¿Claro está fallando o caído? in Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 1 minuto desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 16 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 16 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 20 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

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  Geralf (@GeralF90) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 33 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

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  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 34 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

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  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 37 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 38 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 41 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

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  Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 45 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

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  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 52 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

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  Jonnathan (@eljoata) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 53 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 55 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @wifexita (@wifexita) reportó hace 6 minutos

  Mo tengo Internet ni televideddw ayer en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El cambio a fibra óptica fue la peor elección

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  Niño (@Nioniochan) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia CLARO COLOMBIA SE DEDICO A ROBAR A LOS COLOMBIANOS, NOS TIENEN PAGANDO POR EL PEOR SERVICIO QUE HAY, HASTA 3 VECES A LA SEMANA SE CAE LA SEÑAL, NO COMPREN CLARO COLOMBIA!!

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  @j_ames84 (@j_ames84) reportó hace 12 minutos

  Si no es por @X ni me entero que hay un hpta artista llamado Kendrick por cierto como telefonia @ClaroColombia es una ****** #ViveClaro, le gente se queja, por ver un hpta artista irrelevante

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  Luz Cárdenas (@lhcc1010) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Pura basura dicen nada más

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  Niño (@Nioniochan) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Como puede dejar a tanta gente sin señal e importarles un hpta ****??? La factura si llega puntual y el que no pague entonces le cortan?? Hay que ser muy ********** en serio...

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  Nicolás (@Nicsonico) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia Ya lo intenté, pero me pidieron verificar el número y apareció ese error en la página así que no pude continuar el proceso

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  naly (@Naly2010) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo tengo una duda... Porqué se va el servicio a penas cae un aguacero en la ciudad? Toda la noche y madrugada con el servicio intermitente Y hoy domingo dudo q sea solucionado el inconveniente... Y si sigue lloviendo como ya está pronosticado, menos

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  Liza (@Liza_FinoP) reportó hace 23 minutos

  @Liz_lmmh @ClaroColombia Es horrible

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  𝕏 (@nyko) reportó hace 28 minutos

  Chiste malo: Uno no sabe que anda más caído, si la señal de @ClaroColombia o la estructura de Vive Claro. #kendricklamar #ViveClaro

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  Alison Mejía♡ (@aliin_k) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia necesito que me dejen de llamar, no aguanto más, me llaman máquinas y asesores muchas veces al día, actualmente tengo un plan móvil con ustedes, por eso tienen derecho a estarme atosigando? Hasta hoy domingo llaman, no puedo creer @sicsuper @CRCCol