¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

@ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

@ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

@TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

@danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

@ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

@ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

@ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

@ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

@ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

@ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

@sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

@ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

@ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

@ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

@Lucy_andez @Withoutalove @ClaroColombia Desde hace 3 semanas. Funciona 2 días y falla 3. Así de bien.

@Melmece @ClaroColombia Es lo más malo que hay en el mercado , es mejor Movistar !

@ClaroColombia buena noche, llevo dos días sin internet, me comunico con claro y no obtengo respuesta, pero para cobrar la factura ahí si contestan y llaman.

@ClaroTeAyuda ¿Qué será que ya se les volvió costumbre quitar el Internet en las noches? ¡Todas las noches es lo mismo! Qué servicio tan malo y caro... Y la factura llega puntual y se cobra completa...

@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

@Aspiratronica @JanethFrancoSil @ClaroColombia Ojalá fuera sólo una m internet, claro es malo en todos sus servicios, y no pasa solamente en Colombia

@ClaroColombia Lo peor es estar esperando ver que es lo que van a mandar

@ClaroTeAyuda Desde que cambiaron los decos eso no sirve... son pueas mentiras. Basura.

@ClaroColombia cortes de Internet que solo se arreglan reiniciando el módem que servicio tan malo

@Withoutalove @ClaroColombia Desde la 1pm sin ningún servicio y mas de una hora en el teléfono solo para reportar