¿Está Claro con problemas o cortes en La Vega, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Vega, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Vega y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Vega, Departamento de Cundinamarca 01/09/2026 02:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Albán	Corte Total	hace un año
Facatativá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Vega y lugares cercanos:

Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 11 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 14 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 15 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
migue (@miguec82) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 17 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
migue (@miguec82) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 22 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.
DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 34 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 36 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 49 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 51 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca
Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
migue (@miguec82) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 57 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Max Power A.C.A.B 🇨🇴💚🇧🇷👍🏽🇫🇷 (@DonPornH0lio) reportó hace 9 minutos
Ahh QG con el servicio de tv de Claro ome @ClaroColombia si esta madrugada servía la tv ahora porque no ??? 😒😠😡 tu tan Peye !!!
patytofeo77 (@patyka77) reportó hace 10 minutos
@MpaulaRe @ANDMARTINEZ @ClaroColombia Si ésta compañía o cualquier otra no te da solución la secretaria o la superintendencia de comunicación les presiona a estos para q te den una solución o les multan a ellos ... Pues en Colombia no sé quién está antes del ministerio porque son ellos quienes amparan al consumidor
Marian Romero (@girl8806) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroColombia desde ayer en la noche el servicio de #Internet #Television #Telefonia están caídos. Servicio al cliente informó que en dos horas se restablecia, van 9 horas y nada.
Luisa (@Lu_Mendoza93) reportó hace 14 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Llamo a la linea fija y tras de que es super difícil llegar a la llamada con asesor, me la cortan. Necesito solucionar, porque he sido puntual con mis pagos pero no he recibido nunca el servicio que ellos ofrecen
diana robayo (@dianarobayo17) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Que problema hay hoy que todos los canales dicen que no están en el paquete ahora toca pagar también los nacionales
Na⁷ (@_Sodio) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Ayuda.
PATRICIA RINCÓN (@patideso) reportó hace 18 minutos
Imposible obtener cualquier tipo de comunicación con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por la línea de servicio al cliente nadie responde y el asesor por Whatsapp se demoró dos horas para responder y hablaba cada media hora, no soluciona, no dice nada. ¿Quién responde?
Felix Gonzalez (@FlxRoot) reportó hace 19 minutos
@ETB ya casi 24 horas sin servicio en el cortijo Bogotá @ClaroColombia lo puedes hacer mejor contáctame para cambiar de una el servicio
Andres D (@andresdt74) reportó hace 22 minutos
@sicsuper Cada vez es peor el servicio de internet y de TV con los señores de @ClaroTeAyuda muy mal servicio
patytofeo77 (@patyka77) reportó hace 23 minutos
@MpaulaRe @ANDMARTINEZ @ClaroColombia Hola María, si vas a hacer un reclamo por un mal servicio de ésta compañía, y sabes perfectamente q es malísima, pues eso es una evidencia q te servirá para q te ampare en el reclamo ante el ministerio de comunicación, ya q ellos están en la obligación