Estado del servicio de Claro en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 3 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

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  Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

• 
  Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Snow 🐺 barbado y tatuado (@JUANK22) reportó hace 6 minutos

  Dos dias seguidos rogando a @ClaroTeAyuda para tener internet en mí celular, parece que el servicio fuera regalado

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  Mark uchis (@kitolindoo) reportó hace 8 minutos

  @SanHerreraG @ClaroColombia Si no estoy mal es por la hora jajaja si no pues que pichurrias hajajaj

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  Nathalie Morales (@nath_mog) reportó hace 11 minutos

  Si tienen la oportunidad de comprar con @ClaroColombia no lo hagan siempre hay un problema .. y ninguna solución. Ni compensación por tiempo dinero y hasta salud gastada en tratar de solucionar.. asesores groseros e ineficientes !

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  Dave (@ddavidsito) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, en este momento estoy fuera del país y necesito ingresar a la app para activar un paquete de roaming, pero la app mi claro no está funcionando. ¿Me podrían ayudar, por favor? Ya les escribí y nada que recibo respuesta

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  Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Ayudarme en que perro hp. Me vendieron un servicio que no sirve y ahora para arreglarlo me quieren vender otro. Coma monda.

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  José (@J0s3s1ll0_0312) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy atento a respuesta.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia definitivamente no se puede con las fallas en el servicio de internet

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  Jaime Andres Ortiz (@JAOL2013) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Que problema ya impresionante con esta empresa. Si uno tiene que cancelar un plan, lo tiene que cancelar. Todo al día, todo en orden. La llamada dura 43 minutos. Y luego, dicen que ya está listo, que van a transferir y cuelgan. Cuelgan!! Que estrategia de ratas!

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  Brigith buitrago (@brigith2509) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia como es posible que me cambian el día martes. A fibra óptica y hoy jueves ya no hay servicio. La respuesta 25 mn en llamada y que se les cayó el sistema... La respuesta de los técnicos que están en la zona es que tengo que vigilar la conexión de la calle.....

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  Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cuando? O todo el fin de semana también sin servicio.