¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 02/11/2026 13:40

febrero 11: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	hace 25 días
Pereira	Corte Total	hace 25 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace un mes
Cartago	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 3 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 8 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 24 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 28 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 59 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diany Marce Sierra P (@DianyMarSierra) reportó hace 3 minutos
@mrgm148 @ClaroColombia @womcolombia Que cosa tan horrible!
deysi barajas (@deysi_92) reportó hace 4 minutos
Ya se me hacía raro llevar algunos meses sin problemas con ustedes 🤦🤦🤦🤦 @ClaroTeAyuda
Juliana Palacio (@julipalacioc) reportó hace 9 minutos
El servicio de @ClaroColombia cada vez PEOR. 👊🏼 Duele cada peso que se paga por tan mal servicio.
Raulinho (@Raulinho41) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Igual que las respuesta por teléfono, no dan solucion
Santiago J. (@s_jaraga) reportó hace 11 minutos
Esta señal esta una ******. #clarocolombia
la rolita (@machincita) reportó hace 12 minutos
@DonIzquierdo_ @ClaroColombia Ahora despiden al que grabó video y ascienden a la señora loca que grita como cotera de abastos. Así funciona Colombia
ascaris (@ascaris222) reportó hace 13 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
@MovistarCo @MovistarArenaCo otro año más sin fibra optica. ya tenemos cobertura pero movistar no quierer darnos el servicio. todos mis vecinos ya lo tienen hace más de una año. cr 1.ª # 5 - 93 edifio San Carlos. rodadero santa marta 54227300 SOMOS ESTRATO6. @ClaroColombia dice estar interesado. ojalá.
Sebas MC (@SebasCM45) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo @MovistarArenaCo No hay servicio no hay señal. Desde esta mañana no he podido acceder a redes. Toco que alguien de @ClaroColombia me compartiera datos que decepcionado. Solución ya!!
\zhvryk (@touvlakat) reportó hace 16 minutos
Creo que el servicio de internet de @ClaroColombia funciona con gas. — en la casa y en el celu mas lentos que @bancolombia y @nequi juntos. — pero para cobrar, la puntualidad y velocidad nunca les falla. — PARRANDA DE HIJUEPUTAS!
leydis vizcaino (@Leydis_vizcaino) reportó hace 16 minutos
Hace 1 mes cancele el servicio hogar que tenia con @ClaroColombia y desde entonces no dejan de llamarme hasta 3 veces en el día para que vuelva 🙄 MK YAAAAAA! Eso es acoso, perturban mi tranquilidad.