¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cogua, Departamento de Cundinamarca 12/10/2025 16:30

diciembre 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 2 meses
Zipaquirá	Internet	hace 7 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 8 meses
Zipaquirá	Internet	hace 11 meses
Tocancipá	Corte Total	hace 11 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

Viyils (@Viyils) reportó ahora desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Que asco el internet de @ClaroColombia
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.
Maria Paula Agudelo (@MariaAgudelo97) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio
Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia pésima hoy.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo
Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 55 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca
Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yosi (@Jessi_benavides) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda LO MISMO DE SIEMPRE. A donde me van a llamar si no tengo el ********* servicio que YA PAGUE
Pili (@Unwary_) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda estoy solicitando el servicio para que me instalen claro hogar, y empezamos mal 🙄
Lina M. (@linavivasg) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda voy dos días sin internet, e intentando comunicarme con ustedes. Llevo 40 min esperando a que servicio técnico atienda mi llamada. El colmo!!!!!
Edvb edvb (@EdvbEdvbedvb1) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia señores Claro, necesito un chat de atención al cliente ya mismo o me voy a tener que devolver a los servicios de la empresa Tigo, no soporto más este mal servicio de ustedes .
Cristian Sanchez (@cristian_lsm26) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Jummm aqui sigo esperando, y nadie llama ni contestan la linea de soporte.
Berny Bluman (@bbluman) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda, llevo toda la mañana tratando de contratar un servicio. Pero Claro no te ayuda...
Daniela Bañol Álvarez. (@EladyBanolAl) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda esta empresa es la peor en telefonía. Desde ayer estoy sin señal. ¿Y entonces? Y sí, ya sé qué van a responder...
♥️ (@GA111096) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Continúo esperando.
Jhon Mario Rivillas (@Jmrivillaso) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia pésima señal, terrible servicio y para cobrar muy efectivos. Hps!
Luisa Victoria (@Luccia_Vic) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroColombia NUNCA HE TENIDO ningún servicio con ustedes, tampoco me interesa tenerlo, lo que está haciendo su empleado es generar un rechazo profundo hacia la empresa se mi parte. Me siento acosada, incómoda e intimidada. Bloquearé el número, pero HORRIBLE empresa.