¿Está Claro con problemas o cortes en Madrid, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Madrid, Departamento de Cundinamarca 04/20/2024 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (17%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Facatativá, Mosquera, Funza y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Madrid, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cómo es posible que se roben 6.000.000? En @ClaroColombia de un supuesto crédito a nombre de alguien que no ha sacado esos 6.000.000 en celulares y otras cosas? A quién se pone la queja? Cómo entrega @ClaroColombia mercancía sin consentimiento del dueño de la línea? @sicsuper
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días es el colmo el fraude telefónico por parte de uno de sus asesores para acceder a un plan que supuestamente era gratuito ,lastimosamente en la línea no contestan para tal reclamación.Resulte pagando canales individuales sin estar de acuerdo.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
Monifex (@monifex_) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
Paola Andrea Zuluaga (@PaoZulu88) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lastimosamente no sirve nada su asesoría para esperar 15 días hábiles de respuesta a una vulneración tan grave. Lastimosamente toca recurrir a los entes de control
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

overD (@overD019) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @AndresMontesmun Y nunca te lo compensarán. Ha ellos no les importa. Solo sirve para cobrar. Es una pésima compañía.
Camilo (@travis_agro) reportó hace 12 minutos
@ElyAnny14 @ricardopuentesm @ClaroColombia si ve que si se puede tener buena señal, hasta en Cuba pues.
OSCAR CAMACHO (@ozkarMFC) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito ayuda con el servicio tan pésimo que brindan. En la línea es imposible el contacto alguien que me ayude de verdad y no con un tweet haciéndose los chistosos.
Jesus David (@jedavid7) reportó hace 14 minutos
Le toca a uno seguir con el mal servicio de internet de @Movistar porque resulta que no hay covertura de algun otro operador. @ClaroColombia.
Antónimo (@NadaInfluyente) reportó hace 14 minutos
El internet de @ClaroTeAyuda me lo subieron dizque a 100 mb y está peor que cuando era de 40 MB. 🤡🤡🤡🤡🤡
Óscar Guzmán V. (@Redpillx) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Falso. Mentira. No han resuelto nada en 3 MESES porque la plataforma no sirve. No dicen la verdad #ClaroVideoEsUnaEstafa
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper
Americano de Corazon💪💪💪 (@AndresMontesmun) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda es una ******...lo peor del mundo, 2 puntos días y ya sin servicio 2 días...y no se les da la **** gana de venir cuando puedo sino cuando a ellos se les da la gana..
El hijo de Mandrake (@dememildepan) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Alguien se de esta susodicha "empresa" y responda qué pasa con el servicio de porquería en Zipaquirá? Servicio intermitente, lento, un asco de servicio!! ponen "asesores" que no tienen idea del tema... Señores y señoras que hacemos con el servicio asqueroso de Claro Colombia?
Christian Caicedo (@elcricaicedo) reportó hace 25 minutos
@danieltorresf14 @ClaroColombia @MintrabajoCol Hola buena noche.. me gustaría escuchar tu caso. Pues hay varias personas con tu misma situación... Escríbeme al dm y me cuentas porfa