¿Claro está fallando o caído? in Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Entrerríos, Mosquera, y Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• 
  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 4 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• 
  Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• 
  arpia9 (@arpia9) reportó hace 11 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

• 
  EB. (@tuchis79) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• 
  Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• 
  S. (@Stheffffany) reportó hace 35 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• 
  Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• 
  arpia9 (@arpia9) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• 
  Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• 
  Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

• 
  Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 57 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• 
  arpia9 (@arpia9) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Manuel Pizarro (@ManuelP65172484) reportó hace 2 minutos

  @baquero_lily @ClaroColombia Claro, y excelente que el servicio de falla sea 24 h porque uno no sabe cuando los necesita y tenga algo urgente por entregar

• 
  Manuel Pizarro (@ManuelP65172484) reportó hace 7 minutos

  @Tatiana44453703 @ClaroColombia Menos mal has estado con Claro en esta pandemia porque de verdad tampoco me ha ido mal con ellos

• 
  Yeimmy Castaño 🇨🇴 (@MissMemyy) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos con lo mismo, claro me dice que no me va ajustar la factura porque ya lo hizo el mes anterior. Si la culpa es de ellos por no cancelar ese servicio que no pedí, y ahora me está llegando un mensaje que me van a suspender el plan ... @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  tobias castro b (@t_castro_b) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia q servicio tan pésimo, intermitente los datos pero la factura puntual.

• 
  Manuel Pizarro (@ManuelP65172484) reportó hace 12 minutos

  @AndreaP68657749 @ClaroColombia Esto no nos cae nada mal, es que a todo nos ha dado duro la pandemia y cualquier ayuda es bienvenida

• 
  liliana tovar (@lilianatov_1988) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Que bueno esto ya que la parte del cambio incluye que nos unamos y no discrimine os a nadie

• 
  Jose Cubides (@JoseJCubides) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ya van 1 hora y aun no recibo su contacto ?? servicio sin ninguna limitación. Ya mismo revisamos?????

• 
  Yeimmy Castaño 🇨🇴 (@MissMemyy) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y estoy llamando desde las 8 de la mañana pero todos los asesores me dicen que no tienen sistema, cada vez que llamo me dicen que intente en media hora y sigue igual ??? Que tristeza de servicio. Me tienen en una mamadera de gallo hace 2 meses

• 
  CRISTIAN 🎶DUARTE🚨 (@cristianleodu) reportó hace 21 minutos desde La Jagua de Ibirico, Cesar

  @ClaroColombia que pasa con esa **** señal

• 
  Random (@MGZ_Tatuajes) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Tengo horas esperando que me respondan un DM