¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 44 minutos
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

• Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda La porqueria de servicio, nunca me ham solucionado nada, solo pañitos y ya

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo 12 días con la señal picha, así mismo. ¿Entonces pago 12 días menos? @sicsuper

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No soy solo el que reclama, contesten por acá, el servicio en La Calera es una porquería

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores sigo esperando

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Respondan señores. Esto ha sido toda la tarde. Internet intermitente.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia tan asquerosa. La de ahora pésima, pero las facturas sí puntuales, alguien más con el mismo problema de señal?

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores que es lo que pasa que sigo sin señal

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

• gusanoamarillo (@gusanoamarillo1) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿es verdad que el sistema de Claro no solo está fuera de servicio en la Calera si no en todo Colombia?

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Quieren acaparar usuarios para ganar el dinero pero les vale madre la calidad del servicio. Perversidad en el servicio es lo que ofrecen. @sicsuper

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 54 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dog Bless You 💛💙❤ (@JeannyJeanna) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Dos semanas esperando por una visita de @ClaroColombia que seguían cancelando sin mi permiso (2 semanas sin internet), varias llamadas a su call center con mínimo 30mins de espera... Pero puntual llega la factura y nos cobran todo el mes de servicio. -5 estrellas #Claro 🤮

• Librado Pérez (@LibradoPrez2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Yo no, mi trabajo es 100% presencial, pero obvio el@celular ayuda con muchas cosas siempre

• Naty Mendoza (@BogCovet) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Uy tengo que decir que si no fuera por claro no sé qué haría en mi vida, de verdad que la cobertura es la mejor y yo necesito señal desde todo el país

• Half-Blood Prince 🐍 (@Alejo_0516) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Pues así toca casi a diario con el pésimo servicio que prestan ustedes.

• Ju. (@Ich_Bin_Juliana) reportó hace 14 minutos

  No entiendo la clase de entrenamiento que les dan a los de servicio al cliente y ventas. Se quejan de que uno se empute con ellos PERO NO SIRVEN SINO PARA DECIR MENTIRAS PENSANDO EN QUE EL PEO LE VA A CAER A OTRO. @ClaroColombia

• cesar aguirre (@uncolombiano193) reportó hace 15 minutos

  @DianaHernandz5 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es que una cosa es el tema e los puntos de venta donde es un servicio bueno Y otro los de su call center Se roban hasta la información para estafar a la gente y claro no hace nada

• Beatriz Eugenia CorenaCock (@berecorena) reportó hace 16 minutos

  5 horas sin internet!!!! Nuevamente daño en la zona …….. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es posible que uno constante tenga que quejarse por un servicio malo donde todo funciona a medias

• Vicente Puentes (@josepuentes13) reportó hace 20 minutos

  11 meses de un mal servicio y cada visita de un técnico de @ClaroColombia es lo vamos a escalar y por atención al cliente esperemos respuesta del escalamiento.🤬🤬🤬

• LUIS ORLANDO VERGEL (@LUISOVERGEL) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia por segundo día consecutivo, sin señal en Ocaña, Norte de Santander, pésimo servicio

• Ju. (@Ich_Bin_Juliana) reportó hace 27 minutos

  Ayer estuve toda la tarde llamando a @ClaroColombia porque me prometieron el primer gratis de servicio. Me dieron un número de radicado para que volviera a llamar. Oh sorpresa, el número de radicado no existe, no se radicó ninguna solicitud y no dejan nada en las ***** notas