¿Claro está fallando o caído? in Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Televisíon	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

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  Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

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  dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 6 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• 
  Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 14 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

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  Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

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  Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

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  Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

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  Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 23 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

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  PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

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  Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

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  Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando (@FernandoRPerezS) reportó hace 6 minutos

  @Claublanquicett @ClaroColombia Ni en la calle, ni en mi casa con el wifi de claro. 😡😡

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  WiLii Ortiz (@WiiLi18) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que hp señal mala de claro 😡😡😡😡😡 pero para llegar la factura puntual si son buenos hijos de **** 🖕🏼🖕🏼🖕🏼

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  Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pfff ayuda es mandarme a un centro de atención por qué ustedes no pueden solucionar y voy a un centro de atención y tampoco me ayudan …. Son lo peor que existe en este país

• 
  miguel sanchez (@miguels17939841) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia en la zona del campo petrolero CPE6 Y CAÑI SUR LA ÚNICA SEÑAL ES MOVISTAR Y DÉBIL FAVOR ACTIVAR ANTENAS LO MUSMO PASO EN RUBIALES LKEGO PRIMERO LA COMPETENCIA 👍👍👍

• 
  Dr. Perez Bossa (@_metalman) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia sres es algo tarde de la noche como para dejarme sin WiFi no creen?

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  Rodrigo ® (@Rodarmando) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  El internet de @ClaroTeAyuda es una ****** ya me tienen mamado, hagan alguna configuración interna o alguna huevonada pero dejen de robar cobrando por un servicio que no dan.

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  Joha BlancoBarreto (@johablancob) reportó hace 18 minutos

  No es suficiente tumbar a las personas con un pésimo servicio de internet. Ahora @ClaroTeAyuda hace giros. PILAS pues en caer!!

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  Juan Pablo Gil (@Olbap1012) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor resuelvan los inconvenientes y den información clara sobre el funcionamiento de la FO en Girardota Antioquia, aunque es un municipio piloto, igualmente se paga, sean transparentes y solucionen las quejas y reclamos.

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  Rodrigo N Gutiérrez (@Rodrigo16121635) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches informe por este medio sobre la falla general en el servicio todo claro desde las 10 pm hasta este momento nada ni se comunican ni nada, tanto mi hijo como yo necesitamos el Internet para estudio y trabajo muy complicado con un aerv al cliente así.

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  🐈‍⬛ (@Cielitolindo_93) reportó hace 21 minutos

  Cual es el peor Internet hogar y por que @ClaroColombia ???