Estado del servicio de Claro en Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pacho, y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Pacho	Teléfono	hace 12 horas
Zipaquirá	Internet	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 35 segundos desde Cajicá, Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 5 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Hace más de una hora que el servicio de internet se interrumpió y no ha retornado. A lo largo del día había presentado varios cortes. Ubicación: Zipaquirá, Código usuario: 36130006.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Lubin Leonardo Rodríguez Montaño (@lubinleonardo) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no he podido reactivar mi cuenta móvil por qué no he recibido soporte por ningún canal!!!!

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  Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 56 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Larrieta 💙💚 (@Maaaaar_h_e_g) reportó hace 8 minutos

  Nadie tiene peor atención al cliente que los de @clarocolombia

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  Juanca (@Juanca14007330) reportó hace 11 minutos

  Señores @IndustriaDig9Col En el suroeste Antioqueño, llevamos años sufriendo por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Es inaceptable que el servicio sea terriblemente malo. Días casi enteros sin señal, datos intermitentes; Pero el consumo y facturas, llegan a la orden del día

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  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 11 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet, me ayudan? Tienen DM

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  fabio lopez (@fabiolp90) reportó hace 13 minutos

  @Superservicios que podemos hacer por el mal servicio prestado por @ClaroColombia en Cali quiero cancelar ese servicio tan pésimo pero me tienen amarrado con una cláusula de permanencia y ya llevo dos días sin internet y no dan solución

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  Saul Vega (@Axhur) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Hey @ClaroColombia ya más de 48 hrs sin servicio qué hacemos?

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  Gilberto 〽️orales 🇨🇴 (@GilbertoJoseMG) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia. Que les quede CLARO: Yo lo único que quiero es que dejen la llamadera a toda hora. NO ESTOY INTERESADO EN CAMBIAR DE PLAN. ¿No creen que si estuviera interesado ya lo habría hecho? Respeten.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Andavidoc @ClaroColombia @Andavidoc 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  KATHERINE 🇮🇩 (@ldmcsf) reportó hace 20 minutos

  @dp12__ @ClaroColombia Un completo asco, de la nada de cae la red, no carga nada, nada envía, nada se publica, de desaparece el 4-5G y queda en ceros, paupérrimo todo @ClaroColombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @harolddelahoz @ClaroColombia @harolddelahoz 2/2 (televisión, telefonía y/o internet), si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso. ¡Feliz día!

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  Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@Nandovieira750) reportó hace 20 minutos

  Que pésimo servicio el de @ClaroColombia ponen a una máquina a contestar los chateado y no solucionan nada.