¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Facatativá, Departamento de Cundinamarca 03/01/2026 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Flores Dallas, Payandé, Facatativá y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 2 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 28 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Tacho (@arquilax) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Tacho (@arquilax) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrea acevedo (@amanita1987) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda La falla es intermitente, cuando solucionan?
El Kínder de CortésⓂ️ (@El_KinderCortes) reportó hace 5 minutos
Toca revisar con lupa las facturas de @ClaroColombia Estos gran hijueputas me están cobrando una suscripción a @WinSportsTV .... Hágame el mapalarido favor. Así es que suman suscriptores etsos mafiosos de ******.
Andrea acevedo (@amanita1987) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia tengo falla con el servicio hogar.
German Varg (@germanvarg) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda a nunca tener servicio
Jaime Ramirez (@jaimeramg) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda No necesito que me llamen, resulta que no tienen idea de lo que esta pasando u no solucioban, necesito es cancelar el servicio. Eso es lo que necesito y no como ahora que el asesor que me estaba atendiendo por cosas de la vida dejó de hablar.
Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo más de 10 días esperando soluciones señores @ClaroTeAyuda o cuanto debo esperar ??? Y por favor sean serios las respuestas sin emoticones ! Y me llamarán se hacen los pendejos y no lo realizan!
Bayd'r (@baydrneck) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda A qué teléfono? Podemos hablar por aquí. No hay problema.
Laura Garzón Rincón (@LauGarzonRincon) reportó hace 15 minutos
Bueno y vamos para 4 días sin Internet, sin solución…#pesimoservicio @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCCol
josevph (@josevph) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Solicito asesoría sobre temas de mi servicio….y Whatsaap no ofrece ninguna ayuda sobre mi tema.!!. Que hago?
Alvaro Buitrago (@HernanGiraldo19) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Y para el borrado de mis datos de acuerdo a la ley de habeas data ? Debo colocar una queja en la @sicsuper para que hagan esto ?