¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Funza, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios

• Johan (@_Johan_M) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.

• Albyei (@Albyei) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CasoFortuito (@villana50) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda para cuándo será que me dan respuesta a mi petición ya llevamos más de 30 días hábiles, será que una tutela si les da ganas de regresarme mi línea???? radicado 4488210002007218

• Luz María Posada (@LuzMaPosada) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal

• ♏NeNa SeLaRoM 🌷🇨🇴 (@Neruscorp12) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Ya me tiene harta este servicio tan malo @ClaroTeAyuda ahora me qde sin señal de datos 😡😡😡🤬🤬 cuando no es eso es el Internet hogar necesito solución urgente.

• MARIO CAMARGO (@SORYMARIO) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia señores, que pasa? Mas de una hora sin señal para llamadas, y es en todo el pais

• Catalina Castillo (@ktacastillo8) reportó hace 5 minutos

  Cada día me convenzo más que @ClaroColombia tiene el peor servicio que puede existir, como es posible que las lineas de atención y en general los canales de atención NUNCA ESTEN DISPONIBLES??? 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• alex urrea (@jaurrea) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sin señal de celular...que paso...

• Lina Maria Contreras (@linamariaycia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola entiendo que hay una falla a nivel general, mi celular no permite realizar ni recibir llamadas, tampoco tengo datos. Otras personas que tienen el mismo operador en mi oficina, no tienen la misma falla. Por que sucede? Cuando tendré mi servicio restablecido?

• Giovani Orozco A. (@OrozcoGiovani) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda porqué aparezco “sin servicio”, si estoy al día con mis pagos? Porque no tienen la decencia de al menos responder cuando uno llama? Llevo más de dos horas esperando que me contesten!

• Yecyd Pardo Villalba (@ypardov) reportó hace 10 minutos

  Soy el único en Bogotá con problemas de conexión en la red claro para conexión a Internet y llamadas a celular? @ClaroColombia

• NicolasSuarez (@Nicolasiwnl) reportó hace 15 minutos

  @jfsierraol @ClaroTeAyuda @ClaroColombia igual sin red movil, solucion pronta