¿Claro está fallando o caído? in La Vega, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en La Vega, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Vega, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Vega, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Payandé.

City	Problem Type	Report Time
Facatativá	Corte Total	hace 2 meses
Facatativá	Corte Total	hace 4 meses
Facatativá	Internet	hace 2 años
Albán	Internet	hace 2 años
Facatativá	Teléfono	hace 2 años
Albán	Corte Total	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Vega, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Vega y lugares cercanos:

• 
  Isauro Suárez R (@Jesuis2605) reportó hace 6 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar son muy buenos. Para arreglar señal en San Juan de Rioseco Cundinamarca, son muy malos! Lucro indebido.

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 7 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué en facatativá no hay servicio de televisión y uno paga carísimo ese servicio @sicsuper ayúdenme llevamos dos días sin servicio de televisión y mandan al técnico hasta el 3 de enero

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 10 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches cuando se les va a dar la gana de arreglar la señal en facatativa no hay ni televisión ni internet

• 
  José Miguel Santamaría Uribe (@SANTAMARIAURIBE) reportó hace 12 minutos desde Nimaima, Cundinamarca

  Esta semana que pasa @ClaroColombia me incumplió visita técnica tres veces, me daban codigo, confirmaban la visita, al otro día llaman a preguntar cómo se fué cuando ni vinieron. Peor servicio imposible, es alarmante el maltrato al cliente.

• 
  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 13 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda mi servicio de internet móvil está pésimo les llamo y no hay respuesta en las líneas @ClaroColombia

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá desde el día de ayer y uno llama a claro y le mandan el técnico hasta el próximo año el 3 de enero

• 
  María Laura Rodríguez de Yuburí🌷 (@MariaLauradaa) reportó hace 20 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo un mes pidiendo la cancelación del servicio y no tengo respuesta. Ya envié un pqr y no tengo confirmación. ESPERO QUE NO ME FACTUREN OTRO MES!

• 
  Jineth C. Forero A. (@Ing_Jinethy3) reportó hace 25 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ja! Sobretodo, he llamado hoy 7 veces al call los 7 agentes queme contestan dicen algo diferente, uní solo intento ayudarme el resto solo se excusa en la falla masiva

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 28 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Además @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ahora, después de haber hablado con unos 15 a 20 asesores, viene uno a decirme que es que hay un fallo que aparentemente ningún otro vio. Y que por eso no se puede. Y no contentos con eso, cada vez que alguno de ellos me va a dar solución...

• 
  Luis Orlando Ramìrez (@Orlandorcu) reportó hace 29 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  @datoatipico @ClaroColombia @womcolombia La gente con servicio de claro se queja todo el tiempo del mal servicio, pero ninguno toma la decisión de irse a otro operador. Para mí, claro es el peor de todos.

• 
  DEEJAYJAVIERDIAZ (@DEEJAYJAVIDIAZ) reportó hace 31 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buenas noches..... 2 llamadas a servicio al cliente para una solución pronta respecto a mi linea y se caen las llamadas? Pppfff, seria posible contactar por algún medio y buscar soluciones. Plan caro y servicio pésimo sin solución alguna. @sicsuper

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué no contestan se ha llamado y no dan respuesta

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 31 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días quisiera saber por qué no hay servicio ni de internet ni televisión en facatativa desde el día de ayer

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 34 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes no hay servicio de televisión porque

• 
  _Utsikt_ (@danielaalcalar2) reportó hace 38 minutos desde San Francisco, Cundinamarca

  Entendemos q @ClaroColombia es una ******, but en excepción de una asesora q hizo todo lo posible para que dejaran d mamar gallo para la instalación d mi internet, ella se merece ser empleado del mes x llamar y pedir disculpas x el mal servicio q prestaron los técnicos de Claro.

• 
  Luis Pérez (@luisangelsjo) reportó hace 42 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @MarioRobertoP @ClaroTeAyuda Jajajajaja de reclamo 😒

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper ,@ClaroColombia necesito una explicación del por qué no hay servicio de televisión en facatativá ya llevamos 2 días sin servicio pero para cobrar uno se pasa un día y le cortan pero para contestar no quieren

• 
  Mr. P (@esteespipe) reportó hace 46 minutos desde El Rosal, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Nah, ayer dijeron lo mismo y solo me hicieron hacer 50 llamadas para decirme: es un fallo en el área

• 
  migue (@miguec82) reportó hace 47 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito una respuesta ya que se paga puntual y ustedes no dan respuesta de nada

• 
  Sr Pandamonium (@SrPandamonium) reportó hace 52 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Pésimo servicio... Como siempre. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cómo es posible que llevemos una semana intentando trasladar el servicio y ustedes no agenden una cita nunca? Siempre me dicen que me llamaran en la tarde a asignarla, y sigo en las mismas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leonardo Nuñez (@javiernt30) reportó hace 6 minutos

  @Carolay86968932 @CelestinaBarr14 @ClaroColombia Es un servicio que vale la pena contratar, es económico y de buena calidad

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  Nestor Hernandez (@200Nhc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Todos los usuarios deberíamos de subir la queja y solicitar una devolución en la factura.

• 
  Sr. Wilson (@leomolina_89) reportó hace 7 minutos

  Aparte de que se caen Whatsapp, Facebook e Instagram, la perversa señal de @ClaroTeAyuda también???? Noooo seamos tan cagados!!! Definitivamente a buscar nuevo operador!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  Leonardo Nuñez (@javiernt30) reportó hace 8 minutos

  @AndresG73568783 @ClaroColombia Esa es una estrategia que no falla, pero pues toca hacerlo se manera inteligente

• 
  Sr. Wilson (@leomolina_89) reportó hace 9 minutos

  @gohan_1287 @ClaroColombia Todooooo está fallando, @ClaroTeAyuda como siempre y en todo momento uniéndose a las grandes caídas de la red!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  angel jose villamiza (@AVillamiza) reportó hace 9 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Ĺas páginas de búsqueda de Internet como Chrome tampoco sirve.. la línea @ClaroColombia esta pésima también ..

• 
  AMERICODONCEL (@AMERICODONCEL21) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia estoy 100% seguro que cuando uno pasa la fecha máximo de pago (dia18 de cada mes), el servicio lo empeoran a propósito, no tengo pruebas pero no me sobran dudas, ya llevo desde enero haciendo las pruebas y siempre es lo mismo, es como decir pagas o te empeoramos el servicio.

• 
  Jorge Herrera (@JorgeHerrera05) reportó hace 10 minutos

  Tengo caído hasta el Internet de @ClaroColombia 😒🙄

• 
  Nestor Hernandez (@200Nhc) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Esperemos estás aplicaciones se restablezcan.. Pero el pésimo servicio de ustedes para cuándo? Soy al único que entra al apto y ya no tengo señal de claro? O serán mis equipos? El Internet hogar todos los días falla e indica que no hay intenet. Por favor sean serios.

• 
  Ivan Espinosa J (@ivanespinosaj) reportó hace 13 minutos desde Ibagué, Tolima

  Se cae #WhatsApp y de repeso la velocidad de conexión de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no llega ni aún 1mgbps y ofrecen 200 mgbps, un mes completo haciendo reclamos y la señal no sirve es para nada! @Sicresponde