Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, Cota, Tocancipá, Jerusalén, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 1 día
Funza	Corte Total	hace 1 día
Mosquera	Internet	hace 1 día
Funza	Teléfono	hace 6 días
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

• 
  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• 
  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

• 
  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

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  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• 
  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• 
  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 48 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

• 
  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 53 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda caída de todos los servicios en Chapinero en pleno partido. Cada vez peor está empresita chimba. @Ministerio_TIC hagan algo con este operador tan malo!!!!

• 
  JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

• 
  Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 57 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 59 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  cesar ms (@souyi) reportó hace 3 minutos

  @therealbuni Eso lo hace @ClaroColombia con los q les compran Celulares a cuotas, te pasas un día del pago y ya tienes problemas para acceder al celular, es algo restrictivo y abusivo; pero pues la gente es la q acepta al final

• 
  pedro baron (@pedrocha73) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nods. Respuesta de nada

• 
  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 8 minutos

  Yo esperando llamadas importantes y cada vez que respondo el teléfono es @ClaroTeAyuda con un mensaje de "fuiste elegido". ME TIENEN HARTA.

• 
  Andres Gil Barrera (@andyg008) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores de Claro, llevo 3 horas tratando de cancelar la basura de plan que tengo con uds y no ha sido posible, cuelgan y se inventan bloqueos para no generar la cancelación, mediocres.

• 
  Darío (@dario_radel19) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia MEJOREN POR FAVOR que señal móvil tán pésima

• 
  Rockardo (@Rockardo71) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda, problema con internet

• 
  Dara Mady Pinzon Cop (@DoraMadyP) reportó hace 14 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroColombia en Claro Ibagué carrera 5 con 37 llevo más de una hora y no me han atendido, no hay funcionarios, hay 24 módulos y solo están atendiendo 5 es tediosa la espera, la atención de jefe de tienda no es nada amable ni tiene empatía con la gente.

• 
  Helber (@Helber148) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @JeremyEnder @ETBsoluciones Pésimo servicio al cliente

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  Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@DrNicolasRH97) reportó hace 15 minutos

  Nuevamente como es posible pagando un plan de datos costosisimo sin red sin internet en mi dispositivo móvil en un lugar urbano en una ciudad principal donde la porquería inservible @ClaroColombia tiene supuestamente cobertura en todo el territorio nacional

• 
  📷 Daniel 📷 (@danyelgphoto) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda en serio ya se dan garra ajaajajajajaj tenía pendiente un servicio técnico, llega el encargado e hacerlo y me pregunta que que es lo que toca hacer o que es lo que sucede, que cual es el fallo. Increíble en serio, ni saben a que vienen, ahhh no me envíen DM, dejemos así