Estado del servicio de Claro en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

• 
  AM R (@rdmau8) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...

• 
  Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• 
  Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¡No gracias! ya intenté solucionarlo y uds no me van a tener esperando en la línea más de 40 minutos o esperando un mensaje 😒

• 
  𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

• 
  Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

• 
  Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻

• 
  María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

• 
  Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios

• 
  Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

• 
  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 48 minutos desde Caldas, Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• 
  Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

• 
  Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mike Wolf (@MikeWol21424740) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia La señal para Génova Nariño es malisina

• 
  Tavo Mora (@Tavomora7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda cuando piensan responder los mensajes o bueno, cuando piensan verificar el servicio, ya completo 3 días sin servicio y hasta la fecha nadie responde.

• 
  MORFEO (@ALBERTO67495401) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Me la pase como 3 AŃOS tratando de que me arreglaran el servicio y nunca lo pudieron hacer

• 
  Zonya (@Zonya1208) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me están diciendo desde ayer y nada de solución 😡😡😡

• 
  Emly GG (@emlygm2893) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ey… la app tiene un fallo ? llevo como media hora cambiando el cifrado de WPA a WPA2 y eso no cambia 😣 ayuda!

• 
  ANDREA LEAL VILLA (@Andre8807) reportó hace 21 minutos

  Pésimo servicio de señal en chinácota - Norte de Santander @ClaroColombia toda la semana ha estado fallando.

• 
  Valentina Arango (@Val_Arango_) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda No me dan respuesta. Hace rato me escribieron por interno q ya revisaban y ya no me responden. Y de verdad necesito el internet funcionando bien para poder trabajar

• 
  Luis (@Luis121110322) reportó hace 25 minutos

  @JULIOC_HERRERA @ClaroColombia Claro lo peor en sistema de TV, Internet y ni hablar de las comunicaciones vía celular pésimo servicio y solo tilin tilin pero nada de paletas un fiasco de empresa y tramposa y manipuladora a Dios gracias no tengo ese nefasto servicio.

• 
  G.SALDARRIAGA (@gsaldarriagac) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia TIENEN EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO, estoy que me pasó a tigo malparidos

• 
  Stefhani (@24Esfesa) reportó hace 33 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia es nefasto el servicio que claro presenta, pagando mes a mes y no se recibe un buen servicio, en el nunca tengo señal