Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Corte Total	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 6 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  La negrita (@SophiadeCala) reportó hace 27 minutos desde Payandé, Cundinamarca

  @ClaroColombia Llevo más de una semana tratando de comunicarme con Claro, para trasladar mis servicios a otra dirección dentro de Villeta, y ha sido imposible....!!! Que por WhatsApp, lo intenté y nada, por tel y tampoco....ayuda

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  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

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  migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

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  migue (@miguec82) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  migue (@miguec82) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

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  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 57 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alvaro (@alitos25) reportó hace 4 minutos

  Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda le compra uno los ultra wifi y se dañan y no responde le cuentan el teléfono pero para cobrar si te llaman todo el día

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  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Vengan pedazos de ******. Donde dice que un usuario que se llama kturro y que tiene foto de hombre se llama sandra.

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  Periodista Petrista (@RamiroAsdrubal) reportó hace 8 minutos

  Que porquería de servicio el de @ClaroColombia don señal en Buenavista Córdoba. Se pierde otra recarga de 30 mil

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  Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó hace 9 minutos

  @Vasquez_Vasquez @ClaroColombia @Vasquez_Vasquez ¡Hola 👋🏻! Recibimos tu mensaje 💌. Nos pondremos las pilas para dejar tu servicio sin pausas 🔛. *Min ⚽

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  Mapinsu (@mapinsu) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia continúa con su mal servicio. Ocho días sin internet y programan la visita hasta el sábado 11 de julio!!! Que mediocre servicio al cliente. Eso sí, muy puntual para cobrar @sicsuper

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  🚪Aramis (@Sumerce_Digame) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Hahahahhahahaa llevo 2 HRS esperando una respuesta de un servicio que no tengo 🤌🏽 que empresa tan pequeñita que no tiene asesores ni sabe que pasa en su sistema, pero que cobra como si fuera a quebrar🤏🏽necesitan algún consejo financiero? ¡HAGAN SU TRABAJO! Ladrones🤬

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  Mr. Eloi (@roger_heredia) reportó hace 13 minutos

  Increíble que @ClaroColombia no pueda hacer una instalación de servicio en 15 días en Dosquebradas - Risaralda. Mandan a técnicos que no tienen compromiso y lo único que hacen es dar excusas sin argumento y aplazar el servicio de instalación…

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  Nataly (@Kncc29) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Que me quiero retirar desde octubre y no me quieren dejar, ahora cambié de operador mandé un radicado exigiendo que bajo ninguna circunstancia y por la resolución 5111 delCRC del 2017 no pueden obligarme y aún así me siguen llegando facturas de un servicio queNO QUIERO Y NO USO.

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  Jonathan Sibley (@Jonath_Sibley) reportó hace 16 minutos

  @mp_d30 @ClaroColombia Alguien tiene caído? Claro? Hice una recarga de paquete y no se activa

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  Camilo G. (@CamiloGQU) reportó hace 18 minutos

  Señores de @clarocolombia hoy que le pasa a la señal de celular, una buena excusa