Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 2 días
Cota	Internet	hace 28 días
Chía	Internet	hace 30 días
Chía	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses
Funza	Corte Total	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

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  Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 4 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• 
  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

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  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 7 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

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  Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

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  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

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  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 55 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 59 minutos desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

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  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sr. Obando (@obandonicolas) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia que me siento engañado, me venden un paquete de 900 megas y solo obtengo 75, red lenta, en servicio al cliente dicen que es "normal", pero la factura la cobran completa. Irresponsables. ¿Quién responde @sicsuper ?

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

• 
  CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando

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  ༒ᗪᗪejav̸u༒🇨🇴 (@DEJAVU1027) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda La ayuda viene en burro o que? Hasta cuándo van a contestar?

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  Erika Godoy (@Erika_Godoy06) reportó hace 18 minutos

  Estoy sin servicio de parabólica desde anoche y en la linea de servicio al cliente nadie contesta y mucho menos por Whatsapp ¿Quien responde? @ClaroColombia

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  Juan Carlos (@juancho303) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Les queda grande dar soluciones, hay un montón de técnicos en medio barrio cömo si el problema fuera en las casas no se dan cuenta que el daño es masivo y externo @Superservicios vigilen esto por favor , llevamos 4 dias y no solucionan.

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  Alejandra Giraldo Vargas (@alegiraldo1983) reportó hace 23 minutos

  Este nivel de llamadas de @ClaroColombia es un abuso, es INSOPORTABLE. No me interesa pasarme para su compañía. Ya fui cliente y mi experiencia fue terrible.

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 26 minutos

  Cancelar un servicio de hogar o móvil con @ClaroColombia es como venderle el alma al diablo hacen cambios de plan sin decirle a la verdad al cliente que le van a cobrar los promocionales no cumple lo pactado en los contratos quitan beneficios y si los quiere lo activan más caros

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  Angélica Pinzón (@angiepin26) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia 1 mes tratando de que trasladen, vienen conectan y nada sirve, dicen que vuelven y en sistema lo cancelan… nadie responde pero si cobran, y mientras, trabajo y seguridad que depende de su servicio, de malas, y si llamo a cancelar cuelgan! @Superservicios @sicsuper

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  will (@willpermg) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia que señal tan mala y no hay por dónde reportar para solucionen la señal solo se ubica en 3G y no navega nada