¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 27 días
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.

• kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.

• Sagit (@sagit19_) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

• Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.

• Melissa (@mnmsil) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia

• Santiago Bello (@esebello) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia

• Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia dejo como constancia por este medio que a pesar que mi fecha limite de pago es el 16, @ClaroTeAyuda esta pidiéndome el pago inmediato y amenazando con corte por tener un saldo pendiente de un cobro de reconexion que jamas existio y el cual esta en proceso pqrs

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALEXANDER SANTAFE (@SANDERCUCUTA) reportó hace 17 segundos

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con intermitencia en el servicio de internet de mi casa, qué pasa con la señal?

• Diana Martinez (@DianaMa41195729) reportó hace 35 segundos

  @ClaroColombia Nunca he tenido problemas con Claro, pero es muy bueno saber esta información

• meyo (@AndreMeyi) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Y ustedes viene caídos desde ayer, que terrible servicio

• Andrés Angulo L. (@OlugnaElGato) reportó hace un minuto

  «Señores @ClaroTeAyuda. Ofrezco excusas por el tono usado en mis 12 llamadas y 45 mensajes por Twitter. Seis horas después me vine a enterar que esta vez no era culpa de ustedes ni de la mamá de los operadores de servicio al cliente. Mil excusas, por favor»

• Wilmer Xsolo (@XsoloWilmer) reportó hace 5 minutos

  @jonnyvelasque10 @ClaroColombia Ineptitud, negligencia y falta de compromiso con sus clientes. Llevo días esperando respuesta a una queja por un error de uno de sus operarios y nada!!!

• Breeyith Mahecha Loaiza (@LoaizaMahecha) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Que tristeza hoy todo el día sin internet ni tv y no puede agendar una visita técnica no sirve para nada

• Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 9 minutos

  @Red_Margo7 @ClaroColombia Menos mal específica que es SU experiencia con SU servicio, no generalice porque pueda que en esta ocasión no sea responsabilidad de Claro, porque tienen muchos aspectos que mejorar. Le agradezco en gran manera que ni vuelva a responder mis argumentos. Que pase buena noche.

• Carolina Ayala (@carolinayala16) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No tuve Internet todo el fin de semana, tuve parciales y tenia que entregar trabajos en la universidad🙃, la señal por el piso en todo el conjunto. ¿Y así piensan cobrar igual en la factura?

• Gato Mahecha (@gatomahecha) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con su aplicación pueden ayudar?

• heiberth parra (@heiberthparra) reportó hace 18 minutos

  Y la caída de WS tambn afecto a @ClaroTeAyuda ? Porque que asco esta el servicio de Internet hoy