¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá, Cajicá y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 27 días
Cajicá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Zipaquirá	Teléfono	hace un mes
Tocancipá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 50 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet no está funcionando desde hace aproximadamente 40 minutos. Por favor, solicito revisión, teniendo en cuenta que mis labores se ven seriamente afectadas. Gracias por su atención desde Zipaquirá. Código usuario: 36130006.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 44 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• Camilo Rodriguez (@CAMROA) reportó hace 54 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Estoy a 🤏 de convertirme en la señora Patricia debido al mal servicio de @ClaroColombia, que paridera para que cumplan una visita técnica.

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• EL CACHACO PURO MACHETAZO 🖤 (@OfficialCachaco) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que porquería tan lenta @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda además de que no dan buen servicio, prometen solución que no se hace efectiva. La supuesta configuración que hicieron no ha solucionado la falla eterna de la zona. Son el peor servicio de Internet

• Michelle Sleigther (@sleigther) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios @ClaroColombia Me vas a llamar para enviarme otro técnico a que diga lo mismo que dicen todos los que han venido?, Quiero SOLUCIÓN PRONTA,no palabras bonitas,ni si quiera me descuentan el AÑO de mal servicio, al contrario!

• Michelle Sleigther (@sleigther) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @Superservicios Ma vas a llamar para enviarme otro técnico para que diga lo mismo que dicen todos los que han venido? Quiero SOLUCIÓN PRONTA NO PALABRAS BONITAS, ni si quiera me descuentan el año de mal servicio, al contrario!!

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda jajaja no me hagan reír. Son lo peor que existe en servicio de Internet. Llevan meses diciéndome lo mismo y el servicio sigue siendo pésimo

• Anamaria R (@Anamaria_R94) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que digan que vuelven a poner un servicio caído hasta el 19 de julio? Y entonces la factura no la cobran por 19 días o como?

• J (@elmachocamacho) reportó hace 15 minutos

  Hace más de 7 meses tuve uno de los mejores momentos de mi vida, Un Apt nuevo, sin embargo @ClaroColombia me ha dado la peor experiencia a no acompañarme y darme mil peros, cobrándome por un servicio que no tengo instalado . ¡ Que mal !

• Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda porque dicen que me van a llamar y nunca lo hacen ,necesito resolver el problema pues Yo no tengo porque perder por caprichos de ustedes

• Juan Pedraza (@Juan_pedraza) reportó hace 18 minutos

  Más de 10 horas y los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nada que me dan respuesta

• L✨ (@98_lom) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia esta que un día sirve pa ****** y al otro día amanece que no sirve ni pa qlo

• galoche (@merogaloche) reportó hace 25 minutos

  @kevinibanezq @ClaroColombia ush me pasó re fuerte entonces cancelé esa ****** porque pagaba y nunca tenía servicio 😡😭