¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/21/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 19 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 21 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 37 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.
Erick (@EF_BE28) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho
ProfeJuancho//URB  (@profejuancho) reportó hace 9 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia no he sido capaz de comprar nada en la tienda claro, siempre me pide iniciar sesión como cliente para comprar y nada! Hasta ahí llego. No deja comprar nada 😭
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.
edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩
Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @erikaamendozal Vinieron a hacer un cambio de punto y dejaron todo el cableado ahí, cobrando adicional por ese servicio, que falta de ética al trabajar
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad
YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no les ds pena q este twt esta lleno de quejas de miles de usuarios por el pésimo servicio q prestan. Son una verguenza
Diego Uribe (@DiegoUribeNavar) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Me pase a @ClaroColombia esperando tener la mejor conectividad en Santander y la perdí hasta en Bucaramanga. Que vaina tan mala. 😠
OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1
Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.
Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 35 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Dos días pidiendo mi factura y no ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada
Desiree 🍃 (@desy_8383) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.
SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!
NathaliaR (@NatBautista) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@sandrita0107 @Alejoromo17 @cejaspobladas @ClaroColombia Son de looooo peor @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María Salazar Gomez (@Mariagsalazarr) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Sin palabras realmente me parece un resultado muy triste muy lamentable Brasil es muy buen equipo Pero bueno será para la próxima
Carolina Cifuentes (@tecc78) reportó hace 4 minutos
@pinedovski @ClaroColombia Depende la experiencia de todos los clientes en claro no es la misma a mí me ha ido muy bien con la señal Y sobre todo en este mundial
Camilo Cardona (@Milocardona) reportó hace 6 minutos
El servicio de claro es un desastre. La app no sirve, no puedo activar el roaming. Tampoco el número que dejan si está en exterior tampoco sirve. Necesito cancelar la línea y tampoco los PQR. @ClaroColombia alguien que se ponga en contacto conmigo
Juan Esteban Soto (@juestebansoto) reportó hace 8 minutos
@XIJinpi11083564 @ClaroColombia @sicsuper Me ha ido realmente mal con otros operadores claro siempre ha respondido por cada uno de sus responsabilidades conmigo como cliente vengo de otro operador que me robó durante mucho tiempo
Laura Monroy (@LauritaMonroyy) reportó hace 9 minutos
@GustavoDeJessL4 @ClaroColombia Pero de donde ??? En todos los espacios en donde he disfrutado del mundial siendo clientes Claro la señal muy estable... comentarios dudosos.
Julian (@julianonofrecr) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @Aamg051075 No llevo ni un mes con ustedes y hoy me quitaron el servicio sin saberse ni por qué no puedo llamar no tengo navegación....
robinson franco 🇺🇦🤝🇨🇴 (@robinho6644) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia buenas noches, sería posible de solucionarme las fallas del internet hogar, en estos momentos llevo más de 1 hora sin internet y la segunda vez que se presenta esta falla en menos de 2 meses.
GAL (@GANDREZ2) reportó hace 14 minutos
Que pasa con el servicio de datos de @ClaroColombia en zona de liborina Antioquia, esa señal 4G está súper lenta @sicsuper están desmejorando la calidad del servicio llama uno a la línea *611 y no pasa nada nadie contesta o le cuelgan de una, pero para cobrar la línea está buena
Juan Camilo Soto (@JuanCamil31) reportó hace 19 minutos
@Soylame92108000 @ClaroColombia La espera terminó, y pues nada disfrutando del mundial al máximo
♌ Natalia Cardona ♓ (@NattiPsb) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Si, buenas, oe, me tienen perjudicada sin servicio de Internet y telefonía fija, trabajo desde mi casa y llevo desde las 2 de la tarde sin poderlo hacer y por su línea telefónica y el chat por la app, me dan solución alguna, agradezco me colaboren y que gracias.