¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/05/2026 23:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 58 segundos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia tendrá que ir a la @sicsuper por q nunca cumplen lo q estipulan en sus contratos.. además de la grosería de sus asesores en líneas de ayuda a los usuarios y @ClaroTeAyuda
Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡
Natalia López Isaza (@MonaPecosa) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Quién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 19 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@Fparodicarrillo @ClaroColombia Claro q si amigo así estamos todos los usuarios pero está gente nunca soluciona nada cada vez de mal en peor tocará cambiar esté descaro..
cochi (@gerardbermon) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla
Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 26 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Esto que llaman @ClaroTeAyuda se volvió una basura te dicen q te van ayudar pero contestan cada tres cuatro horas q irrespeto con los usuarios quién regula esta gente hacen lo q quieran con los usuarios solo saben presionar pa' los pagos no se otras pero @ClaroColombia lo peor
cochi (@gerardbermon) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.
ECP (@esteban_cop) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 42 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda
Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡
cochi (@gerardbermon) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 56 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Acabe de llamar a @ClaroColombia y me atendió un Hijueputaaa q le dije Buenos días y no me respondia y solo me decía "Que es lo q necesita" le dije varias veces buenos días y no respondió q tal la basura de Servicio de estos Hptas ni siendo amable con ellos @ClaroTeAyuda
Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lú Varela (@soyluvarela) reportó hace 11 minutos
No se instalen con @ClaroColombia en el sector de Guabinas en Yumbo. En 1 mes se ha caído el internet y la tv en 4 ocasiones y una de ellas fue durante 3 días completos. No se justifica que sigan ofreciendo masivamente un servicio que aún no tienen de manera efectiva. #QuePiedra
Verónica Mora (@veronicavmb) reportó hace 11 minutos
No sé si los de @ClaroColombia son bobos o se hacen. Les digo que no tengo ni internet ni teléfono gracias a su pésimo servicio, y me dicen que están marcado al fijo. @ClaroTeAyuda Inútiles!
Christian Hernandez (@Cris11Hernandez) reportó hace 11 minutos
Yo no sé qué pensar de los servicios empresariales en colombia, hoy nuevamente tenemos falla de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en el sector de Chapinero. Cuando llamas te dicen lo mismo, pero lo peor es que el daño es habitual y no hay soluciones efectivas. @sicsuper
William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 13 minutos desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca
No hay servicio de Internet ni TV en mi casa desde esta mañana. @ClaroColombia Se suponía que en 4 horas estaba arreglado. ¿Qué sucede?
fabián buitrago (@fabian10gol) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia el viernes adquirí un servicio de internet hogar con ustedes, el sábado lo instalaron, ayer ya se daño el servicio y llevo mas de 16 horas sin que solucionen el servicio. Además, me ofrecieron una cantidad de megas y me instalaron otra. @sicsuper
Camilo Hoyos (@_camilohoyos) reportó hace 16 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuando sin servicio de Internet ya vamos para 2 días y nada.
Santiago Mendoza (@lsmendopa) reportó hace 16 minutos
¡¡¡3 berracos meses sin Internet!!! Denle un poco de valor al cliente @ClaroColombia que servicio tan mal prestado la verdad...
Vanessa Thomas (@vanethomas21) reportó hace 16 minutos
El peor servicio al cliente lo tiene @ClaroColombia, tengo un problema con el wifi y resulta que me pueden atender hasta mañana a las 8 am
Andrés Felipe Zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 18 minutos
Como dañar un puente festivo @ClaroTeAyuda los deja sin servicio el único día que tiene uno para descansar, sin internet, sin TV, sin nada, cada vez peor. Y la respuesta siempre es la misma, hay una falla en el sector, llevan más de un mes con la misma falla.
ESTEFA LEÓN (@ESTEFALEON) reportó hace 20 minutos
Líneas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia inservibles y 24 horas sin servicio de internet en el sector de Castilla Valladolid localidad de Kennedy, cómo nos responden a los que trabajamos desde casa el día de hoy? INAUDITO @Superservicios nadie responde descaro total