¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 1 minuto desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• 
  Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• 
  Penflo (@Penflo1) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• 
  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

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  Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 
  pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• 
  Nando (@EduardArias37) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• 
  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• 
  Penflo (@Penflo1) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• 
  Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• 
  Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana María Suárez (@AnaMariaSuarezB) reportó hace 1 minuto

  La realidad del país cómo está y no hay un solo día que @ClaroColombia no me haga sufrir.

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  Andrés Mauricio (@andresmauca_) reportó hace 3 minutos

  El **** peor servicio de internet del mundo lo tiene @ClaroColombia

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  MineWoman (@gabylarita1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito ayuda, mi red wifi de mi hogar, ni siquiera está funcionando, aparece encendida pero al conectarnos no tenemos ni 1 mega

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  Estefania Osorio (@TefaOsorio) reportó hace 4 minutos

  Entonces @ClaroTeAyuda horas esperando que me atiendan la llamada y nada, no me dan solución por ningún medio 🤬

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  AnDres Parra (@jAnDrespc) reportó hace 4 minutos

  Pa los que me leen, NUNCA pero NUNCA contraten @ClaroTeAyuda lo único que les importa es vender, no atienden bien y cualquier inquietud o problema por sus malas gestiones ni fu ni fa.. PESIMO PESIMO caps, whatspp, línea y por redes contestan como quieren.

• 
  felipemarin88 (@danielmarin_88) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia nunca tengan ningún tipo de vinculo con ellos. No sé hagan ese mal

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  genipacks (@genipacks) reportó hace 5 minutos

  El día que @ClaroColombia solucione las PQRS de los usuarios, ese día cae Iván duque,TIENE uno que chuparles el **** para que arreglen la facturas y para pagarles,sin olvidar que en mi factura me están cobrando reconnection de servicios cuando nunca me cortaron el plan. @sicsuper

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  AnaSánchez (@AnaSanchez930) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper buenas tardes, deseo interponer una queja ante el pésimo servicio del operador claro móvil; llevo más de 20 días llamando con frecuencia, me he dirigido directamente a las oficinas principales donde me niegan el ingreso a pesar de ser personal de salud ,

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  ⚽🇦🇹 OtroDiabloMas 🇦🇹⚽ (@OtroDiabloMas) reportó hace 7 minutos

  No puedo creer que llevo 6 horas con una descarga de 2.2 gb, definitivamente están graves con ese servicio @ClaroTeAyuda

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  Nathalia Caviedes (@nathaliacaviede) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Es incompetente que no presta sus servicios como estipula el contrato, te cuelgan la llamada, no te compensa por la no prestación del servicio igual que @MovistarCo son de lo peor en el libre mercado de las comunicación. @sicsuper es una pintada en la pared.