¿Claro está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
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Internet | hace 1 mes |
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Mosquera
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Mosquera
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Teléfono | hace 2 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 2 meses |
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Funza
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Teléfono | hace 3 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:
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Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente
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Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.
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Jesus Herrera (@Jesushl) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio
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PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente
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|| •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera
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Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó desde Chía, CundinamarcaQue asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.
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Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.
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Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9
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Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda es lo peor !!
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,
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Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita
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Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas
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dianavdm (@dianavillis27) reportó desde Chía, CundinamarcaCuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente
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diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.
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Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Fernando Arango (@LuisFer66276087) reportó@ClaroTeAyuda Espero no quedarme esperando dicha llamada …
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☆ Kary ☆ (@liro_6) reportóQue pensara @ClaroColombia con su pésimo servicio de claro hogar 😒
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Fabio Pulido (@FabioPulid0) reportó@ClaroTeAyuda Persiste los problemas en el el servicio, ando trabajando con los datos del celular
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Bla bla bla.... (@Believeme0610) reportó@ClaroColombia llamo a poner una queja que vienen a taladrar a las 11 pm y a la 1 am al lado de mi casa y supuestamente la plataforma de pqrs no sirve, es que definitivamente son un descaro
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Drodrygez (@drodrygezco) reportó@ClaroTeAyuda Cada vez más y más problemas me dan ustedes , definitivamente mi paciencia llego tal punto que no quiere tener a que ver con @ClaroColombia
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Camilo Torres (@camiloteyke) reportóQue pasa con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla. Intermitencia! Será decisión política?
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Ricardo Castro (@Rkrd0c) reportóSeñores @ClaroColombia su servicio de internet a empresas es una porquería
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𝐻𝑒𝑖𝑐𝑦. 🧚🏾♀️ (@HeyC26) reportó@ClaroColombia que me cancele su plan, hasta hoy con esta señal tan pésima 😡.
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Luis Fernando Arango (@LuisFer66276087) reportó@ClaroTeAyuda Buenas noches, sigo sin servicios y nadie se reporta a dar una solución, siempre me dicen que se están haciendo cargo, pero nada. Espero la factura de servicios no llegue por el mismo valor de siempre.
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Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.