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Claro

Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Facatativá, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, y Funza.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Teléfono hace 2 meses
Funza Corte Total hace 2 meses
Mosquera Internet hace 2 meses
Funza Teléfono hace 2 meses
Madrid Internet hace 3 meses
Mosquera Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

  • Penflo1
    Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

  • jacc476427918
    jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

  • alejitahappy
    Malejita Mar (@alejitahappy) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

  • luisangelsjo
    Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

  • EduardArias37
    Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

  • orlando7243
    Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

  • SrPandamonium
    Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

  • jessejosue
    Jesse Josue (@jessejosue) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • JesusAr42650293
    Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

  • orlando7243
    Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

  • monifex_
    Monifex (@monifex_) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BolavipP98594
    Andrés Palacios. 🕳️ (@BolavipP98594) reportó

    Señores De la @Superservicios Cómo Es Posible Que Está Empresa De Telefonía. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nos Este Cobrando El Pago De Dos Meses De Servicio. De Telefonía. Y Cable. Cuando No Deja. que Uno Se Cuelgue Un Solo Dia.En La Factura . Y Le Cortan El Servicio.

  • gpmeneses
    Gloria 💚 (@gpmeneses) reportó

    @vinnis4j @ClaroTeAyuda Vinni, pon un derecho de petición por la página de la superintendencia de industria y comercio. Incluso puedes poner un PQR por la página de ellos y pedir que en la siguiente factura te descuenten los días sin servicio. Yo lo hice hace años.

  • juansebastians5
    juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó

    @ClaroColombia Claro, esto es grave: pedí cancelar mi servicio, el asesor Dylan Cárdenas me colgó y luego registró falsamente que yo había desistido. Nunca desistí. Exijo que revisen la grabación y respeten mi solicitud de cancelación. @sicsuper

  • OLR339
    Yo tomo tinto, no americano (@OLR339) reportó

    La gente de @ClaroColombia tiene una discapacidad bien extraña. Pide uno diagnóstico por mal señal y lo mandan a ver un video online. ¿Es en serio o es un automeme?

  • vinnis4j
    Vinni (@vinnis4j) reportó

    @ClaroTeAyuda sumo 2 días más sin servicio (18 total )a la espera del técnico para solucionar . Veo la cita y está programada para las 5 pm será que llega ?? Y si no llega ??? Me Jo.. solución ya !

  • Lina_Alarcon
    Lina Alarcon (@Lina_Alarcon) reportó

    @ClaroColombia el peor servicio! Desde el 9 de Jun esta fallando el servicio y hoy me dicen "Lo que sucede es que en tu zona sí contamos con cobertura de fibra óptica; sin embargo, en tu dirección exacta aún está pendiente la habilitación de la troncal"

  • ________24lxbm
    Bambi (@________24lxbm) reportó

    @ClaroColombia sin servicio de internet ni televisión, en todo el sector el servicio se encuentra funcionando menos en mi casa, llama uno y solo operadoras.

  • ANDRES_VERA76
    ANDRÉS VERA N. (@ANDRES_VERA76) reportó

    Nos eliminan del mundial y @ClaroColombia tambien con mala señal, donde se llama, que servicio tan malo en este pais.

  • juansebastians5
    juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó

    @DanielKalabrax @ClaroColombia Cancela el servicio claro es lo peor

  • Diego_ChQ
    DiegoChQ (@Diego_ChQ) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Ya estuve ahí y no hay respuesta