Estado del servicio de Claro en El Colegio, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Colegio, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 7 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

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  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 8 minutos desde Granada, Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 11 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 12 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

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  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 18 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

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  Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó hace 22 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso

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  Danibony (@danibony_) reportó hace 22 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 25 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 26 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

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  JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 26 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 29 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 31 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 32 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ayuda a *****, que atropellos los usuarios hasta para cancelar los servicios @sicsuper #claro pésimo en todo. #39 min para que no hagan nada ..

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 35 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 38 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 43 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 43 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 44 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

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  Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 46 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 48 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Carrera M.D (@andiecrodriguez) reportó hace 6 minutos

  Llevo más de 1 mes intentando cancelar un servicio de claro me envían al punto físico de punto físico a PQRS el cual siempre está caído y por llamada nunca co testan @ClaroColombia por favor @sicsuper regular esto ya son 2 meses de pago inutilizado y nadie responde por nada.

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo mal servicio mal internet malos asesores se cae el internet hogar y nada q dan soluciones, ni agendan visitas técnicas,, por eso tocó pasarnos a @ClaroTeAyuda q se ve q si son efectivos

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  lila || 🍋 (@iput_a_spellonu) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia llevo toda la mañana sin internet y no hemos podido conectarnos a trabajar ni a clase. y nadie contesta la línea. pésimo servicio y eso que nos acabamos de cambiar porque nos prometieron de todo

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  La Z 🦍 (@mzapata45) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia desde el lunes a las 7:35 pm no tengo servicio hogar, otras entidades cuyo nombre no se dirán, si pusieron el internet y funciona sin problema. Cómo podemos solucionar eso?

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  Mauricio Zapata velasquez (@Maurobaixo40) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Su linea de atencion es abusiva, solo buscan poner a perder al cliente, a quien toca mamarsela pues para que hagan una cancelacion de este servicio de ******???

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  Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevan mas de una semana con la misma respuesta por todos los canales, WhatsApp, servicio al cliente y ahora por acá @sicsuper necesito de su ayuda por favor

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  Salamanca 🏆15🏆 (@AlexSalamank) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribí pero no he recibido respuesta @ClaroTeAyuda

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 17 minutos

  En cambio @ClaroColombia, fallando como siempre. No hay servicio en el sector de Teusaquillo Cra 13 entre calles 38 y 39🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  Celeste (@Celestinacruel) reportó hace 22 minutos

  @rmantilla26 @ClaroColombia Nada, no sé que pasa, pensé que era algún daño del servicio en la zona, pero verificamos y los vecinos tienen Claro y cuentan con el servicio, así que no sé pasa, porque por falta de pago no es.

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda. Como se volvió rutina, cada 15 días CLARO HOGAR suspende el servicio. Me deja sin Internet, TV y Tel, es un abuso. Debería ser sancionado por los entes que los controlan.