¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girón, Departamento de Santander 01/30/2026 22:50

enero 30: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 6 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.
John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.
YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee
José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper
Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!
Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido
Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego A Contreras B. (@DiegoBruce) reportó hace 5 minutos
@oswal_alba @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde esta mañana a las 5:00 am no contamos en mi casa con servicio de tv, telefonía ni internet. Esta es la hora y sigue el pésimo servicio, nadie de claro aparece para explicar por que no hay servicio y los mensajes nunca los contestan.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días. Claro no Ayuda. Aún no hay señal de Claro en San Juan de Rioseco! Estamos con cero señal, ni una rayita! Que negligencia! Ayer no pudieron solucionar nada!
Heidy Agudelo Agudelo (@HeidyAgudeloAg1) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Qué servicio tan malo el que ustedes tienen en sus canales de ayuda.
Nicø Beltran (@nicolas_show) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia No se porque ustedes me tienen sin señal
Santiago (@SantiagoMedell5) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda llevo desde las 10 esperando una respuesta y no contestan por mensaje directo
diego andres (@diego_vega_b) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con la app mi claro no me deja entrar me dice que el correo no esta registrado cuando ya lo esta
Juan Garcia H. (@Juangarcia5591) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Hola buen día, les reporto que todos mis servicios se encuentran en falla desde inicio de madrugada; por favor requiero de su ayuda para normalizar el servicio. Quedo atento a sus comentarios.
🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 22 minutos
Asesora Lorena Ramírez que asesora grosera del *611 pospago. @ClaroColombia cada día me doy cuenta que ustedes no tienen Servicio al cliente.
Estevan Upia (@estevanupia) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas, una pregunta? En cuanto tiempo se hace efectivo un cambio de plan hogar? Ya los tecnicos hicieron laa actualización en la instalación pero aun no se ha hecho efectivo el incremento de megas en el speedtest
Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@TigouneM que decepción de servicio, 8 días solicitando una mejora de plan y ni siquiera han tomado la solicitud, que ignorada me han pegado. ¿Como fuera si ignorara la factura?. ¿Será que @ClaroColombia si toma los servicios?