¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca 02/28/2026 23:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Jamundí.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 4 horas
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.
Michael Sánchez (@Michael_Sanchz) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia hace 3 días presentó fallas con mi red, no contestan en el soporte técnico.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...
JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.
Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2
Johan Martinez (@martinezjohan) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Gracias. Eso estoy esperando hace 1 hora y 10 minutos. Pero hoy cancelo ese paquete así se con mi último aliento de vida.
♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV
Andrés Felipe Lenis. (@Felipe_Lenis) reportó hace 17 minutos desde Villa Rica, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día el servicio está peor y peor, no veo la hora que llegue otro operador a mi casa para poderme pasar.
Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 26 minutos desde El Retiro, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro
adriana (@adrisasa27) reportó hace 26 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia terrible, inaceptable. Se viene cayendo muy seguido la señal de claro. Estoy en pleno San Antonio y se perdió la señal
Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.
Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂
Adri BG (@babativa2780) reportó hace 43 minutos desde Jamundí, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas noches he sido perjudicada con mi servicio de TV E INTERNET ya que me los desconectaron sin yo solicitarlo, la empresa Claro me informa q yo solicite el traslado y eso es falso, solicito la reconexion y me dicen q de 24 a 72 horas. Q tal esto.
Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo
Alejo Vargas (@aaallejocali) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@osovillada @CaracolTV @RCNTV @ClaroColombia @CaracolRadio @rcnradio @WinSportsTV Caracol en su señal HD2 @GolCaracol y @DIRECTVSports lo llevaron pero si es cierto que el cubrimiento fue muy pobre. En el periódico tampoco es que hayan echo el supercubrimiento a esta hora en @elpaiscali y en el @ElPaisDeportes aún no dan cuenta del título de USA
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.
Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maira Alejandra🇨🇴🥑💫 (@Mairaospi) reportó hace 5 minutos
@womcolombia veníamos tan bien con la señal, pero desde el domingo está tenaz, peor que @ClaroColombia que decepción. 💔💔😭😭
 Rafa 🍔 (@_RafaelHH_) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Desde ayer lo estoy solicitando qué problema que ustedes lo atiendan a uno.
ALVARO GOMEZ VASQUEZ PERIODISTA DEPORTIVO (@gomez_deportivo) reportó hace 5 minutos
Gracias a los señores de @ClaroColombia hoy he perdido un negocio vía virtual, el mal servicio de esta empresa de internet en Colombia va quebrar a mas de uno es peor que el Covid 19, no hay derecho a que lo dejen casi 48 horas sin servicio de internet @sicsuper estamos jodidos
Angel augusto Ratia carrasquel (@RatiaAogusto26) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días amigos de Claro le escribo para que sepan que aquí en la Cuidad de Inirida Departamento del Guainia estamos con problemas con el Internet y no podemos hacer los trabajos virtuales necesitamos solucionar este problema@RatiaAogusto26
Adriana Estupiñan (@adrianaecorso) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @ELTIEMPO llevamos 4 horas sin internet ,ni líneas telefónicas en chico norte.En la línea de atención al cliente no dan solución. Pasó lo mismo la semana pasada 2 días sin servicio y lo único que dicen es que no somos los únicos afectados. Quien soluciona a empresas?quien asume pérdidas?
Beerus (@FrankJaeg) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada. En cambio llame a su call center y a pesar de ser bastante amable y paciente, me colgaron. Entonces señores, si ustedes no me solucionan tendría que intervenir la @sicsuper para continuar?
Jorge Vargas (@JorgeVa68499608) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @fealsape Respuesta basura, claro solo contesta basura.
Brenda (@BrendaaaCaceres) reportó hace 14 minutos
@sicsuper Tengo claro móvil, hogar y un equipo. Quiero cancelar claro hogar después de más de un año y me dicen que renovaron mi cláusula de permanencia por un traslado que JAMÁS se hizo. La solución que me dan es que le pase los servicios a otra persona ome cobran $400.000 @ClaroColombia
Ana (@Anamenesesr1) reportó hace 14 minutos
Uno de los grandes males de los colombianos es tener que usar un servicio de @ClaroColombia, su menú de opciones es un laberinto sin salida. Pésimo servicio.
Joseperg (@Joseperg) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuando su pesimo servicio? llevo desde la semana pasada 6 días con intermitencia del servicio y cada vez es lo mismo "Que es una falla en la zona" una falla a diario se soluciona en las noches... hora en las que ya NO estoy laborando