Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 1 hora
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Corte Total	hace 19 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

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  Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.

• 
  Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔

• 
  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

• 
  Joana (@JoaHenao88) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés Patiño (@Yoconotronombre) reportó hace 1 minuto

  Amigos @ClaroColombia su internet está intermitente y me estoy perdiendo el partido. Los odio.

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  Marcela Perdomo (@MarcePerdomo) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda cuál es la forma de comunicarse con ustedes para soporte porque en ningún lado contestan

• 
  Camila (@3pesitos_) reportó hace 1 minuto

  por qué no tengo señal @ClaroColombia respondan

• 
  Jorge Velásquez (@javb957) reportó hace 4 minutos

  Llevo dos dias sin servicio de Internet quien me puede ayudar @ClaroColombia

• 
  David (@davidipr) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Cuando les debes te llaman a toda hora un pocoton de bots con grabación. Cuando quieres pagar la aplicación te complica todo. Ese es el problema de los monopolios

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  J (@VargasPetunia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Esto es publicidad falsa, uno sin servcio, “agendan” visitas que los técnicos reprograman sin avisar, pero el dia de corte si es puntual y sin fallas, @sicsuper para cuando las correctivas!

• 
  Jose Luis Rodriguez (@thanatosjose) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia a quien le debo suplicar para que alguien atienda y me instalen un servicio en mi predio. Tramitologia pura y dura. Cualquiera pensaría que el servicio es regalado para que jueguen con uno asi

• 
  C A L D E R Ó N (@Rubenos_77) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Ya sé que es un bot el que contesta acá, así que coma ****** usted también

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  Luis Hernando 🇨🇴🇩🇪⚓️ (@HernandoWiest) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Su recomendación fue solicitar el servicio con una cuadrilla y que comiencen desde las 8 AM. Les agradezco su colaboración

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Finalmente logre que en el área de cancelaciones atendieran mí caso y cuando estaban gestionando la programación de una visita técnica se corto la llamada y obvio, teniendo todos los datos jamás completaron el Agendamiento no devolvieron la llamada.