Estado del servicio de Claro en Girón, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	E-mail	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 34 segundos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 1 minuto desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 3 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

• 
  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 22 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

• 
  Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

• 
  samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 51 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

• 
  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.

• 
  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jenn 🪼 (@Jennzalf) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio de hogar desde el 14 de julio, vienen hacen visitas técnicas y se van, no solucionan. Hoy particularmente el señor que hizo la visita se fue cuando me di la vuelta para recibir una llamada y dejo tirado todo sin despedirse, pensé que me había robado

• 
  AMBIENTARTE RADIO (@AmbientarteR) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia solo le interesa que se le pague la factura pero de brindar servicio eficiente no cada día la mala calidad y la burla para con los usuarios es lo que ofrecen

• 
  Gionier Ortiz (@GiiooOrtiz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper La facturación va a seguir corriendo porque como dicen ellos es una falla del sistema sin que ellos puedan solucionar y mientras tanto yo viéndome perjudicado al pagar todas mis cuotas y teniendo suspendido un servicio

• 
  Julieta Covo (@JulieCovo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda intentando cancelar servicio y ya van 2 veces que se corta llamada, empezaron las trabas

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  Beveme (@brendavidalm) reportó hace 9 minutos

  Hay señal para sus llamadas SPAM @ClaroColombia pero necesitamos las líneas para llamar nuestros familiares. Quitan la señal para otras cosas y en una emergencia como esta ustedes prefieren enviarnos mensajes de textos y llamadas spam, un asco de empresa

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  Angélica (@anggirte) reportó hace 12 minutos

  @ABSURDA @ClaroColombia Yo intentando llamar a mi familia para saber cómo estaban y la única hp llamada que me entró era de Claro para venderme otro plan. Respeten en serio

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  Yussy Mar (@yussymarcela) reportó hace 15 minutos

  Estamos en medio de una emergencia y @ClaroColombia nos tiene sin señal, no tenemos forma de escuchar las alarmas ante un posible sismo. Los chocoanos merecemos respeto

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  Fanny 🌻 (@Fannyverjel) reportó hace 16 minutos

  Cómo se hace para que CLARO le solucione a uno los inconvenientes del servicio ? Ayer fueron a visita por problemas internos y no pudieron porque no había internet en el sector 🙄 @ClaroColombia @sicsuper

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  Adri&Sofi. (@dl9vecescampeon) reportó hace 18 minutos

  Sigo esperando la atención por el Dm @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace más de un mes radique un derecho de petición y no responden por qué me siguen llegando mensajes de cobros de un servicio que cedi hace tres meses. @sicsuper

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  MF (@MariaFuanaLa) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo puedo hablar con ustedes ? Llevo 10 horas solicitando soporte técnico, 10 horas sin una respuesta, no tengo ningún servicio fijo y no es posible que Uds simplemente respondan ? Cuáles son las opciones para que me ayuden ? No les parece que 10 horas es demasiado