Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 01/21/2026 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Madrid, Funza, Entrerríos, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

  • claroscuro74 Benito (@claroscuro74) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

  • Taikmolina Tai Molina (@Taikmolina) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

  • Diegolf8310 Diego (@Diegolf8310) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    Nuevamente hago reclamo porq los de @ClaroColombia no sirven pa ni mi.. 4 meses en los que mi servicio es mas intermitente que hombre con 2 hogares Y la respuesta de ellos es enviar un mensaje privado diciendo que que es lo que pasa y ya, No solucionan nada. Ayúdenme @sicsuper

  • jarley59_cruz ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

  • RichardGamboaP Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

    Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

  • jarley59_cruz ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

  • Danizoavila Daniela. (@Danizoavila) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

  • jacorcito Javier Acosta (@jacorcito) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

  • jadiazco Johan Diaz (@jadiazco) reportó desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

  • NestorVizcaino Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

  • wilferalex1 Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

  • javleabusa Santa Fe (@javleabusa) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

  • jhonass19 john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

  • juanfer_sarm Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

  • RONGHAMI RONGHAM (@RONGHAMI) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

  • elcafedejohn elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

  • wilferalex1 Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

  • elcafedejohn elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

  • MarthaIPalacios MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

  • Pelgohl Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DonCanas_ David (@DonCanas_) reportó

    @ClaroTeAyuda Que paso, hasta que horas me van a dejar sin internet hoy? O es que tengo que empezar a enviar reportes a la @sicsuper de su mal servicio?

  • eyvillegasp Edward (@eyvillegasp) reportó

    @ClaroTeAyuda La estoy esperando desde que les dije en DM ayer antes del mediodía, y no me han dicho nada.

  • daviidSolano1 Juan David (@daviidSolano1) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Preocupense por brindar bien internet más bien, llevo días en que el wifi ni siquiera me sirve para las redes sociales y se supone que son 50mbs la que estoy pagando, que asco de servicio!

  • revistaremala Revista Remala📰- periodismo comunitario✊♻️ (@revistaremala) reportó

    Yo no quiero suponer mal...pero es muy casual que me llamen a ofrecerme ese credito y casualmente ahora resulten esas compras de equipos. Acaso son los mismos trabajadores de @ClaroColombia los que estan haciendo esa estafa? Sacado equipos a nombre de clientes?👇

  • revistaremala Revista Remala📰- periodismo comunitario✊♻️ (@revistaremala) reportó

    La respuesta de @ClaroColombia es "ah que vaina ala chatico" ahora tengo una deuda que suma casi los 5millones de pesos, curiosamente me habian llamado días atras informándome de que tenia un crédito por 4millones de pesos para la compra de equipos moviles. 👇

  • revistaremala Revista Remala📰- periodismo comunitario✊♻️ (@revistaremala) reportó

    @VivianaZuluaga2 @ClaroTeAyuda Jumm menos mal solo es una fallande internet, a mi @ClaroColombia me acaba de informar que sin culpita ellos dejaron adquirir equipos a mi nombre de manera fraudulenta sin ningun tipo de control por 5millones de pesos y su respuesta es un "que vaina ala chatico" que peligro!!

  • YeraldinDaza Yeral 🤪 (@YeraldinDaza) reportó

    Definitivamente me cambiaré de operador, estoy cansada de la mala señal de Claro 😡 tengo datos y no sirven para nada. No los he usado pero si Tengo que pagar ¡Pésimo! @ClaroTeAyuda

  • miguerc92 🥑MIGUE™🐝 RODRÍGUEZ CASTRO (@miguerc92) reportó

    Sigo esperando alguna respuesta @ClaroTeAyuda

  • lau_moreno88 Lau (@lau_moreno88) reportó

    @ClaroColombia Que mentira, desde el día de ayer no tenemos señal de claro. Que pasa ?

  • VivianaZuluaga2 Viviana (@VivianaZuluaga2) reportó

    Hola señores @ClaroTeAyuda pueden ayudarme por favor no he tenido internet en toda la mañana, no quiero que me suceda lo mismo que en ocasiones anteriores dónde no ha habido en todo el día 🤔