¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Entrerríos, Chía, Mosquera y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 47 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 52 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• oscar meza salas (@oscareme) reportó hace 4 minutos

  mestan llamando d @ClaroColombia a decirme qme van a "inhablilitar" o sea a cortar el servicio,ojala lo hagan pa q vengan a buscar ya su ******.Ya estoy hablando con @movistarcolomb4 ,para q me haga el reemplazo del servicio....les pagaré el 30 si no es gusta vengan por su ******

• David Sandoval R (@davidsrg) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda la televisión tampoco funciona. quiero iniciar el proceso de cancelación de la cuenta

• Carolina Quintero 🙏🏻🕊️✨💜 (@Mediopeque) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente problemas con mi facturación... ¿Qué hacemos?

• Harold Lizarazo (@HaroldLR21) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia como demonios hago para que me asignen una visita de servicio técnico? Sus líneas son pésimas y no contestan para generar la solicitud. Tengo que escribir al Vaticano?

• Laura Sánchez. (@LauraDsC) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda hace más de dos meses cancele mi servicio de hogar con ustedes por el mal servicio, entregué los equipos que tenía y me siguen cobrando alquiler de ultra wifi que ya entregué, debo acudir a @sicsuper para que ustedes actualicen mi cuenta y me dejen de cobrar?

• Andrés Alvarez (@alvarezandres88) reportó hace 12 minutos

  @LauraDsC @ClaroTeAyuda @sicsuper ¿Hasta cuándo está empresa seguirá haciendo lo que quiere con los usuarios?, terrible.

• Daniela Salazar (@Daniela05086442) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Si ya y me dijeron que reiniciara el celular que porque no era el sector, pero una sim movistar y perfecto entonces no es el celular es la señal de ustedes. Ya les deje los datos a ver si solucionan y no se lavan las manos

• Alexandra Vergel (@siliasv) reportó hace 15 minutos

  Cómo se hace para llamar y pedir el cambio de domicilio de @ClaroColombia por qué en la página solo está los teléfonos de venta Dios mío que mal servicio prestan de verdad que ni para llamar a solicitar el cambio de domicilio.

• Leonardo Otalora (@ayudacomprar) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda líneas de atención NO FUNCIONAN, cómo hago para cancelar el servicio .... ??

• Rafa Villalonga (@RafaVillalonga) reportó hace 22 minutos

  @Yadiraiban @Frenand52 @ClaroColombia Que bueno poder tener calidad de servicio siempre.