Estado del servicio de Claro en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?

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  Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

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  Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Con ustedes todo es culpa del usuario? Ni para cancelar el servicio facilitan las cosas? @sicsuper

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  Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 9 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper

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  rojito (@Jeniatica) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

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  Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio

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  𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

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  Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡

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  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 42 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

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  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

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  MC (@mcastri2) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

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  Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  smith agresott (@SmithAgresott) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si pago la deuda que tengo con Uds , puedo enseguida cancelar el plan ? Ya me tiene aburrido de tanta llamadera

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  SHALOM (@ARARES2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Perversa la señal, en el valle se está cayendo constantemente la señal móvil y de datos.

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  mels (@MelannyeSmith) reportó hace 8 minutos

  Buenas tardes, Mi inconformidad es total por la falta de pago de mis comisiones de abril. No necesito más esperas en llamadas automáticas; exijo una respuesta directa de un asesor o responsable sobre cuándo recibiré mi dinero. Espero una solución inmediata. @ClaroColombia

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  Jorge Gordillo (@Jorgegrdll) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya les escribí al interno. Su ayuda x favor que necesito ver el partido del mundial y no he podido.

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  SilviaPatricia (@GarabitoCastell) reportó hace 13 minutos

  Hpta Servicio al Cliente yaaaaa pésimo de ustedes. No esperaba mayor cosa de ustedes y aún así logran decepcionarme. Necesito una hpta revisión técnica en mi servicio de Claro HOGAR y sus ineptos agentes no son capaces de ayudarme con eso! @ClaroColombia

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  Paola Rodríguez (@Paitorp) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy tratando de reportar un robo y no ha sido posible!!! Ayuda por favor!

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  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia no sirve pa ni ******

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  Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 25 minutos

  @Aple1214 @ClaroColombia @Aple1214 Andrea 🥰, recibimos tu mensaje 💌. Nos pondremos en marcha para dejar tu servicio al 💯. *Min 👠

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  San Miguel Arcangel. (@remberto12345) reportó hace 26 minutos

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Tienen un buen servicio

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  Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No quieren!!! ayudarme! llevo cuántos días, cuántos?????????