Estado del servicio de Claro en Funza, Cundinamarca

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Funza, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 jul, 21:55 GMT-4.

Teléfono (57%)
Internet (43%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Funza	Referencia
27 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
27 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
27 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
27 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
27 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
28 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
28 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
28 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0

29 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Teléfono	hace 27 minutos
Soacha	Teléfono	hace 8 horas
Soacha	Teléfono	hace 9 horas
Soacha	Internet	hace 4 días
Soacha	Internet	hace 14 días
Cota	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Soacha

4 recent signals

hace 27 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 26 segundos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??
Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 32 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
migue (@miguec82) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Martin (@Martin17071006) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia ni bloqueando los números de los que llaman desde las 8 am, dejan de joderme empresa de hijueputas, ahora me llenan el buzón de voz, con su ****** de planes. Son detestables malparidos, menos que tengo ganas de comprarles su ******
Mao López (@marobozz) reportó hace 6 minutos
@sicsuper 5 dia sin servicio en barrios unidos y @ClaroColombia no responde ni los mensajes ni nada, y no dan solución. Hasta cuando debe ocurrir esto para que se haga un seguimiento? Es una falta de respeto
Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 7 minutos
La peor empresa del mundo @ClaroColombia. Por recargar mi celular con datos creen que solucionan el problema. Ya van 3 días sin internet y nunca se volvieron a manifestar. @sicsuper una sanción ya, el incumplimiento es horrible sin llevar un mes, no me imagino lo que me espera.
Orlando Ellez (@OcklandEllez) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia como hacemos para una cancelación con ustedes? Para línea de compra es directo, pero para cancelar el servicio dan vueltas @sicsuper me ayudan con esto?
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos
@x_pandemia @ClaroColombia @x_pandemia 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
Melissa Vanegas H (@MelVanegasH) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Y como ? Si nisiquiera ya teniendo los datos se han comunicado con nosotros para entender la falla y poder proceder a solucionarlo?
akasoja (@akasoja) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia he llamado 4 veces para cancelar el servicio hogar, 4 veces me han colgado. No quiero pagar más su servicio y no me ayudan a cancelar. Ahora que debo hacer?
Chris Ramirez (@ChrisRa33890490) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @SChecoPerez Estoy sin internet desde la semana pasada , he llamado y no me dan solución , ni envían técnico, anoche me dicen que hasta el jueves pasa es la técnico. Que hago si tengo trabajo en casa , sin internet como trabajo? Es el colmo exijo solución @Superservicios
Ivanov jr (@cirosleider) reportó hace 15 minutos
@sic hasta cuándo van a permitir que el callcenter de @ClaroTeAyuda le corte la llamada a quienes vana cancelar el servicio?
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos
@JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.