¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• lili (@liligarciam) reportó hace 7 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J.S.V (@JESV96) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo inconvenientes con un Decodificador, me ayudan? Pero en serio no como las veces anteriores anteriores han dicho que me llaman y he pasado ya un mes esperando llamadas.

• Gabriel Turbay V. (@gabrielturbay) reportó hace 7 minutos

  @Rafaelr_11 @ClaroTeAyuda Ya he llamado 3 veces a solicitar soporte y siempre me piden que modifique el APN, se lleva a cabo pero funciona igual o peor

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Pero para cobrar la factura completa si quieren que uno la pague, Mas de 5 dias sin el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y asi quieren que uno diga q el problema esta resuelto, Necesito Resolver esto, el teletrabajo toca hacer desde un cyber, las clases virtuales igual.

• ArabeSinCamello (@panazoch) reportó hace 9 minutos

  @LuisaGarciaS Nunca tiene señal y super lento @ClaroColombia

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 11 minutos

  @gabrielturbay @ClaroColombia Gabriel hola. Evidenciamos interacción de @ClaroTeAyuda que te debe explicar si se trata de una falla específica o masiva de lo contratado y tiempo para normalización del servicio. Mantennos al tanto de lo que te respondan. #CRCteOrienta

• Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó hace 11 minutos

  @Andres__Esteban @ClaroColombia @ETB A mi me está llegando ahorita 63 ETB es el operador que reportarle una falla lo usan como excusa para degradar más el servicio.

• Dario / Business Entrepreneur (@DarioSaloon1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia el servicio es desastroso cuando se desea utilizar fuera del país y ahora con su apoyo a WOM terminan de comprobar lo pesimos que son.

• 𝕰𝖉𝖌𝖆𝖗 𝕬. 𝕬𝖑𝖙𝖆𝖒𝖆𝖗 𝕸. (@Chocohuevito) reportó hace 13 minutos

  Definitivamente estos operadores de servicios en Colombia son lo peor que hay, @Tigo_Colombia hace más de 10 días me tienen sin servicio, me pasoba @ClaroTeAyuda, y no son capaces de realizar la instalación. ¡Que karma! Pelean por los más incompetentes.

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que desde el sabado no tenga internet y me dicen hoy q debo esperar de 24 a 72 horas más para contar con el servicio.. Toca pagar otro plan de datos para poder tener internet. Necesito que el servicio sea arreglado..

• Beagle 🇨🇴 (@Tabuto_) reportó hace 15 minutos

  @Andres__Esteban @ClaroColombia @ETB De buenas usted, a mi me tenian engañado disque con 200 megas y me da por probar y no pasa de 100, como es por una promoción uno de los hijueputas empleados llamado German dice que antes agradezca por tener 150 cuando realmente deberia recibir 200 jajajajaja