Estado del servicio de Claro en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.

• 
  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

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  lilo (@lujandino) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro

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  𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.

• 
  Michell (@michellc099) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pasa con la señal de claro, ya llevo dos días sin señal y por ende los datos tampoco funcionan 😒@ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ahí si ni llaman si ya les pague tras esa amenaza pero dónde está la respuesta a la solicitud de reajustes a la factura por ningún lado 🤬🤬🤬

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda se ha caído el internet,TV y teléfono. Pueden ayudarme por favor?

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

• 
  Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mosquetero55 Pero es que no hacen Nada,abusan porque son los único que prestan el servicio y que tienen antenas én el pueblo!

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

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  David Valencia (@valenxia1913) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo dos semanas tratando de salirme de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y han puestos mil trabas, otra factura mas no voy a pagar, señores @sicsuper dónde están nuestros derechos, hoy el señor #Samir_moreno de la empresa #drm se negó a cancelarme el plan

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me podrian decir q esta pasando con la señal, en Medellín, desde ayer estoy sin servicio pero la factura, esa si no falla jamas..

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  Dani Cortés (@DaniCortes0915) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @juanchoserran8 @ClaroColombia Los odio, gas jaja le dañan el genio a cualquiera, perdí la cuenta de las veces que dije NO a un servicio. Juro que a donde vaya y con quién hablé, les contaré que claro es la peor línea jajajajaja

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dios llevo más de dos horas sin servicio. Que sucede? Esto ya es una constante en su servicio! Ni que uno fuera mala paga!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marcela (@smcortesr) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Como lo estoy haciendo desde el lunes, ya envié toda la información. No han cumplido con las visitas y tampoco han solucionado el problema que afecta a varios apartamentos.

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  J.L.Gutiérrez (@jaymegutiez) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda para recordarles que su app Mi Claro no funciona para cambiar nombre y contraseña de red y eso hace tiempos. #Tendencia

• 
  Susana (@SusanaVZ1) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia hace 20 minutos escribí y siguen sin darme respuesta por este canal

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  Kmilo Ibáñez (@misarcangeles17) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia sres no tengo ni 15 días con uds y la señal es pésima en el sector donde estoy, apenas me llamen de @MovistarCo me cambio. Y además me cobran toda la factura por 8 días 😡😡😡😡😡

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  . (@ragnaomi) reportó hace 11 minutos

  @man_salvador26 @ClaroColombia El servicio de claro va en decandencia me ha pasado que de la nada también me quedo sin señal o que tengo que salirme del local para poder pagar porque los hptas datos no sirven

• 
  Lyda Velandia (@liditav) reportó hace 12 minutos

  Claro no me reconoce en la biometría y nunca me hicieron una inicial, como saben que no soy yo? El peor operador @ClaroColombia

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  Freddo (@PensarXEscrito) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda señores. Todos los días me meten 3, 4 y hasta 5 llamadas. NO les he dado mi número. NO soy su cliente y si solo quedaran ustedes NO TENDRÍA NINGÚN SERVICIO. Me tienen hasta ABURRIDO con su acoso. ¿Qué tengo que hacer para que no me llamen más?

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  Javier Camacho Acosta (@Javiacosta954) reportó hace 15 minutos

  Cómo vas ser @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hoy viene el técnico y me dice que no puede cambiar los repetidores porque está fuera de garantía y la cuenta dónde los estoy pagando aparece suspendida y si mensualmente pagando 10.900 voy a colocar una queja a la sic porque si los esto

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  Bogotano (@PhinsBog) reportó hace 20 minutos

  @actualidadpanam @ClaroColombia Hoy llamaron de @MovistarCo a ofrecerme una oferta exclusiva para los residentes del edificio X (nombre de mi edificio). Que es esta ******?

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  Sneider 🗯 (@SCG_Stark) reportó hace 20 minutos

  Son unos descarados @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo varios dias y meses tratando de cancelar un plan por motivos de viaje de ciudad y por mal servicio, paso las opciones de cancelar servicio pero siempre me dejan esperando horas y se cae la llamada @sicsuper Ayuda