¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Jerusalén, Soacha, Guadalajara, Chía, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Televisíon	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 27 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 28 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 32 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• john moyano (@JohnJamc97) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Estoy llamando para cancelar el plan por incumplimiento de entrega de la simcard y me dicen que no es posible, cuando el contrato dice que tengo 5 días para retractarme. Hoy estoy sin simcard sin servicio y me dicen que no puedo cancelar.

• Angelazul 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace un minuto

  Oigan @ClaroTeAyuda por qué estoy sin internet!?!?! Necesito urgente esto tengo una reunión a las 8am. Para que les paga uno puntual si ustedes prestan el peor servicio.

• Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó hace un minuto

  Ante esa situación pues no tuve más remedio que entrar a la página oficial de @ClaroColombia para solicitar el servicio. Ese mismo día me llamaron de área comercial a ofrecerme el servicio de solo obtener por $80.500.

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda vamos en 40 horas y no tengo respuesta por parte de ustedes y uno llama y es como si nada.. hasta cuando debo esperar

• Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó hace 2 minutos

  Inicialmente era un plan de 80mg que aumentaron a 120mg porque en mi familia hay personas que usan @ClaroColombia. Así quedó el servicio, sólo internet, sin teléfono o televisión; básicamente porque ni siquiera tengo estos electrodomésticos.

• Miguel π (@ElFilosofoRey) reportó hace 4 minutos

  En esa contratación del servicio también me aseguraron que la clausula de permanencia en @ClaroColombia era solo de 3 meses y no de un año. Ojo, que fue personal oficial de claro. Durante esos meses no me llegó ningún recibo de pago, lo cual me resultó extraño, y decidí llamar.

• JohnJ Salgado @SuContadorAmigo (@johnjcali19) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No me interesa! Uds y su servicio al cliente son lo peor. @ClaroColombia

• RJGV (@ragover80) reportó hace 5 minutos

  @rodrigoaguaclar @linachabel @ClaroColombia La pregunta correcta sería, cual es el menos malo, porque bueno, ninguno. Y para comunicarse con ellos por sus líneas 8000, se necesita más que paciencia. Creo que el menos malo es Movistar. Feliz día amigo

• Ailen Sarmiento (@AilenSarmiento5) reportó hace 6 minutos

  buenos días gente por aca @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo casi 40 horass sin el servicio.. Entonces hasta cuando debo esperar??

• OSCAR DAVID (@oscar12david89) reportó hace 8 minutos

  @Withoutalove @ClaroTeAyuda @sicsuper Si, llamar al *611 indicar que uno fue suplantado, que necesitas las llamadas, te hacen un caso y a los 15 días responden