¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 03/06/2026 15:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Televisíon	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 4 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.
Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 17 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa
Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.
Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper
Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.
ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 55 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Geraldine Bruges. (@GeraldineBruges) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Te agradezco porque al viernes es demasiado tiempo sin internet. El internet móvil no funciona en la zona donde vivo. No funciona en general en Medellín. Y la respuesta del asesor de servicio al cliente es: NO SE PUEDE HACER NADA!
minnie (@hxdrxtzx) reportó hace 6 minutos
Increíble que @ClaroColombia se hace llamar una compañía dispuesta a brindar servicio de telefonía e internet a los usuarios, EXCEPTO a las personas identificadas con Cédula de Extranjería. ¿Entonces? ¿Alguien me explica la exclusión? Porque no entiendo.
Adry Camacho (@adriana86c) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Llevo 17 días de suplicio… y nadie da respuesta.
GeorgeyCris (@georgeycris) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda @AzulDiomedes Re ******, más de 2 horas y no me responden
Gini 😎🤘🐺⚡ (@Niggarya) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Ya llamé y no dan ninguna solución, tampoco saben el tiempo de restablecimiento, dos días sin servicio y así tienen el descaro de preguntar si quiero ser todo claro, obviamente jamás
🆁🅾🅱🅱🅴🅽 🅽 (@Fatman_32) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda aún a la espera de su respuesta ...
Giovanni Hernández (@Giovanotti02) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Cuanto más debo esperar para que se comuniquen conmigo, y para que solucionen la falla en el servicio?
GeorgeyCris (@georgeycris) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @Hexson_Music Una porqueria completa
Hector osorio (@hemaor1957) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda @JUANVILLANI Ese claro no es malo, es perverso
Miguel Botero (@mbotero53) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El problema es que ahí tampoco contestan. Igual que en la línea que no dan soluciones