¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marco Suarez 🐼⚯͛⏃ (@marco2588) reportó hace 4 minutos

  Al final ganaron, al final debo seguir atados a un pesimo servicio con @ClaroTeAyuda un mes mas en el q me van a robar mi dinero, hicieron lo q quisieron y no les importo @sicsuper

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta...

• Hugo Ariza (@HugoAriza80) reportó hace 6 minutos

  @SrKunp @ClaroColombia @Tigo_Colombia No hagas eso... Es lo peor

• José 🐻 (@josef_192) reportó hace 6 minutos

  @jcamiloorozco @PISO3BOGOTA @ClaroColombia Jueputa le digo hasta el mal que se va a morir pero a gritar a sus hijos

• Karen Morena (@karnemorena) reportó hace 9 minutos

  Si pasas todo ese filtro de mal servicio te cuelgan, porque CLARO, la señal de claro está fallando un poco, @ClaroColombia @sicsuper y entonces ahí uno que hace ?

• Clao Tabares (@claotabares) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Claro es la peor red del **** mundo, no solucionan ni un **** @ClaroColombia

• Kevin Alexander Perea (@KevinPerea12) reportó hace 10 minutos

  Los señores de @ClaroColombia lo dejan a uno esperando en línea media hora. Ya se de memoria que no aumentaron sus tarifas, y que tienen cobertura en el 99 % de los municipios.

• Marco (@Marco59209399) reportó hace 11 minutos

  señores @ClaroTeAyuda ya una hora y corriendo sin internet ni televisión que pasa con su servicio mi hijo sin clase por qué ustedes no prestan un bue. Servicio

• Rigo (@richardgomezh) reportó hace 12 minutos

  **** @ClaroColombia y si señal de ******!!!!

• Dra. Regina Phalange (@reginap33) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevo sin tv 2 horas, y más de 30 minutos esperando que ustedes contesten la llamada para servicio técnico, es el colmo!