Estado del servicio de Claro en Icononzo, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Icononzo, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Icononzo, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Icononzo, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Icononzo y lugares cercanos:

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  Viktor Troik. (@TENJO1) reportó hace 2 minutos desde Melgar, Tolima

  @guillon2511 Eso es normal que esta empresa salga a cobrar y maltratar a las personas, les he pagado dos veces la factura de Agosto y septiembre y llamo al *611, y no hay ninguna solución. Además me suspendieron el plano que venía disfrutando y hace más de dos meses sin solución @ClaroTeAyuda

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 4 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Esos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos triplehijueputas hice portabilidad de @Tigo_Colombia y no me envíaron la sim después de 6 días sin servicio me tocó hacer fila de dos horas me dijeron que en 20 minutos quedaba listo y y van 4 horas y ahora me dicen que en 24 horas.

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  AnaMargaritRodriguez (@MyMemilia) reportó hace 8 minutos desde Arbeláez, Cundinamarca

  @ClaroColombia en la Vereda San Miguel del Municipio de Arbeláez, Cundinamarca es pésimo el servicio de llamadas y NO hay nada de datos. Por favor pueden revisar y mejorar la calidad del servicio?

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 9 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

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  Fredy Hernan Cruz Casilimas (@fredycruz2010) reportó hace 22 minutos desde Arbeláez, Cundinamarca

  @ClaroColombia cordial saludo, hace 8 días solicité la potabilidad de mis dos lineas telefónica que estaban en avantel y esta es la hora que no me han habilitado el servicio, ya me estoy arrepintiendo de ese cambio, y el precio del plan en la app es superior al que firme

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  ruben (@rudaut) reportó hace 25 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  La tecnología tiene un nivel asombroso y los de @ClaroColombia no han podido lograr que haya buena señal de celular. Un día me dicen que es mi celular, otro que están en mtto. Y otro es que me dejan en visto. Hasta cuando?🤔 @sicsuper

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  Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace 25 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya tuvieron su oportunidad, pero la respuesta fue un manual de cómo perder un suscriptor en 3 pasos. 1. Cero atención al cliente. 2. Pésimo servicio de red para voz y datos. 3. No ofrecen una propuesta con valor agregado. La señal y cobertura que era su plus lo han perdido.

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 27 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Yo tenía ilusión de q abandonando mi servicio de internet con @ClaroColombia y tomando la opción con @Tigo_Colombia las cosas iban a mejorar. Que equivocado estaba, el servicio ha sido peor!! Todos los días se cae el servicio, nadie da soporte, nadie responde

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 28 minutos desde Melgar, Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

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  JOGOZ PRODUCCIONES (@Jogoz1960) reportó hace 32 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda sin señal, internet, telefonía y televisión. Que problema con claro señal se cae muy seguido

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  Fredy Hernan Cruz Casilimas (@fredycruz2010) reportó hace 32 minutos desde Arbeláez, Cundinamarca

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo

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  Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 32 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 34 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Algún correo donde pueda enviar el caso???

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  Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace 36 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?

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  Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 37 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Buenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 41 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Con todo el palo q les he dado a @ClaroColombia x el servicio. Pero vean, hace 8 días me debieron suspender el Ss, no fué asi, me lo activaron con un msn de pagar la factura, pero tengo servicio, sé q no me estan regalando nada, pero en estos momentos eso es conciencia social

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 42 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores Claro, mi hijo hizo un requerimiento y ustedes contestan que el problema es un daño en la zona y que no enviaran técnicos, pero la factura si deben pagarla completa, porque no son capaces de prestar buen servicio, digan la verdad que en la zona de Pekin en fusagasugá

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  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 55 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @LalaC_Hernandez @Mooureena @ClaroColombia Es una porquería de servicio aquí.

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 57 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pasa con fusagasugá, que pasaaaaa la señal está malísima y no los veo trabajando, los veo comiendo pan con gaseosa o por el lado de la gran Colombia haciendo tiempo y decir que trabajan, por todo lado está pésima la señal

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  Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 59 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela Gallego (@marcela_gallego) reportó hace 2 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Lo terrible es que con el pésimo servicio de @MovistarCo va tocar cambiarse a Claro 🙈

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  mono_martnz (@mono_martnz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia no le permite enviarles mi información. Sus canales de contacto terribles. Cada vez mal.

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  Juan Camilo Villarreal (@Argottyjuan) reportó hace 8 minutos

  Hola @ClaroColombia ¿Que puedo hacer para liberar un equipo que compre con ustedes y que no tenga ningún tipo de personalización ni bloqueo que viene por parte del operador (claro) al momento de su compra?. Me acerque a servicio técnico claro y dicen que no. Tienda de la marca

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  Andres Peña G. (@hackersis) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia En menos de un mes ya me han generado 2 visitas, hoy de nuevo sin internet y mi trabajo parado. Como extraño a @ETB pero nunca llegaron a hacer la iinstalacion y ahora de nuevo envalado con este servicio tan picho. Ahora si están peor que @ClaroColombia

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Necesito que solucionen la falla de infraestructura no que me sigan poniendo mensajes lindos por aquí

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  Marlon Padilla M (@marlonpadillam) reportó hace 15 minutos

  @SICresponde Puede un operador como @ClaroColombia negar un reajuste por 3 días sin servicio, alegando que no hay “INC por falla masiva”, cuando el usuario reportó la falla y el operador no generó ese registro? Traslada al consumidor, carga que no le corresponde. Pido orientación

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  Phil (@elfelipeardila) reportó hace 18 minutos

  No mi amor yo pa´ rogar no sirvo, si usted quiere que le rueguen llame a @ClaroColombia y dígale que va a cancelar un plan, eso le ruegan hasta que usted se canse.

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  Luis Mario (@Luismario127123) reportó hace 21 minutos

  @ivertogond86069 @ClaroColombia @sicsuper Derecho de petición solicitando la suspensión del servicio y por ende desvinculación con la entidad, si no te contestan en 15 días hábiles, procede con una acción de tutela

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  Javier López (@djlopez0210) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Cuantos días debo esperar sin servicio? Por qué la factura si llegó súper puntual hoy

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  SaMaLo (@saramalopez) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia SERA Que PUEDEN TOMAR LA LLAMADA CON @yo_elperiodista ? Un servicio tan malo hasta para safarse de ellos!