¿Claro está fallando o caído? in Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 2 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Pésimo servicio en @ClaroTeAyuda Zipaquirá, nadie atiende para atención al cliente. Malo remalo

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  Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 4 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroColombia me pueden contactar urgente, ya llevo un dos meses recibiendo SMS notificando de un pago de claro hogar y yo con ustedes no tengo contratado ningún servicio 🤬🤬🤬

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  Mr. Quecano (@ErwinQuecano) reportó hace 5 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  Hijueputas @ClaroColombia me tienen cansado con sus llamadas y mensajes cobrándo servicios que no tengo con esa empresa de ******, todos los días mínimo 10 llamadas y 5 SMS... 🤬🤬🤬

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 6 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro Sigo esperando por una solución a mi problema de conexión con uds. Gracias

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  Patty Virgüez (@PattyVirguez) reportó hace 7 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia por favor atiendan mis peticiones. Soy todo claro, mis responsabilidades como periodista y corresponsal internacional me exigen muy buena conexión. Pero ustedes ni las llamadas responden. Yo pago cumplida. Qué pasa. SOS.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 9 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que posibilidad hay de pagar la visita del técnico por favor. No podemos esperar 7 días más sin conexión Estoy refiriendo al trabajo de 2 personas por favor

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden dar razón de la caída del servicio? No hay como contactarlos

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 16 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que alternativa me comenta. Yo no tengo este servicio por entretenimiento. Lo tengo por trabajo y lo he pagado con estricta puntualidad durante un año y estoy cansado de tanta ineficiencia.Por favor.Yo se que quienes se comunican por estas redes no tienen culpa Pero por favor

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  Jonnathan Pachon (@PachonJonnathan) reportó hace 16 minutos desde Sopó, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar te manda 25 mensajes al día 8 llamadas pero para solucionar el. Mal servicio se hacen los marika

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 17 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mire realmente yo le agradezco a uds cada respuesta porque solo son trabajadores de esa empresa. Pero realmente estoy muy decepcionado con su servicio. Aquí quien realmente pierde es el usuario, quienes pagamos para que esa empresa esté operando

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 25 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  Con los buenos días. @MovistarCo aún no quiere arreglar mi servicio de datos y llamadas, dicen que como tuve "más de 5 minutos de servicio estable" no pueden escalar el caso. Quien me va a pagar las recargas que he tenido que hacer con @ClaroColombia ?? Para estar conectado.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 25 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Sres Claro. Hace 2 horas que me ofrecieron una solución al inconveniente que tengo con el suministro de su servicio. Sigo esperando

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 27 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 41 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 6 días sin conexión poder trabajar, mas 2 que ya tengo sin el servicio son 8 días Pero en la factura debo pagar completo ¿Cómo se llama eso?

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  _Poposaurio_ (@ElRascabuches_) reportó hace 43 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Se llama otra vez a @ClaroColombia y la respuesta es, "Ya quedó para esa Fecha no hay cupo antes".

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia que nivel de impotencia con el servicio que prestan

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  Diego Mancera (@Big_D3639) reportó hace 48 minutos desde Sesquilé, Cundinamarca

  En serio @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente del país, que me ofrecen @ClaroColombia ??? a ver si me voy con ustedes mejor

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace aproximadamente dos horas el servicio de internet no está funcionando, perjudicando nuestras labores virtuales desde casa. Desde Zipaquirá, Código usuario: 36130006. Gracias por su atención.

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia 2 días sin conexión y primero me engañan diciendo que es una falla general y luego afirman que no que es interna En casa 2 personas trabajan desde casa y tienen riesgos de ser despedidos y les están descontando de sus salarios estos días

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  ARGENIS J. SANCHEZ (@LA_VOZ_RECIA) reportó hace 57 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y yo se lo agradezco por Dios. Pero requiero una solución. Entienda que de esos empleos es que mi flia está cumpliendo con las obligaciones de renta de apto y el resto de los servicios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Caro Triana (@CaroTriana6) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cómo cuando? Prefiero cancelar el servicio que tengo con ustedes

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  Un antropólogo más (@Literaldemente) reportó hace 5 minutos

  Si @ClaroColombia le metiera la mitad de empeño a brindar un buen servicio a como lo hace cobrando la rompe.

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  Lina (@linita24more) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Cual es el problema? Todas las semanas es algo nuevo!

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  Nancy (@bisChe25) reportó hace 7 minutos

  @math_espinosa Lleve 4 meses tratando de cancelar una cuenta de @ClaroColombia y nada de nada, no solucionan, fuera de eso me cobran por un servicio que no prestan pues el apartamento está vacío. Tragedia y como siempre sin una autoridad que proteja derechos de usuario.

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  Paola Diaz (@paolaADiaz) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias por la respuesta efectiva, de verdad espero el técnico pueda solucionar el inconveniente y que el wifi no vuelva a molestar más. Ustedes deben asegurarse de prestar un buen servicio y de calidad!!!

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  Sonia Reyes (@sonliz0414) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Aparte de todo llaman tratándolo a uno mal el colmo

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  Juan Camilo Mongui (@Mongeus) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda

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  Barrioabajo (@denny_nieto) reportó hace 17 minutos

  Hasta cuando seguirá pagando por un mal servicio de internet en casa? @ClaroTeAyuda @sicsuper ya interpuse quejas y se ha pasado el tiempo no las han respondido y la última vez vino un técnico que no quiso colaborar porque no le dio la gana.

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  Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda si van a enviar a alguien, lo espero después de 6:30pm que es cuando ustedes quitan la señal todos los días hasta el día sgte a las 8:30am. Mientras tanto no tiene ningún sentido, Necesito el servicio 24/7 en perfecto estado

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  sandra patricia diaz (@2918_diaz) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mas de 6 años con ustedes y no habían caído tan bajo!