¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Madrid, Departamento de Cundinamarca 12/30/2025 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera, Facatativá, Madrid y Los Laureles.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 38 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 8 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 21 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar
Penflo (@Penflo1) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Albarracin (@Seralsi) reportó hace 2 minutos
@Avantel_sas otra vez sin datos... Otra vez esperando poder trabajar... Así no se puede.. de que sirve tener tantas gigas si no se pueden usar.. ya dejó de ser la más rápida.. llegó wow a usar la red de avantel y se tiró todo.. @ClaroColombia creo que me voy para allá...
Paul Gómez (@PaulGmez6) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda No me ha dejado actualizar la aplicación de Mi Claro.. que pasa?.. Pesimo servicio
Hermandad Pro Derechos (@HermandadPro) reportó hace 4 minutos
Hace días que vengo notando que a las 7a.m.. en la zona de Sayago el wifi de @AntelDeTodos baja su potencia en forma más que notoria comparado con @ClaroTeAyuda
S N L⁰ 🛡️ (@Nicolasmeza04) reportó hace 6 minutos
@HOLLMANMORRIS @ClaroColombia No, porque la pobre antena de telefonía celular está soportando a miles de personas en el mismo lugar.... Como cuando muchas personas se conectan del wifi de la casa...
Victor Hugo Carrillo Garcia (@VictorH31789410) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días!!! Informando que, tengo 12 horas sin servicio en mi casa
Steffy Andrea (@steffyandreapg) reportó hace 11 minutos
No hay día o bueno, madrugada en la que el WiFi de @ClaroTeAyuda no se caiga... No aguanta un 12m
Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo más tenemos que esperar? Seguimos sin Internet desde ayer a las 7pm. Necesito Solución
Ricardo Pimienta B (@ricardopimienta) reportó hace 14 minutos
Como siempre @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CAÍDO. SIN INTERNET, ENTIENDAN QUE ESTE SERVICIO SE PAGA PARA TENERLO DISPONIBLE CUANDO SE NECESITE... SIPOTE VAINA...
NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 16 minutos
CÓMO A LAS CUÁNTAS QUEJAS ES QUE @sicsuper INTERVIENE ESA PORQUERÍA DE EMPRESA LLAMADA @ClaroColombia ? ME TIENEN SIN SERVICIO DESDE HACE 2 HORAS Y SE NIEGAN A DAR SOLUCIONES. 🤬🤬🤬
Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito solución. Un servicio de tan baja calidad no me sirve, un día más sin señal y cancelamos el servicio @ClaroTeAyuda