¿Está Claro con problemas o cortes en El Colegio, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Colegio, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:

• Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 2 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 3 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 5 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 9 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 11 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 13 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 15 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 20 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 21 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 24 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 27 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 27 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó hace 33 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 37 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 38 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 38 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 43 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 50 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 51 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 51 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Mauricio Polo Moreno (@john44263648) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia que está pasando con su servicio está molestando demasiado últimamente todos los días me quedo sin señal,no entran y no salen llamadas y no solamente me pasa a mi @sicsuper @Superservicios y ni hablar de los datos

• Juan Escobar (@scammer23) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @EagleBullet Internet de ******

• Me dicen Lulú. (@Sumatriptan0294) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el jueves me tienen esperando . Q falta de respeto. 😡

• Rita Pérez (@RitaPer3) reportó hace 7 minutos

  @pedroguarno @chavalso @ClaroColombia Yo también tengo este gran servicio y por eso no me pierdo los mejores eventos

• Camila🍍 (@CamilaRuedao) reportó hace 11 minutos

  Hay algo peor que los servicios de @ClaroColombia en estos momentos ???

• HAZM (@HIAZM34) reportó hace 14 minutos

  @dagiol @ClaroTeAyuda Si 🥺, ojalá hagan algo los de soporte y corrijan esa falla.

• Anibal Hernandez S (@alhernandezs) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Sea cual sea la explicacion, siempre hay que terminar pagando... ya pagué. Ahora digame usted como puedo modificar los servicios porque no se ha podido desde ningun medio. @sicsuper

• Ⓜ️ AZUL Y NEGRO Ⓜ️ (@partidogrisCL) reportó hace 15 minutos

  @gallegomauricio @ClaroTeAyuda Pague buen plan y vera que no lo molestan

• Joseph Narváez. (@josenarvaezloz) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Se demoraron casi un mes para hacer el traslado. No me descontaron esos 20 días sin servicio. Llevan cobrando dos meses el traslado y no sirve la tv, hay días que funciona y otros días no funciona. Mal servicio. Ojalá @ClaroColombia me haga una buena propuesta.

• Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Qué servicio tan de mala calidad presta este operador hogar, lleva dos días fuera de servicio el canal 1008 de HD y fecha y hora que no dan solución y si hay que pagar la factura completa, @sicsuper no les recomiendo este operador hogar.