¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 12/22/2025 16:35

diciembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 4 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Pablo Gomez (@pablorxn) reportó hace 11 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que debo hacer para cancelar el servicio de Internet que tengo con uds, cada que llamo para que me retiren el servicio, tienen mala la plataforma, y la factura y el pesimo servicio sigue igual. @mincoturgob
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda el colmo!!!...en plena Copa America y todos los servicios de CLARO caídos en el sector donde vivo...definitivamente no recomiendo este proveedor...la factura si llega muy cumplida. Ahhh y para que no se molesten en preguntar el radicado de mi caso es 720548481
Santiago Valencia C (@SantivValencia) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay un cabeza cabeza entre @TigoUneTestPost y @ClaroColombia Cuál de los dos es más malo e irrespetan a sus clientes. Hagan sus apuestas.
Tomas Restrepo A. (@trestrepoa) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Sicresponde, por favor comunicarse con @Lizz_Bennet para abrir un incidente Contra @ClaroColombia, por abuso con Información Personal y violación del Hábeas Data.
Carlos Caballero (@carlosmusic) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@camilodemendoza @ClaroTeAyuda @VLADDO El problema es que están sacando equipos con documentación falsa, a mi nombre sacaron 3 equipos hace un año, debe ser por eso que molestan tanto.
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hbo GO contratado no sirve. llamo cancelar pq contrato finaliza el 18-07-19... CLARO dice NO pq según TENGO QUE QUEDARME OBLIGADO CON ELLOS HASTA EL 01-08-19 Y OBVIAMENTE NO GRATIS... Pq me obligan... @Sicresponde
Mara Cantillo Carcamo (@C2_Tita) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@RAFFALEAL @ClaroColombia Totalmente de acuerdoooo!!!! El servicio es pésimo pero la factura si llega completicaaaaa !! PARA NO RECOMENDAR 😶😶😶
Ay Carito! 💚💜 (@AnaCaroChicaC) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jujoceno2200 @ClaroTeAyuda Siii, llaman a las 7am, pero como no tengo señal cha chaaann! 🤣
Diego Romero Vélez (@diegoromerov) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Cris_Quintero @ClaroColombia Peor aún, cuando corta la línea, no deja siquiera el ingreso de llamadas.
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper @Tigo_Colombia @ClaroColombia Mi Internet no funciona correctamente y no me solucionan nada en @Tigo_Colombia , me cobran y me dejan retirar sólo en julio 17. Más de un mes. 0 resarcimiento. Pésimo servicio. No caigan! Y no saben la causa del daño.
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda muy estimados señor@s... Tengan la h#!! amabilidad de que si tienen una h##!! línea de atención por favor contestenla... Su treinta hiju HBO GO NO SIRVE... LO QUE SI SIRVE ES SU PLATAFORMA DE COBRO Y DE MENSAJES C...LOS...
LEONARDO POVEDA (@leopoveda23) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia algunos asesores a punta de mentiras quieren generar ventas me paso un caso donde una asesor de tigo me hizo retirarme de @ClaroColombia ofreciéndome planes que ni existían en dicha compañía
Andrés Hernandez D (@andreshd1982) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo de la grosería como un asesor de @ClaroColombia me cuelga el teléfono cuando le dije que no me interesaba el plan que me estaba ofreciendo, así van a fidelizar a muchos clientes. Sigo Feliz con @ETBsoluciones
Luisa María (@lumalo) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si el servicio que tengo contratado con ustedes se vence el 30 de cada mes, no entiendo porqué me instigan con llamadas amenazantes desde el 15, no sean irrespetuosos @sicsuper
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si los servicios contratados que el cliente tiene contratados es con una empresa en este caso @ClaroColombia por que deben cobrar para otra empresa en este caso @ETB los servicios y por falta de información de los clientes muy injusto. @sicsuper a modo de solidaridad......
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper contrato de servicio con la @ClaroColombia y entablar acciones que busquen modificar el valor pues un asesor sugirió que los minutos con los indicativos @ClaroColombia salen más aproximadamente a $900 mientras que en la factura le muestran que @ETB los cobra a $2300...
einer teheran (@TeheranEiner) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo digo por unos vecinos a los que le ocurre dicha situación y lo más triste con esta empresa es que se llama a cancelar el servicio contratado y un asesor técnico de la entidad sugiere que por falta de asesoría se puede obtener un descuento y tener financiamiento
Mauricio Arango® (@marango979) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda me ayudan con la señal de Televisión. Se congela y se pixela.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , en la mañana vinieron a cumplir con un regalo para expandir la señal del wifi en el hogar , pero tristemente parece que se logró el efecto contrario , ahora no funciona y cuando lo hace es solo por mínimo tiempo ,
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Pacastr @ClaroColombia tuvo un daño en el sector, y nos dejo mochitos con una peli 😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edwin Martinez. (@EdArturo) reportó hace 42 segundos
@juanchoserran8 @ClaroColombia Claro está horrible en todo medellin.
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 9 minutos
@sicsuper Hola, quiero cancelar mi servicio de Internet con @ClaroColombia por reiteradas fallas en el servicio. No brindan solución y tampoco atienden para cancelar el servicio.
⭐McPapi Soldado de Irene⭐ (@ElPablanguitas) reportó hace 9 minutos
Hola amix @ClaroColombia creo que se les cayó la señal de televisión y de internet en el centro de Bogotá, porfitas arreglen rápido eso que estoy trabajando y debo entregar algo a primera hora mañana ✊🏽
Julio Chiquillo (@Jvanstralhen) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando y aún nada de señal 🌚
JOAN ALARCÓN ⚡ (@joan_musica) reportó hace 13 minutos
Alguien más sufriendo con la ausencia total de datos en claro @ClaroColombia o solo yo? De hecho también el internet hogar fallando todo el día.
María Juanita (@juanitagaitan) reportó hace 16 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
@ClaroTeAyuda Imposible comunicarse con ustedes, en definitiva el peor servicio al cliente
johnatanq (@johnatandim) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda que pasa ps todo el día mala la señal en medellin mas que todos los dias ni carga la red
Perez la Osita (@Velrisita11) reportó hace 20 minutos
@sicsuper Hola, quiero cancelar mi servicio de Internet con @ClaroColombia porque reiteradas fallas en el servicio. No brindan solución y tampoco atienden para cancelar el servicio.
C R I S T I A N 🎈 (@ccamilom10) reportó hace 22 minutos
Estoy desde la 4 pm sin internet y @ClaroColombia @miclaro_cl @ClaroTeAyuda no responde, no les ingresa la llamada. Que pésimo servicio.
jhon villa (@jonvillac10) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia será que algún día podrán funcionar sin algún problema??? La supuesta “mejor señal de Colombia”. 🤡🤡🤡