¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girón, Departamento de Santander 03/28/2026 13:00

marzo 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 3 días
Floridablanca	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 16 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 23 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 23 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
Gusto (@gustavomartinz) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.
Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

SeniN NeirA DuquE. 🔝🇨🇴 (@sand906) reportó hace un minuto
@ClaroColombia #puedestodo en Leticia Amazonas su cobertura es una porqueria, llevamos 1 semana sin datos y para llamar si entra es un milagro.
Camo (@Camo_12s) reportó hace 4 minutos
El servicio al cliente de @ClaroColombia apesta, que asco de servicio el que prestan sus agentes, groseros, cero approach, gamines. Porquería de servicio.
Sergio Mesa (@sergio951201) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
Diana Sánchez (@Dsanchezcs97) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Ni más velocidad ni más cobertura, pésimo servicio, he intentado comunicarme y siempre me cuelgan.
Dayana 👽 (@flacasaurus) reportó hace 6 minutos
Hola @ClaroColombia. Estoy intentando realizar el pago de mi factura postpago, pero no me lo permite. ¿Tienen problemas con el Portal o algo así?
Eduardo Gil (@Pisangas) reportó hace 9 minutos
@1shiryoku @ClaroColombia @ClaroTeAyuda parce deberíamos montar un grupo o algo!!! a quien copiemos ante problemas y que la comunidad ayude a reteewtear!!!
CAMILO MEDINA (@KMilo_Me) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Desde el jueves estoy esperando al técnico, estamos a lunes será q lo sigo esperando ??? #malservicio
dl.gonzalez (@d_gonzar) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda tercera llamada del día porque no tengo internet hoy y Claro siempre eficiente. Hablé 5 min con la persona y el resto esperando. La primera llamada la cortaron y seguramente la espera en esta será en vano @ClaroColombia
LuisAlejandroRiveros (@RiverosporSuba) reportó hace 13 minutos
@santiesco83 @ClaroTeAyuda Comparto su apreciación. Es desgastante cada 8 días reportar la falla
Juan Carlos Meza R (@juankameza42) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días desde ayer estoy sin televisión e internet y no ha sido posible reportar por las líneas nacionales ,mi CC 72218765 colabóreme por favor necesito asistencia técnica ,incluso el sector está sin servicio