¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Mosquera	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace un minuto desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 11 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 16 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 23 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 45 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 52 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan hernandez (@Juan64843143) reportó hace un minuto

  Que ****** no sentir el respaldo de un operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que cuando falla no da soluciones, ya más de 24 horas sin internet hogar, quien vuelve a confiar en servicio tan deficiente

• Cami (@ChucuIo) reportó hace un minuto

  Más o menos cuantos meses dura el karma de cancelar un servicio con @ClaroTeAyuda ? Yo ya llevo mas de dos meses y nada.

• Joshum Aramez (@jharaque) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia necesito acceder al modem y configurar yo mismo lo que su inútil soporte técnico no ha sido capaz de configurar en más de dos semanas #ClaroçDESCARO #ClaroNOayuda

• JUAN ESTEBAN TOBÓN Á (@nesjua) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Y a punta de mentiras. Y en soporte menos que ayudan. Cómo creen que vuelve a confiar o estar a gusto con ustedes?

• Escribidor (@escribidor2005) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @_ClaroColombia claro que te ayuda a estar desconectado. C. Bisque de la Montaña en Cajica 3 días sin Internet,Tv ni telefonía, esperando las 5 horas que prometen en servicio al cliente. Hasta cuando???

• DavidDoor (@DavidPuertago) reportó hace 4 minutos

  Los usuarios tenemos derechos no nos podemos quedar callados, hay formas de hacer respetar por medio de @sicsuper tienen que seguir vigilando a estas empresas que abusan y se aprovechan en este caso @ClaroColombia #sisepudo

• Joshum Aramez (@jharaque) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito acceder al modem y configurar yo mismo lo que su inútil soporte técnico no ha sido capaz de configurar en más de dos semanas #ClaroçDESCARO #ClaroNOayuda

• DavidDoor (@DavidPuertago) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me insistían que yo había hecho un retiro anticipado y que tenía que pagar $275.000 cláusula de permanencia, sabiendo que ellos no tenían cobertura, yo simplemente pedí un traslado de servicio y nunca cancelé el servicio, nuevamente gracias @sicsuper

• Camilo Ojeda (@cristianojeda01) reportó hace 7 minutos

  @lugaguirre @ClaroTeAyuda Lo peor es que la factura si llega puntual y nunca descuentan el servicio que uno deja de recibir.🙄

• Marce (@Maaarceeeelaaaa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo sin respuesta por dm y al llamarles me cuelgan