¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 03/19/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chinchiná y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Chinchiná	Internet	hace 4 días
Pereira	Teléfono	hace 15 días
Pereira	Teléfono	hace 27 días
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio
David. (@Ronsinhielo_) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Uno paga la factura de @ClaroColombia para que el servicio se vuelva más pésimo.
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 4 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper
Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.
Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!
Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable
juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Es que donde me vuelvan a llamar pongo la queja con la super intendencia de industria y comercio, por algo no tengo ningun vinculo con esta empresa, y no me interesa tenerlo
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.
AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 23 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal
juan diego arriola (@juandarriola) reportó hace 23 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Ole que eso, @ClaroColombia llamando un sabado casi a las 9 de la noche a ponerle a uno una grabacion de que le compre un plan de celular? Que es ese nivel de conchudes, ni que fuera buen operador esa basura de servicio que prestan y fuera de eso incomodando, que descaro!!!
MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.
Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬
Julissa (@Btancur) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia pésimo servicio al cliente, como siempre, negligentes.
AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 51 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 51 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra
Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JHФИ FЯΞDDУ MUЙФZ (@jfreddymunoz) reportó hace 5 minutos
Los señores de @ClaroColombia hasta que hora nos va a tener sin servicio, todo el día sin internet ni tv, espero rebaja en la facturación por un servicio que no están prestando. Santa Rita Suba
El Saimon (@SaimonGir) reportó hace 10 minutos
Cuando @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se dedica a ser malo es MALO con ganas. Medio día sin servicios en mi casa: no hay tv, no hay Internet y no hay teléfono fijo.
Pilar Sarmiento (@gloriapilarsar) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda despues de 2 días Claro nunca se comunico. Ven como es la empresa de telefonía celular con el peor servicio en Colombia
willie Hertzler (@HertzlerWillie) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿que esta pasando con el servicio de Internet? hace dos días mismo problemas y siempre es la noche. Me sale sin acceso a Internet y es todo los dispositivos. el servicio esta contratado en Santa Marta.
Brian Feld (@brianfeld) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia hace más de 15 horas que no tengo internet en mi hogar. Necesito una solución YA
NPC Afrocolombian  (@npc_jrs) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda 24 horas sin internet señores, pero uno no les llega a pagar un día y uno si tiene que correr, digan la verdad les quedó grande ofrecer un buen servicio.
Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 15 minutos
Desde las 6:07 pm estoy esperando la llamada de @ClaroTeAyuda para desbloquear el decodificador de TV. Me tocó ver el partido en una esquina porque esta empresa no cumple. Yo pago más de 200k y me tratan como un ****. Tocará cambiar de operador @Superservicios
Brian Feld (@brianfeld) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia estoy sin internet en mi hogar desde ayer a la tarde. Necesito una solución YA porque uso internet para trabajar.
Jhon Fausto Urbano (@FAUSTO_UG) reportó hace 23 minutos
Ese 5G de @ClaroColombia en el Putumayo sirve para 3 cosas 🤢🤮... Parece 2G
Paola Andrea (@PaolaMejia_) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia que fea la señal de ustedes hoy 🥵🥵