¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (20%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago y Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Cartago	Corte Total	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 4 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 14 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!

• LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.

• David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 20 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio

• Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper

• Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.

• Otro Samper (@samperen) reportó hace 30 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda

  @ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.

• Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.

• Cristian Galarza ® (@iSoyGalarza) reportó hace 41 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  Hola @ClaroTeAyuda desde el. Momento que se hizo el cambio a mayor velocidad nunca ha funcionado de 50 megas solo llegan 20 mmmm y la factura si a full por los 50. @sicsuper

• JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes

• Jorge Rodríguez (@JorgeRC11945) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hace 2 días me dejaron 25 minutos esperando en línea, hoy después de 57 minutos me cuelgan. Definitivamente @ClaroColombia es la peor basura que hay Y adivinen? Nos toca aguantarnos xq gracias a la sobreregulacion la competencia es nula y todos son iguales de malos @AsomovilCol

• LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.

• Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

• #chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda

• La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.

• katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝔸𝕣𝕞𝕒𝕟𝕕𝕠 𝕍𝕚𝕝𝕝𝕠𝕥𝕒 𝔼𝕤𝕡𝕒𝕣𝕫𝕒 🌐 (@ArmandoVillotaE) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia se ufana de su servicio, pero a cada rato falla y hoy ya son dos horas sin internet, televisión y teléfono. ¿Quién responde? #Colombia @ClaroTeAyuda @MinTIC_responde

• salma🕉️ (@pcap97) reportó hace un minuto

  @MalenaBaron @ClaroColombia @sicsuper Yo llevo desde el 28 de abril😡. Después de mil y una excusas, y citas incumplidas llamamos a cancelar el servicio y nos dicen que la fecha de corte en el 2 y que nos cobraran el mes de mayo, el DESCARO... Ni siquiera disfrutamos del servicio. Abusadores.

• Hernan Osorio (@hdosorio) reportó hace 3 minutos

  @andreyquiroz @ClaroTeAyuda @MovistarCo Si, la típica respuesta de un bot 🤖 pero en realidad, nada de soluciones

• Jenny (@Jenny79243698) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Arreglen mas bien el internet hogar de Kennedy central. Cinco días sin servicio #tienehuevo

• Don Luis. (@LuisCaBUN) reportó hace 8 minutos

  @CAMACHOANDRIU @ClaroTeAyuda Yo llevo tres horas sin servicio. @ClaroTeAyuda solo dice qué hay un daño en el sector pero cómo está lloviendo entiendo que los técnicos no pueden hacer trabajos. Así que ese servicio de ****** va a durar dañado hasta que deje de llover en Bogotá, por allá a mediados de junio.

• salma🕉️ (@pcap97) reportó hace 11 minutos

  @normabaquerod @ClaroColombia Por acá llevo desde el 28 de abril sin Internet, llamamos todos los días hacer el reclamo, nos toca hablar hasta con 7 operarios para poder dar la queja, a todos decirle el mismo cuento, nos programaron 3 citas, los esperamos, no llegaron... Llamamos a cancelar el servicio...

• Lilo Pri!! (@philpri) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo más de un día sin servicio de internet.... cuando es que van arreglar el daño!!! Me están perjudicando en mi trabajo!!! Desde ayer diciendo que lo van a solucionar y nada!!!

• Cristhian L. Rojas G (@cristhianleorg) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de 40 horas sin servcio y no solucionan, acabo de llamar y me dicen que su tiempo estimado para el arreglo son 12 HORAS MÁS..... hey.... Vamos a quedar todo el fin de semana sin servicio? Por favor me avisan para ir buscando otro operador.

• Renzo Valderrama B (@RenzoValderrama) reportó hace 16 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda un años mas sin solución a su mal servicio.

• andrey quiroz (@andreyquiroz) reportó hace 21 minutos

  @hdosorio @ClaroTeAyuda @MovistarCo Claro siempre contesta así, a todos los usuarios les contesta lo mismo y no dan solución