¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 10 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 15 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 23 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡

• Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no he podido reactivar mi cuenta móvil por qué no he recibido soporte por ningún canal!!!!

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 43 minutos desde Amsterdam, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 55 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Muñoz Vargas (@177segundos) reportó hace 5 minutos

  @RicciuP Es una caca. Hay formas de botar la plata a la basura y pagar las facturas de @ClaroTeAyuda

• Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente se fue el internet de @ClaroColombia en #Pasto. Hasta cuando? Todos los meses la misma vaina. No tenemos internet en la oficina, somos muchos que dependemos del servicio para trabajar 😡

• ArmandoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 6 minutos

  Que pasa con el servicio de internet fijo de @ClaroColombia en #Pasto? Ya van 2 horas sin servicio. @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde #Colombia

• David (@__TheScientist_) reportó hace 10 minutos

  Nunca había odiado tanto el servicio de atención a clientes, como odio al de @ClaroColombia, menuda ******.

• AngelitaM 🎅 (@angelitamos) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Las redes que no puedo utilizar bien por que siempre se cae su servicio de internet

• PB (@alejandraprezb) reportó hace 17 minutos desde El Banco, Departamento del Magdalena

  @OrianaBelloB @ClaroColombia @Bancolombia Lo peor

• Carlos Alberto (@Carl5440) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Después de la elaborar negación de línea no pasa un día sin que me acosen y me amenacen por reportarme, si no pago un servicio que NO PEDI, donde esta el protocolo de seguridad para solicitar servicios, donde esta el contrato firmado, el audio asco de servicio.

• Juan Camilo E. Lagos (@juancalagos7) reportó hace 18 minutos

  Los de @ClaroColombia se tomaron muy en serio lo de #NoSpoilers y dejaron de prestar el servicio de internet. @ClaroTeAyuda que porquería de servicio.

• La gata candonga (@angelitagor22) reportó hace 19 minutos

  Claro holgar @ClaroColombia pésimo servicio al cliente. Entrenados para dejar hablando solo al usuario y no resolver sus solicitudes. #Ingenierobombita requiero tu valor civil

• Luis Carlos (@luis_ingsis) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de Internet en Pasto, sector barrio La Esmeralda, necesito por favor una solución urgente!!!