¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 6 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 31 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAyala (@juanca028) reportó hace 6 minutos

  18 horas después de reportar un daño a un servicio de @ClaroColombia nada que hay resolución del mismo, ¿por qué razón @ClaroTeAyuda?

• Diego Ballesteros (@Dfballesteros91) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda El mejor servicio sería si brindaran un servicio aceptable

• ancavigo (@Johanacaviedes) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda es absurdo que se esté pagando un servicio y todo el fin de semana no tengamos ni televisión, y al llamar a esa supuesta línea de servicio al cliente solo respondan que toca esperar 8 horas, pésimo el servicio de claro

• Diego Espejo (@Dalejandrosk8) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda comienzan los juegos del hambre, desde ayer 28 de agosto a las 8 pm sin internet. Ya son más de 10 horas q no reconocerán a la hora de facturar el mes, ojo esto es solo el comienzo. Les seguiré informando. PD. La última vez dijeron q era falla en la zona

• Jimmy Fco Escobar G. (@jimmyesc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda .. No entiendo qué ocurre con la TV ..señal incompleta .. como si no despegara a esta hora.. la semana pasada fue internet.. que un daño exterior.. y ahora qué ??

• Alex (@Alex_null_user) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días sin servicio

• Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Gracias Srs @sicsuper El “servicio” triple play no funcionó por mas de 48 hrs continuas. Los funcionarios de @ClaroTeAyuda mintieron durante todo este tiempo. Requiero demandar a la empresa para q responda por el “servicio” no prestado y por la modus operandi de sus agentes.

• OSCAR GUZMAN (@OSCARMGUZMANC) reportó hace 11 minutos

  Otro día más y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sin funcionar y sin dar respuesta alguna @sicsuper .....

• karito (@KaritoE77) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, en verdad que falta de respeto😡😡

• maria fernanda (@mafevillo) reportó hace 14 minutos

  Y los de @ClaroColombia durmiendo mientras los usuarios llevamos casi 48 horas sin servicio, @sicsuper necesitamos soluciones y resarcimiento de la afectación, porque en el momento de pagar si no esperan un minuto para desconectar el usuario