¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 12/17/2025 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Cajicá, Entrerríos, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro
David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒
SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!
Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌
Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
Viyils (@Viyils) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 48 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.
Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angie Mojica (@Pasiflorina) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda me quede sin Internet, tv, teléfono, ayuda urgente!!!
El Cenobita (@rafacanaveral) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroTeAyuda , hace una semana interpuse está petición y aún así me siguen llamando para ofrecerme planes y servicios que no me interesan, me va tocar poner una queja a la superintendencia para que dejen de hacerme spam con sus llamadas.
Mauricio Pérez (@mauroperez1983) reportó hace 12 minutos
En Inírida (Guainía) también somos Colombia y tenemos que sufrir a diario con la mala calidad del servicio de @ClaroColombia Acá hay oportunidad de negocio @womcolombia como nadie le compite a Claro, hacen lo que quieren con los usuarios y no reparan nada, y nosotros pagando.
Manuel Gutierrez (@Fedders66Manuel) reportó hace 13 minutos
@DaniloMejiaRoj1 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo pésimo servicio de internet en mi caso presento latencia de hasta 150 milisegundos cuando lo decente sería por lo menos 50 y según ellos son la mejor red de Colombia
Esteban Rodríguez (@Esteban493) reportó hace 14 minutos
Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llama uno a servicio al cliente y rebota la llamada 🤬🤬🤬🤬
iNgRiD (@INGRIDR_H) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda cuántas veces al día es lo ideal que el servicio de porquería que tienen ustedes se caiga ? Cada 5 minutos la red wi-fi se cae,cambian módem,cambian cableado,resetean el módem y entonces ?
Laura Leal ♥ ♥ (@LauraLealPaez) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo es posible que tenga una deuda con claro si nunca he sacado una línea claro? En su servicio al cliente no me atienden porque se supone que me sepa el número de teléfono que No tengo con ustedes!!
Laura Leal ♥ ♥ (@LauraLealPaez) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Ya pase mis datos. Exijo una solución inmediata para este engaño. No voy a pagar un servicio que no he tomado ni tengo vinculación.
Victor Amaya 🇨🇴🇫🇷 (@Victor_Amaya_Ad) reportó hace 20 minutos
@Nat1chi23 @ClaroTeAyuda Todos los meses presentan falla, soles aburrido el tema, y pasarse a otro es peor, definitivamente los operadores de telecomunicaciones en Colombia nos tienen jodidos.
Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó hace 20 minutos
Entre más reclamos se le hace a @ClaroColombia por su pésimo servicio de internet y llamadas, más malo se coloca, parece que fuera de pura maldad