¿Está Claro con problemas o cortes en Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalajara y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guadalajara, Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalajara y lugares cercanos:

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 12 segundos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nanita Hartmann⭐️ (@NanitaHartmann) reportó hace 2 minutos

  4 días esperando a que @ClaroColombia venga a hacerme un traslado, llamo a un operador nuevo y me dicen que vienen ya mismo a instalarme, definitivamente el servicio es pésimo

• Andrés (@volante1087) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, buenas tardes. Para reportar que en casa no funciona la televisión ni el internet. ¿Nos ayudan a solucionar y ver que sucede?

• Jorge Daza (@jorgedazagz) reportó hace 8 minutos

  Que pésimo el servicio al cliente de @ClaroColombia !! en vez de mejorar, van es en decadencia

• marcillo (@marcillo1019) reportó hace 9 minutos

  Señores @sicsuper quisiera saber cuál es su seguimiento al mal servicio prestado por la empresa @ClaroColombia dónde llamar es una tortura

• Coach Vendehumo 🙌🏻🌟 (@Ferrinx) reportó hace 11 minutos

  Dejen la hpta llamadera que ya se les pagó. El corte es el 15 de cada mes y estoy recibiendo más de 5 llamadas al dia desde el lunes. Hptas..()paridos!!! Se les pagó el miércoles 13-abr Cuenta 86430170 @ClaroTeAyuda

• Neto (@NetoFogaca) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda #Claropingalto @RiotGamesLATAM @Tigo_Colombia está con 15 de ping en Valorant en el servidor de Bogotá, recomiendo arreglar si no quieren perder clientes hagan algo porque está en la hora. Es muy fácil ir a la competencia hoy.

• Emy Coronado (@coronado_emy) reportó hace 12 minutos

  Que tristeza que tengamos que recurrir a la @sicsuper para interponer una queja de un servicio, en este caso, de @ClaroColombia, pero es necesario la protección al consumidor.

• Natalia Rugelis (@NRugelis) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tienen servicio al cliente físico hoy en Bogotá? Estoy sin servicio y en ninguna oficina parecen estar atendiendo.

• Ricardo González (@Acorazado_blind) reportó hace 18 minutos

  Alguien sabe si la señal de datos móviles de @ClaroColombia definitivamente quedó sepultada? Que porquería y grosería de servicio tan pésimo e inmundo en todas partes.

• marcillo (@marcillo1019) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda entonces debemos gastar el tiempo libre esperando a q los asesores reboten la llamada las veces q quiera? 4 llamadas atienden servicio a cliente toca darle los datos luego pasan al área encargada otra vez los mismos datos y 20 desp. Cuelgan