¿Claro está fallando o caído? in Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 23 días
Pereira	Teléfono	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 5 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?

• 
  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo

• 
  Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.

• 
  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren

• 
  SANDRA (@MILISAN) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet

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  Humano 🔵 (@fredy_rivera) reportó hace 29 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MaraMer18234321 @DCoronell @ClaroColombia La esperanza es lo último que se pierde, he ahí el problema.

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  Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.

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  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡

• 
  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado

• 
  Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente

• 
  Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Risaralda

  Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde

• 
  @modulepahablar. (@Modulepahablar) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Buen día El día de ayer hice una recarga de 20000 pesos todo incluido y a la fecha no me ha llegado, llame a servicio al cliente y no contestan. No es la primera vez que me sucede

• 
  SANDRA (@MILISAN) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...

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  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro

• 
  Ghermann (@oviedogermann) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia me realizan portabilidad hoy y no me llega la SIM CARD. Comenzamos mal.

• 
  Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio

• 
  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡

• 
  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paola González (@Paolanailskuit) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia #comunicadoscomoes con mi plan móvil de datos

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  Johan IIbañez (@Stevve_ns) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no puede ser que uno tenga 50megas y solo den 1.2kbps.. no me imagino las 200 que iba a pedir, una porquería!!

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  Sara LMD (@Yosoysaro) reportó hace 9 minutos

  Tengo correos donde @ClaroColombia me dice que un técnico va venir hacerme el traslado del servicio. Luego dicen que el técnico llego a donde no era Y QUE DEBO REPROGRAMAR ¿por qué yo debo pagar el servicio y pagar la cagada? Esto es una burla.

• 
  Sara LMD (@Yosoysaro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda gracias por mentirme y engañarme. Solicite un traslado de servicio con una semana de anticipación y el día que pido permiso en mi trabajo para esperarlos, mienten. Mandan correos jugando con mi tiempo, engañan y no solucionan. SIGO ESPERANDO AL TÉCNICO.

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  Esneider Mendoza (@Schneidermendoz) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda 6 de la tarde y aun sin servicio, que falta de respeto

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  Alex v (@alexvigu) reportó hace 18 minutos

  Es increible hoy llego un técnico de @ClaroColombia a solucionar una falla técnica.Duró de 8am a 3pm para solucionar falla.Segun no le respondían para darle la señal.

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  Javier Tirado (@FJaviertirado) reportó hace 19 minutos

  @janumaq @ClaroColombia @MdeFrancisco12 Si tocayo soy malo para escribir por eso no lo ago casi pero siempre por la derechita y dando buen ejemplo

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  elpelos (@lanavepeluda) reportó hace 21 minutos

  Nuevamente con la excusa de @ClaroColombia por "daños en la zona" prestan un servicio de m... No hay solución por parte de soporte en ninguna medida @sicsuper pero si cobran un mes completo por un servicio a medias

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  Ricardo Ortiz (@RicardoOrtiz89) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper nuevamente claro incumple 4 día sin Internet, televisión y telefonía programaron visita para el día de hoy y la cancelaron sin previo aviso y siguen colgando las llamada sin razón quien me responde ya que el servicio se está pagando y escriben por interno

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  harold wilson garcia (@haroldgarciacol) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Quitan esa ******