¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento y Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mentira. No hacen nada. Cobrar por ese mal servicio y ya.
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Sebastian G. Neuto
(@tianneuto) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda. No tengo señal en Sabaneta.
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miguel jacome
(@jacomecastro) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@CathyJuvinao @sicsuper Me paso lo mismo hace un 1 mes y me toco ir a un centro de servicio y durar casi 2 horas para que me recibirán la cancelación!! Y ese día me dijeron que no tenía que PAGAR NADA !! Ahora me llega una factura 🧾donde dicen que estoy debiendo son unas ratas @ClaroColombia @sicsuper
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Peter Mauricio Valderrama
(@ValderramaPeter) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Cómo es posible que desde el día Domingo no tenga señal de TV en mi domicilio, el día ayer va el técnico mira los Deco y dice lo siguiente “Es un reinicio Magra, eso se demora más de un mes en restablecer la señal, lo siento no hay nada que hacer” Que bien servicio
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Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola, @ClaroColombia, necesito que me solucionen el problema.
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Mauricio Arango®
(@marango979) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda me ayudan con la señal de Televisión. Se congela y se pixela.
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Pablo Gomez
(@pablorxn) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que debo hacer para cancelar el servicio de Internet que tengo con uds, cada que llamo para que me retiren el servicio, tienen mala la plataforma, y la factura y el pesimo servicio sigue igual. @mincoturgob
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©arlos ©ontreras
(@cacongupi) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la respuesta a la activación del Pass America . Me pueden confirmar
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Chochitown ❤
(@SHAD0728) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Pacastr @ClaroColombia tuvo un daño en el sector, y nos dejo mochitos con una peli 😭
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CRISTOBALL
(@CRISTOBALL) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mi Internet no funciona correctamente y no me solucionan nada en @Tigo_Colombia , me cobran y me dejan retirar sólo en julio 17. Más de un mes. 0 resarcimiento. Pésimo servicio. No caigan! Y no saben la causa del daño.
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Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola, Claro no ayuda. @ClaroColombia. Una pena todo.
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🧘🏻♀️
(@danicasmon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@juanferosorio27 @ClaroTeAyuda Y ellos como que tampoco tenían señal, porque me volvió el servicio y jamás respondieron.
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César Augusto Arango
(@cesarango) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente
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Jorge Zuluaga
(@zuluagajorge) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@jvergar2 @ClaroTeAyuda Yo resolví el problema consiguiendo un buen router que conectó vía cable con el terrible router de claro. Me costo $400k la solución pero no volví nunca a tener problemas
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Luisa María
(@lumalo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si el servicio que tengo contratado con ustedes se vence el 30 de cada mes, no entiendo porqué me instigan con llamadas amenazantes desde el 15, no sean irrespetuosos @sicsuper
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Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días, @ClaroColombia. Quedaron de solucionar el daño a las 07:00 y 3 horas y 30 minutos de esa hor no ham aparecido. Un pena su mal servicio.
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Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola, @ClaroColombia. Para decirles que si internet es una cosa horrible. Chao.
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Luis Varela
(@luisvarela888) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@CathyJuvinao @ClaroColombia Radica una carta en Claro 30 días antes de tu próximo corte, informándoles que a partir de esa fecha te retiras del servicio. Si no te cortan y siguen llegando cobros el problema será de ellos.
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Sebastián Cadavid
(@SebastianCad94) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Por fin, después de casi 1 tortuoso año con el WiFi de @ClaroColombia estoy a nada de cumplir mi permanencia y poderme pasar a otro igual o peor
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Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@BolaDeMugre Una queja de servicio de internet con @ClaroColombia. Cosa maluca, viejo.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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diego
(@dieghoa) reportó
@AAb328 @ClaroTeAyuda No demora en llegar la factura cobrando como si fuera el mejor servicio del pais
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LuisCa (Engineer&English learner)
(@LuisCa99084014) reportó
@ClaroColombia Muy hijueputas los de Claro, 2 semanas pidiendo visitas técnicas para solucionar 2 servicios que aun no funcionan y les quedó grande. Solo resta esperar 1 mes (pq me engatuzaron) para cancelar mis servicios con esa porquería de empresa con mal servicio y mal servicio al cliente.
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migue
(@miguec82) reportó
desde
Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
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Alvaro Daniel Silva
(@zafer1987) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se volvió a caer el servicio... 😭😭😭😭 Que relación tan tóxica, viene unos días y se va sin avisar. Espero no pasar otros días con la falsa promesa de que se arregla en unas horas.
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Jenny Romero
(@JeNnY_M_RoMeRo) reportó
@ClaroTeAyuda 🥱🥱🥱🥱Sigo esperando solución
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Claudia Baquero
(@ClaudiaBaquero2) reportó
@ClaroColombia es una pésimo en servicio, el 26 de Dic solicitamos la actualización de mis datos en la App para que mi hija pueda disfrutar de un equipo y es la hora y nadie da razón de nada. He hablado con 5 asesores y todos dicen ya se escaló la petición. Hoy 28 nadie da razón
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LuisCa (Engineer&English learner)
(@LuisCa99084014) reportó
@ClaroColombia Muy hijueputas los de Claro, 2 semanas pidiendo visitas técnicas para solucionar 2 servicios que aun no funcionan y les quedó grande. Solo resta esperar 1 mes (pq me engatuzaron) para cancelar mis servicios con esa porquería de empresa con mal servicio y mal servicio al cliente.
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LuisCa (Engineer&English learner)
(@LuisCa99084014) reportó
@ClaroColombia Muy hijueputas los de Claro, 2 semanas pidiendo visitas técnicas para solucionar 2 servicios que aun no funcionan y les quedó grande. Solo resta esperar 1 mes (pq me engatuzaron) para cancelar mis servicios con esa porquería de empresa con mal servicio y mal servicio al cliente.
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Ana Cris 💚
(@anycris_velez) reportó
Bueno sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 2 horas esperando que me atiendan por DM, porque por teléfono curiosamente se les ha caído la llamada.. será esta la señal para cambiar de operador
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Ana Maria García
(@AnaMariaGarzia) reportó
@ClaroTeAyuda Amigos me voy a retirar del servicio ya que es pésima la atención al cliente cómo es posible que lleve ya 4 días sin mis datos, cuando ya pague...?