¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera, Chía, Facatativá, Madrid, Soacha, Funza, Entrerríos y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 6 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Reina de la procrastinación ✊🏼 (@NickyTorres182) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia llevo como 2 semanas con los datos andando a medias, no he podido acceder a la red 4G desde entonces... Requiero de su revisión, de nada sirve tener más datos con esta pésima calidad del servicio

• luis carlos rojas (@lcrgaba) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia no es habla claro jajajaa me dijeron que años 4 meces podría sacar celular Nuevo si quería y van más 7 meces y pregunto y todavía nada que estafa que farsa @Superservicios

• alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Ok , esperando llamada 9:10am

• alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda amanecí sin internet tengo que trabajar y mi hijo estudiar desde casa , que pésimo servicio.

• Fito Canuto🔸 (@FitoCanuto02) reportó hace 5 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Yo tenía claro, por ser malísimo me pase a Movistar y ahora me arrepiento, es peor y eso que "tiene más magas"

• Alveiro (@alveiromedina) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio, las llamadas no salen y el internet ni se diga. Estoy que me pasó a @womcolombia

• diego javier martinez lozano (@diegojavierma16) reportó hace 6 minutos

  @ma_camiladiaz @ETB @ClaroColombia Noooo, claro es peor, yo pase de etb a claro y es terrible te dicen que es fibra, pero carreta, solo plan empresarial tiene fibra, mejor Movistar

• Lore ♥️ (@Lcvis3) reportó hace 12 minutos

  Aquí vamos con la primera llamada del día para poder cancelar mi plan con Claro. Cc @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Karem castro (@Karemivon) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda buen día, quiero reportar que bastantes usuarios tenemos problemas con la conexión del móvil en una zona específica en sopó

• Felipe Zapata (@FelipeZapataF) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Confirmo pésimo servicio técnico por parte de ustedes.