¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 22 días
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 9 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 38 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan E S (@juanes941) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Hace 23 meses les estoy diciendo que en la zona urbana de Santa Bárbara Antioquia no tienen señal. Siempre me dicen que van a mejorar este tema pero ahí se queda. Ya me han actualizado la sim card todas las veces que han querido. Mi problema no es mi sim card,Es su cobertura

• 🇨🇴 🇯 🇴 🇭 🇦 🇨🇴 (@Johannavc11) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia No sirve para una llamada en el mismo barrio, ahora si para una video llamada en otro país, hp servicio tan pesimo el de ustedes, es un milagro que uno pueda hablar unos 30 segundos sin que se caiga la llamada

• Juan E S (@juanes941) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Si existiera realmente esa cobertura de la que hablan, pues serviría de algo ese comercial, pero solo dan risa con esa publicidad que diría es engañosa. Les quedó grande dar señal en la zona urbana de Santa Bárbara en Antioquia.

• Mis@el... El suave (@nicasami) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Porquería de servicio

• Gustavo Gonzalez (@gongustavo0506) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Lastima que sea solo publicidad, me tocó retirar mi plan aunque pequeño por mala señal, e todos saben que ni siquiera en Bogotá tiene capacidad de señal me pasó ésto en el sector del recordó y ni se diga a nível Nacional, PÉSIMA SEÑAL.

• edgui (@edgui_lic) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada o solución al problema, cada día dan mas razón para retirar el servicio

• Contreras Torres (@woct1968) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Por favor... Los equipos que usan para las conexiones domésticas de internet son trastes viejos y de mala calidad. La peor conexión de internet en #Colombia, es la de esta empresa

• Estevan Upia (@estevanupia) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Se encuentran trabajando en mi caso 3 dias. Dia 1) falla externa, Dia 2) proceso de actualizaciones, Dia 3) Actualización del modem. ¿Para mañana que se inventarán?

• michel steven (@michaelbrownz) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia En móvil me quede porque tengo una oferta buenísima pero estoy a la espera que llegue una compañía sea cual sea y que digan que tiene 5G o 6G y de una voy cancelando plan móvil también para pasarme a la otra compañía

• O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Claro sería mágico si la señal fuera buena, pero con solo salir el sol se cae, mejorar servicio en el municipio de El Bagre Antioquia