Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 26 días
Funza	Corte Total	hace 26 días
Mosquera	Internet	hace 26 días
Funza	Teléfono	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 6 segundos desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 4 minutos desde Chía, Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 15 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 28 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Uff qué diligente y confiable es la @sicsuper que responde 35 días después de la queja. Con ese respaldo del gobierno, no me cabe duda de que es #elpeorgobiernodelahistoria

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  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

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  Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• 
  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 35 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 38 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 52 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

• 
  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 54 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Son unos imbéciles, el técnico que me llamó a solucionar le digo el nombre que debe ponerle a la red 5G tres veces y con todo y eso lo puso mal. Es que son muy ineptos en esa empresa. Qué clase de profesionales contratanen @ClaroColombia Egresados de la San José????

• 
  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

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  Negro (@DrStarlord_) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jonathan Toro (@ToroRomeroJ) reportó hace 2 minutos

  Llevo dos días enteros en llamadas eternas con el uno y con el otro intentando que @ClaroColombia me “haga el favor” de dejarme cancelar su pésimo servicio. ¿Qué debo hacer para que no me cuelguen o me dejen horas escuchando un mismo comercial y ME DEJEN CANCELAR los servios?

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  Leo (@Pata_Leo) reportó hace 5 minutos

  Si ven el hilo cada 5 o 6 días se cae el servicio de @_ClaroColombia. Qué puedo hacer para salir de esta pesadilla @ClaroTeAyuda. Amanecí sin servicio y debo trabajar. Lo peor no me puedo cambiar de operador @sicsuper porque la única red en esa zona es la de ese monopolio.

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  daniel castillo (@rejonero3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Lo mismo de siempre y nunca resuelven nada que porquería de servicio

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  Nórida Rodríguez (@Noridaoficial) reportó hace 8 minutos

  Qué problema se ha vuelto pagar la factura de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ayuda por favor.

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  @ (@rmerypineros) reportó hace 9 minutos

  @JeniferHormiga @ClaroColombia Y despues de tanta trava toca buscar otro operador e igual le cobran a uno el servicio no prestado

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  astromelai (@ggastridelena) reportó hace 10 minutos

  @leoalco @ClaroColombia @sicsuper Me pasó exactamente lo mismo y te envían este mensaje de escribir al interno y no reciben la queja . Te secuestran literal en un servicio pésimo donde te responde es un boot y no dan la cara. Siempre cuelgan para que uno se canse y desista .

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  Willington-76 (@Willington_76) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @MD11_21 @ClaroColombia que raro que tenga servicio hoy, y el wassap bien gracias, que no pueden atender, que intente más tarde, que novedad, pero el recibo puntualmente.

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  🌞🌞dani🌞🌞 (@abc_d_n) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda no sirve el internet Dios mío

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @suramericano1 @ClaroColombia @suramericano1 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

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  jolie (@joliehg) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia señores !!!!! NECESITO SOLUCION DEL INTERNET