¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 33 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia

• Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

• Melissa (@mnmsil) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.

• Sagit (@sagit19_) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

• Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.

• Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.

• kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.

• Gabriela (@La_altica) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.

• Santiago Bello (@esebello) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro

• Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pedro (@mrnokturno) reportó hace 6 minutos

  @AlejaPaez83 No puedo creer que un gente caiga en eso. Pero lo peor del caso es que hace unos días me llegó un mensaje parecido y cuando revisé uno de los números que aparecían era de un ex asesor de @ClaroColombia eso me pone a pensar en dónde está la seguridad de la información?

• lauren heredia (@lauth13) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca llamaron @sicsuper nos vendieron un plan q no funciona punocidad engañosa

• Brillyth (@BrillythArcila) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda es mentira Claro no ayuda

• Orlando (@OrlandoVm1965) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo un problema con la sobre facturación de este mes

• nayumi (@prettywoman119) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia el pero servicio de Internet llevar arreglando más deju mes un **** daño y nada Pésimo servicio pero para pagar si estar cobrando 5 días antes de la fecha

• Laurita Rueda (@laurismariais) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Otro día sin servicio! Otro día sin respuestas

• Erii🌝 (@EriikaVerjel) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia llevamos una hora intentando comunicarnos con ustedes y lo único que escuchamos es una contestadora, estamos sin internet ni tv, llevamos más de un mes con esos problemas y ya llegó la factura pero no solucionan 😠

• TSawyer (@RHLSawyer) reportó hace 20 minutos

  @PLinero @ClaroColombia @ClaroColombia tiene el servicio más mediocre que jamás haya conocido.

• Paula Tique (@paulatique06) reportó hace 23 minutos

  @KPICTIAH11 @MovistarCo @ClaroTeAyuda Ya ni se sabe cual es peor 🙃

• Donpolainas (@Donpolainas1) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Señores comedia, cuando van a mejorar el servicio que prestan, a cada rato no hay señal, las llamadas se caen, los planes muy costosos, para lo que ofrecen... Y así podría seguir horas, de que les sirve tener la mayor red del país si no sirve!