Estado del servicio de Claro en Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 4 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

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  Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

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  Fabian andres Jimenez forero (@andjf91) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC No hay problema ya estoy cancelando el servicio

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 22 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 45 minutos desde La Diana, Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 45 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yanosoy (@YanethLenis) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda si les está quedando grande cumplir con el servicio en el Barrio Los Colores de Medellín,pues avisen y nos vamos para otro operador. Otra semana que inicia sin internet. Sin servicios y me dicen que no me pueden ayudar porque no me encuentro conectada,ahhh

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  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Mentiras son las 5:30 am y aún estoy sin servicio que ****** es esa y la atención al cliente también .

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  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer estoy sin señal de internet menos tv que mal. Llamo y les dio por hacer actualización en plataforma y ya con eso son 24 horas. En serio que miseria de servicio y ese centro de calle Center que sirve para reciclar.

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  SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor pueden venir a recoger los equipos?. Hasta para eso hay que rogarles y después le mandan mensajes diciendo que no incurra en gastos!!! Desde ayer esperando que me contestaran!

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  Camila Nogales (@CamiNogales) reportó hace 6 minutos

  Desde ayer estoy sin señal de TV y desde hace no sé cuánto con un módem de internet en rojo. Será que @ClaroTeAyuda sí ayuda.

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  Paola Andrea Hoyos Z (@PaoHoyos) reportó hace 8 minutos

  @Aloperamed @ClaroColombia De verdad que se pasan, lo peor es que se denuncia y no pasa nada; no hay sanciones y siguen haciéndolo

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  L🖤N🐾LCTPOWER🔻🔻 (@Luisamct) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @SarzDavis Yo, ya estoy harta llevo 2 meses informado de la falla y me mandan a reiniciar todo, y pa que? Pues para nada.

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  𝕱𝖊𝖑𝖎  (@_felipecespedes) reportó hace 10 minutos

  @CHAYANNEMUSIC Te van a ofrecer un plan de @ClaroColombia con una base de datos comprada

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Me escriben por allá en el privado pero igual no me resuelven el problema pura soluciones y conversaciones con chat Bot que nos llevan a nada

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  El_Anti_Social (@DemianLati) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Me tienen mamado me quitaron el plan porque me atrase les pague, ahora uds me quitan el plan porque si, que porquería jamás puedo usar los datos ni mi app para pagar hago dos descargas y ya se acaba todo el plan que asco usar @ClaroColombia