¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 01/12/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio
ECP (@esteban_cop) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mala atención y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar escribo por DM al twitter o en chat de la app y ... 🤔 mala, mala atención!!!
Juan Pablo Perez (@jpabloperezr94) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio.
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla
ECP (@esteban_cop) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro
Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor
Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia que servicio de roaming internacional tan pésimo, sin datos el 99% de las veces y supongo que la cuenta llega plena , gracias a Dios tengo familia que usa @ClaroColombia y que excelente servicio para llamar y saber cómo estaba la familia en medallón
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio en el twitter y en el chat de la app mi Claro. No dan servicio correcto, no contestan. Estoy aburrido con Claro y creo que voy a cancelar todo con ustedes. Tendré que volver a Une y Tigo, muy a mi pesar 😡👎
Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Dos días sin servicio, eso sí la tarifa la cobran en pleno... Agendas visitas y no cumplen... Ahora aque hasta el lunes....que ****** de servicios de ustedes.. porfavor quiero cancelar los producto y móviles @Sicresponde
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia no compre claro después que usted quiera salir no lo deja y la superintendencia no hace nada llegó llamando y llamando y solo se dedica a mamar gallo la superintendencia no hace nada que hace el señor duque hablando ****** y diciendo que tiene un gobierno eficiente si ni eso func
LUIS HUMBERTO (@LUCHO6717) reportó hace 2 minutos
@ASaldivia1994 @MovistarCo @ClaroColombia ELLOS OFRECEN Y OFRECEN PERO TIENEN UN PROBLEMA PARA EL QUE NO TIENE WIFI EN LA CASA YA QUE ES UN POQUITO MAS COSTOSO QUE LOS DATOS, EL PROBLEMA ES QUE CON VIRTIERON E ILIMITARON EL COMPARTIR DATOS CON OTROS DISPOSITIVOS COMO EL TV O CUALQUIER OTRO DISPOSITIVO.
CD (@CarlosDurango_) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda No hay solución. Atiendan el consejo que les doy gratis, suspendan eso y hagan alianzas estratégicas con plataformas populares, hagan una encuesta y verán que sus clientes prefieren Netflix, PrimeVideo o HBO Max antes que Claro Video.
Maria Diaz (@Mapiz123) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia el peor servicio de la historia !!! Un mes esperando un traslado y el día que lo programan no llegan los técnicos !!! 🤬🤬🤬🤬🤬
carmen (@painisuseful) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda no sirve la app mi claro 🙄
Cristian Duran (@UshhhQueChimba) reportó hace 10 minutos
Un asesor de @ClaroColombia debía llamarme iniciando el mes de febrero, para ofrecerme un beneficio para mi servicio hogar, y de esta manera bajar el costo de mi factura. Esto para persuadirme de que no cancelara el pésimo servicio que prestan.
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia no compre claro después cuando usted quiere cancelar no se la deja cancelar y lo pasa a data crédito y la superintendencia come con ellos porque no hace nada no hay línea de queja ni por inernet se la coloca difícil
Dilinger (@diarag) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda No ha habido solución a mi caso.
libardo chavez (@LibardoChavez) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor es más de un apartamento está presentando problemas