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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cogua, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

  • PauVargasTorres
    Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

  • Viyils
    Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

  • ElRascabuches_
    _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

  • juanca619
    Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

  • samafa92
    Sarah Fajardo (@samafa92) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO

  • Judiazco
    Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

  • JORARTU
    Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

  • LA_VOZ_RECIA
    ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • moremd1
    Alida Rosa Manjarres (@moremd1) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo más de una semana de tener problemas con el servicio de televisión intermitente

  • Jero10G
    Jerónimo Gómez (@Jero10G) reportó

    Hice una preventa el día 9 de octubre del PS5 standard por la pagina web tienda.Mi pedido es 5249852911, se encuentra en proceso, no me dan respuesta! cuando me la van a entregar? @ClaroTeAyuda demasiado lentos!!! ya deberia estar en mis manos!!

  • lenninolarte
    LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó

    Éstos de @ClaroTeAyuda si son unos hijos de **** con su servicio de ******. @ClaroColombia

  • Jero10G
    Jerónimo Gómez (@Jero10G) reportó

    Hice una preventa el día 9 de octubre del PS5 standard por la pagina web tienda.Mi pedido es 5249852911, se encuentra en proceso, no me dan respuesta! cuando me la van a entregar? @ClaroTeAyuda que día de esta semana me la entregan?

  • Jero10G
    Jerónimo Gómez (@Jero10G) reportó

    Hice una preventa el día 9 de octubre del PS5 standard por la pagina web tienda.Mi pedido es 5249852911, se encuentra en proceso, no me dan respuesta! cuando me la van a entregar? @ClaroTeAyuda @sicsuper estos señores no tienen ni idea del concepto de pre venta!

  • Jero10G
    Jerónimo Gómez (@Jero10G) reportó

    Hice una preventa el día 9 de octubre del PS5 standard por la pagina web tienda.Mi pedido es 5249852911, se encuentra en proceso, no me dan respuesta! cuando me la van a entregar? @ClaroTeAyuda @sicsuper cuando me entregan mi consola?

  • Jero10G
    Jerónimo Gómez (@Jero10G) reportó

    Hice una preventa el día 9 de octubre del PS5 standard por la pagina web tienda.Mi pedido es 5249852911, se encuentra en proceso, no me dan respuesta! cuando me la van a entregar? @ClaroTeAyuda demasiado lentos!!! es una preventa?? como va la gestión cuando me llega?

  • juandiegobarias
    Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.

  • jamubue
     Jainy Andres (@jamubue) reportó

    @ClaroTeAyuda @osc_larte Yo sigo con problemas ee wifi y nada q me solucionan @ClaroTeAyuda

  • KatheArdila
    LA PIÑA🍍 (@KatheArdila) reportó

    Más de 12 horas sin Internet y no responden ni dicen ABSOLUTAMENTE NADA, HASTA CUANDO EL PÉSIMO SERVICIO? @ClaroTeAyuda