¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• 
  Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 5 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• 
  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• 
  fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• 
  Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• 
  Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• 
  Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• 
  Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• 
  DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 58 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos E. Parejo (@cparejos) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 minutos en linea esperando un asesor y se corta la llamada..... Excelente atencion al cliente....

• 
  Marlon (@mrlnjrv2) reportó hace 10 minutos

  Me quejo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que no me llegue publicidad, y terminan mandándome más publicidad, que tomadura de pelo es está del asesor *Juv, exijo me informen nombre y número de identificación de empleado para radicar queja PQR, que falta de respeto.

• 
  Yumi Mota Darkwatch (@yumi_darkwatch) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Hay problemas para acceder a la pagina de EpicGames?

• 
  Oscar AA (@OscarAA05) reportó hace 11 minutos

  @artunduaga_niko @ClaroColombia Una cobertura excelente, nunca nos falla. Una gran empresa

• 
  Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda reporto falla de señal de Internet y TV en Corferias.

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 17 minutos

  Hoy el servicio de Internet hogar y Plan de datos está perverso @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🤦

• 
  Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 18 minutos

  Señores #claroteayuda reporto falla de Internet y Tv cerca a Corferias.

• 
  Carlos Gonzalez (@carlosjgmbto) reportó hace 18 minutos

  @Walter09522537 @ClaroTeAyuda @sicsuper Deben hacer un ajuste a la factura y Emitida los días que yo pague con el porque a si prácticamente les voy a pagar en el Mes de noviembre doble por el servicio pago 12 hasta el 30 mis antiguo Servicio y pago 12 al 30 mi la mejora del servicio pago doble

• 
  Tauroctonía (@jfedericorp) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia son la peor empresa del país, no son capaces de atender al cliente con el respeto que merecen, tienen un cable caído frente a mi casa y llevo 40 llamadas intentando solucionar el asunto, el martes voy a cortarlo y entonces dejaré a mis vecinos sin el servicio.

• 
  Mauricio Bolívar (@maobolivarz) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia otra vez sin internet... que hacer para tener un servicio decente?