¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 6 segundos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• 
  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• 
  Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 19 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• 
  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• 
  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• 
  Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

• 
  Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fery Calambas Salazar (@fersno) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero hacer la portabilidad a claro y adquirir el plan de 33.900 a través de la vía telefónica no pude porque la línea estaba bloqueada por uds y debía ir a una principal, ayer me acerque a una principal y me piden que debo activar un plan de más valor... Entonces

• 
  Alixon Navarro Muñoz (@AlixonNamu) reportó hace 3 minutos

  Nuevamente me quedé esperando una respuesta de parte de ustedes.... Qué sucede señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está es la hora y no me han solucionado la señal de internet. Necesito una solución! 😡😡😡😡

• 
  Julieta (@currentlybluee) reportó hace 4 minutos

  Se me había olvidado la pesadilla que es usar @ClaroColombia y peor aun que me lo recuerden.

• 
  Wilder Avila (@wilderavil82) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Que porquería de servicio en honda tolima sin servicio hace más de 12 horas, y no solucionan ni dan explicaciones...

• 
  Angela Maria Uribe (@angelauribe82) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda, por la línea 611 es imposible comunicarme y por la app tampoco es posible

• 
  ROCIO PESCA (@rociopesca) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia supuestamente tratan de solucionar y solo confunden más. En fin la solicitud de cancelar un servicio que tengo con ellos contratado no ha sido posible

• 
  Luis Ramírez (@lsfdor1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda He hecho dos pagos por medio de la app claro pay y no los han registrado ahora tengo atraso de pago por mi equipo celular y también me suspendieron el servicio de tv por factura vencida

• 
  A.G. (@garciaand) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya varias horas sin servicio de internet #malservicio en #duitama por parte de @ClaroTeAyuda Sumado a la intermitencia durante toda la semana y considerable baja de velocidad. ¿Hasta cuando?

• 
  Martin Ramirez. (@mramirezi29) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Piden MD y nunca responden. Que servicio tan malo el que prestan ustedes. @ClaroTeAyuda de lo peor.

• 
  Daniel Eighties (@Daniel80s) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada! 😡😡