¿Claro está fallando o caído? in Girón, Santander
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | hace 1 día |
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Wi-fi | hace 11 días |
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Internet | hace 18 días |
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Televisíon | hace 24 días |
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Televisíon | hace 1 mes |
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:
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Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.
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EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó desde Bucaramanga, SantanderGracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
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Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó desde Bucaramanga, Santander@sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución
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Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó desde Bucaramanga, Santander@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
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César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
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Santiago Bello (@esebello) reportó desde Bucaramanga, SantanderPésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro
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Gabriela (@La_altica) reportó desde Bucaramanga, SantanderYo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.
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Joanss (@Policyoftruth_) reportó desde Bucaramanga, Santander@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
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Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó desde Floridablanca, SantanderQué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...
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Gabriela (@La_altica) reportó desde Bucaramanga, SantanderEl servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.
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Joanss (@Policyoftruth_) reportó desde Bucaramanga, Santander@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
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nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
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Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...
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Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander@Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo
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Melissa (@mnmsil) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.
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Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó desde Bucaramanga, SantanderTengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
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Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó desde Bucaramanga, Santander@Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor
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Sagit (@sagit19_) reportó desde Bucaramanga, SantanderLlevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.
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Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia
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kikin. 😅 (@donchetes) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angela (@AngeVivi12) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper llevo 2 días esperando su llamada y con una porquería de conexión: intermitente o inexistente. No pienso pagar más por un servicio tan pésimo y sin comunicación alguna
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Julitou Alimaña (@JulitoStark) reportó@ClaroTeAyuda Ya les escribí por interno, pero como siempre, pésimo servicio al cliente. Demoran en contestar una vida y por teléfono, te cuelgan (Evasión de llamadas)
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Cata Torres (@TorresCata_) reportó@ClaroTeAyuda ayer todo el día esperando su llamada y nada, y marco al *611 y me cuelgan. Necesito hablar con un asesor.
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Gustavo Alejandro Castellanos (@_gusgustavo) reportó@ClaroColombia el internet ha estado caído esta noche👀
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Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó24hrs sin servicio incomunicado y @ClaroColombia y sus malos asesores no me solucionan al igual que la cuenta de @ClaroTeAyuda ¡Sigo Esperando Cabrones!
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KALI (@india_guache) reportó@Amanloli_ @ClaroColombia Servicio de ****** pana.
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Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó@ClaroTeAyuda Nisiquiera miran el DM para revisar el caso. Ese es el problema.
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Germán Aponte (@German_Aponte) reportó@lilisalazarr @Avianca El de @ClaroTeAyuda sin duda, es el peor del mundo
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𝗞𝗲𝗹𝗺𝗮𝗻 𝗗𝗲 𝗝𝗲𝘀𝘂𝘀. (@kelman_orozco) reportó@ValmiroCastro_ Y de la señal de @ClaroColombia también!😤
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Sebastian Jaramillo (@SebasJaramillob) reportó@sicsuper Hice una portabilidad en @ClaroColombia, me la activaron el viernes a las 00hrs pero nunca me llego la SIM. Llamo y escribo por redes y no recibo ninguna respuesta.