¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

• 
  Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

• 
  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• 
  luis (@invaderlucho) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

• 
  Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• 
  Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

• 
  Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

• 
  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• 
  Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde

• 
  Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

• 
  Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

• 
  Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias

• 
  Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• 
  Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

• 
  Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

• 
  Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• 
  Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

• 
  Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrea Carolina Paz (@sheiant) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda desde ayer a las 10:30 de la mañana no tengo servicio de internet. Me pueden dar una solución lo más pronto posible?

• 
  María (@mariaisamc) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda ... Pues si no miran y no me contestan los mensajes ahí si jodido que se me arregle el error 🤬

• 
  Jimmy I. (@jahuma0311) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No están realizando instalaciones ni soporte técnico porque las personas del call Center de servicio no quieren ejecutar las órdenes de trabajo.

• 
  Adriana Mayerly (@AdrianaMayerly6) reportó hace 9 minutos

  @iSUNSEOK @ClaroColombia @BTS_twt Eso quiere desir que esto lo voy a desir en 2 páginas que tengo latino americana de colombia .... no creo que sea irrespetuosa al plantear una idea y salir con otra o depronto entendi mal y me disculpo ...eso escribiré a las ARMYS que me pillaron en aserlo viral ....

• 
  Andres.... (@Andresssiiiitto) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia en esta época de crisis porque son tan miserables con el servicio de internet para los estudiantes? El servicio se les está pagando con dulces o con otra maricada que no sea dinero? Las perdida$ en colegio$ y dema$ que nos genera eso quien las asume? @sicsuper

• 
  Andres.... (@Andresssiiiitto) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia uds como empresa lo único que les intere$a es el $ pero a quien le importa lo que tienen que sufrir de consecuencias los niños? Tenemos 2 celulares y claro hogar y eso como que les importa un ****. El sábado que viene pueden recoger sus aparatos en la porteria

• 
  Karina Gil (@Kary_gil) reportó hace 16 minutos

  @Mediopeque @ClaroTeAyuda Busca otra compañía. No sirve. Me engañaron. Tengo semanas reclamando. Hoy venían supuestos técnicos y además me dejaron plantada.

• 
  vxxxxtaehyungxxxx (@vxxxxtaehyungx1) reportó hace 16 minutos

  @LaleDay_ @Angelic21486672 @ClaroColombia Pues yo lo que haré es ir por qué ya no dan respuesta concreta

• 
  Monica Riveros (@Monikriveros27) reportó hace 18 minutos

  @dipalihe @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si que pesadilla con ese servicio

• 
  Catalina Duarte (@Catduart2021) reportó hace 18 minutos

  Por favor informar que sucede no hay internet @ClaroTeAyuda nuevamente en casa y otra vez falla cuando más necesito