¿Claro está fallando o caído? in Cota, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
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Internet | hace 1 mes |
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Mosquera
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Mosquera
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Teléfono | hace 2 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 2 meses |
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Funza
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Teléfono | hace 3 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:
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Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó desde Funza, Cundinamarca@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
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Natayriveros (@natayriveros) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡
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Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡
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Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia necesito cancelar mi suscripción de claro hogar y claro móvil, ya no aguanto más con su pésimo servicio, por favor cuál es el procedimiento
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Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
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Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda acepte pasarme de Avantel a claro para mi celular y no tengo ni servicio ni sim, eso nunca me paso con Avantel, empezamos mal; esto es publicidad engañosa @sicsuper
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Luis Antonio Rodri (@LuisLarp) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ahora si me mamé de los mensajes de texto cobrando. Siempre he pagado los 25 de cada mes. Soy cliente con mas de 20 años de antigüedad. NO DEBO NADA A CLARO. Si suspenden el servicio contratare a su competencia Movistar u otro.
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Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda y entonces nada que me llega mi nueva sim, ayer me tuvieron todo el día sin señal y hoy vamos por la misma ???
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CHUJITSO (@Chujitso) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia Saludos, tienen a disposición el wifi portátil?
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Mauricio Molano D. (@molanomao) reportó desde Cajicá, Cundinamarca. @ClaroColombia sus asesores de "Servicios especiales" no han querido aceptar la cancelación de un servicio. En lugar de atender el requerimiento mandan la llamada a la encuesta. La última asesora en hacerlo fue Andrea Muriel. Nefasto! @sicsuper @ccubaque Han colgado 5 veces.
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Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda 8 días cumplo hoy rogando, suplicando, implorando, solicitando atención por tan PÉSIMO servicio @ClaroColombia 45MB contratadas y permanezco sin servicio y cuando lo hay no llega ni al 10% de velocidad que pago. Pagar un servicio que no existe es un robo.
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arpia9 (@arpia9) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo
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yamile lopez (@yami1201_) reportó desde Funza, Cundinamarca@alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!
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Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó desde La Calera, CundinamarcaNada recomendado el servicio móvil de @ClaroColombia la peor decisión q he tomado en mi vida.
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Natayriveros (@natayriveros) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia estoy presentando fallas en mi servicio y fallas en lograr recibir respuesta por parte de ustedes. ¿Es posible que den respuesta y se gestione lo pertinente?
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Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia
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Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda definitivamente su servicio deja mucho q desear, nunca me llegó la sim a mi residencia, me hubiera quedado quieto con mi operador Avantel con ellos nunca tuve problemas
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Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó desde Funza, Cundinamarca@sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo
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👍 (@wgranados) reportó desde Cota, Cundinamarca@eve_caravallo @sicsuper @CRCCol @ClaroTeAyuda Ahí te quedarás esperando, los de @ClaroTeAyuda se demoran 1000 años en contestar y cuando lo hacen no solucionan una 💩 y a la @sicsuper parece que no les importan las quejas de los usuarios
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María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda más o menos por que debo pagar doble una factura sii voy al día? Pago un maldito paquete completo y no se ven canales. De paso que la factura llega doble? Que alguien me vaya explicando...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dead Mind ● (@nick96c) reportó@SrHijueputa_ @ClaroColombia Llevo desde las 4 de la tarde comunicandome y nada que me atienden , necesito solución....
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Felipe Gonzalez R (@PipeGonzalezRa) reportóSeñores @ClaroColombia hace más de 2 horas estoy sin servicio de Internet y tv y me dijeron que se iban a comunicar conmigo y parte sin novedad. @sicsuper ojalá uds pudieran sancionar a esta empresa que atropella todos los días a los clientes.
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Estevan Upia (@estevanupia) reportó@ClaroTeAyuda Tenia rato que el internet no me molestaba. No me están brindando ni la mitad de las megas contratadas. Necesito que me den solución, yo no puedo decir en la empresa que “no puedo trabajar por que claro tiene un problema externo”
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JUAN GABRIEL MORA (@JUANCHO92) reportó2 horas intentado cancelar un servicio y en @ClaroTeAyuda solo saben colgar la llamada para evitar la cancelación
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Julio Alberto Zuñiga (@Jules_albert) reportóPara cobrar el servicio hay si llaman, mandan mensajes, un atosigamiento tenaz, para para resolver demoran 10 años @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Kmilo Marin (@kmilomarin86121) reportó@ClaroColombia que señal tan pésima, como usuario exijo respeto y que trabajen para dar un mejor servicio, porque no olvidan cobrar....
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luis alejandro castro caraballo (@luisale62358179) reportó@ClaroTeAyuda No he recibido ninguna ayuda de su parte. Que pasó?
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Ay Maria! (@venitedigo) reportóResumen de mi día hablando con @ClaroColombia 6 llamadas al *611 y 15 asesores sin respuesta y que al final colgaban 1 asesor que cometió un error en la información suministrada 1 servicio contratado 0 instalaciones
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Ay Maria! (@venitedigo) reportóLas áreas de servicio de @ClaroColombia son una gran porquería! Esa empresa se sostiene por la nejecidá
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Mar💚💜🐝🥑 (@Marce_Ch7) reportó@conypantoja @ClaroColombia A mí ya me subieron la factura. Tener que pagar por servicio inexistente. Que dolor.