¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cogua, Departamento de Cundinamarca 01/15/2026 11:20

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 24 días
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 9 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie
Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
. @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔
Viyils (@Viyils) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque
Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace una hora desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet
Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace una hora desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ev (@cam10681347) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia 1 porque ustedes no me dejan ver el **** partido
estrés - siempre y khé ¿ (@vergarajeank) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda esos datos móviles no sirven es nada, mal muy mal...
Nicolas Tesla (@NicolsTesla8) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda problemas con el. Internet en Cundinamarca. Por favor informar que sucede.
Gabriel Ramos (@Gabeto19) reportó hace 12 minutos
Otro día más con un wifi de terror gracias a la ineficiencia de @ClaroTeAyuda...ellos siguen 'escalando' el problema y nosotros seguimos pagando por un servicio que no nos prestan efectivamente... ¿@sicsuper no ha podido meter en cintura a @ClaroColombia, no?
El Sobrino de Dios (@QueDecencia) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Las lineas telefónicas y virtuales de servicio al cliente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son insuficientes, no resuelven los problemas que he presentado durante varios días. @MinTIC_responde
Iván ➕✖ (@_yosoyIvan) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Señores tengo un problema con mi servicio de televisión ahora
El Sobrino de Dios (@QueDecencia) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Presento fallas en el servicio de internet “hogar” desde hace varios días y sus lineas de atención son insuficientes. Necesito solucionar o cancelar su servicio. @sicsuper
Laura (@_laubeltran) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Más de 2 horas y nada, pésimo servicio
ElFisicoDeLaBarba (@FisicodelaBarba) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Llevo tres hiras sin servicio móvil ni de hogar !!!
CFM (@Cafm2785) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Hace 4 horas estoy esperando a verlo en el DM y uds no aparecen