Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

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Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jul, 23:40 GMT-4.

Internet (58%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Medellín	Referencia
21 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
21 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
21 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
21 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
22 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
22 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
22 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	E-mail	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

15 recent signals

hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo
Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando que me contacten
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
El toby (@eltobyas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??
Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.
Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.
El Pete (@Pete91315225) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******
Luis. (@lxgt017) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ruen (@ryen0921) reportó hace 59 segundos
@ClaroColombia Qué pésimo servicio de señal en el siete de agosto Bogotá se supone que es una ciudad principal y tienen ese mal servicio ha todos nos tocó comprar sin de otro operador
EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Que van a hacer nada!! Todo el barrio lleva días quejándose sin que manden a nadie ni hagan nada! Ya el martes me salgo y cambio y ojalá hagan todos lo mismo
EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Y el claro box obviamente tampoco funciona así q nada sirve de lo que uno contrata con uds que desfachatez por q seguro la factura llega completa como si fueran buenos
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos
@AndrsBorjazipo @ClaroColombia @AndrsBorjazipo 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
marketing pca (@pcamarketing) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Al parecer esto es más que todo un bot. Porque por dm el "todo vuelva a estar en su lugar" es peor.
Luisedo (@LuisEdoTabares) reportó hace 11 minutos
Buenas tardes, hoy no hemos tenido servicio de Internet. FALLA TOTAL. @ClaroTeAyuda
Yasuri Yamileth (@LaMalpa_rida) reportó hace 13 minutos
Si @ClaroColombia ofrece servicios pero resulta que no e verdad, que por error de ellos no pueden instalar ese servicio pero ellos continúan ofreciéndole, eso sería delito?
Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando
SANTIAGO (@1128svv) reportó hace 14 minutos
Últimamente la señal de @ClaroColombia es pésima
Dario Anaya (@Dario96e) reportó hace 16 minutos
@EPMestamosahi y @ClaroColombia después de ser los mejores servicios se están volviendo pésimos a cada rato se va la señal y cuando no se va el servicio de energía eléctrica en el bagre Antioquia muchas familias afectadas.