¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/15/2026 07:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando
Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 13 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 23 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 27 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Para que me digan que igual debo llamar a cancelar? Que servicio tan pésimo y lo peor es que no lo cambian. 🤢
diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 29 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡
karo kardona (@karokardona7) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 34 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!
Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 48 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.
CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 50 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alicia Almeida (@Alystar2011) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda sigue la falla generalizada en mi zona. No tengo Internet y van 4 dias @MinTIC_responde @sicsuper
Claudia JM (@Clajume) reportó hace 3 minutos
Hola @ClaroTeAyuda hiciste una 2da visita técnica para “solucionar” el servicio de tv, no lo arreglaste y me dejaste sin servicio de internet. Por teléfono, solo se dedican a pasar la llamada entre agentes.
NixCar (@NixonArcardenas) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia cada día peor servicio, a emigrar de todos sus servicios!!!
Mr Ego (@OskrEgo) reportó hace 8 minutos
Bueno y es q en el pueblo no se pagan los datos a @ClaroColombia o que muerda sucede porque estamos sin señal desde las 4 pm
Jaiber (@jaiber1416) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito desactivar el servicio @Superservicios @sicsuper a quien acudo
 Santiago Sanchez  (@Sants19888) reportó hace 22 minutos
La porquería de servicio al cliente de @ClaroColombia llaman para ofrecerme una mejora, la aceptamos pero deben venir a cambiar el deco, les indicamos que los días impares no sirven dado que debemos ir a la oficina, dan opción de re agendar con la disponibilidad que (sigue)
Cristian Camilo (@Cristiacami2021) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda una asesora se está negando a ponerme mi servicio y yo estoy pagando ,ayuda @sicsuper
Claudia JM (@Clajume) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Pues denme respuesta por algún medio. Llevo 4 llamadas y ninguna resuelve. No me sirve con emojis!
Dafer (@DaFerMP) reportó hace 29 minutos
Ya me tiene cansado el tema de la tv de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde marzo el mismo problema y nada que arreglan y ya el daño ha aumentado. No se puede ver casi ningún canal. @sicsuper
Cristian Camilo (@Cristiacami2021) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda nunca contraten nada con estos hp sin lo peor