¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/13/2026 13:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	ayer
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi
DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.
PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.
ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 25 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa
La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 34 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤
Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julie S. (@Julie_Pauline_S) reportó hace 7 minutos
@willipatas @ClaroColombia Yo sé. Necesitas ayuda?
Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Buena tarde. El problema con mi canal de internet coninua. Hay perdida de paquetes del 2-3%, algunas apps por time out no conectan y esto las hace inutilizables. ¿Como me pueden ayudar?
El Sol de la Sabana ⏺ (@HighlanderCol) reportó hace 10 minutos
Cada día peor el soporte de @ClaroTeAyuda por WhatsApp me dejaron el visto, por el app no funciona y por la línea #611 el asesor me colgó la llamada.
Karen L. Saavedra🦋. (@VidaFitnessJK) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia sigo en espera me resuelvan....
La Naranja (@naranjandra) reportó hace 14 minutos
Nadie me ha quemado tanto el celular como @ClaroTeAyuda y eso que ya no tengo ningun servicio contratado con ellos.... 15 llamadas en un dia, 15.... Entiendan, no les quiero contestar, no sean cansones.
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes mi número de cuenta es: 51256868 la zona donde está el servicio es Bochalema, Cali. No hay servicio hace 2 horas y contando
Tomasso Carpaggio (@musicologoTC) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia tiene el peor servicio al cliente del mundo.
Knoak (@Knoak3) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Esto es una porquería llevo esperando respuesta y me dicen que no hay nada aun que servicio tan inepto y tan pésimo ya se va acabar el mes y no solucionaba nada
Daniel (@danfemon) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda me pueden ayudar con un tema por favor? recientemente mi ultra wifi no funcionaba, hoy funciona pero un dispositivo no reconoce la red, cabe aclarar que antes este funcionaba, saben por qué pudo ser si fue a causa de alguna configuración reciente? Muchas gracias
Diana Mórtigo V (@DianaMorV) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Oigan, pero cuántos días va a estar el servicio así de terrible… tu falta de servicio me perjudica 🥴🥴