¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Guarne, Bello, Los Alpes, Morro Contento y Copacabana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Jorge Yepes
(@Jorge_Yepes) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
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Yuly Quimbayo
(@YulyQuimbayo) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda dure 40 minutos al telefono con @ClaroColombia , supuestamente darian unos canales gratuitos pero nada de nada😏 no he podido disfrutar de estos canales y me colgaron el telefono😕ayuda por favor🙏
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La Justicia Divina
(@preuni71) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@hectorgiraldo1 @ClaroColombia El problema don Héctor es el del hogar @ClaroColombia tv, wifi y teléfono , ahí que hacemos.....
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Juan F
(@fen_jua) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola necesito ayuda para ingresar a mi Claro les 3scribo al interno y no me contestan
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Nicolás Arizmendi
(@arizmendinico) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@clausband @ClaroColombia Se reciben sugerencias para cambio de operador...
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Vidente Jedi
(@blind0011) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Viviana_tes @ClaroTeAyuda Claro últimamente ha tenido tantos problemas de conectividad. El router muestra que tiene señal pero ningún dispositivo logra conectarse de forma medianamente estable.
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Ángel Sandoval ™
(@LeGnALaVoDnAs) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas noches @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo esperando contacto para que por favor pasen a mi casa por los juguetes de ULTRAWIFI que no son los que ofrecen. De igual manera es pésimo el servicio. Sigo atento. Espero agilidad, por que para instalar fue de un día a otro.
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Alejo Vargas Robledo
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@jpestradar @ClaroColombia Será al único que le falla el internet , vaya para une para que se quede sin servicio un mes
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Lucho pulido
(@LuchoPvilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Don @azurychamah en mi familia somos 10 personas q tenemos el mismo problema y nadie nos da solución en @ClaroColombia @lafm
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Luna Barrero
(@LunaBarrero) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy harta con @ClaroColombia no puedo ver una serie, sin que se caiga cada 30 segundos por la señal tan pésima.
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Alejo Vargas Robledo
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es muy fácil quitarle el IVA a las facturas de celular que pagan menos de $70.000 pesos. Si normalmente un plan que ofrece @ClaroColombia tiene un valor de $91.000 pesos , el IVA de ese tipo de plan con 20 Gb es de 15 mil pesos. Es decir la tarifa sola vale $75.000
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juan camilo
(@juca1102) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia no se sabe que es peor si la cuarentena o los servicios de claro cada rato se cae todo sin internet sin tv sin teléfono y aparte valla que contesten en las líneas
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No cuál caso si tiene. Una línea de servicio y soporte pues respondan
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia seriedad operador cumpla con su promesa de servicio como lo describe la oferta que lleva a tomar tan desacertada decisión RESPONDAN PARA EL SOPORTE TÉCNICO COMO NOSOTROS RESPONDEMOS CON EL PAGO OPORTUNO DE LO FACTURADO sin control definitivam
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Olga González
(@olgalgonzalezj) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como siempre sin respuesta 3 minutos de opciones para marcar soporte técnico y cortar SERIEDAD CLARIDAD Y TRANSFERENCIA CON EL RECAUDO INTERNET NO FUNCIONA CONTESTEN ES UN DERECHO QUE TENEMOS LOS "CLIENTES"
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Ángel Sandoval ™
(@LeGnALaVoDnAs) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia solicite ayer un servicio de ultra wifi y hoy vienen a instalar con una equipos que no son, adicional la velocidad no está sobre los 50 que tengo establecidos. Necesito que me programen el retiro de dichos aparatos y corregir la velocidad.
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Nicolás Arizmendi
(@arizmendinico) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DiegoLondo @ClaroColombia Gracias @DiegoLondo 👍🏻... respondiste vos primero que @ClaroColombia, eso me hace suponer lo peor.
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JET
(@Jonathanespinos) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tengo el intermet caido y el telefono, toda esta semana ha estado intermitente el servicio y en la linea telegonica *600 no ayudan
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Serg!o Rn GrA/Nds Rn
(@SrgRnGrndsRn) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@GustavoRugeles @ClaroColombia @arturoelias Pero si están cobrando les servicio como si no pasara nada🤔🤔🤔
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Walter Ramirez
(@walo1989_1) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
Esta Noche era de Netflix pero la basura de internet de @ClaroColombia me cambio los planes no arrastra ni un vídeo de 5 segundos..
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EL QUE DIJO SU PAPÁ.
(@ateo0623) reportó
@ClaroTeAyuda llevo casi 15 días tratando de hacer una portabilidad no se pudo por que en el twitter jamás contestan y cuando contestan es para pedir los datos de siempre y de nuevo la demora y mal servicio es un círculo vicioso , regresando a claro y su mal serviciolo estrañaba.
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Alexander.
(@JohnOrtiz_) reportó
Si ud quiere un cáncer, inscríbase a un plan con @ClaroColombia
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Kenneth Barbosa
(@kennbarbosa) reportó
Ni un día puede funcionar bien la señal de @ClaroTeAyuda qué servicio nefasto @ClaroColombia
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model_abrilrich
(@abril_rich) reportó
@jhonjacome @ClaroColombia linea y servicio para malo
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Jano von Skorpio
(@janovonskorpio) reportó
La señal de @ClaroColombia hoy está terrible 😒
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Leonardo
(@LeosKnoT) reportó
Hola @ClaroColombia quisiera saber qué han solucionado con @HBOMaxLA sobre el inconveniente de mi cuenta UN MES DESPUÉS de haber comentado mi caso
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Jeison Torres
(@jatorresre) reportó
Cuánto más toca esperar para que arreglen esa maldita señal? @ClaroTeAyuda
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Leopoldo Peñalosa
(@Leopen66) reportó
@ClaroTeAyuda Hola buenos días (o tardes). Estoy en España y cuando regresé de Colombia hace casi 2 meses olvidé cancelar mi servicio prepago con uds. Necesito urgentemente cancelar ese contrato pero no sé cómo hacerlo desde aquí. Ayuda por favor.
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Andrés Báez.
(@Andreiiyk) reportó
Me llama @ClaroColombia a preguntarme el ¿Por qué me iba de su servicio móvil? La respuesta creo que tuvieron de inmediato. Se cortó la llamada porqué me quedé sin señal.
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Angelly Fonseca
(@Angellyfoma) reportó
desde
Cartagena, Departamento de Bolívar
@ClaroColombia qué servicio tan mall el de ustedes, en nuestro local llevamos más de 1 semana con el internet intermitente. Y lo peor del asunto, es que queremos quitar el servicio y aún así dan miles de vueltas para quitarlo. Deficiente, un servicio de mala calidad.