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Claro

Estado del servicio de Claro en Cogua, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

CityProblem TypeReport Time
Zipaquirá Teléfono hace 4 meses
Zipaquirá Internet hace 6 meses
Zipaquirá Internet hace 11 meses
Zipaquirá Televisíon hace 1 año
Zipaquirá Internet hace 1 año
Tocancipá Corte Total hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias

  • ElRascabuches_
    _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda en espera de su llamada

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem

  • GisellaCarrillo
    Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....

  • GisellaCarrillo
    Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo sin servicio

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • salmonaresy
    Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó

    @ClaroTeAyuda les dije que quiero cancelar el servicio, si me manda el técnico es como si activará otra vez el servicio y no lo quiero, ya no quiero su servicio. Quiero que se cancel esa chimbada ya.

  • romero042387
    jaime gomes (@romero042387) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta el momento estoy esperando su respuesta o la llamada de un asesor, como a cambiado la atención al cliente espero que vuelva y mejore porque la verdad a empeorado bastante

  • djkuikui
    claudio olivas (@djkuikui) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo 3 días tratando de dar de baja un servicio que nunca contrate y me lo están cobrando

  • Hander_MT
    Hander Martínez (@Hander_MT) reportó

    @sicsuper que debo hacer para que los señores de @ClaroColombia me liberen y dejen de retenerme en contra de mi voluntad. Llevo 3 días intentando cancelar un plan y siempre me cuelgan las llamadas

  • paulasfq
    Paula Stefany Flórez Quintero (@paulasfq) reportó

    Que rabia con ese servicio de claro hogar para no recomendar jamás... @ClaroColombia

  • f3lixthecat1984
    Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó

    @ClaroTeAyuda Yo quiero que clase de hijueputas ignorantes laboran en su **** compañía de ******, Como es posible que me hagan aumentos de mi renta mensual en casi 20 mil pesos sin notificación alguna al usuario. @sicsuper quiero una ayuda para denunciar estos descarados.

  • DaviPerezBaron
    Davianis Perez🌸 (@DaviPerezBaron) reportó

    Lo peor que he hecho es contratar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para el internet de mi hogar! CLARO NO AYUDA!! Me han sabido cobrar doblemente la factura ❌❌❌

  • sixtocampo
    Sixto Campo (@sixtocampo) reportó

    Qué pasa con la señal de @ClaroColombia en Santa Marta!! Todo el día ha sido un desastre

  • paoriveradiaz
    Paola Rivera Diaz (@paoriveradiaz) reportó

    El matarife tiene problemas de conexión en la charla para la @nyuniversity... ¿Estará siendo saboteado o tiene internet de @ClaroColombia?

  • ElsaCristinaRe2
    Elsa Cristina Reyes Hernández (@ElsaCristinaRe2) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya interpuse la queja en @sicsuper . Ustedes son la peor empresa en internet satelital