¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Facatativá provienen de los códigos postales 253051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Madrid, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Facatativá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• EB. (@tuchis79) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Ela Cordelia (@ela_dan) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 36 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• S. (@Stheffffany) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ladydy (@ladydy21) reportó hace 3 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Que porqueria, con semejante empleada @ClaroColombia demuestra lo que son.

• Oswaldo Lopez (@oswaldo_lopez10) reportó hace 3 minutos

  Uds @ClaroColombia a además de tener el PEOR servicio, Tienen al mando a las personas más HÏJÛΣPÛTΔS BASURAS🤬. Por fin entendemos todo🤔. #AdiosClaro🤢

• Isabel Rodríguez (@envilecida) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @agramar75 @zandrusky @ClaroColombia Por la falta de oportunidades de trabajo muchas personas se aguantan estos tratos,en cantidades de entidades hasta en casas de familia donde a trabajadoras domésticas las tratan de lo peor.

• Andrés Maldonado® (@AndresMald0nad0) reportó hace 7 minutos

  @Epifania2021 @ClaroColombia Bueno el marketing, pero me toca devolverme a claro,, muy mala señal fuera de Bogotá la de WOM

• Nory (@Nory96065914) reportó hace 7 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Ésta trepadora se ve a leguas que¡ JAMÁS! pasó por las puertas de una escuela, cualquier aparecido puede ser jefe, pero Líder no; para eso se debe tener don de gentes y ésta morza que está hablando le falta mucho pelo pa' moña. Asco es que da. Que la saquen a ella por baja.

• Marco Fidel (@MarcoFi77687376) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Que comunicado tan mediocre. Como el servicio deberíamos cancelar e ir a otro operador éticamente decente.

• GustavGWH 🎸🎶 (@GustavGWH) reportó hace 11 minutos

  @CarlosH19110020 @ClaroColombia @Tigo_Colombia No gracias, con Tigo también tuve problemas, de hecho no se la recomiendo a nadie, ni claro, ni Tigo, ni Movistar

• Carusa Sarato (@carusarato0416) reportó hace 11 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Estoy igual, lo malo no puedo cancelar pues en mi zona de barrio no hay otro operador , me han cobrado dos meses seguidos reconecion , su servicio es pesimo , no responden las quejas

• 174517 (@orozcov18711) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Casi 17 años como cliente de esta empresa y hoy se termina. No se puede pagar por un servicio que se sostiene en el maltrato a sus empleados. Una vergüenza!!

• Tokio. (@Tokio_99s) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia que ***** con su servicio de ******???????? En qué momento van a servir para algo hijueputaaa 😾