¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia
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Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 6 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Corte Total | hace 4 días |
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Internet | hace 6 días |
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Corte Total | hace 6 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó desde Medellín, AntioquiaLa señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!
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José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó desde Medellín, AntioquiaEs mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !
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🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
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ivan dario passos g (@ivanpeak) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @pitysaenz Si canal digital es peor que la línea de atención,el problema es que ustedes ponen a gente que no es de @ClaroColombia a solucionar problemas que no tienen ni idea,es hora de poner a su gente a trabajar,solo contratistas es lo que los tiene así.
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
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Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
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Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó desde Itagui, Antioquia@patacovsky @ClaroTeAyuda Diosmiobendito, y a mí jamás me han mandado ni el buen servicio... 😤😡
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!
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Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, AntioquiaTener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!
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Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Antioquia@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
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Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó desde Itagui, AntioquiaQue mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, AntioquiaQué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!
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Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Van 2 veces este mes que el internet está malo Y eso que solo van 2 días No han podido dar con el problema ya que persiste
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Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emilio J. Núñez (@EmiLioJoseN) reportóQué señal tan pésima en datos hoy @ClaroColombia
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Sergio B. (@SBejaranoR) reportóQ instalaron y ahora dicen q los repetidores WiFi eran comprados y financiados en la factura a 36 meses los cuales fueron adquiridos con un cobro adicional a la factura. En @ClaroColombia son unos hampones ladrones. Ya tienen los equipos, les pagué lo que cobraron y quieren más.
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Carlos Sanchez (@Casa317) reportóSeñores de @ClaroColombia sepan que los voy a volver a demandar de nuevo, por su constante abuso, primero cambiar plan inicial de servicio y costo mensual ahora cobros de reconexion estando la demanda aún vigente @sicsuper @ClaroTeAyuda
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Yomarid Escorcia M. (@YomaridEscorcia) reportó@ClaroTeAyuda Me están saliendo raíces esperando que ustedes me respondan. Ya es que voy a cancelar el servicio, YAAAA.
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Cristhian Montaño (@___CM1) reportóLa señal de @ClaroColombia ser tan ******?
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🍊 (@Mariana_9826) reportó@Suspirolunar1 @ClaroColombia No se sabe quién es peor, el servicio posventa de @Tigo_Colombia es una gonorrea.😮💨
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Angela Lopez Cuellar (@axlopezcuellar) reportóEn el día ya 4 horas sin servicio de internet, telefonía, nada de @clarocolombia ... servicio intermitente desde hace una semana en Bogotá, sector salitre
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Valentina Martínez (@ValenTapias_) reportóQué señal de datos tan mala @ClaroColombia 😠 no he podido escuchar bien el Space!!!!
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fredy orozco (@fredyAHF) reportóInternet de ****** @ClaroColombia
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Andrespeed (@Andrespeed) reportó@JDOembajador @ClaroTeAyuda En celular, hogar, todo lo que diga Claro esta pesimo en Villavicencio.