¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Televisíon | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:
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Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
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Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó desde Funza, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
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Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, CundinamarcaNo puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente
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Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó desde Chía, Cundinamarca@betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.
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Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó desde Chía, Cundinamarca@wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒
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SindyLu (@AloSindylu) reportó desde Funza, CundinamarcaQue desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
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Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
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Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, CundinamarcaPésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
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Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, CundinamarcaUn día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩
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Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, CundinamarcaAl parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro
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Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌
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Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.
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David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
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Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, CundinamarcaUn día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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dariobellos (@dariobellos1) reportóUstedes tienen el peor servicio Hogar del mundo! Que tragedia el día que me pasé a ese operador!! Estafadores! @ClaroColombia
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Martha Hilda Beltran (@MarthaHildaBel2) reportó@ClaroTeAyuda POR FAVOR SIEMPRE ES LO MISMO Y NO HAY SOLUCIÓN ALGUNA
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Oscar García Pelaez (@OscarMgarciaP) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buen día señores Claro, más de 8 horas sin internet y sin televisión, prácticamente el fin de semana, que mal servicio prestan.
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportóAsí como llaman para acosar y cobrar, así deberían solucionar los problemas cuando no hay señal de internet, telefonía y tv. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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dsa1985 (@daniel16s) reportóNo usen servicios de @ClaroColombia son lo peor, más de 48 horas sin servicio y solo se reciben mentiras como: “tiempo estimado de solución 8 horas”, “estamos trabajando en la solución” pfff mentiras y mas mentiras y nada de soluciones. Por tu tranquilidad di no a @ClaroColombia
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michel romero (@mianrofa) reportóCancelamos @MovistarCo por la pésima velocidad e Internet y ahora en @ClaroColombia cada que quieren suspenden el servicio de TV e Internet, supuestamente porque están haciendo mantenimiento, pero el tiempo de uso lo cobran completo @sicsuper
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BENJAMIN 🚀 (@BENJAMN86855153) reportó@ClaroTeAyuda y quedarte esperado como siempre dejan a uno esperando y no solucionan el problema! Que servicio de MIERD@
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportóEstoy mamado del pésimo servicio de uds @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Sin internet,ni telefonía ni tv. Pero para cobrar son ágiles
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dsa1985 (@daniel16s) reportóDespués de más de 12 años siendo un cliente fiel (y creo que buen cliente) es el momento de dejar a @ClaroColombia .. debo entender que son malos en el servicio y que en el mercado hay otros… el problema es que no puedo cancelar hoy porque es domingo 🤦🏻
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Fito Rojas Girardot (@fitorojas) reportó@ClaroTeAyuda No se pongan con estas cosas, les cuesta decir que la plataforma no sirve, que me van a decir, me van a poner a dar vueltas, desinstalar la aplicación y volverla a instalar, esperar 72 horas bla bla bla, eso ya lo hice.