¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• carloseduardotorres (@profe_CarlosE) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia lleva tres semanas si emitir señal en canales contratados no se dignan informar y menos descontar el servicio no prestado si no hubiese llamado no sabría qué pasó

• LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

• Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬

• Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga

• JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

• Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La app de #MiClaro de @ClaroColombia es más lenta que una tortuga en el lodo. No permite acceder a ninguna de las opciones que allí aparecen.

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 23 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper

• Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.

• Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.

• CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂

• Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

• RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

• Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime López (@jalopu) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet hogar en Sogamoso? Ya lleva horas sin funcionar? #claro

• Diego (@diegom2d) reportó hace 5 minutos

  Dos grandes mentiras de @ClaroTeAyuda que como cosa rara ninguna Superintendencia controla. - La red 4g más grande del pais (ja)... a duras penas funciona el 3g menos el 4g - Ultra wifi. Le hacen a uno pagar unos aparatos chinos más malos que ni buena señal dan

• Lina (@colorme12) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia 8 días sin internet, han venido tres técnicos, ninguno lo arregla, le escribo a @ClaroTeAyuda y la solución es enviarme otro técnico, que mal servicioo @Ministerio_TIC

• Alxmaestre20 (@alxmaestre20) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando informaciom y generar el radicado para la queja ante la SIC

• 𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper No tengo servicio de TV llevo más de una hora tratando de que @ClaroTeAyuda me soluciónen y nada aún nada,solo pretendo tener mi servicio por el que se paga bien nada más

• Rafael Balaguera B (@rafaelbalaguera) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia otra vez sin WiFi. Todas las semanas algo sucede con mi conexión. Será que puede hacerme el enorme favor de solucionar el internet por el que pago?

• iader duran morales (@iaderduran) reportó hace 14 minutos

  Buenas noches seres claro tango aproximadamente 10 días esperando que nos solucionen los inconvenientes que tenemos con su servicio, el día de hoy programaron la visita de 2 a 6pm llegaron a las 5:50 al sito y no hicieron nada @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda @Superservicios

• Tatta (@Tatta_Acevedo) reportó hace 15 minutos

  Parece que @ClaroColombia piensa dejarnos sin internet en casa todo el fin de semana en Sogamoso. Y las líneas móviles también están fallando. @sicsuper debería investigar esto.

• M a t e o🐉 (@mateogb28) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Miren , la aplicación no sirve para nada , hoy supuestamente iban a ir a mi nuevo domicilio, pero no llegaron y me reagendaron la visita para dentro de 8 días! No puedo estar tantos días sin internet, mi trabajo es remoto y necesito la conexión

• ElPapáDeLosTrillizos (@papadelostrilli) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando @ClaroColombia y nada