¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Caldas, Departamento de Antioquia 12/10/2025 12:55

diciembre 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta
Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de 30 minutos en una línea telefónica es lo más irrespetuoso que pueda hacer una empresa como esa ¿Y así me quieren ofrecer más servicios? ¿Quieren que le recomiende ese servicio al cliente tan malo a mis amigos o familiares?
Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿quién atiende las solicitudes de los clientes? Pésimo servicio desde el viernes y las líneas telefónicas se burlan de los usuarios ¿Será necesario escalar el caso a alguna superintendencia?
La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO
Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
.@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sánchez (@SanchezAndres__) reportó hace 8 minutos
Mis amigos de @ClaroColombia son tan cínicos, que el mismo día que amanezco sin Internet y tv me cobran en la factura 50% más del valor contratado. Y lo mejor: los domingos no tienen línea de servicio al cliente. Pésimo servicio, nunca recomendable.
Maru Morales (@mmorales28) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia agradezco infinitamente la visita técnica 5226432 Núm. De orden de trabajo con la que me han solucionado al fin el problema y de nuevo tengo INTERNET
Julio Saavedra (@juliomagus) reportó hace 16 minutos
La señal de @ClaroColombia está peor que la de ETECSA en Cuba. Donde está el famoso 5g
Johnatan Nieto B. (@jnietoblanco) reportó hace 19 minutos
Y la señal celular @ClaroColombia ???
PJ (@PJ_col) reportó hace 20 minutos
No me llamen más la recalcada **** de sus madres @ClaroColombia dejen de llamar en oculto y dejen de dejar correos de voz, impresentables de ******!! @sicsuper
Margarita Martinez (@margaritamab) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia que pasa con el servicio de internet??? Desde ayer viernes 5pm hasta este momento no hay internet??? Más de 24 horas sin servicio??? Me imagino q no tendremos q pagar los días sin servicio o si??? El pasado 6 de agosto fue lo mismo… que pasa???
Néstor J. Velásquez ⭐️ (@NestorVelBot) reportó hace 24 minutos
Sábado en la noche. Seguimos sin servicio de TriplePlay de @ClaroColombia (TV, telefonía e Internet), y ni la empresa ni la @Superservicios dicen algo. Pero la factura si la cobran completa.
Walfrando Beltran (@WalfrandoB) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Descarados. Llevo más de 20 minutos intentando que contesten por llamada o por cualquiera de los canales dispuestos para "ayudar" y nada. Pero, la factura si puntual y si uno se pasa un día suspenden el servicio.
J. Maldonado (@julimaldonado86) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia hace semana y media no tengo servicio de TV, telefonía y Wifi. Han venido 3 técnicos y ninguno ha podido solucionarlo. Me tienen de payasa y ahora quiero retirarme de esta porquería de empresa y tampoco es posible. Mientras yo regalándoles mi plata
ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda llevamos varios días que el Internet es un asco y los datos otro asco, tengo que estar en gracia de Dios para poder ver por pedacitos un vídeo o que me abra otra pestaña. Para cuándo me programan técnico y poder ver televisión normalmente? @sicsuper