¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Chía, Entrerríos, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 7 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 18 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• gusanoamarillo (@gusanoamarillo1) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿es verdad que el sistema de Claro no solo está fuera de servicio en la Calera si no en todo Colombia?

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El silencio aburre (@manchaenlapared) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo dos días sin Internet en mi casa. Su número de servicio al cliente no responden.

• Duvan (@duvank1000) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia y @DaviPlata son de los ***** peores servicios que hay , claro son unas ratas que no hallan como robar a sus clientes y los hptas de daviplata esa aplicación la creo un ingeniero de sistemas con Algún hpta retrasó cognitivo.

• diego l (@diegolairground) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia estimados alguna falla masiva? No tengo ni en casa ni en la oficina internet fluido.

• Liliana Fonseca Bustamante (@lilifonbu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio de internet hogar, llamo al 611 y me dejan en línea, en el whatsaap no contestan, que debo hacer????

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Jorge pulido (@JorgeP1941) reportó hace 18 minutos

  @vasragu31darm @ClaroColombia Caído

• Ymport & Xport (@YmportXport) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @CRCCol Hasta con Fibra Óptica no puedes confiar en @ClaroColombia !! Nada funciona, y en SAC (tel. 6023700000 / 6017500500 / 6017441818) o no contestan y cuando si contestan cuelgan las llamadas. Uno debe ir a un café internet para comunicar con CLARO.

• Sebastian Umaña (@SebasUmana) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia No, pues por interno no es que es imposible comunicarse y lo más grave es que he llamado más de 20 veces y ni siquiera entra al servicio al cliente y tampoco me parece justo que tenga que pagar una factura completa cuando llevo llamando dos semanas seguidas, todos los días

• Harold Steven Riaño (@hard0129) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia esta Caido

• Elkin Cardona (@Edcardona2013) reportó hace 25 minutos

  @Ana_Comunica @ClaroColombia Ni la app, ni la línea 6045800200 en Medellín. Los de @ClaroColombia cobran por adelantado, cortan el servicio y anulan canales de atención para que no se quejen. Tal cual como una tiendita timadora de instagram que bloquea clientes para no atender reclamos