¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Cajicá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:
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Jonnathan
(@eljoata) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
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Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧
(@NoDiElEstiron) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
La Diana, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡
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Lau ⚓️
(@Laura_Pachon_) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
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Lau ⚓️
(@Laura_Pachon_) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????
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ElQueNadieQuiere
(@ElAndresMoya) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
Como se puede hacer para que dejen el acoso los de @ClaroColombia me siento acosado con su llamadera a diario para ofrecer un servicio que es de lo peor @sicsuper no existe quien ponga en su lugar este acoso diario?
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
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Viviana Pinzon B.
(@VivisPin_B) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda eso espero realmente necesito trabajar y su servicio cada vez es pésimo 😞
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Lubin Leonardo Rodríguez Montaño
(@lubinleonardo) reportó
desde
Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no he podido reactivar mi cuenta móvil por qué no he recibido soporte por ningún canal!!!!
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Juan Carlos Ospina V
(@juanca619) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer reporté deficiencias en el servicio de internet: es intermitente y lento. No se experimentan mejorías. Es necesaria una revisión y una pronta solución. Mi trabajo virtual se ve afectado. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
Amsterdam, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
Amsterdam, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Hoy me comuniqué con @ClaroColombia para cancelar mi servicio y fue imposible la cancelación, los días de facturación siguen corriendo 😡😡😡😡
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Viviana Pinzon B.
(@VivisPin_B) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara
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Juan Carlos Ospina V
(@juanca619) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.
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Juan Carlos Ospina V
(@juanca619) reportó
desde
Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Jonnathan
(@eljoata) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
Amsterdam, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Diego Andrés Briceño
(@DiegoABL93) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sherman
(@Donjoaconea) reportó
@nolahnc09 @ClaroTeAyuda Canceles el servicio y busque otra alternativa, hay muy buenas compañías que ofrecen internet. Por Dm le doy una idea con la que me ahorre casi 120 mil mensuales.
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Katty Rivera
(@katyrivera21) reportó
La señal de @ClaroColombia está HORRIBLE o solo soy yo????🙄
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FERNANDO AYALA
(@DJDEEPSOUTH) reportó
@jvillotaerazo @ClaroTeAyuda Son una ****** de operador
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Sebastián C.
(@Sebas_txl) reportó
Otras está sucediendo @ClaroTeAyuda , van 5 veces que se a ido al señal en lo que corre del día de hoy. ¿De verdad a ustedes no les preocupa sus usuarios? Siempre llaman y validan la información, luego dicen que es poca cobertura en la zona, pero nunca mejoran nada.
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Javier
(@JavieElvira) reportó
@ClaroColombia que servicio tan tritahijo de p... para malo, no se para que ***** se paga un servicio de datos que no funciona. Rateros
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lu
(@luiferr3_luisa) reportó
@ClaroTeAyuda buena noche hace unos días realicé mi pago por claro pay ! Me dijo pago reversado y me descontó de mi tarjeta ya llevo más de 10 días esperando y no han echo devolución de dinero
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Isa Naranjo
(@isanaranjo) reportó
@sebasoq @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos en las mismas toda la semana con intermitencia y ahora sin internet. No ayudan todo es si hay un problema general y no dan más opciones.😤
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Sebastián C.
(@Sebas_txl) reportó
Otra vez está sucediendo @ClaroTeAyuda , van 5 veces que se a ido al señal en lo que corre del día de hoy. ¿De verdad a ustedes no les preocupa sus usuarios? Siempre llaman y validan la información, luego dicen que es poca cobertura en la zona, pero nunca mejoran nada.
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AG-TELOS
(@Agcultural) reportó
@ClaroTeAyuda Envie la información pero no hubo respuesta. Cómo siempre Claro no es claro con sus usuarios
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Jhon Dangon
(@dangonjhon) reportó
@ClaroTeAyuda @sebasoq Los de caldo.son así, irresponsables, yo tengo 4 meses que les solicite revisión de mi modem que sirve dizque para grabar, y nunca me han solucionado, pero pa la factura ahí siii llega puntual, que mal servicio