¿Claro está fallando o caído? in Girón, Santander

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Floridablanca	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 25 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 29 segundos desde Floridablanca, Santander
Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander
Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander
Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo
DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander
3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander
Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander
No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander
Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander
Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.
ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander
Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.
Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander
Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander
Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander
Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados
Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 50 minutos desde Piedecuesta, Santander
Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa
Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander
Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander
El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander
Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paul Albert (@PaulAlbertDrums) reportó hace 4 minutos
@sicsuper y las quejas con @ClaroColombia no paran. La semana pasada me subieron el valor de sus servicios casi $100mil pesos luego de una llamada en la que decían que iban a mejorar mis prestaciones sin costo alguno. Me tocó pagar el recibo y no obtengo respuesta. @ClaroTeAyuda
M-Λ̶ Ibarra☆ (@mauricioibarra4) reportó hace 4 minutos
Eses monda claro @ClaroColombia ustedes si son intensos eses ***** 184 llamadas en un solo hpta día porq no eh pagado Ahora voy a cancelar el plan por malparidos
🎬 Juanes 23 ◥ 𝙀𝙙𝙞𝙩𝙤𝙧 ◤ 🇨🇴 (@juanes828) reportó hace 5 minutos
Bueno, hoy finalmente he cancelado mi contrato con el servicio de internet de @ClaroColombia, si todo va bien, mañana o pasado me instalarán el de la nueva compañía, esperemos que sea estable y funcione correctamente 🛐
Sr. Gio... 🇨🇴 (@Giovannirincon) reportó hace 10 minutos
En este momento la velocidad de navegación de internet móvil de @ClaroTeAyuda es tan mala, que ni la app de @ClaroColombia inicia.
Maru Morales (@mmorales28) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia más de 12 horas de Internet. Dijeron a la 1:00 que en 5 horas estaría restablecido el servicio y van a ser las 21:00 y aún nada. Pésimo
Stepha (@Stephagrape) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda desde anoche el servicio ha estado pésimo… la conexión a internet hogar está súper lento.
ronald baez (@ronaldlord) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda y sigue la historia de terror con ustedes, que servicio tan malo Internet decir que es pésimo es mucho televisión la repetición de la repetidera además publicidad a cada rato y en todos los canales y ni que decir de telefonía celular un asco @sicsuper
Angélica Witz (@AngelicaWitz) reportó hace 25 minutos
El servicio de @ClaroColombia en Tarqui Huila en los últimos meses es lo más malo que existe, no salen llamadas, los datos no sirven para nada es que ni los mensajes de texto se envían, es un total asco su servicio
(rafael) (@rafaelo_77) reportó hace 26 minutos
24 horas después del daño, sigo sin internet por un “masivo” @ClaroColombia
Fernando Luis Mora (@refernandofer) reportó hace 28 minutos desde El Abra, Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito cancelar un bendito plan, a mi mamá hace meses le robaron el celular y quiero cancelar y me tienen esperando definitivamente voy a cancelar todos los planes que tengo con ustedes me cobraron un mes que no se usó