¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 02/03/2026 12:05

febrero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza, Entrerríos y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 29 minutos
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 8 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
¿Genteeee @ClaroColombia está caído?
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 30 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 44 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar
Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Rodrigo Giraldo (@Rodgiral) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Cómo lo harán? Me llamarán? Saben cuál es mi problema? Como mínimo deberían llamarme…
Daniel Martínez Zarta (@DanMarzZ) reportó hace un minuto
Estoy esperando volver de nuevo a la oficina para cancelar el servicio por mala atención al usuario, la grosería que manejan colgando y falsa información. @ClaroColombia
Diego Acevedo (@DiegoEAcevedo) reportó hace 4 minutos
Srs. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me tienen MAMADO con su llamadera a cobrar por un servicio que hace una SEMANA está pagado! ¿Cuando actualizan su **** sistema? Dejen de *****! @sicsuper
Cristian Tabares (@DarezxD) reportó hace 4 minutos
Es un abuso contra el cliente el soporte técnico de estás empresas de internet en este caso @ClaroColombia , cuelgan siempre después de estar con una contestadora y lograr hablar con alguien para atención, ayuda por favor @sicsuper
Edwin Castiblanco (@CrefCastiblanco) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Pues simple: 1. Me agregaron un servicio pago de @HBOMaxLAPR a la fuerza. 2. Se niegan a cambiarme el plan que tengo en la actualidad. 3. No dan radicado de solicitudes. 4. Fallas con excusas de hasta 6 horas en jornada laboral. 5. Mala atención en la línea "no hay opciones".
leidy barreto (@LEIDY_BARRETO_) reportó hace 14 minutos
que esta pasando con la red @ClaroTeAyuda 2 días sin nada de señal 📶 en toda la comunidad de #SanAntonio #Tolima
Daniel Alejandro (@777DanielR) reportó hace 16 minutos
40 minutos esperando que a @ClaroTeAyuda conteste una llamada para cancelar un servicio y no aparecen. Si fuera para comprar si contestan de una. Además solo atienes de lunes a viernes. Malditos
Gini 😎🤘🐺⚡ (@Niggarya) reportó hace 18 minutos
Hoy recibí una llamada que @ClaroTeAyuda me había regalado una tarjeta por $10.000.000, obviamente era una estafa, deberian advertir en los medios que usd si no tienen buen servicio, mucho menos van a regalar dinero y evitar que personas ingenuas caigan
Gisela Rodríguez (@GiselaC2091) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia llevo literal 20 minutos esperando que me contesten, como una pendeja escuchando su canción estúpida!
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 21 minutos
@Lu_hanv30 @ClaroTeAyuda Pues a mi en trato no me fue mal peeero si me estafaron con lo que prometieron