Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tenjo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 16 días |
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Internet | hace 18 días |
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Internet | hace 1 mes |
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Teléfono | hace 2 meses |
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Corte Total | hace 2 meses |
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:
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JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia Me quedé esperando
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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Jacquie (@jacquelincantor) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente
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Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔
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John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaPagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
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Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
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Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaDonde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karito (@KaritoMatta) reportó@ClaroColombia El servicio de datos de Uds cada vez es peor tengo que estar prendiendo y apagando los datos cada 2 minutos para poder enviar un simple mensaje por whats app ahhh pero la factura si desde 5 días antes me están enviando mensajes recordando el pago
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@andrezricoo92 @ClaroColombia @andrezricoo92 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.
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Joaquín Nova (@Joaquin80) reportó@ClaroColombia Alguna sugerencia para dar mi número telefónico de baja para que dejen de acosarme con tantas llamadas comerciales? Todos los días debo bloquear sus números y ni así…
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Necesitamos una solución, no más mensajes privados. Ahora están instalando fibra optica en el sector pero no arreglan el problema del edificio. Es una completa falta de respeto con los clientes. @Sicsuper a quién debemos acudir?
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Carlos Calvete (@klvt69) reportóHoy @ClaroColombia me a acosado como nunca me ha pasado. Y todo porque hoy vence el pago de factura. Sin embargo su canal de pago que me permite cumplir la obligación no funciona. Qué bueno sería que fueran así de efectivos para prestar un servicio decente. @Superservicios
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Diego Franco (@diego_franc1979) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper No por el interno , ni por acá …dan respuesta!!!!llevo una SEMANA mendigando un servicio de Internet , que pago y bien caroooo
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Daniel Otero (@Dannyotero92) reportóAhora no es Nequi si no Claro están jugando cual es peor y cual se cae más @ClaroColombia
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Valky (@Mintaka696) reportó@ClaroColombia lleva rato fallando el servicio y necesito trabajar, no hay solución por ninguno de los canales. Es una verdadera frustración ese servicio de ustedes
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Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportó@ClaroColombia @Superservicios Resulta que tengo un servicio de internet hogar que mandé a cancelar bajo el radicado 1114256654 del 18 de junio 2026 porque NUNCA tuve el internet
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Galletita_oreo ⭐⭐⭐ (@El_Yei_Yei) reportó@ClaroColombia Los odio claro, son lo peor que me pasó en la vida, parece una tortura que sea tan difícil cancelar el plan, lo único que quiero es no volver a saber nada de ustedes y lo hacen imposible, ojalá quiebren