¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 03/12/2026 04:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 8 días
Pereira	Teléfono	hace 20 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

olga clemencia (@olgaclemosorio) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@mauriciofrancoa @Davivienda @bbva Aplica para operadores como @ClaroColombia, @Tigo_Colombia q solo atienden servicio al cliente para ventas, para atender reclamos, cancelaciones y ajustes de planes no pueden hacerlo sino en una única sede en la ciudad, ah para pagos si están abiertos todos los canales.
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 2 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Problema con el internet hace meses, me acaban de hacer visita técnica y no pudieron solucionarlo. Además tengo amigos que pagan menos y tienen muchísimas más megas, pensando seriamente en cambiarme a otra compañía. Tantos años y poca fidelización.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 2 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Atención no da solución alguna y ahora para rematar está exigiendo una cita x internet norma q nunca fue anunciada a los usuarios y se mete una a la página y no funciona, entcs señores @ClaroColombia hasta cuando sus abusas
Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@MinTIC_responde y Comisión RT deben obligar a operadores telefonía, dar un mínimo vital a clientes. Urge que telefónicas, en emergencia, amplíen vigencia a 60 días. @ClaroColombia me roba. @IvanDuque debe nacionalizar EPS y Servicios Públicos
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper señores pago por 30 Mb plan hogar. Llevo 4 dias donde el Internet mantiene en 0.1 y 1.0 Mb, llamo a sus lineas de atención y solo me cuelgan y me ateinden mal, sera que me estan regalando el servicio,necesito una solucion o rebajen el Valor de la factura
Mao M (@marinomazo) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Una hora de llamada en espera después de muchos intentos a @ClaroColombia y ni se dignan en contestar. Si esos son los servicios de comunicación que puede esperar uno 🙈🙈🙈
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@KATYCONTRERAS @JuanviReyes @ClaroTeAyuda Así estoy yo!!! 😒😒 y lo peor no responden nada!
Juan C Echeverri (@Locoverry) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@CaracolRadio señores Caracol @gusgomez1701 hay operadores como @ClaroColombia q están cobrando reconexión del servicio y a veces no hay los recursos para pago pse 📲 o la restricción no permite salir a hacerlo físicamente 🏦
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Como no perder la paciencia con un operador que cobra sin cumplir fecha límite de pago, presta un servicio a medias y la atención al cliente es malísima e inservible, @ClaroColombia de mal en peor.
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que ineptitud la de esta linea de ayuda, desde ayer escribí para que me informaran con que formato puedo cancelar la factura de Internet y nadie responde, busque la app y no permite el registro pero muy seguramente están prestos a suspender el servicio.
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda tengo varias llamadas a servicio técnico, me he comunicado por aquí, meses queriendo un internet decente. Para cargar videos o imágenes debo poner los datos de mi celular.
El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@fervanecu @ClaroColombia Deben estar en recesión económica y por eso quieren obligar a los empleados a comprar los implementos de aseo y al usuario a adquirir costosos planes con no muy buen servicio.
Castro pero no Fidel (@yoryimario) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hablan de 5g y @ClaroColombia se enreda pa prestar el servicio hogar, 3 días en que el internet de esta gente funciona pésimo!
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia para cuando el arreglondel Internet les pago cada mes sin fallar, pero el. Internet nunca me funciona, exijo un exelente servicio, no sean #CORRUPCION y #usureros no me estan regalando el servico. #ladrones @sicsuper @DefensoriaCol
Luis Moreno (@LuisferMorenob) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Hace dos semanas me aparece un mensaje en el 50% de los canales diciendo que este canal no está disponible en mi plan, en los otros televisores esos canales sí se ven. Ya llamamos a Claro pero no me han dado solución.
Fernando Vanegas (@fervanecu) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Caso 700 comentarios en contra y son gratuitos.
Mao M (@marinomazo) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@camilam_03 @SandraPerezSiii @ClaroColombia Por eso me cambié a Tigo Une, ese @ClaroColombia no me quisieron mantener un beneficio de antigüedad y salía más costoso y lento
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda hola buenas noches, se que estamos en calamidad pública y demás.. pero podriamos verificar el wifi, está demasiado lento..gracias
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia continúan los abusos contra los usuarios no solo por parte de la empresa, los cap y si no ahora también de los empleados superiores los supervisores, teniendo en cuenta q un cap es un centro de servicio al cliente y q si viene con un problema
Marlon Arias (@monozizou) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no te ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

latefasanchez (@latefasanchez) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Mis datos e internet hogar están un asco @ClaroColombia
Estefanía (@EstefaPereira) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda hola, presento intermitencia en mi servicio de internet, ¿me pueden ayudar?, por favor.
Jorge Peña (@johopean) reportó hace 10 minutos
Definitivamente @ClaroColombia abusa como le da la gana, ofrecen mejorar servicio y canales y después resulta que los canales eran solo como demostración? Muy descarados @ClaroTeAyuda @sicsuper
🌈🧚🏻‍♀️❤️‍🔥✨ (@s0larsonica) reportó hace 11 minutos
Cuando estoy mariquiando en este perro hp celular el wifi sirve pero cuando está trabajando en esta ***** esa monda se daña Dios mío que manda estaré pagandooo @ClaroColombia
🌅 SB (@sbedo97) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda No pues mera chimba de respuesta, ya todo se solucionó con ese mensaje
Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 12 minutos
Hoy está una porquería este internet hogar de @ClaroTeAyuda
Mónica Zabala Cuervo (@monicazabalac) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda estoy sin señal, sin internet, sin nada… pésimo servicio ah pero para cobrar si son buenos. ¡Solucionen!
Anndy (@andyroyr) reportó hace 12 minutos
Maldito sea el día en que @ClaroColombia empezó a existir!
Iza (@izagarcia85) reportó hace 13 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa q llevo dos horas sin servicio en mi celular están en paro @DNDConsumidor
Gisella Barcinilla♥ (@GiiBarcinilla) reportó hace 14 minutos
La señal de claro va de mal en peor @ClaroColombia