¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza, Entrerríos y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 27 segundos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 19 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• lili (@liligarciam) reportó hace 29 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 40 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcela Murcia (@marcemur0615) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo una semana pidiendo un traslado y no lo.hacen, todos los días tienen una excusa distinta y llamo a cancelar y me van a cobrar el mes completo. Negligencia, pésimo servicio, función no capacitados, de todo lo peor lo tiene @ClaroColombia . Espero la @sicsuper haga algo

• Carolina Estrada (@Estrada_Carito) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio hoy? Llevo una hora sin internet en mi casa.

• jonathan (@JejenJonathan) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia son unos estafadores y su servicio es pésimo no son capaces de resolver los inconvenientes que ustedes mismos causaron

• ♡ (@MichelaDaza) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda inservibles!! Pésimo servicio…

• Juan Vives (@IamJKGallego) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia estoy tratando de cancelar el servicio de Internet por sobrecostos y de su super linea siempre me cuelgan o me mandan con la encuesta de satisfacción. Tanto dinero recaudado y tan pésimo servicio @sicsuper

• Laura Torres-Murcia (@LaBrujaAmarilla) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Que lástima.. esto es sólo para aparentar que tienen servicio al cliente... envié mis datos y llevo en visto... dos horas!

• Laila (@moraycrema95) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Qué clase de empresa es ésta? Necesitamos un servicio urgente para mejorar el servicio y no solucionan! Dan instrucciones por teléfono y a ver si funciona. Luego? Volver a clavarse en el teléfono para suplicar una visita técnica. Pero para captar bobos, lo que sea!

• Lucía (@Yetarafue) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pero qué desespero esta señal. Qué les está pasando!

• [email protected] (@Georozco98hotm1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ANDI_Colombia Con todo respeto han desmwjorado el servicio en tofos loa sentidos

• Kim (@kbustilloo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia HARTA DEL ********* SERVICIO QUE PRESTAN 🤬🤬🤬