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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Cota, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera, y Los Laureles.

CityProblem TypeReport Time
Mosquera Internet hace 1 mes
Mosquera Wi-fi hace 2 meses
Mosquera Teléfono hace 2 meses
Mosquera Internet hace 2 meses
Funza Teléfono hace 3 meses
Mosquera Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

  • diegoyiyo
    Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

  • ElDonlegal
    Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó desde Subachoque, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

  • thedugan5
    ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

  • Juancamiloga586
    Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia me la suda su servicio.

  • Stheffffany
    S. (@Stheffffany) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

  • Moni_tn
    Monica Peña Pulido (@Moni_tn) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!

  • estebancomunica
    Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

  • Sofe_fobia
    Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

  • nandrade1
    Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

  • nandrade1
    Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

  • diegoyiyo
    Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

  • oscaracr
    Hank Scorpio (@oscaracr) reportó desde Chía, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

  • makagomezalayon
    El Maka (@makagomezalayon) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

  • dianaApin
    Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

  • tuchis79
    EB. (@tuchis79) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

  • dianaApin
    Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.

  • thedugan5
    ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

  • estebancomunica
    Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...

  • 7Control
    Roberto Mariño (@7Control) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

  • MUCHOSENSEY
    Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoseaRoys
    Joseangel Roys ✍🏽 (@JoseaRoys) reportó

    @Ivannagissell19 @ClaroTeAyuda Es que *****, se pone pésimo

  • namurito10
    иαтαℓια мυя ✳️ (@namurito10) reportó

    @ClaroTeAyuda hola buenas noches . Quisiera reportar que no me funciona el servicio de SMS. No me llegan los mensajes de texto al celular.

  • jalmoscoso
    j mc (@jalmoscoso) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi Internet hogar hace más de dos horas y no he podido q atiendan mi solicitud por teléfono....les agradecería una solución

  • juanitarosi
    ♥Juanitaツ (@juanitarosi) reportó

    @alrola @ClaroTeAyuda Con ellos es imposible. Uno se cambia de empresa y ya. Claro tiene pésimo servicio.

  • bevg28
    Ing. Beatriz (@bevg28) reportó

    El peor servicio que pueda existir en hogar @ClaroColombia . Se daña el servicio, no dan solución y hay que pagarlo completo. Pésimo servicio. @ClaroColombia 😡😡😡

  • bevg28
    Ing. Beatriz (@bevg28) reportó

    @ClaroColombia lo peor que pueda existir en servicios hogar. 😡😡😡😡

  • AnggieAlvis06
    ANGGIE DANIELA💙 (@AnggieAlvis06) reportó

    Claro que mal servicio, siempre es la misma vaina con el tema de la señal que la quitan sin motivo alguno ya estoy harta que sea la misma ****** con ustedes @ClaroColombia

  • KatyAlighieriL
    Katy Alighieri (@KatyAlighieriL) reportó

    @ClaroTeAyuda son unos jodidos descarados. No son capaces de brindar ayuda ante los requerimientos de los clientes, cuelgan cuando se les da la gana, te dilatan el proceso y te ofrecen planes para retractarse después. Que asco. Espero poderme cambiar a Tigo que si valora

  • lucerorueda
    #TTASAE (@lucerorueda) reportó

    @bevg28 @ClaroColombia De lo peor prima ya estoy gestionando con @MovistarCo

  • sibasramirez
    Sebastian Ramirez (@sibasramirez) reportó

    @shakjed @MovistarCo @ClaroColombia De mal a peor jajaja