¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Televisíon	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

lili (@liligarciam) reportó hace 3 minutos desde El Rosal, Cundinamarca
@ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.
Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia
ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.
Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta
Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca
@jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒
sajaro (@sajaro321) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.
Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela
Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 48 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.
RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠
carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Cundinamarca
@angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.
elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

KARENBA! (@KAREN_BA_) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Van para dos horas validando y no solucionan nada ni se comunican! Por teléfono me dicen q otras 72 horas y han pasado 10 días desde mi queja! @sicsuper @Ministerio_TIC que le hagan seguimiento a esta empresa que se dedica a jugar con los clientes!
Pablo Angel (@PabloAngelp) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Solicité cancelación en diciembre pq entregamos el apto, no se ha suspendido el servicio y sigue llegando factura con N. de radicado con fecha de suspensión 4 enero, a la fecha nos están reclamando los dueños de ese apto porque no han podido instalar el servicio a nombre de ellos
Tommy Vasquez (@tommyvasquezact) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda ósea, es real el pésimo servicio de claro, lo tenemos por que no hay más, pero sean serios , llevo pidiendo una visita técnica hace casi 2 meses!!!
Andrés クソ (@xuirxd) reportó hace 10 minutos
@_Pablitoh_ @ClaroColombia No parce, yo nunca lo he visto a usted con menos de 100 de ping que asco :/
Mary (@mary4mares) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda qué pasó con mi servicio de tv e internet. Lo cortaron abruptamente y estamos encerrados por cuarentena. Por favor respondan.
NELLY MARIA (@nellymaria2014) reportó hace 14 minutos
1. @ClaroTeAyuda El jueves me escriben lo siguiente: Por el momento no tienes ninguna novedad con los pagos de tus facturas y puedes hacer caso omiso a los mensajes que estás recibiendo; la fecha límite de pago de tu plan es el próximo 18/01/2021. *Osc @sicsuper
Mile RN.🔥 (@Milenaria04) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que me llamen...
Giovany (@Luigi32H) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda hola tenemos una falla en el servicio con cédula c.c.41659142 desee anoche no hay servicio de claro
MIGD (@Migardu1) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda podría dar a conocer un caso por interno?
nicolas (@moncho_monchon) reportó hace 23 minutos
@jcarvajal9829 @ClaroTeAyuda Tuviste respuesta? Es un problema del servicio de internet?