Estado del servicio de Claro en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	E-mail	hace 3 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 27 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• 
  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

• 
  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

• 
  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

• 
  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 15 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 37 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

• 
  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

• 
  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 46 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

• 
  Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 48 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

• 
  DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

• 
  Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que asco el internet de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Romero (@jmen17) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Ya llevo 18 minutos esperando que me respondan al interno

• 
  Dani (@danielarendon_v) reportó hace 2 minutos

  Que problema cuando uno llama a la porquería de línea de atención al cliente de @ClaroColombia y lo pongan a esperar a uno un poco de tiempo sin contestación de un asesor.

• 
  Juan José Ocampo Mosquera (@Juan_ocampom) reportó hace 2 minutos

  Bueno @ClaroColombia¿ hasta cuando nos quedamos sin señal? un estimado de tiempo sería bueno tenerlo en cuenta …

• 
  María José Rico (@mariajosericos) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Pagué mi factura, sigo sin datos y el sistema automático no me da solución. Exijo un asesor

• 
  Andrea (@DIANI2401) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por qué ya no se pueden pagar otras facturas? Que mal, están peor, era la única opción confiable

• 
  Delys Puente (@delyspuente) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No funciona el link

• 
  Jesuels Guillén (@jesuels) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia comenzaron de nuevo con la llamadera cansona. Por que no me sacan de sus listas? NO me voy a pasar a Claro. Hace tiempo me tuvieron y me perdieron por mal servicio!

• 
  XCrucianoCautico (@CrucianoCautico) reportó hace 10 minutos

  @NicoRomero_17_ @ClaroColombia @sicsuper La próxima vez que te llamen costesta y les dices que no te interesa Claro, ni meterte a ningún plan, porque le debes a un Gota a Gota y que estás escondido por Mala paga y porque te quieren desvivir. Que te pongan en la lista negra y que no te vuelvan a llamar.

• 
  Pasmer (@Pasmer06) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Será qué la empresa de claro tiene su servicio de internet 🛜 y de datos caído en la ciudad de Santa Marta? Llevó 3 días sin datos y pagando una factura de 73.000 mil pesos. Pésimo servicio.

• 
  D@icy (@DaicyOnt) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Recibí llamada en la que me indicaron debo esperar hasta el 14 de julio, en una franja que informé no puedo atender. No tuvieron en cuenta que el caso quedó abierto desde la visita técnica del sábado y sigo sin servicio. Se incumple el contrato y no se está priorizando solución