¿Está Claro con problemas o cortes en Chía, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chía, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chía y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Jerusalén, Guadalajara, Chía, Funza y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chía, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chía y lugares cercanos:

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 43 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 26 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 55 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kev Martínez 🙃 (@keii_25) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Leyendo los planes de @womcolombia el plan más básico de ellos es más económico y con el doble en gigas que el que tengo actual con ustedes (7Gb/ $44) 😐 pensando seriamente...

• Alberto Pombo Alvis (@alpombo08) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo y dónde hago para reporta fallas en el servicio internet y tv, si por la línea 611 ni por el portal me atienden?

• mauromen (@mauromen19) reportó hace 14 minutos

  @MauroIsazaF @Condoble_n @ClaroColombia Preguntaron si ellos utilizan la red de avantel entonces me imagino que darán un mínimo en 3g y el resto solo en navegación 4g, no sirve pa un jopo

• Oscar salgado (@salgado90) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la respuesta, es una estafa eso de hablamos al interno.

• palacio Andrés (@NCocido) reportó hace 17 minutos

  @JuliSabogal_ @ARGEMIRO_TUIRAN @ClaroColombia Señora de musk, es publicidad digital, pero este dm se le olvidó primero crear los objetivos pues 1. Mira la cantidad de quejas que tiene debajo del Twitter y 2. Le hizo publicidad a wom de esta manera y muchas más

• Mile Ruiz💜💚🧡 (@Milenilla_VMJ) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Me imagino que ese servicio técnico llegó después de un siglo después de haberlo solicitado.

• Esteban Pérez (@Esteban94103554) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda creo que le tenía mucha fe a qué me pudieran ayudar pero ni un MD para poder hacer la instalación y menos programar una cita, un vergüenza con los clientes y más por querer hacer parte ustedes lo tratan tan mal uno.

• JuanPabloRestrepo (@JuanPabloRpZ) reportó hace 20 minutos

  En Claro me están cobrando doble mi factura y no tengo donde llamar a quejarme y si no pago me cortan el internet y no puedo trabajar. Dónde me puedo contactar? Alguna ayuda? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Johan quiroga (@Sebasgarzoon) reportó hace 21 minutos

  Yo me pregunto ¿Para que hijue... Pago internet si esa vaina no funciona? @ETB @ETBsoluciones pero claro ¿Cuál es la alternativa? @ClaroColombia ¿Internet de Claro? ¡Estamos es hechos con esta pandemia! #BuenasNochesColombia

• Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 22 minutos

  @GussFringg @ClaroColombia Yo estoy averiguando igual. Claro se cree dueño del monopolio. Planea carisimos. No fidelizan a sus clientes, y a ninguno les importamos, solo cantidad y plata en mano. Pero x lo menos en Wom se pagaría menos x un servicio similar.