¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace un minuto
Bogotá	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Allí si es verdad que me joden,se me roban el dinero con un mal servicio

• Rosmy Leon (@LeonRosmira) reportó hace 5 minutos

  Ni para llamar a esa basura de empresa @ClaroColombia sirve la señal en el departamento de Cordoba

• Andres Perez (@pp_andres7) reportó hace 9 minutos

  @Sra_Fulanita @ClaroColombia Yo estuve con claro y cuando me cobraban de mas era una pelea y la mejor manera era amenazarlo con cambiar de operador ahora estoy con movistar y esa tambn es la manera de aterrizarlos llame y cancele su servicio

• Buenavista Estéreo (@BuenavistaEstr2) reportó hace 11 minutos

  Hace días estamos incomunicados en el Departamento de Córdoba por culpa de @ClaroColombia Que porquería de servicio. Ni para hablar con servicio al cliente de ellos sirve. Que irresponsabilidad de esa basura de empresa

• mico triste (@borjanorbey) reportó hace 11 minutos

  @Sra_Fulanita @ClaroColombia Hagan como yo mor roben wifi y pidan minutos

• Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Vengo del privado, donde me regañaron porque la llamada no ingresa. No tengo servicio, obvio bobis no conecta el fijo.

• Eduardo Janssen (@Pisangas) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda amigos a través de los datos de mi servicio no puedo ver correctamente publicaciones de Facebook! Notificaciones, reacciones, comentarios... Su ayuda por favor

• ✨Fulanita ✨ (@Sra_Fulanita) reportó hace 22 minutos

  ¿Qué piensa usted de la señal y los servicios de @ClaroColombia? Empiezo yo: es un servicio pésimo, la red está un asco y para cobrar lo que no están cumpliendo son los primeros 🤬

• Grupo Vanti (@grupovanti) reportó hace 27 minutos

  @sabicudris @ClaroColombia Buen día sabicudris. Queremos apoyarte con tu caso, por favor comunícate con nosotros por Mensaje Directo con tus datos: Número de cuenta Vanti, celular, correo electrónico y la ciudad en la que se encuentra el servicio.

• Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó hace 32 minutos

  @superservicios, quién controla los abusos de la empresa @ClaroColombia está compañía presta un pésimo servicio, ni internet, ni señal, nos tienen incomunicado, pero eso sí factura puntual