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Claro

Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Estado general de Claro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tenjo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Corte Total.

Proporción de reportes directos de esta zona en los últimos 30 días.

  • 83% Teléfono (83%)
  • 17% Corte Total (17%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

Señales de Claro en las últimas 24 horas, incluida la actividad de Tenjo, Cundinamarca y alrededores. El nivel de referencia corresponde al servicio en general y no confirma una falla local.

  • Señales del servicio completo
  • Referencia del servicio completo

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Madrid, Subachoque, La María, y Chía.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Teléfono hace 11 días
Mosquera Teléfono hace 11 días
Madrid Corte Total hace 12 días
Subachoque Teléfono hace 14 días
La María Teléfono hace 17 días
Chía Teléfono hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

  • SandradelPilarC
    Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

  • ViviDiazC
    Vivi Diaz Quijano (@ViviDiazC) reportó desde Chía, Cundinamarca

    Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..

  • orocruxperdido
    Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • eljoata
    Jonnathan (@eljoata) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • Phamtonvox
    Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • RobeltoJohan
    Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

  • hinfanteb
    Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca

    @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

  • jorgcrus
    Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

  • Remintong01
    🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • DiegoABL93
    Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia Me quedé esperando

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

  • unicdavi
    David (@unicdavi) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ClaroColombia como hago para reportar una falla

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AliRestrepo
    ALICIA RESTREPO G. (@AliRestrepo) reportó

    @ClaroColombia Hasta cuándo vamos a tener intermitencia en el WiFi y los datos? Desde hace meses estamos con la intermitencia, después del 10 de agosto, entiendo fue terrible, pero no hemos tenido servicio, el trabajo virtual en casa es imposible y la oficina cerrada por daños.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

  • userj1709
    🐺 (@userj1709) reportó

    @ClaroTeAyuda Póngale gafas a esa mira porque no sirve no miércoles.

  • LuzO_
    Luz Omayra (@LuzO_) reportó

    @ClaroTeAyuda Si? Lo mismo dijeron el viernes y hoy envían un irresponsable que le dice a la empresa a las 5:15 pm que no puede comunicarse conmigo, yo estaba pendiente desde la 1:00pm Cómo le explico a mi hija en condición de discapacidad que siga esperando desde la semana anterior

  • _JuanMorales97
    Juan camilo (@_JuanMorales97) reportó

    @ClaroColombia Arreglen el error de Call Of Duty Warzone 2, al entrar dice problema con la conexion, error: hueneme negev. Todos los usuarios de Claro son los unicos sin poder jugar.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @OficialDon94784 @ClaroTeAyuda @OficialDon94784 4/7 en 5 días hábiles para que resolvamos la apelación. Si, por el contrario, no recibes respuesta en los plazos, debes radicar el silencio administrativo positivo ante nosotros. Recuerda que si tu deseo es terminar el contrato con tu proveedor de servicios,

  • CarSolBed
    Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de escribirles. Solo necesito ayuda con el internet. No estoy pidiendo más que mi servicio funcione

  • mayrafe23
    Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó

    Ayuda @sicsuper @ClaroColombia me vende un plan por canal on line, vivo fuera de Colombia, no activan la línea, me cobran el mes y para resolver me piden ir presencial

  • MILLOSDAVlD
    David (@MILLOSDAVlD) reportó

    @ClaroColombia llevo 3 meses tratando de ingresar a claro video que está incluido en mi plan y no puedo. Tremendo robo. Será que me paso a otra empresa ?

  • PaulaGa91822665
    Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó

    Les comento que de nuevo hoy no tengo internet... Y, la supuesta respuesta que ayer dieron aquí en dónde inmediatamente me iba a buscar, llegó a la 1am mientras dormía, más de 12 horas esperando su respuesta @ClaroTeAyuda

Reportes recientes de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Últimos reportes directos disponibles de usuarios de esta ciudad y zonas cercanas. Son observaciones individuales, no incidentes confirmados ni un historial completo de fallas.

  • Mosquera: Teléfono
  • Mosquera: Teléfono
  • Madrid: Corte Total
  • Subachoque: Teléfono
  • La María: Teléfono
  • Chía: Teléfono

Historial de incidentes detectados de Claro

Estos registros describen aumentos de reportes en el conjunto del servicio. No confirman una falla en cada domicilio. La hora de finalización corresponde a nuestra detección, no a una reparación confirmada por el proveedor.

  • Detectado:
    Sin hora de finalización registrada. Esto por sí solo no determina el estado actual.
  • Detectado:
    Fin de la detección: (12 minutos)
  • Detectado:
    Fin de la detección: (98 minutos)
  • Detectado:
    Fin de la detección: (9 minutos)
  • Detectado:
    Sin hora de finalización registrada. Esto por sí solo no determina el estado actual.
  • Detectado:
    Fin de la detección: (17 minutos)

Reportes de fallas de Claro por ubicación

Elige una ubicación para consultar los reportes y la actividad local de Claro.

Bogota D.C.

Cundinamarca

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