¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 7 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Haber, ya les escribí, que paso, Por que no me contestan... Me voy a poner en la tarea de grabar todas las llamadas y buscar a cuantas personas mas le hacen lo que me están haciendo y les voy a meter una queja con todos esas casos... @Superservicios debe ponerles si tatequieto

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En serio 225 interrupciones en mi confección a Internet en 15 días, esto es normal? @ClaroColombia, señores @sicsuper que hago si mi factura no descuenta los tiempos sin servicio?

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia supongo que debo agradecerles que perdí total interés en la TV, ver una película o serie con interrupciones cada 10 minutos hace desistir a cualquiera, pero no me preocupo por que ya van a solucionar mi problema, agendaron una visita para dentro de 15 días!!!

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @ClaroColombia en donde se supone que me puedo comunicar hoy ya que ustedes por teléfono es imposible y la aplicación no tiene la opción? Mi problema es con Hogar

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pasadas 24 hras (sábado 15 Agosto) hoy 19 Agosto 120 hrs (5dias) esperando solución y aún nada! Hasta cuando tendré que seguir esperando? Pero atracese un día y ese bombardeo de mensajes. Pero pa soluciones nada GRACIAS @sicsuper por su apoyo 😡

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

• JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja

• Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo una semana con una capacidad de 8 Mb cuando tengo un servicio de 40mb @ClaroColombia cuénteme que hago?

• Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia servicio al cliente es lo peor de todo.

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

• YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

• Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @diegomatteus @ClaroColombia Llevo 16 minutos esperando que me atiendan por algo de una factura y solo suena esa musica de mierda.

• Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Silvio Eduardo (@SilvioBenavides) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Pago por un servicio de TV que debería grabar y retroceder, llamó la última semana de octubre me mandan servicio técnico el reporte indica que debo cambiar el deco, digo que si, programo la siguiente visita técnica y el técnico llega sin el deco que el no puede hacer nada.

• Christiam Arango (@christiamchapar) reportó hace 4 minutos

  Llevo varios días sin señal, @womcolombia y @ClaroColombia.

• Silvio Eduardo (@SilvioBenavides) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Programo visita para este sábado después de toda la tarde estuve con una persona en el teléfono, no se puede quedas para el domingo , llega domingo y sigue el tema igual un técnico que no puede hacer nada. Quiero que alguien me dé una solución. @sicsuper donde puedo poner la PQR

• fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia sin servicio de internet desde la 1 pm. Toca usar los datos del plan

• 🇨🇴 🇵🇸 Ni Corto Ni Perezoso (@NCortoNPerezoso) reportó hace 14 minutos

  ¿Cómo hacer para que los hijos de las remil ***** de @ClaroColombia dejen de estar llamándome? ¡¡NO QUIERO SUS RE-GRAN-DOBLEHIJUEPUTAS SERVICIOS DE PORQUERÍA!!

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Si acabo de pagar la factura,por Qué todas las noches,por ejemplo YouTube se cae,y la señal también @sicsuper

• Loo Cárdenas (@CarLuuTe) reportó hace 18 minutos

  Hola @ClaroColombia por favor requiero su ayuda. Contácteme.

• Silvio Eduardo (@SilvioBenavides) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Programo visita para este sábado después de toda la tarde estuve con una persona en el teléfono, no se puede quedas para el domingo , llega domingo y sigue el tema igual un técnico que no puede hacer nada. Quiero que alguien me dé una solución. @sicsuper donde puedo poner la PQR

• jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Si acabo de pagar la factura,por Qué todas las noches,por ejemplo YouTube se cae,y la señal también @sicsuper

• 🇨🇴 🇵🇸 Ni Corto Ni Perezoso (@NCortoNPerezoso) reportó hace 24 minutos

  ¿Cómo hacer para que los hijos de las remil ***** de @ClaroColombia dejen de estar llamándome? ¡¡NO QUIERO SUS RE-GRAN-DOBLEHIJUEPUTAS SERVICIOS DE PORQUERÍA!!