¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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GGF /
(@Aretino) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas
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William Cuervo
(@williamgto250) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.
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Juan Camilo Gómez Méndez
(@jcgomez28) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
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andres felipe muñoz
(@andrespipe45) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper
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Jarco
(@jarco_music) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio
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María Alejandra
(@alerendon_a) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)
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Juan Camilo Gómez Méndez
(@jcgomez28) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
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Hernán MEJÍA
(@HernanMejiaJara) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper
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Evelyn Ortega
(@eveortega12) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!
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Fredy Florez Zapata
(@zafre1) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=
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RHBetancur
(@rhbetancur) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
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Ander Martinez S.
(@ander__m) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran
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KD
(@kvnduran_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.
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María Alejandra
(@alerendon_a) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡
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María Alejandra
(@alerendon_a) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.
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GABY💫
(@gbiela29) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Aleja Acosta
(@Ale1Acosta) reportó
@ClaroTeAyuda What!!!! Estoy esperando desde las 10am y sigo esperando sin contar los 120 min que espere en el teleft antes que me colgarán !!!!!
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ivan dario passos g
(@ivanpeak) reportó
Los empleados de @ClaroColombia son lo peor y la empresa ,guarda silencio ante su ineptitud.
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Luis Fernando Delgad
(@fdod18) reportó
@ClaroTeAyuda hora de estudiar, pero está señal no ayuda y uds tampoco hacen cada por mejorar
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Carlos Javier Arias
(@carjavari) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia después de NO haber solucionado mi requerimiento a través de este medio sino a través de este medio y haber solucionado lo de mi servicio a través de la línea 7500500, pero todavía NO solucionan lo de mis daños y perjuicios por haber hecho caso omiso
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Pablo Ramirez Quinte
(@pabloraqui) reportó
@ClaroTeAyuda Nadie puede obligar a una persona a tener un mal operador de telecomunicaciones, pero CLARO está convencido que ellos si pueden acosar con mensajes de texto y telefónicamente a los usuarios.
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Mr. El
(@El_Mr_J) reportó
@ClaroTeAyuda nuevamente como es costumbre de la última semana dadas las 5 o 6 de la tarde nos dejan sin internet que decepción y que servicio tan asqueroso
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JENNIFER PERTUZ COHE
(@percoh875) reportó
Que desacierto haber contratado los servicios de internet con @ClaroColombia ...que porquería
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juan felipe
(@pipearequipe) reportó
@ClaroTeAyuda solo quiero que cambien ese módem a uno que tenga la capacidad para soportar las megas que uds ofrecieron y así las llamadas no se caigan mi cuenta# 38742404 mi número de teléfono#3114873553 //3205887709 por caridad ayúdenme con el servicio de internet
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El Joe Osorio
(@Joe_Osori) reportó
@JairjesuscolJ @ClaroColombia Así esta en mí casa, muy mal servicio @ClaroColombia pero muy efectivos con los cobros de las facturas 😒
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fercho el santo
(@fernand00943581) reportó
Que ****** es la señal de @ClaroColombia y su atención al cliente perversa. Solo mensajes mentirosos pero el cobro es implacable. De 24 horas, en 15 no hay señal o es deficiente.