Estado del servicio de Claro en Funza, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Soacha, Cota, Madrid, Funza, Flores Dallas, Guadalajara, y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 12 días
Mosquera	Internet	hace 15 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 9 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

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  migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 28 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 30 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

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  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 36 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 50 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

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  Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 60 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mike Salme (@MichaelSalMe) reportó hace 7 minutos

  @Crcam123 @ClaroTeAyuda Es normal en ellos. Siempre prima el beneficio propio y nosotros los clientes nunca recibimos una solución. #pesimoservicio

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  Gustavo Vidal (@Mejorcolombia4) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC señores de ministerio de las TIC por favor seguimiento a estos señores de claro No solucionan problemas de red y uno paga por eso Llevan 6 días con problemas en cali

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  Napadeca (@napadeca) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no hay peor servicio que el de ustedes siete días sin tv ni internet dizque porque cambiamos a fibra óptica, record en agresión al cliente.

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  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 9 minutos

  Que tontería la de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia amanecí sin servicio de internet hogar, dicen que me dan 24 horas de internet ilimitado en celular sabiendo que el cubrimiento en la zona es nulo. En resumen… sin solución. Y yo sin poder trabajar.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @ljuniorj @ClaroColombia @ljuniorj 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, como ya radicaste una reclamación al proveedor del servicio, puedes exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria,

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  M. Méndez (@MichaelMend2316) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @cielo_rusinque Falso, nunca atienden, siguen llamando de números desconocidos. Una demanda en la SIC (otra de tantas que tienen) no les cae mal

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  Camilo Andres Rendon Alvarez (@CamiloARendonA) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @IndustriaDigCol Andes, suroeste de Antioquia, @ClaroColombia mantiene a sus usuarios incomunicados. Ya son más de 4 días sin servicio de llamadas ni datos. Es la quinta vez que ocurre, sin compensación real ni solución de fondo. Solicitamos respuestas.

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  susanaV521 (@susanaV521) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas tardes me acaban de llamar de este número 3159537024 a hacerme una encuesta de servicio de telefonía móvil. Al final tenía preguntas y la chica me colgó. Lo reporto porque me pareció raro. Por favor confirman qué están haciendo estas encuestas.

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  Auris (@Aurissuarez) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Respetados señores, imposible la comunicación con ustedes. ¿Por qué nos siguen quitando los servicios los fines de semana y muchas veces en la noche? Favor solucionar ese problema. Gracias

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  Luisa porras 🌻 (@LuisaMaraPorra1) reportó hace 26 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroColombia Su DM no funciona