¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/06/2026 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 35 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
Donfaby (@Donfaby2) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 15 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Garcia (@JgOfficial_) reportó hace 6 minutos
@ingenapuros @ClaroColombia Es a nivel nacional y a hoy aún no se restablece, la falla es grande.
ElkinNava (@ElkinNava) reportó hace 8 minutos
(1) @ClaroTeAyuda Buenos días. Llevo más de 50 horas sin servicio de Internet, Televisión y Telefonía. Las 2 veces que me comuniqué con Servicio al Cliente (por cierto muy demorado para comunicarme), me informaron de un daño masivo por mi sector.
Natalia Pedraza (@Natapedrazap) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Uds no dan respuesta, por ningún medio.
Catalina Rojas Moral (@dianycata) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia 3 días después que me roban el celular y sigo buscando como bloquearlo ya q ustedes no atienden debido a "actualizaciones" pesimo servicio
Hormiga Nápoles (@HormigaNapoles) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda claro es una porquería
Hormiga Nápoles (@HormigaNapoles) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda 3 horas y nada de ayuda
rivas campeón decembrino (@rivaselpipa) reportó hace 21 minutos
Hola @sicsuper . Desde el día viernes sin conexión a Internet con @ClaroColombia . El viernes me "programaron una cita"; el sábado que estaba programada no llegaron. Llamé ayer y dijeron que era problema de software y que se resolvía ayer mismo. Acabo de llamar, misma respuesta.
Sr Egos (@sr_egos) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia tercer día sin sistema en ninguna de sus oficinas y los usuarios sin poder tramitar reposiciones de nuestras lineas, son una porquería.
María ✨ (@absurdacol) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Nadie se ha comunicado, estaba por chat de cayó la comunicación, por teléfono no responden y ahora dicen que están en una actualización. Cuál es la ayuda real?
Fam E (@FamberEchavarr1) reportó hace 22 minutos
@MrBJTercero @ClaroTeAyuda Son lo peor