¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• IVÁN DARÍO MARTÍNEZ 🇨🇴🎶🇦🇹 (@DarioTalivan) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro, acudo a ustedes ya que por medio de la línea de atención al cliente no me solucionaron nada respecto a mi petición en habilitarme el ingreso a @HBOMaxLA , tengo servicios de internet, telefonía y TV por esto tengo derecho a este servicio

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es una ****** que por culpa de un ponche sello entregado por ustedes vaya a perder 2 millones de pesos ineptos

• Augusto Loaiza C 🚴🏻‍♂️ (@tutoinc) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia ¿cómo les hago entender que no estoy interesado en la renovación de mi teléfono? Estoy realmente cansado de sus llamadas. Hasta lo hacen con un bot automático, ya es acoso. ¿Que puedo hacer @Ministerio_TIC ? Ayuda por favor!

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quiero salirse del pésimo servicio datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pfff ayuda es mandarme a un centro de atención por qué ustedes no pueden solucionar y voy a un centro de atención y tampoco me ayudan …. Son lo peor que existe en este país

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me quieren dar un sencillo certificado que diga que soy la dueña de mi línea, que tan difícil redactar una carta en word.. inservibles. Si hasta su sistema interno dice que soy la titular y propietaria @Ministerio_TIC AYUDA

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaviPlata un documento que dice que la línea es mía. fecha de apertura de línea, cédula y nombre completo y no lo aceptan por que @ClaroTeAyuda no pone un **** sello en ese papel… así dos entidades de ****** te roban 2 millones y te quitan tu dinero @Ministerio_TIC ayuda

• Oslber Mauricio 🇨🇴 (@oslber) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cordial saludo. Me están enviando mensajes de cobro a mi celular de Claro hogar cuando nunca he tenido algún servicio con ustedes.

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Muy, demasiado malo 😒 sus datos @ClaroColombia

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero hace días la estoy esperando que me llamen😑 seguro están esperando el momento más inapropiado.

• 💦💦Paisa (@Paixa1624) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Esperamos como Colombianos que nos informen las medidas y la desvinculación de la gritona esa, como petición recordando la sentencia T-230-20, la respuesta debe ser publicada por este mismo medio.

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es necesario salir del pésimo servicio de datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

• Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda los descarados reciben tweet de las quejas y las eliminan para que los clientes no se den cuenta del pésimo servicio que tienen y que no están capacitados para redactar una carta en word…

• William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisa el historial todas las semanas me quejo por lo mismo y siempre la misma respuesta que ya no es chistosa “vamos a meterle todo el power 💪🏻” sean serios.

• Esteban (@tebannv) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En plena emergencia y no me puedo comunicar con los míos. Odio la señal de @ClaroColombia ¡Qué porquería!

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hasta en la respuesta a las peticiones, es pésima.

• Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Claro es un asco, ahora le cambian a uno los planes (se los desmejoran) sin siquiera avisarle, pedirle el consentimiento, contarle el chisme @sicsuper

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimearango @ClaroTeAyuda Es problema tuyo

• Eli (@Elipi9) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Obvio sé que me debo cambiar de empresa, pero no quiero irme sin comentarlo y sin pedirles ayuda porque la verdad esto mo puede ser! Qué acciones se pueden tomar contra la empresa? Al menos para que no le hagan eso a sus clientes!! @ClaroColombia @sicsuper

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando impaciente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martín Pimiento (@martin_pimiento) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia sigue abusando de los clientes. El día de hoy deciden suspender el servicio en el barrio en el que vivo hasta mañana en la noche, según ellos, porque no tienen como atender tecnicamente la situación hoy. Actuen por favor @CRCCol @sicsuper

• Carlos Polombiano Arango (@CJ_Arango) reportó hace 7 minutos

  El servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada vez está peor. Ya ni lo recomiendo como antes. Cada 15 a 20 minutos tiene intermitencia desde el martes. Lo arreglaron ese día y desde ayer otra vez está con eso.

• Sergio Andrés (@allberto_jorge) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro garanticen el servicio hoy domingo sin internet llevo 2, días sin el servicio no dan soluciones no sean inoperantes para cobrar si son muy cumplidos.

• sonia ruth lizarazo (@srlizarazo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda PS esperando señores por son las 5:24 y desde las 2 de la mañana si sin señal. QUE ABUSO ESPERO QUE LOS DIAS QUE HEMOS ESTÁ SIN SERVICIO SE VEAN REFLEJADOS EN EL RECIBO 😡

• Alejo Sumbatoff G. (@Alejo_Sumbatoff) reportó hace 13 minutos

  La porquería de @ClaroColombia lleva todo el día caído tanto en TV como internet, por lo menos 1 día al mes pasa esto y te lo descuentan de la factura? No!. Ah pero la factura nunca tiene problemas para llegar.

• Camilo Mahecha (@camahes) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda no hay servicio!! No tengo TV ni internet!!! 🤬🤬

• KpuMusic (@KpuPiano) reportó hace 24 minutos

  Increíble, ya son 5 días sin Internet y estando al día con mis pagos. Y lo peor es que el servicio técnico me ha quedado mal tres días seguidos. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble 😠

• milton cesar topa v. (@miltova07) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia cada día en retroceso en servicio, imagen y faborabilidad.

• Mario Sánchez V. (@_MSanchez_) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda No fue un buen domingo, ni será una buena semana, (pre)ocupado en buscar cómo soluciono un problema causado por su inoperancia, y que debo pagar igual porque puntual ya llegó la factura. Es un abuso que, además, hace que me sienta timado. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• SEMPER FI 👑 (@sleynert) reportó hace 31 minutos

  @YanerisDomingu1 @ClaroColombia Hpta si acá está full intermitente