¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 12/26/2025 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hijos de puta en servicio. Que malparidos tan ladrones. Uno llame y llame a ver si le arreglan los putos desordenes que hacen. Ni que el hp servicio fuera gratis. LADRONES.
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @felipemf20 Eso no es nada a mi me instalaron y quedo mal instalado el ultra wifi y les escribi y hasta el dia de hoy silencio absoluto
@llenk0 (@yordyalejandro) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.
Juan G. Gonzalez (@juanggonzalezp) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@LilianaEscobarN @ClaroColombia Dígales que Tigo ya va en camino a instalar un nuevo servicio y vera que llegan en bombas
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si me pueden ayudar me instalaron un ultra wifi que quedo mal instalado, cuando me manda el tecnico para que hagan bien la instalación
Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando que respondan, por el mensaje privado tampoco se logro nada.
Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba
BetzaUseche (@Betzy_U) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
De verdad que la gente de @ClaroColombia no escatima ni por la pandemia, evidentemente a muchos nos cuesta hacer el pago puntual en estos momentos, porque priorizamos otras cosas, cortan el servicio y no perdonan ni la reconexión.
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total, y adicional ofrecen unos equipos e instalan otros. Pero eso si, dígale que no están cumpliendo y vea con lo que salen. Pésimo pero pésimo servicio.
Vanessa Urrea Gallo (@vaneurreagallo) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia amigos de twitter. Pongan cuidado a sus planes, mi plan incluye 500 minutos a larga distancia y nunca me habilitan el servicio ... siempre que llamo me crean un requerimiento... llevo más de 4 meses pagando por un servicio que es falso !!
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !
angela morales (@angelmoral1983) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es el colmo que hace 15 días compro supuestamente un celular en @ClaroColombia con reserva y todo, terminado en .....763. Y ahora me dicen que no está registrado 🙈 ¡Diosmio! Ahora quien podrá ayudarme con este 😡 robo @sicsuper @Ministerio_TIC
fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia he hablado con 20 personas diferentes y no he podido arreglar el problema
Anthonio C (@seygarth) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.
Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.
fabio carvajal (@fhcalvarez) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores llevo todo el día llamando a su callcenter tratando de resolver un problema
🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴 (@Guarchorneim) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.
laura Monroy (@Msmonroyxxx) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sirve si no para dos cosas para dejarte esperando en linea y para no contestarte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 49 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia
No hay nada peor que @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Valencia (@Diegoaval8) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda qué pasa con el servicio en Villa Campestre en Puerto Colombia atlantico
Ramiro Sanchez Villanueva (@RamiroSanchez91) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
Elmes pasado iba a cancelar el plan que tenía con @ClaroColombia realice el procedimiento el mismo día del corte y pues salieron que tenía que hacerse con3 días hábiles. No entiendo para que hay una fecha de corte,me hicieron pagar otra factura por ende teníaplan hasta hoy11:59pm
Julian (@JFQuilaguyT2) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo que atención de ****** tiene esta empresa, no es posible que siendo cliente si uno debe no tenga derecho al servicio al cliente para re activar el servicio que se pago. Si algún asesor de @ClaroColombia ve este tweet que me escriba al interno para hacer portabilidad.
AndroidMovidaTecno (@AndroidMovida) reportó hace 8 minutos
La verdad que uno llama para que le arreglen la situación y sale uno peor @ClaroTeAyuda necesito que me pongan un módem nuevo no uno reparado y de paso que estabilicen la velocidad de 300MB @sicsuper #clarocolombia #HouseTargaryen
Hilse León (@HilseCaracas) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Finalizando el domingo, el problema sigue sin solución.
Rodolfo Pereira (@ropereiraco) reportó hace 10 minutos
Cuál de los dos será peor el infierno @ClaroColombia , aunque he visto al diablo poniendo queja del mal servicio
rojito (@Jeniatica) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Oí @ClaroColombia hago un cambio de titular de la cuenta y me quitas los canales. Que tiene que ver una cosa con la otra? Y llamo a los agentes y me cuelgan????!!!!!
Pablo Andrés Lara Arboleda (@pablongage) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda con la última config todo se dañó... Ayuda urgente
Carlos Betancurth (@jpgbeta) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia la misma chimbada del mes pasado... Sin señal, sin datos y sin avisar...
🦂✨ CYBER_KUIR ✨🦂  (@CtrlFerZeta) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda es increíble que lleve 2 días sin servicio y la respuesta solo sea que hay un daño en el sector. y no tengan claro, valga la ironía, cuando van a dar solución. necesito el servicio, por el que estoy pagando, activo lo antes posible.