1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Cogua, Cundinamarca
Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cogua, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

  • _vodkarturo
    Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó desde Tabio, Cundinamarca

    @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

  • sandypad26
    Sandra Padilla (@sandypad26) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

  • leoferba
    Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

  • RichardGamboaP
    Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

  • caesargonz
    CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

  • davemartinezm
    15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

  • RichardGamboaP
    Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

  • ElRascabuches_
    _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

  • caesargonz
    CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

  • Diegolf8310
    Diego (@Diegolf8310) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

  • ElRascabuches_
    _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

  • leoferba
    Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

  • jadiazco
    Johan Diaz (@jadiazco) reportó desde Tabio, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

  • Taikmolina
    Tai Molina (@Taikmolina) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

  • leoferba
    Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

  • RichardGamboaP
    Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

  • Paolaan05088715
    Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó desde Sutatausa, Cundinamarca

    Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

  • juanpatota
    咲lyー ✊母父得れs味ゔぃEMILY❤ (@juanpatota) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia QUE PASA INTERNET CAIDO CADA RATO LINEA 7500500 NO SIRVE

  • L_A_R_R
    Alejandro Rodriguez (@L_A_R_R) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda les envié un DM para no hacerles quedar mal en frente de todo mundo...... 🙄🙄🙄🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HostigoWs
    W. Zeraus Nocnir (@HostigoWs) reportó

    @ClaroColombia Señores Claro Colombia... ¿Cuénteme, ya los demandaron en el ministerio de trabajo? ¿El comité de convivencia de esta empresa que acciones implementó frente a estas situaciones de Acoso, Persecución y Mal trato laboral? ¿Qué planes tienen para evitar el riesgo psicosocial?

  • LordJohnSnow
    John Snow (@LordJohnSnow) reportó

    @ClaroTeAyuda que porquería de servicio, cada 2 minutos máximo, me corta todas las llamadas, no se puede hablar con tranquilidad

  • OBEDOSORIO18
    OBED OSORIO (@OBEDOSORIO18) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia Quienes jamás han manejado una fuerza de ventas o ha pertenecido a ella, no debe opinar. En una fuerza de ventas es normal teber este tipo de situaciones, sobre todo cuando van mal, la diferencia es que hoy en día, todos andan muy sensibles y no se les puede hablar, maduren ya!

  • jjelcanibal
    Jijo Villalba 🌳🖕♒ 🎶🚲♻🏳️‍🌈🏳 (@jjelcanibal) reportó

    @ClaroColombia Traducciol: ni ****** la gloria esa sigue en su feudo insultado

  • Vivi_Quecan
    Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    @ClaroHogar @ClaroTeAyuda @sicsuper Desde el 13/8 vengo denunciando fallas en servicio net. Me agendaron una vista el 14/8 la movieron al 17/8 estamos a 28/8 y no han venido. Quedaron en venir a cambiar sin costó mi modem y no han hecho nada. Cuando solucionaran?

  • frankbernard30
    frankbernard30 (@frankbernard30) reportó

    @megabaquero @zandrusky @ClaroColombia Es verdad, sin embargo no conozco la.primera Empresa donde en algun momento no Les haya tocado levantar la voz a los jefes cuando El Nivel de compromisos de los empleados es terrible y es natural ya que todos tienen in limited de paciencia.

  • unsabinero
    Mario Janssen Andrés (@unsabinero) reportó

    Recuerden esto: el peor servicio del mundo es el de @ClaroColombia no cometan el error de tomar sus “servicios”.

  • sanchez_pachito
    Pachito Sanchez (@sanchez_pachito) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia es de lo peor, cancelé el servicio con ellos porque para conectarle al vecino me desconectaron a mí de la antena, una semana sin servicio por culpa de ellos y me tocó hasta pagar reconexion y mora. Un hijueputas completos.

  • Eduardo38110970
    Eduardo (@Eduardo38110970) reportó

    @ClaroTeAyuda para completar, hoy me están diciendo por WhatsApp que no van a venir. No entiendo, si mi caso lleva 3 días sin solución, porque debo seguir insistiendo por todos los canales y nadie hace nada???

  • Vivi_Quecan
    Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues llevo 15 días esperando que solucionen. Y aún nada @sicsuper