¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Facatativá provienen de los códigos postales 253051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Facatativá, Departamento de Cundinamarca 01/18/2026 22:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Madrid, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Facatativá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 10 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca
Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Penflo (@Penflo1) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

roberto gomez (@gomberino) reportó hace 30 segundos
@actualidadpanam @ClaroTeAyuda Por qué no me cuentan como fue el negocio? Entre ustedes y el terrible wom. Cuántos ceros de por medio?
Chucho (@volviochucho) reportó hace 2 minutos
@GoogleColombia @ClaroColombia dice que el problema no es atribuible a ellos, a pesar que otros operadores funcionan normal con sus servicios, dicen que el tema de no poder acceder a Gmail, Youtube y Google es tema netamente de ustedes.
roberto gomez (@gomberino) reportó hace 4 minutos
@edilondo2 @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Cierto? Estos andan en negocios...y nosotros esperando qué mejoren la red.🙈
Daniel Tarazona (@dftarazona) reportó hace 5 minutos
Hola @ClaroColombia sus técnicos decidieron que no querían cumplir con el servicio técnico. Qué falta de respeto!
Andrés Felipe Cruz P (@souldead13) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda si, hace 1 hora y no me dan respuesta, en el chat tampoco y en la línea llevo ya 40 min esperando... estoy muy atento y uds?
Daniela Ortiz Tamara (@DanielaOrtizTa1) reportó hace 9 minutos
Si así es la atención con un usuario nuevo que apenas va adquirir el servicio no me imagino cómo será con los usuarios antiguos, o es que ya no quieren más clientes? @ClaroColombia @sicsuper @ClaroTeAyuda
Papá de Romeo 💭 (@josedanielp10) reportó hace 9 minutos
Vinieron supuestamente a arreglar un servicio y lo dejaron peor, la única solución que le encuentro es cancelarles… su internet es de lo peor. @ClaroColombia 🤬😡
Lisabela (@lisacarrillo_) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @MovistarCo cómo es posible que aún no hayan dado respuesta al bloqueo de @tumblr en Colombia. ¿Nos van a explicar qué pasa o simplemente nos van a bloquear?
Yosimellamojavier (@chalogonzalo22) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda los servicios de Google caídos que pasa señores de claro buenos para cobrar pero pésimo servicio
Psychonaut (@void7500) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @volviochucho Si la falla es de ustedes porque en Soporte técnico manipulan la información diciendo que es una falla mundial. Más honestos.