¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Soacha, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Cajicá, Mosquera, Madrid, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 12 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan felipe camacho (@Juanfelcar) reportó hace un minuto

  @huelemelein @ClaroColombia Estoy esperando resolver un tema legal con ellos y voy a contarles una a una las cosas que hice cuando fui empleado de esa empresa por 14 años @ClaroColombia

• Jose Miguel Garcés (@garces_89) reportó hace un minuto

  Cada día está peor @ClaroColombia

• Javier Gallego A (@JaviGallego25) reportó hace 3 minutos

  El servicio al cliente de claro @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si es el peor de todos!!! Ni respuesta, las personas que contestan no saben donde están paradas… un desastre! @sicsuper exijamos cumplimiento de los tiempos de respuesta! PQR de 1 mes sin respuesta!

• Tavo Mora (@Tavomora7) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda llevo desde las 10:30am sin servicio y escribiendo al interno desde las 11am sin obtener ninguna respuesta y me he visto afectado en la ejecución de mis actividades laborales. Será que alguien se digna a dar una respuesta?

• Vicente Gómez (@GomezVicente12) reportó hace 6 minutos

  @jesusb_65 @RedMasNoticias @ClaroColombia Trabajan muy duro para que tengamos el mejor servicio

• 🦋✨VillaCasti de Flores✨🦋 (@VillaCasti1993) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda el internet está lento en mi casa, por favor reiniciar el módem.

• Cristian Muñoz (@CristianMunozAm) reportó hace 7 minutos

  @erik1493 @ClaroColombia Va tocar! Más de 4 horas sin señal y no solucionan

• Daniel (@danfemon) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, será que pueden por favor dejar de hacer llamadas programadas a confirmar visita y ahora último a decir si ya se restableció el servicio y en su lugar enviar al técnico que debió de llegar hace 3 horas? Tengan en cuenta que después de las 5 no pueden ingresar

• 🦋✨VillaCasti de Flores✨🦋 (@VillaCasti1993) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda el internet de nuestra casa está lento. Por favor reiniciar el módem. No llamar por el teléfono celular, solo por el DM del Twitter. Muchas gracias.

• Cristian Muñoz (@CristianMunozAm) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroColombia