¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera, Soacha, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	E-mail	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	hace 19 horas
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 2 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 9 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 15 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 19 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 25 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 26 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 31 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!

• Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 33 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 36 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 37 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 48 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 50 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephanie Castro C. (@IamStephanieCa) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia llevo 4 días sin servicio de internet y televisión! He realizado muchas llamadas a soporte técnico y en todas me dicen no tienen forma de resolver porque no tienen sistema, esto ya es un completo abuso con el usuario @Superservicios @sicsuper

• María Fernanda (@MariaFNunez) reportó hace 5 minutos

  Hasta cuando uno se tiene que aguantar la incompetencia de los asesores de @ClaroColombia llama uno a cancelar un servicio que no se usa porque la señal es PÉSIMA, y lo que hace esta gente, es enviarlo de asesor en asesor y al final cuelgan. Me tienen cansada! 😠

• Charlys® 🤓 (@Cavila1205) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper pésimo servicio de @ClaroColombia y ustedes nada que hacen nada, tengo fallas en el servicio y no hay disponibilidad inmediata, @sicsuper

• Tata (@leiper98) reportó hace 13 minutos

  @ultrabogotano @ClaroColombia @sicsuper Es IMPOSIBLE, supuestamente ya me habían pedido datos para dejar de llamar pero cada vez es peor.

• Thomas (@alexillo36) reportó hace 13 minutos

  Srs @ClaroColombia que debo hacer para tener el servicio de internet?

• Leonardo Otalora (@ayudacomprar) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia SIN RESPUESTA

• SAAI (@SAAI138) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ustedes son lo peor hppppppp mandan una factura y su aplicación funciona pa chimba malparidos tan malos Ome que vergüenza

• Néstor J. Velásquez ⭐️ (@NestorVelBot) reportó hace 17 minutos

  Llego a la casa y adivinen por culpa de quien seguimos sin servicio de televisión, internet y telefonía. La ineficiencia de @ClaroColombia no tiene nombre. 11 días sin servicios. Y la @sicsuper bien gracias.

• La Cachacosa (@LaCachacosa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito solución a mi falla en el servicio inmediatamente. Ni siquiera son capaces de enviar una visita técnica con la dirección correcta.

• No me importa nada (@nomeimporta28) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia pueden dejar de llamarme me tienen arta no Les voy a comprar una ****** Este acoso es insoportable @sicsuper hoy mas de 10 llamadas, llaman y cuelgan que es esto 😤