Estado del servicio de Claro en La Estrella, Antioquia
No detectamos problemas
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- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Estrella, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:
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Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
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Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia como puedo hacer para que me dejen de llamar cada 30 minutos si yo ya pague mi factura?? Eso no es acoso? Dan ganas es de cancelar el servicio
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Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó desde La Estrella, Antioquia@ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.
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Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSerá que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSe me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo
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@Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
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El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, AntioquiaSrs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda Coman pu74 m13rd4, 24 horas sin servicio y no se ve solución, no responden nada.
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Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.
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Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó desde Sabaneta, Antioquia@trinito92 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sobre vendieron el servicio y ahora no pueden responder a todos los usuarios, pero como nadie en este chochal puede controlar.
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Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.
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jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, AntioquiaOtro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .
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Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
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Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, AntioquiaEs increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar
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Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó desde Envigado, Antioquia@JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando
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Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, AntioquiaY @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??
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Luis Gomez (@LBGA41) reportó desde La Estrella, Antioquia@ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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༒ᗪᗪejav̸u༒🇨🇴 (@DEJAVU1027) reportó@ClaroTeAyuda Pues tan en la mira no la tienen que llevo 4 horas esperando una respuesta.
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Sr. Obando (@obandonicolas) reportó@ClaroColombia que me siento engañado, me venden un paquete de 900 megas y solo obtengo 75, red lenta, en servicio al cliente dicen que es "normal", pero la factura la cobran completa. Irresponsables. ¿Quién responde @sicsuper ?
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xophia (@sofiaarboleda8) reportóLlevo casi un mes sin servicio y @ClaroColombia llegó al colmo: los asesores dicen que no pueden programar visitas y que todo debe ser por autogestión. Pero su sistema no lo permite, el bot me manda con un asesor y el asesor me devuelve al bot. ¡Un bucle absurdo!
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PilloBuenaGenteC (@alexpillo40) reportóYa complete 7 días sin que me puedan solucionar el problema de internet @sicsuper @ClaroTeAyuda @Superservicios la atención es una m. Ya fueron 3 reparadores y se van que porque no les alcanza el tiempo para reparar. Estoy solicitando que me suspendan los servicios de inmediato
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DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó@ClaroColombia @SSociedades Estoy en España pedimos traslado a Cùcuta del plan y nos vendieron uno nuevo
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Mauricio Cabal Z. (@mauriciocabal) reportó@ClaroColombia Cordial saludo, desde el día de ayer a las 3:45 p.m. se encuentra bloqueado mi pc. Y a pesar de confirmar que los pagos estan hechos no me han entregado un pin de desbloqueo. Las respuestas que me dan no son las que se espera de esta empresa
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Victor Torres (@Byktorres) reportóMk hay alguna empresa de telefonía e internet buena en Colombia o soy el más salado y tengo las dos peores? Llevo ya 15 días sin televisión y el internet intermitente de @ClaroColombia y los peores datos y señal como desde hace un mes con @MovistarCo
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Lumen (@Nubez31) reportóMaldito claro, te maldigo una y mil veces, ojalá les hackeen esa ***** @ClaroColombia
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Jeyson Beltran Pacheco (@Jeysonbel) reportóBuenas noches como es posible que ya no se pueda recibir ayuda telefónica en horas de la noche por un asesor dono que hacen una comunicacion x wasapp y estoy sin servicio de televisión no sean Hp mi referencia es 412880812 @ClaroTeAyuda
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Dani 🐝💙 (@Dani_OS17) reportó@ClaroColombia sin señal en Bogotá (ni llamadas, ni datos) y sin atención al cliente para completar; pésimo servicio. Atención por wsp siempre ha sido mala para soporte pero estos dos días ha estado peor.