¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Televisíon	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 3 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 5 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Gus (@gelorza) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 35 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• SuYi Barón (@estrelladelsurr) reportó hace 5 minutos

  @lapesadademoda Osea que mejor sigo con @ETB , yo que justo me estaba haciendo esa pregunta en este instante. @ClaroColombia ¿ qué pasa? La señal de mí celular está fallando también.

• DIVIGA (@DIVIGA1999) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda que ayuda de dónde Lágrimas me salen a mi cuando leo que me natural llega por $490000 y en su sistema AS400 esta esta en ceros y si llaman a decir que nos van a reportar sino pagamos y prometen cosas que no cumplen mejor nos vamos volando pero para WOM

• Nicolas Rativatt (@nnrativatt) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia llevó dos dias esperando su llamada por la falta de servicio por 25 dias y si llegó la factura nuevamente en su totalidad y le aumentaron el valor como por variar ! Que falta de respeto con el cliente !

• 𝐀𝐧𝐮𝐚𝐫 𝐃𝐞 𝐥𝐚 𝐂𝐫𝐮𝐳 𝐌𝐞𝐝𝐫𝐚𝐧𝐨 ® (@andeme30) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia el día 25 de febrero radiqué mi cancelación del servicio con ud y todavía me siguen generando facturas y no retiran el servicio 😡😡🤬🤬🤬🤬@MincomercioCo

• Andrés (@Trippventura) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Roba, asalta, engaña a sus clientes, solo te quieren vender servicios que no funcionan, cansan a sus clientes con menús y muchas tácticas para cansar al usuario a la hora de usar SC. @sicsuper la publicidad engañosa atravesada de los medios es un delito. #BastaYa

• Mayra Castellanos (@mayraalejandr9) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 35 min esperando una respuesta a mi requerimiento, ¿cuál es su tiempo de respuesta? ¿mil años?

• Andrés (@Trippventura) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Internet, venden por medio de 1 factura un servicio que no cumple con lo contratado, la intermitencia y falta de velocidad son deficientes para el uso de internet en un hogar. Es importante que @ClaroColombia cumpla con lo publicitado. El departamento de SC nunca da respuesta.

• DIVIGA (@DIVIGA1999) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda a quien desde hace meses tenemos problemas con la facturación ahora que debemos 490.000 pesos cuando en su sistema As400 todo está. En ceros pero eso sí llaman a decir que si no pagamos nos reportan cuando está. En ceros la factura es mejor WOM

• HENRY QUEVEDO (@HE_QUEVEDO) reportó hace 18 minutos

  @BimboJaguar @ClaroTeAyuda Completamente de acuerdo, sigo esperando a que actualicen mis planes. @ClaroTeAyuda Será que tenemos que irnos para WOM?

• G Cuervo (@gcuervo) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo caido el internet hace mas de 15 minutos, lo necesito para teletrabajo, imposible comunicarme por el *611, ha estado fallando desde hace unos 15 dias con reinicios de 5 minutos como a las 10 am o 3 PM, pero volvia, hoy nada