Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Medellín, Departamento de Antioquia 11/30/2025 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Buenos días, hay algún daño en el sector de la Doctora en Sabaneta? Amanecí sin servicio y justo cuando tenía clase virtual, estoy a punta de datos.

  • oscar0382 oscar pulgarin (@oscar0382) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia que sucede con la señal de win @WinSportsTV supermal

  • GonzalezRME MEGonRod (@GonzalezRME) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    @sanmiavila7505 @Coty448 @ClaroColombia Fui clienta de Claro desde 1994 cuando era Comcel, hoy me he retirado por pésimo servicio, pedí un roaming y no lo conectaron. Chao Claro, bienvenido...?? Cual será menos peor ???

  • mundialfr FERNANDO RUA (@mundialfr) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me obligan a pagar un equipo de computador que no funciona que esta bloqueado con amenazas de que me dañan el Historial crediticio. Pago hace 2 dias y no se ve reflejado el pago, ni desbloquean el equipo. Como se entiende esto?

  • mejiamva mejiamva (@mejiamva) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Tienen el internet caído en Envigado?

  • andrewmarin61 Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WinSportsTV arreglen pues esa **** señal..

  • saldarriagarios 🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia siempre es lo mismo, realice el pago que luego se aplican los ajuste a la factura estoy en esto hace 5 meses esperando el supuesto ajuste y si no pago a tiempo me llaman indicando que voy a ser reportado a central de riesgo

  • cesarolse César Olse (@cesarolse) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.

  • willypanesso Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WinSportsTV y se daña la señal al inicio del partido. Son muy malos.

  • andresortizedu Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pueden hacer incremento factura sin comunicarlo al usuario? queriendo cancelar el servicio con descuento por promoción pueden cobrar los valores no cobrados de la promoción?

  • tebannv Esteban ☁️ (@tebannv) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @pabloflorezal @ClaroColombia JAJAJA, en resumen, no sirve pa’ nada.

  • saldarriagarios 🙄 (@saldarriagarios) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hagan algo hijos de **** inservibles @ClaroColombia ese ********* canal de @WinSportsTV ño funciona.

  • willypanesso Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .

  • chiche John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    El 4G de @ClaroTeAyuda es una porquería

  • jgeovo Julian Geovo (@jgeovo) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hay problemas con la app desde ayer , necesito hacer un traslado de los servicios y su línea y audio respuesta es como un examen de cálculo diferencial! Alguien que me ayude ? @ClaroColombia @ClaroColombiia

  • EithanJonathan Jonathan Eithan 🪐 (@EithanJonathan) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ayer solicité la e-SIM en @ClaroColombia y tengo mucha mejor señal que con el chip 👌🏻

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Casi 12 horas sin servicio de @ClaroColombia y llamo a preguntar y me dicen que tengo que esperar porque es un daño externo. Ojalá que arreglen eso rápido porque los datos del celular no son infinitos.

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pero cada mes la calidad para efectuar el cobro lo falla !!

  • jarinsitw_saa Jarin Saa  (@jarinsitw_saa) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mi factura y al parecer la página está fallando , y la aplicación mi claro con la última actualización de IOS no funciona

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • juanchito82 El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó

    Y si....me tocó judicialmente con @ClaroColombia @sicsuper porque se ven los errores, las fallas, los delitos al consumidor y van a pasar por encima del cliente...no..Hasta las últimas consecuencias

  • OspinaJoseAngel JOSÉ ÁNGEL (@OspinaJoseAngel) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda desde ayer estoy sin servicio de internet, será que pueden solucionar?

  • Clarai52406099 Clarai (@Clarai52406099) reportó

    @ClaroTeAyuda señores desee hace mas de un mes sin servicio y sigue llegando su factura y ahora me cobran reconexion no.voy a pagara hasta que no instalen él servicio abusivos me solucionan un inconveniente y ahora me.lo cobran ya no mas abusos

  • augustogos  ᗩᑌGᑌᔕTO ᐯᗩᖇGᗩᔕ (@augustogos) reportó

    Señores @ClaroColombia llevo más de una hora tratando de comunicarme con servicio al cilente *611 y es imposible que ingrese la llamada, tienen otro número para reportar fallas en el servicio? Gracias..!!

  • mariapancracia_ La María (@mariapancracia_) reportó

    @ClaroColombia desde ayer sin internet, el abuso por parte de ustedes con los usuarios de verdad es tenaz, yo pago por un servicio! No sean tan puercos con los clientes, su servicio es asquerosamente pésimo @sicsuper

  • hervinyesidd Yesid (@hervinyesidd) reportó

    @ClaroColombia El internet, es super lento en el Chocó, y ni la @sicsuper ni las entidades pertinentes algo al respecto.

  • julian92468992 juliantabarespinilla (@julian92468992) reportó

    @ClaroTeAyuda Tengo un servicio de internet claro satelital, me encuentro al día en el servicio y llevo 26 días sin servicio y a la fecha no me han dado solución empresa de ladrones.

  • Clarai52406099 Clarai (@Clarai52406099) reportó

    @ClaroTeAyuda Hace mas de una semana que espero su llamada y nunca atienden solo me dicen que ustds no se hacen cargo de las facturas que es otra dependencia entonces a que jugamos necesitó él servicio restablecido

  • xtncts Χρης (@xtncts) reportó

    @iShosholoza @ClaroTeAyuda A mí me ha ido bastante bien con ETB, sus problemas como todos, pero al menos se me han hecho ágiles en la respuesta.

  • juanchito82 El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó

    @ClaroTeAyuda No gracias...Ya les he echado el mismo cuento y no tienen solución ....simple nos vamos a lo judicial