¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cogua, Departamento de Cundinamarca 01/18/2026 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 27 días
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 9 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en espera de su llamada
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días
Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alice Ospina (@aospinal) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @sorejarena Pésima señal y no solamente es en la telefonía también me pasa con el internet de mi casa el wifi mantiene sin conexión a internet…. Muy triste ver tantos ofrecimientos de servicios y no disfrutar de mucho😒
Julieta. (@pelivioleta) reportó hace 11 minutos
@sgallegos20 @ClaroColombia @sicsuper Estoy exactamente igual. Días sin servicio y si se quiere cancelar hasta el martes.
Sandra Gallegos M (@sgallegos20) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia aquí estoy sentada esperando la ayuda que dijeron me iban a brindar. Solo engaños
Sandra Gallegos M (@sgallegos20) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia no soluciona problemas de los clientes los días festivos ni tampoco admite la solicitud de cancelación, ayuda @sicsuper
Camilo Cortés (@bancortes) reportó hace 14 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda gracias por dejarme todo un fin de semana sin tv y internet, solicite el traslado de mi servicio desde el día miércoles para el sábado, me llamaron todos los días para re confirmar y volver a agendar el servicio y llega el día sábado y nunca llega.
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Tngo un repetidor en mi casa q no funciona, ayer llamé para reportar esa novedad y me dicen q no pueden hacer nada desde allá x q no les deja hacer nada remotamente, q dbn enviar un técnico, ayer estaba programado un técnico con este número 1312055 y nunca apareció
Juan Camilo B. (@juan8242) reportó hace 19 minutos
Hasta el momento ibamos bien @womcolombia ya empezaron con los mismos problemas de @ClaroColombia que desgracia!!!
Isaac (@IsaacBalseiro) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda podrían ayudarme con algo en DM por favor
Jess (@MajoYese) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda señores hasta cuándo? Me dicen que ya mismo me dan respuesta y me solucionan, pero nada!!! Sigo sin servicios fijos 😡
Adrii R (@Jaadrusa) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda por qué hacen cancelaciones de plan sin uno aceptar además se llama servicio al cliente e indican que yo solicite la cancelación, necesito me activen el plan