Estado del servicio de Claro en Marsella, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 13 días
Pereira	Internet	hace 15 días
Pereira	Wi-fi	hace 1 mes
Pereira	Wi-fi	hace 1 mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

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  Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

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  Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 9 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper

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  Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace 9 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador

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  OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.

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  carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios

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  MargaritaU (@mmurina) reportó hace 21 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

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  Julissa (@Btancur) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

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  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mi línea móvil, a la misma que llamaron para la estafa es 3193818046

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  🐻‍❄️🌾André Tyler V. 🌾🐻‍❄️ (@TylerAndrey) reportó hace 32 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda es la peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia. Jamás la recomendaría: 1. No ofrecen el servicio que se pactó en el contrato 2. Abusan del cliente 3. Sus operadores son groseros y displicentes Pésima compañía y pésimo servicio.

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  A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.

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  Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 42 minutos desde Pereira, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻

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  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 42 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡

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  𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 43 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬

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  JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 44 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda No sólo es el celular, es la señal tanto de móvil como de hogar los que interrumpen diariamente en sector de El Poblado en Pereira y parece estar ligado a cuando no aceptamos ofrecimiento de planes que a la postre resultan siendo un fraude contra el usuario

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  Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Vuelve y juega, @ClaroColombia insiste en timar, ESTAFAR... A usuarios de servicio móvil con supuestas ofertas de planes que luego cobran de más y cuando se hace todo el proceso PQR para exigir devoluciones dicen que hay que esperar 3 meses. Publicidad engañosa y robo.

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  A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 58 minutos desde La Samaria, Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Christian david (@Christ_k01) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo care ****** , estamos sin internet desde la mañana y no hay solución, por eso @ClaroColombia vende más , care chimbas.

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  javier a ramírez (@j_a_ramirez_z) reportó hace 7 minutos

  Odio a @ClaroColombia desde el fondo de mi alma, en especial a su área de servicio al cliente. La única razón por la que aún sigo con esa basura es que dónde vivo no llegan los demás

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  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 9 minutos

  Que porqueria de servicio no señal no internet no claro hogar no movil🐀s de claro te perjudica acá pero para cobrar por un servicio que no prestan ahí si ..para insultar a personas si😡😡😡 @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jonathan Cors (@djcors) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hace meses había solicitado la cancelación de cualquier comunicación comercial y el uso de mis datos. Active hace un mes un plan móvil post pago y de nuevo me están bombardeando como spam. Si no detienen esto CANCELARÉ EL PLAN!

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  Fabio Sánchez (@Fabisa47) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Falla masiva en la zona, mi vecino y yo estamos sin servicio con la luz LOS activa en el módem desde la madrugada."

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  José, Hemano!! (@J0s3s1ll0_0312) reportó hace 10 minutos

  El soporte de @ClaroTeAyuda empeoró muchísimo. Ah! Pero para cobrar eso si no hay quien les gane. Mandan hasta moteros de gota a gota...

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  Jork Jambooz Ｍ ⭐12 (@jelijambooz) reportó hace 13 minutos

  Oyeme @ClaroTeAyuda @ClaroColombia **** llave saquenme de esa base de datos , llaman mas que muje deja, no quiero ningun otro servicio con ustedes , solo el de los datos moviles y con tanta llamadera tambien lo voy a retirar. 23 llamadas el dia de hoy que locura!

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  LENNIN OLARTE (@lenninolarte) reportó hace 14 minutos

  Que horror de servicio @ClaroColombia

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  Bayron Montoya (@Bandres10) reportó hace 14 minutos

  Si algo tengo "Claro" en la vida es que nunca voy a comprar un servicio con ustedes, el hecho de que a alguien lo llamen 5 veces al día solo genera rechazo, evalúen esa forma de mercadeo @ClaroColombia

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda 3h:30 minutos sin servicio de internet, perdi un dia de trabajo @sicsuper ponga la lupa en el servicio, el pubto es que no responden por ningun canal