Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

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  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

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  migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

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  Nando (@EduardArias37) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

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  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 35 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

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  Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

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  migue (@miguec82) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 6 minutos

  Oe hijueputas @ClaroColombia se supone que tengo una PQR ACTIVA POR FACTURACIÓN, Y USTEDES NO ME PUEDEN CANCELAR EL SERVICIO. @sicsuper No me pueden obligar a pagar mientras no me ajusten mi facturación de cobro

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya llevamos 2 horas sin servicio.... y nada que reponden el DM @sicsuper , es monento de meterle la lupa a los servicios, no dan ni un miserablemente informe

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   Julian Gonzalez™ (@julianfernandog) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia una vez más, nos dejan sin ningún servicio de Claro hogar, imagino que esta vez nos van a dejar todo el puente y fds sin servicio, pero la factura si llegará completa y estarán llamando puntualmente 2 días antes de la fecha de corte para cobrar @sicsuper

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  guido rubian bravo (@GuidoRubian) reportó hace 12 minutos

  No es posible que el operador de telefonía celular @ClaroColombia nos tenga más de cuatro días sin señal, y con eso generando muchas pérdidas en los usuarios que hacemos recargas y los que tienen sus planes celulares.

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  Leonardo (@leonardojosemi4) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Con esta empresa pase terrible dificultades pague 3 meses de un servicio que no tuve, 3 meses pagando increíble sin embargo ya el servicio quedo cancelado pero perdí dinero

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  Carmen P 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Cepmas) reportó hace 18 minutos

  Todo parece indicar que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda también están en quiebra y no tienen para pagar una nómina. No hay quien atienda, la IA q sirve para 3 cosas. Modos, hps. O será q son petristas y también están en desbandada?

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  nana (@Mara_1823) reportó hace 26 minutos

  ********* claro ni el wifi ni los datos de ****** sirven, los odioooo @ClaroColombia

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  Yeison 🦁 (@leon_yeison) reportó hace 27 minutos

  Más de dos horas esperando un turno en una sede física de @ClaroTeAyuda, pero para que lo llamen diez veces al día si tienen gente.

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  Martha castro (@CastroMprasca) reportó hace 28 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia Claro es pésimo en todas partes @ClaroColombia

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Entonces cumplan con las ***** citas!!! Ayer duré peleando todo el día para que vinieran hoy. Me dicen que vienen de 1 a 6 y ya me están programando visita para el sábado? Son lo peor . Ya no más!!! Si no vienen hoy, cancelo el servicio!! La empresa más grande y no tienen gente??