Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/04/2026 13:40

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

  • elasesor2010 Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

  • cristinjove ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

  • Jdbb1 David (@Jdbb1) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

  • ALVKATAMARAN ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda no ayuda

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

  • CesarMantillaCa César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

  • Mahurkar_ MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡

  • Alejittov Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

  • GalvisMarvinE 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

  • elasesor2010 Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

  • uvamanzanapera1 Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

  • elasesor2010 Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

  • IvanCastroSoyYo Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

  • Mahurkar_ MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • eneroetereo Mila (@eneroetereo) reportó

    @ClaroTeAyuda Las palabras se las lleva el viento. No quiero que me prometan lo que no cumplen. Quiero que dejen de mentir, que presten el servicio y la compensación por tantos días sin servicio

  • koyifranco Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia bueno, me cansé de su servicio mediocre de datos en paquetes semanales, despida se de los 7000 semanales se los daré a @Tigo_Colombia

  • LEBE76 Leonardo Chono (@LEBE76) reportó

    @ClaroColombia la factura llegaba por el servicio usado.

  • NnethJi 🐝 (@NnethJi) reportó

    Que van "estudiar el caso", si yo no quiero el servicio, por qué tienen que estudiar el caso. Déjenme salir @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Andersoon_MFC Anderson Lozano MFC (@Andersoon_MFC) reportó

    @ClaroTeAyuda Quiero cancelar la ****** de servicio que ustedes dan hoy mismo.

  • YosoyIsabelCris Isabel 🌻 (@YosoyIsabelCris) reportó

    Cuando mi operador móvil me decepciona cada día más... No se cual fue el beneficio a mi plan móvil cuando le están ofreciendo a las personas menos plata por las mismas gigas que manejo yo... @ClaroColombia en serio...

  • raul6755 Raul Arango (@raul6755) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo puedo hacer para cancelar un servicio. La llamada siempre se corta cuando la máquina dice que te estamos transfiriendo. Que problema está empresa hasta para cancelar un servicio

  • Flaquillo94 Tertulio. (@Flaquillo94) reportó

    @ClaroTeAyuda hola buenas me gustaría solicitar un llamada de soporte,. Ya que me gustaría cotizar el retiro de los servicios de internet y telefonía, voy para un mes sin telefono no hay derecho, el número lo dejo en Dm

  • palominofire01 rafaelpalomino (@palominofire01) reportó

    @ClaroColombia Que pésimo servicio y alza de tarifas

  • Crittiko Crittiko (@Crittiko) reportó

    @Aflorezdeandrad @ClaroColombia ¡Qué tal! Abusivos es lo que son. Ni entrenan a las personas que llaman para que den un buen servicio.