¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 22 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia y tienen la osadía de llamar a preguntar que si estoy presentando fallas o problemas con el servicio!!!

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

• Sebas Lopez (@SebasLopezJara0) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia es increíble que llevo dos días de haber hecho una portabilidad con ustedes, me hayan enviado dos sim card y aún estoy sin servicio, ni entran ni salen llamadas, adicional a esto la activación se realizo desde el 9 de este mes!! Y llamo y me mandan al wpp!! 😡

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 18 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no me está cumpliendo con el contrato en cuanto a calidad del servicio y tienen el descaro de decir que terminan la llamada por falta de comunicación, la terminan por no admitir que el servicio no tiene calidad .

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 19 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

• Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

• Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó hace 30 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

• Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

• Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó hace 34 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 39 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

• diegonfy (@Diego79110151) reportó hace 43 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 49 minutos desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 53 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  2 meses me duró la dicha con ustedes... 2 MESES!!! Será que pueden leer los DM? O solo les sirve para mandar encuestas. @ClaroTeAyuda Que mal estaremos pagando con los operadores de internet de este país 😡

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hace por lo menos media hora estoy tratando de ver el estado de WhatsApp de mi cuñada, pero a nula y ausente calidad del servicio móvil no ha sido posible !!!

• Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 55 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 57 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rick Sanchez (@andresvfranco) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda La peor empresa del país el peor servicio ojalá nadie cometa el error de pasarse a claro

• Alejandra Saenz (@saenz_alejandra) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Gracias ingreso de una por que la queja la puse hace más de 15 días y nada de soluciones por parte de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Pablo Sierra (@santxcorp) reportó hace 11 minutos

  @un__mito @ClaroTeAyuda No solo en esta app... son remalos pa todo... estoy que me cambio

• Alejandra Saenz (@saenz_alejandra) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Si ?? De cual de las 3 cuentas ?? O como saben cual es la que falla, como siempre Uds. Son solo bulla y nada de fondo

• ELKIN IVAN ™ (@elkinivan6666) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días la atención que prestan en la oficina de kenedy me parece un asco

• Sebenit (@sebenit) reportó hace 16 minutos

  @_Kathe_H @ClaroColombia No cometa ese error de colocar esos repetidores, son una estafa y si los va a devolver le dicen que si ya pagó los 288.000 que cuestan

• Maria Teresa (@MariaTe97796091) reportó hace 16 minutos

  @manolitosalazar @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya somos dos! Hoy completamos una semana no internet imagínense lo que es trabajar así hoy después de reporte FALSO de un técnico que nunca vino y que asombrosamente CLARO no puede comunicarse con él 🙈🙈🙈 seguimos a la espera

• Alejandra Saenz (@saenz_alejandra) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Ahí estoy esperando a que contesten por DM y nada

• David S 💔 (@DSantiSM666) reportó hace 19 minutos

  @S_martinezj29 @ClaroColombia Ese día jamás llegará, bb, ya sabemos que lo único que les importa es ganar plata por un mal servicio, f por nosotros.

• Jaime Deluque Lopez (@KiikeDluque) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Si es la primera vez que me comunico por este medio pero a travez de sus canales de respuesta es imposible hace mas de 1 mes trato de comunicarme con soporte tecnico y siempre se "cae" la llamada