¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Guadalajara, Soacha, Chía y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• K. (@tkarhely) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 14 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

• Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 37 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda El viernes sin internet. Llamo a la línea y no dan solución que agendan visita del técnico. Llamo nuevamente ayer en la mañana y solucionan el inconveniente desde call. Hoy nuevamente amanezco sin internet y ahora que van agendar nuevamente la visita. Pero para que visita...

• Gus (@gelorza) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 45 minutos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• Mausser (@mausserob) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia esperemos que por acá den solución, llevo desde el día miércoles rogando la instalación de los servicios contratados. Me han hecho perder 4 días, con unos técnicos mediocres que dejan todo a medias y son tan mentirosos que hasta los propios supervisores saben.

• 🌻🌻🌻🌻 (@inaclandestina) reportó hace 7 minutos

  Si quieres tener un internet de mierd@ pide tu plan con @ClaroColombia

• ☆Nicolás Aguirre Homes☆ (@zennahomes) reportó hace 9 minutos

  Me dijo una Asesora de ventas de @ClaroColombia que para poder comunicarme con los números “errados” debo de tener una SIM claro. O sea que para pedir un reclamo estoy limitado pero para comprar si tienen todos los canales disponibles.

• ☆Nicolás Aguirre Homes☆ (@zennahomes) reportó hace 10 minutos

  Que maricada que uno no pueda tener un buen servicio de internet en Colombia porque @ClaroColombia es malo y @Tigo_Colombia muy ladrón

• Mausser (@mausserob) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia en la línea de servicio nunca dan respuesta y lo más fácil cortar la llamada. Me cambie de TIGO pensado CLARO iba a ser mejor y es la empresa con el peor servicio, mediocres y sin ningún respeto por el usuario. El servicio que se contratado tiene un valor.

• Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda señores vinieron a hacerme la visita !! Pero me dejaron peor !! Sin internet !!!

• cefero (@cefero) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda , no me han hecho la devolución del 15% en ClaroPay, tras un mal review en Google Play me respondieron que les escribiera con mensaje privado por Tweeter, lo hice, expuse argumentos y evidencia, aún sin respuesta. #Publicidadengañosa

• Harold Sánchez Ospina (@HAROLD_SANEZ) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo así ustedes donde vivo dicen que no tienen cobertura para los servicios claro hogar, ah pero para claro empresarial en la.misma parte si tienen prestando los mismos servicios #claroNOayuda @ClaroColombia mal servicio den repuestas @sicsuper repuestas

• 🅒 🅐 🅡 🅛 🅞 🅢 🅜 🅐 🅣 🅗 🅔 🅤 🅢 (@carlosmatheus15) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda ya 6 dias sin servicios de claro hogar com9 hago para retirar el servicio ya que soy cliente platinum y parece que fuera cliente de ****** porque no me resuelven