Estado del servicio de Claro en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

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  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda

• 
  hugo Z (@zorro2329) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tristeza que hoy reporte un caso de estafa a través de un número de @ClaroTeAyuda y me ponen a hablar por DMcon una maquina

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayer me llamaron ofreciendome un cupo para comprar un teléfono y se cayo la llamada y no me volvieron a llamar y me interesa, me ayudan

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  Carlos (@Carlos_AVB) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan miserable debo ser para que la peor compañía @ClaroColombia les dé la puta gana de contestar la línea de soporte

• 
  Maleja (@Malejaperez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.

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  Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda de nuevo el internet caído! 😐

• 
  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡

• 
  Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!

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  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo

• 
  Pablo (@Fseis) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!

• 
  Daniel Moreno (@DanMorenoC) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..

• 
  Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.

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  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi

• 
  Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando

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  elpez-on (@psk_on) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!

• 
  Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hugo Rincón (@h_cuadradaR) reportó hace 7 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia @ClaroColombia con razón se le va la gente para otras telefónias, están perdiendo mercado hace rato y ninguna gestión de marketing les funciona, que se reinventen o mueran, acaparadores son, nada más.

• 
  Enrique guerrero (@EnrriGu3rr3ro) reportó hace 11 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia No sólo es esta estidad David lastimosamente hay muchos jefes tiranos y empresarios q permiten que esto pase por que el decir siempre es "si no le gusta mijo hay muchos esperando por su puesto" Hojas de vida es lo que sobran

• 
  Agudelo (@AgudeloAzul) reportó hace 11 minutos

  Que asco los líderes de su empresa @ClaroColombia.

• 
  CAMILO CACERES L (@CamiloCaseresL) reportó hace 12 minutos

  @ikarinarincon @elmismodeaqui @ClaroColombia Que asco de señora 🤢🤮

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  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

• 
  Andrés LeaL ⚽👹🇦🇹 (@AndresLeal8) reportó hace 17 minutos

  De paga un poco de plata para este servicio tan malo @ClaroColombia 😡😡😡 son una mierdaaa

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  Gaznápido (@Guille_Ga2Z) reportó hace 19 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Quién diría que la empresa por dentro funciona igual que el servicio de internet, una cochinada

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  Dorian Andrei Aguilar (@DorianAndreiAg1) reportó hace 21 minutos

  @sticperiodista @ClaroColombia @MintrabajoCol La gerencia de claro con subalternos es de una gerencia de capataz, los aliados de està empresa reclutan asesores para que trabajen con el sistema de comisiones sin ningún tipo de pago normal, seguridad social ni ARL ,..que mal.

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  RSD 🥑🐝 (@01RSD) reportó hace 22 minutos

  @MenteBillonari1 @smilelalis @ClaroColombia Lo he estado probando y es bueno, el único problema que le veo son las zonas muertas. Pero ahí si como dicen darle tiempo al tiempo

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  Arañada uribista (@Araado1) reportó hace 22 minutos

  @FULLHOUSEBULLS @elpatrullero_ @ClaroColombia Ni idea de motivacion , sino maneja las dinámicas de motivación del equipo van a ir todos de mal en peor porque en realidad todos pierden