¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/30/2026 19:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 21 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...
Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad
John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido
José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ale Martínez (@AlemartinezG22) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia desde ayer en la tarde sin servicio de internet, gravemente afectada porque trabajo desde casa y la línea de atención no disponible 🙄😑
Emerson RB (@memer_li) reportó hace 7 minutos
@sicsuper @ClaroColombia otro día más y claro empeora su servicio... tenaz hoy no tuve servicio... datos relentos... señal pésima... llamadas no se podían hacer... que paso debemos seguir??
Leo Miranda (@leon01co) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Vivían Jimenez Valencia Gerente PQR envia carta 15 enero diciendo ajusten factura desde el 4 de noviembre, sin indicar valor y a la fecha ningún asesor sabe que hacer, el mal servicio empieza desde la cabeza.
Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda No hay servicio de internet constante, desde ayer no hubo, hoy está por raticos, ya we hizo lo de siempre, desconectar y reconectar...
Oscar Rey (@oscarivanrey) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Es sencillo, necesito cancelar su pésimo servicio, no es más. Ni necesito de mensajes privados.
Cesaresjaramillo 🔻 (@Cesaresjaramil1) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia desde ayer sin servicio de internet
Paul (@paulhernandezv) reportó hace 19 minutos
Desde las 12:27am tratando de comunicarme con algún humano en @ClaroTeAyuda para resolver mi problema. 2 tweets por parte de ellos, luego desaparecieron. Nunca pensé extrañar el servicio al cliente de Tigo.
Jonathan Caro (@DaSalmonWrite) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda tengo problemas con el internet de mi hogar. Llevo buen rato tratando de enviar un archivo. Gracias.
Jonathan Caro (@DaSalmonWrite) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda me tienen esperando hace mas de media hora y NO me han solucionado el problema del internet. ¿Cuánto me van a poner más a esperar?
Paul (@paulhernandezv) reportó hace 26 minutos
El peor servicio al cliente de Colombia: @ClaroTeAyuda.