¿Está Claro con problemas o cortes en Marsella, Departamento de Risaralda?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Marsella, Departamento de Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Marsella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Marsella, Departamento de Risaralda 11/21/2025 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cartago, Cuba y Pereira.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cartago	Corte Total	hace 26 días
Pereira	Internet	hace un mes
Pereira	Internet	hace 2 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Santa Rosa de Cabal	Corte Total	hace 3 meses
Pereira	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Marsella, Departamento de Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Marsella y lugares cercanos:

Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 18 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.
#chiloranchadventure (@ChiloDakar) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Hoy me tocó comprar Simcard de Movistar porque en Toro Valle @ClaroColombia no tenía servicio o se caen las llamadas. Mucha gente molesta pues llaman y nadie les responde. Si este fin de semana sigue así seguro varios cancelaremos el contrato! @ClaroTeAyuda
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Que tienen el peor servicio de todos, paga uno un plan de datos para que esté de adorno ese 4g o no se... Porque tiene más señal una cueva y la respuesta es de 24 a 72 horas lo llamamos... Llevo desde el lunes pasado con eso así y nunca solucionan nada
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Solicite un traslado de internet a @ClaroColombia en Pereira, la niña q recibió la información copio mal dos números del domicilio es decir de la placa de la puerta, a pesar q era al frente no me dieron el servicio y llevo tratando de comunicarme y es imposible SOS @ClaroColombia
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 14 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia me llego la factura del plan del celular por el doble con cargos adicionales que yo no he aceptado, y no contestan las lineas de atención @sicsuper necesito soluciones.
LuisAlfredo Céspedes (@cespedescomenta) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda ya les respondí, estoy esperando que me llamen.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 25 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Que falta de respeto su servicio al cliente, llevo desde las 6 de la mañana pegado a la línea y cada que hacen una transferencia desconectan la llamada. El peor servicio para el hogar que he tenido!
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 28 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia que pasa con sus líneas de servicio al cliente que no contestan, quiero quejarme porque me llego la factura con cargos adicionales que no tienen justificación. Necesito ayuda.
Otro Samper (@samperen) reportó hace 28 minutos desde Marsella, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Pasé todo el día esperando su respuesta... (que la espero desde el lunes); si no obtengo alguna razón no quedará más que cancelar el servicio.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda el proceso de cancelación me indican que hay una multa por cancelación anticipada, por moverme a un lugar donde ustedes @ClaroTeAyuda no pueden ofrecerme sus servicios, además de que cuando inicie el servicio de forma telefónica explícitamente pedí que no hubiera una cláusula de
JUANVIAL #NosEstanMatando (@JUANVIALPARRA) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
No les de miedo que el servicio de internet en Colombia es malo, perverso, nada que envidiar a electricaribe. Si señores @ClaroColombia hablamos de ustedes
Adriana Vanegas (@luzadrivanher) reportó hace 34 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda desde el 22 de junio inicié el trámite de cesión de línea celular y hasta hoy no me dan respuesta, ahora dicen que tengo que ir a una oficina a realizar el trámite presencial, que mal servicio.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 36 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde ayer esperando ayuda de @ClaroColombia y nada, el servicio al cliente que tienen da tristeza! 😠
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda permanencia, información que ratifique en la llamada en diferentes ocaciones. Entonces ahora el usuario pierde o pierde, o sigue uno pagando un servicio que no puede usar o tiene que pagar una multa porque uds no pueden brindar el servicio? @sicsuper
David Guzmán (@ELJUANDACC) reportó hace 40 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda
@LinaPinzonRami1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Yo fui call de claro ,confirmo que valiste berga. Pésimo servicio
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 41 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
La de las gafas (@laotrasutanita) reportó hace 43 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia muy mal servicio al cliente en sus lineas, estuve más de 40 minutos en espera y no contestaron, y lo peor del caso es que me llego la factura con cobros adicionales que no tiene justificación.
Sebastián Sánchez (@Sebastiangsan) reportó hace 44 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Todo bien con su puta red wifi de mierda? Porque la mia está del culo
Pablo Torres (@PPabloTorres11) reportó hace 54 minutos desde Pereira, Departamento de Risaralda
Parce el servicio al cliente de @ClaroColombia es una mierdaaaaa
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Desde el día de ayer tratando de pedir el traslado de mis servicios a un nuevo domicilio, sin respuesta por ningún medio, el día de hoy llamo y me indican que no hay cobertura en el lugar a donde me estoy mudando y me dicen que la cancelación, me transfieren y cuando estamos en

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Di Patt (@dnruiz22) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Pfff seguro. Solo copian y pegan. Me tienen cansada con su mal servicio y más encima me aumentaron 10mil pesos del valor q pagaba. Pfff pésimo servicio
Mimi (@Mimi_UVasquez) reportó hace 2 minutos
@xlR3c0nlx @ClaroColombia Horrible, en mi casa el tv funciona a ratos y tampoco tenemos teléfono
Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 2 minutos
Les cuento, recibimos el celular, porque según la ley estaba dentro de la garantía, pero oh sorpresa el celular sigue fallando, se calienta cuando tengo una llamada. Entonces señores @sicsuper @SamsungMobileCO @ClaroTeAyuda qué hacer! Quiero se me garanticen mis derechos.
Edwin (@Ostosl986) reportó hace 3 minutos
@lindanena319 @ClaroColombia es un asco, a nosotros se nos daño un J6 y la respuesta fue que estaba mojado y no podían dar garantía. Lo mejor que pude hacer, fue retirarme de claro después de 14 años con ellos. Aparte que la señal es un asco, marca uno a alguien al lado y de un se va a buzón
Sandy Gallo (@SandyGallo_) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando...
Yaster Mejía Periodista (@YASTERMEJIA) reportó hace 6 minutos
Qué servicio de Internet móvil me recomiendan ya que @Tigo_Colombia y @ClaroTeAyuda se cae en algunos sectores de Bogotá?
Daniel Gómez (@dgmoi) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la explicación.
SoyHater (@SoyHater20) reportó hace 10 minutos
Hola @ClaroTeAyuda necesito ayuda con un pago reversado por Claro Pay que no me lo han reintegrado.
Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda A la horita que hacen mantenimientos aquí en mi sector. Todos los días falla desde agosto. Y no pudieron "arreglar las fallas" el fin de semana o en la noche q tienen técnicos. Ahora sigo trabajando con mis datos pero en la noche tengo clases,necesito Internet
DanielPérez (@DanielP09043444) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Ja responden los comentarios disque para atender a la gente , pésimo servicio no pa responder a las quejas por interno sirven 🤡