¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 01/23/2026 13:05

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 6 días
Pereira	Corte Total	hace 6 días
Pereira	Internet	hace 13 días
Pereira	Teléfono	hace 24 días
Cartago	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Arturo (@arturo22sa) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal
Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Oigan @ClaroTeAyuda el internet está muy lento.
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito urgente un asesor técnico. No tengo servicio de claro y Mi Claro no funciona😱😱😲😲
GGF / (@Aretino) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Otro año, otros 365 pa soportar el 'servicio' de @ClaroColombia que NO ES REGALADO. Ando de rolling y la señal es de lo peor * Ojalá y no me digan, si no le sirve el servicio, venda el celular #NayibeStyle
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@littlething18 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El peor todavía dañado todos los días la misma cosa... Pesimo claro pesimo lo peor
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.
HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 35 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hace 4 días me llamaron de allí ofreciendo un plan postpago para una de las líneas q tengo todo quedó confirmado Q' en 24 horas la conectaban ..Aún sigo esperando...Gracias
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores Claro, estoy desesperado, necesito enviar un vil correo con un pdf de 500 Kb y el 4G de ustedes es una literal 💩. Para cobrar y amenazar con desconexión están de primero pero para prestar un servicio decente, están otra vez 💩.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Heracli22473747 @ClaroColombia @EMCALIoficial Llevamos 24 horas sin servicio...De nada.... Totalmente sin Internet tc y telefono.. En un sector de pereira grande.... Muchos usuarios.. Y les importa un ****... 24 horas!!! Hoy pido otro operador y cancelo esa culada
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
Luis R. Sanint (@lrsanint) reportó hace 50 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@g_greentales @ClaroColombia Movistar tiene buena cobertura fuera de las grandes ciudades. Claro se pasó de abusos. Yo también me harté de ese servicio.
🐻‍❄️🌾André Tyler V. 🌾🐻‍❄️ (@TylerAndrey) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda es la peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia. Jamás la recomendaría: 1. No ofrecen el servicio que se pactó en el contrato 2. Abusan del cliente 3. Sus operadores son groseros y displicentes Pésima compañía y pésimo servicio.
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@jhonnysaa @ClaroColombia Es cierto. Y la interrupción de señal es constante
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandra López (@alehit) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda @lanegra918 Pesiiimo servicio,no tengo televisión hace una semana, ahora no tengo internet, me dejaron hablando sola en su línea de soporte, no me dieron ninguna solución. Es el colmo que sigan robando y abusando de los usuarios de esa forma @ClaroTeAyuda
Juan Manuel (@juan9154) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda mi vida crediticia,por daño y perjuicios en mi nombre recuerden que la multa les sale cara entonces no quiero llegar a estos términos,espero una respuesta favorable,buena noche.
CARMEN VASQUEZ (@lanegra918) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Muy mala el servicio
Raul Echeverri (@RaulEcheverriR) reportó hace 5 minutos
necesito su ayuda, la linea de soporte de claro es una perdedera de tiempo y esfuerzo, son unos inutiles @ClaroTeAyuda pueden ayudarme
Juan Manuel (@juan9154) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda todavía me están cobrando algo que no está a mi nombre, entonces tome la decisión que si ustedes al finalizar esta semana no me han arreglado el problema con la toda la pena tendré que pasar una queja forma a la SIC,con el argumento que me están afectando.
♚ (@ijavierlopezm) reportó hace 6 minutos
La respuesta de @ClaroTeAyuda es colgarle el teléfono a la gente cuando esta contando su problema. ¿A donde se acude?
Andrés Villamizar (@villamizar) reportó hace 8 minutos
@Karlaarcila @ClaroTeAyuda Baja e instala una aplicación que se llama TrueCaller.
Luis H. Espinel M. (@LUISHESPINEL) reportó hace 11 minutos
Hoy @ClaroColombia ha sido una verdadera porquería. @ClaroHogar no funciona. Los datos móviles peor todas las americas, la Jimenez, las 10ª corredores de interrupciones. Se burla de las multas que les ponen, eso es como quitarle un pelo a un gato, las superintendencias calladas.
Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda No gracias ya mañana me cambio de operador ya tengo mas de 2 años con ustedes y ya puedo quitar su servicio
Juan Pablo (@JPatCCA) reportó hace 15 minutos
@villamizar @Karlaarcila @ClaroTeAyuda Poco puede hacer Claro. Truecaller fue mi salvación al mismo problema. Tanto que decidí pagar la versión premium por $23 mil pesos/año.