¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:
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Marco Javier
(@enfoquegrafico) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?
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Mauro Torres
(@maotorrescanta) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.
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Marco Javier
(@enfoquegrafico) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada
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Jose Antonio Plaza García
(@joanplaga) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo
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Lukas™😎
(@CarlosKald) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓
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Kevin Yalanda
(@KevinYalandha) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@NELSONLDS12 @ClaroColombia Total el servicio es malo, mejor funciona con mis datos que estar conectado. Que pereza claro…
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María Ximena Leyva Zuloaga
(@mxleyvaz) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?
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christian grijalba
(@christiangrijal) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO
(@JEFFBOL) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.
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TecniHack
(@TecniHack78) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda de nuevo este problema como nnel servicio, tengo dos servicios hogar con ustedes y mire de nuevo sin n el servicio por la irresponsabilidad de ustedes, necesitamos soluciónes definitivas aquí en cali referente a este tema ...
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Pao Polanco✨
(@Mariadelapao) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial
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Marco Javier
(@enfoquegrafico) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa
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delio quintero
(@delioquintero1) reportó
desde
Puerto Tejada, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
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María Ximena Leyva Zuloaga
(@mxleyvaz) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Saben cuándo se reestablecerá el servicio? Sin internet y obvio sin tv... mortal hoy 1ero de enero
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A. R. M.
(@mimuchacho78) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda el colmo que una empresa que manda sus facturas con 15 días de anticipación y no te dejan ni pasar 1 día para pagarles, nos dejen sin servicio de Internet, teléfonia y televisión porque no le pagan a @EMCALIoficial sinvergüenzas es que son.🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Karen Otero
(@KarenOtero_21) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸
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Carlos A. Tascón
(@ACatalo) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.
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Mauro Torres
(@maotorrescanta) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro
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Andres Navarro
(@AndresNavarroC) reportó
desde
Puerto Tejada, Departamento del Cauca
🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
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JEFFERSON BOLIVAR NIETO
(@JEFFBOL) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Ojo, que no se les haga extraño que también se afecte el servicio movil y de datos de @ClaroColombia porque si para los postes y cajas del servicio fijo no pagan la energía, dudo que para las antenas lo hagan.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lusho
(@luispachonm) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda su línea de atención al cliente es pésima, descompone el ánimo de sus usuarios, llevo 40 minutos en una Baja y solo dicen espere un momento (media hora) y transfieren la llamada de un lado a otro...
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saray giraldo 🥑🌍🌻
(@saraygiraldo17) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo sin respuesta de su parte nadie atiende nadie responde Creí que está era una empresa seria pero parece que están ..cómo tierra santa ...! Ayuda !!!
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Half-Blood Prince 🐍
(@Alejo_0516) reportó
@ClaroTeAyuda A mi me parece el colmo que no tengan canales de atencion especificos para ClaroPay... como si no fuera suficiente con el mal servicio de los callcenters. Ahora no hay forma de hacer "PQR" sobre ese servicio. Claro cada vez peor...
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OMAR RODRIGUEZ
(@ALEJANDRORIGUEZ) reportó
@ClaroTeAyuda Buena tarde reporto fallas constantes en el servicio de internet y television
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daniel
(@daecop) reportó
@ClaroTeAyuda Donde atienden??? El internet no sirve!!!
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~Desvelo~
(@LuisMig51402538) reportó
@ClaroColombia ahora dirán que el servicio no funciona, por ir a darle las condolencias a la familia real, siempre tienen una nueva excusa para el pésimo servicio
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𝕄𝕒𝕣í𝕒 𝔽𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕒 𝕆𝕤𝕡𝕚𝕟𝕠
(@Mafiringa88) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia pésimo servicio, muy poca gestión por parte de sus colaboradores.
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Daniela Nuñez Ospino
(@daniospino28) reportó
@ClaroColombia llevo más de cuatro días intentando hacer una actualización en mi plan móvil y resulta que llevan cuatro días actualizando la plataforma que no permiten que hagan nada, me parece un abuso y una falta de todo que pésimo servicio.
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Alejandra Perez
(@AlejithaXD) reportó
Llevo toda la semana intentando comunicarme con @ClaroColombia pero es imposible, me cuelgan la llamada, que servicio tan malo, necesito que alguien me ayude.
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𝑵𝒂𝒕𝒉. 🌻✨
(@LaGuirales) reportó
Pago sagradamente dos referencias cada quincena, COMO CARAJO EL PAGO SE VA A IR AL QUE TENGO QUE PAGAR EL 15? @ClaroColombia malos para el servicio, pero un dia que uno se demore en pagar y ya lo reporta PORQUE ASI SON.