¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:
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nixon estefano ortiz
(@nixon_estefano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno
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kelsey
(@kelsgailkro) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado
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EBONI GOMEZ 🌙
(@EBONITA2707) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
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Gabriela
(@La_altica) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.
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Angie Potter
(@angiepotter2703) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde
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kikin. 😅
(@donchetes) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.
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Giovanni
(@giowil42) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.
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Didier Saúl Niño Albarracín
(@DatoLeopardo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...
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Gabriela
(@La_altica) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.
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Reynaldo Ayala
(@AyalaReyayala) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
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Joanss
(@Policyoftruth_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
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Chia Aycardi
(@ChiAycardi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
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Federico Garcia
(@federicog7) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...
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Lyda Emerita Suarez
(@Lyemsu) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
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Joanss
(@Policyoftruth_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
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César Mantilla Caste
(@CesarMantillaCa) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
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COVID PICHIRILO🖤🖤🖤
(@JON_VTB) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
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Lyda Emerita Suarez
(@Lyemsu) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
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Santiago Bello
(@esebello) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lord
(@lord_djc) reportó
Instalación o cableado para pedirme penalizaciones. Me quieren hacer pasar como cliente nuevo a sabiendas que fue una sesión. Señores de @ClaroColombia voy a llevar este caso a la @Superservicios y la @sicsuper no me parece de justo. Y ni por que fuera clienta nueva mi...
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Luis Antonio Limas C
(@LuisAntonioLim9) reportó
Experiencia fatal al trasladarme a @ClaroColombia : muchos contactos me marcan y se les va a buzón diciendo que la línea está fuera de servicio. Todo el día intentando hablar con Servicio al Cliente y no he logrado hablar con nadie
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Bruno Mejia
(@brmejiac) reportó
@ClaroTeAyuda trato de bajar 1.7gb pero se cae a las 500mb. Que podrá ser? Dice error de red.
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Lord
(@lord_djc) reportó
Que no llevo ni 20 días con el servicio con @ClaroColombia, estoy al día quiero cancelar su servicio por que su internet no sirve y bajo que criterio nos quieren cobrar una penalidad por un servicio que está instalado y en funcionamiento hace más de un año a nombre de otra ...
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Ft Cristian Forero
(@CristianSFE_08) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda son una porquería en servicio, ponen a esperar una visita de 7-1 y esta es la hora q jummm
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lima_limonh
(@LLimonh) reportó
Holis @ClaroTeAyuda ¿qué pasó? no hay WiFi y los datos están pésimos...
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Pamela Castillo
(@pamelacasfon) reportó
Que servicio al cliente tan malo @ClaroColombia
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Don_Perrita
(@Don_Perrita) reportó
@sicsuper Pues me mandan un mensaje interno, me piden datos personales y luego no vuelven a responder, servicio al cliente pésimo el de @ClaroColombia
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Chuchú
(@MusaraniaMusara) reportó
@ClaroTeAyuda ¡No vi la explicación! entonces, me fui al punto de Galerías (y me mojé) y allá no me pueden dar mi SIM, que pida una cita para ir a la sede principal de Chapinero... Mañana, volveré a mojarme para ir hasta Chapinero a ver si alguien responde por mi SIM. Terrible.
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Lord
(@lord_djc) reportó
El servicio no sirve el internet no llega a los cuarto y la calidad es pésima. Después de tanto sufrir decidimos cancelar ese servicio y contratar con otro operador. Se solicita la cancelación del servicio a @ClaroColombia y los señores me dicen que le debemos pagar...