¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 11/30/2025 12:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡
CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡
Richard (@Richard1115) reportó hace 32 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega
Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.
Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 56 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌
𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.
CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando (@Fernand373) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Para llamar al servicio al cliente hay que hacer un sacrificio o algo para que les de la gana de contestar que servicio tan Malo
estefanyz (@Estefani212) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda hasta donde tendré que ir para que claro me de solución.........
Karolina Niño (@ninakardenal) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Sus aliados son un asco... Hasta que haya un cambio en de estructura, no dejara de pasar
Erasmo123 (@Erasmo12312) reportó hace 9 minutos
@sebas71250853 @PaoHerreraC @ClaroColombia Gas esa vieja . Que porquería
Luis Fer Becerra (@LuisFerBecerra7) reportó hace 10 minutos
@jcamiloorozco @ClaroColombia Que asco de persona!
Ale VB (@Diosconmigo2216) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda por favor ayuda, nuevamente con el internet fallando, definitivamente estoy pensando aceptar la propuesta de Movistar y cancelar todo con ustedes, necesito una solucion definitiva y rapida
JERSON GUERRERO (@JERSONGUERRERO2) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Tengo dos planes de celular con claro y también claro hogar, el internet de mi casa es pésimo y con los teléfonos ni se diga, muy lenta la red y se cae constantemente.
Daniel (@interdemilan008) reportó hace 22 minutos
@elpatrullero_ @ClaroColombia Es no es solo ahi hay empresas contratistas donde incluso tiene un solo baño para 60 empleos en una bodega en fontibon, para los administrativos si lo mejor, equipos y las sillas en mal estado, sumado a las supervisoras de proyecto que son peor que esa señora...
LyRoTe ⟬⟭💜⟭⟬ (@ly_rote) reportó hace 25 minutos
@dani_elitoxd @ClaroColombia Por eso es que el servicio es malo, porque sus funcionarios se maman de que los traten mal y no hacen las cosas como deben.
Cristian David Ocampo (@badboy23colx) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia Deade hoy en adelante perderán millones de ventas puffff fuera del mal Internet hogar que manejan ahora esto