Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 sept, 22:59 GMT-4.
- Internet (72%)
- Wi-fi (13%)
- Teléfono (8%)
- Corte Total (5%)
- Televisíon (3%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 6 días |
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Medellín
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Internet | hace 6 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
6 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, AntioquiaEs increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar
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Gerard 🏳️🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando
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John Herrera (@johnherrerachef) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
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Joana (@JoaHenao88) reportó desde Medellín, Antioquia15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤
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Mela-R (@Mela_Rv80) reportó desde Medellín, AntioquiaLo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia
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CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó desde Morro Contento, Antioquia2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡
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José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó desde Medellín, AntioquiaImposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune
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Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
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𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, AntioquiaSinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.
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diegonfy (@Diego79110151) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡
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Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..
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𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.
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Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?
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Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
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Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬
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David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, AntioquiaLlevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan
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@Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.
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Vanesa T. (@tres_vane) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
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Gerard 🏳️🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LA. (@dosmildemonio) reportóEl peor servicio @ClaroColombia
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Mayra Fernandez (@mayrafe23) reportó@Paola56589291 @ClaroColombia Te entiendo, me están cobrando sin activar el plan, y no contestan, puro bot
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Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportóPrometen ayuda por mensaje privado para sacar la queja de la vista pública, pero por interno solo aplazan el problema. @ClaroTeAyuda tiene un servicio nefasto.
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𝒥𝒽𝒶𝓃 𝒞𝒶𝓇𝓁ℴ𝓈 🐦🇨🇴 (@Jank_55) reportóQue es lo que pasa con el miserable servicio de @ClaroColombia por la costa precisamente por el lado del Ariguani-Magdalena que mi servicio está que no sirve por eso es que ya no quiero ni recargar por el mal servicio que brindan @ClaroTeAyuda
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NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó@ClaroTeAyuda No sean tan desgraciados cual visita técnica no servisio hay y antes envían mensajes no me dan solución a mis inconvenientes de señal y si se la pasan con vil extorsio usas cobrando por algo que no prestan claro te perjudica 😡😡😡😡 @sicsuper @ClaroColombia
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Carlos A Bermúdez (@Bermudezopinio3) reportóIncreíble la señal de @Teleantioquia es constantemente interrumpida en servicio hogar @ClaroColombia en el sector de Belén rosales en Medellín . Muy mala señal en servicio de televisión con muchos canales . Ya sector hablo con el call center y operadores de turno . No mejoran .
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Paulina Correa (@bigfriend06) reportóQue pensara @ClaroColombia con la gente afectada por el terremoto, hogares inhabitables y dicen que slll hacen los traslados hasta octubre, pero la gente tiene que seguir pagando, por un servicio en un hogar que no se va a utilizar
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Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Esa es la solución que brindan, después vuelvo y escribo y dicen lo mismo. Trabajamos y estudiamos con el internet, ustedes nos van a pagar el día de trabajo ??? O bueno los días, porque sucede todo los días !!!
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Paula Garcia (@PaulaGa91822665) reportóLes comento que de nuevo hoy no tengo internet... Y, la supuesta respuesta que ayer dieron aquí en dónde inmediatamente me iba a buscar, llegó a la 1am mientras dormía, más de 12 horas esperando su respuesta @ClaroTeAyuda