¿Claro está fallando o caído? in Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 27 segundos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

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  Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 1 minuto desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

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  Orlando Gonzalez Gal (@orlando_gal) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola ayer compré por mi app de mi celular 3153649820 un paquete de 20.000 pesos para aplicarlo al celular 3107760808 y la carga nunca se ejecutó, podría ayudarme

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  Felipe Ruiz (@FelipeRuiz1312) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Que asco el internet de @ClaroColombia

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 7 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 14 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 28 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 32 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 37 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 48 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

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  Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

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  Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 49 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia pésima hoy.

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 52 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

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  Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 56 minutos desde Guatavita, Cundinamarca

  Da Lastima la (no) cobertura 4g de @Tigo_Colombia en Guatavita. Siendo un sitio de tanta afluencia uno creeria qué tendria una buena señal pero no.... Punto para @ClaroColombia

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Y ahora mis amiguis de @ClaroColombia me dejan todas las noches sin Internet y llaman al otro a decir "Lo llamamos a decirle que su servicio ya se encuentra bien". Hoy en las mismas y nadie da razón.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Camila Rodriguez V (@CamiRodriV) reportó hace 3 minutos

  Todo el fds el internet estuvo intermitente y hoy ya no hay servicio, necesito una solución YA y no medidas momentáneas. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Natalia 🐠 (@Eneeleuve) reportó hace 3 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda quiero pagar mi factura pero USTEDES NO QUIEREN MI DINEROOOO. Ayuda!

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  Eider pedraza (@Eiderpdz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo una falla con claro pay no me deja entrar dice " ne hemos encontrado tu número de teléfono o se encuentra deshabilitado ". Tengo dinero en la cuenta y no lo he podido sacar. Que otro medio lo puedo sacar aparte de app.?

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  erika mozo (@erikamozo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, tengo 18 horas sin servicio de internet, necesito la conexión que pago puntualmente para poder realizar mis actividades laborales

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  Gina Villalba Lunar (@GinaLunarrr) reportó hace 5 minutos

  No llevo 15 días con una línea pospago de @ClaroColombia y ya me reportaron una deuda del 2019 cuando jamás había utilizado su telefonía, años en @MovistarCo y jamás había ocurrido algo así. Pueden tener baja cobertura, pero nunca me cobraron lo que no me comí.

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  GUILLERMO DAMIAN GONZALEZ BUSTAMaNTE (@GUILLER96711985) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llevo 3 dias solicitando que cumplan con lo que ofertaron 30 dias minutos ilimitados y ws , fb, datos y no resuelven. 3117324052 espero inmediata solución. @ClaroTeAyuda

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  Kotyveragomez🌱🤸🏻 (@kotyveragomez) reportó hace 8 minutos

  Me cambié de Movistar a @ClaroColombia y fue peor decisión😩

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  Mini Morales (@morales_mini) reportó hace 9 minutos

  Dicen ser una de las mejores empresas de telefonía de Colombia @ClaroColombia y dejan mucho, pero mucho que desear de su "excelente" servicio 43min validando información y cuelgan la llamada para no responder Canallas🤬🤬🤬

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  BERSERKER84 (@SERGIOCANO84) reportó hace 12 minutos

  @EDWINPUBLICISTA @ClaroTeAyuda Aún sigue con claro??🤔 No entiendo por qué aún hay gente con contrato vigente con claro... Usted paga el servicio completo y siempre recibe deficiencia en su servicio. Y nunca le van a decir "por deficiencia en el servicio le hacemos un descuento en su factura"