¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza, Entrerríos y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 14 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 29 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• lili (@liligarciam) reportó hace 36 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Albyei (@Albyei) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 54 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Muñoz Vargas (@177segundos) reportó hace 5 minutos

  @RicciuP Es una caca. Hay formas de botar la plata a la basura y pagar las facturas de @ClaroTeAyuda

• Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 6 minutos

  Nuevamente se fue el internet de @ClaroColombia en #Pasto. Hasta cuando? Todos los meses la misma vaina. No tenemos internet en la oficina, somos muchos que dependemos del servicio para trabajar 😡

• ArmandoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 6 minutos

  Que pasa con el servicio de internet fijo de @ClaroColombia en #Pasto? Ya van 2 horas sin servicio. @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde #Colombia

• David (@__TheScientist_) reportó hace 10 minutos

  Nunca había odiado tanto el servicio de atención a clientes, como odio al de @ClaroColombia, menuda ******.

• AngelitaM 🎅 (@angelitamos) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Las redes que no puedo utilizar bien por que siempre se cae su servicio de internet

• PB (@alejandraprezb) reportó hace 17 minutos desde El Banco, Departamento del Magdalena

  @OrianaBelloB @ClaroColombia @Bancolombia Lo peor

• Carlos Alberto (@Carl5440) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Después de la elaborar negación de línea no pasa un día sin que me acosen y me amenacen por reportarme, si no pago un servicio que NO PEDI, donde esta el protocolo de seguridad para solicitar servicios, donde esta el contrato firmado, el audio asco de servicio.

• Juan Camilo E. Lagos (@juancalagos7) reportó hace 18 minutos

  Los de @ClaroColombia se tomaron muy en serio lo de #NoSpoilers y dejaron de prestar el servicio de internet. @ClaroTeAyuda que porquería de servicio.

• La gata candonga (@angelitagor22) reportó hace 19 minutos

  Claro holgar @ClaroColombia pésimo servicio al cliente. Entrenados para dejar hablando solo al usuario y no resolver sus solicitudes. #Ingenierobombita requiero tu valor civil

• Luis Carlos (@luis_ingsis) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda sin servicio de Internet en Pasto, sector barrio La Esmeralda, necesito por favor una solución urgente!!!