Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	E-mail	hace 14 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 20 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 21 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  Richard (@Richard1115) reportó hace 2 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 2 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

• 
  𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

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  Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó hace 7 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

• 
  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 16 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.

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  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

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  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 23 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

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  Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  David (@Jdbb1) reportó hace 35 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

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  Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

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  samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 60 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez El peor servicio de Internet con el peor servicio al cliente!

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @jdksio78579 INCIDENCIA COR.COTORRA-22

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  ale-ja🌊 (@alcal1Alejandra) reportó hace 4 minutos

  El internet de claro por qué será tan malo @ClaroColombia

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  Juan Senior (@jsenior64) reportó hace 4 minutos

  @SergioSilva03 @ClaroColombia Todas son así, a mi me llaman de DIRECT TV para que me reconecte porque lo cancelé. Cuando los necesitaba para que arreglaran la señal era imposible que vinieran, ahora sí andan prestos. Todos son iguales, para vender son tremendos, para dar soporte hay que arrodillarse.

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  Adriana Arango (@AdrianaArango_L) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Que pasa con el internet? Desde ayer intermitente y hoy muerto totalmente

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  ♞ ᖴabian Leal D ♞ (@leal_fabian) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia ustedes además de pésimos en Servicio, pésimos en canal de servicio al cliente, pésimos am atención de quejas y pésimos en todo. #mevoydeclaro

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  daniel castillo (@rejonero3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia que ****** 💩 de servicio y su servicio al cliente es mucho peor no hay forma de que lo atiendan a uno pero pa cobrar si bien puntuales 🤬🤬🤬🤬🤬

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia QUE PORQUERÍA DE SEÑAL MÓVIL

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  Juan DG (@JuanD_Garzon22) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia equipo quiero poderme conectar a mis clases virtuales con de Administración de Empresas con @uceipa_ Nodo Barranquilla, pero cada día es realmente imposible con la señal tan mala que tengo o la intermitencia! #help CP: 080001

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  BEATRIZ FLOREZ. (@FLOREZELENABEAT) reportó hace 21 minutos

  @Mechitasr97 @ClaroColombia @SChecoPerez Le voy a dar un concejo busque la página en facebook claro Colombia ellos reciben las quejas y verá te solucionan el problema por vía telefónica no se puede eso hace años que lo sabemos . Entonces Haz caso .