¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper

@ClaroTeAyuda de nuevo robando, pésimo servicio y atención #clarosoloroba

@ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

Disque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂

Más de 5 llamadas cada una con más de 1hora de tiempo y no me han querido comunicar el área de PQR para radicar mi queja por cobro injustificado de la factura hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto da es ganas es de no volver a contratar ni recomendar esta compañía

Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

@ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

@MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

@ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

@ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

@ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

@ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

@MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

@ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

@ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

Tengo problemas con mi servicio de Internet es la segunda falla en menos de 8 días queda el router así @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda @AdrianaMGuerre Mi servicio también fallo

@ClaroTeAyuda Saludos. Quiero cancelar un. Servicio triple play hogar

@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo más de 3 pidiendo ayuda, para que ponen un de claro te ayuda si no sirve para nada

Horrible la red de @ClaroColombia en Bosa el Recreo, Bogotá D. C. 🙄

@ClaroTeAyuda. Me he comunicado con su línea de atención al cliente y me dicen que el servicio se restablecerá a las 10:00 p. m. Son las 10:29 p. m.

Ni internet, ni parabólica, estoy jodido con este servicio de porquería @ClaroColombia.

Gracias @ClaroColombia por dejarnos en Bosa el recreo sin señal... No internet, no televisión y no telefonía....

@ClaroTeAyuda #claroNOmeayuda. Con caso 11924273 desde ayer esperando su visita técnica. Somos empresa y requerimos un buen servicio internet para que no afecte nuestras operaciones. @BluRadioCo @sicsuper @MinTIC_responde @ElJodario @ClaroColombia @Monicaforeroff

La funcionaria de @ClaroTeAyuda únicamente manifestó que el horario de los técnicos era ése y no tenía otra opción. Le reiteré acerca de SU INCUMPLIMIENTO y le solicité una solución. Solicité que me comunicara con el supervisor y dijo que el supervisor diría lo mismo que ella.

Le indiqué a @ClaroTeAyuda que tenía que dar una compensación, ha sea instalando el servicio en el horario solicitado, un descuento en la cuenta o la cancelación del servicio, si no era posible una solución satisfactoria.

@ClaroTeAyuda me respondió que no, diciendo que no tenían disponibilidad de técnicos y que ése era el horario de ellos. Les expliqué que se había estado esperando todo el día y el incumplimiento provenía de la empresa y no de mi parte.

Solicité el servicio a @ClaroTeAyuda el 15 de Enero de 2019 y no se podía firmar contrato porque se encontraba vigente la cuenta del anterior residente. Se demoraron UNA SEMANA en el proceso de liberación del contrato y la suscripción del mío. Se aceptó verbalmente el 21 de Enero

Esta es mi comedia de los errores con @ClaroTeAyuda: 1. Fui a contratar un servicio de triple play (TV, Internet, Teléfono) para la nueva residencia en la que acabo de mudarme.

@ClaroTeAyuda Cuál es la hostiga era para gente que ni siquiera tiene ese operador cuál es el problema mandando mensajes diciendo que tengo que pagar me van a cortar mi línea de otro operador

Que desespero el servicio de @ClaroColombia y hace poco lo mejoraron 😠😠😠

@ClaroColombia que pesimo servicio, solo un asesor y que no hay sistema para reposición, ni para venta de equipo. Una hora esperando y salimos peor.

@alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Desde que era Ola tengo el plan de el ahora @Tigo_Colombia y me va muy bien.

@ClaroColombia buena tarde, la verdad debemos mirar qe hacemos con este servicio, es supremamente intermitente, la factura no...

Los operadores de @ClaroColombia hoy nos dejaron sin luz. Este es el problema de compartir las cajas de los servicios publicos con todos los operadores. Solicitamos ayuda #URGENTE a @CodensaEnergia. Estamos sin servicio de energía desde las 10:00 a.m.

Amigos de @ClaroColombia como de costumbre mi claro hogar no funciona hace DOS HORAS !

Esto es increíble, me siento robada. Adquirí 5GB de internet y según la descripción del plan son 2.5GB 🤬🤬 esto es el colmo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Listo señores @ClaroTeAyuda , volví a diligenciar el formulario para cancelar el “servicio” anexando la CC. Es de anotar que este documento no es requerido en dicho formulario, solo lo hacen para dilatar el tema. @Sicresponde

Media hora esperando una respuesta en el dm de los señores de @ClaroTeAyuda que fastidio

@ClaroTeAyuda Sigo esperando... me dejaron hablando solo en MD. Eso es una falta de respeto con sus clientes!!

Bueno necesito ayuda para cancelar mi linea @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero no me hagan coger rabia como acostumbran. Ok.

Y ante tan mal servicio, solo hay una solución. Cancelar los servicios con @ClaroColombia luego de ser cliente por más de 10 años.

Cuando uno cree que @ClaroTeAyuda no puede ser peor... Ellos siempre se esfuerzan y hacen algo más perverso y poco ptofesional.

@tigoune1 te roba, te engaña y aparte de todo son tan descarados qué te cobra mal, pésimo servicio no lo recomiendo bajo ningún motivo, bienvenidos @ClaroColombia bienvenido @DIRECTV. Me les quito el sombrero

@ClaroTeAyuda buenas tardes alguien me puede informar si hay problemas con la señal de celular de claro estoy en Palmira valle y no he podido comunicarme y cuando lo logro no escucho nada como sino tuviera señal pero está ok mi señal, por favor sus comentarios gracias

Pero qué internet tan malo panas @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia aún estoy esperando respuesta de la reclamación que me dijeron que enviara por DM

@santiesco83 @ClaroTeAyuda Queremos hacer un plantón en las instalaciones de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nos gustaría que nos apoyaran y difundan el mensaje para y así exigir que nos presten un buen servicio por el cual pagamos #PlantonContraClaroColombia #MeMameDeClaroColombia

@yesidvm @ClaroTeAyuda Queremos hacer un plantón en las instalaciones de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nos gustaría que nos apoyaran y difundan el mensaje para y así exigir que nos presten un buen servicio por el cual pagamos #PlantonContraClaroColombia #MeMameDeClaroColombia

Para variar, una vez más, fallas en el servicio de internet y uno pensando en descansar viendo películas. @ClaroTeAyuda . Nada de llamadas por favor, el fallo es en su red no en mi casa.

@ClaroTeAyuda le toma del pelo al usuario, acabo de llamar para que me informen donde están los supuestos técnicos y la señora me informa que no me puede dar esa información. @sicsuper llevo 14 días sin servicio.