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Claro

Estado del servicio de Claro en Funza, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 16 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Teléfono hace 1 día
Bogotá Televisíon hace 2 días
Bogotá Teléfono hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

  • Juancamiloga586
    Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia me la suda su servicio.

  • carleyvargas
    Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

  • Caritodiaz21
    Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

  • Stheffffany
    S. (@Stheffffany) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

  • nandrade1
    Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

  • tuchis79
    EB. (@tuchis79) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

  • nandrade1
    Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

  • nandrade1
    Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

  • SebaaaastianR
    Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

  • jalvarezmedina
    Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • carleyvargas
    Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

  • Bernal_Elkin
    Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

  • Caritodiaz21
    Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dianis1523
    Diana Valenzuela (@dianis1523) reportó

    @nancyhdezg @ClaroTeAyuda Uuy si, para que le ayuden con algun problema en servicio al cliente, nunca habla una persona solo la maquina repitiendo lo mismo, pero para ventas es de inmediato que habla una persona, me paso hoy precisamente. Es evidente el abuso al cliente

  • pipebernal
    Andrés Felipe Bernal (@pipebernal) reportó

    @ClaroTeAyuda el internet lentísimo toda la tarde y ahora se cayó por completo. Como hago para que me solucionen?

  • fernandogereda
    fernando gereda (@fernandogereda) reportó

    @ClaroTeAyuda caido internet en bogota ?

  • natbc07
    Natalia Bernal (@natbc07) reportó

    @ClaroColombia No sirve mi wifi

  • alejo_nb
    Alejo (@alejo_nb) reportó

    Señores @ClaroColombia ¿¡Cómo hago para que dejen de llamarme a ofrecerme servicios que NO QUIERO!? ¿Tendré que cancelar mi plan de internet y pasarme a @MovistarCo? @ClaroColombia parecen testigos de Jehová, llaman diario y no entienden un NO.

  • castro_leicy
    Leicy (@castro_leicy) reportó

    @ClaroColombia **** pasa una hora de la factura y hacen llamadas jodiendo cada 2 segundos, pero para subirle la velocidad a los datos si no, esta uno en una ciudad y están jodiendo, ni msj, ni nada. Mejor señal ni que na'.

  • edissonsan1
    EDISSON A. SANTOS M. (@edissonsan1) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #CLARONOAYUDA BUENAS NOCHES LA SEÑAL DE @ClaroColombia NO FUNCIONA HACE 4 DIAS SE CANCELA LA FACTURA SE LLAMA Y LO TIENEN ESPERANDO MAS DE 40 MIN Y PARA COMPLETAR LOS "ASESORES TECNICOS" NO DAN SOLUCIONES... AHI QUE ROGARLES PARA QUE LO ARREGLEN🙏🙏🙏

  • Romantisismica
    💙 Carolina Uribe | LinkedIn | Social Selling (@Romantisismica) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, estoy teniendo muchos problemas con mi internet.

  • ymmontoya
    Yesi La de los trajes de baño 👙🏝️👙🏝️ (@ymmontoya) reportó

    @CaroRuedaG @ClaroColombia y eso que no tengo ni un servicio con ellos.

  • RocaStiven
    stiven roca (@RocaStiven) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia muy mal servicio...