¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 01/04/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 59 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy hasta la **** coronilla de pagar por un **** servicio móvil que no tiene calidad, si tiene calidad la del cobro puntual.
Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia, no soy yo solo, es el barrio, la comuna, el municipio, el departamento y #Colombia la que sufre con la señal tan mala, es que estamos en el 01% que no cubren en pleno centro de #Medellin
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
💚 𝓥𝓲𝓿𝓲 𝓐. (@ViviArgaez05) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo que pasa con el servicio de @ClaroColombia Que porquería ¿Qué operador me recomiendan?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Shasko @ClaroColombia Jajajajaajaja yo quiero que se los arreglen a todos jejejeje, es muy aburrido pagar un Plan de datos y tener una velocidad de datos de hace 10 años jejejej
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 👋, necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de una anomalía en mi factura claro hogar. Ayuda..!
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia es cada vez peor, desde ayer no funciona, he tenido que usar WiFi. Lo que sí funciona es el envío de la factura cobrando por sus servicios, @sicsuper requerimos intervención y el cobro sea conforme al servicio prestado. @ClaroTeAyuda
Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Muchas gracias, lástima que no ha sido así, siempre es el mismo problema debería tener buena velocidad pero 1MB, que aburrimiento, me preocupa es que no me han brindado estabilidad del servicio, me solucionas ahora y después?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden dar una respuesta coherente y precisa o es que ni para eso sirven ??
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Shasko @ClaroColombia Si aquí tenemos un ente regulador y también un ente que cuida al consumidor, estoy esperando a ver que respuesta me dan de claro. Sino toca cancelar, pasarme de operador y reportar, por que siempre es el mismo problema.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya son más de 23 horas sin servicio hogar. Ayuda por favor, necesito trabajar desde casa.
Andrés (@andr3s_s01) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.
Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando 🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

José Muñetón (@YoReinare01) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Esperando que me contacten!!!
jorge amado ojeda (@joremdam) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @katerodri323 Yo no doy más Ya no pago mas por una mala señal Ni en suba ni en siberia que es donde trabajo Agarra señal Me tu oca buscar red de 2g para poder llamar Y ofrecer el celular a los santos Para que agarre internet
ANGEL DAVID ACERO (@ANGELACERO) reportó hace 3 minutos
Una vez más por este medio @ClaroTeAyuda estoy sin internet hace más de 4 horas y llame después de 2 horas de estar en el teléfono y no hay solución @Superservicios esto es un robo
Alejandra Soche Arevalo (@ArevaloSoche) reportó hace 7 minutos
Hoy me di cuenta que la cuenta de @ClaroTeAyuda realmente no ayuda y es apenas un intento publicitario de @ClaroColombia para decir que si lo hacen
ANGEL DAVID ACERO (@ANGELACERO) reportó hace 10 minutos
Llevo más de un año con este problema de intermitencia @ClaroTeAyuda y jamás hab devuelto el dinero necesito que @Superservicios tome acciones sobre ellos es un robo
PaolaCastiblanco✨ (@_Pao2203) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Desde ayer hice la solicitud vía aplicación y nadie se ha comunicado. Y hoy tampoco me han dado respuesta y solución y es muy urgente porque o sino debo acudir a otro operador hoy porque no podemos quedarnos sin internet por temas laborales.
Aristarco Palomeque Renteria (@AristarcoPalom2) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Muy puntuales con las facturas pero no respondiendo a las llamadas para soporte técnico, varios días tratando de establecer comunicación y nada!!!
italo abril suarez (@italoabril) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda No hablen ****** no me ha llegado nada de parte de los ladrones mas grandes del país
Lg (@lilianaguzman11) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda La solución es que no me obliguen con cláusulas de permanencia donde quedo sujeta a lo que uds quieran en calidad de servicios. Ya me he cambiado dos veces de apartamento y nunca me cobraron traslado. Así que lo único es retirarme en ningún otro operador me cobran instalación
ROBINSON DAZA DUARTE (@RobinsonDazaD) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda solucionado mi problema de mi wifi....gracias