Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 56 minutos
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	E-mail	hace 14 horas
Medellín	Corte Total	hace 19 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

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  diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

• 
  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• 
  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

• 
  lilo (@lujandino) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

• 
  alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat

• 
  Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

• 
  Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  P a t y Zabaleta🌻🌼🌺🌷 (@laPatoGar) reportó hace 1 minuto

  Señores @ClaroColombia 20 minutos intentando reportar un celular hurtado y ustedes no contestan! Que pésimo servicio al cliente, pero la primera opción es la de ventas, pero de priorizar otras cosas, nada.

• 
  Henry ARTEAGA ✨ Creador Digital (@henrye1969) reportó hace 4 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia "Lo peor de esas empresas es que uno quiere retirarse y no lo dejan, y al final lo reportan en las centrales de riesgo. Es absurdo e inaceptable que sigan cobrando un servicio que ya está suspendido."

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda más de una hora esperando respuesta y nada, hasta cuando?

• 
  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda y entonces? 15 minutos y nada de respuestas? Que servicio tan paupérrimo. Necesito ya contacto con un asesor de cancelaciones, ya que las ***** llamadas me las cuelgan.

• 
  Alguien (@Crespa_diaz12) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Que rogadera para la actualización de un servicio a fibra óptica Agendan una cita y entre funcionarios la marcan como realizada cuando ni siquiera se comunicaron con el cliente

• 
  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia llueve y se va la señal de internet

• 
  Dianna Rodriguez (@diannamiau) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia cuántos números tenemos que bloquear al día para que no molesten . QUE NO QUEREMOS SU SERVICIO @Ministerio_TIC @sicsuper esto de verdad es acoso

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  U c h i🌸 (@whoisuchi) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio y esta mas fácil salirse de las drogas que de su servicio. Contesten!!

• 
  dan (@HernandoSa13228) reportó hace 18 minutos

  @GermnAndrs92683 @ClaroColombia Pero no pasa nada, de que se queja IDIOTA así funciona el capitalismo salvaje

• 
  Gato (@UnTalGatoo09) reportó hace 22 minutos

  @Maugor @ClaroTeAyuda Olvidé decirte que allá no funciona y es mejor comprar eSIM 😬