¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 01/07/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!
Verónica Martínez R. (@verom19) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a esta hora, uno solo y fallando el internet 🙄💔
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde
alejandro (@kuvalejo) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes tengo problemas con la televisión, no están entrando los canales.
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AgudeloCoC @ClaroTeAyuda Pensé que era un problema del PC de mi papá y al parecer el problema es más grave
Mauricio Arango® (@marango979) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Desastroso el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda hoy. Fatal.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio en el twitter y en el chat de la app mi Claro. No dan servicio correcto, no contestan. Estoy aburrido con Claro y creo que voy a cancelar todo con ustedes. Tendré que volver a Une y Tigo, muy a mi pesar 😡👎
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En la noche de hoy ha tenido un servicio de internet para lamentar , ni siquiera da una velocidad decente
Claudia Agudelo (@hungrykittie) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me va a tocar dormirme temprano hoy porque como cosa rara, el Internet de @ClaroColombia no sirve
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sí el WiFi normal no funciona, me imagino que el ultra es peor
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , desde hace días el servicio de internet en el hogar desmejoró totalmente , ahora es más el tiempo fuera de servicio que funcionando !!
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad
Bryan Solarte (@SoyBryanSolarte) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Sumercé @ClaroTeAyuda No ha llegado la factura y ya están cobrando. Pero se me cae el internet todos los días... Estaba planeando la semana y se cayó el internet, ni siquiera hay Wi-fi, los amo perritos, son los mejores...
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NO CAIGAN.. ES MENTIRA ESE INTERNET ULTRA WI FI NO SIRVE "CONECTADO, SIN INTERNET" A CADA RATO @ClaroTeAyuda @CLAROCOLOMBIA MIENTEN
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues mil gracias, les escribí hace casi una hora y no respuesta
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mala atención y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar escribo por DM al twitter o en chat de la app y ... 🤔 mala, mala atención!!!
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que triste , cada día el servicio más malo , de llama a la línea al cliente y las opciones nunca sirven , muy aburrido en claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

A🐚 (@AndreaNinoMoren) reportó hace 5 minutos
Alguien más sin internet ni claro hogar todo el día??? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde las 10 am estoy sin servicio, esto me pasó hace como 10 días también y hasta que no vino el técnico. Cambiaron a fibra óptica y seguimos en las mismas???
Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda oigan Hps!!! Dos meses sin solucionar un problema y me tratan como un cagón por su WhatsApp? Respeten los clientes, sinvergüenzas. @sicsuper
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 7 minutos
@Alejandrooc77 @ClaroColombia @Alejandrooc77. Nos disculpamos por la demora que has presentado con la respuesta de los mensajes. Nuestros asesores ya están atentos para ayudarte a gestionar tu caso, te pedimos por favor estar muy atento a la respuesta por mensaje privado. Saludos.
Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 13 minutos
@Alejandrooc77 @ClaroColombia Nos disculpamos por la demora en responder el mensaje privado, @Alejandrooc77. Nuestros asesores ya están atentos para ayudarte a solucionar tu caso. 🧑‍💻 Seguimos trabajando para mejorar.
Karen Cerón (@krnceronb) reportó hace 13 minutos
@CarlosACoach @ClaroColombia Se excusan de todo, lo dejan esperando por un servicio que se pasa y nada barato por cierto, miraré en movistar.
Ks💎 (@Kevin_Sotto) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda 2 días con el servicio fallando, pero la factura al día llegando. Ineptos den soluciones
CARLOS RIOS (@RIOSSossa) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @Ministerio_TIC Es un verdadero desastre. He sido cliente de claro durante 15 años!! Estamos con el servicio internet interrumpido desde hace casi un mes, envían técnicos y siempre dicen que todo está funcionando bien. Que pena señores de Claro
Jorge Leonardo (@jorgeleoncs) reportó hace 15 minutos
Señores @ClaroTeAyuda que más tiene que hacer un usuario para tener buena conexión a internet todo el tiempo como anuncian ustedes en todos los medios de comunicación? Además sus canales de atención son imposibles!!! Y no resuelven ningún falla de fondo.
Jason (@Jaison30) reportó hace 19 minutos
Señores de @ClaroColombia me canse de ustedes, tres visitas y en ninguna me han solucionado los servicios, ahora pido el cambio de decodificador porque cambie el TV, y que me cuesta cambiarlo,o sea no puedo mejorar en mis cosas porque ustedes dicen que toca así, toca es morirme!!