Estado del servicio de Claro en Jamundí, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Vereda El Morgan, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Jamundí	Internet	hace 2 meses
Jamundí	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

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  Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 4 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?

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  Adri BG (@babativa2780) reportó hace 12 minutos desde Jamundí, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.

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  Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 15 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

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  ABG (@babativa2780) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

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  FRANK'O (@franklinlopez07) reportó hace 18 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @AnddresMaestre @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa empresa es de lo peor que hay.

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  Sammir Saavedra L (@chato4684) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ARGUFSCar @ClaroColombia Puedes denunciar ante la @sicsuper con las pruebas puedes cancelar el servicio sin que te vayan a hacer cobros adicionales

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  Eider Julian 🇳🇬🇳🇬 (@eiderjulian11) reportó hace 19 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Cansado de @ClaroColombia con su acoso todos los días, no quiero plan de datos, no me quiero cambiar de operador por favor @sicsuper hagan algo, el acoso de claro es impresionante....

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  Guilly Fenon (@novusfuturo) reportó hace 20 minutos desde Santo Domingo, Valle del Cauca

  Señores ClaroColombia es cada vez peor el servicio al cliente. Los que atienden o responden Una queja no solucionan nada. Por ello mi familia se retiro por el mal servicio. Y a pesar siguen llegando molestos mensajes de cobro. Qué mamera con Claro.

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  Al. M. V.🏳️‍🌈 (@Otrebla_88) reportó hace 20 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Ahora resulta que de va la energía y el servicio móvil de @ClaroTeAyuda deja de funcionar. Pdta: Estoy con los datos de @MovistarCo

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  Mario Uzuriaga (@MarioUzuriaga) reportó hace 21 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda Eso Espero está muy intermitente la señal

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  Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 25 minutos desde Villa Rica, Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.

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  Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 26 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroColombia parece que es tendencia dejar sin servicio a muchas personas en Jamundí. ¿Alguna razón de eso ?

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  Renuncio a Artemisa (@panguanito) reportó hace 27 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicio de internet. ¿Qué pasa?

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  DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 35 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper

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  CJAY ♔ (@Cjaygourmet) reportó hace 36 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @ClaroColombia entonces uds le suben el plan a uno y un llama y no pasa nada, luego uno va a cancelar y que no se puede que xq ya generaron la otra factura? Entonces una factura que se tiene que pagar el 01 de nov 2025 ya está generada el 23 de octubre?

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  BLACK (@cleytoncarm) reportó hace 39 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

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  MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 40 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...

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  Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó hace 40 minutos desde El Boquerón, Valle del Cauca

  @PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...

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  César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 59 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jalil Martin herazo (@herazojalil) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Servicio tal malo y se aprovechan del cliente les compré un teléfono de alta gama el 14 t y a salido con problemas ya lo e llevado nunca solucionan nada ahora q el teléfono es de gama media y alta me engañaron los boy a demandar un teléfono caro

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Nos permitimos comunicarle q es procedente su solicitud:. Respecto del ofrecimiento comercial y derechos como consumidor:. Se verificó el ofrecimiento realizado vía telefónica por el asesor Sebastián Guzmán 16 de octubre de 2025, en el cual se ofertó el siguiente plan:@sicsuper

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  𝐊𝐈𝐌_𝓥𝓲𝓪𝓷𝓷𝓪 (@Still_Vianna) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia No he podido conseguir mi cupón para la preventa de Stray Kids y ya voy a llegar a la fila en TicketMaster :c Ayuda, dice que no hay más disponible para ese beneficio

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  Paulina Avalos (@paulinaavalos12) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia quiero cancelar mi plan con claro y mágicamente la validación de datos no les da Entonces yo tengo que quedarme con claro porque a ustedes no les da la validacion de datos ? Y tengo aue estar en una llamada una hora? QUIERO CANCELAR EL PLAN DE CLARO HOGAR YA

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  Ángela (@Angelitge) reportó hace 15 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Muy cierto, a mi me pasó lo mismo, incluso dijeron que quedaba con más canales. Aparte ahora es más inestable la señal. Hay días que sirven unos canales y luego no y ya llevo 4 días sin teléfono fijo. Hicieron el cambio a fibra óptica y está peor.

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  Skyhill (@Skyhill1922) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper se tomó un servicio de hogar, Instalaron 13 de mayo ofrecieron un plan de 900gb Internet, tv, telefonía, con Amazon y HBO. Hoy 24 después de 2 visitas del técnico de garantía no han podido dejar funcionando la TV bien y el tal bendito link de las 👉

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  Jonathan Orozco Ruiz (@Jony3636) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia adicionalmente me envían mensajes que mi servicio puede presentar intermitencia, que va a funcionar lento, como si yo estuviera mendigando un servicio @ClaroColombia @sicsuper

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  Carlita (@Carltita) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda señores necesito ayuda con mi servicio de Claro hogar les escribí por privado, sin ni siquiera una llamada cancelaron la visita técnica que tenía esperando desde hace días!!!!!

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  JuAnKaMeD (@ntech_si) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @saday_rosado @sicsuper Odisea poder retirarse, por aca una vez me respondieron que me atenderían por interno y nunca hubo forma, llama a la línea y aue problema, el chat de WhatsApp ya solo sirve para comprar planes, que odisea muy aburrido con ellos y no solucionan.

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  Tato Paredes (@TatoParedes7) reportó hace 29 minutos

  @Soy_elfranco @Jenny_Economist @ClaroColombia Yo fui hace 1 mes a las oficinas de claro y cuando pedi el turno especifique q era para cancelación, eso si el asesor intento de todos los modos de retenerme ofreciendone planes y descuentos pero nada, iba decidido a irme de esa empresa por ratas. Al final lo cancelé sin problema