¿Claro está fallando o caído? in Cogua, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 1 minuto desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca
@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.
Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca
@ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 46 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca
@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca
@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Breeyith Mahecha Loaiza (@LoaizaMahecha) reportó hace 42 segundos
@ClaroTeAyuda A qué horas tendré servicio de internet y tv esto es imposible que le ayuden
Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Porqué después de 20 días no han terminado de instalar la fibra ineptos!, llevo mas de 6 meses esperando que me pongan el servicio y cuando vienen trabajan por pedazos, llega una cuadrilla de 5, 4 maman gallo y solo 1 trabaja y deja las cosas mal hechas, cuando van a certificar?
Jul M (@jdtunja) reportó hace 10 minutos
@SaryVillafana @MovistarCo @ClaroTeAyuda Creo q la respuesta la estás dando tu misma es fácil tenía el mismo problema con claro nunca me funcionaba nada y solo era pelea y tome la decisión y ahora tengo fibra Movistar súper bueno y si es la velocidad q prometen
VA' PENSIERO (@Saguita48237700) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @Cesar_DavidRS Anda mas caido que los socios y socias del 👻👻👻👻👻
Andrama👊🏾 (@andramaisback) reportó hace 11 minutos
Oigan, vale huevo si se cae o no whatsapp, igual @ClaroColombia nunca sirve para nada.
Mariam 😊 (@MariamEcheverr2) reportó hace 11 minutos
He conocido servicios malos, pero el de @ClaroColombia no es malo, es perverso..... 😡😠🤬
Giu Daza 🧫 (@Giu_cdg) reportó hace 12 minutos
Como le pago a Claro ? @ClaroColombia nada sirve … la app no sirve hace días … ahora la pagina tampoco ! Ayuda !!
Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Porqué después de 20 días no han terminado de instalar la fibra ineptos!, llevo mas de 6 meses esperando que me pongan el servicio y cuando vienen trabajan por pedazos, llega una cuadrilla de 5, 4 maman gallo y solo 1 trabaja y deja las cosas mal hechas, cuando van a certificar?
El Poeta Kuenterman (@kuenterman) reportó hace 17 minutos
@JuanMontroya #clarocolombia siempre falla querido Juan y ps se le unió WhatsApp , facebook e Instagram a la parranda de fallas!!
Naty Mendoza (@BogCovet) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia Fue horrible, pero con Telegram y Twitter se sobrellevó, y gracias a claro, el servicio estuvo super estable, reuniones con normalidad... Muy buen panorama en general