¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 11/25/2025 01:35

noviembre 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago, Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartago	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó hace 18 segundos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hace 4 días me llamaron de allí ofreciendo un plan postpago para una de las líneas q tengo todo quedó confirmado Q' en 24 horas la conectaban ..Aún sigo esperando...Gracias
Sebastián Mejía (@SebasMejia90) reportó hace 59 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Oigan @ClaroTeAyuda el internet está muy lento.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 2 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@littlething18 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia El peor todavía dañado todos los días la misma cosa... Pesimo claro pesimo lo peor
GGF / (@Aretino) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Otro año, otros 365 pa soportar el 'servicio' de @ClaroColombia que NO ES REGALADO. Ando de rolling y la señal es de lo peor * Ojalá y no me digan, si no le sirve el servicio, venda el celular #NayibeStyle
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mi línea móvil, a la misma que llamaron para la estafa es 3193818046
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No caigan en la trampa, @ClaroColombia te llama y ofrece plan básico a línea móvil con 3 meses gratis y a los 9 días llega factura cobrando, hecho el reclamo dicen que SI hay que pagar porque se equivocó la asesora. Estafa, publicidad engañosa. Ladrones siempre engañando usuarios
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Me ofrecen plan básico con 3 meses gratis y 2 más al 50% y a 9 días de activado llega factura completa, al hacer reclamo me dicen que no hay registro del ofrecimiento pero si activación de Plan. Se llama ESTAFA, línea 3193818046. No quiero más con Claro.
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@vanedelatorre favor alertar por publicidad engañosa de @ClaroColombia ofreciendo plan básico con 3 meses y a 9 días de activado envían factura. Hecho el reclamo dicen que no tienen el registro pero si la activación. Parece una estafa.
Luis R. Sanint (@lrsanint) reportó hace 45 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@g_greentales @ClaroColombia Movistar tiene buena cobertura fuera de las grandes ciudades. Claro se pasó de abusos. Yo también me harté de ese servicio.
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@jhonnysaa @ClaroColombia Es cierto. Y la interrupción de señal es constante
🐻‍❄️🌾André Tyler V. 🌾🐻‍❄️ (@TylerAndrey) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda es la peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia. Jamás la recomendaría: 1. No ofrecen el servicio que se pactó en el contrato 2. Abusan del cliente 3. Sus operadores son groseros y displicentes Pésima compañía y pésimo servicio.
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 49 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito urgente un asesor técnico. No tengo servicio de claro y Mi Claro no funciona😱😱😲😲
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 50 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Heracli22473747 @ClaroColombia @EMCALIoficial Llevamos 24 horas sin servicio...De nada.... Totalmente sin Internet tc y telefono.. En un sector de pereira grande.... Muchos usuarios.. Y les importa un ****... 24 horas!!! Hoy pido otro operador y cancelo esa culada
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que peligro estafas de @ClaroColombia ofreciendo plan móvil pospago con beneficios que luego niegan. Publicidad engañosa de estás ratas hijueputas. Nunca cumplen y te bloquean el móvil. Malparidos por dónde los miren.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@anmatome @ClaroTeAyuda Igual... Todo el día malo en Pereira... Increible pesimo y nadie ayuda....pesimo.
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores Claro, estoy desesperado, necesito enviar un vil correo con un pdf de 500 Kb y el 4G de ustedes es una literal 💩. Para cobrar y amenazar con desconexión están de primero pero para prestar un servicio decente, están otra vez 💩.
Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jime (@jime874) reportó hace 4 minutos
Hace tres días que @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina no funciona. Es un desastre. Llamas y nadie te da una respuesta. Nos van a cobrar los días que no podemos usar el servicio?. Vergüenza
Alejandro Ramírez (@alejoramirezg27) reportó hace 5 minutos
¿Por qué @ClaroColombia no permite la cancelación de servicios en sus sucursales? He ido a dos y no se me permite, y por la línea telefónica nunca contestan. La respuesta de los asesores es mandarlo a uno a un teléfono que nunca responden. 🙄
Edgardo M. (@edmartinezm) reportó hace 7 minutos
Yo creo que los días de @ClaroTeAyuda están contados. No hay día que no haya "daño general"
Poultry Vet (@MariangelaNi) reportó hace 7 minutos
@JesusDavidPac14 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Exactamente! Uno si tiene que pagar por un servicio que no funciona y una pésima atención, lo de hptas se les queda cortico, son unos gonorreas malparidos!!!
NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda la factura se pagó el 11 de diciembre y se solicito Traslado pero q el servicio nunca fue suspendido así que responda ladrones de Claro te perjudica o van a cobrar el traslado del servicio 😡🤬😡 @sicsuper
Pao Bello (@PaobelloC) reportó hace 8 minutos
Llamando todos los días para solucionar algo que fue un error de ellos y una falta total de comprensión lectora. Pero a ellos no les importa. Que pésimo proceso y que falta de capacitación al personal a cargo @ClaroColombia
NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda No S3an desgraciados ya se les dijo nunca se suspendió el servicios solo se pidió traslado y ustedes lo saben la factura se pago y solo se solicito traslado i es que están cobrando el traslado del servicio r@atas de Claro y 🤬😡😡 @sicsuper
Eusepromusic (@Eusepromusic1) reportó hace 9 minutos
@sicsuper Buenos días, nuevamente les pregunto, qué debo hacer respecto al cobro q me está generando @ClaroTeAyuda por un servicio q No recibí, este es el número de radicado de cancelación del servicio 876485291 gracias.
Pao Bello (@PaobelloC) reportó hace 14 minutos
Nefasta la comprensión lectora del personal que maneja ese proceso. Un requerimiento por servicios móviles fue asociado a servicios hogar, cancelaron mis servicios y acá sigo esperando una solución. Me dan radicados y sigo igual @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que pasa? 🤬
Pepper (@hpimienta95) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Me encuentro sin servicio. tienen dm.