¿Claro está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 24 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales

• 
  Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pero claro esta semana ya me están acosando estas gonorreas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para que les pague esa mierda que la está usando es la mamá de todos ellos porque yo aquí en esta casa JAMÁS TENGO INTERNET su maravilloso “servicio” LADRONES HPS

• 
  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo

• 
  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo

• 
  CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por su hp culpa INSERVIBLES

• 
  mola² (@molaorigen) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por interno? Por interno les supliqué les rogué ayer que me llamaran desde las 1 pm y nada ni una respuesta me dieron al interno hps ladrones

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Desde el domingo que me volví a quedar sin internet la estoy esperando 🥱👎🏽 @sicsuper es indignante tener que pagar por este “servicio”

• 
  Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!

• 
  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron

• 
  Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• 
  ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

• 
  Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por hp culpa INSERVIBLES

• 
  Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ana Carolina Cardona (@AnaCarolinaCarG) reportó hace 2 minutos desde Manizales, Caldas

  @ClaroTeAyuda He estado en línea por más 40 min... contestan call center que no tienen la menor idea de lo que están ofreciendo y uno pide asistencia y que no pueden hacer transferencia... se siente el niño el perro la olla detrás. Me han ofrecido hasta más Gb De todo y sigue siendo pésimo.

• 
  ROBERTO CANO (@ROBERTO_CANO) reportó hace 4 minutos

  Estoy encerrado en mi casa desde las 7 am esperando a que lleguen y ahora me escriben diciendo que no estoy u que toca reprogramar?? Fallllllaso que no estoy ni Sean mentirosos!!! @ClaroTeAyuda

• 
  @salinasfred (@salinasfre) reportó hace 4 minutos

  A @ClaroTeAyuda nos va tocar desearle que la justicia divina los condene así como hemos hecho con la @ComunesCoL,(FARC) por qué la terrenal ya sabemos que no los tocara. Que servicio tan malo de esta empresa, 8 días de datos intermitentes y hoy 4 horas sin datos ni telefonía.

• 
  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 4 minutos

  @kevinncuervo @ClaroColombia Ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas, @kevinncuervo. Hemos revisado el canal privado y un asesor ya esta al tanto de tu caso. En breves momentos brindaremos respuesta a tu solicitud, agradecemos tu paciencia. ¡Saludos! 💙

• 
  John Edison Robledo González (@jerobledogo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta el momento continuo sin el servicio de los datos en mi móvil, el servicio y la atención en claro es pesima

• 
  John Edison Robledo González (@jerobledogo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Brindan un beneficio a los clientes por ser todo claro , sin embargo, no cumplen, llevo 3 meses con fallas constantes en el beneficio donde lo activan y desactivan de manera constante el servicio, simplemente dicen que se escala pero sin solución.

• 
  Ivonne Johanna solórzano (@ivonnejoso) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia El pronóstico es que llevo una semana con servicio intermitente y la factura cobrada por el total, en las líneas de soporte me dejan esperando hasta media hora y después no contestan más

• 
  John Edison Robledo González (@jerobledogo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio , no Dan solución

• 
  AntiPDB (@PdbAnti) reportó hace 9 minutos

  @sofiaaraujoa @ClaroColombia Si fuera de pago, de vistas técnicas y toda esa vaina, ya estoy haciendo las vueltas para un operador menos malo.

• 
  JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Pa una ****** uno tiene plan. Por que cule señal mas mala que tienenz