Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

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  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

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  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

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  🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

• 
  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

• 
  Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

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  Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

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  jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés R. (@elmonchosoyyo) reportó hace 9 minutos

  @seho2219 @ClaroColombia Tu solución se llama ley dejen de fregar. Registra tu número!

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  Davemed (@Young_Hostile) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Envienme Dm ustedes, necesito ayuda

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  BD✨ (@Brx168ggxt) reportó hace 13 minutos

  Que porquería su atención al cliente, se me ha caído la llamada por el tiempo que evidentemente manejan y aún así me toca hacer de nuevo todo el proceso. Trátenme serio!! @ClaroColombia 😪😪😪

• 
  Jean Grey18🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 13 minutos

  Holis @ClaroTeAyuda ¿por qué no puedo utilizar claro vídeo cuando se acabaron mis gigas y está incluido en el plan?

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 16 minutos

  @rafaelbenitez40 @ClaroTeAyuda Que pena pero voy a usar tu post original por que los que yo hago (desde la semana pasada) los están ocultando, me he quejado de mi navegación, programaron un soporte antier y jamás llegaron.... Díganme el trámite para dar de baja mi servicio, estoy harto de su falta de soporte

• 
  Moon River 🇵🇸 (@jhondeividso) reportó hace 19 minutos

  @iKingSebas @ClaroColombia Si pero fue todo un problema. Tuve que llevar una nota del banco en la que acreditaban el doble cobro.

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  Carolina Duque (@caro_duquerios) reportó hace 19 minutos

  @f3lixthecat1984 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia Niquià parte alta, pero es que la señal del cel también está mala. Ya nos dijeron que por el incendio se quemaron unos cables pero en el celular la señal está mala y no solo Tigo claro también.

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  Alba Yizeth Carrascal 💜✨ (@alba_yizeth) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia un decodificador de ustedes no sirve, se cayo la señal de sonido, nos an dado un decodificador qué no lo reiniciaron. 1, el Internet dure 8 días sin el.

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  Jc (@jecapsico) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Se acabo de ir totalmente la señal de TV e internet. Que pasó ahora?

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  Nando Luis (@pnando_vides) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Son una #estafa, con su mala señal