¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (17%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
-
Kelvin De la Rosa
(@KelvinDlrt_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.
-
jhon anderson
(@7Anderson) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia 4 decoficadores sabiendo que en mi casa solo tengo 3 y lo hicieron por caso 5 año, lo preocupante es que cuando me di cuenta y lo informe para solicitar la reposición del dinero me dicen que siempre tenía 3, jajajaj es un chiste ya que aco.odan todo para ellos.
-
Oswaldo Cardona
(@solo_a_mirar) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan, me tienen loco con sus llamadas ofreciéndome un plan de celular que no quiero ni necesito!! Me llaman más de 10 veces al día y si no contesto me dejan mensajes de voz! Cómo hago para que paren por favor!!!! 😡
-
Juan David Velasquez Restrepo.
(@JUANDAVIDVR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper
-
sabarain
(@sabarain1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Luismacondo @ClaroColombia Jajaja jajaja ya no te responden mas, cambiese a otro menos o mas malo por q eso de suerte a cosa tan hpta.
-
DIEGO RODRIGUEZ GARCIA
(@diego_rg_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias
-
Juan Pablo
(@maciasjuanr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea
-
jhon anderson
(@7Anderson) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia y nunca me dieron respuesta, ni creo que me la darán. Pero vaya a pasarse del pago 1 día y te cobran la multa pero de inmediato. Preocupante este operador para que no se les ocurra si quiera cambiarse.
-
Nicolás Arizmendi
(@arizmendinico) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.
-
Miguel Botero
(@mbotero53) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Habrá algo peor que el servicio de @ClaroColombia ??? Creo que no
-
Milo García 🇨🇴
(@ElMismisimoMilo) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
Pipol de @ClaroColombia estoy en Rionegro, Antioquia. Sin señal de voz pero con datos. Qué pasó ahí?
-
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚
(@ValderramaPeter) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Luego le dije que me diera su código de identificación en el Call Center y se negó a dármelo.. luego me dio el número de radicado a toda velocidad y no quiso repetirlo para evitar que yo lo apuntara. Rad (1362 749 297) pero lo Apunte 😎 @ClaroColombia
-
𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚
(@ValderramaPeter) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El asesor E-Manuel Rueda, me dice que no puedo cancelar el plan por qué aparezco en mora. Le respondí “si estoy en mora cómo te estoy llamando?” Le pedí una dirección de correo electrónico para reenviarle el correo de la confirmación del pago, y se negó. @ClaroColombia
-
Pizzalami
(@PiesDePizza) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-
-
Mauricio Balta
(@MauricioBalta) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
3 días sin internet hogar en las últimas dos semanas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que me contesten pronto en sus líneas telefónicas para retirarme. Pésimo servicio
-
Cristian Heredia Alvarez
(@torta85) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.
-
Sebas Calle Fotografía
(@sebasmc_f) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@loure18 @ClaroColombia Si te llamaron? O pura respuesta para salir por la tangente? Llevo 15 días en lo mismo y no me dan ninguna solución
-
Jacklyn Comas
(@JacklynComas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia están pero pasados. Tengo datos pero no tengo señal para sacar llamadas. Estoy en el trabajo y no soy la única con el problema. Que además viene de hace varios días. Están pasados con su mal servicio🤬🤬🤬
-
Miguel Botero
(@mbotero53) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones
-
Alejo Vargas R
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Ricardomofe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda En Envigado el servicio es eficiente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Paulita Forero Marin
(@Paulitafoma) reportó
Srs. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia más de una hora al teléfono para que me cuelguen y nadie me de solución, me urge la copia de la factura del celular que compré, ayuda!!!!!
-
antonio jose
(@antoniocorrea04) reportó
@smilelalis @ClaroColombia Son la peor!! Empresa de telecomunicaciones, pésimo servicio.
-
Super Ofendido
(@CamiCastaneda) reportó
Señores de @ClaroTeAyuda me podrían indicar el motivo, razón o circunstancia por la cual no tengo servicio de internet, muchas gracias.
-
diamond
(@realylibre) reportó
@ClaroColombia Hce tiempo que me queria alejar de su compañía y ahora con más gusto lo hare no hay justificación de tratar a una persona de esa forma no importa cual sea tu posició. Eso solo habla del mal manejo que dan de esclavos a a sus trabajadores. Asqueroso solos les importa el dinero.
-
Juan Del C ⑩
(@Jufe10) reportó
@womcolombia @R0drig0Martinez @ClaroColombia No se ilusionen tanto, pague dos meses de un plan al cual no me le gaste ni un minuto, ni una mega y no supe ni mi número de celular, llamadas de una o dos horas y colgaban, pailas con wom.
-
🌷consprint🖤
(@DollyConstanza) reportó
@ClaroTeAyuda Primero evalúen el servicio igual me toco suspender todos los servicios que tenía con ustedes y voy bien y que traten a sus trabajadores como humanos. La esclavitud acabó hace tiempos
-
@AdelitaSM
(@adelitaSM) reportó
Hoy mismo cancelaremos nuestro servicio con @ClaroColombia en mi casa no apoyamos la violencia laboral, ni la exploración.
-
Gero Fagua
(@FaguaGero) reportó
El peor error de mi vida fue haber contratado un servicio con @ClaroColombia, tengo un cobro injustificado que ya escale a la @sicsuper y lo unico que hacen es dilatar para seguir cobrando. Por eso y mucho mas #AdiosClaro
-
leonardo barros polo
(@Barrosleito) reportó
Los señores #clarocolombia me cortaron el servicio de Internet y tv cable porque pague el 31 de Julio y según ellos #efecty pasó el pago el 2 de agosto pero cuando pagué para que me reconectaran el servicio me lo reconectarin en 5 minutos de verdad no entiendo!!!
-
jackieramirez
(@jackier63214217) reportó
@Nico_Castro17 @ClaroColombia Que vergüenza, deben hacer publico por medios de Tv las medidas que se adoptaron para corregir y subsanar este mal trato....eso se replica en la atención y servicio entregado al cliente,,, que vergüenza. Pero ojo... esperamos que las medidas las hayan tomado contra la abusiva.