Estado del servicio de Claro en Chía, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Cota, Funza, Tocancipá, Jerusalén, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 18 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 3 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 32 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

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  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 14 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• 
  Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• 
  mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• 
  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

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  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

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  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

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  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 49 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

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  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

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  Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  camila. (@camilabhorquez) reportó hace 42 segundos

  @ingjeiberserna @ClaroColombia @sicsuper Oye, me está pasando lo mismo desde el viernes. ¿Lograste solucionar algo? Escribí por wpp y dizque por allá no reciben PQR, la solución es que llame a la línea o me acerque a un CAV 🙄

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  Follador 69 (@Tico92588258) reportó hace 45 segundos

  @ClaroTeAyuda Es que el plan q tengo en uno de mis 2 servicios no me alcanza la cantidad de gigas y otra compañía me ofrece ilimitadas por el mismo monto .

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  Gisella💜🐱🐈 (@monaguilla89) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda No he recibido respuesta

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  no estoy aquí (@onlyforever_00) reportó hace 4 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirven para dar una solución y los técnicos que tienen no sirven es para nada 😡 toda la mañana esperando al técnico para que me digan que no fue posible contactarse si ni siquiera llamaron 😡

• 
  Alvaro Rodriguez (@arodi37) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia lamentable el servicio de claro, hasta para hacer una cancelación del servicio, nunca tomen servicios con claro.

• 
  Alber (@EaloAlber) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @monicarq2000 Que señal tan pésima presta esta entidad, lo peor es que no hay ningún otra empresa que sirva

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  Lucero (@LuchiDeLasPalma) reportó hace 12 minutos

  @man741887364 @ClaroColombia Un caso de exito 👏👏

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  Eric Rodriguez (@erv2486) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio al sur de Córdoba nada de señal en el municipio de montelibano y puerto libertador

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

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  Andre Camargo (@LIANCAFA) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia no presta el servicio de Internet, se solicita visita técnica y no hay programación el mismo día... Tengo que esperar 3 días, esto como lo permiten @sicsuper , no puede ser que no presten el servicio durante tres días y si lo cobren