Estado del servicio de Claro en Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

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  Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

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  Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana

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  Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 40 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

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  mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

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  cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  German David (@Manchoes) reportó hace 6 minutos

  @Superservicios pido ayuda para solucionar un atropello por parte de @ClaroColombia e estado sin internet por mas de 15 días y nuevamente quitaron el servició. me agendan visita a 8 días, pero acá se trabaja con internet. No aguanto más este abuso, necesito el internet urgente.

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 9 minutos

  @Anti_depresivo @ClaroColombia Hola, @Anti_depresivo. Nos gustaría saber si tienes alguna novedad o inquietud con el servicio, para esto, nos puedes escribir por nuestro WhatsApp 👉 3003330000. Quedamos atentos. 🤝

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  Karencita Bernal (@kajubeo) reportó hace 13 minutos

  Los señores de @ClaroTeAyuda son desesperantes a través de WhatsApp. Si se pide una visita técnica, es por algo, no? No es que su servicio en realidad funcione y entonces estén buscando la manera de cancelar.

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 14 minutos

  @jamejias @ClaroTeAyuda @jamejias, si tienes alguna novedad con tu servicio hogar, te invitamos a contactarnos a través de nuestra línea 018000422222 o en el 6044444141. Estaremos atentos a tu contacto. 🤝

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  Letty Guissao (@l_guissao) reportó hace 15 minutos

  Sigo esperando la solución a la falta del servicio de internet. @ClaroTeAyuda

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  PaoBrand (@PaoBrand1) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia es bastante molesto que solo respondan cuando es por redes. Necesito respuesta de un pago que ustedes NO aplicaron

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  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas, por qué si se me acaban los datos de mi plan y se supone que tengo algunas aplicaciones con navegación ilimitada, el internet se vuelve tan lento? Ni siquiera puedo enviar mensajes de WhatsApp sin que se demoren hasta 5 mins en llegar.

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  Felipe Betta' 🇲🇱✊🏾 (@FelipeBetta17) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia servicio de ****** el de ustedes, Hptas!

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  XxOncaxX (@XxOncaxX) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia oigan es la segunda vez que me quitan hbo max, a parte aumentaron el precio a la factura, no dan respuesta y el internet anda lento para ser 900 megas . Solución por favor

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  MILLER HERRERA (@herrera_miller) reportó hace 25 minutos

  Podrida la señal de @ClaroColombia ,sirve para tres cosas. Señores de claro,mejoren el servicio que mes a mes se paga completo.🤬🤬🤬