¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• 
  Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

• 
  RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 7 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• 
  Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• 
  Diego (@Diegolf8310) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• 
  elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• 
  Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• 
  Benito (@claroscuro74) reportó hace 28 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• 
  john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• 
  elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• 
  sajaro (@sajaro321) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• 
  Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 42 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• 
  Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  andres ortiz (@laoc78) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Yo pago 58.000 por 10gb que robo a mano armada como se hace para que le den un mejor plan porque toca irse al otro operador @MovistarCo que si esta ofreciendo unos buenos planes actualmente

• 
  Andrea Hormaza (@Andyhormaza) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper A que correo podemos los colombianos enviarle a la @sicsuper el derecho de peticion que le coloque a @ClaroColombia para que den una respuesta clara y con evidencias ya que ellos mismos dicen que siempre le dan respuesta de NO a las peticiones de anulaciones.

• 
  Claudia Sierra (@JorgeyClaudia) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi celular la sim card no funciona y no encuentro una solucion para comprarla ya que no puedo acercarme a una tienda en los próximos 5 días ya que mi cedula no coincide con el pico y cedula del dia, lo cual me implica estar 5 días sin celular?

• 
  William Delgado M. (@DelgadoMWilliam) reportó hace 16 minutos

  @ESPIDANIEL12 @womcolombia @ClaroColombia Cual casa? A mi no me.han ofrecido nada y ni contestan el telefono para un reclamo

• 
  Carlos Palma (@cpalmap15) reportó hace 18 minutos

  @Sandy_Mesa @ClaroTeAyuda @ETB Pero que cambio tan terrible. Uy mejor me voy entonces 🚶🏽 🏃🏾

• 
  HORCA (@HORCAUCA) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda NO SIRVE NI LA ATENCIÓN AL CLIENTE PRIVADA NI PÚBLICA NI SEÑAL DE SERVICIO DE VOZ NI DATOS

• 
  Santiago (@saacgo) reportó hace 20 minutos

  No importa qué esté haciendo, ni cuántos dispositivos tenga en uso en el momento. A esta hora TODAS las noches se va el internet. Son un asco @ClaroColombia

• 
  Mateo (@Mdazcrdba) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de una hora esperando la supuesta asistencia

• 
  Sandra Mesa (@Sandy_Mesa) reportó hace 21 minutos

  @DelgadoMWilliam @ClaroTeAyuda Creo que debes esperar en la línea mínimo 30 min para que te conteste un asesor de servicio al cliente y te diga la solución es que compres un repetidor o tumbes las paredes de tu casa!

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 22 minutos

  @mauro_pgomez @womcolombia Falta de planeación más que todo, ninguna se salva en cuanto a cortes en el servicio, en Bogotá perdí la conexión 2 veces hoy durante las clases teniendo servicio con @ClaroColombia, un conocido me contó hace unos días que andaban sin señal adentrados en el Putumayo (Solo Claro)