¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/22/2026 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Luisa María (@lumalo) reportó hace 54 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si el servicio que tengo contratado con ustedes se vence el 30 de cada mes, no entiendo porqué me instigan con llamadas amenazantes desde el 15, no sean irrespetuosos @sicsuper
Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
Mara Cantillo Carcamo (@C2_Tita) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días, @ClaroColombia. Quedaron de solucionar el daño a las 07:00 y 3 horas y 30 minutos de esa hor no ham aparecido. Un pena su mal servicio.
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Pacastr @ClaroColombia tuvo un daño en el sector, y nos dejo mochitos con una peli 😭
LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481
Luis Varela (@luisvarela888) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CathyJuvinao @ClaroColombia Radica una carta en Claro 30 días antes de tu próximo corte, informándoles que a partir de esa fecha te retiras del servicio. Si no te cortan y siguen llegando cobros el problema será de ellos.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la respuesta a la activación del Pass America . Me pueden confirmar
Mauricio Arango® (@marango979) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda me ayudan con la señal de Televisión. Se congela y se pixela.
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mi Internet no funciona correctamente y no me solucionan nada en @Tigo_Colombia , me cobran y me dejan retirar sólo en julio 17. Más de un mes. 0 resarcimiento. Pésimo servicio. No caigan! Y no saben la causa del daño.
Pablo Gomez (@pablorxn) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que debo hacer para cancelar el servicio de Internet que tengo con uds, cada que llamo para que me retiren el servicio, tienen mala la plataforma, y la factura y el pesimo servicio sigue igual. @mincoturgob
Ay Carito! 💚💜 (@AnaCaroChicaC) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jujoceno2200 @ClaroTeAyuda Siii, llaman a las 7am, pero como no tengo señal cha chaaann! 🤣
miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@CathyJuvinao @sicsuper Me paso lo mismo hace un 1 mes y me toco ir a un centro de servicio y durar casi 2 horas para que me recibirán la cancelación!! Y ese día me dijeron que no tenía que PAGAR NADA !! Ahora me llega una factura 🧾donde dicen que estoy debiendo son unas ratas @ClaroColombia @sicsuper
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde
Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
Peter Mauricio Valderrama  (@ValderramaPeter) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Cómo es posible que desde el día Domingo no tenga señal de TV en mi domicilio, el día ayer va el técnico mira los Deco y dice lo siguiente “Es un reinicio Magra, eso se demora más de un mes en restablecer la señal, lo siento no hay nada que hacer” Que bien servicio
Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

julian galindo (@juliangal1987) reportó hace 19 segundos
@ClaroTeAyuda Meno mal que ya se Cook icaba dijeron hace 5 horss
Daniela Ortiz (@DaniOrtizP) reportó hace 27 segundos
Alguien sabe donde si atiendan para reportar un daño de @ClaroColombia
𝗥𝗶𝗰𝗮𝗿𝗱𝗼 𝗔𝗺𝗼́𝗿𝘁𝗲𝗴𝘂𝗶 (@RicAmortegui) reportó hace 54 segundos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia bloquearon el plan postpago móvil de @anamahecha y ahora no puede hacer llamadas ni navegar. Urgente solución, por favor.
iamsanti 🇨🇴 #RoadTo2k #Anielicat 🍥 (@iamSantiOficial) reportó hace 3 minutos
@lovelyUwU23 @jesusda62580591 @ClaroColombia El problema es que hay personas que solo entran para quedarse sin hacer nada, en mi caso me quedo en el server para ayudar a que otras personas lo consigan. Pero esta difícil la entrada
JAIR TORRES® (@JATO2702) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Sigue sin funcionar la app, y no soy el unico con ese problema, no se ve una solución rapida.
pandalovely 💕 CódigoStar: Anielica💕 (@lovelyUwU23) reportó hace 5 minutos
@jesusda62580591 @iamSantiOficial @ClaroColombia siiii ya llevo como media hora esperando
Deisy Lopez Obando (@deisy_obando) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda serían tan amables de comunicarme con un asesor!! Estoy llamando desde ayer para poner una queja y me dejan 15 minutos esperando y me cuelgan! Ahhh pero llame a ventas y le contestan rapidito No tienen asesores capacitados??
jhon arles murillas (@JhonArles) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda es el colmo el servicio de internet y lleva desde el sábado pasado con fallas de intermitencia y servios técnico no se a presentado en todo el barrio pero para cobrar si no fallan el recibo llega igual. Alguien sabe si @wom tiene los servicios de internet Gracias
Maria Rico (@MariaRi27494200) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda tengo el internet demasiado lento en casa , aunque reinicie el módem sigue muy lento y no me permite trabajar.
Vlad (@vlascastillo) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando su respuesta solo me preguntaron unos datos y no me han dado solución