¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 12: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Oswaldo Cardona
(@solo_a_mirar) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡
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Kelvin De la Rosa
(@KelvinDlrt_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.
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Juan David Velasquez Restrepo.
(@JUANDAVIDVR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper
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Pizzalami
(@PiesDePizza) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-
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Sebas Calle Fotografía
(@sebasmc_f) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución
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𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚
(@ValderramaPeter) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia
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Mauricio Balta
(@MauricioBalta) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
3 días sin internet hogar en las últimas dos semanas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que me contesten pronto en sus líneas telefónicas para retirarme. Pésimo servicio
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Jacklyn Comas
(@JacklynComas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬
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DIEGO RODRIGUEZ GARCIA
(@diego_rg_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias
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Ricardo Fraile Rojas
(@Riclargo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿La idea es esperar 72 horas o mejor hago público el problema y los hago quedar como un **** en todas mis redes sociales para ver si me atienden?
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Ricardo Fraile Rojas
(@Riclargo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda En 2 horas y media se cumplen 72 horas esperando que solucionen esa ******
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Alejo Vargas R
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente
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Nicolás Arizmendi
(@arizmendinico) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.
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Jacklyn Comas
(@JacklynComas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mi módem de @ClaroColombia lleva dos días sin funcionar. Así. a son de nada! Simplemente no hay internet disponible… Ah pero en las facturas no le llega a uno menos porque no funcione esa porquería!!🤬
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sabarain
(@sabarain1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora esperando 😡
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Andrés Valdés Tabares
(@andresy2u) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cada día es un problema diferente con el servicio de @ClaroColombia, no cuento con red, no puedo realizar llamadas, sin datos, estoy sin servicio total, tuve que conectarme a una red Wifi. Me pregunto @ClaroTeAyuda esa es la gran cobertura 4G de la que tanto ¡pregonan!...
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Jacklyn Comas
(@JacklynComas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Pero @ClaroColombia es una total basura! Llevo toda la mañana peleando con el modem.
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Juan Pablo
(@maciasjuanr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea
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𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚
(@ValderramaPeter) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia
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sabarain
(@sabarain1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhon Caceres
(@jenkinsmacleod) reportó
@ClaroColombia a punto de cancelar mi plan por mal servicio, gracias
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ALEX RODRIGUEZ.
(@arobe63) reportó
@ClaroTeAyuda un amigo me pide el favor de saber si hoy le instalan el servicio que adquirió el miércoles y que se comprometieron de hacerlo el jueves no fueron llamaron para el viernes y tampoco dicen que para hoy temprano y nada que aparecen ni llaman la CTA es # 55235275
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AK
(@alvarokure) reportó
@ClaroColombia hola quiero cambiar mis decodificadores por los claro tv box pero en la línea de atención nadie me da respuesta no tienen ni idea cómo puedo hacer me pueden ayudar
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Resistance💀Ⓜ️
(@Suerte_Calavera) reportó
desde
Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda
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E D I S O N
(@edisonmah) reportó
Es increible el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, llevo 3 días sin servicio de internet y es imposible comunicarse a través drl *611. Por los perjuicios quien me responde? Pero eso si, la factura llega cumplidamente. Necesito una solución YA.
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Paola Gomez
(@yoryism) reportó
@ClaroTeAyuda A mi no me sirve la espera, tengo clase, parciales, entrega de informes finales, y preciso me dejan sin Internet desde ayer, el peor error fue haber cambiado el servicio que tenia por el de ustedes. Pero el cobro de la factura si llega puntual. 🤨🤨
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Edward Rangel
(@EdwardR10356000) reportó
@ClaroTeAyuda 4:30 manitos en una llamada con sus conmutadores para que al final me cuelguen es absurdo ..! Estoy presentando fallas en mi servicio de internet desde ayer en la noches y no e tenido oportunas de tener un servicio técnico satisfactorio ... Me.pueden ayudar ?
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Elincredulo@1327
(@Elincredulo1321) reportó
@ClaroTeAyuda buenos días, llevamos cuatro días, que la televisión presenta constantes interrupciones, trato de llamar para reportar el daño y me dejan en espera. Díganme que solución, porque por la app tampoco dan la opción.
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Victoria Montalvo
(@VickyMontalvoR) reportó
@ClaroColombia Como hace uno para poder comunicarse y que uds realmente contesten por alguna de sus líneas??? Ya recordé porque no había vuelto a contratar con uds!! Tienen el PEOR servicio de atención de todos los operadores.
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yonel silva lizarazo
(@Yonel0395Yonel) reportó
@ClaroTeAyuda Que pasa con la navegación sale un aviso revisa tu conexión o las llamadas no salen o se caen constantemente. Ingresa uno a la app y dice ya tienes una falla registrada intenta más tarde