¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

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  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• 
  Tacho (@arquilax) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  Tacho (@arquilax) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

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  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 30 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• 
  Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 31 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 58 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  OFlores 🇸🇻 (@_OMFlores) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Segundo día sin servicios, espero que esto sea descontado de mi factura al momento de realizar el corte porque no voy a pagar por un servicio no prestado. @sicsuper

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  KrnIrn (@KrnIrn) reportó hace 11 minutos

  cuál debería ser la velocidad de descarga q ofrece @ClaroColombia para un plan de celular Cc @ClaroTeAyuda, @sicsuper

• 
  Eduardo Martínez (@Edumarcas94) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda la aplicación de claropay es horrible

• 
  Ferxxo Wolf 🐺 (@FerxxoW) reportó hace 15 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia Jajaa muerto 💀

• 
  Daniela Quintanilla (@QuintanillaDany) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda cuál es su tiempo de respuesta? Se supone que es un chat, llevo 3 horas esperando que me respondan!!!

• 
  La_PraDe (@LA_Prada) reportó hace 18 minutos

  Emilio Cárdenas @claroteayuda no quiere quitarme el servicio y el otro que me contesto me dijo que era más fácil quitarlo qué lo arreglaran ¿Que se hace o que?

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  Juan Cabello Matos (@JuanDaCabello) reportó hace 20 minutos

  Esperando aún respuesta se @ClaroTeAyuda ...... @sicsuper

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  Medardo Pizarro (@CuestMedardo) reportó hace 26 minutos

  @juancamilostos @ClaroColombia Sería bueno, yo vivo en un 5to piso, a un kilómetro hay una sntena de mi operador y se cae la señal.

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  Antonio Pérez (@Antonio67181640) reportó hace 26 minutos

  Que @ClaroColombia coloque asi sea señal de humo, hp ladrones y nadie del Gobierno @MinTIC_responde hace un carajo para evitar que esta empresa le siga robando a los usuarios

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  Carlos Navarro (@narucaan) reportó hace 26 minutos

  El peor servicio que hay en Colombia, en cuanto a servicio al cliente es el de @ClaroColombia @CRCteresponde