¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 7 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper

• 
  Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• 
  Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• 
  Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• 
  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔

• 
  Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 26 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• 
  Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• 
  arpia9 (@arpia9) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor

• 
  Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• 
  Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 31 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• 
  Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...

• 
  arpia9 (@arpia9) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

• 
  Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• 
  SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  19-2000 (@DayDeeBop) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es que el servicio es tan malo que a toda hora tienen que estar reparándolo

• 
  Arq. Leo moreno (@leomo2010) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Les repito necesito cancelar los servicios de claro hogar una arrogancia y atropeyan al usuario y fuera de eso no atienden llamadas para cancelación del servicio que no tiene cláusula de permanencia @sicsuper

• 
  Alejandro Martínez🎙️ (@Malejomartinz) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Soy usuario pospago, la señal en Socota boyacá estos días es pésima.

• 
  Anyela D. (@Anyela2010) reportó hace 17 minutos

  @CamiloTobon2 @ClaroColombia @womcolombia El problema es que cumplan, porque ofrecer un número de megas en el plan pero en la práctica ni la mitad

• 
  Alejandro Henao Ruiz (@AlejoHenaoR) reportó hace 17 minutos

  @womcolombia que posibilidades tenemos clientes como yo, donde estamos en municipios donde solo funciona en 4G @ClaroColombia pero nos queremos cambiar a su oferta comercial pero manteniendo una cobertura de 4G.

• 
  Andrea Montaño (@andreamontano_o) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Sería bueno que se cumpliera con esta promesa de servicio, desde hace ya 20 días el corregimiento de Ricaurte Valle se encuentra sin servicio y aunque se han hechos los reportes,hasta la fecha no hay ninguna solución. La comunidad afectada se está trasladando a otros operadores.

• 
  FlacaCk (@Flaca_Coralina) reportó hace 20 minutos

  Nunca nunca contraten con @ClaroColombia hoy se me ha caído el internet 5 veces ... Y que gracias. Que desgracia que en este edificio solo se pueda tener ese pésimo servicio 💔

• 
  Esteban Pérez (@Esteban94103554) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya envié y nada ninguna respuesta la verdad ya me aburre esto pelear por algo que voy a pagar

• 
  Kitson (@KitsonCastano) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @juanchito82 Lo peor es que le dicen a uno que lo van a llamar y nada... #chaoclar

• 
  CHIMBITA (@iandresperez) reportó hace 22 minutos

  Necesito que @womcolombia saque un plan ilimitado y de una me olvidó de @ClaroColombia