¿Está Claro con problemas o cortes en La Vega, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Vega, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Vega y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé y Facatativá.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace un mes
Facatativá	Corte Total	hace 3 meses
Facatativá	Internet	hace un año
Albán	Internet	hace un año
Facatativá	Teléfono	hace un año
Albán	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Vega, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Vega y lugares cercanos:

• SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace un minuto desde Villeta, Departamento de Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 5 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• migue (@miguec82) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• migue (@miguec82) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• Mr. P (@esteespipe) reportó hace 9 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 10 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 15 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 22 minutos desde El Rosal, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 26 minutos desde San Francisco, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• migue (@miguec82) reportó hace 29 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

• migue (@miguec82) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• migue (@miguec82) reportó hace 35 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• Todos los días hay buenas noticias. (@ElDonlegal) reportó hace 36 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda nuevamente intermitencia en el servicio de internet, lo que impide que mi hija tome sus clases en casa, además la potencia es muy baja.

• José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 39 minutos desde Nimaima, Departamento de Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• migue (@miguec82) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Helberth Escobar (@tripichinchin) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Muy lamentable echó, las medidas deben ser la suspensión del contrato de esa funcionaria y si es aliado la suspensión de contrato con ese aliado, ahora si hay funcionarios que no rinden para eso hay sistemas de gestión e indicadores sin necesidad de andar gritando...🤷🤦

• Johnnier Barona (@johnnier18) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Esa señora es el reflejo del trato que recibimos todos los usuarios al llamar o contactar al servicio al cliente de Claro por cualquier medio. No es de extrañar que puertas adentro sean iguales. Eso se refleja en el mal servicio y el (des) trato inhumano (literal) de los bots

• Joze luiz (@jozeluiz82) reportó hace 7 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia La voz de esa vieja rre gran malparida!! 🤬 Yo la voy mandando a comer un carro tanque de ******. Los que trabajan ahí! Sin miedo ábranse , ahí no nacieron.

• eden (@edduaard_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Y cuales son las medidas? No grabar durante las reuniones? Deben despedir a la señora que brinda ese mal trato y ese irrespeto a sus trabajadores, sean serios que ustedes son una empresa grande!

• Santiago (@iSantiagoRod) reportó hace 12 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Si esos manes de claro ni trabajan servicio mediocre por sus empleados no capacitados, deberían hechar a todos hasta los jefes

• Ernesto (@Ernestof2) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Ya les radiqué su denuncia ante la @sicsuper por cobrarme y amenazarme con datacredito x un servicio q nunca pedi

• Artemisa (@avc_ange) reportó hace 19 minutos

  @VillaLlano @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Tienes razón, tanta gente que le toca aguantar lo peor de la empresa para comer.

• Gustavo Yepes (@gyepesf) reportó hace 21 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Detesto infinitamente el acto de humillar a otro sobre todo desde posiciones de poder. El mal liderazgo en acción.

• Gustiz (@Gustiz5) reportó hace 22 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Ahí va entendiendo el por q el pésimo servicio al cliente , si así tratan a los empleados. Me imagino q ya despidieron a la vieja esa

• leydi Herrera (Rolastyle) (@herrera_leidi) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Esa señora minimo debe ser despedida qe falta de trato de calidad humana se nota que no puede tener ni una persona a cargo. El area de las ventas siempre es tan maltratado y ella es el reflejo de el maltrato laboral un llamado de atención no sirve. DESPIDO