¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Jerusalén, Mosquera y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 13 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace un minuto desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Poncho 🔟 🌟🦁⚽🎧 (@NoDiElEstiron) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de Internet de @ClaroColombia es una ****** total y uno intenta comunicarse con ellos y no hay manera. Qué desastre.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 20 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

• Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo 2 noches seguidas con el internet hogar totalmente caído, y durante el día intermitente, que está pasando?

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 47 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Y el internet móvil es un asco

• Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonardo Otalora (@ayudacomprar) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @Ministerio_TIC Es permanente la mala calidad de servicio de internet hogar, CTA. 10022255 ... Repuestas , ya le solucionamos, pero siempre la factura llega completa y demorarse en cancelar sí desconectan el servicio y a pagar reconexión.

• Lorraine Guarin (@loreguarinp_) reportó hace 5 minutos

  Que atropello hay del servicio de @ClaroColombia al consumidor cuando ya es la tercera vez que intentas cancelar un servicio de internet que es intermitente y todas las veces dicen que el proceso de biometria no fue exitoso pero que tampoco puedes cancelar en un punto físico.

• Juan David Alvarez López (@jalpz18) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Escribí y no he obtenido respuesta… de verdad no me equivoco cuando digo que tienen muy mala atención al cliente

• Maria Robles (@MariaRo46928478) reportó hace 9 minutos

  Increíble, llevo más de 15 días sin servicio de fibra óptica de @ClaroColombia y esta es la hora que me dicen que el problema es de una tercera compañía, que ellos no tienen nada que hacer, y entonces a quién le estoy pagando el servicio? @sicsuper. Llevo el mismo tiempo

• el de los libros (@LA_BIBLIO_TEKA) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ingcesarduque Puras mentiras siempre, en mi caso otro día sin servicio, el famoso técnico nunca pasó. Es mejor pasarse a @MovistarCo que si solucióna

• Alejandra Gaviria (@Aleja_Gaviria11) reportó hace 11 minutos

  @Nathahm009 @ClaroColombia Yo llevo 5 días sin servicio, pero nada que atienden la novedad @ClaroColombia es lo peor...

• DAVID GARCIA ZAPATA (@jdaga) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia no hay fórmula con ustedes para solucionar un problema técnico más de 4 meses sin servicio

• Lexie Barragán 🐹🐿️🐶🇨🇴 (@Surikologa) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda me quedé esperando su respuesta en el DM

• David ® (@David_Cadavid) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, necesito reagendar una cita para la instalación del servicio, pueden ayudar?

• Jairo Redondo (@JairoRedondo94) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @EfrainduffPaez @ClaroPay Cómo lo vamos a disfrutar si no se deja depositar a la billetera, casi 2 meses sin poder recargarla y ninguna respuesta