¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en La Estrella provienen de los códigos postales 055450.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 05/01/2024 17:25

mayo 01: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia, La Estrella y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 24 minutos
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Televisíon	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Mara Cantillo Carcamo (@C2_Tita) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mi Internet no funciona correctamente y no me solucionan nada en @Tigo_Colombia , me cobran y me dejan retirar sólo en julio 17. Más de un mes. 0 resarcimiento. Pésimo servicio. No caigan! Y no saben la causa del daño.
Luisa María (@lumalo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si el servicio que tengo contratado con ustedes se vence el 30 de cada mes, no entiendo porqué me instigan con llamadas amenazantes desde el 15, no sean irrespetuosos @sicsuper
Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481
Natalia (@NataliaGil21) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Aquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...
Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Pacastr @ClaroColombia tuvo un daño en el sector, y nos dejo mochitos con una peli 😭
LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
Ay Carito! 💚💜 (@AnaCaroChicaC) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jujoceno2200 @ClaroTeAyuda Siii, llaman a las 7am, pero como no tengo señal cha chaaann! 🤣

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace un minuto
@ClaroColombia dos dias sin internet , les pido ayuda @sicsuper
adri ❤️‍🔥 (@AdridlOssa) reportó hace 2 minutos
Llevo como 1 millón de intentos para generar el código de seguridad de ahorro a la mano y no me funciona. No sé si el problema es de @Bancolombia o de @ClaroColombia El que sí me llega sin problemas es el de "Recuerda! que la factura de su plan...." Ese no falla.
🇨🇴SoyFabiRivera (@fabrivera6) reportó hace 7 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda increíble llevo casi toda la tarde y hasta esta hora en la que no he podido finalizar con el proceso de cancelación de un servicio claro Hogar, en todos los intentos de llamada me cortan o me dejan esperando.
J .E .R .V (@jorgex33) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Me dejaron esperando la respuesta
sorayagomez (@sgomezren19) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia otra vez sin datos, para conectarnos debe ser por Wifi. Mañana debo pagar la factura y no hay descuentos por las mas de 150 horas de fallas que llevamos en el año. @sicsuper
Janeth Rincon (@JanethRinconG) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Muy importante el seguimiento de esta información porque cuanto no sucede lo el mal uso de redes e internet
Diego Encizo (@dhencizo) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia señores dónde puedo solucionar un problema con mí servicio. Sus líneas no sirven!
La verdad nos hará libres (@samario_7) reportó hace 23 minutos
Hp señal de ****** de @ClaroColombia no sirve pa ****...son unos estafadores, malparidos
Julio César Talero V (@jctalerov) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Aquí continuamos sin servicio,a ratos funciona pero está más caído que funcionando, de esto ya llevamos tres días sin una solución real Cl.148 98-40.
Eris Palacios (@PalaciosEris) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Eso solo son mentira prensa un servicio muy malo y lo único que saben es cobrar normal la factura y no pasa nada muy mal servicio