Estado del servicio de Claro en Cota, Cundinamarca
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
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Internet | hace 1 mes |
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Mosquera
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Wi-fi | hace 2 meses |
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Mosquera
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Teléfono | hace 2 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 3 meses |
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Funza
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Teléfono | hace 3 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:
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Albyei (@Albyei) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
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Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
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Katta (@HijaDLaChinga) reportó desde Funza, CundinamarcaMe dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
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Katta (@HijaDLaChinga) reportó desde Funza, CundinamarcaMe dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
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Katta (@HijaDLaChinga) reportó desde Funza, CundinamarcaAhora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Katta (@HijaDLaChinga) reportó desde Funza, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
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Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda por favor #Ayuda... estoy al 50% del ancho de banda contratado. AYUDA!
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Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@Sicresponde @ClaroTeAyuda POR FAVOR!!!! Necesito que me solucionen o me descuenten!!!! Que servicio tan MALO! @MovistarCo Help!
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, CundinamarcaAsí es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda
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Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.
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arpia9 (@arpia9) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
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Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó desde La Calera, CundinamarcaSres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios
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Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó desde La Calera, CundinamarcaOtro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!
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Katta (@HijaDLaChinga) reportó desde Funza, CundinamarcaAhora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
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Viyils (@Viyils) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@whatsernamego @ClaroColombia El peor error de tu vida... mucha suerte
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo
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Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó desde La Calera, Cundinamarca@GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.
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Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, CundinamarcaAsí es , es lo peor @ClaroTeAyuda
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQué pasa con el servicio de @ClaroTeAyuda ?
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:) (@mamrgrtav) reportóLlame a @ClaroColombia para cancelar el ********* plan ese y me han sabido dejar hablando sola. Que inseriedad y qué falta de respeto.
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Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó@ClaroTeAyuda .sres Claro, que ocurre este mes con el servicio de mi celular? No sirve fuera de Bogotá y acá tampoco en la calle? El contrato no estipula que es solo para distancia menor a 20 MTS del wifi
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Luis santa. (@luchosanta) reportó@ClaroColombia y su terrible hábito de dañar mis días... No hay forma de que puedan ser más malos.
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pedro (@atehortua_123) reportó@jorgecura1070 los señores de @ClaroColombia me llaman todos los días ofreciéndome cambiarme de operador celular. Quien detiene ese spam tan molesto y de mal gusto ?
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Jaime Ramirez (@jaimeramg) reportó@sicsuper @ClaroColombia Mi pretencion es que @ClaroColombia no me cobre el servicio durante los días que no lo ha prestado y segundo. El no prestar servicio ha ocasionado desplazamientos desde Madrid Cundinamarca hacia Bogotá. Por tanto, exijo que me reconozca gastos que ha ocasionado tal situación.
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Javier Malaver (@JavierMalaver_) reportóSi de algo me arrepiento en la vida es de haberme convencido y presionado a mi padre de contratar un servicio tan deplorable como lo es el internet de @ClaroColombia
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Angie Buitrago Novoa (@aangiebuitrago) reportó@ClaroTeAyuda no necesito 🤖 respondiéndome, necesito una solución llevo 2hrs sin servicio en mi casa, necesito trabajar!
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Caroline Gómez 🌐 (@cq_caroline) reportó@ClaroColombia pague mi cel este mes con una referencia antigua y me quedó el pago mal aplicado. Pague de nuevo con la referencia actual. Cómo me pueden reembolsar mi dinero?
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Camilo López (@CamiloJlopezM) reportó@sicsuper @ClaroTeAyuda ya no se puede mas con este servicio, he puesto quejas, llaman, solucionan por 10 horas se vuelve a caer el servicio, llevo 3 meses en este cuento y no solucionan absolutamente nada.