¿Claro está fallando o caído? in Girón, Santander
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Teléfono | hace 17 horas |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 10 días |
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Floridablanca
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Internet | hace 17 días |
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Bucaramanga
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Televisíon | hace 23 días |
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Bucaramanga
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Televisíon | hace 30 días |
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Bucaramanga
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Corte Total | hace 30 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme
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Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Santander@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
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Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó desde Floridablanca, SantanderQue servicio tan pésimo el de @ClaroColombia llevo toda la tarde tratando de conectarme a Internet, y precisamente en estos momentos donde más se necesita, se cae. Una solución por favor #cuarentena
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora
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Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó desde Bucaramanga, Santander@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
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Angie Potter (@angiepotter2703) reportó desde Piedecuesta, SantanderNo jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde
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Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó desde Bucaramanga, SantanderTengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten
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David Camacho (@Kmilo97_) reportó desde Floridablanca, SantanderMuchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.
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Federico Garcia (@federicog7) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...
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NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó desde Lebríja, SantanderEn todo esto del virus, la empresa que debería estar ofertando mejor calidad de servicio es @ClaroTeAyuda ayer el internet estuvo malísimo y la señal del móvil peor. Sean serios que para cobrar, si tienen a todos los call center dispuestos.
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro
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Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó desde Bucaramanga, Santander@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
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COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
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Giovanni (@giowil42) reportó desde Floridablanca, Santander@AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.
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César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
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kelsey (@kelsgailkro) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jao Gómez 📷🎮 (@JaoGomezA) reportóEl internet de @ClaroTeAyuda es un **** ASCO.
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Alejandro Facto (@Alejandrofacto) reportó@ClaroColombia Hola. Yo necesito cambiar mi contraseña del wifi porque el internet ha estado muy lento y por la plataforma no me deja y a las líneas ha sido imposible contactar. ¿Por qué medio puedo hacerlo?
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JH10. (@JesusHerreraCa) reportó@ClaroColombia loco y entonces???? Todos los hptas dias a toda hora se va la señal, el internet y ahora tmbn el tv cable ombe sean serios. Que servicio tan pésimo. Pero cobran y cobran y siguen cobrando hasta lo minimo. 🤬🤬🤬🤬🤬
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Calvin (@juancarflorez) reportó@Estefayepesc @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda es una ******
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Angel Savahak (@savahak) reportó@Diacrisa @ClaroTeAyuda Así es Colegios Telefonos Tarjetas transporte, Tarifas Taxistas. Aquí Económicamente no cambio nada solo la baja de sueldos
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Nestor Peña Ortiz (@ingtornes) reportó@yaregresoyare @ClaroColombia Ay mujer me yo 2 meses sin pagar la factura de teléfono( por trabajo rural) pague y me robaron mi número, me dieron otro número, me bajaron el plan, puse pqr y la gane y cuando fui por mi número de siempre no me lo quisieron devolver, fui cliente por años. Claro es basura
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jorge rodriguez (@jorgero08) reportó@ClaroColombia les deposite más de 300 mil está mañana para que me restablezca el servio y nada, ustedes sin son una porqueria #Ladrones
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diego aldana (@diegofabianalda) reportó@ClaroTeAyuda Solo quiero retirarme del servicio. No es justo que pague 30 días de servicio y solo lo pueda disfrutar máximo 12 días, además, desde ayer estamos sin servicio de Internet y he perdido varias audiencias judiciales virtuales por esta causa.
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Breykell (@IAmBreykell) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda esperando llamada
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Giovanny D. (@giovannydiaz6) reportó@Estefayepesc @ClaroColombia llevamos más de 4 meses esperando que nos retiren un cobro de un celular que se devolvió por garantía y nada @sicsuper