Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Mosquera, Funza, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 2 días
Chía	Internet	hace 15 días
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Corte Total	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

• 
  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

• 
  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 21 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 
  Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 30 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• 
  Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• 
  Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• 
  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia La duda es la siguiente el día 6 de enero de 2026 cancele el valor de pago de la factura por $108.910 pero resulta que me acaba de llegar de manera intempestiva un nuevo valor a pagar por $111.858,88. El problema es que la diferencia es de aproximadamente

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 52 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Van 3 noches, tuve visita hace un mes, le cambiaron un adaptador, el modem está bien y no se justifica cambiar menciono el técnico, y solo me llaman para visitas donde tengo que perder 2 o 3 horas porque el técnico no se ubica.. necesito una solución por favor!

• 
  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 53 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

• 
  Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

• 
  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 60 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  c (@cindyguu) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia SIN SEÑAL CÓMO HPTAS???

• 
  Jhon Luna (@JhonLuna01) reportó hace 9 minutos

  Imposible cancelar un plan con claro llamo el 09 junio queda “cancelado” me dan el numero 1113582884 después de 3h de llamada, hoy llega la factura el servicio no fue cancelado… sigue activo y llamo muévame para cancelar y me cuelga @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Carlos sanchez (@carlossanchezce) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia en qué número me contacto con un asesor para reportar una falla

• 
  Katy🦋 (@katycabrera28) reportó hace 11 minutos

  Como tienen una falla justo hoy? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sean serios eche

• 
  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia la respuesta es que debo esperar hasta el 14 julio para una visita, pese a que el servicio está completamente suspendido. Exijo una solución inmediata y el respeto por mis derechos como consumidor.

• 
  Andres Caicedo (@ancdogg) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia que está pasando con la señal móvil en Bogotá, es pésima no carga nada

• 
  Julián (@TaleroJuli37420) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia El link que dejan para comunicarme no sirve

• 
  Juan Zuluaga (@judazuhe) reportó hace 19 minutos

  @cartured @ClaroColombia Viejo Carlos, me salio su post por error, borre el post con su domicilio... Uno nunca sabe , un abrazo

• 
  Joaquín Gómez (@JoaquinGomezCol) reportó hace 21 minutos

  Oigan MALPARIDOS @ClaroColombia me dejaron sin internet ni televisión a mitad del partido de Colombia y su línea de servicio al cliente vale ***** también

• 
  Alvaro (@alitos25) reportó hace 22 minutos

  Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de ultra wifi llama uno y se cae la llamada y no me responden por el servicio