¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 15 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

• David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde las 6 am constantes fallas en el servicio de TV en internet

• Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

• Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hoy mismo voy a retirarme de Claro, no quiero nada más que ver con una empresa tan desagradable, estafadora, ladrona y con pésimo servicio al cliente... Segunda vez que hacen este tipo de cosas y me afectan comportamiento financiero "solo por un error" LADRONES!!!

• Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Jorge Bustos  (@JORARTU) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @womcolombia que tal es la calidad de su servicio, de verdad que ya estoy cansado con la porquería de señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si me ofrecen mejor calidad y cobertura me cambio ya.

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su oferta nunca se comunicaron

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 23 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya puse la queja ante la Sic y por supuesto que volveré con ustedes, nada más tantito cancelé todo definitivamente con esos pillos. Les regreso con mis dos líneas y la de mi mamá. 😌

• SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 31 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  No puede ser que @ClaroColombia se aproveche de su cobertura para demorar la instalación de un servicio en Chía !!!! @sicsuper en serio estos señores brindan muy mal servicio al cliente

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• Viyils (@Viyils) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johan Rodríguez (@JohanRo22) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper me finalizan la llamada o me envían a la encuesta de una el técnico vino y dice que es falla del equipo pero que el no hace el cambio se va y cierra diciendo que deja operando el servicio

• Sarkis (@SarkisO8) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia que señal tan mala tienen. Como hoy un día tan bonito, dañan siempre las red. Pésimo servicio 😡 prestando el peor servicio.

• julieth (@julyheras) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroColombia cuando se piensan dignar en restablecer el servicio de televisión, internet y telefonía en gran parte del sector de Barranquilla. Llevamos 25 horas sin estos tres servicios y desde ayer temprano se está esperando que los técnicos hagan al algo 👿

• Euclides🇨🇴 🇺🇸 (@Iamucli) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia LA MAYOR PORQUERÍA EN CUANTO A ATENCION AL CLIENTE, PUBLICIDAD ENGAÑOSA

• julieth (@julyheras) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Aún sigo esperando que resuelvan el problema @ClaroColombia, ahora resulta que el daño no es general si no en mi apartamento; después de 34 horas de espera para arreglarlo. La única solución es esperar a que tengan cupo para visita técnica. @sicsuper hasta cuando estos abusos

• Barbi Rosas (@RosasBarbi) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Si no me van a dar solución ya cancelen el servicio del Netflix y sin cobrarme de más porque ustedes faltaron al contrato al no pagar mi membresía del mes de diciembre.

• Tiendabazar (@Tiendabazar05) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda a que hora van arreglar el servicio en nuevo techo?

• Santiago (@Krayro) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia es basura.

• Gato Tom (@GatoTom_meow) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @JuanNarvaex También deben hacer ajustes a la factura por la no disponibilidad del servicio

• Stephanie López (@StephanieL70351) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Desde ayer llevo insistiendo que no me hagan portabilidad con uds a partir del 28/12 porque fui engañada con valor de la factura mensual. Malditas ratas, exijo respuesta!