¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Luis. (@lxgt017) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Cual contacto? Necesito una linea de contacto para una falla en un servicio de empresa y es imposible obtener solución

• Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia otra vez el internet con falla que es lo que pasa

• Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....

• Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

• Joana (@JoaHenao88) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  15 días esperando a @ClaroTeAyuda para que arregle el internet. 😤

• Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

• Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me propone que le envíe un mensaje de manera interna para dejarme esperando al igual que el Call center

• Luis. (@lxgt017) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito urgente una línea de atención para solucionar mi problema de internet

• Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

• Trabajador Social Paisa (@epuertabedo95) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Les presento a @ClaroColombia la empresa más mala, se dañan todos los servicios y no llegan a reparar el daño, así duramos todo un día

• Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JulianJaraUribe @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mi me pasó lo mismo. Instalaron esos repetidores para que funcionara el internet, porque 3 técnicos que vinieron no pudieron. Yo dije que no quería pagar por eso, y me dijeron que no me los iban a cobrar. Ahora después de 16 meses de cancelar el servicio me los están cobrando

• El toby (@eltobyas) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

• La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

• Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

• Luis. (@lxgt017) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

• Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Morales (@GusMoMer) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que rabia con @ClaroColombia pido cambiar de telefonia por mejor servicio de movistar a claro y sin usar el servicio aun de Claro ya tengo el primer problema no me llega la simcard y yo sin poder comunicarme

• Lesly Arias (@SoyLeslyAv) reportó hace 7 minutos

  Son una ****** los de claro, me suspenden la línea si yo pago mas de lo que cuesta mi plan #pesimoservicio #jamascontraten @ClaroEcua @ClaroTeAyuda 🙄🙄

• 𝕮𝖊𝖗𝖇𝖊𝖗𝖚𝖘 𝕱𝖔𝖘𝖘𝖆𝖊 (@AndresCastagno) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajaja, imposible pésima señal en Supía, Caldas

• J Enrique Valbuena 🔴 (@JEnriqueValbuen) reportó hace 11 minutos

  Me informa @ClaroColombia que hay una falla de internet por el sector de chapinero.

• Dayan Ramirez Salaza (@ldayanblue) reportó hace 14 minutos

  @JessicaJohnsonP @ClaroColombia Mala no es la palabra, es perversa, pesima lo mas malo de todos los operadores.

• Andrés Camilo Machado Calderón (@ANDRES910924) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Mañana, te cortó el plan. No me dejan ver el partido del Junior. Ya, se quedarán ustedes con ese mal servicio. Son nefastos.

• David Ocampomd (@Ocampomd1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Cuál cobertura jajaja perdón me rio en la clínica q trabajo ni la señal entra

• Hyde (@gabycorrral) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda para desbloquear equipo! Por la página la info es pésima, solo dan opciones de 1. Marcando un número que NO DEJA PQ ESTÁ BLOQUEADO EL EQUIPO, y 2. Por la app que pide un código enviado x sms a la LINEA QUE NO FUNCIONA pq el teléfono está bloqueado!!! Brillantes!!!

• Andrés Camilo Machado Calderón (@ANDRES910924) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Mañana, te cortó el plan. No me dejan ver el partido del Junior. Ya, se quedarán ustedes con ese mal servicio. Son nefastos.

• Jaime Carrillo C (@jacarrillo_c) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia la cobertura de datos en Nariño (Cundinamarca) que esta a 15 minutos de Girardot es perversa e inestable. Por favor instalar antenas en este importante corredor con vía 4G que comunica con la ruta del Sol. Gracias.