¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 14 horas
Medellín	Corte Total	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 14 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que chimba regalarle plata a esta manada de hijueputas por un servicio tan GONORREAAAA y que no se pueda cancelar un servicio por su piroba cláusula de permanencia. Y perdón la expresión pero me tienen mamada!!!!! @ClaroColombia

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia el peor servicio al cliente lo tienen uds. Es una falta de respeto constante con sus clientes. @sicsuper

• Marcela Pérez Guisao (@guiamarcela) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo tres horas sin servicio de Internet, en el chat llevo 30 min con un asesor que no contesta. Hasta cuando su mal servicio?

• Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La respuesta es a la misma velocidad de su servicio, ya conteste el dm y ni así dan respuesta

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia será que tienen alguna respuesta o ni para eso sirven !!

• Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola,me pueden ayudar con el Internet? Necesito trabajar y no tengo servicio.

• Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper

• Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy, luego de 7 meses de intermitencia, pésimo servicio, sin reconocer un solo centavo, de llamar y llamar sin encontrar respuesta, al fin termine con @ClaroColombia gas ese servicio! @sicsuper atención a este operador deplorable

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pedí la cancelación del contrato del servicio hogar y parece que por castigo hacen que el servicio no funcione. Tengo hasta el 30 y ya no sirve. Son una vergüenza de operador. @sicsuper

• soyjass__ (@JasserAMF) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  **** los datos de @ClaroColombia están insoportables de lo lento

• HECTOR EMILIO OSORIO (@hosoriog) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda más de una semana esperando llamada para redimir benéficios de ser cliente Claro. A este paso estoy pensando retirarme

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevamos un mes con servicio hogar intermitente se daña sin razón y lo único que responden es esperar, hubo un daño de 24 horas y no se vio el descuento en la factura. Hoy llevamos cerca de 12 horas sin servicio. Cómo cancelo servicio?

• fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  De verdad que hpt tristeza 18 meses con un celular Huawei comprado en @ClaroColombia y en todo este tiempo no he recibido una sola actualización del sistema hablo con @HuaweiLatam y me dicen que es problema del operador que no suelta las actualizaciones.. que maricada

• Álvaro Velásquez (@AlvaroFVN) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se pasó una noche de trabajo y sin servicio de internet!!! Desastre total @ClaroColombia

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 46 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me tienen la vida hecha ******, MALPARIDOS @ClaroColombia

• Diana Galeano Castro (@GaleanoCa2) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JulianProgre @ClaroColombia No hay peor error que tratar de agarrar una mujer furibunda!!!

• Oscar Javier Molina Mercado (@oscarsito81) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @VaneLalito @ClaroColombia Verdad que sí, que descaro de servicio el de @ClaroColombia llamas a pedir visita técnica o soluciones para el problema, y los conchudos de los operadores dicen que no es culpa de ellos, que se ponga la queja o reclamo por correo electrónico o en la oficina principal. #NoSirve

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo es que sí la llamada se callo por mala calidad, me enviar esa HP respuesta?

• Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda porfavor, sigo a la espera de que se comunique un asesor de servicio al cliente conmigo, necesito aclarar algo con urgencia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ROOB Designs🇻🇪 (@roobdesigns) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Me voy a dormir esperando, pesimo servicio @sicsuper

• Lina Arana (@linaPBA) reportó hace 8 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy tratando de comunicarme con uds y no ha sido posible, tengo fallas en mi servicio hogar y requiero el servicio para laboral. Por favor su atencion de manera inmediata.

• Soylapetu (@La__Petu) reportó hace 13 minutos

  @closet_desde @ClaroColombia Te fue bien, yo llevo 5 días!!! Y sigo esperando solución

• Angie Riaño (@RS1035) reportó hace 13 minutos

  Cómo odio a @ClaroColombia que fastidio que nunca funciona esa ****** 🤬

• David Ortiz Villamiz (@Davortiz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda hice una recarga prepago por claro Pay y me descontaron por PSE pero la recarga sale reversado, veo que le pasa a mucha gente, cual es la solución ??

• Maracujá Mojito 🐘 (@amarilla82) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia hola, ¿me ayudan por favor? Llevo 3 horas sin Internet y necesito trabajar. Pero que esta vez sí me respondan, no como la semana pasada que me quedé esperando una respuesta. Gracias.

• ~ (@erika_angarita) reportó hace 20 minutos

  Sin internet en el servicio hogar @ClaroColombia y para más piedra @MovistarCo no funciona en mi apto 😤

• diego mauricio bello (@__dMb) reportó hace 20 minutos

  Buenas tarde. @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet en El Barrio Barandillas en zipaquirá. Conjunto el Pinar. La semana pasada intermitente y hoy toda la tarde sin servicio. Por favor solucionen y dejen trabajar.

• Lina Arana (@linaPBA) reportó hace 21 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda estoy tratando de contactarlos para reportar falla en mi servicio hogar y no recibo buena atencion. Agradezco el apoyo de uds de manera inmediata @ClaroColombia

• Lina Arana (@linaPBA) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Requiero solución urgente!! Ni los datos funciona correctamente. He reiniciado modem, celular y no funciona!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia