¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/25/2026 13:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Mosquera, Chía, Madrid, Funza, Entrerríos, Cajicá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Sarah Fajardo (@samafa92) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Su línea de atención al cliente es un completo ASCO
David (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron
David (@jurista_1) reportó hace 12 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución
David (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet
Viyils (@Viyils) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩
David (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente
David (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
David (@jurista_1) reportó hace 44 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!
Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
David (@jurista_1) reportó hace 49 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro
Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Willian Rueda (@WillianRuedaf) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia porqueria de internet
eduardo monti (@edumon72) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia tan malo es el servicio que toco conseguir otro proveedor de internet y TV, y seguir pagandoles a uds hasta cumplir el tiempo para no pagar cláusula de permanencia. Un desastre CLARO y apenas llevo 45 días del contrato, 17 días no ha funcionado 38% sin servicio.
Luis Mi (@luis_kuchiki) reportó hace 15 minutos
Oh miren @ClaroColombia otra vez sin servicio por la zona de la javeriana... Nah pésimo servicio
Alejandra (@Alejaburgos) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Clientes @ClaroColombia NO se cambien a plan postpago, es una trampa, te dicen que puedes cancelar en cualquier momento y no es así, llevo un mes sin línea y sin poder hacer uso de mi número telefónico, no me permiten hacer la portabilidad, he hablado con muchos operadores...
Ángela (@LuzAngelaNavar3) reportó hace 17 minutos
Quisiera pasar una semana sin problemas de internet, de verdad le pido mucho a la vida…. @ClaroTeAyuda
👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Ninguno porque ustedes son deshonestos, corruptos, ladrones, mentirosos, incapaces de brindar un buen servicio. Aún estoy esperando solución al robo descarado por ustedes. Ladrones!
Viejo Willy (@wimorenoba) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Cámara de Vigilancia, pero si funcionan igual que la señal de la tele o la intermitencia de el Internet; mejor noooooo
Alejandra (@Alejaburgos) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Clientes @ClaroColombia NO se cambien a plan postpago, es una trampa, te dicen que puedes cancelar en cualquier momento y no es así, llevo un mes sin línea y sin poder hacer uso de mi número telefónico, no me permiten hacer la portabilidad, he hablado con muchos operadores...
Casaje Bike (@CasajeB) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia Que servicio más malo el de hoy en datos móviles 🤮
Carlos Hernández 🌐📚© (@Mediarse) reportó hace 29 minutos
@ContraGodarria @PosLaVerda La señal de @ClaroColombia lleva dos semanas mal. De vaina podemos chatear en wa.