¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello, Copacabana y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 31 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días esperando la llamada de @ClaroColombia para solucionarme el problema que tengo con ellos. ¿Será que me cortan el servicio ? Pq yo no lo pago hasta que me solucionen

• Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬

• Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Directamente proporcional a lo malo de las transmisiones y el cubrimiento de @CanalRCN y @canalcaracol de los #JuegosOlimpicos es lo bueno de @ClaroColombia. La sacaron del estadio literalmente.

• Jorge Mejía Rojas (@JorgeMejiaRojas) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El publirreportaje que le están haciendo a @ClaroColombia en este momento en @WRadioColombia es vergonzoso, @JuanPabloCalvas. Nos creen idiotas a los oyentes.

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el 5 julio quiero una solución en mi factura @ClaroColombia y no me quieren solucionar por eso todos los días hago una denuncia en @sicsuper por abuso al consumidor y estafadores. Ah no me contestan y no me llaman acá les comparto todo lo que me escriben y nunca llaman ...

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se viene presentando un servicio con muchas dificultades no funciona ninguno de los servicios. Por favor una pronta solución.

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  8:56 pm señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y estoy nuevamente sin servicio de Internet. Nuevamente me cansé de este servicio!

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases

• carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 52 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper

• Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez yo, ustedes con su acostumbrada falta de respeto. Hoy hice 14 llamadas y no fue posible que alguien me solucionara un error suyo. Cuelgan, te transfieren de línea en línea, marque a otro lado y todos son unos ineptos.

• carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa "no hay señal detectada" segunda vez que me pasa esta semana

• Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Me estafaron. Me robaron. Utilizaron un error de un asesor para quitarme los beneficios de mi o antigüedad. Son una ratas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian Vera (@cvera31) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que asco esta el internet de @ClaroTeAyuda hoy 🤬

• Julieth Monsalve (@Juliethmonsalv) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 días sin internet y uno marca y cuelgan. Quien ayuda realmente?

• Juniorrojas2014 (@Juniorrojas2012) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @jhobach Haber si hacen una restructuracion de los canales .. ya los mismos mas de 10 añ0s.. peliculas y series viejas y repetidas.. pagando x ver la misma ****** 😡😡😡😡

• Lau✨ (@eguis_laura) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo señal claro hogar; ni tv ni internet y necesito trabajar 🙃 por favor

• Rodrigo Rojas Rodriguez (@Rodrigorojas70) reportó hace 9 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ese @clarocolombia es el servicio más malo que pueda existir en toda la Tierra, llevo desde el viernes intentando que me arreglen el servicio y no he podido, como hago para cancelar el servicio ???

• Mara Sofía=مارا سوفيا (@aramaifos) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hasta cuando la mala señal?

• patatas con melazaaa (@ObiPatolandia) reportó hace 12 minutos

  No se que piensan en @ClaroTeAyuda pero las personas que trabajamos via remoto necesitamos un internet estable y no excusas de “estamos trabajando para que prontamente tengas tu servicio”

• Marco (@Marco16823210) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin Internet y sin tv. A trabajar por fuera. Y la factura más alta. Que hacer con este servicio tan malo?

• Alan García (@Alan_gc24) reportó hace 13 minutos

  ¿A los cuántos días @ClaroTeAyuda llama para solucionar costos en sus recibos? Ya van 3 días que dijeron que llamarían ¿los sigo esperando? Creo que movistar o Tigo llaman más rápido para ofrecer un servicio más barato que el de Claro. 🥴

• Sir.Edward Targaryen (@WardoEC) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, cómo va mi caso?