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Claro

Estado del servicio de Claro en Cota, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cota, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Internet hace 1 mes
Mosquera Wi-fi hace 2 meses
Mosquera Teléfono hace 2 meses
Mosquera Internet hace 3 meses
Funza Teléfono hace 3 meses
Mosquera Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

  • Julcesram
    Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

  • MrAnca
    AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

  • LuisitaRoa
    Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó desde Tabio, Cundinamarca

    Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

  • unicdavi
    David (@unicdavi) reportó desde Cota, Cundinamarca

    @ClaroColombia como hago para reportar una falla

  • midasmckalister
    Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

  • Remintong01
    🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

  • Karen_Mezar
    Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

  • Edwinmiguelroa
    Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó desde Cajicá, Cundinamarca

    Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

  • MalamboViviana
    Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

  • johnrobles77
    John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

  • Julcesram
    Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde Jerusalén, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

  • 1LauraJuliana3
    Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca

    @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

  • tanchito
    Christian (@tanchito) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

  • MrAnca
    AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

  • johnrobles77
    John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

  • DERLYBARRERA16
    Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

  • CesarEdisson
    Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

  • 1LauraJuliana3
    Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca

    Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

  • midasmckalister
    Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Cristoph09
    Cristobal Peña Anaya (@Cristoph09) reportó

    @Hoverside Llevo dos días con una velocidad de ****** con @ClaroColombia 30 mb y estoy recibiendo 3.0 mb😡😠🤬

  • arqnelson349
    Nelson Alvarez (@arqnelson349) reportó

    @ClaroTeAyuda Por privado están locos, si no hacen nada por mejorar el servicio con denuncias públicas esperan que les creamos que en privado nos va a ir mejor. No señores seguiré haciendo mis peticiones públicamente. Igual queda CLARO que todo el mundo sabe la clase de basura que son.

  • jtorocobo
    Jaime (@jtorocobo) reportó

    Estoy intentando comunicarme con servicio al cliente de @ClaroColombia have 8 dias y no logro respuesta y @ClaroTeAyuda no te ayuda

  • FelixLopesierra
    Felix Lopesierra (@FelixLopesierra) reportó desde Riohacha, La Guajira

    @ClaroTeAyuda Me he quedado esperando su respuesta?

  • GUILLOB
    Juan Guille (@GUILLOB) reportó

    Denunció que el servicio de soporte de @ClaroColombia es muy malo. Se reportó la falla en el servicio el día martes en la mañana y a hoy no se ha resuelto nada y al llamar dicen que están trabajando y que no hay fecha estimada de solución. @sicsuper que se puede hacer?

  • el_lagui
    Andrés Lagares (@el_lagui) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero cuando? Llevo días así .... y eso que supuestamente me duplicarían las GB del internet si pasaba mi línea de @Tigo_Colombia a claro y mira ni el del celular es bueno ...creo que cometí un error grave .

  • luchonile
    luchonile (@luchonile) reportó

    @ClaroColombia me hicieron perder todo el día esperándolos para que me instalaran el servicio, que falta de respeto. Si eso es comenzado como será el resto, Por favor les pido que agilicen mi caso muchas gracias

  • maneara
    Maneguti (@maneara) reportó

    @ClaroColombia @alcaldiabquilla @Fund_CarlosSlim El problema esta es que la mayoria no tienen para pagar un plan de Internet para entrar en esos cursos

  • camiloviedo10
    CAMILO OVIEDO (@camiloviedo10) reportó

    @eslohe97 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Claro es peor jajaja

  • pachogana
    Pacho (@pachogana) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con el mismo problema en las.noches!! Qué es lo que pasa si apenas el mes pasado vinieron hacer revisión técnica!