Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 jul, 1:34 GMT-4.

Internet (55%)
Wi-fi (17%)
Teléfono (16%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Medellín	Referencia
16 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
16 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
16 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
16 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
17 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
17 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
17 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0

17 de julio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

15 recent signals

hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 11 segundos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 1 minuto desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
Imposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa
Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤
El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
Michell (@michellc099) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 52 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.
Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mels (@MelannyeSmith) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @Jorgegrdll @ClaroTeAyuda ESTOY ESPERANDO RESPUESTA DE USTEDES
Adriana Arango (@AdrianaArango_L) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Que pasa con el internet? Desde ayer intermitente y hoy muerto totalmente
Natalia H. (@Nataliah06) reportó hace 9 minutos
Señores claro, que demora en la respuesta a la atención al cliente y al soporte de los servicios... @ClaroTeAyuda @sicsuper
De la Espriella nos va a destripar a todos (@DeisyAlejaCorr) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @CRCCol . @sicsuper , ustedes por favor me informan cuál es la regulación vigente con respecto a las fechas de pago de los servicios de telecomunicaciones y el corte de estos DENTRO del mismo mes que se está pagando. Muchas gracias.
𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 13 minutos
@RichardRFM @ClaroColombia Igual reporto lo mismo, son la peor porquería de servicio de internet y ni hablar de sus servicios al cliente, siempre vive n actualizando el sistema y no sirve ni para validar una consulta, en lo que pueda cancelo sus servicios con ustedes
Nadie (@bambinfernal) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia el peor servicio en años que he tenido, no tengo internet desde el 27 de junio! El día que iban a venir los técnicos no vino nadie, hoy 15 de julio aún nada y me llaman a amenazar diario que tengo que pagar la cláusula del contrato!? Cuando uds incumplen. Fatal!
Karito (@KaritoMatta) reportó hace 14 minutos
La señal de los datos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cada vez peor.
여보 lia (@_0098CSL) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Hasta cuando! En ninguna línea contestan @sicsuper por qué es tan difícil cancelar un plan con esta gente?
Aleja Peña (@real_aleja) reportó hace 17 minutos
Amigos @ClaroTeAyuda tengo un familiar que está intentando cancelar sus servicios pero no ha podido contactarlos. Necesita ayuda ya que no ha recibido el servicio esperado, que puede hacer?
jorgeandres (@jagrisaleshyk) reportó hace 17 minutos
Trancon en la Villavicencio con autopista 9:44 pm debe ser algo normal supongo para el @sitpbogota @transmisitp pero que @ClaroColombia no sirva para una ****** debería ser algo normal?