¿Está Claro con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 07: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DORIS MARLEN CORREA (@marzo197321) reportó hace 5 minutos

  @PLinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si el servicio ha estado muy regular 😡😡😡

• Adriana Maria (@adrima419) reportó hace 5 minutos

  @PLinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda CLARO el peor operador, cámbiate a uno menos malo

• . (@esa_no_era_yo) reportó hace 6 minutos

  Gasssss hpta ojalá estos malparidos de @ClaroColombia contestaran, estoy tratando de cancelar esta ****** de servicio y siempre me dejan a la espera o nunca hay quien conteste

• Sebastian Duque Jara (@srduquej) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @malemontesg En Envigado tampoco funciona Claro

• Oscar (@osfarare) reportó hace 11 minutos

  @PLinero @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esa señal de claro es remala y los datos también voy a tomar la decisión de pasarme a WON

• Rafael Garcia V 🇮🇩 (@RafaelGV_1948) reportó hace 18 minutos

  Oigan, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llamo porque no tengo servicio en casa hace más de dos horas y la respuesta es "pues espérese a que vuelva". No sean tan basuras. Necesito el servicio, necesito trabajar 🙄

• Anderson Moreno (@kevim19) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia por favor necesito su ayuda, llevo sin servicio hogar desde las 10am y cuando me intento comunicar por llamada me dice que no reconoce identificación del titular de la cuenta.

• hombre tostada (@Powd3redToast) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Mucho mensaje poca solución la verdad

• 👑Falcao Marìa Cristina mi ídolo Adorado FALCAO👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Fraude que nunca dan solución a los requerimientos. Hasta cuándo? Deje un mensaje privado sin solución Hasta cuándo?

• LAriza (@LinaArizK) reportó hace 29 minutos

  Después de 14 años de estar en un plan con @ClaroTeAyuda solicito un cambio que NO me dieron, entonces decido cancelarlo y hacer cambio de plan y de línea y ahora llevo una semana sin servicio porque después de 2 intentos, NO me han adjudicado ningún servicio.