¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/01/2026 08:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
JCK (@dav13_juan) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
karenga (@karenga79) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Lina Mayerly Herreño (@MayerlyHerreno) reportó hace 47 segundos
@ClaroTeAyuda Requiero soporte ya que no me funciona el internet y la telefonía de mi paquete claro hogar
Cronorion (@coloresquenose) reportó hace 51 segundos
otra vez se daña la señal cuando comienza un partido de champion @ClaroColombia sean serios.
Monocuco (@davidrendonr) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda señores, me pueden indicar la velocidad de descarga de mi plan postpago por favor... Gracias
Mauricio B. Holguín (@Maoholguin) reportó hace 4 minutos
@_andrsperdomo @ClaroColombia @MovistarCo Infinitamente mejor que con Claro. Por lo menos en internet hogar, pasé de pagar exactamente lo mismo por 4 veces más velocidad (y simétrica, cosa que Claro en su momento no tenía) y una estabilidad muchísimo mayor. Con plan de datos móviles es una historia similar.
Vulgarcito (@Vulgarcitoh) reportó hace 5 minutos
Señal de **** ****** de @ClaroColombia, comanse una mierdaaaaaa quiero ver cómo le ganan al ficticius
paulo garcia (@palitogar) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia el servicio de claro video es una basura, siempre se cae los dias de champions!!!!! Los 180mil pesos peor invertidos en mi vida. Me va a tocar pasarme @Tigo_Colombia que si respetan e invierten en colombia!!!
Andres D (@andresdt74) reportó hace 7 minutos
Todos los días y varias veces al día lo mismo la el Servio de TV de @ClaroTeAyuda se pixela y no se puede ver nada digan si no pueden arreglar ese problema que ya es muy frecuente. @sicsuper @CRCCol por que la verdad cada día es peor y si me van a llamar que sea un asesor amable
🐉YOLO ♌ (@oiram052) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Ya no sabemos que más hacer los vecinos, llamamos al servicio de atención al cliente y nos cuelgan las llamadas, nos hemos dirigido a las oficinas a realizar las quejas y no hay respuesta pronta ni convincente, hasta cuándo vamos a tener que esperarlos para reparar el daño?
J. C. Sanmond (@jcsanmond) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia ¿qué pasa que siempre les da por fallar en la señal de televisión justo cuando hay un partido de fútbol súper importante? El de hoy Real Madrid VS Manchester City. Si falla mañana durante el partido de Díaz cancelo el plan. TULUÁ - Valle del Cauca.
Lyda Rodriguez (@lydarodriguez) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia porque en la app me dice que se ha iniciado sesión en otro dispositivo y que se ha cerrado mi sesión en mi celular cuando yo jamás he iniciado sesión en otro dispositivo y el único que uso es mi celular ???