¿Está Claro con problemas o cortes en La Vega, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Vega, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Vega y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Vega, Departamento de Cundinamarca 12/16/2025 20:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Facatativá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 13 días
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Albán	Corte Total	hace un año
Facatativá	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Vega y lugares cercanos:

migue (@miguec82) reportó hace 13 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet
migue (@miguec82) reportó hace 37 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque
Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 45 segundos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒
Mr. P (@esteespipe) reportó hace 5 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área
migue (@miguec82) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren
María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 12 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!
_Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 16 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.
DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 17 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper
Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...
migue (@miguec82) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada
Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 38 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.
José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 39 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca
Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.
Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 41 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.
migue (@miguec82) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero
Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.
migue (@miguec82) reportó hace 48 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero
WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 51 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia
migue (@miguec82) reportó hace 54 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta
migue (@miguec82) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇨🇴 (@colombiainlive) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda SIGO ESPERANDO LA AYUDA.
Alejandra LH✨ (@AlejaLH) reportó hace 8 minutos
Mucha coincidencia que mis datos se volvieron un ASCO justo cuando cancele el plan hogar que tenía con @ClaroColombia 🙄🙄
Jose Antonio Olaya R (@JoseOlaya66) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda 6:50 pm y sigo esperando su " Ya te llamo " Son descarados Desconsiderados. @sicsuper por favor apoyar.
NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo más de 30 min el teléfono, esperando que me pasen a cancelación del servicio, y mágicamente nadie puede responder.
Felipe Céspedes (@felipecespedesp) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Mi servicio de internet está fallando y por la línea telefónica no me dan información.
julio mario camargo (@juliocafo) reportó hace 15 minutos
@Yecaangarita @ClaroTeAyuda Súper malo el servicio, me dijeron que era la simcard que está mala pero no.puedo buscarla porque me estoy recuperando de covid, y le dije que envían con mí cédula a mí hijoe dijeron que no personal, me retire hasta el 9 de marzo estoy con elllos
NoriSolano (@nsolanorgz_) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Después de los 30 min, me colgaron la llamada, que es lo que necesito hacer para cancelar el servicio en @ClaroColombia @sicsuper
María Robles (@Mayorobles) reportó hace 20 minutos
@WILMERRIVILLAS @ClaroColombia Pero es mi caso, debo pagar los días 15 o 16 y desde 8 o 10 del mes me están cobrando y amenazando que me van a cortar el servicio y lo que dices, es diario, constante
Santiago Guerrero Narváez (@Santiag29794762) reportó hace 21 minutos
@sicsuper Ósea 15 días sin servicio. Eso es medio mes. Espero que este tiempo sin servicio se vea reflejado en la factura de este mes @ClaroColombia
Víctor H (@vktr_hgo) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia nee que problema con esta empresa, primero que la dirección de traslado que no aparece y si aparece una que no se puede, posterior a eso uno vuelve a llamar y le cuelgan parce que es eso @sicsuper