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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Icononzo, Tolima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Icononzo, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Icononzo, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Icononzo, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Icononzo y lugares cercanos:

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroColombia es una verdadera ******, hice portabilidad me quitan servició no o envían sim me dejan 6 días sin servicio hago fila 2 horas me dan sim me dicen que en 20 min funciona van 4 horas y ahora me dicen que espere 24 horas. La cagué quiero volver a @Tigo_Colombia .

  • mincho1983
    Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.

  • mimitasolano
    Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya tuvieron su oportunidad, pero la respuesta fue un manual de cómo perder un suscriptor en 3 pasos. 1. Cero atención al cliente. 2. Pésimo servicio de red para voz y datos. 3. No ofrecen una propuesta con valor agregado. La señal y cobertura que era su plus lo han perdido.

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Buenos días 8 días que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no ayudan y me tienen sin servicio, no es posible que me activen la sim. @Tigo_Colombia , la cagué cambiándome de Cía celular. Claro es una ******.

  • mincho1983
    Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    ¿Y los señores de @ClaroColombia cuando piensan poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Llevamos prácticamente todo el día sin internet.

  • MyMemilia
    AnaMargaritRodriguez (@MyMemilia) reportó desde Arbeláez, Cundinamarca

    @ClaroColombia en la Vereda San Miguel del Municipio de Arbeláez, Cundinamarca es pésimo el servicio de llamadas y NO hay nada de datos. Por favor pueden revisar y mejorar la calidad del servicio?

  • mincho1983
    Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Y a qué horas @ClaroColombia piensa poner de nuevo el servicio de internet hogar en Fusagasuga, no se hagan coger fastidio con su servicio tan mediocre!

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda no sirve para nada 10 días sin servicio 10 días de los inútiles empleados de @ClaroColombia no me habilitan la sim. Nunca debí salir de @Tigo_Colombia .

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Sigo sin señal, los ineptos ladrones de @ClaroTeAyuda no hacen nada. Pícaros

  • Franzbasto
    FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Por casi 18 años, hasta la semana pasada, fuí cliente de Comcel, hoy llamada @ClaroColombia decidí, pasar mi línea a prepago, por un cobro injusto de reconexión. Quise reversar la decisión y me dicen q me castigan por 2 meses sin plan. Hoy busco la portabilidad a @womcolombia

  • mincho1983
    Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Buenos días quiero saber porque los señores técnicos de @ClaroColombia nos dejan sin el servicio de internet hogar todo el día y hoy va a ser lo mismo sin avisar?? Ese es el mejor servicio que tiene Colombia? Respeten a los usuarios que pagamos puntualmente.

  • Franzbasto
    FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Yo tenía ilusión de q abandonando mi servicio de internet con @ClaroColombia y tomando la opción con @Tigo_Colombia las cosas iban a mejorar. Que equivocado estaba, el servicio ha sido peor!! Todos los días se cae el servicio, nadie da soporte, nadie responde

  • mimitasolano
    Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?

  • TENJO1
    Viktor Troik. (@TENJO1) reportó desde Melgar, Tolima

    @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

  • fQbiQn
    Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es nefasto. Llevo 12 horas sin Internet y la solución que me dan cuando al fin contestan es que espere 24 horas más durante las cuales se contactarán conmigo para agendar una visita. Es una falta de respeto.

  • BestEnlisted
    TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó desde Nilo, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Nada que me habilitan la sim los inútiles y mentirosos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que porquería de compañía. Ladrones.

  • mincho1983
    Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Buenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.

  • vicmaximo
    Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    Otro día sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia . Que compañía tan incompetente inútil y ladrona. Algún día volveré a @Tigo_Colombia de dónde nunca debía salir. Pero si no me activan la sim como hago para devolverme?

  • fQbiQn
    Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó desde Fusagasugá, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Solo me pregunto cómo van a revisar lo que está ocurriendo sin ni siquiera me han pedido mis datos o los datos del plan hogar con el que tengo problemas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda pasó algo con la red en Sabaneta? Hace rato se cayó internet.

  • YtFabiio
    fabiio Hdez YT (@YtFabiio) reportó

    @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio con uds ya no aguanto más un día de malos servicios y una robaderq que les a cogido de 2000 en 2000

  • tato1398
    nn (@tato1398) reportó

    @ClaroTeAyuda Porq hay unas app q no funcionan con uds y con los otros operadores si?como el Instagram no funciona no carga

  • YtFabiio
    fabiio Hdez YT (@YtFabiio) reportó

    @ClaroTeAyuda hasta cuándo espero hpta empresa de ****** no quiere es hacer nada

  • Alvamo9708
    Alvaro Moreno (@Alvamo9708) reportó

    @ClaroTeAyuda Mentira, por allá tampoco dan soporte de nada. Pésimo servicio @ClaroTeAyuda

  • Anabell66562051
    AN❣️ (@Anabell66562051) reportó

    Que señal de mala la de @ClaroColombia 😡😡😡

  • JuanBedoya1973
    Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó

    Oigan @ClaroTeAyuda llevo una hora esperando respuesta en dm!!!

  • Cristy_Moreno
    Cristina M 🌺 (@Cristy_Moreno) reportó

    @IamJuanKca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 😖 lo perjudican a uno horrible, yo aqui ando con el trabajo de hoy y todo lo que no pude hacer ayer.. ufff

  • Alvamo9708
    Alvaro Moreno (@Alvamo9708) reportó

    Si pueden nunca contraten internet hogar con @ClaroTeAyuda No dan soporte, programan visitas y los técnicos no las cumplen, dicen que se contactan y no lo hacen Y simplemente reprograman las visitas Si lo tienen Huyan!! Que porquería de servicio @ClaroTeAyuda

  • APBG133
    AP (@APBG133) reportó

    Ósea que yo reporto un celular como robado hace 6 meses y los hptas de @ClaroColombia me siguen cobrando el plan de datos y ni el recibo me mandan al correo para darme cuenta? Ósea que ya estoy en datacredito y yo ni enterada? @ClaroColombia asco me da esta compañía