¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 31 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bueno, igual mi fecha de corte normal aun esta lejos, voy a esperar que me paguen jajaja para poder pagar, ojalá no me hagan otro cobro por supuesta desconexion y el que esta en queja me salga favorable.

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 13 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

• Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬

• RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ya que @ClaroColombia hace desconexion y reconexion fantasmas, estoy seguro que van a decir q este mes también me desconectaron a pesar que mi factura vence los 16. @ClaroTeAyuda no ayuda a nada!

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya tengo radicado y todo, solo que demoran 15 días hábiles en responder, entonces prácticamente me va a llegar el cobro en 2 facturas antes que me solucionen. Me dijeron que pagara el excedente que después era reembolsable si la queja sale a mi favor, pero no les creo nada.

• Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

• Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

• CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

• LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper

• PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio

• JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lic. en causas y consecuencias. (@19jesu99) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia se acuerdan la denuncia que les metí en 2021 por la acosadera que me tenían para que contrate un plan con Uds? Pues les voy a meter otra ante la SIC porque van 12 llamadas en 4 horas.

• Saez82@_vergara (@Saez82vergara1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia cómo es posible que me envíen una factura de claro internet fijo que solo cuesta 38900 por 87000 eso que es ...cobrando me una reconexión y cuando dure como 15 días sin servicio a mi no me rebajaron la factura entonces por favor retire me ese servicio

• MO. Nikita 🇨🇴 🇵🇸 (@MONIKIT45782240) reportó hace 6 minutos

  Sería maravilloso que @ClaroColombia prestara un buen servicio, sino es maravilloso por lo menos sería honesto. Hoy, como todas las semanas no tenemos servicio de internet en el barrio Veraguas en Bogotá. No entiendo cómo es que la @sicsuper no interviene.

• Lucho (@LuisFernando_Ch) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Más de una hora sin internet hogar Que servicio tan pésimo Ni responden en atención al cliente

• Saez82@_vergara (@Saez82vergara1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Les molesta que lo haga en público entonces corrija me la factura o de lo contrario retire me ese servicio de la casa esa plata no la voy a pagar no me gusta el ladronismo

• Carlos B. (@CarlosH81373478) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @alepho25 A mi esposa le han estado presionando para que hagan una visita de cambio de red HFC a fibra. Ella no quiere. La comunicación dice que es una decisión potestativa, ya dijo que no. Pero siguen. Ya está escribiendo la consulta a la SIC por el portal para ver si eso es obligatorio.

• AM&M (@multinegocios13) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia una pregunta se puede realizar la portabilidad del servicio de internet fijo desde otra operadora #ETB claro colombia?

• Julio Cesar Targaryen (@Jcv1924) reportó hace 20 minutos

  Dos días con la ********* simcard sin señal. Y los inútiles de @Tigo_Colombia no dan una malparida solución. Me reciben allá @ClaroColombia ???

• Lorena Castaño (@Lorenacasta08) reportó hace 21 minutos

  Entonces @ClaroColombia envió al servicio técnico, dejó supuestamente todo funcionando y a la hora de haberse ido ya otra vez no sirve. *inserte audio: sáquenme de su Mier… que me voy a pasar pa Tigo*

• Daniel E Pineda (@daniele_pineda) reportó hace 22 minutos

  Parece que la telefonía móvil de @ClaroColombia funciona con energía, en Corozal segunda capital del departamento de sucre. Que pésima señal