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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 8 horas
Bogotá Internet hace 11 horas
Bogotá Teléfono hace 12 horas
Bogotá Televisíon hace 16 horas
Bogotá Teléfono hace 17 horas
Bogotá Internet hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

  • Caritodiaz21
    Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

  • carleyvargas
    Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

  • jalvarezmedina
    Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

  • carleyvargas
    Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • CarlosAndresSF
    Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • carleyvargas
    Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

  • spotcanwi
    Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

  • carleyvargas
    Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

  • Caritodiaz21
    Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

  • carleyvargas
    Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

  • CasiRolo
    Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.

  • ela_dan
    Ela Cordelia (@ela_dan) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

  • Bernal_Elkin
    Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

  • SebaaaastianR
    Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Cundinamarca

    Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Med_MariaJ
    María José Campo Pérez (@Med_MariaJ) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Ni les cuento perla de @ClaroColombia, querían cobrarme la supuesta cláusula de permanencia porque me mudé a un lugar en donde ellos NO TIENEN COBERTURA y la culpa era mía por retirarme de su servicio, la demora fue decirles Superintendencia y ahí si asumieron su error.

  • amerisan1905
    América Sánchez C. (@amerisan1905) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya no puede con tanta gente se volvió pésimo.....

  • aleglvis123
    La pulga❤️ (@aleglvis123) reportó

    Yo que voy a hacer con el pésimo servicio de @ClaroColombia nunca tengo internet

  • LuzNell22477350
    Luz GC (@LuzNell22477350) reportó

    @Sadypuertas @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda A mí me pasó igual con claro, me tocó hasta denunciar a la fiscalía, ya que me presenté en la oficina de Popayán y la respuesta fue que tenía que pagar algo que no tenía conocimiento...

  • judarockiss
    ¥£$!D ᗷαɾɾεϯσ (@judarockiss) reportó

    @ClaroColombia Claro un enlace que no sirve !!

  • Fernandovega23
    Fernando Vega (@Fernandovega23) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda El servicio de Claro, Movistar, Tigo y demás compañías es una estafa, lo quieren tener a uno de esclavo toda la vida, cuando uno quiere renunciar al servicio, no hay una opción DIRECTA a través de la línea de servicio. Uno tiene que ir por ventas, luego por asistencia, etc...etc.

  • Ozcar88412014
    Oz-car (@Ozcar88412014) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pensé que era el único que quería mandar a Claro pa la ******, veo que no.

  • ChimueloJ88
    Chimuelistico (@ChimueloJ88) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Mis padres pagan no se cuánto dinero por 50 megas y hace unos días revisamos cuántas realmente tenían y no pasaba de 13 megas. Debe ser una si no es la que más engaña a sus usuarios, que ****** de empresa.

  • miguel10808792
    migueanro (@miguel10808792) reportó

    @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Me confundieron con otro les lleve la idea hasta que dijeron que nos les devia nada entonces les pedí la baja me RETIRE

  • Andresfelyt
    Andrés (@Andresfelyt) reportó

    Estamos en qué @ClaroColombia tiene el peor Internet? Es que ni diciéndoles que uno trabaja por ese medio #ACancelarClaro