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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cota, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Internet hace 1 mes
Mosquera Wi-fi hace 2 meses
Mosquera Teléfono hace 2 meses
Mosquera Internet hace 3 meses
Funza Teléfono hace 3 meses
Mosquera Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo sin servicio 😡

  • CasiRolo
    Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda ya vamos por 18 horas y nada, y disque trabajando en arreglar el daño.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda así sera el daño que casi un día y nada que solucionan... Eso es claro.

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio. 😔😔😔

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda el peor servicio, tanto el internet como el servicio al cliente, me llaman cuando no estoy en casa, y cuando escribo no responden .

  • MonicaRosales03
    María Mónica (@MonicaRosales03) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    0 y van 3 intentos para instalar claro, que pésimo servicio @ClaroColombia

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    @Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!

  • WLdOphTo
    Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su respuesta...

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando

  • CasiRolo
    Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos días, sigo teniendo problemas con la navegación de mi plan, solo me sirven las redes sociales. Correo y demás no funciona.

  • jurista_1
    David (@jurista_1) reportó desde Tenjo, Cundinamarca

    Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo esperando su ayuda. No pude ingresar a clase.

  • Ezio_40
    Felipe Castro (@Ezio_40) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda sigo sin servicio

  • oscaravid
    Oscar David González (@oscaravid) reportó desde Chía, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ephiny_82
    Stephie (@ephiny_82) reportó

    @ClaroTeAyuda NO ENTIENDO HACE UN OAR DE HORAS DIJERON VAMOS A SOLUCIONAR TU WIFI Y NADAAAAAA

  • OmitaAya3
    OmitaAya3 (@OmitaAya3) reportó

    @AndresSimon_ @ClaroColombia Cada vez que me llaman les pregunto: está llamada está siendo grabada y monitoreada?, una vez responden que si, les digo, no autorizo el uso de mis datos personas para ofertas o similares por parte d claro, solicito eliminen mi número e información de sus bases de datos. Funciona

  • 69_Uroboros
    Uróboros (@69_Uroboros) reportó

    @NicolasManchego @ClaroColombia Yo llamé a principios de dic/22 para q me reactivaran claro vídeo y HBO Max. Cuando al fin contestaron, dijeron q en 24 h, y nada. Llamé mucho en enero y nada. Las 3 últimas veces pedí cancelar el servicio porque además el internet es malo y me colgaron! Pero la factura no falla.

  • juanc3920
    juan carlos (@juanc3920) reportó

    @Tigo_Colombia Quiero volver la línea Nuevamente a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con el mismo plan que tenía en pospago me equivoqué con Tigo y lo peor no responder para hacer la portabilidad

  • soloangel78
    Angélica (@soloangel78) reportó

    @ClaroColombia día tras día más mala la señal, todos los canales pixelados, tenemos dos televisores en uno se ven unos canales en el otro no, se habla por el WhatsApp de Uds y puede pasar hasta una hora para que lo atienda un asesor...pésimo servicio y bien costoso

  • ephiny_82
    Stephie (@ephiny_82) reportó

    @ClaroTeAyuda ayuda? Pues no ha ayudado! Sigo esperando

  • villafrancisko
    Francisco Villamizar (@villafrancisko) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroPay si me van a devolver el dinero de la transacción fallida o no desde noviembree tienen esperando y nada

  • elerivers71
    ELERIVERS71 (@elerivers71) reportó

    @MovistarCo UNA ****** DE SERVICIO,LO PEOR,ESE SERVICIO DE WHATSAPP ES UNA MAMADERA DE GALLO, SERVICIO CARO Y MALO, MAÑANA ME PASO A @ClaroColombia

  • AndreLichtp
    Andrea Licht (@AndreLichtp) reportó

    Cómo es posible que a @ClaroColombia le de por hacer reparaciones o quién sabe qué cosas y así sin más lo dejen a uno sin internet de 1 a 3 días? Ya llevo 24 horas sin poder trabajar, estudiar, etc... Estos días los descontamos de mi plan de pagos o qué? #ClaroApesta

  • Jhonatanscr
    Jhonatan Del Castillo (@Jhonatanscr) reportó

    Es colmo que llamo @ClaroTeAyuda y me dicen es que la plataforma está en actualización y el operador me cuelga sin darme una expiación de porque no tengo internet ni señal TV