¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 12/21/2025 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (20%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	ayer
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 29 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 30 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
David (@Jdbb1) reportó hace 31 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paola Sacristán (@PaoSacristan) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda No es a mi celular. Es a otro número. Se compro el paquete. No se activó. Pero ni devuelven la plata ni prestan el servicio.
Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó hace 7 minutos
¿Qué ******* pasa con el Internet de @ClaroColombia en el Norte de Bogotá, que vive caído? @sicsuper.
ROOB Designs🇻🇪 (@roobdesigns) reportó hace 9 minutos
@MonicaR04330225 @josesillo0312 @ClaroTeAyuda Yo llevo 3 semanas con problemas a conexiones con servidores en MIAMI para la SUBIDA de datos y tienen el descaro de decir que me llamaron y no atendi... Tienen las bolas bien puestas.
Lo. (@LorenaGonlez) reportó hace 11 minutos
Si tienen la oportunidad de tener algún servicio de @ClaroColombia, piérdansela.
Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Sí... ¿pero dos días seguidos con pésimo servicio?
AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 15 minutos
@0Gatrotsky @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es un mal de nunca acabar! Pero las facturas si las cobran completicas!!!!
Adriana💫 (@Adrirg30) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia es lo peorcito con la señal ahora 🙄🙄🙄🙄🙄🙄
Camilo Silva (@camiloengineer) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia sin duda son el peor proveedor de servicio de internet hogar de Colombia.
PaolaRodríguez (@Paola__150294) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia una completa desfachatez la falta de atención en esa empresa 20 dias sin Internet ni tv, visitas incumplidas y mentiras sobre un daño en la zona. Todos sus canales de comunicación son una pesadilla, nadie contesta de manera acertiva @sicsuper
Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda definitivamente ustedes tan mentirosos hace unos mínimos llamo para adquirir un servicio de tv y la persona que me atendió Naima me dicen que mañana me instalan el servicio y me acabó de llegar un mensaje con fecha de instalación del 17/04/23