¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/04/2026 21:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 16 días
Bucaramanga	Internet	hace 16 días
Bucaramanga	Internet	hace 16 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 3 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?
David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 44 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!
Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 5 minutos
@elgamertapia @ClaroColombia En 72 horas le dará solución su 'Equipo Técnico Especializado', en mi caso van mas de 5100 horas y nada. En el interno no responden.
La verdad nos hará libres (@samario_7) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Que la señal puerca de @ClaroColombia NUNCA SIRVE
Fabian Castro (@casle_89) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda sigo sin el servicio de internet , televisión y los datos del celular estan super lentos , que pesimo servicio , pero para cobrar si son buenos😡😡😡😡😠
Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, ojalá esta vez sí sea cierto. Ya varias me han dicho que me llaman y nada. Ignoran los mensajes internos y ocho días después, nada de solución. Mis hijos están en exámenes y yo no he podido trabajar.
Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda ven cómo sin una mentira ,me dicen qué ya me van a llamar para dar soluciones a problemas ocasionados por ustedes y sigo acá esperando ,fijo la llamada llega hasta el día de mañana en la noche . qué atención tan deplorable.
Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @ancalambas Desde el 22/12/2020, reportando fallas al interno. Desde el 28/8/2021 ni contestan. Doy fe que 24/7 ni por error solucionan, pero dan unas excusas infantiles...
Andres Buitrago (@Don_Rencoroso1) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada !!!
Leidy Mahecha G. (@LeidyMahechaG) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda señores Claro es mucho pedir un soporte de una falla que se presento hoy de 9 am a 6pm en mi sector para presentar en mi empresa, solo una notificación de lo sucedido es todo, con ustedes todo es problema y lo llenan a uno de radicados que nunca contestan!!!
wquimbayo (@wquimbayo) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Pésimo servicio
Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 21 minutos
Hola @ClaroTeAyuda , casi ocho días después, esta es la hora en que no tengo servicio y ustedes no contestan por interno. ¿Alguna respuesta?