¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Mosquera, Guadalajara, Chía, Funza y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 9 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!

• Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Nada recomendado el servicio móvil de @ClaroColombia la peor decisión q he tomado en mi vida.

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy presentando fallas en mi servicio y fallas en lograr recibir respuesta por parte de ustedes. ¿Es posible que den respuesta y se gestione lo pertinente?

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda y entonces nada que me llega mi nueva sim, ayer me tuvieron todo el día sin señal y hoy vamos por la misma ???

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente su servicio deja mucho q desear, nunca me llegó la sim a mi residencia, me hubiera quedado quieto con mi operador Avantel con ellos nunca tuve problemas

• Luis Antonio Rodri (@LuisLarp) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ahora si me mamé de los mensajes de texto cobrando. Siempre he pagado los 25 de cada mes. Soy cliente con mas de 20 años de antigüedad. NO DEBO NADA A CLARO. Si suspenden el servicio contratare a su competencia Movistar u otro.

• William Garzón (@william26g) reportó hace 41 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda acepte pasarme de Avantel a claro para mi celular y no tengo ni servicio ni sim, eso nunca me paso con Avantel, empezamos mal; esto es publicidad engañosa @sicsuper

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda más o menos por que debo pagar doble una factura sii voy al día? Pago un maldito paquete completo y no se ven canales. De paso que la factura llega doble? Que alguien me vaya explicando...

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor

• CHUJITSO (@Chujitso) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Saludos, tienen a disposición el wifi portátil?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephany Camargo G (@Stephan70537347) reportó hace 5 minutos

  No contraten servicios de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son de lo peor tengo 150 megas contratadas y solo recibo 30 de lo peor , y son puercos en la atención al cliente , mentirosos

• Cesar Gamboa (@mrCesarGamboa) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda no me ayudaron y ahora me metieron en un problema. Pasaron mi cuenta a nombre de otra persona!!! Por que no leen las cartas que se envían.

• Marce (@mayith) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hace publicidad engañosa. Señala que tiene red y cobertura en +del 90% del pais, pero no tienen servicio del 100%. @Superservicios solicito investigación.

• Tomás Henao Serna (@Tomasson66) reportó hace 6 minutos

  ¿Será que acá en Manizales están dañando la señal de aposta para que la gente no se contacte o es que @ClaroColombia es una basura de operador que mantiene sin señal?

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @claro #saquenaelususrioego llevó desde diciembre tratando de solucionar y nada. Siempre ese usuario me dice que me responderá y me deja a la espera

• Laura Ávila (@LajuAvila) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Cómo reporto el robo de un celular si su línea *611 no tiene servicio! No funciona! #Ayuda #SOSColombia #CaliEnPeligro

• Beerus (@FrankJaeg) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• German Gil Moreno (@gergilmomebo) reportó hace 11 minutos

  @claroteayuda no te ayuda, el peor servicio que ofrece está empresa, estoy tratando de cancelar el servicio y los operadores cuelgan, no pudieron reconectar la red, mucho menos cancelar el servicio

• Marce (@mayith) reportó hace 13 minutos

  La negligencia de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tiene límite. Sus tecnicos en visita han señalado la necesidad que tengo en cuanto al servicio y hacen caso omiso. @Superservicios porque me veo obligada a pagar por un servicio que no tengo?

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Solución...