¿Claro está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 1 minuto desde Caldas, Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 41 minutos desde Caldas, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
vidis correa (@vidisco) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda
Pablo Escobar (@jopasaes) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marcela gomez (@Marcelitagome) reportó hace 48 segundos
@ClaroTeAyuda Jajajaja. Ayer dijeron lo mismo y no hacen nada... Para que responden tantas mentiras. Ineptos mentirosos ladrones. Jajajajaja. Respuestas estúpidas y nunca hacen nada de lo que dicen. Ayer dizq "atenta al interno" y pura ******. Ratas ladrones
Sergio Vera Ferdinan (@sergiovf2) reportó hace 2 minutos
Hola, hace más de 8 días solicite el traslado de servicios a otra casa x q me mudé, pero no me han dado respuesta. cuánto tiempo debo esperar si me dijeron que me daban respuesta en 72 hrs? @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde
Natalia Pérez (@SquirrelNap) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia desde anoche no hay servicio de televisión ni internet y esta mañana despierto para trabajar desde casa y no hay servicio de absolutamente nada, que poca profesionalidad #horribleservicio necesito una solución
Marcela gomez (@Marcelitagome) reportó hace 8 minutos
@CocoMiluPastel @ClaroColombia Siempre te dicen q te van a solucionar y no hacen nada... Solo mentiras para q no hagas nada y sigas esperando
Andrés (@CamargoGarcia) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia en Bogotá todos los días transito la NQS de calle 94 a San Mateo, el internet es imposible, quiero contarles que me voy a Tigo, @ClaroColombia pésimo servicio, So long!
Poli ♡ (@PauliTorres96) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Me quitan el servicio y llamo y me cuelgan, el asesor Daniel Martínez básicamente me dice que si no me sirve que me lo arreglen hasta el sábado pues que me toca aguantarme SON UNOS INCOMPETENTES que tampoco dejan cancelar el servicio.
@rojitas (@donrojasa) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Pregunta sería para que datos si lo que necesitas es arreglar la señal del pueblo no creo que con mi número solucione la falla de una torre
Marcela gomez (@Marcelitagome) reportó hace 14 minutos
@Oskr_Aero @ClaroTeAyuda Ahí puedes solicitar q te quiten ese servicio sin penalización por mala calidad de la señal y mal servicio
Marcela gomez (@Marcelitagome) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Rápidamente??? Estoy esperando ese rápidamente desde el domingo y nada... Mentirosos
MONICA GONZALEZ V. (@MoligonV) reportó hace 17 minutos
Como por variar sin internet en la casa 😕😡 cuando será que los operadores de este servicio los terminan de inventar @clarocolombia