¿Está Claro con problemas o cortes en La Vega, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Vega, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Vega y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Vega, Departamento de Cundinamarca 02/27/2026 15:20

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Albán	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Vega y lugares cercanos:

DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 2 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
🦋 (@CIpauliz) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.
CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 7 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.
Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 10 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.
Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 16 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.
SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 28 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca
Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia
Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
lili (@liligarciam) reportó hace 38 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 39 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 49 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 51 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca
Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.
Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 57 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet
Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 58 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda
Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

RUBBY QUIÑONES (@RUBBYQUINONES) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Es el colmo llega la factura con fecha de pago hasta el 15 de julio y no pasan 12 horas y suspenden el servicio. Todo para cobrar la reconexión del servicio. Definitivamente está empresa es un robo, cada día el servicio es peor
mario pardo (@mariopguitar) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Una porquería de servicio estando al día te dejan sin internet
 David Perez 🌐 (@_David_Perez19_) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia COMO ES POSIBLE QUE NO TENGA INTERNET EN TODO EL DIA ME COMUNICO POR CHAT CON USTEDES Y SUS ASESORES ME DICEN COSAS ERRONEAS Y NO ME DAN SOLUCIÓN AL SERVICIO, ME PONEN EXCUSAS Y NO ME AYUDAN A SOLUCIONAR MIS PROBLEMAS
Jole Hi Fived Jin 🇨🇴💜 (@Joletapias) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor a qué hora restablecen el servicio de internet!!! 😣
Loyda_fonseca_c (@loyda_fonseca) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia es el peor servicio, no importa cuándo lo leas 😡😤
JENNIFER PERTUZ COHE (@percoh875) reportó hace 16 minutos
6 días con mi línea de celular desactivada, dos visitas a las oficinas del operador, 5 llamadas para asistencia, 1 nueva SIM card y la promesa de valor que me hizo @ClaroColombia de 24 a 72 horas toda una mentira. Exijo una solución de fondo @sicsuper @Superservicios
Migue Miranda (@miranda_mi14767) reportó hace 18 minutos
Cualquier tipo de trabas y mañas para demorar el proceso y que desistamos de esa idea. Hace unos meses trate de cancelar el servicio de trío hogar con ustedes porque me encuentro sin trabajo y el valor de la factura subió, en mi solicitud ustedes @ClaroColombia me ofrecieron...
mario pardo (@mariopguitar) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Una porquería de servicio te dejan sin internet estando al día
mike malgeniado (@MikeBuitrago) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @sicsuper El problema no es el pago, necesito que dejen el hpta acoso están peor que ex tóxica
𝓢𝓱𝓲𝓻𝓵𝓮𝔂 𝓖𝓮𝓵𝓿𝓮𝔃🦋 (@shirley18p) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia que porquería de señal y soporte no brinda opciones. Llevo más de media hora sin internet en mi hogar.