¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 03/05/2026 18:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.
Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda
arpia9 (@arpia9) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Viyils (@Viyils) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

♡ Marie ♡ (@xmariewayx) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia o la peor desgracia que me ha pasado en la **** vida?
davi gonzalez Sagre (@davidgs1012) reportó hace 6 minutos
Llame a @ClaroTeAyuda a cancelar mi plan por que ya estoy aburrido del mal servicio, me insistieron en que apagara el tel por 15 para actualizar la red y adivíneme que, lo hice que quedó peor 🤬🤬🤬 definitivamente siento que me están es Robando
YirUnLOL (@yirunoficial) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda su malpario servicio apesta a pura mierdaa.. uno que hace stream, el servicio fallando cada 5minutos.. aca en el conjunto donde resido estan una cuadrilla de tecnicos y que solucionando una falla dentro del conjunto, pero llevan mas de dos semanas buscando la falla!
Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 8 minutos
Soy solamente yo o ustedes también están experimentando caídas en el servicio de señal de teléfono y datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde las 5 de la tarde?
Neib Acosta (@neyb25) reportó hace 12 minutos
@clarocolombia, que servicio tan malo más de medio sin servicio y no reponen los datos ni los minutos, pésimo servicio, empresa ladrona, inservible, negligente, ladrones.
Laura🌸 (@Lauramedinan) reportó hace 13 minutos
Te odio @ClaroColombia no hay un **** día donde sirva bien.
Natalia Corredor 💙 ⚽ (@CorredorNatalia) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda La hora q es y aun no hay solución de nada
Erika Aguirre (@Hitomi4006) reportó hace 15 minutos
@yurivargasd20 @ClaroTeAyuda Tú lo has dicho, hay los tengo … voy a cancelar y hoy mínimo me han echo 10 llamadas para avisarme que el tecnico va a solucionar o qué s una pena 🙈 o que soy cliente premium y me van a soluciona en max 24 horas … a ver llevo 47 días con un servicio sin servicio
heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda definitivamente claro tiene 0 servicio al cliente, por medio eso me retiré de todos los servicios y aún sigo con problemas con ustedes que vaina
Gato_0 (@Gato_arv) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Pues veamos que van a hacer para mejorar el servicio