¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Televisíon	hace 20 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 4 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Monifex (@monifex_) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 30 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 41 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angela Muñoz (@AngelaMunoz486) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor, necesito una solución a su incumplimiento y no puede ser que me agendan para el miércoles nuevamente porque no tienen agenda cuando uds son los que han incumplido la visita técnica

• Saapla (@VagayAtenida) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper He presentado varias quejas porque el servicio es supremamente intermitente, no salen las llamadas, Internet se cae diariamente. He puesto quejas y @ClaroColombia me responde que no allego pruebas de eso (prueba diabólica) y nunca resuelven nada.

• alexamder Zambrano (@bicai17) reportó hace 3 minutos

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia Tan importante este hp que cree que es el único que tiene la señal intermitente tan importante eres

• Ricardo Monsalve Gaviria (@monsalvegaviria) reportó hace 3 minutos

  Srs @ClaroColombia pregunta: ¿a ustedes para qué les sirve el número de radicado? Tengo como 3 de esos y tienen más uso e importancia mis tetillas. Qué desorden de empresa y que ineptitud de trabajadores detrás de un teclado o teléfono tienen. Y no me respondan con caritas...

• . (@Creed_0_) reportó hace 4 minutos

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia No es solo a usted nos tienen jodidos lo peor es que desde las 6 de la tarde hasta la madrugada la intermitencia en la señal de internet viene siendo común denominador curioso cuando esas horas son las que utilizan para atacar a los marchantes incluso para disparar ¿complicidad?

• Juan Belalcazar (@Juan_Belalcazar) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Por qué tan mala la señal de voz y datos de Claro? ¿El gobierno les está ordenando censurar?

• jaiben (@JairBenav) reportó hace 7 minutos

  @HOLLMANMORRIS @ClaroColombia El servicio de @ClaroTeAyuda es tan pero tan tan tan malo que es facil confundirlo con sabotaje

• Gero Fagua (@FaguaGero) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin servicio de Internet porq solicite un traslado antes de iniciar el paro y llevo 4 citas programadas y nada No es culpa de nadie pero uds señores de CLARO cobran la factura completa igual, el cliente sale perdiendo. Quien responde? @sicsuper

• Dj capitan (@Djcapitan3) reportó hace 11 minutos

  @HOLLMANMORRIS @OpinionesDel @ClaroColombia pura guerra electrónica , bloquean la señal donde esté la revuelta, tiene que ser una camioneta o una van, rondando o un sitio fijo.

• Hugo Leandro Lombo A (@HugoLombo) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Buenas tardes.... inexplicablemente el día de hoy me encuentro sin servicio de datos de mi plan postpago con el operador @ClaroColombia... al llamar al servicio al cliente culpan a la problemática social del país y no brindan soluciones... aún estoy sin el servicio... gracias!