¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 12 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 19 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 19 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 22 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 3 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

• Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 7 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  De escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 7 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 8 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

• Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 19 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio en todo, asesores al cliente mentirosos, sin servicio de internet y TV hace 8 días y disque el cambio a fibra óptica mejoraba el servicio y ahora ni lo tengo le apuesto q no pago la factura de este mes y me dicen q no me pueden hacer la revisión

• Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó hace 26 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

• John Calderón (@virtualjava) reportó hace 26 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 27 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 29 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

• Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 34 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

• Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 35 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

• Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 37 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

• Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 38 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

• carlos julio (@samuray33333) reportó hace 40 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 48 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

• samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 48 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

• John Calderón (@virtualjava) reportó hace 50 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 54 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 58 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana Vélez G. (@julivelezgu) reportó hace 3 minutos

  Pasa algo con la señal de celular de @ClaroColombia hoy? no me salen ni entran llamadas desde hace 1 hora aprox.

• 🏳️‍🌈 Daniel (@DaNielPiJao) reportó hace 4 minutos

  No utilicen la APP MI CLARO para asuntos de facturación, y pidan que les llegue la factura física o directamente al correo. Esa aplicación no sirve hace meses y le genera a uno problemas que @ClaroColombia aprovecha para robarse la plata. Obligan a pagar reconexiones y adelantado

• joaquin londoño (@joaquin_ls) reportó hace 5 minutos

  @robosorio19 Cambiese para @ClaroColombia, son menos peor!

• Amalin Yiseth (@Delamartinez_a) reportó hace 6 minutos

  3 veces ha incumplido @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con la visita del técnico para que instale el servicio de internet y televisión. Cada vez que llamamos dicen mañana, cuando llega el día dice a las 8, después a las 10 y nada que llega. Cuando volvemos a llamar cuelgan llamada

• Marco León (@Malo1291) reportó hace 9 minutos

  Es increíble que @ClaroColombia no da con las fallas de mi internet ayer me cambiaron el router y está mucho peor que como estaba antes.

• Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito ayuda urgente para la cuenta 52673528 a nombre de ALBERTO LLANOS quien está presentando fallas con el servicio de Internet, presenta lentitud desde ya hace unos días y está muy insatisfecho ya que es médico y no ha podido laborar bien. Llamar al 3114064713

• Juan Fernández (@juanpafm104) reportó hace 10 minutos

  Ya se de memoria la rta de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y *611, que tienen toda la energía , que les de un momento validan el caso, que ya se comunican!! Lo real es q tengo los radicados se cumplió un mes y nada!!! No contraten con ellos !!!!

• Lau Gomez (@LauGome37775294) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Súper bien, yo normalmente estoy fuera de casa por mi trabajo y no tengo queja alguna del servicio

• RESISTENCIA✊ (@fsalasparra) reportó hace 12 minutos

  Tengo fallas con su ultra wifi , enciende y apaga , solicito ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Emiliano López (@Emilian04049496) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Con CLARO siempre estamos #comunicadoscomoes viajando siempre tengo buena señal no me cambiaría a otro operador por nada