¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Chía, Departamento de Cundinamarca 03/31/2026 19:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Mosquera y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 3 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 36 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
arpia9 (@arpia9) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
Viyils (@Viyils) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
👍 (@wgranados) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Patricia Bustamante (@patry2919) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Es increíble que uno llame a servicio al cliente para solicitar cambio de plan o retirarse para otro operador con mejores garantías que esta empresa y lo pasan de un lado a otro o cuelgan la llamada, como quien dice usted no tiene mas opción que quedarse.
ken montenegro (@kmontenegro) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias. He estado lidiando con servicio muy lento.
Laura Arias. (@Laura_arias_h) reportó hace 16 minutos
Con las empresas de telecomunicaciones no provoca sino llorar. Ni @MovistarCo ni @Tigo_Colombia pueden instalar sus servicios en un apartamento nuevo porque: “Es un apto nuevo, muy difícil de instalar” y no hacen nada. @ClaroColombia ¿Quieres tú ser tan amable de ayudarme?
Fernanda Meneses (@Nanda_mr28) reportó hace 16 minutos
señores @ClaroColombia recibí una llamada ( supuestamente de ustedes) en donde me pedía instalar un archivo APK enviado a mi WhatsApp, supuestamente para mejorar la red. Es esto un intento de estafa?
Tania Andrade G (@TaniaAndradeG) reportó hace 19 minutos
Realice portabilidad de @MovistarCo a @ClaroColombia por temas de señal pero lastimosamente claro salió peor que Movistar 😩 AYUDAA
Elsa Marinovich (@ElsaMarinovic) reportó hace 20 minutos
@dw_espanol Qué pasa con la señal del canal DW español en @ClaroColombia?
con los pies bien puestos sobre el cielo (@victoriacaracev) reportó hace 21 minutos
@_SoloOjos @MovistarCo @ClaroColombia La verdad ahí no se sabe cuál es peor que la otra ya he intentado con todas y en esta ocasión estoy con claro (terrible) pero créeme que tigo es ya otro nivel de malo o sea no es malo es lo siguiente
Mateo Cataño (@mateo_AJCV) reportó hace 23 minutos
Definitivamente @ClaroColombia es lo peor, tanto tiempo con ellos y cada vez empeora más .
Andrea Carolina🦋 (@AndreaMolinaU) reportó hace 26 minutos
22 min en la línea de servicio al cliente de @ClaroColombia para que no solucionen nada. ¡Qué belleza!
Ángela (@salemv__) reportó hace 26 minutos
@_SoloOjos @MovistarCo @ClaroColombia Ah yo te dije que era peor Movistar jajajjaja