¿Está Claro con problemas o cortes en Guatavita, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 31 segundos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 3 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 3 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 5 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

• Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 10 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 20 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 21 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 25 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 30 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 33 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 53 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KasaiRyujin (@iiSubMakesIce) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues nada, toca retirar el servicio. Toda la semana prácticamente sin internet y no pudiendo asistir a las clases de la u. Ningúna solución se ha dado.

• Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Nos incumple con la prestación de servicios, no funcionan desde noviembre, van más de 20 visitas sin solución, se necesita una móvil elite y nunca llega. @ClaroColombia es sinónimo a negligencia #vivianajimenezvalencia #carloszenteno hay alguien que responda?

• KasaiRyujin (@iiSubMakesIce) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues bueno... La estaré esperando

• Fabián Pérez R. (@fap3r) reportó hace 19 minutos

  Gracias a Dios! Me liberé de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mal servicio, espero no necesitar nunca más sus servicios

• John del Castillo (@yosoyelekeko) reportó hace 20 minutos

  @S4ndr4Rod @BajeEsaPerra @ClaroTeAyuda Dure 3 días cancelado el servicio con ellos..

• tiaviajera (@tiaviajera1) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda después de varias quejas por no recibir la velocidad de Internet que pago, por fin cambié de operador. Hoy llamo a centro de atención para hacer la cancelación. Atiende Luis Carlos Cruz, ofrece miles de promesas para que no cancele... 👇👇

• Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Nos incumple con la prestación de servicios, no funcionan desde noviembre, van más de 20 visitas sin solución, se necesita una móvil elite y nunca llega. @ClaroColombia es sinónimo a negligencia #vivianajimenezvalencia #carloszenteno hay alguien que responda?

• Will Wallace (@FabianDuarte11) reportó hace 31 minutos

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Hoy acabo de cerrar todo tipo de contrato con @ClaroTeAyuda, son lo peor, ETB casa y Movistar en celular y estoy feliz!!!

• Miguel Martinez (@AlteredSymmetry) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo para informar que van haciendo una gestión genial ya bajo de 1.5 a 0.8, casi llegamos a la conexión nula!!!

• Camilo Cañas (@camilocanas) reportó hace 33 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Clases virtuales conectados a la red wifi de los vecinos, y hacer tareas desde café Internet. y eso que pagamos 120mil mensuales y la @Sicresponde no le pone freno a esto?