¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá y Cogua.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Internet	hace un mes
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 8 meses
Zipaquirá	Internet	hace 11 meses
Tocancipá	Corte Total	hace 11 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

• Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 18 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 35 segundos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• mar rojas (@anamarroj79) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 3 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 6 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 36 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

• Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 38 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 42 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

• Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 54 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

• ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johanna Arévalo Reye (@johanitaarevalo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia más de 72 horas sin servicio y no me solucionan, qué debo hacer? Que falta de respeto y ni siquiera son capaces de enviar un técnico y por la línea tampoco ayudan.

• rocio carvajal bohorquez (@maestralupita19) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia nuevamente sin servicio!!! Nadie contesta, nadie soluciona!!!

• Janett_d (@MarcelJanett) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasó con la explicación

• Lau (@laduki88) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo si @ClaroColombia u otro operador tuviera señal en la zona rural donde habitan mis padres, cancelaría su plan porque yo soy quien lo paga, pero tú así me pagas a mi, muy triste.

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 12 minutos

  Y otra vez el servicio de hogar de @ClaroColombia caído en el sector de Bolivia (Bogotá), en menos de un mes otra falla grande de más de 6 horas, la verdad el tema ya agota la paciencia, por favor @sicsuper es bueno que le pongan un ojo a este tema @ClaroTeAyuda

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevamos más de una hora sin servicio de internet y aún no ha sido posible que nos atiendan sus asesores @sicsuper

• Johanna Arévalo Reye (@johanitaarevalo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Supongo que descontarán los días que estoy sin servicio

• Carmen (@Carmen00744608) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches, sera que por caridad me responden a la solicitud..desde el Domingo no tengo servicio, ni internet ni cable..

• Manuela Saenz (@Manu65ela) reportó hace 19 minutos

  @Luisfer69t @ClaroColombia Han hecho un trabajo único, me gusta que claro nos de el mejor servicio

• JULIANA (@julianapardo02) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia son una porquería