Estado del servicio de Claro en Guatavita, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Guatavita, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tocancipá.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zipaquirá
|
Teléfono | hace 4 meses |
|
Zipaquirá
|
Internet | hace 6 meses |
|
Zipaquirá
|
Internet | hace 11 meses |
|
Zipaquirá
|
Televisíon | hace 1 año |
|
Zipaquirá
|
Internet | hace 1 año |
|
Tocancipá
|
Corte Total | hace 1 año |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:
-
Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme
-
Andres Mauricio (@maurandrer) reportó desde Guatavita, CundinamarcaDa Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia
-
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?
-
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.
-
Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó desde Guasca, CundinamarcaHijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬
-
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando
-
_Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó desde Cogua, CundinamarcaY ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.
-
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor
-
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos
-
Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó desde Cogua, CundinamarcaQue asco el internet de @ClaroColombia
-
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan
-
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando
-
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias
-
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Cogua, CundinamarcaLa señal de @ClaroColombia pésima hoy.
-
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días
-
Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika
-
ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó desde Cogua, Cundinamarca@ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor
-
Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó desde Guasca, Cundinamarca@ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬
-
Gisella (@GisellaCarrillo) reportó desde Zipaquirá, CundinamarcaTerrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración
-
Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó desde Cogua, CundinamarcaIncreíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Luis Verdecia (@LFVS18) reportó@ClaroColombia En Valledupar, la zona donde vivo llevamos dos semanas sin servicio y supuestamente lo solucionan en 74 horas, habrá que pasarse de operador
-
Serdata (@Serdata1) reportó@ClaroColombia Puras mentiras, te hacen cobros que no corresponden al servicio, te venden equipos que no funcionan, te hacen cobros por servicios que no has solicitado y tampoco utilizas, son un fraude total.
-
Luis Fernando (@LuisPaniaguaMaz) reportó@ClaroTeAyuda Buenos días desde el miércoles reporte cómo está de malo el internet Mi esposa es abogada y las audiencias q hace se ven muy afectadas por la mala calidad En 72 horas quedaron de solucionar y esto está peor De verdad yo ya me quiero retirar
-
Felipe garcia (@pipe451) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper pesimo servicio de ustedes, desde la semana pasada estoy esperando la entrega de mi celular y la visita de un técnico para instalación del servicio, no me dan respuesta y me comunico y me dejan mas de 15 min en la linea
-
404 Name Not found (@SoyWilcho) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.¿Cuál es el peor operador de telefonía del mundo y por qué @ClaroColombia?
-
Cortina (@htl56us) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@ClaroTeAyuda Ya pasó un día más y Uds no se han comunicado conmigo para aclararme este tema de que NO ME HAN DESCONTADO NADA en la factura por todo el tiempo que estuve sin servicio. Sé que Uds. tienen toda mi información, ¿entonces? @sicsuper
-
Telly Morán (@tellymorann) reportó@ClaroTeAyuda Y cuánto tiempo más debo perder para ver si posiblemente pueden dar una solución?
-
Cesar Camargo M (@Cesarcamargom) reportó@ClaroColombia Es una basura, nada le funciona, ni celular ni residencial.....
-
Fernando Moreno (@Fermo8Moreno) reportó@ClaroTeAyuda, @ClaroColombia, buenos días, el día domingo estuve sin Internet toda la mañana, casi 9 horas y hoy martes vuelve y juega, Internet intermitente, unos estamos trabajando y otros en clase, su servicio es un atentado contra nuestras responsabilidades académicas y labo
-
Óscar Rodriguez (@oarodriguezu) reportó@MovistarCo @ClaroColombia Conozco internet malo, malo y el internet de San Andrés Islas.