¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/12/2026 17:20

enero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪ (@Magicar87) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
En teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
S O F (@Besocapi) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia
Sonia Pineda (@soniapineda03) reportó hace 28 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.
karenga (@karenga79) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
Gusto (@gustavomartinz) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
JCK (@dav13_juan) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
JCK (@dav13_juan) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ¿Mejor servicio es que acabo de llamar y después de 40min me colgaron? *****.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diane (@dianreig) reportó hace 55 segundos
Buenos días, malapagas @ClaroColombia ... cómo nos van a compensar el día de ayer, y parte de hoy ... Sí es que restablecen el servicio hoy?.
Pipe_92 (@Pipe9212) reportó hace 4 minutos
Es indignante, como @ClaroTeAyuda te corta el servicio de cable he internet si te pasas un día después de cumplido el mes. Les digo tengo al día mis pagos, y no tengo cable ni internet desde ayer, entonces por favor exijo respeto como usuario, y me retiro de su empresa como usua.
Andrés García (@Garchy9) reportó hace 4 minutos
Me encantaría pasarme al internet hogar de @MovistarCo pero no hay cobertura. Tendré que seguir sufriendo de la irresponsabilidad de @ClaroColombia 🥴
Julián Castillo (@JulianD31586779) reportó hace 6 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Cual disculpa necesito solución a eso estoy sin servicio ya más de un día, necesito laborar y por la irresponsabilidad de ustedes es que uno es el afectado no sean desgraciados. @sicsuper
Sergio (@sergiogil13) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @Garchy9 Señores claro no le presten Atención ese señor coge señal ilegal del poste y roba internet del wifi del vecino
Andrés Villegas (@andresvillegal) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Amaneció y no pudieron reestablecer el servicio en Cali. Tocará cancelar el servicio, porque es inaudito que simplemente les corten la energía por algo que debería ser prioridad en la prestación de su operación. Y que seamos los usuarios quienes paguemos por su ineptitud.
DIDI❤️ ORTIZ (@DIDIORTIZJ03) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia hasta cuando sin el servicio de Internet, a los usuarios ustedes le desconectan el servicio si no paga en la fecha, porque no pagan sus obligación y nos dejan de perjudicar a los que trabajamos desde casa #melargodeesteoperador #clarocalilopeor
Tatianac (@Tatianacdrei) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ya llame a la compañía en múltiples ocasiones y me informan que no tienen solución y respuesta en el momento …
Jeffry García (@JeffryGarca) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia @juegosolimpicos Y cómo vamos a poder disfrutar los usuarios de Cali, si no tenemos servicio de Internet ni televisión debido a que ustedes no le pagaron lo comprometido a Emcali y quieren sacar provecho de sus dispositivos sin pagar la Energía que consumen.... Que descaro Claro....
rivas campeón decembrino (@rivaselpipa) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda gracias, mil gracias por haberse convertido en el peor proveedor para quienes hasta la fecha de hoy les hemos defendido. Necesito que el servicio se restablezca inmediatamente. Voy a perder mi empleo y si que voy a tomar acciones legales. @sicsuper