Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

• 
  mejiamva (@mejiamva) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

• 
  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 16 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

• 
  Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Sigo esperando que me llamen @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 45 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejen de mentir que por privado no me han dicho absolutamente nada. Quiero una respuesta ya.

• 
  Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!

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  Luis. (@lxgt017) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

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  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

• 
  Milton (@1000ticon) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Juliana____22 El servicio técnico de @ClaroColombia

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  Esteban ☁️ (@tebannv) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

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  gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Margarita 🇵🇸🌼👃🏻🌼 (@metalmaccg) reportó hace 4 minutos

  Y @ClaroColombia qué piensa de la vida? Hace 2 días todo el dia sin internet, y hoy como que va a ser lo mismo. En serio que el servicio de Claro es de las peores cosas que existen.

• 
  @Lidueñes_7🇨🇴🇨🇴 (@Marlidue_7LO) reportó hace 8 minutos

  @melodiash22819 @ClaroColombia Hoy, me mantuvieron en espera durante tres horas, siendo transferido de un asesor a otro. Al final, me informaron que mi cuenta de hogar estaba en un "bucle" y que esto impedía que me ayudaran, sugiriéndome que volviera a llamar.

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  Jesuels Guillén (@jesuels) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia comenzaron de nuevo con la llamadera cansona. Por que no me sacan de sus listas? NO me voy a pasar a Claro. Hace tiempo me tuvieron y me perdieron por mal servicio!

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  fabio (@fabiocor84) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia por que la señal es tan retrasada, el vecino que no paga y tiene TDT tiene la señal en vivo, jajaja uno dizque pagando mensual y el vecino cantando primero los goles, que triste

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  Mauricio Judas (@jmcrtrrs_juds) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia ustedes son los más abusivos ya me cansé de sus abusos. Queja a súperintendencia de industria y comercio por abusivos me bloquean el televisor cuando estoy al día en mis pagos.

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  444 (@santiagomr_mr) reportó hace 13 minutos

  Oiga @ClaroColombia que servicio tan malo paupérrimo de Internet, uno queriendo ver el partido y toca en 240p porque si no no coge

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  patricia del rosario (@patolozo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ad portas del partido, no sirve la señal de televisión.

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  Jessi (@jessioviedo14) reportó hace 16 minutos

  Tengo un radicado con @ClaroTeAyuda por quitarme un plan que ya había adquirido que por posible fraude por el cambio de plan y descuento aplicado, el cual debían darme respuesta el jueves pasado y es la hora que no tengo alguna respuesta y sigo pagando el plan @sicsuper

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  Pamela Acosta (@Pame_Librarian) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda en los centros de atención no dan respuesta, los técnicos dicen que no pueden dar solución, me responden un derecho de petición donde dicen que no evidencian fallas. Necesito Internet y TV en mi casa ya. @sicsuper

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  Alvaro (@alitos25) reportó hace 20 minutos

  Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de wifi llama uno y se cae la llamada que robo se perdió esa platica