¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia, La Estrella y Caldas.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• Negra (@Anneris44914990) reportó hace 29 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 34 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

• Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 41 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 43 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

• 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• rojito (@Jeniatica) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Es increíble lo malo del servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo todo el día pidiendo que me ayuden a aumentar los megas de Internet en mi plan, me hacen esperar 20 minutos en línea y me cuelgan. Los odio tanto.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

• diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nanita ❤️ (@alananitav) reportó hace 2 minutos

  @naranja_cali @ClaroTeAyuda Y ni de chiste te descuentan de la factura, el día que se queda uno sin el servicio. Ya con este son dos, el de finales de Enero y hoy... Y quién sabe hasta cuando nos van a tener así. 😡😡

• CĄЯLOS Hdﻉz PAVA (@carloshdzpava) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo a la espera de que me den una solución al robo por cobro de reconexion y para ponerle la cereza al pastel, desde 2 horas no tengo Internet.

• Fernando Carrascal (@fercarrascal) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin señal de internet ni tv, en cali, hasta cuando?

• Paula Andrea Galindo (@paugalindosilva) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hola quiero saber si en la ciudad va a colocar nuevamente el servicio de claro el día de hoy estamos sin servicio pues no cumplieron con el pago a Emcali.

• José Luis Morales (@jolu_morales) reportó hace 6 minutos

  Los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se burlan en la cara de los caleños. Le incumplen a @EMCALIoficial y los usuarios son los que se quedan sin servicio. El castigo debe ser no usar mas ningún servicio de Claro en Cali. #ChaoClarodeCali

• wquimbayo (@wquimbayo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia es la segunda vez que presentamos este inconveniente, donde la empresa simplemente se calla y no da solución a sus usuarios, no hay pronta solución y atropello contra el usuario final

• yo soy Jesús (@Jesus42238071) reportó hace 9 minutos

  @BolanosMartha @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial Si y bien hecho no ve que no. Pagan servicios. Pero ya hay videos de personal claro reconectando ilegalmente. Osea que esto puede empeorar. Sino. Pagan hoy mañana mucha gente en tele trabajo estará sin señal

• riro_rori (@riroamor) reportó hace 9 minutos

  @daracanela @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Maryoli Mogollón envía mensaje al celular, llama por teléfono a confirmar cita con técnico para hoy de 10:30am a 1:00pm y se compromete con el cumplimiento de la misma. Igual de mentirosa que los técnicos, no vino ningún técnico y si me dejaron esperando #ClaroLoPeor💩

• Adriana000987 (@Adriana74160362) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Si como vamos haber los juegos si @ClaroColombia no paga el servicio de energía en Cali y nuevamente les corta el servicio por segunda vez por incumplimiento en los pagos, tremendos descarados burlándose de los usuarios y de la empresa de servicios públicos

• Y nada pasa... (@fonnegra_nada) reportó hace 12 minutos

  @JEFFBOL @ClaroColombia Increíble que una empresa de estas donde le entra tanta plata no pague el servicio de energía en Cali.