¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 3 segundos desde Medellín, Antioquia
La señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Antioquia
@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Emilio J. Núñez (@EmiLioJoseN) reportó hace 4 minutos
Qué señal tan pésima en datos hoy @ClaroColombia
Sergio B. (@SBejaranoR) reportó hace 4 minutos
Q instalaron y ahora dicen q los repetidores WiFi eran comprados y financiados en la factura a 36 meses los cuales fueron adquiridos con un cobro adicional a la factura. En @ClaroColombia son unos hampones ladrones. Ya tienen los equipos, les pagué lo que cobraron y quieren más.
Carlos Sanchez (@Casa317) reportó hace 10 minutos
Señores de @ClaroColombia sepan que los voy a volver a demandar de nuevo, por su constante abuso, primero cambiar plan inicial de servicio y costo mensual ahora cobros de reconexion estando la demanda aún vigente @sicsuper @ClaroTeAyuda
Yomarid Escorcia M. (@YomaridEscorcia) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Me están saliendo raíces esperando que ustedes me respondan. Ya es que voy a cancelar el servicio, YAAAA.
Cristhian Montaño (@___CM1) reportó hace 22 minutos
La señal de @ClaroColombia ser tan ******?
🍊 (@Mariana_9826) reportó hace 23 minutos
@Suspirolunar1 @ClaroColombia No se sabe quién es peor, el servicio posventa de @Tigo_Colombia es una gonorrea.😮‍💨
Angela Lopez Cuellar (@axlopezcuellar) reportó hace 23 minutos
En el día ya 4 horas sin servicio de internet, telefonía, nada de @clarocolombia ... servicio intermitente desde hace una semana en Bogotá, sector salitre
Valentina Martínez (@ValenTapias_) reportó hace 24 minutos
Qué señal de datos tan mala @ClaroColombia 😠 no he podido escuchar bien el Space!!!!
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 26 minutos
Internet de ****** @ClaroColombia
Andrespeed (@Andrespeed) reportó hace 30 minutos
@JDOembajador @ClaroTeAyuda En celular, hogar, todo lo que diga Claro esta pesimo en Villavicencio.