Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Corte Total	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

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  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 46 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 1 minuto desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

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  migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

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  migue (@miguec82) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

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  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

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  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 18 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

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  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

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  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 60 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Claro, esto es grave: pedí cancelar mi servicio, el asesor DYLAN CARDENAS me colgó y luego registró falsamente que yo había desistido. Nunca desistí. Exijo que revisen la grabación y respeten mi solicitud de cancelación.

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  Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia señores les pregunto si yo soy usuario de ustedes, tengo servicios celulares y domiciliarios con ustedes . Porque tienen que cosas y llamar y llamar y llamar a ofrecer productos ? Que plan ese de llamar de diferentes números a ofrecer y ofrecer

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  Liliana Arteaga Salv (@ArteagaSalv) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores claro un adulto mayor va hacer un cambio de simcar de su linea prepago y cuando paga le meten un plan pospago sin su autorización nos dimos cuenta porque en su extracto apareció un pago de 44.900, va y hace el reclamo y la mandan a pasear Bogotá, quien responde ?

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  Sir Cesar Hilarión 🇮🇩 (@CesarHilarion) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda que porquería hoy los datos, si todos los días en Bogotá es un asco o es un recontramega asco

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  Oscar (@oscarm_892) reportó hace 9 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia @sicsuper El servicio al cliente de Claro es lo más terrible del mundo, tratar de cancelar un servicio es prácticamente imposible

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  Maria Isabel C (@isabelcastano_) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia ustedes se llevan el primer puesto del peor operador, definitivamente

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  Ciudadano regular (@gbcolombiano) reportó hace 11 minutos

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Hay corte masivo de servicios hogar por parte de @ClaroColombia.

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  Jefferson Torres (@jeferstorres) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Solicité la cancelación de mi servicio, me confirmaron que sería efectiva el 2 de julio, cumplí con el pago solicitado y, aun así, no cancelaron el servicio. Ahora me cobran una factura que no corresponde. Ya presenté el reclamo y sigo sin solución. @sicsuper

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  Mauricio Osorio Muñoz (@momdeportes) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia de este número 3111137365 me acabaron de llamar y pertenece a ustedes ofreciendo cambio de planes. Es un ACOSO @sicsuper

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 21 minutos

  Evidencio que ayer envían un técnico sin mi autorización y cambian todo lo que anteriormente tenía contratado @ClaroColombia CUIDADO cuando contrates con @ClaroColombia porque después puedes ser engañado por todo lo ofrecido @sicsuper HASTA CUÁNDO? Denuncio! No me quedo callado