Estado del servicio de Claro en Cota, Cundinamarca
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cota, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 may, 17:24 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Cota, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cota, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cota, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Cota, Funza, Flores Dallas, y Guadalajara.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mosquera
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Internet | hace 24 días |
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Mosquera
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Internet | hace 2 meses |
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Mosquera
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Wi-fi | hace 3 meses |
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Mosquera
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Teléfono | hace 3 meses |
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Mosquera
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Internet | hace 3 meses |
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Funza
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Teléfono | hace 4 meses |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cota, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cota y lugares cercanos:
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Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
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Jonnathan (@eljoata) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia Y el internet móvil es un asco
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Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó desde Cajicá, CundinamarcaEl Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
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David Orlando forero (@jurista_1) reportó desde Los Laureles, Cundinamarca@ClaroColombia Señores tienen un dm desde las 11 AM y no recibo respuesta
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
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Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia más de 2 horas sin internet fijo, no avisan, no notifican van cortando el servicio sin saber, pero la factura si puntual y dónde uno se demore. Pésimo servicio sin poder trabajar desde las 4 pm.
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Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaNecesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.
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AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó desde La Calera, Cundinamarca@AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.
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Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa
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Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica
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Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Cundinamarca@hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡
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Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, CundinamarcaEstoy sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varias horas así. Ayuda. Por los canales de ustedes no hay ayuda
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Edwin Miguel Roa (@Edwinmiguelroa) reportó desde Cajicá, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio, falla masiva llevo 1 semana sin internet no TV en mi casa @ClaroHogar...
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .
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Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Guadalajara, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
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Mr. P (@esteespipe) reportó desde El Rosal, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhon Faber Velasquez (@faberpaisa) reportó@ClaroColombia Pero estoy intentando escribir un DM, no aparecen adicional me envían a la App y allí no hay solución
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Jennifer Del Río Cor (@jennidelrio) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como pa cuándo? Cuando se cumpla el próximo mes y haya que volverles a pagar por un servicio que no prestan?
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𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó@ClaroColombia me están cobrando la factura doble, tengo el comprobante de pago pero ustedes no contestan ni dan la cara. Su servicio de atención al cliente tercerizado es una ******, pero para cobrar y amenazar con reportar ni cortos ni perezosos
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San 🫰🏻 verá a BTS 💜🫰🏻 (@charmandra) reportóQué servicio al cliente tan pésimo. Más de 4 horas sin internet y ni el bot me resuelve ni Twitter @ClaroColombia
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Jhonie con J (@jcaimanb) reportó@ClaroColombia Llevo 4 llamadas en medio día intentando cancelar mi plan y siempre cuelgan, siempre se les cae la llamada, una queja más ante la @sicsuper, les da igual
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Onevis Solano Ruiz🌱 (@Onevis21) reportóEl servicio de señal de la telefonía de @ClaroColombia es una vergüenza. La zona de Cereté y los municipios cercanos no cantamos con señal e internet móvil. Tenemos una línea pospago sin servicio. Solicito formalmente a la @Superservicios adelantar una investigación.
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ARIAS Y CARDONA INICIARON LA GUERRA EN IRAN. (@verdolaga_8916) reportó@ClaroColombia Que problema con ustedes para salirme de un plan prepago que tengo con ustedes, ya llevo dos dias seguidos intentando llamar y sus asesores me salen con miles de excusas, son un asco de empresa y se merecen cada sancion que les aplica la SIC
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𝒜𝓁𝒾𝓈𝓈𝑜𝓃 (@alive_0109) reportó@ClaroColombia De que les sirve tener un departamento de Reputación si no invierten en buen servicio al cliente? que es lo primero que va de cara a los clientes, no existe equipo que les arregle todas las cagadas @sicsuper
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Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper, seguimos esperando 😴😴😴 6 días sin servicio de Internet, TV y teléfono, mientras tanto la cláusula de permanencia "vigente" no podemos cancelar el servicio que no prestan, y el valor de la factura completo. Esto no será Abuso de Posición Dominante 🤔🤔
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Alicia Betancourt (@aliciabeta) reportó@ClaroColombia la señal de Claro en Colombia lleva muchos meses muy mala. Es un sonido gangoso que no se entiende nada y toca hacer las llamadas por WhatsApp