¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/27/2026 16:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Corte Total	hace 19 horas
Bucaramanga	Internet	hace 20 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻
La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
David (@Jdbb1) reportó hace 47 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 4 minutos
Buenas @ClaroTeAyuda me ayudan con un daño en un control de un deco....ya le cambie pilas y no funciona ni nada, ni se ha golpeado..... Ayuda
Juan M Sanchez Gómez (@Jumamosa) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia que barbaridad. Llaman a ofrecer un servicio que desde hace dos años deben estar prestando. Cuando se les hace el reclamo, cierran la llamada. Son fuertes porque no hay quien defienda a los usuarios. La única forma es cambiar de operador...
jos ☆ (@joshhhit) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia me ayudan por favor indicándome que hacer psra que no me vuelvan a llamar? me están quemando el celular horrible, esto no es normal, ustedes son unos fastidiosos intensos
Gloria Isabel Gómez Beltrán (@gl16981) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Eso de la ayuda está desde anoche, esos mensajes que uds mandan son grabados para todos los usuarios, a todos les mandan lo mismo.?
El Negan (@BurayeTorres) reportó hace 14 minutos
@HELIODOPTERO @ClaroColombia el año pasado cancele mi servicio con Claro hogar y mi paz mental regresó.
Gloria Isabel Gómez Beltrán (@gl16981) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Claro de verdad uds no le dan solución a nada, sigo con el problema de TV y wi-fi una semana y los técnicos no cumplen, que peligro adquirir los servicios de uds, es muy díficil envíar un técnico, si ellos no cumplen pues cambién los, uds no me estan regalando nada
Filipos (@aur3434) reportó hace 21 minutos
El servicio al cliente de @ClaroColombia es peor que el de NuevaEPS
Jhon Martinez (@jsmartinez04) reportó hace 23 minutos
Yo como pa que hps pago un plan bien caro en @ClaroColombia si no puedo hacer llamadas y las que hago a los 3 minutos se cuelgan! Vida hppppp @sicsuper
Luz Marina Muñoz (@LuzMa0864) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia estoy sin Internet, llamo a la línea de servicio y me dicen que tengo que pedir visita por la APP, a la app no puedo ingresar por un error en los datos que no me han solucionado, escribo por WhatsApp y siempre me arroja error! ayuda!
Arecingas (@arpero2) reportó hace 24 minutos
Sres @ClaroTeAyuda me escriben por interno por un mal servicio que me brindaron hoy y no puedo contestar los mensajes porque no los reciben ....que mal, podrían por favor comunicarse conmigo????