Estado del servicio de Claro en Icononzo, Tolima

Problemas en las últimas 24 horas en Icononzo, Tolima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Icononzo, Tolima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Icononzo, Tolima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Icononzo y lugares cercanos:

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  TheBestEnlisted (@BestEnlisted) reportó hace 11 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el 31 de Julio hice una compra por la tienda virtual, fecha de entrega 06 de Agosto. 3 días después y nada de nada, y eso que es en Bogotá! Pensé que al menos en eso tendrían buen servicio xq la señal y datos es una porquería

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 12 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una ****** no envían sim no dan razón y lo ponen a uno a hacer fila de dos horas para que se les dé la gana entregar . La cagué cambiándome de @Tigo_Colombia

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 13 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores Claro, mi hijo hizo un requerimiento y ustedes contestan que el problema es un daño en la zona y que no enviaran técnicos, pero la factura si deben pagarla completa, porque no son capaces de prestar buen servicio, digan la verdad que en la zona de Pekin en fusagasugá

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  Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 13 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Buenas señores de @ClaroColombia a qué horas vuelven a poner el servicio de internet hogar en Fusagasuga? Como siempre quitan el servicio y no avisan.

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  Manuel Lopez 🚲💙⚽👟 (@manuelcadc) reportó hace 14 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  Como siempre @ClaroColombia sirviendo pa ni mierda

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  Fabián Quesada Uribe (@fQbiQn) reportó hace 15 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de atención al cliente es nefasto. Llevo 12 horas sin Internet y la solución que me dan cuando al fin contestan es que espere 24 horas más durante las cuales se contactarán conmigo para agendar una visita. Es una falta de respeto.

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 16 minutos desde Melgar, Tolima

  @Hctor_messa @ClaroColombia Está terrible la señal en todo lugar. En Melgar imposible hacer cualquier cosa 😭😭

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  Viva la Derecha #NoComproChino 🇨🇴 (@vicmaximo) reportó hace 26 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no sirve para nada 10 días sin servicio 10 días de los inútiles empleados de @ClaroColombia no me habilitan la sim. Nunca debí salir de @Tigo_Colombia .

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  Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 28 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Buenas y mi pregunta es porqué @ClaroColombia no ha respondido desde ayer mi pregunta de porque no hay servicio de internet hogar? No son capaces de dejar un mensaje disculpándose por el mal servicio. Por lo menos tengan la descencia de dar una respuesta.

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 29 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia El equipo nunca se puso en contacto, y el internet sigue malisimoooo, es muy jarto tener que rogar para que mejoren el servicio

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 30 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Con todo el palo q les he dado a @ClaroColombia x el servicio. Pero vean, hace 8 días me debieron suspender el Ss, no fué asi, me lo activaron con un msn de pagar la factura, pero tengo servicio, sé q no me estan regalando nada, pero en estos momentos eso es conciencia social

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  Tuto Ruiz (@tutoruiz) reportó hace 33 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda por favor número de PQR necesito reportar caída constante de servicio Cuenta #22388041, la app no he podido crear la cuenta por correo errado

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  FRANZ BASTO (@Franzbasto) reportó hace 35 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Por casi 18 años, hasta la semana pasada, fuí cliente de Comcel, hoy llamada @ClaroColombia decidí, pasar mi línea a prepago, por un cobro injusto de reconexión. Quise reversar la decisión y me dicen q me castigan por 2 meses sin plan. Hoy busco la portabilidad a @womcolombia

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  Jaime Gámez (@JaimeGamez27) reportó hace 36 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Más de 2 meses con el mismo problema del control y decodificar y @ClaroColombia no da solución y se escudan en los arreglos que están haciendo hace una semana #MalServicio

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  Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 38 minutos desde Cutucumayo, Cundinamarca

  @ClaroColombia Que pasa con fusagasugá, que pasaaaaa la señal está malísima y no los veo trabajando, los veo comiendo pan con gaseosa o por el lado de la gran Colombia haciendo tiempo y decir que trabajan, por todo lado está pésima la señal

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  Mauricio Guevara (@mincho1983) reportó hace 39 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  Bueno y ahora porqué no hay servicio de internet @ClaroColombia en Fusagasuga? Cómo siempre quitan el servicio son avisar y los que trabamos desde las casas nos jodemos!!

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  Alejandro Martínez (@dalejandromr) reportó hace 42 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito soporte técnico para Internet y televisión urgente. Agradezco atención inmediata porque no se como programar visita a través de la línea telefónica.

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  Mιмα Sσℓαиσ (@mimitasolano) reportó hace 55 minutos desde Fusagasugá, Cundinamarca

  @ClaroColombia Pésimo servicio de red semanas con los datos que andan mal, las llamadas ni se diga. Después de tener la mejor cobertura, estar con estas deficiencia. Los deja mal frente a la competencia. Que tal estará @womcolombia ?

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  COMANDO DE CORAZON (@rowsdell2003) reportó hace 56 minutos desde Nilo, Cundinamarca

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto y seriedad de parte de ustedes, mi hija solicitó el día 29 de enero 2020, para cancelar el servicio, después de todo el proceso queda el acuerdo de cancelación Y quedan a pasar a recoger los decos, y hoy que no han venido a hacer el

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  LuzElena (@luzetho) reportó hace 56 minutos desde Melgar, Tolima

  @ClaroTeAyuda desde el 31-dic tenemos pésima señal de Internet tanto 4G como claro satelital. No me permite trabajar y se supone que por eso adquirí el plan 😭😭.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JUAN GORDILLO (@JGGG11) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Es imposible que después de 40 días de contratar los servicios hogar no brinden soluciones a los problemas que tienen de conexión; la verdad es un abuso de posición dominante que transgrede todos los derechos del consumidor. @sicsuper Es apremiante tomar medidas.

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  Javier Andres Olaya (@Javimetal83) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia ya les he respondido muchas muchas muchas llamadas y en todas les he indicado que no me voy a pasar de operador, llevo más de 15 años con @Tigo_Colombia y todo bien. Por favor no me llamen más. Ya tengo servicio claro hogar y todo bien. Gracias!

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  Dani 🐝💙 (@Dani_OS17) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia sin señal en Bogotá (ni llamadas, ni datos) y sin atención al cliente para completar; pésimo servicio. Atención por wsp siempre ha sido mala para soporte pero estos dos días ha estado peor.

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  Valentina Toro (@VelvetinaToro) reportó hace 17 minutos

  🧵 Mi abuelita tiene 89 años y una condición de movilidad reducida. Hace dos semanas la llamaron a ofrecerle un plan de móvil @ClaroColombia y le cancelaron su línea de Tigo. Lleva más de una semana intentando activar su nueva SIM y no solo no funciona…

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 17 minutos

  Cancelar un servicio de hogar o móvil con @ClaroColombia es como venderle el alma al diablo hacen cambios de plan sin decirle a la verdad al cliente que le van a cobrar los promocionales no cumple lo pactado en los contratos quitan beneficios y si los quiere lo activan más caros

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  Joha ✨️ (@Joha_3ana) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia hola, necesito respuesta de una pqr que se interpuso hace 15 días hábiles y esta aún sin respuesta. Al no ser cliente claro activa no me deja valisar por app.

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Ah no mentiras, todavia no he programado la cita porque me ponwn un robot que no sirve para una ****** porque no agendó la cita y ahoa me ponen un asesor para que me haga otra vez desconectar el modem y perder mi tiempo para que terminen programando cita quien sabe para cuando

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  Dientologo 🦷🦷 (@DrNelsonllanos) reportó hace 24 minutos

  Imagínate llevo 6 días sin acceso al internet servicio claro hogar , pido una visita técnica,me dicen que es problema externo,que cambie a fibra óptica por qué estoy con una tecnología obsoleta, llamo para el cambio ,me dicen que no hay cobertura que tengo esperar @ClaroColombia

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  ayana💪🏻🥄🍳🇨🇴💪🏻 (@ayana150) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia saca lo peor de uno!!! las 7 de la mañana y ya estoy emputada por culpa de estos ineptos de ******!!!!!!!!

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  EL LEÑADOR (@carpafz) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia tome cartas en el asunto, el sector de Morros en la vía Manzanillo de Cartagena está sin señal de internet hace 4 días. El servicio al cliente pesimo y cero soluciones