¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Payandé, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 48 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 57 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Tacho (@arquilax) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 5 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio triple play en Colombia.. Mañana cotizo con otra empresa., considero que ninguna puede ser peor que esta...Ayer Me llaman a solucionar un problema pero solo me ofrecen un nuevo plan más costoso, y hoy nuevamente el mismo problema..

• nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 5 minutos

  Aún sin respuesta al DM....qué pasa señores @ClaroTeAyuda

• Alexandra Duque (@alexandraduque7) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda he intentado programar para que recojan el módem de claro hogar ya que definitivamente me retire por la intermitencia constante del Internet y siempre hay una disculpa para no recogerlo, con tal que después no me lo cobren #superintendenciaservicios

• robinson franco 🇺🇦🤝🇨🇴 (@robinho6644) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nunca se obtuvo respuesta y solución a los inconvenientes causados con el internet hogar.

• ⚖Hope.⚖ (@SoStfHope) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia me está obligando a pagar una factura de un servicio que acabó de suspender por incumplimiento de ellos ¿será que @sicsuper no los puede poner en cintura?

• robinson franco 🇺🇦🤝🇨🇴 (@robinho6644) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal de internet móvil?? Hay problemas? Está pésimo la señal.

• Ferney B (@beltranferney) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio de Roaming internacional. No puede ser q el plan básico de 2 dólares día incluya 150MB de datos mientras q @ClaroColombia da 4200MB dia por el mismo costo

• Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda 45 minuto esperando que me llamen...

• Rigo Herrera (@Rigo_herrera16) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia sabían que su aplicación mi claro no sirve, no actualiza la información y en @ClaroTeAyuda no responden

• C8 (@LuisM_1924) reportó hace 30 minutos

  Cayó un aguacero bien valeverga y ya agarraron esa monda de justificación pa quitar el Internet y la TV HASTA MAÑANA A LAS 3. Vayan a pelar buena monda trozos de ****** @ClaroColombia