¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girón, Departamento de Santander 02/25/2026 09:25

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 21 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
JCK (@dav13_juan) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
karenga (@karenga79) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
JCK (@dav13_juan) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@elgrancardenal (@juankcardenal) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda el peor servicio de colombia , lo peor de lo peor
Angela Maria (@AMNINA_79) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia NUNCA PEOR NINCA ADQUIERAN ESTE SERVICIO
Cosita Z (@cosita_z) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya 13 horas sin internet y 40 min en el DM esperando alguna respuesta.
Glisin (@Glisinsito) reportó hace 17 minutos
@emaxD898 @ClaroColombia Por eso mismo. Es de la zona, la falla es general
Juan Pablo Toro (@JuanPab52681811) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas desde ayer en la tarde con mis servicios hogar y aún no me dan respuesta y los problemas persistentes. ¿Me ayudan por favor ?
Cosita Z (@cosita_z) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llevo 25 min en el DM esperando respuesta.
Emperatriz Velasco S (@trizvel) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda ¡Qué descuenten los días que no hay servicio! Mi hija se quedó sin servicio y los cobros siguen iguales. Nadie responde.
🇨🇴🐲 = ENMA = 🐲🇨🇴 (@emaxD898) reportó hace 29 minutos
@Glisinsito @ClaroColombia Se cayó el internet y la señal de la televisión
Juan Felipe (@JuanFel97402309) reportó hace 30 minutos
@emaxD898 @ClaroColombia uh menos mal, igual ya con la vacunación a nivel nacional creo que para el año que viene se devuelvo todo a presencialidad
Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?