¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

• Mile (@elmimori) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.

• Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• chilobustamante (@chilobustamant1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda que debo hacer para que en Claro me reciban mi petición de CANCELACION TRIPLE PLAY HOGAR? Ha sido imposible ni por el chat ni llamando al@601 7500500, pésimo el servicio

• SyntaxError (@ahgranitodeoro) reportó hace 3 minutos

  Maldito este karma de tener internet de @ClaroColombia

• Aemon Targaryan ✖️ (@Aemon3428) reportó hace 11 minutos

  Buenas noches @ClaroTeAyuda disculpe tengo problemas de servicios.

• Carlos Benitez Fotógrafo (@CarlosBenitezF4) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Se comprometieron el día jueves en darme una repuesta por parte de @ClaroTeAyuda y hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni ayuda ni solución

• Ache2Erre (@H2RU) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Y no han hecho nada por el pais, su gente ni las comunicaciones. Son al igual que la competencia incompetentes, burocráticos y malos prestadores del servicio ofertado. Monopolios

• Esto está cada dia peor! (@carloshdelgado) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio en la ciudad de Inírida, departamento del Guainía desde hace 8 horas.

• Javier Aldana (@Javier_Aldana10) reportó hace 23 minutos

  Sin Wi-Fi gracias a @ClaroColombia y con datos intermitentes gracias a @MovistarCo. No se sabe cuál de ustedes es peor, ladrones.

• ™ @Tavo Cas (@tavo6789) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya se la respuesta existió un actualización en agosto de este año y no se puede hacer nada. Pregunto por el número de actualización y fecha y resulta que no saben por qué eso fue con telmex y mi problema fue hoy ahhhhhhh

• julian claro sabbagh (@julianclaro) reportó hace 25 minutos

  @AntonioBabi4 @MovistarCo @ClaroColombia Todos son iguales, eso es mentira el servicio es un desastre

• la desilusión es una constante. (@Caritonoenglish) reportó hace 29 minutos

  Oigan operadores, @ClaroColombia , @MovistarCo y @Tigo_Colombia, por q hps no tenemos señal en Inírida?