¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 12/04/2025 08:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (21%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Aquí enciendo el router y las luces indican qué hay servicio pero no parece no el nombre de la cuenta hogar
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia más de 20 días de mal servicio de internet al punto de no tener con qué trabajar y sin aparente solución. ¿Cuál es la solución al cliente mientras atienden su contingencia de casi un mes? Ya ni la llamada atienden.
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola amigos buen día . Tengo ya dos días sin el servicio de internet hogar me podría. Ayudar . Mi esposa pago una factura y creo no estar moroso ahora bien porque está suspendido el servicio .
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy dos visitas agendadas y ninguna cumplida. Pueden burlarse tanto del usuario y sin asomo de enmienda o solución por los perjuicios ocasionados. @sicsuper les hablo de @ClaroTeAyuda
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si se demoran 3 meses toca comprender y esperar. ¿Serían igual de pacientes y comprensivos si no se les paga una factura que hacen cumplidamente por el pésimo servicio que están prestando? 📩 @ClaroColombia Llevan 20 días diciendo lo mismo. Necesito pronto una solución temporal.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@cransa30 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cámbiese a Tito parce. Es mucho mejor. Claro es una porquería. Además Tigo llegó a patrocinar al verde.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Manolink (@Manolink86) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio que prestan, ahora sin TV y sin Internet, lo más berraco es que llevan como 1 mes "arreglando" un problema en el sector donde vivo.
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando por el soporte de ustedes...
Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy cansada de esperar mes y 10 dias para que me entreguen un celular, solo incumplen las fechas de entrega, ni con queja a la superintendencia son eficientes, necesito una solucion!! 😡😡😡😡😡
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8° intento el día de hoy. Ni ustedes llaman, la asesora del call Center dice que hay que esperar y ¿a quién? Si en la aplicación no aparece técnico asignado. ¡Esto es un suplicio sin fin! @sicsuper 20 días de pésimo servicio y ya son cuatro sin internet para trabajar.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Jamás había recibido un mal servicio como el de @ClaroColombia deberás que aburrido . 7 días sin internet en casa y seguro cobrarán estos días y conexión de servicio . Muchas gracias de todas maneras .
Julian Andres gomez (@Juligomezv) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buena noche sres de claro . Que tengo que hacer para que me restablezcan el servicio que desde hace 6 días no sirve en casa .. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
JuanK🦁 (@Caardhe) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia hola amiguitos. No tengo internet en casa y me dice la app q es un daño general. No me contestan en soporte.
YARÉ (@yaregresoyare) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Los grandísimos hijo de mil ***** de @ClaroColombia no dan la cara. Llevo mendigándoles revisión del servicio hace 20 días. Evítense rabias y absténgase de contratar con ellos. #HeDicho

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Xamder⚡ (2K) (@cutexandertwink) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Publicidad engañosa supuestamente tengo29gb y es más el tiempo q estoy sin datos y la factura hay q pagarla completa y antes del corte,uno se cansa de llamar porque siempre lo dejan oyendo comerciales de ser todo claro,pero ningún asesor le contesta a uno,que mal servicio pesimo
Dario (@Dario40045526) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Excelente lo de presentar los juegos olímpicos, pero el servicio de Internet es pésimo hay que llenar de repetidores el apto y el soporte telefónico peor aún.
CLAUDIA ROJAS (@CPROJAS30) reportó hace 7 minutos
@Citytv @ClaroColombia el servicio de Internet móvil es de lo peor.. antes hoy tienen el descaro de llamarme a ofrecerme más megas… que estupidez…apenas salgo de mi casa quedó sin internet porque claro nunca sirve … ni para mandar un mensaje de texto en WHATSAAP y me toca buscar wifi
dayerli (@daaamxoxo) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Su internet no sirve ni pa limpiarme el ****, llevo una hora tratando de enviar un sapo hpta trabajo y ni ****** malparidos.
andres avila (@shot782) reportó hace 14 minutos
@ZanganoAgain @womcolombia Yo quiero ya que las bellezas de @ClaroColombia me cancelaron el plan solo por reclamar un mejor servicio quiero un plan como esos wom
dayerli (@daaamxoxo) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Su internet no sirve ni para limpiarme el ****, llevo una hora tratando de subir un sapo hpta trabajo y ni ****** malparidos.
Adolfo Perez D'laH (@Adolfperez) reportó hace 14 minutos
@DanielSanin @ClaroColombia En el municipio de Pivijay, lo normal es que @ClaroColombia, funcione con intermitencia, o solo funcione para voz, ayer por ejemplo no funcionó en Pivijay y en Fundación Magdalena. De regular a malo el servicio de Claro.
@LUCHISGONZALEZ (@LUCHISGONZALEZ2) reportó hace 14 minutos
@DanielSanin @ClaroColombia @ClaroColombia solo funciona bien para descargar la factura, porque ni sus lineas de atención sirven.
Nicolas Vivas💀 (@NVB_11) reportó hace 17 minutos
Yo pa' que hijueputas tengo 60GB de navegación si esa chimbada nunca funciona como tiene que ser, que asco, INSERVIBLES, @ClaroColombia
lobo feroz (@lobo_feroz__) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia se volvió el #alvarouribe de las telecomunicaciones que ****** tan mala #clarocolombia #paracohijueputa