¿Claro está fallando o caído? in Payandé, Villeta, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Payandé, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Payandé, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Payandé, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Facatativá	Corte Total	hace 4 meses
Guaduas	Corte Total	hace 11 meses
Guaduas	Internet	hace 2 años
Facatativá	Internet	hace 2 años
Albán	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Payandé, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Payandé y lugares cercanos:

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 5 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

• 
  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 9 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• 
  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 13 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

• 
  SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 13 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

• 
  Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 15 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 19 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 29 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• 
  Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 30 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 34 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 38 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 46 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• 
  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 55 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

• 
  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 56 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 58 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 13 minutos

  Está gente de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son un desastre. Desde que me cargaron los datos del plan esa conexión es un asco. No puedo navegar en ningún lado que está pasando.

• 
  Elianna R 🪽 (@elireina25) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia hola llevo 24 horas y contando sin servicio de hogar, lo peor son las respuestas automatizadas y no poder hablar con alguien que de una respuesta concreta. Que hago??? Necesito el servicio

• 
  Lily Betin (@libetinm) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Más de 12 horas sin servicio... Reporte por Whatsapp un robot q lamenta la demora.. En serio??? Será q extienden la fecha de pago por su lamentable servicio??? @sicsuper

• 
  Andres (@andreshuey1295) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia cuando saque mi plan todo hogar me informaron q tenía @NetflixLAT gratis como accedo a la cuenta

• 
  Malaver (@CrisCMalaver) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda podrían contestar. Me tiene horas esperando y no pasa nadaaaaaa. Holaa? Hola.

• 
  Jorge Valencia (@joriva13) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia Para que no den respuesta, 18 horas sin servicio y no dicen nada

• 
  Jorge Valencia (@joriva13) reportó hace 32 minutos

  Señores @ClaroColombia, desde anoche está malo el servicio en el sector donde vivo, cada que llamo dicen que es un mtto, como se les ocurre hacer eso un festivo, y además ya van 16 horas y nada? Hasta cuando?

• 
  Pacho (@franjar2) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia cumplimos una jornada laboral (8 horas) sin servicio de internet fijo y televisión, en el sector del Centro Comercial Santa Fé, hasta cuándo señores claro. Las pérdidas por una jornada laboral sin internet son muchas. Cuando lo van a solucionar, sean serios.

• 
  Edgar Rodriguez (@EdgarRo46105320) reportó hace 36 minutos

  @ClaroColombia Que ****** de servicio hoy en casa y este HP claro no sirve para un ****

• 
  Yajaira Romero (@yayaromero84) reportó hace 41 minutos

  @sicsuper pilas con @ClaroColombia porques es imposible radicar una PQR debido a que la página siempre está caída y 2. Cancelar mi plan con Claro si los "agentes" siempre tienen una excusa y no atienden mi solicitud