¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/25/2026 13:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@vanguardiacom @CaracolRadio @rcnradio @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol ayúdenme por favor, debo retirarme de claro por su mal servicio, estamos sin servicio desde el viernes. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
La Rubiano ❤️ ✈️ (@YitaRubiano) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Susy_De_Luca @ClaroColombia Igual a mi, uso la app para hacer el pago y ahora me llega un mensaje de textos diciendo que me van a cortar el servicio
Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ayuda s.o.s casi 24 horas sin servicio y es fin de semana el lunes iremos a cancelar el servicio
Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!
Camilo Andres Reyes (@MyNameIsCamiloR) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio de TV e internet desde el viernes en la tarde, ellos responden que están trabajando en eso pero aquí no ha venido nadie desde el viernes en la noche @sicsuper @Superservicios @ClaroColombia @TalCualOficial
David (@Jdbb1) reportó hace 33 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia tengo una consulta sobre un servicio móvil que tengo .
Erick (@EF_BE28) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia vamos a completar 24 horas sin servicio de teléfono en internet ojalá se vea reflejado en el recibo, el lunes iremos a cancelar el servicio
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Est historia vienen cargada de ira e intenso dolor. Con la gente De @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la 9:24 de la mañana he intentado cancelar mi servicio
soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper
Desiree 🍃 (@desy_8383) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @Superservicios @TalCualOficial @sicsuper más de 30 horas sin el servicio de internet y televisión @ClaroTeAyuda
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Superservicios @ClaroTeAyuda @DefensoriaCol @TalCualOficial siglo 21 era de la tecnología y más de 30 horas sin servicio pero el recibo si puntualito ojalá ofrezcan el dcto por no brindar el servicio
Wilson Contreras (@wilyecondu) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren
*♍ ڴ (@Manuel_25_col) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Leandro (@oskarleandro) reportó hace un minuto
@ClaroColombia buenos días que pasa con la señal sin internet sin cable
Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda el propio técnico diciendo que al parecer entre la central y el técnico dañaron mi servicio la semana pasada
Francesca Mancini (@ManciniFran) reportó hace 5 minutos
No contentos con eso, llamo y digo que voy a cancelar el servicio me pasan a CUATRO personas distintas y la última me pregunta que por qué me voy, le digo que porque no aguanto más y porque quiero y adivinen: me colgó. Ya no sé si reir o llorar. @ClaroColombia
Fam E (@FamberEchavarr1) reportó hace 5 minutos
@ManciniFran @ClaroColombia Mi caso es de llorar soy agente de viajes y llevo 5 dias sin Internet para emitir los tiquetes ya vino el tecnico de claro y me dijo que era mejor que me cambiara a otro operador @ClaroTeAyuda dice que me van a llamar cosa que no han hecho 825916560 y hasta el 1 de mar no me canc
Elver Galarga (@HUGOBERMUDEZG) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda tengo toda la semana con el internet funcionando mal, por favor ayuda con esto.
Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda A este punto lo único que me hará feliz es que no me cobren los 2 meses que llevo pagando por un servicio mal prestado
José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Mero chiste, no pagamos más, pero el servicio es pésimo. Llevo dos días sin datos y no me han solucionado nada
Francesca Mancini (@ManciniFran) reportó hace 15 minutos
El técnico de @ClaroColombia se quedó enfrente de mi edificio echado como el propio flojo esperando que el espíritu santo le abriera y se largó sin atenderme porque “yo no atendí”. Definitivamente el peor servicio al cliente de la historia.
Andrés Aroca (@ArokClarinete) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Si seguimos dejando que ustedes hagan lo suyo, nos quedaríamos pagando una factura sin recibir servicio. ¡Tal Cuál!
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito solución, no explicación.