¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, Girón y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 12 horas
Bucaramanga	Internet	hace 16 horas
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 8 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pasadas 24 hras (sábado 15 Agosto) hoy 19 Agosto 120 hrs (5dias) esperando solución y aún nada! Hasta cuando tendré que seguir esperando? Pero atracese un día y ese bombardeo de mensajes. Pero pa soluciones nada GRACIAS @sicsuper por su apoyo 😡

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia supongo que debo agradecerles que perdí total interés en la TV, ver una película o serie con interrupciones cada 10 minutos hace desistir a cualquiera, pero no me preocupo por que ya van a solucionar mi problema, agendaron una visita para dentro de 15 días!!!

• Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo una semana con una capacidad de 8 Mb cuando tengo un servicio de 40mb @ClaroColombia cuénteme que hago?

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 13 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Haber, ya les escribí, que paso, Por que no me contestan... Me voy a poner en la tarea de grabar todas las llamadas y buscar a cuantas personas mas le hacen lo que me están haciendo y les voy a meter una queja con todos esas casos... @Superservicios debe ponerles si tatequieto

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!

• JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En serio 225 interrupciones en mi confección a Internet en 15 días, esto es normal? @ClaroColombia, señores @sicsuper que hago si mi factura no descuenta los tiempos sin servicio?

• Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

• John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.

• Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

• YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme

• José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nanita ❤️ (@alananitav) reportó hace 2 minutos

  @naranja_cali @ClaroTeAyuda Y ni de chiste te descuentan de la factura, el día que se queda uno sin el servicio. Ya con este son dos, el de finales de Enero y hoy... Y quién sabe hasta cuando nos van a tener así. 😡😡

• CĄЯLOS Hdﻉz PAVA (@carloshdzpava) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo a la espera de que me den una solución al robo por cobro de reconexion y para ponerle la cereza al pastel, desde 2 horas no tengo Internet.

• Fernando Carrascal (@fercarrascal) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin señal de internet ni tv, en cali, hasta cuando?

• Paula Andrea Galindo (@paugalindosilva) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola quiero saber si en la ciudad va a colocar nuevamente el servicio de claro el día de hoy estamos sin servicio pues no cumplieron con el pago a Emcali.

• José Luis Morales (@jolu_morales) reportó hace 5 minutos

  Los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se burlan en la cara de los caleños. Le incumplen a @EMCALIoficial y los usuarios son los que se quedan sin servicio. El castigo debe ser no usar mas ningún servicio de Claro en Cali. #ChaoClarodeCali

• wquimbayo (@wquimbayo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia es la segunda vez que presentamos este inconveniente, donde la empresa simplemente se calla y no da solución a sus usuarios, no hay pronta solución y atropello contra el usuario final

• yo soy Jesús (@Jesus42238071) reportó hace 9 minutos

  @BolanosMartha @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial Si y bien hecho no ve que no. Pagan servicios. Pero ya hay videos de personal claro reconectando ilegalmente. Osea que esto puede empeorar. Sino. Pagan hoy mañana mucha gente en tele trabajo estará sin señal

• riro_rori (@riroamor) reportó hace 9 minutos

  @daracanela @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Maryoli Mogollón envía mensaje al celular, llama por teléfono a confirmar cita con técnico para hoy de 10:30am a 1:00pm y se compromete con el cumplimiento de la misma. Igual de mentirosa que los técnicos, no vino ningún técnico y si me dejaron esperando #ClaroLoPeor💩

• Adriana000987 (@Adriana74160362) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Si como vamos haber los juegos si @ClaroColombia no paga el servicio de energía en Cali y nuevamente les corta el servicio por segunda vez por incumplimiento en los pagos, tremendos descarados burlándose de los usuarios y de la empresa de servicios públicos

• Y nada pasa... (@fonnegra_nada) reportó hace 11 minutos

  @JEFFBOL @ClaroColombia Increíble que una empresa de estas donde le entra tanta plata no pague el servicio de energía en Cali.