¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días
Cali	Wi-fi	hace 13 días
Cali	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• El Alejero (@elalejero) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

• Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

• yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

• Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 44 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katherine Valdés (@HKatheCardinale) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda No respondieron es pura pantalla sigo sin servicios y sin que nadie me solucione @ClaroColombia pésimo servicio

• maria-jose meira (@yoyem) reportó hace 4 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 24 horas sin servicio de internet en mi sector, el colmo!!!!! Que piensan hacer al respecto???

• Lorena Guasco (@GuascoLorena) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia llevo dos días sin internet ni televisión, llamo a la línea de atención al cliente y me indican que el daño se demora 5 horas en solucionar y así desde ayer, pero el pago si debe ser cumplido verdad?

• Stephania (@StephCaldm) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es la peor empresa de este país. Son unos acosadores. Que fastidio. Voy a cambiar de número solo para que uds NO ME LLAMEN MÁS

• Yeferson (@Jefer_Bit) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper necesito retirar el servicio de internet y Claro no da respuesta a la solicitud de retiro ¿Qué puedo hacer?

• Pili Meira Marambio (@pilimeira) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Por privado no me han pedido ningún dato. ¿Como sabes cuál contrato es el que falla?

• andrew lindeman (@izuketill0714) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Me vendieron un plan postpago me llamaron para confirmar ayer pero esta es la hora que no me llega ninguna confirmación de envio de sim ni a mi correo ni a mi celular nefasto solo en claro se demoran 3 dias en algo tan basico simplemente claro el peor operador de colombia.

• Katherine Valdés (@HKatheCardinale) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia qué pasa que nos tienen sin servicio de Internet y televisión durante 2 días !!!! Nosotros pagamos el mes completo y están perjudicando a los que teletrabajamos 😡😡😡

• ORLANDO SAAVEDRA R., M.D. (@MDORLANDO07) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Llevamos 7 días sin Internet y la tv con canales sin señal... Pedazo de hps... Sean serios

• El Forastero (@PauloForastero) reportó hace 25 minutos

  Hola @ClaroColombia. Confírmenme: ¿La factura del servicio hogar se paga mes anticipado o mes vencido?