Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Floridablanca	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 28 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• 
  OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.

• 
  SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.

• 
  Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada

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  Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también

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  Fernando R S (@fernando_rdrgz) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenos días deseo saber mi número de cuenta para poder inscribirme a la app de claro y saber a que horas me va instalar el servicio solo tengo el numero de contrato gracias

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.

• 
  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  Que joda con la señal de @ClaroTeAyuda , no puede caer un aguacero porque se pixela la señal, parecw Directtv

• 
  Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.

• 
  Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

• 
  Pao G. (@GKRISSP) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  3 horas sin datos @ClaroColombia lo peor de Colombia

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  OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad

• 
  edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ViviRuaGeraldino!✌ (@ViviRuaG) reportó hace 5 minutos

  @LOARDOFTHESKYS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sabes que es lo peor, que fue por culpa de ellos que me cancelaron el servicio y ahora no dan para reconectarmelo. Estoy pensando seriamente en cambiar de operador

• 
  Alejandro Tafur (@oscartafur25) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper las líneas de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca funcionan, el *611 de ellos tampoco . No atienden al ciudadano , llego 18 horas esperando que me respondan por dm y nada .

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  𝐿𝒶 𝒥𝒶𝓂𝑒𝓈 (@lanathica) reportó hace 5 minutos

  Sres de @ClaroColombia últimamente he tenido muy mala señal por parte de uds.

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  Francy Quintana R (@FrancyQuintanaR) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes, quiero saber porqué el servicio móvil a mí mamá no lo han dado sí ella ya pagó incluso 2 veces. 3122048032

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  Juan Zapata (@cojocalvo) reportó hace 13 minutos

  @Clarocolombia Vuelve y juega el daño en señal de datos móviles en el municipio de Girardota (Ant) van 2 días sin señal de datos. Hace unos 8 meses se daño y se demoraron 14 días para arreglarlo ¿Cuanto se irán a demorar esta vez?

• 
  Alejandra Rodriguez (@MariasRodriguez) reportó hace 15 minutos

  Los señores de @ClaroColombia me deben como 80.000 de cafés que me ha tocado comprar para poder pegarme a internet ya que me tienen desde hace 7 días sin servicio y ya ni vienen a intentar arreglarlo..uno se puede dar de baja antes del año ante estos incumplimientos? @sicsuper

• 
  Wilson E Alzate V (@wilsonealzate) reportó hace 17 minutos

  Imposible encontrar respuesta en @ClaroColombia para resolver los problemas de de su red móvil creo q esta es la empresa de telecomunicaciones mas mala de Colombia ni @ClaroTeAyuda sirve para nada, que espera la @sicsuper para intervenir esta porquería de empresa

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  Pink tomate (@Rasticaa) reportó hace 17 minutos

  En definitiva @ClaroColombia es lo peoooor del mundo, un servicio al cliente bastante deficiente. Hemos tenido problemas con el servicio, llamado un montón de veces, y nos dicen que no estamos presentando fallas. Que horribleee

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  POETA SEXUAL BAQ (@PoetaSexualBaq) reportó hace 18 minutos

  @Nathb214 @ClaroColombia Ni lo intentes por Whatsapp Te va peor

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  Sjr (@Johannita13) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper No puedo ver facturas ni los valores que se cobran , todo me toca a través de pqr porque el operador @ClaroTeAyuda tiene un error con la app de autogestión. He solicitadl varios requerimientos para reestablecer dicha aplicación pero sin éxito alguno