¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• 
  Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• 
  Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• 
  Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• 
  Albyei (@Albyei) reportó hace 16 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 17 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• 
  Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• 
  Vodk🅰rturo® (@_vodkarturo) reportó hace 26 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @JorgeEstebanC21 @Maryaristizabal @ClaroColombia Y peor aún, presionan con otra cartica a los que les arrendaron en Plaza Claro para que paguen los mismos arriendos que ellos no quieren cancelar.

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 27 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• 
  John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• 
  Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 45 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 46 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• 
  Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• 
  15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Jajajajaja por cosas como esta es que pago plan de datos!!! Jajajajaja toma todo mi dinero @ClaroColombia jajajajajja #memie

• 
  Benito (@claroscuro74) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda algun lio con el servicio en Chia - Hacienda Fontanar... 150Mb sin funcionar. HELP!

• 
  DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• 
  Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ViviAguirre (@Viviaguirree) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Me llamaron y adivinen qué ocurrió,que no tengo señal porque también llevo registrando esa falla desde hace 15 días. Sin que lo solucionen, obvio 💅

• 
  Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Señores de @clarocolombia, por favor DEJEN DD BLOQUEAR Y DESACTIVAR LAS LÍNEAS DE LOS CLIENTES QUE QUEREMOS SALIR DE USTEDES Y PORTARNOS A OTROS OPERADORES, NO SEAN PORQUERÍAS COMO SU SERVICIO, @CRCCOL por favor quie.regula o controla a #CLARO por que #abusadeloscolombianos

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  🌌 (@dorinandrea_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada 😪

• 
  Oscar Miranda (@oscarmirandari) reportó hace 14 minutos

  @CRCCol Señores de @clarocolombia, por favor DEJEN DD BLOQUEAR Y DESACTIVAR LAS LÍNEAS DE LOS CLIENTES QUE QUEREMOS SALIR DE USTEDES Y PORTARNOS A OTROS OPERADORES, NO SEAN PORQUERÍAS COMO SU SERVICIO, @CRCCOL por favor quie.regula o controla a #CLARO por que #abusadeloscolombianos

• 
  Yosi (@Jessi_benavides) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia NECESITO QUE ME REESTABLESCAN EL ********* SERVICIO

• 
  Little Girl Blue 🐍 (@_bluerosier) reportó hace 18 minutos

  1 hora esperando a que un asesor de @ClaroColombia me ayude con mi internet que se fue de la nada. Que asco es llamar a esa línea de pseudo servicio al cliente 🥱

• 
  Molano (@SoyDiegoMolano) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo sé que no van a hacer nada. No es la primera vez que me quejo y ya ustedes en el call center me dijeron que no iban a ayudarme. Por eso le hablo a la SIC, porque con ustedes es IMPOSIBLE. Son el peor servicio al cliente del país.

• 
  Little Girl Blue 🐍 (@_bluerosier) reportó hace 18 minutos

  Mk no puedo creerlo HORA Y MEDIA ESPERANDO A QUE ME DEN RESPUESTA DE @ClaroColombia. NECESITO INTERNET PARA TRABAJAR OMG 🙄🙄🙄🙄🙄

• 
  Sebastian Santacruz (@sebastiansntcrz) reportó hace 18 minutos

  Los datos @ClaroColombia estan un asco, lentosssss