¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 01/24/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!
Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.
Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer
Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tienes una reu, se va el internet, llamas a Claro y te dicen que tienen que revisar los equipos primero, pero ya habían venido por un daño en el edificio... los vecin@s tienen el mismo problema, a uno le confirman daño y a uno le dicen que no hay 😐 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑
Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡
lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?
MC (@mcastri2) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!
roxy (@roxypenagos) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡
Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫
MC (@mcastri2) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…
. (@____________DBM) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴
María Alejandra (@AlejaLoC) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?
Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa
Ferney Alvarez (@kikealke) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ana Maria Rios (@_Siespaeso) reportó hace un minuto
@ClaroColombia En Hobo Huila sin señal desde las 6am por favor solución !
Carol Michelle Guarin (@cmguarin) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Qué pasa con el servicio!? Es la segunda vez en esta semana que se daña!! Necesitamos solución o cancelaré el servicio @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda
𝑵𝒂𝒕𝒉. (@LaGuirales) reportó hace un minuto
Mi novio se estaba viendo el partido de Barcelona, Martín muñecos y TENGA sin servicio todo. Coman mucha ****** @ClaroColombia PAGUENNNN!!!!!
Chocolatte (@Chocola80187234) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Cómo lo vamos a disfrutar si por la irresponsabilidad de ustedes por no pagar el acuerdo con EMCALI estamos otra vez sin servicio de internet TV y teléfono. Abuso total con el usuario.@sicsuper .
QUIMBAYO (@disnevert) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia señores cual es la maricada en cali que nos cortan la señal porque ustedes no le pagan a EMCALI? nosotros los usuarios pagamos cumplidos y ustedes se quedan con dinero y no pagan sus obligaciones com EMCALI. que están buscando? Que toda la ciudad se mame y los anul
Andrés Meneses (@Andresplaza19) reportó hace 6 minutos
Otra vez @ClaroColombia con problemas en el internet, el peor de todos
Sneider 🗯 (@SCG_Stark) reportó hace 9 minutos
@lizgomez2707 @ClaroColombia Que esperan para pasarse para Movistar, los caleños deberían darle una lección a Claro por su mal servicio y mala pagas, Movistar también tiene mal servicio pero al menos no es mala paga y tienen mejores planes en la cantidad de Internet que dan.
jean (@linkin3217) reportó hace 9 minutos
@CaliWebCo Barrio San Luis 2 🤬🤬 @ClaroColombia HP y me llegó el mensaje de q pague por un servicio q hoy Domingo no tienen .
YUKE JERE (@jhoisonmr) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia no tengo servicio de internet, ni TV, ni telefonía, que es lo que pasa, porque el servicio es pésimo pero el recibo si llega full @ClaroTeAyuda
dayana (@iamdayana21) reportó hace 10 minutos
Hoy precisamente me llego la factura del internet @ClaroColombia y HOY! Cortan el servicio porque ustedes no le pagan a @EMCALIoficial Coman mucha ******!. Para cobrar si están listos pero vaya y uno los llame para solucionar un daño o algo. 🙄