¿Claro está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Michelle Fuenmayor (@Michefuenmayor) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda no me está funcionando la app para realizar el pago de la factura de mi plan..

• 
  EstebanSantamaria (@Esteban4Santa) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Amigos de @ClaroColombia, la calidad del internet es muy baja, no hemos podido trabajar, se cae la red, es super lenta. Necesitamos una solución urgente no cuelguen las llamadas

• 
  Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes

• 
  Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JuliMarGar @Avantel_sas De @ClaroTeAyuda no tengo de que quejarme, también he manejado planes con ellos, pero busqué reducir costos y me pasé a @Avantel_sas y que gran error

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @amarlenyarcilag @ConcejoMedellin @QuinteroCalle @AlcaldiadeMed Doctora sabe algo de @ClaroColombia que solo hace si no mandar facturas,cortes y mal servicio, como hacemos si ellos si cortan al mes exacto ni un día más , ni un día menos , gracias. @ATENCIONANT

• 
  Andrés Elías ® アンドレス (@aelo11) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @vickicitag Yo tengo dudas, y no me contestan ni puta mierda desde la semana pasada

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

• 
  Edwin Aristizabal (@AristiEdwin23) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  La App de @ClaroColombia sirve para dos cosas: PA NADA Y PARA NADA. @ClaroTeAyuda

• 
  Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia empieza a fallar con su pésimo internet, de nada sirve comunicarse con esa 🤬 línea de servicio.

• 
  jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Photografiador1 @ClaroColombia Ahora están excusados en la situación del covid para disimular el mal servicio. Llevo una semana llamando y no contestan. Se caen las llamadas y el internet es un asco. Lo mejor es cambiar de operador @sicsuper

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @poldoneitor @ClaroTeAyuda Ha estado intermitente

• 
  La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Como asi si cobran es $75.000 bajan el rango para dejar ese vacío de la mayoría q tenemos ese plan.

• 
  Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia no funciona ni en wifi, ni datos #QueQK 🤬

• 
  𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 (@Yinelamz) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia como que se están aprovechando de este encierro y en vez de que el servicio mejor EMPORA x2000 que pesar pagar algo para no usarlo

• 
  Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.

• 
  Daniel Luján (@lujandino) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, si no te habla puede ser que sea porque tenga @ClaroColombia y si servicio, calidad y conectividad es pésima.

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo el de o hd pvr malo ya lo desconecte y volví a conectar pero nada, necesito solucion en los otros tv esta bien la señal el malo es el deco

• 
  Pablo (@Fseis) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Problema grave de velocidad Ayuda

• 
  Luz Adriana Cárdenas Rpo. (@luzadriana777) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que Paso, me quedé sin Internet y la señal de mi tv fallo, ayudaaaaaa

• 
  EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia yo no sé con los usuarios que pagamos plan como van hacer pero yo no voy a salir a la calle a contagiarme del virus. Que medidas se va tomar para no quedarnos incomunicados. Los que tenemos plan y no podemos salir a pagar. Me responden porfavor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Talviyö (@TammyPortimo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia por qué se va tanto la señal en Puerto Libertador-Córdoba, recién pagué la factura y solo he tenido datos 6 horas, por favor arreglen esta cuestión porque estoy a nada de cambiarme a Wom, gracias.

• 
  sebastian sandoval (@sebassandoval85) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda aún sin servicio de internet en mi casa y mañana otro dia descuento por parte de la empresa donde trabajo ya que mi trabajo es desde casa y serán 4 días con el servicio así que falta de atención y empatía con el usuario. @sicsuper @ClaroColombia

• 
  SoyAleja (@alejasotopetro) reportó hace 5 minutos

  Llueve se va la luz y la señal de @ClaroColombia 🙃

• 
  Carlos A Quiñones C (@asesoresvarios) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches. No he recibido respuesta del problema presentado desde hace más 10 horas, sin todos los servicios contratados

• 
  Sebastián (@Sebs_TM) reportó hace 11 minutos desde El Romerillo, Nariño

  La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.

• 
  🌻🍫Kata🍫🌻 (@katagonzalez86) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN TAAAAANNNNN OPORTUNA!!!!! Igual de lentos e intermitentes al servicio que prestan más de 24 horas esperando ayuda

• 
  Juliana Galeano 🎷 (@JulianaGaleanoo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia obvio nos contesto otro asesor de servicio al cliente que si puede dar la info clara y pide disculpas enserio la gente merece respeto Mañana me encargo de terminar de pasar toda la familia a otro operador ya no más

• 
  ⓘ Kevsa  (@Kevdagu30) reportó hace 19 minutos

  Llamar a soporte técnicos de @ClaroColombia es perder el tiempo porque no hacen una perra catre hpta monda

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  Natalia. (@Natalia_Ca_C) reportó hace 22 minutos

  @Vivitur_ @ClaroColombia Que estafa la de Claro. 😡

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  obastaf (@obastaf) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Que mal servicio señores. Le pedí que me activarán la señal WiFi del módem hace rato y no o han hecho nada. Solo saben es cobrar.