Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 22 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 24 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 26 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

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  J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

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  ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .

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  𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 57 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que les escribo... Hay fallas en el servicio de internet

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  Mile Serna (@lmileserna) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible que le agenden un servicio y ahora que me dicen que no me lo van hacer porque yo la reprograme cuando en ningún momento se han comunicado conmigo.. necesito el servicio hoy mismo

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  Catalina Sepulveda (@CataSeza) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches sigo presentando fallas en mi servicio de claro TV en mi casa. Yo tengo el servicio de Android TV y no hay servicio, llevo así cuatro días. Siguen diciéndome que se arregla en las próximas horas y así ya van 4 días. Hasta cuándo ???

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Quiero mi servicio restablecido YA

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  Paola Andrea Hoyos Z (@PaoHoyos) reportó hace 18 minutos

  @Aloperamed @ClaroColombia De verdad que se pasan, lo peor es que se denuncia y no pasa nada; no hay sanciones y siguen haciéndolo

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  Daniela García (@Danicubides1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Viene un técnico la semana pasada y lo único que hace es estarse SENTADOTE esperando a que se vaya el internet, cambia el cable de poder y se vaya sin dejarme solucion alguna.

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  ISAAC GOMEZ (@17cartagenero) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia pretenden cobrarme una reconexión cuando no está suspendido el servicio CC 1234096051

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  Arley Torres C (@ArleyTorresc) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @ClaroColombia Los residentes de Cañaviva, Pereira, seguimos esperando la instalación del servicio. Muchas familias no tienen alternativas reales de conectividad. Solicitamos una solución urgente y la intervención de la @sicsuper para proteger los derechos de los usuarios.

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  Manuel del Rio (@manueldr30) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia LA DE DEJAR DE LLAMAR TODO EL **** DIA SE LA SABEN ?

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  Juan Pablo M.🇨🇴 (@juanpamaringa) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan desastroso ni el soporte técnico, ni la línea de atención ni nada, cuando será que los entran en cintura para que presten los servicios contratados @sicsuper @Ministerio_TIC