Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

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  migue (@miguec82) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 7 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

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  Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

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  migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

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  migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 21 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

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  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 23 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

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  La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 30 minutos desde Payandé, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

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  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

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  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 5 minutos

  Estimados señores de @ClaroColombia en el pueblo llevamos más de 3 días sin señal. Qué procede ahí???

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 13 minutos

  No es justo que no aparezca mi celular grande Honor Magic en los registro de Claro Lo ando buscando pero no aparece en reparación Lo deje el 28 de julio se va cumplir dos semanas @ClaroColombia Lo deje en la oficina de Claro en Villacentro en Villavicencio donde vivo.

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  catalina (@caticagm16) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 6 am sin servicio hogar , hasta cuando?

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  Daniel Rodriguez Florian (@DR_95__) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia es increíble que uno quede completamente incomunicado por su servicio tan horrible.

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  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia se cayó el servicio de internet y el soporte de WhatsApp de claro. En el barrio la Veracruz en el centro de Bogotá estamos sin servicio.

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  Mafe Estrada (@fer_estradam) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Maravilloso, pero Antioquia no está en ese listado y estoy sin servicio desde esta mañana…

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  HERNEY CUBIDES (@antoecuesta) reportó hace 26 minutos

  Solo sé que en momentos cruciales, la señal de @ClaroColombia es demasiado negligente y más para casos en dónde se debe de estar uno informado, los datos se van, no sirve y la señal. Ni para llamadas, horrible. #temblor

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  bbtox (@bbtox) reportó hace 31 minutos

  @GMartinezUribe @ClaroTeAyuda Lo peor es que no tengo ningún producto claro y me han llamado los hptas hasta festivos

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  Cesar Ivan Hernández (@cevaher69) reportó hace 32 minutos

  @ABSURDA @ClaroColombia Será q @_ClaroColombia podría al menos un día garantizar la señal en toda Bogotá o informarnos en donde no tienen cobertura, sería bueno q dijera porq venden paquetes de todo incluido menos señal.

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  安德烈斯. (@andrssnk) reportó hace 32 minutos

  a alguien más de aquí después del #temblor se le fue la señal de @ClaroColombia como por media hora??