¿Claro está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá, Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• 
  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 11 segundos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 2 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

• 
  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• 
  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

• 
  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 19 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

• 
  Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

• 
  Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• 
  Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 28 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

• 
  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 32 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.

• 
  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 34 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Uff qué diligente y confiable es la @sicsuper que responde 35 días después de la queja. Con ese respaldo del gobierno, no me cabe duda de que es #elpeorgobiernodelahistoria

• 
  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 37 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

• 
  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

• 
  Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

• 
  Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬

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  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lasavonneriecolombia (@lasavonnerieco1) reportó hace 6 minutos

  @claroColombia desde el día de ayer por la zona de cedritos no hay señal de Internet. Esto afecta nuestros negocios de forma importante, en mi edificio hay más de 7 apartamentos sin señal y nadie responde para una solución efectiva. @sicsuper

• 
  Lucia Cruz (@Janelucruz) reportó hace 11 minutos

  @mariajuanadas @ClaroTeAyuda María ve a Claro no hay solución

• 
  N/A (@NSalamankiss) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, llevo dos horas con el internet caído. Saben si se debe a algún arreglo.

• 
  samuel carvajal (@samuelc31340731) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Malparidos. El “servicio” que prestan no sirve pa ni ******.

• 
  σקt𝕚м𝐢ѕtα™ (@OptimistaTm) reportó hace 21 minutos

  @labrujavolando @ClaroTeAyuda No pierdas tiempo, cambia de operador... Esa empresa no sirve en ninguna parte del país.

• 
  omar (@omarvelasquez29) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia espero que así como llaman a amenazar que nos van a reportar a centrales de riesgo por no haber pagado la factura a tiempo, así mismo se tomen ese tiempo para solucionar las fallas del servicio, creo que es lo mínimo no.O solo para acosar los usuarios tiene tiempo.

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  🌙✨ (@Luneraceleste) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes son mi peor dolor de cabeza!!! Ya había llegado y nuevamente se fue !! 🤬

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  Johana Banana (@Angellore987) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo semanas con una falla en mi sector, dicen que los técnicos están trabajando en eso y no han resuelto nada. Ayer estuve gran parte del día sin internet y no pude trabajar, cuando llamo me dicen que "tengo que esperar", brillante solución. +++

• 
  Johana Banana (@Angellore987) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que dicen que llaman, nunca llaman y si uno llama y de pronto contestan, dicen que "toca esperar" y que la falla se va a arreglar en x horas, cosa que nunca pasa. Llevo semanas y no han querido arreglar la falla, No digan mentiras! #Claropesimoservicio

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  Yo. (@yo_ctf) reportó hace 30 minutos

  @NathyGomezz Cuidado Nathy! Si cancelas con @ClaroColombia a los dos meses ya asignan tu línea y resultas suplantando a través de esa línea y nadie te ayuda!