Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace 14 días
Bucaramanga	E-mail	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.

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  Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 4 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

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  ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 10 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

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  DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

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  J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander

  La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

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  Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jason David (@JasDav07) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Dejem de amenazarme que me quitaran la línea, ni siquiera tengo cuenta con ustedes, fastidiosos, cobrando un servicio que no prestaron.

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  Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó hace 8 minutos

  Es irrespetuoso que @ClaroColombia y su equipo,me llamen,me envíen mensajes,me inviten ha realizar una compra,que no está mal porqué SI me interesa,pero que ME OBLIGUEN a pagar en cuotas impuestas,importandoles poco mi flujo de caja y el perjuicio que me pueden causar,tremendo.

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  🇳🇬AndyEsse™🇳🇬 (@Andysinisterra) reportó hace 8 minutos

  Oye @ClaroColombia no estamos en días para recibir tus llamadas de spam. @sicsuper hasta cuándo vamos a tener que aguantar está ******!

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  Zuloaga (@D_Zuloaga) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia, buenas noches. Desde el viernes sin servicio de Internet. ¿Más o menos cuántos días hay que esperar para reparar el daño? Estaba programada la visita para el martes y no llegó el técnico. Señores @sicsuper, ¿qué se podría hacer?

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  No a la constituyente, si a la democracia. (@yamidlopes) reportó hace 9 minutos

  @AbgLoreLazaro_ @ClaroColombia esta casi en las mismas malisimo el servicio.

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  John Cardona (@AngeloPhoenixC) reportó hace 9 minutos

  @zuly718 @ClaroColombia @sicsuper Claro es de lejos la peor en atención al cliente. Tigo es mala pero no se compara

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  Jean Grey18🐝🇮🇱⭐️⭐️⭐️™ (@thevenao_) reportó hace 14 minutos

  Hace rato no me gano algo en la SIC, ojalá @ClaroTeAyuda ni se le ocurra ignorar mi cancelación de plan vía web

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  ☠️Jane☠️ (@n__jane__n) reportó hace 24 minutos

  Buen día Sres @sicsuper, El día 1 de Agosto. contrate un servicio con @ClaroColombia, ellos no han cumplido con lo contratado ya que falta la activación de uno de los servicios, sin embargo la primer factura ya llegó y si lo están cobrando. Puedo cancelar mi servicio con ellos?

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  elena (@elenag1983) reportó hace 25 minutos

  Nuevamente quitan canales sin avisar ni dar reemplazo: el 403, Food Network, Tele Amiga y CNN (los únicos que veo). Exijo solución inmediata o cancelo el servicio. Es la 4.ª vez que lo hacen justo al pagar. Prefiero irme a ETB y pagar Netflix @ClaroColombia

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  Andres Perez (@act_casanare) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia llevo desde ayer sin internet y el equipo de #whatsapp de soporte no soluciona nada que están en actualización desde anoche!!! @sicsuper