¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 02/10/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza, Entrerríos y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Mosquera	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
David (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
David (@jurista_1) reportó hace 10 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus turnos virtuales no sirven para nada, pedí turno a las 4.40 y a las 5.30 no me habían atendido... Así que la solución de la asesora es que mejor pidiera un turno para mañana... Repito lo que le dije a ella PÉSIMO SERVICIO
Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA
David (@jurista_1) reportó hace 29 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.
Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO
David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
David (@jurista_1) reportó hace 43 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
David (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
David (@jurista_1) reportó hace 57 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Manuel (@juan9154) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda señores claro te ayuda desde anoche estoy sin televisión,ni teléfono,está mañana llamamos y me dijeron que en 20 minutos me llamaban,ya faltan 20 para las 2 y hasta el momento nadie se comunica con nosotros,que falta de respeto con el usuario.
ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia como hago para que contesten un requerimiento de traslado de servicio?
Sergio Guevara (@sergiogsand) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Estoy llamando a cancelar mi servicio de internet hace más de 3 hrs y cuando llego al final me cuelgan. Esto será reportado a la sic por no dejarme cancelar mi servicio. Son la peor empresa en servicio al cliente y no los recomendaría a nadie @ClaroColombia ojo
Anngie Rubiano R (@Anngierubiano) reportó hace 16 minutos
Es para generar una queja contra @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por lo que se solicita ayuda de la @sicsuper ya que solicite un nuevo dispositivo el cual inicialmente dije que no aceptaba el seguro y me lo están cobrando en el recibo de este mes y me están obligando a pagar
Mamertadas (@Mamertadas) reportó hace 17 minutos
Como se hace para que los IDIOTAS de @ClaroColombia NO ME LLAMEN joderme. 3223868017 una **** máquina llama a ofrecer su BASURA de servicio. NO MAS!!! @sicsuper como me los quito de encima?
Jhon Jairo Ibarra (@jj6230) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @sicsuper puse la queja tengo un número de radicado donde me dijeron que si se canceló, me llamaron a validar que se canceló y siguen cobrando. Descarados!
Carlos Arturo (@Mapau2013) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia que toca hacer para ustedes presten un servicio de calidad y con respeto. Acaso uno es un servicio prepago???
Melaencontré (@mhelanyd19) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Exijo una respuesta concreta y acciones reales por su parte, por ahora no solo es la ausencia parcial del servicio sino también el uso tan irresponsable de los datos para conveniencia de ustedes y sus terceros. #DenunciaPública
JUANNMORAS@NOTIACTUALIDADES (@NOTIACTUALIDADE) reportó hace 23 minutos
@barreragabriell @ClaroColombia Claro Colombia es el peor de los operadores de telefonía móvil y celular en Colombia, pero la "atención al cliente no existe, el cliente nunca tiene la razón", las recargas por lo general no cumplen el ofrecimiento del servicio, los usuarios pagamos y Claro cobra!
Javier Mauricio Meza (@jamamelo) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda por favor su colaboración, no está funcionando el servicio de claro video y por ende HBO ya he llamado varias veces y no lo han arreglado. 915326311 numero de caso. Solución pronta sin excusas @sicsuper