¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 38 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 18 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 44 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Caballero (@tucaballero0) reportó hace 5 minutos

  Efectivamente no me solucionaron NADA @ClaroColombia me han hecho pasar por este proceso 2 veces con llamadas de mas de 25min para no brindar una solucion. Entonces ahora debo esperar a mañana para volver hacer este proceso en horario de oficina? Que vergüenza dan @ClaroColombia

• J. Sebastián Duque (@JSebastianDQ) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada!

• Johnny C (@JECCG) reportó hace 12 minutos

  Después del aguacero me quedé sin Internet y tv en Chapinero Central @ClaroTeAyuda saben a que horas vuelve el servicio?

• Juan Quiroga (@JuanQuiroga10) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, no tengo señal ni de TV ni de internet

• Diego jimenez (@dialjam) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Por qué mi plan de datos llegó costando más este mes, por qué el cargo fijo es más alto, y por qué ***** me están cobrando unos impuestos que en ninguna factura me habían cobrado antes? Parce, ustedes cada día son peores cobrando cosas que no son.

• Carolina Ruge (@Caritoruge) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo toda la tarde esperando al técnico para q solucione mi problema con el servicio y no llega será q vendrá o me tocará agendar otra cita

• MIGUEL (@miguelangelgonz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches hice una baja en el valor mensual del servicio y me bajaron las gigas número 3204259885

• J ☀️ (@cafe_tabco_miel) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda todos los hptas días rogándoles para que el internet de la casa se mantenga estable... Que tristeza y que mal servicio, no sirven. @ClaroColombia

• Paulina (@PaulinaGonzalzS) reportó hace 23 minutos

  Terrible @ClaroColombia cobrando por un servicio que ustedes mismos cancelaron que nadie utilizó por el mismo hecho de que estaba cortado 😡

• SLP. ®️ Lizcano 🇨🇴 (@lizcano0199) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia que internet de claro tan malo me boy a retirar una porqueria