¿Está Claro con problemas o cortes en Cogua, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cogua, Departamento de Cundinamarca 03/25/2026 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 13 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 16 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?
Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.
Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 20 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!
Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 33 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 37 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar
Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 42 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.
Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 46 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 57 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Li🌙 (@Lisbeiradiazm) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda ¿a que ayuda?
JORGE S CASALINS (@SENECA10) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda claro engaña Elude su responsabilidad afirmando q nunca he tenido los canales hd q me quitaron a lo mejor x error pero @ClaroTeAyuda afirma q nunca los tuve ABUSO DE LA POSICIÓN DOMINANTE CLARA
LILIANA MOISES R (@LYLYMOISES) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia buenas tardes. Desde hace dos horas sin el servicio full por el que hicimos contrato. Por favor me indican ¿qué pasó?
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 8 minutos
@john1783 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hace más de un año vengo denunciando PÉSIMO SERVICIO CLARO. Reconocen que si hay pésimo servicio, pero cobran toda la COSTOSISIMA FACTURA
JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Buenos tardes señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy con el servicio pésimo que está pasando
Ana Lú (@analubonilla) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Mi mama desde hace dos horas esta queriendo cancelar un servicio debido a mudanza y ustedes le cuelgan el celular con tal de NO cancelar el servicio! Es el colmo!!! 😡
ALEJANDRO (@al3jo21) reportó hace 16 minutos
@Lisbeiradiazm @ClaroColombia Nunca le van a dar solucion
Hazelnut 🐝 (@_arestomomentum) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda El asunto es que yo no puedo hacer eso porque lastimosamente no soy la titular, así yo sea quien pague. Deberían tener la opción de que dos personas conjuntas compartan titularidad, así está terrible solucionar.
Ledys Livingston (@LedysLivingston) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia no sé por dónde más escribir para que mejoren la señal en la isla de Providencia, desde anoche nuevamente se fuenla señal En el sector de Bottom House, hasta hoy alrededor de las 10am.
Miller light (@Mjclav) reportó hace 18 minutos
Un servicio reagendado por 16 vez @ClaroTeAyuda y nada que brindan solución, un servicio que requiere apoyo doble y siguen mandando a un técnico. Que desvirtuado esta su nivel de servicio! @sicsuper