¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó ahora desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 13 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• Christian (@tanchito) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 32 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 34 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 34 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 47 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 52 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Me llegó un mensaje que tenía 100 megas mas , llegaba a 500, realizo la prueba y no llega ni a 200 megas, es falso. Y en las noches peor…. @sicsuper me y aparte de eso a miles de usuarios en mayo le hicieron la cagada con el corte por no pago. Cambiaron las reglas

• LuiGer (@LuisGerman9) reportó hace 2 minutos

  @MiguelPoloP @ClaroColombia Oigan a mi tío disque pagar. A usted nosotros los colombianos le pagamos su plan de celular para que pueda estar metido en redes sociales publicando sus estupideces. Mejor piense en un proyecto de ley que favorezca a la comunidad afrodecendiente que dice representar.

• Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Me llegó un mensaje que tenía 100 megas mas , llegaba a 500, realizo la prueba y no llega ni a 200 megas, es falso. Y en las noches peor…. @sicsuper me y aparte de eso a miles de usuarios en mayo le hicieron la cagada con el corte por no pago. Cambiaron las reglas

• Ricardo Rey (@RicardoRey46211) reportó hace 4 minutos

  @MiguelPoloP @ClaroColombia Pues mijo al cambio de estar acá quejándose, haga proponga un proyecto de ley para regular eso, por este medio no se soluciona nada

• jota jota (@2012Jotallins) reportó hace 6 minutos

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Amigo, pase por escrito todo, ellos le responden, vuelva y pase sus quejas con sus argumentos, ya ellos deben pasar eso a la SIC y si tienes razón, ganas por que ganas, yo le he ganado cobros injustificados a movistar.

• Fabio Orlando Rodriguez López (@FabioOrlandoRo3) reportó hace 6 minutos

  @MiguelPoloP @ClaroColombia Payaso HP, ya están contados los días para verle cobrar semejante cantidad de dinero por no hacer ni ****** HP esclavo de los LAUFOURIE.

• DiegoConVoy (@DiegoConvoy77) reportó hace 6 minutos

  @MiguelPoloP @ClaroColombia Jajajajaja se le llenó la boca diciendo “uno paga el plan” el pueblo le paga en plan.

• Harry™ 🐾 (@Anbztht) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin total servicio, que desfachatez, llama uno y cuelgan.

• Barkoba. (@SrBarcoba) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @MONYRODRIGUEZOF Hola tengo una cuenta empresarial desde hace 8 años, siempre pague el último día del mes y eventualmente dos facturas. Me llaman 36 veces al día a cobrar, aún después del pago. Hice la reclamacion y desde ahí me citan el servicio el día 14 y me cobran 50 de reconexión.

• AlejoAngel (@AlejoAngel04) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia capaciten bien o enseñen bien a sus gestores comerciales o vendedores, prometen hasta el cielo y cuando vienen a instalar el servicio, no se obtiene lo adquirido o no por palabra de sus gestores, tengo pruebas en dos conversaciones de whats app, díganme si dan ++