¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 12/08/2025 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 16 días
Bucaramanga	Internet	hace 28 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
David (@Jdbb1) reportó hace 20 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolás Mesa (@Nicolas50411118) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Que falsedad la de claro, me llamaron me informaron que hiciera una portabilidad y que me daban dos meses gratis por 15 mg, etc...al siguiente día me llamam y me dicen que fue un error de la asesora y que solo tenía el 50% en las facturas 3 y 5. Publicidad completamente engañosa
Andrés. (@_AndresO) reportó hace 3 minutos
"Ya mismo reviso lo ocurrido" dijeron desde hace casi 2 horas y sigo sin tener una respuesta de @ClaroTeAyuda, son igual de lentos que el servicio de Internet. 🙄
Douglas Casique (@casiquedouglas) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches. Sin internet. Servicio al día en cuanto a pago… Cuenta: 90607235
Luis Cardenas (@luisextremeccs) reportó hace 5 minutos
@_AndresO @ClaroTeAyuda Lento? Son la peor basura que tiene Colombia 😒😒. La mayor cobertura pero el peor servicio en plataforma y en atención al cliente. Deberían cambiar el slogan: Claro, la mayor red basura de Colombia. Los ciudadanos lo comentan, lo dice un país. Claro lo peor
gohan (@Jakx0123Johan) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda No tengo ni ganas de volver a tener un plan... Se servicios es pésimo
A N ✨ (@andrest3_) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
Llueve y automáticamente @ClaroColombia me dejo sin servicio de internet 🙄😒
Natalia y punto. (@Nataliaescribe) reportó hace 9 minutos
Qué mala imagen deja @ClaroTeAyuda en el Space de #Tusas. Se nos cayó esa vaina porque no sirveeeee esa señal. No sirveeeddd.
JORGE MARIANO (@JMARIANOR) reportó hace 10 minutos
Será que @ClaroTeAyuda y @Aire_Energia me descuentan el tiempo de interrupción del servicio. No creo. NM. VV. La facturación vendrá más cara. Bandidos!
Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 11 minutos
repetidores que no sirven y los asesores de @ClaroTeAyuda me los suspenden todo el tiempo para poder darme señal. Hoy todo el dia sin internet y solo internet en el primer piso. #Piedecuesta #territorioclaro #sininternet
Arturo (@arturo22sa) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda
@ClaroTeAyuda Favor me colabora con la revisión del servicio de internet me está fallando la señal