¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (47%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (16%)
-
Wi-fi (13%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Corte Total | |
| Pereira |
Internet | |
| Pereira |
Teléfono | |
| Cartago |
Corte Total | |
| Pereira |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:
-
Camilo Vélez
(@Baracunatano) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
-
LuisAlfredo Céspedes
(@cespedescomenta) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia
-
David Guzmán
(@ELJUANDACC) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
-
LuisAlfredo Céspedes
(@cespedescomenta) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
-
La de las gafas
(@laotrasutanita) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
-
Camilo Vélez
(@Baracunatano) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
-
Sebastian Montoya⚡️🐻
(@Albuseveruspot) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@Lawneira A @MovistarCo esta muy bueno!... yo tambien odio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que asco estoooo
-
Sebastian Montoya⚡️🐻
(@Albuseveruspot) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda buenas estoy sin ningún servicio no tengo nada!! Me ayudan por favor!
-
Adriana Vanegas
(@luzadrivanher) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
-
Sebastián Sánchez
(@Sebastiangsan) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
-
#chiloranchadventure
(@ChiloDakar) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
-
Cristian Galarza ®
(@iSoyGalarza) reportó
desde
Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper
-
La de las gafas
(@laotrasutanita) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
-
Jorge Rodríguez
(@JorgeRC11945) reportó
desde
Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol
-
Otro Samper
(@samperen) reportó
desde
Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
-
katherine arboleda
(@karetinehappy) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
La nueva obsolescencia programada de @ClaroColombia me dice que debo pagar un arrendamiento mensual de otro módem ultra wifi para tener internet en los 88 metros2 de mi casa 🤣😂🤣
-
Sebastian Montoya⚡️🐻
(@Albuseveruspot) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda esperando a ver si les da la gana de darme la información que pedí!... la maravilla de datos de la noche a la mañana sale que me los gaste todos!!... en que quiero saber!... 🙄🙄 cuando les dé la gana de contestarme ps!!
-
Sebastian Montoya⚡️🐻
(@Albuseveruspot) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ps es que no es de que llamen y me digan lo mismo desiempre, desconecte los datos por 3 minutosapáguelo,sáquele la SIM card y vuelva a encenderlo!🙄🙄🙄 eso ya me lo sé lo que pasa es que@la red de ustedes es un ascooo y nunca dan solución , nunca! 😡ya me se todo
-
katherine arboleda
(@karetinehappy) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
-
La de las gafas
(@laotrasutanita) reportó
desde
Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Ánder 🪐
(@andermarinz) reportó
Me llamaron de @womcolombia a ofrecerme portabilidad y yo no acepté pero aún me hicieron la portabilidad, ahora no tengo señal, no quiero irme de claro @ClaroTeAyuda
-
Marcela Montaña
(@MarcelaMontaa10) reportó
@sicsuper Ya lo hice y no sirve de nada, @ClaroTeAyuda hace lo que quiere con los usuarios y enviando respuestas automáticas que parecen dar importancia al cliente creen que vamos a poder pagar las cuentas. Con hoy 4 días sin poder trabajar de cuenta de esa empresa pésima
-
Marcela Montaña
(@MarcelaMontaa10) reportó
@ClaroTeAyuda Pero de qué manera, cuando estoy por fin poniendo al día mi trabajo y recuperando clientes, nos dejan sin servicio nuevamente y nos van anunciando con la máquina despreciable que mínimo serán 18 horas después de que llevábamos 72 sin servicio?
-
🇨🇴 Juan Carlos Delgado 🇨🇴
(@juancadelgado) reportó
Los servicios de @ClaroColombia cada día peor lo único que les interesa es recibir dinero, los usuarios no les importa, en menos de una semana van dos caidas de los servicios y ni siquiera contestan en la línea de servicio, pero para facturar si son buenos @ClaroTeAyuda
-
blanca amador
(@blacea) reportó
@ClaroColombia sres claro desde las 4 de la tarde de hoy no hay servicio de clarohogar en tierra buena que sucede con ese servicio
-
Marcela Montaña
(@MarcelaMontaa10) reportó
@CRCCol estoy pidiendo de su ayuda, @ClaroTeAyuda es lo peor que nos pudo pasar en este país. 4 días sin Internet y nadie responde. Nos activan el servicio por unas horas y de nuevo sin saber hasta cuando. En mi hogar lo usamos para trabajar, todos dependemos de eso
-
Harold Andrés
(@HaroldAndreeees) reportó
ultimamente me ofendo por todo. Pero es que triple ********* señal tan mala de @ClaroColombia
-
M Daniel Oviedo (💸, 💸)
(@MDanielOviedo) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda ahora cual es la excusa para la caida del servicio de Internet ya mas de 2 horas sin internet
-
✨🍀VillaCasti de Flores🍀✨
(@VillaCasti1993) reportó
@ClaroTeAyuda falla en Villa Javier.
-
Andrés Uribe G.
(@CamiloUribeGraj) reportó
Quien me va a pagar por el tiempo perdido llamando a @ClaroColombia. La atención al cliente por la línea y aplicación da #Asco. Cuelgan una y otra vez.