¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Televisíon	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Withoutalove @Ramona_Bio Esto es una respuesta automática

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @sicsuper Recuerda calificar nuestro servicio jajajajaja el indicador por estos días creo que se lo tiraron por qué voy a llamar muchas veces

• Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de internet hogar de @ClaroColombia y pésima orientación de @ClaroTeAyuda, me tienen engañado hace dos días que en 2 hrs se restablece el servicio y nada.

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso lo han intentado hace dos días, y nada, igual conservo la esperanza 🤨 ya me sé el guión conformista "hay una falla en plataforma, nuestros técnicos manifiestan que se soluciona en 2 horas"

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @camoalvarez @ClaroColombia @Tigo_Colombia Debería haber otra opción, esa respuesta es corta

• mola² (@molaorigen) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

• Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que tienen la amabilidad de brindarme un hp soporte. Toca así porque por interno ni se inmutan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jairo (@JaiYamJar) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me quedé esperando la respuesta a lo prometido, o se les cayó el internet también?

• Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

• Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.

• 𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no sé cuál es el problema que tienen con el internet, llevo más de un mes que en servicio es pésimo y la factura subió de valor. Que conchudos... Lo único que dicen en servicio al cliente es que suba las megas y eso lo sirve de nada. Sin servicio

• Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?

• Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia más de un mes con pésimo servicio y antes la factura subió de precio. Que conchudos. Que un nodo malo y con tanta tecnología no han sudo capaces de solucionarlo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Epístola del Loco (@luferal70) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que eliminen mi correo electrónico después de tantos años, es un daño enorme que me hacen y nadie responde, que hago?

• Leonardo Rojas (@leorojasp) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando DÍAS!!! Y no han hecho nada... Lo mejor es que sí cobran puntualmente

• Sergio (@Shln404050) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroTeAyuda que esta falta de respeto? Por cuarta vez me cancelan la visita, si no me quieren prestar el servicio simplemente cancélelo y ya, que lucha con ustedes.

• El Bañez (@alejocrack2005) reportó hace 18 minutos

  @Mikunakano0o En mi caso sería @ClaroColombia para cuando un buen servicio

• pedro barona (@pedrocha73) reportó hace 20 minutos

  @Ariza80R @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así es .llevo un año con ese servicio re malo .. y el cual estoy pagando 100megas y debo de tener 3 puntos directos instalados en la casa y al me instalaron 1. Y malo no coge la red

• 𝘽𝙡𝙖𝙙𝙞𝙢𝙞𝙧_𝙎𝙏🔥 (@bladimirs20) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda ni para pagarles uds sirven, estoy intentando pagar el servicio y no he podido. Actualice la contraseña y ahora salen con que la contraseña es invalida.

• David Páez (@senorpaez) reportó hace 23 minutos

  @Sofia_Ahumada @ClaroColombia Ninguna, o pues depende la necesidad, en general el servicio de Internet Hogar es un caos en este pueblo, los proveedores locales, 2red, Logística Digital y similares pueden ser una buena solución, ofrecen menos velocidad pero el soporte es mucho mejor.

• LEIDY CASTILLO (@LEIDYCSCX) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Ayuda pero quien sabe para quien, he tenido que bloquear 2 tarjetas de crédito y ahorita estoy solicitando la devolución de un dinero de otra que solo tenía registrada en esa app.. esa app es un peligro

• MenYenif (@MenYenif) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Son unos ladrones, se aprovechan en estos tiempos tan difíciles @sicsuper ayuda!

• GGF / (@Aretino) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No se q es peor, si el robo de @ClaroColombia o tratar de poner denuncia en @sicsuper #Paciencia