Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Mosquera, Funza, Tocancipá, Jerusalén, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 10 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Negro (@DrStarlord_) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

• 
  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

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  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 18 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

• 
  JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

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  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 20 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

• 
  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 26 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 43 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• 
  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

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  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 55 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

• 
  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 57 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 60 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio_C. (@sercaslo) reportó hace 6 minutos

  El bloqueo parece ser un filtrado sobre rangos de IP del proveedor de hosting. Ya radicamos derechos de petición ante @ClaroColombia,@_ClaroColombia, la @CRCCol y SIC, sin respuesta. Somos una empresa colombiana del sector cultural, medios y entretenimiento, y este bloqueo

• 
  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 12 minutos

  Tener internet intermitente todo el día es desesperante 😩📶. No puedes trabajar, estudiar ni entretenerte tranquilo 😡 @ClaroColombia @sicsuper

• 
  🌷Yarid🧚‍♀️ (@Yarid_MFC) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ey, les escribí y no recibí respuesta

• 
  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Necesito que solucionen la falla de infraestructura no que me sigan poniendo mensajes lindos por aquí

• 
  Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó hace 19 minutos

  Maldito @clarocolombia ya me tiene cansado este servicio tan malo el peor de Colombia

• 
  Myriam Lucía Galeano (@myluggo01) reportó hace 19 minutos

  Qué se podrá hacer para que @ClaroColombia cumpla sus promesas de servicio? Cuatro días sin servicio y visita agendada no cumplida

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  Valery (@MDRamos21) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC No puedo responder esos datos porque el internet que tengo no funciona , no carga la página si quiera

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  Marlon Padilla M (@marlonpadillam) reportó hace 20 minutos

  @SICresponde Puede un operador como @ClaroColombia negar un reajuste por 3 días sin servicio, alegando que no hay “INC por falla masiva”, cuando el usuario reportó la falla y el operador no generó ese registro? Traslada al consumidor, carga que no le corresponde. Pido orientación

• 
  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 20 minutos

  Pago por un internet “rápido” y termino esperando minutos para cargar una página 🐢💻. No es justo que prometan velocidad y entreguen lo contrario. Esto ya parece una burla 😤 @ClaroColombia

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  Konzu G. Ele 🪷 (@konzugomezele) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia No tengo Wifi...!!!