¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 11/07/2025 14:55

noviembre 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (27%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 20 horas
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 9 días
Cali	Teléfono	hace 12 días
Cali	Internet	hace 13 días
Cali	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 54 segundos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia
Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia que pasa con el servicio de 50 megas no llega ni a 1. Pésimo servicio. Buscaré proveedor. En este momento no es que haya internet decidieron bajar el servicio y seguir cobrando lo mismo. @MinTIC_responde
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 36 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
Evolución Política (@CoordinaValle) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 50 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexa Mejía (@AlexaMejia22) reportó hace un minuto
Porquería de servicio y el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nadie da solución, se quieren lavar las manos, siempre quieren robar a la gente y obligarlos nunca tengan ese 💩 de servicio
Isabel Guerrero G (@GuerreroIsabel) reportó hace un minuto
Será posible que hoy los de @ClaroColombia @claroteayuda restablezcan servicio de internet en Cali, post lluvia de ayer? @CRCteresponde
Edinson Guerra (@GuerraEdinson) reportó hace 2 minutos
Señores @sicsuper a los señores de @ClaroColombia se les pide cancelar un plan y cuelgan las llamadas. Además solicite portabilidad para otro operador y me la negaron justificando una deuda que no existe.
Yoselin.ccs (@CcsYoselin) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Desde el día de ayer barrio San Luis y alrededores sin servicio de internet. Las lluvias afectaron el cableado y no lo han ido a reparar.
YESICA•URDANETA🌵 (@Yesica_Urdaneta) reportó hace 9 minutos
¿Desde cuándo se volvió una odisea comunicarse con un asesor de servicio al cliente en @ClaroColombia? Qué estrés, ahora todo es por la app😒
Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @LauraSierraGar1 ¿Ponérse la 10? Les escribí el domingo en la tarde y me respondieron ayer después de las 6 PM. El WhatsApp es la misma vaina. Esta mañana se demoraron casi dos horas en responderme dls preguntas…. Y acabamos de cumplir 55 HORAS SIN SERVICIO HOGAR
Daniel San (@danielcozzi1) reportó hace 11 minutos
Por qué **** me pide número de celular en @ClaroTeAyuda cuando la falla es de servicios fijos
Edinson Guerra (@GuerraEdinson) reportó hace 12 minutos
Señores @sicsuper a los señores de @ClaroColombia se les pide cancelar un plan y cuelgan las llamadas. Además solicite portabilidad con una linea para otro operador y me la negaron justificando una deuda con otra línea y que además no se encuentra vencida.
Alejandro Guerrero C (@alejoxg1) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyudala mala atención que acabo de recibir por la supervisora del cav de Niza la señora Natalia Alfonso por no lectura de huellas e identificándome con la cedula, no me dieron solución a cambio de plan y lo único que responden es realizar
Marisol Ramirez Jaramillo (@Orbitalineal) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia cuando me va a poner el servicio? Voy a completar una semana sin internet y no dan solución, estoy al día en las facturas, pero ustedes no responden. Descarados!