¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/10/2026 01:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?
Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto
Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan
HCMED (@HCMED) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.
(walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.
Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pésimo Servicio🥵
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda
Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 44 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia
@womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.
Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!
Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.
lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..
Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..
Yayas (@yayass70) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia sin servicio todo el día, que solución tienen
Yayas (@yayass70) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia sin servicio todo el día, que solución tienen
Luis Fuentes (@Ldfv2469) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Malparidos de claro venden un plan con mentiras .no son serios .ojo al qe compré un plan con estos malparidos
Yayas (@yayass70) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia sin servicio todo el día, que solución tienen
Yayas (@yayass70) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia sin servicio todo el día, que solución tienen
Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..
Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..
Willywallace123 (@willywallace123) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia @sicsuper Señores Ustedes desde hace dos meses es modificaron las fechas de corte y pago de los planes hogar y los planes celulares. Ya que modificaron las fechas de corte , llegan y te cortan el servicio en el hogar y te toca pagar recolección y estamos hablando de 1 cuenta de 1 mes ..