¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 3 horas
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 18 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 19 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 33 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Diego (@Diegolf8310) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Arquitecto Suarez (@j_architect) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia ya pague mi factura y he recibido no menos de 10 llamadas y 5 sms en lo que va del día amenazando con cortar el servicio. Ojalá fueran así de diligentes para mejorar @ClaroHogar

• Liz Andrea Z. Bonilla (@LizAndreaZBoni1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevo media hora tratando de descargar un archivo que pesa 400 megas, Y NO DESCARGA!!! Después de un cambio de modem supuestamente por uno mejor... Descarados.

• Camila F Cortez (@CamilaFCortez1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Buen servicio, buen trato y muy amables, le doy un 5,pero por mi le daría un 10

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• mpuerto (@mpuerto) reportó hace 14 minutos

  Hasta para cancelar el servicio de @ClaroTeAyuda no es

• Felipe Velasco Bolaños (@pipevelascob) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda donde puedo comunicarme con un ser humano para hacer un traslado. La linea de atención se cae y el número de whatsapp es un bot que no funciona.

•  Juan M Angarita  (@JuanAngarita) reportó hace 17 minutos

  @jairovg @ClaroColombia @MovistarCo He peleado con Movistar y sus modems Arris son un asco, pero la simétrica Up/Down es lo mejor.

• Dr. Germen Sputnik V (@GermenDon) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Cambiaron el módem argumentando que el que me habían cambiado en septiembre del año pasado había salido "defectuoso" y al parecer el daño no es ese. Yo les dije que a la primera falla, adiós de su servicio, mañana mismo voy a cancelar este robo, eso si,con su demanda de por medio

• María...🌸 (@ibarg_maria) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia es una porquería 😭😭😭

• Ivan OV (@AIvanOV1978) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevamos en el barrio varios dias con la señal de internet con mucha intermitencia, hace 2 días llamé y me dijeron que es un problema en el sector y que supuestamente en 17 horas lo solucionaban, ya llevamos como 48