Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 57 segundos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

• 
  John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

• 
  Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?

• 
  gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

• 
  Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

• 
  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

• 
  Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me han dado solución y sigo esperando. Ni siquiera contestan los dm. Hijueputas.

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia para abusar del usuario si tienen gestión si tienen respuesta pero ante una solicitud se hacen los _#:$(-$-73$+#

• 
  Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!

• 
  alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡

• 
  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.

• 
  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 55 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alberto Holguin A. (@Blue_Thunder01) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia el servicio de atención al cliente es pésimo. El claro hogar está presentando fallas y nadie responde. El chat no sirve para nada, la aplicación remite al chat así como la línea de atención. Pero para hacer llamadas no solicitadas y cobrar, son muy diligentes.

• 
  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 3 minutos

  Que cosa tan ********* con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta para pagar es un problema. **** aplicación no funciona y pago por Internet y no registra pago. Que pereza tener que tratar con soporte claro. Me quita años de vida. Son unos sinvergüenzas

• 
  jolie (@joliehg) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Pues eso estoy tratando de hacer y no he podido, por eso uso este medio , y me parece terrible que se tenga que usar porque no hay otro medio de solución!

• 
  Natalia Currea Dereser (@NatiCurrea) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez internet dañado en Chapinero alto AIUDAAAA grrrr

• 
  Nieto de Don Manuel (@Cesarsoler1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol @sicsuper No funciona el chat

• 
  fredy arciniegas (@fredyarciniega1) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda el servicio de voz y datos en el municipio de @sanluistolima no ha servido todo el Dia increíble es servicio tan malo

• 
  Conejo (@Conejo8110) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Por que quitan los canales sin previo aviso @sicsuper @ClaroColombia es algo que tiene que ser sancionado, como coloco la queja ante la superintendencia, para que sancionen ejemplarmente a claro

• 
  Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Pésimo servicio de atención al cliente. Incumplimiento de visita técnica, en call center no me tomaron cancelación de los servicios.

• 
  andres rico (@andrezricoo92) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia efectivamente los ineptos de claro volvieron a dejarme embalado con el traslado del internet 5 veces me han asignado técnicos mediocres que no llegan nunca y tampoco me dejan cancelar un contrato por el que no tengo servicio

• 
  Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda en el barrio Restrepo de la ciudad de Bogotá, llevo una hora esperando a que me atiendan para cambiar a la SIM que por eso no tengo servicio de 5G. Como no voy a comprar televisor parece que por eso no me atienden #ClaroNoTeAyuda