¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 08: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 54 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge M. Bohórquez (@JorgeMBohorquez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda es tan malo, que ni para instalar sirven!

• Edilsa Rincon (@rincon_edilsa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia El servicio de la app me sirve agilizar mis diligencias

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia El problema es que esto sucede a diario. La señal era buena pero de hace dos meses está terrible. No hay redes no salen ni llamadas

• Sebastian Garcia (@sebasgarcia2809) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy intentando conseguir asistencia con un asesor hace mas de 2 horas!! tanto para mi celular como para mi servicio hogar, cuanto mas voy a tener que esperar? buscare otro proveedor que de verdad asista a sus clientes y tenga mejor señal

• Nicolas👔👀 (@LORD_MALOZO_10) reportó hace 13 minutos

  Llamar a @ClaroColombia es imposible. El servicio es pésimo , no contestan las llamadas, los procesos no los cumplen, ¿Alguien sabe como hago para meterles una demanda por incumplimiento en el servicio? ¿O por hacer escalamientos y nunca llamar? 😡😡😡😡😡😡😡

• Tatancio (@Calcifer9601) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Sera que algún dia pueden ser serios? Es la 3 caida de red en menos de 2 semanas... Ni Wifi ni Señal, me voy a pasar a Movistar

• [ danielu ] (@DanielaAndrad25) reportó hace 15 minutos

  Otra vez se fue el servicio de @ClaroColombia Pésimo servicio, ayer toda la tarde sin señal y hoy otra vez... Nooooo 😡

• fernando (@AnerFernando) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal tan mala por estos días

• Humberth (@humbaher) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Mi línea telefónica presenta fallas, en la comunicación, al igual que el plan de datos desde el día de ayer, afectando NOTORIAMENTE mi trabajo, el aula virtual de la niña, y el teletrabajo de mi hija. POR FAVOR, NECESITO SOLUCIONES DE INMEDIATO....gracias

• John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Otra vez fallando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es el peor operador RT: SI FAV: *CLARO QUE SI