Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 26 días
Funza	Corte Total	hace 26 días
Mosquera	Internet	hace 27 días
Funza	Teléfono	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

• 
  Christian (@tanchito) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• 
  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 6 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 23 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

• 
  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

• 
  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

• 
  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 44 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

• 
  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 45 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• 
  Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• 
  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 56 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mabel Gasca (@mabelgasca) reportó hace 8 minutos

  Todo el fin de semana sin servicio de internet en casa y en el celular es una 💩 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Gonzalo González (@nick1gonzalez) reportó hace 8 minutos

  Sigue sin funcionar mi servicio y @ClaroColombia me cobran e mes completo. Ayuda @sicsuper

• 
  ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 13 minutos

  Para darte solución a un inconveniente en la prestación de sus servicios es una demora enorme, te solicitan hasta talla de zapato, pantalón y camisa. Sinceramente que pésimo servicio señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Juli M 🇨🇴 VERA A BTS EN OCTUBRE (@Julich2808) reportó hace 13 minutos

  Cómo hago para reportar fallas en mi servicio claro hogar @ClaroTeAyuda

• 
  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No quiero cambios, quiero cancelar el servicio ya mismo @sicsuper

• 
  Dilan Villamil (@Villamil_Dilan) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Son la peor basura, llevo una semana sin servicio y me dicen que hasta el 30 de junio me solucionan.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @suramericano1 @ClaroColombia @suramericano1 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código

• 
  Mario Navarro Bedoya (@navarrobedoya) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia llevo 4 intentos cada uno de 40 minutos para cancelar el servicio y siempre que esta por terminar curiosamante se corta la llamada.

• 
  James (@jpinheiros_) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia ¿Por qué me están cobrando T-Resuelve Salud cuando yo nunca acepté este servicio? @sicsuper

• 
  SantiVet (@santiagohj88) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia es in Hp asco. Los detesto