¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 12/29/2025 01:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda En 2 horas y media se cumplen 72 horas esperando que solucionen esa ******
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia
Ricardo Fraile Rojas (@Riclargo) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿La idea es esperar 72 horas o mejor hago público el problema y los hago quedar como un **** en todas mis redes sociales para ver si me atienden?
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mi módem de @ClaroColombia lleva dos días sin funcionar. Así. a son de nada! Simplemente no hay internet disponible… Ah pero en las facturas no le llega a uno menos porque no funcione esa porquería!!🤬
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente
Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
3 días sin internet hogar en las últimas dos semanas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que me contesten pronto en sus líneas telefónicas para retirarme. Pésimo servicio
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬
Juan Pablo (@maciasjuanr) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea
sabarain (@sabarain1) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo mas de una hora esperando 😡
Pizzalami (@PiesDePizza) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-
Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cada día es un problema diferente con el servicio de @ClaroColombia, no cuento con red, no puedo realizar llamadas, sin datos, estoy sin servicio total, tuve que conectarme a una red Wifi. Me pregunto @ClaroTeAyuda esa es la gran cobertura 4G de la que tanto ¡pregonan!...
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pero @ClaroColombia es una total basura! Llevo toda la mañana peleando con el modem.
Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución
Sebas Calle Fotografía (@sebasmc_f) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que visage, ni responden @ClaroTeAyuda 👎 Vaya que uno fuera a adquirir un servicio y tendría 10 asesores encima 😒
sabarain (@sabarain1) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.
Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper
Oswaldo Cardona (@solo_a_mirar) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Claudia Quiñones (@quepecaito) reportó hace 2 minutos
@carlosaceron @ClaroColombia @PopayanCO Yo estuve sin señal por 3 días, no entraban ni salían llamadas por minutos. Lo extraño era que si cambiaba de zona, la señal era perfecta.
Cuasingeniero (@Cuasingeniero1) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un problema con mi servicio de internet hogar y no me responden por las lineas de atención, ¿me ayudan por favor?
rogelio sanchez (@rogelio32862567) reportó hace 6 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Normalmente después de las 5 pm se pone lento, según los de Claro xq a esa hora llega la gente de trabajar y congestiona la red.
Santiago (@Santiago241102) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda mi señal esta caída no tengo datos que porquería de servicio, alguna solución deben dar!!
Cristina Restrepo G (@cristatarg) reportó hace 6 minutos
@labduls @ClaroColombia De acuerdo quien le reconoce a uno los días sin servicio? Igual los cobran, la facturita es la más cumplida en llegar
Cafeterohoy (@CafeteroHoy) reportó hace 7 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Todos. Se cayó y como que se golpeó durito.
Angelica M (@AngelicaMayG) reportó hace 8 minutos
Seguimos sin servicio #clarocolombia
Karol P (@KarolPerezG) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia el servicio últimamente está una mierdaaaaaaaaaaa!
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 11 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Todo Colombia tiene problemas
Mario Losada (@MarioLosa2) reportó hace 11 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Desde Cali, van 7 amigos con problemas de señal.....