Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 abr, 20:47 GMT-4.
- Internet (55%)
- Corte Total (14%)
- Teléfono (14%)
- E-mail (9%)
- Wi-fi (9%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
|
hace 19 horas | |
|
Medellín
|
Internet | hace 1 día |
|
Medellín
|
Teléfono | hace 4 días |
|
Medellín
|
Internet | hace 7 días |
|
Medellín
|
Wi-fi | hace 7 días |
|
Medellín
|
Internet | hace 8 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
-
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
-
Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó desde Medellín, AntioquiaAyer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻
-
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
-
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?
-
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, AntioquiaPésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
-
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, Antioquiano hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
-
Gerard 🏳️🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
-
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace
-
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia estoy esperando la llamada de amenaza por qué no les dió la _("(_$ de escalar el caso !!
-
Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol
-
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat
-
Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia Esperando...
-
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
-
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó desde Medellín, AntioquiaImposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune
-
David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, AntioquiaLlevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan
-
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#
-
Milton (@1000ticon) reportó desde Medellín, Antioquia@Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia
-
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Morro Contento, AntioquiaQue pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo
-
Ele Mejia (@EleMejiaa) reportó desde Medellín, AntioquiaLa atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
-
John Herrera (@johnherrerachef) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
[email protected] (@tmarthanel32888) reportóClaroTeAyuda @sicsuper Llevo 2 meses con el servicio de fibra óptica caído (900MB). He intentado radicar la PQR por la web y la página se bloquea, impidiéndome reclamar. Exijo solución inmediata, mi número de CUN y la compensación económica por el tiempo sin servicio.
-
Ramon Criollo (@ramon_elias_10) reportóSoy un usuario Uber , no funciona la apps en mi iPhone, alguien le sucede #cali #colombiaconpaloma #bogota @ClaroColombia @Apple
-
Naty 👑 (@NataliaCRuiz) reportóAburridaaaaaa de claro @ClaroColombia pésima atención y servicio al cliente, ni hablar de lo ratas que son. 😤😤😤
-
98 (@Soldier_05BN) reportó@ClaroColombia @DAVIDZORRO @sicsuper Malditos hijueputas. Llevo como 5 años sin tener claro y me siguen llamando. Malditos hps de ******. La peor empresa que he conocido en la vida. Nunca más con claro.
-
pili (@pilaso64) reportó@ClaroColombia nuevamente en Villavicencio conjunto canaguay torre 9 apto 603 sin internet, vienen claro arreglar daños de otro apartamento y nos dejan sin internet! Porteria tiene orden de no dejarlos salir hasta que resuelvan el Problema! Donde están los supervisores ?
-
Javier Hernandez (@javierhm9) reportóDe nuevo las bellezas de @ClaroTeAyuda vuelven a tener fallas con el servicio ! Es un tema repetido con ellos y sus fallas masivas en estos últimos días ya van 2 @CRCteresponde y @sicsuper si ayuda pls
-
Paula. (@LaRompe_H) reportó@emelocaicedo @ClaroColombia Sus callcenter y redes son lo peor. Dure mes y medio tratando de cancelar un servicio por estos medios, hasta que me tocó ir a la oficinas y me enteré que nunca cancelaron porque me persuadieron y fui retenida, sin mi consentimiento.
-
a (@avm961211) reportó@ClaroColombia @CRCCol @sicsuper Contrae un servicio el martes el cual duró una hora y después los 3 servicios de cayeron de forma permanente, llamé y me dijeron que tenía una visita y que tenía que “aguantarme “ esperé una semana y la visita nunca llegó y llame a cancelar y solo colgaban
-
@arturin89 (@arturin894) reportó@ClaroTeAyuda por favor Necesito ayuda técnica Nadie responde
-
Yule Balamba (@YuleBalamba) reportó@ClaroColombia que es lo que está pasando con el servicio en Cundinamarca, actualmente el servicio está pésimo. Municipios como Vergara, Nimaima y Nocaima completamente desconectados. Llevamos meses en esta situación. Necesitamos respuestas!