¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 03/04/2026 19:40

marzo 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Bello	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 31 segundos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 52 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 57 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper
Monika (@monicab54004425) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron
DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?
Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el servicio ase un mes y ya está presentado problemas en en el Internet y el televisión nesecito un técnico de inmediato en mi domicilio con 89b 72-82 barrio Alfonso López Medellín antioquia número de contrato 86417116
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.
Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 6 minutos
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia con ustedes todos es un problema. Colaboró con La academia popular en Cucuta y no hemos podido cambiar la informe del módem. Ni llamando solucionan ustedes no se puede hacer el registro en la app nada. Entonces que hacemos
el badillero (@BadilleroEl) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Señores de @ClaroColombia te voy a decir algo, si vas a prestar un cambio cara de *****, que no me toque poner plata de mi bolsillo, se que ustedes prestan un mal servicio, pero yo no voy a comprar una ****** si no tienen el equipo completo es su problema oyeros
LuisCa (Engineer&English learner) (@LuisCa99084014) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Esa empresa es una porquería. Ahora debo esperar 1 mes para cancelar todo, y me toca pagar por un servicio q no funciona. Muy hijueputas.
David (@dacorot1) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Entonces me quedé esperando ?
Kortss ⚡𝑪𝒐𝒎𝒂𝒏𝒅𝒐 ⓙⓙ🌎 (@kortss_jj) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda No han dado respuesta a la Pqr ; de igual forma todo proceso con ustedes es un viacrucis...
Tuyo (@leomendozagp) reportó hace 13 minutos
Mi gente en unos instantes le paso un hilo con una denuncia sobre los robos de la empresa @ClaroTeAyuda en Colombia 🇨🇴 si me paso a mi imagínense la cantidad de dinero que llegan a recoger en Colombia de esta manera sin dar solución de reembolso atentos para que den RT
Nicolás Schürmann (@_nasch_) reportó hace 18 minutos
Existirá alguna empresa más mala con un servicio más malo y productos TI más malos que @ClaroColombia ? Recibo sugerencias de empresas de telecomunicaciones
Luis Ignacio Montejo (@LuisLumimonte) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Ya yo no creo en sus promesas y para rematar me cortan el servicio cuando hay un PQR por contestar. Voy a poner la denuncia en la Súper intendencia.
Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Atento, porque sigo sin servicio.
El Geek Wannabe (@elgeekwannabe) reportó hace 23 minutos
@_nasch_ @ClaroColombia En Colombia el servicio es pésimo en todas las empresas de Telco. Claro se aprovecha pues tiene la mayor cobertura en el país y si estás en un lugar donde solo agarra la señal de claro, te jodiste. En mi experiencia Tigo no es tan mala.