Estado del servicio de Claro en Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Subachoque, Tocancipá, Zipaquirá, y Pacho.

City	Problem Type	Report Time
Subachoque	Teléfono	hace 4 días
Tocancipá	Internet	hace 4 días
Zipaquirá	Internet	hace 4 días
Tocancipá	Internet	hace 7 días
Pacho	Teléfono	hace 17 días
Zipaquirá	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• 
  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 1 minuto desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• 
  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• 
  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Es increíble cómo @ClaroColombia hace cambios de nodos según ellos y no avisa con anterioridad que nos van a tener sin servicio una semana completa ... Desde el 3 de octubre sin servicio y no dan solución alguna @sicsuper @Ministerio_TIC

• 
  Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• 
  Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• 
  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 32 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• 
  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• 
  Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• 
  Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• 
  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• 
  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• 
  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

• 
  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Buenas noches desde hace dias estoy solicitando la gestión para una PQR @sicsuper necesito de su ayuda ya que este operador de una forma arbitraria genera ofrecimiento de venta los cuales no cumplen y tampoco dejan generar la PQR

• 
  Maria P🍒 (@mariapaulatc13) reportó hace 3 minutos

  @CLlanos10 @ClaroColombia Jajajajjaa yo nunca le había tenido tanto odio a una hpta empresa como claro! Su ****** me la quitan ya que me voy a pasar pa tigo

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Johnny Martinez (@Turbo_militar) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia llevodos semanad tratando de traslar elnservicio y ustedes no me dejen y entorpecen adrede .... es mi derecho trasladar el servicio sin que me cambien la contratación que tengo... que pasa? @CRCCol y @CRCTeResponde pueden ayudarme?

• 
  . (@SamuelBautist) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda y @sicsuper: Su portal web me impide radicar mi recurso de reposición contra el CUN 4488-26-0000846340, estando dentro de los 10 días hábiles de ley. Dejo esta constancia pública de mi intención de apelar la cancelación arbitraria de mi servicio Disney+

• 
  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Mentirosos Llevo 5 días sin internet y nadie me ayuda hoy me entero que cancelaron la solicitud

• 
  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 10 minutos

  Después de 23 días de intentar comunicarme con @MovistarCo y no tener respuesta, de ir a una oficina principal y recibir un trato terrible por sus “asesores” volví amigos de @ClaroColombia. Pdta: Nunca volveré a usar sus servicios @MovistarCo NUNCA!!!

• 
  Johnny Martinez (@Turbo_militar) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Jna semana sin servicio porque ni siquieran han intentado el traslado... me haven esperar todo un dia y el técnico nun a llega.. En realidad Pésimo servicio el de claro.... NO CUMPLEN!!! Descontaran los dias sin servicio? Que hago?

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  𝒥𝒽𝒶𝓃 𝒞𝒶𝓇𝓁ℴ𝓈 🐦🇨🇴 (@Jank_55) reportó hace 16 minutos

  Que es lo que pasa con el miserable servicio de @ClaroColombia por la costa precisamente por el lado del Ariguani-Magdalena que mi servicio está que no sirve por eso es que ya no quiero ni recargar por el mal servicio que brindan @ClaroTeAyuda

• 
  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sigo esperando respuesta