¿Está Claro con problemas o cortes en Marañonal, Planeta Rica, Departamento de Córdoba?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marañonal, Departamento de Córdoba

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marañonal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marañonal, Departamento de Córdoba

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marañonal y lugares cercanos:

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 7 segundos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Lo peor es que no son solo los datos... las llamadas no duran conectadas ni 1 minuto... se caen... se volvió imposible sostener una llamada vía celular... tuvimos que volver a los teléfonos fijos!

• ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó hace un minuto desde Buenavista, Departamento de Córdoba

  Señores @ClaroColombia favor solucionar el problema, se necesita que activen el plan, dado que por el trabajo de mamá, teletrabajo urge hacer llamadas a todo momento. Esperamos respuesta urgente por este medio. Hemos llamado a *611 y los operadores no responde, mucha traba.

• ✦✧✧Javier E. Santiago✧✧✦ (@jvrsantiago15) reportó hace 3 minutos desde Buenavista, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia incumpliendo con lo ordenado por el gobierno nacional @IvanDuque con lo del descuento IVA, si el cliente paga haciendo el respetivo descuento IVA, le suspenden el servicio a los planes pospago y esto se ven obligado a pagar el IVA para que activen el plan. Hp

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 12 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  La respuesta de @ClaroTeAyuda es que la falla se presenta el día de hoy... pero el 26 de mayo me dijeron lo mismo... y @ClaroColombia me dijo que ya la iban a arreglar, y desde eso sigo con el mismo servicio deplorable... y ya la última respuesta es que no pueden hacer nada...!!!

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 13 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  En serio @ClaroColombia desde mayo no ha sido capaz de arreglar el servicio de telefonía y datos????

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 17 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Por favor... denles vitaminas, o paguenles el salario... pero no los hagan quedar así de mal... Próximamente el dicho será: "Trabaja más un técnico de @ClaroColombia"...

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 18 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda Soluciones? Muestrenme una sola solución que le hayan dado a mi caso!!! @ClaroColombia

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 21 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  Entonces @ClaroTeAyuda será que algún día tendré servicio de @ClaroColombia ? O mejor sigo pagando las facturas sin que me funcione???

• Andrea. (@andreacbracho) reportó hace 36 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia y hasta cuándo vamos a estar sin señal????

• Lorena Viña (@Lorevihe) reportó hace 39 minutos desde Marañonal, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia hasta cuando nos vas a dejar sin señal ps 😮‍💨😡

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 42 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroTeAyuda @andresromerou92 Yo llevo más de 1 semana así y no los veo atentos con mi caso... revisen cuantos tweets les he puesto... y que han hecho?

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 45 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  @ClaroColombia como cosa rara, no tengo datos, no salen ni entran llamadas @ClaroTeAyuda no sirve para nada... van a seguir en las mismas? @sicsuper he puesto quejas formalmente y sigue sin pasar nada!

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 55 minutos desde Planeta Rica, Departamento de Córdoba

  Que pasa con mi señal de datos @ClaroTeAyuda y mi señal de celular para las llamadas? @ClaroColombia no me funciona nada...!!! @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Henyerh Uriza (@henyerhuriza) reportó hace 8 minutos

  Como es para hacer vaca para cambiarme a Movistar, que asco @ClaroColombia

• William Hernández (@soywillhernndez) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Es una Farsa @ClaroColombia no se ha comunicado nadie... y no solucionan nada, ahora me co testan en el call center y me toman el requerimiento y me cuelgan!!! que pasa con uds??? ayuda @sicsuper

• Miguel Angel Sosa (@Mikesosastupor) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo fe en su atención al cliente no se qué pasa con el servicio como tal!

• san alex (@largocamino88) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con una línea que no quiero perder

• Miguel Espinosa (@miguelespiinosa) reportó hace 20 minutos

  @clarocolombia que piensan de la vida con su señal y datos lentos en B/tura? Pero la factura si llega puntual pues. Mejoren ese servicio pésimo que tienen!

• Nataly Castillo (@NatalyCastillo1) reportó hace 21 minutos

  @MCHeisel @ClaroTeAyuda Y así se la pasan cuando uno quiere cancelar el servicio, lo pasan y lo pasan y en cada llamada le vuelven a pedir datos y así por lo menos dos horas hasta que le cuelgan a uno

• ENRIQUE ACUÑA A. (@ENRIQUEACUAA) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia su servicio de facturación es pésimo por no decir que estafan. Facturan con una referencia y luego emiten otra cobrando algo que ya está pago. No hay solución, cortan el servicio y se tiene que esperar 20 días hasta que respondan el PQR. No hay derecho.

• Miguel Angel Sosa (@Mikesosastupor) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia no se de que manera resolver este tema con ustedes: 1 sigue la intermitencia del servicio de internet hoy lunes he tenido 5 cortes de servicio y ya vinieron y me dijeron que no había problema alguno ¿porque hacen esto? Porque visitan y terminan no haciendo nada?

• Jennifer Chaparro (@jchaparro0685) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Jajaja tanta tecnología que dejan a sus usuarios con un pésimo servicio. Se caen las llamadas, más gigas pero sin servicio de Internet y del servicio hogar apague y vamonos.

• Diana Alvarez (@DianaALRod) reportó hace 30 minutos

  @ClaroTeAyuda SIGO SIN Servicio, mas de medio dia perdito por falta de servicio de internet, ayuda pronto