¿Está Claro con problemas o cortes en Icononzo, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Icononzo, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Icononzo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Icononzo, Departamento de Tolima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cutucumayo.

City	Problem Type	Report Time
Fusagasugá	Internet	hace 7 meses
Fusagasugá	Internet	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Corte Total	hace un año
Fusagasugá	Wi-fi	hace un año
Fusagasugá	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Icononzo, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Icononzo y lugares cercanos:

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace un minuto desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Y a qué horas @ClaroColombia piensa poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga, no se hagan coger fastidio con su servicio tan mediocre!

• Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace un minuto desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya tuvieron su oportunidad, pero la respuesta fue un manual de cómo perder un suscriptor en 3 pasos. 1. Cero atención al cliente. 2. Pésimo servicio de red para voz y datos. 3. No ofrecen una propuesta con valor agregado. La señal y cobertura que era su plus lo han perdido.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 10 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Nada que me habilitan la sim los inútiles y mentirosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que porquería de compañía. Ladrones.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 16 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Otro día sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que compañía tan incompetente inútil y ladrona. Algún día volveré a @Tigo_Colombia de dónde nunca debía salir. Pero si no me activan la sim como hago para devolverme?

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 23 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.

• Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó hace 24 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es nefasto. Llevo 12 horas sin Internet y la solución que me dan cuando al fin contestan es que espere 24 horas más durante las cuales se contactarán conmigo para agendar una visita. Es una falta de respeto.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 27 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Yo tenía ilusión de q abandonando mi servicio de internet con @ClaroColombia y tomando la opción con @Tigo_Colombia las cosas iban a mejorar. Que equivocado estaba, el servicio ha sido peor!! Todos los días se cae el servicio, nadie da soporte, nadie responde

• Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó hace 32 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Solo me pregunto cómo van a revisar lo que está ocurriendo sin ni siquiera me han pedido mis datos o los datos del plan hogar con el que tengo problemas.

• Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó hace 41 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 41 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

• Manu Martinez (@ManuAnimalista) reportó hace 42 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en el mes de diciembre de 2021 solicitamos retirar el servicio de HBO, dicho servicio fue retirado de la televisión, pero llevamos 10 meses pagando en la factura ese servicio que ya no tenemos... ¿Así o más descarados? 😡

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 44 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 45 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada 10 días sin servicio 10 días de los inútiles empleados de @ClaroColombia no me habilitan la sim. Nunca debí salir de @Tigo_Colombia .

• Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 45 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 45 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 47 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Sigo sin señal, los ineptos ladrones de @ClaroTeAyuda no hacen nada. Pícaros

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 50 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  ¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 50 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Por casi 18 años, hasta la semana pasada, fuí cliente de Comcel, hoy llamada @ClaroColombia decidí, pasar mi línea a prepago, por un cobro injusto de reconexión. Quise reversar la decisión y me dicen q me castigan por 2 meses sin plan. Hoy busco la portabilidad a @womcolombia

• AnaMargaritRodriguez (@MyMemilia) reportó hace 56 minutos desde Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en la Vereda San Miguel del Municipio de Arbeláez, Cundinamarca es pésimo el servicio de llamadas y NO hay nada de datos. Por favor pueden revisar y mejorar la calidad del servicio?

• Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace 59 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PARRA (@KIKEPARRA2) reportó hace 9 minutos

  Que pasa con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Garzón @Superservicios

• Paola Muvdi (@PaolaMuvdi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Tengo una semana sin poder hacer o recibir llamadas, intento llamar al soporte de Claro y tampoco me sale la llamada. Qué se hace en ese caso? @ClaroColombia

• Alex Rodriguez Beltran (@AlexRod67292568) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda CUANDO HPTAS ME VAN A SOLUCIONAR EL PROBLEMA QUE TENGO CON EL TELÉFONO DE LÍNEA FIJA MAS DE UNA AÑO CON EL PROBLEMA Y LA HPTA FACTURA SI LLEGA COMPLETA...NO ABUSEN

• miguel acosta (@migueacos) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días !! Como cosa rara llevamos 48 horas sin el servicio, y lo único que nos dicen es lo de siempre, falla general en tu zona. Ya esto se volvió muy repetitivo. Menos mal acaba de ingresar @ClaroColombia al conjunto.

• H E R E J I A✝️ (@SoyHijoHerejia) reportó hace 17 minutos

  @Histor1a #Comcel @ClaroColombia ES UNA ******

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 18 minutos

  @migueacos @ClaroColombia Entendemos la necesidad en tener los servicios en optimas condiciones, @migueacos. Por medio del canal antes mencionado estamos a tu entera disposición para revisar lo sucedido. Permítenos apropiarnos de tu caso. Quedamos atentos.

• Nahimis Donado (@DonadoNahimis) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia que pasa con el servicio de Internet, llevo dos días sin conexión. Para cuando la solución?

• Vasconcelos M.🌎⭐ (@MarshallDays) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia estoy impresionado de la calidad de quinta que tienen los de atención al cliente, 5 cobros no autorizados en mi cuenta, llamo por una respuesta y los asesores se quedan "validando" para colgar la llamada, 120.000 pesos perdidos, me largo a @Tigo_Colombia.

• yuheni (@arteyuhe311971) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia En Cali valle del cauca mi señal de claro está apagada dese el viernes llevo tres días sin datos señal y nadie responde el daño y no ahí un contacto ustedes si son eficientes y que se les está pagando un pla con quién se soluciona

• Javier López (@djlopez0210) reportó hace 23 minutos

  @01Caiman @ClaroTeAyuda @sicsuper Que mal, será pasarnos a iptv por qué pagar tan costoso para ver caracol y RCN como difícil