Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 11/15/2025 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (39%)

    Internet (39%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

  • elasesor2010 Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

  • elasesor2010 Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

  • cristinjove ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

  • Jdbb1 David (@Jdbb1) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

  • Mahurkar_ MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌

  • Mahurkar_ MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

  • CesarMantillaCa César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

  • Divagando_ando La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

  • elasesor2010 Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

  • uvamanzanapera1 Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

  • Mahurkar_ MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

  • Mahurkar_ MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

  • ALVKATAMARAN ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda no ayuda

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • spotcanwi Javier D. (@spotcanwi) reportó

    @ClaroTeAyuda Y nada de nada, mejor es cancelar todo con ustedes; el peor servicio en todo sentido; solo mentiras, abusos frente al usuario, incumplimientos

  • Katherinetejer1 Katherine Tejera (@Katherinetejer1) reportó

    @ClaroColombia llevo días llamando a *611 y cuelgan la llamada, como hago para comunicarme con servicio al cliente, por favor😕

  • yravelopez Yraima Avendaño (@yravelopez) reportó

    @ClaroTeAyuda Puras palabras bonitas, me.llamaron y que para resolver y cambiar la perspectiva jajajajaja fan risa me llaman me mandan a llamar a otro número, y me.dejan esperando más de 20 min hacen perder el tiempo , clase de porquería la.atencion al usuario.

  • Lina6Mar Lina Marcela (@Lina6Mar) reportó

    @ClaroColombia pacientes les parece responder que me quede un mes sin servicio con trabajo remoto sin notificarnos en ningún momento ? pero la factura si la cobran completica exijo respeto ¡¡¡¡¡¡

  • Yao_verdolaga Yair Patiño (@Yao_verdolaga) reportó

    @ClaroColombia Buenas tardes, que pasa con la señal que en toda la tarde no se han podido hacer llamadas ni recibir?

  • ferpermor FERNANDO PEREZ (@ferpermor) reportó

    señores @ClaroTeAyuda ante los reclamos hechos por mi, debido al pésimo servicio que prestaron ustedes durante el mes de junio, USTEDES se comunicaron conmigo y me dijeron que iban a hacer un ajuste de la factura del mes de junio descontando los días que me tuvieron sin servicio

  • chinocarajo Chino Carajo (@chinocarajo) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez con problemas de Internet por culpa de su servicio.

  • SergioDvid4 sergio velasquez (@SergioDvid4) reportó

    @calypsorock @ClaroColombia Yo llevo más de un mes que salgo de la casa y me quedo sin datos, esta asqueroso el servicio

  • lopezsalexander Alexander López (@lopezsalexander) reportó

    @ClaroTeAyuda Hola, sigo esperando y nada

  • Luisfer8802 Luis Fernando Forero (@Luisfer8802) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por favor para un traslado de servicio hogar como debo proceder, llamo y se corta la llamada me pueden asesorar