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Claro

Estado del servicio de Claro en Girón, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girón, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 ago, 2:24 GMT-4.
  • 40% Internet (40%)
  • 40% Wi-fi (40%)
  • 20% Corte Total (20%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de agosto: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Wi-fi hace 1 día
Bucaramanga Internet hace 3 días
Bucaramanga Wi-fi hace 3 días
Bucaramanga Corte Total hace 6 días
Bucaramanga Internet hace 6 días
Bucaramanga E-mail hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bucaramanga

5 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

  • MariaCarlota21
    Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó desde Girón, Santander

    @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

  • camilaur16
    Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó desde Floridablanca, Santander

    Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

  • samuray33333
    carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .

  • GabrielaJG182
    Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

  • jairoandrescg_
    Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

  • carpinterojeor
    @Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.

  • Lindy0505Lg
    Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander

    Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

  • LauraAlpr
    Alejandra (@LauraAlpr) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

  • Jdbb1
    David (@Jdbb1) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

  • MauricioMacareo
    Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander

    Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

  • jhederich
    Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!

  • GalvisMarvinE
    💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

  • jairoandrescg_
    Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

  • samuray33333
    carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

  • MauricioMacareo
    Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander

    Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

  • MauricioMacareo
    Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander

    No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.

  • jairoandrescg_
    Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

  • JHONALFREDOTOR1
    JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mylifeaslizhere
    Liz Marcela (@Mylifeaslizhere) reportó

    @ClaroColombia que pasa con la señal hoy? Nada carga

  • lalamarketing10
    MaríaA García (@lalamarketing10) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde las 9 am nos tienen sin servicio de internet y por ningún medio dan respuesta @sicsuper

  • hyperconectado
    Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó

    Mientras hablábamos con al parecer un humano en WhatsApp de @ClaroTeAyuda llamé a esa línea de ****** que lo tratan a uno como si fuera un imbecil. Me dijeron que “había un daño en la zona” que de malas

  • puntaorchilla
    Tomás (@puntaorchilla) reportó

    Hola @PoliciaColombia Es increíble como los inútiles de @ClaroColombia en la oficina de Cúcuta, ante un aviso de estafa y suplantación de identidad por parte del titular de una línea, no son capaces ni de bloquear la línea, ni hacer nada. Cómplices de los ladrones

  • DEJAVU1027
    ༒ᗪᗪejav̸u༒🇨🇴 (@DEJAVU1027) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues tan en la mira no la tienen que llevo 4 horas esperando una respuesta.

  • Carolqo2512
    Saoqroocqo (@Carolqo2512) reportó

    @adriigarzon @ClaroColombia Puede que sean $2000 o $3000 pero antes, ya habia salido del HBO para bajar gastos y mes a mes incrementan cosas que no van al caso.

  • hyperconectado
    Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó

    Logré hablar con al parecer un humano de @ClaroTeAyuda . Me puso a reiniciar todo. Ya lo hice no funciona . Me pregunto a qué distancia estoy del módem. Le respondí 22 centímetros

  • ayana150
    ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó

    @ClaroColombia Ah no mentiras, todavia no he programado la cita porque me ponwn un robot que no sirve para una ****** porque no agendó la cita y ahoa me ponen un asesor para que me haga otra vez desconectar el modem y perder mi tiempo para que terminen programando cita quien sabe para cuando

  • adriigarzon
    Adriana G (@adriigarzon) reportó

    @Carolqo2512 @ClaroColombia Es una técnica que ellos tienen para robarte, imagínate que ellos reportan el la factura un valor, por ejemplo 72.451 y tú pagas eso exactamente pero te llega después del cobro por mora porque según ellos se debió pagar 72.451,02 Es una total estafa y así hacen hogar y móvil

  • LopezJuanDa
    Juan David (@LopezJuanDa) reportó

    Me quiero ver Cien años de soledad, pero resulta que hace ocho días un contratista de @ClaroColombia, de manera absurda, cortó el cable de internet de mi casa mientras hacía un arreglo al lado. Aquí sigo esperando una visita técnica que me arregle el lío.