¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 13 horas
Soacha	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como es posible que llamen a decir qie por lluvia no me pueden hacer cambio de un modem, es que acaso el nuevo modem lo van a ooner en la terraza de la casa y no la sala, que 🤮 de servicio, #clarolopeor @sicsuper ya esto es el colmo, quien los vigila.

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No quiero llamadas que no soluciona ni ******, quiero que el Internet funcione

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito la visita para hoy a las 2 de la tarde, como me indico la asesora,, solo eso pido, o nos tocara cancelar esta peste de servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida🤬🤬 @ClaroTeAyuda, respondan de 1 vez, q tengo q hacer ya me estoy mamando d la misma ****** siempre, anoche me dijeron q la visita quedaba para hoy a las 2, y ahora sin autorización me programan visita para mañana y antes a las 7 am, la necesito hoy no sean tan 🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mirando el video que @sicsuper me dio, para poder tomar cartas sobre el asunto y su nak servicio

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo no quiero que me despejen ninguna **** duda, yo quiero una solución, algo real.

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda O sea quiero que llegue la visita técnica temprano y no tengan excusa para llegar tarde. Ayuda aaaaah

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Graciad, la verdad quisiera hasta demandar a @ClaroTeAyuda por estafa, el servicio que prestan es un asco, miraré el video y tomaré cartas en el asunto

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Lo haré ya mismo, ya que @ClaroTeAyuda no presta buen servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andoresu Boraanyo (@BolanhoAndres) reportó hace un minuto

  @CesarZape @ClaroTeAyuda @Superservicios Qué basura de servicio. Media hora sin resolver, ni responder, ni nada.

• Ramon Rios (@RamonRi17677835) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia les estoy diciendo que el deco no sirve no enciende pero a la hora aún no solucionan nada

• Mario Bertieri (@bertieri_mario) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda La experiencia es pésima y reiterativa en la Esmeralda Cundinamarca con el "Servicio"d internet y telefonía No es la primera vez está anomalía y constante

• Plataforma Juvenil Municipal de El Paso Cesar (@PlataformaPaso) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Que servicio tan malo ofrece esta compañía telefónica, tantas veces llamamos y siempre dicen que en la zona hay poca cobertura, nunca le dan solución a los problemas aquejados, Super intendencia, ponga carta en el asunto y tome medidas.

• Natalia Sierra (@nata_sierra) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me pueden explicar cómo cancelo el servicio que tengo con uds si siempre me cuelgan cuando llamo? @sicsuper

• Nathalia Salcedo (@Nathasalcedo8) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroColombia me dijeron que en 15 días me cancelarían el plan y ya han pasado 18 días. Me dieron un número de radicado que tampoco sirve en la página de PQRS. El radicado es 4488220001611620

• Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroTeAyuda necesito cancelar el servicio que tengo con ustedes me comunico con la línea de atención al cliente y me cuelgan de una pero si fuera para adquirir si de una contestan 😤😡😡

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda No me llamen, siempre es lo mismo, lo que exijo es un buen servicio

• Plataforma Juvenil Municipal de El Paso Cesar (@PlataformaPaso) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda La radicación del documento me toca llevarla a mí a la oficina provincial de Claro, que es en la capital de mi Departamento, o ya sea Valledupar-Cesar, ustedes no dan viáticos, y lo más correcto que creo que deben de hacer es darte solución ustedes mismo al problema.

• Ricardo Contreras (@ricardo1918) reportó hace 11 minutos

  Llevo como una hora solicitando el servicio de win + y me han enviado como a diez asesores y ninguno me toma la solicitud, eso es una tomadera de pelo @ClaroColombia