¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Guadalajara, Funza, Cajicá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 5 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 6 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 17 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• Gus (@gelorza) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ♤○s€ !u^s \/€£@$qu€z (@jslsvlsqz78) reportó hace 5 minutos

  De verdad @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q el Internet de uds a lo igual q movistar son lo peor hace como 15 años salio el Internet y aun no logran establecer un servicio usando antenas con más de 20 años y no renuevan ni colocan más antenas para una mejor señal y cobertura muy mal

• Nelida Valero (@nelida_valero) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia NECESITO que alguien me diga donde dice en el contrato que para quitar el servicio de internet hogar con mas de 2 años debo pagar 120mil pesos para que vengas a buscar los equipos #Claro

• gabeto (@luigabetof) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola no me sirve el control remoto.. Aveces si otras no. Ya estoy cansado de esto.. no se que sera.. Ya revise pilas todo y nada.. Ya esta canson el tema.. Donde puedo ir a que lo arreglen o que hago.. Ya estoy como estresado con esto

• Juan Diego DG (@juandi20003) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llaman y dicen que hoy en la tarde se soluciona el servicio y sigue peor que antes, solo prometen y no cumplen, deficiencia es lo que está empresa da en sus servicios #clarotefalla

• ofeliag (@ofegonbo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Pedraza magdalena. Sin señal, sin datos. Que mal servicio ofrece este operador

• YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda porque el servicio está tan paupérrimo en mi casa....???

• Sebas (@Sebas44754898) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Para q si esta señal sirve para tres cosas para nada es nada la verdad q servicio más malo q voy ha cancelar mi plan

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.

• Paula (@paulaparra05) reportó hace 21 minutos

  Ole hace pero rato no le **** la vida a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, pero como nada es perfecto, estaba intentando terminar de trabajar y se fue el maldito internet 🙃🙃 voy a terminar tarde por culpa de ustedes? Evidentemente

• Emly GG (@emlygm2893) reportó hace 22 minutos

  No sé que es peor el wifi o estos datos que por más que se paguen a tiempo siempre hay intermitencia @claroteayuda 😡😡😡😡