¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Facatativá provienen de los códigos postales 253051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Payandé, Soacha, Facatativá, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 11 segundos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 22 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo Cúellar Jara (@HugoCuellarC) reportó hace 3 minutos

  @HCarlosRamirez @ClaroTeAyuda Es verdad Carlos, se jactan de ser los mejores en co ertura y señal pero eso no es así, la realidad es otra, la señal es débil, la 4G no funciona funciona los campos como debería ser y si cobran las facturas muy puntuales!

• lore arevalo (@lorearevaloange) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Por este medio la vez pasada me hicieron reconfigurar la red del telefono y no sirvió, la señal de claro es el problema, no el celular ...

• Paola (@Paolilla92) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia su servicio es pésimo llevo ocho días esperando que sus técnicos se acerquen a realizarme la conexión de equipos para internet hogar ; juegan con el tiempo del cliente agendan citas que nunca cumplen! Lo peor pésimo pésimo pésimo!

• Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRh97) reportó hace 4 minutos

  Yo no entiendo acaba de iniciar el cargue mi plan post pago con @ClaroColombia y el servicio en el centro de la ciudad de Barranquilla es el peor no hay señal entre otras cosas , lo de la mejor red móvil de colombia es publicidad engañosa ya los colombianos nos cansamos de esto..

• Luz Omayra (@LuzO_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Trabajadores de planta y contratistas que horarios manejan o se van de fin de semana, mientras a los usuarios pagamos cumplidamente, el peor de todos los servicios🤬 @Superservicios

• Diana Paola Franco (@DipaFranco) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola @ClaroTeAyuda ,sigo esperando que me ayuden por favor.

• Sebastiansito C B (@GATICORAZA) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 4 llamadas para cancelar el servicio por el internet tan MALO voy en la 5ta llamada @sicsuper

• Juanprofe2917 (@Turronisprofe) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Muy mal el servicio, llevo una semana tratando de activar HBO Max y nada que dan solución lo transfieren de extensión y no dan información concreta ni mucho menos solución.una barbaridad

• Leonel Uriel Alzate (@LeonelVillavo) reportó hace 22 minutos

  Necesito asesoría urgente, (pago por ella) para denunciar a @ClaroColombia. Se volvieron invasivos. Tengo mi celular prepago hace 13 años, no me interesa ningún plan. Pero me llaman todos los días, incluso a las 9 pm a ofrecerme sus berracos planes aunque siempre les digo que no.

• cristian Hernández (@calejandroh) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia otros dos días sin señal en @UrraoAnt, cuántas veces más? Y quién responde por esto ?