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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 2 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Corte Total hace 5 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Internet hace 8 días
Medellín Teléfono hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • calondonoe
    Carlos Londoño (@calondonoe) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

  • cealval22
    cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda 😯🤔 Es extraño mencionarlo pero los de @ClaroTeAyuda desde que les comente problemas de tv e Internet han Estado muy pendientes e incluso intensos... 🤔 esperemos a ver como nos va con la visita técnica programada... @ClaroTeAyuda Parece estar mejorando...

  • luisaraque
    Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Antioquia

    Que habilidad la de @ClaroColombiia para vender con mentiras. Masters en el uso de pago x 2 al mes de adquirir la mentira, perdón el servicio. @Usuarios_Claro @claroteayuda @clarocolombiia

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

  • marango979
    Mauricio Arango® (@marango979) reportó desde Medellín, Antioquia

    Desastroso el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda hoy. Fatal.

  • NataliaGil21
    Natalia (@NataliaGil21) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Aquí se quejan de los asesores comerciales de Bancolombia, yo me quejo de los de @ClaroColombia, llaman cada semana a ofrecer un plan. No hay derecho a que sean tan invasivos.

  • cealval22
    cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda NO CAIGAN.. ES MENTIRA ESE INTERNET ULTRA WI FI NO SIRVE "CONECTADO, SIN INTERNET" A CADA RATO @ClaroTeAyuda @CLAROCOLOMBIA MIENTEN

  • verom19
    Verónica Martínez R. (@verom19) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia a esta hora, uno solo y fallando el internet 🙄💔

  • SebastianCad94
    Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda acabo de pasarme a un plan de 20 Megas y no tengo internet 😒

  • giomonsalve
    Gi0 Monsalve Sz (@giomonsalve) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda el servicio de internet móvil en Medellín está hecho un asco, increíble que el logo de 4G en la señal sea puro adorno...

  • alejovr90
    Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En la noche de hoy ha tenido un servicio de internet para lamentar , ni siquiera da una velocidad decente

  • ISABEL9111
    María Gómez (@ISABEL9111) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es poco para lo que me toca vivir a diario con claro pagar un plan para no tener servicio y adicional a eso me cobran un canal el cual nuca compre

  • SebastianCad94
    Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues mil gracias, les escribí hace casi una hora y no respuesta

  • cayebega
    Carlos Yesid Bechara (@cayebega) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda desde las 12 del medio no tengo servicio de Internet.

  • hungrykittie
    Claudia Agudelo (@hungrykittie) reportó desde Medellín, Antioquia

    Me va a tocar dormirme temprano hoy porque como cosa rara, el Internet de @ClaroColombia no sirve

  • abalzan
    Alexander Balzan (@abalzan) reportó desde Medellín, Antioquia

    Otra vez, en menos de 24 horas, otro problema con @ClaroColombia

  • MauBallesterosG
    Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia

  • SebastianCad94
    Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hoy @ClaroColombia está peor en datos, WiFi y todo lo que se les ocurra que todos los días! Que desespero

  • MickaelMRe
    Mickael MRE (@MickaelMRe) reportó desde Medellín, Antioquia

    A todos los que estan en @ClaroColombia NUNCA se pasen a @ETBsoluciones Estos ultimos son lo peor que puede exisitir. Hablan de un mes gratuito en el primer mes, pero es mentira.Y no te envien la factura, sino que te cortan el servicio, sin que la plataforma pueda generar factura

  • alejovr90
    Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Sí el WiFi normal no funciona, me imagino que el ultra es peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Filozooraptor
    Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó

    ***** de @ClaroTeAyuda y su ****** de línea 7500500 no se sabe que es peor si el **** servicio o la línea inútil más de 1 hora en espera de un imbecil asesor que finalmente no sabrá que hacer ni solucionará nada

  • braulio11239092
    braulio r (@braulio11239092) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá sea cierto por qué siempre me dicen lo mismo y empeoran incluso en este momento tengo el internet re malo

  • Teo80318929
    Teo (@Teo80318929) reportó

    @ClaroColombia El servicio de televisión en mi casa está pésimo!!!!!!! 😡

  • jonattanerira
    Tatan E. (@jonattanerira) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me prometieron un plan en el que una vez terminado las gigas de Internet tendría redes sociales gratis pero en este momento tengo que usar wifi para tener Facebook e Instagram etc, que clase de estafa es ?

  • andres_garciam
    Andres Garcia (@andres_garciam) reportó

    @ClaroColombia pésimo servicio empresas; 4 días sin internet, 4 reportes de falla radicados 1 por día; 1 PQR radicada y técnicos no aparecen no toman el servicio. @sicsuper @MinTIC_responde a quien se queja uno?? Si no hacen ni visita de fallas

  • NoraCrdenas3
    Nora Cárdenas (@NoraCrdenas3) reportó

    @pet__jay @sicsuper @ClaroColombia Dirígete al Boletín del Consumidor, y quéjate, y hay conseguirás ayuda

  • feranrom
    Fernando Romero U. (@feranrom) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas noches , estamos sin servicio de internet , Tv ni Telefonía

  • SLBR20
    SLBR (@SLBR20) reportó

    Será que @ClaroTeAyuda a que me cambien un decodificador dañado. He llamado 3 veces hacen la tal validación y justo cuando van a informarme el procedimiento 45 min después se corta. Ah por la aplicación es peor. Sólo necesito pa visita técnica y el cambio nada mas. Será posible

  • Julian_H9
    Julián Hernández. (@Julian_H9) reportó

    La señal de @ClaroColombia sirve pa 3 *******.

  • franciny9
    Fran (@franciny9) reportó

    Un servicio que no sea esa porquería de @ClaroColombia eso pedimos todos.