¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 6 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple

• COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias

• kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora

• Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.

• David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.

• Angie Potter (@angiepotter2703) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde

• kelsey (@kelsgailkro) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado

• Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro

• César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia llevo toda la tarde tratando de conectarme a Internet, y precisamente en estos momentos donde más se necesita, se cae. Una solución por favor #cuarentena

• Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...

• Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene

• Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme

• Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 57 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• haiver quintero (@haiverq) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Mayor cobertura? Jajajajajajajaj que hp chiste tan bueno, en colombia hay una competencia entre cual de los operadores es más malo, y adivine para mi quien está de primero

• chamanaurbana (@chamanaurbana1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Claro, son unos acosadores, hablan 5 veces al día y no se que “estrategia de venta” les enseñan el el call-center pero no dejan de presionar (por qué no es ofrecer) hasta que no les cuelgas, terrible estrategia de marketing, se han anulado como opción

• JAIME HUMBERTO MEJIA (@jaimehmb) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio de internet y televisión desde ayer, que pasa?? @sicsuper ayudaaaa

• Piojo Nieto (@DeNieto23) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda envié todo el caso por DM, nada que contestan y en la línea no atienden, que pasó con ustedes? antes eran más profesionales. Como se acabó Claro en este país

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @sebenit PÉSIMO Y ELEVADÍSIMO SERVICIO DE CLARO. LO ÚNICO QUE HACEN ES INCREMENTAR LA FACTURA ASÍ NO TENGAMOS BUEN SERVICIO. UN VIL ATROPELLO Y LOS ENTES COMPETENTES NO HACEN NADA POR PROTEGERNOS

• LiTa (@lababadebaba) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Y aquí me quedé esperando que respondieran.

• Alexis Pulido (@SrDark_15) reportó hace 21 minutos

  El asesor mas incompetente que he tenido en el servicio al cliente de @ClaroColombia Apago mi red wifi y nos colgó... Menos mal tenemos la llamada grabada #PESIMOSERVICIO

• Clara Escobar (@clarabescobar) reportó hace 21 minutos

  Llevamos me la comuna 12 de Medellín sin servicio de internet de claro desde el viernes 15 de enero y nadie soluciona nada, que falta de atención al usuario, ojalá que descuenten del cobro del servicio los días que no lo prestaron @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• inu (@inu_waters) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia con ese servicio tan malo seria el colmo.

• Yoffre Jimenez R (@YoffreiderJ) reportó hace 22 minutos

  @JhonfredA @ClaroColombia Un caso perdido bro