¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 11/17/2025 20:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago, Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartago	Corte Total	hace 23 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Jorge Andrés Hincapi (@jorge_hincapi) reportó hace un minuto desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Desafortunadamente este mes claro a aumentado las llamadas solicitando el pago siempre pago antes del 30 que me llega la mesado soy un usuario del +10años de fidelidad si me suspenden inmediatamente cambio de operador
Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace un minuto desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄
Andrés Felipe (@AndresTrejos04) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia se les pegó el mal de Tigo o qué? Esa señal está horrible en todo, telefonía, internet, línea fija... etc
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Durante todo el día estoy sin servicios en Internet y llamando a la línea, nadie responde y cuando contestan cuelgan. Malos y estafadores. Así llevo 2 meses y en Dosquebradas y Pereira hasta que no cambien el nodo no tendremos calidad se servicio. No contraten claro
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @sicsuper me pidieron 72 horas para solucionarme ya de cumplieron y su internet no funciona como lo dijeron en el momento de la venta cuánto más me van a perjudicar con mi trabajo y el estudio de mi hijo cuando me van a solucionar?
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@AdriGarciFo @ClaroTeAyuda NO CONTRATEN CLARO EN PEREIRA Y DOSQUEBRADAS, SON UN ROBO ya que no pueden prestar el servicio hasta que cambien el nodo y el cableado. Me han visitado 6 técnicos en 4 semanas y cambian el router cada visita. En la de ayer me dijeron que no pueden solucionar por el nodo
Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 35 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia q tristeza q solo les interese vender un servicio sin importar q el servicio para determinadas zonas no sirve para nada llevo tan solo 24 horas con el servicio de internet y llevo más de 40 caídas de servicio, no abusen de la gente
Alexander López Narváez (@AlexanderLpezN1) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Mal servicio. llevo 3 meses sin servicio, llamando todos los días a quejarme por falta del misml y no me solucionan. Ayer llego un técnico para cambiar a un router super especial y era el que me han cambiado en 4 semanas 5 veces, lo peor que no pudo configurar y darme el servicio
Aica Muñoz (@aicamaria12) reportó hace 46 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estoy cansada de la mala conexión, es indiferente si uso cable o solo wifi, tengo 75 megas que parecen 5. Quiero cambiar de plan, me llaman, por favor
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 46 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 52 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda no entiendo porque si tengo un plan de 75 megas de wifi en mi hogar, no alcanzo a conectarme ni a la mitad?? Solo por cable en el equipo me da esa medida pero en el hogar no. 😡😡😡😡
Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la lllamada. que arreglen la falla o no se q es lo que piensan hacer...
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia necesito un numero para poder comunicar un reclamo, *611 no funciona. Me pueden ayudar?
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 55 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero
OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇨🇴 Juan 🇨🇴 (@juanmendezcol) reportó hace un minuto
4 días sin internet, 3 visitas que no cumplen y en el “centro de servicio al cliente” no pueden dar solución que porquería de empresa es @ClaroColombia @sicsuper
Meow (@_witchblue) reportó hace 2 minutos
¿Cuántas horas de mi día debo disponer para saber si me pueden atender y dar respuesta @ClaroColombia ? Llevo una hora en el teléfono y en el chat.
Phill7208 (@phill7208) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia malparidos hps que mal servicio *********
Ing. Mery (@MaRiNeS10) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo sin internet, el fin de semana tmb se cayó y nada que dan solución 🤬
Jeraldine Sanchez (@Jeraldine_1995) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Pésimo, llevo más de dos días sin servicio y no me brindan solución 😡 dicen que están arreglando y no se evidencia ningún técnico.
𝖙𝖆𝖙𝖆𝖓 (@__wp21) reportó hace 9 minutos
Definitivamente @ClaroColombia tiene el peor servicio y atención al usuario.
Jeraldine Sanchez (@Jeraldine_1995) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Pésimo, llevo más de dos días sin servicio y no me brindan solución 😡 dicen que están arreglando y no se evidencia ningún técnico.
🔥 (@xndreaxgudel_m) reportó hace 12 minutos
Ojalá los de @ClaroColombia fueran así de efectivos para prestar un buen servicio como lo son para ***** llamando de mil números diferentes para vender vainas.
danielruiz (@danielruizfi) reportó hace 13 minutos
Sres @ClaroColombia estamos con fallas en el servicio de red móvil y de llamadas en tumaco desde hace más de una semana y en el mes tenemos varias intermitencias en el servicio hasta cuando si la cobertura acá era buena qué pasó con el eslogan de la mejor red en colombia??
Santiago Ruiz (@lsantiagoruizr) reportó hace 13 minutos
Que Internet tan tan malo; se cae más que bobo borracho. @ClaroTeAyuda