¿Está Claro con problemas o cortes en La Vega, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Vega, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Vega y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Albán	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Vega y lugares cercanos:

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 8 minutos desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 19 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• migue (@miguec82) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• migue (@miguec82) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 29 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• migue (@miguec82) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 31 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 32 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 32 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 35 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• migue (@miguec82) reportó hace 43 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 50 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 50 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• migue (@miguec82) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Linda Margarita (@LindaMa80173248) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Ese centro comercial me queda muy cerca, voy a armar plan para ir a ver todo lo que tienen

• IVÁN DARÍO MARTÍNEZ 🇨🇴🎶🇦🇹 (@DarioTalivan) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro, acudo a ustedes ya que por medio de la línea de atención al cliente no me solucionaron nada respecto a mi petición en habilitarme el ingreso a @HBOMaxLA , tengo servicios de internet, telefonía y TV por esto tengo derecho a este servicio

• JHON PEREZ🇨🇴🏳️🇮🇱 (@befiar) reportó hace 7 minutos

  @sebas71250853 @PaoHerreraC @ClaroColombia Dicen que no hay peor cosa que tener una mujer de jefe

• Stella (@StellaM21074261) reportó hace 14 minutos

  @miguerocker10 @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Que señora Olga ni que nada, es una atrevida, porqueria, abusiva levantada.

• SusaSNK (@SnkSusa) reportó hace 15 minutos

  El trato a los trabajadores de @ClaroColombia es proporcional al servicio que ofrecen, es decir Perverso.

• El lanzador de flores. (@arrojandoflores) reportó hace 18 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Por eso después de trabajar en Tigo, que desde mi experiencia no fue tan malo, rechacé las ofertas que me llegaban de Claro. Los muchachos que trabajaban allá me dieron muy malos comentarios de esa empresa

• ɯ💣 (@mariocortesm) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo y como de costumbre una vez por semana, el servicio tiene fallas y se cae cada 5 minutos. Lo pueden reparar?

• JuanK. (@Huan_K_) reportó hace 23 minutos

  ⚫ Toda la mañana sin servicio telefónico y @ClaroColombia no soluciona nada. Tan pronto pueda, pa' sus tres.

• Pfff (@Morazzul) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia que medidas? Quiero ver a esa lacra inmunda sin trabajo, pero dudamos que pase. Merece todo el peso de la sanción y humillación social. Asco ustedes.

• Martha Hilda Beltran (@MarthaHildaBel2) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda que claro te ayuda, por favor cuántos mensajes más tengo qué enviar para que me programen los 23 canales, tienen todos mis datos, me dicen que por el internó me solucionan pero nada, hasta cuándo?