¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 59 minutos
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 9 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 29 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• maryclau🍓 (@maryc217) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia definitivamente el premio a la peor empresa de telefonía 😒 no van a obligarme a tomar un plan pospago así me bloqueen todas las líneas prepagos del mundo. Váyanse a la vg 🤬

• Lizz Davis 🦄 (@Danni_Mendez27) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En definitiva @ClaroColombia tiene el peor customer service de la vida.

• Ángel David Santiago-Molina (@Santiagofeeds) reportó hace 13 minutos

  A veces me llaman robots de @ClaroColombia que cuelgan la llamada, les ha sido muy difícil que una persona actualicé el módem. Tengo mucha frustración del soporte por llamada que dan. Y yo sigo pagando un servicio que no tengo.

• Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hace 20 minutos me dieron esa respuesta automática, descarados!

• Ángel David Santiago-Molina (@Santiagofeeds) reportó hace 16 minutos

  ¿Qué está pasando? Es la pregunta que le hago a @ClaroColombia @sicsuper llevo 20 días sin Internet. Desde el día 1 he llamado nadie me ha podido dar soporte técnico. Cada vez que llamo recibo solo excusas, me dicen que me llaman, cuando me llaman me cuelgan.

• ✨ Lia ✨ (@liave10) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  En claro me ofrecieron un plan “especial”hace más de un mes para no retirarme y saben que ? Por estar esperando a que me apliquen el descuento mi factura está altísima @ClaroColombia y por miedo a que me reporten tuve que darles mi dinero ! QUE FALTA DE RESPETO Y SERIEDAD 😡😡😡

• lega (@LeticiaGrandet3) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @Enrique_CB1966 Hola estoy inconforme con el servicio de claro hogar. Por que si cojo un plan q hasta enero es gratis no me gusto el servicio desde el mismo día presento problemas el Internet y pedí retirme y me dijeron q no por la tal clausura. Por que obligan a uno tener un servicio malo

• •𝙰𝙻𝙴𝙹𝙰•💜 (@Maraujo1201) reportó hace 25 minutos

  Estos hptas de @ClaroTeAyuda no ayudan en una ******. Tremendo servicio nefasto!

• DennysAn3 (@DennysAn3) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Sig esperando

• Paola Guzmán (@paogzm1503) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda ladrones!!me van a cancelar el servicio cuando realicé l pago el 12 de diciembre y ustedes no ven reflejado, estoy en reclamación desde el 14 de diciembre