¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/02/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace un segundo desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 12 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 17 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Tacho (@arquilax) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.
Tacho (@arquilax) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julián Toro 🇨🇴 (@jjtoroc) reportó hace un minuto
Será que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden arreglar el *611 que no sirve pa nada, me tienen sin teléfono
Nana 💙 (@nanasuarezO72) reportó hace 3 minutos
@maosan132 @ClaroColombia En claro hogar no, uno saca el plan y la factura se paga 2 meses después.
Jhon J (@jojangu) reportó hace 4 minutos
@sicsuper cuándo será el día qué obliguen a las empresas de comunicaciones cómo @ClaroColombia a dar comunicados a sus usuarios cuándo van a suspender el servicio por arreglos u otras actividades? Se pierde tiempo de trabajo pero las facturas llegan sin cambios! 😡😡😡
Dante (@DanRocatagliata) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Por qué el sr Ivan Bejarano de su linea de atención cliente, atiende a las patadas al cliente que paga por servicio y cuando se le pide que lo pase a una encuesta de satisfacción no lo hace? por favor no mas desmovilizados de las AUC atendiendo a los clientes!
Diego (@Diegobermudez28) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Pendiente llevo tres días y no brindan ninguna información ni solución.
HEctor cabrera (@HEctorc28254183) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia me veo afectado nuevamente por el pésimo servicio de wi-fi, tenía reunión a las 8 y no tengo servicio
Deivy jonathan rivas (@DeivyDj2) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia que HP SERVICIO PA MALO ,Y LAS FACTURAS LLEGAN NORMALMENTE AL MISMO PRECIO , LA GRAN ESTAFA
Mónica Gallego (@monicagallegoR) reportó hace 17 minutos
Señores @ClaroColombia Qué mal servicio de internet tienen! Estoy en Medellin, más de 1 día sin internet y no es la primera vez, me han dejado hasta 3 días sin servicio! Es justo que eso pase? Señores @Tigo_Colombia espérenme, Cooming soon…
David Herrera (@davidarenash) reportó hace 17 minutos
@j_granados24 @ClaroTeAyuda Totalmente cierto, me pasa lo mismo. Dicen q en minutos darán o solución y pasan horas y días y no vuelven a aparecer
Harold Agudelo (@Hagudeloo) reportó hace 18 minutos
@giovanny_cantor @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuatro días sin servicio de internet. Tv. Y telefonía en la zona de las margaritas detrás del portal américas. Claro no soluciona... Dicen mentiras a los usuarios, pero eso sí...la factura llega puntal y por la totalidad sin realizar los ajustes correspondientes.