¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• 
  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• 
  Tacho (@arquilax) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• 
  Tacho (@arquilax) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• 
  Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 26 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• 
  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• 
  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• 
  Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 54 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alfredo Restrepo Ruiz (@Alfredo32500461) reportó hace 50 segundos

  @piedrahitab @ClaroColombia Llevo 10 años con Movistar y me ha ido muy bien. Buena señal, buena cobertura, respeto a precios y tarifas; nada de abusos. Te lo recomiendo desde mi experiencia.

• 
  💚𝓐𝓵𝓲𝓼 𝓸𝓵𝓻𝓲𝓿𝓮𝓻 💚 (@aliciarivera79) reportó hace 2 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Te has demorado mucho, con ellos toca es acudir a la sic, yo dure 2 meses esperando que solucionarán algo con un pago que hice y según ellos en el claro que pague no estaba autorizado para recibir pagos, después de que puse el caso ante la sic ahí si pudieron aceptar el pago

• 
  Fabian Gasca (@FavianGask) reportó hace 4 minutos

  Mi factura se vence mañana y @ClaroTeAyuda me envió mensajes desde ayer que ya estaba vencida, por cierto la señal estos días está mala y el lugar de acosar deberían mejorar su servicio si se vuelve a presentar me voy para @womcolombia

• 
  Barranquilla (@Juniorista1981) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda al mejor estilo de la "Edad Media"... Estamos sin energía eléctrica en gran parte de Barranquilla y la señal de claro no funciona. Que pésimo servicio que grosería cobrar tanto por un servicio tan precario. En Uganda funcionaría mejor la señal de celular... Tristeza

• 
  paola gomez (@paogomez35) reportó hace 7 minutos

  @piedrahitab @ClaroColombia Así me paso a mi, la señal es pésima, pero para cobrar el servicio si son muy puntuales, adicional, uno llama y cuando le van a recibir a uno la PQR se cae la llamada,,, muy mal servicio, antes los recomendaba pero ahora.. lo pienso cuando me preguntan..

• 
  Jhonnatan Romero Garzón (@tatanromero14) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Tolima

  @ClaroTeAyuda No saben responder más, ayer les escribí al DM y me dijeron que llamarían y nadie llamo y hoy amaneció sin servicio

• 
  Dirty Diana (@alcaloida) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia TODOS LOS DÍAS ES LA MISMA MIERDAAAAAA ESTOY ABURRIDA DE USTEDES. QUE SERVICIO DE ******.

• 
  Camila Gutierrez (@hyenaqueen) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 días llamando diario, hoy el soporte técnico me lo dio alguien de facturación q xq la línea estaba full! Estoy segura que yo no pago una mensualidad cara para que me atienda cualquiera cuando requiero soporte técnico por que nunca tengo servicio!

• 
  jabz (@jaiben1) reportó hace 23 minutos

  @tatanromero14 @ClaroTeAyuda hay que buscar otros proveedores de servicio y/o buscar una demanda colectiva contra @ClaroTeAyuda

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  Julian Torres Sarria (@juliantorres00) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia aun sigo esperando @ClaroTeAyuda no tengo respuesta, el app para comunicarse con ustedes nadie responde, y así seguirán más días así.