¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Guadalajara, Madrid, Chía, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Facatativá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• migue (@miguec82) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• migue (@miguec82) reportó hace 18 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• migue (@miguec82) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• migue (@miguec82) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

• migue (@miguec82) reportó hace 41 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• Negro (@DrStarlord_) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

• David (@unicdavi) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• migue (@miguec82) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Helber Ramírez (@helra_87) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda el día sábado solicité el cambio de operador. Se me indicó que la SIM llegaba el día lunes. Si no es porque hoy les escribo ni cuenta se dan que no la han enviado. Les pido que la envíen lo más rápido posible ya que la necesito...

• Benavides (@Brayantrip) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando porfavor colaboreme @ClaroTeAyuda

• Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 9 minutos

  ahora al pésimo internet @ClaroColombia al q supuestamente tengo 50megas y no llega a 10 hoy amanezco y Estoy sin teléfono q tal lo único q no molestaba hoy sea otro mal servicio q asco verdad de mal en peor pero lo q duele es q te amenazan te hostigan con el pago @ClaroTeAyuda

• Helber Ramírez (@helra_87) reportó hace 13 minutos

  Que falta de seriedad señores @ClaroTeAyuda y que falta de respeto de sus asesores al no poder responder en su debido tiempo e irrespetar al cliente sin dar una solución pronta y efectiva

• N (@neramaba) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia, @Superservicios Denuncio a claro porq no hay solución, sigo sin internet, quedé a mitad de entrevista de trabajo, mi esposa no puede trabajar bie, la tv funciona a ratos, el ssrv de claro me perjudica y a ellos no les importa, el IVR no permite reportar la queja

• Helber Ramírez (@helra_87) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda para demonios se ponen a ofrecer cosas que no pueden cumplir? Para que tienen las redes sociales como canal de atención al cliente si solo responden cuando se les da la gana? Y capaz que ahora sí rechazo el servicio por la demora, a mi si me toca ser cumplido

• 𝐆𝐥𝐢𝐨𝐛𝐥𝐚𝐬𝐭𝐨𝐦𝐚 𝐌𝐮𝐥𝐭𝐢𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞 𝐈𝐕 (@ccccpj) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia no valen mondá, ve. ********* internet lento.

• Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia acabo de recibir una llamada del departamento de fidelización y la persona que me habla no fué capaz de entregarme la solución, ya llevo desde diciembre reclamando. Y la muy tonta, se detiene solo en leerme la factura y no en la razón de mi reclamo mala experiencia

• CARO YEPES (@caritoyegi) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper Gracias, por claro tengo un equipo financiado el cual pagué mis cuotas y lo tengo bloqueado, al llamarlos me cuelgan la llamada y dejan en espera, ya hablé con mi entidad y pse y manifiestan que el error es en @ClaroColombia pero después de 4 horas siguen colgando y 0 solución.

• jabz (@jaiben1) reportó hace 24 minutos

  @CaOsorio3 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El servicio movil de Movistar pareciera ser mejor que el 3play de #ClaroNoTeAyuda. Lo digo por que mi esposa lo tiene y ha trabajado en casa con el... Lo malo es el servicio al cliente que es pesimo pero genera menos problemas