¿Claro está fallando o caído? in La Estrella, Antioquia
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 16 horas |
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Internet | hace 22 horas |
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 5 días |
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Corte Total | hace 6 días |
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Andrés Grisales (@andresgriscol) reportó desde Medellín, Antioquia¿Qué le pasa a la señal de @ClaroColombia en Medellín? Está malísima desde hace dos semanas. @ClaroTeAyuda
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaNo entiendo como estando agendado para hoy y por tener ustedes equivocada la dirección, agenden para mañana! 😡 sigo muy molesto y muy aburrido con Claro y con el servicio tan malo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Alexander Cuartas (@alex_restrepo92) reportó desde Medellín, Antioquia@JulianRoman @ClaroColombia Creí que era sólo Yo. Pero veo que es el servicio en general...
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Hmmmmm… respuesta tardía después que casi no me comunico! Arreglaron el servicio, se dañó nuevamente, logré nueva atención, pero me tuvieron que cambiar red y… sinceramente estoy molesto por la mala señal y lo lenta.
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaTambién quiero agradecer a Edison Aguilar de Bogotá por su excelente atención, no obstante sigo muy molesto con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por su mal servicio. Vamos a ver si me cumplen con lo prometido, porque el internet es fatal! 😡
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gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó desde Medellín, Antioquia@PachoSantosC @ClaroColombia Así es, pero uno pregunta y la respuesta qué: “hay fallas en tu sector y estamos trabajando en eso” pero así van 2 meses casi y el recibo cobran igual que si el servicio fuera excelente!
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaVuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper
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Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, AntioquiaMe han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases
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Javier Ramírez Monsalve (@Javierrmonsalve) reportó desde Medellín, Antioquia@Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es lo peor que hay en el país, a mi esposa sin autorización ni solicitar el servicio le cargo unas suscripciones a netflix aumentando la factura y se hizo todo el proceso legal y lo peor la amenazaban con lanzarla a centrales de riesgo @ClaroColombia la peor empresa.
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaNo se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp
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Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó desde Itagui, Antioquia@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia8:56 pm señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estoy nuevamente sin servicio de Internet. Nuevamente me cansé de este servicio!
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Daniel Jaramillo G (@dajaramillogo) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia nos tienen aislados sin señal.
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaOtra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper
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•°•°•byemat•°•°• (@Mateo8av) reportó desde Medellín, AntioquiaPagar 138mil pesos únicamente por wifi que robo @ClaroColombia
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaSinceramente qué pereza comunicarse con Claro al *611, después de pasar múltiples menús, cuando se solicita atención por parte de un asesor,se cuelga la llamada!Ya van 44 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada que tengo solución. Definitivamente cancelaré el servicio
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque realmente me aburrí del servicio tan malo.
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José Lecaros (@lecaros) reportó desde Medellín, AntioquiaEn @ClaroTeAyuda dicen que hay falla masiva (otra vez). Que de a 1 a 5 horas (Internet empresas...) para reestabelecer el servicio y que si no llega, mandan un técnico... W T F
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Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David. (@ValderramaMan) reportó@DerianConN @ClaroTeAyuda Movistar es tu solución bb @MovistarCo full de fibra
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@ivanpanqueva (@IvanPanqueva) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda basura de conexión la que venden , no nunca es real y en las noches la bajan a su más mínima expresión seguro piensan que entrados en horas nadie estará conectado ya es hora que lleguen los nuevos service providers europeos
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Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó@imgranadosr1 @ClaroTeAyuda Así es, llaman y reagendan nueva visita, pero solo pasarán dos cosas. 1 nunca llegan y dicen que no les abrieron. 2 llegan pero mandan técnicos inespertos. En mi caso hoy me reprogramaron la 5ta visita para el lunes, pero seguramente una.vez más seguiré sin servicio.
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Jhader Manuel (@JhaderCano) reportóÚltimo mes con @ClaroColombia muy mal servicio de conectividad. 👋🏼
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Camila Hincapié Cardona (@CamilaHincapiC1) reportóLe pido el grande favor a la @sicsuper que nos ayude a los usuarios a hacer seguimiento a este tipo de atropellos que la empresa @ClaroColombia nos hace a sus clientes, necesito activar mi servicio lo más pronto posible.
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Señor Burns (@Burns055) reportóEl internet de @ClaroTeAyuda malo otra vez, van como 8 veces en la semana que esa porquería se cae
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Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó@ClaroTeAyuda @JorgePa88274243 El mejor lugar? Ni riesgo, claro tiene el servicio más malo del país.
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Mithrandir Facho y Anti Vacunas (@DerianConN) reportóTener que contratar un servicio de Internet con otra empresa porque a los de @ClaroTeAyuda no se les da la gana de programar un traslado. Mandan huevo.
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Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó@ClaroColombia No le recomiendo a nadie esta empresa, abusan de los usuarios. Para facturar si son los mejores pero el servicio el peor, llevo 2 semanas sin servicio. Mandan técnicos que no están capacitados. Me han hecho 5 visitas y no solucionan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Carlos Herrera 🐺 (@untalherrera91) reportó@yuyuregil @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Deberías tener la señal normal por lo menos si vives a 100 metros