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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Girón, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 5 días
Bucaramanga Wi-fi hace 14 días
Floridablanca Internet hace 21 días
Bucaramanga Televisíon hace 27 días
Bucaramanga Televisíon hace 1 mes
Bucaramanga Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

  • OMARSOLANOC
    OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

  • elkinbl75
    Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada

  • juanxo1594
    Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.

  • SERGIO_ARDILA_
    SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó desde Floridablanca, Santander

    Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!

  • profejuancho
    ProfeJuancho//URB  (@profejuancho) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @ClaroColombia no he sido capaz de comprar nada en la tienda claro, siempre me pide iniciar sesión como cliente para comprar y nada! Hasta ahí llego. No deja comprar nada 😭

  • NatBautista
    NathaliaR (@NatBautista) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @sandrita0107 @Alejoromo17 @cejaspobladas @ClaroColombia Son de looooo peor @ClaroColombia

  • edwinlizarazo1
    edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩

  • YitaRubiano
    La Rubiano ❤️ ✈️ (@YitaRubiano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @Susy_De_Luca @ClaroColombia Igual a mi, uso la app para hacer el pago y ahora me llega un mensaje de textos diciendo que me van a cortar el servicio

  • Jdbb1
    David (@Jdbb1) reportó desde Piedecuesta, Santander

    @ClaroColombia tengo una consulta sobre un servicio móvil que tengo .

  • mildredandrea
    Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Est historia vienen cargada de ira e intenso dolor. Con la gente De @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la 9:24 de la mañana he intentado cancelar mi servicio

  • OMARSOLANOC
    OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco

  • MarcoVega
    Marco Vega (@MarcoVega) reportó desde Piedecuesta, Santander

    Dos días pidiendo mi factura y no ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • TACTICOeventos
    TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

  • lilorum
    Liliana R. M. (@lilorum) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda @erikaamendozal Vinieron a hacer un cambio de punto y dejaron todo el cableado ahí, cobrando adicional por ese servicio, que falta de ética al trabajar

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.

  • edgar_e_sanchez
    YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no les ds pena q este twt esta lleno de quejas de miles de usuarios por el pésimo servicio q prestan. Son una verguenza

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad

  • DiegoUribeNavar
    Diego Uribe (@DiegoUribeNavar) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Me pase a @ClaroColombia esperando tener la mejor conectividad en Santander y la perdí hasta en Bucaramanga. Que vaina tan mala. 😠

  • EF_BE28
    Erick (@EF_BE28) reportó desde Floridablanca, Santander

    Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

  • desy_8383
    Desiree 🍃 (@desy_8383) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Danniel_Acero
    Daniel Acero (@Danniel_Acero) reportó

    @ClaroColombia Sus tiendas y sus vendedores son unos estafadores engañan a las personas mayores para venderles ****** son lo peor de Colombia en telecomunicaciones

  • JuanQuiroga10
    Juan Quiroga (@JuanQuiroga10) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas noches, no tengo servicio de internet.

  • MiltonR_65
    MiltonR (@MiltonR_65) reportó

    @ClaroTeAyuda 2 horas sin Internet,, ya cambiaron acometida, módem, instalé Ultra Wifi @sicsuper ayuda!! 4 visitas en sitio, como teletrabajo?? mes y medio, que mas toca hacer??

  • ma_fula
    Fula!💀 (@ma_fula) reportó

    @ClaroTeAyuda Una mejor experiencia? Tengo que trabajar y su pésimo servicio no me está dejando!

  • Felile12
    Juan Felipe Lemos (@Felile12) reportó

    @alfonso6472 @ClaroColombia Es más que evidente la falta de seguridad en los protocolos impresionante ver la cantidad de ciudadanos que tenemos este problema

  • hjairjoya
    🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó

    @ClaroColombia es lo peor es servicio al cliente *611 hogar niegan pqr @sic SI NO TIENEN SISTEMA EL CALL CENTER, COMO GARANATIZAN UN BUEN INTERNET. Y PARA EL COLMO SE LLAMA PARA REPORTAT FALLAS EN EL INTERNET Y LA ASESORA ENVIA A LA PAGINA DE INTERNET.

  • mailo1978
    mailo (@mailo1978) reportó

    Confirmen quien le a tocado aguantarse un servicio tan malo como el q ofrece @clarocolombia y q nunca contestan el *611

  • MiltonR_65
    MiltonR (@MiltonR_65) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper como su publicidad "No paro de Sufrir" nuevamente sin Internet, comienzo a entender que no tienen la capacidad y conocimiento para administrar una red, Anapoima 04993911, que pesimo servicio, nos piden q trabajemos en casa, pero como???

  • MarioGomez0304
    Mario Gomez (@MarioGomez0304) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ESTO ES FALSO !!!! no se dejen engañar es imposible llevo sin internet todo el dia y no sirve el conmutador le dañan a uno todo el dia de teletrabajo y ahora en cuarentena jodido poder ir a cancelar este servicio tan malo !!!

  • garval29
    FELIX GARCIA (@garval29) reportó

    @dimelo_mi_soo @ClaroColombia si señor cuando se habla se escucha el otro lado como si estuvieran llorando que mal.