¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 17 segundos desde Medellín, Antioquia

  El peor servicio al cliente es el de @ClaroTeAyuda, ojalá fueran tan atentos con las reclamaciones cómo son para facturar.

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫

• 
  Carlos M (@carlosmon802) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ESPNtenis Nos perdimos el campeonato, #IndianaJones @ClaroColombia sin servicio @ESPNDeportes

• 
  Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Debo hacer traslado de mi servicio de @ClaroColombia a mi nuevo apartamento, pero me dijeron que se demoran 25 días hábiles 😭😭 Entonces puede que esté un mes sin Internet pero me toca pagar la factura igual seguramente 🙃

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴

• 
  Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?

• 
  Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer

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  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫

• 
  Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!

• 
  Vicky Orozco (@VickyOrozcoR) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Señores @ClaroColombia se puede saber, hasta cuándo tengo que esperar para que restablezcan el servicio?

• 
  anita (@anitapelae) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  Tengo claro 100megas, con tv y telefonía por 140mil, tengo ganas de cambiar porque el internet es malo ¿qué me recomiendan? #ayuda #ClaroColombia #medellin

• 
  Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo servicio de internet, en la linea de servicio al cliente me indican q hicieron unas actualizaciones, sin embargo, nada que se reestablece el servicio. Quien responde o ante las fallas me eximen del pago?

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente me cansé de @ClaroColombia por este mal servicio y esta mala atención en el chat de WhatsApp y eso que coloco #SoyClientePremium, pero parece que NO sirve para nada y la señal sigue tan mala, como hace más de 2 meses. Y van 8 visitas técnicas! @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• 
  EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia que hacer con ustedes... Tengo problemas con el decodificador al señal se pixela se traba la imagen, se congela todo y me toca a cada rato desconectar ... Aiuda!!!

• 
  Yes🦩 (@YeseTaSa) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel

• 
  Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias

• 
  ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yajaira Romero (@yayaromero84) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuánto es el tiempo de espera para recibir la devolución del dinero cuando se ha retractado de la compra?

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  Oscar Andres Fonseca (@oscarandresfons) reportó hace 8 minutos

  Nuevamente señores @ClaroColombia llega el tecnico para revision y no tiene los elementos necesarios para solucionar, Que se debe hacer para obtener el servicio por el que pago? 7 visitas y aun no solucionan, no lo recomiendo mala la experiencia.

• 
  Will .I. Am 🌻 (@WillSoyYo) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy solicitando la factura del Moto G8 Power que compré en la tienda virtual Claro, a través del *611 y no me dan razón de nada. Pésimo servicio.

• 
  Berson Aguilera. (@SbersonAguilera) reportó hace 13 minutos

  Odio cuándo el Internet comienza a fallar y llega al punto de no existir conexión, ahora a devolverme para mi casa :'v @ClaroTeAyuda gracias por tan excelente servicio, salí corriendo de la casa hasta donde pudiera conectarme y enviar un trabajo urgente. TQM

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  Andrea Uricochea♡🌟❤️💙💛 (@AndreaUricochea) reportó hace 20 minutos

  El colmo @ClaroColombia llevamos 3 horas en una llamada para soporte técnico porque nos han dejado sin internet en casa y aún no nos responde ninguno de sus técnicos!!

• 
  dobleD (@danielmahomes) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia si por culpa de su asqueroso internet de ****** me llego a perder un gol de esta prórroga les voy a cometer crímenes de lesa humanidad

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  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 25 minutos

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda fuera tan "eficiente" como sistema de cobranza, pese a que siempre pago a tiempo envían muchusimos mensajes de cobro con la notita: "si ya pagó omita mensaje". #quefastido #clarolopeor

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  Luz Angela. (@Luza925) reportó hace 30 minutos

  Qué tal uno querer trabajar o ver algo con el internet de @ClaroColombia. Que servicio tan pésimo 🤬🤬🤬

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  Christian Olaciregui (@colaciregui) reportó hace 31 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Sres @ClaroTeAyuda: podrían dejar de amenazar cada tanto que van a suspender el servicio cuando ya hice el pago que me corresponde

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  Warner Arboleda (@ArboledaWarner) reportó hace 32 minutos

  @ClaroColombia que ****** de servicio, pero cuando lo quieren ofrecer hasta una mamada prometen.