¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 9 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 10 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• Viyils (@Viyils) reportó hace 25 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte

• Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Velasco  (@camilovelasco99) reportó hace 2 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  Le exijo a @ClaroColombia que restablezca la señal aquí en #Popayán de comunicación e Internet a nosotros los usuarios no nos censuren. #SosPopayan.

• Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Qué pasa con el canal Caracol Internacional que no tiene imagen, solo tiene sonido? Por favor dar solución

• Jorge Mario Mercado (@JmarioMercado) reportó hace 7 minutos

  Muy malito últimamente el servicio de @ClaroColombia @ClaroHogar @ClaroTeAyuda en Sincelejo - Sucre. Padeciendo con el servicio de Internet y tv.

• DanielEstebanMM🇨🇴 (@DanielEstebanMM) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda oigan si señal esta nula el día de hoy!! No salen ni entran llamadas, qué pasa??

• Albert J. Díaz (@AlbertoJDiaz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Después de meses en los nadie en la empresa fue capaz de solucionar el problema con sus decos arcaicos, tomó la decisión de abandonar Claro. Un servicio al cliente muy pobre, incapaz de resolver problemas con sus propios equipos.

• Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda El internet hogar no funciona,me podrían dar una ayuda urgente.

• ً (@sgvier) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia pq tu internet es tan malo ptm

• Juan Gómez (@gomezjuan19) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda señores me pueden por favor ayudar con una explicación para las fallas en uno de los decodificadores de mi casa? Que servicio de ******, costoso y no funciona...

• FabianL (@FV_97) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda es una ****** de servicio pagando un resto de plata por un servicio pauperrimo

• David (@ingDavincho) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda No me llamaron pero ya probé con otro cable y mejoró. Creo que algo le pasó al otro y está como que mal ponchado. En fin, me bandié yo solito. Gracias.