¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Flores Dallas, Jerusalén, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 41 minutos
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 53 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 12 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 31 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 58 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erick C (@erickcam9004) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin respuesta y asi quieren que me quede con esta ****** de servicio

• carlosh (@carlosh1403) reportó hace 13 minutos

  @eve_caravallo @ClaroTeAyuda Pensé que era yo solo .. Me.cambio de esos hps , pero cuál es el menos pior ?

• Milder Cobo🇨🇴 (@MilderCobo) reportó hace 14 minutos

  @vdelasmarcas No, no tiene buen servicio. Abusan del usuario, ni garantizan, ni cumplen con un buen servicio de internet a los hogares. Hoy 24 horas sin #Internet @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda no soluciona.

• Periodista Agrario WAB (@AgroColombia_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia comunicarse con Claro es definitivamente imposible. El internet no me funciona y levan dos días dándome largas. Qué debo hacer para que mi servicio sea completo, ustedes si cobran a diario, pero yo no tengo derechos como usuario.

• Eduardo Polanco (@polanco_eduardo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia que sucede en la ciudad de Cali con el internet, ya van 3 días que esta presentando problemas en velocidad y me esta impidiendo laborar

• CATA_LINA la de 2 nombres en uno (@CataVavel) reportó hace 21 minutos

  El dueño de la casa donde vivo, adquirió el paquete más "chileno" hace unos 8 o 10 años: El peor WiFi, la peor señal de TV, y hasta "negreros" para el trabajo esos de @ClaroColombia 🤮🤢 menos mal hace 3 años decidí cambiar la telefonía celular.

• Juli Castro Bernal (@JuliCastroBern1) reportó hace 21 minutos

  @Poshi56903078 @ClaroColombia horrible por??? a mi me parece el operador lider en Colombia sinceramente

• Fernando Carvajal (@ferchocolombia) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia En Guainía nos interesa pero con el internet tan pésimo que hay, no creo que podamos participar... Muy mal servicio de Claro en las regiones... A veces nos quedamos sin vos y datos por dias...

• juanca (@juancasilvas) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia hace 5 días instalaron Claro Hogar en mi apartamento y hace 4 días no tengo servicio. Me dicen que es una fallal q podría durar 36 h en ser resuelta. Algunas veces hablo con 6 funcionarios y luego cuelgan. Qué debo hacer? Por favor ayúdeme a dar Rt DÍA 5

• José Luis (@jolupire64) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la solución hace casi 2 meses, deseo no pasar más radicados de negaciones, PQR, reposiciones, idas a @ClaroColombia a perder hasta 2 horas de mi vida y que no solucionen, por eso advierto: NO DESEO COMPRAR NADA A @CLARO si compran a nombre mio es un fraude más