¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 02/02/2026 16:25

febrero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza, Entrerríos y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 25 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 34 minutos desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Venga Que No Es Pa' Eso (@joseantoniorei5) reportó hace 4 minutos
Como puedo hacer para que @ClaroTeAyuda me soluciones los inconvenientes que tengo con los servicios, desde ayer no tengo internet, teléfono y televisión, llevo esperando que me atiendan por llamada, quince minutos y nada
Grafito (@BuhoCruz) reportó hace 4 minutos
Y oye @ClaroTeAyuda, ahórrate tus frases de "estamos trabajando con todo el power" y tus ✨inútiles emojis💪✨. Arréglame el problema y que tú falla se vea reflejada en la factura
Pamela Vásquez (@pame_vasquezm) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroColombia y @sicsuper en repeditas ocasiones y justo hoy el municipio de Urrao-Ant, ha presentado indisponibilidad del servicio móvil, servicio que deja incomunicados por horas a sus habitantes, Necesitamos gestión y solución a las fallas con su red. Gracias!
Juan Sebastian Moreno Sarmiento (@Sebas_Moreno1) reportó hace 9 minutos
Amigos de @ClaroColombia y @Tigo_Colombia no quiero ningún hpta plan ni nada por el estilo, les agradezco que dejen las 8 llamadas diarias
Grafito (@BuhoCruz) reportó hace 10 minutos
El mes pasado fueron especialmente malos, pase 10 días sin servicio. Pero la cuenta me llegó completica, ni un solo reajuste sobre el servicio que solo prestaron en un 66% en @ClaroTeAyuda no solo son inútiles, también ladrones.
Robertinho. (@CRoberto2758) reportó hace 10 minutos
Sres @ClaroTeAyuda tomé su servicio de hogar, Claro tv plus, los canales de tv ofrecidos no son los mismo que me ofreció su representante Diego Salazar, faltan siete canales,un canal que a mí me interesa es @CABLENOTICIAS (1465) está en el paquete ofrecido, no está en los canales
pedro (@pedroao1270) reportó hace 11 minutos
Señores @clarocolombia que debo hacer para obtener respuesta efectiva a unas queda radicas através del *611
Slim shady (@thatdhog) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper @ClaroColombia Ando sin internet ahora. Y no tengi cuentas pendientes con ustedes. Que ****** pasa?
Ana L Gómez (@analizgg) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Por qué quitaron la opción de pagar facturas en la app Claro Pay? Está mal hecho que hagan eso sin dar aviso a los usuarios.
MARRUECOS (@marrocco87) reportó hace 19 minutos
Señores @ClaroColombia, la señal en el municipio de San José del Guaviare está pésima, constantes caídas, por favor validar el servicio...