¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha, Chía y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Chía	Corte Total	ayer
Chía	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 22 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• gusanoamarillo (@gusanoamarillo1) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿es verdad que el sistema de Claro no solo está fuera de servicio en la Calera si no en todo Colombia?

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 21 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• M. (@_AnMblind11) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @TatianaPenuelaM @ClaroColombia Esta terrible! 😩

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

• Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @tatianita08 @ClaroColombia Totalmente mi padre lleva 2 meses con un servicio intermitente en el Internet le cambiaron el moden 2 veces y sigue igual

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• . (@DianaErre) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente y el peor menú de servicio al cliente del mundo entero, les juro, es imposible comunicarse con un humano y un montón de opciones ahí 🙄

• Anairda Anelim (@anairdapri) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 4 días sin acceso a internet móvil y para cobrar la factura si empiezan a acosar desde una semana antes de la fecha de pago 😡😡😡 como raro Claro con mal servicio a la orden del día

• 🔭DAVID ORTIZ 👨🏻‍💻 (@EUKADUVA) reportó hace 10 minutos desde Puerto Salgar, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia es posible renovar el equipo celular y que este cobro llegue en la factura? Así como lo hace @ClaroColombia pues lo he intentado y no me han dado respuesta. Tampoco virtualmente se puede.

• dr_sebas (@Dr_Sebas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero venga. Como es eso que me va a llamar si ni sabe quien soy. O el fantasmita es amigable como Gasparin, porque el servicio parece el 🤡 de it!!!

• @harolgvalencia (@harolgvalencia) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Suoer malo el servicio me toco trasladarme para otra vivienda donde tienen @ClaroColombia para poder trabajar, sera que me toca cambiarme de proveedor??

• Gustavo González (@GustavoAGonz) reportó hace 15 minutos

  La peor experiencia con @ClaroColombia, me llevaron con engaños a hacer portabilidad, me dejaron 1 semana sin servicio por demoras en la SIM, me dijeron que me daban 2 meses gratis por venir de WOM me cobraron todo de una vez… que horrible… o corrigen o me voy

• Pacho Guerrero (@Patxista) reportó hace 15 minutos

  Tener que cancelar su línea de celular porque @ClaroColombia no deja de llamarlo a toda hora y amenaza con bloquear un celular que ni siquiera le vendieron ellos. Así estoy, ya me comuniqué 5 veces, prometen resolver su error y aquí sigo. #Acoso @womcolombia

• David Calderón (@bogdaviid) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper No tengo servicio de Internet desde ayer y no me dan solución al respecto, estoy al día con mi factura y me veo perjudicado porque @ClaroColombia no me brinda el servicio que pago, estoy sin poder trabajar a puertas de un despido

• Víctor Quipo (@vquipo) reportó hace 18 minutos

  Todo los días colocaré una queja a @ClaroColombia Así como ellos llaman para cobrar y amenazar con cobros prejuridicos. @MinisterioTIC TODOS LOS FIAS TENGO FALLAS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIO DE DATOS MÓVILES

• Alonso (@agalloca) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Ya envié la información requerida. Gracias @sicsuper en espera de acciones contra @ClaroColombia