¿Claro está fallando o caído? in Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Floridablanca	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 27 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 37 segundos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

• 
  Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bueno, igual mi fecha de corte normal aun esta lejos, voy a esperar que me paguen jajaja para poder pagar, ojalá no me hagan otro cobro por supuesta desconexion y el que esta en queja me salga favorable.

• 
  RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

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  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• 
  Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya tengo radicado y todo, solo que demoran 15 días hábiles en responder, entonces prácticamente me va a llegar el cobro en 2 facturas antes que me solucionen. Me dijeron que pagara el excedente que después era reembolsable si la queja sale a mi favor, pero no les creo nada.

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia dejo como constancia por este medio que a pesar que mi fecha limite de pago es el 16, @ClaroTeAyuda esta pidiéndome el pago inmediato y amenazando con corte por tener un saldo pendiente de un cobro de reconexion que jamas existio y el cual esta en proceso pqrs

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  LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ya que @ClaroColombia hace desconexion y reconexion fantasmas, estoy seguro que van a decir q este mes también me desconectaron a pesar que mi factura vence los 16. @ClaroTeAyuda no ayuda a nada!

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  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

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  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.

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  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

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  Melissa (@mnmsil) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

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  JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  balin (@JuanBalin) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hay algun servicio peor que el de @ClaroColombia ? Dos horas pagando una factura en linea y no es posible por culpa de sus plataformas!! Ni el call center logra solucionar!!

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  Aurora1985 (@198524margarita) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Bolívar

  @ClaroColombia cada día peor, las de servicio la cliente están entrenadas para todo menos para solucionar inconsistencias. Y yo aquí esperando me desbloqueen el cel después de pagar hace 24 horas

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  El Mopri Estelar🍺 🦠 (@elmopri27) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Me tienen que descontar esos días sin servicio y el perjuicio

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  Manolink (@Manolink86) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @yosoyalexisplay @ClaroTeAyuda Que problemas se gana uno con estos servicios, ni que fueran regalados pa ponerlo a parir así a uno.

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  José (@Jose_salasp) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Están bien para la mierda hoy @ClaroTeAyuda

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  Ludwring Liccien (@lliccien) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia la gran estafa. 1. La vendedora Valentina Quintero el día 30 de Junio de 2020 me ofreció un plan triple play con Internet de bajada de 100 MB Y 15 MB. Por el costo de $154.900 mensual el cual adquirí por que se ajusta a lo que necesito....

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  🌸Dayi🌸 (@DayiMercado) reportó hace 21 minutos desde Valledupar, Cesar

  Insólito Llevó 6 horas sin wifi y @ClaroTeAyuda ni sus luces Que falta de respeto Que descaro

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  Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  De que sirve contratar 75 MG si ni la mitad del servicio tengo y ahora sumarle el problema de la TV realmente pésimo el servicio de claro, más de 8 meses con el mismo té y sin solución @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

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  Jean Carlos Gómez (@jeanquiz) reportó hace 30 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @samz404 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Usted por lo menos tiene servicio, llevo dos dias sin servicio y llamo y me dicen que es falla general, viene uno a twitter y ve todo el mundo con test de velocidad, que será general para @ClaroTeAyuda ??

• 
  Sergio Rico® (@YenyoRico) reportó hace 31 minutos desde Silos, Norte de Santander

  Desde anoche no hay señal de @ClaroColombia para ningún equipo, y nada que se pronuncian de este problema.