¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 02/23/2026 19:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid y Funza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 minutos
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó hace 2 minutos
Bueno señores @ClaroColombia fueron 24 horas sin servicio de TV, Internet, Telefonía, Win+ & el paquete de HBO ...Me imagino que en la próxima factura se debe ver reflejado,, porque la de este mes toca pagarla TV al cual 🤔🤔. Esperaré atento a su llamada🤨
Néstor Andrés (@nestorariel13) reportó hace 3 minutos
En el municipio de paretebueno Cundinamarca,donde la señal de @MovistarCo y los datos móviles @ClaroColombia 💯%malísima,mientras el servicio de @womcolombia es 💯 bueno
Sebastian Sanchez (@slagtanic) reportó hace 6 minutos
Y @ClaroColombia bloqueó la línea de atención al cliente y me dejo todo el día sin servicio, espero hoy vuelva, y si no pues... tocará cancelar eso
Gherald* (@geraldt29) reportó hace 10 minutos
@CaliWebCo @ClaroColombia @EMCALIoficial En Compartir. Aún no se restablece el servicio y los datos están flojos. 😓
Mercurio (@OWS444) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Sus merceditas solicito orientación. Quiero comprar un celular usado que entiendo operaba con uds, revisé el IMEI en varias partes y sale LIMPIO siempre, al ingresar cualquier chip No me pide código, pero no levanta señal con ninguna operadora aquí en Venezuela
Indialamisma (@india_eaj) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @sebasmontoya58 Señores Claro Colombia. A pesar de que llame a cancelar un servicio de televisión de HBo que ustedes sin mi autorización me conectaron y cobraron en el mes de enero; en la factura del mes de febrero sigue llegando el cobro. Llamo y llevo 50 minutos y no me contestan.
diego cardona (@dacardona1040) reportó hace 20 minutos
buenas :3 pa joderles la vida @ClaroTeAyuda pasa que yo pago un servicio de 40 megas un triple play completo por 115000 mensual llevo mas o menos unos 3 o 4 días con un servicio malo por no decir pésimo de 2 a 3 megas de bajada y 7 de subida que se hace o toca cambiar de plan ?
Andrés Puello (@AndresPuello5) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia hey no tengo servicio desde las 9 AM en Barranquilla soy Developer y no puedo trabajar sin internet llamo a servicio al cliente y cuando escojo la opción de hogar me cuelgan la llamada. Digan que sucede para poder saber que hacer...
Indialamisma (@india_eaj) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia @sebasmontoya58 Y lo peor es que es un servicio que no tengo. Esto es robo. Si no me solucionan hoy, este caso se va para la @sicsuper.
LaPatriotaColombiana (@LaPatriotaCol) reportó hace 29 minutos
@ClaroTeAyuda Aùn estoy sin servicio de telèfono.