¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girón, Departamento de Santander 02/01/2026 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.
RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo
CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂
JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto
Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio
Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.
fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 39 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya tengo radicado y todo, solo que demoran 15 días hábiles en responder, entonces prácticamente me va a llegar el cobro en 2 facturas antes que me solucionen. Me dijeron que pagara el excedente que después era reembolsable si la queja sale a mi favor, pero no les creo nada.
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.
Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.
LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bueno, igual mi fecha de corte normal aun esta lejos, voy a esperar que me paguen jajaja para poder pagar, ojalá no me hagan otro cobro por supuesta desconexion y el que esta en queja me salga favorable.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper
Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ya que @ClaroColombia hace desconexion y reconexion fantasmas, estoy seguro que van a decir q este mes también me desconectaron a pesar que mi factura vence los 16. @ClaroTeAyuda no ayuda a nada!
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jhon Prada (@JhonPra46702291) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia No tengo buenas recomendaciones de esta maldita empresa. Siempre buscan cómo robarlo a uno. Asco de compañía, NO LA RECOMIENDO.Resultaron reportándome y los DESGRACIADOS ANTES ME DEBEN UN SALDO.#clarocolombia
DIEGO E GUTIERREZ F (@DIEGOEGUTIERREZ) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda #EscribirUnaNuevaHistoria No funciona ningun servicio y me dicen que escriba por favor ayuda tampoco sirve reporte al Call Center
Habibi (@HabibDurgaham) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Menos mal, ya me llamaban. No me atienden ni por mensaje, ni por llamadas… @sicsuper
☄️ 𝙱𝚘𝚛𝚘𝚐𝚎𝚞𝚜𝚎🪐 (@Borogeuse) reportó hace 5 minutos
@JasperDevYT @ClaroColombia Déjame adivinar alta intermitencia de internet?
Carolina E. (@MousDown) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda quedaron en llamarme para agendar un servicio y no lo hicieron, abusan del consumidor, uno llama al call y dicen que no tienen sistema así me tienen hace una semana. @sicsuper @ClaroColombia
Orlando R. M. (@RmzOrlando) reportó hace 6 minutos
@Telmex dejen de querer meterle arbitrariamente a sus clientes el paquete @ClaroTeAyuda. No es posible que en este país haya que recurrir a demandas legales para defenderse de empresas como ustedes. @Profeco ayuda por favor.
Rodrigo Pardo (@rodrigopardob) reportó hace 7 minutos
Los de @clarocolombia me llamaron a ofrecerme una promoción que finalmente acepté, a lo que vinieron enseguida los técnicos, me cortaron el cable, rompieron el muro y se fueron y no volvieron y llevo sin internet hogar 4 días y no me dan solución @sicsuper sólo que van a validar
Andy (@andres32132) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda hace una hora estoy esperando respuesta por un decodificador de TV que no funciona.
Camilo Torres (@kmilo_T0rres) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Desde ayer les escribí DM y estaban con todo el power para responderme… Aún sigo sin respuesta. Ese es su servicio de atención al cliente
xɪxʟɪ (@KarlKolder) reportó hace 16 minutos
@JasperDevYT @ClaroColombia Eso le digo yo a @MovistarCo que trae a Leticia incomunicada y nada que se pronuncian alv XD ***** >:(