Estado del servicio de Claro en Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guatavita, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sopó, y Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Sopó	Internet	hace 19 horas
Zipaquirá	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 1 minuto desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

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  Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 4 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

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  Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet se ha interrumpido hace aproximadamente media hora, afectando las labores que desempeño desde mi hogar. Por favor, requiero pronta solución. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores Claro Bnas tardes. Por favor estoy esperando la solución a mi solicitud. Recibí un mensaje de uds que dice que tienen técnicos disponibles para el traslado me envían a un WhatsApp y M ahora resulta que no hay

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  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

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  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Total irrespeto de @ClaroTeAyuda, más de un mes esperando visita domiciliaria Xa reposición y/o actualización decodificadores. Publicidad engañosa. Y eso que según @ClaroTeAyuda SOY buena CLIENTE xq pago al día. 😠😠😠😠

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  Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 20 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 21 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

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  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 23 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 54 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 55 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paula (@paulasalej) reportó hace 6 minutos

  Los asesores de @ClaroColombia son lo peor.

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  Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó hace 8 minutos

  @UltimaHoraCR @MafeCarrascal como que estupidez se le viene a la cabeza para criticar esta ayuda de @ClaroColombia ?

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  Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó hace 8 minutos

  @claroteayuda @clarocolombia les cuento que es el día de hoy y toda no recibo ninguna notificación de la.visita , ya hoy son 14 días sin servicio de internet

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  Celeste (@Celestinacruel) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Desde la madrugada estamos sin el servicio, por llamada ni contestan ni resuelven, requerimos del servicio urgente, se pensaba que era algún daño, pero verificamos y los vecinos cuentan con el servicio. Así que requiero el restablecimiento

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  Andres Felipe (@afc30) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper estoy intentando interponer una queja a claro y no permiten eso claramente es una violacion flagrante a la ley, es que para esta empresa el ordenamiento jurídico colombiano no existe, por favor superintendencias hagan algo!!!

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  Jilmar Caicedo 🇨🇴 (@JilmarCaicedo19) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia llevó más de 24 horas sin servicio de Internet en mi casa, debido al terremoto necesito del servicio

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  Jesús Alfredo Santiago Paredes (@jesusalfredoSP) reportó hace 13 minutos

  @ABSURDA @ClaroColombia Anoche pensé lo mismo. Creí que te hicieron caso. Nadie me llamó.

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  Salamanca 🏆15🏆 (@AlexSalamank) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Les escribí pero no he recibido respuesta @ClaroTeAyuda

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  Juan Manuel Correa A (@jumacoac) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @UltimaHoraCR No sirve

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  Alejandro Buendía (@AlejoBuendiaD) reportó hace 22 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es lo peor que existe