¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/14/2026 16:30

enero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
@AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En serio 225 interrupciones en mi confección a Internet en 15 días, esto es normal? @ClaroColombia, señores @sicsuper que hago si mi factura no descuenta los tiempos sin servicio?
Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@diegomatteus @ClaroColombia Llevo 16 minutos esperando que me atiendan por algo de una factura y solo suena esa musica de mierda.
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!
Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia servicio al cliente es lo peor de todo.
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.
YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee
fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 26 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Haber, ya les escribí, que paso, Por que no me contestan... Me voy a poner en la tarea de grabar todas las llamadas y buscar a cuantas personas mas le hacen lo que me están haciendo y les voy a meter una queja con todos esas casos... @Superservicios debe ponerles si tatequieto
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia en donde se supone que me puedo comunicar hoy ya que ustedes por teléfono es imposible y la aplicación no tiene la opción? Mi problema es con Hogar
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pasadas 24 hras (sábado 15 Agosto) hoy 19 Agosto 120 hrs (5dias) esperando solución y aún nada! Hasta cuando tendré que seguir esperando? Pero atracese un día y ese bombardeo de mensajes. Pero pa soluciones nada GRACIAS @sicsuper por su apoyo 😡
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia supongo que debo agradecerles que perdí total interés en la TV, ver una película o serie con interrupciones cada 10 minutos hace desistir a cualquiera, pero no me preocupo por que ya van a solucionar mi problema, agendaron una visita para dentro de 15 días!!!
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llevo una semana con una capacidad de 8 Mb cuando tengo un servicio de 40mb @ClaroColombia cuénteme que hago?
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!
Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Lemus (@alejjoRock) reportó hace 6 minutos
@andreita_live1 @ClaroColombia Es más, desde anoche tengo ese problema
Cristhiam Henao (@CristhiamDH) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda necesito cancelar mi servicio hogar y llamando al *611, primero no contestan y segundo no hay una opción clara para cancelar, como hago en ese caso? @ClaroColombia @CRCteresponde
Julián Giraldo (@jcamilo1085) reportó hace 12 minutos
Esa ****** de señal de @ClaroTeAyuda está un asco. No puedo hacer llamadas los datos medio sirven. que servicio tan malo
Jeison (@PuertasYeison) reportó hace 13 minutos
Gente de Colombia Qué es mejor para tener Datos móviles según la ciudad Ya sea Claro o Tigo o Movistar? Tengo claro aquí en Bogotá, pero es una ****** @ClaroColombia
fernando (@ingfernandouhia) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia @TataCalde Uds son unos ladrones. Me pasé de Wom a @ClaroColombia en telefonía, con la promoción de 2 meses gratis y hasta ahora me cobran en mi primera factura no solo el valor del plan sino un 20% mas.
ivonne martinez (@ivonnem2208) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda nuevamente me están suspendiendo el servicio si avisar a nadie y yo trabajando desde casa. Como para cuando respetan los derechos del consumidor @sicsuper
Andreita Sánchez (@andreita_live1) reportó hace 15 minutos
¿Que pasa con el servicio señores de @ClaroColombia ? Todo el día con una conectividad 3G e intermitencia en el servicio
equizcero (@miro_menco) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda O tengo señal y estoy pegado a un una red wifi
Suko (@Sukocaine) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Aquí mismo donde me tiran el teléfono??? Dónde me dicen mentiras los agentes de ustedes??? Dónde me cancelaron mis servicios SIN mi consentimiento??? Dónde me cobraron un precio que no debían cobrarme??? Dónde durante 1 año me cobraron un servicio que no pedí???
fernando (@ingfernandouhia) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia @TataCalde Uds son unos ladrones. Me pasé de Wom a @ClaroColombia en telefonía, con la promoción de 2 meses gratis y hasta ahora me cobran en mi primera factura no solo el valor del plan sino un 20% mas