¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Internet	ayer
Pereira	Corte Total	ayer
Pereira	Internet	hace 9 días
Pereira	Teléfono	hace 19 días
Cartago	Corte Total	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Maria clara quintero (@Macloqr) reportó hace 46 segundos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @alejamartin68 @JCQP5599 @ClaroColombia Asi son todos los call center. No conozco el primero con un servicio aceptable

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hijueputas de @ClaroColombia no solucionan nada. Estafan con sus planes se llama PUBLICIDAD ENGAÑOSA... señal defectuosa en comuna el Poblado de Pereira, y así es siempre.

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Es mejor sentarse a esperar la muerte que el servicio al cliente de @ClaroColombia y eso que es para un traslado, que tal que fuera para cancelar.

• MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Me dijeron que debo cambiar la sim card ya que la que tengo es muy antigua. Debo ir a un centro de atención y pedir el cambio que es gratis.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @LoreBeltran @ClaroTeAyuda Y te doy un concejo si vas a cancelar el plan pospago realizar 3 días hábiles antes del corte, por qué si no le realizan la cancelación el otro corte y por ende le generan otra factura @ClaroColombia me pasó a mi😬

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener @ClaroColombia es como tener un karma, los radicados no sirven para nada, no te permiten cancelar y tampoco hacen traslados. UN ASCO DE SERVICIO!!!!

• M🌻 (@Mala9315) reportó hace 27 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Solucionar qué? Ustedes no sirven para nada, los canales virtuales son un asco, de verdad que perdida de tiempo y plata.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 27 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no es solo mío, es de todo el sector. Dejen la payasada y mejoren el servicio

• ElTavo⭐ (@Tavitoamorales) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  He estado por salirme de @ClaroColombia , pero me ofrecieron unos beneficios, esos ya vencieron y que problema para comunicarme con servicio al cliente @ClaroTeAyuda

• AlejandroModel (@lafourtmartin) reportó hace 30 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia cuánto cobran por visita técnica ? Tenía entendido que quería gratuito el servicio ahora cobran 35 mil pesos por organizar el módem que ustedes instalaron mal

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 33 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  El servicio internet hogar de @ClaroColombia en el sector de el Poblado en Pereira sigue siendo una ******. Siempre lento o caído. Publicidad engañosa.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia es una estafa, en sector el Poblado de Pereira la señal se cae permanentemente y nunca solucionan, publicidad engañosa se llama... O mejor : estafa al usuario.

• Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Y me doy con la sorpresa de que a las 8:51 pm me desactivaron el plan y me lo pasaron a prepago, me estan quitando 4 horas y 9 minutos de servicio, será que si uno les queda debiendo parte de la factura no se la cobran? Esperemos a ver con que sale @ClaroColombia @sicsuper

• AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Pésimo el servicio de claro en Pereira @ClaroTeAyuda en la calle no llamadas no mensajes , y todo mundo igual

• Alvaro Barcelo (@alvarobarcelo40) reportó hace 44 minutos desde La Samaria, Departamento de Risaralda

  @DiegoFeBarreiro @Rocioguti2569 @ClaroColombia A ti nadie te obliga a tomar un servicio, el país es de libre comercio, tanto en servicios como en productos. Ya depende de ti tomar el servicio que quieras y depende de de ti si tomas coca-cola o Pepsi es por eso que te digo qué desde ese momento ese argumento es falso.

• Andrés Felipe Restrepo Echeverri (@AndresFelipe88) reportó hace 46 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @andrewalvarez76 @ClaroColombia Nada aún y el servicio al cliente me dicen que le haga unos pasos y nada

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda El problema no se solo mío, es un amplio sector donde sus operarios intervienen postes y cableado y hacen daños a diestra y siniestra

• Paulina (@paulabuenavidaa) reportó hace 52 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Tener servicios de hogar @ClaroColombia es el peor error que uno pueda cometer, para cancelar el servicio es una tomadera de pelo, te cuelgan el teléfono y te transfieren de una persona a otra. No les da ni vergüenza!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dariobellos (@dariobellos1) reportó hace un minuto

  Todo el fds sin servicio de internet hogar! Pero la factura si llega puntualita y completica!! 😡😡😡 @ClaroColombia

• LÚ🫀 (@lucianadazadd) reportó hace 2 minutos

  @dariobellos1 @ClaroColombia Nunca sirve

• Bladen Rizo (@bladenrizop) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @MovistarCo contactarme por interno. No le pago ni un peso mas a @Tigo_Colombia todos los meses es un problema con ellos. Me retiro.

• Liliana Andrea Peláez (@Liliana25633852) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda se supone que hoy restablecían el servicio de señal en el municipio de Briceño Antioquia, hoy somos más de 8.000mil Briceñitas que estamos padeciendo con su mal servicio ya que es la única antena de comunicación que existe... Hasta cuándo??

• Darwin Rojas Franco (@Darofratambor) reportó hace 8 minutos

  Pensando seriamente en cambiar de servicio, @ClaroColombia , estos últimos días, mejor dicho está semana mucha intermitencia en el servicio de datos móviles, sí se suspende el servicio eléctrico en el municipio nos quedamos sin red

• dariobellos (@dariobellos1) reportó hace 12 minutos

  @jessika3129 @ClaroColombia Es el peor servicio de todos!!

• ~Gio~ (@Im_Gio09) reportó hace 16 minutos

  Porque una empresa como @ClaroColombia puede ser tan **** ****** dios mío. Ojalá algún día @MovistarCo llegue a mi barrio a ver si cambio esta **** ****** de servicio de internet.

• Darwin Rojas Franco (@Darofratambor) reportó hace 17 minutos desde Pradera, Departamento del Valle del Cauca

  Pensando seriamente en cambiar de servicio, @ClaroColombia , estos últimos días, mejor dicho está semana mucha intermitencia en el servicio de datos móviles, sí se suspende el servicio eléctrico en el municipio nos quedamos sin red

• A. N. (@Narvaezandresco) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésima señal de internet ( tengo los repetidores de ustedes ) . Es frecuente su mala calidad y baja respuesta .

• Ramsés II (@Alfarero3O) reportó hace 18 minutos

  @GLINGUCO @ClaroColombia No es internet lo que necesitamos NOLO es velocidad en la transmisión de esos datos. La transmisión de datos es muy lenta y para algunas cosas como la voz en los SPACE que es en tiempo real, la velocidad en la transmisión de estos es fundamental.