Estado del servicio de Claro en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 21 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

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  Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 26 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

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  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

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  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

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  Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 35 minutos desde Girón, Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

• 
  Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 49 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

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  Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que asco el internet de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  lo digo Yo (@JGBJENNY) reportó hace 1 minuto

  @ClaroColombia @salazarderoux a Manuel sí le contestan y a Mi me bloquean porque quiero cancelar su pesimo servicio. NI PARA ESO SIRVEN! 😡

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  Diego (@diegoaec20) reportó hace 1 minuto

  Llevoas de 10 días intentando contratar internet hogar con ustedes, ya hna udo 6 veces a mi casa y por un error en la orden de trabajo nunca lo pueden instalar, todos los días me dicen que el error ya está solucionado y cuando llegan los técnicos salen con lo mism @ClaroColombia

• 
  Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No es posible escribirles por interno no funciona

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  Lorena Sofía (@lorecampo91) reportó hace 6 minutos

  Sres. @ClaroColombia es imposible que no puedan atender los requerimientos ni siquiera mediante un asesor via WhatsApp y solo sean las opciones que ustedes dan. Ultimamente el servicio de internet presenta muchas fallas e intermitencias y no ha sido posible ni siquiera reportar esta falla. Por favor deben responder a sus usuarios.

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  NiggaIsBack (@NiggaIsBack4) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Error en el link

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  Hala Madrid (@alvaro_bau7369) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @claro @ClaroTeAyuda al fin pude ASER la PQR espero que con eso le cancele el servicio el plan móvil

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  Juan Travesías 📸🏍🇨🇴 (@JuanTravesias) reportó hace 14 minutos

  ¿Por qué la señal tan lenta en Montería @ClaroColombia ?

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  O. Suárez (@sierra_olmedo) reportó hace 16 minutos

  Que pasa ps con la señal de @ClaroColombia todo un día sin servicio de datos o llamadas 😡💢 @sicsuper

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  Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Ay Dios. Es tan chimbo su SERVICIO AL CLIENTE que no vale ni la pena intentarlo 😞

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  @lfred (@alfredcsanz) reportó hace 21 minutos

  No nada más malo que este par @MovistarCo y @ClaroColombia Caídos como siempre pésimo servicio. 😡