¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Restrepo
(@EfeRestrepo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡
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lauren - ¡EsLey! 💚
(@alterahuevos) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.
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Juanmezapic📸
(@juanmezapic) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan
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Jonier Quiceno Ceballos
(@joqui___) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.
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María Claudia Mendoza
(@MaClauMendoza) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡
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Andrés Valdés Tabares
(@andresy2u) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.
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Calma
(@felimontez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja
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josi😎🎶
(@josilato) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro
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Danny Martinez
(@danny5estrellas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio
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Nathanmol
(@Nathanmol8) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(
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Andrea
(@Andru_Lii) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica
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KD
(@kvnduran_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.
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jaiverpress
(@jaiverpress) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?
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lauren - ¡EsLey! 💚
(@alterahuevos) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.
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Cristian Daza
(@Cristian_Daza) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤
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lauren 🦋
(@alterahuevos) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.
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Daniel Amaya, MD., MSc.
(@DanielAmaya84) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia
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andres felipe muñoz
(@andrespipe45) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad
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andres felipe muñoz
(@andrespipe45) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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luis rojas
(@lumirobo_luis) reportó
@robertoortizu @EMCALIoficial @ClaroColombia eso se llama desigualdad al usuario 2 recibos de atraso y corte y miles de millones envolatados y no pasa nada
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Eddie González M
(@Edgomaz) reportó
Bueno @ClaroColombia me tiene sin servicio de internet, Tv y teléfono todo el día ya hora también esta chimbiando los datos, no **** que empresa tan mal y ahora me comenta un bot disculpándose, NO NECESITO DISCULPAS NECESITO EL SERVICIO!
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El mono chita
(@moraluchito) reportó
@MarioDelgadoRo5 @robertoortizu @ClaroColombia Emcali no tiene dolientes ,por que cree que se meten con más fuerza otros operadores? Es cierto lo que ud dice...Emcali debería ser "el dueño" de las comunicaciones en la ciudad...pero es el más débil, por su calidad en servicios, así que tamos mal...
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Kay Dash
(@KayDash5) reportó
@Akzrin27 @ClaroColombia @EMCALIoficial Nop, es que vi las guerreras magicas y Sagato no era malo
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Angel Pantoja
(@AngelEPQ0927) reportó
@ClaroTeAyuda Otra ve sin señal!!!! Emcali les volvió a cortar los servicios por no pagar a tiempo??? es un abuso!!! y los usuarios qué tenemos que ver ahí?
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🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴⚜⚜⚜
(@ZEOB12) reportó
@CaliWebCo @ClaroColombia unos sinvergüenza... ustedes no pagan y el servicio no lo quitan a los usuarios que estamos al día! RESPETEN!
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Dr. César Cuadros
(@dr_cuadros) reportó
@ClaroTeAyuda todo el domingo sin servicio en Cali: teléfono, internet y señal de tv. ¿Quien se hace responsable de las afectaciones por esta situación?
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Niny Yurleimy Drada
(@niny_drada) reportó
@CaliWebCo Y son tan descarados los de @ClaroColombia que me acaban de enviar la Factura del mes de febrero SIN TENER servicio porque ellos no han pagado a Emcali. EN FIN LA HIPOCRESÍA 🤔😡😡😡😡😡
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DR. SAMIR CACERES
(@DrSamirCaceres) reportó
Oiga señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , ustedes porque le suspenden el servicio a un usuario si les debe 2 meses?
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ghost_ru
(@ghostco3) reportó
@CaliWebCo Jajaja que vergüenza ojala llegue pronto operador. Lamentablemente siempre esta @ClaroColombia y este es un servicio pésimo y costoso. Siguen vendiendo el Internet como hace diez años.