¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá, Guadalajara, Bogotá, Madrid, Chía, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 13 horas
Bogotá	Corte Total	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

• live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 13 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 20 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alérgica descontrolada (@Ladelaslesiones) reportó hace 4 minutos

  Hoy se cumple un mes desde que @ClaroColombia me dejó sin servicios de internet y telefonía por un daño externo que no han podido solucionar en 30 días.

• Jhon Ferney Gomez (@jhonfgomez06) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero, por que l misma respuesta me han brindado desde hace dos semanas y al parecer no dejan notas y me contestan lo mismo siempre

• Certified Freak (@kimbuurrleee) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda vinieron otros técnicos hoy sábado a decirme que en definitiva no se puede hacer la instalación, que no se pueden abrir más puertos, y por una sola persona no van a expandir la cobertura. Necesito CANCELAR el servicio ya mismo para poder contratar otro.

• dona tus organos! (@aaangelito) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ByRicardoHdez Pues cuando se tiene el servicio bi n pero cuando el internet es intermitente y para ver una película o serie en internet toca gastar en una veladora para que no se caiga tanto la señal y no quede quieta la imagen o definitivamente no funciona...

• Alérgica descontrolada (@Ladelaslesiones) reportó hace 9 minutos

  No funciona el servicio, pero @ClaroColombia tampoco hace el descuento correspondiente en la factura y, además, nos tiene un mes más con ellos porque no son dos días hábiles para desconexión (como nos decían por teléfono), sino cinco días.

• g villalba (@migloris) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo una semana sin internet y cada q llamo me registran nueva solicitud con respuesta "maxima" de 72 horas pero no solucionan. La factura si llega puntual y full

• Erika Perez (@ErikaPe77623777) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno y la solución para cuando ? Aun sigo a la espera de que me contesten mis mensajes en privado . Solo saben responder que van a resolver y no vuelven a contestar manada de estafadores! Cual es la estrategia aquí? Que siga subiendo un contrato que jamas en mi vida contrate🤬🤬

• Nelson Suarez. (@nelsuarez10) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente amanecemos sin internet en el occidente de Medellín. Afectacion laboral...quién responde por esto ???? El colmo además que en este sector, en pleno 2021, no preste servicio @ClaroColombia o @MovistarCo

• Melissa García Neira (@MGNeira) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Si de verdad me ayudan por acá las redes son lo mejor que le ha pasado al mundo. Llevo desde el 15 de febrero en quejas, pqr, llamadas, cun, etc, tratando que cancelen una cuenta a mi nombre que jamás solicité y no lo he logrado.

• Erika Perez (@ErikaPe77623777) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Bueno y la solución para cuando ? Aun sigo a la espera de que me contesten mis mensajes en privado . Solo saben responder que van a resolver y no vuelven a contestar manada de estafadores! Cual es la estrategia aquí? Que siga subiendo un contrato que jamas en mi vida contrate🤬🤬