¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 6 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 13 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 20 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

• Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

• NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 55 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

• Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 56 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

• ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 58 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Uff qué diligente y confiable es la @sicsuper que responde 35 días después de la queja. Con ese respaldo del gobierno, no me cabe duda de que es #elpeorgobiernodelahistoria

• Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stefany Hortua (@teefahortua) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun sido esperando respuesta….

• Diana Valbuena (@Saitokyu) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @flagstaad Hace 1 hora enviaron este mensaje y nada que responden... @sicsuper qué hacer en este caso?

• kmilosabogal (@FlakoFlow_24) reportó hace 12 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Una porquería de servicio @ClaroColombia

• Fredy Gómez (@fredy0289) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Con que nos respondan las quejas y reclamos es suficiente...

• Edisson Con Doble S (@doble_s90) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso, ahí vienen y revisan y cambian que los conectores y bla bla bla, vaya uno a saber si de verdad los cambian, y dura el servicio unos días y vuelve el problema. El error es de fondo. La verdad, estoy mamado de perder mi tiempo en el call center.

• jose juan (@jose_juan1415) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia tengo el servicio hogar de estos timadores, el servicio se daña cada 2 días hoy desde las 11 am está caído y puede demorar 12 horas es su respuesta porque estas empresas hacen con el cliente lo que desean porque en el recibo jamás he visto un descuento

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Osos, Departamento de Antioquia

  @Manuelacsanchez @Tigo_Colombia Horrible situación Manuela, espero soluciones el inconveniente. Algo parecido tengo con @ClaroColombia dónde aparezco con una compra de un celular en el 2016 cosa que nunca hice y aunque no sé mucho de eso, aparezco reportado en centrales de riesgo. Nunca verifican identidad.

• Bruno Catino (@BrunoCatino) reportó hace 17 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda Si no tiene fibra optica... el servicio coaxial es lo peor... me la pase peleando con ellos todo el tiempo.

• legolas (@Enrique40002616) reportó hace 17 minutos

  @CamiloRomero @ClaroTeAyuda A mi me. Pasa igual, y una llama siempre dicen que daño en el sector

• hernA/N (@HERNAN_DMA) reportó hace 20 minutos

  Solo en un país como el nuestro un operador de telefonía móvil tiene un centro comercial con su marca, y adentro del bendito edificio, la señal de ese mismo operador móvil es una autentica porquería. Si, es con ustedes @ClaroColombia