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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Girón, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 2 días
Bucaramanga Wi-fi hace 11 días
Floridablanca Internet hace 18 días
Bucaramanga Televisíon hace 24 días
Bucaramanga Televisíon hace 1 mes
Bucaramanga Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

  • VictorCarrillo2
    🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó desde Floridablanca, Santander

    Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺

  • dav13_juan
    JCK (@dav13_juan) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes

  • Magicar87
    𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪ (@Magicar87) reportó desde Floridablanca, Santander

    En teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia

  • TatanHdez
    Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente

  • Besocapi
    S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

  • salitama
    Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.

  • CamilaDuarteF
    Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado

  • KatheVilla26
    Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.

  • CamilaDuarteF
    Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó desde Floridablanca, Santander

    Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio

  • dav13_juan
    JCK (@dav13_juan) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas

  • MarioDuranS
    Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico

  • fabiansintilde2
    Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda ¿Mejor servicio es que acabo de llamar y después de 40min me colgaron? *****.

  • Thegodfather870
    ♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio

  • soniapineda03
    Sonia Pineda (@soniapineda03) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.

  • wlizarazo67
    William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón

  • laclaurubiano
    Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭

  • TatanHdez
    Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó desde Floridablanca, Santander

    Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • gustavomartinz
    Gusto (@gustavomartinz) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NDANIELLAVERDEP
    NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó

    @ClaroTeAyuda No me dieron solución una sarta de mensajes que ya solucionamos que estamos listos para ayudarte Mentiras quien me responde por mis datos Móviles ratas de Claro @sicsuper

  • AngelNu9655
    Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó

    Señores @ClaroColombia que pasa con ese servicio tan pesimo que prestan. Se volvió costumbre dejar todo un departamento bloqueado de llamadas y de datos por mas de 6 horas. Ahh pero eso si el recibo llega puntualito

  • NDANIELLAVERDEP
    NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo Servicio que pasa con mi servicio de Datos Móviles Internet si cobran caro y no prestan el servicio más de un día sin servicio Respondan Ladrones de Claro te Perjudica 🤬😡 @sicsuper

  • Fernand58670241
    Fernanda (@Fernand58670241) reportó

    @ClaroColombia hoy completamos 4 días sin internet de fibra óptica en el barrio la Felicidad en Bogotá, 4 días sin poder trabajar y estudiar desde mi casa pero pagando cada mes 110.000 por un servicio que ni siquiera me están prestando. @PGN_COL @Ministerio_TIC

  • DanielSZapataA1
    Daniel S Zapata Avila (@DanielSZapataA1) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya van 24 horas y que solución tan buena la de uds, no responder por ningún lado, en call no en app hay agenda cercana, que la Sic se encargue de esto

  • Geinover_Suaza
    -BastardO-  (@Geinover_Suaza) reportó

    @un__mito Fatal el servicio eSIM de @ClaroColombia en el Apple Watch, así que piénsenlo

  • pilinarvaez07
    Pilar (@pilinarvaez07) reportó

    @ClaroTeAyuda Tratamos de instalar #appmiclaro y no nos deja avanzar, queremos cancelar el servicio por favorrrrrrrrrrr

  • 1LauraJuliana3
    Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca

    La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

  • JoseIgnacio678
    jose ignacio Sanmartin (@JoseIgnacio678) reportó

    @ClaroColombia que mal servicio horrible y cuando uno se va a retirar toca durar en el teléfono como una hora y que le cuelguen varias veces.

  • carlo_a_c_s
    krlo Alexander (@carlo_a_c_s) reportó

    @ClaroTeAyuda Nadie llamo, pero difusión que lo hagan si ni señal hay