¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/24/2026 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace una hora
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Corte Total	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 2 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde
Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.
Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes
Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición
Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?
Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM
Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias
Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia
Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
luis (@invaderlucho) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia
Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alvaro Jaimes (@aljaimen) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet y televisión y por ninguna parte dan solución y a un alto costo
Alejandro Garzon (@alejogarzonv) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @2830Yudi Es peor la respuesta Jajajajajaja aveces es mejor que no digan nada.
🎃 (@2830Yudi) reportó hace 4 minutos
Llevo 24 horas sin servicio @ClaroColombia 😡😡 de verdad ¿Cuándo piensan restablecer el ****** servicio? Para cobrar su pésimo servicio si son rápidos pero para dar solución es una mamadera de gallo.
Caballero Hidalgo (@Cbllero_Hidalgo) reportó hace 5 minutos
@JuanBedoya1973 @Tigo_Colombia Parcero... yo tuve el mismo problema con @ClaroColombia, me jodiero por dos meses y ni siquiera tengo servicio con ellos... ponga la PQR, le aseguro que no la responden y luego la sube a la Superintendencia... a eso sí le corren.
alejost18 (@alejost18) reportó hace 10 minutos
@claroteayuda utilizando artimañas para no permitir que los usuarios cancelen los servicios, pésimo servicio en la línea de atención, no contesta y si contestan la respuesta es que hoy no trabajan los del área de cancelación cuando me dijeron que llamara hoy, no sean bandidos
Claudia Med-Art (@Claudpima) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Claro te ayuda a clavarte!!! Me tuve que salir de Claro por su mal servicio en Internet de casa. Ahora me cobran cláusula de permanencia por haberme salido de su mal servicio!!! Tiene sentido???? Ladrones!
pc (@pcunic21) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia no pasa un mes sin que nos quiten todos los servicios durante varios días, esta vez todo el fin de semana. Por favor cómo puedo retirar el servicio? Ya no deseo seguir con ustedes.
josevph (@josevph) reportó hace 16 minutos
@kajubeo @ClaroTeAyuda Siempre ha Sido así.....en mi lugar de trabajo nunca hay servicio de datos y eso que es el operador con el 98% de cubrimiento...
Oscar Arias (@oaas1) reportó hace 17 minutos
Hoy domingo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no hay servicio de claro hogar ni Internet ni canales @Superservicios ¿será q la no prestación del servicio se verá reflejado en la factura?
Schneider Serrano (@desempelado94) reportó hace 17 minutos
Un domingo. Mañana evidentemente @ClaroColombia me va a tener allá haciendo el cambio de línea.