Estado del servicio de Claro en Cota, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Cota	Internet	hace 12 días
Chía	Internet	hace 14 días
Chía	Internet	hace 27 días
Mosquera	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Corte Total	hace 2 meses
Mosquera	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 57 segundos desde Sopó, Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

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  RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 15 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

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  siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó hace 15 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

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  Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 17 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

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  Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó hace 18 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 20 minutos desde Los Laureles, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta

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  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

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  Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

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  JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 35 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 36 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita

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  Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

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  Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 51 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

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  Tailo (@TAILO2020) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó hace 58 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

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  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

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  Oskary Sosa (@Oskary25) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy sin servicio de internet hogar, y el bot de WhatsApp es una pesadilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Natalia H. (@Nataliah06) reportó hace 3 minutos

  Señores claro, que demora en la respuesta a la atención al cliente y al soporte de los servicios... @ClaroTeAyuda @sicsuper

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  Estephania (@EstephyCastro) reportó hace 4 minutos

  Dios 🤬🤬🤬 el servicio de @ClaroColombia está pésimo. Hagan algo

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  Andrea Paola (@Aple1214) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como no tienen agenda para cambio a fibra como cancelamos q Movistar y tigo mañana mismo instalan sin tqnto cuento

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  •Dey• (@Deivyd___) reportó hace 9 minutos

  La atención de @ClaroColombia es un verdadero asco.

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @jdksio78579 Incidencia COR_cotorra2

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  Richard (@RichardRFM) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @LuciaNavar26452 Son un ASCO! Hoy para completar mi internet ha estado intermitente. Cada 8 días las misma 💩

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  Catalina Ortiz Lalinde (@cataortizco) reportó hace 14 minutos

  Mi vida con @ClaroColombia de m… Trato de pagar y me sale 200 veces el mismo error. (Ver foto) Me mandan otro enlace y tampoco sirve. Después me suspenden el servicio porque no he podido pagar. Y para rematar, me llaman 23 veces al día (no exagero) porque estoy en mora. ¿En serio? ¡sus canales no funcionan! ¿cómo esperan que me ponga al día? Tienen huevo.

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  Duván González (@DuvanGonzalez_D) reportó hace 15 minutos

  @JackHousniJ @ClaroColombia @AllianzCol Pero si te lo repusieron? A mi me hicieron llenar unos formularios y que me daban respuesta en 24 horas y aun no me dan respuesta

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No me quieren registrar la falla en los servicios que afectan a varios apartamentis del edificio porque dicen que el sistema no reporta una falla masiva y que los demás afectados deben presentar un reporte. Pero si no los quieren registrar, qué hacer?

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  romel orozco (@romelorozco) reportó hace 17 minutos

  Servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dañado, presenta intermitencia hace más de una semana y aún no hay solución