¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 02/09/2026 00:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 22 días
Pereira	Corte Total	hace 22 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Cartago	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace un minuto desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Bueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia hoy recordé todos los adjetivos utilizados por la señora Gloria para los técnicos y trabajadores de internet @ClaroTeAyuda segunda visita técnica que fallan segundo día que me hacen perder segunda vez que se burlan del cliente y el problema persiste.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 6 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Si usted paga una factura de internet #Claro por 100 megas y recibe 30 megas únicamente @ClaroTeAyuda a pagar el 70% de la factura????? O le cobran el recibo completo y le hacen un robo en el servicio.
Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Saben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad
laddy!! (@laddysotof) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Terrible todos los días estar peleando con la señal de claro, ahora no solo con datos en el celular tampoco recibo las llamadas. #clarofalla @ClaroColombia
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que forma hay de contactar la empresa de @ClaroColombia Se comprometió a generar un arreglo y sus opoerarios no generan bien su labor. Que servicio ya pésimo. @ClaroColombia es una empresa bastante cuestionables en su servicio
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 15 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Estos de @ClaroColombia si saben como robar a los usuarios, falsas promesas cuando me decían que me iban a hacer un ajuste por varios días con servicio intermitente y la face llegó full, ahora intento cancelar los servicios y con contestan. @ClaroTeAyuda #Pesimoservicio 😡
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Y seguimos con el dolor de cabeza de 24 horas del día @ClaroColombia nos deja 20 horas sin servicio de internet y adivinen q solucion dan? Ninguna
Juan Manuel Henao⚽⚽⚽ (@mannuelhenao) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia son las 11p.m y desde las 6 de la tarde no he podido realizar llamadas desde mi celular, antes he tenido muchas caídas de la señal de los datos...y han pasado varios días en esta misma situación.... terrible
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia hasta cuando mas hay q rogar para q ustedes cumplan un contrato!! Van 4 días sin internet fijo y Si es en el celular peor xq se caen los datos! Cuánto más hay q sufrir con ustedes @sicsuper de verdad es un abuso con los usuarios
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Que esta haciendo la @sicsuper para verificar el servicio que presta el operador @ClaroColombia ofrecen 100 megas cobran 100 megas y el test de velocidad marca 30.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 29 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
A. Flórez (@AFlorez21) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores. La app de claro no funciona para contactarlos, no hay forma solicitar asistencia técnica, pésimo servicio. Los contacte vía telefónica y no cumplieron la cita. La señal de tv es pésima.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@Tabitha_Vixx @ClaroTeAyuda No es que en serio se pasan de descarados, aparte de que el servicio está pésimo, incluso yo estoy que me les voy también, lo peor es que no se para donde porque todas son igual de malas, se ponen a tomarse ese tipo de atribuciones con ella también. 😡😡😡😡😡
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son mentirosos en sus manifestaciones jamás llamaron y sigo sin internet ya 3 días. Cancelaré el servicio e infórmate a la súper
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 47 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Llevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Maria Alexandra! (@malexaacostao25) reportó hace 5 minutos
La señal más mala del mundo la tiene @ClaroColombia yo les regalo la plata literal porque el Internet es pésimo, me toca estar conectada a wifi y casi nunca puedo hablar por celular.
Asmon (@Ash_2126) reportó hace 6 minutos
No he podido pagar mi plan porque su ****** plataforma no deja realizar el pago y estoy mamada de sus mensajes cobrando. Que hacemos pues @ClaroColombia ?
Micifú 🐈 (@_Zulmicifu_) reportó hace 6 minutos
Hola @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente, ya llevo dos días sin Internet!
Daniella. (@DaniellaUribeO) reportó hace 7 minutos
Se los juro que estoy por rendirme con el internet hogar. No sé que es peor si Tigo o @ClaroColombia
MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda después de tener 3 técnicos en mi casa, desde las 7:30am hasta las 3:00pm el día de ayer tratando de restablecer el servicio, hoy ya estoy de nuevo sin internet. No han pasado ni 24 horas y ya me dejaron de nuevo sin internet.
@malditapelirroja (@malditapeliroja) reportó hace 11 minutos
Pero estos señores de @ClaroTeAyuda que no lo podían hacer, pero que si les pagaba por aparte si lo hacían según ellos para no dejarme tirada, que negocio tan bien montado el que tienen, a parte de lo que hay que pagar por ese servicio los técnicos cobran.
Jenn A G (@JenPlata2) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días. Estoy sin servicio internet + teléfono. ¿Qué pasó? Porque falta de pago no es.
🧙 𝓛𝓪 𝓽𝓲𝓽𝓲 ™ (@LabrujaTiti) reportó hace 14 minutos
Se fue el técnico. No hay nada que hacer no funciona, lo dejó provisional. @ClaroColombia me devuelven mis decos viejos?
elquejon (@amm83bta) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia el servicio de internet hogar es muy malo. He puesto ya todas las quejas posibles y nada que soluciona. Como cancelo el servicio?
Daniella. (@DaniellaUribeO) reportó hace 14 minutos
La @sicsuper debe ponerle mano dura a los operadores de internet en Colombia. Ninguno sirve para nada. @ClaroColombia una semana sin internet. @ClaroTeAyuda