Estado del servicio de Claro en Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guatavita, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 12 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si por favor nos pueden decir que esta pasando de ayer que no estan brindando su servicio hogar...????? pero la factura si llega muy clara

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  Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

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  Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 10 minutos desde Amsterdam, Cundinamarca

  @ClaroColombia GRAN HIJUEPUTAS SIGUEN NEGANDO LA CANCELACIÓN DE MI SERVICIO, PERO ESO SI, SIGUEN CORRIENDO EL COBRO DE LA FACTURA. MALDITA DESGRACIA CAER EN SUS MANOS. 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 11 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 12 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

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  Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 15 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 19 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 21 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

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  Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 26 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 27 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 46 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 57 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Los Técnicos de instalaciones, no saben si una Residencia se puede hacer el servicio una displicencia no ofrecen soluciones, los asesores de la línea telefónica le cuelgan el Teléfono son groseros

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  sara fernandez (@sarafernandez6) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Y lo peor es que el asesor que me llamó me colgó cuando le pedí que me transfiera al área encargada puros maleducados es lo que contratan

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  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia El pero sistema de internet y plan hogar! No puede ser que esta sea la empresa líder en Colombia 🇨🇴 lo más MALO

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  Paulina Avalos (@paulinaavalos12) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Con ustedes no se puede hablar por interno Quiero cancelar mi plan. Me dejan en la línea y aparte me dicen que no es posible y me cuelgan Es obligación pertenecer a claro si no quiero y el servicio no me sirve ?

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  Jorge Naranjo (@Cinemazorquis40) reportó hace 12 minutos

  @ReinaMauricio @RedMasNoticias @ClaroColombia ¿por qué no sacan también a este tipo, un sesgado que solo habla bien de Uribe y Abelardo? En los noticieros con Mauricio el acosador solo se la pasan hablando mal de Petro. Eso no es noticiero sino activismo, o digan que son uribestias de una vez.

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  CARLOS EDUARDO ZAPATEIRO 🇨🇴 (@CJAM1964) reportó hace 13 minutos

  Dirá algo su eminencia @GiovanniCelisS o de agache mejor ? Y de las malas prácticas laborales y el acoso, tampoco ? Verdaderamente lamentable todo su actuar ! VERGONZOSO ! @ClaroColombia frenteen y solucionen, un tipejo como Celis no debería estar ahí con esas prácticas !!

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  Jorge Naranjo (@Cinemazorquis40) reportó hace 19 minutos

  @ReinaMauricio @RedMasNoticias @ClaroColombia ¿por qué no sacan también a este tipo, un sesgado que solo habla bien de Uribe y Abelardo? En los noticieros con Mauricio el acosador solo se la pasan hablando mal de Petro. Eso no es noticiero sino activismo, o digan que son uribestias de una vez.

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  MariPosa2025 (@MaryPosa2025) reportó hace 20 minutos

  Con gusto colaboraría con este boicot a esa empresa, pero no tengo ABSOLUTAMENTE ningún servicio de @_ClaroColombia @ClaroColombia

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  sara fernandez (@sarafernandez6) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Que vaina uds me llaman a esta hora para ofrecer servicios y cuando les digo que quiero cancelarlo si trabajan hasta las 5pm que conveniente los hijos de su mamás y estoy mamada de las llamadas de cobro porque ya no hay plata para pagar su porque... De servicio

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  ROCIO TAVERA (@ROCITAVERA) reportó hace 21 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Gracias a Dios no tengo ningún servicio con esa empresa. Cancele hace años la suscripción