¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 12/20/2025 07:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Cajicá, Entrerríos, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Televisíon	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana
David (@jurista_1) reportó hace 8 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 21 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡
David (@jurista_1) reportó hace 21 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 24 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.
David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus turnos virtuales no sirven para nada, pedí turno a las 4.40 y a las 5.30 no me habían atendido... Así que la solución de la asesora es que mejor pidiera un turno para mañana... Repito lo que le dije a ella PÉSIMO SERVICIO
David (@jurista_1) reportó hace 29 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @alordu Señores de claro les dejé un dm y no he tenido respuesta
David (@jurista_1) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Terrible señal pésima se va el internet
David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.
David (@jurista_1) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
David (@jurista_1) reportó hace 46 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda 12 horas sin servicio de TV ni internet y ninguna solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rafael Eduardo Daza (@RafaDazaP) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda hay problemas en el servicio de tv en riohacha
Laura Rodríguez 🐎 (@lalitacomics) reportó hace 3 minutos
@SrPandamonium @ClaroTeAyuda @sicsuper A mí me pasó eso. Paga sólo lo que corresponde al servicio que contrataste con ellos. Si te siguen llamando de cobros indicas que ya interpusiste un proceso por un cobro de un servicio no solicitado. No te pueden obligar a pagarlo. Y luego llama a cancelar la línea.
Nic (@nico_9010) reportó hace 8 minutos
@daimar_dairelis @LauraNooEsta @ClaroColombia Acabo de llamar y que es falla masiva
Cata Soacha (@KtaSoacha) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda La respuesta es la misma del call center
Martha Castillo (@MarthaC68203582) reportó hace 12 minutos
@JuanPoveda14 @ClaroColombia Totalmente de acuerdo, pues la señal no es mala... Es remala lo peor
jawer (@jawer8325) reportó hace 15 minutos
**** @ClaroColombia que señal tan mala
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda No gracias, mañana pienso colocar una queda ante la SIC para que ellos me den respuesta al respecto 👌🏻
pacho (@pacho86897729) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda por favor estoy sin internet, mi señal de tv claro hogar está en cero; ya he desconectado todo y esperado más de 30” para reiniciar y nada. Gracias
Luz (@tuiterapedagoga) reportó hace 20 minutos
Mejor atención Mejor servicio Mejor señal Mejor todo @ClaroColombia
Mónica Rodríguez✨ (@MonicaRodrii) reportó hace 26 minutos
@isadvhr @ClaroColombia X2 me han hecho 80 llamadas, pero cuando su servicio es pésimo, hay si se esconden o cuelgan las llamadas para no dar soporte.