¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/07/2026 07:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 11 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
David (@unicdavi) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia como hago para reportar una falla
Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 48 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Empanada (@OtraEmpanada) reportó hace 3 minutos
Y operadores como @ClaroColombia y @MovistarCo siguen haciendo de las suyas, reteniendo a las malas a los clientes que están hartos de su servicio. Hay que ponerle ojo a eso @sicsuper #DejameIr
🫀𝕊𝕒𝕞𝕚🫀 (@Samibruno) reportó hace 3 minutos
Esta semana tomé la decisión de salirme de todos los servicios con @clarocolombia no es justo que lleve todas las semanas caído y que la facturación llegue igual. @sicsuper #DéjenmeIr
Jess 💜✨ (@britnibitchhh) reportó hace 4 minutos
Estoy harta del servicio de ****** de @ClaroColombia no tengo internet desde ayer y ya ni responden las llamadas. Alguirn sabe cómo puedo cancelar el servicio?
Rosemary (@rmninova) reportó hace 5 minutos
El servicio de @ClaroColombia es pésimo! Para vender son divinos, cuando te quieres retirar, te ponen mil trabas. Denucio que tenía un plan claro hogae, que funcionaba muy mal, por eso me cambié a otro operador. El miércoles 14 de marzo solicite la cancelación del plan después de
Eduardo José  (@edusoff) reportó hace 5 minutos
Sres. @ClaroTeAyuda por q mi numero celular no se encuentra en servicio?
Julian Martinez (@Sephiroth138) reportó hace 7 minutos
Señores de @ClaroTeAyuda hasta cuando sin internet, completo 24 horas sin servicio y lo único que dicen es que en una hora está restablecido el servicio.
Juanita🖤💚 (@JuanitaEspana1) reportó hace 11 minutos
Hey @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les estoy escribiendo desde ayer y no me han dado respuesta. #Claro #Colombia
Herlen Villar (@hvillar50) reportó hace 11 minutos
Me parece una falta de respeto y mucha humillación para los que tenemos planes con la telefonía @ClaroColombia en santa marta vive uno sin servicio, sin señal y si coge señal una sola rayita pónganse serios ombe o se van a declarar en quiebra como viva air.
Sergio A. (@serangelc) reportó hace 13 minutos
Amiguito @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, llevo 6 meses explicándole a tus asesores (que esta semana me han llamado al menos 2 veces diarias) que no me interesa cambiarme de plan de celular, porque lo que me ofrecen no es mejor que lo que tengo... No me llames, yo te llamo.
Bóreas. (@delporvee) reportó hace 21 minutos
Qué porquería de servicio de internet @ClaroTeAyuda arreglen el servicio, uno se cansa de lo mismo.