¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!

• MEGonRod (@GonzalezRME) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

• Julian Geovo (@jgeovo) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

• 🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

• Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

• Polett Díaz 🦋 (@PolettDi) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Será que en algún momento la app de @ClaroColombia funciona para hacer el pago?

• FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó hace 35 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?

• Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

• mejiamva (@mejiamva) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

• oscar pulgarin (@oscar0382) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

• Carolina (@CarolinaAV29) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

• Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

• 🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Muñoz (@ESTEBANM2) reportó hace 4 minutos

  @RomyVelandia @FisicoImpuro No justifique esos tratos solo porque comes de ahí, la dignidad no se vende. Y está bien agradecer, pero tenés que apoyar a tus compañeros y ser solidario para que las cosas cambien en @ClaroColombia porque estoy a nada de cancelar los servicios por el mal servicio

• Vermiko (@Vermiko785) reportó hace 4 minutos

  @smilelalis @ClaroColombia Esa gente es un chiste! Nosotros ocupamos plan empresarial y el servicio los últimos meses es un fiasco y llama uni al soporte y en vez de revisar el daño todo lo quieren solucionar bajandole al valor de la factura.

• ℝ𝕒𝕦𝕝 𝔹 ℂ𝕒𝕕𝕖𝕟𝕒 𝔸𝕝𝕧𝕚𝕤 (@raucadena) reportó hace 9 minutos

  @HADASSA31238785 @ClaroColombia No les dan empleo, Los contratan por prestación de servicios, que legalmente no es un empleo, es la precarizacion de un trabajo, hacen sus actividades y les pagan mal. Menos probable que puedan llegar a una pensión.

• Glos (@gcgloris) reportó hace 11 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Uy qué mujer tan detestable, yo la mando a meterse su **** cargo por dónde le quepa

• Santi Daneidy, Ph.D.⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet desde las 4 p.m. y llevo 20 hptas minutos para comunicar el daño ¡liquiden!

• Ktha Galvis (@GalvisKtha) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Ya entiendo porque el servicio al cliente están malo si ustedes Claro tratan a sus empleados como animales, deberían sacar a esa sra que ni para jefe sirve o van a perder a muchos clientes, por que si no hacen nada, nosotros como usuarios cancelamos el servicio.

• Mario Andrés (@marioatopa) reportó hace 19 minutos

  @ikarinarincon @Cat_Overboard @ClaroColombia Lo peor de este vídeo es que la gente se tiene que aguantar esa falta de respeto porque tiene que llevar plata a su casa para que no se mueran de hambre, y les dicen tranquilo renuncie que tenemos cientos de personas haciendo fila pa este trabajo y es cierto 🤬🤬 gobierno hpta

• NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Que porqueria de servicio pero eso si Pa cobrar por lo que no prestan en servicio que disque la mejor en 4g sera la PEOR y que mayor cobertura la de mas PESIMA cobertura no me prestan mi servicio de datos moviles ni llamada ni nada y si roban🤬 @sicsuper

• Manuela Usuga (@ManuelaUsuga6) reportó hace 22 minutos

  Tanto la señal de @ClaroColombia móvil y hogar está PESIMAAAA!! Llevo 3 días sin Internet en mi casa, y la respuesta? Estamos trabajando en la falla técnica... 😐

• Juanma Bernal (@juanmabernal) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy cancelé todos los productos que había en mi hogar con @ClaroColombia , que gente tan inhumana, se aprovechan de los asesores que muy seguramente necesitan el trabajo para sostener un hogar, pero no vale la pena el mal trato y la falta de respeto.