¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/01/2026 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Copacabana	Internet	hace 3 días
Bello	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 19 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.
Pao (@paolita_ag10) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
En el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.
Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper
María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
Joheynys Carolina (@JoheynysC) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que servicio tan malo.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper Llevamos 8 dias sin servicio y estamos al dia en el pago, necesitamos y exigimos @ClaroColombia un buen servicio URGENTE.
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 32 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias
daniel hernandez (@danielhdez84) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo más de dos horas sin servicio de claro hogar... necesito laborar
DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia
@athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬
Monika (@monicab54004425) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8 dias sin internet, sin señal,sin WiFi estamos a la espera de su ayuda. Pésimo servicio y ustedes no resuelven nada.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ℕ𝕒𝕥𝕥. (@natt__SF) reportó hace 8 minutos
ALGUIEN QUE ME DIGA POR QUÉ LÍNEA TENGO QUE COMUNICARME Y QUE ME CANCELEN EL MALDITO SERVICIO DE @ClaroColombia ????? Llevo una semana comunicándome para cancelar su **** servicio y sus asesores sirven para ******. Maldito el día que decidí tener una línea con Claro.
Guavio Noticias (@GuavioNoticias) reportó hace 9 minutos
Usuarios reportan la caída del servicio de @ClaroColombia en voz y datos en municipios de la provincia del Guavio*, especialmente en Ubalá, Gachetá, Gachalá, Gama, Junín, y alrededores. La caída se inició en la mañana de este martes y afecta las llamadas y la navegación.
ℕ𝕒𝕥𝕥. (@natt__SF) reportó hace 12 minutos
ALGUIEN QUE ME DIGA POR QUÉ LÍNEA TENGO QUE COMUNICARME Y QUE ME CANCELEN EL MALDITO SERVICIO DE @ClaroColombia ????? Llevo una semana comunicándome para cancelar su **** servicio y sus asesores sirven para ******. Maldito el día que decidí tener una línea con Claro.
Rubén (@RubenEscanor2) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Dos meses y ni ******
Rubén (@RubenEscanor2) reportó hace 14 minutos
Hola 70 Hijueputas, para llamar a ***** si están prestos, pero para solucionar un problema que ustedes mismo arman no malparidos hijos de **** @ClaroTeAyuda
MANUEL (@supermanuel12) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia En qué arreglen el internet NO SIRVE
ℕ𝕒𝕥𝕥. (@natt__SF) reportó hace 19 minutos
ALGUIEN QUE ME DIGA POR QUÉ LÍNEA TENGO QUE COMUNICARME Y QUE ME CANCELEN EL MALDITO SERVICIO DE @ClaroColombia ????? Llevo una semana comunicándome para cancelar su **** servicio y sus asesores sirven para ******. Maldito el día que decidí tener una línea con Claro.
ℕ𝕒𝕥𝕥. (@natt__SF) reportó hace 20 minutos
ALGUIEN QUE ME DIGA POR QUÉ LÍNEA TENGO QUE COMUNICARME Y QUE ME CANCELEN EL MALDITO SERVICIO DE @ClaroColombia ????? Llevo una semana comunicándome para cancelar su **** servicio y sus asesores sirven para ******. Maldito el día que decidí tener una línea con Claro.
Rubén (@RubenEscanor2) reportó hace 23 minutos
Hola 70 Hijueputas, para llamar a ***** si están prestos, pero para solucionar un problema que ustedes mismo arman no malparidos hijos de **** @ClaroTeAyuda
Albyei (@Albyei) reportó hace 24 minutos
Señores @ClaroColombia nos pueden por favor indicar el motivo por el cual la mayoría de los municipios de la provincia del #Guavio amanecimos sin señal de celular, esperamos compensación en el pago de la factura por estos inconvenientes @GuavioNoticias @sicsuper