¿Está Claro con problemas o cortes en Facatativá, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Payandé.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:
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Ana Zerpa Gutierrez
(@Anitazerpa) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.
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_Utsikt_
(@danielaalcalar2) reportó
desde
San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
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Ana Zerpa Gutierrez
(@Anitazerpa) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya te los envié. Espero me llamen para solucionar este problema y no para ***** y venderle a uno cosas.
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Ronald Ortiz
(@Ronygroso) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?
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Jesse Josue
(@jessejosue) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮
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Isauro Suárez R
(@Jesuis2605) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
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Sr Pandamonium
(@SrPandamonium) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
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fredy orozco
(@fredyAHF) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
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Jesus Ardila
(@JesusAr42650293) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
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Sr Pandamonium
(@SrPandamonium) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
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Monifex
(@monifex_) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
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DEEJAYJAVIERDIAZ
(@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó
desde
El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
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Yisus Gil Murcia
(@yisusdarcore21) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@danielita9182 @ClaroColombia Confirmo, pero creo que sólo a nosotros los de iPhone, Apple Music no me funciona con mis datos bien
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Patty Moreno🇨🇴🇨🇴
(@moreno_patty) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
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WILLIAM GUZMAN
(@William_GuzmanS) reportó
desde
San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
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Sandra Barbosa
(@5andraBarbosa) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬
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Jesus Ardila
(@JesusAr42650293) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
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Luis Pérez
(@luisangelsjo) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
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Malejita Mar
(@alejitahappy) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
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Nayibe González López 💜💚
(@LaMonapache) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
Y entonces @ClaroTeAyuda lo deja a uno sin servicio de telefonía, televisión e Internet.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🏖️ ♥ ♂Una Luna por ahí ♂♥ 🏖️
(@lunaRussi) reportó
@ClaroTeAyuda Como me van a llamar. Yo quiero q recojan ese router y me dejen de cobrar un mal servicio q no existe @sicsuper
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manuel andrade
(@manuale86) reportó
5 días sin servicio y piden 12 horas más @ClaroColombia eso si para cobrar si están finos
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Carito Parra
(@CaritoParra5) reportó
@ClaroColombia señores de Claro que pésimo servicio, llevo marcando durante 3 días seguidos al *611 y lo único que saben es cortar la llamada, como saben que lo que se va a poner es una queja, por un servicio de beneficio que ofrecen y no cumplen @sicsuper
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Roberto Gómez bolaños
(@judisava8383) reportó
@jamesdrodriguez @ClaroColombia si no hicieron ni ****** solo babosadas.
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ELKIN RONDÓN
(@ElkinYesid27) reportó
@jamesdrodriguez @ClaroColombia Pero todo lo q habla no se ve reflejado en el campo de juego , muy malo , se le olvidó parar un balón y generar juego.
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lagonzalez
(@lagonzalez26) reportó
@ClaroColombia llevo cinco horas sin servicio u nada que lo arreglan!
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Gabriel Ibarra
(@Gabriel_IbarraG) reportó
@Kevin_Sotto @ClaroTeAyuda Un clásico de @ClaroTeAyuda Un servicio al cliente deficiente, nunca solucionan, nunca tienen respuestas. Desastre total esa empresa.
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Juan Carlos Hernandez
(@JuanCar47259931) reportó
@jamesdrodriguez @ClaroColombia Desagradecido de ******
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♤○s€ !u^s \/€£@$qu€z
(@jslsvlsqz78) reportó
@ClaroTeAyuda a q horas van atender mi solicitud ya el partido se acabo q más ****** esperan
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Jessica Liliana
(@JessicaLiliana_) reportó
Nunca había conocido un servicio tan malo como el de @ClaroColombia, la señal es pésima tanto para Internet como para telefonía. No se sabe que es peor, si la red de celular o el de la casa. No he podido entrar a clase porque su servicio es un asco.