Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 11 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 28 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 3 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

• 
  DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 20 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

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  David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

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  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

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  ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 33 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 47 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

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  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 49 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 55 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  De escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 59 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @CristianNovoaH @ClaroColombia @CristianNovoaH Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

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  💛💙❤🇨🇴 (@leomedellin10) reportó hace 8 minutos

  Hasta cuando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que servicio pésimamente malo

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda y entonces? 15 minutos y nada de respuestas? Que servicio tan paupérrimo. Necesito ya contacto con un asesor de cancelaciones, ya que las ***** llamadas me las cuelgan.

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  CX+ (@CXPLUS5000) reportó hace 12 minutos

  Es increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda haya quitado la opción de PQR de su página web para que los clientes no se le retiren, se lo hacen más difícil para que los días pasen y no puedan retractarse del servicio. Pero como dije esto va más allá con la @sicsuper

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 13 minutos

  @nilospin @ClaroColombia @sicsuper Si eso me pasó hace poco y tuve que llamar al *611 para que la funcionaria nuevamente radicara otro Reclamo y se diera cuenta de los errores cometidos.

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  bayron zamora🇨🇴 (@bayronza) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia su pesimo y caro servicio y su eterno y peor servicio de retención, hacen que se ratifique y nunca se piense regresar a tan mala empresa. Dos horas intentando cancelar un servicio y al final me terminan colgando

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sectores norte y oeste de cali sin servicio

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  Alex... 🦋🎶 (@LaDeLaCocaCola) reportó hace 16 minutos

  @SoyMarceGo @ClaroColombia Es una completa porquería.

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  Mendes (@jmmendesa) reportó hace 24 minutos

  @Esarango @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Aquí en Brasil pasa lo mismo. Fui cliente de Claro durante años y, cuando intenté cancelar un servicio, me mintieron varias veces. Solo logré cancelarlo después de presentar una queja ante el regulador de telecomunicaciones en Brasil.

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  Funkyo Enma 😺💖 | V-Magic (@FunkyoEnma) reportó hace 26 minutos

  Más de 3 semanas ya y nada que los INUTILES de @ClaroColombia no arreglan nada, todas las noches lo mimo y para de repeso hechan la culpa a que tengo que ccambiar la clave de wifi y trales hijos que he trabajado en redes es lo primero que hice que ya ertoy hasta la madre de no ser porque tengo que terminar de pagar el **** decodificador ya cambie cclae wifi, probé con varios servidores de Twitch y NADA