¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 27: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Bucaramanga |
Televisíon | |
| Bucaramanga |
Televisíon | |
| Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:
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Claudia Patricia ❤️ ✈️
(@laclaurubiano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
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Jorge Saul
(@soyJorgeSaul) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
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karenga
(@karenga79) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
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CONTACTO DIRECTO
(@HenryPinzon10) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
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J U L I 🌸
(@julianaperez20) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
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Laura Gomez
(@lauragomez_d) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
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JCK
(@dav13_juan) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
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Laura Hernandez
(@TatanHdez) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
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Edgar Zambrano
(@elzambry) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
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JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
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David León Esteban
(@ElHijodeLuis) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
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JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
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Diego Eduardo Nieto
(@diegoenl) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
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Dario Arenas
(@culebucaro) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
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JCK
(@dav13_juan) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
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Camilo Ortiz
(@kmilotiz) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
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♛El Padrino♛
(@Thegodfather870) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio
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miguelito
(@guevaramigue) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
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Milena Martínez
(@lamartinez_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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yasfir delgado
(@delgado_yasfir) reportó
@ClaroColombia buenos días, por favor me podrían an indicar cómo puedo desconectar mi servicio hogar de manera sencilla y sin los traumas que causan su atención al cliente vía telefónica, dejan pegado a uno más de 30 minutos y al final cortan sin hacer el trámite @sicsuper ayuda
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Yeimi Marroquin
(@YeimiMarroquin2) reportó
@oficial_ClaroCo desde el 20 nov no tengo Servicio de claro hogar y me comunico a sus canales y me informan que están haciendo un mantenimiento de mi nodo que durará 14 días. En serio? 14 días sin servicio? @ClaroColombia
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pamepastra
(@pamepastra) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente sin internet,pésimo servicio..necesito que me restablezca el servicio,justo hoy día sin carro en Cali!
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Cristobal Vasquez
(@cristobal_vasq) reportó
@ClaroPay es lo peor 4 transacciones reversasas una d esas hace más de un mes y he solicitado la devolución a mi cuenta y nada @ClaroTeAyuda seguir esperando hasta que se dignen a regresarme mi dinero ?
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Rafael Ballén
(@rafaballr) reportó
@ClaroColombia Que mala programación ni un solo partido del mundial en la parrilla que tristeza de servicio de televisión. La repetición de la repetidera y parecen un bazar solo ventas populares.
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Jorge Gutiérrez Durán
(@gutiduran84) reportó
Por Diossss @ClaroTeAyuda sera que no pueden durar 15 días sin que la señal, sea una señal de ****** en Inírida Guainía???
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José M.
(@JoseBogota4z) reportó
@ClaroTeAyuda para cuando arreglo de internet de Suba ? Llevo dos horas esperando respuesta. Mi trabajo depende del internet 🎄🎅🎁🎄🎄
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yasfir delgado
(@delgado_yasfir) reportó
@ClaroTeAyuda Luego de 2 horas y 4 llamadas sin atención luego de decir cancelación , por fin unos de sus operadores me dio respuesta, que servicio tan pésimo y que falta de respeto con el cliente para no atender una simple solicitud @sicsuper hagan que está empresa respete a lo clientes.
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Aprende con Nelson
(@Nelsithon97) reportó
@ClaroTeAyuda Hola. Quisiera saber si @ClaroColombia no tiene expertos en el tema de Claro pay, ya que la información que brindan es muy poca y no dan solución. @sicsuper me están perjudicando.
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Wilmer ɭٱѻ López 🃏
(@liolopez) reportó
@Marygarciamusic @ClaroColombia Siempre lo hago y lo que me informan la mayoría de veces es qué hay mantenimiento en la zona (norte o sur) donde me encuentro y me ponen a apagar y prender el equipo, sacarle la tarjeta SIM, y cosas por el estilo pero “mejora” por unas horas y después es lo mismo.