Estado del servicio de Claro en Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 32 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

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  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

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  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  Jorge L Pineda G (@Leito_03) reportó hace 41 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hago para tener contacto con un asesor de ustedes? Por 611* es imposible por el menú que manejan y el WhatsApp solo sirve para vender y no para resolver dudas @Superservicios

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 44 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 48 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde ayer, hacia la 1 p.m., el servicio de internet y de TV han sido interrumpidos. Hay algún daño grave? Residencia en Zipaquirá, Cundinamarca. Usuario No. 36130006. Gracias por su atención.

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  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ariel Badrán🆎 (@Ariel_Badran) reportó hace 2 minutos

  Migraré a @ClaroColombia. Seguir en @Tigo_Colombia se hizo imposible, que red tan pésima. Me duele pagar un plan y estar sin señal 5 de los 7 días de la semana.

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  Richard (@RichardRFM) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @LuciaNavar26452 Son un ASCO! Hoy para completar mi internet ha estado intermitente. Cada 8 días las misma 💩

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Puras mentiras, lo hacen esperar un montón de tiempo, un Internet desde el viernes y dizque una visita hasta el miércoles, el peor servicio

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  ARARÁ  (@Autocensurado) reportó hace 7 minutos

  Desde que me cambie de @ClaroColombia À @ETB todo ha sido muchísimo mejor. El internet ya no se cae, tengo la velocidad que pago. Sin duda alguna @ClaroColombia quita mucha calidad de vida.

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  Camilo (@c_asr_) reportó hace 11 minutos

  Más de tres días sin servicio de Internet de @ClaroColombia. Pésima atención, cero soluciones.

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya envié toda la información y apague y prendí varias veces el modem, por si acaso. Espero que mañana , ojalá temprano, puedan dar una solución.

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  René León (@reneleon_co) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia ¿Por qué es tan complicado que uno dé de baja un servicio con ustedes? Llevo 6h tratando de eliminar un bendito plan de datos, y lo que hacen es dejarme en espera o colgar la bendita llamada. @Ministerio_TIC / @MincomercioCo

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  Villa (@_NicolasVilla) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia daños en el servicio hogar y móvil. Y no, no les voy a mandar un Mensaje privado, ya bastante gente se ha quejado y no han hecho nada.

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  Norma Bonilla (@Normita_07) reportó hace 21 minutos

  Empeoramos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda mucha publicidad y mucho mundial, pero en calidad de servicio estamos peor. No tengo ningún servicio Hogar y me dicen que deben escalar el caso. Que espere respuesta en el transcurso del día. Yo pago completa mi factura, no de a pocos

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  Eloy Ruiz C (@EloyRuizC) reportó hace 28 minutos

  @AfiniaGrupoEPM Sra como está el tema de la energía en Sahagún? Más de 12 horas cuál es el daño. La gente está incomunicada porque @ClaroColombia @Tigo_Colombia son unas basuras que apenas se va la energía se cae la señal y se daña todo. Que pasa señores