¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Guadalajara, Chía, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 31 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• lili (@liligarciam) reportó hace 39 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 56 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Albyei (@Albyei) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriela Andreina (@GabrielaZapata_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Han pasado 4 horas sin Internet, una hora paso desde que dijeron que me llamarían y aun espero. Y de paso tampoco hay conexión por cable, ni tv podemos ver. Que porquería

• Jan Herrera (@Janherrerad) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 38262966 del sr ANASTACIO HERRERA quién tiene fallas en el servicio, no tiene intentet y requiere ayuda urgente. Llamar al 3126185201

• Angela Jiménez Angie (@Angela_Jimenez_) reportó hace 7 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Ellos son así cobros excesivos y mucha demora para el mantenimiento

• LASAN1965 (@lasan1965) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguiré sentado esperando esa tan vital llamada.

• ciudadano preocupado (@juandperez) reportó hace 10 minutos

  esperando mas de 1 semana para que @ClaroColombia haga un traslado de internet @sicsuper, la peor empresa de colombia en servicio al cliente es @ClaroColombia

• *AndersonR* (@Ander_Seth_) reportó hace 11 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Confirmo! Me pasó igual @ClaroTeAyuda No me dejan poner el caso en PQR, debería ir directamente a #Superintendencia ?🤔

• wilmer javier (@axel190_2) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Den solución

• Diego Ortega (@DiegoOr13790468) reportó hace 20 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo Peor de mundo, los los más abusivos cobrando de todo!! Sin autorización!! Promociones falsas como “activa triple play y tu instalación gratis” y cobran instalación, almuerzos, cableado, etc etc!! #nousesclaro #clarolopeor

• JESUS RODRIGUEZ (@chuchogomelin) reportó hace 26 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroTeAyuda No lo hagas, pasa a una oficina y dialogas con un asesor y haces el reclamo vale

• Astrid Torres (@astridtrr86) reportó hace 30 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Son unos atrevidos a mi me paso igual y según ellos se debe pagar la factura para hacer el reclamo. Quieren obligarlo a uno a pagar algo que uno no pidió