¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza, Entrerríos, Mosquera, Facatativá y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 17 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• S. (@Stheffffany) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• EB. (@tuchis79) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• alvarito perez (@alvarito_182) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Señores claro que pasa con la señal,ha esta hora? esta mas mala que de costumbre,pero valla uno y se demore un día en pagar,y empieZa el acoso lot todos los medios de comunicación posibles.

• Luna daniel (@Lunadan04767441) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Si me devuelven mi dinero cambio de parecer

• Andy 🛩 (@VendedorBonIce) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper el servicio de @ClaroColombia sigue siendo una mentira, volvieron a programar visita, llega el anuncio de la misma tarde y nunca vinieron. Mentirosos, más de 15 días sin servicio

• Chap (@Chap83) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Q pasa q no solucionan el problema q hay con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en los móviles

• Yuyú Regino⚛♒️ (@yuyuregil) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @oscaryamit Busquen a arreglar la señal es que es.

• N1N0 (@laguadonino) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Están muy ocupados viendo fútbol?? La señal es un desastre en Cucúta

• Luciano Pelaez (@LucianoSamper29) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia sin internet todo el día de hoy... Que tristeza esta empresa cada día peor..

• Jim (@jimgaro89) reportó hace 18 minutos

  Lean bien @ClaroColombia, ustedes son LA PEOR empresa de telecomunicaciones de Colombia. Como es posible que me quieran cobrar 220k pesos en vez de 89k, y por un servicio deficiente y de pésima calidad. No me voy a dejar robar por ustedes. La @sicsuper sabrá como atenderlos.

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 19 minutos

  Y entonces hasta cuándo se va a seguir ese internet de @ClaroTeAyuda cayéndose ?????ya es algo normal que no funcione si antes estaba malo ahora está peor de malo !!!! @sic @CRCCol

• Alberto Rascht ®️ (@AlbertoRascht) reportó hace 23 minutos

  ¿Alguien más está sin señal telefónica de Claro en el sector de El Concorde? _________ Ahora no me digan que les escriba por privado, señores de @ClaroColombia.