¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 12/04/2025 13:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (21%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó hace 4 minutos
@SweetNata2 @ClaroColombia yo estoy amarrado a este servicio por clausula de permanencia pero también me voy
@hoffmanpacheco (@hoffmanpacheco) reportó hace 6 minutos
Espero que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me deje ver el partido esta noche. Mi señal de TV está congelada. Que desgracia!!!
Dany Beltran (@DanyBeltMD) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda es una mamadera de gallo! Un menú larguísimo que uno se toma el tiempo de escuchar, selecciona la opción que es, contesta el asesor, pide nombre, cédula, teléfono, dirección, correo etc, le dice uno uno para que llama, lo dejan en espera…
ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda y sigo esperando su llamada para solucionar...
CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 10 minutos
@mrlnjrv2 @sicsuper @ClaroTeAyuda 1/2 Marlon hola. Si ya registraste tu número en el RNE (Registro de Números Excluidos) Recuerda que la inscripción en el RNE no implica que el usuario no recibirá mensajes de texto relacionados con la prestación del servicio por parte de su operador. 📩📲
Edmada (@EdAlMartinez) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroColombia como se hace después de 5 llamas a su Call Center y 5 colgadas por parte de sus funcionarios, para cancelar su servicio?
ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda pero es que ya llevamos hoy, mas de 5 horas y no dicen nada y desde ayer mas de 18 horas y nada no hay solución sigue igual el problema.
Hugo Alfredo Rueda (@elhual84) reportó hace 16 minutos
**** @ClaroColombia se va dañar la señal de tv justo ahora mandan @*#€#&$&
Caro (@CaroTS28) reportó hace 18 minutos
El ultra no funciona @ClaroTeAyuda
Nicolas Esteban (@cantor_alvarado) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia Y los días q no sirve el servicio de tv no los cobran o q?? Estaba tratando de hablar con un asesor para q me resuelva un problema con la señal (malísima) de mi servicio de tv pero solo me atiende un menú q no soluciona ninguno de los problemas q tengo con el servicio @sicsuper