¿Claro está fallando o caído? in Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Entrerríos, Mosquera, y Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• 
  Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

• 
  Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

• 
  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• 
  fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.

• 
  Monifex (@monifex_) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• 
  _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 24 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 38 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• 
  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.

• 
  Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• 
  Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• 
  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 58 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Camilo Díaz (@Camiand20) reportó hace 60 segundos

  @ClaroColombia cada vez peor!

• 
  Wilson Salgado (@wilsonsalgado10) reportó hace 2 minutos

  @claroteayuda, hace casi media hora estoy sin servicio de internet en mi casa 😟

• 
  keheler (@keheler) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito servicio técnico para 2 decos que no dan señal en mi casa

• 
  𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 4 minutos

  Nueva terapia de @ClaroTeAyuda ahora no les basta con que se caiga el servicio de hogares constantemente si no que le cambian el nombre a la redes 5g.

• 
  Luis Miguel (@LuiggiBust) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia 5000 personas que van a colgar la llamada cuando no pueden resolver un problema.

• 
  Gisset Puentes C. (@Giss1225) reportó hace 10 minutos

  Necesito un asesor para una queja y nada que me responden esa línea de telefónica, que porquería de servicio @ClaroColombia

• 
  Diego Dario Ramírez (@rexito1108) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper @olimpicaSA Y a la empresa de telefonía móvil @ClaroColombia por la mala calidad del servicio prestado, para cuando?

• 
  Javier Sarmiento (@hjsarmiento) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia ¿que planes moviles pueden ofrecer?, estoy aburrido del mal servicio de @ClaroTeAyuda .

• 
  Naty 🌷✨ 👹14⭐️ (@_rossonera7) reportó hace 29 minutos

  @Alejittov @ClaroColombia Han estado fallando aquí también, en Bucaramanga eso es 24/7. Así que tejo jajajajajaja

• 
  Richi107 (@Richi1078) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda SOLUCIONENME ESTO POR FAVOR EL ERROR ES DE USTEDES QUE PERMITIERON LA VIOLACIÓN DE MIS DATOS!