¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/29/2026 07:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	E-mail	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta
Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!
Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve
fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia
soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
**** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?
Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia
Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Heiller Cajamarca R. (@heillerc27) reportó hace 6 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Que **** ****** el servicio de internet de @ClaroColombia 🤬🤬🤬🤬 ratas eso sí para cobrar mejor dicho
CATADOR DE AGUACATES 🥑 (@LukasAramendiz) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia hace poco no me permitían cancelar un producto de los tantos que tengo con ustedes y, además, me subieron el valor de mi plan personal con ustedes sin autorización. NO VOY A PAGAR esa factura. O me solucionan o retiro los productos. Me tienen aburrido @sicsuper
L-cktroni-k (@adpa_ms) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda 😡 más de 24 horas sin servicio, espero esto sea descontado de la factura
Alberto (@Alberto60637926) reportó hace 7 minutos
@BolanosMartha @ClaroTeAyuda Servicio # 611 muy malo
Ximena Serna Rodriguez (@XimenaSernaC) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Quien responde en servicio al cliente? Mas de 30 minutos escuchando una grabación
SIRENASTEREO.COM (@SirenastereoC) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Señores prometieron visitarme a la 7 am del día 30 de abril 2021 para solucionar el problema y no han llegado. @MinTIC_responde @ClaroColombia
JOTA (@jotastru) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia llevan 2 semanas cancelándonos un traslado de instalación por cambio de vivienda, que más hay que hacer para que cumplan?
Juan F. Betancur (@jfbetancurg) reportó hace 18 minutos
@BernardoTobon @ClaroColombia Irresponsable q factura servicios q no presta, q cobra varias veces los mismos conceptos, q tiene un pésimo servicio al cliente, q no capacita su personal, pero lo q más duele, es q todo lo hace abiertamente con el conocimiento del Estado q no protege al consumidor @sicsuper
SebastianRodriguez (@JSeRodriguezR) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Me llaman y me cuelga, me llaman y me ponen a desconectar el router y ya, sigue el mismo problema por días y meses, los técnicos nunca vienen, se programa para la tarde y quieren llegar en la mañana, si no se puede atender a la hora que ellos quieren, cancelan la visita.
Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Ayudarme a revisar? No tienen nada que ayudarme , ustedes tienen que ayudarse entre ustedes mismos para solucionar y realizar los ajustes a mi favor, solicito mi radicado de ajuste