Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 22 segundos desde Envigado, Antioquia

  @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

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  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

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  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 21 minutos desde Amagá, Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

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  MC (@mcastri2) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

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  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 37 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me cambio de casa, como hago para cancelar el servicio de Internet hogar?

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  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

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  Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

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  Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia No. Porque el internet de ustedes siempre mantiene intermitente. Termina una pagando facturas por servicio full pero pailas

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.

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  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  11 y 30 pm y a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se le da la gana de fallar así sin más, hola soy yo de nuevo por si me extrañaban no les voy a dejar pasar ni una hasta que mejoren su pésimo servicio que ****** pasa con la Internet?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 5 minutos

  Será posible, que @ClaroColombia, que habla de su cumpleaños, le brinde a los usuarios, buena señal? No pasa un día que la quiten

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  La Z 🦍 (@mzapata45) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia desde el lunes a las 7:35 pm no tengo servicio hogar, otras entidades cuyo nombre no se dirán, si pusieron el internet y funciona sin problema. Cómo podemos solucionar eso?

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  Adri&Sofi. (@dl9vecescampeon) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me dicen que escriba al interno y no me responden. Hace más de un mes presente D. Petición porque me sigue generando cobros por un servicio que cedi. Y no me han dado solución. @sicsuper

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  Andrea Villamil (@_Andru_) reportó hace 12 minutos

  Buenos días desde ayer estoy sin mis servicios Hogar, me he comunicado por Whatsapp app y por teléfono para el soporte remoto el cual no ha funcionado y no me ofrecen ninguna otra respuesta @ClaroColombia

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  Felipe Yepes (@afyepes29) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia estoy sin internet desde el terremoto en la ciudad de Cali, barrio gran limonar, quisiera saber si me pueden ayudar, en mi claro hasta esta mañana me aparecía claro hogar y en estos momentos no me aparece ni siquiera activo, necesito ayuda para poder trabajar

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia, sigo sin recibir una respuesta. No llegó el técnico el martes a la visita agendada.

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  MaKVT ☀️🌙 (@MaKVtuber) reportó hace 20 minutos

  Hermoso como los señores de @ClaroColombia desactivan SIMCARDS en plena emergencia en pereira y su unica solución es decir "Si quiere arrimese a un Centro de Servicio para que le solucionen" Claro ya mismo voy al centro dd servicio que esta en ruinas. Empresa lamentable.

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  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @jogom Yo llevo 2 horas esperando y nadie soluciona, tremendo servicio tan malo #malservicio @sic

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  Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper y quien lo defiende a uno cuando @ClaroColombia no permite i terrones una queja en su página web? Esta bloqueando completamente la opcion

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia, sigo sin recibir una respuesta.