¿Claro está fallando o caído? in Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 1 mes
Mosquera	Wi-fi	hace 2 meses
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Funza	Teléfono	hace 3 meses
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• 
  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 14 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 27 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• 
  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• 
  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• 
  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 59 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• 
  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 60 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David ® (@David_Cadavid) reportó hace 4 minutos

  como siempre @ClaroTeAyuda haciéndome quedar mal en la reuniones cuando estoy en teletrabajo. Van 2 caídas justo cuando estoy hablando. Sean serios.

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  🔻 (@leeees22) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda hola llevo esperando un servicio técnico y aún no me respondeeen ¿Están ahí?

• 
  diego (@dieghoa) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 24 hrs sin servicio y supuestamente era solo hasta ayer a las 10 pm. Lo raro sería que cumplieran.

• 
  Laurita Rueda (@laurismariais) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia pago por un servicio y cada 15 días me lo quitan?? @ClaroTeAyuda es el colmo!!! Y la disculpa siempre es que están haciendo mantenimiento, mantenimiento que afecta cada 15 días??? @sicsuper

• 
  Steffy Andrea (@steffyandreapg) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia dejen de llamarme tres veces al día a ofrecerme la misma promoción que desde hace un mes les vengo diciendo que no me interesa Gracias, soy todo claro y me gusta su servicio, pero no abusen de la paciencia de sus buenos clientes

• 
  Jesús Daniel (@Tato160595) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ya esto es bastante pesado mi internet nada que funciona ya han venido técnicos y no hay solución mi internet de subida no sirve PARA NADA, no han escalado eso a redes y estoy cansado de decir que eso es en la red externa NECESITO SOLUCION. o cancelen ya mismo.

• 
  Juan Camilo Rodriguez (@rtjuancamilo) reportó hace 9 minutos

  Hace un mes adquirí un plan hogar con @ClaroColombia y ahora que me llega la factura aparece uno totalmente diferente y nadie encalro da respuesta. @sicsuper No se puede engañar al consumidor de esa forma esta clase de acciones hay que vigilarlas.

• 
  Be$hota⚡ (@xxxBombonxxx) reportó hace 17 minutos

  @DanielMtgro @ClaroColombia @MovistarCo Uy quieto jajajajajaj y siempre me había ido bien en Movistar, me había cambiado por mejoras en el plan, nunca por mal servicio, que susta ahora jajajaj

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  Camilo Sepulveda (@CcamiloSP) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda realice un pago por @ClaroPay de servicio hogar, no se ha visto reflejado “supuestamente” y llevo dos días sin servicio y sin respuesta. Ninguna ayuda en canales de atención, total negligencia de parte de operador y servicio al cliente. @sicsuper quiero radicar PQR.

• 
  Jonathan Amaya (@jozzjs) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Porque tienen tan pésimo servicio y asesores tan mal cualificados? No me han podido dar respuesta desde el 23 de septiembre sobre una tarjeta SIM.