Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

• 
  Milton (@1000ticon) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

• 
  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que mal servicio el de redes llevo 10 días solicitando que me llamen para modificar un plan postpago y cancelar @PrimeVideoLat

• 
  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 32 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

• 
  Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

• 
  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

• 
  diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 55 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Darío (@dario_radel19) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia La señal móvil dé claro es lo peor que hay en colombia

• 
  kateh Rubio (@katehRubio) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @CRCCol Ya les escribí por la cuenta claro ayuda no me deja enviar DM directo en su perfil.

• 
  Rockardo (@Rockardo71) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda, problema con internet

• 
  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda que rabia que ustedes le digan una cosa a la hora de mi traslado hogar una cosa y después de instalarlo otra 😡😡si ustedes no me dan solución lo más pronto posible prefiero cancelar totalmente mis servicios con ustedes y no jode más con eso

• 
  METALLICAMP (@Vasquez_Vasquez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda favor cancelen ese pésimo servicio Hogar, en el WhatsApp esperar y nadie atiende y en la linea telefónica siempre se cae la llamada ayuda @sicsuper

• 
  Doña Pepita (@ladelasgafas_00) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Necesito cancelar el servicio y esta mas fácil salirse de las drogas que de su servicio. Contesten!!

• 
  Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cuando? O todo el fin de semana también sin servicio.

• 
  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 11 minutos

  Solo están activos para clientes en pospago? Porque los que estamos en prepago no podemos acceder a esos servicios ? Pienso que no están vulnerando los derechos a comunicarnos con un servicio de calidad, @ClaroColombia y @movilpt los tiene activo para todos.

• 
  Marcos M (@fi_g_s) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda hola hola no tengo señal para llamar en Bogotá

• 
  Jorge Martínez Cáceres (@JorgeMar025) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia sera que es posible que alguien de Claro, solucione!!! Vienen a los conjuntos residenciales arreglan el servicio a un cliente y dañan el de 10 y toca pedir cita y te la dan para la próxima semana. Pésimo servicio