¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 01/25/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

roxy (@roxypenagos) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡
Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tienes una reu, se va el internet, llamas a Claro y te dicen que tienen que revisar los equipos primero, pero ya habían venido por un daño en el edificio... los vecin@s tienen el mismo problema, a uno le confirman daño y a uno le dicen que no hay 😐 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
MC (@mcastri2) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑
Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos
lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!
. (@____________DBM) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.
Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?
Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia
Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa
MC (@mcastri2) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…
Ferney Alvarez (@kikealke) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia
Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer
Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.
María Alejandra (@AlejaLoC) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Manuela Claro (@ManuelaClaroA) reportó hace 4 minutos
@TarazonaLorena @ClaroColombia Nosotros andamos desde ayer en la tarde sin saber de mis papás por lo mismo, Claro no sirve para nada
Luckiest Man On Earth🐺🦉🐢☘️🕷🐍 (@DJSRWinsAgain) reportó hace 4 minutos
Hola @ClaroColombia tengo una pregunta cómo hago para recibir mensajes de texto si estoy fuera de Colombia y mi plan es prepago
Juan carlos lamprea (@jclamprea) reportó hace 9 minutos
La señal de datos en Soacha del operador @ClaroTeAyuda está terriblemente mala
Memo927 (@GuillermoT927) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda uds sin lo peor en servicio al cliente.
Memo927 (@GuillermoT927) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia como siempre la peor señal y atención al usuario.
Edward H. Támara (@EdwardHTamara) reportó hace 15 minutos
@IKARUSEM @Korraleja @ClaroColombia Pensé que era el único, solo tengo un buen internet en mi casa y el trabajo(distinto operador), porque cuando activo datos de CLARO en cualquier otro lugar, no funciona 😡
Daniela Gómez Tamayo (@DaniGoTa) reportó hace 17 minutos
Una pregunta sería, ¿Cuál es más malo @ClaroColombia o @Tigo_Colombia ?
Francisco Moreno (@fmdimor) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia tengo dos contratos de internet telefonía y televisión con claro en #cali #colombia y estoy decepcionado del internet es un total fracaso nunca hay señal. #horrible por favor ayuden
Mauricio Echeverri D (@Mauricioaneste) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda sin ningún servicio desde ayer, hablan de una falla en la zona, no se ve ningún operario en la zona, engañan diciendo q Máximo 24 horas se soluciona y ya paso y no se ve @Superservicios
rd ramos (@darioramos696) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia buenos días señores de claro colombia quiero presentarle una inconformidad o más bien preguntar porque desde ayer las señales de internet hogar no tiene conección a internet algún problema técnico o q? Quedo atento a su respuesta