¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/27/2026 00:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Catalina Stark (@CatharsisValley) reportó hace 7 minutos
Señores @Claroteayuda, pasaba a decirles que sus datos son una completa ******
Pacho Ayala (@flayala) reportó hace 11 minutos
@pagope @ClaroTeAyuda Ni el servicio esta perverso! Son todas las llamadas
FABIO CUBILLOS V. (@cubillosfabio) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia sigue con la payasada. Agendan un servicio de traslado de punto adicional y mandan una sola persona, sabiendo que es un tendido de cable por tubería Interna.!! Dios mío, que locura esto
DIANA VANEGAS (@dianalvanegas) reportó hace 16 minutos
Algún usuario de @ClaroColombia está padeciendo de un pésimo servicio de telefonía móvil e Internet? O solo es mi línea? más de una semana en lo mismo
Valeria. (@vlrclvj) reportó hace 17 minutos
De qué sirve ser todo claro si esa red mantiene presentando fallas? Dicen que son el operador con mayor cobertura pero su servicio es nefasto @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 19 minutos
Hasta cuándo sin servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Ni siquiera tienen presente las quejas que hacen los usuarios. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda #negligencia #fraude #incumplimientodecontrato
Andrea Segura Martin (@AndreaS02038295) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper como así que tengo una deuda con ustedes hace 2 años que a la fecha está castigada, sin ningún tipo de información previa, y teniendo en cuenta que cancelé el servicio con ustedes hace tiempo??
David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper se se dan cuenta, el valor del plan iva incluido es de 75.600 y me estan cobrando por el plan $113.600, y llevo meses, años, pagando eso, me parece un robo, solicito me aclaren y exijo devolución de lo pagado de más de ser posible!
David Reyes   (@dareyesm) reportó hace 29 minutos
@sicsuper Si, ya hablé con @ClaroTeAyuda por mensaje privado y para la queja y reclamo me dieron el link donde se pone las quejas, pero no sirve! Para el pago de la factura tampoco sirve la app, me envían un link para pagar, tampoco sirve!