¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/03/2026 20:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 😯🤔 Es extraño mencionarlo pero los de @ClaroTeAyuda desde que les comente problemas de tv e Internet han Estado muy pendientes e incluso intensos... 🤔 esperemos a ver como nos va con la visita técnica programada... @ClaroTeAyuda Parece estar mejorando...
Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NO CAIGAN.. ES MENTIRA ESE INTERNET ULTRA WI FI NO SIRVE "CONECTADO, SIN INTERNET" A CADA RATO @ClaroTeAyuda @CLAROCOLOMBIA MIENTEN
Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.
María Gómez (@ISABEL9111) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia
Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
Claudia Agudelo (@hungrykittie) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me va a tocar dormirme temprano hoy porque como cosa rara, el Internet de @ClaroColombia no sirve
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda acabo de pasarme a un plan de 20 Megas y no tengo internet 😒
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En la noche de hoy ha tenido un servicio de internet para lamentar , ni siquiera da una velocidad decente
Natalia (@NataliaGil21) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Aquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.
Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy @ClaroColombia está peor en datos, WiFi y todo lo que se les ocurra que todos los días! Que desespero
Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexander Garzon (@alexgarzoncruz) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda terrible. Dos dias sin ningún tipo de servicio de los que tengo contratados
Jose Atilio Núñez Ramos (@joseatilionr) reportó hace 10 minutos
@ajad83 @MovistarCo @ClaroColombia no es fibra óptica, es costoso, señal MUY MUY inestable.
Adriana Molinares (@Adrym7) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Hasta cuándo la intermitencia en el servicio de internet ? Llevan tres semanas trabajando en los postes. Me pagan el plan ?
Juan Camilo Hernández (@juancah10) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Se me cae el internet a cada rato, basura de empresa, de servicio, de infraestructura, y además caro, que falta de respeto.
juanita la de mi papito (@neldayoana) reportó hace 14 minutos
@DionisioHermes @ClaroColombia En Casanare igual.. les reclamo porque unas páginas de unas entidades públicas me aparecen bloqueadas y me echan el cuentazo que fue @MinTIC_responde la que me las bloqueo.. yo les dije que va ... ni que yo fuera importante pa que el ministerio se ocupe de mi.. bárbaros ..
Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y nunca solucionan nada en vez de estar citando a las personas citen los contratistas para que mejoren el servicio
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 15 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No lo hagas Mónica, es el peor operador que existe en Colombia...
Oddiego (@Oddiego1) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia No hay q esperar hasta Navidad.. La historia es simple y se puede contar de una vez: Servicio pésimo, mala señal, mala cobertura.. pero eso sí buenísimos para cobrar y amenazar con que van a reportar si uno se demora un día sin pagar factura...
LaSophieFatal (@angelicachin) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Jajajaja... ¿Llamada? ¿Cuándo? ¿Mañana cuándo restablezcan el servicio? ¿A cuál número van a llamar? @sicsuper deben revisar lo que pasa con @ClaroColombia en servicio y atención al cliente.
Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el CalorBox se congela la TV y solo queda el audio y toca cambiar el canal y volver al canal que se tenía. Me ayudan porfa ya lo reinicié y apague y demás !!