¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Guadalajara, Soacha, Chía y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó hace 27 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.

• Val. 🌙 (@Vaaal_29) reportó hace 4 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda, por culpa de ustedes me toca estar en Twitter gastando mis datos porque el wifi se cae cada 2 por 3, no me simpatizan:).

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

• Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 21 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

• KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Tengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 29 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que mal servicio de atención al cliente por la línea telefónica, llevo 1 hora solicitando un traslado de un servicio y me han enviado de asesor en asesor sin darme ninguna solución.

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 38 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.

• live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

• K. (@tkarhely) reportó hace 45 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 53 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Gus (@gelorza) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ||MaDoxx||™ (@Madoxx_Deivid) reportó ahora

  @ClaroColombia Pésimo servicio Pésimo la atención Pésimo red de comunicación Pésimo todo

• esteban tovar (@esteban77795641) reportó hace 4 minutos

  @Capri_butTaurus @ClaroColombia Son el peor servicio de todos. Son unos ladrones. Cobran lo q quieren. #DemandoAClaroPorque

• 😀😀😀 (@SweetNata2) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda es lo peor que existe. Tengo una deuda, quiero arreglar y claro colombia pese a su mal servicio solo es experto en cobrar y en perjudicar.

• Carlos Arias (@AriasKaluba) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Eso si es magia, la señal se cae constantemente y lo peor es que en la linea de soporte solo tienen gerentes no hay un solo asesor bueno, cuelgsn llamadas o simplemente dicen que llame a un tecnico de confianza. Por que no son capaces.

• Oscar Farfan (@OscarFa53568575) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Y el servicio pésimo

• Jota Branch (@BranchJota) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Magia es que la señal de mi internet satelital se desapareciera desde que lo instalaron… Que asquerosidad de servicio, @Tigo_Colombia es lo mejor.

• Elfxveg (@elfxveg) reportó hace 8 minutos

  @MrCulebra @ClaroTeAyuda Culebrear el servicio como sea.

• John jairo Uribe isaza (@JohnjairoUrib15) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia No hay señal

• john santos🗽 (@psychologist_16) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Dicen tener el 99% de cobertura, diría que el 99% es de fallas, de publicidad engañosa, cobertura, atención al cliente, @ClaroColombia es lo peor!

• libardo chavez (@LibardoChavez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda , @CRCCol , @Superservicios tengo contratado con claro el servicio de internet hogar, y este mes me llega una factura loca en monto y detalle, donde me están facturando un servicio de telefonía que yo nunca he contratando, por favor su solución esto no puede pasar!