¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Televisíon	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 15 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 14 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• Gus (@gelorza) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 21 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• K. (@tkarhely) reportó hace 25 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ναℓ🫧 (@valenx_) reportó hace 5 minutos

  Necesito pagar la factura de claro, y como cosa rara el app no funciona @ClaroColombia

• Juan Guillermo Lozano (@JuanLozanoW) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hay alguna manera de comunicarse con Uds? Llevo multiples llamadas al *611 y no funciona. @ClaroColombiia

• pedro (@pedrogamborena) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de Internet en casa. Les envié mi información por MP. Agradezco la ayuda

• yadira sabogal (@yadysab) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @soycamilopsk Porfavor que pasa trabajamos en casa y los servicios llevan más de 2 horas caído y las líneas de atención no funcionan

• indy 🦋 (@YaezIndira) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda holaaa no tengo servicio de internet

• Érika Sánchez (@kika941309) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda ya que no me quieren contestar en ningún teléfono por favor su ayuda para que me contacten al 3006348854 porque compré un celular y no me lo entregó el domiciliario porque no aceptan cédula digital, qué es esto?

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 16 minutos

  ¿Uds se imaginan si @ClaroColombia tuviera tecnología 3G o incluso 4G? Andar solo con el texto en la señal que dice 3G o 4G pero a una velocidad de modem de los 90 es para querer mandar todo a la ******.

• Rhdz (@HolaCetona) reportó hace 20 minutos

  @superinten Como se hace para q @ClaroColombia @ClaroTeAyuda responda por un estable servicio d internet para las personas q trabajamos en CallCenters desd casa?En #cúcuta el servicio nos lo quitan hasta tres veces a la semana, ocasionando llamados de atención en el trabajo 😮‍💨

• Luisa Fernanda (@luiferquinte) reportó hace 23 minutos

  Yo pense que @ClaroColombia era muy carero, y lo es, pero @MovistarCo es una estafa, incumplen contratos y quieren cobrar hasta por cobrar

• Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda es una completa ******, hoy todo el día caído el servicio de llamadas