¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• cristian camilo (@cristiancamg) reportó hace 2 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @CaracolTV Buena noche , reporto que la señal del partido De fútbol Chile a las 20:00 hh está pésima , no es fluida la imagen , se queda el movimiento

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ?? Casi una hora esperando respuesta ineptos

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• Carlos Sánchez 😷 🐶 (@CarlitosSpC) reportó hace 17 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Voy para 5 horas sin servicio con @ClaroTeAyuda no ha sido posible comunicarme porque no contestan y por DM tampoco, ahi que? Ey! Necesito ayuda!

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• Guillermo Torres (@MEMOTOR29) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nada, sigo sin señal

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 27 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María Juliana. (@j___ramos22) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda No me piensan dar solución???? Ya quiero cancelar

• Carito Gómez (@caritogomezm) reportó hace 6 minutos

  Han pasado 8 días y nada que me envían el Cun. Definitivamente esta empresa es lo peor. @ClaroTeAyuda

• EDWARD HURTADO RAMOS (@EDWARDHURTADORA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @joelroj90233627 Lo peores que o buscan manera de compensar al cliente por los perjuicios que le causan

• ًele lvs helen | gabs day¡! (@trepoesie_) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda NO QUIERO NADA YA, NO TENGO PLATA PA PAGAR OTRO SERVICIO Y ME TOCO CON ESTA, PAILAS

• 𝑁𝑒𝑘𝑜ℎ𝑢𝑛𝑡𝑒𝑟𝑘𝑎𝑖 魁🤷🏽‍♂️ (@NekoHunterKai) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Don @andresfernand sumercé que ha estado más activo en temas de redes que tan factible es eso? Ó @Naferna82 por DM que seguro en público quizás no puedas dar respuesta 😜

• 𝑁𝑒𝑘𝑜ℎ𝑢𝑛𝑡𝑒𝑟𝑘𝑎𝑖 魁🤷🏽‍♂️ (@NekoHunterKai) reportó hace 12 minutos

  Estos dos últimos días la señal de @ClaroTeAyuda ha sido lo peor...

• MATEO 💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 DÍAS SIN SERVICIOS Y NO SOLUCIONAN NADA..LA RESPUESTA: QUE ES UNA FALLA EN EL SECTOR, LA SOLUCIÓN:DESCONECTAR EL MÓDEM Y VOLVERLO A CONECTAR..PÓNGASE SERIOS ,NI COHERENCIA TIENEN ASÍ MISMO DESCONTARÁN DE LA FACTURA LOS DÍAS SIN SERVICIO HASTA CUANDO TOCA ESPERAR?

• David (@jurista_1) reportó hace 14 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @wilpardo05 @ClaroTeAyuda Lo peor y uno es generoso si uno tiene una falla en los servicios programan las visitas 3 o 4 días después

• 🌙 (@luje23) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se cayó 🤦

• 𝑁𝑒𝑘𝑜ℎ𝑢𝑛𝑡𝑒𝑟𝑘𝑎𝑖 魁🤷🏽‍♂️ (@NekoHunterKai) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Entonces el asesor de claro Juan Carlos Ávila se niega a responder por escrito la queja que les estoy poniéndo. Me indica que la antena celular 4G está "llena" inmaginese llena... Vida hpta...con todos los vecinos y media Bogotá de paseo. Y se "llenó" la antena 4G...