¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Jerusalén, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 3 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 3 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Johan (@_Johan_M) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Albyei (@Albyei) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Guarnizo (@GuanizoJose) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Quiero conocer las correctivas, cancelaré mis servicios con esta compañía que trata mal a sus colaboradores.

• Santiago Millan B. (@_SantiagoMillan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio el de ustedes. Me acerco a un punto de Claro porque me están cobrando un servicio que ni pedí ni estoy usando, les digo que no lo pagaré, y me responden “usted verá” 🤡

• Edgardo M. (@edmartinezm) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda (que no necesita dañar más su imagen en los últimos días) sigue con intermitencias en su servicio. ¿El trabajo y estudio en casa? Quien sabe.

• Jonathan (@jonathanb120) reportó hace 16 minutos

  Lo de @ClaroColombia es absurdo muere una persona y le pasan cuenta de cobro de la factura del muerto, línea que no usan y que no dejan cancelar

• nicko (@MaraMar28796983) reportó hace 21 minutos

  @Mafalda_2020_ @ClaroColombia Yo hace un año me retiré y los hijos de **** me llaman 2 o 3 veces al mes para ofrecerme el servicio, siempre les digo que no me interesa, los puedo demandar por acoso?

• Un Mancito Ahí (@UnMancitoAhi) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Es que cada vez dan como que más ganas de irse de @clarocolombia aparte del servicio de ****** que prestan. #AdiosClaro

• , (@seddemuerte) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Yo cancelaré mi servicio. Despidan a ese maldita ya mismo.

• Eliana Medina (@elimedphoto) reportó hace 25 minutos

  @DonIzquierdo_ @JeanCarlosCCC @ClaroColombia Y tú crees que soportando humillaciones en un trabajo vas a tener salud mental y física? Todo por el dinero? Lamento decirte que la sperwonas que se someten a esto, tarde o temprano terminan en un hospital y sumando problemas con su familia.

• Jose Luis Bernal Zambrano (@joseluisbz) reportó hace 27 minutos

  @liliana_mrc @elpatrullero_ @ClaroColombia Creo que pusiste un tweet el viernes pasado al respecto, debo decir que me asustaste. LLamé el Sábado a las 3:00pm. En una llamada de 20 mins me la aceptaron. Dije "cancelo porque ya instalé otro operador, y el internet estaba tan malo que me iban a pasar de remoto a presencial"

• AlejoFotografo (@AlejoFotografo) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Su empresa es de lo peor que hay en servicio al cliente