¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 58 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• David (@jurista_1) reportó hace 10 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ¿que pasa con la señal de Internet en el Municipio de La Calera? ¿Será que se pueden poner las pilas con arreglar el problema y darnos una pronta solución? ⭐ Pésimo servicio 😡😠

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡

• David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• Federico Rodríguez Lemaitre (@federicorodlem) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet @ClaroColombia lleva 2 días sin funcionar, qué pasa?? Y para cobrar si no pasan ni media!!!

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• CHUJITSO (@Chujitso) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Saludos, tienen a disposición el wifi portátil?

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Castañeda (@elreemplazable) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Como van a arreglar que en varias partes de Bogotá me quedé sin señal y no cargue ni una foto mientras aparece en pantalla 4,5G 🤨🤨🤨🤨

• Carlos Sanchez (@Casa317) reportó hace 3 minutos

  Marco a la línea de servicio al cliente de Claro y se corta la llamada, de nuevo le pido a @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda que el servicio de T que me instalaron la semana pasada, los técnicos dejaron inactivo un decodificador. También necesito cancelar la linea móvil que tengo.

• Juan David C. (@Juandavidciro) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por favor ! Solicito de su ayuda urgente llevo dias esperando respuesta

• Val. (@Annabeth_R) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Trabajando en la falla desde el viernes? 🤡🤡🤡

• Deathbeds. (@Neptunx_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda desde la semana pasada esperando a que me arreglen el Internet o que me cancelen ese servicio y nada

• Jorge Castañeda (@elreemplazable) reportó hace 14 minutos

  Que basura el servicio de @ClaroColombia, jurado que me pasó a @tigo @movistar Virgin o el que sea y cualquiera es mejor 😡😡😡😡

• Pablo Meneses (@pablomeneses) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Buen día. Toda la mañana sin servicio de wifi. Será que cuando pague me lo van a descontar? O de todas maneras tengo que pagar como si nada pasara?

• ROSALBA BRAVO (@Albaros68Bravo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solicito respuesta

• Sr. Sutherland (@sr_sutherland) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Lindo el perrito pero tampoco tengo ayuda interna

• Isaac Sarmiento Coronado (@isarmientoc) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cuál es la opción y el número de referencia para pagar el servicio energía Air-e? Ingreso varios números (NIC, documento equivalente, ID de cobros) pero el resultado es el mismo: "La referencia ingresada aún no se encuentra disponible para pago o es incorrecta".