¿Está Claro con problemas o cortes en Cota, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Chía, Los Laureles, Entrerríos, Guadalajara, Soacha y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 2 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 15 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 22 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  Tras de que @ClaroTeAyuda no me ha solucionado lo de claro video ahora esta fallando win+ en la tele. Dame pacienciaaa Dios santo

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Acabe de llamar a reportar y [email protected] mi queja , que por que están en mantenimiento, después de las 12 de la noche me a atienden. Es la tapa.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• David (@unicdavi) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 36 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• Christian (@tanchito) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó hace 59 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lore ♥️ (@Lcvis3) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda si uds no me dejan cancelar el servicio les juro que no me canso de interponer la queja ante la @sicsuper para que los sancionen.

• Liliana Marin Garcia (@LilianitaMarin) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia se demoran mil horas para supuestamente activar el servicio de roaming internacional, validando no se que tantas cosas, para que cuando uno lo necesita el servicio no funcione y de igual forma quede uno incomunicado en el exterior, que falta de respeto 😒

• Olga Saavedra (@OlgaSaavedra_77) reportó hace 10 minutos

  Será que los señores de @ClaroTeAyuda me darán solución al servicio tan picho que he tenido hoy?

• Jose Eli Portilla (@portilla_eli) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores claro Que servicio tan malo de ustedes llevo mucho tiempo solicitando que me ayuden con la señal de los datos y no pasa nada . Que falta de respeto con sus clientes.

• Humberto Garzón aguilera (@HumbertoGarzna1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda hago la compra de un equipo celular y alos 15 dias presenta fallas y no carga lo llevo dos veces a servicio tecnico pero no nos dan la solucion del producto siempre nos dicen que es por garantia y se dem ora siempre 10 a 15 dias y no nos dan solucion

• KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó hace 16 minutos

  Sigue su pesimo servicio ya estoy mamado de decirles y saber que no han movido ni un dedo por mejorar la señal, datos, internet movil si es con ustedes @ClaroColombia en todo el dia y no me han ni cargado los tweets de hace 20 horas @MinTIC_responde a ver si se va este tweet

• Blond Ambition💁🏼‍♀️ (@Niacorzof) reportó hace 19 minutos

  Help @ClaroColombia hubiera sabido no compro el servicio con uds. Qué charro ese servicio al cliente que lo tiene esperando a uno 18 minutos

• Albert O02279924 (@o02279924) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia servicio pésimo mi internet está muy lento y lo peor es q uno se trata de comunicar y después de mucha cháchara nunca pasa un asesor

• Patricia Puerta (@PatriciaPuerta4) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia durante todo el día no se ha tenido señal, pésimo servicio

• Miguel Angel (@miguelangelmuam) reportó hace 27 minutos

  @enterocoliticas @ClaroColombia Lo que importa es cuando dicen amablemente, aún después de una llamada en donde le echaste la madre, te voy a dejar con la siguiente encuenta para que califiques mi servicio (hasta luego malparida).