¿Está Claro con problemas o cortes en Funza, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Funza, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Funza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Funza, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Funza y lugares cercanos:

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KC.ALEX 1️⃣1️⃣K (@KC_ALEX7) reportó hace 6 minutos

  @pandora_cronos @ClaroColombia Nosotros duramos casi 2 meses igual con navegación de menos de 1Mb, hasta que nos cambiaron los equipos. Nunca nos descontaron de la factura, según ellos porque si había servicio de internet, osea, así no navegue un carajo están cumpliendo...😾😾😾😾

• B. Alejandro T. (@balejandrot39) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Cuenten saque hacer cuando pagas un plan de 20 gigas, y en tu casa no los puedes utilizar porque no funciona de un momento a otro el 4g, y te pasas a 3g y no conecta, pero te vas a otro municipio y todo funciona al 100%

• Luis Ch. (@LLCF92) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia 2 semanas esperandolos para que pongan un perro ********* punto de conexion, 2 visitas reprogramadas. Coman mucha monda inservibles de ******. Como si nos fueran a regalar esa monda, malparidos.

• Daniel Builes (@DABUSA007) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que **** acoso el de ustedes con sus mensajes de ******, la peor decisión fue sacar un equipo financiado con ustedes, se pasa la fecha un Día y empieza esa acosadera y amenazas con cobro jurídico y el cobro del total de la deuda, hptas.

• Jaime Carrillo C (@jacarrillo_c) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia *611 no funciona?, siempre llamo para comunicarme con un asesor y se corta la llamada.

• 𝑳𝒂𝒖𝒓𝒂🦄 (@Galeanoo53) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia me prometió en mi plan hogar 60 GB, hago el speed test y me salen solamente 7 MÁXIMO 12. PÉSIMO SERVICIO.

• MANUEL MORENO B (@MANUELMORENOB9) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No la verdad me arrepentí vi trinos de algunos usuarios diciendo que el servicio es malo y la verdad no quiero que roben o engañen

• Luis Fernando Bayona C (@LuisFdoBayona) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia no me responde por un buen servicio, cobran, suspenden y reportan si no se paga factura, @sicsuper ponga en cintura a estos abusadores.

• alphonse (@Akfwiedw) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda con la instalación de mi servicio

• Leiner Herrera S. (@LeinerHerrera) reportó hace 18 minutos

  Tu cobertura en señal me está haciendo perder mucha plata @ClaroColombia se caen las llamadas, no entran, mucha interferencia...y para que seguir!!!