Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Facatativá, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, y Funza.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
|
Teléfono | hace 2 meses |
|
Funza
|
Corte Total | hace 2 meses |
|
Mosquera
|
Internet | hace 2 meses |
|
Funza
|
Teléfono | hace 2 meses |
|
Madrid
|
Internet | hace 3 meses |
|
Mosquera
|
Internet | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:
-
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
-
DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor
-
Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó desde Funza, CundinamarcaCada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬
-
Nando (@EduardArias37) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
-
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, CundinamarcaPagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
-
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta
-
John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
-
migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
-
migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
-
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
-
Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
-
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
-
DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente
-
Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, CundinamarcaLos sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦
-
Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?
-
DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
-
fredy orozco (@fredyAHF) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
-
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó desde San Francisco, Cundinamarca@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
-
Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó desde Madrid, CundinamarcaVida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero
-
jacc4764 (@jacc476427918) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia Estoy tratando de aclarar las dudas en el*611 y por el WhatsApp pero en ninguno he obtenido la consulta con un asesor humano para exponer el caso ya que la máquina contestadora y el bot de WhatsApp no entienden nada ¿Qué hago?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
c (@cindyguu) reportó@ClaroColombia Todo listo??? Hptas si quitan la señal completa y DICEN QUE SE REESTABLECERÁ EN CINCO HORAS!!!
-
CARLOS ARTURO REDONDO (@cartured) reportó@ClaroColombia apreciados señores no se a quien recurrir por mal servicio, hoy no fue la excepción en pleno partido quede sin señal de internet y TV.
-
Rosiris Molina (@RosirisMolina5) reportó@ClaroTeAyuda vamos a ver en que me ayuda claro, Pague tarde la factura y me cobran reconexion, fue 8 días sin Internet, y que me devuelve? No debería descontarme esos días, @Superservicios
-
Maquiño Berrati (@BerratiMaquino) reportó@ClaroColombia @CanalRCN Hablo de la transmisión del partido no de navegación, sincronicen sus bots de respuesta .
-
Mayer C Velandia R (@mayercvelandia) reportó@ClaroColombia Llevo dos horas seguidas contactándolos y ninguno canal responde! Ni para que mencionar a la @sicsuper que para variar, nunca hace nada… Bueno si, proteger oligopolios! Cada día el servicio más malo!
-
Jaime Díaz (@Turint) reportóHola @ClaroTeAyuda ¿como hago para cancelar el servicio? Inaudito que en medio del partido nos quedamos sin servicio de TV e Internet. No se los perdono.
-
fabio (@fabiocor84) reportó@ClaroColombia por que la señal es tan retrasada, el vecino que no paga y tiene TDT tiene la señal en vivo, jajaja uno dizque pagando mensual y el vecino cantando primero los goles, que triste
-
Katy🦋 (@katycabrera28) reportóComo tienen una falla justo hoy? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sean serios eche
-
Fp (@FreddyParada) reportóEste Mal servicio de #InternetHogar que dice prestar esta empresa de Telecomunicaciones no se lo recomiendo a Nadie @ClaroTeAyuda @sicsuper Proceda con mi denuncia pública lo único que funciona aquí en Claro es la Facturación más nada IRRESPONSABLES..Fp
-
Joaquín Gómez (@JoaquinGomezCol) reportóOigan MALPARIDOS @ClaroColombia me dejaron sin internet ni televisión a mitad del partido de Colombia y su línea de servicio al cliente vale ***** también