¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/26/2026 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.
Dime Mar 🌊 (@marwi_nature) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Alguien sabe porque @ClaroColombia esta funcionando tan pésimo? La señal es extremadamente mala, siendo una de las telefonías más grandes del País deberian ofrecer calidad 🤬
NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye
Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito soluciones definitivas, el servicio es pésimo sobre todo en las noches y la instalación solo lleva un mes es ilógico...
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente
Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC
Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.
David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 24 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que internet tan nefasto, increíble que con datos de otro operador tenga mejor calidad de transmisión sin interrupciones que con su plan hogar ... Pésimo servicio Pero el cobro si puntualito..
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda
Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 46 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.
jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Quedo atento a su respuesta
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻
LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.
yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Alexander Hernández (@diegoh7708) reportó hace 4 minutos
@MieIDeFIorez @ClaroTeAyuda Eso es así dicen que es una falla que esperen determinado tiempo y no pasa nada muy mal servicio al cliente.
César Saavedra Medina (@cesarsaavedram) reportó hace 6 minutos
Día 4 sin servicio de WIFI @ClaroTeAyuda
Muy Indignado (@AlgoIndignado) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia quiero cancelar el servicio y llevo ya cuatro intentos, en la mitad del trámite me ponen la encuesta y me cuelgan, muy mal señores
Mauricio chaves (@jmauricio762009) reportó hace 13 minutos
@Pachovelez10 @ClaroColombia Asi es no tenia lineas con claro y ahora me reportan y me colocan con una deuda de $ 400000 son una porqueria
Miguel Angel Caro (@MiguelACaroR) reportó hace 14 minutos
el servicio no a cerrado la P*** visita, entonces ahora mi servicio esta una ******, nadie puede darme solución, nadie me da una visita, nada ME JODIERON MALPARIDOS, no tengo internet y hasta que no tenga no les pago @ClaroTeAyuda que asco lo que telcos hace con ustedes
Ember Ceballos (@EmberCeballos) reportó hace 14 minutos
@Pachovelez10 @ClaroColombia A mi esposa le ofrecieron un equipo a través de convenio con @BancodeBogota Por inconvenientes de su plataforma nunca hicieron entrega del equipo pero reportaron al banco la compra. Hoy tenemos la deuda créditicia y acoso diario de cobranza, sin que resuelvan el caso.
karlosp🔞🚫💵💰 (@PazPazc5163) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá porque llevo más de 20 días con este problema y no solucionan nada
Andre García (@AndrewParthenos) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Asco de servicio!!!! 70 líneas de ventas y ninguna para servicio al cliente por qué termina siento ventas al momento de llamar y su ****** línea caída y tengo que trabajar!
madame_web (@madame_web) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet....algun reporte de daño para la ciudad de #Pasto?
Giovani (@Giovani0713) reportó hace 26 minutos
@JFCadavid Cualquiera pero @ClaroTeAyuda me tiene sin servicio desde el domingo, supuestamente lo solucionaban ayer y nada. 🤷