¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 10 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 59 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Gacha (@Cami1214) reportó hace un minuto

  Sin servicio de internet, telefonía y televisión y se llama a servicio al cliente de claro y resulta que están peor por que no contestan. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como puedo hablar con alguien para cancelar por su pésimo servicio…..

• Esteban 🖖🐍👽 (@EstebanGraf) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Su línea 7441818 no sirve para nada. Quiero cancelar el servicio ya!

• A.K.A. Dejeme Sano (@_DejemeSano) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda necesito trabajar y en el sector de galicia amanecimos sin ningún servicio de claro. Ayuda por favor

• Gloria Ramírez (@GloriaR20190219) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito soporte técnico urgentemente

• Diany Pozzo (@DianyCaro) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Su servicio es una vergüenza se programó traslado mandan a técnico hace la instalación se va y dice que en 20 minutos esta todo OK nunca funciono el internet y desde ahí ya más de 8 días para coordinar una visita o llamada que nunca llega. Que cosa más peuperrima

• Andriugo (@Andriugoc) reportó hace 6 minutos

  Comenzamos bien la semana, sin ningún servicio en la casa, llamo y la linea caída. De mal en peor con @ClaroColombia

• Lalucía (@Lalucia1229) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia sin servicio en Villavicencio y en el call center la llamada se cae. Cuándo solucionan?

• Gloria Ramírez (@GloriaR20190219) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente, mi internet no está funcionando y en la línea ni contestan😓

• Duranthecoach (@David_duran8) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Pésimo servicio de claro a nivel hogar, en el call Center lo tratan a uno como quieren, se va el internet hasta 4 veces por mes durante 8 horas, y es en los 4 conjuntos de la manzana que se va el servicio, trabajo desde casa y me estoy viendo...

• anthony vargas (@anthonydaniel15) reportó hace 10 minutos

  Sigo esperando cómo puedo montar una pqr con @sicsuper porque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no cumple