¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera y Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

• cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.

• Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 20 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Jefferson Cruz 🏐💪🇨🇴 (@cruz_chuy) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Si en un municipio es malo el internet como será en una vereda 🙄🙄🙄😡😡😡😠

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor

• yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• William Garzón (@william26g) reportó hace 37 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 53 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Steven Ortiz (@StevenOrtizE) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún espero la ayuda.

• Henry Caro (@henrycaro22) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda una vez más, paso por aquí para quejarme de la señal tan pésima que tienen en #cartagena

• sandy (@sandysoy10) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando. No hay quien responda por una facturación

• ALEXANDER MARIN (@alexandermarinm) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por favor revisar mi conexión de internet, ya que mi hijo está en clases virtuales y el pc esta conectado por cable al repetidor y le dice conexión inestable. Nos urge pronta solución.

• Caya 🐾🌻 (@Cayita_07) reportó hace 9 minutos

  Con Claro ni la aplicacion de ellos mismos funciona 🙄 @ClaroColombia

• Luisa Zapata (@Luisafza) reportó hace 10 minutos

  Hola @ClaroColombia sigo esperando su power. No me han arreglado el internet. Pierdo mi tiempo en la línea telefónica ¿qué debo hacer?

• sandy (@sandysoy10) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Atencion le tienen q prestar a su descaro de afiliarme sin autorización a servicios de tv . Son incapaces de corregir. No hay alguien competente q solucione ese error? Es tan difícil? No sean descarados

• Camila F Londoño (@CamilaFLondoo1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia #PuroHumo SERVICIOS PÉSIMOS ME DICEN MIS AMIGOS CHILENOS QUE WON ES UNA PORQUERIA

• SGM (@Nevetgo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia La verdad creativa, pero deplorable esta publicidad. Más bien mejoren su pésimo servicio y cobertura. El colmo que sean los más grandes pero a la vez los peores.

• Anyi Sánchez 🍀💚💫🍀 (@AnyiSanchez1991) reportó hace 21 minutos

  por fin tengo rta de @ClaroColombia, son tan descarados que me dicen que yo acepté el servicio vía telefónica, al colocar el recurso de apelación le pregunté a la asesora que si si daban una solución y/o enviaban grabaciones y responde que por lo general,