Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	E-mail	hace 29 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 55 segundos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 11 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

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  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Santander

  Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

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  Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

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  Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 31 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

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  Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 36 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

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  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 48 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Anna (@Melek123444) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nada que restablecen el Servicio. El Prejuicio de a grande. No puedo trabajar por internet

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  .whisteldown. (@__whistledown__) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Esto esperando que me contacten? @sicsuper que se puede hacer? Abajo hay otro caso parecido!!!

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @Superservicios No hay claridad sobre cuándo retorne el servicio de internet en el municipio de Yumbo - Valle del cauca? #FibraOpticaClaro

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  Margarita Claudia (@MargaritaClaud9) reportó hace 7 minutos

  Una semana llamando y nadie te ayuda pesima la señal de tv y sin internet. @ClaroTeAyuda

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  Armando Gamboa News (@gamboanews) reportó hace 8 minutos

  Me están cobrando en @ClaroColombia un servicio hogar que no instalé. No me volvieron a contestar los de este pauperrimo X.

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  Lumen (@Nubez31) reportó hace 9 minutos

  Maldito claro, te maldigo una y mil veces, ojalá les hackeen esa ***** @ClaroColombia

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  Kelly (@Ke0176) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Buenas tardes, necesito ayuda, claro me quitó la línea (hace 15 días funcionaba) y ahora que volví a meter la SIM ya no sirve, ese en mi número de toda la vida y necesito activarla

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  PilloBuenaGenteC (@alexpillo40) reportó hace 14 minutos

  Ya complete 7 días sin que me puedan solucionar el problema de internet @sicsuper @ClaroTeAyuda @Superservicios la atención es una m. Ya fueron 3 reparadores y se van que porque no les alcanza el tiempo para reparar. Estoy solicitando que me suspendan los servicios de inmediato

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  Luz Stella Ética (@ObandoAlzate) reportó hace 16 minutos

  @vkyoficialmx @ClaroColombia Qué lamentable en una empresa tan grande

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  henry cortés (@lhrojo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia No funciona wi Fi , solo internet por cable y se escribe al WhatsApp y nadie responde después de 2 horas