¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (43%)
-
Corte Total (22%)
-
Teléfono (20%)
-
Wi-fi (9%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
-
Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?
-
Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs
-
Daniel Moreno
(@DanMorenoC) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..
-
Pablo
(@Fseis) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!
-
Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará
-
владимир романов
(@RomanovTrainer) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
-
Juan José Londoño M
(@Juanjose_1219) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?
-
LaJohanita
(@bombonluna) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @CarlosRmR_ Te van a contestar lo mismo que a mí... Que busque al que le está cobrando y haga el proceso con esa casa de cobranza, para que no le cobren más. Eso mismo me pasó. A mi y esa fue la respuesta
-
Omar Mejía Vásquez👓
(@mejiva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
-
Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
-
Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.
-
Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente
-
Santiago Arroyave
(@santiarroyave22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬
-
Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio
-
Santiago Arroyave
(@santiarroyave22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬
-
Juan Felipe Duque N.
(@JuanFelipeDuque) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!
-
Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.
-
Omar Mejía Vásquez👓
(@mejiva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
-
Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Necesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.
-
Mario Andrés Posada
(@Mariopo06) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alexander
(@Alexanzaba) reportó
Señores @ClaroTeAyuda ¿que debe hacer uno, para que le solucionen el problema de no tener la señal de internet, que si cobran muy puntuales cada mes?
-
🍸Lᥲ ᥴhιᥴᥲ dᥱᥣ Aρto ₈₀₃🧶🐱🧺
(@Ssarmiii) reportó
Tener q llamar a @ClaroTeAyuda o a @Tigo_Colombia o a @BcoFalabellaCo porque el servicio q prestan es pésimo o porq arbitrariamente hacen ajustes sin consultar con el cliente es tan desgastante!!! 🤬
-
Milton Enrique Mejia
(@memupegui) reportó
@ClaroTeAyuda Vea q uds son los q se comprometen, en este caso en llamar,........y no pasa nada!!!
-
Cata Ojeda H.
(@Catalina_Ojedah) reportó
Internet en casa, datos del celular @ClaroColombia que porqueria de servicio, nada sirve todo se cae.
-
Aleja Acebedo
(@AlejaAcebedo) reportó
Cuantas llamadas hay que hacerles para que conteste una persona de servicio al cliente @ClaroColombia llevo 10 llamadas y cuelgan, mil números hay q marcar para que cuelguen???
-
Andrés Rincon
(@AndrsRi46003037) reportó
@ClaroColombia señores Claro buenos dias. Llevo tres días sin internet. Me he comunicado dos veces con soporte al cliente y no hay solución. Cuantos días más voy a estar sin el servicio? Trabajo desde la casa y esto está afectando mi desempeño. Auxilio!
-
edgardo ciodaro ocho
(@eciodaro) reportó
@ClaroTeAyuda como es cotidiano lo intermitente del servicio uno o dos días a la semana, ayer y hoy no hay datos, será q siguen igual a la semana pasada que estaban revisando, aquí en San Pablo, Bolívar.
-
guerreramaya
(@guerreramaya1) reportó
@ClaroColombia Son la peor empresa de telefonía del país, llévanos más de un mes intentabdo resolver problema corporativo, la asesora está incapacitada y no da razón, en las líneas desinforman, en los puntos de atención la fila es absurda e indigna. Ya fórmulamos queja ante @sicsuper.
-
Juan Andres Q
(@SigaSientese) reportó
@ClaroTeAyuda Se les reventó la señal en hd, muy mal!!!!
-
Milton Enrique Mejia
(@memupegui) reportó
@ClaroColombia señores de Claro, uds son lo mas incumplido que existe. Como respuesta a una PQR se comprometieron en cosas que a la fecha no han cumplido. Como se llama eso? Negligencia?, ineficiencia? Engaño? Ineptitud? Llevo 3 llamadas solicitando cumplan desde el 23 de agosto