¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/10/2026 03:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.
Richard (@Richard1115) reportó hace 4 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.
Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒
CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.
Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados
Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega
𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.
CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?
Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 54 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

hombre tostada (@Powd3redToast) reportó hace 8 minutos
hola @ClaroTeAyuda yo se que ustedes están haciendo todo lo posible por hacer "convergentes" a sus empleados, pero no me parece justo que uno llame a pedir información de la baja latencia de mi internet y no sepan ni que responder, tantos millones desperdiciados
PolÉtico. (@GeoCelis) reportó hace 10 minutos
..."sorprende" explicándome que el primer mes, solo debo pagar el costo de conexión -Se supone que esta conversación esta grabada- porque la primera factura, o sea la de diciembre, como un plus de @ClaroColombia, sería solo el costo de insatlación. ahora llega la factura y...
Sr. Sutherland (@sr_sutherland) reportó hace 11 minutos
@cherrymontaguth Es @ClaroColombia el del problema. Ayer pasó lo mismo y lo arreglaron (o se arregló). Con celular (desde otro proveedor) ningún problema... Hoy nuevamente sin nada de Google.
Jose Vanegas (@joseavanegas) reportó hace 16 minutos
Que mal servicio el de @MovistarCo me llamaron la semana pasada a ofrecerme servicio 3-play con la promesa que me ayudaban a cancelar el servicio de @ClaroColombia y hasta me dieron # de PQR el 09-dic. Oh sorpresa que llamo hoy 14-dic y no aparece ningun pedido de cancelación.ojo
Daniel Santiago Cruz (@DanielCruzV3) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda @edwinamado Hola, tengo el mismo problema, vivo en Tunja, Boyacá, Colombia, que puedo hacer? Tengo que trabajar y no he podido usar mis herramientas, esto se descontará de mi factura?
Sebaslfm (Quesito113) (@jalarcontoledo) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo es posible que ya sean 2 días consecutivos con los problemas con los servicios de Google? Estoy en semana final de corte de la Universidad, todo lo lo hacemos por Drive, Meet y Gmail y no he podido hacer nada gracias a @ClaroColombia. una vergüenza ese servicio
Laura picón (@Laurapicn1) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Buena tarde el dia de hoy estoy presentando muchas fallas en mi internet no me carga absolutamente nada, y los asesores no me solucionan mi problema
Américo (@acondev21) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Desde ayer presento fallas con los servicios de @GoogleColombia no he podido trabajar, cuando tienen solución de este problema?
Esteban 🐍 (@EstebanGraf) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia Señores @ClaroTeAyuda , su internet está del asco. No es falla que no les competa, con los datos de mi celular puedo acceder a google, gmail, youtube, spotify, etc... Solucionen que bien caro si cobran.
Alexandra B 🎧🧡 (@alexandrabco) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda Buen día, tengo problemas para ingresar a los servicios de Google desde el wifi de mi casa. Solicito soporte por favor.