¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/27/2026 20:15

enero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Bogotá, Mosquera, Chía, Madrid, Funza, Entrerríos y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 13 segundos
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

arpia9 (@arpia9) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Viyils (@Viyils) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
Albyei (@Albyei) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
👍 (@wgranados) reportó hace 55 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Campos (@Juancho_Fields) reportó hace 6 minutos
Los de @ClaroColombia: ¿Nos recomendarías como servicio de internet? Yo: ¿A son de qué?
Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda hijueputas, me mame de éste servicio, me voy.
Cristian Solo (@cristianocho) reportó hace 7 minutos
Hola @claroteayuda la semana pasada me cambiaron el modem y desde ahí está funcionando mal el internet.
geraldin guzman (@GERALGUZMAN) reportó hace 8 minutos
@LINCPAL Y ni te cuento @ClaroColombia la peor empresa en servicio al cliente
Daniel Blandón (@JonBlaLoa) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda se les cayó el servicio en Bogotá o que ?
Marcelita Tangua (@MarcelaT20) reportó hace 13 minutos
@hadesyseol @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo estoy igual!!! Y al llamar sabes cuál es l respuesta? Te agendan visita técnica una semana después. Cuando ya te han echado del trabajo
Marcelita Tangua (@MarcelaT20) reportó hace 14 minutos
@LaJuli68 @ClaroTeAyuda Ustedes son peor servicio! Estoy sin internet todo el fin de semana y la visita técnica la programan hasta el viernes 11? Como voy a trabajar el resto se semana?
angelicatorres (@yasomale) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda que tengo que hacer para que revisen mi caso, exijo una solución ya !!!!!
Warriors Colombia (@GSWarriorsCo) reportó hace 22 minutos
Amigues, justo hoy si tengo tiempo disponible pero el servicio de @ClaroColombia es una **** ******, en serio, es completamente lamentable lo de esta gente. Así que no puedo ni ver el partido porque no tengo internet en mi casa, y encima los datos me van más lentos que looney, F.
Jav Pérez (@jjaappcc88) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda @yasomale Uy no... yo los espere desde las 5pm que me respondieran por aqui y en DM y nada... me cortaron el servicio por un error de tipo de cedula y solo dicen que vaya a un CAV como que todos los clientes vivieran en una ciudad donde hay cav; hasta aqui llego. Ah y era cliente postpago