Estado del servicio de Claro en Tenjo, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Tenjo, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenjo, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tenjo, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Cota, Mosquera, Madrid, Flores Dallas, y Guadalajara.

City	Problem Type	Report Time
Funza	Teléfono	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 28 días
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 3 meses
Mosquera	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tenjo, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenjo y lugares cercanos:

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  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 6 segundos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 31 segundos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

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  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

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  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

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  DIANA VARGAS (@dianavargas64) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es urgente su ayuda, tengo que entregar un trabajo dentro de poco 😰

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  Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 47 minutos desde Chía, Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 53 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mateo Alvarez Restrepo (@MateoAlvarezRe2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia solicité una instalación de un servicio. Nunca llegaron y supuestamente nadie los atendió.

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  Jhon Nagles Giraldo (@jhon_nagles) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia tiene de verdad el peor servicio al cliente de todo el país. Desde el 27 de marzo estoy solicitando a través de contsctopyme la realización de 11 puntos y la instalación de 18 puntos nuevos de tv, y no ha sido posible. Ni para vender sirven

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  📷 Daniel 📷 (@danyelgphoto) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No, dejen asi, ya viene el técnico hasta el viernes que dizque porque hubo un daño en una caja.

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  ⚡ EL SEBAS ⚡ (@Juanse_Forero27) reportó hace 8 minutos

  @LicenciadoKmilo @ClaroColombia Hoy y siempre el servicio es una basura yo llevo 4 días sin internet y por ningún medio responden, NO CONTRATEN SERVICIOS DE @ClaroColombia

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  Palmer1505🇨🇴🇮🇷🇵🇸🇧🇬 (@palmer1505) reportó hace 8 minutos

  ¿Por qué si el internet de CLARO está caído o la señal es tan mala que no abre ninguna aplicación, no descuentan esos días de la factura, igualmente con el agua y la luz? Ah, pero pasarse un día del pago es recibir llamadas y mensajes de texto cada 3 minutos. @ClaroColombia

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  angela maria florez baquero (@FlorezAnge55584) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Y yo trabajo virtual, me están causando un perjuicio sin el servicio llama mi esposo, pide ayuda comenta la situación y dicen que no, nos pueden ayudar qué si queremos tenemos que esperar hasta el 19 de mayo y si nos queremos retirar debemos pagar 466mil

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 10 minutos

  @pazandlovepaz @ClaroColombia Hola, @pazandlovepaz. Comprendemos tu situación y vamos a revisar lo sucedido. Para realizar el diagnóstico de tu servicio, por favor, contáctanos a nuestras líneas 📞 *300 desde Tigo, 604 444 41 41 o 01 8000 422 222. Quedamos atentos.

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  americanoo (@hernandoh3581) reportó hace 15 minutos

  Puede haber una mas mala señal que la de @ClaroColombia en el Valle del Cauca y el Aeropuerto de palmira??? Todo el tiempo es intermitente mientras Tigo y Movistar son 5G

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  jorge leon (@eduardo7153) reportó hace 16 minutos

  Y sigue la llamadera, que tenemos que hacer @ClaroTeAyuda para que no molesten así? No sirve conversaciones en privado ,el reporte de número no sirve ,es un claro abuso @sicsuper

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  Fritz34 (@Fabio343) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Que servicio tan Malo !!! El día de hoy más de 10 horas sin servicio de internet y telefonía , zona sur de la ciudad.... Que por un tal nodo en la red y perdida de paquetes !! No me crea tan mk... Y que ya lo solucionan. Necesito que me solucionen