¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 49 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 6 horas
Bogotá	E-mail	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• David (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

• Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• David (@jurista_1) reportó hace 30 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 49 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andy (@andres32132) reportó hace 48 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda mi internet en riohacha NO sirve. Por favor revisar. Son 30 megas pero no llega ni a 1na. Por favor atender urgentemente. Gracias

• Yulic14 (@Yulic141) reportó hace 4 minutos

  @PatronMAngelica @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Apenas llevas 8 minutos tiempo maximo de espera 20 se les cuelga la llamada y así lo tienen

• Paulina (@paulinapuam) reportó hace 4 minutos

  @zaterofait @ClaroTeAyuda @PoliciaBogota Un poco fuera de contexto tu comentario, sé que el paro NO para y que continúan matando en el país. Pero ¿qué tiene que ver eso con el mal servicio de Claro Hogar?

• Laura CC (@LauStefaC) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sres claro, realice el pago de mi factura de mi línea de celular la semana pasada en las fechas establecidas y recibo nuevamente mensajes y llamadas diciendo q estoy en mora y van a suspender mi servicio, me pueden explicar por favor!

• Deathbeds. (@Neptunx_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda holaaaaaaaaa necesito soporte de Internet

• Karl Edward Nolatari 🏳️‍🌈🇨🇴 (@KarlNolatari) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper No está generando cobro, se supone que el servicio va incluido con la factura mensual del paquete que tomé con ellos, pero nada que me dan la opción de activar el servicio ¿Eso es publicidad engañosa? ¿Puedo entablar una denuncia formal? @ClaroColombia

• Carlos nieto (@Karlosnieto2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hice hoy mi pago por la app de Nequi de cuota de equipo y plan y ahora me sale que la cuota de equipo esta din pagar y me llegan msj con otra referencia de pago

• Hágame el h... favor. (@jovannyfg) reportó hace 16 minutos

  Qué lindo es que mi vecino cante los goles 4 segundos antes de que yo vea hacerlos por la señal en "directo" de @ClaroColombia 😕

• Yuli Muñoz (@Yula02) reportó hace 21 minutos

  Cada que medio hace mal clima, tengo que aguantar que @ClaroColombia tenga un pésimo servicio con la señal de tv? Horrible, ya estoy pensando en cambiar de operador. 😒

• RISKMACO (@riskmaco) reportó hace 22 minutos

  @manolitosalazar @ClaroColombia Ya creo que el problema es usted. Si no es Claro es ETB.