¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 03/19/2026 18:25

marzo 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Copacabana	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Sofía (@Sofiarizzo8) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
No hablan del partido que los hpts de @ClaroColombia me tienen sin tv desde las 4pm. Sufro 😞
Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Buenos días. Tengo un problema con mi servicio de TV.
Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 17 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para solucionar lo causado por ellos.
jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no hay derecho el atropello con el mal servicio. Falla número 10 en una semana y por más de tres horas. @sicsuper cómo castigar este falta de respeto con los clientes.
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?
Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.
Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no he podido verme el partido tranquilamente porque constantemente se cae la señal
FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ustedes no ven el pago del equipo, y yo no veo el equipo. Por eso estoy poniendo el caso en la liga de consumidores y superintendencia de industria y comercio. Necesito me paguen daños y perjuicioos por un pedazo de equipo que no sirve. Me siento estafado y burlado.
𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia
Diana Velásquez (@dianitapvelas) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Que hp servicio de CLARO tan malo. @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ni Internet, ni tv, ni cel y llama uno le piden los datos 5 veces y se cuelga y dizque conteste una encuesta. Dios!!
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
Jesús Daniel (@Tato160595) reportó hace 51 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @Max33Verstappen Podrían algún día de sus vidas arreglar el bendito internet, la velocidad de subida es un asco no puedo trabajar haciendo streaming por su internet malísimo.
Milton (@1000ticon) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia
𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Sinceramente no hay nada más pésimo que el servicio de @ClaroColombia me desactivan mi sim porque según ellos hice la reposición de la SIM, cosa que nunca pasó y me dejaron incomunicada desde este momento y ahora me toca ir a un centro de servicios para reclamar solucionar.
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jlopz.Dj (@JhonnyLopz19) reportó hace 7 minutos desde Tame, Departamento de Arauca
@ClaroColombia que señal tan mala en Arauca tame
🖤🌻 (@Azucardulce22) reportó hace 8 minutos
@womcolombia Si, así eres para tirar labia de amor Fracasastes conmigo. Por el momento me quedo con @ClaroColombia por que donde me encuentro, apurado llega la brisa y obvio la señal de claro...
Jorge Andrés Marin (@jamarinco) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Cada día es más pésimo el servicio en Manizales, hoy estamos con falla en la velocidad de bajada casi toda la tarde y al llamar a la línea dicen que están trabajando para restablecer el servicio y cada vez corren mas la hora de solución.
Aida Villagran (@aida100dias2001) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia hace poco me comunique y reduje mi plan. Sin embargo la factura llega mucho más alta pues cobraron tv, servicio que no tengo. Porque se equivocan tanto? Favor pronta solución
StivenM0595 (@StivenMedellin3) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Bueno y la solución como para cuándo sería ?
D13G0 (@diegoguti_a) reportó hace 22 minutos
Vengan @ClaroColombia no sean tan perros de dejarlo a uno esperando 45 minutos al teléfono para hacer una cancelación y después le dicen a uno que no pueden escalar la llamada, por qué son tan hijueputas?
BryanHD (@BryanHD67) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches, sigo con los mismo problemas de inestabilidad que he mencionado la última semana y supuestamente se iban a solucionar en 24 horas hace dos días, les mandé mensaje Privado para detalles.
Claudia Garcia (@claudiapa11) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Chaguaní cundinamarca, sin señal de claro desde esta mañana
Christian (@ChristianArc3) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda ya me estoy cansando de la intermitencia de la red, toda esta semana con interrupciones. Pero si tengo que pagar completito y sin falta😡😡
Jedalo (@jedalole) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia el servicio de datos y voz cada día peor. Todo el día con problemas. Quien sabe cuándo pts salga este mensaje.