Estado del servicio de Claro en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 9 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 18 días
Floridablanca	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 24 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

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  Carmen Manrique (@MariaCarlota21) reportó hace 28 minutos desde Girón, Santander

  @NuitNoire27 @KevinMaOficial @ClaroColombia Todas esas filosofías de buen trato en las empresas se quedan en nada para el área comercial, lo sé porque estuve en ambos bandos. No es justificable el actuar de esa sra, pero lastimosamente existe alguien que la está presionando igual o peor.

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda no ayuda

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

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  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

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  Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 60 minutos desde Floridablanca, Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Una tal Vico (@MavictoriaBCure) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda señores necesito que alguien venga a arreglar mi internet! Dicen que llegaron y nos los dejaron entrar! Es pura mentira! Llevo 4 días sin internet y sin respuesta!

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  Millonarios le vende armas a los iranies (@ElMichi1946) reportó hace 3 minutos

  @Licendafo @ClaroColombia Que pena ser tan sapo, pero si , son abusivos, a mí me tenían tan mamado que cancele tanto hogar (cambie a otra empresa no de las más comunes y pago mucho menos) y postpago ( en mi caso me sirve porque hago teletrabajo y solo recargo cuando salgo largo tiempo de casa)

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  Alejandro González (@AlejoTweeter) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia CLARO hace fraudes y no cumple la ley. NO HAY MANERA DE CANCELAR UN SERVICIO.

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  GABRIEL (@garami20) reportó hace 4 minutos

  ME FUI de @ClaroColombia ,por consones y caí en @MovistarCo , que tiene uno de los peores servicios , será que si hay una empresa seria en servicio de voz celular ❓

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora no solamente el servicio móvil es malo. Dan una franja de atención de 8am a 1pm y no llegan para un servicio técnico en hogar. @ClaroColombia de mal en peor, y sus niveles de servicio casi inexistentes...

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  mequedoencasa (@DonGafas93) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Para que hora señores, uno llama y que van a mandar técnico hasta el lunes? No sean descarados. Necesito una solución ya! Se necesita el internet para poder trabajar descarados

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @julianbuitrago6 @ClaroColombia @julianbuitrago6 1/5 ¡Hola! Lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Como ya presentaste tu queja al operador, te debieron asignar un código CUN para el seguimiento. El operador

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  Johanna Piza (@Johapizac) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada vez más preocupada con el sistema de Claro Hogar como tal no sólo te agregan servicios sin visita técnica sino que ahora pagas en las oficinas físicas de claro y no les registra el pago. Terrible

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  Andrés Perdomo (@_andrsperdomo) reportó hace 13 minutos

  @sarabiacevedo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor es que no se pueden quitar. Puse una queja hace un tiempo y jamas recibe respuesta del tema.

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  Sle134 (@RamirezEric1) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @CRCteresponde @ClaroTeAyuda Continuación: La CRC ya trasladó oficialmente mi caso al Representante Legal de Claro el 12 de marzo (adjunto correo). La SIC ya tiene el expediente 26-107592 con todas las evidencias.