Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chía, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 may, 13:22 GMT-4.
- Teléfono (50%)
- Internet (25%)
- Corte Total (25%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, Cota, Tocancipá, Jerusalén, Flores Dallas, y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
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Teléfono | hace 4 días |
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Funza
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Corte Total | hace 4 días |
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Mosquera
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Internet | hace 4 días |
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Funza
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Teléfono | hace 8 días |
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Mosquera
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Internet | hace 1 mes |
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Mosquera
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Internet | hace 3 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:
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Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaPor qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper
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Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
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Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, CundinamarcaJajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Amsterdam, Cundinamarca@sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡
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Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
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Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes
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Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó desde Cajicá, CundinamarcaHola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?
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Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias
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Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
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Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó desde Chía, CundinamarcaDe nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC
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Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde Jerusalén, Cundinamarca@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaHace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca@sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nefistor (@NefistorFS) reportó@FunkyoEnma @ClaroColombia Me pasó algo similar, los técnicos nomas querían cobrar dejando cada chapuza mal hecha. Hasta que en su presencia no llamamos a la central en Colombia no resolvieron el mismo fallo que describes. A ver si no es eso también :T
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Nathaly Castillo Alvarado (@nathalycastal) reportó@ClaroColombia Hay algún problema con los servicios Claro Hogar en San Gil - Santander en este momento?
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Diego Castaño (@DiegoCasta81) reportó@GermnAndrs92683 @Iamfree211807I @ClaroColombia Insisto. Esa empresa debe irse del país. Son lo peor de lo peor.
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Maria Maria (@Maria05241306) reportó@ClaroColombia Pésimo servicio 😡
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Carlos Betancourt A. (@carlosjavier_be) reportó@ClaroTeAyuda he llamado, chateado con asesores de Claro y me dicen que haga caso omiso a esos mensajes de Cobro, pero ya me tienen fastidiado con tanta llamada amenazando con suspender el servicio y reportarme, estoy al dia, que factura debo....@sicsuper
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Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó@ClaroColombia sin contar que LLEVO 21 MINUTOS EN EL DM ESPERANDO RESPUESTA DE UN ASESOR
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FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó@ClaroTeAyuda la señal de internet está muy mala hace varios días, no se puede ver ningún vídeo por muy pequeño que sea
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Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@DrNicolasRH97) reportóPésimo el servicio de @ClaroColombia se hizo reporte el día 15/05 radicado INC40160240 y a día de hoy sigue sin resolver generando fallas retrasos en la labores de la ciudadanía sin duda la peor red de Colombia si tienen la oportunidad de no ser de @ClaroColombia aprovéchenla
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Checho Alexander (@sailorganimedes) reportó@ClaroColombia Para q me hagan la misma q llevan haciendome las últimas 2 horas? No ayudarme?
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John Calderón (@virtualjava) reportó@nilospin @ClaroColombia @sicsuper Si eso me pasó hace poco y tuve que llamar al *611 para que la funcionaria nuevamente radicara otro Reclamo y se diera cuenta de los errores cometidos.