¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Bogotá, Chía, Guadalajara, Funza, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 7 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 9 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 21 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 39 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 41 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lu (@Luisamct) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia gracias claro por el excelente servicio que les tiene a mis vecinos, me llega el wi di hasta la habitación. @MovistarCo lástima que Movistar lleve más de una semana con fallas técnicas🙄 y no pueda usar el mío.

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya tengo servicio de nuevo. Pero favor revisar ese daño que cada rato se están cayendo los servicio. Debe ser un error generalizado de la zona.

• ⛔La Titi (@LabrujaTiti) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llegaron los técnicos gracias a que la VP los mandó, no gracias al mal manejo de redes y mal servicio de ustedes.

• Nicolás Olivo  (@nicolasolivo) reportó hace 5 minutos

  Terrible los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• [J∆v1er.G@rc14]® (@Alnitak1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 10 minutos en la linea con la 3 llamada hoy.. Ahi estoy esperando..

• juan camilo navarro (@jukana_delrio) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que alguien le diga a @ClaroColombia que su internet hogar es una porquería.

• Gabriel Bustamante (@GaboNachoB) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda volvió a caerse los servicio de Claro Hogar en Popayán. Ya llevo más de una hora sin ellos y con teletrabajo. Muchas gracias.

• ivaan Rivero (@jrivero1012) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda q mal servicio al cliente el de claro

• Rubén Florez (@RubnFlorez6) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper desde el 22 de junio con mi equipo bloqueado nada q me dan solución ya son 29 días y estoy al días con mis pagos y claro se le hace fácil tomarme del pelo diciendo q tienen el power para ayudarme y no hay solución hasta cuándo

• Rosalba Sanabria (@rosalbasanabria) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no me haga reír, mandan técnicos que no hacen nada, se van y dejan sin servicio como si nada y luego llore para volver a programar visitas mediocres. Hasta cuando??