¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Jerusalén, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Gus (@gelorza) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 33 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 53 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mar lenis💕💔😇🌼 (@mar22tita) reportó hace 33 segundos

  @ClaroTeAyuda Saludo. Se reportó que no hay señal tv. Desde anoche. Se llama y dicen que figura daño en la zona. (cll5B 30 06. Hasta cuándo y no he visto operadores en la misma.

• Luis Carlos León (@LuisCarlosLen5) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroColombia cómo es posible que no agenden citas para solucionar un problema de televisión para el día domingo y nos dejen todo el fin de semana sin servicio, fuera de ello la niña de servicio al cliente nos dice que nos entretengamos con diccionario y periódico

• deibis (@deibis) reportó hace 5 minutos

  ¿Cuántos ciudadanos caerán en la estafa y pagarán los servicios tras el acoso y la amenaza? ¿Nos tenemos que conformar con el consuelo de @ClaroColombia, "No se preocupe, eso le pasa a mucha gente"?

• Paulo Jurado (@PauloJurado11) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia un asco ustedes

• Paulo Jurado (@PauloJurado11) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia un asco su señal su servicio deficiente..

• God's Prophet (@workdiego) reportó hace 7 minutos

  Una falla tan grande nunca me pasó von @ClaroColombia. Por favor señores @ETBsoluciones resuelvan el problema.

• Paulo Jurado (@PauloJurado11) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia pagar tanto para una señal tan deficiente señores

• Aimu (@TatianaLopez01) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 40 minutos esperando y no dan respuesta, la calidad de su servicio cada vez es peor, no cumplen con las megas correspondientes al plan, la caída del Internet continúa y ni que decir de la atención al usuario, es pésima por cualquiera de los medios por donde se les contacte

• Paulo Jurado (@PauloJurado11) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia x Dios tanta plata para su servicio tan deficiente.. Por favor respeto a sus usuarios

• JuA/N Moná (@mona_henao) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Para que 110 GB para navegar, si acá en Dabeiba Antioquía la señal de claro es muy mala, no he podido ni iniciar una película en las aplicaciones que tengo.