¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Funza, Departamento de Cundinamarca 02/02/2026 19:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Soacha	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???
David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
David (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?
David (@jurista_1) reportó hace 29 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 40 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
David (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Anna (@Melek123444) reportó hace 4 minutos
Hoy estoy castigada por Claro, no hay wifi. Todo por escribir en público @sic @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Cristian Rozo (@CrisRozo96) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda malparidos de ****** , acá que hora tengo que esperarlos , necesito mi **** servicio
Pau Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia cuando restablecen el servicio en @cajica estamos sin datos, sin teléfono fijo, sin internet en casa y sin tv. 🤯 Antes salió el mensaje 😤
Natalia S.M (@NataSierraM) reportó hace 8 minutos
¡Servicios malos y el de @ClaroColombia! Increíble que estoy pagando un servicio y lleva más 32 horas SIN INTERNET. ¿Su respuesta? Un daño en la zona. No contraten @ClaroColombia LO PEOR @sicsuper #Claro
jose luis avila s (@coche_avila) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda llevo dos días con servicio intermitente de internet, pueden solucionar?
Bryan Sanchez (@bdsanchezc) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda 3 días sin ningún servicio, no tienen información de cuándo pueden solucionarlo y estoy intentando cancelar el servicio y cortan la llamada.
Natalia S.M (@NataSierraM) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda estoy pagando por un servicio y llevo más de 32 horas SIN INTERNET. Soy periodista DIGITAL, es mi herramienta de TRABAJO! INDIGNANTE. ¿Serían tan amables de darme una solución? PÉSIMO SERVICIO
Malejafigue (@Malejafigue) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Hace más de 12 h espero respuesta por esa vía … adicional via call center aseguraron dar solución en 12 h que se cumplieron hace rato
Olga Portilla Dorado (@olguitapd) reportó hace 22 minutos
A son de qué @ClaroColombia te quita el servicio de TV al hacer un traslado de cuenta? Nefasta atención presencial, pésima atención virtual.🙄😒😒 ¿Hasta cuándo?
Richard Castelblanco Mendieta (@richardcastelbl) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Cordial saludo. Quisiera saber el proceso para bajar el precio del plan de telefonía, o si no se puede o no hay más planes, renunciar al servicio...