Estado del servicio de Claro en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 14 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 28 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

• 
  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda

• 
  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 12 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

• 
  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

• 
  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.

• 
  samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 22 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

• 
  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

• 
  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 43 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

• 
  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 46 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

• 
  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

• 
  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  zedka (@nevermindu_u) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia necesito solucionar fallas en mi servicio de internet y no dan solución, llamar a las líneas de atención no sirve porque redirigen al chat de whatsapp con un bot que no soluciona nada

• 
  Maria E. Chavarro (@negrachavarro) reportó hace 13 minutos

  No entiendo a @ClaroTeAyuda me llega la factura más cara con unos cobros que no entiendo, llamo al servicio del cliente y el operador NO me razones entendibles … le pido explique y me mandó a una máquina 🙈será que me ayuda señores @ClaroTeAyuda por fa 🎤🙏🏾

• 
  hugo escobar (@djcar1520) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia , El Gobierno les prohibió cobrar esas reconexiones y está gente sigue haciendo lo que les da la gana y nadie les dice ni les hace nada, es increíble que te cobren 39 mil pesos de reconexión por 2 horas que demoró el servicio suspendido, malparidos ratas.

• 
  Javier Barbosa Calderón. ® (@Xavikero) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que va, siempre es la misma ****** con ustedes, incompetentes. Una **** hora en la llamada para que no me resolvieran absolutamente nada. En el DM menos resuelven.

• 
  farak1 (@farak_nadin) reportó hace 23 minutos

  La peor empresa de telefonía se llama @Tigo_Colombia un fracaso rotundo son unas ratas @sicsuper @ClaroColombia lo mejor que hay caros pero al menos cumplen

• 
  Juan Carlos Hoyos Botero (@JuanCar12532746) reportó hace 24 minutos

  @FCFSeleccionCol @ClaroColombia Selección de ****** ,no representan a un país está gente indeseable agrandada ,fracasados

• 
  Lª Mºnª Līsª (@la_mona_ilusa) reportó hace 26 minutos

  @FutTriPasto @WinSportsTV @ClaroColombia Win Sports en sí tiene una señal terrible, pagué solo un mes de suscripción para un usuario por $38.000 directamente en la plataforma y los partidos se veían mejor con señal estable en plataformas piratas. Qué pecueca de servicio y bien caro que es.

• 
  Katherine Largo (@Kathryinlargo) reportó hace 33 minutos

  @ClaroTeAyuda De nuevo sin servicio de internet.

• 
  . (@tsernad) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Increíble el mal servicio de Claro, toda nuestra operación corporativa parada y no dan respuesta??? Respeten al usuario

• 
  Pipe Luis Felipe Jiménez (@felipepoet) reportó hace 33 minutos

  ¿Esto brinda mejor servicio que @ClaroColombia?