¿Claro está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  Andrés Grisales (@andresgriscol) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué le pasa a la señal de @ClaroColombia en Medellín? Está malísima desde hace dos semanas. @ClaroTeAyuda

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  No entiendo como estando agendado para hoy y por tener ustedes equivocada la dirección, agenden para mañana! 😡 sigo muy molesto y muy aburrido con Claro y con el servicio tan malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Alexander Cuartas (@alex_restrepo92) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JulianRoman @ClaroColombia Creí que era sólo Yo. Pero veo que es el servicio en general...

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hmmmmm… respuesta tardía después que casi no me comunico! Arreglaron el servicio, se dañó nuevamente, logré nueva atención, pero me tuvieron que cambiar red y… sinceramente estoy molesto por la mala señal y lo lenta.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  También quiero agradecer a Edison Aguilar de Bogotá por su excelente atención, no obstante sigo muy molesto con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por su mal servicio. Vamos a ver si me cumplen con lo prometido, porque el internet es fatal! 😡

• 
  gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @PachoSantosC @ClaroColombia Así es, pero uno pregunta y la respuesta qué: “hay fallas en tu sector y estamos trabajando en eso” pero así van 2 meses casi y el recibo cobran igual que si el servicio fuera excelente!

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Vuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper

• 
  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases

• 
  Javier Ramírez Monsalve (@Javierrmonsalve) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo peor que hay en el país, a mi esposa sin autorización ni solicitar el servicio le cargo unas suscripciones a netflix aumentando la factura y se hizo todo el proceso legal y lo peor la amenazaban con lanzarla a centrales de riesgo @ClaroColombia la peor empresa.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  No se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp

• 
  Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Antioquia

  @sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  8:56 pm señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estoy nuevamente sin servicio de Internet. Nuevamente me cansé de este servicio!

• 
  Daniel Jaramillo G (@dajaramillogo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia nos tienen aislados sin señal.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper

• 
  •°•°•byemat•°•°• (@Mateo8av) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pagar 138mil pesos únicamente por wifi que robo @ClaroColombia

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sinceramente qué pereza comunicarse con Claro al *611, después de pasar múltiples menús, cuando se solicita atención por parte de un asesor,se cuelga la llamada!Ya van 44 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada que tengo solución. Definitivamente cancelaré el servicio

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque realmente me aburrí del servicio tan malo.

• 
  José Lecaros (@lecaros) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  En @ClaroTeAyuda dicen que hay falla masiva (otra vez). Que de a 1 a 5 horas (Internet empresas...) para reestabelecer el servicio y que si no llega, mandan un técnico... W T F

• 
  Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David. (@ValderramaMan) reportó hace 5 minutos

  @DerianConN @ClaroTeAyuda Movistar es tu solución bb @MovistarCo full de fibra

• 
  @ivanpanqueva (@IvanPanqueva) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda basura de conexión la que venden , no nunca es real y en las noches la bajan a su más mínima expresión seguro piensan que entrados en horas nadie estará conectado ya es hora que lleguen los nuevos service providers europeos

• 
  Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 11 minutos

  @imgranadosr1 @ClaroTeAyuda Así es, llaman y reagendan nueva visita, pero solo pasarán dos cosas. 1 nunca llegan y dicen que no les abrieron. 2 llegan pero mandan técnicos inespertos. En mi caso hoy me reprogramaron la 5ta visita para el lunes, pero seguramente una.vez más seguiré sin servicio.

• 
  Jhader Manuel (@JhaderCano) reportó hace 12 minutos

  Último mes con @ClaroColombia muy mal servicio de conectividad. 👋🏼

• 
  Camila Hincapié Cardona (@CamilaHincapiC1) reportó hace 16 minutos

  Le pido el grande favor a la @sicsuper que nos ayude a los usuarios a hacer seguimiento a este tipo de atropellos que la empresa @ClaroColombia nos hace a sus clientes, necesito activar mi servicio lo más pronto posible.

• 
  Señor Burns (@Burns055) reportó hace 17 minutos

  El internet de @ClaroTeAyuda malo otra vez, van como 8 veces en la semana que esa porquería se cae

• 
  Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @JorgePa88274243 El mejor lugar? Ni riesgo, claro tiene el servicio más malo del país.

• 
  Mithrandir Facho y Anti Vacunas (@DerianConN) reportó hace 28 minutos

  Tener que contratar un servicio de Internet con otra empresa porque a los de @ClaroTeAyuda no se les da la gana de programar un traslado. Mandan huevo.

• 
  Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 33 minutos

  @ClaroColombia No le recomiendo a nadie esta empresa, abusan de los usuarios. Para facturar si son los mejores pero el servicio el peor, llevo 2 semanas sin servicio. Mandan técnicos que no están capacitados. Me han hecho 5 visitas y no solucionan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Carlos Herrera 🐺 (@untalherrera91) reportó hace 33 minutos

  @yuyuregil @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Deberías tener la señal normal por lo menos si vives a 100 metros