¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 18: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Flores Dallas, Mosquera, Jerusalén, Soacha, Guadalajara, Chía, Funza y Entrerríos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Wi-fi | |
| Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:
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Eduardo Guerrero
(@midasmckalister) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio
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Jaiver Cortes
(@jaiver13) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de celular en Zipaquira Barandillas q no hay señal desde esta mañana
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Esteban Alvarez
(@estebancomunica) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.
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Oscar Javier Acosta
(@MUCHOSENSEY) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎
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Fredy Peña
(@fredyalaire) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia en serio dorarán más de un día en restablecer el servicio en Cajicá? 🤔
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Federico Jacobsen
(@fjacobsen) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.
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Javier D.
(@spotcanwi) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI
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María Angélica
(@angelicaaldana) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬
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Diana Angélica Pineda
(@dianaApin) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper
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Omar Gualdron
(@Ogualdron) reportó
desde
Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra
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Todos los días hay buenas noticias.
(@ElDonlegal) reportó
desde
Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet
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Diana Angélica Pineda
(@dianaApin) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.
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Esteban Alvarez
(@estebancomunica) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Yo estoy esperando desde hace tres horas una respuesta al mensaje directo.... Y ni hablar de las 4 horas que me gasté ayer por teléfono para que no me dieran ninguna solución
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David
(@jurista_1) reportó
desde
Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda A donde van a llamar por que desde ayer llamé al servicio al cliente de ustedes y no me solucionan nada, y yo pagué mi equipo totalmente y no me lo han desbloqueado que tengo que hacer a quien le tengo que rogar o que acción LEGAL tengo que emprender contra ustedes @sicsuper
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Diana Angélica Pineda
(@dianaApin) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.
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Carlos Sánchez 😷
(@CarlitosSpC) reportó
desde
Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola, aún no se comunican conmigo, sigo a la espera...
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Monica Peña Pulido
(@Moni_tn) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!
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Eduardo Guerrero
(@midasmckalister) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería
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Daniela.
(@Danizoavila) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos M. Galvis
(@cmgalvis) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar
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A†
(@AdryPerezV) reportó
El colmo que @ClaroTeAyuda te contacte para a la final no ayudar en NADA e ignore los mensajes donde hablo de la situación problema. DECEPCIONANTE SU ATENCIÓN AL CLIENTE.
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Humberto C
(@Jharmonicaj) reportó
@omarjavierg @ClaroColombia A mí el servicio de Claro me parece de lo mejorcito en Colombia, por este canal de Twitter me han resuelto todas mis peticiones.
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Yuco Harino
(@yucoharino) reportó
Todo lo que los "técnicos" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda podían hacer mal, lo hicieron. Al reclamarles, no hubo respuesta ni solución, solo me dejaron la casa llena de deshechos producto de su instalación...
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Carlos M. Galvis
(@cmgalvis) reportó
@ClaroTeAyuda Desde el pasado 3 de agosto a las 7:30 estamos sin servicio de internet y telefonia, a pesar de que el 3 de agosto a las 15:30 nos dieron radicado de visita hoy 5 de agosto nos contestan que tengamos paciencia que algùn dia nos van a solucionar
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Castro pero no fidel
(@yoryimario) reportó
15 minutos en una llamada con el "servicio" al cliente de @ClaroColombia y no he podido hablar con un asesor... Que servicio tan exageradamente malo!
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Granados Zett
(@granadosartzett) reportó
@ClaroColombia es enserio? me han tenido 2horas esperando en linea para agendar visita técnica y no contesta ningún asesor, que pesimo servicio 💩💩💩
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Iván U López
(@ulopezch) reportó
@ClaroColombia Cuanto tiempo tengo que gastar y cuantas llamadas tengo que realizar para que mi línea funcione. Hago una compra de paquete y no puedo llamar. Llevo tres horas llamado a tu servicio al cliente y no hay solución
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DonCuenut
(@D0nCuenut) reportó
Que chimbada con ustedes @ClaroColombia no funciona el internet, tampoco los datos, que pretenden pues hpts, ojalá así mismo venga el descuento en la factura de todos estos días.
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Castro pero no fidel
(@yoryimario) reportó
15 minutos en una llamada con el "servicio" al cliente de @ClaroColombia y no he podido hablar con un asesor... Que servicio tan exageradamente malo! Y la @sicsuper de adorno.