¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cota, Departamento de Cundinamarca 02/04/2026 17:10

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Soacha, Mosquera, Guadalajara, Chía, Funza, Entrerríos y Cajicá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Televisíon	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

arpia9 (@arpia9) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
👍 (@wgranados) reportó hace 17 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda
Viyils (@Viyils) reportó hace 46 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Gavira (@DanielGaviria92) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Lo que si no tienen es un buen servicio, que internet más mala
Carlos Perafán⚯͛ (@litosperaf) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Si esta señora siendo líder comercial grita y habla duro es porque ni sus jefes ni sus compañeros jamás le han dicho nada y se mueve a sus anchas porque nadie le ha dicho que está mal
Juvencel Urrutia Estrada🇨🇴 (@JURES1103) reportó hace 10 minutos
@elpatrullero_ @ClaroColombia A esa vieja le falta un macho que le haga el mantenimiento en esa cuca, por eso es que anda toda amargada y actúa con patanería, toca que le busquen a un hombre que le de su engrasada.
Ivan Molina (@ivanmol84) reportó hace 16 minutos
@elpatrullero_ @ClaroColombia Asi tal y como la atención al usuario, la calidad del servicio, el call center y el cumplimiento de los contratos, todo así con @ClaroColombia
isaac (@cohen19700) reportó hace 18 minutos
@elpatrullero_ @c_eduque @ClaroColombia Qué pedo con esta ****** vieja loca , cómo una empresa de esa puede tener gente tan grosera y sin tacto
Llámenme Tibia (@ManuelaOlmedo1) reportó hace 18 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Obviamente están preparando una respuesta con ayuda de 3 agencias porque no tienen ni idea qué responder. Porque esa es su "cultura organizacional". Sus empleados los odian, especialmente a la señora que manda allá. Por eso su servicio es pésimo!
Claudia Vega Saavedra👩🏻‍🌾 (@CayitaVS) reportó hace 19 minutos
@womcolombia Tanto que hablan y se escuchan las peores críticas!!! Sigo con mi @ClaroColombia que nunca me ha fallado! Desde el 2005 y la única línea que he tenido! @womcolombia! Hagan competencia sana… No sean cochinos! (O por lo menos ofrezcan buen servicio jajaja)
vitola (@elkinperezvitol) reportó hace 23 minutos
Si después de lo ocurrido usted no se retira de @ClaroColombia, deje decirle que usted es igual de ******. #AdiosClaro
Cecilia Gómez (@Claudia17037081) reportó hace 26 minutos
@claudia05560939 @elpatrullero_ @ClaroColombia Desesperada? Que manera de expresarse, de dirigirse a sus subalternos, poca elegancia y mucho irrespeto. Que asco de motivación. Ese tono de voz es horrible y no se ayuda, me sentí en San Victorino.
Margara (@Margara68193802) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia Echen a esa tipa humillante que trata mal a esos muchachos faltos de empleo,ustedes son unos descarados, acaso estamos en la época de la esclavitud