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Claro

Estado del servicio de Claro en Facatativá, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Facatativá, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 sept, 20:50 GMT-4.
  • 67% Teléfono (67%)
  • 33% Corte Total (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Facatativá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Facatativá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Facatativá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, y Madrid.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Teléfono hace 3 días
Mosquera Teléfono hace 3 días
Madrid Corte Total hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Mosquera

2 recent signals

hace 3 días
Madrid

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Facatativá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Facatativá y lugares cercanos:

  • MalamboViviana
    Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

  • andresuscategui
    Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • JesusAr42650293
    Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

  • Jesuis2605
    Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

  • miguec82
    migue (@miguec82) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

  • Phamtonvox
    Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • jaireduh
    Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • alejo882005
    Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

  • SrPandamonium
    Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

  • yisusdarcore21
    Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

  • luisangelsjo
    Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

  • JesusAr42650293
    Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

  • MariaLauradaa
    María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó desde Facatativá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

  • Anitazerpa
    Ana Zerpa Gutierrez (@Anitazerpa) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda hoy llegue a mi casa y no tengo #internet ni ninguno de mis servicios claro hogar. No se que pasa y en el chatbot, WhatsApp ni el numero de servicio al cliente atienden. Necesito solucion ya porque trabajo remoto. Estoy ubicada en madrid cund.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OjedaKeviin
    Galleta Oreo ♠ (@OjedaKeviin) reportó

    @Rogabo_ @ClaroColombia @MovistarCo Digamos que Claro es el menor peor JJAJAJAJA

  • ICCGONZALEZ
    Camilo Cortés (@ICCGONZALEZ) reportó

    @ClaroColombia me dijo sin datos que otro operador me puede ofrecer algún plan para portarme.

  • jeywhistle
    Jeywhistle (@jeywhistle) reportó

    @ClaroColombia El servicio de internet sigue caido desde el lunes 24 de agosto, la visita tecnica que es para hoy. Me acaban de llamar que el tecnico tiene inconvenientes y no puede venir, el reagendamiento entonces para el 10 de septiembre? Que pasa? Por que no pueden venir y solucionar!

  • lkdalatierrita
    Meridiano82 (@lkdalatierrita) reportó

    @azurychamah @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te van a dejar... Y antes de la SiC te toca PQR con ellos y se echan los 15 días hábiles completicos para darte una respuesta y así te facturan otro mes... Ah y lo bonito del sístema que protege a los operadores, no al usuario. Ante la SiC son 15 d's hábiles más. Bon chance!

  • dosmildemonio
    LA. (@dosmildemonio) reportó

    @ClaroColombia Ni por WhatsApp ni por aquí dan solución

  • Andre8807
    ANDREA LEAL VILLA (@Andre8807) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia se reporta sin señal del servicio en el municipio de los patios

  • Alexpico88
    Alex David Pico (@Alexpico88) reportó

    @ClaroColombia Llevamos 4 dias sin servicio en #LaApartada #Cordoba Uno les escribe y les llama y uds solo dicen q no esta pasando nada pero aqui todos los usuarios estamos sin señal. Digan si van a revisar esa berraca antena o sino pa' uno cambiar de operador.

  • JulianTkill
    Julián ™️ (@JulianTkill) reportó

    Señores @sicsuper cómo puedo hacer para cancelar este servicio de @ClaroTeAyuda ya tengo una denuncia ante ustedes Expediente: 26-337206-0 trata uno de cancelar no dejan, cancela uno y fraudulentamente le hace desistimiento de cancelación, esto es un abuso.

  • molinarescol
    Medina 2.0 (@molinarescol) reportó

    Te fuiste a la *****, me fui de ustedes por su pésimo servicio @ClaroColombia

  • ferhumedal
    Fernando Ruiz Orozco (@ferhumedal) reportó

    @ClaroColombia No. Mucha mala fe la de esta empresa. Me han engañado durante meses. Y ahora que me retiro aparecen. No. Y aunque están haciendo de todo para impedir mi derecho de retirarme de este servicio, no lo lograrán.