¿Está Claro con problemas o cortes en Tenjo, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tenjo, Departamento de Cundinamarca 03/05/2026 07:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Los Laureles, Flores Dallas, Guadalajara, Chía y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

David (@jurista_1) reportó hace un minuto desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper
Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace un minuto desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔
Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana
Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 5 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
Carlos Sánchez 😷 (@CarlitosSpC) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
. @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.
arpia9 (@arpia9) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor
#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque
Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.
Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡
#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬
arpia9 (@arpia9) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo
Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.
Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?
arpia9 (@arpia9) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo
Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 47 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra
David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia me convencieron: buscaré alternativas de operador. Malos supervisores, malos asesores, pésimo protocolo de servicio en puntos, malísimo respaldo técnico hogar y móvil... Punto de servicio Los Molinos es un desastre. Ustedes son los que hablan de buena experiencia?
Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 15 minutos
@NioaSiaSaa @andres5396 @ClaroColombia Pero con Claro es bastante mamón el asunto, ademas que de su cobertura y velocidad se volvió malo y caro.
Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 15 minutos
@NioaSiaSaa @andres5396 @ClaroColombia Pero con Claro es bastante mamón el asunto, ademas que de su cobertura y velocidad se volvió malo y caro.
Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 15 minutos
@sicsuper @ClaroColombia su entrenamiento al personal incluye los regaños y la mala actitud? Excelente su ejemplo de cómo una empresa puede ir de mal en peor... #clarocolombiapésimo
Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia me convencieron: buscaré alternativas de operador. Malos supervisores, malos asesores, pésimo protocolo de servicio en puntos, malísimo respaldo técnico hogar y móvil... Punto de servicio Los Molinos es un desastre. Ustedes son los que hablan de buena experiencia?
Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 17 minutos
@NioaSiaSaa @andres5396 @ClaroColombia Pero con Claro es bastante mamón el asunto, ademas que de su cobertura y velocidad se volvió malo y caro.
Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente la marca es un desastre en lo técnico. Ahora también los puntos de experiencia son un modelo a lo que no debe ser el servicio: Los Molinos en Medellín, mejor no vayan a ser regañados y mal atendidos... Pésimo servicio!!!
PONCHO ARAUJO. (@ponchoa21) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia No es capaz de garantizarle a sus usuarios el servicio de telefonía e Internet a una ciudad como @Valledupar_Col cuando no hay servicio de energía. Que desastre.
Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 20 minutos
@NioaSiaSaa @andres5396 @ClaroColombia Pero con Claro es bastante mamón el asunto, ademas que de su cobertura y velocidad se volvió malo y caro.
Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente la marca es un desastre en lo técnico. Ahora también los puntos de experiencia son un modelo a lo que no debe ser el servicio: Los Molinos en Medellín, mejor no vayan a ser regañados y mal atendidos... Pésimo servicio!!!