Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Funza, Mosquera, Madrid, y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Funza	Teléfono	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 29 días
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 3 meses
Mosquera	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?

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  Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

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  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia $3.000 y el plazo maximo de pago es mañana. Pregunta: ¿Qué pasa con la línea si no cancelo mañana esos $3.000? ¿Los $ 3.000 me los cargan para la próxima factura? ¿Me cortan el servicio por faltar esos $3.000?

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 35 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

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  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

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  fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 52 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Taty_HU (@herazousta) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia De verdad que no respetan los clientes, por lo menos respeten la antigüedad del servicio y la antelación con la que pago.

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 4 minutos

  Quize darle una oportunidad a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia debido a la apatía de movistarde no hacerme el traslado de mi servicio, pensaba que algo había cambiado pero cuando mira lo que marca el speed (y esta es la mejorcita) algo se quebró en mi al saber que contrtaé un servivio de 500 MB y eso es lo que recibo y hasta con sus mismo repetidores, cule e vaca loca @sicsuper o me resuelven o mando eso para atrás todavía estoy dentro de los 5 das de oportunidad para regresar el servicio, así que espero me ayuden

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  Brigith buitrago (@brigith2509) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia como es posible que me cambian el día martes. A fibra óptica y hoy jueves ya no hay servicio. La respuesta 25 mn en llamada y que se les cayó el sistema... La respuesta de los técnicos que están en la zona es que tengo que vigilar la conexión de la calle.....

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia definitivamente no se puede con las fallas en el servicio de internet

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Lizdelahozp @ClaroColombia @Lizdelahozp Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Hugo Vargas ! (@hugovargas007) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia lo peor de lo peor Mentirosos y atrevidos con el tiempo de las personas

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  Hugo Vargas ! (@hugovargas007) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia #indignante como juegan con el tiempo de las personas. Que servicio tan MALO

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  San 🛩 (@SanHerreraG) reportó hace 19 minutos

  @icristianefe @ClaroColombia Yo pago por un servicio para que funcione así esté dormido, Cristian Felipe.

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  𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 (@Jesica_Dayana0) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, deep cancelar el servicio de hogar.

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  Juan Diego. (@juancuervoOG) reportó hace 21 minutos

  Más de 10 días esperando a que me instalen el servicio, han venido 2 técnicos y nada @ClaroColombia sirvan de algo