¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 03/12/2026 22:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

GGF / (@Aretino) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas
William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.
Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper
Jarco (@jarco_music) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)
Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
Hernán MEJÍA (@HernanMejiaJara) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
Ander Martinez S. (@ander__m) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran
KD (@kvnduran_) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aleja Acosta (@Ale1Acosta) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda What!!!! Estoy esperando desde las 10am y sigo esperando sin contar los 120 min que espere en el teleft antes que me colgarán !!!!!
ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó hace 7 minutos
Los empleados de @ClaroColombia son lo peor y la empresa ,guarda silencio ante su ineptitud.
Luis Fernando Delgad (@fdod18) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda hora de estudiar, pero está señal no ayuda y uds tampoco hacen cada por mejorar
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia después de NO haber solucionado mi requerimiento a través de este medio sino a través de este medio y haber solucionado lo de mi servicio a través de la línea 7500500, pero todavía NO solucionan lo de mis daños y perjuicios por haber hecho caso omiso
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Nadie puede obligar a una persona a tener un mal operador de telecomunicaciones, pero CLARO está convencido que ellos si pueden acosar con mensajes de texto y telefónicamente a los usuarios.
Mr. El (@El_Mr_J) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente como es costumbre de la última semana dadas las 5 o 6 de la tarde nos dejan sin internet que decepción y que servicio tan asqueroso
JENNIFER PERTUZ COHE (@percoh875) reportó hace 21 minutos
Que desacierto haber contratado los servicios de internet con @ClaroColombia ...que porquería
juan felipe (@pipearequipe) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda solo quiero que cambien ese módem a uno que tenga la capacidad para soportar las megas que uds ofrecieron y así las llamadas no se caigan mi cuenta# 38742404 mi número de teléfono#3114873553 //3205887709 por caridad ayúdenme con el servicio de internet
El Joe Osorio (@Joe_Osori) reportó hace 24 minutos
@JairjesuscolJ @ClaroColombia Así esta en mí casa, muy mal servicio @ClaroColombia pero muy efectivos con los cobros de las facturas 😒
fercho el santo (@fernand00943581) reportó hace 25 minutos
Que ****** es la señal de @ClaroColombia y su atención al cliente perversa. Solo mensajes mentirosos pero el cobro es implacable. De 24 horas, en 15 no hay señal o es deficiente.