¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 11 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 18 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 18 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 21 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Gabriela (@La_altica) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.

• kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.

• Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 25 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...

• Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Santiago Bello (@esebello) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro

• kelsey (@kelsgailkro) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado

• Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...

• Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple

• NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace 44 minutos desde Lebríja, Departamento de Santander

  En todo esto del virus, la empresa que debería estar ofertando mejor calidad de servicio es @ClaroTeAyuda ayer el internet estuvo malísimo y la señal del móvil peor. Sean serios que para cobrar, si tienen a todos los call center dispuestos.

• EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO

• Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.

• COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Humberto José Quintana (@HumbertoJosQui4) reportó hace 54 segundos

  @quelihabila @AwindyPinzon @ClaroColombia En Suba el servicio está más deficiente que de costumbre.

• CRISTIAN RAMIREZ (@crisduber_97) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Hola, como puedo cancelar el servicio móvil que tengo con ustedes?

• Viviana Sandoval (@LeidySandoval) reportó hace 2 minutos

  Casualmente hoy en Kennedy, Bogotá, hay pésimos problemas de conexión a internet, @ClaroColombia dice que es un daño en la red. Mis datos de @Avantel_sas nunca han servido así que tampoco esperaba mucho de ellos, pero hoy están peor que nunca.

• Luis Noratto (@luchonoratto) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda La app Claro Video siempre saca un mensaje de error cuando se introduce un código promocional para películas. Qué pasa con esto? Gracias

• LADY TATIANA GUTIERREZ (@TatysLADY) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Que tristeza de servicio, se aprovechan de los usuarios cobrando unas sumas abruptas, y uno es pagueles la gana. @sicsuper ,de verdad estamos cansados del abuso tan infinito de este tipo de empresas, ya es hora de que nos unamos para NO permitir mas vejámenes.

• erick estompanato (@eddisonvelasco) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Esta mañana cuándo vi el recibo y el abuso en el cobro "corri" a atención al cliente desde la aplicación, hay tantas trabas para intentar colocar una queja que termine por desistir Voy a suspender mi afiliación con ustedes y les recomiendo a los posibles clientes que desistan

• Marvarga (@Marvarga3) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayudar para activar el servicio de internet y televisión. Urgente Gracias

• Kiro 🇨🇴 (@KiroPeeves) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia 3. y el servicio que tengo es paupérrimo, TODOS los días tengo problemas de conectividad y llamo a pedir servicio técnico y no llegan, porque "se equivocaron" Hoy supuestamente venían y jamás llegaron.

• SariLux (@SariLux) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda No me respondieron nada más..... me quedé esperando........

• ISABEL CAVIEDES (@ISABELCAVIEDES) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda! En PAUSA tienen el servicio que deberían prestar! Llevo más de ocho días sin internet y no han sido capaces de solucionar.