¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 33 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Voy a guarda este twit, dicen "definitiva" ojala sea cierto, ya me mame de esta porqueria de internet.

• Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida @ClaroTeAyuda coman 💩, toda la semana el servicio un asco, de lo peor, llamo y me cuelgan, escribo por aca y solo responden con idioteces, pero nada de soluciones, que ***** debo hacer para que mi servicio sea decente, dejen de jugar con sus usuarios. @sicsuper 😡🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me acaban, wue me prestan servicio, pero que la calidad, tiene precio adiciónal, que no me queje, que ellos de calidad de producto y servicio no saben.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda hasta cuando, solo pido buen servicio, solo eso, que cumpla con lo solicitado, pero nunca me solucionan esa ****** de Internet 🤬🤬🤬🤬🤬

• Viyils (@Viyils) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Arreglen ese servicio

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Jajajaja 😡🤬😡🤬, mirar los juegos del hambre sinsajo del 2014, por streaming, pero gracias al internet de @ClaroTeAyuda sentir que estas mirando un clásico de 1930, y recordar quebun asesor te dice, claro ofrece los productos y servicio, pero la calidad se paga aparte.🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde que pedí el servicio y lo instalaron, los estoy esperando con un buen servicio.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente estoy cansado de estar pidiendo un buen servicio. Ustedes prestan un servicio muy asqueroso.

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Esto es INCREÍBLE señores @ClaroColombia pésimo servicio , 3 visitas agendadas y ninguna cumplida . MUY MAL !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐺𝑒𝑟𝑎𝑟𝑑𝑜 𝑃𝑎𝑡𝑖𝑛̃𝑜 𝑅 (@gerpatr) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nuevamente, por segunda vez sin servicio telefónico número pospago. Eso no me pasaba en @Avantel_sas, después se quejan por la portabilidad a otras operadoras

• Leonor Gómez Díaz (@leonorgome) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda han pasado más de 4 horas sin señal de tv e internet y no se ha podido trabajar, hasta qué horas solucionaran el problema? Cuánto tiempo más toca aguantar tan pésimo servicio?

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando que se restablezca el servicio y que me llamen como prometieron, ninguna de las dos ha sucedido

• Joao Nobrega (@JoaoNob21961762) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Se cayó el servicio en Bogotá de claro hogar desde medio día? Servicio al cliente no contesta

• Gustavo Martinez 🇵🇸🇺🇾 (@guamart) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún esperando respuestas, @ClaroTeAyuda en modo tortuga...

• Manuel Castillo (@Manuel_CG13) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada y el celular!!!!!! Respeten. Me largo de esta vaina, inoperantes, ineficientes, estafadores!

• Miguel Villa (@kevi83_Design) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy tratando de adquirir un servicio y hasta para vender el servicio es deficinete la atencion. por chat lo dejan a uno en visto y por teléfono le cuelgan. adicional la cordialidad es casi nula; 7 años de servicio y estamos que anulamos la ultima linea!

• Oscar Peña (@OscarEPena) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Me tienen reventado el teléfono de llamadas desde la semana pasada sin estar en mora. Desde ayer las llamadas son casi cada 5 mins. Yo no he tenido mora con ustedes y llevo años como cliente. Estoy al borde del desespero y estoy por cancelar esa línea. Solución ya

• El Peñue🎙️🇨🇴 (@Peniuela128) reportó hace 11 minutos

  Ala, estoy mamado de decirle a los de @ClaroColombia que tengo otra linea con un mejor plan que el que me están ofreciendo, Por favor sáquenme de su ********* base de datos. Insufribles!!!

• Katerineh Fernández (@KaterinehFernn1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @claroColombia Servicio de 10. Yo lo utilizo para el móvil desde hace mucho y la verdad que 0 problemas desde entonces. Tarifas muy económicas y continuamente actualizándose.