¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 03/04/2026 07:30

marzo 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Bello	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace un minuto desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo esperando
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.
Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢
Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 24 minutos desde Tarida, Departamento de Antioquia
Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????
Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 26 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja
Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular
alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡
Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro
Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Esperando...
Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yeison v (@Yeikon4658030) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor vengan x su cable y moden y caja decodificadores antiguas que no sirven .. me retiro de @ClaroTeAyuda pesimo servicio .
Heriberto Garcia (@hgoedufisico) reportó hace 11 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda Yo tengo el mismo caso y no contestan ni para dar información y saber que es lo que pasa......
Yeison v (@Yeikon4658030) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda por favor cuando vienen a cambiar el módem que no sirve la señal del wifi es mala .. por favor déjeme solución o retirenme de eso ya.
John Granados (@Granjo360) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Amigos @ClaroColombia sumarle por favor una hora más desde que escribí el primer tweet. 6 horas sin servicio, 4 horas tratando de solucionar.
Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Como hago para tener Internet 8 días continuos 😡, se que eso es un milagro con Claro. Cada vez que llueve se me cae la señal del Internet 🤬 y como todos los días llueve en Bogotá, nunca puedo tener Internet continuo. La verdad que mal servicio 😫
Juan Carlos Suárez G (@JuanCar36478169) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo en Internet que manejan en Claro Colombia da piedra pagar por esta vaina tan mala
Samuel Pulido (@sampuco) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes Desde ayer presento problemas con un amplificador de señal, lo cual me impide tener internet en el segundo piso de mi casa, por favor me pueden apoyar?
CriaturitaDelSeñor (@dreamerang1989) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia ¿Que sucede con la señal? Primero hace una semanas porque se encontraba en mantenimiento no había señal para datos, ahora se cae el 4G+ constantemente💔 Por favor, pagamos por un servicio :(
Daniel Beltran (@danielebeno) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia que toca hacer para hablar con un asesor para solucionar un problema con el celular? Media hora escuchando pe dejadas en el call center y no tiene opciones para problemas técnicos Mas facil pasarme a movistar o sera que me ayudan?
AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia el día 11 de este mes hice un recurso de reposición después de que la respuesta a mi PQR no me generara satisfacción, más de 24 horas pasaron y nada de mi número de radicado, y el número de la PQR original no funciona