¿Está Claro con problemas o cortes en Marañonal, Planeta Rica, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marañonal, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marañonal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marañonal, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marañonal y lugares cercanos:

• ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó hace 7 minutos desde Buenavista, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia incumpliendo con lo ordenado por el gobierno nacional @IvanDuque con lo del descuento IVA, si el cliente paga haciendo el respetivo descuento IVA, le suspenden el servicio a los planes pospago y esto se ven obligado a pagar el IVA para que activen el plan. Hp

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 7 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Por favor... denles vitaminas, o paguenles el salario... pero no los hagan quedar así de mal... Próximamente el dicho será: "Trabaja más un técnico de @ClaroColombia"...

• ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó hace 10 minutos desde Buenavista, Departamento de Córdoba

  Señores @ClaroColombia favor solucionar el problema, se necesita que activen el plan, dado que por el trabajo de mamá, teletrabajo urge hacer llamadas a todo momento. Esperamos respuesta urgente por este medio. Hemos llamado a *611 y los operadores no responde, mucha traba.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 11 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  La respuesta de @ClaroTeAyuda es que la falla se presenta el día de hoy... pero el 26 de mayo me dijeron lo mismo... y @ClaroColombia me dijo que ya la iban a arreglar, y desde eso sigo con el mismo servicio deplorable... y ya la última respuesta es que no pueden hacer nada...!!!

• Andrea. (@andreacbracho) reportó hace 18 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia y hasta cuándo vamos a estar sin señal????

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 25 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  En serio @ClaroColombia desde mayo no ha sido capaz de arreglar el servicio de telefonía y datos????

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 32 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Soluciones? Muestrenme una sola solución que le hayan dado a mi caso!!! @ClaroColombia

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 39 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Lo peor es que no son solo los datos... las llamadas no duran conectadas ni 1 minuto... se caen... se volvió imposible sostener una llamada vía celular... tuvimos que volver a los teléfonos fijos!

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 45 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  Entonces @ClaroTeAyuda será que algún día tendré servicio de @ClaroColombia ? O mejor sigo pagando las facturas sin que me funcione???

• Lorena Viña (@Lorevihe) reportó hace 45 minutos desde Marañonal, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia hasta cuando nos vas a dejar sin señal ps 😮‍💨😡

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 46 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda @andresromerou92 Yo llevo más de 1 semana así y no los veo atentos con mi caso... revisen cuantos tweets les he puesto... y que han hecho?

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 51 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  Que pasa con mi señal de datos @ClaroTeAyuda y mi señal de celular para las llamadas? @ClaroColombia no me funciona nada...!!! @Ministerio_TIC

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 59 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia como cosa rara, no tengo datos, no salen ni entran llamadas @ClaroTeAyuda no sirve para nada... van a seguir en las mismas? @sicsuper he puesto quejas formalmente y sigue sin pasar nada!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cliente Digital Latam (@LatamCliente) reportó hace 8 segundos

  No se dejen engañar con la Tarjeta de credito 20% de descuento @ScotiaColpatria alianza @ClaroColombia, Te dicen ahorras por debito automÀtico, pero por el pesimo servicio no lo hacen, te cobran cargo ocultos, y el sistema falla mucho. Sales perdiendo a Final del año.

• John Rodriguez (@cardenalcom) reportó hace 3 minutos

  3 días tratando de que me contesten en @ClaroColombia para solicitar la cancelación de mi plan, la estrategia que tienen es colgar la llamada

• Robert (@Robert10guti_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroSports Esperando a que contesten su servicio al cliente, 3 días sin internet y no hay solución, tampoco contestan los chat.

• Elder Botero (@Boterohotmailc1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Que servicio tan pero tan malo el internet no permite ver un video en un minuto más de diez pausas. Que veraguera. Un abrazo.

• Luis Miguel (@LuiggiBust) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Marco al *611 y me dice que no cuento con el servicio, que marqué el *611... Por favor, sean serios. Que regadera para que presten un buen servicio.

• Juan Manuel Villate (@juanmavillate) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuando me contactan? Sigo esperando…

• Hans der Kluge💉⚔️ (@sergei_ramirez) reportó hace 6 minutos

  @Valnic1980 @ClaroColombia Y cada mes dizque regalan megas.ya tengo como para 10 líneas pero el servicio sigue la misma ****.

• No Inmunizado 🧜🏾‍♂️ (@anfeguzman15) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Qué pasa con ustedes? Dos días sim servicio de internet. Su “UltraWi-fi” es UltraMalo. El *611 no atiende. Pésimo servicio. Me tienen harto Ya les dejé el mensaje por interno.

• Claudia María Peña (@Mariasinpenaa) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia el peor servicio. Me cambiarón el plan de datos,en teoría, por uno mejor y se cae todo el tiempo .... sigo esperando la llamada de máximo 72 horas . Es un poco más que pésimo el servicio.

• 💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda No necesito q me llamen necesito un TÉCNICO y necesito q uds cumplan lo contratado @sicsuper q tristeza q deba usar mis datos cke 200Megas no sirvan pa mi ******