Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/11/2026 15:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • oslber Oslber Mauricio 🇨🇴 (@oslber) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia cordial saludo. Me están enviando mensajes de cobro a mi celular de Claro hogar cuando nunca he tenido algún servicio con ustedes.

  • KatalinaVarelaM Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda pfff ayuda es mandarme a un centro de atención por qué ustedes no pueden solucionar y voy a un centro de atención y tampoco me ayudan …. Son lo peor que existe en este país

  • DarioTalivan IVÁN DARÍO MARTÍNEZ 🇨🇴🎶🇦🇹 (@DarioTalivan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas tardes señores claro, acudo a ustedes ya que por medio de la línea de atención al cliente no me solucionaron nada respecto a mi petición en habilitarme el ingreso a @HBOMaxLA , tengo servicios de internet, telefonía y TV por esto tengo derecho a este servicio

  • Paixa1624 💦💦Paisa (@Paixa1624) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Esperamos como Colombianos que nos informen las medidas y la desvinculación de la gritona esa, como petición recordando la sentencia T-230-20, la respuesta debe ser publicada por este mismo medio.

  • KatalinaVarelaM Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda es una ****** que por culpa de un ponche sello entregado por ustedes vaya a perder 2 millones de pesos ineptos

  • Malugoe Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estoy esperando impaciente

  • KatalinaVarelaM Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ahora resulta que no me dan certificados por qué soy prepago en su empresa… obligan al usuario a pagar un plan para que hagan una **** carta en word… no hayan cómo abusar del cliente @sicsuper AYUDA

  • tutoinc Augusto Loaiza C 🚴🏻‍♂️ (@tutoinc) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hola @ClaroColombia ¿cómo les hago entender que no estoy interesado en la renovación de mi teléfono? Estoy realmente cansado de sus llamadas. Hasta lo hacen con un bot automático, ya es acoso. ¿Que puedo hacer @Ministerio_TIC ? Ayuda por favor!

  • LucasAcevedoM Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Quiero salirse del pésimo servicio datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

  • sopasinsal Chimberto (@sopasinsal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Claro es un asco, ahora le cambian a uno los planes (se los desmejoran) sin siquiera avisarle, pedirle el consentimiento, contarle el chisme @sicsuper

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Muy, demasiado malo 😒 sus datos @ClaroColombia

  • pipe_negro Juan Felipe 🐼🐾 (@pipe_negro) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No sé que es más ****** si la app de @Bancolombia o el internet de @ClaroColombia 😤😡

  • Elipi9 Eli (@Elipi9) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Obvio sé que me debo cambiar de empresa, pero no quiero irme sin comentarlo y sin pedirles ayuda porque la verdad esto mo puede ser! Qué acciones se pueden tomar contra la empresa? Al menos para que no le hagan eso a sus clientes!! @ClaroColombia @sicsuper

  • williamgto250 William Cuervo (@williamgto250) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Revisa el historial todas las semanas me quejo por lo mismo y siempre la misma respuesta que ya no es chistosa “vamos a meterle todo el power 💪🏻” sean serios.

  • KatalinaVarelaM Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda los descarados reciben tweet de las quejas y las eliminan para que los clientes no se den cuenta del pésimo servicio que tienen y que no están capacitados para redactar una carta en word…

  • KatalinaVarelaM Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia no me quieren dar un sencillo certificado que diga que soy la dueña de mi línea, que tan difícil redactar una carta en word.. inservibles. Si hasta su sistema interno dice que soy la titular y propietaria @Ministerio_TIC AYUDA

  • LucasAcevedoM Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es necesario salir del pésimo servicio de datos de @ClaroColombia. ¿ Que operador recomiendan que tenga conectividad en los Municipios de Antioquia ?

  • alejovr90 Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jaimearango @ClaroTeAyuda Es problema tuyo

  • LucasAcevedoM Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hasta en la respuesta a las peticiones, es pésima.

  • KatalinaVarelaM Katalina VarelaM (@KatalinaVarelaM) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @DaviPlata un documento que dice que la línea es mía. fecha de apertura de línea, cédula y nombre completo y no lo aceptan por que @ClaroTeAyuda no pone un **** sello en ese papel… así dos entidades de ****** te roban 2 millones y te quitan tu dinero @Ministerio_TIC ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FELO79 Felipe Santiago Bonilla (@FELO79) reportó

    Mucha PORQUERÍA @ClaroColombia

  • luisextremeccs Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó

    @JuanpaLaguna @ClaroColombia Esa porquería es una falla general a nivel nacional que estos incompetentes no han sido capaces de solucionar, ya tienen más de 1 día con dicha falla. Serán la mayor cobertura pero su servicio es una completa porquería 😒

  • dieghoa diego (@dieghoa) reportó

    @ChinchillaYecid @ClaroColombia Ni @ClaroTeAyuda tiene señal, la línea de atención totalmente caída. Debería tener otro operador para la línea de servicio al cliente

  • ianerickp ian (@ianerickp) reportó

    @Jamesloaiza_ @ClaroColombia coleeeeeee pensé que era el único, no sirve pa una vg

  • luisextremeccs Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó

    @kevingomezo @ClaroColombia Esa porquería es una falla general a nivel nacional que estos incompetentes no han sido capaces de solucionar, ya tienen más de 1 día con dicha falla. Serán la mayor cobertura pero su servicio es una completa porquería 😒

  • lodetexto SerFeVes (@lodetexto) reportó

    @JulianRoman @ClaroColombia Después de 136 reiniciadas, 54 prendidas y apagadas y dos veces de querer estrellar el celular contra la pared, me di cuenta que somos muchos con este problema. El operador de las 8.000 antenas y el de mayor cobertura se la pasa caído....@ClaroColombia

  • RodrigoArdila4 @ Rodrigo Ardila (@RodrigoArdila4) reportó

    @ClaroColombia Puras mentiras ladrones pícaros mentirosos, solo venden viento gas pícaros de ****** 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • katilyflorez Katily Florez (@katilyflorez) reportó

    Por Diossss!!! @ClaroColombia que pasa? , me está causando inconvenientes participar de mis clases por esa conexión tan mala la de hoy.

  • guillecarmona Guille Carmona (@guillecarmona) reportó

    @ClaroColombia Señores de @ClaroColombia el día de hoy no he tenido servicio de voz y datos por más de 5 horas? Cual es la compensación... Igual la velocidad de navegación viene muy deficiente... Para que se llenan la boca diciendo que son la red de mayor cobertura si está no es de calidad

  • GloryArias23 Gloria Arias López❤ (@GloryArias23) reportó

    @ClaroColombia señores que le sucede a la señal que no sirve