¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/10/2026 16:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 48 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!
Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.
Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Angel xneider (@xneiderangel3) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia y lo peor que no me respondieron y si lo llama a ofrecer a ofrecer sus servicios mi linea es 3136905973 Sim legal La idea de ellos es que no compre paquetes si no planes que a lo ultimo de compra el doble mal servicio mal claro
V de Venganza (@ElEvidencia) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia No lo puedo ver, su servicio no me sirve, nadie me ayuda! Estoy impresionado negativamente en la forma negativa que no me atienden
Luis Miguel (@pataconcol) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroColombia me pare una falta de respeto, el hecho de hacer una renovación por su tienda en linea, y luego de una semana nada del celular, pero eso si al otro día me desactivaron la sim de mi cel antiguo y aquí sigo esperando
Fulanita Fiu Fiu (@Sra_Fulanita) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Me van a descontar esos tres días de la factura? Porque han sido 3 días sin servicio y ni se inmutan a solucionarlo
MD Campos (@MDCarlosCampos) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia solicito ayuda, estamos 7 días sin internet en todo el edificio y desde hace 7 días sus operadoras dicen que en 5 horas restablecen el servicio. Tienen una máquina del tiempo 👏🏻.
Fulanita Fiu Fiu (@Sra_Fulanita) reportó hace 16 minutos
3 días con una falla en el sector, que falta de respeto @ClaroColombia, no se vayan a cambiar a ese operador por nada del mundo!!!! 🤬
Daniel Peña tamayo (@magentasinpena) reportó hace 16 minutos
Soy el único que está sufriendo con la señal celular de @ClaroTeAyuda ? Últimamente no sirve para NADA
Dan Mor (@juridicadan) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia No tengo servicios desde hace 3 mese, ha un así los pago, pido el corte de los servicios y hacen caso omiso, pido soporte técnico y los técnicos me exigen dinero. No se que hacer claro no me quiere arreglar el servicio ni tampoco quiere cancelarlo. Ayuda
Edison Alexander Arias celis (@erfaac1990) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia tienen varios meses con una muy mala señal de telefonía móvil … aunque aumentaron los datos no sirve de nada si no tenemos señal para usarlos .
Diego salcedo 25 (@diegosalcedo7) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda hps ustedes son unos malparidos estoy rogándoles por un traslado hace 18 días y nunca me dan solución, los he esperado el tiempo posible porque necesito los servicios y siempre son las mismas ******* respuesta, servicio ****** y la factura llegó puntual @sicsuper