¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Facatativá provienen de los códigos postales 253051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	ayer
Soacha	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 11 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 8 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 24 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 38 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 45 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MD🌻 (@SiervaMaria16) reportó hace 8 minutos

  Hola @ClaroColombia harta me tienes con tu señal terrible en hogar y datos 🤬

• Diosa (@13DIVEN13) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Llevo más de 4 hrs sin ningún servicio de hogar , necesito un reembolso , ya que solo aparecen cuando es para cobrar

• Andrea Gelpud (@angelbra19) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Esa no es la solución

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia les iba a pagar la ********* factura y por su **** servicio de ****** no pude, ese Internet es un asco!! ¿Ahí que procede?

• ¡CORALINE!💜🎧👟🥰 (@RiberoCarolina) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Mediopeque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El servicio al cliente más ****** que he conocido en la vida

• 𝑰𝒏𝒈𝒓𝒊𝒅💙 G̷ó̷m̷e̷z̷ (@IngridAzul12) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda En el caso que no me encuentro en el país, cómo se hace la reclamación? Debo iniciar un proceso ante la fiscalía y Claro que responde por los más de 6 años que me ha tenido reportada y no sin vida crediticia, van a asumir daños y perjuicios?

• Diosa (@13DIVEN13) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo más de 4 hrs sin ningún servicio de hogar , necesito un reembolso , ya que solo aparecen cuando es para cobrar

• 𝑰𝒏𝒈𝒓𝒊𝒅💙 G̷ó̷m̷e̷z̷ (@IngridAzul12) reportó hace 23 minutos

  Hoy me enteré que el habeas data me borró una deuda y me enteré que tengo 6 líneas en claro que fueron fraude, sacan líneas a nombre de alguien que ni siquiera está en el país. @ClaroColombia @ClaroColombiia es la peor empresa del país.

• DamnIt (@Andrea_Cam8) reportó hace 28 minutos

  Que tenemos que hacer para que @ClaroColombia nos deje cancelar el servicio? Llevamos un mes intentando un traslado , no dan atención por chat, ni en centros de servicio. Llamamos y las linduras cuelgan👌 como a donde tengo que ir pa que me pongan cuidado?

• ¡CORALINE!💜🎧👟🥰 (@RiberoCarolina) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Mediopeque @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Nena a mi no me han arreglado un problema de unos pagos que hice con su app claro Pat, se reverso pero jamás devolvieron en dinero, llevo un año en esa ******