¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/28/2026 02:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

centro medico salud natural-optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace un minuto
@clarocolombia Para robar con reconexion Y cobrar por adelantado Hay así están ustedes Pero la señal de ustedes es pésima donde vivo Ustedes me compensan eso Hay si no cierto?
FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace un minuto
Los ingenieros y personal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me desactivaron la línea sin justa causa llevo 8 días sin la línea y no hay respuestas de estos hijos de **** resto mamando de su incompetencia he perdido dinero y @sicsuper no ayuda
Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace un minuto
@JMillonarienxe @ClaroTeAyuda @JMillonarienxe Revisaremos la novedad que presentas con tu línea 🧐. Te contactaremos por el interno 📩 y así puedas comunicarte sin ningún problema 💯. *Der 🧦
JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó hace 7 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper
UnCafeEnLaCeja (@uncafeenlaceja) reportó hace 7 minutos
@Tigo_Colombia @ClaroColombia ¿WhatsApp? Es peor!!! Cuando por ahí no solucionan, te ofrecen un número de teléfono en el que nunca contestan. Créanme con ustedes ya he agotado todas las maneras posibles.
Cata Silva (@LaCataSilva) reportó hace 9 minutos
@JUDAN_1020 @ClaroColombia Yo también estoy hasta las tapas con el servicio de @ClaroColombia. Vamos!!
Osman Habib Zambrano (@Viajante985) reportó hace 9 minutos
Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Cúal es la llamadera que les cae a sus asesores, queriendo compre plan pospago? Cuando ya les he dicho un chingo de veces que no quiero dicha modalidad, estoy conforme con el servicio en prepago....
@monitvk (@monitvk) reportó hace 11 minutos
@JUDAN_1020 @ClaroColombia Bancolombia, el peor banco de todos
Andrés Casallas (@Artefactus7) reportó hace 12 minutos
@JUDAN_1020 @ClaroColombia Todas las entidades el servicio al cliente es pésimo....y de nada sirven las superintendencias son abusivos y descarados . Aprovechan que supuestamente son necesarios para el trabajo.
Estella Amaya (@estella62x) reportó hace 13 minutos
@JUDAN_1020 @ClaroColombia Yo también, necesito ayuda porque @ClaroColombia . No me soluciona nada🤬🤬