Estado del servicio de Claro en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

• 
  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

• 
  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

• 
  Joana (@JoaHenao88) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• 
  oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alexandra (@AlexaStew) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Ya vamos con 8 días sin servicio de internet y telefonía hogar, cuántos días mas se debe esperar para que restablezcan el servicio?

• 
  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @Superservicios Esto mismo me están diciendo desde el 3 de agosto y sigo sin poder trabajar y a punto de perder mi empleo. Me garantizaron una visita técnica el 5 de agosto y sigo esperando. ¿Hasta cuando?

• 
  Cristian Mauricio Villamarin Villamil (@cd20210513) reportó hace 4 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Es lo mejor. Ni vale la pena cambiarse a otros operadores, son lo mismo. Mañosos y con mal servicio.

• 
  Carmen P 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Cepmas) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda más de una semana tratando de gestionar un traslado, no hay forma, se volvieron petristas, no sirven para klo. Eso sí, tampoco hay forma de cancelar el servicio.

• 
  Juan Sebastián García (@jsgarciapolo) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Para llamar todo el día a ofrecer servicios están 24/7, pero para conseguir un asesor para solucionar internet caído ahí si no aparece si no un chat inservible. Llevo más de 24 horas sin internet y la única respuesta es la de una IA. PÉSIMO @ClaroHogar @sicsuper

• 
  Eloisa927 (@eloisa927) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia se cayó el servicio de internet y el soporte de WhatsApp de claro. En el barrio la Veracruz en el centro de Bogotá estamos sin servicio.

• 
  Campesino 👨🏿‍🌾 (@emcamposr) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia En vista de que no hay facilidad de establecer comunicación con uds, a través de este medio dejo mi petición debido a mal servicio por el no recargo de los datos, la fecha es el día de hoy y va más de medio día sin datos. @sicsuper

• 
  Val (gomondá)💫 (@Valen_tinapm) reportó hace 17 minutos

  Los CATREHIJUEPUTAS de @ClaroColombia me despertaron de mi sueñito de la tarde pa venderme un plan de ****** que les he dicho mil veces que no quiero ME TIENEN MAMADAAA

• 
  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @juridicapsc Quiero que me responde lo que dije en privado o los denunció de ladrones, por que ya pasaron los 10 días hábiles que me dijeron. No hay respuesta de parte de los técnicos de las oficinas de Claro en Villavicentro en Villavicencio. @ClaroTeAyuda

• 
  Yuly Diaz (@YulyDia71199364) reportó hace 22 minutos

  @HyenukChu @ClaroColombia Pensé que era la única que sufría con @ClaroColombia tenemos un plan similar en la oficina y este mes fue fatal, incluso tocó trabajar desde casa por constantes caídas