¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 4 días
Pereira	Teléfono	hace 15 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 58 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

• Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 18 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

• JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zaira Inés Mejía M. (@ZairaInes7) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda la peor empresa de servicios de Internet

• Diego (@dangel2716) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper señores de Claro llevo mas de dos horas sin conexión a Internet y ni llaman o escriben para solucionar el inconveniente, cada día peor el servicio.

• Saúl Aragón (@soaragon) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda La cosa es que mi mamá ya no vive en el predio, y ya se sacó otro plan de Internet y TV a nombre de otra persona. Por eso el deseo de cancelar

• David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.

• Hernando Alarcon (@ralarconorozco) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda En 2*3 días será, ya llevo 3 días sin servicio y ofrecen que me activarán datos ilimitados para compartir en mi línea y nada...

• Zaira Inés Mejía M. (@ZairaInes7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan pésimo arreglan el servicio por 2 horas y se vuelve a caer y ahora lo único que dicen es que deben agendar una visita técnica que la vez pasada demoro todo el día y dejaron el mismo módem porque el daño esta en el poste y no sirve porque no arreglan

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que sirve que lo tengan en privado si no solucionan? En privado no responden...

• Rocinante (@bucefaloazt) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio en Cali de internet está caido. Que sucede?

• luifervm (@luifervm) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 1+ hora después y me pregunto... Pronto es a que hora ? Cuando ya esté dormido ? 😡... lo que necesito es que me arreglen el hbo max que ustedes lo dañaron, no funciona, no ingresa, no valida... ahhh pero para cobrarlo si no hay fallos, no? !!! 😡

• mgranados (@imgranadosr1) reportó hace 18 minutos

  Antier llame a @ClaroColombia a cancelar el plan y me dieron una información de un cambio a mi favor. Pero hoy no aparece la mejora a mi plan. Parece que me engañaron como es frecuente en claro. Una tal Monica perdomo me “atiende” en WhatsApp. Me desatiende sera xq es pésima.