¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Funza, Cajicá, Mosquera, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Christian (@tanchito) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 18 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 41 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 49 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• David (@unicdavi) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALROD (@6921Alex) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda de lo peor dicen solucionar y nada pero para cobrar si mala señal lento los datos en mi celular y ni se diga para hacer una llamada

• Jmm (@viajer24) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Yo pago $100 mil a @MovistarCo pero ya estoy pensando si realmente vale la pena pagar tanto...deberían mejor estos planes tan caros para uno quedarse con ellos porque $100 es mucha plata. Que me dan de raro? Netflix, pero si pago $35 mil por un plan y $25 de Netflix, ahorro $40

• Ramón González Cassiani (@Rmonsio22) reportó hace 8 minutos

  @Der0207 @ClaroColombia A mi se me tiraron en plancha por que llame a cancelar el plan por defecto

• Claudia Milena Mora (@claudimorita) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hasta cuando hay que aguantar el mal servicio de ustedes ?

• Luis Botero (@LuntherBotero) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Están tan cargados desde que llego wom que hasta cortaron la señal de ESPN. Que vergüenza.

• Jhon (@Jhon47362170) reportó hace 10 minutos

  @iandresperez @ClaroTeAyuda En buena onda, pero cuando yo trabajaba en el call de claro me daba una mamera atender cliente así. Me tocaba bajarle le factura pero de mala gana para que no siguieran molestando en las redes. Cuando adquirió el plan sabias las condiciones y si no quieres cancelas y ya.

• Oscar Ortega R. (@Oskr_Aero) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @weareoneEXO Exolovers ni que ***** arreglen el maldito servicio de Internet y preocupense por el usuario

• LiTa (@lababadebaba) reportó hace 13 minutos

  @heidinavarro5 @ClaroTeAyuda Noooo! Yo ya estoy en recurso de apelación. Cancele desde el 8 de marzo, claro fue el que me canceló primero porque no me quisieron trasladar el servicio. Estoy en la pelea de la factura de marzo y ahora me desayuno que hay factura de abril (a pesar de que no hay servicio)

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 14 minutos

  @lababadebaba @ClaroTeAyuda No m extraña 🙄 lo d marzo si tu corte de factura era antes del 8 te cobran.Tenias ultrawifi? Porque ese tiene un tratamiento diferente; además de entregar equipos toca poner pqr pidiendo la cancelación del crédito sino siguen cobrando así tengas cancelado los servicios 🙄😒

• Jonathan Gutiérrez (@TatanSGutierrez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Para que tengan un servicio pésimo. Modems modificados para que la red no tome su totalidad de megas y hagan al cliente optar comprar las cajas de señal, servicios técnicos sin solución y servicios móviles caros, pésimos y a contrato. 🖕🏻