¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Facatativá provienen de los códigos postales 253051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Facatativá, Madrid, Soacha, Funza, Entrerríos y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

• ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• carlosjuliorodriguez (@carjulrod) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @angelamrobledo @ClaroColombia A mí @ClaroColombia me tenían con el internet en casa y celular fallando y lo interesante es que dure todo el día de ayer intentando pagar y hoy toda la mañana y parte de la tarde pero por mora me tenían molestando el internet subiendo y bajando, cuando logré pagar funcionó bien.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• lili (@liligarciam) reportó hace 54 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos días sin servicio, eso sí la tarifa la cobran en pleno... Agendas visitas y no cumplen... Ahora aque hasta el lunes....que ****** de servicios de ustedes.. porfavor quiero cancelar los producto y móviles @Sicresponde

• Nelson Andres (@Nelson_apq) reportó hace 5 minutos

  @Prensalibcasan @ClaroColombia Solicitamos a la @sicsuper recibir la queja, darle tramite y ordenar los correctivos para solucionar esta vulneración a los derechos de los salineros.

• libardo chavez (@LibardoChavez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor es más de un apartamento está presentando problemas

• Madame Layla (@MadameLayla) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda no he podido empezar a trabajar porque su internet no sirve por más que reinicie el modem las veces que sea. Y no lleva una semana de contratado

• ᴄᴀʀʟᴏs ɢ (@homiecmyk) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia todo y tu internet son una simple porquería en sincelejo y en Colombia, su internet por cable convencional es la cosa más arcaica que existe en el mundo. Lento, malo y arcaico su servicio de telecomunicaciones.

• Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia se merece una multa bien berraca..! Por ese servicio tan pésimo pierde uno tiempo, trabajo, plata. @sicsuper

• JUAN CARLOS CASTILLO (@JUANCAS1982) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @SuMadre_e Señores llevo tres siglos tratando de cancelar un plan con ustedes y ha sido imposible, me responden por favor? Por acá está bien, nada de interno porque se desaparecen por no cancelar el plan

• Jhussey (@jhussey28) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda señores he intentado comunicarme con servicio al cliente para reportar una falla en el internet de la empresa... Y no ha sido posible porque el sistema no reconoce el nit del titular. Qué puedo hacer?

• Dianata 🤓🙈🙉🙊 (@DLTirado) reportó hace 19 minutos

  Además, @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, no me resuelven y sí me están cobrando (y mal) el otro mes que tengo que pagar hasta el 15, y hoy es 4... Y no puedo responder el correo, ¿entonces me toca otras vez esperar cuánto pa qué solucionen?

• Dilinger (@diarag) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No ha habido solución a mi caso.