¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 12 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 7 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• David (@unicdavi) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fabio serrano (@fabioser9) reportó hace 4 minutos

  Estoy súper aburrido de @ClaroTeAyuda, cada 10 minutos me envían mensajes y me llaman cobrándome un saldo de mi cuenta que NO DEBO. No he contratado ningún servicio de Netflix, dejen de ***** con ese cobro. ME TIENEN MAMAO

• Matti lvs Marcos (@tetewder) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻 malparidos, vayan a comer ****** con su maldito internet

• kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Un aparato del 2013. Que seguro debe estar sulfatado, lleno de remiendos, recalentado y con fallos en cosas que nisiquiera ustedes conocen. En serio que su servicio es más que PATÉTICO

• Angela Hernandez (@Angelape33) reportó hace 10 minutos

  @Yigodiaz @ClaroColombia @ETB no sirven pa una ****** tampoco, toca trabajar desde la casa sin internet y no me puedo mover porque tambien hay que esperar a que vengan a "arreglar" y no viene nadie

• Johan Steven (@johanstvn26) reportó hace 15 minutos

  @ccorzo3 @ClaroColombia Es una porquería, a mi me tocó cancelar el servicio; después de un mes ya cancelado me llamaron a confirmar la dirección del cambio jajaja.

• José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda un saludo señores claro te ayuda presento fallas continuas con estw servicio que contrate hace un mes lo mas importante para mi trabajo es el Internet pero nu ca ha estado bien siempre se cae la señal les pido su valioso apoyo cuenta # 60811904 cel#3215057015

• Alexandra V (@henhura1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, desde el jueves 16 estamos sin servicio de @, más de 140 horas para una empresa es la muerte, dos SD al día y que no hay técnicos, y entonces siga esperando...es frustrante llamar y recibir siempre la misma respuesta

• paola ramirez (@paolaramirez87) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mentirosos, llaman a ofrecerme una tarifa para que me quede con uno de sus servicios y cuando debe hacerse efectivo, llama otro “asesor” a decirme que no, no contento con eso al reclamar por el mal servicio dice que no conoce una empresa mejor. Abuso.

• Juan (@ordy_johhn) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ELTIEMPO No contestan ni los ***** mensajes mucho menos estas ******* para la gente

• libardo chavez (@LibardoChavez) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro no ha pasado un día en el que su servicio de internet no presente interrupciones pero está semana se han pasado!