Estado del servicio de Claro en El Colegio, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Colegio, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Colegio, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:

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  Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 3 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 5 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

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  Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 10 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 15 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

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  LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 17 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  Es el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 25 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 28 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

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  alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 29 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 34 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 34 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 38 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  ArturoGarciaQuintana (@artugar24) reportó hace 42 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @elmonitosanchez @ClaroTeAyuda ¡Te ayuda a joder!

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  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 42 minutos desde Granada, Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 44 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

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  Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 52 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

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  JP SR (@JuanPSeguraR) reportó hace 53 minutos desde Anapoima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…

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  Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 55 minutos desde Apulo, Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 58 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

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  ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 58 minutos desde La Mesa, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

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  Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 60 minutos desde Silvania, Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jonathan Orozco Ruiz (@Jony3636) reportó hace 27 segundos

  @CheevyGeo @ClaroColombia Estoy en algo similar, recomiendo ir directamente con la CRC y la SIC porque me acaban de responder por interno y ni saben cuál es mi problema

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia la TV no funciona y en servicio al cliente no dan razón

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  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia algún humano que solucione un problema de servicio?

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  ELFISGATIVA (@elfisgativa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Buenas noches, no tengo servicio de Televisión y la comunicación tanto por teléfono por WhatsApp es absolutamente nula, qué debo hacer?

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  Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportó hace 7 minutos

  Alguien que regule ese servicio tan malo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dan un número de WhatsApp y no contestan, un número de llamadas y tampoco, contestan por acá y no responden más, 1 día de portabilidad y ya arrepentida @sicsuper

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  Didier Hernández B (@didier7804) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Hoy sin servicio de internet desde las 2 se llama que no hay daños que toca revisar la instalación Pero esperar hasta el domingo si es que pueden la factura ya está para pago el 10 esos días será que me los descuentan @sicsuper

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  Jason’t (@jasonmerino__) reportó hace 16 minutos

  Oye a esos malparidos de servicio al cliente de @ClaroColombia no les enseñan EMPATÍA? Como es posible que uno llegue diciendo que le robaron el celular y que en vez de hacer su maldito trabajo con la simcard, la perra esa lo primero que haga sea vender y ofrecer un celular?

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 17 minutos

  Señores de @ClaroTeAyuda programe una visita técnica para el arreglo de mi servicio de internet en la app aparecía que el técnico llegaba sobre las 3 15 pm ahora miro y no me aparece hora de llegada será que me van a dejar sin internet todo el fin de semana

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  Salamanca 🏆15🏆 (@AlexSalamank) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Buena tarde, tengo problemas con una facturación @ClaroTeAyuda , les escribí al interno

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  리나🍒 (@Mj9319_) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @Auracri27 Ya me he comunicado tantas veces y me siguen mamando gallo y haciéndome perder el tiempo. CLARO LA PEOR COMPAÑÍA DE COLOMBIA! Pésimo internet y carísimo!