¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 53 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• Mile (@elmimori) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

• George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maximiliano Cadena (@maxcadena) reportó hace 6 minutos

  @DrSabinaa @ClaroColombia Cambiate a @ETBsoluciones , ahh verdad que tampoco permiten adquirir ningún servicio.

• adinfinitum (@thelimdne) reportó hace 7 minutos

  @siempreduda @udsnoexisten Yo le dije eso a @ClaroColombia y el hp representante contesto que si quería el me daba el numero donde poner la queja

• Fabian Fajardo 👾 (@TheMaistro777) reportó hace 9 minutos

  @PauGoZam @ClaroColombia La señal es pésima me cambié de Movistar para mejorar y lo peor son estos de @ClaroColombia

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo. Continuo a la espera de la solución de la falta de conexión a Internet. Atento a su respuesta. Gracias.

• ciegodovidente (@DrSabinaa) reportó hace 13 minutos

  Para informarles de su servicio de datos de Internet @ClaroColombia . Sirve para tres cosas desde el día de ayer? Será que el la factura se verán reflejados esos días de servicio cero?

• Alexis Play (@yosoyalexisplay) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia como va a ser posible que me dejen esperando 4 horas para un servicio, me muevo del sitio porque no llegan, llegan tarde y les digo que me esperen 20 mins mientras de devuelvo, me hacen devolver para haberse ido?? Así comenzamos, así terminamos.

• Carlos Ávila (@carloscobain182) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia fallando con las llamadas todo el día. Saben que nunca falla de ellos? La factura.

• adriana morales (@nanitsefair) reportó hace 22 minutos

  @PauGoZam @ClaroColombia Totalmente de acuerdo son un asco son mentirosos reportan que hacen visita y no llegan son tan descarados que envian un reporte con firma falsa de que fueon atendidos....cancelan la visita y aparece registrado que es el usuario el que cancela

• Martín Emilio Romero Baquero (@martinemeromero) reportó hace 24 minutos

  Me van a perdonar la expresión pero ni Ego, ni Zea, ni otro mamarracho de @ClaroTeAyuda dan razón de cuándo hay servicio, 24 horas sin Internet.. @sicsuper

• amb075 (@amb075) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper CLARO NO AYUDA NO RESPONDE SILENCIO ADMINISTRATIVO DAÑA LA VIDA DE LAS PERSONAS AFECTACIONES ECONOMICAS Y NADIE RESPONDE HPS