¿Claro está fallando o caído? in Subachoque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Subachoque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Subachoque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Subachoque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Zipaquirá	Teléfono	hace 3 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Chía	Corte Total	hace 4 meses
Zipaquirá	Internet	hace 6 meses
Chía	Internet	hace 7 meses
Chía	Wi-fi	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Subachoque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Subachoque y lugares cercanos:

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hice una solicitud de asistencia técnica por falla, en MD pq el soporte de la App no funciona... Aún no responden. @ClaroColombia se reventó en Madrid.

• 
  Juan Sarmiento (@juanfer_sarm) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En @ClaroColombia nadie es una prioridad, son unos irresponsables dando excusas de su pésimo servicio por la situación actual, ayer debían solucionar el problema pero como raro nadie llegó e indicaron que el servicio estaba cerrado, es la peor opción en servicio de Internet.

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueos días no obtuve respuesta sobre mi caso.

• 
  Tai Molina (@Taikmolina) reportó hace 25 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la mierda que no tapo el gato, esto es inhumano @sicsuper

• 
  RONGHAM (@RONGHAMI) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @IvanDuque @ClaroColombia Estamos trabajando desde casa, pero las redes de internet hogar están muy intermitentes, y a muy baja velocidad pese a que tengo supuestamente banda ancha de 10 Megas, al llamar a reportar la falla no contestan 7500500. Su ayuda señores claro por favor.

• 
  Benito (@claroscuro74) reportó hace 34 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda sabemos que están colapsados, pero sus técnicos son unos mentirosos y manipuladores, que no cumplen y además cancelan las solicitudes inventando daños en las redes, llevó 8 días esperando una visita técnica para hoy, y a las 4:30 pm su técnico la cancela

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 39 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Que pesadilla @ClaroTeAyuda de que sirve pagar este plan tan caro si NO funciona..!!!!!

• 
  Cristian Vega ® (@CristianDavidV9) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que pueden arreglar esa señal así sea un poquito GRAN HPTS!!!!!

• 
  Nestor Raul Vizcaino (@NestorVizcaino) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @claroteayuda otra vez estamos sin servicio, necesitamos una solución pronto, todos los días se cae el servicio de internet, @MinTIC_responde @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 43 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• 
  lili (@liligarciam) reportó hace 46 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia hace cinco días pagué el servicio, igual me cortaron el servicio de internet, tengo tres muchachos en clase que se hace... No hay call center, so no se pueden suspender los servicios porque lo hacen hps, si hubiera habido plata antes se había pagado.

• 
  Gina F ™ (@fioreste06) reportó hace 51 minutos desde Supatá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito respuesta a mis inquietudes en @ClaroTeAyuda

• 
  Lissette Jaramillo (@Jaramillo_1012) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esto no es cierto , señores ustedes están prestando un servicio SUPER IRREGULAR Y DEFICIENTE desde el mes de Marzo en Madrid/Cundinamarca #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper La factura si llega precio full sin ningún descuento 😒😒😒

• 
  Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• 
  Richard Gamboa (@RichardGamboaP) reportó hace 55 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  La app @ClaroTeAyuda no funciona... 😕

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• 
  Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 60 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hugo (@__HugoDavid) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Sigo esperando qué me respondan el DM. Qué asco de servicio el de ustedes, hace rato se pasaron

• 
  L (@EleMartinez21) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia nos tiene sin Internet hogar desde esta mañana. ¿Me pueden explicar por qué y cuánto tiempo tengo que esperar a que solucionen el servicio?

• 
  Jeisson Andres Rodriguez (@Jeisson66140776) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez @sicsuper Solicito hacer un derecho de petición por este medio, dado que las lineas telefónicas no me atienden, solicito un ajuste de mi facturación por todos los días en los que mi servicio dejo de funcionar... Tal como lo pedi en mi derecho de petición que no fue tramitado correctamente

• 
  Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Por.esta zona mucho tecnico en moto desocupado haciendo ni ******. Y dicen uds q la.agenda muy congestionada.. Trabajen zanganos 😡😡😡😡😡

• 
  Adri- Camacho (@adri_camacho201) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia señores claro llevó toda la mañana sin servicio de celular intento comunicarme con*611 y toman millones de datos pero solución cero.

• 
  WILLIAM TORRES (@willitorresm) reportó hace 14 minutos

  Actualización, 5 horas después y todavía no tengo servicio en mi casa. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lindo sábado estoy pasando por cuenta de un pesimo servicio.

• 
  Nat vio a Louis 🇨🇴👁 || AFHF (@louxhabit_28) reportó hace 20 minutos

  ******, acabo de cortar la llamada y me dicen que 5 horas más para que me restauren el servicio, es decir, me van a dejar casi 11 horas sin internet @ClaroTeAyuda ¿Cómo ***** pueden ser tan abusivos? Apuesto que ni siquiera están trabajando en la falla, coman mucha ******

• 
  German Guiñazu💙 (@ger_chu) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia en serio SON UN ASCO. El internet que proveen es LENTÍSIMO. Basta con poner un video en Youtube en calidad automática para que éste se vea en 360p/480p. Y no es el sistema (i5 11400, 32 GB RAM, Wi-Fi 6, RX6600, NVMe 1TB WD SN350).

• 
  Nelson Estrada Oquendo (@estrada_oquendo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia que se debe hacer para que se detenga la llamadera a ofrecer planes, francamente 5 llamadas diarias no me dan ganas de adquirir un plan, es todo lo contrario

• 
  Fernando Gonzalez (@FerchoGonzalez3) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajaja sigo esperando....