¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Facatativá provienen de los códigos postales 253051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Facatativá, Departamento de Cundinamarca 12/08/2025 23:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Mosquera, Madrid, Entrerríos y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

Mr. P (@esteespipe) reportó hace 18 segundos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
migue (@miguec82) reportó hace 39 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Tacho (@arquilax) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor
migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 27 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
Tacho (@arquilax) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
migue (@miguec82) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
migue (@miguec82) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ramón Lugo M (@ramonlugomarti1) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Buenas tardes, desde la madrugada hemos tenido problemas de conexión, lo que nos ha impedido trabajar. Es una falla nacional o qué? Desde Barranquilla
Juan David (@judalo07) reportó hace 5 minutos
He llamado ya 3 veces a cancelar mi servicio, me dicen que espere y no me responden más. Hasta que ya me llega la consulta que se termino la llamada. El servicio de ustedes está cada día más malo @ClaroTeAyuda
rociodelpilar (@rociodelpilaroc) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda No tengo claro cómo me van a marcar si no confirman mis datos. En todo caso ya les mandé mi número celular por mensaje directo. Espero la llamada.
Vikttor (@VikttorM) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Este mes no he recibido el servicio de internet que tengo contratado con @ClaroColombia , yo pago en los primeros dias del mes, ya se pago marzo 2022, pero @ClaroColombia no me ha restablecido el servicio, ahora necesito ese dinero pagado para cambiarme de empresa
CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 8 minutos
@EnriquePenalosa 1/2 Hola Enrique, @ClaroColombia debe entrar a resolver novedad que presentas con cancelación del servicio ⚠❌📃 . además de disponer de los medios de atención para recibir tu solicitud.
Akane Tendo (@Sra__ley) reportó hace 9 minutos
Me envían por favor el radicado de la solicitud de cancelación del servicio de HBO MAX @ClaroTeAyuda Llevo toda la tarde esperando. Gracias.
Cris (@crisfletcher04) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo que cancelar mi plan postpago ¿Qué debo hacer ?
Cris (@crisfletcher04) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, tengo que cancelar mi plan postpago ¿Qué debo hacer ?
Mauricio Quevedo 🇨🇴🚲😷♻️ (@mqarias) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Completo 4 dias sin servicio de HBOMAX, ¿Alguna solución pronta? Gracias
@williamDavila (@xnkn) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Van tres meses y sigo esperando la calidad de servicio que me cobran