¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Facatativá, Departamento de Cundinamarca 11/21/2024 17:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	hace 20 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 14 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 51 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
Monifex (@monifex_) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

CRISTIAN VARGAS ♚ (@SOYCRISVARGAS) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 29 mins y no dicen nada, que pésimo servicio.
Joaquín Correa (@Joaquinc83) reportó hace 4 minutos
Señores @ClaroColombia qué pasa con el servicio de TV e internet en el sector de Castilla, localidad Kennedy, Bogotá, más de 24 horas y la red no funciona correctamente.
Rens Olivers (@renslivrs) reportó hace 10 minutos
@Tigo_Colombia el peor servicio al cliente, cancelaré todos los contratos de permanencia con ustedes por su ineficiencia. Me contactaré con la empresa @ClaroColombia.
Juan Jacobo (@leninperon) reportó hace 16 minutos
Más de 24 horas constantes que la señal de @ClaroColombia se perdio. Ni te, ni teléfonia celular ni claro hogar. @ClaroColombia es obsoleta.
♥N∂ηι̥ Vι̥lla♧«̶ (@SoryVilla) reportó hace 18 minutos
@AfiniaGrupoEPM se da el Hpta lujo de quitar la luz a las 11:00pm y @ClaroColombia de una es una porquería con los datos!! Así tenga mil Gigas... Qué horror 🤬
CRISTIAN VARGAS ♚ (@SOYCRISVARGAS) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pero soluciones... Llevo 12 mins esperando.
Luisa Fernanda Ortiz I (@LuLu8404) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Me pase todo abril intentando que me ayudaran con cancelar los servicios porq cerré el negocio Uds no me pusieron cuidado. Radique esta queja en una de sus oficinas físicas el 13 de abril y nada. Y me siguen llegando facturas pese a la cancelación en marzo. @sicsuper
Alexander Rosas Devia (@alexand94812086) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Todavía no me han dado respuesta
Dianua Ochoa (@anfetamina03) reportó hace 21 minutos
Que porquería, el servicio de @ClaroColombia, trabajo desde casa. Pago supuestamente mas de 100G y tengo 2 repetidores que no sirven para un carajo. En menos de 3 hrs se a caído el servicio 9 veces y a esta hora no dan soporte. ¡¡Necesito OTRO OPERADOR!!
OSITO (@Ositopanda1617) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Mis amores sus colaboradores de la linea de SAC me indican que es una falla en el sector llevan mas de un mes jodiendo todos los dias aqui metidos haciendo dizque mantenimientos, la vez pasada me dejaron 10 dias sin servicio. Hombre pónganse serios!