¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 03/05/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Bello	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace un minuto desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??
Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 11 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 15 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo
Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen
CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡
diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 23 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?
Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?
Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 51 minutos desde El Caobo, Departamento de Antioquia
Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…
Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ɴᴀɴᴋᴜʀᴜɴᴀɪꜱᴀ #ᴘᴀʟᴇꜱᴛ𓂆ɴᴀʟɪʙʀᴇ🇵🇸 (@JohnnBack) reportó hace 6 minutos
Oigan uds @Tigo_Colombia estoy mamado de su servicio, ayer les hable un poquito fuerte y hoy resulta que me dejan sin internet más de medio día; le preguntaré a @ClaroColombia para cambiar todos mis servicios de operador.
María Robles (@Mayorobles) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@lfonsoS @ClaroTeAyuda @ClaroColombia De acuerdo, pésimo servicio
patico (@patirogu) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Me parece interesante qué claro se preocupe por estos temas para que nosotros sus clientes gocemos de buena salud además del buen servicio que ya tenemos
Carlos Andrés Orozco 🇨🇴 (@soykallo) reportó hace 14 minutos
@AngieMatiz6 @ClaroColombia A ***** entonces no queda otra que cambiarme para @Tigo_Colombia por que claro ya me tiene enguesado casi 2 meses con un mal servicio.
-M 🌙 (@limerence_9705) reportó hace 14 minutos
Será que pueden contestar la llamada en soporte técnico? @ClaroColombia tengo más de 10 minutos de estar esperando para dar el reporte de que no tengo internet en mi casa y nada que me atienden.
Jorge Gordillo (@Jorgegrdll) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, desde hace un mes aprox, la red a estado fallado bastante en mi equipo, el cual aparece 4.5G pero pareciera que no navegara en esa red. En varías App falla y su mensaje es (verifica su conexión a internet). Por favor su ayuda.
Agradable sujeto (@maxijimenez) reportó hace 20 minutos
Que sucede @clarochile_cl @ClaroTeAyuda con la red? sector 4 poniente c/ av. Sur, Maipú. Señal Internet hogar caída. Llamamos y llamamos y no contestan.
Angie Matiz ✨🇨🇴 (@AngieMatiz6) reportó hace 21 minutos
@soykallo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo si funciona bien en cuánto a telefonía, el internet depende mucho de cuántos vivan contigo y no importa cuántas megas tengas
Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó hace 26 minutos
@ClaroColombia Luis, buenas noches 🌜, sabemos lo importante que es tu servicio, en un momento me comunico para solucionarlo 📞¡No tardamos! *Abr🌵. Pero pasa el tiempo y no atienden el problema. ¡Sean serios!
Nabetse Denden oficial (@nabetse031) reportó hace 26 minutos
Yuno mira lo que están haciendo los trabajadores y es charlando entre ellos, viendo celular o en su defecto haciendo como si estuvieran realizando algo en el PC cuando no es así! De verdad pésimo servicio @MovistarCo @ClaroColombia @MincomercioCo