¿Claro está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ecocharly @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y lo peor es que bien malo y ha sido como lo mejorcito en Internet porque con los otros también he tenido muy malas experiencias, peores.

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me confirmen el saldo de mi cuenta de internet. La app no funciona desde la ulima actualización. Gracias.

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

• 
  Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes @ClaroTeAyuda hasta el momento no he recibido la llamada. Continuamos con los problemas de internet y TV

• 
  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

• 
  Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días. Ya nos hemos comunicado en varias oportunidades y hasta hoy no es posible contar adecuadamente con el servicio de TV. Que más se debe hacer?

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• 
  Valentina Gutierrez (@ValentinaGutiG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo conocía servicios al cliente malos, pero @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es perverso. Llevo 2 días llamando a cancelar el servicio y curiosamente siempre me cuelgan. Alguien me explica por qué será?

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

• 
  Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución

• 
  Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Espero que después del #acoso mal habido que me tiene @ClaroColombia para que pague una deuda ya saldada hace tiempo, no me venga a suspender el servicio “por un error”

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

• 
  Sebastián (@SebastianCad94) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, desde el viernes está fallando la conexión a internet. Sector Belén la palma. Qué pasa?

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y siguen los problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• 
  elena (@tatamorenog) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JuanF87 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquilo que llevo 1 mes intentando que me solucionen mi problema

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito es un servicio de calidad, los detalles de la factura me los busco yo cuando los necesite

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente se cayó el servicio, 4ta vez hoy, que solución hay?

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda el Internet esta fallando hace 3 dias me ayudan

• 
  Jonatan Cuadros R (@JonatanCuadros) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con sus servicios? Llevo una hora sin ningún servicio en casa. Y he tenido mucha intermitencia de su señal esta semana.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio del mundo

• 
  Nini Carrillo (@NinicarrilloR) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper, como hace uno para cancelar un servicio con claro, sus operadores cuelgan, vuelvo y llamo y me bloquean 24 horas ? El colmo, deberían supervisar que pasa con esa atención tan pésima al cliente.

• 
  NanaGioys (@NanaGioys) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que fastidio con @ClaroTeAyuda me llaman, le f Jan buzón por un servidor como que j es mío, ya lo he reportado mil veces y nada que retiran mi número de ese registro de cliente. Es tedioso esa g bye

• 
  JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia internet de ******

• 
  Lessa (@Lessita_R) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia es una entidad que para tener clientes no verifica si es real la información de la persona. 😡😡😡 mi mamá le usurparon su identidad y ahora la reportan por una línea que nunca ha tenido, como una empresa da un servicio a alguien sin corroborar información,ladrones

• 
  cristian y ya (hate) (@cchxxxntt_) reportó hace 14 minutos

  Si antes era difícil comunicarse con los impedidos de @ClaroColombia ahora es peor

• 
  sawyer (@ser9miles) reportó hace 22 minutos

  @CamilP93 @ClaroColombia @sicsuper Son unos ladrones, mala gestión,engañan a los clientes de todas las maneras para que no se salgan de ese servicio paupérrimo.

• 
  Dianita Diaz (@minino1601) reportó hace 24 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda ... por favor no mas llamadas con una grabación para preguntar si estoy satisfecha con el servicio. No lo voy a cancelar porque resolvieron mi inquietud. Gracias

• 
  btcmaniak 🪙 (@jayk_trainer) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Vuelven y juegan las llamadas spam de ****** todo el dia de @ClaroColombia son unos abusivos malaparidos. @sicsuper por favor hagan algo directamente usteds pues con esta gente, que hp desespero ya uno no puede contestar llamadas por estas cosas

• 
  CamilLopezP93 (@CamilP93) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia es el colmo que por culpa de la ineptitud del asesor que atiende la terminal 37 de la sucursal de Alamos yo tengo que pagar una factura de un servicio que no se uso @sicsuper necesito ayuda para quejarme formalmente sobre este caso