Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cota, Departamento de Cundinamarca 09/12/2025 23:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Bogotá, Mosquera, Santa Inés, Cajicá, Entrerríos, Guadalajara, Chía y Jerusalén.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaMosquera Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda hasta cuándo la respuesta?

  • polietilenop Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya estoy mirando el video que @sicsuper me dio, para poder tomar cartas sobre el asunto y su nak servicio

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

  • polietilenop Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda como es posible que llamen a decir qie por lluvia no me pueden hacer cambio de un modem, es que acaso el nuevo modem lo van a ooner en la terraza de la casa y no la sala, que 🤮 de servicio, #clarolopeor @sicsuper ya esto es el colmo, quien los vigila.

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Necesito la visita para hoy a las 2 de la tarde, como me indico la asesora,, solo eso pido, o nos tocara cancelar esta peste de servicio

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper Lo haré ya mismo, ya que @ClaroTeAyuda no presta buen servicio

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • jaireduh Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No quiero llamadas que no soluciona ni ******, quiero que el Internet funcione

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Yo no quiero que me despejen ninguna **** duda, yo quiero una solución, algo real.

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper Graciad, la verdad quisiera hasta demandar a @ClaroTeAyuda por estafa, el servicio que prestan es un asco, miraré el video y tomaré cartas en el asunto

  • jaireduh Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Hp vida🤬🤬 @ClaroTeAyuda, respondan de 1 vez, q tengo q hacer ya me estoy mamando d la misma ****** siempre, anoche me dijeron q la visita quedaba para hoy a las 2, y ahora sin autorización me programan visita para mañana y antes a las 7 am, la necesito hoy no sean tan 🤬🤬

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda O sea quiero que llegue la visita técnica temprano y no tengan excusa para llegar tarde. Ayuda aaaaah

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

  • dachiko1987 diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mariacperea maria (@mariacperea) reportó

    @ClaroColombia Cómo hago para pagar una factura de Claro Hogar en línea? Hay solo una opción y la página no funciona. Hay que ir a una oficina como en el siglo pasado? @sicsuper @Ministerio_TIC

  • EdGioBeDu EdGio (@EdGioBeDu) reportó

    Querido santa. Para esta navidad quiero que el **** ping de Valorant con @ClaroTeAyuda se arregle.

  • YoSoyClaudiaMol Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó

    Señores @ClaroColombia que descaro. En octubre, 8 días sin servicio y 1 mes y medio con intermitencia. Solicito el ajuste a la factura y su respuesta es que tienen derecho a presentar anomalías por reparaciones y llaman a preguntar cómo me parece el servicio? SERVICIO DE ******

  • YoSoyClaudiaMol Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó

    @ClaroTeAyuda Si claro. Cómo no... Desde octubre solicitando el ajuste a la factura por 8 días sin servicio y nada

  • GustavoMazoQui1 Gustavo Mazo Quintero (@GustavoMazoQui1) reportó

    @sicsuper El día 15 de diciembre @ClaroColombia instaló ultra wifi, el mismo que pasado 5 dias quise ir a devolver por inconformidades con el servicio, me hicieron ir a una oficina con los equipos y allá me dijeron que no me los recibian por que los 5 dias se cumplieron ayer domingo

  • GustavoMazoQui1 Gustavo Mazo Quintero (@GustavoMazoQui1) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia Daban 5 dias para retractarse de la adquisicion, pero el 5to día fue ayer domingo (no hay oficinas abiertas) y ya hoy lunes me dijeron que debo quedarme con el equipo, pagarlo o hacer un derecho de peticion, haber que respuesta me daban

  • DanielGomezleng Daniel Gomez (@DanielGomezleng) reportó

    @ClaroTeAyuda por qué el internet movil es cada vez mas lento? Las imagenes se demoran en cargar, cuando cargan, y ni hablar de ver un video. Imposible. Eso no es el servicio que me dijeron que me iban a dar.

  • Dansketches Danilo C (@Dansketches) reportó

    Van 3 veces en el mes que la porquería de @ClaroColombia me deja sin servicio por más de 5 horas cada vez y en lugar de descontarme ese tiempo de la factura, el recibo me vino más caro (🤡) Un like y me cambio de operador

  • luisFGM96 Luis (@luisFGM96) reportó

    @RedMasNoticias @ClaroColombia Muy bien, muchos puntos de atención… pero ¿Para cuando van a mejorar la red? ¿Cuando van a brindar un servicio al cliente decente? ¿La app “Mi Claro” cuando funcionará bien? Estamos en una era digital, hay que invertir en una buena plataforma virtual.

  • acertijo_33 acertijo_33 (@acertijo_33) reportó

    señores @ClaroTeAyuda que pasa con la linea de soporte claro *611. No solucionan el problema y después de 40 mtos envia la llamada a llenar un encuesta. Por favor el servicio de internet ahora es algo básico. Que debo hacer para que me ayuden. Y Gracia tengo conexión con ETB.