¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Soacha, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Facatativá, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• angy ortiz (@2410Amoc) reportó hace 29 segundos

  @Lopezgrafico @ClaroTeAyuda Sería bueno que alguien que ya se cambió nos cuente cómo le está llendo, por qué deverdad que estamos con un servicio pésimo!!! ahora cuando más lo necesitamos

• JuanPabloRestrepo (@JuanPabloRpZ) reportó hace un minuto

  En Claro me están cobrando doble mi factura y no tengo donde llamar a quejarme y si no pago me cortan el internet y no puedo trabajar. Dónde me puedo contactar? Alguna ayuda? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Hernan Dario Cacais (@Hernan1993x) reportó hace 2 minutos

  @womcolombia Estamos aburridos del pésimo servicio de @ClaroColombia

• OSCAR F ESCOBAR M (@profezoide) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Mejor cubrimiento jajajaja es chiste, me compré una sim prepago para tener cobertura de datos en Cacayal Meta corregimiento se Lejanías en donde hay solo una antena en más de 30 km y coge señal de manera intermitente y si llueve ni les digo cómo es el servicio

• Ian M.Sarabia (@IanMSarabia) reportó hace 6 minutos

  @Conexionista @NCocido @ClaroColombia No sé usted, pero yo soy abogado y aprendí que, “en derecho las cosas se deshacen como se hacen”. Es un contrato que debo terminar formalmente, de lo contario lo estoy acabando a lo mal unilateralmente y ellos pueden hacer efectivo “desactivar la línea” Terminar la relación.

• LaosDavid (@bboykhao) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, no tengo servicio de Internet y necesito trabajar por favor su ayuda, quedo atento a pronta respuesta.

• 🇨🇴🅲🅰🆁🅻🅾🆂🤠☭⃠ (@El_Chimuzero) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia mal servicio

• HelenaMelena (@claucarma1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia A cual número telefónico puedo llamar? Ninguno de los números fijos funciona y no tengo cuenta con ustedes

• freddy1189 (@freddy1189) reportó hace 11 minutos

  @jormebu @ClaroTeAyuda Se queja por nada, mal servicio que se vaya a retratar y en el servicio técnico le rayen el celular para no responder

• Edilson (@VolverasEdilson) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia La peor telefónica del país y eso que tiene 8 mil antenas