¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 11/22/2025 10:00

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Edver Galeano (@GaleanoEdver) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
😤 a @claroteayuda Algo triste con el servicio. Siempre me ha parecido súper por que me han cumplido con lo ofrecido pero ahora en los últimos tres días mi internet hogar que de ser de 45mgs por ser cliente todo claro escasamente llega a 10. Bueno espero que sea solucionado.
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Por interno? Por interno les supliqué les rogué ayer que me llamaran desde las 1 pm y nada ni una respuesta me dieron al interno hps ladrones
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Menos mal te cancelé @ClaroTeAyuda porquería de internet 🤬🤬🤬🤬
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por hp culpa INSERVIBLES
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Será que los de servicio al cliente de @ClaroColombia además de decir cada 10 segundos “en este caso” saben alguna otra cosita ??? Si alguien sabe de un buen servicio de internet en Medellín que no sea Claro, Tigo o Directv les agradezco !!
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pero claro esta semana ya me están acosando estas gonorreas de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia para que les pague esa mierda que la está usando es la mamá de todos ellos porque yo aquí en esta casa JAMÁS TENGO INTERNET su maravilloso “servicio” LADRONES HPS
CRISTOBALL (@CRISTOBALL) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Que servicio al cliente tan ridículo. Horas esperando en un chat. Chambones.
Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Jenny_Cruz7 @ClaroTeAyuda A mi me aumentaron las megas “gratis” como regalo por el mal servicio y luego me lo cobraron
Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@andresarenas147 @santiarroyave22 @ClaroTeAyuda Que pesar que no llegue otro operador porque si ese es el único que llega, vas a regalarles la platica que les pagas por su “servicio” 😐
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El colmo con uds @ClaroTeAyuda @ClaroColombia de verdad que vienen arreglar algo y a las 2 horas ya no funciona. Pero para cobrar si son muy puntuales
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @Withoutalove @Ramona_Bio Esto es una respuesta automática
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta
Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda *Nat y cuántas horas hay que esperar que “revisen lo que escribí por interno” para ayudarme? Es que ya pasó 1 hora desde que me enviaste el mensaje y nada!
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cual momento de mierda, eso mismo dijeron ayer desde medio día y mira la hora que es hoy, ayer perdí tres clases y hoy ya llevo una sin ver por su hp culpa INSERVIBLES
Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@camoalvarez @ClaroColombia @sicsuper Recuerda calificar nuestro servicio jajajajaja el indicador por estos días creo que se lo tiraron por qué voy a llamar muchas veces
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Desde el domingo que me volví a quedar sin internet la estoy esperando 🥱👎🏽 @sicsuper es indignante tener que pagar por este “servicio”
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Realmente es un chiste todo esto con @ClaroColombia . Ojalá la CRC al conocer este caso haga algo
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Además el servicio en WhatsApp es pésimo
Javier Rodriguez (@jrzuleta) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio el de @ClaroColombia me han tenido esperando desde el miércoles 14 de oct, a que hagan bien una orden se servicio para reemplazar el router. No tienen defensor del cliente y ¡nadie responde! @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Adri (@ragars_) reportó hace 33 segundos
@ClaroTeAyuda No sirve mi Internet hogar y nadie contesta ni msj ni llamada, pésimo servicio
Tatyana A. Sanchez (@SOLOPANCITA) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda aún sin servicio!!!!! Cuatro horas es enserio cada mes lo mismo!!!
Nanita (@canimoliz) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Tengo problemas con mi Internet y cable, no hay desde hace una hora, santa Barbara Occidental
IVÁN D´HOYOS BUELVAS (@unicordobas) reportó hace 4 minutos
¿Ya en @ClaroTeAyuda se enteraron que en el municipio de Cotorra en Córdoba la señal es escasísima desde hace tres días? Al parecer no hay quien solucione el problema.
Diego Andrés 👩‍🚒👨‍💻 (@dpintoparra) reportó hace 6 minutos
@clarochile_cl @ClaroTeAyuda @miclaro_cl estimados necesito que me respondan mis mensajes enviados por internos, acabo de portarme de entel a su compañía y estoy teniendo problemas con su servicios.
Julian Andres (@Julianvilla33) reportó hace 7 minutos
Definitivamente @ClaroColombia es repesimo. Más velocidad tiene un ****** en chanclas. Y ni hablar de la señal. Me cambio !
Felipito Julio (@neroadzurry) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia entonces. Hay un error en los datos registrados, y me suspenden la línea, con la que llevo 10 años, y me toca ir, el lunes, quedando el fin de semana sin linea, a resolverlo. Indelicados y faltos de seriedad.
Magda Castaño Florez 💋💄 (@MagdaCF) reportó hace 12 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
Señores de @ClaroColombia mil gracias por dejarme sin servicio de televisión e Internet un sábado lluvioso y sin nada que hacer. 😤
Ader Trillos (@AderTrillos) reportó hace 12 minutos
@gabymoreno_29 @ClaroColombia Es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia.
mariacastillo (@2004Maricarmen) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia definitivamente que mal 28 horas con el servicio dañado y por interno me dicen que están haciendo mantenimiento si así fuera creo que habrían avisado con anticipación ni @Aire_Energia con su mal servicio se tira 28 horas en mantenimiento sean serios más respeto