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Claro

Estado del servicio de Claro en Girón, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girón, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • 50% Internet (50%)
  • 33% Wi-fi (33%)
  • 17% Corte Total (17%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

26 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Internet hace 10 días
Bucaramanga Wi-fi hace 20 días
Bucaramanga Internet hace 21 días
Bucaramanga Wi-fi hace 22 días
Bucaramanga Corte Total hace 24 días
Bucaramanga Internet hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

  • MauricioMacareo
    Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander

    Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

  • MauricioMacareo
    Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander

    Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • clamipv
    Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

  • EEsparza0427
    CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

  • kmilotiz
    Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

  • deynerreinoso
    Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

  • EdwardJaimes76
    Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Santander

    ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

  • lamartinez_
    𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

  • guevaramigue
    miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, Santander

    Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

  • SamueladioC
    samueladio carrion (@SamueladioC) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • ESPIDANIEL12
    DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

  • MauricioMacareo
    Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander

    3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JaimeMoreno1965
    Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó

    Desgraciados de @ClaroColombia que en Servicio al CLIENTE no contestaron para un bloqueo IRGENTE de un teléfono robado. Ah pero eso sí en la línea de VENTAS si atienden. Malditos 😡

  • alvaroisaza
    Alvaro Isaza (@alvaroisaza) reportó

    Una buena parte del sector de pinares en Pereira sin señal de internet de @ClaroColombia que mal servicio! Vienen, dicen que todo está bien en casa y que el problema es externo. Y así desde el jueves 20. #quemalclarocolombia #terribleclarocolombia

  • petethebad
    Pedro Sanchez (@petethebad) reportó

    @ClaroColombia Necesito ayuda. llevoun mes sin servicio. Me pidieron registrar mi telefono que registre el año pasado. Dejo de funcionar el roaming. Me han enviado 100 cartas, pero sigue sin funcionar y me dicen que marque a traves del numero que no funciona

  • JaimeMoreno1965
    Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó

    @ClaroColombia Uds con sus llamadas y su hostigamiento solo les importa reclutar clientes para luego ofrecerles un pésimo servicio. Desgraciados 😡😡😡

  • ninamagica74
    doña L (@ninamagica74) reportó

    @ClaroColombia Que paso con televid que daño tam grande al.quitarlo

  • ViloriaMusic_
    Melvin Viloria (@ViloriaMusic_) reportó

    @ClaroColombia quisiera saber porque me llaman a ofrecer un plan que se cobraría en un mes, no han pasado 15 días y ya están cobrando que publicidad es esa?

  • alejabv2012
    URABÁ, Tierra prometida! (@alejabv2012) reportó

    @VargasvilCol @Movistar Con @ClaroColombia no se queda atrás, pésimo

  • GildelaCruzB
    Gil de la Cruz (@GildelaCruzB) reportó

    @JuanTravesias @ClaroColombia Si, bastante lenta la señal, sobretodo en el sur de la ciudad

  • patricia_romer
    Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó

    @ClaroColombia 🚨🚨🚨para trabajar remotamente, va una hora en el celular, con pésima señal, que quite la tarjeta sim y la señal más mala todavía. Que van a hacer? Como me van a solucionar? Si no lo hacen, quitaré el plan de inmediato! @Sicsuper #DenunciaCiudadana

  • JordyPatico
    Jordy M' Mendoza Paz😎 12⭐🦈❤️🤍 (@JordyPatico) reportó

    @ClaroColombia vea ustedes tienen unos datos de ******! No se para que me portabilice para acá! Que ****** más lenta y se supone que son lo mejor en cobertura! **** qué datos tan horribles lentísimos con Tigo nunca me pasó eso