¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago, Cuba y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Cartago	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 51 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 6 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 10 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• JUANVIAL #SOYMINGA (@JUANVIALPARRA) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Amigos y amigas , he encontrado un servicio mas malo que @ClaroColombia y el @ICETEX . Se llama #SOSComfamiliar

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 13 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  La tumbada que me pegó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , llamo para salirme del servicio por malo y costoso, me hacen una oferta de retención, aumentar megas y bajar costos. Y lo que hicieron fue quitarme hbo y dejar la misma tarifa, Me enredaron y me clavaron.

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 17 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada

• Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @prensagutierrez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Paciencia yo y. Te faltan por ahí 2 horas de Espera y al final de la llamada no te van a resolver nada. Disculpa ser ave de mal agüero

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

• OSCAR OJEDA (@OSKROJEDA) reportó hace 43 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia tengo unos problemas con facturas y servicios de claro que ya fueron cancelados y los servicios retirados. A que numero me puedo comunicar? En todos los numeros me cuelgan.

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia será posible que tengan buen servicio de voz o datos? Además que tengan buenos canales de comunicación por su *611 O toca recurrir a @sicsuper

• Dɑniәl Fәlipә  (@Daaniielfelipe) reportó hace 47 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Qué pasó con la señal de @ClaroColombia 🙄

• Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 57 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Dejan sin servicio hogar(Internet, Tv y telefonía) en la noche de año nuevo, desde las 5:00 pm dando largas, primero que el servicio estaba listo en 2 horas luego 5 horas. Y al final no arreglan el servicio. 😡

• Tavo A Morales (@Tavitoamorales) reportó hace 59 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Entiendan, nunca aceptaría un plan de retención que incluya quitarme servicios para pagar lo mismo, en la llamada de retención me engañaron @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Polombiano 🇨🇴 (@polombiano1991) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Alguien más tiene problemas con el servicio de ****** que es @ClaroColombia @SolucionesClaro

• Polombiano 🇨🇴 (@polombiano1991) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos años de pandemia y ustedes siguen con su maldito monopolio entregando un servicio de porquería en el momento en que mas se necesita de internet !! #MecagoenClaro

• malagon gomez 👽🙈🙉🙊💀 (@mago131) reportó hace 5 minutos

  @nanesguerrero @ClaroColombia Más malo que juntar la administración de petro en bogota y la de duque en Colombia

• Valerín 2011 ❤ (@valexper) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace casi una hora que están revisando mi caso y no obtengo respuesta

• jeimmy reyes (@jeimmyreyes12) reportó hace 8 minutos

  @CrazyAnimaniacs @actualidadpanam @ClaroTeAyuda Si se pasan a otro operador les toca buscar una red WiFi de claro, porque los datos no les van a servir

• YESID FERNANDEZ (@YEZORRIN) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper estamos presentando un inconveniente con @ClaroTeAyuda ya que le subieron al pago de la factura, hice el pago pero solicité retiro del servicio y hasta el momento no hemos tenido respuesta por parte del operador. En varias oportunidades indican que se van a comunicar.

• Roland Brunnot (@RolandBrunnot) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Me están enviando información de pagos y proceso de pago de facturas a mi correo y me llamaron el día de hoy . No tengo ningún plan o deuda vigente con uds, hasta donde yo sé.

• Valerín 2011 ❤ (@valexper) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo Internet desde la mañana, la tengo ha estado intermitente , necesito ayuda .

• Jairo Cortés (@JairoCortesT) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda la señal de internet está fallando, va y viene

• Laura G Tovar (@LauraGTovar1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @Juancho_Style Hasta ahora voy a adquirir el servicio con ustedes y ya incumplieron la visita de instalación, requiero información para desistir del servicio @sicsuper