¿Claro está fallando o caído? in Guatavita, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Guatavita, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guatavita, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guatavita, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guatavita y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 2 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Por favor revisar. La señal de internet es lenta y está presentando interrupciones con frecuencia. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya me he referido anteriormente a que los GIFS restan importancia y seriedad a sus respuestas. Es falta de respeto con el usuario. Procuren por prestar un mejor servicio acorde con los precios altos que manejan.

• 
  Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 12 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 13 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Continúan interrumpidos los servicio de internet y de TV de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde ayer hay anomalías prolongadas y no hay que información sobre sus causas. El usuario siempre es el perjudicado.

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 17 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?

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  ElQueNadieQuiere (@ElAndresMoya) reportó hace 18 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  El servicio de @ClaroColombia es tan malo que uno llama para reducción de plan y lo llevan a uno es a cancelar...

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. El servicio de internet ha sido interrumpido hace unos veinte minutos, afectando las labores que desempeño desde el hogar. Solicito, por favor, pronto restablecimiento. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Desde hace varias horas no hay servicio de TV. No hay comunicado alguno. Total irrespeto por el cliente! Pero para cobrar y acorralar al cliente, ahí sí son los primeros. El usuario siempre lleva las de perder. Se requiere solución.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 24 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continúo a la espera de una respuesta satisfactoria y de una solución inmediata a la interrupción del servicio de internet que se presentó en horas de la mañana. Requiero un pronto restablecimiento. Usuario:36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Nuevamente el servicio de @ClaroColombia está interrumpido. Es un servicio costoso y de mala calidad, dadas las constantes fallas. Ni TV, ni internet. Usuario: 36130006, Zipaquirá - Cundinamarca.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda A esta hora las señales de internet y televisión no funcionan. Es desesperante e inexplicable que un servicio tan caro falle con tanta frecuencia. Mis labores y el entretenimiento se ven afectados constantemente. No hay derecho! Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cund.

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  Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 39 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  A @ClaroColombia @ClaroTeAyuda le cuesta prestar un buen servicio. Al usuario le cuesta caro un servicio que no debe presentar tantas fallas. Hoy, señal de internet débil, se cae. Usuario: 36130006, Zipaquirá, Cundinamarca.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 41 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  Que pésimo servicio el que presta @ClaroColombia estoy sin internet desde el día 11/01 por la línea de atención al cliente no resuelven nada, dan tiempos estimados que no se cumplen, hablan de visita de técnicos que no existen, simplemente no resuelven.

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  Juliana Cardenas (@1LauraJuliana3) reportó hace 44 minutos desde Tocancipá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si simplemente no son capaces de prestar un buen servicio pueden avisarnos y buscamos otro proveedor pero no resuelven nada miserables 🤬🤬🤬

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  Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

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  Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 44 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?

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  Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 50 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!

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  Javier Quintero (@JaviRQuintero) reportó hace 54 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia tenemos caída de red en la sabana? No salen ni entran llamadas, cero Internet móvil... ayuda!!!

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  Cuervo (@BibisCuervo) reportó hace 56 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @ClaroColombia no es malo, es perverso! Que pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  †Alexander Muñoz²Ψ (@al3x_skarlata) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia la señal definitivamente cada vez peor , en el municipio de La Cruz Nariño , hoy todo el día sin cobertura ...

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  Chiruza (@ElChiruza) reportó hace 10 minutos

  BUENO ARREGLEN ESA SEÑAL DE ****** INSERVIBLES @ClaroTeAyuda

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  katty Sanchez (@kattysanchez44) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio

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  Nico (@_nikodesign) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Hace ya un mes en @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me activaron un servicio adicional, que ellos mismos confirmaron que no saben porque se activó, yo nunca lo pedí, no lo solicite, es más es un servicio que ni siquiera tengo, sin embargo el mes pasado aunque me arreglaron la...

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  Andres Molina C (@andresm321) reportó hace 14 minutos

  @ReclamoYa @ClaroTeAyuda Que tengo que hacer, realmente ya es un abuso por parte de @ClaroColombia y la factura sigue llegando por lo mismo, a pesar que no tengo el servicio que debería tener

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  Nico (@_nikodesign) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ustedes son unos ladrones¡ Como es que me llaman únicamente para decirme que "para no tener problemas" tengo que pagar un servicio que no tengo, que nunca pedí pero igual lo tengo que pagar, @sicsuper ellos no me solucionaron nada y me están robando¡

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  Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Miren acabo de hablar con una asesora para cancelar el servicio (deisy Sánchez) 15 minutos esperando que "cargará el sistema" y nunca soluciono..! @sicsuper

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  Cristian Sierra (@crijosicar) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda por que los asesores cuelgan cuando uno dice que va a cancelar el plan?

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  Nico (@_nikodesign) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es que llaman a decir en el peor de los tonos de sus asesores: "Es que si usted no paga va tener inconvenientes", me cobran un servicio que no pedí, que no solicite y fuera del hecho lo tengo que pagar por que SI¡ SON UNOS LADRONES¡

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  Alexander Vargas (@alexandervg0) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Yo no quiero disfrutar nada, quiero cancelar, eso nunca sirve...! @sicsuper