Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chía, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 jul, 20:32 GMT-4.

Internet (100%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Chía	Referencia
8 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
8 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
9 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
9 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Chía, Mosquera, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Cota	Internet	hace 8 horas
Chía	Internet	hace 2 días
Chía	Internet	hace 16 días
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Corte Total	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Cota

1 recent signals

hace 8 horas

Chía

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 1 minuto desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 2 minutos desde Cota, Cundinamarca
No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca
Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..
ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 14 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca
@sicsuper @ClaroTeAyuda Uff qué diligente y confiable es la @sicsuper que responde 35 días después de la queja. Con ese respaldo del gobierno, no me cabe duda de que es #elpeorgobiernodelahistoria
Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla
Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
Christian (@tanchito) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca
no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …
Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda
Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente
AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Cundinamarca
@AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.
Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca
Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 39 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.
Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 58 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca
@ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Viajo hoy a las 5:30 am y necesito la señal porfa
Pao Valdés (@paovaldesdlh) reportó hace 3 minutos
Lo peor que pudo hacer @MovistarCo es haberse fusionado con @Tigo_Colombia automáticamente bajó la calidad del servicio. Pésima cobertura y peor su servicios Hogar. Para mí desgracia, me tocará devolverme a @ClaroColombia. 🥺
Jota Garcia (@JotaGarcia_O) reportó hace 4 minutos
Srs de @ClaroColombia exijo saber porq me estan llegando mensajes de texto donde dicen q la deuda q ustedes no han dado para arreglar por ser su error de cartera, hoy va a pasar a etapa de cobro jurídico?
Jhon Luna (@JhonLuna01) reportó hace 4 minutos
Imposible cancelar un plan con claro llamo el 09 junio queda “cancelado” me dan el numero 1113582884 después de 3h de llamada, hoy llega la factura el servicio no fue cancelado… sigue activo y llamo muévame para cancelar y me cuelga @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
No soy tu Psicólogo (@soy_gilbert) reportó hace 7 minutos
Pedir una visita técnica de @ClaroColombia es una tortura. El internet de Claro Hogar ha estado pésimo y la indicación cuando uno llama es solo encender y apagar el aparato ese que no sirve para nada.
HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽🇮🇩🧙🏻‍♂️ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Adicionalmente, pasé más de una hora esperando en whatsapp x atención
Mauricio (@Maurocolombia22) reportó hace 11 minutos
@ANAMARIAANGELT @ClaroColombia Ehhh yo tengo y he visto el mundial en el TV por Internet sin problema...
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Arruinaron precisamente ese momento, terrible. Indícame como cancelo el servicio.
luis Robles (@lhuroma_luis) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Hasta cuando me van a tener incomunicado? Necesito mi linea. @Superservicios . Es ilógico que se apropien de una linea y no cumplan con lo que prometen. Cuando llega en donde reclamo mi sim card?
D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia aunque pidieron comunicarme por interno la configuración, no permite que les lleguen los mensajes, al parecer responden por formalidad, no con ánimo de solucionar, @ClaroColombia no tiene enfoque al cliente, cobran por un servicio que no prestan.