Estado del servicio de Claro en La Estrella, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 9 días
Envigado	Internet	hace 11 días
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Estrella, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

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  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

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  Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

• 
  lilo (@lujandino) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Yo se que soy cantaletoso, pero es que no me parece justo pagar a @ClaroTeAyuda una mensualidad, llegar a ver tv y no tener señal de Internet, mientras ellos siguen sobre vendiendo el servicio sabiendo que no pueden prestarlo.

• 
  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 35 minutos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

• 
  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.

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  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

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  Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

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  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó hace 6 minutos

  Desgraciados de @ClaroColombia que en Servicio al CLIENTE no contestaron para un bloqueo IRGENTE de un teléfono robado. Ah pero eso sí en la línea de VENTAS si atienden. Malditos 😡

• 
  Alvaro Isaza (@alvaroisaza) reportó hace 8 minutos

  Una buena parte del sector de pinares en Pereira sin señal de internet de @ClaroColombia que mal servicio! Vienen, dicen que todo está bien en casa y que el problema es externo. Y así desde el jueves 20. #quemalclarocolombia #terribleclarocolombia

• 
  Pedro Sanchez (@petethebad) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Necesito ayuda. llevoun mes sin servicio. Me pidieron registrar mi telefono que registre el año pasado. Dejo de funcionar el roaming. Me han enviado 100 cartas, pero sigue sin funcionar y me dicen que marque a traves del numero que no funciona

• 
  Jaime Moreno (@JaimeMoreno1965) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Uds con sus llamadas y su hostigamiento solo les importa reclutar clientes para luego ofrecerles un pésimo servicio. Desgraciados 😡😡😡

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  doña L (@ninamagica74) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Que paso con televid que daño tam grande al.quitarlo

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  Melvin Viloria (@ViloriaMusic_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia quisiera saber porque me llaman a ofrecer un plan que se cobraría en un mes, no han pasado 15 días y ya están cobrando que publicidad es esa?

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  URABÁ, Tierra prometida! (@alejabv2012) reportó hace 15 minutos

  @VargasvilCol @Movistar Con @ClaroColombia no se queda atrás, pésimo

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  Gil de la Cruz (@GildelaCruzB) reportó hace 17 minutos

  @JuanTravesias @ClaroColombia Si, bastante lenta la señal, sobretodo en el sur de la ciudad

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  Patricia_R 💛💙❤ (@patricia_romer) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia 🚨🚨🚨para trabajar remotamente, va una hora en el celular, con pésima señal, que quite la tarjeta sim y la señal más mala todavía. Que van a hacer? Como me van a solucionar? Si no lo hacen, quitaré el plan de inmediato! @Sicsuper #DenunciaCiudadana

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  Jordy M' Mendoza Paz😎 12⭐🦈❤️🤍 (@JordyPatico) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia vea ustedes tienen unos datos de ******! No se para que me portabilice para acá! Que ****** más lenta y se supone que son lo mejor en cobertura! **** qué datos tan horribles lentísimos con Tigo nunca me pasó eso