¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Chía, Funza, Entrerríos, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• David (@unicdavi) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Negro (@DrStarlord_) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esτeban Vásquez ☠ (@EsteVasq02) reportó hace 5 minutos

  ¿Hay que hacer un escándalo para que los @ClaroTeAyuda le arreglen el internet? Fatal el servicio. 😡

• ezzio (@ArlesRamirez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Que empresa tan mala de verdad pedí un servicio y nunca me llevo lo que pedí me instalaron mal y de paso me cobran sin llegarme un contrato y de paso me reportan a data crédito cuando pedí desconectar un servicio tan malo denunciaré a atención al cliente

• César Betancourt (@C88Caesar) reportó hace 6 minutos

  Necesito Internet para poder trabajar, para las clases del niño @ClaroColombia me van a prestar el servicio o no? Por qué tiene uno que llegar al extremo de voletiarlos en redes para que respondan? Hoy internet es un servicios básico y esencial y Uds ni rajan ni prestan el hacha

• NELSON GARZON (@NELSONGARZONV) reportó hace 7 minutos

  @hapriolo @ClaroTeAyuda A mí me pasa igual, pero eso fue el día quee pase a prepago por el mal servicio, a pesar de seguir con claro hogar no funciona esa aplicación, la instala nuevamente y me sigue diciendo lo mismo que a usted.

• ★andres★ (@alfonsoteranc) reportó hace 9 minutos

  Justo cuando más se necesita el servicio de internet @ClaroTeAyuda viene a fallar. Será que por aquí me pueden ayudar.

• Nicolás Ruiz H. (@NRH_Kenz) reportó hace 14 minutos

  Antes de cometer un grave error les advierto que la señal de @ClaroColombia es una ******. No lo compren ni por error

• Negritablss (@BSuescn) reportó hace 16 minutos

  @FreeWordColombi @kico_san @ClaroColombia Se caen las llamadas o suenan cortadas... Muy mala la señal...

• ALFREDO RENGIFO N. (@rengifoalfredo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Caída total de servicios desde ayer 22 de febrero cerca de la 1:15 pm, no hay posicionamiento formal de Claro, @ClaroTeAyuda agradecemos repuestas. En esta oportunidad el problema se presenta en Chia, Cundinamarca

• Yis 🕷⎊✪🇨🇴 (@SalchiGomez23) reportó hace 22 minutos

  Como es posible que @ClaroTeAyuda lo tenga a uno en el *611 llamando para servicio al cliente y le digan que lo van a comunicar con un asesor y ahí mismo cuelguen?

• Rodolfo Avilan Forero (@RodolfoAvilan) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @laespantosaX Cuál es la razón que asesor de Claro en su respuesta al cliente insatisfecho, termine colocando los símbolos de los LGTB?