¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Valentina Gutierrez (@ValentinaGutiG) reportó hace 30 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo conocía servicios al cliente malos, pero @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es perverso. Llevo 2 días llamando a cancelar el servicio y curiosamente siempre me cuelgan. Alguien me explica por qué será?

• Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda el Internet esta fallando hace 3 dias me ayudan

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ustedes son unas joyas; no saben otra excusa que "hay un problema en el sector" Cuando me toque pagar la factura también tendré un problema en el sector. Un servicio que va de mal en peor y aún su publicidad engañosa dice que aumentaron la velocidad!

• Jonatan Cuadros R (@JonatanCuadros) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con sus servicios? Llevo una hora sin ningún servicio en casa. Y he tenido mucha intermitencia de su señal esta semana.

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y siguen los problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que falta de respeto, llevo ya varios días con el internet intermitente: estoy trabajando desde caja pago la puta factura todos los meses en la fecha que toca; les queda grande prestar un buen servicio? Necesito soluciones No Excusas.! Los veo pues!!

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Necesito es un servicio de calidad, los detalles de la factura me los busco yo cuando los necesite

• Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me confirmen el saldo de mi cuenta de internet. La app no funciona desde la ulima actualización. Gracias.

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ecocharly @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y lo peor es que bien malo y ha sido como lo mejorcito en Internet porque con los otros también he tenido muy malas experiencias, peores.

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días. Ya nos hemos comunicado en varias oportunidades y hasta hoy no es posible contar adecuadamente con el servicio de TV. Que más se debe hacer?

• Brigette Román (@Brigett06) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

• elena (@tatamorenog) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JuanF87 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquilo que llevo 1 mes intentando que me solucionen mi problema

• Sebastián (@SebastianCad94) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, desde el viernes está fallando la conexión a internet. Sector Belén la palma. Qué pasa?

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente se cayó el servicio, 4ta vez hoy, que solución hay?

• Juliana.salazar (@Juli_411) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Espero que después del #acoso mal habido que me tiene @ClaroColombia para que pague una deuda ya saldada hace tiempo, no me venga a suspender el servicio “por un error”

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes @ClaroTeAyuda hasta el momento no he recibido la llamada. Continuamos con los problemas de internet y TV

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda oigan, me ayudan con un fallo de la línea telefónica de mi casa? Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Krusstysama AHHHHHH (@krusstysama) reportó hace 11 minutos

  Bueno, @ClaroColombia, ¿Me van a atender o sigo esperando otra hora más?

• Alejandro Arango (@darangoxa) reportó hace 11 minutos

  @josasc @WinSportsTV @ClaroTeAyuda Ya les funciona normal ?

• Paula ARN (@arn_paula) reportó hace 15 minutos

  Hey, el canal "premium", está sin señal. Ahí qué @WinSportsTV @ClaroColombia . A quién le corresponde arreglar eso.

• moneda (@Davidbeltran190) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia son una porquería completamente, no valen monda!

• Daniel Mateo (@danielmatew) reportó hace 16 minutos

  Todas las quejas y no fueron capaces de arreglar un canal ? @ClaroColombia Que servicio de ****** que tienen hijueputas.

• Mauricio Leguizamón. (@Maoleguizamonm) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia ¿Cuando será que ustedes, empresa de ******, se dignen responder los PQR, radicados, por la suspensión de mi SIM, sin previo aviso? Solucionen, payasos 🤡 Dejen de enviar sus patéticos mensajes, una y otra vez,solucionen, sus abusos se multiplican por miles.💩💩

• Aliss Cifuentes (@AlissCifuentes_) reportó hace 20 minutos

  El internet de @ClaroColombia es una porquería

• βƤƠŁƢƦ (@A_ForAnarchy) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicio postventa, jamás tuve una sola mora con ustedes y por su pésima gestión posventa perdieron un cliente todo claro

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Fallas en su señal de internet y televisión todo el día. Adicional la aplicación MiClaro no funciona. Existe algo en claro que funcione ??

• HELIO SANTISTEBAN LOPEZ (@HELIOSANTISTEB1) reportó hace 21 minutos

  @josasc @WinSportsTV @ClaroTeAyuda que arreglen esa señal