¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 01/19/2026 16:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 2 días
Pereira	Corte Total	hace 2 días
Pereira	Internet	hace 10 días
Pereira	Teléfono	hace 20 días
Cartago	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 13 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 19 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 30 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 38 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 39 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 49 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

infadres (@infadres) reportó hace 30 segundos
Perversa señal de Win+ en @ClaroTeAyuda congelada cada rato, será que le pueden a uno descontar por esos daños? @WinSportsTV
꒰ఎ˚ Cuni♡bunny ˚₊ ໒꒱ 🍡 Emote Artist 🍡 (@cuunibunny) reportó hace un minuto
No he tenido internet en todo el día gracias a Claro 🤡 Perdón si no he avanzado en dibujos pero me cuesta trabajar sin internet @ClaroColombia llevo 5 horas sin internet cuándo piensan arreglar su basura???
Feru Vargas° (@Feruvargas) reportó hace un minuto
Un viernes en el que... No voy a salir, quiero ver televisión y no se puede porque a los de @ClaroColombia les da disque por "arreglar" lo que no está dañado... En conclusión, no tengo internet, no tengo televisor y los técnicos me dicen que se demoran 5 horas en arreglar el daño
maritomalito (@maritomalito) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Otra vez está caída la señal para llamar por Claro desde Nariño para Colombia, grave esto ya se volvió crónico
Dani (@DaniCorredor6) reportó hace 11 minutos
Oigan @ClaroColombia y entonces hasta cuando va a ver señal??????? 😡
Harold (@hsloaiza) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @Yulemania1927 Pues el equipo de elite está muy lento ya llevo más de 6 horas sin red movil
Mona Allin (@blondamyte) reportó hace 15 minutos
Odio su ********* servicio de internet @ClaroColombia
G of Cat (@Thereisnograce) reportó hace 17 minutos
El colmo @ClaroColombia ni siquiera para cobrar y verificar los pagos sirven. Cortaron mi servicio, pagué a tiempo y me dicen que fue por "falta de pago" y aparte que van a cobrar la reconexión. Descarados, conchudos. @sicsuper
Belda... (@beldanygarzon) reportó hace 18 minutos
@kiliamjc @ClaroTeAyuda Tenaz el servicio!!!
Andrew Bermeo (@PillaVe) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia señores ayuda por favor, en todo el día no he tenido servicio de telefonía móvil y mi pago está al día… ¿qué pasa?