¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Chía, Entrerríos y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace una hora
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 9 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 7 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 17 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 40 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 41 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 44 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 56 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 58 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 59 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raúl Florez (@RaulFlorez_) reportó hace 4 minutos

  COMAN ***** @ClaroColombia Y SU TERRIBLE SERVICIO!

• Xiomara Espinosa (@Xiomyespinosa) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor no agendar servicios técnicos que no pueden cumplir. Increíble que el servicio de telefonía fija Claro no cumpla la promesa de valor ni los niveles de servicio.

• [email protected] (@afcasadohotmai1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Llamada para decirme que ponga un PQR que ya se puso y que siga esperando 15 días más hábiles pagando por algo que no me están dando hay que ser muy ladrones @sicsuper

• [email protected] (@BloxA521) reportó hace 11 minutos

  @CurrumeoMD @ContrerasOskar @ClaroColombia Señores Robo Colombia, servicio no malo sino perverso y costosisimo.

• Jonathan Gil (@hardrock005) reportó hace 13 minutos

  @JulianCaperaB @ClaroColombia No Julián, no es usted, la señal de claro es tremendamente horrible, malísima.

• MIGUE (@miguerestre) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera saben que es lo que necesito, cuál caso?

• Andres F Villamizar (@AndrewVilla) reportó hace 16 minutos

  Tocó cancelar el servicio triple play de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque a los clientes nuevos le están dando el doble velocidad por el mismo precio, y el área de fidelización no me quiso aumentar a pesar de ser todo claro. Para completar @MovistarCo da el triple de Mb por =$

• Polombiano 🇨🇴 (@polombiano1991) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No es un “Buen día” cuando tengo que usar mis datos por tener un wifi de porquería sin el “doble de velocidad” falsa que prometen

• José Ramiro Bertieri Quintero (@rbertieri) reportó hace 24 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿de verdad creen que con vendedoras que insultan y actúan con gaminería van a vender mas? ¿creen que haciendo uso indebido de datos personales van a convencer? Sí su servicio es tan malo como el trato de sus vendedores, no me interesa @sicsuper

• Raúl Florez (@RaulFlorez_) reportó hace 24 minutos

  La PEOR decisión que pude haber tomado fue pasar mi plan a @ClaroColombia no hacen si no dar información errónea y sus ***** servicios no sirven para una ******!!! Me dicen que me van a colocar los minutos internacionales y luego salen con que no, que me toca ir a la oficina #FU