¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 9 días
Pereira	Corte Total	hace 9 días
Pereira	Internet	hace 17 días
Pereira	Teléfono	hace 27 días
Cartago	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 33 segundos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace un minuto desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.

• SANDRA (@MILISAN) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 16 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 18 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

• carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 21 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

• Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.

• 𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 27 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 32 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

• JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 36 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

• Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad

• John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 41 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo

• Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓

• MargaritaU (@mmurina) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sabi (@sabicudris) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda todavía estoy esperando que resuelvan !!

• Ney Palacios (@Ney_palacios) reportó hace 6 minutos

  @Guarapero_ @ClaroTeAyuda Te doy la solución efectiva, si es claro hogar, di que vas para un lugar que no tiene cobertura y ellos no pueden hacer traspaso, no les queda más q terminar el contrato. La otra es q si te refieres a claro móvil, haz una portabilidad y listo. Espero te ayude ya que así pude yo.

• J@vi b@utist@ (@Javi88718549) reportó hace 7 minutos

  @MilenisC @ClaroTeAyuda Reina asi estoy yo echo PQR llamamdo que mi linia ba quedar el prepago fecha de corte pasa la fecha no me cancelan mi plan ya sabe si no me cancelan el plan no pago mas factura

• Manu🌻🌻 (@manurgomez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia @feid No sé si es por la zona pero tengo el internet caído y no tengo línea fija no se así llevo 3 días y no me solucionaan nada pero para cobrar ahí mismo si están

• Black Canary (@NanaMGNS) reportó hace 13 minutos

  No la necesito más, no tengo a quien cederla, quiero cancelar parte de este servicio. No me pueden obligar a quedarme con un producto evitando atender la petición. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Mickey Albarracin (@MickeyDelLeon) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, supuestamente ya estaba hecho el cambio en la factura y aún me sale ese valor increíble

• L (@EleMartinez21) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor su ayuda, la caja decodificadora no funciona en mi casa.

• Diana Marcela (@DraDianaMarcela) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia @sicsuper Desde el mes de abril cancelamos el pésimo servicio q teníamos con uds, con lo cual en mayo terminaba el contrato en jun se entregaron los equipos incluyendo el ultra wifi, a pesar de esto se siguen generando cobros, hemos ido 4 veces sede floresta

• 👟 Álvaro Cruz 👟 (@alvarocruzjr) reportó hace 26 minutos

  La historia se repite con @ClaroColombia. Una queja del sábado pasado por Twitter, terminó en una llamada al poco tiempo. La asesora, comunica que martes en la mañana, llamaría para evaluar el mal funcionamiento de los servicios. A esta hora, la llamada no la han realizado.

• 🍷👠Angelica López (@PiensaLo_pez) reportó hace 29 minutos

  Pésimo, perverso, horroroso, malo, maligno, pérfido, vil, canalla, execrable, infame, injusto, cruel, dañino, nefasto, funesto, infausto, Molesto! Esto es @ClaroColombia Ah! Pero si son excelentes en llevar al cliente al nivel mal alto de ira y cobrar. 😡😡😡 #pesimoservicio