Estado del servicio de Claro en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Floridablanca	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 28 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!

• 
  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Santander

  Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme

• 
  Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia no sirve para una 💩

• 
  Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

• 
  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

• 
  JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

• 
  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

• 
  John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.

• 
  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

• 
  Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

• 
  Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!

• 
  José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.

• 
  Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

• 
  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad

• 
  YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 60 minutos desde Floridablanca, Santander

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jota toby (@Jotatoby2) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia COMO COMUNIDAD QUE VENIMOS SIENDO VICTIMAS DEL PESIMO SERVICIO DE USTEDES EL CUAL PAGAMOS MANIFESTAMOS RENUNCIAR A SUS SERVICIOS...VA SER UN RENUNCIA MASIVA ESTO SUCEDE BARRIO BOSQUE CALI

• 
  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda A mi lo que me importa es que así como uno si se atrasa en los pagos te lo cortan, así mismo si ustedes fallan en la entrega total, o la calidad del servicio, también hagan el correspondiente reembolso de los recursos proporcionales al servicio de ******.

• 
  Andrés Fdo. Blandón. (@wandresm69) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no han hecho nada porque siempre que vengo a don Matias la señal es mala

• 
  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda A mi no me importa que "De ahora en adelante" a mi me importa que de la misma manera que todos los ***** meses pago mis facturas cumplido, todos los días el servicio me entregue lo que prometieron en el contrato

• 
  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que vida tan hijuelos la que tiene uno como usuario de una **** empresa tan mala. Asquerosa experiencia de servicio. El problema en Colombia es que TODOS LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS SON MALOS Y PODRIDOS. HPTAS

• 
  A_pensar (@DianaCasallitas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Me llaman hoy? Cuanto más debo esperar? Necesito una solución pronta.

• 
  Jose A (@JoseRomero1212) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia nuevamente solicito mediante derecho de petición el reintegro de los equipos que se llevó el técnico de claro Barranquilla , ahora me cobran los equipos y el.mes cuando nunca me pudieron instalar nada de servicio , hasta cuando ?

• 
  Mr. Reii (@GooGooReii) reportó hace 21 minutos

  Dios míos necesito conectarme al trabajo y yo sin internet de @ClaroColombia qué asco de servicio últimamente

• 
  .eXe (@jespinosal) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia terrible servicio, fallas en su activación de paquetes roaming y lo que hacen es desactivar la línea y perjudicar al usuario sin avisar, van dos veces este mes! Y la solución es que envíe un email o una PQR, para que? Si el servicio se necesita es ya! @sicsuper

• 
  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En serio @sicsuper ¿los usuarios debemos aguantar las arbitrarias normas y procesos de una empresa que no solo no brinda buen servicio, sino que su departamento técnico trabaja arduamente para dificultar el proceso de atención al cliente? Sus facturas llegan siempre cumplidas.