Estado del servicio de Claro en La Estrella, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Estrella, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 14 horas |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 5 días |
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Medellín
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Internet | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó desde Medellín, AntioquiaAlguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰
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🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
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Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, AntioquiaTener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
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****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó desde Retiro, Antioquia¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
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Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
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Oscar Javier (@our881) reportó desde Medellín, Antioquia@elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!
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Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaBuenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!
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José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó desde Medellín, AntioquiaEs mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaQué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Olaf (@Jafo19D) reportó@ClaroColombia Por 3 años me han dicho que tengo fibra óptica y la semana pasada me informaron que solo tengo cable después de cobrarme por fibra. Hoy llegan a instalar y me dicen que ni siquiera el edificio lo tiene. Y ahora ni siquiera funciona el televisor porque la tarjeta está dañanda.
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Alejandro Pinzón (@elguapodealejo) reportó@sicsuper llama uno a @ClaroColombia para cambiar un plan de triple play y dejar solo el internet. Te dicen que no puedes cancelar, que si quieres te dejan solo el internet al mismo precio @ClaroTeAyuda no se puede con los abusos de Claro manejando todo a su antojo.
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Fcamiloc (@Fcamiloc1) reportóSres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda un día duro el servicio desde que lo arreglaron, nuevamente hoy sin servicio claro hogar, que hacemos??? Quien responde??? Ya ni por la línea de atención ni por WhatsApp dan respuesta!!! 🤬🤬🤬
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Laura Cardona (@LauraCa26272314) reportóNecesito información y respuesta al respecto @ClaroColombia. No hay manera de que sea legal que me hagan hasta 5 llamadas al día desde las 7 de la mañana.
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Banco Davivienda (@Davivienda) reportó@edenmero @ClaroColombia Hola, Enrique, soy Cristian. Para revisar su caso, por favor envíenos su nombre y número de documento, únicamente por mensaje privado 📩. Quedamos atentos, feliz tarde.
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Azulejoᅠ (@fredy2212) reportó@ClaroTeAyuda estoy sin Internet desde horas de la mañana y nadie se ha dignado a por lo menos decirme qué está pasando? Fallas continuas del servicio
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Edwin Clavijo (@mateclavi10) reportó@ClaroTeAyuda se van a completar 12 horas y nada q dan solución
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esteban fonseca (@daesfon) reportó@ClaroColombia No sirve la tv justo en este momento de partido de la selección 😡
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Negra🖤 (@LorenaHerrera76) reportó@ClaroColombia Me pueden dejar en paz ¿Ósea que parte no entendieron que no quiero un plan, ni comprar algo con ustedes? Dejen de llamarme fastidiosossss!!
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Fernando López (@josefelo20) reportó@ClaroColombia Sin servicio desde las 5:00 am. Se llama a la línea 7500500 y el mensaje es que en una hora se restablece el servicio. Así, ha sido la respuesta cada hora que se llama a ver cuando restablecen el servicio.