¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Jerusalén, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Mosquera	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida🤬🤬 @ClaroTeAyuda, respondan de 1 vez, q tengo q hacer ya me estoy mamando d la misma ****** siempre, anoche me dijeron q la visita quedaba para hoy a las 2, y ahora sin autorización me programan visita para mañana y antes a las 7 am, la necesito hoy no sean tan 🤬🤬

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 8 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito la visita para hoy a las 2 de la tarde, como me indico la asesora,, solo eso pido, o nos tocara cancelar esta peste de servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Lo haré ya mismo, ya que @ClaroTeAyuda no presta buen servicio

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan tala mera... (@dientesverdes) reportó hace 5 minutos

  A uno pa que le sirve la cobertura de @ClaroTeAyuda si los servicios de voz y datos sirven pa lo que sirve un policía de tránsito en un trancon en Bogotá.

• David Jimenez (@D4vidJimenez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda anda horrible su internet para jugar , como de costumbre , necesito una solución

• Jaime Alvarez (@alvarezjaimea) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que sucede con la señal? Cualquier llamada se cae y/o no se escucha. Pueden informar que está pasando?

• Camila Rojas (@camirojas_g) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia necesito una solución ya!! La gente q me llama a cobrar, no me da soluciones! Pará cobrar son unos verracos pero para dar solución ahí cero!! Que bonita forma de atender

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo no espero que me llamen sus asesores, ya qué Perfectamente llamar a sus mediocres canales de comunicación, a contar mil veces la situación y a tener nuevos radicados y no recibir respuesta óptima por parte de ustedes. Literal llamo a perder mi tiempo, así que suficiente

• Diana Sánchez (@Diana418297671) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia La empresa claro con sede en la ciudad de Ibagué, continúa violando el derecho a la comunicación a los usuarios. 8 días y nada que la cuadrilla pasa a arreglar un daño el cual fue causado por un vehículo que se llevó por delante los cables de la conexión

• JUAN ESTEBAN TOBÓN Á (@nesjua) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda es el colmo. Llama a servicio al cliente y cuelgan. 3 líneas diferentes y ninguna salen llamadas ni entran ni nada. Los contacto por DM y tampoco?

• JUAN ESTEBAN TOBÓN Á (@nesjua) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda No sirve. Y la los he contactado y no me solucionan el inconveniente.

• José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda el Internet muy mal de señal ya va por el tercer día sin conexión es repetitivo esta fallas atiendamen señores de Claro Cuenta # 58920543

• Molano (@SoyDiegoMolano) reportó hace 26 minutos

  @Tatitron @ClaroTeAyuda A mí me da una risa esa cuenta de Twitter que solo sirve para "responder" quejas pero no solucionan un ****.