Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 01/09/2026 14:55

enero 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

  • juanlopezmadrid Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

  • mejiamva mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El firewall porque el que me atendió no tenía ni idea y no corrigió el problema, y esto nunca me pasó con UNE entonces capaciten bien a sus técnicos de soporte. @ClaroTeAyuda

  • saldarriagarios 🤬 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

  • andr3s_s01 Andrés (@andr3s_s01) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El internet móvil de @ClaroColombia? Muy malo por si me preguntan.

  • ospatan oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

  • Toma_Tinto Alejandro C...🍥 (@Toma_Tinto) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Increíble la negligencia de @ClaroColombia Llevamos un mes en mi casa esperando q nos hagan un traslado de los servicios..!!!😡

  • pjpabon Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

  • vro1121 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

  • imrose_rosa 🧐🦻📝🚶🏾‍♀️🏃🏾‍♀️ (@imrose_rosa) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper La negligencia mayor d @ClaroTeAyuda es q aún no actualiza mi nueva dirección y siguen insistiendo con la vieja dirección de donde yo vivía. Y el traslado sin hacerlo y tendré q pagar el servicio sin disfrutarlo. ¿Cómo hago para q esa empresa abuse menos?

  • apgsiso Perza (@apgsiso) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

  • mejiamva mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    hilo 🧵 @ClaroTeAyuda Tengo plan de internet con @ClaroColombia hace un mes y me están bloqueando la señal de Alexa fire tv cube, llamé hicieron un arreglo en los permisos de mi IP y funcionó un rato pero volvió a bloquearse, hay algún técnico que si sepa como se le cuadra, sigue

  • SebastianDIM25 Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Definamos esta carajada de una vez. ¿Cuál de estos dos es peor? @ClaroColombia @Tigo_Colombia

  • ospatan oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

  • fundacion_2 Fundación la luz de dios Zona 2 Medellín (@fundacion_2) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @CamiloRomero @Guambiano01 @ClaroTeAyuda De acuerdo tengo el servicio claro y es pésimo😢

  • ospatan oshelo (@ospatan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

  • apgsiso Perza (@apgsiso) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

  • julian99_ml León (@julian99_ml) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

  • Elipelaez Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @DanielSanin @mauriciofacio_ @ClaroColombia No, este queda en la inferior entre los balsos y el campestre si no estoy mal

  • vro1121 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Sinceramente que mala experiencia he tenido con @ClaroColombia , contrato un servicio, se equivocan en la dirección y resulta que se demoran hasta 15 días en poderla corregir, me comunico a la línea un chico me dice que cancelemos ese servicio y que mi pareja contraté otro

  • amarktindigital Alejandro (@amarktindigital) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia el peor servicio de soporte técnico lo tiene claro… claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • yennyrdmoreno Yenny Roberto Jiménez (@yennyrdmoreno) reportó

    @ClaroTeAyuda incoherencia total en el cobro de la factura,mil llamadas, radicados y al final pague porque si,no sirve claro video, ofrecen 3 meses gratis de prime y no permite la inscripción, y voy directamente a una oficina y el asesor llevando los # de radicados,facturas

  • janer940522 Janer González Y. (@janer940522) reportó

    @ClaroTeAyuda Apaguen el TV y salgan a solucionar la mala señal en Tierralta Córdoba. Solo publican cuestiones referente al mundial.

  • anvatriavt andrea vasquez triana (@anvatriavt) reportó

    Sres @ClaroColombia hace un mes cancelamos servicio hogar, nos dieron radicado, ahora llega factura y extrañamente dicen que nunca se registró la llamada, que no existe el radicado y que tenemos que ir a of. de uds a poner la queja @Superservicios sean serios. Y dejen de robar

  • onepurplesoul Momentum (@onepurplesoul) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo 3 días llamando para cancelar, me dieron un radicado falso y tengo 15 min en una llamada en donde se mutearon para no ayudarme a ejercer mi derecho de terminar contrato

  • pichi_ale Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La mayor estafa pedi migrar mi servicio y nada 10 días despues sigo pagando por un servicio que no tengo. No compren claro es un dolor de cabeza

  • wilsonjda Wilson Díaz 🍥 (@wilsonjda) reportó

    @Srita_Potts @ClaroColombia A mi no, revisa en la factura a ver si te metieron en algún plan de HBO o algo así.

  • M_aleja1 Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó

    Me llaman de @ClaroColombia a preguntarme que cómo va el servicio hogar y cuando le estoy diciendo a la señora horrible esa que el servicio no me sirve para nada se emputa y me termina la llamada. Aaaaah?

  • NatyGiraldo7 Natalia Giraldo G. (@NatyGiraldo7) reportó

    Hola, necesito ayuda porque ya cancele mi factura pero siguen enviando mensajes de cobro @ClaroTeAyuda

  • TatanDaniels Juan Daniels (@TatanDaniels) reportó

    - Vivo en el oriente de Neiva, NO sirve el internet móvil de Claro - Trabajo en el centro de Neiva, NO sirve el internet móvil de Claro - Voy a un pueblo a trabajar, NO sirve el internet móvil de Claro... Dónde hijueputas SI FUNCIONA su ********* internet? @ClaroColombia

  • alfred_hit AlfrƎdo ÁlvarƎz . (@alfred_hit) reportó

    Me suscribí hace 8 días a @ClaroColombia e incluí el paquete @HBOMaxLA en el servicio pero no he podido acceder de ninguna forma y en la línea de atención de Claro no dan solución. Qué debo hacer señores @ClaroColombia?