¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Facatativá provienen de los códigos postales 253051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Facatativá, Departamento de Cundinamarca 12/06/2025 15:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Mosquera, Madrid, Entrerríos y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
Nando (@EduardArias37) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
Nando (@EduardArias37) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
migue (@miguec82) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
migue (@miguec82) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 54 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca
Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!
migue (@miguec82) reportó hace 57 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Penflo (@Penflo1) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Carlos Daza (@LuisCarlosDazaA) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda he visto servicios malos pero en claro están fuera de concurso, desde ayer sin servicio *MIR y sus ecuases no prestan buen servicio, solo dicen mentiras y responden cosas como en un momento revisamos tu caso etc y al final no resuelven nada. Ojalá envíen tecnico
Seb's (@soymarco01) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda hola buenos días Mi servicio de internet está fallando, la red está intermitente y bastante lenta
Leonardo Andres Bernal (@Leoabernal) reportó hace 7 minutos
@miestancierayyo @ClaroColombia @MovistarCo Movistar es una ****** por eso me salí
Carlos Sanchez (@CarlosS39165024) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @AyudaClaro #clarocaidas, sin datos desde ayer no puede ya caer agua porque afecta la señal 😬
sami (@sami06855454) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda no es para mi el servicio es para una profesora
Zutroy (@pedro_coralt) reportó hace 11 minutos
@moby1884 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo estoy igual, pero a mí me dicen que el daño es masivo y que ya han arreglado todo!!!
alpes (@guroma10alpes) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @MinTIC_responde @Superservicios 3 días o más sin Internet, plan puntual pago y nada de servicio. Rebajan la factura? NO!
Sandovalosky Ramirov (@ComeLinferno) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, podrían decirme por qué el servicio de hogar es tan nefasto? Gracias. Quedo atenta a respuesta.
Zutroy (@pedro_coralt) reportó hace 17 minutos
@moby1884 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ojalá te decidan algo, a mi, me sacaron de taquito diciendo que no contrato establece la prestación del servicio de internet, así sea 1MB
carolina mon L (@carito_moncadal) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia sin señal en Cartagena, y no me solucionan