¿Claro está fallando o caído? in Girón, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
|
Teléfono | hace 3 días |
|
Bucaramanga
|
Wi-fi | hace 12 días |
|
Floridablanca
|
Internet | hace 19 días |
|
Bucaramanga
|
Televisíon | hace 25 días |
|
Bucaramanga
|
Televisíon | hace 1 mes |
|
Bucaramanga
|
Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:
-
kelsey (@kelsgailkro) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado
-
Alvarikoke (@AlvaroAAlvarez) reportó desde Bucaramanga, SantanderNuncaaaaa me sirve su internettttt, que mameraa @ClaroColombia
-
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora
-
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten
-
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno
-
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo
-
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme
-
Angie Potter (@angiepotter2703) reportó desde Piedecuesta, SantanderNo jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde
-
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene
-
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro
-
COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
-
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó desde Bucaramanga, Santander@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
-
NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó desde Lebríja, SantanderEn todo esto del virus, la empresa que debería estar ofertando mejor calidad de servicio es @ClaroTeAyuda ayer el internet estuvo malísimo y la señal del móvil peor. Sean serios que para cobrar, si tienen a todos los call center dispuestos.
-
Laura Hernandez (@TatanHdez) reportó desde Bucaramanga, SantanderEn max 8 horas le reactivarán el servicio “ será que ellos van a esperar que uno pague la factura tarde ESO NO ES SERVICIO SRES DE @ClaroColombia 🙄🙄🙄
-
David Camacho (@Kmilo97_) reportó desde Floridablanca, SantanderMuchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.
-
Federico Garcia (@federicog7) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...
-
Giovanni (@giowil42) reportó desde Floridablanca, Santander@AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.
-
soyelsavic (@anvic1917) reportó desde Floridablanca, SantanderSres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...
-
Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó desde Floridablanca, SantanderQue servicio tan pésimo el de @ClaroColombia llevo toda la tarde tratando de conectarme a Internet, y precisamente en estos momentos donde más se necesita, se cae. Una solución por favor #cuarentena
-
Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó desde Bucaramanga, Santander@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
@jairodiago (@jairodiago_) reportó@ClaroTeAyuda A partir de éstos momento doy de baja esté servicio gracias por la mala atención
-
_Zuly_13 (@13Zly) reportó@ClaroTeAyuda me podrian ayudar con el internet está super lento desde que cambiaron el módem, me lo pueden configurar que no carga no carga páginas pequeñas y la salida de msjs de WhatsApp se demoran. Auxilioooooo
-
Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó@ClaroTeAyuda Esperando la solución
-
DB (@DiDiBeltran) reportó@ClaroTeAyuda Vamos para cuatro días sin internet en Kennedy Central y aunque nos dicen que están trabajando en arreglar no mejora nada ni sabemos la gravedad del daño. Nuestros datos ya no van a aguantar más. ¿Qué solución ofrecen?
-
Do Re Miiiiii 🎵🎶 (@dorellyta) reportó@jairohruize70 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Peor que instalarlo es querer salirse
-
angie nikol (@angienikolcarri) reportó@MovistarCo me parece una vergüenza tener que llamar a servicio al cliente que te traten feo y te cuelguen ahora que solicite cancelar pero me ofrecen un plan que tiene menos de lo que yo tengo me quitan el beneficio de netflix además @ClaroColombia va tocar cambiar
-
Bogotano (@josemikeromero) reportóDespués de @ClaroColombia no hay otro internet peor de hogar, que mal servicio, mala recepción, módem inservible, ojalá se pase este mes rápido para salir de ese servicio tan malo.
-
Ana María (@BarreraBarros) reportóLa señal de claro me tiene harta, @ClaroColombia que asco de servicio prestan…
-
David Raba (@Rabamel10) reportóNo dejan de sorprenderme @ClaroColombia @ClaroTeAyuda su servicio es el peor del pais, pero que gran equipo de ventas y cobranza tienen. Seguir pagando por esto es un chiste. OTRO dia mas sin servicio, sin trabajar y sin estudiar. @sicsuper y uno donde se puede quejar? #Tunja
-
Julio Rodrìguez (@jcero54) reportó@ClaroColombia La mamadera de gallo es de esta forma: desconecte el módem, vuélvalo a conectar, apague el servicio, restablézcalo. Luego salen con el chorro de babas: Estamos trabajando para restablecer el servicio