¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• David (@jurista_1) reportó hace 44 segundos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia internet que no sirve de nada

• Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 26 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• David (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

• Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada

• David (@jurista_1) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...

• Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio

• Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.

• María Mónica (@MonicaRosales03) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  0 y van 3 intentos para instalar claro, que pésimo servicio @ClaroColombia

• David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!

• David (@jurista_1) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marlon Kurt Cobain🌐 (@_PaulVaso) reportó hace 2 minutos

  **** vida que les voy a hacer el maldito spam más hijo de **** !!!! @ClaroTeAyuda me resuelven el maldito problema o acá seguimos

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito realmente una solución urgente yo trabajo con el Internet y no puede ser qué necesite rogar por un servicio qué siempre pago puntual

• Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 5 minutos

  Se nos acabó la promoción del Win + y llevamos sin servicio todo el día. @ClaroTeAyuda estamos a nada de volver a DirecTV en esta casa y uds dan papaya 🙈

• 1:11 (@bornpinkls) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Como es posible que esté pagando un plano, pero y no haya llegado la fecha de pago y ustedes me quiten el servicio de navegar?

• Jefry Leandro Luque (@jefryluque) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Que servicio tan malo, te dejan en línea para no trabajar más y te dejan con encuesta de satisfacción.

• Duvan Fernando Caleño (@DuvanFernandoCH) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @NestorR61007631 Más de una hora y sin servicio ustedes son perversos con su servicio 😠

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda no se para qué hacen esa app miclaro si no sirve para nada ,estoy intentando configurar mi red para ver si funciona y no sirve ni el módem ni esa app . necesito ayuda urgente.

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda el día de hoy hicieron un cambio de modem supuestamente por uno de mejor calidad y para mejorar la experiencias de navegar y resulta qué esa porquería no funciona ,por todo se cae la red , definitivamente buenos para cobrar y malisimos para solucionar.

• Dany Skywalker (@SirenFire2993) reportó hace 26 minutos

  Ah bueno ellos no quieren que me vaya también quieren que les pague cláusula de permanencia, pero desde las 7 pm estoy tratando de ver 1 capítulo de los simpson y se ha caído el internet cada segundo, son una vergüenza @ClaroColombia

• Epineda (@egpinedav) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia quiero poner una queja sobre la atención de la línea de servicio al cliente. Sí pueden revisar las llamadas hechas por mi hoy en las cuales me tiran el teléfono en más de una ocasión