¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Cogua.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 8 meses
Zipaquirá	Internet	hace 11 meses
Tocancipá	Corte Total	hace 11 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 8 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en espera de su llamada

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 43 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Jr (@Brave07) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia En gran parte de la zona rural y urbana del Urabá Antioqueño, la señal pasa caída, si va y vuelve de manera constante y además si la luz se va, también la señal. Todo eso incluye los datos; que sucede ? Solucionen eso; que muchos como yo estamos evaluando cambiar de operador

• Santiago Dueñas Peña (@SDuenas23) reportó hace 7 minutos

  @Crittiko @ClaroColombia Hasta ahí si ni idea profe. Yo me imagino que si funciona en un lugar así de remoto, funcionará bien en la capital.

• Rodrigo Jr (@Brave07) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia muéstrame la solución; tengo un plan con ustedes y no hago sino coger rabia

• Walter📶🛜 (@walterospino_) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia los asesores me dice compra una SIM prepago, colocas a tu nombre y después la pasamos a tu número del plan, el problema es que esos HP no contestan para activarla @sicsuper , quien controla a esta empresa.

• Karito (@KaritoMatta) reportó hace 12 minutos

  @Flacaa46 @Millonaria1946_ @ClaroColombia Y si te pasas aunque sea 1 día también te cobran 15 días después. Que ******

• MCortesC (@mcortescristo) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia, llevamos más de 25 horas sin servicio de internet y televisión en el sector de la Calle 92 Barrio Chico en Bogotá. Podrían porfavor informar cuando nos reanudan el servicio?

• coco (@kaikakao) reportó hace 22 minutos

  @xiuyuning @ClaroColombia tigo es lo mejor de lo peor la vdd

• Darío Thorrens (@DoctoAmigo) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo complica la terminación de los contratos con sus usuarios. No les permite terminar vía web como @ClaroColombia. Su estrategia consiste en hacerle perder tiempo al usuario, cansarlo hasta que se vea resignado continuar con el servicio.

• Crittiko (@Crittiko) reportó hace 25 minutos

  Y, así, en un día tan importante, @ClaroColombia me deja sin servicio por ya cerca de 4 horas. Ahhh, en una semana en la que el servicio ya había fallado al menos 5 veces. Y hoy ni un mensaje para explicar. Nada. Callados, como si uno no estuviera pagando. Callados cuando tenía que dictar una charla y necesitaba un buen servicio. Menos mal hoy @Tigo_Colombia sí ha funcionado bien.

• Chery Martinez (@elcherymartin) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Ofrecen servicios que no se pueden usar, parecería que es publicidad engañosa, tengo meses tratando de registrarme en Claro video y no he podido y hasta me llamaron de servicio al cliente y que en 24 horas me llamaban para seguimiento porque debía estar solucionado y no llamaron