¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/22/2026 13:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.
DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 21 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 24 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌
Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi
ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.
Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia
Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.
Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

diana🍸 (@dianathou) reportó hace 4 minutos
Que porquería de servicio @Tigo_Colombia, siempre puntuales con las fallas, pero hay que el pago no sea puntual y no hay ni siquiera un descuento por los inconvenientes que presenta su pesimo servicio. @ClaroColombia será que su servicio es mas estable y mucho mejor?
Alejandro Lozano L. (@Alejojito07) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda la señal de mi wifi está fallando y se fue por completo, existe algún daño?!!!
El Doneca (@theDoneca) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda el viernes toda la mañana y parte de ka tarde sin Internet, el sabado en la mañana intermitente y ahora sin Internet *NOJODA* Q HP PROBLEMA
J Isaza (@jorgesportsgol) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet como novedad...falla recurrente. Alguna solución?
Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo DIN TENER UNA RESPUESTA clara. Cuantos días van a tener sin servicio?? Desde anoche las 12am quitaron nuevamenteeee el Internet. Que falla??? Falla de quien. @Superservicios
Alejandra. (@LuAlejandra_) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia será que algún día el servicio de internet de ustedes va a ser minimamente bueno? o se van a seguir robando la plata que? porque eso si, bien puntuales para cobrar cada mes si son, pero para tener una buena conexión NUNCA
Sebastián Sánchez (@JuanZbas) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Ya pasó 1 hora, y la supuesta comunión nunca existió, @ClaroTeAyuda agradezco me confirmen proceso de cancelación de servicio.
+18😈SeñorYeyo🔱 (@yeyosanchez95) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia últimamente el servicio de ustedes está pésimo 😠
Fernando (@Fernandosmsc) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Llamar ni que *****. Arreglen esa ******
Björn Ragnarsson SS (@santiagosierra1) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia es el colmo que no de los playoffs de la nfl, son peor que mi ex la que me cambio por un europeo por nacionalizarse. #nfl