Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 12 horas
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Floridablanca	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 28 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo

• 
  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi

• 
  DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

• 
  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 12 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

• 
  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

• 
  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.

• 
  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

• 
  ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.

• 
  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 48 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

• 
  Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mayra B! (@M_alejaBS) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Les preocupa? La única preocupación es cobrar un servicio tan pésimo. Hoy se completan 12 días sin servicio y lo peor sin ninguna respuesta ante las llamadas y los supuestos radicados emitidos por *611.

• 
  Oscar Ivan Lasprilla (@Oskgames) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda el mismo problema. Se arregló por unas horas y ya no sirve de nuevo

• 
  Yuyozith (@yuyozith) reportó hace 4 minutos

  Señores @MinTIC_responde me gustaría saber cómo puedo colocar una queja formal a @ClaroColombia por el mal servicio y la mala gestión de los asesores que engañan a los usuarios prometiendo cosas que no cumplen

• 
  Katykate (@Katykate_27) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro seguimos sin servicio. Completamos 24 horas sin Internet, nadie responde. Nadie soluciona. Que hacemos? Su nefasto servicio y atención al cliente nos perjudican. Soluciones YA

• 
  Katy Mateus (@KatyMateus_) reportó hace 7 minutos

  Buenas @ClaroColombia otra vez la señal de datos por la 80 y en el portal 80 está una 💩 mejoren pues esa vaina

• 
  👼🏼🌜𝕋ꪖ𝕥ⅈꪖꪀꪖ ℂꪖડ𝕥𝕣ꪮ☀️ (@yuly_i) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cuando me arreglan el servicio llegó 15 días sin internet? Y la factura llegó hoy 😡😡😡

• 
  craphael66 (@craphael66) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia que porquería el servicio de internet hogar. No hay servicio hace más de 24 horas y nadie atiende, nadie responde. No veo la@hora de cancelar este servicio.

• 
  Juan Carlos Varón (@JuanCarlosVarn1) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia hoy cancelo un plan postpago con corte el 14 y duró 30 minutos haciendo el proceso, ahora el número de celular lo cambian sin aviso, un número registrado en la eps, en el trabajo, en todos lados. No hay derecho

• 
  heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente claro tiene 0 servicio al cliente, por medio eso me retiré de todos los servicios y aún sigo con problemas con ustedes que vaina

• 
  Jader Rios (@JaderRios11) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Muy sufrido el partido pero se consiguio el triunfo que estabamos esperando