¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/15/2026 13:55

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Bogotá, Madrid, Chía, Funza, Entrerríos, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Tailo (@TAILO2020) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
Penflo (@Penflo1) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.
Kae || JIN TE EXTRAÑO 😭 (@lvsbang_pink) reportó hace 6 minutos
Pregunta sería como puedo cancelar el servicio de @ClaroColombia ? Sirve para una ****** y sus asesores unos groseros de ******
Chipre (@Chipre1948) reportó hace 10 minutos
El servicio de @ClaroColombia es pésimo, me sacaron de la línea sin explicación y no cumplen con sus ofertas.
Michel De La Rosa (@ElIngeniEbrio_) reportó hace 10 minutos
@katheteran_ @ClaroColombia No eres la única a mi pareja le pasa igual, es un asco ese tema de las estafas.
Alejo Boseman (@Alejosin_twitt) reportó hace 15 minutos
No llevo ni 5 días con el internet de "ultravelocidad" de @ClaroColombia y ya lo quiero cancelar. Servicio pa' malo!
Martín Emilio Romero Baquero (@martinemeromero) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando el chequeo... Tigo, etb o lo que sea vengan a miiiiii
Angel Yesid Gutierrez Velasquez (@YesidGuti1) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Buenos días, mira soy usuario nuevo voy a tomar el servicio con claro hogar, el técnico me dice que no puede instalar el servicio debido a que no hay red en la zona, me intento comunicar y me cortan la llamada. Así será el servicio de Claro.?
[email protected] (@pedrojesquim) reportó hace 22 minutos
Claro no contesta no te ayuda no arregla los daños, que vamos a hacer con el pesimo servicio que estoy recibiendo. @ClaroTeAyuda
Luz cortes (@Luzcortes11) reportó hace 23 minutos
Es el colmo ofrecen planes para mejor el plan de claro hogar y resulta que el plan no trae ningún beneficio para el cliente el beneficio es para ellos como compañía para cobrarle más en la factura definitivamente claro tiene un pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Maria De Jesús (@mariaberrio24) reportó hace 24 minutos
Bueno y esa señal que le pasa? #Claro @ClaroColombia