¿Está Claro con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en El Rosal, Departamento de Cundinamarca 04/02/2025 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (22%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 5 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .
David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper
Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮
Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.
Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.
Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?
PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ricardo Alvez (@ricardo25883) reportó hace 5 minutos
El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días que no sirve para reproducir un video, grave la cosa 😕😕😕
J. A. C. Usme Centro (@usmecentrojac) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda El día de ayer en el sector de Usme Centro toda la tarde no hubo servicio de internet, hay personas su vida laboral y educativa dependen del servicio que ustedes suministran.
n e r u (@n3run3ru) reportó hace 12 minutos
No sé para que contraté una fibra óptica de @ClaroColombia si es literalmente lo mismo que pasarme datos desde un Nokia 9000 a la laptop, vaya basura. Ojalá llegará Movistar a dónde vivo, extraño tener buen internet las 24 horas.
Santiago González (@SantiagoG1024) reportó hace 17 minutos
@jdgari @ESPNColombia se puso tan ****** cómo el servicio de @ClaroColombia
W Javier Sanchez (@javisamat) reportó hace 18 minutos
@sicsuper ¿Qué puedo hacer cuando un operador de internet como @ClaroColombia me niega la instalación de un servicio, a pesar de que si existe acometida en el edificio?
🔴 Néstor J. Velásquez 🔴 (@NestorVelBot) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Muta amablemente me contestan y me piden que vaya a DM. Allá me piden datos y hasta hoy, no volvieron a contestar. Tuve un rato internet hace como una hora, pero de nuevo, nada de servicio.
Andrés Vélez Ríos (@Andres_velezr) reportó hace 23 minutos
@17SANABRIA @ClaroColombia ¿Tuvo que meterse a mi perfil para decir algo, porque allá se quedó sin argumento? Claramente la neurona que tiene orbitando no le permite diferenciar entre deuda y fraude, pero tranquilo, no se espera nada de alguien que cree que con 30 días de paro se cambia la constitución.
Miguel Arévalo (@_Miguel_Arevalo) reportó hace 24 minutos
@DanielaQuinte08 @MovistarCo @ClaroColombia La peor señal
George (@_ParacObama) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda Que pasa con el servicio care nalgas. Háganse los duque.
Jesús Alberto Muñoz (@JesusAlbertoMC) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper , llevo meses con mensajes que pague un servicio que ya no tengo contratado, que está al día en pagos, que se canceló en los tiempos establecidos por @ClaroColombia y que en la línea de atención me dicen que efectivamente no me deberían estar cobrando?