¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace un minuto desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 2 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 6 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Monifex (@monifex_) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 59 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Baron (@jbaron83) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda me quedé esperando su respuesta mi denuncia x publicidad engañosa, mi cuenta es 95830188, el día 9/feb/22 rad. 888955720 el sr Johan Vásquez me promete tarifa de $75mil por ser cliente antiguo, hoy pretende. cobrarme tarifa plena.

• GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Está porquería de empresa si sabe cómo EXPRIMIR A SUS CLIENTE PARA RECLAMAR DESCUENTO EN LA FACTURA POR MAL SERVICIO HAY Q ESPERAR A QUE LOS SERVICIOS ESTE OK PERO NUNCA ESTAN OK OSEA NUNCA HACEN EL DESCUENTO DE ESE PESIMO SERVICIO MAESTROS DEL ENGAÑO

• GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 14 minutos

  @pulzo @ClaroColombia Está porquería de empresa si sabe cómo EXPRIMIR A SUS CLIENTE PARA RECLAMAR DESCUENTO EN LA FACTURA POR MAL SERVICIO HAY Q ESPERAR A QUE LOS SERVICIOS ESTE OK PERO NUNCA ESTAN OK OSEA NUNCA HACEN EL DESCUENTO DE ESE PESIMO SERVICIO MAESTROS DEL ENGAÑO

• Carlos Garcia (@tengoku_) reportó hace 17 minutos

  oigan @ClaroTeAyuda acabo de notar que el servicio de familia y amigos no sirve si uno pone en el telefono el indicativo del pais (+57), si uno marca el mismo numero de telefono sin el +57, si funciona....

• Roberto Moreno (@EsRobertoMoreno) reportó hace 19 minutos

  @matteomejiaR @smurillo_c @ClaroColombia Yo lo que hago es bloquear cuánto número me llama a ofrecerme planes y tarjetas porque los bancos también se pasan y pues creo que funciona.

• GRUPO MARVIL (@LUALVISU) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Está porquería de empresa si sabe cómo EXPRIMIR A SUS CLIENTE PARA RECLAMAR DESCUENTO EN LA FACTURA POR MAL SERVICIO HAY Q ESPERAR A QUE LOS SERVICIOS ESTE OK PERO NUNCA ESTAN OK OSEA NUNCA HACEN EL DESCUENTO DE ESE PESIMO SERVICIO MAESTROS DEL ENGAÑO

• Julián Ospina (@judaos18) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda No me interesa cambiar mi percepción sobre su servicio. Es desastroso! Ya estoy en proceso de cancelación! Gracias!

• leonardo martinez (@leonardorice) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia pésima la señal en Inirida-GUAINIA, es una constante el deficiente servicio.

• Andy || Maidenless Tarnished (@djnupu) reportó hace 23 minutos

  Mi conexión de @ClaroTeAyuda todos los días tiene una intermitencia al menos. Y el WiFi nunca había estado tan inestable, mínimo tengo que reiniciar el router una vez al día. No hay paredes entre mis equipos. Y pronto como que no va a haber contrato en curso tampoco.

• leo gutierrez (@costeno18) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 5 dias sin el super servicio de claro hogar @sicsuper ya esto parece es una burla. Pero la factura si llega puntualita!