¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.

• Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal

• Milton (@1000ticon) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia

• fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

• Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

• Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper

• Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable

• Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.

• soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  **** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada

• Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?

• HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernan Balbin (@HernanBalbin) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia ustedes dañan todo el trabajo que uno realiza, otra vez sin señal en La Macarena??? @sicsuper por favor controlen este operador!!! Es por el bien de nosotros los consumidores!!!

• Alexander Peña (@ODTDARKLEE) reportó hace 3 minutos

  @HugoCaroJ @ClaroTeAyuda Mira, yo hablo desde servicios Hogar, El primer año bonito todo funciona con ellos, pero cuando ya comienzan con esas cosas no lo piense y cámbiese. Así hice yo. No podría decirle cual es mejor, por que eso depende del sector. Pero averigüe con vecinos pero salga de @ClaroTeAyuda

• IvÁn Rodríguez (@IvanRodriguez7M) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando su llamada...

• Paola (@PaolaFandio5) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 2 horas y media y sigo sin respuesta por mensaje interno @ClaroTeAyuda cuál es el tiempo promedio de respuesta?

• Alex Rodriguez Beltran (@BENJARORO) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda NI LOS DATOS DE MÓVILES NI EL INTERNET HOGAR SIRVE POR LOS LADOS DE BOCHICA 3 EN BOGOTÁ MUY LENTO ES UNA ****** NO SIRVE

• Hugo Santiago (@HugoCaroJ) reportó hace 7 minutos

  Amigos de Twitter, ¿qué operador de Internet tienen y por qué lo recomiendan? Hoy @ClaroTeAyuda incumplió la quinta visita técnica y completo en mi casa semana y media sin servicio de Internet.

• Juliana Salazar (@cocinaparauno) reportó hace 10 minutos

  Como para variar el internet de @claroteayuda vale 3 pesos. Caído y uno sin poder trabajar.

• Felipe (@Felipe41510) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Q más fraude q el servicio q ustedes cobran y no brindan? Cada mes ya se q se va a caer toda la red, me van a prometer un mes gratis y q me descuentan las horas q no te go servicio y al Final Siempre se retratan y niegan todo! #ClaroMentirosos #ClaroPesimoServicio

• Manuel (@Manueljuliansa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Bueno y aquí nadie a hablado de Santander. aquí la señal no es mala aquí es perversa solo sirve para tres cosas para nada para nada y para nada que tristeza que en este país el gobierno no le haga seguimiento a estas porquerias de operadores

• RB_MRIA_🐝 (@dollysrojas) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @TurismoVaupes Porqué es tan pésima la señal en Mitú Vaupes