Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/02/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

  • Rescobaruribe Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .

  • gerardbermon Gerard (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    QUÉ MAL SERVICIO Y QUÉ MALA ATENCIÓN AL CLIENTE! Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Cuándo van a atenderme? 🤔😡

  • pablitohereje18 Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?

  • pablitohereje18 Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda ¿quién atiende las solicitudes de los clientes? Pésimo servicio desde el viernes y las líneas telefónicas se burlan de los usuarios ¿Será necesario escalar el caso a alguna superintendencia?

  • crisgarzon Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte

  • JuanCadavidR JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nos están matando con la intermitencia y nula confiabilidad del servicio de Internet hogar. No estamos pudiendo trabajar!! Por favor llámenme urgente. Busquemos una solución!

  • RafaelYepes Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!

  • MAGALYMEJIAC Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎

  • cecimosquera La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • pablitohereje18 Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda más de 30 minutos en una línea telefónica es lo más irrespetuoso que pueda hacer una empresa como esa ¿Y así me quieren ofrecer más servicios? ¿Quieren que le recomiende ese servicio al cliente tan malo a mis amigos o familiares?

  • lxgt017 Luis G. (@lxgt017) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué servicio de internet más malo el de @ClaroColombia

  • VickyHenaoG 🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    En serio luchar con @ClaroTeAyuda es cosa seria, llevo meses exigiéndoles que no quiero publicidad, yo pago yo exijo, el día que me regalen mi plan podrán abusar con sus mensajes, en tanto yo pague deben excluir e de cualquier tipo de ofertas y publicidad @sicsuper #MeCanse

  • JG_PARRA jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.

  • FedeMore Papel Mantequilla (@FedeMore) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Si en @Tigo_Colombia prestan mal servicio de internet, por lo menos la atención al cliente es decente En @ClaroColombia además de incumplidos y mentirosos son groseros y cuelgan las llamadas. No hay de donde pegarse para tener internet en Colombia. Silicon Valley de LA JAJAJAJA

  • JuanTamayoPerez Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    .@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia

  • diegogiraldopa Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡

  • tonylace Antonio Lazo (@tonylace) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia me ayudas saber por qué no me han cobrado con débito automático? Soy Todo Claro y me han cortado el servicio. He intentado llamar pero es imposible hablar con alguien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • e_s_montoya Stes (@e_s_montoya) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola Sigo esperando ....

  • lilianacorrea09 Liliana C (@lilianacorrea09) reportó

    @ClaroTeAyuda señores claro llevo 3 quejas y nada.. ya son 3 días sin Internet tv ni teléfono!!! Es el colmo

  • MaicolC62053548 Maicol Cardona (@MaicolC62053548) reportó

    @vanedelatorre Vanessa, #VanessaUnaGuachafitaEs que las empresas de telecomunicaciones como @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengan sin servicio hace 13 días a los clientes y no den solución. 😡

  • DonBayonita Nicolas Bayona M. (@DonBayonita) reportó

    @ClaroTeAyuda Los datos, la señal, estoy a un inconveniente más, de pasar mi número a @MovistarCo . Ya lo hice con la TV y el internet al fin y al cabo 🤔

  • victoraza201120 Victor Augusto Zapat (@victoraza201120) reportó

    @ClaroTeAyuda estoy servicio desde el viernes 8 de julio no se que hacer sino tengo Internet no tengo televicion telefono no se que hacer señores @ClaroTeAyuda

  • EliCorreaA Eli (@EliCorreaA) reportó

    @ClaroTeAyuda informo que ha sido imposible que resuelvan el tema de señal de los celulares claro en la dirección calle 24#42 a 15 barrio castropol el poblado , en esta dirección no hay señal de claro no hay datos , desde hace tres meses.

  • JavierCManager Javier Contreras (@JavierCManager) reportó

    @jesuspreston @ClaroColombia Miércoles yo que me estaba pensando pasar porque los de @MovistarCo están terribles..no hay señal, las llamadas no entran ..se entrecortan..eso es el disparate

  • ZamuJuanK Juank Zamudio (@ZamuJuanK) reportó

    @marlondonop @sicsuper @ClaroColombia Eso no es nada, con lo pesimo que es el servicio no saben como retener al cliente, hace 2 meses recibi una llamada para ofrecerme unos servicios adicionales sin ningun costo por 1 año, y que sorpresa me llevo este mes con los 80.000 adicionales y no me dan solucion ENGAÑO TOTAL.

  • crisstuttoasco CrissV.Ilich (@crisstuttoasco) reportó

    Siempre que esta el ********* de "Ego* " en @ClaroTeAyuda no responde una ****** sabe quien ****** será el tal Ego* 😒😒😒

  • dresan94 andres (@dresan94) reportó

    Servicios malísimo desde ayer sin internet y la razón que dan es que hasta el 14 de julio una inspección 🤬🤬🤬🤬🤬 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que servicio tan malo