¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 10 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda tengo dos ultra wifi con ustedes y uno esta en rojo, ya lo reinicie, pero no funciona quisiera agendamiento de cita

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Héctor José Buitrago (@hectorbuitrago) reportó hace 13 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda muy bien día, porque se está presentando tantos problemas con la red de claro móvil en el municipio de #Sopó, aspecto que se ha complicado en los últimos 3 meses. He tenido problemas con llamadas, así como Internet móvil. He verificado la sim y el problema sigue.

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• Cachorro de Vaca (@_Andy_who) reportó hace 46 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me ofrecieron 100 megas sin costo adicional. Ni ha subido la velocidad ni tengo la 4ta parte de lo que pago. Ando con 5 megas hoy...

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 46 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• Felipe Castro (@Ezio_40) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 59 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• YOYYO (@AlexGil97060426) reportó hace 5 minutos

  @saludhernandezm @ClaroColombia No no no, @Movistar es excelente, lo malo es q uno sale a vereda y se pierde

• JUAN JOSÉ DAZA VILLAZÓN. (@JUANJOSEDAZAV) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo no. Respóndale a salud Hernández que está hablando mal de claro.

• Margarita londoño (@mimialr1961) reportó hace 7 minutos

  @saludhernandezm @omarvmurcia @ClaroColombia Son lo peor y te entiendo cantidades .

• Camilo Botero🉐 (@Boteroso) reportó hace 8 minutos

  @Dimelorich_ @Movistar @ClaroColombia Tomó la peor🫣

• L a u r a (@lda98) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Se fue el internet desde las 5am, alguna respuesta?

• Cristian Ivan (@CristianHdez950) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda que Pésimo servicio que uno no pueda contactarse con servicio al cliente, si no ha pagado la factura, el Colmo.

• Yeison Alberto Joya (@YeisonJoya260) reportó hace 16 minutos

  @Jen_monpi @ClaroColombia No entiendo para que hay oficina de atención @ClaroColombia hacer una larga fila para que le digan a uno que lo haga por teléfono, se supone que si uno está haciendo la fila es por qué ya agotó todas las anteriores, por cierto la señal en mi pueblo es pésima

• Rodolfo (@rodolfod70) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @supershadai Mentira mentira y más mentiras son una partida de RATAS en este país cuando uno es violento o agresivo es cuando lo escuchan que desastre de servicio háganse un favor vayan a buscar sus equipos y no me jodan más que bastante les he pagado

• LINA MARCELA MONTAÑA LOSADA (@MontanaLosada) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, me puede decir que pasa con el servicio hoy? Llamo y no responden, solo una grabación que dice que en 11 horas. No me he podido conectar Coni trabajo!

• Albert Chávez (@AlbertChavezH) reportó hace 20 minutos

  @saludhernandezm @ClaroColombia Salud por el solo hecho de haberlos etiquetado te van a escribir al interno, te van a pedir tus datos y que expongas tu caso, pero volverás al principio, no pasará nada.