¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 7 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 31 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• _J U A N D A_ (@JuanDaMP11) reportó hace 40 segundos

  Ajá y @ClaroColombia cuando es que va arreglar ese daño masivo qué hay? 😒😒

• lina yudeixi cabrera (@linayudeixicabr) reportó hace 54 segundos

  @ClaroColombia señores, ¿Por qué las baterías de sus antenas tienen poca energía? Cuando se va la luz en esta zona, a los 15 minutos todo el pueblo se queda sin señal o todos los que tenemos operador Claro.

• Alejandro Ruiz (@ARuizl45) reportó hace un minuto

  Están conscientes de que su servicio al cliente es pesimo @ClaroColombia Tengo Claro Hogar y no funciona el internet ni la televisión, intento comunicarme a servicio al cliente (que solo se puede hacer con lineas claro) y mi línea Claro no tiene servicio, se cae la llamada.

• Viviana Quecán (@Vivi_Quecan) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia llevamos 12 horas sin internet aún sin solución en el redil Bogotá Cuenta hogar 52056005 Aún sin respuesta en ningún canal

• camilo andres florez (@camiloaflorez) reportó hace 3 minutos

  @GISSELPARRA @ClaroTeAyuda En cuanto tiempo @ETB podría instalar un nuevo servicio con fibra óptica?

• Alejandro Ruiz (@ARuizl45) reportó hace 9 minutos

  Están conscientes de que su servicio al cliente es pesimo #ClaroColombia. Tengo Claro Hogar y no funciona el internet ni la televisión, me comunicó con mi línea Claro y se cae la llamada. La atención de Wtp es peor. Te sugiero vigilar mas esta empresa @sicsuper @Ministerio_TIC

• Felipe Triana Doza (@arquifel) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada que soluciona el internet #zipaquira, ya Más de 12 horas sin el servicio y envían mensajes con un tiempo de solución estimado de 2 horas. Mentira. @CaracolRadio @gusgomez1701

• Male (@alegalindo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia necesito hablar con un asesor de soporte, no grabaciones, una persona. A q linea me puedo comunicar?

• Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia #GolazoEs siempre nos ofrecen el mejor servicio

• Andrescats09 (@andrescats09) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper señores claro vamos a completar 24 horas sin servicio , por favor confirmen si harán el arreglo o autoricen el retiro , para afiliar a otra empresa , tengan en cuenta que este servicio es para nuestro trabajo no hobby 👌