¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @deutsher1970cas @ClaroColombia @Sicresponde Lo malo es que en @clarocolombia me dicen que he tenido internet intermitente y que eso no es causal de ajuste a factura y que como mañana tengo visita técnica entonces tampoco pueden hacer nada. Salirme de @ClaroColombia mi puedo para rematar xq aquí no hay otro operador

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @TuroArango @ClaroColombia El servicio de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, no da respuestas, el call es terrible, no dan repuestas tampoco, debería ya intervenir un ente para lograr soluciones @sicsuper los estamos solicitando con urgencia, pareciera que @ClaroColombia nos hace un favor, pero es un servicio.

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper

• KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda pregunta, si el dictamen de una visita técnica después de no tener Internet por espacio de 15 días, es que el decoficador está dañado, no deberían ajustar la factura, creo que es lo mínimo. Finalmente el servicio no se utilizó, por el daño.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AlexBRodriguez3 @ClaroTeAyuda Por cualquiera de los dos medios, vas a perder mucho tiempo, que pésimo servicio @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de nuevo robando, pésimo servicio y atención #clarosoloroba

• KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia

• Jhoan Zkcratchz (@Jhoan_Zkcratchz) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Disque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call center, 5 chat por el app mi claro, 1 e-mail y nada que me solucionan o dan respuestas. Afortunadamente mi plan POSPAGO DE #Movistar me ha solucionado el problema que claro no ha querido darme respuesta

• Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Más de 5 llamadas cada una con más de 1hora de tiempo y no me han querido comunicar el área de PQR para radicar mi queja por cobro injustificado de la factura hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto da es ganas es de no volver a contratar ni recomendar esta compañía

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper me gustaría saber como puedo recibir apoyo, ya que mi operador de servicios @ClaroTeAyuda, lleva 15 días sin prestarme el servicio de Internet, pero su factura si me llega con el cobro al 100%.

• Daniela (@vdanroo) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ay no parce Claro es una completa mierda, los odio @ClaroColombia

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 41 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

• Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia, buenos días cual es el proceso y tiempos de respuesta para una novedad con @ClaroColombia llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call, 5 chat por el app, 1 correo solicitando visita técnica, hoy la tengo y no llega.

• Diana Escobar (@deescobarami) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No hay internet a esta hora y ya se Les volvio costumbre pero la factura si llega cumplida y cobran normal. Que pesimo servicio 😒😒😒 ya me tienen super aburrida

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevs Ovalle (@KevsOvalle) reportó hace 50 segundos

  @ClaroColombia Bueno cuando será el hpta día que van a prestar un servicio decente? Mlparidos solo espero cambiar pronto de proveedor

• juanpablogonzalez (@homeroenlacama) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @RiotGamesLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Porfavor necesito una solución. #claropingalto

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicioooooo ❌❌❌❌

• Juanescacha (@juanescacha) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Todos con su PORQUERIA de servicio están teniendo fallas en el juego @lollatam , se desconecta y reconecta a cada rato asi TODO EL DIA

• | Diilan🇨🇴 (@DiilanCO) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @RiotGamesLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Quedo pendiente!! #claropingalto

• Alejandro (@alejomontez) reportó hace 19 minutos

  @andreavqzf @MovistarCo Yo soy @ClaroColombia y la señal es remala

• Kevin Pacheco (@iKevinBlogger) reportó hace 21 minutos

  @macastillosch @Avianca @ClaroColombia tengo 8 años con mi plan móvil y tras varios PQR de que están lentos los datos y solicitud de disminuir las gigas (tengo demasiadas y se pierden la mitad), imposible.

• Milhan2303 (@milhan2303) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia parce o me arreglan ese hpta internet o me les tiro a una oficina y les planto una ********* bomba en la entrada, corrijan su ****** de servicio gonorreas

• Joseangel Roys ✍🏽 (@JoseaRoys) reportó hace 26 minutos

  Que pasa con la conexión de @ClaroTeAyuda, se está cayendo todo el tiempo, cuando solucionarán los problemas de su red de ******.

• VK hailes (@hailesfps) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @RiotGamesLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Quedo pendiente!! #claropingalto