¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 01/04/2026 05:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 40 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 22 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 34 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edgar Garcia gutierrez (@EdgarGarciagut2) reportó hace 6 minutos
Que pesimo servicio el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia todo el día sin servicio y ni quién solucione pero pa cobrar si están buenos 😡😡😡😡
Alma Beltrán y Puga (@almandina19) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Claramente no soy prioridad al llevar 10 días sin servicio. Estoy harta de sus excusas.
Dayana Hernández (@Dayana_Hdez26) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @sicsuper hace 2 meses retomamos servicios con uds, triple play con internet de 200 megas, y desde el día de instalación no llega ni a 30 megas, y esto viene desde hace varios años. El problema en el nodo persiste... Necesitamos solución y cuánto antes.
Yuliana Velásquez (@YulianaVelsquez) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda llevamos varios días teniendo problemas con el internet, viene súper lento, eso si, el precio de la factura es el mismo y contactarse con servicio al cliente es muy difícil, solicito ayuda por favor
Eric Amaya (@ericfabian_) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda mi peor año con ustedes ahora sube la factura de hogar 20mil pesos y si obvio habrá explicaciones como siempre .. no me queda si no de retirarme ....
Juan Ramos (@Ramosjuan89) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Creo que por mi respuesta ya soy de la vieja escuela 😎
sarm ❤ muñoz (@saramuozacosta) reportó hace 19 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la peor empresa de telefonía no da soluciones al cliente
KILLER QUEEN 💥 (@IAmMissFergie) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda No me digas que la Solucion es llamarme como ayer porque obvio no tengo señal.
luisFer (Con Tapabocas 😷) (@CLuisfer) reportó hace 23 minutos
Señores @ClaroColombia todo el día sin el servicio de internet. Llamo a la línea y después de marcar miles de números y esperar , nadie contesta !!! 🤬🤬🤬🤬🤬
Luchoツ (@Lucho__OMG) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda QUE GONORREA DE SERVICIO TAN MALO LLEVA YA CAIDO 2 DIAS QUE **** ****** @ClaroColombia