Estado del servicio de Claro en Girón, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girón, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Teléfono.
- Wi-fi (75%)
- Teléfono (25%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Wi-fi | hace 10 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 13 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 15 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 30 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
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💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, SantanderCómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega
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MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, SantanderLa señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
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Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó desde Gómez Rodríguez, SantanderHola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!
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Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Santander¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda
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Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó desde Bucaramanga, SantanderDe lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
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Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander@ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE
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Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó desde Bucaramanga, SantanderQue asco el internet de @ClaroColombia
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
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Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.
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Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderLes voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Floridablanca, SantanderQué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
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JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
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JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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kaspa (@Juan601Kaspa) reportóSeñores @sicsuper , si @ClaroColombia presta un servicio público fundamental ¿No está obligado a tener cuadrillas que solucionen el problema a la mayor brevedad? ¿Incluso turnos después de las 5pm? Pues la afectación de cientos de usuarios debe ser protegida de manera inmediata
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Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó@ClaroColombia Puro cuento ! Si servicio es una porquería
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OSWALDO (@OSWALDOZQUI) reportó@ClaroColombia @Superservicios Esta Empresa cada dia es peor la atención, si tienes un daño llamas te contesta una máquina y te tiene por 20 minutos después te manda al WhatsApp otros 15 minutos y por último te manda a la app y ahí te dejan, llevo 32 minutos y no me resuelven
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bayron zamora🇨🇴 (@bayronza) reportóSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su pesimo y caro servicio y su eterno y peor servicio de retención, hacen que se ratifique y nunca se piense regresar a tan mala empresa. Dos horas intentando cancelar un servicio y al final me terminan colgando
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Brian Sarmiento (@Hamlethx) reportó@ClaroColombia señores llevo 2 horas sin servicio, sin respuesta de parte del chat de servicio, no pueden ni procesar mi solicitud. Que debo hacer con ustedes para que mw restauren el servicio por el que les estoy pagando?
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Mala Mujer (@MalaMMujer) reportóEstoy cansada del servicio de Claro, que servicio tan de ******, además compré una Airfrayer y solo me duró 3 meses obviamente ellos no van a responder por la garantía, nunca tengo internet en la casa y me toca con el internet del celular @ClaroColombia cansada me tienen pero para cobrar si son eficientes.
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rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó@ClaroTeAyuda sin servicio de hogar ni movil esa ****** de señal esta horrible toda la pinché tarde sin señal sin nada uno los llama y esa ****** de grabación 😡
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andres valenzuela (@pipevalenzuela_) reportó@ClaroColombia señores que pasa con el servicio en el barrio santa rosita en Bogota, hace como una hora esta intermitente
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Juan Muñoz (@JuanJoseMunozCa) reportó@ClaroColombia No he tenido servicio de internet durante todo el día. Necesito que me resuelvan. Gracias
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Víctor (@tovi0507) reportó¡Pésimo servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia! Desde enero cancelé una suscripción a Netflix y aún la siguen facturando, presenté el reclamo en febrero y respondieron favorablemente, pero no materializan la decisión. Llamo a cancelar servicios y no me dejan hacerlo. @sicsuper