¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 3 días
Pereira	Teléfono	hace 15 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 12 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 15 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 21 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

• Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

• Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc

• Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.

• Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

• OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?

• Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper

• Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 56 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KILLER QUEEN 💥 (@IAmMissFergie) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper No se preocupen. Apenas llegue mando todas las evidencias y monto el caso a la página. Esperaré que llegue la factura a ver si me van a cobrar mas Plata. @ClaroColombia

• geovana vargas (@lorgaspar) reportó hace 11 minutos

  Día 3 sin servicio de @ClaroColombia no me pidan mis datos, revisen que en Pivijay no hay servicio por favor @sicsuper

• Alexander Sanchez (@alexsanchez33) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia cuando van a resolver los problemas de conectividad, falla la red todo el tiempo. Pero la factura si se cobra igual

• Miguelangel Martinez (@miguel18meta) reportó hace 19 minutos

  Que pasaría con @ClaroColombia que tiene a la Macarena Meta si señal ya vamos para tres días.

• Liz Frias M.💞 (@lizfriasm) reportó hace 23 minutos

  Hola 👋🏼 @ClaroColombia ¿a qué número me puedo contactar para hablar con un asesor servicio hogar?🙃

• RP21 (@Locoyayiz) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Por que en el tintal es tan mala la señal de ustedes??es ese 1 %q les falta y hay

• Jesús (@WilsonJero) reportó hace 25 minutos

  Servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman ofrecen un equipo lo tomo,me envían un PIN de pago,voy a cancelar y el tal PIN no existe,llamo a la línea y que valla a la oficina,voy a la oficina y que llame a la línea,a que juegan abusadores de tiempo @sicsuper su ayuda

• Fernando Peña 🇮🇩🦁 (@fernando_rolo) reportó hace 26 minutos

  Desde el día martes 17 de mayo solicité una visita técnica a @ClaroColombia para revisar un repetir, el que me llamó dijo que solo tenían agenda para hoy 20 de mayo, y que la visita era entre la 1pm y 6pm. Creo que ya no llegaron. El peor servicio al cliente lo tienen estos.

• Fernando De la hoz (@drfernando12) reportó hace 29 minutos

  @sicsuper Buenas tardes, tengo más de 10 años con la empresa claro, telefonía móvil y llevo 48 horas sin señal y @ClaroTeAyuda no resuelven nada, y trabajo por tele llamada y mis ingresos afectados. Factura puntual 😤

• Carolina Castillo (@CaroCassal) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada señores