¿Está Claro con problemas o cortes en Guatavita, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• Érika Montañez (@Kika_comunik) reportó hace 8 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia De que sirve si en @ClaroColombia no contestan, cuelgan pero si cobran cumplidos. Quién soluciona?

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 10 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 11 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• Ma Fernanda (@Maria_FernandaQ) reportó hace 23 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia en Mayo solicito cancelar el servicio fijo, me dicen que hasta julio lo cancelan. En dos dias desocupo el apartamento y ni siquiera habrá un computador para usar internet y aún así en estos momentos me obligan a pagar un mes sin usar el servicio. Pícaros!

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Ah si!!! Y mis amigos de @ClaroTeAyuda siguen sin dar ayuda o soporte a mi falla de Internet. Ya casi!!!

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 26 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• Natalia Mariño H. (@Nata1992m) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me encuentro muy indignada pues llamo a un soporte y la asesora me contesta que contrate un Ing. De sistemas porque no me sirve la conexión por cable.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 29 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 31 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 31 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 40 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Llevo toda la semana con intermitencia constante en el servicio de Internet afectando mi trabajo. Llamo a @ClaroTeAyuda y me dice agenda una revisión para el 11 de Agosto. Dos semanas para que revisen una falla.

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 45 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• obastaf (@obastaf) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hoy sábado continúa fallando mi servicio de internet, no sé si de verdad están trabando o si les importa.

• Adry 🇦🇹 (@adryariasjaram1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta Cúando sin señal en los servicios contratados, de q sirve q respondan si no resuelven nada

• Αντρές Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 10 minutos

  ¿Soy yo, o el servicio de internet claro @ClaroColombia está caído en BogotáDC al sur? Pagando demasiado dinero por tan pésimo servicio.

• Fabian Andres (@FabiAndresMB) reportó hace 11 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda en plan de datos móviles. No es económico y el servicio es muy malo. Para que cargue una foto de Twitter es imposible.

• Nasa (@Nasaquina) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia los municipios de Inza y Páez Cauca, llevamos más de 4 días con un servicio pésimo (internet y llamadas). Quién responde? @IndustriaDigCol @MinTIC_responde

• LuisNandoCastro (@luisnandocastro) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia es mucha porquería, que decepción.

• jhon perez (@jhondetailing) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Muchas publicaciones de chistesitos pero estos últimos días su señal es paupérrima!!!

• RESISTENCIA DEMOCRATA (@Yobito83) reportó hace 17 minutos

  Crei que @ClaroColombia y @MovistarCo eran lo peor.... pero no conocía a @Tigo_Colombia que realmente es la peor decepción en comunicación..! 4 días y no resuelven una reposición de sim card

• Karina Silva 🌈 (@tufaveadora) reportó hace 19 minutos

  ¿Alguien más tiene problemas de internet con @ClaroColombia?

• Yandri Marcela Gutierrez (@YandriGT) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 5 horas sin internet e intentando comunicarme con su servicio de pésima calidad 😡😡😡😡😡😡😡😡 NECESITO QUE ME SOLUCIONEN YA, NO QUIERO MAS ESTE PÉSIMO SERVICIO.