Estado del servicio de Claro en Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 21 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

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  mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

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  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

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  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

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  Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 38 minutos desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 56 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura S. (@LauraSandrithVT) reportó hace 1 minuto

  Será que por acá @ClaroColombia si me dará una solución justa. Llevo desde el 21 de Julio batallando con el pago de mi servicio de datos, el cual realice por medio de la app Mi Claro, como lo hago desde hace más de 5 años. El día 28 de Julio me quitan mis servicios porque…

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  Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó hace 4 minutos

  Que @ClaroColombia y su equipo,me llamen,me envíen mensajes,me inviten ha realizar una compra,no está mal porqué SI me interesa,aqui lo inaudito es que ME OBLIGUEN a pagar en cuotas impuestas,importandoles poco mi flujo de caja y el perjuicio que me pueden causar,mal ahi señores.

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  Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda la factura está paga pero aún así no tengo servicio me colaboran por favor

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  VH GARCIA (@vhgama24) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia seguimos afectados por el mal servicio de datos en la zonas del terremoto. Por solidaridad con los damnificados deberían hacer un convenio con @Starlink

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  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro tendría que darme alguna solución alterna. El mes pasado tuve el mismo problema y estuve tres días sin servicio y no me compensaron de ninguna manera. Eso tendrían que hacerlo sin que yo tenga que poner reclamaciones y escalarlo a la superintendencia

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  Erik Nieves (@Erick_Nieves) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí el caso y los datos por interno

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  🇨🇴 J 🇨🇴 (@RAPTORCOL) reportó hace 16 minutos

  Qué sucede con su pauperrimo internet fibra óptica en #chía, señores @MovistarCo . Estoy mamado con su pésimo servicio. Cuánto te extraño @ClaroTeAyuda !!! El martes me estaré en contacto con Uds

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  Maria Ines Cardozo (@mcardozorubio) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya van más de 50 horas sin servicio y sin respuesta. Ojalá la factura descuenten los 3 días del mes pasado mas los que se tomen en este mes para resolver y que yo vuelva a tener internet y televisión. Hoy me enteré que todos los usuarios de Claro en mi edificio están sin servicio

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  alejandro pelaez a (@a_pelaez) reportó hace 20 minutos

  Algo peor que la señal de los servcios de @ClaroColombia es solicitar una vista tecnica. Envian varios mensaje confirmando, cambian el tecnico, avisan que va en camino, avisan que llegó cuando es falso! Que intensidad y ni ha llegado el tecnico.

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  Klei 💚❤️🤍 (@kleivrf) reportó hace 20 minutos

  @ElSurete @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Está una **** ****** el servicio hogar y móvil hoy.