¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/18/2026 10:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Televisíon	hace 13 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

DavLeo (@davleoacero) reportó hace 24 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María González (@mariigonza21) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Favor prestar servicios de calidad así como exigen sus pagos oportunos recordando día y noche la fecha límite de pago también exigimos que presten un buen servicio la telefonía está pésima internet hogar intermitente.
Mia (@mia_lapo) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda tenemos problemas con la señal. Auxilio!
Hassan Jassir (@HassanJassir) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Ajá, se pueden ahorrar los emojis. Solo quiero saber cómo me doy de baja inmediatamente teniendo en cuenta que ya pasaron mucho más de los 15 días que mencionaba la respuesta a la PQR y tampoco me han contactado por DM.
Juan G. Moncada (@Juan_Moncada_S) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda No, no lo saben. Ustedes son campeones en dar un mal servicio. En menos de 24 horas de haber adquirido un plan con ustedes lograron convencerme de cancelarlo. Son patéticos.
cyun (@eldesemple) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando
jessica tatiana (@liyrys) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia malo no puedo disfrutar de mis datos siempre me fallan estoy comprando el servicio quien responde siempre me reinician ustedes y nada ya les he reportado muchas veces y nada
Javier Calderon R. (@jacalrod) reportó hace 29 minutos
@sicsuper 11 dias sin internet hogar y @ClaroColombia no hace nada màs que programara servicio de revisiòn para cuando ellos puedan, hasta cuando los operadores de internet se ajustaran a ley y no haran lo que les da la gana?
La Fabi (@FabiolaPerezde3) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia Ninguno hablan mucho y pintan palomitas y cuando llega a los 3 meses cambia todo el peor servicio es CLARO !! Tuve y cancele todo hasta el plan por cobrar y no prestar el servicio. Nadie soluciona ojo es una falsa promesa parecen PETRISTAS
Camila 🪬🦋 (@camila___cv) reportó hace 34 minutos
Bueno, amigos de @ClaroTeAyuda ¿Para cuándo el servicio en funcionamiento? Llevo más de 4 horas sin internet.
Alejandro Barrera Escobar (@Alejobarrera89) reportó hace 36 minutos
Me cuestiono cuáles servicios serán los más malos de @ClaroColombia, no logro decidirme en el orden entre la señal de telefonía móvil, la calidad y cobertura de la señal en internet o las llamadas de Call Center día de por medio a ofrecer servicios que no estoy solicitando 🥲