¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Facatativá, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 13 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 18 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrew Cristan (@AndrewCristan) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper En la localidad de Kennedy, sector de las margaritas gran cantidad de usuarios llevamos 19 horas sin servicios de @ClaroColombia y la respuesta a todos los mensajes es de un bot y evasivas. No hay solución a la vista. Necesitamos solución por teletrabajo @ClaroTeAyuda

• Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito una explicación o un cambio me subieron el valor a pagar de mis números celulares, sin avisar, sin consultar, me voy es a cambiar de operador, bien flojo q es el servicio y mas caro. Quien me ofrece un mejor precio?? Recibo ofertas😬

• weimarin (@weimarin001) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia hptas!!! Otra vez esa señal mala hasta que le dé la **** gana o que malparidos!!

• PROFE GUS (@RDegus) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia, llevamos 6 días en el Amazonas sin conectividad, esto en pleno siglo XXI es absurdo, ah eso sí la factura muy puntual y completa y si se es prepago pues estamos pagando por un servicio que no esta siendo recibido eso se llama ROBO

• Liliana Vásquez (@lilivasquez0608) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que tristeza que hagan cosas por unos con lo que le roban a otros usuarios, sus obras están sostenidas con lo que a diario le roban y estafan a los usuarios que vemos en ustedes una solución y resulta siendo una pesadilla, ladrones

• Eduardo Méndez (@femv2010) reportó hace 13 minutos

  El peor servicio es el de @ClaroTeAyuda don lo peor vino un técnico a mejorar el servicio y lo dejo peor #FinDeMundo

• Liliana Vásquez (@lilivasquez0608) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia son unos ladrones, es la peor empresa en cuanto a servicio al cliente en telecomunicaciones, por cualquier medio mienten y estafan, el servicio pésimo

• Juan✨ (@j_bernalg) reportó hace 14 minutos

  @turo92 Yo tengo @ClaroTeAyuda y no tengo queja alguna, a Tigo me suscribí y jamás vinieron a instalarme, el servicio al cliente de esa empresa es pésimo.

• Alec 🦁 (@Alejand81843777) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Claro esperando a que mi Internet y televisión funcionen. Últimamente estan fallando mucho, pero cobrar si son eficaces!

• LILIAN CEBALLOS (@LILIANCRISTIS) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya tienen múltiples quejas pero no me solucionan nada!.la solución que me dan es dejarme sin celular por qué debo envíar nuevamente mi equipo a garantía y no me prestan uno viejo, por qué no soy la titular de un equipo que compre de contado y que esto debe pasar 3 veces!!