¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• EB. (@tuchis79) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

• S. (@Stheffffany) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

• Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Son falsos y con el el peor servicio

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lola lone (@lolalone) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda y como seran de brutos que configuraron mal la nueva marcacion, y cuando llamo a mde contestan en otra ciudad . . . . .

• Wanda Mariam (@Wmariam) reportó hace 13 minutos

  Acabo de llamar a @ClaroColombia para cancelar mi línea móvil y la respuesta fue que me comunicara en el transcurso del día porque la plataforma la estaban actualizando y no me podían recibir la solicitud me parece una falta de respeto. Voy a pasar una queja

• Marcos López (@MarcozLopez10) reportó hace 17 minutos

  Que mal servicio el que están prestando, los datos lentos y la señal se pierde hasta en el carro @ClaroColombia

• Omar Gamboa (@OmarGamboa) reportó hace 17 minutos

  Creo que si hay servicio al cliente bueno en redes sociales, lo prestan @ClaroTeAyuda y @Davivienda. Siempre me resuelven todas las dudas y problemas.

• Bryder (@xBryder) reportó hace 18 minutos

  @JaviEnPixeles @ClaroColombia Claro que te hacen un robo descarado por un servicio regular tirando a malo. Pero como dices, lo las frustrante es la atención paupérrima al cliente que se cae a pedazos 😮‍💨

• PAOLA ACOSTA (@Paitoooooooooo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan pésimo y es la hora que ni agilizan para que nosotros como consumidores tengamos disponible el servicio desde el martes sin poder trabajar y a ustedes en que les afecta?

• Jamitah (@selvaylluvia) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia De las cosas que quiero olvidar de este año es haber contratado servicios con ustedes. SON LO PEOR DE LO PEOR DE LO PEOR QUE EXISTE!!!

• Parra15 (@juanjoparra15) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @manupab_ La señal de ustedes se cae mas que el dólar🤡

• Juan Carlos (@juansanabria89) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia pasa algo en la calera llevo mas de 4 horas sin servicio móvil

• ElpepeZapata (@elpepezapata) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia mi Internet de 200 megas me navega por wifi a 2 megas. Antes lo tenía de 60 y todo corría muy bien. Ya han venido 2 veces y todo funciona por 2-3 horas, de resto todo el día es inestable. Qué hacemos entonces si al llamar lo envolatan a uno con tanta guevonada?