¿Está Claro con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Girón, Departamento de Santander 11/18/2025 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sr Cowboy (@Sr_dingerlml) reportó hace 3 minutos
los de @ClaroColombia llamándome a las 7 am para ofrecerme plan cuando ya tengo uno... y si los de marketing me leen, amiguitos NADIE mentalmente estable se está a las 7 con ganas de que lo llamen para meterle un plan mensual xD
Jeraldine Sanchez (@Jeraldine_1995) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio
Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Señores de claro llevo 3 días solicito la cancelación de un servicio y no me lo cancélan ahora hoy me bloquearon la cuenta para que no pueda cancelar mi cuenta, no me dan el nombre para poder presentar la queja
ℕ𝕒𝕥𝕒𝕥𝕒𝕝𝕚𝕒 𝔻𝕦𝕣𝕒𝕟 🌼 (@lindaduran02) reportó hace 15 minutos
Sin pólizas, sin autorizaciones y sin garantías, lo que hubo fue estafa emocional. @clarocolombia @Ocesacolombia @paramo_presenta dejaron a Bogotá plantada. #ViveClaroNoCumple
Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Quiero cancelar un servicio y hoy es el día 3 y no me quieren cancelar
Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @sicsuper quiero presentar la queja en cuanto a que claro se negó desde el día lunes sistemáticamente a radicar una petición de cancelación de servicio de claro hogar, desde el luehs llamando y ponían diferentes obstrucciones, es un derecho fundamental
ℕ𝕒𝕥𝕒𝕥𝕒𝕝𝕚𝕒 𝔻𝕦𝕣𝕒𝕟 🌼 (@lindaduran02) reportó hace 19 minutos
No hubo concierto. Hubo estafa emocional. @clarocolombia @Ocesacolombia @paramo_presenta dejaron a Bogotá pagando la improvisación. #ViveClaroNoCumple
Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Señores de claro llevo 3 días solicito la cancelación de un servicio y no me lo cancélan ahora hoy me bloquearon la cuenta para que no pueda cancelar mi cuenta, no me dan el nombre para poder presentar la queja
Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 20 minutos
@CRCCol, los señores de claro @ClaroColombia no me radican la solicita de cancelación de mi servicios, no me permiten radicar una queja, no me permite radicar una solicitud, tengo derecho a hacerlo por ley y constitucionalmente
N (@neramaba) reportó hace 21 minutos
Terrible, tengan cuidado @ClaroColombia no redondea sus facturas y cuando uds se retiran se pueden llevar la sorpresa de que deben menos de $1 y deben ir a las oficinas a perder al menos 1 hora de su tiempo por centavos @sicsuper a ver si les hacen una interventoría y los multan