¿Claro está fallando o caído? in Tenjo, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca
@ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
. @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.
Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca
Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.
Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.
#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca
Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque
arpia9 (@arpia9) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo
Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI
David (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución
David (@jurista_1) reportó hace 35 minutos desde Tenjo, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper
Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 41 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 46 minutos desde Subachoque, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet
#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca
Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana
arpia9 (@arpia9) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor
Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 56 minutos desde Chía, Cundinamarca
Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca
Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda
Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra
SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 58 minutos desde Cota, Cundinamarca
@ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jhoycelin Fernandez (@jhoycelin) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Quería una visita para que me arreglen el Internet, NO CONTESTAN, ya no quiero más el servicio, me llegó la factura con un monto que no era el acordado y no he disfrutado el Internet y NO QUIERO TELEFONÍA
Luis Mr@ 💯🇨🇴 (@lmmora323) reportó hace 8 minutos
@ETBsoluciones Ustedes no dan ninguna solución es mejor que las personas busquen @ClaroColombia @Movistar son mejores
Jhonatan Daniel Chacon Londoño (@chacon_londono) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia pero si lo van a solucionar, ayer por este medio también me dijeron lo mismo y aún estoy esperando que me llamen.
Jorge Rodriguez ® (@jorgerodjim01) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Son lo peor de las telecomunicaciones en Colombia
Claudia Patricia (@odilistica) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda por que no salen las llamadas? Nos ponen lento el Internet y ahora las llamadas?🤬 @Sicresponde
Vancho Quintero (@vancho_q) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda mandé un MD urgente!! Caído internet, diariamente es lo mismo!!!
El Kakaz 🧢 🔪 (@ElKakaz_) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Amiguito o como se llame, que carajos está pasando con la señal en Bogotá. Esta caída, haber digan algo en vez que conyeste un bot de ******.
Dania Carolina (@DaniaCarolinaLJ) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia PESIMO SERVICIOS!!! NO SE PORTEN A CLARO PESIMO SERVICIOS NUNCA TE LLEGA LA SIMCARD Y DEPUES TIENES QUE RESOLVERLO TODO TU Y NO TE RESPONDEN EN ATENCIÓN AL CLIENTE.!!!(
Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó hace 22 minutos
En @ClaroColombia me ofrecen un servicio de 4G que no existe llevo más de una semana en 3G y esto me a ocasionado molestia. Desde @Tigo_Colombia me han llamado varias veces a ofrecerme mejores planes y lo estoy pensado. ¿Para que pago algo que no me sirve?
⚜️HAZ TU BUENA ACCIÓN ⚜️🌎 (@cetaji) reportó hace 22 minutos
@RedMasNoticias haciendo un RCN cada día peor......@ClaroTeAyuda a desinformar