¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 02/14/2026 19:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Simon (@Sriveral) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y parece imposible, se supone tengo 100 megas de internet y llevo días trabajando a una mega. Así no funciona nadie, respondan
BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.
Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 11 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia
No hay nada peor que @ClaroColombia
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda desde las 10:30 les estoy escribiendo por DM y aún no tengo respuesta.
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.
Andrés Fdo Gil G (@AndresGilChapu) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oíste @ClaroColombia , llevo dos días esperando un alma caritativa que me ayude y ha sido imposible. No quiero que me den Plata, quiero darles (pagarles).
🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴 (@Guarchorneim) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.
Inmobiliaria SYM S.A.S (@SYMinmobiliaria) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo he hecho varias veces y nadie me resuelve el problema, ustedes son muy negligentes a la hora de dar soluciones...
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.
@llenk0 (@yordyalejandro) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.
Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas
Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba
angela morales (@angelmoral1983) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC
Angela (@angelamkbrera) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio del mundo @ClaroTeAyuda claro no te ayuda a nada!!!! Llevo 6 días intentando que me den una solución a una solicitud, he llamado las veces que quieran y he mandado todos los correos posibles, hasta el día de hoy 0 respuestas 😡😤
Juan Pablo Estrada (@jpestradar) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de ustedes da pena @ClaroTeAyuda. Que asco.
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !
Anthonio C (@seygarth) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.
FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas
laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gio EstratoMedio (@giovannyenciso) reportó hace un minuto
¿El servicio de @ClaroColombia es el peor del país? Si, les confirmo, es el peor del país. No llevo ni 15 días con el servicio instalado y ya he presentado varios problemas. Y en atención al cliente me dicen que es una falla nacional. ¡Horrible, maldita sea!
💖VillaCasti de Flores💖 (#ModoPokemon) (@VillaCasti1993) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda aún continúa la falla en Villa Javier de internet y parabolica. Ya van 3 días así. ¿Hasta cuando van a arreglar la falla en el sector?
Neiser Sanchez (@NeiserSanchez) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Ok estoy a la espera
CAMILO TORRES (@CamiloTorPa) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@Jotade1012 @ClaroTeAyuda Que porquería. Más es lo que dura dañado que funcionando. Pero la factura si con el valor completo.
leonardo parra orjuela (@Leobeineix) reportó hace 11 minutos
@giovannyenciso @ClaroColombia Es una ******. Yo recién cancelé, y me quite un estrés de encima muy hpta.
ALEJANDRO (@ALEJO0615) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Internet claro hogar lo peor
Andrea Roa (@RealPortaAR) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia toda la tarde el servicio de internet ha estado fallando... Necesito soluciones!
Andrés guerra (@andresleonar) reportó hace 14 minutos
@DiliaBarrios @danjosem @ClaroColombia Ahhhh el mío no, me está fallando es el móvil
Danny BJ (@martnezvictor31) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia servicio pésimo. Desde la tarde con caída constante en los servicios. Las páginas van lento, no abre nada, servicio hogar pésimo, y su servicio de atención es malo. Ya una vez tuve problemas y me mandaron gallo 4 veces para asignar servicio técnico.
Luisa Forero (@luluforero) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia que servicio tan terrible no llevo ni 15 días y ya me siento arrepentida