¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girón, Departamento de Santander 02/24/2026 20:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 7 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.
kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.
COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
Santiago Bello (@esebello) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...
NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace 48 minutos desde Lebríja, Departamento de Santander
En todo esto del virus, la empresa que debería estar ofertando mejor calidad de servicio es @ClaroTeAyuda ayer el internet estuvo malísimo y la señal del móvil peor. Sean serios que para cobrar, si tienen a todos los call center dispuestos.
Gabriela (@La_altica) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.
Gabriela (@La_altica) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.
Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia
EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

AreKeeper (@AreKeeperLGP) reportó hace 7 minutos
@Gelisita_ @ClaroColombia Yo ni loco vuelvo a ETB si el servicio de claro es una ****** yo sufrí demasiado con ETB que servicio tan pero sin exagerar horrendo
V a l e r i e C. ✨ (@valerycardona19) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia es como el novio tóxico, estás tranquilo y te joden la vida, no se afilien a claro, es el peor karma que existe!
CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando y nadie da solución #malservicio #Tremendoservicio tan chimbo
NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda les exijo me den respuesta porque no tengo Datos Móviles ..ratas se Claro @sicsuper
Criticon Metido (@CriticonMetido) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia problema de Internet, tv y telefonía en alfaguara jamundi fibra óptica. Mal servicio en vez de mejorar van para atrás pronto nos cambiaremos a movistar.
Luisa Fda Montero (@LuisaFdaMontero) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia tiene record de ineficiencia. Dos días para activar el servicio de internet por translado. Una maravilla la última tecnología. Quien responde por el tiempo y el trabajo perdido?
Julio Martín 🇨🇴🇻🇪 (@juliomb179) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda tienen un serio problema con su plataforma de SMS, revísenla, es un consejo. Dejen de mandar tantos mensajes de texto, sobretodo cuándo YA se pagó la factura y se hizo muy a tiempo.
Alfredo Rivero (@alfreriveroa) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia ofrece el peor servicio al cliente, un total irrespeto al no dar información, sencillamente pésimo
Lao Quevedo (@laviquema) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Toda la tarde sin servicio de internet en el sector de Pontevedra en Bogotá ¿Hay alguna falla? ¿Se sabe a qué hora regresa el servicio?
Dianita 🦁!!! (@dianitabp53) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solo tengo una inquietud... Cuánto será el descuento en mi factura ya que aprox cada tercer día estoy sin servicio de internet y televisión por más de ocho horas y la respuesta es "Es una falla general"? Muchas gracias!