¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/16/2026 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 27 días
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 15 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme
Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!
Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia
John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Camilo León (@JuanKRamone) reportó hace 6 minutos
La señal por @ClaroColombia es un completo desastre, no importa la hora o la ubicación.
Fp (@FreddyParada) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda El fijo no funciona la luz no prende en el Reuter o Modem envío foto Mensaje Directo VERIFIQUEN ..... Freddy Parada
Zambi🐺 (@MatheoOsorio) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia tienen la peor señal del mundo, hp me tienen aburrido de estar 3 dias sin datos moviles, estoy apunto de pasarme a @Tigo_Colombia QUE HPTA RABIA
Yonatha Winger (@yonathawinger) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Aparentemente ya se ha solucionado el problema, ya ha vuelto la velocidad contratada, gracias
Juan Esteban Franco (@JaimeHernanFra4) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia cobran 45 mil pesos por una reconexion. Nunca recomendaría ese pésimo servicio.
Omar Bohorquez (@ofbohorquez7) reportó hace 17 minutos
Cuando tienes 4G pero no sirve para nada... Jajjajaja @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuando se jactan de tener mucha antenas en todo el país... Pésimo servicio. @sicsuper
German Andres (@Andresfarfanp) reportó hace 19 minutos
@Nivaris_art @ClaroColombia Yo llevo intentando como 4 veces cancelar el plan y me dejan en espera, me cuelgan la llamada o me contestan de hogar aun cuando solicito Movil
Jose cano (@JOSECANO9) reportó hace 21 minutos
Esta señal de @ClaroColombia sí está pésima en Cartagena ufff @AlcaldiaCTG
Frank (@josefrankinsol1) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia muchas veces he llamado, y la verdad no dan una solución y si la dan es por unos días y vuelve a fallar, y lo mismo de siempre ya reiniciamos apague su celular o reinicia, lo mismo los mismo,Los asesores son muy formales y todo pero el servicio sigue malo re malo
Verónica (@VeronicAOs) reportó hace 26 minutos
2 días sin servicio y solo me dicen que debo tener paciencia... Señores @ClaroTeAyuda y cómo cuanto me debe durar la paciencia?? Si hay interrupción del servicio hogar y ni siquiera dicen por qué, espero que me descuenten los días.