Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chía, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
- Internet (50%)
- Teléfono (50%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Sopó, y Cota.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Chía
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Teléfono | hace 7 días |
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Sopó
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Internet | hace 21 días |
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Chía
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Internet | hace 1 mes |
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Cota
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Internet | hace 2 meses |
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Chía
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Internet | hace 2 meses |
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Chía
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, CundinamarcaYa no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta
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Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
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Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor
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guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó desde Jerusalén, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.
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Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
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Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde Jerusalén, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera
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Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
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AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó desde La Calera, Cundinamarca@AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.
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Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, CundinamarcaLa Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
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Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, CundinamarcaQue pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
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Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
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DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó desde Cota, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaHace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, CundinamarcaJajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución
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Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaNecesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
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RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@LuisRGValencia (@luisrgvalencia) reportóHay servicios malos y el de @ClaroColombia tengo un mes tratando de reactivar mi linea postpago y nadie da respuesta
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@OficialDon94784 @ClaroTeAyuda @OficialDon94784 3/7Si la respuesta es negativa, cuentas con 10 días hábiles para presentar recurso de reposición y, en subsidio, apelación, citando el CUN. Deben resolver la reposición en 15 días hábiles. Si la respuesta sigue siendo negativa, el operador debe remitirnos el caso
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DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó@ClaroColombia Por que no me ayudan a i terrones una PQR por que ytds son unos hampones al momento de generar ofrecimiento comercial en ventas @sicsuper de verdad que necesito su ayuda
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NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó@ClaroTeAyuda 🐀 Desde que instalaron les manifesté no ingresa Netflix no Internet no movil antes me dice. Conectes red wifi 😡😡 nunca me dan solucion. Pago por un maldito servicio q No prestan les dije canales se pixcelan para robar cobrar si @sicsuper @ClaroColombia
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DianaGut (@dianacgut) reportó@ClaroTeAyuda Me cancelaron una visita técnica que tenía agendada desde el viernes, sin razón, sin motivo, sin reagendar, solo porque si. Necesito solución a fallas constantes del servicio @sicsuper
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Monocuco (@Sera_ElSereno) reportó@LuzO_ @ClaroTeAyuda El problema es que todos son igual o peor de malos 😢
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Leonardo. (@leopine07) reportó@ClaroColombia En este momento llevamos toda la tarde sin servicio, boda laureles
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karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó@Tigo_Colombia Mal. Servicio ofrece ustedes están igual o. Peor que @ClaroColombia
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ONCE (@camilo2706) reportó@ClaroColombia servicio de TV pago y no puedo acceder al mismo que está pasando ???
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Carlos Estrada 🐺 (@kikeceem) reportó@pepin1226 @ClaroColombia Y es la menos peor… ya pasé por Tigo, Wom, Movistar, Virgin, Swift (la tengo de segunda línea) y tuve que volver a ellos como principal. 🫠