¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo podrían ser tan amables de dar una respuesta gracias

• Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente sin servicio y ni teléfono ni chat ayudan, solo boot.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @AnaMaGarcia10 @ClaroTeAyuda Tal cual. Estuve en hogar como 7 años y me engañaron para portarme, me tumbaron y ahí quedé bastante molesto. Después la embarré en pago, me tumbaron eso y pal trasteo me salieron con $120 por el cambio o cláusula de un año y pues uno estando enfurecido por eso y llamadera 👋🏻

• ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 11 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Uff qué diligente y confiable es la @sicsuper que responde 35 días después de la queja. Con ese respaldo del gobierno, no me cabe duda de que es #elpeorgobiernodelahistoria

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 20 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Seguiré publicando hasta que @ClaroColombia solucione la mala gestión de los asesores que radicaron de mala fe el traslado de mi servicio hogar de fibra óptica Y de paso me descuenten lo que llevo sin internet ni tv.

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Estoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda

• Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 25 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

• Diego Báez (@DiegoBaez) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Oiga hijueputas @ClaroColombia su linea de atención es una completa basura. Ni las llamadas funcionan, que asco.

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 30 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en Tenjo cundinamarca??

• Yanis Manzano Ojeda 🍏 (@ymanzanito) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que desgracia tener que hacer un trámite con ustedes, llevo 4 días intentando el traslado del servicio hogar y nunca llegan, hay que comunicarse de nuevo y volver a solicitar... y así transcurre la semana. Hasta aquí llegamos, no quiero saber más de esta empresa.

• Mauricio Gil Helffhrittz (@gilhelffhrittz) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo @ClaroColombia y sus abusos, llevan días d llamadas continuas cada rato por supuestamente estar en mora. Amenazan quitar servicios y reportar,oh sorpresa (otra vez) debo $ 1 peso,por un error d ellos, no tengo TV ni internet, les voy a poner su respectiva queja a la SIC

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 38 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

• Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 43 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.

• Jacquie (@jacquelincantor) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda 15 minutos esperando que contesten, que falta de respeto, necesito solución urgente

• Jairo H Ruíz (@jairohruize70) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Por qué será que cuando uno llama a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para poner una queja por el servicio, siempre dicen que es falla del sector? Me han cambiado 4 veces el módem, la falla ya la conozco y no es una falla del sector @sicsuper

• LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

• NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

• Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 56 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• diego sanchez (@dygschez) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi pago dónde quedó ? Me los descontaron del banco pero en la app de claro Pay no está reportado, qué hago ? Quien me ayuda ? Dónde está mi Plata ? @SFCsupervisor

• H. Méndez (@miguelhenrym) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroColombia . Me pueden explicar cómo es que mi factura hogar tiene fecha de pago 14.04.23 ; pagué el 12.04 y el 13 amanecí con el servicio suspendido?

• angela ospina (@aodenicholls) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia saca lo peor de mi! Me pone furiosa cada 5 minutos Hoy el internet no funciona y pedir cita es toda una odisea

• 🎬 Juanes 23 ◥ 𝙀𝙙𝙞𝙩𝙤𝙧 ◤ 🇨🇴 (@juanes828) reportó hace 10 minutos

  @sebasyt_oficial @ClaroColombia No le haré promoción hasta estar seguro que si funciona al 100% xD

• Valentina Rengifo (@Valen_Rengifo) reportó hace 10 minutos

  Desde ayer sin servicio de televisión, todo el día sin wifi y medio día sin señal de celular. ¿Cuánto tiempo más esperamos para que arreglen el servicio? @ClaroTeAyuda

• M-Λ̶ Ibarra☆ (@mauricioibarra4) reportó hace 11 minutos

  Eses monda claro @ClaroColombia ustedes si son intensos eses ***** 184 llamadas en un solo hpta día porq no eh pagado Ahora voy a cancelar el plan por malparidos

• Marlon (@faydymerly) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Sorprendído por el mal servicio de claro, nunca lo había experimentado pero al día de hoy les puedo asegurar que es lo peor en servicio

• Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda me encuentro sin servicio de Internet

• Dairo Mendivil Orjuela (@Dairo_Orjuela) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la señal en el sector del barrio el Redil localidad de Usaquen en el norte de Bogota, lleva una semana con fallas, no contamos con señal de telefonía ni de datos, que está sucediendo?

• (rafael) (@rafaelo_77) reportó hace 15 minutos

  24 horas después del daño, sigo sin internet por un “masivo” @ClaroColombia