¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Jerusalén, Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace un minuto desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 3 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 4 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 39 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 55 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Quijano Godoy (@KarenMargaritta) reportó hace 2 minutos

  Alguien más tiene problemas de conexión con el Internet de @ClaroTeAyuda?

• Alorosua (@alorosua) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Señores, 4 horas sin ningún servicio de claro hogar, qué pasa cuando un usuario del servicio de ustedes se pasa una o dos horas del día estipulado como límite de pago?????

• Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Mor, llevo ya casi 1 hora esperando que un agente tome la llamada 🖕🏻

• Juan Ruiz (@SebastianRuiz_) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de 28 horas sin servicio de TV e Internet y contando… solo espero que eso lo descuenten de la factura 😤😤

• Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡

• juan camio baez (@juan8ola) reportó hace 10 minutos

  Increíble como @ClaroColombia contrata técnicos que ni siquiera van a hacer una instalación del servicio adquirido con ellos, llevo 3 días esperando la instalación y nada que llega el técnico y me aparece que fue reprogramada para el miércoles 16, que falta de profesionalismo

• Miguel Salcedo G. 🇨🇴🇯🇵🇺🇸🇻🇪 (@MiguelMD06) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Y no podía @ClaroColombia pasar un día sin hacer de las suyas. No telefonía fija, no internet, no televisión. Ya va a tocar cancelar el servicio.

• Ana Maria 🌸 (@anipedraza_c) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda A mi tambien me gustaria disfrutar de mi internet, me encantaria. El problema esta que llueve y se va, en una ciudad DONDE LLUEVE A CADA RATO :) y ustedes al parecer no lo saben...

• 🐼Nano🐼 (@nando_gt_) reportó hace 24 minutos

  Soy el único que siente que estos días el internet de @ClaroColombia esta de la ****** 🙄🙄 no se para que pago plan si no tengo internet en la calle

• Carlos Alberto (@CarlosA55623723) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la hp linea de soporte de Claro que le cuelgan la llamadas, solo contesta en ventas, uno sin tv, sin internet y sin teléfono