¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Entrerríos y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 8 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Tacho (@arquilax) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 36 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Tacho (@arquilax) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• migue (@miguec82) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• Negro (@DrStarlord_) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 30 segundos

  Es increíble la falta de interes d @ClaroColombia para con los usuarios, solo les interesa cobrar sin importar el servicio que brinden.Q en mi caso (dos planes) es máximo al 50% mensual d lo que contrate. #incumplimientodecontrato #publicidadengañosa #dañosyperjuicios @sicsuper

• Alexandra Barrios (@Ale_BarriosM) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde las 3pm sin internet de nuevo?? Se llama al servicio técnico y son mínimo 20 minutos de espera y cuelgan. Necesitamos una Solución pronto, una vez al mes sin servicio @Superservicios

• Perez.oso (@PEPITOP39826565) reportó hace 4 minutos

  Sirve más la moneda de la madre laura para comprar algo en el aeropuerto, qué @ClaroColombia y su supuesta mejor red de cobertura en el país.

• Andres Garcia (@andres_garciam) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio empresas; 4 días sin internet, 4 reportes de falla radicados 1 por día; 1 PQR radicada y técnicos no aparecen no toman el servicio. @sicsuper @MinTIC_responde a quien se queja uno?? Si no hacen ni visita de fallas

• M Daniel Oviedo (@MDanielOviedo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Siempre dicen eso y nunca lo hacen @MovistarCo auxilio aqui en tierra bueno hay muchos clientes dispuestos a cambiar de servicio hogar

• Tatan E. (@jonattanerira) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me prometieron un plan en el que una vez terminado las gigas de Internet tendría redes sociales gratis pero en este momento tengo que usar wifi para tener Facebook e Instagram etc, que clase de estafa es ?

• M Daniel Oviedo (@MDanielOviedo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando @ClaroColombia me hace perder dias de trabajo y dinero, se llenan la boca diciendo que son la mejor operadora y estan lejos de serlo, estoy sin servicio internet hogar como cosa rara ¿sera que me resuelven? @Superservicios

• ImXaviAmaya (@ImXaviAmaya) reportó hace 11 minutos

  @BetoLuso @ClaroColombia Es el peor operador en todo sentido!

• Jorge Borda (@jorgelbordap) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia promesas incumplidas para arreglar los daños que dejaron tras la instalación. Nadie se presentó ni martes ni miércoles. Preocupante inicio del servicio.

• pana (@panitakiss) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que hacen más clientes si no pueden con los que tienen en la sábana de Bogotá el servicio es pésimo cajica Sopó Tocancipa Zipaquirá no hay señal por que le mienten ala gente para que se meten en algo que no pueden hacer bien ya nos tienen mamados pero para cobrar si hay line