¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 2 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 5 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 8 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Albyei (@Albyei) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• lili (@liligarciam) reportó hace 55 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TUPU (@TUPU14905548) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Jueputa servicio de ******

• constanza sanchez (@constanza658) reportó hace 5 minutos

  @MicheHerran @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero si a los asesores los tratan mal pues la gente no se va a esforzar.

• Yanpier Neira. (@yampierNeira) reportó hace 9 minutos

  @B0rrero @ClaroColombia Esa señora yo si la mando a comer ******.

• Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 9 minutos

  @Lo_Florez30 @ClaroColombia Lo_Florez30 ¡Buenos días😎! Tampoco nos gusta que tengas rollos con tu servicio, lo sentimos. En un momento te llamamos y te ayudamos a solucionarlo. *Uti🌻✨

• Carlos Arturo (@Charles_Arthur) reportó hace 11 minutos

  Que internet móvil de @claroteayuda más malo en Riohacha, aparece 4G pero ni a 3G llega, horas para cargar una página.

• raulgarcia (@raudi01) reportó hace 13 minutos

  @maurogomech @elpatrullero_ @ClaroColombia si eso es lo que busca, está causando el efecto contrario, no hay motivación todo lo contrario, terror, odio, rabia de ser tratados mal, si quiere rendimiento pues usa el peor método para liderar un grupo y mas de ventas, está desenfocada, desesperada, esa no es la via.

• RicardoV🚵 (@RicardoVargas00) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Buenos dias en el barrio ulpiano lloreda en Cali no hay servicio de Internet, ni Internet, tampoco telefonia.

• Carlos Vasco (@carlusvasco) reportó hace 18 minutos

  @VADARIO @ClaroColombia Tengo tu mismo plan. En WiFi no me pasa de 80.90 de descarga. En cable directo al modem se observan 190-210.

• Marlon Duvan (@Duvvan02) reportó hace 18 minutos

  @B0rrero @ClaroColombia A esta señora seria bueno hacer un intercambio con una mujer de Afganistán o por 5 no importa, el problema es q esto no va a acabar con esto, simplemente les quitaran los celulares para evitar q vuelva a hacer e publicó algo así.

• Arturo Hernandez (@ArturoH2812) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia muy decepcionado con la compañía claro debido a que llevo varios años con ellos y desde hace un poco más de 8 meses que no ha sido posible reponer o tener crédito para la adquisición de un nuevo equipo a pesar de tener ya casi dos años con plan y estando al día