¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 3 horas
Cali	Internet	hace 3 horas
Cali	Internet	hace 4 horas
Cali	Corte Total	hace 4 horas
Cali	Wi-fi	hace 4 horas
Cali	Internet	hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace un minuto desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque siempre lo mismo con su falla de servicio? @sicsuper

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 2 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 10 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?

• Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡

• MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 17 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 25 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.

• CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 27 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 28 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me ayudan restaurando mi servicio? Varías horas sin el @sicsuper

• LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 34 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor

• Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 35 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 35 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 38 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper

• DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 39 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Hola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper

• Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó hace 39 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo

• Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 49 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.

• Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

• Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 56 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC

• Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 57 minutos desde Santo Domingo, Departamento del Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juliana Mesa M (@JulyMesaM) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ustedes enviar SPAM son muy buenos, pero para dar soluciones no se pronuncian. Llevo 4 días sin datos móviles. 😡 ¿Será que me van a descontar de mi factura los días sin servicio? 🤔

• Segal Magia (@segalmagia) reportó hace 11 minutos

  Sres de @ClaroTeAyuda va tocar acudir a la súper intendencia de industria y comercio para denunciarlos por su mal servicio. En su call center no solucionan es pero NADA!!!! Solo saben transferir la llamada a varios asesores y a la final te cuelgan.

• GUILLERMO (@RafaGuiillermo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Reviso la facturación y me están cobrando 115.000 pesos desde diciembre. Entonces , me cortan el servicio, no hacen la modificación en la facturación, ni hacen los descuentos del saldo restante.. Lo obligan a esperar 15 días, hasta mediados de febrero sin servicio... Continua

• Angell (@Angell_azul) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio. Desde el sábado 21 de enero no tenemos servicio en el Conjunto. Vienen técnicos y no resuelven nada 😡🤬 vamos 10 casas afectadas!

• MEMENTO MORI. (@jniemar) reportó hace 20 minutos

  25min tarde en poder cancelar un servicio en @ClaroColombia (sin contar la infinidad de tiempo que perdí llamando pq las llamadas casualmente se caían cuando me transferían con el area de cancelación). Q martirio es poder cancelar un servicio con las operadoras de este país

• Yoyito Clain (@YoyitoClain) reportó hace 21 minutos

  Los señoros de @ClaroColombia le sueltan a uno, sin un atisbo de vergüenza, que el servicio de internet va a estar suspendido unos 20 horitas y que buena suerte. Y los que trabajamos desde casa, pues, ¿qué te digo cariño? A jodernos.

• Elder Pérez (@serruwaira) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia En ningún momento pedí que le aumentara el valor al plan que adquirí con ustedes ni tampoco me consultaron ni di mi aprobación @sicsuper

• GUILLERMO (@RafaGuiillermo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Para obtener respuesta, siendo el internet un medio de trabajo , prácticamente lo hacen perder el trabajo virtual. Si quiero cancelar el servicio no lo dejan porque hay factura vencidas, pero esa facturación no corresponde al saldo real que debería pagar.

• carlos a guevara (@electronlaser) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia en la aplicación de claropay se quedaron con un dinero y nunca dieron respuesta

• Cerpa-91 (@cerpa_91) reportó hace 26 minutos

  @nacional_memes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez es mas malo, ademas que suben la tarifa y ni dicen el porque