¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 02/27/2026 23:05

febrero 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 8 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Cartago	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
#chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 35 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
Otro Samper (@samperen) reportó hace 36 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dayro Martinez (@Dayromartinezs) reportó hace 6 minutos
Debo confesar que estoy tan harto de @ClaroTeAyuda una semana sin servicio de internet y nadie da solución 🫠
DEMOLOOK (@DEMOLOOK) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda buen día srs y ahora lo que faltaba desde anoche sin internet sin tv sin teléfono y yo con un mano de trabajo en el pc y sin poderme mover una solución srs ... Pet en su línea telefónica nadie da razón de nada ...no saben si hoy es lunes o sábado ....@sicsuper
Jaluquea (@jorgelux83) reportó hace 9 minutos
@Las2Orillas @ClaroColombia es una completa basura
DEMOLOOK (@DEMOLOOK) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper señores de claro necesito con urgencia los servicios me van hechar del trabajo desde anoche sin ningún servicio y sin poder enviar información a mi trabajo
Nicolás 🦊 (@FlacoDeGafas) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda buenos días, necesito ayuda con el servicio
Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Es que ya pagué!!!! Y hoy amanecí sin servicio!!!! Que atropello @CRCCol
Saturno🔭 (@SaturnoHippie) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda de los peores, hoy amanecí sin servicio y dizque debo esperar 14h! Su ineficiencia es inconcebible.
Air In Rose (@AirinRose) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia tiene hueco! Llevo dos meses con intermitencia, he llamado como loca, nadie responde. Me mandan al **** chat de ws y lo único que dice la máquina es “aaah si, hay un lío en tu zona” y resuelven algo? NI ******! Pero pa acosarme para que tome más servicios? Prestos!
Gaby aponte🌸🖤🇨🇴 (@gabbyaponte) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días, desde anoche estamos sin servicio, llamo y me sale la operadora diciendo que están en arreglos y en 3 horas se soluciona,ya va más de 3 horas!! Tengo que trabajar..
Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 30 minutos
@CRCCol @ClaroTeAyuda señores les quiero decir que claro son unos abusivos, me obligan a pagar una factura elevadisima y hoy amanezco sin ninguno de los servicios! En serio esto es el colmo!! Por favor quisiera que evaluaran mi caso