¿Está Claro con problemas o cortes en La Vega, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Vega, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Vega y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Vega, Departamento de Cundinamarca 10/10/2025 13:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (42%)
Corte Total (27%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Vega y lugares cercanos:

Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
migue (@miguec82) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 11 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 12 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
migue (@miguec82) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 19 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
migue (@miguec82) reportó hace 22 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 27 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 33 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 33 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
migue (@miguec82) reportó hace 36 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
migue (@miguec82) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 41 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 49 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
migue (@miguec82) reportó hace 50 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 51 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
migue (@miguec82) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Michael Araujo Ceron (@Maikel_A29) reportó hace 7 minutos
@_DanielDiez @ClaroTeAyuda Y si es para cancelar servicio se pone peor!
Ange!! (@angieargel014) reportó hace 9 minutos
@GerardoPerezP @ClaroTeAyuda Claro que iniciaron el año con toda.... Con toda la señal caída por supuestas fallas generales que son casi a diario 🙄🙄
J. (@javierGump) reportó hace 10 minutos
No tengo servicio de internet desde ayer con @ClaroTeAyuda y la respuesta cuando llamo, es que me tengo que hacerlo mañana desde las 7AM. ¿Es en serio? Insostenibles.
Valawa 🌊🌑 (@LuzCellyRuiz) reportó hace 10 minutos
Desde el viernes sin Internet!!! Aun sigo esperando visita, como sale que no se puede agendar por workforce, me escalan el caso y aun estoy esperando que me llamen, pero la factura ya me llego y llevo 4 días sin servicio :) feliz año @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Julipolo (@julipoloo86) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda como es posible que este sin servicio de Internet y televisión toda la tarde y ya de noche y aún nada del servicio 😡😡😡😡😡
Camilo Sanabria  (@camilosana) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda hola no tengo servicio en cajica que hacemos
Don Edgardo Lorduy (@ealo9708) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Sin servicio en La Castellana, Montería, desde las 5 p.m!!
Wilmar Q (@WilmarQ3) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia llevo desde miércoles con una deficiencia en el servicio de internet , muy intermitente , y en varios momentos sin servicio y solo me dicen q quedó esperar .
DavidVásquez (@Daviid_Vasqez) reportó hace 26 minutos
Que asco el internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dos semanas sin internet, llevan enviándome un técnico hace dos semanas y nunca van, pero para cobrar si son puntuales.
C M A (@CMA75460229) reportó hace 30 minutos
@ClaroColombia pesimo servicio el que prestan y lo peor del caso llama uno para que le ayuden con el caso y lo ponen en mute y no le ayudan, no deberian contratar a personas como Javier Ortiz, sin duda alguna un funcionario mediocre y bueno para nada...