¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cajicá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 27 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio

• Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

• EB. (@tuchis79) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• S. (@Stheffffany) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Selena :D (@selenita9910) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia hola tengo inconvenientes con mi línea no deja activar el servicio de Roaming .

• shirleyc30 (@shirleycarbono1) reportó hace 4 minutos

  Regalenme un número de teléfono para comunicarme con uds, llevo 2 días esperando su supuesta llamada para solucionar los inconvenientes del pésimo servicio que me están prestando @ClaroTeAyuda

• 🎃 spooky ahuyama hater (@shitpostingland) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda los odio con todas mis fuerzas de VDD LOS DETESTO A USTEDES Y SU MAL SERVICIO DE INTERNET

• Alejandra Saenz (@saenz_alejandra) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda me van a cobrar un servicio que no puedo usar por sus fallas tecnicas

• David Quintero (@frases_de_otro) reportó hace 13 minutos

  Busco un asesor corporativo de @ClaroColombia que me atienda para un canal de fibra óptica dedicado en AMAGÁ Colombia. La línea de @ClaroColombia ño le sirve, todos quedan en que me van a llamar y ninguno me llama. Estamos dispuestos a pagar la acometida de última milla. RT 🙏🏽

• Javier Luna Garcia (@Javierlunagarci) reportó hace 14 minutos

  Ho @ClaroTeAyuda me tienen aburrido con ese Internet, apenas salgo de mi casa no puedo ni cargar una simple imágen. Con razón Slim tiene plata!! Cobran sin prestar un servicio que sirva.

• Jose Mauricio Malagon (@muscmaito) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Muy personalmente.. pero respuesta nada…

• Andrés Felipe (@andresfdg_) reportó hace 20 minutos

  Se va el Internet, llamo a @ClaroColombia para que me solucionen el lío y me dicen que no conectan el servicio sino hasta las 5:30. Señores, tengo clase a las DOOOOOS:(.

• Ricardo Forero F. (@forerofricardo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia que mal servicio de atención al cliente vía telefónica, llevo 40 minutos y no me atienden

• 🇨🇴 Patricia Orozco 🐶 (@pattyoro61) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia desde ayer la linea de triple play esta intermitente algunas veces esta muerto y otras sirve AYUDA,