¿Está Claro con problemas o cortes en Guatavita, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guatavita, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zipaquirá.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 21 días
Zipaquirá	Internet	hace 3 meses
Zipaquirá	Internet	hace 8 meses
Zipaquirá	Televisíon	hace 9 meses
Zipaquirá	Internet	hace un año
Tocancipá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 34 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 5 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda @CRCCol tengo un problema con la homologación de mi equipo. Podrían ayudarme por favor?

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 10 minutos desde Guatavita, Departamento de Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 10 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas noches @ClaroTeAyuda Todos los días, desde hace tres semanas, en las noches el internet de mi casa no sirve. Necesito pronta solución por favor.

• Jorge A. Duran L. (@jaduranlo) reportó hace 12 minutos desde Suesca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no saben conservar clientes, tenía 'Claro hogar' desde cuando era CABLENET, por pandemia me fui a vivir a una finca y solicité suspender TV hasta regresar, respuesta fue suspender los 3 servicios. Reclamé y contestan reconectan pero todos, perdieron cliente 20 años.

• Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  No me lo van a creer pero hay una empresa peor que @ClaroColombia y se llama @grupovanti

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 21 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 24 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

• Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 31 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

• Erick Pinzón ⚽ (@ErickPinzonC) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda Todos los días, a partir de esta hora me quedo sin internet en mi casa. Necesito pronta solución porque desenchufar el router casa 20 minutos no sirve de nada.

• Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 34 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

• Felipe Peña (@Felipe11281990) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Increíblemente @grupovanti es peor que @ClaroColombia, hagan cuentas :/

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 45 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues

• _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 51 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 52 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

• Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cuando un buen internet, que asco de internet

• ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 58 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

• Jaiver Cortes (@jaiver13) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el internet en Zipaquirá sector de Barandillas conjunto Mónaco que no funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio González (@_masergio) reportó hace 4 minutos

  Sin Internet desde anoche @ClaroTeAyuda … Todos estos días la misma historia. Pero para cobrar y mandar la factura sí son juiciosos, pero el servicio pa cuando???

• Sebastião 🇧🇷🇵🇹 (@Mr_Sebastian98) reportó hace 12 minutos

  @milaaamr_ @ClaroColombia Pero los de ahorita no los dan y el Directv no sirve sin internet >:(

• ILLIDGE (@Harold__Illidge) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues no, su servicio es muy malo, no he podido trabajar

• Manuela Restrepo (@manuelarestrep1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Llevo más de una hora con la red caída. La llamada para el servicio técnico ni siquiera sale. URGENTE.

• 💚𝓐𝓵𝓲𝓼 𝓸𝓵𝓻𝓲𝓿𝓮𝓻 💚 (@aliciarivera79) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro, ese internet de ustedes es una completa 💩 Me colocaron un nuevo para mejorarlo y nada, cuando sera el dia que presten un servicio aunque sea bueno 😡

• Ivsamah (@IvanSanMah) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia me encuentro desde anoche 8 pm sin internet ni tv, nadie contesto en servicio al cliente, hoy después de 12 horas seguimos igual y dicen que hay un apagon en toda bta…. Porque no hay noticias de esto??

• @jjosos76 (@John_J_O_S) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio!!

• Eymar Perea (@perea_eymar) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda continuamos sin servicio, exigimos una compensación por calidad son 36 horas sin servicio

• 🇨🇴🇦🇷🇪🇸🇧🇷Miguel Suarez🇮🇩#OP10 (@Miguel_Suarez85) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Que pasa con la señal de internet y telefono?

• Nickraken (@Nickraken1) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet hace tres días y no me solucionan