¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Jerusalén, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su técnico está desde las 8am esperando que le activen los servicios que vino a instalar para poderse ir. Pueden gestionar su pedido con prontitud por favor? @sicsuper @ccubaque

• Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy presentando fallas en mi servicio y fallas en lograr recibir respuesta por parte de ustedes. ¿Es posible que den respuesta y se gestione lo pertinente?

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 16 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

• CHUJITSO (@Chujitso) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Saludos, tienen a disposición el wifi portátil?

• Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia

• Luis Antonio Rodri (@LuisLarp) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ahora si me mamé de los mensajes de texto cobrando. Siempre he pagado los 25 de cada mes. Soy cliente con mas de 20 años de antigüedad. NO DEBO NADA A CLARO. Si suspenden el servicio contratare a su competencia Movistar u otro.

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda y entonces nada que me llega mi nueva sim, ayer me tuvieron todo el día sin señal y hoy vamos por la misma ???

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda más o menos por que debo pagar doble una factura sii voy al día? Pago un maldito paquete completo y no se ven canales. De paso que la factura llega doble? Que alguien me vaya explicando...

• William Garzón (@william26g) reportó hace 34 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente su servicio deja mucho q desear, nunca me llegó la sim a mi residencia, me hubiera quedado quieto con mi operador Avantel con ellos nunca tuve problemas

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡

• Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  . @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.

• arpia9 (@arpia9) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda acepte pasarme de Avantel a claro para mi celular y no tengo ni servicio ni sim, eso nunca me paso con Avantel, empezamos mal; esto es publicidad engañosa @sicsuper

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Nada recomendado el servicio móvil de @ClaroColombia la peor decisión q he tomado en mi vida.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• D@nte (@alcsotomayor) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin internet, hasta cuándo éste mal servicio?

• D4v1d C R0dr1gu3z C  (@SgtPepperCDLM) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que ****** de servicio el de @ClaroColombia, por suerte yo ya no tengo nada con ellos, no aguanta pagarles un peso…

• Jose (@JoseDari1492) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper,en privado y x este medio he recibido sendos mensajes d @ClaroTeAyuda donde según ellos prácticamente no están durmiendo x resolver mi problema.Y todo un puente festivo sin los servicios hogar en mi apto.Hasta 9 julio se les dio la real gana d enviar técnico!SIC actúen!

• Sherman 😂😂 (@Donjoaconea) reportó hace 11 minutos

  @alexilloromero @ClaroTeAyuda Yo los mande al carajo! Me compre sim de todas y el ÚNICO qué pasó la prueba en esta montaña fue @MovistarCo, un pesar que aún no tengan fibra por este sector y vayan tan lento en la ampliación, pero los esperaré!

• V. Rodriguez ⚓️ (@Valbuena0810) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda cuanto tiempo es necesario continuar esperando para que normalicen los servicios?

• Diego Andrés Barrera (@dhegho) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @clarocolombia ni se diga del servicio pospago, lo peor!!! Tengo que irme del apto para poder tener servicio!!!

• Oscar G.G. (@ojgal87) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia cada vez más arrepentido de haber tomado mi servicio con ustedes. Toda la semana con servicio intermitente y hoy ya va una hora sin internet ni televisión y como para variar en la línea de "atención" nadie atiende. Para vender si contestan rapidito 😡😡

• Obi Juan Kenobi (@pittygram) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia servicio muy ineficiente, dejen de maltratar a los usuarios con esa falta de atención.

• El Guapón (@trovadorboyaco) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 9 AM no tengo servicio de TV ni de internet y estoy al día con mi factura. Sus canales de atención no sirven y mañana necesito el internet desde las 8 AM para trabajar. Qué pasá??.

• AmpySerna A (@AmpySerna8) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues lo de siempre, muy seguramente tienen el descaro de responder mañana, al igual que los servicios hogar, ni TV, ni Internet, ni tel. Felicitaciones por ser los más IRRESPONSABLES. A QUIEN SE LE OCURRE DEJAR SIN SERVICIO POR MAS DE 8 HORAS. SIEMPRE ES ASÍ.