¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 02/14/2026 12:40

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 28 días
Pereira	Corte Total	hace 28 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Cartago	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 39 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.
Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!
Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper
M🌻 (@Mala9315) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.
AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra
MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.
Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 45 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda
@DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.
Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!
ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda
AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal
Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada
Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

adryamG (@adriamgonzalez6) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Otra vez sin servicio de tv e internet. La semana pasada duramos dos días sin señal. Ahora cuál la excusa. RESPETO Al USUARIO. Que servicio tan MALO.
★Diego Del Leon ★ (@Dieguitoleon) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia a quien debe uno acudir para tener un servicio o soporte digno con ustedes !? @MinTIC_responde @sicsuper
yeison peña (@yeisonpena) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @Superservicios 15 días sin servicio y varias visitas técnicas canceladas, no responde y no quieren cancelar el servicio tampoco
Claudia_Murillo (@Claudiax83) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia alguien más con caída del servicio?? imposible comunicarse con ustedes al call center, pésimo servicio, Ivr , señal etc.
Carolina Timarán (@caritoata) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper desde el 01 de abril realice un reclamo por claro pay ya que me lo descontaron de la tarjeta pero no se realizo el pago de la factura y aun no recibo respuesta por parte de ellos.
𝗞 𝗔 𝗟 𝗜 (@india_guache) reportó hace 13 minutos
Cual claro te ayuda ni que hijueputas @ClaroColombia DOS SEMANAS, DOS SEMANAS ROGANDOLES PARA QUE TRASLADEN EL **** SERVICIO. 😡🤬 Cada vez salen con una excusa nueva .l.
Clau Rojas (@Claudia99719008) reportó hace 16 minutos
Alguien sabe si es que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda está presentando fallas en el servicio en La Mesa, Cundinamarca?
Santiago Carvajal (@santiagoa_cs) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Necesito trabajar, y también necesito que me atienda un asesor para cancelación del servicio porque ya programe la instalación. @sicsuper
JAVIER GALVIS (@ingjaviergalvis) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @CRCCol En la mañana del día denhoyb13 de abril estamos sin servicio de Internet fijo, llamadas celular e Internet móvil, tampoco televisión. Preguntando parece ser en toda la ciudad y/o región.
Camila Gomez (@CamilaGm76) reportó hace 27 minutos
@Claudiaber123 @maicolduran789 @ClaroColombia Que bueno tener este servicio en todos los momentos