¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

• JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

• Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

• Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

• JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

• 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

• JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

• JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON

• ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

• JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...

• Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

• Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• haiver quintero (@haiverq) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Mayor cobertura? Jajajajajajajaj que hp chiste tan bueno, en colombia hay una competencia entre cual de los operadores es más malo, y adivine para mi quien está de primero

• chamanaurbana (@chamanaurbana1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Claro, son unos acosadores, hablan 5 veces al día y no se que “estrategia de venta” les enseñan el el call-center pero no dejan de presionar (por qué no es ofrecer) hasta que no les cuelgas, terrible estrategia de marketing, se han anulado como opción

• JAIME HUMBERTO MEJIA (@jaimehmb) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio de internet y televisión desde ayer, que pasa?? @sicsuper ayudaaaa

• Piojo Nieto (@DeNieto23) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda envié todo el caso por DM, nada que contestan y en la línea no atienden, que pasó con ustedes? antes eran más profesionales. Como se acabó Claro en este país

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @sebenit PÉSIMO Y ELEVADÍSIMO SERVICIO DE CLARO. LO ÚNICO QUE HACEN ES INCREMENTAR LA FACTURA ASÍ NO TENGAMOS BUEN SERVICIO. UN VIL ATROPELLO Y LOS ENTES COMPETENTES NO HACEN NADA POR PROTEGERNOS

• LiTa (@lababadebaba) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Y aquí me quedé esperando que respondieran.

• Alexis Pulido (@SrDark_15) reportó hace 17 minutos

  El asesor mas incompetente que he tenido en el servicio al cliente de @ClaroColombia Apago mi red wifi y nos colgó... Menos mal tenemos la llamada grabada #PESIMOSERVICIO

• Clara Escobar (@clarabescobar) reportó hace 17 minutos

  Llevamos me la comuna 12 de Medellín sin servicio de internet de claro desde el viernes 15 de enero y nadie soluciona nada, que falta de atención al usuario, ojalá que descuenten del cobro del servicio los días que no lo prestaron @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• inu (@inu_waters) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia con ese servicio tan malo seria el colmo.

• Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 18 minutos

  @JhonfredA @ClaroColombia Un caso perdido bro