¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 03/04/2026 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 19 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.
Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.
carloseduardotorres (@profe_CarlosE) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia lleva tres semanas si emitir señal en canales contratados no se dignan informar y menos descontar el servicio no prestado si no hubiese llamado no sabría qué pasó
Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒
fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 25 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia
Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La app de #MiClaro de @ClaroColombia es más lenta que una tortuga en el lodo. No permite acceder a ninguna de las opciones que allí aparecen.
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Compré un servicio de 100 megas de Internet ayer con @ClaroColombia hoy ya no tengo Internet, comenzamos muy bien!
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.
Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.
PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio
PEÑARANDA (@Carloscdpd018) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @carrenosebastia Hasta cuando vas a seguir fallando con el Internet? Que sacadera de plata tan brava la de uds pero con un Internet de mierda, sean serios malparidos.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper
Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬
Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.
JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto
Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga
CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.
Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Evelyn Dayan Castillo (@EvelynDayanCas2) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Que bueno es que como emprendedor se pueda tener conexión sin problemas para asegurar las ventas online. Muy bien claro.
Dina (@AkiraDina) reportó hace 13 minutos
@jorge_ard @MovistarCo Yo decía lo mismo hasta q me pase a @ClaroColombia. A ninguno de ellos les interesa el cliente pero en Claro literalmente te cuelgan las llamadas cuando haces reclamos, en Movistar siempre me solucionaban el mismo día en Claro duré sin servicio 3 días y les valía mierd…
Shirley Rodríguez (@Shirley57975574) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Mi ultra WiFi no funciona
Jorge Hernán Chaves (@chavezc41) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper La empresa claro ha optado por estafar a sus clientes y hacer cobros indebidos. Mi mamá es un adulto mayor de 84 años que tiene servicio de tv, teléfono fijo e internet en su casa. Le están cobrando $ 76.399 por compras de canales como tv gol plus y....
juan diego martinez sandoval (@juandie95753963) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia es lamentable el servicio de señal en el municipio de la Macarena (Meta). Pido a la @sicsuper que intervenga por que esos corte perjudican a los comerciantes, operadores de turismo y a los estudiantes.
Gacr1780 ↗️ (@Gacr17801) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @MONYRODRIGUEZOF No me hagan ni reír, gracias a uds casi caigo en una crisis d hipertensión nunca me cancelaban un plan post pago q bien malo q era el servicio nunca hay señal en cucuta y los datos nunca cargan una foto y lo peor d todo luego d cancelado el plan, pague 6 meses mas la factura
CharleneG (@Charlen86405741) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Total está soy yo ya llevamos 6 días sin servicios, ya van 2 meses de un pésimo servicio
Eliana Silva Martínez (@ElianaSilvaMar4) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia exijo sea aplicada la #leydeborronycuentanueva a mi caso no dilaten algo que ya es una ley y derecho como ciudadano
MÓNICA RODRÍGUEZ (@MONYRODRIGUEZOF) reportó hace 20 minutos
Necesito decidir esta semana para cual operador irme. Pero hablan tan mal de todos (@ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia ) que no he podido tomar la decisión. Necesito servicio para celular e internet en casa con módem sin Instalaciones. 🆘
Lu (@LuisaF_Espinosa) reportó hace 24 minutos
WTF con la señal de @ClaroColombia? 😭😰