1. Inicio
  2. Compañías
  3. Claro
  4. Piedecuesta, Santander
Claro

Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 5 días
Bucaramanga Wi-fi hace 15 días
Floridablanca Internet hace 22 días
Bucaramanga Televisíon hace 28 días
Bucaramanga Televisíon hace 1 mes
Bucaramanga Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

  • OMARSOLANOC
    OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.

  • SERGIO_ARDILA_
    SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó desde Floridablanca, Santander

    Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.

  • elkinbl75
    Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada

  • avillamizar5
    Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también

  • fernando_rdrgz
    Fernando R S (@fernando_rdrgz) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda buenos días deseo saber mi número de cuenta para poder inscribirme a la app de claro y saber a que horas me va instalar el servicio solo tengo el numero de contrato gracias

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.

  • TACTICOeventos
    TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Que joda con la señal de @ClaroTeAyuda , no puede caer un aguacero porque se pixela la señal, parecw Directtv

  • juanxo1594
    Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.

  • mildredandrea
    Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó desde Floridablanca, Santander

    Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

  • GKRISSP
    Pao G. (@GKRISSP) reportó desde Bucaramanga, Santander

    3 horas sin datos @ClaroColombia lo peor de Colombia

  • OMARSOLANOC
    OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad

  • edwinlizarazo1
    edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ViviRuaG
    ViviRuaGeraldino!✌ (@ViviRuaG) reportó

    @LOARDOFTHESKYS @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sabes que es lo peor, que fue por culpa de ellos que me cancelaron el servicio y ahora no dan para reconectarmelo. Estoy pensando seriamente en cambiar de operador

  • oscartafur25
    Alejandro Tafur (@oscartafur25) reportó

    @sicsuper las líneas de atención de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nunca funcionan, el *611 de ellos tampoco . No atienden al ciudadano , llego 18 horas esperando que me respondan por dm y nada .

  • lanathica
    𝐿𝒶 𝒥𝒶𝓂𝑒𝓈 (@lanathica) reportó

    Sres de @ClaroColombia últimamente he tenido muy mala señal por parte de uds.

  • FrancyQuintanaR
    Francy Quintana R (@FrancyQuintanaR) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes, quiero saber porqué el servicio móvil a mí mamá no lo han dado sí ella ya pagó incluso 2 veces. 3122048032

  • cojocalvo
    Juan Zapata (@cojocalvo) reportó

    @Clarocolombia Vuelve y juega el daño en señal de datos móviles en el municipio de Girardota (Ant) van 2 días sin señal de datos. Hace unos 8 meses se daño y se demoraron 14 días para arreglarlo ¿Cuanto se irán a demorar esta vez?

  • MariasRodriguez
    Alejandra Rodriguez (@MariasRodriguez) reportó

    Los señores de @ClaroColombia me deben como 80.000 de cafés que me ha tocado comprar para poder pegarme a internet ya que me tienen desde hace 7 días sin servicio y ya ni vienen a intentar arreglarlo..uno se puede dar de baja antes del año ante estos incumplimientos? @sicsuper

  • wilsonealzate
    Wilson E Alzate V (@wilsonealzate) reportó

    Imposible encontrar respuesta en @ClaroColombia para resolver los problemas de de su red móvil creo q esta es la empresa de telecomunicaciones mas mala de Colombia ni @ClaroTeAyuda sirve para nada, que espera la @sicsuper para intervenir esta porquería de empresa

  • Rasticaa
    Pink tomate (@Rasticaa) reportó

    En definitiva @ClaroColombia es lo peoooor del mundo, un servicio al cliente bastante deficiente. Hemos tenido problemas con el servicio, llamado un montón de veces, y nos dicen que no estamos presentando fallas. Que horribleee

  • PoetaSexualBaq
    POETA SEXUAL BAQ (@PoetaSexualBaq) reportó

    @Nathb214 @ClaroColombia Ni lo intentes por Whatsapp Te va peor

  • Johannita13
    Sjr (@Johannita13) reportó

    @sicsuper No puedo ver facturas ni los valores que se cobran , todo me toca a través de pqr porque el operador @ClaroTeAyuda tiene un error con la app de autogestión. He solicitadl varios requerimientos para reestablecer dicha aplicación pero sin éxito alguno