¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Funza, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 7 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 12 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 25 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 33 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 53 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 54 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 54 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Christian (@tanchito) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liz Gómez 🌺 (@lizgomez2707) reportó hace 10 minutos

  Hagan el favor @ClaroColombia y paguen sus obligaciones y no lo pongan a pasar trabajo a uno con su servicio de mala calidad que bien caro que es 😡😡 es el colmo, en serio.

• Juan Sebastian (@seb_salcedo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, me gustaría adquirir servicio de internet

• Sote (@SoteSogo) reportó hace 13 minutos

  Terminar un servicio con @Tigo_Colombia es más difícil que terminarle a novia fea. Y ni qué decir de @ClaroColombia. Por un momento pensé que eran diferentes pero tienen las mismas triquiñuelas. ¿Dónde las aprenden?

• RUFUSBOG (@rufusbog) reportó hace 13 minutos

  @linapanchita @ClaroTeAyuda Irresponsables lo más malo que hay en internet.

• Yei Mejia (@yeihm9) reportó hace 16 minutos

  Otra vez @ClaroColombia deja sin servicio a los caleños por la falta de pago a Emcali.

• Maria Fernanda #OP10 (@Mafecor11) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda para que uno adquiriera el canal no se demoraron ni 2 minutos en llamarme. Aaa pero para solicitar el soporte técnico, días para atender la solicitud. Ladrones.

• Andres (@Andresgm9405) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia holaa hay alguna falla en la señal de teléfono ? No funciona mi internet y aún tengo datos alguna respuesta gracias

• nopasana (@nopasana_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 No tengo internet hogar con Uds. Llamo y no logran darme una solución. ¿Cuánto tiempo más debemos esperar?

• Lina'Esc (@evangelineshop) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez claro dejando sin servicio a la gente de cali, nos reportan a nosotros en centrales de riesgo por no pagar, ellos no pagan, cortan el servicio y nosotros terminamos pagando... Que mal servicio

• Carolina Camelo (@caritokoko) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor dar una solución/respuesta a los clientes de la ciudad de Cali Colombia que están evidenciando en las noticias que están cortando los servicios que ellos pagan por un incumplimiento de uds en la entidad @EMCALIoficial