Estado del servicio de Claro en El Colegio, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Colegio, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Colegio, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 29 segundos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ayuda a *****, que atropellos los usuarios hasta para cancelar los servicios @sicsuper #claro pésimo en todo. #39 min para que no hagan nada ..

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  Danibony (@danibony_) reportó hace 2 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

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  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 4 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 7 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

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  Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 10 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 12 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

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  Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 13 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 14 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto

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  Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 14 minutos desde Quipile, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

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  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 19 minutos desde El Colegio, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No es mi señal es la señal de todo un municipio llamado roncesvalles hagan algo por Dios.

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 21 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

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  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 21 minutos desde Granada, Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 25 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 31 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 32 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cómo siemore son lo peor . En medio de semejante problema de salid pública y la respuesta es vaya a una oficina de claro. Es el colmo la falta de colaboración de ustedes en todo momento y lo único que saben hacer es cobrar

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 37 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

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  nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 45 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 49 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 53 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

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  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 59 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Catalina Sepulveda (@CataSeza) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches sigo presentando fallas en mi servicio de claro TV en mi casa. Yo tengo el servicio de Android TV y no hay servicio, llevo así cuatro días. Siguen diciéndome que se arregla en las próximas horas y así ya van 4 días. Hasta cuándo ???

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  lelo (@felixp2002) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo más de 4 días para un problema en el servicio y muy deficiente la atención, llevo casi 30 minutos en la llamada del *611 sin respuesta, que hago para que me atiendan

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 4 minutos

  @Camiloduar5343 @ClaroColombia @Camiloduar5343 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos. Feliz semana.

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  El psicólogo... (@UnPsicologo__) reportó hace 6 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una **** ******... desde el 14 de mayo estoy pidiendo el traslado de mi plan hogar, ya van 4 contratistas que vienen y dicen que no hay señal, que la NAT, está mal etc... voy hasta un punto físico, y los recepcionistas dicen...

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  SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor pueden venir a recogerls equipos? El viernes anterior me llamaron a decirme que venían a recogerlos, que me entregaban la guía, sigo esperando! Lo mas tenaz es que me llegan mis diciendo que evite el cobro por no entregarlos! @sicsuper

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  SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor pueden venir a recoger los equipos?. Hasta para eso hay que rogarles y después le mandan mensajes diciendo que no incurra en gastos!!! Desde ayer esperando que me contestaran!

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que les escribo... Hay fallas en el servicio de internet

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper sigo reportando las fallas del servicio de internet y no solucionan

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  Daniela García (@Danicubides1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Viene un técnico la semana pasada y lo único que hace es estarse SENTADOTE esperando a que se vaya el internet, cambia el cable de poder y se vaya sin dejarme solucion alguna.

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero ayuda y la necesito urgente hace dos semanas solicité un servicio de fibra óptica me dijeron que sí me agendaron para 10 días después vinieron me dijeron que en ese momento no podían que me lo iban a reagendar y no me deja reagendar por la aplicación