¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 03/04/2026 07:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Teléfono	hace 18 horas
Pereira	Teléfono	hace 12 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace un minuto desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia llego 3 días sin internet Wifi. Sus líneas de atención me dicen que todo está bien, pero no es verdad. Y que solo me pueden visitar hasta el 15 de junio. @Ministerio_TIC que hacemos???😡😡😡😡
SANDRA (@MILISAN) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 4 dias para q un técnico venga a revisar por q no tengo Internet me pregunto me los van a descontar de la factura? Pésimo Servicio para un servicio empresarial q depende del Internet
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 4 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda 3 dias sin servicio claro hogar. Nadie da razón solo dicen que falla en el sector. No se informa nada más. Es el@colmo
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 4 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Hola buenas tardes, todavía estoy pendiente de la llamada para revisar mi caso y nada. *Cor. Que datos requieren?? Slds 🙏🏻
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @claroteayuda #malservicio @clarocolombia
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó hace 11 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Horrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó hace 25 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Señores @ClaroColombia me ofrecieron un plan de 100 Mb de internet, tenia uno con otro operador de 30 y funcionaba bien. Pero sus 100 se mantienen cayendo 😡😡😡 @MinTIC_responde
Angie Daniela Mora (@AngieMoraj13) reportó hace 26 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Yo no sé uno a dónde ***** tiene que llamar para que esta gente de @ClaroColombia respondan. De lo peor.
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia como se puede calificar a una empresa q no le importa el bienestar de sus clientes ni el buen servicio y solo le importa el dinero q uno como usuario tiene q pagar xq si no pago me cobran de todo, completo 24 horas sin servicio y no me quieren
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada de su empresa. 😡😡😡
Alejo Reyes (@AlejoReyes73) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Por favor que pasa en Pereira, sin TV y sin Internet. Y claro está, el Soporte Técnico NO funciona. Y no pidan que instale la app pues no hay internet. Reportes por favor.
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 34 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones
carolina martinez g (@monitacmg) reportó hace 47 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia van a mirar mi servicio? Y como con q daría Simples palabras para q uno no le cuente a la gente como abusan
MargaritaU (@mmurina) reportó hace 48 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda por favor necesito que revisen qué pasa con mi servicio claro hogar. 3 dias sin servicio diciendo que falla en la zona y ahora salen con que no.
Henry Moreno (@HenryMo93) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que asco de señal tienen en Pereira, ni trabajar se puede por su pésimo servicio.
JORGE (@jorgehpalacios) reportó hace 57 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
Yo pago por un servicio completo que recibo a medias definitivamente se les va a acabar el cuarto de hora conmigo me harté de que no entren llamadas ni datos @ClaroTeAyuda #malservicio @ClaroColombia
Juan Pablo Jaramillo (@jujara72) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Sigo esperando.. 🤓🤓
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@sicsuper lo peor es la linea de atencion es pesima, es complicada y mala atencion y se va directo a las ofcinas de @ClaroColombia y mas de dos horas, DOS HORAS, esperando para que mo brinden ninguna solución. #claroladrones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jairo Castilla (@Jairo_Castilla) reportó hace 6 minutos
Tengo dos SIM card en mi celular, una y la principal con datos @MovistarCo y la otra @ClaroColombia, cuál creen que vive en el piso, se le cae la señal a cada rato y los datos, desde hace más de 15 días (?) @MovistarCo muy mal ahí tendré que migrar a un nuevo operador.
Christian Vargas  (@ccvargasj) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda esta empresa no conoce las palabras eficiencia y eficacia. @ClaroTeAyuda pésimo servicio al cliente
Natalia Guzmán (@Nataliags0304) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia es una total falta de respeto que en los canales de atención ponga una maquina! Dos días seguidos en los que a la misma hora por más de 3 horas no hay servicio de internet, si es la zona ¿Cuál es la solución de raíz?
Santiago (@SantiiSM) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo toda la mañana sin servicio de internet hogar! Por ley tienen que compensarme, pero nadie contesta la línea de atención al cliente para dejar el radicado @CRCCol
Alfredo A Carrillo A (@alfredoaca) reportó hace 16 minutos
Hoy nuevamente las lineas que tengo con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no dejan realizar llamadas y estamos incomunicados, por la porquería de servicio que nos ha dado desde el 13 de diciembre del 2023. Hasta cuando la falta de respeto?
Jhojan Correa (@Jhojan263) reportó hace 22 minutos
Si en algún momento tienen la oportunidad de tener el servicio de internet de @ClaroColombia DESAPROVECHENLA que pésimo servicio.
Magnolia Camargo (@CamargoMagnolia) reportó hace 23 minutos
Requiero reconexión urgente de plan hogar, ya que fue cortado arbitrariamente por la empresa operadora y ahora nadie asume responsabilidades, nadie da soluciones. Ni en el callCenter, ni los técnicos de las múltiples visitas que he agendado @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Monik Marcela Fdez (@FerjoMarce) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Si tengo un radicado con N 940206375 y no hicieron reajuste y la línea telefónica no sirve.
Lucas Quevedo Barrero (@CondeLaRoche) reportó hace 31 minutos
El servicio de @ClaroColombia es de bandidos. Por tercera vez, en vez de disminuir el valor conforme lo acordado, aumentan el valor del servicio. Señores @sicsuper por favor proteger al usuario. La inseguridad jurídica que va envuelta en un llamada es aterradora.
Gus (@gustavomartinz) reportó hace 31 minutos
PARA QUE DAN UN TIEMPO ESTIPULADO DE RESTABLECER EL SERVICIO SINO LO VAN A CUMPLIR!!!!! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🤬