¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa "no hay señal detectada" segunda vez que me pasa esta semana

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días esperando la llamada de @ClaroColombia para solucionarme el problema que tengo con ellos. ¿Será que me cortan el servicio ? Pq yo no lo pago hasta que me solucionen

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el 5 julio quiero una solución en mi factura @ClaroColombia y no me quieren solucionar por eso todos los días hago una denuncia en @sicsuper por abuso al consumidor y estafadores. Ah no me contestan y no me llaman acá les comparto todo lo que me escriben y nunca llaman ...

• Mi pobre angelito (@Cestbastee) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Le traté de dar la oportunidad a @ClaroColombia y pésimo servicio. Me dicen mentiras. Me cortan la línea. No me entregan la SIM card.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me han engañado @ClaroTeAyuda , 2 semanas intentando pedir el traslado por la app y nada el martes logre comunicarme y creí que estaba listo... Hoy llamo nuevamente a revisar porque no tenia cita... Me encuentro que no tenia nada... Ahora perderé trabajo y mi hija clases

• Hamilton Renteria (@HamiltonRenMor) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mala gestión la de @ClaroTeAyuda, no sirve para nada la app al momento de gestionar la agenda! 😡🤬

• Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Me estafaron. Me robaron. Utilizaron un error de un asesor para quitarme los beneficios de mi o antigüedad. Son una ratas

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia señal mala hoy todo el dia, ni entraban ni salian llamadas, hptas RATAS ojala cuando facturen tengan eso encuenta. Sera? Ahi si cobran como si fuera un servicio de lujo. 🤬😡🤬

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy la verdad muy ofendido por el pésimo servicio de @ClaroColombia, todo un sábado sin servicios y la tarifa llegando completa para cancelar, supongo que todo este festivo sin tv ni internet en casa. No hay derecho @sicsuper

• carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 23 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

• Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se viene presentando un servicio con muchas dificultades no funciona ninguno de los servicios. Por favor una pronta solución.

• Julio Cesar Betancur (@JulioBetLo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia presta un pésimo servicio. Pero para cobrar si es muy preciso y exacto. 48 horas sin servicio. @sicsuper

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @pepin1226 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Terrible mi hermano. 🤬🤬🤬🤬

• Alejandro Correa (@Alejand06756511) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy cansado que todos los meses tengo que pagar cosas que no consumo en @ClaroColombia y nunca me devuelven el dinero. Que estafa es esa compañia

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia llevo 25 minutos esperando que un asesor me genere un traslado de servicios… ya que el anterior lo incumplieron. Y ni si quiera me responden el teléfono ya. Con quien arreglo eso? @sicsuper

• Mauricio Facio Lince (@mauriciofacio_) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Directamente proporcional a lo malo de las transmisiones y el cubrimiento de @CanalRCN y @canalcaracol de los #JuegosOlimpicos es lo bueno de @ClaroColombia. La sacaron del estadio literalmente.

• S á n c h e z (@LauraS_ABC) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por favor. Quedo a la espera del DM. Gracias.

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• Jorge Mejía Rojas (@JorgeMejiaRojas) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  El publirreportaje que le están haciendo a @ClaroColombia en este momento en @WRadioColombia es vergonzoso, @JuanPabloCalvas. Nos creen idiotas a los oyentes.

• Chimberto (@sopasinsal) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda otra vez yo, ustedes con su acostumbrada falta de respeto. Hoy hice 14 llamadas y no fue posible que alguien me solucionara un error suyo. Cuelgan, te transfieren de línea en línea, marque a otro lado y todos son unos ineptos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Laura V (@laurarivase) reportó hace 3 minutos

  CLARO es experto dañándome el día 😡 @ClaroColombia pésimo servicio!

• Javier zabala (@javizabala) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia aparte llamo a atención y tampoco y siguen cobrando me el servicio

• 🔮Jules, the artist🧙🏻‍♀️ (@Inkedjuless) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda que tengo que hacer para que me DEN EL MALDITO SERVICIO QUE ESTOY PAGANDO DE MANERA OPTIMA. Llevo dos días sin internet. De qué les sirve ser el supuesto servicio de mayor cobertura SI NO SIRVEN PARA NADA.

• Edgardo Miranda (@Edgard_Miranda) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Así se la pasan revisando pero con el servicio qué pasa dañado , llevo un mes y el servicio se cae casi todos los días y hay veces que duramos días sin el servicio @ClaroColombia es incumplido @sicsuper revisar porque tampoco responden la PQR

• Vicky Sanabria (@Vickysanabria_2) reportó hace 14 minutos

  Tener servicio con @ClaroColombia es que no cumplan con los valores ni promociones que se compran

• Oscar Malagon (@OscareMalagon) reportó hace 15 minutos

  Puede existir peor servicio que el de @ClaroColombia? Hagan algo @sicsuper

• Javier zabala (@javizabala) reportó hace 17 minutos

  Que fatla de respeto para con los usuarios de @ClaroColombia , tengo 15 días pidiendo un traslado y nada que me lo instalan , y no me dan solución

• Sebastián (@naitsa_bes) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia hay falla en el sector de teusaquillo o por qué no funciona el servicio?

• Lad Offender (@OffenderLad) reportó hace 24 minutos

  @Bancolombia que porquería de aaapp es igual que @ClaroColombia no sirven se caen a cada nada en sus servicios

• JOSE (@AlvaroMas17) reportó hace 24 minutos

  Buenos días @sicsuper me ayudan por favor con @ClaroColombia donde saque un equipo con plan hace el día 8 de enero y a hoy 17 de enero me generan una factura con cobro de mes, entendiendo que la factura y fecha de corte se supone quedaría par el 10 del próximo mes.