¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 23 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 24 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 31 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 47 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L🇨🇴 (@laAntisocia_l) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuando será que tendrán un servicio de atención al cliente decente, tengo problemas con mi internet y servicios claro en mi hogar y no son capaces de darle soluciones al cliente, solo que no tendrá servicios hoy en su casa y que se debe de aguantar.

• Camilo Enrique (@ZurdoAdiestrado) reportó hace 4 minutos

  11:11 que los de @ClaroTeAyuda en realidad me ayuden a cancelar el servicio de claro hogar

• May (@estomeaburre) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Después de 2 días van a solucionar algo? Con ese servicio al cliente Pésimo que tienen, pretenden hacer algo? Mejor me voy cambiando de operador.

• Juliana Loaiza G. (@JuDelicious84) reportó hace 6 minutos

  Escogí por la app de @ClaroColombia un plan de roaming, pero según ellos no fue así y me activaron el demand que mucho mas caro. Es pura estafa! #peorservicioaliente #clarocolombia

• AndreW Villa (@AndrewVilla) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper me activaron un servicio de @ClaroTeAyuda que fue suspendido por viaje el 17, y llevo desde ayer recibiendo amenazas con centrales de riesgo, y que mi factura lleva más de 10 días en mora cuando eso no es cierto, ademas me dijeron que esos días salen en la siguiente +

• Maria I M R (@mariai_roa) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio de telefonía móvil que existe, tres días sin señal en Luruaco Atlántico, recordando que en este mismo vez a inicios duramos 5 días. No sirven ni para *****. Luruaco no es una vereda, malparidos!

• Duvan Camilo (@Camilo_Basto24) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor como va mi caso? Llevo días sin respuesta

• Alejandra ♥ ✾◕‿◕✾ ♥ (@AlehaUnfaith) reportó hace 17 minutos

  Para que HIJUEMADRES LLAMAN LOS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si no van a dar solución alguna? TIENEN HUEVO Y VERGÜENZA LES DEBERÍA DAR 🤬 SOLO LLAMARON A CONFIRMAR QUE TIENEN UN SERVICIO DE PORQUERÍA? 😒

• Pablo Castillo (@PabloCastillo32) reportó hace 18 minutos

  La atención en @ClaroColombia de la Floresta es de lo peor, empleados apáticos y poco dispuestos a ayudar. De lo peor, así no se trata a un cliente que lleva 12 con ustedes 😡

• Idakharapore (@juan_sinpelo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Al menos podrían decir lo que pasa... pero la verdad. ¿Cómo van a decir que es un mantenimiento si este tipo de acciones son programadas y se informan?