¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 02/20/2026 23:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Guadalajara, Chía, Madrid, Funza y Entrerríos.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

David (@jurista_1) reportó hace un minuto desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio 😡, que debemos hacer para no falle cada semana
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
Paula Vargas (@PauVargasTorres) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El peor servicio de atención al clienten lo tiene @ClaroTeAyuda 25 llamadas para cancelar el plan y nos cuelgan o nos dejan en la linea.... AYUDAAAAAA Nececito cancelar @ClaroTeAyuda YAAAA
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 34 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.
David (@jurista_1) reportó hace 35 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.
Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.
David (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
David (@jurista_1) reportó hace 44 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
David (@jurista_1) reportó hace 45 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus turnos virtuales no sirven para nada, pedí turno a las 4.40 y a las 5.30 no me habían atendido... Así que la solución de la asesora es que mejor pidiera un turno para mañana... Repito lo que le dije a ella PÉSIMO SERVICIO
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡
Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Erik Vargas (@erik_v21) reportó hace 3 minutos
Señores @ClaroTeAyuda no se que pasa hoy con el servicio, claro esta que la señal es una porquería pero todo el día Sin datos y ahora en la tarde no sirve el internet hogar, esto es una falta de respeto con los usuarios, no hay un solo mes dónde el servicio no presente fallas.
Augusto Castiblanco (@Apocaliptico887) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda ¿A que hora se estima tener solución al tema?, Prácticamente no pude trabajar hoy.
El Diego (@eljaimediego) reportó hace 11 minutos
La señal de @WinSportsTV por @ClaroColombia está muy mala desde ayer
C. O. Santana (@reflexocritica) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fraude cobrar pero no prestar el servicio 9 días sin Internet 4 meses con fallas Visitas sin soluciones #claroNoCumple
Ana María González (@AnaGonzalezS1) reportó hace 12 minutos
Señores de @ClaroColombia es el colmo que uno llame para reportar un daño en el servicio y lo tengan a uno indefinidamente en la linea con una grabación insoportable. Señores @Superservicios @sicsuper por favor controlen.
Gabriela Ramírez (@Gabata87) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia nuevamente quejándome de uds por este medio. No hay semana en la que su servicio mediocre de internet no me falle. De qué sirve esa cobertura mugrosa de la que sacan pecho, sí su servicio es una desgracia. Cumplan con la prestación del servicio @sicsuper .
Kathie Fonseca (@kathief24) reportó hace 18 minutos
@erik_v21 @ClaroTeAyuda Yo estoy igual y llevo intentando comunicarme y ponen una grabación que primero servicio a las 4 , luego que a las 2 de la mañana y ellos si facturando completo necesito un asesor
Carlitosbodybuilder (@Carlitosbodybu2) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Alguien me puede ayudar con atención al cliente de @ClaroColombia pesimo servicio y el soporte ni se diga, 3 veces he llamado y las 3 veces me han colgado, o a donde ir personalmente por que lo cogen a uno de pelele!!!!! 🤬🤬😠😠
C. O. Santana (@reflexocritica) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Asombroso la mala calidad de Claro. Nosotros llevamos meses con mala señal y hoy cumplimos 9⃣ días sin Internet. Diez visitas y solo hoy jueves descubrieron q están saturados. Programaron nueva Visita para el lunes. Atentos a eso si piensa adquirir claro. No cumplen
Super Ofendido (@CamiCastaneda) reportó hace 25 minutos
Se me ha caído dos veces el internet de @ClaroColombia en dos horas ¿A ver @MovistarCo cuando van a poner fibra óptica en Chapinero para abandonar a estos hijueputas?z