Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 12/06/2025 17:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara y Chía.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Televisíon
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

  • Viyils Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @LoreBeltran @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia

  • carleyvargas Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

  • nandrade1 Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @CosifranR El servicio es taan bueno que llevo una semana con el servicio de claro, y llevo como 4 días donde al menos unas dos horas me dejan sin internet y sin tv

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda nunca me llamaron, nunca vinieron, nunca hicieron nada y sigo con problemas de servicio.. Uno que debe hacer para que sean serios en su servicio. Triple hptas.. solo roban

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando respuesta....

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    No llevo una semana con el internet de @ClaroTeAyuda y ya van dos días donde el servicio de internet se cae @sicsuper

  • Stheffffany S. (@Stheffffany) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

  • nandrade1 Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

  • carleyvargas Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

  • Juancamiloga586 Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia me la suda su servicio.

  • SebaaaastianR Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo en espera de respuesta ya van 2 días.

  • nandrade1 Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando. Hasta cuando ustedes quieran ayudarme o que?

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda y que hasta que horas la respuesta por su mal servicio?

  • jurista_1 David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

    Otra vez claro dejándonos sin internet y sin TV no existe un solo día donde no moleste la señal @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • tuchis79 EB. (@tuchis79) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no fueron capaces de ayudarme

  • MariaAgudelo97 Maria Paula Agudelo (@MariaAgudelo97) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • el_juancico Juan Manuel López V (@el_juancico) reportó

    @ClaroTeAyuda les estoy escribiendo desde diciembre 13, pero a ustedes les encanta dejar al usuario esperando y no solucionar nada

  • gregoryDantonio Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó

    @ClaroTeAyuda Como está visto, comprobado e informado que los repetidores cableados que instalaron no sirven para nada, entonces hay que desbloquear el router para que esté genere su propia señal de internet y prescindir de esos malditos, obsoletos e inservibles repetidores.

  • jnavarrom06 Sofía ☽✨ (@jnavarrom06) reportó

    Solicité q me pusieran un servicio de Ultra-wifi porque el internet no tiene alcance a todos los lugares de mi vivienda, dijeron q iban a mandar a la persona para poner los repetidores pero mandaron a una persona para hacer un mantenimiento que NO HE SOLICITADO. @ClaroTeAyuda ¿??

  • john1783 JOHN JAIRO AYA (@john1783) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero den respuesta por qué donde estoy la señal es floja tirando a mala

  • sandri_bautista SANDRA BAUTISTA (@sandri_bautista) reportó

    Entonces obligatoriamente @ClaroTeAyuda me obliga a pagar un plan para pasar una línea a mi nombre de una sim que compré en una tienda de barrio entonces no hay regulación @sicsuper son unos abusivos

  • ElNegroChuto Negro Peliquieto (@ElNegroChuto) reportó

    Cómo les parece, amigos, que me acaba de llamar un asesor de @ClaroColombia a gritarme, porque le dije que su servicio era malo, que si su línea de atención se colapsa no es responsabilidad del cliente y a los gritos me dijo que entonces cancelara el "********* servicio"

  • IngenieroRoman 🤜Roman🤛 🥑 🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@IngenieroRoman) reportó

    Sr @ClaroColombia llevo 2 meses padeciendo un pésimo servicio de internet . @sicsuper he llamado varias veces, solo me mandan a prender y apagar el módem, de ahí no dan más solution, no mandan a un técnico a que revise.

  • GermnRuiz14 Germán Ruiz (@GermnRuiz14) reportó

    Increible. Ahora @ClaroColombia suplanta identidad de usuario para robar usuarios. Y lo peor el cinismo. “Si y qué”. @sicsuper

  • zorani9juanita zorani suarez (@zorani9juanita) reportó

    @ClaroTeAyuda ... El Sr Juan Ochoa con # de celular 3115352817 , hizo ayer una recarga de $20.000. De promoción le sumaron otros $20.000 . Pero al momento de hoy no ha podido ni llamar ni enviar mensajes X whatsapp. ..... Por favor necesitamos ayuda.

  • ayeguez Alfredo Yeguez (@ayeguez) reportó

    @ClaroColombia como hago para que me dejen de llamar y enviar mensajes todos los dias acerca de una deuda que no existe ya que mi numero es prepago y no tengo claro hogar, ni siquiera soy ciudadano colombiano, pueden revisar el error? Como hago para que una persona me atienda?