1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Caldas
Claro

Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Caldas, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 18 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Corte Total hace 5 días
Medellín Internet hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

  • Manolink86
    Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

  • abalzan
    Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

  • abalzan
    Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

  • Vetto_Maria
    Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

  • abalzan
    Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Antioquia

    Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

  • Manolink86
    Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Antioquia

    @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

  • Vetto_Maria
    Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

  • orden_libertad
    Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

  • Vetto_Maria
    Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

  • orden_libertad
    Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

  • 10DanielaSan20
    Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡

  • Vetto_Maria
    Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente

  • Vetto_Maria
    Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor

  • gdzapata1965
    German Zapata (@gdzapata1965) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Maryaristizabal @ClaroTeAyuda Maritza, no huyas hacia TIGO por que te va peor

  • CarlosCote
    Carlos Cote (@CarlosCote) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

  • elmensajero87
    el mensajero (@elmensajero87) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mvirgelina
    MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio

  • jorgeandresjohn
    Jorge Andrés Jhon (@jorgeandresjohn) reportó desde Ibagué, Tolima

    @ClaroColombia tienen el peor servicio del país, nada recomendado, a nadie se lo recomiendo, contraten cualquiera menos claro

  • Juliankike234
    Julian Perez Fuentes (@Juliankike234) reportó desde Valledupar, Cesar

    @ClaroTeAyuda no puedo configurar el control remoto al TV. Ayuda por favor

  • mvirgelina
    MARIA LUISA DELGADO (@mvirgelina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio triple, no tenemos nada u es la segunda vez en menos de una semana 😡 Call Center no contestan

  • juanfgr27
    Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @mfelipe310589 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siguen sin atenderlos que desastre de servicio

  • ElDiegoz1
    Diego Zabala Suárez (@ElDiegoz1) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Entonces los de @ClaroTeAyuda me sacan mal una factura, me cobran 1'600.000 si razón, admiten que se equivocan y a pesar de eso me suspenden el servicio y me reportan a central de riesgo... que lindo CC. @sicsuper

  • EnciasSangrants
    𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó desde Medellín, Antioquia

    No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.

  • ValderramaPeter
    𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó desde Quibdó, Chocó

    @ClaroColombia que está pasando con los datos en la Ciudad de Quibdó.. mi teléfono muestra estar en 4G, pero sin WiFi no navega y muchas personas están manifestando lo mismo.

  • Admlg11
     LuisGabriel (@Admlg11) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Me quede esperando que @ClaroTeAyuda diera respuesta a los dm que les envié..... el servicio de ustedes va de mal en peor!!!!!

  • mouseonfridge
    Carlos Nieto (@mouseonfridge) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    pura respuesta de copiar y pegar por parte de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia... que vergüenza!