¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 44 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 2 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 8 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Monifex (@monifex_) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina M Bilbao. (@BilbaoCarolinaa) reportó hace 24 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  En enero de este año quitamos el servicio hogar de @ClaroColombia en mi casa y pedimos a la empresa que vinieran a retirar sus equipos. Sin embargo, solo hasta el día de hoy (4 meses después), vino un Señor diciendo que venía a llevárselos.

• carlos blanco (@carlosblanco083) reportó hace 52 segundos

  @ClaroTeAyuda solicito apoyo para bajar mi plan ya que por *611 no lo quieren hacer, no quiero salir después de mas de 18 años con ustedes pero si no hay solución tendré que portarme

• Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace un minuto

  @galindo_cp @ClaroColombia Totalmente de acuerdo te dejan esperando más de 2 horas y te cuelgan la llamada 📞

• Ayda Gómez 🥴 (@AydaGomezA) reportó hace 2 minutos

  Por favor, quiero una solución inmediata, no quiero remisiones a fidelización ni a ninguna otra área de ustedes, sólo quiero que dejen de cobrarme por algo que no he solicitado y que siempre que llamo a pedir que cancelen me salen con algo diferente. @ClaroColombia

• Alejandro (@masamorrero4) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda por qué? Me están cobrando un servicio que no solicite dejen de ser tan ladrones gonorreas

• Ayda Gómez 🥴 (@AydaGomezA) reportó hace 6 minutos

  Lo hice y es la hora que me siguen llegando mensajes de ustedes cobrándome un plan que NUNCA pedí que me activaran, luego la que debe pagar soy yo, porque ustedes nunca pierden nada, siempre perdemos los usuarios. Estoy cansada de siempre tener problemas con @ClaroColombia

• Paula Velasco (@PaulaSV28) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo pendiente para cancelar el servicio. Es urgente por favor. Dicen que me van a llamar y nada

• Edi___ (@edimar9604) reportó hace 9 minutos

  Ese internet de @ClaroColombia es una porquería, Dios mío!!!

• qevek (@qevek) reportó hace 10 minutos

  Segunda queja d conexión d @MovistarCo en menos de 1 semana. Mi internet móvil está completamente intermitente. Apliqué a 1 promoción en la página para 1 paquete d internet y TV en mi casa y tampoco llaman. El servicio d @ClaroColombia es pésimo pero la señal al menos funciona

• J (@johnmorino2) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda q pereza el servicio de su empresa, es terrible.