¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (16%)
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Corte Total (14%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Floridablanca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Televisíon | |
| Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:
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Laura Hernandez
(@TatanHdez) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
En max 8 horas le reactivarán el servicio “ será que ellos van a esperar que uno pague la factura tarde ESO NO ES SERVICIO SRES DE @ClaroColombia 🙄🙄🙄
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Liliana Sánchez
(@LilianaSanchezV) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene
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Camilo Andres Reyes
(@MyNameIsCamiloR) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme
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Angie Potter
(@angiepotter2703) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro
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Alvarikoke
(@AlvaroAAlvarez) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Nuncaaaaa me sirve su internettttt, que mameraa @ClaroColombia
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soyelsavic
(@anvic1917) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Sres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...
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kelsey
(@kelsgailkro) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten
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David Camacho
(@Kmilo97_) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo
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Deyanira Diaz
(@deyanira_diazb) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia llevo toda la tarde tratando de conectarme a Internet, y precisamente en estos momentos donde más se necesita, se cae. Una solución por favor #cuarentena
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¡Fabian sin tilde!
(@fabiansintilde) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...
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soyelsavic
(@anvic1917) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper
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Liliana Sánchez
(@LilianaSanchezV) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!
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Jose R.
(@Jose35357677) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.
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Jose R.
(@Jose35357677) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.
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Jaime Carreño girasol partido alianza verde
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝕮𝖍𝖎𝖒𝖎𝖑𝖑𝖆
(@_chimilla) reportó
Un mes y medio en que @Bco_Occidente le bloqueo las tarjetas a mi mamá, nadie le soluciona en el teléfono la dejan esperando y en sus sucursales la mandan a hablar con @ClaroTeAyuda porque para el adulto mayor es tan dificil tener servicio de calidad?
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Autlow
(@AndresEdoM) reportó
@ClaroColombia Que servicio mas malo, cobros sin justa causa , mal servicio al cliente....y no dan solución, los mas malos entre los malos...🤦😡💩
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Victor A. Solano.
(@Vicsolano8) reportó
¿ Será que @ClaroColombia me va a pagar el día laboral que pierdo cada vez que su internet falla y quedan de arreglarlo pero nunca vienen, cómo hoy por ejemplo ?
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Laura.
(@lanafula) reportó
desde
Sogamoso, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre presenta falla en el internet o en la Tv, pero la factura si llega puntual. Que dolor de cabeza. 😔
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Ivonne Martínez Peña
(@itmartinezp) reportó
@ClaroTeAyuda Aquí sigo esperando que claro se comunique....
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William Granados Jimenez
(@Wilgbuendia) reportó
@ClaroColombia el Internet de mi casa no quiere funcionar bien. Cada ocho días se cae la señal. Se llama a esa empresa y no dan solución MALO EL INTERNET. MALOOOOOOOO.....
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Tatiana Ramírez
(@ATRM03) reportó
@ClaroColombia llevo más de media hora tratando de comunicarme con su línea de servicio al cliente y se cuelga la llamada, tengo el internet intermitente, ¿Quién soluciona???
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Seb
(@jhoan_arihus) reportó
@sicsuper @_NosoyYasury Al comunicarme con los señores de @ClaroTeAyuda me dicen que debo esperar 15 días hábiles para una respuesta, ya pasaron 20 y no dan respuesta de nada.
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Abril 🌌
(@AbbyCelis20) reportó
@ClaroTeAyuda después de la revisión técnica que empeoró el internet, no tengo servicio. En ningún canal de atención atienden
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johana romero
(@johanar67821167) reportó
@ClaroColombia que pésimo no nefasto servicio una semana tratando de cancelar el servicio y me pasan de un lugar a otro y nunca dan solución