Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Madrid, Funza, Flores Dallas, y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 13 días
Mosquera	Internet	hace 17 días
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Wi-fi	hace 3 meses
Mosquera	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

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  migue (@miguec82) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

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  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

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  Monifex (@monifex_) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

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  migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

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  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 42 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 52 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 4 minutos

  @dstellasol @ClaroColombia Es verdad-si la red empieza a fallar-bloquean al usuario para que no se pueda comunicar con ellos-y nunca responden por los días que se presentó la falla sabiendo que el error es de esa empresa de medio pelo.

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  Rodrigo Pico Perez (@perez_rodr41825) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo la demora era que se aliaran con la peste de @Tigo_Colombia ya no envian facturas y tampoco las deja descargar igual que Tigo que porquería. Me voy, asco de servicio. Me portó mejor a @ClaroTeAyuda.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @juanmart1nez96 Una ****** y media todos los días es el mismo problema

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia nada que arreglan el servicio

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  Velveg (@D_Velveg) reportó hace 17 minutos

  Y uno acá con @ClaroColombia y su servicio basura.

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  Ali Pink (@AliPink333) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia El peor servicio!! Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!

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  CAMILO ORTIZ QUINTER (@Camiloortizquin) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia definitivamente son una estafa le venden a uno un plan con @amazonprime y desde el día que me instalaron el servicio y hasta la fecha no he podido acceder al servicio, lo peor no hay forma de comunicación con @ClaroColombia pero si le cobran a uno el servicio comp

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 26 minutos

  @munozherney1 @ClaroTeAyuda @munozherney1 Te ayudaremos a eliminar cualquier inquietud ❌❓, comenzaremos con toda para que puedas aprovechar tu señal al maximo 🤳🏻. Nuestro equipo se encargará de todo. *Mar🇨🇴🦜

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  ˡᶦˡᶦᵃᵐ ♡ (@Eveexspree) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia claro pagué mi plan hace 2 días y nada que me activan mi línea

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  Ser (@UnTalPorCual_) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia perros jijueputas chupasangres, y entonces 20 dias sin servicio sin respuesta pero eso si los muy malparidos cobrando todo el servicio y vaya uno no pague para suspender el servicio que no tiene y no responden los requerimientos técnicos