¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 03/20/2026 22:30

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 24 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 28 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 47 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ALEXANDER CASTAÑEDA (@HETFIELD1976) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Ya va mas de 15 dias y nada. Que mal servicio.
ChicleBoyacense (@ChicleBoyacense) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda que jodeteria cobrando anticipadamente y llamando y amenazando con suspender el servicio. Me tienen mamado en sus líneas de atención no se les ha dado la ganada dejarme pasar a prepago!!! Iré a sus oficinas malparidos !!!
l@ c@leña🍒 (@MIANGIE1) reportó hace 6 minutos
@JulianRicPinzon @ClaroTeAyuda Es costumbre prestar el peor servicio del pais, pilas porque depronto te roban y dicen mentiras como a nosotros y te cobran por lo servicios aunque no funcionen
Siloe de souza (@silozam) reportó hace 6 minutos
@sicsuper @MovistarCo y @ClaroColombia Telefonía celular, el servicio es inestable, desde 2 semanas atrás solo por decir un mes, las quejas no se pueden poner quejas porque no hay señal y cuando hay se caen las llamadas
Hellfox (@Hellf0xr) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Les escribí por interno para que me ayuden con el problema del WiFi. Desde que instalaron el nuevo módem, varios dispositivos dejaron de recibir la señal de internet.
Oscar Ortega R. (@Oskr_Aero) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda en las últimas 2 horas se me ha caído el internet 4 veces, qué sucede?
Paula ≧◡≦ (@Paulayineth_) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia El servicio está pésimo 😐😑 y necesito una solución pronto...
Mena Bejar (@jimennas) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia amigos, todo el día con el internet funcionando ahí.. el mesh sin poderse conectar, llamo a pedir ayuda y pailas porque “no tienen sistem” de verdad espero el descuento en la factura
Francy E Gutiérrez (@fegutierrez1) reportó hace 12 minutos
Que mal servicio el de @ClaroColombia se comprometen con servicios que no pueden cumplir. Citan técnicos y lo hacen perder a uno tiempo esperando y reagendan sin notificar al cliente.
Marshela Mendez (@MarshMendez) reportó hace 13 minutos
@Usuarios_Claro @ClaroColombia Desde el 27 de Julio de 2021, la región que tiene la señal de San Teodoro - Vichada está sin comunicación. No he logrado comunicarme con mi familia, hasta cuando esa zona va tener problemas de servicio y señal?? Llevamos todo este año asii!!😡