¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 09/17/2025 00:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Mosquera, Santa Inés, Cajicá, Guadalajara, Chía y Jerusalén.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?
Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 7 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 26 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 30 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mafu (@MafuMurcia) reportó hace 2 minutos
Hay pocas cosas que odie tanto como el servicio de @ClaroColombia. No sirve para un ******.
Joshum Aramez (@jharaque) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia el peor servicio al cliente, y el top de lo peor en soporte técnico #ClaroDESCARO #ClaroNOayuda #ClaroTEjode
Felipe Velasquez Llanos (@FelipeV42916280) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Llevo casi 3 horas sin Wifi en mi casa en el barrio la Felicidad en Bogotá, ademas de esto hace unq semana pasó lo mismo y dure 2 días y medio si wifi. ¿Que es lo que esta pasando?
Me dicen Lulú. (@Sumatriptan0294) reportó hace 4 minutos
Entonces @ClaroColombia otra vez sin servicio de tv .
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 8 minutos
Alguien ha tenido problemas hoy con los datos de @ClaroTeAyuda, no estoy en 4g sino en 3g y sin minutos para poder llamar
Joshum Aramez (@jharaque) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia ustedes capacitan a su soporte técnico? por lo visto mis mascotas conocen más de redes que ellos #ClaroDESCARO #ClaroNOayuda #ClaroTEjode
Jeyleen Blanco (@JeyleenB) reportó hace 15 minutos
@jhennp0 @ClaroColombia Movistar está peor, no me cargan ni las imágenes de ig
Adriana Ospina L (@Adryosp) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda A donde me van a llamar si me quitaron el servicio!!!!
jaendire (@jaendire) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroTeAyuda la gente del Tolima se queja por el pésimo servicio 😡 hoy llevan 8 horas sin señal de televisión 📺, Espinal, Flandes, Coelho, entre otros y ustedes no hacen nada...les tocará cancelar el servicio?
Joshum Aramez (@jharaque) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia vamos a cumplir el mes sin que su soporte técnico sea capaz de abrir un puerto, ¿acaso están compitiendo por el peor servicio? #ClaroDESCARO #ClaroNOayuda #ClaroTEjode