¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	E-mail	hace 5 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Kamilo Barrera🇨🇴 (@kmilo_mfc14) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

• Daniel, Why So Serious?🃏 (@Bluearmy1946) reportó hace 10 minutos desde Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

  ¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

• ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Tengo problemas con mi servicio de Internet es la segunda falla en menos de 8 días queda el router así @ClaroTeAyuda

• DIEGO (@diegoperillaa) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @AdrianaMGuerre Mi servicio también fallo

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 18 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

• Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

• Camilo Narvaez Soler (@camilo_soler_) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy esperando por 2 vez q un técnico venga a confirmar la disponibilidad de cobertura para Internet. Dicen q "no encuentran la dirección y q no hay un edificio de 4 pisos" , loco, no vivo en una nube voladora... Vivo en un edificio grande q tiene calle y entrada

• Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

• Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

• ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace 51 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• juan pablo bello (@juan424) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• Mamerta Who? (@_Andy_who) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @anilaris Conozco una de dos horas después de firmar.... Pero es que trabajar en servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierda así que lo entiendo.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lilianan Sepulveda (@LiliananSepulv1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es que cuando no funciona whatsapp uno se imagina lo peor jaja

• . (@cain_03) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia presento falla en el servicio de TV e internet en mi hogar número de cuenta 38050001

• Juan S Salamanca (@juanse912) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal en Cedritos, acabo de hacer la portabilidad a plan Libre, pero creo que fueron los peores $99.900 gastados. @sicsuper que puedo hacer si no cumplen con la calidad del servicio y ya les pague un mes de servicio?

• Carmen_Castrillon (@Minaelectra) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hay fallas de la señal en Rionegro Antioquia, a partir de las 12:30, nuestros celulares quedaron inutilizados.

• Diego Khobratti (@Khobratti) reportó hace 12 minutos

  No hay servicio de internet (@ClaroColombia) no hay como adelantar cositas, no hay #fornite. #BaleBergaLaBida

• NMar (@MarinNidia8) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda atención al cliente es una porquería todo el menú devuelve al mundo menú y los teléfonos no si quiera timbran, qué porquería de servicio

• NOHORA CARVAJAL (@NOHORACARVAJAL) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda... 4 días sin servicios porque van a arreglar queeeee... Pésimo servicio

• J. Quiroz (@Jhonquiroz13) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia hola ; la señal es pésima

• Valeria Cardona (@Valeria43660503) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Se dañó el internet y no contestan en las líneas de atención, se queda en espera y finalmente nadie contesta. Necesito generar un radicado

• @YoyitoMarulanda Mr Musk (@YoyitoMaruland1) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroColombia vengo desde el martes intentando reagendar una cita que tengo para esta tarde,PERO NO LA PUEDO ATENDER Y NO QUIERO HACERLE PERDER EL TIEMPO AL TECNICO NADIE CONTESTA Y SIEMPRE UNA GRABADORA, NO SIRVE LA APP, NO CONTESTAN EL CHAT DIGANME QUE PUEDO HACER!