¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Facatativá provienen de los códigos postales 253051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Mosquera, Facatativá, Madrid y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 25 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julián Giraldo (@camilo1085) reportó hace 8 minutos

  Hoy por hoy la peor empresa para tener una línea con ellos es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son unos ladrones mal intencionados, dan la información mal o incompleta y uno como usuario resulta pagando de más

• Andrés Cortés (@IngeCort) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Alex97218052 @ClaroColombia @sicsuper Le hicieron la Clavostar, a mi me dejaron mas de 2 meses sin servicio, lo cancelé y me obligaron a pagar un mes mas.

• Sacren (@SacrenRipper) reportó hace 9 minutos

  Me encanta como @ClaroColombia te venden un plan de internet donde no vas a obtener ni la mitad de lo que pagas, ademas que el servicil de "ayuda" dice "enviamos DM para poder ayudarte" y encuentras quejas de gente a la cual nunca respondieron

• Q - Learning to talk again 🍥 (@lastengan) reportó hace 11 minutos

  @camilo1085 @ClaroTeAyuda Permiso de desinstalar esa ****** será. Me da piedra es que sean tan aprovechados

• Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Malditos estupidos , 4 días sin el@**** servicio ya quiero que esta pesadilla termine para mi familia

• Yulic14 (@Yulic141) reportó hace 12 minutos

  @NekoHunterKai @ClaroTeAyuda Cada día puede empeorar intermitencia no sirve ni en el computador de mesa ni el wifi esto es un servicio de lo peor

• Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Valla a donde su madre mal nacidos mentirosos ojalá carlos zenteno diera la cara a tantas mentiras que sus empleaduchos dicen por redes

• Ana María Londoño (@AnaLondoo5) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia tengo un daño en internet, teléfono y televisión y no me he podido comunicar para reportar el daño.

• Juan't Esteban (@NoTengoMama) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace 17 minutos... Aún ni siquiera contestan los mensajes. Claro! La empresa de la que nadie espera nada, nada está haciendo

• Marcela Reyes (@Marcelareyyes) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola porqué uno pide un servicio y se demoran mucho tiempo en responder? Que falta de respeto.