¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/03/2026 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó ahora desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 54 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Penflo (@Penflo1) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Winy Anaya Altamar (@AnayaWiny) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Pues no creo que les guste las cuentas claras. Desde marzo ponen unos valores en las facturas muy por encima. Jamás se equivocan por debajo y vengo todos los meses a la oficina de la 68 a reclamar, y siempre duro entre 5 y 6horas y media. Qué es lo que no sirve en ustedes?
Camila Fonseca (@Lacaval13) reportó hace 10 minutos desde Yopal, Departamento de Casanare
Algo peor que el servicio de @ClaroColombia ?
Diego Medina (@DiegoChezMedina) reportó hace 16 minutos
@alexillo36 @ClaroColombia @sicsuper Pensé que era el único al que le decian que es mantenimiento de la red 🤔
yo soy Jesús (@Jesus42238071) reportó hace 18 minutos
@evelinquin @ClaroColombia Empieza a gestionar como lo hice yo. En cualquier momento me solucionan con movistar o tigo. No pierda, el tiempo con estos carechimbas. Llevo 4 meses con problemas y responden lo mismo. Es más vienen y no. Pasa nada. Parece que es saturación. Carechimbas
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Ha pasado una hora y no me han dado respuesta, llevo 23 horas esperando a que me den respuesta, a que no me cuelguen, hoy esperé en la llamada con atención al cliente por 1 hora, y ahí me quedé
Mar (@paracolorear) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda hola tengo problemas con el internet desde ayer. No poder ver Netflix un domingo eso sí es triste 😔
ALEXANDER (@alexillo36) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda Pues si la llamada es como el servicio estamos jodidos.
Yovanny Choachi Caja (@ychoachi35) reportó hace 32 minutos
@ClaroColombia lo peor en servicios, y lo tienen a uno una hora en llamada de espera y no contestan. No se lo recomendaria a nadie.
Corin Sanchez (@SanchezCor) reportó hace 34 minutos
@ClaroTeAyuda Y creen que respondiendo un tweet van a solucionar? El viernes respondieron un tweet y no hay solución 3 semanas con servicio intermitente!
Daniela López (@DanielaLpezMuo3) reportó hace 35 minutos
@ClaroColombia Me hace el cobro de servicios premium hogar que jamás he solicitado ni usado. No dan solución vía telefónica y el internet, servicio que se ha solicitado mejorar, sigue pésimo. @sicsuper