¿Claro está fallando o caído? in Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

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  Paola andrea Gaviria saenz (@Paolaan05088715) reportó hace 8 minutos desde Sutatausa, Cundinamarca

  Ya no quiero mas el servicio agradezco su atención necesito comunicarme con Claro x fabor llevo ya un mes tratando de comunicar no quiero denunciar públicamente ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper sin respuesta a qué vengo pagando 50 megas y solo disfruto de 20 Megas.

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  Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Me cansé, llevo 5 meses donde el internet me falla todos los malditos días. Cinco meses donde lo único que me dicen es que es un daño en el sector. O me solucionan algo o me quitan el servicio. @ClaroTeAyuda

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Por favor el servicio esta a nombre de Lesbia Jackeline Bernal Chacon Cédula 35514723

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  Val. 🌙 (@Vaaal_29) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda, por culpa de ustedes me toca estar en Twitter gastando mis datos porque el wifi se cae cada 2 por 3, no me simpatizan:).

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda durante toda la tarde persiste la falla de baja velocidad y no he recibido solución al respecto.

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio prestado por el Call Center agente Humberto Leon, 30min en la línea xq están los técnicos cambiando él módem,al solicitar # de radicado me dice que debo volver a llamar, le digo espero a lo que me cuelga la llamada. Sin Palabras

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  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda aquí otra presentada el día de hoy en la mañana y que se le dio una solución temporal

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  Leonardo Fernández B (@leoferba) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cambiaron el módem ayer y el servicio pasó de ser intermitente a pésimo, estoy en Teletrabajo y no puedo mantener las videoconferencias gracias a su pésimo servicio. Los mensajes ni los contestan. @sicsuper

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  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

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  Sandra Padilla (@sandypad26) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito cambiar mi plan pospago a prepago pero no hay manera de que me atiendan por tel

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  Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 44 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

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  Diego (@Diegolf8310) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

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  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor revisar no tengo servicio de Internet hogar.

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Y la App sirve para tres cosas

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @yunda18_ @ClaroTeAyuda Esperar que te dejen de tirar el teléfono. Yo llevo cuatro días esperando que me contesten para aclarar una factura y nada.

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  Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 60 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No dan respuesta. Qué pasa que no cumplen a lo que se compromete en un recurso de reposición?

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  Carlos Agudelo 🇻🇦 (@LitosAgudelo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda es tan malo, que ayer a las siete de la noche hice una simple pregunta y no han dado respuesta. @ClaroColombia de lo malo, lo peor.

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  Winder Bustos (@winderbustos) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo ¿Cuántas veces debo comunicarme con ustedes? Su internet móvil está un asco, dicen que lo "arreglan" y se vuelve a dañar ¿Qué solución me ofrecen? No puedo estar todos los días llamando @ClaroColombia les está respirando en la nuca.

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  May (@cata89967766) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda espero tener respuesta en esta vida.. ya quite el internet con ustedes pues no sirven

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  Ma. Camila (@camilahosorio) reportó hace 14 minutos

  Mi día a día se resume en llamar a @ClaroColombia a quejarme de ese pésimo servicio

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  Angélica A. Jiménez (@AngelikJimenezG) reportó hace 14 minutos

  Ay algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ???

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  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 15 minutos

  El #Servicioalcliente del personal técnico está limitado no hay calidad en el servicio, ahora dicen que descargaran actualizaciones y hay se queda el servicio, afectando al usuario final @ClaroColombia se debe mejorar y capacitar a su personal.

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  Kmmg (@Kmmg15) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda La misma ****** han dicho todos estos dias y sigo esperando

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  𝐋𝐢𝐥𝐢𝐚𝐧𝐚 𝐙𝐨𝐫𝐫𝐨 (@liliana_fox_) reportó hace 19 minutos

  Estoy cansada de la intensidad de @ClaroColombia, desde que me cambié a movistar no hacen más que acosarme y llamarme a la hora que sea y por más que los bloqueo no sirve porque me llaman de nuevos numeros. Que estrés, no me interesan sus serviooooos. 🙄

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  joao morrocco (@jkmorrocco) reportó hace 22 minutos

  @Melenuda_ Por lo cual es fácil acceder a crédito y compras en línea o control de facturación fijos. En Colombia @ClaroColombia fue multada por usar esa forma para crear factura de ventas de servicios 3play y teléfonos móviles a Miles de 🇨🇴 que no tenían idea de la venta o servicio claro.