí me tienes, btw como consigo trabajo en su servicio al cliente debe ser la ***** cobrar y no trabajar :*

• Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• Carlos M (@carlosmon802) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ESPNtenis Nos perdimos el campeonato, #IndianaJones @ClaroColombia sin servicio @ESPNDeportes

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio al cliente es el de @ClaroTeAyuda, ojalá fueran tan atentos con las reclamaciones cómo son para facturar.

• José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé que es peor, quedarme conectado del wifi de claro y que todo esté super lento o usar mi internet móvil de claro que también es absurdamente malo. @ClaroColombia

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭

• Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maritioca (@MariTioca) reportó hace 5 minutos

  @ZahaCassis @ClaroColombia A nosotros nos pasaba que el mismo programa al poner la espera nos botaba de la llamada 🫤

• lamaryvasquez (@lamaryvasquez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda ya es pan de cada día sufrir su ineficiente servicio, me piden indicar hasta cuándo es este mantenimiento técnico que me tiene incomunicada 🤷🤷sin internet, sin televisión y sin telefonía @sicsuper

• Jhoan Calderón B. (@JhoCalderon) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia servicio al cliente en decadencia. Casi 2 horas perdidas para consultar por un servicio que supuestamente ya tenía. Pero no. Y si no llamo para confirmar, ni por enterado que no estaba activo.

• Fam E (@FamberEchavarr1) reportó hace 9 minutos

  @lamaryvasquez @ClaroTeAyuda @sicsuper Mary lo más lamentable es que a nosotros nos atienden personas no máquinas y todos se lavan las manos tirandosen la pelota entre ellos pero ninguno hace bien su trabajo solo cumplen un horario y ya y hasta ellos mismos los técnicos hablan mal de su propia empresa pero no hacen na

• Monica Beltran (@MonicaBela17) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Esa información es muy útil para los que somos claro. Aunque creo que nunca seré recompensada porque no me falla el servicio, y menos por tanto tiempo

• Andrés Leal (@andres_leal7) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia sus centros de servicio son cero Bici friendly 🚲 no hay parqueaderos para los clientes 😠😠 ¿dónde está su política de sostenibilidad empresarial?

• Ricardo Hidalgo (@Ricardo40199157) reportó hace 15 minutos

  @yuyiacosta2 @Korraleja @ClaroColombia Srta no lo haga es lo más malo ese servicio yo estoy q me salgo Internet malo lento señal pésima adquirí dos r9uter y q parla mejorar la señal y la cura es peor q la enfermedad ahh y costoso..yo apenas cumpla los 7 meses me salgo

• dieselxx (@dieselxx) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda OTRA VES SIN SERVICIO !! TIEMPO ESTIMADO DE SOLUCIÓN 12 HORAS , @ClaroColombia ES EL PEOR SERVICIO DE TRIPLE PLAY!! Y NI HABLAR DE SU CALL CENTER QUE NO SIRVE PARA 💩💩💩

• heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, quedaron de llamar al chico hoy temprano para contarle cómo va el proceso y no se han comunicado con el, me pueden ayudar por fa, está esperando la llamada

• Leidy Murillo (@LeidyMu32981421) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito por favor una respuesta. El caso lo he escalado muchas veces