Estado del servicio de Claro en Marsella, Risaralda
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Marsella, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono y Internet.
- Teléfono (75%)
- Internet (25%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Risaralda
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Risaralda
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas, y Pereira.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Dos Quebradas
|
Teléfono | hace 12 días |
|
Pereira
|
Internet | hace 12 días |
|
Dos Quebradas
|
Teléfono | hace 12 días |
|
Pereira
|
Teléfono | hace 30 días |
|
Chinchiná
|
Internet | hace 3 meses |
|
Pereira
|
Teléfono | hace 3 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Risaralda
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:
-
JORGE (@jorgehpalacios) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaLlevo 3 días intentando cancelar el servicio y me cuelgan, lo peor es que me mandan encuesta de satisfacción, y adivinen como son las calificaciones. 😡 ahora me saldrán con que debí avisar X días hábiles @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
-
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡
-
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@sicsuper que se tiene que hacer para le hagan contro a @ClaroColombia, una empresa que presta pesimo servicos, le falla la señal celular es horrible, le falla la señal hogar que es espantosa. Deberia de hacer su trabajo de controlar y regular esta empresa @sicsuper #Ladrones
-
🐻❄️🌾André Tyler V. 🌾🐻❄️ (@TylerAndrey) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda es la peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia. Jamás la recomendaría: 1. No ofrecen el servicio que se pactó en el contrato 2. Abusan del cliente 3. Sus operadores son groseros y displicentes Pésima compañía y pésimo servicio.
-
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda No sólo es el celular, es la señal tanto de móvil como de hogar los que interrumpen diariamente en sector de El Poblado en Pereira y parece estar ligado a cuando no aceptamos ofrecimiento de planes que a la postre resultan siendo un fraude contra el usuario
-
HERNAN GARCIA (@BATMANPASS) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda Hace 4 días me llamaron de allí ofreciendo un plan postpago para una de las líneas q tengo todo quedó confirmado Q' en 24 horas la conectaban ..Aún sigo esperando...Gracias
-
Orden y Autoridad, ELQQ!!! (@fdoatehortua) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaBueno. Señores @ClaroColombia el daño ya está. Solo espero que no me sigan llamando a ofrecer lo que no he pedido. Gracias @MinTIC_responde
-
𝐁𝐫𝐲𝐚𝐧 𝐋𝐨𝐧𝐝𝐨𝐧𝐨 ☾ (@bryanlondono_1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroColombia no sirve pa’ un **** ****! Estoy mamao de llamarlos toda la **** semana para que me solucionen una chimbada de nada y les queda grande. 🤬
-
Alejandro (@alejopereira27) reportó desde Pereira, Risaralda@ClaroColombia ayúdenme por favor, contratamos servicio de telefonía e internet en Pereira, el técnico vino al día siguiente y daño la red de tigo dejándonos sin internet.. ademas que no pudieron instalar claro, ya van reprogramadas varias visitas y no aparecen....
-
Juan Carlos Valencia Montoya (@jvalenciamontoy) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaSaben que está pasando con @ClaroColombia, llevo más de una hora sin servicio. Problemas técnicos. Las comunicaciones son parte de la competitividad
-
MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda son tan mentirosos que quedan de llamar y no lo hacen. No solucionan. No se preocupe pasaré a cancelar el servicio con claro por el pésimo servicio de atención al cliente y soluciones de problemas
-
Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.
-
MargaritaU (@mmurina) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroTeAyuda ahora me dice un asesor que no observa reporte alguno de falla en la zona y esa es la información que llevan tres dias dándome.
-
Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó desde La Samaria, RisaraldaEl año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.
-
Juano (@JuannAndres) reportó desde Cuba, Risaralda@ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.
-
ElTavo★ (@Tavitoamorales) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@ClaroTeAyuda pago win+ y no lo puedo usar por la app de claro vídeo. Que mal!!
-
John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó desde Santa Rosa de Cabal, RisaraldaCon el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?
-
Jonathan Ledesma (@ledesmas94) reportó desde Dosquebradas, Risaralda@ClaroColombia mal servicio, pesimo, call de persona quenno tienen ni idea de las cosas, servicio de atención virrual paupérrima. Definitivamente falta mas mano dura por parte de los entes de contro @Superservicios @sicsuper
-
Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda@vanedelatorre favor alertar por publicidad engañosa de @ClaroColombia ofreciendo plan básico con 3 meses y a 9 días de activado envían factura. Hecho el reclamo dicen que no tienen el registro pero si la activación. Parece una estafa.
-
𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝙶𝚊𝚕𝚎𝚊𝚗𝚘 𝙶.✨ (@Galeanoo53) reportó desde Dosquebradas, RisaraldaHorrible ese hp internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
ANDREA CHAMUCERO (@ANDREACHAMUCER1) reportó@ClaroColombia No le sirve el servicio y los voy a cancelar. Gracias por nada.
-
𝙳𝚒𝚊𝚗𝚊 𝙴𝚜𝚙𝚎𝚛𝚊𝚗𝚣𝚊 𝚁𝚒𝚟𝚎𝚛𝚊 𝚁. (@dianaerivera) reportó📺❌ @ClaroColombia sin servicio de TV digital. 📞 Acabaron con el servicio al cliente telefónico para problemas técnicos de Claro Hogar. 💬 Obligan a usar un chat de WhatsApp que NO funciona. 🚨 Exijo intervención de @sicsuper y @Ministerio_TIC #DenunciaCiudadana #ServicioAlCliente #Colombia
-
OROVI (@orlandorope) reportó@ClaroColombia increíble no hay alguien que dé solución no hay soporte técnico que es esto
-
Pecaral (@RafaelPereaCald) reportó@ClaroColombia buenas noches. Para pedir un servicio técnico a dónde me dirijo. Estoy ubicado en Duitama Boyacá.
-
Nicolais (@Nicolai97513050) reportó@ClaroColombia Pésimo servicio Claro, el peor proveedor, no hay señal, nadie atiende el Chat, no hay asesor disponible. ABUSO permanente hacia clientes. Nunca solucionan. Que porquería de servicio y bien caro
-
GERMAN RODRIGUEZ (@garb90) reportó@ClaroColombia no tengo servicio haces más de una hora y no contestas por WhatsApp, una solución ya
-
Paula (@PaulaCRojasF) reportó@ClaroTeAyuda que pasó que estoy sin servicio de TV me sale que no tengo disponible contenido
-
Santiesa (@Oh_HOOONEY) reportóEl servicio al cliente de Claro es la peor porquería que puede existir NO DAN SOLUCIÓN A NADA @ClaroColombia
-
Juan Pablo Hernandez (@juanphernandezv) reportó@sicsuper tercer día intentando cancelar @ClaroColombia. Hoy me dicen que como pasó la fecha de corte no lo pueden cancelar. Como es eso que no puedo cancelar cuando yo quiera? Por qué permiten que esta empresa haga lo que quiera con los usuarios? Cuelgan cuando no saben que deci
-
Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó@ClaroColombia 2 horas sin servicio en casa y en la línea de servicio olímpicamente dicen “no podemos atenderte, intenta más tarde” Necesito YA tener internet en casa, estoy en home office