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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cogua, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cogua, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cogua, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cogua, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cogua y lugares cercanos:

  • Viyils
    Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia

  • Kika_comunik
    Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

  • CarlitosSpC
    Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

  • ElRascabuches_
    _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

  • ElRascabuches_
    _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

  • jaiver13
    Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

  • ErickPinzonC
    Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

  • jaiver13
    Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

  • molanomao
    Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?

  • maurandrer
    Andres Mauricio (@maurandrer) reportó desde Guatavita, Cundinamarca

    Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

  • fredyalaire
    Fredy Peña (@fredyalaire) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

  • lindanena319
    Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

  • molanomao
    Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

  • Velrisita11
    Perez la Osita (@Velrisita11) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

  • FelipeRuiz1312
    Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

  • Velrisita11
    Perez la Osita (@Velrisita11) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

  • FelipeRuiz1312
    Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Que asco el internet de @ClaroColombia

  • ErickPinzonC
    Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca

    Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

  • Felipe11281990
    Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó desde Cogua, Cundinamarca

    Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ingcif10
    Andrés Cifuentes (@ingcif10) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper INC66093131 ese es el reporte, hasta qué hora sin servicio? @sicsuper

  • AndreaBarrera21
    🌻Andrea♡🌻 (@AndreaBarrera21) reportó

    @ClaroColombia Uno como confía en ustedes si no dan solución de nada, sus asesores telefónicos no sirve para nada estoy cansada de llamar a un montón de números y nadie me soluciona

  • AndreaBarrera21
    🌻Andrea♡🌻 (@AndreaBarrera21) reportó

    @ClaroColombia Necesito alguien que me ayude con una compra que hice por su tienda virtual sus asesores en llamada no sirve para nada y me cuelgan

  • niyomeleo
    Acoso Textual (@niyomeleo) reportó

    Que hp fastidio, @ClaroColombia manda huevo, 20 y 30 llamadas diarias ofreciendo planes, finalmente me pasé a ese fiasco de señal que tienen y ni siquiera así dejan de llamar 20 veces diarias y decenas de mensajes publicitarios. Son altamente invasivos e irrespetuosos @sicsuper

  • realesabogado
    Rameth Reales (@realesabogado) reportó

    O sea que me toca sí o sí tener un plan para poder tener un celular decente y seguir siendo prepago @ClaroColombia En el mismo centro de atención me dijeron que no podía pasar mi SIM card prepago física ESim porque era prepago. Lo curioso Es que soy cliente todo claro

  • Diablo666967Roa
    Di🅰️bl🅾️ R🅾️j🅾️1927 👹👹👹👹👹👹👹 (@Diablo666967Roa) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que hp señal tan mala pero para cobrar el servicio mes a mes si están dispuestos

  • arana_javier
    Javier Arana (@arana_javier) reportó

    Un placer haber sido cliente por más de una década. Pudo haber sido un final feliz, pero no. Cencelé el servicio desde octubre y resulté pagando hasta diciembre. No sé cómo accedieron a la tarjeta y de esa manera cobraron. Para nada sirvió el reclamo. @ClaroColombia nunca pierde

  • RDoceRadio
    RDoce Radio (@RDoceRadio) reportó

    Hay algún problema con @ClaroColombia en Cali? No me salen mensajes y dice que está conectada con 5G

  • SALDAE9
    Salda (@SALDAE9) reportó

    @ClaroColombia buenos días. Estamos completando 24 horas sin servicio de internet Hogar. Barrio Chicó Reservado Bogotá.

  • bladodiaz
    𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportó

    Este ciudadano tiene un número de teléfono celular y paga un servicio a @Tigo_Colombia, de quienes debo decir que, son sumamente correctos y respetuosos, no acosan ni hostigan con llamadas comerciales, ¿por qué @ClaroColombia que no es mi operador lo hace? ¡Malditos abusadores!