Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 7 horas
Bucaramanga	Internet	hace 1 día
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	E-mail	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda no ayuda

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  Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 5 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

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  Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

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  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

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  @Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.

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  David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

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  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

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  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 32 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

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  Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 35 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 45 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

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  ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Iriz Lilibeth (@Irizconz) reportó hace 3 minutos

  Preferible transferirle una plaga egipcia a un conocido antes que transferirle la desgracia de tener un servicio con @ClaroColombia. De verdadque servicio tan de ******!

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 3 minutos

  @tebanortizm @ClaroColombia Hola, @tebanortizm. Nos gustaría mejorar tu experiencia con el servicio y brindarte soporte especializado a través de la línea 018000422222 o en el 6044444141, allí nos puedes contactar para así buscar la mejor alternativa. Te esperamos. 🤝

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  laura (@unagrilIadice) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia ese link no sirve!!!!!!

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  AGLOSA (@sanin2223) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Llevo 5 meses intentando cancelar el servicio con ustedes. Tienen mil recursos para hacérselo imposible a uno. Ladrones.

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  Ricardo Cabas Villalobos (@ric_cabas) reportó hace 16 minutos

  Desde ayer 5pm se presentó inestabilidad en la señal de TV, hoy ya no tenemos señal. Por favor hagan algo. Sale una ventana que dice "No hay señal detectada" Cod: T01 @ClaroTeAyuda

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  isis minerva (@IsisGongora123) reportó hace 18 minutos

  que mal servicio @ClaroColombia

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  Julipolo (@julipoloo86) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda me pueden colaborar estoy sin servicio de internet hace más 18 horas y no solucionan el problema

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  €il£€N ЖCR£$P♥ Ж★COL (@ei_blanco) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia se va la luz en unos barrios de valledupar y todos quedamos sin internet, sin televisión, sin plan de datos que mal servicio siempre quedamos se va la luz

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  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 21 minutos

  Me acaba de llegar la factura de @ClaroColombia porque eso si. Para cobrar son muy puntuales y estrictos. Pero para ayudar al cliente, cero. Y @ClaroTeAyuda no te ayuda.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 28 minutos

  @NinoMatus @ClaroColombia @NinoMatus 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu