¿Está Claro con problemas o cortes en Guatavita, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 3 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 4 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 7 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 10 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 12 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda este operador no ofrece un buen servicio,no atienden las llamadas ni las solicitudes en los tiempos legales.En Sopó Cundinamarca venden su servicio y no tienen adecuadas redes.Realmente vulneracion a los usuarios.Hay que auditar y sancionar

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 15 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches a todos menos a @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @472Colombia porque el servicio es pésimo.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una respuesta sobre las constantes fallas en el servicio de internet. Desde las 7 a.m. no cuento con él. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Olga Yanneth (@OlgaYanneth3) reportó hace 21 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda como es posible que un servicio tecnico de ustedes por fallas en plan hogar, pesimo internet, por pesima señal de tv, se agende para 15 dias posteriores..y el tecnico llegue sin escalera..jajaja sin poder solucionar nada.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 23 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nuevamente y con mucha frecuencia el servicio de internet ha estado interrumpido durante gran parte del día. Se requiere una atención mayor para solucionar el problema. Ya esta semana me había comunicado. Hoy otra vez, la anomalía. Qué hacer, entonces?

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 26 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 29 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor, solicito una solución definitiva a las constantes interrupciones en el servicio de internet, afectando mis funciones laborales. Las intermitencias son desesperantes. Usuario: 3613006, Zipaquirá (Cundinamarca).

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 33 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 45 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 51 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Desde las 6 de la tarde aproximadamente, la señal de internet ha presentado numerosas interrupciones. A esta hora, persiste la anomalía. Por favor, solicito revisión. Los fallos son demasiado frecuentes. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

• Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 51 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas noches!! La señal de televisión está terrible, llevo dos días con el servicio en píxeles y no se arregla de ninguna manera. Necesito solución, gracias!!

• Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 54 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia en Tocancipa, no es mala, es pésima! Y para completar caro. Terrible que en 7 días de la semana falle 5, llama uno y los asesores bien dormidos y siempre la excusa es: Es una falla general que se demora 8 horas 🤬

• Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 55 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA

• Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 57 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marce Rodríguez (@lmarcer77) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Sus asesores son unos abusivos el peor servicio la cláusula se m vence en marzo y me dicen que no puedo retirarme porque debo pagar 500 mil pesos ? Atrevidos , su asesor Jhonatan pinilla no quiso recibirme la cancelación que PORQUERÍA DE SERCICIO

• L❀ (@444_lauv) reportó hace 4 minutos

  Claro no sirve pa **** ****** @ClaroColombia los odio

• Eber Luis (@eber_urueta) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper No escriben bien el nombre de Montería y ahora van a venir a solucionar un problema que lleva más de dos semanas y que, además, es muy frecuente. No necesitamos lamentos y que digan que quieren que naveguemos con 💯 de velocidad. soluciones es lo que se necesita.

• Ferna Ford (@FejidoF7261) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Claro internet es muy intermitente.

• José Álvarez (@Joslvar48103300) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda que tiene uno que hacer para que entienda claro hogar que ya no quiero ni necesito ese servicio ahhh para eso si llaman 12 veces al día y hasta llegan los técnicos todos los día a hacer una instalación que les he dicho mil veces que ya no la necesito..mmmmuuuuuchhh

• Eber Luis (@eber_urueta) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper ¿Hasta cuándo vamos a estar sin señal en la zona rural de Montería? Más de dos semanas y no dan solución alguna. Las facturas si llegan a tiempo y con recargos.

• misake MET JUT AND DAE 181025 (@binilix_) reportó hace 25 minutos

  QUÉ ****** TENGO QUE HACER PARA QUE ME DEJEN DE ACOSAR LOS DE @ClaroColombia NO QUIERO NINGÚN HPTA PLAN

• ronald valero #7 (@ronaldvalero2) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Como que usan @ClaroColombia porque se quedaron sin señal para responder….

• Fundación Oniros Philosophie (@Indign_Metalera) reportó hace 29 minutos

  @musictrendscol La fecha en Colombia quedó arruinada al escoger el escenario vive barro (@ClaroColombia). Eso es una corraleja legó de láminas, sin techo, inestable, lodoso, con baños pórtatiles y que se "construyó" sin los permisos del @IDIGER , y con todo ese riesgo las boletas carísimas.

• O Sierra (@osierra50) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Aún espero respuesta