¿Claro está fallando o caído? in Cogua, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 30 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en espera de su llamada

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Norbey Salazar (@nor_salazar) reportó hace 3 minutos

  se que estoy ya cansón con el tema de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, pero la verdad escuchen muy bien lo que les ofertan al momento de portar sus números a este operador, o de comprar un plan, lean bien sus contratos. Luego no cumplen o lo hacen de forma parcial. 1/2...

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  blair. (@Latipton97) reportó hace 6 minutos

  Que servicio tan ********* el de @ClaroColombia, Diez mil años para que los datos funcionen.

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  Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La persecución financiera que me viene haciendo CLARO es brutal, sólo porque no acepto continuar con ellos después que me cortaron el pésimo servicio que prestan, causándome perjuicios de comunicación cuando más era necesario.

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  Jao Gómez 📷🎮 (@JaooGaming) reportó hace 10 minutos

  TODO 2020 @ClaroTeAyuda fue una porquería y hoy 30 de diciembre no es la excepción, sin internet 😡🤬🤬

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  jesus alberto ow pad (@jesusowpadilla) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @ClaroColombia desde la aplicación estoy haciendo traslado y ni me han avisado cuándo van a hacer el servicio...

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  Cata Algarra 🍉 (@soycrespaaaa__) reportó hace 13 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que anoche dijeron que iban a hacer una actualización para "mejorar" la red y pues aquí andamos sin internet. 🤬

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  Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia quisiera saber por qué como cosa para mi servicio completo no funciona?

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  Ingrid Torres (@ingrid_torres72) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda me están cobrando dos veces por una factura que ya pague 😳ayuda por favor

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  Caro (@CaroTS28) reportó hace 15 minutos

  Bueno @ClaroTeAyuda en este momento no tengo ningún servicio...todos los meses después de realizar el pago pasa lo mismo

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  Nidia I. (@isadiabel) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda señores, cómo es posible que luego de pagar la línea celular el 24 de diciembre le piden al cliente que envíen un correo para que apliquen el pago y la respuesta es 15 días hábiles? Tan difícil les queda buscar el pago y aplicar en el término de 2 horas o menos? 😡