Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca 01/19/2026 20:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Chía, Soacha, Funza, Entrerríos, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

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ColombiaBogotá Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda vino el técnico y me indico que ahora necesito ultra wifi. Espero esta sea la solución. Y que vengan a instalarlo

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno

  • Caritodiaz21 Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

  • ela_dan Ela Cordelia (@ela_dan) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda que puedo hacer con tanta intermitencia en el servicio, se cae cada nada el Internet y ya cambiaron el módem

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me cambiaron el módem que porque ese era el problema y ahora esta peor cada nada me quedo sin Internet, que desgracia de servicio

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nunca respondieron, nunca llamaron, nunca vinieron que pésimo servicio

  • spotcanwi Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

  • Caritodiaz21 Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda en espera de su llamada

  • carleyvargas Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

  • spotcanwi Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no fue posible que vinieran que mal, quisiera solicitar el retiro de mis servicios, gracias

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio

  • spotcanwi Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

  • spotcanwi Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ladydy21 Ladydy (@ladydy21) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia Que porqueria, con semejante empleada @ClaroColombia demuestra lo que son.

  • oswaldo_lopez10 Oswaldo Lopez (@oswaldo_lopez10) reportó

    Uds @ClaroColombia a además de tener el PEOR servicio, Tienen al mando a las personas más HÏJÛΣPÛTΔS BASURAS🤬. Por fin entendemos todo🤔. #AdiosClaro🤢

  • envilecida Isabel Rodríguez (@envilecida) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @agramar75 @zandrusky @ClaroColombia Por la falta de oportunidades de trabajo muchas personas se aguantan estos tratos,en cantidades de entidades hasta en casas de familia donde a trabajadoras domésticas las tratan de lo peor.

  • AndresMald0nad0 Andrés Maldonado® (@AndresMald0nad0) reportó

    @Epifania2021 @ClaroColombia Bueno el marketing, pero me toca devolverme a claro,, muy mala señal fuera de Bogotá la de WOM

  • Nory96065914 Nory (@Nory96065914) reportó

    @elpatrullero_ @ClaroColombia Ésta trepadora se ve a leguas que¡ JAMÁS! pasó por las puertas de una escuela, cualquier aparecido puede ser jefe, pero Líder no; para eso se debe tener don de gentes y ésta morza que está hablando le falta mucho pelo pa' moña. Asco es que da. Que la saquen a ella por baja.

  • MarcoFi77687376 Marco Fidel (@MarcoFi77687376) reportó

    @ClaroColombia Que comunicado tan mediocre. Como el servicio deberíamos cancelar e ir a otro operador éticamente decente.

  • GustavGWH GustavGWH 🎸🎶 (@GustavGWH) reportó

    @CarlosH19110020 @ClaroColombia @Tigo_Colombia No gracias, con Tigo también tuve problemas, de hecho no se la recomiendo a nadie, ni claro, ni Tigo, ni Movistar

  • carusarato0416 Carusa Sarato (@carusarato0416) reportó

    @smilelalis @ClaroColombia Estoy igual, lo malo no puedo cancelar pues en mi zona de barrio no hay otro operador , me han cobrado dos meses seguidos reconecion , su servicio es pesimo , no responden las quejas

  • orozcov18711 174517 (@orozcov18711) reportó

    @ClaroColombia Casi 17 años como cliente de esta empresa y hoy se termina. No se puede pagar por un servicio que se sostiene en el maltrato a sus empleados. Una vergüenza!!

  • Tokio_99s Tokio. (@Tokio_99s) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia que ***** con su servicio de ******???????? En qué momento van a servir para algo hijueputaaa 😾