¿Claro está fallando o caído? in Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Floridablanca	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 25 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• 
  Melissa (@mnmsil) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

• 
  Gabriela (@La_altica) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

• 
  Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO

• 
  Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución

• 
  Sagit (@sagit19_) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

• 
  Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia dejo como constancia por este medio que a pesar que mi fecha limite de pago es el 16, @ClaroTeAyuda esta pidiéndome el pago inmediato y amenazando con corte por tener un saldo pendiente de un cobro de reconexion que jamas existio y el cual esta en proceso pqrs

• 
  EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ya que @ClaroColombia hace desconexion y reconexion fantasmas, estoy seguro que van a decir q este mes también me desconectaron a pesar que mi factura vence los 16. @ClaroTeAyuda no ayuda a nada!

• 
  Santiago Bello (@esebello) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

• 
  Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.

• 
  kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.

• 
  Gabriela (@La_altica) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.

• 
  Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.

• 
  Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Piraña RCTM... (@Massie_c) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda desde las 6 de la tarde que no tengo señal, porfavor... haga algo

• 
  EL PATO LUCAS (@LUIS9083) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señores de Claro Televisión Satelital ustedes debían de recoger todas esas antenas que tienen en el país y largarsen de acá ya no sigan engañando al pueblo vendiendo humo ese canal de WIN+ no sirve para un **** tan pronto inicia el partido sé daña

• 
  SLVB (@ValdeLiliana) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca cumplen sus promesas de servicio

• 
  Samuel Arrieta (@arrisam2003) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda, desde hace varios días intento en vano, por esta vía y otras cancelar mi cuenta Claro hogar, dan todas las opciones menos la de “Cancelar” No me pidan que l a siga escribiendo por el privado. Solución @sicsuper

• 
  Alejandro! (@Alejo2015) reportó hace 14 minutos

  Casi 1 hora y ni se han inmutado por solucionar el problema, QUE ASCO SON USTEDES @ClaroColombia

• 
  K E V I N C U E R V O (@Solounkevin) reportó hace 15 minutos

  Soy el único que le esta fallando el internet de @ClaroColombia además de otros servicios?

• 
  angel (@angelramo5) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @paogzm1503 Falso y falso..todo lo de claro es humo...pésimo servicio al cliente..pésima gestión y sencillamente dejan al usuario a la deriva....puedo decir, son ladrones y estafadores....

• 
  Laura Ricaurte (@LanaRiG) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda para q dicen q van a llamar sino llaman. De verdad son el peor servicio q existe . Necesito cancelar el servicio

• 
  Shantibeat (@shantibeat) reportó hace 21 minutos

  Hace más de 15 días no tengo servicio de HBO Max.. llamo nadie me sabe ayudar, programe una visita técnica para mañana , el robot llama a las 7 am para confirmar , vuelve a llamar a las 8pm para reconfirmar yo por error cancelo @ClaroTeAyuda 🤡🤡🤡 yo sin servicio uds cobrando

• 
  Susana Bustamante M (@susibustamantem) reportó hace 21 minutos

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda El peor servicio de Colombia: CLARO