¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía, Funza, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 9 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 4 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 40 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝚛𝚊𝚏𝚊𝚎𝚕 (@rafaelmndd) reportó hace 6 minutos

  @HzRph @ClaroColombia Andos en las mismas. Ha estado de un asco su servicio.

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 13 minutos

  Hp internet de @ClaroTeAyuda es una basura y a esta hora y todos los días la misma maldita falla !!

• DIEGO RUBIANO (@DiegoRubianoD) reportó hace 13 minutos

  Hola, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, necesito aumentar la velocidad del internet de mi casa. ¿Podrían comunicarse conmigo mañana por fa? Y también saber si es posible que en ese cambio instalen un mejor módem. Ese que ustedes me instalaron es pésimo. Gracias.

• Nelson Alvarez (@arqnelson349) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Pregunto: al ser ya un pueblo entero como debo proceder? La verdad ya es insoportable, la señal es pésima, las llamadas se caen a cada nada y cuando uno se comunica con ellos dicen que es un daño y que ya lo estan reparando y llevan desde siempre así. @sicsuper @ClaroColombia

• José © (@HzRph) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi desespero? Me arruinaron una actividad critica de trabajo con su basura de servicio. Deberian omitirme la clausula de permanencia, ya que ustedes no dan lo que ofrecen en lo absoluto.

• Nada (@nada_unicornio) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya por llamada me dejaron claro que les importa nada si quedan mal.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo creo que deben cambiarme el módem si no acepta el teléfono... Pero. Dejarme sin Internet por reparar esa falla es lo peor

• José © (@HzRph) reportó hace 23 minutos

  @rafaelmndd @ClaroColombia Terrible siempre. Hoy mas que nunca. Toda la tarde sin internet, y ahora por lo visto la madrugada por el mismo camino. Pero cuando le hablas de que te quiten esos dias perdidos de la factura, se hacen los pendejos.

• Julian useche (@UsecheJulian) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días. Amanecimos sin señal de claro. No tenemos acceso a ningún servicio. No tuvimos respuesta por la línea telefónica

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija