Estado del servicio de Claro en Payandé, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Payandé, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Payandé, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Payandé, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Payandé y lugares cercanos:

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  migue (@miguec82) reportó hace 23 segundos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

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  Carlos A. Santana F. (@CarlosAndresSF) reportó hace 3 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Esta mañana llovió, y adivinen qué servicio de internet no está funcionando... Exacto! El de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  migue (@miguec82) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

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  Álvarez Medina 🤳🏽 (@jalvarezmedina) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Como es tradición con uds, otro día más sin la velocidad que pago. 3 de 50. No quiero que me llamen. Arréglenlo.

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  Elkin Bernal (@Bernal_Elkin) reportó hace 8 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde. Necesito entregar documentos de mi trabajo y no he podido.

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 8 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea. @ClaroTeAyuda

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  migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

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  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

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  Jonathan Hernandez Moreno (MACONDO) (@hm_jonathan) reportó hace 14 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @sicsuper No solamente es mi linea telefónica la que se encuentra afectada, es todo un municipio que se encuentra incomunicado con un servicio deficiente prestado por @ClaroColombia

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  Katerin Ocampo 🐹🎀 (@kAtE2518) reportó hace 17 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Me pase a @ClaroColombia que porquería de servicio 🤮🤮

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  Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 30 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Con los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no se puede nada a las buenas, tocó proceder a las malas. Se radicó una cesión de contrato en el punto de floresta y no han hecho nada. Que hacer en este caso @sicsuper @Sicresponde

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  Lord (@DrStarlord_) reportó hace 31 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Llevo esperando la llamada de @ClaroTeAyuda hace como tres días y nada.

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 33 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Luishergo87 Falso, aún no sirve. Que negligencia la de ustedes. Lo reinicio y no me salen las llamadas

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 35 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin señal. Que barbaridad en plena era tecnológica . Deberían resarcir está debacle a todos los usuarios con regalos en minutos e internet. Una vergüenza y no dan reporte de nada .

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 37 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroColombia Esta señal aún no funciona. @ClaroColombia interprondre demanda judiciales ya que por no tener servicio perdí dinero toda la tarde en mi negocio. Quien responde ? Es de noche y sigue sin señal mi línea.

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  🦋 (@CIpauliz) reportó hace 37 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Que les pasa @ClaroColombia E supone que si me termino mis gb tengo redes sociales ilimitadas pero no es así, y pa rematar su internet de hogar no sirve y no me puedo conectar al wifi.

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  Kendry Vanegas Dieppa® (@kendryvandieppa) reportó hace 40 minutos desde Guaduas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @miguelprovee No me funciona tampoco

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  Arelis Hernandez (@Arelishdz) reportó hace 43 minutos desde Sasaima, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero no parece que servicio tan pésimo y no es solamente en mi teléfono sino las últimas semanas es a nivel general. No salen las llamadas ni al *611 para hacer los reclamos respectivos.

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  SANTIAGO (@santiagosar) reportó hace 54 minutos desde Villeta, Cundinamarca

  Esa App de Claro video es una ******!! Solo funciona en el tv donde no se necesita nunca!! @ClaroColombia

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  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 59 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Montoya (@eltattomon) reportó hace 5 minutos

  @DanielSanin @Rafangulo @ClaroColombia Pero llama uni para una queja y se hacen los mks

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia trato de comunicarme con soporte porque no tengo internet y nadie contesta, ni por chat ni por ningun medio

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  🗣 𝕬𝖗𝕮𝖆𝖘 ®️ (@A_RICO32) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Se ocultan detrás de una cuenta de una red social para desatender requerimientos con sus clientes. Fuera! Pague mi mensualidad para no tener vínculos con tan mal servicio. Estafan sin ruborizarse. @sicsuper @Superservicios

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  Eivert (@Eivert) reportó hace 12 minutos

  No sé qué es peor: Caer en manos de un gota a gota o en las manos de @ClaroColombia. Acosan con las llamadas a diario, por una deuda que no es mía. No sé cómo vincularon mi número de teléfono.

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  vzla libre (@VzlaLibre0025) reportó hace 13 minutos

  Alguien me puede ayudar a quitar mi plan de @ClaroColombia es más difícil que divorciarse del ex tóxico.

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  Rexnor (@rexnor) reportó hace 14 minutos

  El internet de @ClaroColombia es una PORQUERÍA 🤮🐭 SE CAE CADA 5 SEGUNDOS... AHH PERO PARA COBRAR, CORTAR Y VOLVER A COBRAR RECONEXIÓN HP

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  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 15 minutos

  Si una empresa proveedora de Internet como @ClaroTeAyuda entrega un módem que se daña antes del mes, el usuario pide una visita, agendan cita y nunca llega el técnico, y se completan 5 días sin servicio ¿se puede solicitar que sean descontados esos días del pago? @sicsuper

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  Diego (@DiegoADuarteEs) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper No hay respuesta

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  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 17 minutos

  @jcardona2 @sicsuper @ClaroTeAyuda Son unos abusivos. Si se paga por un servicio es porque se necesita, y los perjuicios por no responder al servicio técnico son reales.

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  Juliana (@juliinthehouse) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Hola Claro. Su portal de pagos no funciona y su línea no me transfiere a un asesor. No tengo el servicio y no puedo pagar. Que hago?