¿Está Claro con problemas o cortes en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jamundí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 3 horas
Cali	Internet	hace 20 horas
Cali	Internet	hace 21 horas
Cali	Televisíon	ayer
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jamundí, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jamundí y lugares cercanos:

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 5 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 8 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 32 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 40 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 52 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Dulcey (@dianuska) reportó hace 4 minutos

  Como puts puedo cancelar el servicio de @ClaroColombia esa gente no quiere cancelarme y no hay cláusulas, hace unos meses cancele otro servicio a nombre de otra persona y no entregaron paz y salvo y eso me pasó con ETB y después uno parece reportado.

• Alvaro Vasquez🍍 (@ToxicArc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda En cuanto tiempo me solucionan el problema? Tengo cosas urgentes que atender.

• Nestor Rocha (@nesrocha) reportó hace 6 minutos

  @ToxicArc @ClaroTeAyuda @sicsuper Yo llevo 8 horas sin servicio en Palmira Valle y la respuesta es el tiempo de restauración del servicio es indeterminado, estoy en teletrabajo y tengo todas mis actividades detenidas.

• Alvaro Vasquez🍍 (@ToxicArc) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda amanecí sin ningún servicio del plan hogar. Necesito que los restablezcan asap @sicsuper

• jhon Frederick Gomez (@jhonFrederickG1) reportó hace 13 minutos

  @vdelasmarcas Precisamente @ClaroColombia No conoce de Límites y me tienen agotado con tanta llamadera desde las 7:00am a ofrecerme cambiarme del operador que tengo de celular a cambio de 1 mes gratis de plan. No me llamen más , No me Jodan Más!!

• Yenny Tunubala (@TunubalaYenny) reportó hace 14 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Lo mismo me paso con claro y tengo una pqr que aun ni la contestan y lleva más de 2 semanas la queja y ni respuesta engañan los clientes para poder tomar ventaja @ClaroColombia me parece mal

• Santiago (@Tiagorozo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas hice El Pago de mi factura y no lo reflejaron ahora me estan cobrando de mas les escribi hace Mucho y no he recibido respouesta ayuda por favor

• Vagina parlante (@AngelSabogal) reportó hace 16 minutos

  @dahyana00___ @womcolombia @ClaroColombia Me pasé de avantel a wom pensé que sería buena opción, por hacer potabilidad me regalaban los 3 meses pero antes de cumplirse el 2 me salí. La señal no es pésima es peor y no solo para datos sino para llamadas también. Fui a hacer el reclamo y la atención horrible y grosera.

• Luis Orlando Rincón (@rinconelectro) reportó hace 20 minutos

  @NoticiasRCN nos pueden ayudar haciendo una denuncia pública del prestador de servicio @ClaroColombia tiene sin servicio el municipio de Lourdes Norte de Santander en el cual hay una población de más de cinco mil habitantes y no tiene servicio de señal de telefonía celular.

• Cristian González (@crisriot77) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda, llevo una semana sin ninguno de sus servicios y tampoco quieren ayudarme con el personal en la esquina de mi casa, necesito que me llamen ya