¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girón, Departamento de Santander 12/11/2025 13:15

diciembre 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 20 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente
Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Tómbola- Claro y Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 6 minutos
El último chiste con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me agendaron visita técnica para el 25 (esperemos a ver si cumplen), pero como es una reinstalación POR LA CAGADA QUE ELLOS HICIERON HACE 3 MESES. Ahora me están cobrando la visita porque es "especial". Coman ******, ladrones.
Gabriela Bolivar (@gabibolivarm) reportó hace 7 minutos
@SHSLR @ClaroColombia LO SÉ jajaja llevo mucho intentando, que mal servicio 😡
Marleny Fandiño (@fmarle) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda no tenemos servicio de televisión desde la 1:00 pm y llamamos y q ya lo van a restablecer y así nos tienen, hace más de 7 horas! Pero la factura sí llego puntual para pago !
Rhapxcel Art (@rhapxcel) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Les escribí hace varias horas porque el pago que hice no se ha visto reflejado y no hay ninguna respuesta y eso que saben que la pagina tiene problema en los pagos. Cuando me van a responder?
Cero corruptos 🏳️🇨🇴 (@0corrupt) reportó hace 13 minutos
Vuelven los problemas con @ClaroTeAyuda hogar, la línea telefónica jamás contestan 😠
Alexander Garzón F ® (@AGarzonFerrer) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Y para qué carajos me mandan el link de descarga de la app Mi Claro, si ya la tengo. ¿Esa es la ayuda que ofrecen por acá y se atreven a decir que allì encuentro toda la ayuda? No sean payasos. Y por favor sin emojis que ésto es un asunto serio, ridículos. @HBOMaxLA
Emmanuel (@itsemmanuelv) reportó hace 15 minutos
Oye @ClaroColombia como se comunica uno con ustedes si cuando uno llama a servicio al cliente nadie contesta?
Óscar Guzmán V. (@Redpillx) reportó hace 15 minutos
@alrola El problema lleva casi una semana y no han podido arreglarlo. @ClaroTeAyuda no da explicaciones, solo emiten respuestas insulsas
Diana (@DianarizaC) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia necesito pagar las facturas, pero: 1. Ingresando a la página no carga la opción de pago. 2. Desde la app sale error cuando intento registrarme. 3. Los llamo y no entra la llamada. 🙄
Juan Camilo Alvarez (@camoalvarez) reportó hace 21 minutos
Que pesar de esos asesores de @ClaroTeAyuda llevo raaaato diciendo que la cuenta de mi papá está bloqueada y no puedo acceder a nada, ni pagar, y me siguen diciendo que por la app se puede... señores ESTÁ BLOQUEADA por eso estoy pidiendo ayuda!