¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 01/18/2025 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Copacabana, Caldas y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 11 horas
Envigado	Teléfono	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días
Envigado	Televisíon	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia tendrá que ir a la @sicsuper por q nunca cumplen lo q estipulan en sus contratos.. además de la grosería de sus asesores en líneas de ayuda a los usuarios y @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 15 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Q Belleza en @ClaroTeAyuda te llaman si no te encuentran dejan un mensaje con la supuesta solución q es otro día sin servicio q descaro te cobran,te saturan amenazan con cortar el servicio pero cuando uno se queda días sin servicio les da lo mismo nadie responde @ClaroColombia
Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 21 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Q tal @ClaroColombia hoy vinieron a servicio técnico por la peste de TV q tienen resulta q el servicio está malo por q hay q cambiar un cable pero no se podía hoy me dejaron sin internet y TV @ClaroTeAyuda de mal en peor ojalá si vengan mañana por q síii no me voy de esta mierda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 28 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Acabe de llamar a @ClaroColombia y me atendió un Hijueputaaa q le dije Buenos días y no me respondia y solo me decía "Que es lo q necesita" le dije varias veces buenos días y no respondió q tal la basura de Servicio de estos Hptas ni siendo amable con ellos @ClaroTeAyuda
Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡
Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡
cochi (@gerardbermon) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla
cochi (@gerardbermon) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.
Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.
Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
El tema con @ClaroColombia es flor d un día de nuevo tengo el servicio un desastre vinieron cambiaron un cable q era decian el problema duró bien unos días y de nuevo está un asco el internet ni carga Twitter no sean Hptas por q hoy estaban chimbiando pa' q pagara @ClaroTeAyuda
Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan
Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 52 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
Esto que llaman @ClaroTeAyuda se volvió una basura te dicen q te van ayudar pero contestan cada tres cuatro horas q irrespeto con los usuarios quién regula esta gente hacen lo q quieran con los usuarios solo saben presionar pa' los pagos no se otras pero @ClaroColombia lo peor
cochi (@gerardbermon) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE
ECP (@esteban_cop) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio Corredor (@AntonyRunner) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches requiero soporte ya que los servicios no están funcionando durante todo el día.
camilo jutinico (@camilojutinico) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia nuevamente tengo problemas con la facturación, necesito ayuda urgente
Juan Pablo Gil (@Olbap1012) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor resuelvan los inconvenientes y den información clara sobre el funcionamiento de la FO en Girardota Antioquia, aunque es un municipio piloto, igualmente se paga, sean transparentes, solucionen las quejas y reclamos de los usuarios.
🐈‍⬛ (@Cielitolindo_93) reportó hace 8 minutos
Cual es el peor Internet hogar y por que @ClaroColombia ???
Joha BlancoBarreto (@johablancob) reportó hace 11 minutos
No es suficiente tumbar a las personas con un pésimo servicio de internet. Ahora @ClaroTeAyuda hace giros. PILAS pues en caer!!
Juan Pablo Gil (@Olbap1012) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor resuelvan los inconvenientes y den información clara sobre el funcionamiento de la FO en Girardota Antioquia, aunque es un municipio piloto, igualmente se paga, sean transparentes y solucionen las quejas y reclamos.
LEE DONG MUN (@acostabarreto) reportó hace 15 minutos
El servicio de internet de @ClaroTeAyuda ya me tiene cansada.🤬
Darwin blandon (@MrDarwin95) reportó hace 16 minutos
@heheox @elpatrullero_ @ClaroColombia Ah claro eso sí pero sabemos que las personas más arrogante y que tienen una personalidad fea por no decir peor son de allá
camilo jutinico (@camilojutinico) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con la facturación nuevamente, después de un año de líos con ustedes, solicito ayuda urgente !!!
ilda lopez (@ildalopez11) reportó hace 19 minutos
La señal de @ClaroColombia es horrible...gassss casi hay que rezar para que funcionen los datos