¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago, Cuba y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Cartago	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 2 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Esteban Orozco Aguirre (@EstebanOrozcoA) reportó hace 5 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  No sé si solo me pasa a mí, pero @ClaroColombia en el transcurso del día me ha enviado mensajes para estar prevenido ante una erupción del volcán del Nevado del Ruiz. Un medio al cual no le compete y, sin embargo, aprovecha su transmisión señal para disponer una comunidad.

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 6 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• David Grisales Mejia (@davidj_GM) reportó hace 15 minutos desde Montelargo, Departamento de Risaralda

  Necesito comunicarme con el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia , no he tenido Internet en todo el día

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 16 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia no deja de ser una ******.sector Poblado 2 en Pereira sin servicio de internet hogar y nadie da razón. Se llama publicidad engañosa o estafa al usuario. Son unos hijueputas ladrones porque el servicio lo cobran puntual.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 20 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @clarocolombia no dejan de ser hijueputas cortando señal de internet hogar a ésta hora en comuna Poblado de Pereira. Estafan con planes de publicidad engañosa.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• Jhon Piedrahita (@JPiedra28) reportó hace 35 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia pésimo servicio el que prestan, una vaciladera con las líneas de Atención, asesores que dicen una cosa y otros que dicen otra y cuando no es que cuelgan o le toca esperar a uno más de 40 minutos en la línea 👎🏽🤬

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 45 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 51 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• Juano (@JuannAndres) reportó hace 53 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia excelente servicio para cobrar, pero no para dar soporte técnico al mal servicio que prestan, partiendo que no deja entrar a pagar por ninguna opción de pago.

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 58 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 54 segundos

  @ClaroColombia Claro utds son tan basura que puse una queja para devolución o descuento en la factura y me respondieron que las fallas eran culpa mía porque yo manipulaba las redes internas osea enserio cuando las fallas son por la porquería de redes que tienen y que cada rato se cae su ******

• luis K (@luelta69) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Desde las 10 am no hay servicio en la 159 con 54.

• Juan David Gonzalez (@jdgcalderon) reportó hace 5 minutos

  Lo que hace @ClaroColombia con sus usuarios es un abuso. Días enteros sin el servicio de TV e Internet. Ah pero el recibo si llega sin falta. @Superservicios quién nos defiende?

• Juan Pablo (@JP_HuracanBand) reportó hace 6 minutos

  Gonorreas hijueputas, no quiero su servicio, ni se molesten en llamar @ClaroColombia

• Andrés Felipe (@Feeeeeeelipe17) reportó hace 7 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es una porquería, llevo más de una semana sin televisión y nadie en el call center tiene ni una remota idea de cómo ayudar, lo único que hacen es colgar las llamadas. Si no me solucionan hoy mismo, tomo esos decos y se los dejo en la sede más cercana

• Juli 🫣 (@Juli_Rangel7) reportó hace 8 minutos

  @giovannyenciso @ClaroColombia @ClaroColombia es de lo peor pasan en “mantenimiento” con esa excusa te dejan la mitad del mes sin servicio.

• Luisa Forero (@luluforero) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Cuál red de cobertura si no sirve para nada el peor servicio de la vida

• Gio EstratoMedio (@giovannyenciso) reportó hace 16 minutos

  Reitero, @ClaroColombia es el peor servicio de internet hogar del país. En menos de un mes de instalación, múltiples fallas. Su servicio al cliente telefónico también deja mucho que desear. ¿A qué hora me metí en este chicharrón? 🤬🤬🤬

• FJAH (@WakeEphraimW) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper Hice unos pagos de factura en la billetera Claro Pay de @ClaroTeAyuda, pero fueron reversados porque hay problema con la plataforma, el problema es q aún así me los liquidaron de la tarjeta de crédito es decir q si me hicieron el cobro. Necesito y me tiene q hacer los reembolsos.

• Grajales🔥 (@pochendipia) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Qué pasó con la Internet? 🙄Estoy esperando que por favor me solucionen. @ClaroColombia Gracias.