¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Estrella, Departamento de Antioquia 03/16/2026 10:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

Esteban (@tebannv) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En plena emergencia y no me puedo comunicar con los míos. Odio la señal de @ClaroColombia ¡Qué porquería!
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda imposible que solucionen mi problema? Estoy mamada
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se por qué NO ENTIENDEN en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo único que se solicitó fue el cambio de velocidad del internet, NO el cambio de televisión, ni de decodificadores y requiero que me devuelvan el servicio de tv., que tenía y cumplan con lo pactado en el chat de WhatsApp
Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Alcalde está más caído que @ClaroColombia
Andrés Grisales (@andresgriscol) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué le pasa a la señal de @ClaroColombia en Medellín? Está malísima desde hace dos semanas. @ClaroTeAyuda
Javier Andrés (@jgarro12) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que pasó con la señal?
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pero hace días la estoy esperando que me llamen😑 seguro están esperando el momento más inapropiado.
Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó hace 31 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@sicsuper Móvil y de igual manera sin señal. Entonces no me dan respuesta ni nada de eso, dicen que me van a solucionar y no pasa nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alexander Cuartas (@alex_restrepo92) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianRoman @ClaroColombia Creí que era sólo Yo. Pero veo que es el servicio en general...
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 37 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Definitivamente @ClaroColombia el servicio es Pésimo. @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me cambia las condiciones de lo pactado,luego que con el especialista Camilo Pacheco había quedado todo definido y ahora dicen que lo que estoy pidiendo de devolverme la tv que tenía,implica un cambio de tarifa!! Esto se llama ROBO! @sicsuper
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaOjeras @ClaroColombia Es que hacen lo que les da la gana con el usuario. Estuve 2 semanas peleando con ellos y bueno, aunque me arreglaron lo solicitado, no quedé satisfecho, porque no era la solución que quería.
Alberto Felipe (@AlbertoFelipe5) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia definitivamente el servicio más malo de Telefonía en Colombia @ClaroColombia @sicsuper
Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Yo quejándome de los servicios de @ClaroColombia móvil porque los datos están perversos y resulta que los servicios de claro hogar son peor todavía.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega el problema con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, creí que había quedado todo claro u definido ayer y hoy parece que NO, y solo Camilo Pacheco entendió lo inicialmente solicité los asesore de HOY no, por eso es que el técnico vino y no pudo hacer nada! 😡 @sicsuper
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ayer toda la tarde sin servicio y hoy los datos no funcionan (otra vez), esto ya pasó de ser una eventualidad a algo persistente de la red de @ClaroTeAyuda
gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@PachoSantosC @ClaroColombia Así es, pero uno pregunta y la respuesta qué: “hay fallas en tu sector y estamos trabajando en eso” pero así van 2 meses casi y el recibo cobran igual que si el servicio fuera excelente!
Daniel Jaramillo G (@dajaramillogo) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia nos tienen aislados sin señal.
Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo vuelve a hacer... cada vez se superan más con el mal servicio, ahora cambian condiciones de #clarovideo @sicsuper
Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimearango @ClaroTeAyuda Es problema tuyo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sergio Ramirez (@sarmadrid04) reportó hace 53 segundos
@ClaroTeAyuda necesito cancelar un servicio de mi cuenta. De la cuenta 16990288 eliminar el paquete FOX PREMIUM lo antes posible
Rafael Cuellar (@raficuellar) reportó hace 2 minutos
Buenos días, si amanecieron con ganas de contratar un buen servicio de televisión e internet NO VAYAN a @ClaroColombia @ClaroHogar ES UNA PESTE!!
Fabio (@FabiokikeR) reportó hace 3 minutos
Programación tediosa de personal técnico de @ClaroTeAyuda, que no ayuda, un pañito de agua tibia, vuelven los problemas con el internet.@CRCCol.
leidy barreto (@LEIDY_BARRETO_) reportó hace 4 minutos
Sería bueno que los señores de @ClaroTeAyuda actualicen la nueva forma de marcar en Colombia. De la forma normal de celular a fijo que era 031xxxxxxx ya no funciona y se marca 601xxxxxxx y tampoco entonces que hacemos
Fabian Arturo Rivero (@fariverorambaut) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos dias, al interno no me ha llegado nada @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me hicieron un gran daño no entregar la simcard, 2 días incomunicado por udes
Norluz (@norluzrua) reportó hace 7 minutos
Que problema con @ClaroTeAyuda . Desde el sábado no tengo linea telefónica fija y el Internet PÉSIMO, la respuesta es..... Disque están arreglando las lineas por la nueva tecnología. Pienso que deberían de tener un plan B, para los clientes. Estoy MAMADA de tanta ineptitud 🤔😵
CAMILO 🇨🇴 (@caja_1983) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda desde las 7:00 pm tengo problema con el Internet, está caído. Llamo a la línea 7500 7500 no deja tomar ninguna opción. Ayuda !!!!
Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Esto es falso. No les interesa prestar el servicio que se contrata. Solo cobrar y ya! #incumplimientodecontrato
Karen Echavarría (@karenechavarria) reportó hace 15 minutos
@elespectador Pero la nueva forma de marcación no funciona. De celular @ClaroColombia a fijo no ingresan las llamadas
Styand (@familiax8) reportó hace 18 minutos
@AlexLopezMaya @ClaroColombia Lo peor no es la señora pisoteando a los trabajadores,lo peor es quienes asumen que es correcto y muy NORMAL...En esos momentos hay que dejar en alto la dignidad y NUNCA agachar la cabeza.