¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/10/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Benito (@claroscuro74) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!
MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta
Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución
elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.
Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper
Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.
Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca
El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.
Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet
ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠
Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.
elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.
Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia
Diego (@Diegolf8310) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper
john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 55 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...
RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Evelyn Lasprilla (@PoesiAnarquista) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda 45 minutos en una llamada escuchando la música navideña de claro para que me solucionen que mi p.. Deco solo me muestra canales HD, pésimo servicio...
𝐉𝐡𝐨𝐫𝐌𝐚𝐧𝐫 (@jrcaricaturas) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Quiero trasladar mi servicio de internet, a donde lo quiero trasladar ustedes dicen que hay una cuenta activa y debo esperar dos semanas. En dos semanas debo volverlos a llamar para que me digan lo mismo. Mientras tanto mi factura sigue corriendo. Es injusto.
Valentina (@vdevenuss) reportó hace 11 minutos
La atención al cliente por WhatsApp de @ClaroColombia es una porquería y aparte de eso llevo más de 24 horas sin señal!! 😡😡😡
Ivan Rugeles Mendez (@IvanRugeles) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda por qué supuestamente estaba pagando 120.000 de mi plan claro hogar y ahora me me llega por 151.500? No sean atrevidos, ustedes le suben al servicio cuando les da la gana, cuál es el número de atención al cliente para quejarme?
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Carlos Escamilla C. (@Cesca_4070) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia me tiene bloqueado sin razón llamadas por WiFi, desde el exterior, a pesar que mi móvil tiene la opción, otras veces lo he utilizando sin problemas.
smonti 🇨🇴 (@zandrusky) reportó hace 16 minutos
Será que tocara poner una queja en la super intendencia para que @ClaroColombia resuelva mi problema? Les pregunto desde mu telefono movistar Como Puedo llamar a claro y no me dan respuesta, me encontre a un tècnico de claro y su respuesta fue, puedes comprar una SIM card +
Giovanny Mosquera Pa (@giovaazul15) reportó hace 17 minutos
@Pauuu_Ortiz @ClaroTeAyuda Uy si siempre que estoy haciendo vainas a esa hora quitan el servicio todos los días
Juan Pablo (@JuanPaks) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor necesito una linea de atencion al cliente que funcione para tratar un tema de soporte!!!
Jorgito ⬅️ (@racvals360segu1) reportó hace 21 minutos
@Jokeraton @ClaroColombia Mi tortuga fué que me cobraron una factura de más la cuál me tocó pagar y solicitar cancelación del contrato, hay me ofrecieron cielo y tierra y cómo no quise me cortaron el servicio antes de tiempo con la excusa de que yo reporte mi cell robado. Unas ratas 🐭🐭🐭