Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/04/2026 06:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaCopacabana Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • eveortega12 Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!

  • juandavid30 Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???

  • JavieerPadilla Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!

  • JackoboSierra Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Gracias ! Espero no tener q bombardearlos de mensajes la próxima vez q necesite algún tipo de asesoría o servicio

  • JackoboSierra Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda #ClaroEsUnLadron #ClaroColombia engaña a sus clientes .... @ClaroTeAyuda #ClaroNoMeAyuda

  • JackoboSierra Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Para nada han solucionado mi problema

  • gerardbermon Gerard (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡

  • hernan99z Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀

  • cristianlo23 Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre

  • JavieerPadilla Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...

  • crisgarzon Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios

  • StefanoDiaz96 Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔

  • tellez_isabel2 Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Que el de soporte técnico de @ClaroTeAyuda te confirmé que debes esperar por obra y magia que el servicio se arregle NO tiene precio 🥰

  • jopasaes Pablo Escobar (@jopasaes) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve

  • JackoboSierra Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación

  • vidisco vidis correa (@vidisco) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD

  • LuisCar25753592 Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda

  • JackoboSierra Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sigo sin internet y sin una explicación viable a los problemas de conexión q tengo

  • crisgarzon Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miguelvenegas07 Miguel Moreno (@miguelvenegas07) reportó

    @ClaroTeAyuda ayer me indicaron que se comunicaban conmigo y sigo esperando solucion para mi problema de internet hogar en el cual sigo con mucha intermitencia y bajo internet. Que tengo que hacer? @sicsuper

  • Mailyncha Lincha (@Mailyncha) reportó

    La solución del señor Nelson Choure(ni entendí bien el apellido) asesor de redes sociales de @ClaroTeAyuda es mandarme otra visita técnica en medio de una pandemia la cual sería la tercera en menos de una semana. Excelente esa solución @sicsuper

  • Mailyncha Lincha (@Mailyncha) reportó

    En la primera visita cambiaron el módem, y lo que me informaron a los minutos que se fue el técnico en la línea 7500500 es que ese módem presentaba intermitencia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • Ezio_40 Felipe Castro (@Ezio_40) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada de nada que mal servicio, rogar para una visita

  • Mailyncha Lincha (@Mailyncha) reportó

    @KennedyKanelita @ClaroTeAyuda @sicsuper Nop, esa es mi peor desgracia 😒

  • leondiego93 Diego Leon (@leondiego93) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores ya van dos fines de semana y la semana que paso con fallas de internet, llamo a la linea de atención y el conmutador dice que van a restablecer el servicio de Internet mañana a las 11am? Descarados enserio, el peor servcio, ojalá @womcoloficial llegue rápido

  • AlexRodrguezB2 Alex Rodríguez B. (@AlexRodrguezB2) reportó

    @ClaroTeAyuda LLEVO DOS DIAS PRESENTANDO FALLAS EN EL INTERNET Y ALGUNOS CANALES EN HD NO HAY SEÑAL LLAMO AL 7500500 Y NADIE RESPONDE MI CTA ES LA # 59657767... QUE PASA ?

  • liliamegova Liliamercedes Gómez (@liliamegova) reportó

    Vaya payasos de @ClaroTeAyuda . Atiendan los compromisos agendados, pésimo servicio

  • memocrates1 memocrates1 (@memocrates1) reportó

    ¿Que servicio al cliente es peor @ETB o @ClaroColombia? #pichurrias

  • Mailyncha Lincha (@Mailyncha) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper después en la línea 7500500, me dijeron que el técnico que había venido el martes no me había dejado canal de frecuencia, luego otra asesora me dijo que si, luego otra que disculpas por lo que la primera me dijo, luego de tantas quejas me mandan con