¿Está Claro con problemas o cortes en Icononzo, Departamento de Tolima?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Icononzo, Departamento de Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Icononzo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Icononzo, Departamento de Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Icononzo y lugares cercanos:

• Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace un minuto desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 4 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  ¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.

• Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó hace 6 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Solo me pregunto cómo van a revisar lo que está ocurriendo sin ni siquiera me han pedido mis datos o los datos del plan hogar con el que tengo problemas.

• Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace 9 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya tuvieron su oportunidad, pero la respuesta fue un manual de cómo perder un suscriptor en 3 pasos. 1. Cero atención al cliente. 2. Pésimo servicio de red para voz y datos. 3. No ofrecen una propuesta con valor agregado. La señal y cobertura que era su plus lo han perdido.

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 13 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada 10 días sin servicio 10 días de los inútiles empleados de @ClaroColombia no me habilitan la sim. Nunca debí salir de @Tigo_Colombia .

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 15 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.

• Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó hace 17 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es nefasto. Llevo 12 horas sin Internet y la solución que me dan cuando al fin contestan es que espere 24 horas más durante las cuales se contactarán conmigo para agendar una visita. Es una falta de respeto.

• TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 18 minutos desde Nilo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 19 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Nada que me habilitan la sim los inútiles y mentirosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que porquería de compañía. Ladrones.

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 21 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 26 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Yo tenía ilusión de q abandonando mi servicio de internet con @ClaroColombia y tomando la opción con @Tigo_Colombia las cosas iban a mejorar. Que equivocado estaba, el servicio ha sido peor!! Todos los días se cae el servicio, nadie da soporte, nadie responde

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 29 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Otro día sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que compañía tan incompetente inútil y ladrona. Algún día volveré a @Tigo_Colombia de dónde nunca debía salir. Pero si no me activan la sim como hago para devolverme?

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 40 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Sigo sin señal, los ineptos ladrones de @ClaroTeAyuda no hacen nada. Pícaros

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 41 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenos días 8 días que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan y me tienen sin servicio, no es posible que me activen la sim. @Tigo_Colombia , la cagué cambiándome de Cía celular. Claro es una ******.

• Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 43 minutos desde Melgar, Departamento de Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 45 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.

• FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 46 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Por casi 18 años, hasta la semana pasada, fuí cliente de Comcel, hoy llamada @ClaroColombia decidí, pasar mi línea a prepago, por un cobro injusto de reconexión. Quise reversar la decisión y me dicen q me castigan por 2 meses sin plan. Hoy busco la portabilidad a @womcolombia

• Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 55 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  Y a qué horas @ClaroColombia piensa poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga, no se hagan coger fastidio con su servicio tan mediocre!

• AnaMargaritRodriguez (@MyMemilia) reportó hace 57 minutos desde Arbeláez, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en la Vereda San Miguel del Municipio de Arbeláez, Cundinamarca es pésimo el servicio de llamadas y NO hay nada de datos. Por favor pueden revisar y mejorar la calidad del servicio?

• Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 59 minutos desde Fusagasugá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es una verdadera ******, hice portabilidad me quitan servició no o envían sim me dejan 6 días sin servicio hago fila 2 horas me dan sim me dicen que en 20 min funciona van 4 horas y ahora me dicen que espere 24 horas. La cagué quiero volver a @Tigo_Colombia .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Pérez (@carlos_su27) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Error de servidor en la aplicación '/PQR_Sic1'. Detalles de la excepción: System.NullReferenceException: Referencia a objeto no establecida como instancia de un objeto. Hacen mal la página de PQR para que uno no se pueda quejar. HPs.

• Andrés Pérez (@carlos_su27) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Internal Server Error. Pareciera que lo hacen a propósito... dicen que escriba su queja en tal parte pero no deja el sistema enviarla. Muchos HPs.

• Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó hace 14 minutos

  Sres de @ClaroColombia que es lo qué pasa con los datos móviles, ya llevo 2 días con el acostumbrado y pésimo servicio de siempre, no hay 1 mes completo de calidad.

• Nic (@Vora_gine) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia no pueden según tener dos servicios en un hogar con una misma dirección, las lógicas de la burocracia de un pésimo servicio.

• Iván U López (@ulopezch) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Cuanto tiempo tengo que gastar y cuantas llamadas tengo que realizar para que mi línea funcione. Hago una compra de paquete y no puedo llamar. Llevo tres horas llamado a tu servicio al cliente y no hay solución

• luis fernando correa (@luisfer12265750) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo una inquietud que pasa con la señal en Montería ya que cada rato no puedo ingresar a facebook aparece como si no tuviese datos

• elmer quintero (@elmerquintero3) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda será que una semana es suficiente para que me ayuden a solucionar mi caso ?????

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 23 minutos

  pesimo servicio de @ClaroTeAyuda

• Jeannie Boden (@annesboden) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Nuevamente escribo, por lo mismo. Ya se cumplieron las 72 horas y no hay solución, no tienen ni la decencia de llamarme.Como les dije, sé que es un regalo pero no prometan cosas que no funcionan, no le hagan perder tiempo a las personas. Su trato con los clientes es horrible

• Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito realizar la cancelación del servicio ya. ni un dia mas , y no les voy a pagar clausula de permanencia porque ya esto es un abuso.