¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 13 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 18 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20

• Juan Camilo Bedoya (@juankbedoyae) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para que sepan, son minutos ilimitados pero números marcados limitados, si te pasas de números marcados te suspenden el servicio, seguramente ésta especificación está en la letra pequeña. !ha, y es en @ClaroColombia ahí les dejo ese dato

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda mientras estuve en Bogotá nunca fallo el Internet, llevo 6 días en Medellín y ya ha fallado 3 veces... Otra vez sin Internete salva los pocos datos del celular para la clase de mi hija

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo 50 min esperando q me constesten, y me digan q es derivacion telefonica q me llego u pago de mas, q Belleza.

• AM R (@rdmau8) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por 3 vez en la semana me quedo sin Internet porque el módem no acepta el teléfono... 6 años con el servicio perfecto en Bogotá y en Medellín en 1 semana he llamado mas que esos 6 años

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

• Daivan Jahaziel (@JahazielDaivan) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me ayudan mejorando el servicio chatarras, apenas sirven oara cobrar 😠😡

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 47 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¡No gracias! ya intenté solucionarlo y uds no me van a tener esperando en la línea más de 40 minutos o esperando un mensaje 😒

• 𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia 1,2,3 por todos los problemas que @ClaroColombia no ha solucionado 😎

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Baldovino (@BaldovinoOscar) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes me gustaría hacerme a un plan de datos con redes ilimitadas, pero no he sabido cómo hacerlo desde el *611

• Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sharktankcol Cuando PU74S van a venir sus sub sub sub contratistas de los contratistas a terminar de instalar el H1JU3PU74 Internet que hace 7 MESES PEDÍ y que ya va para 2 meses que vienen y trabajan de a pedazos??? @ClaroColombia es la peor plaga en servicios que tiene Colombia HPS😡😡😡

• Felipe #LDMcrew (@Felipe_Same) reportó hace 15 minutos

  @endrystar @ClaroColombia Endry Reina se lo que sientes... Lo peor es que ofrecen un mal servicio 😭

• Paola Montaña (@LaopaMontana) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor! CLARO mejoren 📞 sus sistema de servicio al cliente he tratado que pasar con asesor pero la llamada se corta.

• 🎃 spooky ahuyama hater (@shitpostingland) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda DE VERDAD YO LOS ODIO NO PUEDO TENER UN MALDITO DIA TRANQUILO SIN Q SU SERVICIO SEA UNA COMPLETA BASURA

• Dr. Ismael S Behaine (@ISMAELBEHAINE) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Que ha pasado?, envíe todo y sin respuesta todavía

• Santiago Henao (@SantiHT3) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente ? @ClaroColombia tiene el peor servicio !

• ERIKA MALDONADO (@VLADMAD1125) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda solicite la atención desde esta mañana. Y me dejaron en espera. Ni la línea telefónica. Solo se pasan la llamada entre asesores y nadie responde. Que mal servicio al cliente

• Cielo (@cieloangeles25) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Nefastos a diario. Solicite la cancelación de la tv y me quitaron también internet y telefonía. De verdad es tan difícil entender una cancelación del servicio de televisión

• Ximena Pinilla Patiño (@xpinillap) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esperando que no vuelvan a dejarnos esperando, llevamos 6 días sin internet y nada que responden. @sicsuper