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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Marañonal, Planeta Rica, Córdoba

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marañonal, Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marañonal, Córdoba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marañonal, Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marañonal y lugares cercanos:

  • ESTEBANBOTEROB
    ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Planeta Rica, Córdoba

    Que pasa con mi señal de datos @ClaroTeAyuda y mi señal de celular para las llamadas? @ClaroColombia no me funciona nada...!!! @Ministerio_TIC

  • ESTEBANBOTEROB
    ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Planeta Rica, Córdoba

    @ClaroTeAyuda Lo peor es que no son solo los datos... las llamadas no duran conectadas ni 1 minuto... se caen... se volvió imposible sostener una llamada vía celular... tuvimos que volver a los teléfonos fijos!

  • ESTEBANBOTEROB
    ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Planeta Rica, Córdoba

    @ClaroTeAyuda Por favor... denles vitaminas, o paguenles el salario... pero no los hagan quedar así de mal... Próximamente el dicho será: "Trabaja más un técnico de @ClaroColombia"...

  • jvrsantiago15
    ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó desde Buenavista, Córdoba

    Señores @ClaroColombia favor solucionar el problema, se necesita que activen el plan, dado que por el trabajo de mamá, teletrabajo urge hacer llamadas a todo momento. Esperamos respuesta urgente por este medio. Hemos llamado a *611 y los operadores no responde, mucha traba.

  • jvrsantiago15
    ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó desde Buenavista, Córdoba

    @ClaroColombia incumpliendo con lo ordenado por el gobierno nacional @IvanDuque con lo del descuento IVA, si el cliente paga haciendo el respetivo descuento IVA, le suspenden el servicio a los planes pospago y esto se ven obligado a pagar el IVA para que activen el plan. Hp

  • andreacbracho
    Andrea. (@andreacbracho) reportó desde Planeta Rica, Córdoba

    @ClaroColombia y hasta cuándo vamos a estar sin señal????

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pepino477
    @Pepino477 (@pepino477) reportó

    @julianacasali @ClaroTeAyuda Tranquila yo llevo reportando la misma falla hace más de 3 meses y aún no solucionan...pero si me toca pagar cumplidamente.

  • Luz17973273
    Luz (@Luz17973273) reportó

    @ClaroTeAyuda Pésimo servicio al cliente, no saben captar, entender percibir , no saben explicar. La peor empresa de telecomunicaciones en cuanto a servicio al cliente y conexión.

  • R_12_72
    R1272 (@R_12_72) reportó

    Últimamente el internet de @ClaroColombia parece una instalación de luces de Navidad. Ya he llamado varias veces. Lo "arreglan" desde allá, dura un par de días funcionando y luego vuelve a la intermitencia.

  • CarlosCardozo
    Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio y en la línea no dan ninguna respuesta!!! Será que por acá si me ponen atención??

  • SuarezGaleano
    Richard (@SuarezGaleano) reportó

    No apuesten dinero en videojuegos en línea si tienen internet de @ClaroColombia, fijo pierden la plata que apuestan y la plata pagando ese servicio 😑

  • Edwarvega10
    Edwar Vega© (@Edwarvega10) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésima compañía, la señal es un asco. Esperando a que #WomColombia entre con sus planes.

  • edison_umana
    Edison Umaña (@edison_umana) reportó

    @ClaroTeAyuda que mal servicio el de ustedes

  • magarctica
    Zai Maga Janis (@magarctica) reportó

    @ClaroTeAyuda segunda vez en la semana que tenemos internet @ClaroColombia con intermitencia y baja velocidad, se supone que la velocidad es 45 gb, y a esta hora no llega ni a 2,5 gb en dispositivo cableado, siempre pasa en las noches y resulta que algunos trabajamos de noche 😿

  • ayapuay
    Winston A (@ayapuay) reportó

    @ClaroTeAyuda De qué carajos hablas cuál mejores momentos? Mejores momentos es tener yo el dinero a la mano par que ustedes no jodan tanto, porque creen que no he pagado? Sí tuviera el dinero en mi fecha de corte ya hubiese no pagado. Si no he pagado a tiempo es por una razón ****.

  • risulop
    Ricardo Suarez (@risulop) reportó

    @ClaroColombia Como hacer para recibir atención humana, cuando hay fallas técnicas? Solo contestan maquinas y terminan diciendo que todo esta bien, mientras los usuarios continuamos con los problemas.