¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girón, Departamento de Santander 04/01/2026 13:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 7 días
Floridablanca	Internet	hace 14 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 20 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 27 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 27 días
Bucaramanga	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

Santiago Bello (@esebello) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...
Sagit (@sagit19_) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.
Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución
Melissa (@mnmsil) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.
Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
Gabriela (@La_altica) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.
Gabriela (@La_altica) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.
Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Monica M. (@MoniquitaMB) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Hay fallas masivas en red Claro? Tengo problemas de conexión y mis otros compañeros de trabajo ubicado en otros sectores que tienen Claro manifiestan lo mismo
Juan C Valdes R (@juanvaldes38) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Que se hace para que Claro preste el servicio de televisión, teléfono e internet, por qué nunca contestan las solicitudes.?
Dante (@DanRocatagliata) reportó hace 9 minutos
@Felipegamboa01 @MafeCarrascal @ClaroColombia Esa técnica fue la que usaron contra el seguro Social, desfinanciándolo y satanizándolo para luego entregar el servicio a los mercaderes de la muerte con el beneplácito del público.
Yuliana Romero (@yulianaromero19) reportó hace 10 minutos
Hasta cuándo hptas? @ClaroTeAyuda ojalá los días sin servicio no los cobraran, ratas
robinson franco 🇺🇦🤝🇨🇴 (@robinho6644) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia hoy ya es el tercer día esperando respuesta por parte de Claro, a quien debo acudir?
Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 19 minutos
@dparrar @ClaroTeAyuda total y creo que somos más los afectados yo estoy por el hospital de Kennedy y mo tenemos servicio ta ni nos contestan el teléfono #claronoteayuda el punto es quien vigila esta empresa que hace lo que se les da la gana con los usuarios
Giovanny Correa (@Giosalm0n) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @MafeCarrascal Ese es el problema... Que solamente el cliente adquiere esa calidad de "importante" cuando socavaron su paciencia y comprueban que ha tomado la mejor decision: prescindir de su servicio.
Kike Pedraza (@lepedrazap) reportó hace 26 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Debería existir una Ley que regule ese comportamiento arbitrario de estos operadores, de igual manera, que acabe con la cláusula de permanencia mínima, tal y como ocurre con el servicio de telefonía móvil.
juan diego perez (@niroju) reportó hace 26 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia Yo estoy con ellos y tengo cláusula el internet vive caído vienen técnicos cambian módems y sigue igual, hay un operador de barrio que es muy bueno y pues me toca esperar la cláusula.
. (@altoro9) reportó hace 27 minutos
@MafeCarrascal @ClaroColombia PARA CANCELAR EL SERVICIO MARQUE 1. LUEGO ESPERE 2 HORAS A LA FINAL, CUELGUE Y VUELVA A LLAMAR