Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Chía, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 sept, 20:50 GMT-4.
- Teléfono (71%)
- Internet (29%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Subachoque, Tocancipá, La María, Chía, y Sopó.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
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Teléfono | hace 7 días |
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Mosquera
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Teléfono | hace 7 días |
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Subachoque
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Teléfono | hace 9 días |
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Tocancipá
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Internet | hace 9 días |
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Tocancipá
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Internet | hace 12 días |
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La María
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Teléfono | hace 13 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, CundinamarcaJajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, CundinamarcaYa no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta
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Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda
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Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
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Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó desde Jerusalén, CundinamarcaGran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper
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Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
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Tailo (@TAILO2020) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
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guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó desde Jerusalén, Cundinamarca@ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.
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Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, CundinamarcaQue pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.
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Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó desde Jerusalén, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, CundinamarcaLlevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda
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Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
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Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.
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AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó desde La Calera, Cundinamarca@AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
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Diego Báez (@DiegoBaez) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaOiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.
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ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó desde Jerusalén, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda caída de todos los servicios en Chapinero en pleno partido. Cada vez peor está empresita chimba. @Ministerio_TIC hagan algo con este operador tan malo!!!!
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Amsterdam, Cundinamarca@sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡
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Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Cundinamarca@AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo Cortés (@ICCGONZALEZ) reportó@ClaroColombia me dijo sin datos que otro operador me puede ofrecer algún plan para portarme.
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Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó@ClaroColombia Pésimo servicio. Llevo 5 días sin internet y jamás me solucionan
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Fabio Eduardo Suárez Ladino (@fabioesl87) reportóAmigos de @ClaroColombia , ¿en serio es tan grave un daño como para dejar sin servicio de Internet, casi 24 horas? Y cuando se llama, ¿no hay una proyección estimada de tiempo de reparación?… me parece falta de gestión más bien.
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Carlos Estrada 🐺 (@kikeceem) reportó@pepin1226 @ClaroColombia Y es la menos peor… ya pasé por Tigo, Wom, Movistar, Virgin, Swift (la tengo de segunda línea) y tuve que volver a ellos como principal. 🫠
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@monicavalesp @ClaroColombia @monicavalesp 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Cassian (@cassianleon) reportóOigan señores de @ClaroColombia cuantas veces al mes me va a fallar el internet? Estoy mamado que no hay una sola semana en que no pueda disfrutar lo que estoy pagando por fallas en su servicio. Pero sí son descarados y facturan por cada día. @sicsuper
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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karen lopez (@chiquita_lopez5) reportó@Tigo_Colombia Mal. Servicio ofrece ustedes están igual o. Peor que @ClaroColombia
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alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó@ClaroColombia dos semanas sin internet , programan visitas y no van , no contestan la línea , y quiero cancelar y ningún asesor pasa , muy mal servicio
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Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó@ClaroTeAyuda ya me tienen cansado con ese servicio de porquería que dan. ¿Como es posible que otra vez el servicio este caído? Y además la atención al cliente cada vez es peor.