¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Sagit (@sagit19_) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

• JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

• RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ya que @ClaroColombia hace desconexion y reconexion fantasmas, estoy seguro que van a decir q este mes también me desconectaron a pesar que mi factura vence los 16. @ClaroTeAyuda no ayuda a nada!

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bueno, igual mi fecha de corte normal aun esta lejos, voy a esperar que me paguen jajaja para poder pagar, ojalá no me hagan otro cobro por supuesta desconexion y el que esta en queja me salga favorable.

• LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.

• Melissa (@mnmsil) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia dejo como constancia por este medio que a pesar que mi fecha limite de pago es el 16, @ClaroTeAyuda esta pidiéndome el pago inmediato y amenazando con corte por tener un saldo pendiente de un cobro de reconexion que jamas existio y el cual esta en proceso pqrs

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

• Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 46 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya tengo radicado y todo, solo que demoran 15 días hábiles en responder, entonces prácticamente me va a llegar el cobro en 2 facturas antes que me solucionen. Me dijeron que pagara el excedente que después era reembolsable si la queja sale a mi favor, pero no les creo nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres ya va Casi 1 hora que puse la queja y todavía nada hasta cuando

• Maria Santana (@MariaSantana85) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Jajajaja mi tv no puede conectarse a Netflix pq la velocidad de navegación de mi internet con claro da es pena, pero pronto nos pasaremos a Movistar para ver si la cosa mejora

• CARLOS A CUESTA (@Carlosbojaya) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues siempre me contacto con ustedes y desde el radicado 33404984, que después de ello lo que me dieron a entender es que nos funcione o no la señal , nos toca pagar la factura. lo malo es que nosotros no tenemos buen servicio y lo bueno para ustedes es que no consumimos megas

• Camilo Gacha (@Cami1214) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada

• Javier Hernandez (@JAHRDORADA) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores claro que mal servicio, el *611 no contestan y sigo con fallas en el internet

• Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda seguimos esperando que uds mejoren su pésimo servicio móvil en la Primavera Vichada. Hasta cuando seguimos esperando y sufriendo de sus abusos y robos? Un año reportando fallas y nunca han solucionado las fallas en el servicio.

• Maria Santana (@MariaSantana85) reportó hace 18 minutos

  @percy43256 @nelsondaroca @ClaroColombia Eso mismo tiene que hacer mi esposo para poder tener un buen internet en su computador, de lo contrario da es pena. El wifi es de lo peor

• Rouss delport (@Roussdelport) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia **** se aprovechan de todo y tienen tan mal servicio

• Juan Chocó (@juanchoco27) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia demasiada publicidad engañosa... solo responden con pqr y a medias mas pésimo servicio en los cav... engañan mienten... y los servicios móvil y de hogar siempre están fallando o no sirven ni funcionan... que mal decisión eligir está empresa

• P!P€ (@PP10073851) reportó hace 22 minutos

  @elmonosanchezof @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hace 3 meses fui víctima de robo (como cosa rara en cali) y necesitaba pasar un plan que tengo ya hace 6 años a nombre de ni esposa y dicen que no puedo hacerlo si no es con cédula más no con contraseña vamos a ver si esta semana que me retire van a decir que solo con contraseña.