¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Juan José Londoño M
(@Juanjose_1219) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?
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Andrés Felipe Serna
(@afserna) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
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Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
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Omar Mejía Vásquez👓
(@mejiva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
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Santiago Arroyave
(@santiarroyave22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬
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Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?
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Bermu
(@bermzzy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
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Mario Andrés Posada
(@Mariopo06) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.
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Santiago Arroyave
(@santiarroyave22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬
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Bermu
(@bermzzy) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
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el mensajero
(@elmensajero87) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
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Óscar Corredor
(@kurkis81) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Malísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.
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Mariela londoño oroz
(@cheshire2225) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
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владимир романов
(@RomanovTrainer) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará
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Mile
(@elmimori) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
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Omar Mejía Vásquez👓
(@mejiva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
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Omar Mejía Vásquez👓
(@mejiva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
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Alexander
(@alexcitho_992) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
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Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fᥱrᥒᥲᥒdᥲ
(@LuisitaB) reportó
@ClaroTeAyuda el aviso en la app de que hay arreglos en la zona ya parece ser parte de la app y no una novedad. Más de 24 horas sin servicio de claro hogar y nadie hace nada por ese ****** aviso
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Robert RF
(@rrojasf) reportó
@ClaroTeAyuda necesito soporte para recuperar mi cuenta en ClaroPay :(
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Andres Ocampo
(@ju_188) reportó
@DeLaCalleHum Suerte con eso, en mi casa se dañó un multitoma por la humedad y a pesar del informe del técnico me tocó enviar siete derechos de petición para que al fin hicieran la reparación, @ClaroTeAyuda
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Lorna patricia Villamizar rosillo
(@nony2972) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda Acá sigo esperando la tal visita técnica, amanecerá y veremos. @ClaroColombia tiene muy mal servicio a los usuarios
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HeidyGAraméndizP
(@HeidyGiovannaA) reportó
@DeLaCalleHum Pensé que era a mi sola la que me sucedía esa misma situación con @ClaroColombia Es terrible el servicio en Valledupar!
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🇨🇴SoyFabiRivera
(@fabrivera6) reportó
desde
Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Pero cuando así me tienen desde hace días y no me dan solución.
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El Zipa de Bacatá (& Santa Fe🇲🇨)🇨🇴
(@ElZipaDeBacata) reportó
@ETB @ETBsoluciones Señores...falta de seriedad... Estaba esperando la instalación hoy en la tarde (según lo pactado) y me dicen que no hay ninguna cita... Me acabo de salir de @claroteayuda por negligencia, y empecé con el pie derecho el servicio con ustedes...
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Victor Rueda
(@vitocourt) reportó
Si @ClaroTeAyuda gastara la mitad del tiempo que usa para decir a los usuarios que todo está bien y no hacer nada en arreglar los problemas de conectividad, sería excelente la cobertura. Cuándo tendré internet? En el trabajo si me presionan por el pésimo "servicio" que ofrecen
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CAMILO GÓMEZ
(@kmiloygomez) reportó
@ClaroTeAyuda ayuda no tengo señal desde anoche en uno de los deco
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Maite sto P.
(@maitepalacios) reportó
@DeLaCalleHum @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor en servicio!!! Desde ayer a las 12 del día NO TENEMOS INTERNET, TV NI TELEFONO, en Fontibón, no nos dan razón de nada!!