¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 02/05/2026 00:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 14 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el de o hd pvr malo ya lo desconecte y volví a conectar pero nada, necesito solucion en los otros tv esta bien la señal el malo es el deco
Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!
Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JuliMarGar @Avantel_sas De @ClaroTeAyuda no tengo de que quejarme, también he manejado planes con ellos, pero busqué reducir costos y me pasé a @Avantel_sas y que gran error
Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...
Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil
Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada
Yuliana (@iiyuli) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet necesito ayuda
Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia
𝗔𝗻𝗱𝗲𝗿 (@AnderVelez1) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Lo que nunca va hacer @ClaroTeAyuda solo sube los precios por el mismo servicio deficiente
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No, si no te habla puede ser que sea porque tenga @ClaroColombia y si servicio, calidad y conectividad es pésima.
Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre
Manolink (@Manolink86) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.
Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle
Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.
Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no funciona ni en wifi, ni datos #QueQK 🤬
EstebanSantamaria (@Esteban4Santa) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Amigos de @ClaroColombia, la calidad del internet es muy baja, no hemos podido trabajar, se cae la red, es super lenta. Necesitamos una solución urgente no cuelguen las llamadas
ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó hace 46 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.
Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.
Manolink (@Manolink86) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🧔🏻 (@andresdlrosag) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia que desastre de servicio el que presta ustedes🤬.
Andrey (@menbogotasex) reportó hace 10 minutos
@Valentinab26_ @ClaroColombia No eres la única yo también estoy sin señal
Julián Espitia (@JULIANMEOFICIAL) reportó hace 11 minutos
Confirmen si quedaron sin servicio de @ClaroColombia
jose chagui (@jofchas) reportó hace 14 minutos
Nos fuimos para Wom @ClaroColombia desde planeta rica- Codorba . Que señal de mala no tenemos ni datos ni llamadas.
M A N U 💫 (@Diceela) reportó hace 15 minutos
@sebasmora1990 @ClaroColombia Pésimo!!!! No hay señal nunca
Cristhian. (@elmandelpueblo) reportó hace 17 minutos
Srs @ClaroColombia creo que en tema de señal no la tienen clara.
FerNanD0 (@dueo_emo) reportó hace 20 minutos
Oye y ahora con la señal de la @ClaroColombia cayéndose a cada rato. Que mal día @sicsuper
🧔🏻 (@andresdlrosag) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia que pedíamos servicio el que prestan🤬.
S C A (@scarletwilches) reportó hace 23 minutos
Que pésimo servicio el de @ClaroColombia
jacc (@Alexand06883674) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia qué pasó con la señal de claro ?