¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

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  Viyils (@Viyils) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• 
  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 11 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• 
  Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

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  Sindy Mancera (@syndimancera) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia buena noche. Me están cobrando una factura pero no tengo ningún servicio con uds. Necesito que aclaren esto.

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 20 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

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  Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

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  Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 25 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• 
  SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

• 
  Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• 
  Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Aja. ¿Me dirán que tengo que comunicarme con 7500500 o 018000... y no me darán respuesta o cumplirán con lo que dice en la pg. Web?

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• 
  Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• 
  Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

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  Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Wilmar Andres Lopez (@wilmarandreslop) reportó hace 3 minutos

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia pésimo no sirve es para nada las llamadas no salen o uno no escucha nada en serio cada día de mal en peor y lo peor quiero cancelar el plan y llamo y se hacen los mks 😡😡

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  Luis Ortegón (@luchortegon) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Que porquería de servicio @ClaroColombia NUNCA se pasen a ese operador. Llevo una semana incomunicado por su incompetencia. @sicsuper

• 
  Daniel Esteban (@Huargen816) reportó hace 4 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @ClaroColombia que servicio tan malo, poca atención al cliente. Contrate un servicio de 150megas pero luego de unos meses a duras penas 15megas es lo que recibo, nadie responde por eso, pero claro oara cobrar ahí si son puntuales y bien intensos.

• 
  Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ¿Donde se supone que esta la #CoberturaCLARO? Demore mas de tres horas tratando de subir este tweet!! 🙄🙄 Un asco total la señal de @ClaroColombia

• 
  Sebastian Santacruz (@sebastiansntcrz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que mala velocidad tienen hoy, nefasta

• 
  Lizeth🌸 (@alluchita) reportó hace 10 minutos

  Volvimos al año 2002, cuando nos tocaba salir de la casa para que el celular cogiera señal... @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Nico (@_nikodesign) reportó hace 15 minutos

  No se dejen robar por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llaman a ofrecerle un plan y luego les cambian las condiciones, @sicsuper debería ponerle su multa por publicidad engañosa, aparte el servicio al cliente super groseros y ellos nunca pueden resolver nada.

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  Eliécer Díaz (@Eliecer_Diaz) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con mis datos para navegación y no he tenido respuesta alguna por parte de la línea o los asesores vía WhatsApp

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  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Que porqueria de servicio no entiendo porque si pago un plan tan costoso no tengo derecho a mis datos mis redes y por si no fuera poco a mis llamadas estos desgraciados ladrones de claro nunca responden no me han dado solucion a mis requerimientos🤬😡 @sicsuper

• 
  Camille Melo (@unatalmeloparra) reportó hace 24 minutos

  Vengan se pone serios, otra vez me reporta una mora en su servidor, nunca he tenido una cuenta con ustedes @ClaroTeAyuda @sicsuper