¿Claro está fallando o caído? in Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 12 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

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  Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

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  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 23 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

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  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

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  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

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  EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

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  M. (@_AnMblind11) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

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  Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

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  Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  DieGox (@x3DieGox) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

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  cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper es el colmo del descaro.. Me envían una rta x directo dándose ellos la razón y siguen sin explicar xq nunca me generaron factura x los $12mil y x eso suspendieron el servicio. No entienden q nunca dije no pagarlos no hubo factura y ellos decían caso omiso

• 
  Julián Ortega Martínez (@julian_ortegam_) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda el acceso a internet ha estado intermitente desde el final de la mañana durante toda la tarde. ¿Se estabilizará pronto?

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  Nativo Almafuerte (@hdc413) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Los ineptos de @ClaroTeAyuda me piden que les hable por interno para "resolverlo" pero no resuelven absolutamente nada. Nunca contraten @ClaroColombia, a menos que quieran pagar por un servicio que no van a recibir.

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  ❦ყʑ☙ (@oohsehun_yehet_) reportó hace 21 minutos

  @EXOL_COLOMBIA @ClaroColombia @ClaroColombia dijo que lo iba a consultar con la almohada, pero seguimos esperando que despierten #EXOxClaroCol #EXO #EXOLPuedesTodo

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  NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia no puede dar más asco, no! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Y así termina la tarde, dónde @ClaroTeAyuda no da una respuesta o solución, seguramente bajaron al sepulcro y mañana resucitarán. @sicsuper

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  Bibi Alfonso (@guramita) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda En privado llevó un mes!!! Ni en público, ni en privado, ni por teléfono resuelven!! @sicsuper los niños tienen derecho a la educación y @ClaroColombia impide garantizarle!! Quiero una solución y seguro también la hago pública!!

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  Vanessa Marmolejo B. (@lamarmolejo_) reportó hace 27 minutos

  Para completar mi día, el internet de @ClaroTeAyuda está más inestable que mi ánimo.

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  EWU Dave (@ewu_dave) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda El portal de pago de su sitio web no funciona durante 2 días. Estoy intentando recargar en línea.

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  Karen Cañas (@CanasKaren) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda No dejaron ningún mensaje y me re agendan una semana después de lo solicitado después de incumplir 2 veces la visita. 7 años de servicio tirados en una semana, el peor servicio.