Estado del servicio de Claro en Jamundí, Valle del Cauca
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jamundí, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
16 de junio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Jamundí
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Internet | hace 2 meses |
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Jamundí
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Wi-fi | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:
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Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó desde Puerto Tejada, CaucaSeñores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?
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Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del CaucaSeñores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
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Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó desde El Retiro, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
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Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó desde Villa Rica, Cauca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.
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BLACK (@cleytoncarm) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.
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Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del CaucaSeñores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSi esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
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Al. M. V.🏳️🌈 (@Otrebla_88) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaAhora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo
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Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó desde Santo Domingo, Valle del CaucaSeñores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.
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MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaQue damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
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Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?
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delio quintero (@delioquintero1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroTeAyuda X MD. Estoy esperando respuesta a mi petición. .
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Andres Navarro (@AndresNavarroC) reportó desde Puerto Tejada, Cauca🚨 Sres. Copropietarios. Cordial saludo, me permito informar que, La empresa prestadora del servicio de energía CELSIA, notifica que suspendieron el servicio de energía que alimenta la subestación de la planta de la empresa CLARO, por falta de pago @CRCCol @ClaroColombia
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Mache🦄 (@machegiraldo) reportó desde El Boquerón, Valle del Caucamas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?
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ABG (@babativa2780) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.
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Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.
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FRANK'O (@franklinlopez07) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca@AnddresMaestre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa empresa es de lo peor que hay.
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaHola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper
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Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xavier Niño (@Lunari83) reportó@ClaroColombia Necesito respuesta ya @ClaroColombia sino copio a la SIC, me tienen mamado
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i'm.breiner (@BreinerCuervo) reportó@ClaroColombia. Ayuda @sicsuper Desde 25/may/2026 NO tengo internet hogar de calidad. 4 visitas técnicas sin solución. Solicité cancelación + exoneración permanencia por incumplimiento Art. 2.1.10.5 Res.5050 CRC. No contestan, técnicos no llegan. Exijo solución YA.
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jorge gonzalez (@jorgeagt95) reportó@ClaroTeAyuda Me encuentro sin servicio de internet y llevo más de una hora intentando comunicarme con soporte técnico, pero no he logrado ser atendido por un asesor. El sistema únicamente me redirige al bot de WhatsApp que no funciona, pésimo servicio
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Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó@ClaroTeAyuda Lo único q sabemos es q claro es que el servicio al cliente es una reverenda ****** no recomiendo a claro
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Luis (@luismontoya72) reportóSeñores @ClaroTeAyuda qué sucede con el servicio comuna 8 de Cali? Servicio 8297340 @Superservicios
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Trc999 (@tr999nnn) reportó@ClaroTeAyuda llevó 2 horas sin internet ni wifi ni por red nada ni televisión nada @sicsuper
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Yinixoo amputee (@YinixooAmputee) reportóMe pasé de @MovistarCo a @ClaroColombia y fue lo peor que pude haber hecho, que señal de internet tan pésima .
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kturro chamorro (@kturro28) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Aquí seguiré y HOY cancelo este servicio de ******. No mas con Claro son una compañía de patanes y de irrespetuosos donde su personal de atención al cliente es negligente, patetico y altamente INÚTIL.
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Juan Carlos Arango M. (@jcarangom) reportó@ClaroColombia Me pueden dar un telefono o un contacto por favor para soporte tecnico
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Julian Reina J (@JCRJ89) reportó@ClaroColombia Desde anoche estamos sin servicio de tv y leyendo post no soy el único en cedritos que padece de su mal servicio. HAGAN ALGO !!!