¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cajicá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• David (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.

• Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ¿que pasa con la señal de Internet en el Municipio de La Calera? ¿Será que se pueden poner las pilas con arreglar el problema y darnos una pronta solución? ⭐ Pésimo servicio 😡😠

• Federico Rodríguez Lemaitre (@federicorodlem) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet @ClaroColombia lleva 2 días sin funcionar, qué pasa?? Y para cobrar si no pasan ni media!!!

• David (@jurista_1) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis ballesteros (@luisk725) reportó hace 24 segundos

  @sicsuper @ClaroColombia hace con los clientes lo que le da la gana, tenía una vista técnica el día de hoy que agende desde el jueves porque los podía atender hoy y hoy la cancelaron porque ayer yo no estaba, que es eso?? Mi falla seguira hasta cuando?? Ellos nos solucionan nada.

• Animales Seres Sintientes y Conscientes. Avancemos (@maomontenegro) reportó hace un minuto

  El servicio de @ClaroColombia esta desastrosamente pésimo.

• CESAR E. RAMÍREZ D. (@ANGEL_ESCARLATA) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia reportó falla en Internet de mi casa y se les hace muy fácil decir en un día laboral que estarán solucionando la falla en las próximas 17 horas. Siempre es lo mismo con está gente @sicsuper @MinTIC_responde

• MFCuayal (@MCuayal) reportó hace 9 minutos

  @LAPacifiKA @ClaroColombia @ClaroColombiia horrible, después de la pqr tienen que hacer la respectiva denuncia ante la fiscalía y anexar copia de la queja. Posterior a la respuesta negativa de claro, porque claro va a decir que ellos "no son responsables" tienes que iniciar el proceso ante la super.

• Pocahontas💎 (@ArteagaLorenna) reportó hace 9 minutos

  No contentos con esto debo pagar también la fibra óptica y nueva instalación, maravillosa jugada @ClaroColombia sigan robando que por eso están entutelados hasta el **** RATAS, aclaro que llevo 5 días tratando de hacer el traslado y esperaron hasta que pasara la fecha de corte+

• MFCuayal (@MCuayal) reportó hace 13 minutos

  @LAPacifiKA @ClaroColombia @ClaroColombiia es una de las empresas con peor seguridad informática y de medios de pago, no es el primer caso y al final uno tiene que iniciar los procesos ante la super con el fin de que se hagan responsables.

• Natura_2021 (@Natura_2021) reportó hace 19 minutos

  @laoicata @ClaroColombia Pagos al día y ellos con el mal servicio, no les interesa el cliente sólo que pague y listo

• Romny Duarte (@romnyd) reportó hace 20 minutos

  Con problemas de internet hogar de @ClaroTeAyuda con mas de 15 horas y van a enviarme promociones, no jodas.

• Zonia Fuentes (@FuentesZonia) reportó hace 21 minutos

  En Yopal estamos sin servicio de internet desde ayer en la noche, pedimos una solución rápida @ClaroColombia. @ClaroTeAyuda

• andres nuñez (@andresnuez15) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad ya va más de 3 años que en la ciudad de yopal - casanare en el barrio Luiz maría jimenez va arto tiempo que la conexión y lo peor datos también van de mal en peor pensé que eran una empresa respetada y no dan solución dan es lastima.