Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 jun, 23:16 GMT-4.
- Internet (38%)
- Teléfono (28%)
- Corte Total (15%)
- Wi-fi (15%)
- Televisíon (4%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 18 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 20 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 2 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 2 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 2 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
14 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Gerard 🏳️🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando
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Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO
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Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó desde Morro Contento, AntioquiaSi usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬
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El Pete (@Pete91315225) reportó desde Medellín, AntioquiaSrs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
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Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia¿Alguien más tiene problemas con la señal de @ClaroColombia hoy? No tengo datos ni puedo realizar llamadas. @ClaroTeAyuda
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𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, AntioquiaSinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.
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@Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!
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Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
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Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó desde Medellín, AntioquiaPésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper
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Gerard 🏳️🌈 (@gerardbermon) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda oigan hijosdeputa sigo esperando que me respondan
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Jarin Saa (@jarinsitw_saa) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona
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diegonfy (@Diego79110151) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡
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Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!
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gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó desde Morro Contento, Antioquia@JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.
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@Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?
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💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?
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Andrés García (@AndressGarciaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
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ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jimmy (@SanzJimmy27) reportóPregunta a @ClaroTeAyuda , hay limite de dispositivos para el WiFi hogar ? ¿Por qué tan inestable? @sicsuper
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Carlos Burbano R. (@CarlosBurbanoR) reportó@ClaroColombia @sicsuper Descarados. Solucionen y presten un servicio acorde con el cumpliendo del pago de los clientes. Con mensajes privados hasta el momento no me han probado con calidad.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@montoyajhonatan @ClaroTeAyuda @montoyajhonatan 2/2 Por otra parte, si tienes algún inconveniente con el servicio o algún producto, coméntanos detalladamente tu caso y pretensiones ante el operador, estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.
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Juan Camilo (@juannnnn_m) reportó@ClaroColombia cual es su hijuepta quitadera del servicio en Madrid, Cundinamarca coman ******
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Edwin Agudelo (@edwin_agudelo) reportóLa única ocasión en q @ClaroColombia debe tener un buen servicio: se cae la televisión....
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Diego Rodriguez Corredor (@diegoandres8) reportó@ClaroColombia el peor servicio de internet de Colombia , se corta el internet en pleno partido de Colombia, nunca hay un servicio bueno, siempre hay intermitencia... Se supone que tengo 800 MB y se cae todo el tiempo. Me metieron una cláusula de permanencia terrible @CRCCol
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quequieresimprimir (@quieresimprimir) reportó@ClaroColombia @sicsuper Dicen escriba USTED al interno como siempre. Tenemos que estar detrás de ustedes ROGÁNDOLES para un servicio
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó@ClaroColombia oigan ¿Qué paso con la señal de Claro TV que se fue? @ClaroTeAyuda
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juan pablo ortiz (@juanpab25231568) reportó@ClaroColombia Llevo 3 días si televisión y internet y pagué el 10 de junio, y la fecha límite para pagar era el 14; busco reportar el daño y me dicen en el momento no podemos atenderte.
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Héctor V (@Constructor_AeI) reportó@DianaMejiaBaron @ClaroColombia Igual me pasó.e tocó recurrir al préstamo de una antena TDT. La factura si llega completa aunque el servicio falle. Gracias señor @CARLOSLIM_DOMIT