¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/19/2026 15:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper
Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo vuelve a hacer... cada vez se superan más con el mal servicio, ahora cambian condiciones de #clarovideo @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp
Esteban (@tebannv) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En plena emergencia y no me puedo comunicar con los míos. Odio la señal de @ClaroColombia ¡Qué porquería!
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimearango @ClaroTeAyuda Es problema tuyo
Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Alcalde está más caído que @ClaroColombia
Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer toda la tarde sin servicio y hoy los datos no funcionan (otra vez), esto ya pasó de ser una eventualidad a algo persistente de la red de @ClaroTeAyuda
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero hace días la estoy esperando que me llamen😑 seguro están esperando el momento más inapropiado.
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada
Alexander Cuartas (@alex_restrepo92) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianRoman @ClaroColombia Creí que era sólo Yo. Pero veo que es el servicio en general...
Daniel Jaramillo G (@dajaramillogo) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia nos tienen aislados sin señal.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 51 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper
Javier Andrés (@jgarro12) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que pasó con la señal?
Andrés Grisales (@andresgriscol) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué le pasa a la señal de @ClaroColombia en Medellín? Está malísima desde hace dos semanas. @ClaroTeAyuda
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Muy, demasiado malo 😒 sus datos @ClaroColombia
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Yo quejándome de los servicios de @ClaroColombia móvil porque los datos están perversos y resulta que los servicios de claro hogar son peor todavía.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paola Murillo (@paulitha1690) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia El peor servicio del mundo, un **** mes y medio esperando que me agenden una cita de re instalación y solo me salen con excusas. Cuando ustedes mismos se comprometieron a hacerlo, solo sirven para robar digo cobrar. 🤬😡😤
JAIR TORRES® (@JATO2702) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda desde hace una semana me e dado cuenta que la señal de claro móvil está baja, ya no puedo entrar a un cuarto por que se va la señal y es en varios partes pero ya salgo a la calle y la señal llega a la mitad pasa algo
Calvache (@_Calvache_) reportó hace 13 minutos
Ve tan raro, atención al cliente de @ClaroColombia no funciona, pero va uno y llama a Ventas y ahí si contestan de una inservibles
Maximiliano Cadena (@maxcadena) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda , llevo 3 días sin servicio de internet y no hay respuesta clara. Que buen servicio.
Kazim Sanchez (@kazimsanchez) reportó hace 19 minutos
@sicsuper @Superservicios señores @ClaroColombia llevó 10 días sin servicio de Internet hogar, he llamado todos los días y me dicen que es una falla del sector, pero los 2 aptos siguientes si tienen el servicio, esto es una incompetencia total y muy mal servicio!
Miku (@Laurencia182) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia más de 15 horas sin internet y no dan solución
Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRh97) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia otra vez con el deficiente servicio y eso que estamos en el área urbana de Barranquilla, la mejor red móvil de Colombia …pura publicidad engañosa…
Giovanny Sandoval (@Bananito_80) reportó hace 22 minutos
Señores @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo internet, ya me queje por todos los medios y nadie responde! Por lo menos informen que debo hacer para cancelar el servicio con ustedes. Esto es inaceptable @sicsuper #ElPeorServicio
El No Uribe (@ElnoUribe) reportó hace 22 minutos
Quien conmigo que @ClaroColombia es una completa y absoluta 💩💩 Llevo un mes y medio con Internet intermitente y cada vez que llamo a solicitar visita técnica me terminan ofreciendo más capacidad, pero nunca dan una solución. Hasta cuándo los abusos de esta empresa? @sicsuper
carlos pizza (@carlospizza17) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda es el peor servicio que puede existir, no dan respuesta por ningún medio,solo hacen respuesta publicas a los mensajes para que todos vean el interés en responder, siendo esto una mentira. Señores @sicsuper y @Superservicios cómo regulan este tipo de empresas????