Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Cota, Madrid, Funza, Flores Dallas, Guadalajara, y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 16 días
Mosquera	Internet	hace 20 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 3 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• 
  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• 
  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

• 
  Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• 
  Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

• 
  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• 
  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• 
  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  No tengo servicio de internet ni tv en este momento 😡 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 59 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Willferrell (@WILFRIDOFerre17) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo un equipo bloqueado por el pin y ya lo pague completamente y ahora pretenden que vaya a las oficinas a desbloquear, lo bloquean en mi casa, llamadas y mensajes por miles y para desbloquear debes ir alla @sicsuper @CRCCol sigo esperando el PIN

• 
  Camilo Chacon (@Cheycon28) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia como hago para poder hablar con un agente de ustedes? Por WhatsApp no se puede y por la linea es imposible, que hago? Necesito escalar un tema sobre mi plan actual

• 
  Eric Rodriguez (@erv2486) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio al sur de Córdoba nada de señal en el municipio de montelibano y puerto libertador

• 
  Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ayer no ubicaron la dirección se tomó el servicio con nomenclatura I y allá escribieron L, pero nadie se comunica, toda la tarde esperando el "servicio" y hoy por ser festivo entonces no envían ningún técnico 3114496168. Será que ustedes si pueden solucionar hoy este tema

• 
  yeiby (@yeiby7) reportó hace 12 minutos

  @NandezPul @ClaroColombia Y no le van a solucionar ni ****** por qué lo atiende es un boot

• 
  Yeini Ascanio (@Ascanio1Yeini) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Buena noche, llevo 3 horas sin servicio de wifi, he llamado a la línea, escrito al WhatsApp y solo indican que es una falla y me cuelgan

• 
  Ariolfo Cruz Cristancho (@CruzAriolfo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia vende plan hogar en línea, pero después de agarrado el cliente, no responden nada, ni dudas ni reclamos, cuando estamos comprando están superatentos, y después no responde por ningún medio

• 
  Y para que un username (@ParaQeUsername) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No, uds no trabajan por la buena experiencia de nadie. Su servicio de ****** es famoso y son el spam más insufrible.

• 
  Eleana Graciela (@Eleana_G) reportó hace 20 minutos

  @ObandoAlzate @ClaroColombia @sicsuper es Eleana Que irrespeto tan malo y asi promocionan sus servicios de cara al mundial Tarjeta roja para Claro

• 
  Cristian Novoa (@CristianNovoaH) reportó hace 29 minutos

  @JackHousniJ @ClaroColombia Lo peor es que uno va a poner una queja o petición y su página dedicada para eso después de hacerlo a uno llenar todos los cambios lanza error y pide volver a intentarlo... Es decir no reciben ni una queja, obligan a ir a un punto de atención, es absurdo...