¿Está Claro con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 20 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• 𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

• Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

• Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguelaxel#1087985 (@miguel1ch) reportó hace 4 minutos

  @TalCualOficial por qué los servicios de @ClaroColombia nos llegaban con fecha de pago del 23 al 25 de cada mes y el último año la han bajado la fecha de pago es el 14 del mes, es esto legal?? En @ClaroColombia llama y nadie da respuesta.

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Patético servicio! Pará cobrar si tienen asesores, pero uno paga con un día de atraso el plan del celular, lo cortan y se paga y sin servicio y nadie responde en ninguna parte! El colmó!!!

• ΛПDЯΣƧ П (@carnavarrock) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me parece el colmo q no tengo servicio de Internet hace 15 días y la asesora karen largo por medio de llamada se niega a enviar un técnico y solo dice q es intermitencia, q mal servicio de verdad necesito una solución ya y no nieguen el envío del técnico 😡😡😡

• ΛПDЯΣƧ П (@carnavarrock) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @RedMasTv @ClaroColombia me parece el colmo q no tengo servicio de Internet hace 15 días y la asesora karen largo por medio de llamada se niega a enviar un técnico y solo dice q es intermitencia, q mal servicio de verdad necesito una solución ya y no nieguen el envío del técnico 😡😡😡

• Marce Fandiño (@marcefandino) reportó hace 11 minutos

  Ha sido imposible contactarme con servicio al cliente de claro hogar colombia, que puedo hacer! En el audio bot nunca nos mandan a hablar con nadie y ninguna de las funciones pre establecidas nos sirven @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar

• jhon perdomo (@jhon10perdomo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda para solucionar un problema y no logro comunicarme con nadie y el chat de WhatsApp no funciona para eso

• [nombre común] (@Klovn) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda me quedé esperando a que me escriban o me confirmen algo. Gracias

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Patético servicio!!

• Yonthalan (@Yonthalan1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo tengo ese cod de transacción de addi. Quedó a oa espera de una pronta solución y envío de mi hdd gracias

• DON EUSEBIO VERALIMA (@RICHARDVT) reportó hace 20 minutos

  No hay atención al cliente en @ClaroColombia tres días esperando respuesta y nada Sobre el hecho dicen tres meses de #primevodeo y hoy me lo quitan QUE CALIDAD DE @ClaroColombia.....???