¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 03/06/2026 23:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Televisíon	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 5 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻
David (@Jdbb1) reportó hace 23 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 31 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡
PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lamentable este servicio hogar es de lo peor, media hora para que atienden a los clientes por conselter y no resuelven nada y en redes sociales salen con el cuento ya lo contactamos y nada @sicsuper durmiendo
LDC2020 (@LDC20207) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Vemos que existe un problema en el servicio de internet, la descarga en internet fijo no esta ni en el 20% de lo que pago, si tienen un problema generalizado deberian informarlo aqui o en la pagina oficial
K a t h e ♥ (@kathearaujo_25) reportó hace 13 minutos
@iriverac @Tigo_Colombia Para mi lo mejor en señal es @ClaroColombia
Diana Mórtigo V (@DianaMorV) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo más de 4 meses con el mismo problema, siempre es el mismo mensaje y nunca solucionan nada @sicsuper
Natalia Corredor 💙 ⚽ (@CorredorNatalia) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Buenas noches que tengo q hacer para q me solucionen el daño técnico de mi casa ya que no tengo servicio ni de Internet ni de tv y para completar su call Center no contesta.
Ruben Dario (@Argencho) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Hasta que horas tengo que esperar mande mensaje por interno no he recibido respuesta ni solución alguna, ni tampoco me han llamado.
ESTEFFANY MORENO (@est3ffanymor3no) reportó hace 17 minutos
Y @ClaroTeAyuda con su pésimo servicio de datos, se esta dando la mano con @Tigo_Colombia 😭
Juliana Salazar (@cocinaparauno) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo menos de 15 días y he tenido que pedirles ayuda al menos 2 veces por semana… tenaz.
Verónica Vanegas (@VernicaVanegas8) reportó hace 19 minutos
Estafa? Están hablando de @ClaroColombia?
:[|||Francisco Arrieta|||]: (@FranArrieta) reportó hace 20 minutos
Que es lo que pasa Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio ayer y hoy llamadas entrecortadas 😡