¿Está Claro con problemas o cortes en Subachoque, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Subachoque, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Subachoque y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Subachoque, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 15 días
Zipaquirá	Internet	hace 15 días
Zipaquirá	Televisíon	hace 2 meses
Chía	Televisíon	hace 2 meses
Chía	Internet	hace 3 meses
Chía	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Subachoque, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Subachoque y lugares cercanos:

• Pithecus™ (@On_Praxis) reportó hace un minuto desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Cordial saludo, escribo desde el municipio de Tabio cundinamarca, desde ya hace 7 dias se presentó un problema con la señal celular, estuvimos todo el dia lunes sin señal y desde ese entonces el prolema no ha sido resuelto. hay en el dia muchos inervalos

• Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 11 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

• juan pablo bello (@juan424) reportó hace 12 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Tengo problemas con mi servicio de Internet es la segunda falla en menos de 8 días queda el router así @ClaroTeAyuda

• DIEGO (@diegoperillaa) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @AdrianaMGuerre Mi servicio también fallo

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

• Alexander Martinez R (@ChaticoAlex) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

• Jaime Eduardo (@jaimemuve) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Iniciamos otra semana más en prepago, por oferta de portabilidad engañosa de @ClaroTeAyuda. Cuantas más van a pasar antes que den una solución que sea acorde a lo que ofrecieron.

• Mamerta Who? (@_Andy_who) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @anilaris Conozco una de dos horas después de firmar.... Pero es que trabajar en servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierda así que lo entiendo.

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

• Daniel, Why So Serious?🃏 (@Bluearmy1946) reportó hace 38 minutos desde Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

  ¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

• Camilo Narvaez Soler (@camilo_soler_) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy esperando por 2 vez q un técnico venga a confirmar la disponibilidad de cobertura para Internet. Dicen q "no encuentran la dirección y q no hay un edificio de 4 pisos" , loco, no vivo en una nube voladora... Vivo en un edificio grande q tiene calle y entrada

• ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

• ANDRES DASTE (@ANDRESDASTE) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dafo (@Licendafo) reportó hace 5 minutos

  Linda la hora que le dio a @ClaroColombia por fallar los datos. No funciona el **** internet móvil 🤬🤬🤬

• 🐉YOLO ♌ (@oiram052) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper hago denuncia pública de esto, más de 20 familias del sector se nos están vulnerando nuestros derechos como consumidores del servicio de telefonía por parte de @ClaroColombia al no brindarnos solución a este problema que ya tiene 5 días y quién sabe cuántos más

• Yenny Alvarado (@yennyalvarado29) reportó hace 10 minutos

  Lo peor de los servicios de internet son los de claro hogar! @ClaroColombia

• Abúlico (@Sin_Perfeccion) reportó hace 11 minutos

  Vida hpta!!! Cómo detesto a los malparidos de @ClaroColombia arreglen la **** señal!!!!

• @hoffmanpacheco (@hoffmanpacheco) reportó hace 12 minutos

  @omarcastillo05 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Te cuento que a mi me cambiaron los equipos hace como 4 meses y ahora me funciona mejor el servicio.

• Julieth Daza Gomez (@JuliethDazaGom1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Agendé una visita para aumentar mis megas ya que insistieron en que mis problemas de navegación eran por ese motivo, hoy recibí la visita de un técnico de @ClaroColombia , el señor me dejo sin servicio y no sabe como revertir el daño. Pésimo servicio! Que se hace?

• DJ Jhon (@djjhondiaz) reportó hace 13 minutos

  Después de lo pero @ClaroTeAyuda llega 2.0 @ClaroPay lo peor x 100000 y es para llevar la queja a la @sicsuper descontaron dinero y no aplican el pago a las facturas

• Lyda Rodriguez (@lydarodriguez) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia porque en la app me dice que se ha iniciado sesión en otro dispositivo y que se ha cerrado mi sesión en mi celular cuando yo jamás he iniciado sesión en otro dispositivo y el único que uso es mi celular ???

• Ganso Campeón (@Black_Ganso) reportó hace 29 minutos

  Mamado de ese servicio de ****** de ustedes, @ClaroColombia... Martes y miércoles que hay champions, siempre hay una "falla masiva". Sean serios, que ustedes el servicio no lo regalan. 😡

• J. C. Sanmond (@jcsanmond) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia ¿qué pasa que siempre les da por fallar en la señal de televisión justo cuando hay un partido de fútbol súper importante? El de hoy Real Madrid VS Manchester City. Si falla mañana durante el partido de Díaz cancelo el plan. TULUÁ - Valle del Cauca.