¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Funza, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó ahora desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 48 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente estoy cansado de estar pidiendo un buen servicio. Ustedes prestan un servicio muy asqueroso.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo no quiero que me despejen ninguna **** duda, yo quiero una solución, algo real.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito la visita para hoy a las 2 de la tarde, como me indico la asesora,, solo eso pido, o nos tocara cancelar esta peste de servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No quiero llamadas que no soluciona ni ******, quiero que el Internet funcione

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda hasta cuando, solo pido buen servicio, solo eso, que cumpla con lo solicitado, pero nunca me solucionan esa ****** de Internet 🤬🤬🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Voy a guarda este twit, dicen "definitiva" ojala sea cierto, ya me mame de esta porqueria de internet.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida🤬🤬 @ClaroTeAyuda, respondan de 1 vez, q tengo q hacer ya me estoy mamando d la misma ****** siempre, anoche me dijeron q la visita quedaba para hoy a las 2, y ahora sin autorización me programan visita para mañana y antes a las 7 am, la necesito hoy no sean tan 🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como es posible que llamen a decir qie por lluvia no me pueden hacer cambio de un modem, es que acaso el nuevo modem lo van a ooner en la terraza de la casa y no la sala, que 🤮 de servicio, #clarolopeor @sicsuper ya esto es el colmo, quien los vigila.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mirando el video que @sicsuper me dio, para poder tomar cartas sobre el asunto y su nak servicio

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo la respuesta?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde que pedí el servicio y lo instalaron, los estoy esperando con un buen servicio.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda O sea quiero que llegue la visita técnica temprano y no tengan excusa para llegar tarde. Ayuda aaaaah

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Graciad, la verdad quisiera hasta demandar a @ClaroTeAyuda por estafa, el servicio que prestan es un asco, miraré el video y tomaré cartas en el asunto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Renato Paone (@carranguerismo) reportó hace 39 segundos

  @ClaroTeAyuda que pasaría con los cm de claro que no me dejaron esperando? No hay solución a mi pregunta o que?

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 47 segundos

  @ClaroColombia Ota vez otra quincena baja por culpa de su mal servicio no he tenido bien mis conexiones y lo mejor he durado todo un día sin internet ayer habían quedado de venir a realizar arreglo nadie vino mi sueldo para abajo por su culpa y lo mejor su factura igual sin ningún descuento

• Mauricio Pinzon (@mauricio1120) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores desde el jueves quedaron de llamarme para darme una respuesta y aca sigo esperando

• Juan (@juan198yAlgo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué siempre es todo tan difícil con ustedes? Pa que tienen una línea telefónica si no dan las opciones que uno necesita para una correcta prestación del servicio?

• Rocío Caro (@rosecaro) reportó hace 19 minutos

  La estrategia de @ClaroColombia, con su "silencio administrativo positivo" es llenar el call center de opciones donde nadie contesta y uno termina cansado y sin respuesta. Pésimo servicio.

• gerchaco (@gchavescorreal) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios "Gracias por tu amable espera, te comento que aunque activaste un paquete para roaming, no tienes activo el servicio de romaing internacional como tal, por tanto no te va a funcionar el paquete" servicio no prestado,pero si facturado.

• ̷R̷a̷m̷í̷r̷e̷z̷ 🜲 (@Raaa_mirez) reportó hace 25 minutos

  Y ni la línea de atención al cliente contestan, que pasa señores @ClaroColombia ? Den una respuesta por favor.

• 💜✨ (@GrumosaW) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda Está hpta empresa si es la peor porquería. El peeeeor servicio al cliente, nadie sabe nada, nadie resuelve nada. Ineptos.

• Andy (@Andy02752535) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, mi wifi desde anoche no sirve, imposible comunicarse con soporte técnico....

• ̷R̷a̷m̷í̷r̷e̷z̷ 🜲 (@Raaa_mirez) reportó hace 34 minutos

  Oigan @ClaroColombia llegó cinco ***** días con intermitencia de hasta dos o tres horas de mi internet, ¿Cuál es la vaina? Pero pa cobrarme si facturan el mes completo, inviables, ESTOOOOY MAMAAAAADOOOOOO.