¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Guadalajara, Chía, Facatativá, Madrid y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 2 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 40 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 50 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María E Puello Gómez (@MaElePuello) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Ayudaaaaaa!!!! ¿Por qué llevan 4 horas instalando mi servicio de internet hogar?

• Yeison Damian (@yedacohe) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda sumado a todos los factores socio económicos del depto del Chocó, el más simple de todos también los aqueja, la señal de @ClaroTeAyuda es pésima!! Desde la mañana estoy tratando de llamar a mi casa y no tienen señal.. TADÓ - - CHOCÓ

• Fernando Piñeros 🇨🇴 (@fpineros88) reportó hace 8 minutos

  Que tal estás bellezas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hice portabilidad, no mandaron la SIM y si me suspendieron el servicio con el operador anterior ahora sin teléfono hasta que se les dé la gana o qué!!!

• Ra Horus (@RaHorus5) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro, porqué agendan una visita técnica para el día sábado y luego sin avisar la reprograman?, esto es un abuso, será que es necesrio reportar su "excelente" servicio con la @sicsuper?

• Lena Romero🍒 (@lenaromeroe) reportó hace 10 minutos

  No pude comunicarme por la página web donde iba a poner la denuncia, estan cobrando un servicio que nunca se adquirió en 2020 ya que dicen que fue hace 221 días de mora, ni siquiera hay factura, ni documentación existente del proceso, tenemos audio también. @ClaroColombia

• Kirk Arias (@_DHollow) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia me hacen el favor y de nuevo arreglan la velocidad, día a día me rica venir a rogar, estoy a 3 mbps y 130 de ping, pago para que eso sirva todos los días las 24 H del día, no por ratos. Que basura de servicio por favor.

• Rachel (@Rachelc0118) reportó hace 11 minutos

  Que clase de empleados tiene @ClaroColombia, que tras de no prestar el servicio son capaces de insultar a un señor de casi 70 años y manotear a una mujer. Que asco de servicio 😠

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Me da gran pena decirlo pero las respuestas que me dan no me solucionan porque es ir a hacer lo mismo que he hecho en dos ocasiones y no he recibido ninguna respuesta positiva

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo. Por favor nos ayudan revisando el internet. Ha estado molestando todo el día. La señal está muy intermitente. Gracias.

• Juan Luis (@LouisAckerModel) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @Oskr_Aero Todas las semanas estamos teniendo problemas de velocidad y dependemos de un internet estable para trabajar... ademas es imposible llamar a las lineas de atención