¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 15: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Bogotá, Chía, Funza, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:
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Raúl Ríos Rodríguez
(@ElHombreDeLasR) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒
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Juan C Diaz Cortes
(@Judiazco) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Hp vida @ClaroTeAyuda coman 💩, toda la semana el servicio un asco, de lo peor, llamo y me cuelgan, escribo por aca y solo responden con idioteces, pero nada de soluciones, que ***** debo hacer para que mi servicio sea decente, dejen de jugar con sus usuarios. @sicsuper 😡🤬🤬🤬
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Jajajaja 😡🤬😡🤬, mirar los juegos del hambre sinsajo del 2014, por streaming, pero gracias al internet de @ClaroTeAyuda sentir que estas mirando un clásico de 1930, y recordar quebun asesor te dice, claro ofrece los productos y servicio, pero la calidad se paga aparte.🤬🤬🤬
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Orlando.C
(@orlando7243) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,
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Rafa HerMang
(@RafaHerMang) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.
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Angelica Maria Rojas
(@gelitorojas86) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩
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Gerardo Duque
(@gerardoduquee1) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Esto es INCREÍBLE señores @ClaroColombia pésimo servicio , 3 visitas agendadas y ninguna cumplida . MUY MAL !!
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Viyils
(@Viyils) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quede esperando
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Arreglen ese servicio
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Raúl Ríos Rodríguez
(@ElHombreDeLasR) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hp vida, cuando me van a dar buen servicio, 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me acaban, wue me prestan servicio, pero que la calidad, tiene precio adiciónal, que no me queje, que ellos de calidad de producto y servicio no saben.
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Angelica Maria Rojas
(@gelitorojas86) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si les mostrará el poco de mensajes que tengo con esta misma respuesta pero sin solución, nunca terminaría. 🤬🤬🤬
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Angelica Maria Rojas
(@gelitorojas86) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro
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diego castillo h
(@dachiko1987) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme
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SindyLu
(@AloSindylu) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan
(@JuanJced) reportó
@ClaroTeAyuda otros dos días sin internet y tv? Eso lo descuentan de las facturas o que? De 7 días de la semana, 5 no prestan servicio.
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María Fernanda
(@soymaria16_) reportó
@ClaroTeAyuda Me acabo de comunicar por llamada con su línea de atención, con radicado No. 937888777 y me indicaron que no pueden arreglar el tema de los cables porque yo no solicite el servicio inicial. ¿Entonces ahí que? La seguridad de la comunidad está en riesgo por negligencia de ustedes.
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Diogenes
(@diogenesecinico) reportó
@ClaroColombia y para cuando me resuelven mi problema del tal CLAROBOX que no sirve de nada?
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QUIEN Y PA'QUE
(@QuienYPaque) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia Estoy desde ayer si internet y nadie colabora con una solución.
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Cultofilia_Medellin
(@MagazinDominica) reportó
@ClaroColombia @Ministerio_TIC Estudian ? Creo que les toca estar llamando a la línea de atención (si es que contestan) o putearlos a través de tw, porque no creo que tengan tan buen servicio y buena señal
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Anyely MCH 🌹
(@AnyelyMarinCh) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Ya ni para llamadas sirve @ClaroTeAyuda Hechos estamos
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Andres
(@gvny_andres) reportó
@ClaroTeAyuda tengo problemas con su app y El 3 de nov me dijeron máximo en 72 horas el 8 igual, el 11 lo mismo y hoy 16 de nov 2 asesores me salen con el mismo cuento..hasta cuándo? Pq para cobrar si son ágiles! Me dirigí a las oficinas y lo mismo.
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Veeduría Ciudadana 🇨🇴
(@Veedorciudad21) reportó
@ClaroColombia La plataforma Mi Claro es de lo más malo que se invento esta empresa de servicios hogar, no está permitiendo actualizar el nombre y la clave de la red WIfI hasta cuando solución señores negligentes con los clientes @sicsuper durmiendo 😴
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Giselle Vergara
(@Gissvergarav) reportó
@sicsuper @ClaroColombia Buenas tardes. Quiero poner una denuncia hacia claro quiénes se niegan en pasar mi servicio de claro hogar al nuevo inmueble el cual acabo de arrendar y debo mudarme y desocupar aquí donde estoy, disque porque hay un servicio en ese
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Brian Rojas
(@brianrojas_z) reportó
@ClaroTeAyuda hola, solicito por favor su ayuda. Al caso que les envié en mensaje directo Gracias