¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/01/2026 16:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢
Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 10 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 12 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 19 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡
Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 35 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 41 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 49 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lau CMV🩹❤️ (@11lcmv19) reportó hace un minuto
@Baldovinodani @MovistarCo @ClaroColombia A mi también, no falla un día y esa señal pésima…
Cristian Cruz E. (@JustAfroman) reportó hace 4 minutos
Soy el único al que todo el plan móvil con @ClaroColombia no le funciona? No me salen llamadas, no recibo llamadas, no tengo 4g nunca, nunca cargan los datos y siempre que logro llamar me dicen que todo está bien.
Adriana (@AdrianaMaria49) reportó hace 4 minutos
Increíble que en @ClaroColombia tenga que venir personalmente a radicar un PQR para solicitar un certificado de ingresos y retenciones 2021 para la declaración de renta, y me digan que me lo envían en 15 días hábiles. Pésimo servicio e ineptitud completa.
David Rodríguez (@DaviDiabloRo) reportó hace 5 minutos
@sicsuper es posible terminar un contrato con @ClaroColombia (claro hogar) por el incumplimiento y no prestación del servicio de ellos durante varios días? Muchas gracias.
Diana Marcela Pardo (@dmpmonte) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia señores claro que está pasando con la red está fallando todo el tiempo no datos ni señal para llamadas, llevo más de una semana con problemas de red en diferentes puntos de Bogotá
JuA/N Moná (@mona_henao) reportó hace 8 minutos
O soy solo yo, o la señal en Medellín de @ClaroColombia está en su mejor esplendor: mala!!!
Miguel Carreño (@miguelcarreno) reportó hace 12 minutos
@sicsuper No hay forma que @ClaroColombia @ClaroColombiia me reciba la queja. Las llamadas se caen a mitad y no terminan el proceso. Un mes y me quedo sin señal todos los días de 5 a 7:30 pm. Deseo desvincularme del mal servio. Que otra opción tengo. #clarohogar #claro
Laura Gomez (@lauragomezram) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo a la espera de respuestas o soluciones…
Gloriia Camargo (@Cariglo14) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda qué está pasando con la señal móvil? Las llamadas de caen, los datos no funcionan.
Diego Andrés DA (@1peripatetico) reportó hace 23 minutos
Ayuda por favor. @ClaroColombia incurrió en publicidad engañosa, me han cobrado desde enero de este año dinero injusto, mes a mes pongo una PQR y dicen que van a solucionar y nada. Puse la queja en la @sicsuper me dicen que llegue a un acuerdo con @ClaroTeAyuda y nada. Que hago