¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Mosquera	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 13 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 20 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Usuga (@DavidMet527) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Diana Cárdenas (@MINANITA) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper Llevo esperando 24 horas para que @ClaroTeAyuda agenda una visita técnica para que arreglen un daño externo del servicio de Internet y telefonía estoy sin estos servicios desde el sábado y estoy completamente perjudicada.

• EL BADILLERO (@JavierAtuesta1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Hay tienen mi numero de quejas, hay esta mis datos, no se saben mis datos, pero para llamar y llamar a mi numero celular hay si tienen todos mis datos, yo voy a publicar mis datos por aca. Por favor algun ciudadano que este pasando por lo mismo o que paso por lo mismo, me puede

• SEBS (@ssebastiancoral) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que le estén cobrando un mes completo de servicio en mi línea pospago cuando solo use 5 días. Llamo a su línea y me dicen que me TOCA pagar todo el mes aunque halla usado solo unos días. QUE ROBO !

• FERNANDO. 👹 (@maferol21) reportó hace 11 minutos

  En Cali pasan unos casos únicos en el mundo, por ejemplo, en estos momentos no tenemos servicio de @ClaroColombia pero llega primero la factura que el servicio 🤬😡🤬😡

• maria garzon (@mariagarzongm) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia parte 2 Que vaya donde el coordinador porque el de su puesto no se levantasus supuestos 3 min de espera sin validos pero los 45 de un cliente no??!! Desde cuando en este pais dejo de ser importante el cliente??? Ustedes existen por los clientessss no se les olvide

• Andrés Villegas M (@avillegasmz) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda , buenas tarde, como hago para que me den respuesta al los reclamos que he hecho y para vengan a recoger el modem y decos dado que por el mal servicio tuve que cancelarlos ?, gracias

• Desperate HouseSingle (@lamfMD) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ya que no responde nadie por ningún medio, cómo se cancela el servicio por la app?

• camilo Villegas (@camilovillegasn) reportó hace 19 minutos

  Otro día mas sin servicio de tv gracias al pésimo servicio de @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, lo peor es que se comunica uno y ningún empleado muestra el más mínimo deseo de colaborar.

• Victoria Salazar (@VickySalazar) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún no entiendo como No mejoran el servicio al cliente, no saben explicar 😡 Y como así q si cancelo el servicio de telefonía fija, el vr mensual no disminuye sino q aumenta?? Ahh