¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!
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Julio Cesar Betancur
(@JulioBetLo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper
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Hans Landa ▕⃝⃤
(@LandAzulita) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
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S á n c h e z
(@LauraS_ABC) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.
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Carlos Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste
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José Daniel Restrepo
(@josedanielrpo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !
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ivan dario passos g
(@ivanpeak) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.
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Rodríguez-Gualdrón
(@frgualdron2) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda
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Julio Cesar Betancur
(@JulioBetLo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
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Luis Araque
(@luisaraque) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
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Lau 🦄
(@apitoriavel) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper
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Hamilton Renteria
(@HamiltonRenMor) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬
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gabriel-jsg
(@gabrielsg19) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!
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Alejandro Correa
(@Alejand06756511) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia
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Juan Felipe Toro
(@felipenations) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio el de la tienda en Viva Envigado! Lentitud para atención al cliente y mala actitud de la persona que da los turnos! Más de dos horas para que atiendan a una persona!
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Diana C. ~:🔴D
(@dvasquezy) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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D A N I
(@Ldanimm) reportó
@ClaroColombia y @ClaroTeAyuda llevó más de dos horas intentando comunicarme con ustedes, amanecí sin Internet, sin teléfono sin parabólica, solicito este servicio de manera urgente y no es posible en atención al cliente no me den alguna razón, llevo mas de 6 meses con problemas
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juan gantivar
(@GantivarJ) reportó
@ClaroColombia llevo dos horas intentando agendar una cita para cambiar de domicilio el servicio que tengo con ustedes. Dijeron q me llamaban hace dos dias y cuando llamo me cuelgan, ayuda por favor
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EDWIN ARNOLD MORENO
(@edwinamcEDWIN) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda aquí esperando en la oficina de plaza imperial que pague Claro un dinero que ordenó la SIC, y veo que son ¡Rápidos para cobrar pero lentos para pagar!
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Jorge Enrique Triana
(@jorgetriana5) reportó
@ClaroTeAyuda cordial saludo. Por favor revisar el internet ya que estuvieron haciendo mantenimiento y ahora no tenemos señal. Gracias.
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Ed
(@edmontesr) reportó
@CarlosPaba4 @ClaroColombia No solo el internet, la red de datos móviles y cobertura en señal han estado fallando. Me pasé de tigo por mejorar y mírame
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Vicky Moreno
(@VickyMoreno5) reportó
@sicsuper Buenas yo trabajo en mi casa por la pandemia VPN el contrato son 30megas y el internet siempre presenta intermitencia y no tiene la velocidad contratada, no han podido darme solución lleva meses así.@ClaroTeAyuda y cobran mensual como si el servicio fuera óptimo
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Luz Mireya Carreño S
(@lumicaso) reportó
@Tigo_Colombia @ClaroColombia ¿Por qué creen que tienen un alto número de solicitudes? Por el pésimo servicio que prestan.
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Nestor Maya Mejía
(@nestormayamejia) reportó
@ClaroTeAyuda Es el servicio general en el área!
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★𝔼 𝕃 𝕁 𝕌 𝔸 ℕ 𝕆★
(@Herz610) reportó
Todos de acuerdo en que el peor servicio al cliente es el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda verdad?
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Sir Sebastian
(@JuanWebas) reportó
Alguien más ha peleado con @ClaroColombia? * toda polombia responde si *. Lo más chistoso es que nunca les he comprado un servicio