¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 1 mes |
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 2 meses |
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Internet | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenos días llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call center, 5 chat por el app mi claro, 1 e-mail y nada que me solucionan o dan respuestas. Afortunadamente mi plan POSPAGO DE #Movistar me ha solucionado el problema que claro no ha querido darme respuesta
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Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó desde San Carlos, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia, buenos días cual es el proceso y tiempos de respuesta para una novedad con @ClaroColombia llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call, 5 chat por el app, 1 correo solicitando visita técnica, hoy la tengo y no llega.
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Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó desde Chía, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper
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Diana Escobar (@deescobarami) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda No hay internet a esta hora y ya se Les volvio costumbre pero la factura si llega cumplida y cobran normal. Que pesimo servicio 😒😒😒 ya me tienen super aburrida
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.
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Pedro Quintero (@Hincha_Bukaro) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@azurychamah @ClaroColombia Es un sistema de respuesta automática. Los DM Millos lee nadie
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda pregunta, si el dictamen de una visita técnica después de no tener Internet por espacio de 15 días, es que el decoficador está dañado, no deberían ajustar la factura, creo que es lo mínimo. Finalmente el servicio no se utilizó, por el daño.
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@TuroArango @ClaroColombia El servicio de @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, no da respuestas, el call es terrible, no dan repuestas tampoco, debería ya intervenir un ente para lograr soluciones @sicsuper los estamos solicitando con urgencia, pareciera que @ClaroColombia nos hace un favor, pero es un servicio.
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Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda de nuevo robando, pésimo servicio y atención #clarosoloroba
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Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, CundinamarcaLlaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@sicsuper me gustaría saber como puedo recibir apoyo, ya que mi operador de servicios @ClaroTeAyuda, lleva 15 días sin prestarme el servicio de Internet, pero su factura si me llega con el cobro al 100%.
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Cundinamarca@deutsher1970cas @ClaroColombia @Sicresponde Lo malo es que en @clarocolombia me dicen que he tenido internet intermitente y que eso no es causal de ajuste a factura y que como mañana tengo visita técnica entonces tampoco pueden hacer nada. Salirme de @ClaroColombia mi puedo para rematar xq aquí no hay otro operador
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Daniela (@vdanroo) reportó desde Funza, CundinamarcaAy no parce Claro es una completa mierda, los odio @ClaroColombia
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Cundinamarca@Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.
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Javier Merchan (@jahmer7) reportó desde Madrid, Cundinamarca@AlexBRodriguez3 @ClaroTeAyuda Por cualquiera de los dos medios, vas a perder mucho tiempo, que pésimo servicio @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda
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Jhoan Zkcratchz (@Jhoan_Zkcratchz) reportó desde Funza, CundinamarcaDisque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JOSE (@asiyonojuego85) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda zonas donde siempre falla la red de internet, y esa es la supuesta #coberturaCLARO como lo dice el nombre de su red
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Nancy (@bisChe25) reportó@math_espinosa Lleve 4 meses tratando de cancelar una cuenta de @ClaroColombia y nada de nada, no solucionan, fuera de eso me cobran por un servicio que no prestan pues el apartamento está vacío. Tragedia y como siempre sin una autoridad que proteja derechos de usuario.
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𝙰𝚎𝚐𝚘𝚗🌊 (@Crstnxscottt) reportóEncima para cancelar el plan que tengo, me toca pagar todo el mes, cuando me hicieron la recarga hace 3 días, son unos hijos de **** @ClaroColombia
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𝙰𝚎𝚐𝚘𝚗🌊 (@Crstnxscottt) reportó2 horas en una hijuputa oficina de @ClaroColombia y no me resolvieron ni ****** y ahora llevo media hora tratando de que me resuelvan llamando y tampoco. Que servicio tan horrible.
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sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mas de 6 años con ustedes y no habían caído tan bajo!
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Diego Perilla (@diegoleandropm) reportó@diegoaguilar88 @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo, me lo mandaron en color y capacidad de almacenamiento diferente. Lastimosamente llame y me dijeron que no me lo recibían. Aprendí que toca tener App que grabe las llamadas para en casos como estos tener como reclamar. Mal servicio el de @ClaroColombia
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Paola Diaz (@paolaADiaz) reportó@ClaroTeAyuda Gracias por la respuesta efectiva, de verdad espero el técnico pueda solucionar el inconveniente y que el wifi no vuelva a molestar más. Ustedes deben asegurarse de prestar un buen servicio y de calidad!!!
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Un antropólogo más (@Literaldemente) reportóSi @ClaroColombia le metiera la mitad de empeño a brindar un buen servicio a como lo hace cobrando la rompe.
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Sandra Kqa R. (@Sandrakqa) reportó@ClaroColombia pésimo servicio de #clarohogar en #Bucaramanga. Cobran por un internet paupérrimo
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sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó@ClaroTeAyuda La peor empresa de comunicaciones. tengan cuidado, de la noche a la mañana le aparecen saldos para robarlos.