¿Está Claro con problemas o cortes en La Vega, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Vega, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Vega y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Vega y lugares cercanos:

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace un minuto desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 2 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 2 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 9 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• 🦋 (@CIpauliz) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

• lili (@liligarciam) reportó hace 14 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 20 minutos desde Supatá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 23 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 33 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores fallo total En el servicio de internet

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 39 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 40 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• CESAR GONZALEZ (@caesargonz) reportó hace 45 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores estoy solicitando información para la adquisición de un equipo por medio de la factura de Claro y a través de los canales de audio respuesta no responden por la excesiva espera en la línea.

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 46 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 53 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 56 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• Elsa M Escobar (@elsamescobar) reportó hace 58 minutos desde La Vega, Departamento de Cundinamarca

  Realmente Colombia es un chiste, supuestamente hay que hacer todo por teléfono pero nada funciona ni @gnbsudameris ni @ClaroColombia muy pocas funcionan. Después de esperar mucho rato le cuelgan a uno. La incompetencia la disimulada con el COVID, pero siempre ha sido así.

• Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 58 minutos desde Sasaima, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 10 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que paso con el servicio no funciona ni internet ni tv ni telefonía , Pero para llegar la HP factura y cobrar si

• Dave Orjuela Ⓜ️ (@DaveOrjuela) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia como hago para que dejen de llamarme 5 veces al día, llenen mi buzón de voz y dejen de enviarme SMS con sus ofertas de ******?!… @sicsuper el comportamiento abusivo de Claro no debería ya generarles una multa e indemnizar a los que no hemos autorizado contacto?!

• Diafe! (@Diafeb) reportó hace 11 minutos

  Decepcionada de la calidad del servicio del internet de @ClaroColombia más días sin servicio que con el @sicsuper

• Jaime Maury Miranda (@jaimemaurym) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Viene hace varios días vamos a enviar el reporte a ingenieros especializados y nada y nada 24 horas debe estar solucionado que estafa tan grande canales en el plan que lo funcionan sinvergüenzas

• Johan... 🤝😎🤝 (@RobeltoJohan) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que pasa con el servició de internet? Llevo más de una hora sin servicio... Necesito trabajar.. Pero la factura si puntual nunca falla

• TEFFY AL (@al_teffy) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia No sirve para nada desde ayer estoy sin internet y esta es la hora que no lo han organizado y escribo y me contesta que pronto se solucionara la falla y adivine aún no se ha solucionado.

• Lila Margarita ✨ (@LilaMargaritaT1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia llevo casi 12 horas sin señal, q es lo q pasa?

• Liz Andrea Parrado (@lizpaco) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia la señal móvil y de datos está horrible, el último mes ha sido horrible en el Carmen de Bolívar

• Ymport & Xport (@YmportXport) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @CRCCol El siguiente nivel? Eso es que hay sólo 20 días con problemas de los servicios en un mes? En vez de 21 días?? Ante 15 horas dijeron de contactarnos en un momento. Pueden dar la definición de "un momento"? Conozco el Castellano, pero no el idioma que hablan en Claro.

• Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 22 minutos

  @NaruhishiVT @ClaroColombia Y si contestaran el dm, te tienen rato esperando pero para contestar las publicaciones si están buenos...