Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Sopó, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 3 días
Sopó	Internet	hace 17 días
Chía	Internet	hace 26 días
Cota	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

• 
  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• 
  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

• 
  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• 
  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 34 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• 
  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• 
  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 36 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

• 
  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Christian (@tanchito) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 52 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 55 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• 
  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• 
  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 1 hora desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 1 hora desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lina Hernández Chávez ❤💚 (@LinaherCh) reportó hace 1 minuto

  Señores @ClaroColombia hasta cuándo hay que soportar tener que pagar una factura sin que esté funcionando el servicio. Casi un mes sin señal de telefonía ni datos. @sicsuper Necesitamos respuesta

• 
  Sr.Sergio (@SrSergioG) reportó hace 4 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda cuando carajos voy a tener el servicio? Ya van 6 horas. Cc @sicsuper

• 
  Daniela Rodríguez Novoa (@DRoNovoa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Necesito cancelar MI PROPIO servicio y llevo 4 biometrías fallidas. El sistema me bloquea 24 horas y no me deja cancelar. Hace años alguien pudo sacar un TV a mi nombre sin problema y la deuda terminó en mi cuenta. Para robar fácil. Para cancelar un calvario.

• 
  Lina Sánchez (@LinaSanchez_E) reportó hace 11 minutos

  Hoy intenté cancelar mi servicio con @ClaroColombia. Hice 4 llamadas. En la cuarta me tuvieron 40 MINUTOS EN ESPERA y, finalmente, la llamada se cayó. ¿Casualidad? ¿Cuántos usuarios tienen que pasar por lo mismo para que alguien intervenga? @SICSuper @Superservicios: ¿qué controles existen frente a estas prácticas? Los usuarios tenemos derecho a cancelar un servicio sin que nos hagan imposible hacerlo. ¿A cuántos colombianos les ha pasado lo mismo?

• 
  v. (@haunlils) reportó hace 11 minutos

  Soy de operador Tigo, escribí una vez por WhatsApp a Claro porque un conocido necesitaba ayuda con un pago, y desde eso me acosan con 10 llamadas al día. Quién me soluciona eso? Cómo les hago entender que no quiero que me llamen más? @ClaroColombia

• 
  Brenda Jaimes (@BrendaJaimesAl) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia, los habitantes del Municipio de Pailitas incomunicados por falta de señal, necesitamos comunicarnos con nuestros familiares por favor @sicsuper

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  I ❤️ acetaminofen (@Iluvacetaminof) reportó hace 18 minutos

  @eltipoaquel01 @ClaroColombia Para tener un buen servicio lo primero es no tener claro.

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  Jorge Luis Torres Salazar 🇨🇴 (@jorgetorres_co) reportó hace 19 minutos

  Oigan en serio,quien carajos le ponen un tatequieto @ClaroColombia, es ya desgastante lo intenso de llamadas, msj txt ofreciendo planes. @Superservicios @Ministerio_TIC, si alguien sabe para colocar alguna queja grupal, quedo atento

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  alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí , pero llevo 5 días y ahora por el chat no contestan , llamadas no pasan a asesor , no dan respuesta a nada

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  rubenchouuuuu (@farrita08) reportó hace 24 minutos

  Por favor hasta cuando el mal servicio, estamos sin Internet @ClaroColombia