Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 10/15/2025 10:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Urbanización El Arenal.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Teléfono
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

  • profe_CarlosE carloseduardotorres (@profe_CarlosE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia lleva tres semanas si emitir señal en canales contratados no se dignan informar y menos descontar el servicio no prestado si no hubiese llamado no sabría qué pasó

  • donanfer_2 fernando jerez (@donanfer_2) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

  • Carloscdpd018 PEÑARANDA (@Carloscdpd018) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @carrenosebastia Hasta cuando vas a seguir fallando con el Internet? Que sacadera de plata tan brava la de uds pero con un Internet de mierda, sean serios malparidos.

  • Dani_avilaf Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper

  • AnVillarrealA Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.

  • lilorum Liliana R. M. (@lilorum) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

  • deyanira_diazb Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

  • JAIROABERTOE JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

  • Pealoza5896 Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.

  • JON_VTB PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio

  • EdwardJaimes76 Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

  • DlanorEvets Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬

  • Pealoza5896 Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    La app de #MiClaro de @ClaroColombia es más lenta que una tortuga en el lodo. No permite acceder a ninguna de las opciones que allí aparecen.

  • 6ly___ 🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

  • CrisBD2 CrisBD (@CrisBD2) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

  • Tuti_mejia LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Hassanzas Said Hassan (@Hassanzas) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 24 minutos esperando en línea en servicio al cliente, escuchando una grabación cansona, y no me contestan. Nada que puedo hacer mi petición.

  • MoniJllo Mónica Jaramillo (@MoniJllo) reportó

    Con la deficiente Red de @ClaroTeAyuda @Colombia_Claro... Pueden aumentar las veces que quieran las gigas para navegar y en días como hoy no dejo de pensar que su servicio no lo quiero ni regalado! 🤯

  • Julirey95 Julieth Reyes. (@Julirey95) reportó

    @ClaroColombia el Internet de mi hogar, no sirve. Necesito que me solucionen o que conteste el asesor en el *611

  • wilanthon Wilmer Martinez V (@wilanthon) reportó

    Usuarios de líneas fijas y móviles en #Colombia reportan ralentización y mal servicio en sus equipos imaginan q una de las causas sea #Protestascallejeras por anuncio de aumento Y reformas tasas tributarias Pilas @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia etcéteras

  • stivelvanegas Stivel Vanegas (@stivelvanegas) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda porque falla tanto la app. Voy a entrar y empieza a decir que lo sentimos... No podemos solucionar.. Que funcione esa app. Porque para eso se paga

  • agualaboca Sergio (@agualaboca) reportó

    Trato de cancelar mi plan en @ClaroTeAyuda sin que me cobren una multa. Hace un mes me dejaron 8 días sin internet, ayer toda la tarde y hoy desde las 8 a.m. no tengo servicio. Me dicen que si un técnico viene a mi casa y lo deja funcionando, no puedo finalizar el contrato. 1/3

  • rmanuelgonzalez Robert M González (@rmanuelgonzalez) reportó

    @ClaroTeAyuda 48 horas sin servicio y sigo esperando la sim card

  • edeoro10 Elkin🎪 (@edeoro10) reportó

    @ClaroTeAyuda Muchachos, vinieron, instalaron todo y salió otro error, ya mande a quitar todos los equipos, definitivamente no sirvieron para nada.

  • JAIMESANCHEZC JΛIMΞ SΛNCHΞZ ツ (@JAIMESANCHEZC) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tengo plan hogar, dos lineas pospago, y no he podido pagar una, entonces tengo q aguantarme q esten llamando a mi familia y al fijo a cobrar y a poner grabaciones amenazando con la suspensión??? Esto ya es ser muy abusivo con los q les dan la platica

  • edeoro10 Elkin🎪 (@edeoro10) reportó

    @ClaroTeAyuda El problema no es el bendito deco, el problema es que tengo un mes intentando tener tv de claro, me tienen con dolor de cabeza hijos de ****.