¿Claro está fallando o caído? in Cota, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 1 mes |
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 2 meses |
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Internet | hace 2 meses |
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Teléfono | hace 3 meses |
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:
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Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Cota, CundinamarcaAhora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
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Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵💫 lo peor 🙄
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet
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Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, CundinamarcaCancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
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Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, CundinamarcaQué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
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NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
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Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
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Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******
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Mr. P (@esteespipe) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
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Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David ® (@David_Cadavid) reportócomo siempre @ClaroTeAyuda haciéndome quedar mal en la reuniones cuando estoy en teletrabajo. Van 2 caídas justo cuando estoy hablando. Sean serios.
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🔻 (@leeees22) reportó@ClaroTeAyuda hola llevo esperando un servicio técnico y aún no me respondeeen ¿Están ahí?
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diego (@dieghoa) reportó@ClaroTeAyuda 24 hrs sin servicio y supuestamente era solo hasta ayer a las 10 pm. Lo raro sería que cumplieran.
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Laurita Rueda (@laurismariais) reportó@ClaroColombia pago por un servicio y cada 15 días me lo quitan?? @ClaroTeAyuda es el colmo!!! Y la disculpa siempre es que están haciendo mantenimiento, mantenimiento que afecta cada 15 días??? @sicsuper
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Steffy Andrea (@steffyandreapg) reportó@ClaroColombia dejen de llamarme tres veces al día a ofrecerme la misma promoción que desde hace un mes les vengo diciendo que no me interesa Gracias, soy todo claro y me gusta su servicio, pero no abusen de la paciencia de sus buenos clientes
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Jesús Daniel (@Tato160595) reportó@ClaroColombia ya esto es bastante pesado mi internet nada que funciona ya han venido técnicos y no hay solución mi internet de subida no sirve PARA NADA, no han escalado eso a redes y estoy cansado de decir que eso es en la red externa NECESITO SOLUCION. o cancelen ya mismo.
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Juan Camilo Rodriguez (@rtjuancamilo) reportóHace un mes adquirí un plan hogar con @ClaroColombia y ahora que me llega la factura aparece uno totalmente diferente y nadie encalro da respuesta. @sicsuper No se puede engañar al consumidor de esa forma esta clase de acciones hay que vigilarlas.
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Be$hota⚡ (@xxxBombonxxx) reportó@DanielMtgro @ClaroColombia @MovistarCo Uy quieto jajajajajaj y siempre me había ido bien en Movistar, me había cambiado por mejoras en el plan, nunca por mal servicio, que susta ahora jajajaj
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Camilo Sepulveda (@CcamiloSP) reportó@ClaroTeAyuda realice un pago por @ClaroPay de servicio hogar, no se ha visto reflejado “supuestamente” y llevo dos días sin servicio y sin respuesta. Ninguna ayuda en canales de atención, total negligencia de parte de operador y servicio al cliente. @sicsuper quiero radicar PQR.
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Jonathan Amaya (@jozzjs) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Porque tienen tan pésimo servicio y asesores tan mal cualificados? No me han podido dar respuesta desde el 23 de septiembre sobre una tarjeta SIM.