¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 5 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 7 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 9 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 17 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 30 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

• Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 32 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

• Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 38 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

• 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 44 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

• Richard (@Richard1115) reportó hace 45 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 46 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

• Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 50 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

• samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 58 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Rodriguez S (@Fer_rosan) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda! Mentirosos!!! Pague por claro pay un servicio público me descontaron y no se realizó la transacción y Iara que me devuelvan la plata no responden. Hasta cuando?

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 4 minutos

  No pasa un minuto de que se atrase uno en el pago de la factura para que los hijueputas de @ClaroColombia lo estén bombardeando con mensajes, llamadas y una retahíla de media hora antes de poder realizar una llamada, pero para mejorar ese "servicio" de ****** no hacen nada!! 🙄

• paticoiz (@paticoiz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #nomasabusosdeclaro Necesito que me digan donde dice que uno no puede hacer mas de 100 llamadas en dos dias en donde?? Exígo una explicación y una reparación inmediata por los perjuicios causados. Son unos abusivos con que derecho me bloquean mi linea

• Jesus Garcia (@jesusgarciq) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia llevo mas de 1 mes con problemas cortes de internet, en @ClaroTeAyuda no me dan una solución definitiva, @sicsuper me pueden ayudar?, ya he agotado todas las instancias.

• Jesus Garcia (@jesusgarciq) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo con cortes de Internet mas de un mes, me han cambiado absolutamente todo, he comprado cable ethernet nuevo, probado con tres portátiles nuevos, he cambiado la acometida interna, he reportado las fallas, he radicado pqr y aun sigo con el mismo problema

• Alonso (@agalloca) reportó hace 10 minutos

  Buenos días, cordial saludo. Soy el único en @SoataBoy o somos muchos los afectados por el pésimo servicio de @ClaroColombia? Es el colmo que en el día de hoy el servicio de llamadas y datos no sirve para nada. Pero ver a @ClaroTeAyuda anunciar incrementos eso sí son muy buenos.

• Fernando M. (@arkigato) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Grinch desde que me han cobrado el supuesto amazon prime gratis. Mal servicio

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero estar más vinculado a ustedes, el servicio es un asco, y por 2 días de atraso en el pago me suspendieron todo el servicio, pero eso no lo descuentan en la próxima factura!! 🤬🤬

• Val (@Valentinariost_) reportó hace 31 minutos

  @ElaineMarquezB @ClaroColombia horrible, ningún servicio es bueno ahí

• Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 31 minutos

  Me cambie de @ClaroColombia para @MovistarCo porque la señal era mala y resultó pero el remedio que la enfermedad 🤡🤡🤡