¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 31 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Monifex (@monifex_) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 47 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 48 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Carreras (@juancarreras97) reportó hace 47 segundos

  Hace 2 días que estoy sin wifi, llamás y ni contestan. NUNCA contraten @ClaroArgentina @ClaroTeAyuda

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez pésima la velocidad del internet

• Gloria Uribe (@GloriaU53848809) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia necesito ayuda le asignaron mi línea a otra persona, era la línea que yo utilizaba en mi trabajo, la persona que la tiene ahorita está siendo grosera con mis clientes, necesito tener esa línea porque era mía, así me toque tomarla en pospago

• Gloria Uribe (@GloriaU53848809) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia se están es comunicando con ella, necesito una solución, necesito ese número así me lo dejen en postpago

• JAVIER ARIÑA CARO🦝 (@ajacrojo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia que pésimo servicio, se caen las llamadas, y en defecto aveces ni entran. Qué hay que hacer @sicsuper ellos mandan unos configuraciones que no sirven para nada…

• TR. (@craveskinonskin) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No sirven para nada. Su resolución es “vaya y pague a la oficina”. Como si fuera mi culpa que no sean capaces de validar por qué sus ******* plataformas no validan mi número de cuenta. En fin, la basura es sinónimo de ustedes.

• Aldo Esteban Sabogal (@aesabogal) reportó hace 10 minutos

  Cómo por variar @ClaroColombia destacándose por su pésimo servicio

• JAVIER ARIÑA CARO🦝 (@ajacrojo) reportó hace 10 minutos

  Ya está bueno de tantos atropella de estas empresas @ClaroColombia somos tan masoquista que pagamos por un servicio que no sirve para nada @sicsuper

• Amparo Betancur P (@AmparoBetancur9) reportó hace 12 minutos

  @SgomezSandra @ClaroColombia Yo estoy mamada con Claro, aquí en el retiro es pésima la señal, me tiene harta, y eso que se precian de tener la mejor cobertura , pero para que….. pésima señal

• Gatorrojo (@1gatorrojo) reportó hace 17 minutos

  @AndresLopezALA2 Yo tengo a @ClaroColombia . Sus técnicos vienen y me explican por qué me cobran 130 megas y solo recibo 60 y eso con los cubitos "Ultra wifi" para cubrir y porqué la señal se cae si me alejo a 10 metros de distancia: PORQUE MIENTRAS HAYA MARRANOS... SE VENDERA LA AGUAMASA.