¿Está Claro con problemas o cortes en El Colegio, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Colegio, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Colegio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Colegio, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 25 días
Bojacá	Corte Total	hace un año
Bojacá	Internet	hace un año
Madrid	Teléfono	hace un año
Madrid	Teléfono	hace un año
Madrid	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Colegio, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Colegio y lugares cercanos:

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 48 segundos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día de ayer se realizó el pago de la factura me lo debutaron y ahora resulta que no se ve reflejado el pago, @sicsuper , ya es desesperante su pésimo servicio y como perjudican al usuario. Necesito una solución? Y nada de mensaje que estamos trabajando para ti!

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 9 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 13 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que cobertura, si son deshonestos en sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 18 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de verdad, de mal en peor, me perfilan supuestamente como empresa para tener mejores beneficios... me quitan el cupo, me quitan las appstore, y ahora esta señal pésima. Soy empresario que dependo del Internet y grave será que @Tigo_Colombia me adopta? Son buenos

• Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 19 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 22 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• Fanny Lu Aicrag (@Facer93) reportó hace 24 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches señores @ClaroTeAyuda que sucede últimamente con la señal, sin datos, NO entran y salen llamadas, mensajes de texto, pero eso si llega el recibo de cobro puntual @sicsuper Sin señal otra vez, totalmente incomunicados en este MES CERO Y VAN TRES, HASTA CUANDO?

• Daniel Contreras (@danielcbogota) reportó hace 24 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @PaolaZapataL1 Siendo transparentes: les da absolutamente igual tener a una persona sin servicio. Terrible la atención post venta en esta empresa!

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 25 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia que servicio tan pésimo que tienen, me cambiaron el decodificador y van 4 días y no hay señal de ningún canal de televisión ni de audio... Y hay que... continuar así sin poder ver televisión ni escuchar música, y estando al día en la factura

• Julián Socha (@Sochmor) reportó hace 30 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  Quién para una demanda colectiva contra @ClaroColombia por su mal servicio? Llevamos más de un mes sin televisión y con el Internet intermitente. #LaMesaCundinamarca #ClaroResponda #ClaroColombia

• ronald yesid medina (@sataro1984) reportó hace 31 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por fin me porte a @Tigo_Colombia claro pésimo pésimo, gracias tigo por recibirme

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 33 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 38 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• alvaro orduz (@alvaroorduz) reportó hace 41 minutos desde La Mesa, Departamento de Cundinamarca

  @ArielAnaliza @ClaroColombia Me uno fuera de ser un maldito servicio, es un gota a gota

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 42 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 43 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  Qué está pasando con el internet móvil de @ClaroColombia ??? A todo momento se cae la señal, no tengo señal de internet...

• nelson caballero (@nelsoncaba) reportó hace 50 minutos desde Anapoima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y si me dejan ir? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son deshonestos en todos sus procesos. 2 meses que tratando de salir de su servicio #mequieroirnomedejan y las solicitudes que hago por el call no las radican. El bot que responderá este twit demuestra el poco interés en el servicio

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 52 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• Fernando Castillo B. (@Fdocastillob) reportó hace 52 minutos desde Apulo, Departamento de Cundinamarca

  @cielo_rusinque No es raro, a todo momento se cae la señal de internet movil de @ClaroColombia y fuera de eso, es 4G y es reelento (carga y carga y nada, toca esperar y esperar...) y en una ciudad muy cerca de Bogotá señora @cielo_rusinque

• Just call me hon 🤗 (@Cursilover) reportó hace 54 minutos desde Quipile, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy aburrido de recibir mensajes de texto; e-mails cobrándome un servicio que no tengo con ustedes y que ya he aclarado la situación muchas veces. @sicsuper ya es acoso, me amenazan con reportarme a centrales de riesgo. Solución necesito.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KaRo (@Karitoo83) reportó hace un minuto

  Ayer después de 14 años con @ClaroColombia se canceló todo el paquete que teníamos con ellos .por su pésimo servicio ya es algo de cada 8 dias lo mismo sin servicio por más de 24 horas entonces chao ahora mira cual operador le doy la oportunidad 👌👌👌

• sapo radiactivo (@54c36112dfe0447) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia esta empresa donde no tiene cobertura te obliga a pagar 170mil si te quieres retirar y los del call center dicen que para que no se retire ofrezca su plan a un amigo o familiar es decir preste. Su nombre pero sigan con nuestro servicio son descarados.

• ✋ ROBERTO - SDVSF ✋ (@robertoortega02) reportó hace 5 minutos

  @alejandraruizh @ClaroColombia Es lo peor en servicio de televisión, y para retirarse maman mucho gallo

• sapo radiactivo (@54c36112dfe0447) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No caigan en la estáfa de esta gente son de lo peor, no cumplen lo que prometen

• Nahun Espinoza (@nahun_espinoza) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Muchas gracias, acabo de recibir la factura y quiero saber como ustedes van a descontar el tiempo sin servicio. Tengo hasta el 15 Enero para pagar la factura

• Stephanie Cruz (@TeffyCruz18) reportó hace 10 minutos

  Que hijueputas pasa con esa señal de @ClaroColombia ?? Desde que empezó el año está una re ****** o seré la única ?

• Teogar (@BettyGa40395089) reportó hace 12 minutos

  @durleyespinosa @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya te solucionaron el problema? 🙄🙄

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 12 minutos

  Qué pasó con el servicio de Netflix que este mes no llegó en la factura? @ClaroTeAyuda

• Doris (@Doris06333333) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero, una solución definitiva porque cada vez me dicen lo mismo y me siguen cobrando sumas que no corresponden 😡

• Librado Pérez (@LibradoPrez2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Que nota ese carnaval! No pude ir este año, pero si he ido varias veces, porque es medio cerca de Cali, uno sale de fiestas de Cali y allá remata, es el plan perfecto