¿Claro está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 57 segundos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

• 
  Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda el Internet esta fallando hace 3 dias me ayudan

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito es un servicio de calidad, los detalles de la factura me los busco yo cuando los necesite

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y siguen los problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

• 
  Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Espero que después del #acoso mal habido que me tiene @ClaroColombia para que pague una deuda ya saldada hace tiempo, no me venga a suspender el servicio “por un error”

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

• 
  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

• 
  elena (@tatamorenog) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JuanF87 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquilo que llevo 1 mes intentando que me solucionen mi problema

• 
  Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

• 
  Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente se cayó el servicio, 4ta vez hoy, que solución hay?

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @morenopipe Que tristeza que esto le esté pasando, he seguido sus twits y lleva mucho tiempo con este problema, le recomiendo que acuda a @sicsuper sino le ayudan le recomiendo hable con un vecino a ver si le presta el wifi. Ahora, no les pague para que los tenga llamándolo cada dos minutos.

• 
  Jonatan Cuadros R (@JonatanCuadros) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con sus servicios? Llevo una hora sin ningún servicio en casa. Y he tenido mucha intermitencia de su señal esta semana.

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Deathbeds. (@Neptunx_) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda compré un celular por la tienda virtual que no me sirve pa una ****** :/

• 
  German Osorio Marin (@german615) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Manizales no tiene señal de televisión, que pasa con esta compañía

• 
  NELLY CASTRO GOMEZ (@NELLYGCASTRO) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @ClaroColombia. El dia 21 fui a la dede de cafam floresta y les hice una compra de una sim de datos para un minifi. La pedi de manera clara. Pedi una cosa y me vendieron otra y ahora me exigen esperar dos meses para corregir su propio error

• 
  INGDACD 👷🏻‍♂️ (@dacd6) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sigo aquí esperando la dichosa llamada incumplidos. Mentirosos

• 
  Carlos Andres Duque (@hccales) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Está fallando el servicio de televisión en Manizales ? @ClaroColombia

• 
  Oscar Concha 🇨🇴 (@oscar_concha) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal de Tv, wifi y mis datos !!

• 
  Renata Samaca (@RenataSamaca) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la respuesta de servicio al cliente es pésima. Frente a la instalación de mi servicio de internet que incumplieron el día de hoy la respuesta es que gracias a dios se puede solucionar el problema. mi contrato de internet es con ustedes no con dios.

• 
  styx (@Altraax1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Asco de internet, son la peor ****** de Colombia, y su porquería de servicio al cliente no soluciona nada. Y tienen el descaro de cobrar, y sus hijueputas respuestas programadas, son ridículas, mi familia está harta, ya tenemos pensado cambiarnos a Tigo.

• 
  David (@David_Sarmi) reportó hace 23 minutos

  Cuando crees que @ClaroColombia no puede prestar un peor servicio 🙃

• 
  Dario /Business Management (@DarioSalon1) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia cuando tendrán el placer de solucionar la reproducción de la señal el vivo en la app de Claro. Desafortunadamente ya llevo 6 días sin poder acceder al contenido en vivo. Alguien más quizás presenta el mismo error?