¿Claro está fallando o caído? in Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

• 
  Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 3 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

• 
  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• 
  Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

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  M. (@_AnMblind11) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

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  EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

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  Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

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  cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• 
  DieGox (@x3DieGox) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas noches yo compre un televisor 📺 por teléfono y me están cobrando dos ya fui a claro y supuestamente arreglaron el problema pero sigue igual 😡

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

• 
  Viyils (@Viyils) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Desde anoche, hacia las 11 p.m., el servicio de internet no está funcionando. Por favor, solicito urgentemente una revisión. La interrupción afecta mis labores. Desde Zipaquirá, Cundinamarca, código cliente: 36130006. Gracias por su atención.

• 
  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GeorgeyCris (@georgeycris) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @Hexson_Music Una porqueria completa

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  Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Te agradezco porque al viernes es demasiado tiempo sin internet. El internet móvil no funciona en la zona donde vivo. No funciona en general en Medellín. Y la respuesta del asesor de servicio al cliente es: NO SE PUEDE HACER NADA!

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  Angela (@AngelaQ012) reportó hace 9 minutos

  Buenas @ClaroTeAyuda llevo dos semanas con la señal intermitente de la red y hace tres horas no tengo datos. Quién resuelve?

• 
  GeorgeyCris (@georgeycris) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @MissGarciaRueda Total, y el soporte es lo peor

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  Giovanni Hernández (@Giovanotti02) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 72 horas sin servicio (internet, TV, Telefonía fija) y perjudicando a los estudiantes que reciben clases virtuales, ¿que operador será mejor para generar el cambio? @MovistarCo

• 
  GeorgeyCris (@georgeycris) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @AzulDiomedes Re ******, más de 2 horas y no me responden

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  𝕊𝕚𝕟𝕠𝕧𝕒𝕔 ℝ𝕠𝕕𝕣í𝕘𝕦𝕖𝕫, 𝕊𝕒𝕟𝕕𝕣𝕒 (@S4ndr4Rod) reportó hace 23 minutos

  Oye @ClaroTeAyuda ¿Será que pueden mejorar los servicios de internet? Hoy está peor y eso que nunca funciona bien. Este tuit lo envío usando datos de #Tigo

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  𝗐𝗒𝗇 𑁤'𝗌 𝖾𝗋𝖾𝗇. (@vampzlogy) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia TE ODIO MALDITA SEA, ODIO TU SERVICIO DE ******, REALMENTE TE ODIO.

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  Juan David. (@Barkleyah) reportó hace 24 minutos

  Los hijueputas de @ClaroColombia me dejaron sin internet en la casa todo el día (todavía no tengo) menos mal tengo @Tigo_Colombia en el celular para compartir datos y poder trabajar.

• 
  josevph (@josevph) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @GeraldineBruges Yo estoy esperando que alguien me ayude a activar Netflix