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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Chía, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Internet hace 1 mes
Mosquera Wi-fi hace 2 meses
Mosquera Teléfono hace 2 meses
Mosquera Internet hace 2 meses
Funza Teléfono hace 3 meses
Mosquera Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Realmente es ridiculo que a diario deba comunicarme, escribir o cualquier vaina, y siempre la excusa de que es falla en la zona, falla eterna deberia ser su nombre en vez dr claro

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Llevo mas de una mes solicitando solución y ni ******, hagan su trabajo, 😡🤬🤬🤬🤬 @ClaroTeAyuda

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @sicsuper Y en el caso de que ya me he comunicado varias veces con ellos, no por correo y @ClaroTeAyuda no ha solucionado mi problema que hago, pues llevo varios meces con el mismo problema de mal servicio.

  • giovannimarulan
    Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda que pasa que no tengo señal, no solo el internet malisimo, ahora tambien la televisión. @sicsuper ustedes realmente supervisan estos prestadores de servicio?, @ClaroColombia solo saben cobrar y robar.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    ... Que debo hacer en este caso de publicidad engañosa. Gracias @sicsuper 😡😡😡 @ClaroTeAyuda

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Sería bueno qur la @sicsuper, sin necesidad de quejas si les pusiera un tate quieto a estos ioeradores ladrones, no dan soluciones y solo prestan un mal servicio, no responden su lineas de servicio al cliente ni nada, @ClaroTeAyuda es un asco de operador

  • JORARTU
    Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

  • WLdOphTo
    Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

  • fredycas789
    Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda necesito solucion, no sean ausivos, todo el tiempo mal servicio, intermitente, y ahora sin telvision ni internet, no contestan, será que esto se vera reflejado en forma de descuento en mi factura, o solo con mensajes estúpidos de "me pondre la 10" ya se arreglo todo

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Que es es peor que el servicio de datos e internet hogar de @ClaroColombia, pues que las soluciones que te dan, solo te hacen perder tiempo.

  • ElHombreDeLasR
    Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

  • ngp0203
    Nicolas Garcia (@ngp0203) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @dfcardonaf Se puede comunicar alguien, cortaron la señal de tv.. Seguimos con ese pesimo servicio..

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet

  • gelitorojas86
    Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, Cundinamarca

    No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @VillaCasti1993 Pero es tan canson y recurrente que ya uno cree siempre que es culpa de ellos, además que no se ve reflejado ni $100 de descuento por la continua falla en los servicios que prestan, pero cuidado uno vaya y se demore un dia en pagar. @ClaroTeAyuda

  • PachonJonnathan
    Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó desde Sopó, Cundinamarca

    @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sirilinoticia
    Sirili Noticia (@sirilinoticia) reportó

    Los usuarios de @ClaroColombia denuncian que no tienen servicio desde la madrugada de este domingo en Lorica Córdoba nos escriben de todas partes que pasa con esta telefonía móvil que pasa sin servicio en Lorica Córdoba. Muchos dicen que se pasarán a otros operadores.

  • anfesese
    Andres (@anfesese) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Necesito solución dejen de robar al cliente . Acosadores y rateros

  • GustavoRR77
    Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper envían msg pidiendo devolución para q evite reportes! agenda cita logytech y quedan mal, claro dice q ellos se encargan! Y ahora ya me dicen q los lleve, que tal! En esta ciudad no hay centro de atención! Exijo q cumplan la cita q me dieron para entrega de equipos

  • marlinero
    Martha Elena Linero (@marlinero) reportó

    En @ClaroColombia tengo un plan Claro Hogar que incluye el canal 455 CNNE, que me lo quitan cada vez que les da la gana, ya tengo 8 días de estar sin el Canal. El domingo pasado fui a las oficinas en el C.C Guatapurí y me dijeron que ese día, solo venden planes @Superservicios.

  • marlinero
    Martha Elena Linero (@marlinero) reportó

    @ClaroColombia @Superservicios Necesito que me aclaren cuál es el problema con ese canal, cuál es la fijación, qué propósito tienen porque esta es la tercera o cuarta vez que me lo quitan.

  • GustavoRR77
    Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper envían msg pidiendo devolución para q evite reportes! agenda cita logytech y quedan mal, claro dice q ellos se encargan! Y ahora ya me dicen q los lleve, que tal! En esta ciudad no hay centro de atención! Exijo q cumplan la cita q me dieron para entrega de equipos

  • GustavoRR77
    Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper envían msg pidiendo devolución para q evite reportes! agenda cita logytech y quedan mal, claro dice q ellos se encargan! Y ahora ya me dicen q los lleve, que tal! En esta ciudad no hay centro de atención! Exijo q cumplan la cita q me dieron para entrega de equipos

  • sirilinoticia
    Sirili Noticia (@sirilinoticia) reportó

    Los usuarios de @ClaroColombia denuncian que no tienen servicio desde la madrugada de este domingo en Lorica Córdoba nos escriben de todas partes que pasa con esta telefonía móvil que pasa sin servicio en Lorica Córdoba. Muchos dicen que se pasarán a otros operadores.

  • jeuderarevalo
    Euder Arevalo (@jeuderarevalo) reportó

    Hasta cuándo nos van a tener sin red de @ClaroColombia ya llevamos 36 horas sin servicio

  • anfesese
    Andres (@anfesese) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper los señores de claro engañan a los clientes. No dan soluciones a nada. Son el peor servidor que puede existir