Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?

• 
  Luis. (@lxgt017) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 6 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.

• 
  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

• 
  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia estoy esperando la llamada de amenaza por qué no les dió la _("(_$ de escalar el caso !!

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia solo sirve para $+$("-$)+*: y nada más y para $;*($-$($(;

• 
  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#

• 
  Milton (@1000ticon) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia

• 
  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  john fernando oviedo (@johnfer1234) reportó hace 7 minutos

  Ayuda @sicsuper @ClaroTeAyuda me está llamando cada 5 minutos a mi celular cobrándome una plata disque porque yo contraté unos servicios adicionales a mi plan de celular cosa que no es cierto qué debo hacer y cómo puedo evitar que me sigan llamando mientras se resuelve

• 
  Albert (@albert971) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia está igual, tanto en servicios móviles como de hogar. En algunos sitios de Barranquilla se cae la señal, los datos internet se van a 3G o 4G en algunos puntos, cuando nos vendieron la idea de que tendríamos 5G en toda la ciudad. Y ese 5G no es más que otro engaño, la velocidades igual a 4G no le siento el beneficio de velocidad. Alguno está igual que yo?

• 
  Diani 💕 (@JakelinneDS) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia será posible que me ayuden con las credenciales para ingresar a HBO Max? Llevo dos días esperando el correo y no ha sido posible

• 
  May (@mayritosky) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia bueno tengo peleando por tercera vez con un agente de ustedes por WhatsApp porque el basicamente no quiere atender mi derecho legítimo de bajar mi plan pospago

• 
  Jimmy Martínez (@jimmyjesus13) reportó hace 14 minutos

  Verdaderamente que el servicio de @ClaroColombia es una BASURA

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 19 minutos

  Alguien me puede por favor decir que debo hacer, a que iglesia ir, que penitencia pagar, para que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en algún momento sirva para algo? si uds no quieren tener una empresa que los trate como una 💩 no contraten Claro Hogar, NO LO HAGAN no existe una peor!

• 
  Jose J. (@jojojaga) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia además tengo chat con sus asesores y dicen que todo está en normalidad, Pero me siguen llegando mensajes de un cobro de un plan que nunca tuve ,ni siquiera la Sim. Y cuando llaman de cobros me dicen que no pueden hacer ninguna gestión y cuelgan

• 
  Felipe Osorio (@Ex_Osorious) reportó hace 23 minutos

  @magris_MW2 @ClaroColombia Me está fallando constantemente. Estoy desesperado.

• 
  AMZ (@A_M_ZL) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia es el PEOR servicio de internet que existe. Abusan de los clientes. Siempre salen ganando ellos y el cliente que se friegue. Los que prestan un mal servicio son ellos pero la culpa es de uno. Es una pesadilla solucionar con Claro

• 
  Víctor (@tovi0507) reportó hace 29 minutos

  ¡Pésimo servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia! Desde enero cancelé una suscripción a Netflix y aún la siguen facturando, presenté el reclamo en febrero y respondieron favorablemente, pero no materializan la decisión. Llamo a cancelar servicios y no me dejan hacerlo. @sicsuper