Estado del servicio de Claro en El Colegio, Cundinamarca
No detectamos problemas
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- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de El Colegio, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 abr, 22:45 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de El Colegio, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sibaté, Madrid, y El Charquito.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Colegio, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:
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🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, CundinamarcaY lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
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ronald yesid medina (@sataro1984) reportó desde La Mesa, Cundinamarca@ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!
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LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó desde La Mesa, Cundinamarca@ClaroTeAyuda claro colombia son lo peor de el mundo su página de pagos de internet da información falsa engañaba a la personas y después la solución es esperar 15 días o dirigirse a una oficina claro .. claro lo peor
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Cristian Caviedes (@CristianCavied3) reportó desde La Mesa, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pésimo servicio, un municipio de 40 mil habitantes sin servicio todo ese tiempo, muy mal eso
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Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol
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Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó desde Granada, Cundinamarca@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
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Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬
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alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó desde La Mesa, Cundinamarca@ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota
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Andrea Paez (@monik5286) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..
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LoreKata🌸 (@lorekatabernalp) reportó desde La Mesa, CundinamarcaEs el colmo @ClaroTeAyuda que en medio@de esta situación pública la@única solución de ustedes es decir debe dirigirse a una oficina de claro !!! Terrible la falta de colaboración de ustedes. Son lo peor
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.
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ronald yesid medina (@sataro1984) reportó desde La Mesa, Cundinamarca@ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme
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LEO (@HARTIZTA) reportó desde El Charquito, CundinamarcaQué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper
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JP SR (@JuanPSeguraR) reportó desde Anapoima, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Hola esto no es nuevo me encuentro en Anapoima y el 4G de uds es terrible menos de 1 Mbps…
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Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, CundinamarcaQué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...
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Julio Alfonso (@poncho2602) reportó desde Silvania, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día
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Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó desde La Mesa, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!
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ronald yesid medina (@sataro1984) reportó desde La Mesa, Cundinamarca@ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos
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Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó desde Apulo, Cundinamarca@cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tavo Agudelo (@Tavoagudelo) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No esta funcionando es Claro en un sector de Barranquilla, que ocurre??? Hay alguna compensación por la ausencia del servicio? Y hablemos por aquí no por DM Quedo atento, gracias
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Clara Millen (@MiracleofApril) reportó@ClaroColombia muy conveniente uds en su página web para colocar una PQR para que me den de baja en sus llamadas de promociones que no me interesan como hago para gestionar la solicitud de manera formal si al radicar la PQR genera error??
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Pedro (@PedroGDMD) reportó@ClaroColombia @sicsuper No. Lo que me tengan que decir lo hacen en público. Porque ni prestar un buen servicio son capaces. Menos de resolverle a uno los problemas.
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aocamp (@andersonlds89) reportó@Ministerio_TIC @ClaroColombia solicito su amable colaboración tras el abuso que se tiene por parte de la empresa @ClaroColombia llevamos 22 días solicitando un traslado 22 días sin servicio,queremos realizar la cancelación del servicio y me dicen que tengo que pagar la factura
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JH (@D49644789Yd) reportó@mono_martnz @ClaroColombia Son unos hptas asquerosos malditos, me tienen con el estrés al 100, llamo todos los días y dicen que en 5 horas restablecen la señal, así me tienen hace 1 semana, me van a echar del trabajo con todos los retrasos que tengo, los odio con todo mi ser @ClaroColombia
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Mateo20M02 @ClaroColombia @Mateo20M02 3/5 👉🏻Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos. El operador tiene 15 días para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@luisaciro @ClaroColombia @luisaciro 3/5 para resolver la reposición y si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu reclamación es
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Patito (@Claudia18800526) reportó@ClaroColombia hoy llame temprano de nuevo para ver qué había pasado con el **** técnico y adivinen el idiota que me contestó me dijo que tuvieron un inconveniente y no pudieron venir, y yo ok, luego me dice que como mi caso es prioritario el técnico va en horas de la mañana...
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Javier Hernandez (@javierhm9) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia arrancamos el día de hoy con el incumplimiento de no llamarme a ofrecerme sus planes de basura ? Que ha pasado con los radicados solicitados ?
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Jorvin Gómez (@blanquecino_) reportó@ClaroColombia Hice la portabilidad desde Movistar a claro en el centro comercial parque la colina de Bogotá, la asesora habló mil maravillas para pasarme, después de eso llevo ya una semana sin que me lleguen los mensajes de texto, la respuesta de la chica es que debo volver pasarme a Movistar