¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y Santo Domingo.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	ayer
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

• yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 23 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Didica (@dirleca) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Mi pretensión es cancelar el servicio después de 20 años, no es justo que abusen de los clientes @ClaroColombiia @ClaroColombia la asesora me engañó y bajo la calidad del servicio que me prestan.

• José Garcia (@josegarub) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Estimados tienen alguna novedad sobre el servicio en Barranquilla.

• Elizabeth Castillo tolosa (@CastilloTolosa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia muy lamentable el pésimo servicio de los últimos días ni llamadas, ni datos, ni mensajes pésimo servicio.

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes son una PORQUERIA en atención al cliente

• Camilo Giraldo (@camilo1085) reportó hace 11 minutos

  A los hijueputas de @ClaroTeAyuda de nada les sirve tener cobertura 4g en casi todo el país si la estabilidad y las velocidades de esa "cobertura" son peores que tener una conexión 2g.

• BANEXPORT (@Banexport) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia imposible pagar facturas , atención al usuario pésima y sin solución

• cristian camilo (@mylo86) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Que lastima que ni eso han hecho, y sigo con la falla, y sigo con el problema pero los cobros mensuales si llegan como si me prestaran el servicio a cabalidad

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de atención telefónico para el segmento empresarial es terrible , necesito ayuda urgente 3208409933

• Betty Guzman B (@guzmanbuelvas) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia no hay servicio de Internet hace 4 H, servicio al cliente no da respuesta con una hora de solución. Solicito que me sea descontado del valor de la factura las horas de servicio que NO HE RECIBIDO radicado 852873821 #teletrabajo afectado por fallas @Superservicios

• Alexandra Garzón (@AlexaGarzon) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal de @ClaroColombia es demasiado intermitente.