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Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 7 horas
Medellín Wi-fi hace 10 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • anacaritosr
    Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

  • marcemaruland18
    MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó desde Medellín, Antioquia

    No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭

  • jdnichollsc
    J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y por eso @ClaroTeAyuda no te ayuda en nada porque sus técnicos indican que tienen que cancelar las visitas para que no les afecte el rendimiento... porque a @ClaroColombia le importa más la cantidad que la calidad y donde sus asesores no tienen comunicación con sus técnicos 👎

  • IldeCardona
    Ildefonso Cardona M. 🐝🍯 (@IldeCardona) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Bancolombia Dónde estoy solo tengo datos de la empresa @ClaroColombia Es zona rural de Concepción, Antioquia. ¿Entonces ahí cómo hago? Posibilidad de wifi no tengo. Y los datos están en funcionamiento. @Bancolombia

  • SaraGz89
    Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó desde Guarne, Antioquia

    Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia la única calidad que puede garantizar @ClaroColombia es cobro y pago efectivo, en llamada en este instante el asesor me indica que no se puede hacer más para garantizara calidad del servicio!!!

  • luisgasa33
    Luis Gabriel Saenz (@luisgasa33) reportó desde Bello, Antioquia

    @lorenamar__ @ClaroTeAyuda Oye si... Que servicio tan perverso

  • jdnichollsc
    J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó desde Medellín, Antioquia

    A alguien le funciona los PQRs con @ClaroColombia? Al menos cancelé los servicios con ellos; tienen un grave problema de comunicación y pésima atención al cliente, empezando desde la Gerencia que solo hablan de fallas atribuibles al usuario cuando sus técnicos cancelan visitas 🙃

  • kikealke
    Ferney Alvarez (@kikealke) reportó desde Medellín, Antioquia

    Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia

  • alterahuevos
    lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?

  • AlejaLoC
    María Alejandra (@AlejaLoC) reportó desde Medellín, Antioquia

    @natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?

  • mcastri2
    MC (@mcastri2) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevamos más de 1 día sin internet u nada de solución, nos tienen perjudicados para trabajar desde nuestros hogares!!!!

  • josrgomez_
    Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

  • alejovr90
    Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó desde Medellín, Antioquia

    @SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos

  • katoses
    Katherine Ospina E (@katoses) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia un asesor no tienen la ruta para información de cómo acceder al servicio al cliente ni por línea telefónica ni por chat de WhatsApp, que clase de asesores tienen ??

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Antioquia

    @ClaroColombia hoy solicite la cancelación del servicio dado que la calidad del mismo es como la presencia de mi padre AUSENTE Sin sentido alguno pagar la totalidad $ si no hay calidad cómo 5 reportes este año por mala calidad y aún así pretenden que continúe con @ClaroColombia

  • mcastri2
    MC (@mcastri2) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos completando 24 horas sin servicio de internet en nuestro hogar y dicen que sigue el problema…. Cuál es la respuesta ante esta situación entiendan que trabajamos y estudiamos desde casa…

  • SaraGz89
    Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó desde Guarne, Antioquia

    Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

  • viro86
    Virgilio Jose (@viro86) reportó desde Bello, Antioquia

    Hay algo peor que la red de @ClaroColombia @ClaroColombia ???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LabrujaTiti
    🧙La Titi™ (@LabrujaTiti) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda dure una semana sin servicio en la zona y ahora sin TV en los decodificadores . Me programan una visita por favor, urgente! Gracias

  • AndresL28987413
    Andres Lopez (@AndresL28987413) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sinceramente que servicio tan malo en la telefonía celular bendito Dios pero para cobrar facturas tiene el servicio bueno

  • Soy_el_Patas
    Serginho (@Soy_el_Patas) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda hice el pago de mi factura hace más de 15 días y todos los días siguen llegando mensajes y llamadas de cobro Ya llame a servicio al cliente pero no solucionan nada, son desesperantes. Ayuda @CRCCol @MinTIC_responde

  • YeisonPerezP
    Yeison Perez (@YeisonPerezP) reportó

    Señores de @ClaroColombia necesito una llamada de ustedes, así como llaman para cobrar todo el día llámenme para solucionar me un problema 3006431130

  • luchortegon
    Luis Ortegón (@luchortegon) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Hay que pensarlo 3 veces antes de contratar con @ClaroColombia pésimo servicio al cliente.

  • Andresbernalx07
    Andres Mauricio Bernal Suarez (@Andresbernalx07) reportó

    @joel_mfc @ClaroColombia Igual me dijeron ya te ayudamos y nada q responden es imposible de creer q me toque pagar por un servicio con tantas deficiencias y la respuesta es te lo arreglamos en menos de 48 horas pero si dure casi dos meses con dos megas las megas mas caras de todo colombia

  • neldayoana
    juanita la de mi papito (@neldayoana) reportó

    @DionisioHermes @ClaroColombia En Casanare igual.. les reclamo porque unas páginas de unas entidades públicas me aparecen bloqueadas y me echan el cuentazo que fue @MinTIC_responde la que me las bloqueo.. yo les dije que va ... ni que yo fuera importante pa que el ministerio se ocupe de mi.. bárbaros ..

  • moiseschaljub
    Moises Chaljub (@moiseschaljub) reportó

    @ClaroColombia me ofrecieron cambiar a Fibra óptica. Uds lo ofrecieron. Yo no pedí nada, y por culpa de uds son 5 días sin ningún servicio

  • gillermobon
    Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó

    @Ripertzgra @ClaroTeAyuda Está empresa es un desastre! Diario reclamos e intenté retirarse,hay que poner abogado!! O pagar 3 meses sin servicio!!

  • webaboirecucc
    Soy una ofensa a la biología (@webaboirecucc) reportó

    @ClaroColombia oigan, malparidos, ya me tienen una hueva hinchada de tantas llamadas ofreciéndome sus planes de ******, no los quiero, dejen de acosarme, si pudiera demandarlos, les sacaría hasta el último peso posible, como ustedes quieren hacer conmigo. Besos en la cola. :*