¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 01/02/2026 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

vidis correa (@vidisco) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 4 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien conocer un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia ??? #ClaroNoMeAyuda !!!
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q puedo tener un radicado del daño q están presentando con el internet hace 2 horas ? O hay q llamar a un abogado ? No entiendo bien ...
Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es mucho pedir que cuando uno llame a servicio al cliente le contesten a uno ? ...
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
AM R (@rdmau8) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Yo era feliz con @ClaroTeAyuda pero ya se volvió que porqueria de servicio y en la línea ni siquiera contestan...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carlos EG Charris (@cegocha12) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda problemas con el servicio de Claro Hogar desde las 4 pm y al llamar no responden y en la App un mensaje "NO PODEMOS ATENDER TU SOLICITUD EN ESTOS MOMENTOS" Intenta nuevamente...🤬🤬🤬
Leiman Muñoz Leon (@LeimanMuozLeon) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda señores Claro no tenemos señal de nada
Juana____ (@CaraMia440) reportó hace 12 minutos
Gola @ClaroColombia ¿ será que pueden arreglar el triplehijueputa problema que hicieron que me tengo que ver los Simpson a las 8? Gracias
Daniela (@TheWorldFalls) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia tiene el peor servicio. Para cobrar si están listos pero para tener internet de buena calidad si no sirven. No lo recomendaría a nadie.
Yesid Palomino R (@yesipalomino) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Sí claro. Aún estoy esperando que solucionen. 🙄
Carolina Garcia (@krolineGarcia27) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada... Ahora me salen con un mensaje que debo 565 pesos y que me van a reportar... ¿Por qué me cobran hasta ahora? Y por un medio que poco utilizo... Que falta de honestidad y de todo, que vergüenza @ClaroColombia
Natalia Urrea Giraldo (@NataliaUrreaGi1) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @camelo_arias Totalmente de acuerdo con @camelo_arias , me están pidiendo adquirir un plan como si fuera obligatorio. Es una injusticia con los usuarios.
Edwin Torres (@flakototto) reportó hace 29 minutos
@egocadavid @Tigo_Colombia Parce @ClaroColombia es peor hice los 2 cambios hogar y móvil y dure apenas 1 semana jajaja de los males el menor ...claro es pésimo
Absurdum (@Contradiccion_1) reportó hace 29 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dejaron nuevamente sin servicio de televisión, desde las 4:30 pm del día de hoy. Llamé al hell center y me dan la respuesta estúpida de siempre, dicen que es una falla en el sector y que debo esperar 8 horas para que lo arreglen...
Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyudairse interno y en serio que demonios le pasa al servicio de Internet..