Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 06/25/2025 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Guadalajara, Chía y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

  • Phamtonvox Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • AnaMariaGarzia Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

  • AndrsContrerasD Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

  • DiegoABL93 Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

  • orlando7243 Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

  • CesarEdisson Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

  • johnrobles77 John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

  • johnrobles77 John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

  • EduardArias37 Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

  • EduardArias37 Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

  • DayanaUsecheS 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

  • LuisitaRoa Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

    Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

  • M_aleja1 Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

  • Remintong01 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

  • unicdavi David (@unicdavi) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia como hago para reportar una falla

  • JOHANNITATT20 Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

  • JOHANNITATT20 Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

  • JOHANNITATT20 Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CrucianoCautico XCrucianoCautico (@CrucianoCautico) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Instala Truecaller para que bloquees esos números, cuando ven que no contestan, dejan de llamar. También funciona para cuando te llaman de la Picota a decir que un Sargento la policía tiene arrestado a tu "Hijo" y necesita dinero.

  • MaoPuerto10 Mauricio Puerto Corredor (@MaoPuerto10) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia A mí llamaron y me preguntaron...Señor tiene algún plan,?? Les dije..ir al gimnasio y salir a trabajar, me colgaron

  • GazzyON_ G🦁 (@GazzyON_) reportó

    @MonoPedro2015 @JenniiAmaya @ClaroColombia peor aún, siguen rotando el número

  • adrisp26 Nanis💜 (@adrisp26) reportó

    @mel0dic0 @ClaroColombia Xq un repetidor cuando 1 cobran más, 2 es un estrato más 3 el Internet prácticamente no sirve en ningún lado, servía más cuando era estrato 2 xd

  • Yesid_Alarcon Yesid Alarcón 🇵🇸 (@Yesid_Alarcon) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Hoy me llamaron a ofrecerme el servicio de Internet... que tengo ya jajajajajaja Dios, no saben ni lo que venden ni a quién se lo venden.

  • UnMiquito Fer 🍀🐒 (@UnMiquito) reportó

    @ClaroColombia @JenniiAmaya Ya dejé mis datos varias veces y no sirve para nada, ratas!!

  • adrisp26 Nanis💜 (@adrisp26) reportó

    Cambiaron el Internet dizque x uno más rápido, el deco queda a 4 metros de mi habitación y se va cada rato,la señal no da en el patio, en la zona de ropas, en el baño, ni en la cocina pa cobrar más si son buenos pero pa arreglar esa señal de 💩💩💩 no. @ClaroColombia

  • Aebastidas97 Ing. Angel Bastidas (@Aebastidas97) reportó

    @JenniiAmaya @ClaroColombia @sicsuper por favor haga algo esto nos pasa a todos y nunca hay manera de hablar con un operador que solucione, los de venta dicen que no pueden hacer nada y el servicio al cliente no atiende solo máquinas

  • geovannyLA geovanny lugo arenas (@geovannyLA) reportó

    @ClaroColombia Lo que descubrí con una visita técnica es que solo hay internet para YouTube, de resto ningún navegador ni redes sociales, están engañando con el servicio a hogares, y la factura igual

  • JorgeAMoreno Jorge Andrés Moreno (@JorgeAMoreno) reportó

    El internet hogar de ustedes @MovistarCo es muy malo, ineficiente y es fibra optica. Ahoea me tocara volver a @ClaroColombia