¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 horas
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 35 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.

• Alvarikoke (@AlvaroAAlvarez) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nuncaaaaa me sirve su internettttt, que mameraa @ClaroColombia

• Wilson Contreras (@wilyecondu) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme

• David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora

• Camilo Andres Reyes (@MyNameIsCamiloR) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro

• *♍ ڴ (@Manuel_25_col) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten

• Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En max 8 horas le reactivarán el servicio “ será que ellos van a esperar que uno pague la factura tarde ESO NO ES SERVICIO SRES DE @ClaroColombia 🙄🙄🙄

• Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Zapata (@AleksZapata) reportó hace 4 minutos

  Dia 6 sin servicio. he hecho todo lo q me dicen en @ClaroColombia para el restablecimiento de mi servicio y nada funciona. Aparezco a veces en 4K pero nada. Yo espero que me respondan por estos días q a pesar de haber pagado mi factura estoy sin servicio. #tocoderechodepeticion

• Colombia en Alerta Roja (@LaConch90293596) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Muchas gracias. Tengo contratado un servicio de internet de 10 MB. Sin embargo al realizar pruebas, el servicio solo arroja 2.5 MB. Pero @ClaroColombia si está cobrando por los 10MB, como se puede proceder?

• Bilival Beltran B. (@bilival) reportó hace 7 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda A mi me cobraron $144 mil un mes después de cancelar el servicio de clarohogar… MP!!!

• Fabriani Medina (@FariMedina) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso dicen siempre y nunca solucionan, es más lo qué pasó conectada a mis datos que a la red wiffi de claro, tan caro el servicio 🙄

• Julio César Bedoya (@JulioCsarBedoya) reportó hace 10 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Es terrible esa compañía, estoy reportado en datacredito por un servicio que nunca contraté con ellos.

• Luis Eduardo Quintero (@luiseq_0218) reportó hace 11 minutos

  Vergonzoso que una empresa como @ClaroColombia vendan un servicio y nos estafe como clientes,prometen todo y no dan nada. Llevo más de tres años con el mismo problema de señal y nada que solucionan pero las facturas si son fijas y cuando uno les deben no dejan dormir @sicsuper

• ¿SebasNews? 🤔 (@SebasNews) reportó hace 12 minutos

  Que desgracia @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me hicieron esperar 20 minutos en línea y luego de mucho tiempo en silencio pusieron una "encuesta para medir el servicio QUE NO ME DIERON".

• @alvaromontes41 (@alvaromontes8) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio por parte de la empresa @ClaroColombia en la ciudad de valledupar , ya va más de 3 meses q no tengo señal en canales q según ellos están incluidos en el plan y en el momento de facturar cada mes no hacen descuento por su mal servició....

• ElVenezoFacho🐍🇻🇪🤝🇨🇺🇪🇦 (@elvenezofacho) reportó hace 15 minutos

  Alguien mas tiene problema con los datos de @ClaroColombia o solo soy yo?, hombreee, ni que viviera en un lugar aislado, vivo en la ****** marbella a 5 minutos del ****** centro histórico de cartagena, no mames, es para que tuviese una señal de la concha de la lora.

• Colombia en Alerta Roja (@LaConch90293596) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo dos horas llamando a la línea 018003200200 para reportar una falla en el servicio de Internet y nada que contestan. Que falta de respeto con nosotros los usuarios, pero para cobrar si son buenos.