¿Claro está fallando o caído? in Icononzo, Tolima
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Icononzo, Tolima
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Icononzo, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Icononzo, Tolima
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Icononzo y lugares cercanos:
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaBuenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.
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Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?
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AnaMargaritRodriguez (@MyMemilia) reportó desde Arbeláez, Cundinamarca@ClaroColombia en la Vereda San Miguel del Municipio de Arbeláez, Cundinamarca es pésimo el servicio de llamadas y NO hay nada de datos. Por favor pueden revisar y mejorar la calidad del servicio?
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaBuenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaBuenos días 8 días que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan y me tienen sin servicio, no es posible que me activen la sim. @Tigo_Colombia , la cagué cambiándome de Cía celular. Claro es una ******.
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Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ya tuvieron su oportunidad, pero la respuesta fue un manual de cómo perder un suscriptor en 3 pasos. 1. Cero atención al cliente. 2. Pésimo servicio de red para voz y datos. 3. No ofrecen una propuesta con valor agregado. La señal y cobertura que era su plus lo han perdido.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaEsos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos triplehijueputas hice portabilidad de @Tigo_Colombia y no me envíaron la sim después de 6 días sin servicio me tocó hacer fila de dos horas me dijeron que en 20 minutos quedaba listo y y van 4 horas y ahora me dicen que en 24 horas.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaNada que me habilitan la sim los inútiles y mentirosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que porquería de compañía. Ladrones.
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Viktor Troik. (@TENJO1) reportó desde Melgar, Tolima@guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda no sirve para nada 10 días sin servicio 10 días de los inútiles empleados de @ClaroColombia no me habilitan la sim. Nunca debí salir de @Tigo_Colombia .
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.
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Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroColombia su servicio de atención al cliente es nefasto. Llevo 12 horas sin Internet y la solución que me dan cuando al fin contestan es que espere 24 horas más durante las cuales se contactarán conmigo para agendar una visita. Es una falta de respeto.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaOtro día sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que compañía tan incompetente inútil y ladrona. Algún día volveré a @Tigo_Colombia de dónde nunca debía salir. Pero si no me activan la sim como hago para devolverme?
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaBuenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroColombia es una verdadera ******, hice portabilidad me quitan servició no o envían sim me dejan 6 días sin servicio hago fila 2 horas me dan sim me dicen que en 20 min funciona van 4 horas y ahora me dicen que espere 24 horas. La cagué quiero volver a @Tigo_Colombia .
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Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Solo me pregunto cómo van a revisar lo que está ocurriendo sin ni siquiera me han pedido mis datos o los datos del plan hogar con el que tengo problemas.
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Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaSigo sin señal, los ineptos ladrones de @ClaroTeAyuda no hacen nada. Pícaros
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Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaY a qué horas @ClaroColombia piensa poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga, no se hagan coger fastidio con su servicio tan mediocre!
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FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaYo tenía ilusión de q abandonando mi servicio de internet con @ClaroColombia y tomando la opción con @Tigo_Colombia las cosas iban a mejorar. Que equivocado estaba, el servicio ha sido peor!! Todos los días se cae el servicio, nadie da soporte, nadie responde
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FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, CundinamarcaPor casi 18 años, hasta la semana pasada, fuí cliente de Comcel, hoy llamada @ClaroColombia decidí, pasar mi línea a prepago, por un cobro injusto de reconexión. Quise reversar la decisión y me dicen q me castigan por 2 meses sin plan. Hoy busco la portabilidad a @womcolombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fery Calambas Salazar (@fersno) reportó@ClaroTeAyuda quiero hacer la portabilidad a claro y adquirir el plan de 33.900 a través de la vía telefónica no pude porque la línea estaba bloqueada por uds y debía ir a una principal, ayer me acerque a una principal y me piden que debo activar un plan de más valor... Entonces
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Alixon Navarro Muñoz (@AlixonNamu) reportóNuevamente me quedé esperando una respuesta de parte de ustedes.... Qué sucede señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está es la hora y no me han solucionado la señal de internet. Necesito una solución! 😡😡😡😡
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Julieta (@currentlybluee) reportóSe me había olvidado la pesadilla que es usar @ClaroColombia y peor aun que me lo recuerden.
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Wilder Avila (@wilderavil82) reportó@ClaroColombia Que porquería de servicio en honda tolima sin servicio hace más de 12 horas, y no solucionan ni dan explicaciones...
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Angela Maria Uribe (@angelauribe82) reportó@ClaroTeAyuda necesito ayuda, por la línea 611 es imposible comunicarme y por la app tampoco es posible
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ROCIO PESCA (@rociopesca) reportó@ClaroColombia supuestamente tratan de solucionar y solo confunden más. En fin la solicitud de cancelar un servicio que tengo con ellos contratado no ha sido posible
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Luis Ramírez (@lsfdor1) reportó@ClaroTeAyuda He hecho dos pagos por medio de la app claro pay y no los han registrado ahora tengo atraso de pago por mi equipo celular y también me suspendieron el servicio de tv por factura vencida
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A.G. (@garciaand) reportó@ClaroTeAyuda Ya varias horas sin servicio de internet #malservicio en #duitama por parte de @ClaroTeAyuda Sumado a la intermitencia durante toda la semana y considerable baja de velocidad. ¿Hasta cuando?
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Martin Ramirez. (@mramirezi29) reportó@ClaroTeAyuda Piden MD y nunca responden. Que servicio tan malo el que prestan ustedes. @ClaroTeAyuda de lo peor.
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Daniel Eighties (@Daniel80s) reportó@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada! 😡😡