¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 03/01/2026 23:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Jerusalén, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo
Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
arpia9 (@arpia9) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
Viyils (@Viyils) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 42 segundos
@Ronperalv @Tigo_Colombia @ClaroColombia Ese es peor
Mateo Bejarano (@MateoBe8175992) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda por favor, necesito ayuda con mi cuenta de ClaroPay. Al parecer se bloqueó al intentar agregar una tercera tarjeta. Ahora ya no puedo ingresar. Callcenter y chat de WA no ayudan. Con quién me comunico para restaurar mi cuenta de ClaroPay?
Alejandro (@_oochoa) reportó hace 2 minutos
Intento empezar la semana de buen humor pero me tienen HIJUEPUTAMENTE MAMADO CON SU TRIPLEMALPARIDA LLAMADERA A OFRECERME CAMBIO DE OPERADOR ME VALE UN SOBERANO **** QUE SEA SU TRABAJO PERO SOLTAME GONORREA @ClaroColombia @womcolombia
Gtk4 (@NoSoyParaco) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Señores de @ClaroColombia ya llevo 3 días sin señal móvil. Cómo puedo verificar esto, buena tarde
Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 7 minutos
@cristianguerra @ClaroTeAyuda @cristianguerra Queremos que tu servicio nuevamente funcione al 💯. Revisaremos esta novedad para que disfrutes de mantenerte en contacto con los tuyos en todo momento 📶. Pronto te contactamos para darte toda la asistencia que requieras 💪🏻. *Oso ⛄
Cinefilo con Filo (@ConFilohoy) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia para reportar una falla en servicio en un sector de barranquilla
Cristy Gonzalez (@a73088c7c5e742a) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroColombia que mal servicio en el call center.. y lo peor es q no dan la opción para calificar.. después de 10 años con ustedes.. hoy les digo adiós..
Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @sicsuper @Superservicios Gracias a Claro por atender mi solicitud. Pensé que la visita técnica sería hoy domingo por la falla de internet, pero fue agendada para el lunes. Trabajo y debo entregar informes, y con el servicio actual se me hace imposible. ¿Sería posible la visita hoy? Dios los bendiga.
Carlos Castillo (@andres69506) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia servicio al cliente makisimo, lo tratan a uno como si fuera una basura!!!!
Darío (@dario_radel19) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Que mala señal móvil mejoren por favor