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Claro

Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Piedecuesta, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail, Internet, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 ago, 0:09 GMT-4.
  • 33% E-mail (33%)
  • 33% Internet (33%)
  • 33% Corte Total (33%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Corte Total hace 2 días
Bucaramanga Internet hace 3 días
Bucaramanga E-mail hace 29 días
Bucaramanga Televisíon hace 1 mes
Bucaramanga Teléfono hace 1 mes
Bucaramanga Internet hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bucaramanga

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

  • Lindy0505Lg
    Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

  • virtualjava
    John Calderón (@virtualjava) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

  • diegoenl
    Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó desde Floridablanca, Santander

    Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

  • Henrychaconj
    Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

  • MauricioMacareo
    Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

  • LauraAlpr
    Alejandra (@LauraAlpr) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander

    @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

  • FUNRECO
    Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

  • Lindy0505Lg
    Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander

    Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

  • santiagoalbar25
    Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

  • Divagando_ando
    La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

  • Alejittov
    Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Floridablanca, Santander

    Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

  • Lindy0505Lg
    Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

  • jairoandrescg_
    Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander

    @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

  • EEsparza0427
    CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

  • samuray33333
    carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

  • elasesor2010
    Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Floridablanca, Santander

    El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Melek123444
    Anna (@Melek123444) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nada que restablecen el Servicio. El Prejuicio de a grande. No puedo trabajar por internet

  • __whistledown__
    .whisteldown. (@__whistledown__) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Esto esperando que me contacten? @sicsuper que se puede hacer? Abajo hay otro caso parecido!!!

  • luismontoya72
    Luis (@luismontoya72) reportó

    @ClaroTeAyuda @Superservicios No hay claridad sobre cuándo retorne el servicio de internet en el municipio de Yumbo - Valle del cauca? #FibraOpticaClaro

  • MargaritaClaud9
    Margarita Claudia (@MargaritaClaud9) reportó

    Una semana llamando y nadie te ayuda pesima la señal de tv y sin internet. @ClaroTeAyuda

  • gamboanews
    Armando Gamboa News (@gamboanews) reportó

    Me están cobrando en @ClaroColombia un servicio hogar que no instalé. No me volvieron a contestar los de este pauperrimo X.

  • Nubez31
    Lumen (@Nubez31) reportó

    Maldito claro, te maldigo una y mil veces, ojalá les hackeen esa ***** @ClaroColombia

  • Ke0176
    Kelly (@Ke0176) reportó

    @ClaroColombia Buenas tardes, necesito ayuda, claro me quitó la línea (hace 15 días funcionaba) y ahora que volví a meter la SIM ya no sirve, ese en mi número de toda la vida y necesito activarla

  • alexpillo40
    PilloBuenaGenteC (@alexpillo40) reportó

    Ya complete 7 días sin que me puedan solucionar el problema de internet @sicsuper @ClaroTeAyuda @Superservicios la atención es una m. Ya fueron 3 reparadores y se van que porque no les alcanza el tiempo para reparar. Estoy solicitando que me suspendan los servicios de inmediato

  • ObandoAlzate
    Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó

    @vkyoficialmx @ClaroColombia Qué lamentable en una empresa tan grande

  • lhrojo
    henry cortés (@lhrojo) reportó

    @ClaroColombia No funciona wi Fi , solo internet por cable y se escribe al WhatsApp y nadie responde después de 2 horas