Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 8 días
Envigado	Internet	hace 10 días
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• 
  Yenny Serrano (@yserrav) reportó hace 1 minuto desde Itagui, Antioquia

  @calderonwiliams @ClaroTeAyuda A mi mamá ya hasta la mandaron a casa de cobranza por un plan que ella nunca pidió, la seguridad de los procesos de @ClaroTeAyuda deja mucho qué desear

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 1 minuto desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• 
  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• 
  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 35 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 41 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

• 
  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• 
  ☄️ (@Juansbach_) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  Célebre muy rápido de nuevo caída esta ****** de servicio @ClaroTeAyuda entonces?

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  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

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  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Calejo39 (@Calejo27) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia comunicarse con ustedes es un chiste, la línea no sirve, el chat tampoco comunica con un asesor, el técnico dice que llego y está prestando servicio y aquí no hay nadie. @sicsuper hasta cuando Claro sigue abusando y no pasa nada?

• 
  doña L (@ninamagica74) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Que paso con televid que daño tam grande al.quitarlo

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  Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 7 minutos

  Magnífico @ClaroColombia hacer esperar al usuario de 7 am a 1 pm en casa para atender un llamado por soporte técnico con 12 días sin servicio. @sicsuper a esto a se somete el consumidor siempre. #Increíble

• 
  Sylvana (@SylNova_R) reportó hace 13 minutos

  Cuando sera el dia que @ClaroColombia no me llame por lo menos 8 veces al dia con mensajes automaticos? He bloqueado mas de 30 numeros y siguennnn. Hace un par de años solicitamos mi esposo y yo a la CRC que diera de baja nuestro numero de las llamadas comerciales @sicsuper

• 
  Nati CH (@Nat23CH) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer murió la señal de los repetidores en mi casa, que más puedo hacer aparte de reiniciar el módem para que sirvan ?

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  Claudia Victoria Valderrama Bejarano (@diasdevictoria) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia sigo sin señal, razón por la cual cancelo el servicio.

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  Elmancolombiano (@ivansaulRD) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia La mala experiencia es que me llaman varias veces al día y yo NO QUIERO servicio con ustedes. NO LLAMEN MÁS

• 
  Olga (@UruetaOlga) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy domingo toda la mañana con wifi caído aparece y dura 10 o 15 minutos máximo

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 21 minutos

  Necesito de su ayuda @sicsuper porque @ClaroColombia no tiene por qué obligarme a pasar mi línea con ellos cuando yo no he dado mi autorización. Me enviaron un código para trasladar mi línea y yo no autoricé. Abusivos

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  Fredy Torres López (@ftorreslopez) reportó hace 21 minutos

  1/2. Señores @ClaroColombia si mi fecha de corte es el 1ro e cada mes, y hoy 24 de agosto solicité la cancelación de mi servicio, me dicen que mi última factura será la de septiembre y el servicio queda cancelado a partir del 1 de octubre de 2026... @sicsuper