Estado del servicio de Claro en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 19 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 21 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 23 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 1 minuto desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 4 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 11 minutos desde Girón, Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

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  @Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

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  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo

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  Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 35 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

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  Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo (@camilobs92) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia su servicio es pésimo y no hablar del servicio al cliente.

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  David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando respuesta en el dm

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia otra vez estamos sin internet en Barranquilla Alto Prado, y el Chat no funciona.

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  Lina María Riveros Reina 💚 (@riveritos9) reportó hace 12 minutos

  Qué belleza el servicio de @ClaroColombia Lo normal en ellos es el pésimo servicio. Y ahora por las noches toca sí o sí por chat y es peor porque no está funcionando. No tengo servicio de hogar y no tengo con quien comunicarme porque el chat está con fallas también. Qué belleza

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  . (@YoFuiMaycol) reportó hace 14 minutos

  Poner Claro Hogar es la peor decisión que tener este año. Malparidos inservibles @ClaroColombia

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  OROVI (@orlandorope) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia No tengo TV y nadie me da solución

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  Aura cristina (@Auracri27) reportó hace 17 minutos

  Njd que vaina para cancelar un plan en @ClaroColombia

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  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroColombia tengo una falla en el servicio desde temprano y solo me responden boots. Cómo me comunico con un humano para que me solucionen?

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  Isabela Santana (@Isabela94558451) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Quien soluciona sus fallas televisivas? Llevo todo el día sin servicio y nadie responde!!!

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  Laura problemas (@Poca_basurita) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Los odio son lo peor :(