Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Chía, Mosquera, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Cota	Internet	hace 7 días
Chía	Internet	hace 9 días
Chía	Internet	hace 22 días
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Corte Total	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 36 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 41 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 43 segundos desde Jerusalén, Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 4 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 13 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

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  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 21 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

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  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  David (@unicdavi) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

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  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

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  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 48 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Son unos imbéciles, el técnico que me llamó a solucionar le digo el nombre que debe ponerle a la red 5G tres veces y con todo y eso lo puso mal. Es que son muy ineptos en esa empresa. Qué clase de profesionales contratanen @ClaroColombia Egresados de la San José????

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  Christian (@tanchito) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paola 🔥 (@PaoPalacios26) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Si, lástima que además pasa TODOS los días. Que cansancio tener su servicio

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  Didier (@insah) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Es el colmo las fallas repetitivas de esta porquería de empresa @sicsuper @ClaroColombia LADRONES! uno paga por un servicio de calidad, no esta porquería que están brindando. Para el pago si están enviando mensajes y cobrando muy efectivos.

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  Arrecho (@arrechosoy12) reportó hace 5 minutos

  Vuelve y juega, como se comunica uno con el servicio al cliente de @ClaroColombia

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  Didier (@insah) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Grandisismos HIJOS DE ****! Un servicio de ******, pura mentira, LADRONES, falla tras falla en el servicio y nunca hay solución.

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  Julián Tobón (@Jtobon90) reportó hace 14 minutos

  Es justo pedir un traslado de servicio hogar en @ClaroColombia y tres visitas supuestamente agendadas y resulta que ninguna aparecia en el sistema.

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  Julián Tobón (@Jtobon90) reportó hace 14 minutos

  Piso el servicio hogar en @Tigo_Colombia en vista que @ClaroColombia nunca lo quiso poner, y resulta que tigo al igual que claro nunca llega a instalar el servicio. Para de empresas malas nos mandamos en este país.

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  Maggie♡ (@maggie_kaulitz) reportó hace 16 minutos

  Necesito YA soporte de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me levanto y dizque cuenta suspendida.

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  Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Les estoy escribiendo y nadie da solución. Complicado así...

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  Lucia Arango1570 (@Marthal77464405) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy sin servicio 8.40 de mañana Asesores no pudieron solucionar cancelación inmediata de mi servicios contratados, sin cobro de cláusula de permanencia y ajuste de facturación desde el día 13/07/2026 al corte o desactivación de mis servicios que sería el día 02/08/2026, por incumplimiento del contrato por parte del operador ya que estoy sin servicio total y al contactar al soporte me mencionan que la agenda más cercanbes para el día 23/07/2026 por lo cual no puedo estar tanto tiempo sin servicio es vital para mi y mis hijos

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  Arecingas (@arpero2) reportó hace 22 minutos

  Sra @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solicito por este medio la cancelación total de mis productos ya que es inconcebible que cada mes me cobren el doble en cada factura que total atropello con el cliente.... horrible.