¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza, Entrerríos y Cajicá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:
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Nidia Barragán
(@NidiaBarragn2) reportó
desde
Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3
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Mauricio Castro
(@mcastrojz) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
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siguiendo La Verdad
(@siguiendoLaV) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
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Edgar Buitrago Moreno
(@EdgarBuitragoM2) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
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La Ⓜ️ontaÑERA
(@soy_un_penalti) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
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Mauricio Osorio Muño
(@momdeportes) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!
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Edgar Buitrago Moreno
(@EdgarBuitragoM2) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
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❤️🔥Juli ❤️🔥
(@LeJuliRoro) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
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❤️🔥Juli ❤️🔥
(@LeJuliRoro) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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❤️🔥Juli ❤️🔥
(@LeJuliRoro) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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Maleja Vargas
(@MalejitaV92) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales
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JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA
(@RaimundoLibre) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
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Vivi Diaz Quijano
(@ViviDiazC) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Las historias asombrosas del servicio técnico de @ClaroTeAyuda ..hoy 2 visitas..resultado internet malo y cero streaming. Espero que el agendado el lunes desembarre los errores..
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Simplemente de DERECHA
(@JaimeTalero1977) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea
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Nidia Barragán
(@NidiaBarragn2) reportó
desde
Santa Inés, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩
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Johan... 🤝😎🤝
(@RobeltoJohan) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?
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Jorge Cruz
(@jorgcrus) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
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❤️🔥Juli ❤️🔥
(@LeJuliRoro) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gilma Barragan Acuña
(@GillBarragan) reportó
@ClaroColombia ¿por qué dilatan tanto las solicitudes de sus clientes? si una persona desea suspender un servicio que no tiene cobertura, su obligación es permitirle cancelarlo. 2 días en este proceso y me terminan las llamadas sin más respuesta. @sicsuper
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karla.
(@BlancaNieveshh) reportó
No encuentro cómo comunicarme con un asesor de @ClaroColombia de verdad, que mal servicio.
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John Carrillo
(@John_CarrM) reportó
@ClaroTeAyuda ¿Cuáles herramientas ponen? Siempre me salen con una excusa diferente para las fallas constantes en el servicio y nunca ha habido una solución real.
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Jhon Jairo Ibarra
(@jj6230) reportó
definitivamente los de @ClaroColombia son unos ladrones me pusieron un tal plan bronce que nunca solicité, pedi me lo cancelaran me dijeron que si pero no lo hicieron @sicsuper
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Dueñas ⚽️🔥.
(@DueasAndres) reportó
Señores de @ClaroColombia es increíble que tenga que estar pegado a un teléfono más de dos horas cancelando un servicio por su falta de seriedad e incompetencia a la hora de responder por lo que ustedes prometen. EL PEOR SERVICIO DEL PAÍS.
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sam
(@SamuelJ82343698) reportó
No me dan ninguna solución y me mandan a un operador a calificarles el servicio!! Que vergüenza de verdad que me retiré después de tantos años de ser usuario de @ClaroColombia no valoran al cliente y abusan de nosotros @sicsuper
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laura Rangel
(@kmilarangel) reportó
@ClaroTeAyuda Gracias, el daño ya se hizo, cancelé en abril y me siguieron cobrando, cancelé en mayo y hoy 6 de julio me sigue llegando la cuenta. Ladrones.
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Yicela Estupiñan
(@yicelin12) reportó
@sicsuper @sicsuper yo tengo el servicio de fibra con claro @ClaroTeAyuda desde semana santa para acá no hay semana en que el servicio no me falle , vienen técnicos de claro a realizar otros servicios y dañan los que están buenos me comunico con claro a reportar la falla y se conforman
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Seroc_⚯͛
(@Seroc_1) reportó
El peor servicio técnico y de internet es de @ClaroColombia
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Sergio Guevara
(@sergiogsand) reportó
@MovistarCo Estoy llamando a cancelar mi servicio de internet hace más de 3 hrs y cuando llego al final me cuelgan. Esto será reportado a la sic por no dejarme cancelar mi servicio. Son la peor empresa en servicio al cliente y no los recomendaría a nadie @ClaroColombia ojo