¿Claro está fallando o caído? in Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Zipaquirá	Internet	hace 11 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 1 año
Zipaquirá	Internet	hace 1 año
Tocancipá	Corte Total	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

• 
  Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• 
  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 38 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 49 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 53 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• 
  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• 
  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

• 
  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

• 
  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

• 
  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 59 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 60 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Enrique Astudillo (@AstuEnrique) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia, ¿Por qué no hay señal del @rt_tv en su servicio de televisión?¿Lo bloquearon?

• 
  Luisa (@Lu_Mendoza93) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin internet ayuda

• 
  LUIS FERNANDO URIBE (@lfuribeuribe) reportó hace 6 minutos

  @claro @ClaroColombia Que servicio tan malo el que presta Claro, dias y dias sin que nadie responda por tan pésimo servicio @sicsuper sera que ningua autoridad en el pais toma cartas en el asunto? sera que los usuarios les velmos hue?

• 
  Android 18 (@teffygiraldo06) reportó hace 6 minutos

  Cada día odio más a @ClaroColombia no hay día en q no tenga queja de esa ****** de operador

• 
  LUIS FERNANDO URIBE (@lfuribeuribe) reportó hace 7 minutos

  @claro @ClaroColombia Que servicio tan malo el que presta Claro, días y días sin que nadie responda por tan pésimo servicio @sicsuper Porque será que ninguna autoridad en el país toma cartas en el asunto? Sera que los usuarios les valemos hue?

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  Tato (@yused0921) reportó hace 9 minutos

  Otra vez sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería!! Y la factura si me llega completica!!! Ratas!! Cancelaré esa vaina!

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  Juan Pablo (@juansagan) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia bloqueo el canal de @ActualidadRT como usuario requiero explicación

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  Juliana Beltrán (@julibmoya) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @Malamprea Son una porquería, yo ya cancele la línea de celular, estoy a poco de cancelar la de hogar.

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  Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me acaban de cancelar la visita del técnico porque el man dice que el problema es de la central. ¡ES EL QUINTO TÉCNICO QUE CANCELA EN 1 MES Y MEDIO! Nadie soluciona nada, pero sí me llega la factura completa.

• 
  David A. Sanabria (@dalbertosan) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando cambiar el correo de la aplicación mi Claro, no funciona desde la App, ni en el centro de atención, ni en el *611 nadie me ayuda