¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 02/08/2026 23:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza, Entrerríos y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 15 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 39 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Tacho (@arquilax) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 56 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Tacho (@arquilax) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

EL ABUDINEADOR IN DA GHETTO 😎📼📺🎙🎧🎵🎶🎼 (@elvaletrestiras) reportó hace 8 minutos
Holis @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cero (0) y van cuatro (4) trabajos que no he podido enviar a la empresa gracias a su pésimo servicio de internet. Requiero su intervención @sicsuper
Oscar A. Vergara P.🤵 (@oscarverpe) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ya saben 24 horas tienen o me marcho del servicio tan malo que últimamente están prestando !!
carolina pinzon (@caro_pin) reportó hace 11 minutos
@johanjaramillo @ClaroColombia Para retiro del servicio solo atienden de lunes a viernes de 8am a 4pm
john esteban (@joes81) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda cuanto tiempo hay que esperar para que le atiendan una queja por el pésimo servicio y gestión de soluciones, no deberían llamar sen claroteayuda sino CLAROTEFALLA
Michael burbano (@Michaelburbano5) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @sharktankcol Cuando me van a solucionar el problema con Claro video y hbo máx, hacen promesas y no cumplen nada, el día de mañana voy a cancelar los 3 producto que tengo contratado con ustedes, no más claro, sus acesores no me solucionan nada.
ROBINSON (@romeza94) reportó hace 15 minutos
Lo único que pone en evidencia los constantes cortes de energía por parte de afinia acá en valledupar es que uno no puede tener Plan de telefonía celular en @ClaroColombia.
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda No se cansan de burlarse de los usuarios??? Desde ayer estoy esperando que me contesten y nada. Trato de pedir una cita presencial y su maravilloso sistema dice que mi cc no es válida.
😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 20 minutos
De verdad,@ClaroColombia es la peor empresa que este país haya podido tener. Ni siquiera su sistema sirve para agrandar una cita.
sonia ruth lizarazo (@srlizarazo) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia OTRA VEZ SIN SEÑAL. PAGANDO UN SERVICIO TAN MALO Y AHORA CADA 5 DIAS QUITAN LAS SEÑAL HASTA 18 HORAS. OJALA SE VE REFLEJADO EN LOS RECIBOS!!!
Catherin Gaviria (@cathe_gaviria) reportó hace 26 minutos
@Tigo_Colombia tal parece se quieren igualar al incumplimiento que maneja @ClaroColombia acá en Colombia no buscan competir en buen servicio sino en pésimo servicio.