Estado del servicio de Claro en Guatavita, Cundinamarca
No detectamos problemas
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- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guatavita, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:
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Tato Cerros II (@TatoTm) reportó desde Cogua, Cundinamarca@Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.
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Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaNunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯
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Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó desde Sopó, CundinamarcaQué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
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Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaBuenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Cogua, CundinamarcaPésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006
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Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos días. Desde ayer el servicio de internet ha presentando constantes intermitencias y bajas de velocidad. Es desesperante e inadmisible que un servicio tan costoso sea deficiente. Agradezco revisión. Usuario: 36130006 - Zipaquirá, Cundinamarca.
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ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.
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Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.
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Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Cogua, CundinamarcaLa señal de @ClaroColombia pésima hoy.
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Andres Mauricio (@maurandrer) reportó desde Guatavita, CundinamarcaDa Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia
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Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.
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Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó desde Guasca, Cundinamarca@sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues
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Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó desde Tocancipá, Cundinamarca@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
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Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Amsterdam, Cundinamarca@ClaroColombia @sicsuper Cómo a las 2pm, me comuniqué con uds para cancelar mi servicio claro, nunca llegó el pin a mi celular, respondí algunas preguntas para confirmar mi identidad, el filtro no lo pasé, aunque mis respuestas eran las correctas. Que debía esperar 24h, quiero CANCELAR EL SERVICIO. 😤😤
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Perez la Osita (@Velrisita11) reportó desde Cogua, CundinamarcaNo me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel carmona (@Miguelcarm80118) reportó@ClaroColombia Como carajos puedo hacer para que me solucionen un problema con los decodificadores no he podido ver el mundial y no me solucionan nada, o retiren ese plan sin poner trabas para contratar con otra empresa
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Jhon Luegui (@JhonLuegui80) reportó@ClaroColombia @DIRECTVColombia @DGO_Latam No sirve esa línea de atención,ni la atención,ni el servicio técnico que hacen...
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Oscar (@dcom002) reportó@ClaroTeAyuda No contestan llamada ni mensajes. Deseo suspende el servicio hogar
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JorgeVO (@JOTAVILLEGAS) reportó@ClaroTeAyuda buenas noches, he llamado 3 veces el día de hoy para cancelar mi servicio y casualmente en el área de cancelación se cae la llamada , que hacemos ?
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Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@ClaroTeAyuda Tardan muchísimo en contestarme por ese medio, ayer espere mas de 3 horas por su respuesta, me contestan después de ese tiempo y me abandonan por que no les contesté en minutos, terrible
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Mile (@_MileGalvis) reportóBuenas @ClaroColombia una semana sin servicio de internet y la cita para atención técnica la dan una semana después. Imagino que este mes la factura será más económica. 🙄
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Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@ClaroTeAyuda nuevamente les escribo por que mi navegación sigue mal, ahora ya no puedo conectarme a nada se cae, las apps de streaming me indican que la conexión es inestable, etc ¿Cuando me solucionan? No quiero pasar 5 horas en DM a que me contesten
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Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@ClaroTeAyuda Espero y esta no disponibilidad del servicio me sea considerada en la facturación por que no puede ser que lleve días con tan mañ servicio y ustedes muy tranquilos
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Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@HernandoWiest) reportó@ClaroColombia seis las visitas que han hecho los tecnicos para la instalacion del sistema de fibra óptica en mi residencia y no se ha podido. La misma conclusión de siempre "no se pudo encontrar el cable de FO cerca a mi residencia" Pero algunos vecinos cuentan con el servicio
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Arrecho (@arrechosoy12) reportó@ClaroColombia En qué año será eso? Porque llevo más de una hora y no responden por ningún medio, por llamada solo hablar la operador y lo manda a uno para WhatsApp, necesito solución