¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Chía y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	E-mail	hace 4 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 14 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• Monifex (@monifex_) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 40 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria de los Angeles (@MaridlosAng) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he tenido internet hoy, ayuda!!!

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Gracias, por la prioridad de dejarme sin servicio! Son muy eficientes! No tienen técnicos! Patético

• Melissa Alzate (@MeliAlzate) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @HBOLAT Ya me atendieron en el chat. Aparentemente, me toca esperar a que me envíen un link para volver a hacer la inscripción a HBOMax desde cero. Hasta entonces estoy sin servicio de straming, pero la factura completa seguro va a llegar el próximo mes...

• Jaime L. (@JaimeB737) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Lo mismo respondieron 2 veces hace varios días, y a la fecha no hay solución.

• Dianita ortiz (@Dianitaortizz) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes estoy esperando respuesta y hasta ahora nada. Sino me van ajustar la factura, requiero que el servicio sea suspendido y lo tomo con otro operador que si sirva

• Beto (@luchoud) reportó hace 9 minutos

  @PluralidadZ Trate de terminar un plan de datos con @ClaroColombia es imposible lo mantienen casi secuestrado esa gentuza.

• guido rubian bravo (@GuidoRubian) reportó hace 12 minutos

  Que pasa con el servicio de cobertura de @ClaroColombia ya estamos dos días sin señal. @Superservicios

• M🫠 (@marcetreschic) reportó hace 12 minutos

  Oigan @ClaroColombia Llevo mas de 10 año con su servicio y nunca así me pasara de 1 a 3 días del limite me habían quitado el servicio y ahora este mes me estan cobrando casí $50.000 por una reconexión?, ni los servcios publicos se atreven a semejante robo @sicsuper esto es legal?

• Nicolasriveragz (@Nicolasriveragz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Les escribo y nada de respuesta. Que hacemos

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia no sean hijueputas con usuarios del sector Poblado 2 en Pereira cortando la señal cada rato, bajando velocidad. Pésimo servicio, publicidad engañosa, estafa. @Ministerio_TIC y @SSociedades debe intervenir.