¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 14 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• Perza (@apgsiso) reportó hace 55 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

• oshelo (@ospatan) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

• DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

• mejiamva (@mejiamva) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

• mejiamva (@mejiamva) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue

• León (@julian99_ml) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

• Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• 🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

• oshelo (@ospatan) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

• Perza (@apgsiso) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

• Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢

• Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

• Alejandro (@amarktindigital) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• oshelo (@ospatan) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nova / インフェルノ (@LofiMadness_) reportó hace 35 segundos

  @JuanEklegein @ClaroColombia Yo lo tengo hace años y siempre ha sido una ********* basura, pero no da la oportunidad de cambiarse a otra-

• Mamerto Sinovac (@RobinsonBaena) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Ese es el problema que solo el 10% o menos es personal directo todo es subcontratación o freelance los vendedores en las calles no tienen seguridad social les pagan lo q que vendan.

• Malú Ibarra (@MalIbarra1) reportó hace 2 minutos

  @joelmontoyarome @ClaroColombia Total que señora tan horrible que trato tan degradante , que sra tan detestable

• Hernán el de siempre (@Nanchoelmejor) reportó hace 3 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Si analizamos un poco el vídeo, al parecer es viejo ya que nadie usa tapabocas; no quiero ocultar lo que le hacen a los trabajadores muy mal hecho pero al parecer es un ataque contra esa empresa para desprestigiarla.

• smonti 🇨🇴 (@zandrusky) reportó hace 6 minutos

  @Flaco_61 @ClaroColombia Que pase en muchas marca No quiere decir que este bien, ese es el problema, que TODO lo normalizan y por eso sigue pasando #AdiosClaro

• Níto 💚💜 (@LunatiikaRude) reportó hace 9 minutos

  @AndreaKiddo @sicsuper @ClaroColombia Yo pretendía cambiarme de un estrato 4 a uno 3 y el valor del servicio casi se duplicaba!!! Les dije que no tenía sentido si se trataba de un estrato menos, insistieron. También me fuí ABUSIVOS!!!!!!

• estefyyo (@estefym8) reportó hace 15 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Y el mundo seguria girando y claro no se vera afectado, sería bueno hacer un boicot contra sus productos, pero todo quedara aquí en las palabras de Twitter, jajaja y el que se va de claro es por su pésimo servicio, no por que traten mal a los empleados

• Alexander Furnieles (@alexfurnieles) reportó hace 18 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Respuestas tibias y no contundentes, se requiere que @MintrabajoCol se manifieste o va a ser oídos sordos, no quiero imaginar a los contratistas que trabajan en los Contact Center que es peor el asunto.

• Colett ☁️👅 (@joonilv) reportó hace 20 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Que hptas wn, yo al tiro me voy de esa ******

• Jhonny Heredia T. (@jhoseheretira) reportó hace 21 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pero bien pésima q es la atención y ni se diga del servicio..solo saben enviar msj de texto cobrando las facturas,cuando aveses hayan pasado hasta 10 días de haber pagado.TERRIBLE..