¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Negro (@DrStarlord_) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 8 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 18 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvia torres (@Silvye22) reportó hace 7 minutos

  @CamiloNusa @ClaroTeAyuda Así, ya he hablado con todos los asesores de Claro yo creo y nada que dan una solución, si entiendo que hay un daño pero pues ya dos días en esas??? Nooo mandan huevo!!!!

• B€at mu®d∆ (@beatmurda) reportó hace 8 minutos

  Hoy todo el día fallas el la señal de @ClaroColombia mobil en #Popayán. 😡🤬😡🤬😡🤬 @ClaroTeAyuda 🖕🏻

• MAICOL CARDENAS (@MAICS001) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan triple hptas es que mi dinero no vale más de un año con uds pagando puntual lo q a uds se les da la gana para que brinden un servicio tan pésimo, llevo mas de 24 horas sin servicio de internet ni Tv llame y solo es una **** mamamera de galló sean serios

• Ramiro Alvarez (@angel65_ra) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda asta cuando tengo que esperar para que me den una buena señal en la casa ayer lo comentaron y hoy se la a pasado intermitente todo el día y nosotros acá trabajamos es por video conferencias y nos tienen jodidos

• DAVID RINCÓN (@davidrinconj) reportó hace 23 minutos

  La señal de @ClaroColombia en Rionegro - Antioquia pésima. Sin internet y televisión en este momento

• Camilo Nuñez 🎮🎥 (@CamiloNusa) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @Silvye22 Claro que sí, servicio de "calidad", desde ayer dicen que "en dos horas" solucionaran la falla, ya van 24 horas y nada de nada, y tampoco quieren contestar porque saben que más de uno quieren cancelar 😤

• J_Davidjordan (@J_Davidjordan) reportó hace 28 minutos

  2 Dias sin internet, llamo a servicio al cliente nadie contesta, un desastre @ClaroColombia 😡

• Sandris M (@Shamilebohoro) reportó hace 29 minutos

  No contraten con @ClaroColombia o será un karma en sus vidas, no dan solución

• juanp (@juanp8089) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Se están haciendo los sordos cuando uno llama a cancelar o hacer un reclamo por la falta de servicio, toca en envíen a los empleados a consulta urgente, y si no es eso entoces ni siquiera ellos tiene un buen servicio de telefonía que podemos esperar los clientes @sicsuper

• Sandris M (@Shamilebohoro) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia no me roben más y restablezcan el servicio o decueñvami dinero