Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Funza, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 16 días
Funza	Corte Total	hace 16 días
Mosquera	Internet	hace 16 días
Funza	Teléfono	hace 21 días
Madrid	Internet	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

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  migue (@miguec82) reportó hace 52 segundos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Juan David Torres Caballero (@juandvt0) reportó hace 21 minutos desde La Vega, Cundinamarca

  Los señores de @ClaroTeAyuda sera que pueden dejar de llamarme a preguntar todos los días lo mismo! Ya llame a cancelar mi plan de Tv y no quiero seguir con el más! SERÁ QUE NO PUEDEN ENTENDER ESO!

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  migue (@miguec82) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

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  jacc4764 (@jacc476427918) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Quedo atento a su respuesta

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  Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

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  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 36 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

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  Penflo (@Penflo1) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

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  Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 48 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

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  Monifex (@monifex_) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que pereza, de nuevo me dejaron sin señal anoche. Pa q paga uno. Colo es q no reparan al cliente. @sicsuper

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  Laura problemas (@Poca_basurita) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Los odio son lo peor :(

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  Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace un hice ese mensaje al privado sin solución q

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  Maribel Bocanegra (@MaribelBoc99743) reportó hace 19 minutos

  @Yesid_M12 @ClaroColombia Y lo peor , no te dejan cancelar

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  리나🍒 (@Mj9319_) reportó hace 19 minutos

  @Auracri27 @ClaroColombia Voy 2 meses en eso, lo tienen esperando en la línea y le cuelgan. Una falta de respeto lo que hace @ClaroColombia con la gente. Pero luego andan llame y llame para que compre uno paquetes con ese pésimo servicio

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  Andrés Rojas (@AndrsRojasPati1) reportó hace 21 minutos

  Por fin pude cancelar el plan postpago con @ClaroColombia aunque me tocó venir hasta un punto físico, porque que pésimo y laberíntico servicio el de la línea telefónica.

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  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda y tampoco me deja reagendar por WhatsApp ninguno de los sistemas automatizados sirven. señores las inteligencias artificiales son una estafa los están estafando porque lo que hacen es empeorar el servicio y los clientes se quieren cambiar de operador

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  Alejo Quintero (@alejoquintero13) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda oleee ******* llevo 3 horas sin servicio de tvbox ayudaaaaa

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  Orlando Jose (@ocuavas) reportó hace 24 minutos

  Pésimo servicio de TV por internet presta @ClaroColombia y peor aún , el servicio de atención al cliente que presta @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  FEDERICO GARRIDO S (@fgarridoserrano) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Vayan pa su ******, el lunes cancelo esta *****, INEPTOS