Estado del servicio de Claro en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 18 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 12 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 23 segundos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

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  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

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  Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

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  Michell (@michellc099) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.

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  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

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  Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

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  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 39 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia se llevan el día de hoy el premio al peor servicio de todos los tiempos. 8 días para una visita técnica, la realizan dejan mal hecho un trabajo y la solución es agendar una nueva visita prioritaria para dentro de otros 8 días. Que hacemos ahí @sicsuper

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

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  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia trata uno de solicitar apoyo técnico a claro hogar remoto y no funciona, se solicita visita técnica y no se hy por dónde.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alvaro Prieto (@octyplay) reportó hace 14 minutos

  Que problema con @ClaroColombia nos ofrecen un servicio que no sirvió y pedimos que nos dejaran el sistema anterior llevamos 3 dias llamando y no han podido procesar la queja

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Su tal App Mi Claro jo sirve para nada. 😡😡 la atención Hogar por WhatsApp à está hora tampoco funciona. Sin un verdadero desastre. Mañana llamarán preguntando si la falla se solucionó y dirán que “harán seguimiento “ así como lo hicieron hace 2 días y aquí está el seguimiento😡

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  Jamape (@Jamape3) reportó hace 17 minutos

  Tener mucho cuidado con la portabilidad hacía @ClaroColombia Asegurarse que el cambio de proveedor sea completo, le lleguen sus mensajes SMS y los de Código OTP para la seguridad de los bancos. Si no su vida se convierte en un infierno.

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  V a l e r i e C. ✨ (@valerycardona19) reportó hace 19 minutos

  Si tienen la oportunidad de adquirir los servicios de @ClaroColombia desaprovéchenlo, pésimo servicio, pésima atención, pésimo en todo.

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  Camila. (@camilapachons) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia me tienen mamada con esas hijueputas llamadas todo el dia, uno esperando llamadas importantes y toca bloquear numeros cada que llaman, fastidiosos no quiero tener nada con ustedes

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  El_Anti_Social (@DemianLati) reportó hace 22 minutos

  @fabianvasquez_ Todo lo que tenga que ver con @ClaroColombia es una porqueria

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  💖😅 (@livingthelif_e) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando que alguien me resuelva mi falla de Internet

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  Tu Peor Pesadilla (@johanes27) reportó hace 22 minutos

  @SoyMarceGo @ClaroColombia Menos publicidad y mejor servicio @ClaroTeAyuda 🧐🧐🧐

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sectores norte y oeste de cali sin servicio

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  𝑨𝒅𝒓𝒊𝒂𝒏𝒂 𝒁𝒖́𝒏̃𝒊𝒈𝒂 (@AdrianaZuniga1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Confirmó Pésimo servicio técnico de Claro los servicios queda sin funcionamiento y hay que esperar 6 días para una visita técnica ? En la factura me cobran el mes por servicio garantizado ,pésimo servicio