Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Santiago Tejada (@elchocotejada) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me tienen mamado con sus llamadas, no sé cuántas veces he montado un PQR solicitando que me den baja su base de datos. ¿Quién controla? @sicsuper @CRCCol

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia estoy empezando mal con uds. Contrate un servicio y me iban a adelantar la instalación. Se daño la llamada y cuando trato de llamar dice q el nro no esta en servicio. Me indican q marque *611 y es de Tigo. Son alianza??

• 
  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

• 
  Wilfer (@WILFERGON) reportó hace 9 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @S4ndr4Rod @ClaroTeAyuda Yo cambie a TIGO porque llevo 1 mes y medio tratando de solucionar un problema con la televisión y nada, me pasé a Claro y es como si hubiese retrocedido 10 años en temas de internet y tv, aburrido me tienen

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @ClaroColombia

• 
  Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia deseo adquirir un plan móvil con ustedes. Por la línea WhatsApp ha sido imposible quedo atento si por este medio es posible hacerlo.

• 
  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

• 
  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

• 
  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

• 
  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 49 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nadie me ha llamado, estoy esperando

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia por cuánto más tiempo se tiene que pagar por un servicio que no tiene calidad ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Yo vine porque quise (@AMiNadieMeTrajo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia No pretendo con este mensaje una atención inmediata. Quiero que sean honestos en su trabajo y lo hagan, aquí sigo esperando y solo atienden 5 personas, el resto nada.

• 
  s (@RachhelRoth) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no tenemos internet ni parabolica en engativa desde hace un hora y en su chat la asesora Paula Segura solo copia y pega mensajes sin dar respuesta alguna , nadie responde el teléfono. Pago el servicio más costoso y para que ?

• 
  Laura (@Lauraopina10) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @GermnAndrs92683 Jamás dan ayuda, no inventen que el peor servicio y con mayor engaño lo da Claro

• 
  Iván (@idaf1979) reportó hace 18 minutos

  @Lilyontreras1 @GermnAndrs92683 @ClaroColombia La cláusula de permanencia ya no existe, a no ser que se haya financiado algo; en ese caso, el único valor a pagar es ese valor.

• 
  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sectores norte y oeste de cali sin servicio

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  Trachypithecus geei 🌼🍑 (@perro_tibio) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda dizque claro te ayuda, pero a joderte más, los odio ineptos, malparidos!!! Me dejaron sin señal todo el fin de semana por culpa de un idiota y la gente de su callcenter me responsabiliza, son el cáncer de este país!!! Lo peor

• 
  Juan Camilo (@JCamiloM14) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Deberían mejorar la forma en la que desde la App mi claro se puede ver cono se consumen los datos, que mas de 10 gigas se gasten en 1 día cuando no se consumio contenido y se uso conexión a wifi me hace pensar que me drenaron los datos para forzar un pago atrasado

• 
  Alguien (@Crespa_diaz12) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Que rogadera para la actualización de un servicio a fibra óptica Agendan una cita y entre funcionarios la marcan como realizada cuando ni siquiera se comunicaron con el cliente

• 
  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 23 minutos

  @perro_tibio @ClaroTeAyuda @perro_tibio Tenemos tu solicitud en la mira 💐💖. Nuestro equipo te escribirá por el interno 💌 para que podamos resolver la novedad con tu señal 🌷✨. *Der ⚽🥅

• 
  Gina Galvis (@GinitaGalvis) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa que el servicio de internet está pésimo! Solo responden: desconecte y espere 2 minutos... Más de eso no más!