¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Chía, Funza, Entrerríos, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 minutos
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• David (@unicdavi) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 58 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ag_gomez (@alvarogomezaco1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la visita técnica, tal vez están muy ocupados no se dan abasto en la ciudad...

• Daniel 🧚🏻 (@ingbilm) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia me tiene sin línea desde hace una semana y no me ayudan por ningún lado, el peor servicio al cliente del mundo, llevo toda la semana llamando y me cuelgan

• ag_gomez (@alvarogomezaco1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Igual estoy yo tratando de comunicarme a servicio al cliente y nada peor que llamar a la eps

• Yonatha Winger (@yonathawinger) reportó hace 6 minutos

  @PipeCortes_ @ClaroColombia Eso es correcto, a mi me ampliaron el plan pero de que sirve? Si la red 4G no funciona..

• Nicolas Casallas (@NicoCasallasR) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡PÉSIMO SERVICIO! Me lleva fallando el internet y la TV muchos dias, hoy desde las 9 AM no tengo ningún servicio y la respuesta es: 12 horas para reestablecer por una falla general. ¿Será que me van a descontar esas 12 horas de mi factura?

• Lic. Richard (@prcbupn) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper cuándo @ClaroColombia empezará a prestar el servicio que ofrece?

• Guillermo Gutiérrez (@Guille810920) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor su ayuda para cancelar el servicio, agradezco la prioridad, sus líneas de atención son pésimas 5 veces más de 30 minutos y no logré atención para mí solicitud

• benjamin carvajal (@bcarvajal007) reportó hace 16 minutos

  Una vergüenza @clarochile_cl @ClaroTeAyuda más de 30 min esperando un ejecutivo y después cortan. #cambiodeplan #clarohogar

• Winy Anaya Altamar (@AnayaWiny) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda La mi experiencia ha sido la peor y mi nombre no es Ana. Llevo dos meses con una reclamación y aún no ajustan el valor, además se niegan a darme detalles del estado de cuenta.

• Juan David Garcia (@juandags90) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia llevo varios días tratando de solicitar un servicio técnico por parte de ustedes pero por ningún medio me atienden, ayuda @sicsuper