¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 01/11/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso
MC (@mcastri2) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…
María Alejandra (@AlejaLoC) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?
Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡
. (@____________DBM) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tienes una reu, se va el internet, llamas a Claro y te dicen que tienen que revisar los equipos primero, pero ya habían venido por un daño en el edificio... los vecin@s tienen el mismo problema, a uno le confirman daño y a uno le dicen que no hay 😐 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Ferney Alvarez (@kikealke) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!
lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑
Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?
Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.
MC (@mcastri2) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!
J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos
Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia
roxy (@roxypenagos) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡
Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

All Hail Thanos (@JuanmaLecter) reportó hace 5 minutos
@Elcolombiano_69 @ClaroColombia Confirmo totalmente, señal pesima, malísima. Ayer no pude pagar en un local con el Codigo QR... ah pero es que se junta con la App de Bancolombia. estamos jodidos.
diego (@dieghoa) reportó hace 11 minutos
Alguien tiene algún bot para escribirle todos los días a @ClaroTeAyuda ? Todos los días un fallo, solo hay servicios en la tarde y nuevamente en la mañana sin internet
Juan Fernández (@juanpafm104) reportó hace 12 minutos
Qué pasa con @ClaroColombia todas las mañanas sin ningún tipo de servicio, cobertura CERO !!!!!!
Jason Mayorga R. (@jeison_mr) reportó hace 13 minutos
Es que ya no sabemos que más hacer con este servicio de @ClaroColombia y si uno se quiere retirar le aplica cláusula de permanencia, no me iremos seguir siendo estafados de esta forma.
🇨🇴Rinitis Spears🇨🇴 (@El_Pole_Mico) reportó hace 13 minutos
@sicsuper @ClaroColombia La falla sigue, programaron una visita técnica y nunca llegó nadie. No entiendo porque la negligencia con este tipo de cosas. @sicsuper que puedo hacer?
Señor Rodríguez ✌️ (@Elcolombiano_69) reportó hace 14 minutos
PREGUNTA TECNICA: ES MI CELULAR O ES LA SEÑAL DE CLARO QUE NO ESTA SIRVIENDO? @ClaroColombia
luisa fernanda (@butterfly1529) reportó hace 15 minutos
@claroteayuda me está molestando la conexión a internet en diamante 2 solicitó servicio técnico les envíe por interno el número al celular
Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 17 minutos
@coriromero_ @ClaroTeAyuda Excelente decisión: cualquier otro operador es mejor que esta basura que según tiene la mejor cobertura, pero el peor servicio
Andres Mauricio Bernal Suarez (@Andresbernalx07) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper servicio con engaños mal servicio al cliente cobran por un servicio de llamadas y datos q se caen en otro pais no pasa
Lenin Poveda (@leninpoveda) reportó hace 20 minutos
@Elcolombiano_69 @ClaroColombia Hace ya tiempo que la señal de datos móviles de @ClaroTeAyuda es terrible, uno al estar en casa no lo siente por el wifi, pero apenas sales a la calle se nota la diferencia, para que 50GB si la señal es tan pobre?