¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 03/07/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Televisíon	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 5 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.
SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!
edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩
Diego Uribe (@DiegoUribeNavar) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Me pase a @ClaroColombia esperando tener la mejor conectividad en Santander y la perdí hasta en Bucaramanga. Que vaina tan mala. 😠
Desiree 🍃 (@desy_8383) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!
Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @erikaamendozal Vinieron a hacer un cambio de punto y dejaron todo el cableado ahí, cobrando adicional por ese servicio, que falta de ética al trabajar
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.
Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 26 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Dos días pidiendo mi factura y no ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco
ProfeJuancho//URB  (@profejuancho) reportó hace 32 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia no he sido capaz de comprar nada en la tienda claro, siempre me pide iniciar sesión como cliente para comprar y nada! Hasta ahí llego. No deja comprar nada 😭
Erick (@EF_BE28) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho
NathaliaR (@NatBautista) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@sandrita0107 @Alejoromo17 @cejaspobladas @ClaroColombia Son de looooo peor @ClaroColombia
YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no les ds pena q este twt esta lleno de quejas de miles de usuarios por el pésimo servicio q prestan. Son una verguenza
OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1
Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

😈Ed9™🌝 (@TheCaray) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Me cortan el servicio y siempre pago el servicio a final de mes y ahora que desde hace años pido cambio facturación nunca me lo hacen. Y solo debo la factura de este mes y me pagan es mensual nunca me pagan es quincenal. NO entienden. @sicsuper
ʍαƦ†Íπ ρÁεz 🏳️‍🌈 (@Martinpz02) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda NECESITO UN ********* PC Q SIRVA YA LO PASE POR GARANTÍA Y SIGUE FALLANDO, QUE LES PASA? VENDA PRODUCTOS BUENOS O ES QUE ACASO @HPCOLOMBIA VENDE PRODUCTOS MALOS?
alberto perez barros (@albertoperezba2) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Que porquería de servio de Internet móvil venden y no cumplen con lo ofrecido en sus planes @sicsuper sirva para algo Nos están estafando No es posible que los operadores sean juez y parte cuando se le coloca una queja
Profe T (@Emperator21) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia cometí un grave error pasarme de DIRECTV a Claro Hogar, llevo una semana sin el servicio de internet aun colocando la queja no solucionan! Les cancelaré el servicio.
💋 invisible♕ 💋 (@cero_amargada) reportó hace 9 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca
Me comunico con @ClaroTeAyuda Le digo que me falla el internet Y la operadora me pregunta: -"Me confirmas que servicio es por favor" 😡😡😡😡😡😡
NICOL CASTAÑO. (@Knicol20) reportó hace 9 minutos
El servico de @ClaroColombia ES MALISIMO y su atención al cliente, PEOR.
Carolina Tejada (@adatejada1296) reportó hace 11 minutos
Amigos, su señal de claro también les está fallando? No he tenido Internet en todo el día, no sé si por el aguacero o es que @ClaroColombia tiene problemas con su cobertura. #
HJ3VIU-Ricardo Tunjano (@hj3viu) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia dice: "Ricardo validando nuestro sistema encontramos que el servicio instalado en (XXXXXX) se encuentra cancelado desde el día 2 de agosto de 2021 y cuenta con un saldo pendiente de $133.900 debido a que es el valor correspondiente al mes de julio de 2021.
KRIPTONITA (@santiago_28_09) reportó hace 13 minutos
Compre una sola vez un paquete de 1Gb y me estan cobrando otra aun cuando no la compre y ya me la cobraron con la factura, no veo porque tanto abuso. Este es mi problema ustedes @ClaroColombia son malos hasta para dar respuestas y prestar atención a las quejas de los clientes.
Juan Carlos Orozco Llerena (@orozco_llerena) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia hasta donde vamos a llegar con este servicio, dos gotas de agua y nos quedamos sin servicio que mal servicio en nuestro sector ya estamos aguantando mucho cta #97360408 😠