¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/09/2026 16:05

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 19 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 21 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 26 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 12 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
@JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.
Albyei (@Albyei) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído
15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie
Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

✨Kαrσℓ (@ojitoscafeteros) reportó hace 10 minutos
La red móvil de @ClaroColombia está horrible!!!!!
🆂🅳🅲 (@Santiago_d_cali) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia que servicio tan de ****** el de Uds. Dos veces en menos de una semana, Ehhh !! Uno necesitando Internet pa camellar y no puede llover o ventear porque se daña. Y un servicio técnico se lo dan a uno como de aquí a diciembre, lentos!!!!!
Marcos Calandrino (@mtcalandrino) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Claro me está enviando mensajes para cobrarme de un servicio que no tengo. Soporte en el sitio dijo que sólo por redes sociales para solucionar el problema. Increíble soporte de claro como siempre. @ClaroTeAyuda
Jhon Martínez (@jfmp0615) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia yo se que les prohíben a los asesores cancelar un servicio por que ustedes los echan del trabajo, pero no es justo que me tengan pasando de uno en otro y no me den solución
Lily Montes R. (@LilyMontesR) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Su área técnica no funciona. Sus técnicos no vienen a la zona...
rafael noriega (@rfnoriega) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia 2 días sin servicio de Internet, tv y teléfono fijo, no responden por teléfono, solo por whatsapp y nadie me soluciona, pero para cobrar la factura si me llaman cumplidos, quien me soluciona el servicio por el que estoy pagando?
Cristhian Camilo (@Criskmilo) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda y es que uds no tienen servicio al cliente en el call? Apenas indico la opción de pqr, quejas, solicitudes se corta la llamada? Tan mal están que no quieren recibir más quejas?
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda llevo esperando que me solucionen el problema desde el 3 de marzo y en vez de hacerlo, lo empeoraron. Para ustedes el usuario es 0 importante.
Marcos Calandrino (@mtcalandrino) reportó hace 32 minutos
@ClaroTeAyuda Claro me está enviando mensajes para cobrarme de un servicio que no tengo. Soporte en el sitio dijo que sólo por redes sociales para solucionar el problema. Increíble soporte de claro como siempre. @ClaroTeAyuda
Leiman Muñoz Leon (@LeimanMuozLeon) reportó hace 33 minutos
@ClaroTeAyuda se fue la señal en todo