Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 11/22/2025 08:35

noviembre 22: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

  • guevaramigue miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre

  • dav13_juan JCK (@dav13_juan) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas

  • lamartinez_ Milena Martínez (@lamartinez_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

  • karenga79 karenga (@karenga79) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper

  • julianaperez20 J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

  • Besocapi S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

  • ElHijodeLuis David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

  • elzambry Edgar Zambrano (@elzambry) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño

  • culebucaro Dario Arenas (@culebucaro) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

  • HenryPinzon10 CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia

  • JHONALFREDOTOR1 JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

  • tutoramirez A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

  • JHONALFREDOTOR1 JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

  • diegoenl Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

  • tutoramirez A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia

  • dav13_juan JCK (@dav13_juan) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes

  • soyJorgeSaul Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta

  • laclaurubiano Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭

  • TatanHdez Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente

  • Thegodfather870 ♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kpopchurch Kpop Church🗽 (@kpopchurch) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo esperando respuesta y no contestan.

  • julioorozco29 Julio Orozco (@julioorozco29) reportó

    @ClaroColombia No los conozco, pero tal vez si tuviera wifi o al menos datos estables lo haría.

  • evirtualnet Evolucion Virtual (@evirtualnet) reportó

    @ClaroColombia esperando la instalación de su servicio solicitado el día jueves 18 de este mes

  • _Pao2203 PaolaCastiblanco✨ (@_Pao2203) reportó

    Piden número de cédula y de celular para comunicarse con uno y darle solución y luego no le siguen respondiendo y ni lo llaman ni nada... 😠 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • luceromoreno191 Luz H (@luceromoreno191) reportó

    Alguien por favor me puede asesorar para retirarme de @ClaroColombia antes de tiempo? Llevo un mes con el servicio

  • _Pao2203 PaolaCastiblanco✨ (@_Pao2203) reportó

    Cómo así que el traslado de un servicio con @ClaroColombia hay que pagarlo? Sale mejor cancelar eso y solicitar uno nuevo. 🙄

  • El_Mr_J Mr. El (@El_Mr_J) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor al menos escriban algo nuevo que uno sienta que realmente toman en cuenta lo que uno dice, un daño que lleva un mes y no lo reparan, ya parece que lo hicieran a propósito.

  • Dcaguirre97A Daniel Castillo A. (@Dcaguirre97A) reportó

    @ClaroColombia es una empresa sin respeto, sin entendimiento del cliente y que se mofa de tener y dar buen servicio. Me siento indignado con su pésimo servicio y hoy hago público el irrespeto de esa empresa hacia mi familia y seguro que no es un caso único. Abro hilo.

  • MarcelMurilloP MMMP (@MarcelMurilloP) reportó

    @ClaroTeAyuda La misma respuesta y jamas llaman, por si acaso, el numero es 3176829680

  • JanHerr70595901 Jan Herrera (@JanHerr70595901) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes esta usuaria necesita ayuda para contratar un deco adicional. No. De Cuenta 44481105 llamar al celular 3174629005. Titular Shirley Silvera. Indica que ya tiene todo el cableado interno solamente es llevar el deco y no se le debe cobrar punto adicional.