¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/19/2026 22:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Bns días , lamentable servicio para solicitar asistencia técnica , ni por la aplicación ni en los teléfonos , ojalá alguien lea esto y se atienda mejor al cliente !!
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El martes pasado @ClaroColombia me dijo que en 24 hrs “con seguridad” venían a conectar el cable que ellos mismos desconectaron “por error” y uno sigue siento tan guevón que les cree @ClaroTeAyuda.
Sara (@TheSuperBoring) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia ¿Qué hago si la línea de atención no funciona? Llevo 3 días sin internet, sin poder trabajar y 2 visitas técnicas que no me dan solución.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Sebastián Múnera Giraldo (@SMnera) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Ustedes son la peor compañía de telecomunicaciones de este país definitivamente, todos los días esta malo el internet de mi casa 🤬
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo peor en telecomunicaciones. No los contraten por favor 🙌
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
🔞MedellinGei🔞 (@Medellingrindr1) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroColombia por favor ayuda con la conexión de mis servicios.😢
Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda
#MuchasGraciasPresi😉 (@omargutie79) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanmonsalver @ClaroColombia Esta caído también con @Tigo_Colombia nada raro ... ahora dirán que son fallas de origen
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Por favor, estaba en *611 y esa máquina echa mucha carreta, pero no me comunica con un Asesor de soporte técnico, que lo necesito @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me equivoqué @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda No eran 24 horas. Eran 76 hrs para “revisar mi caso detalladamente”. Ahhh hábiles aclaro.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Jorge Salazar (@Jormao8) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimeflozada @ClaroColombia @BancodeBogota esos son los peores en servicio al cliente.
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Vamos a seguir con la mala fama hasta que solucionen algo. Quien me ayuda ? Quien tiene peor servicio al cliente ?
Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es urgente, ni la App funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Esteban (@Pinedota) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda No ae cansan de enviar las mismas respuestas ? Pesio servicio
Román Martínez Aroca (@manro73) reportó hace 7 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira
@ClaroTeAyuda Buenas tardes, te estoy esperando *Ris ya va para 24 horas que quedaron en llamarme y nada, hasta cuando Dios 👎
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Si el soporte es tan bueno como el servicio que que acá perdí el año. ahí estoy en ese chat personalizado esperando que se dignen a responder. muy bonito el saludo y todo, pero mas que eso necesito una solución!
laura (@labrat_2) reportó hace 10 minutos
@Patangamin97 @MovistarCo El servicio de @ClaroColombia jajajajaj
Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 14 minutos
Definitivamente que impotencia con ese servicio de @ClaroColombia Todos los días esa vaina caída y nadie responde. Si no están en capacidad de prestar un buen servicio, ¿Para qué operan? y la factura si puntal y sin reparos. @sicsuper @CRCCol
WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 15 minutos
Nuevamente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me dejo sin servicio de voz en el celular y no dan ningún soporte ni solución definitiva 😡😡😡😡😡
Sandra (@Sandra92917903) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Pesimo servicio post venta! El 2 de diciembre dejo de funcionar el servicio de Internet y tv en mi hogar, enviaron varios técnicos y nunca solucionaron mi daño, al día de hoy me hacen cobro de 1 mes durante el cual no tuve servicio y no tengo por que realizar este pago.
Orlando (@orlyquilla14) reportó hace 25 minutos
@sicsuper Procedo a poner la queja ante @ClaroColombia ,por qué es un abuso que le mientan a sus clientes,me escribí por interno con @ClaroTeAyuda y no me brindaron ningún ayuda ni reconocen el mal servicio al cliente que estan prestando. Es mas llame como me recomendaron (sigue hilo)👇
Martín Emilio Romero Baquero (@martinemeromero) reportó hace 25 minutos
Señores @ClaroTeAyuda a que hora se realiza el servicio técnico y que día?? Hoy lo programé entre las 7 am y la 1 pm y ustedes llevan 3 horas tomando del pelo y no solucionan ni responden
WILMER IBAÑEZ 🏳️‍🌈 (@IbaWilmer) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Que carajos le pasa a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no se les paga puntualmente la factura para q cada dos por tres me dejan sin señal de voz????😡😡😡😡😡