¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 05/13/2025 11:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (17%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
David (@jurista_1) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada, les envie mi número por interno
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ETBsoluciones tienen servicio de Internet en chia, quisiera conocer sus planes ya que mi operador @ClaroTeAyuda no tiene buena atención y servicio
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar
David (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 30 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución
Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada
David (@jurista_1) reportó hace 40 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 40 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda realmente me canse, es imposible tener un buen servicio, el módem se reinicia, los técnicos no ofrecen soluciones, buscare otro operador, por lo pronto necesito me retiren sus equipos
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas
Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fer (@JFernando_CE) reportó hace 4 minutos
Me acabo de quedar sin señal esta caído @ClaroColombia
Mónica Manrique (@monique8815) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia buenos días, que solucion se tiene para la falta de internet en el hospital San Carlos de Bogotá?😔
Medardo Alba (@MedardoAlba) reportó hace 9 minutos
Claro es una porquería!!estoy inscrito en pimes....y pareciera que las empresas o micro empresas en este país les importa un ****!!!LLEVO 3 DIAS SIN INTERNET Y MI EMPRESA SE DEDICA A TRABAJAR CON ESTE SERVICIO.....@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @claroservicios CLARO RESPONDA!!
William Aldana (@William07507300) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia ahi si trabaja gente? O es igual que sus call centers y el servicio de wspp?? Solo pantomima
William Aldana (@William07507300) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia el peor servicio de internet del mundo
~Maxi~ (@Xime_0930) reportó hace 16 minutos
20 horas sin Internet no les parece un descaro? Y aun más, que su contestadora automática diga que hasta dentro de 5 horas arreglan el servicio?! Pero claro, la factura llegará normal, esto no lo rebajan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Jaime Basto (@JAIMEBAS10) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo el usuario de app mi claro y claro vídeo bloqueado llevo más de 15 días intentando solucionar esto y nunca recibo respuesta... Adicional el plan incremento de precio cerca de un 30 %
Tusianaaa (@Lucixnxrc) reportó hace 19 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Que pereza tener que ir a pelear con un trabajador (que NO tiene la culpa) por su servicio de ******.
Leandro Reyes (@hleandroreyes) reportó hace 23 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no sean tan ratas y déjenme cancelar el servicio que tengo con uds. No tengo servicio hace 8 días y tampoco me arreglan el servicio. @sicsuper
CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de claro estoy sin servicio hace algunas horas