¿Está Claro con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Guadalajara, Madrid, Funza, Mosquera, Madrid y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Facatativá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• Tacho (@arquilax) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Tacho (@arquilax) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 34 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 39 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 47 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 53 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yamid Cueto (@YamiDev) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Les escribo vía bot para conectar con un asesor en el soporte de mis servicios hogar y móvil, uso la plataforma web para ello no me transfiere su "bot". Uso mi claro app desde el móvil tampoco es posible. Llamo a las lineas de atención y no sirven.

• el chanclas (@elchanclasss) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes día 26 y aquí estoy como un mk esperando que llamen... No sé soy muy huevón pero todavía estoy esperando que me den algo pa ver en este hp encierro, muchas gracias!

• EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Pesimo servicio no solucionan nada, en aislamiento y sin Internet. GRACIAS CLARO POR LA INEPTITUD

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda La misma respuesta de siempre, que problemas en el área, que están revisando, y de igual el servicio nada.

• DELIRANTE Y COMANDO (@DELIRANTE3143) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Empezamos el día de hoy nuevamente con fallas esperemos q con la visita del día martes todo cambie y q la factura q ya llego le hagan los respectivos ajustes. Porq de lo contrario sigo insistiendo q me cancelen el servicio

• EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Y nada de solucion, pero eso si para cobrar son los #1

• aleja? (@ArepaDeQuesoo) reportó hace 16 minutos

  SE ME FUE EL INTERNET TODA LA HP MAÑANA Y ME PERDÍ EL STREAM DE JIUCHO EJEHSLEKWKDKRHAJDLFKDKEJFJDKRKEIR @ClaroColombia ME VOY A M WORD ME TIENEN MAMADA, BLOQUEENME YA NO ME IMPORTA NADA ARREGLEN SUS SERVICIO ME TIWNWN AHSRAYSNS DFIKGOS AKFLS

• jully barrera (@jully0003) reportó hace 21 minutos

  Sigo esperando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se comunique conmigo. No sé cuantos días son de espera😡😡😡😡

• Coronacato (@Virustoide8) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Y si solucionan el fallo ya? Lento sin precedentes.

• EDWIN GUERRERO L. (@EDWINEGL) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Y nada de solucion, pero eso si para cobrar son los #1