¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 33 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

• Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 57 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper

• Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...

• Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido

• José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.

• John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.

• Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia no sirve para una 💩

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jane Doe (@Ye_Pao) reportó hace 5 minutos

  @EstefaniaMdn @ClaroTeAyuda ¡¡SON UN FASTIDIO!! Super acosadores y les importa cinco el cliente. En mi caso me cortaron el servicio por error de ellos y me están cobrando reconexión. O sea, me dejaron sin servicio tres días y aparte les tengo que pagar más. Es absurdo.

• Yisney Lerma Reyes (@LermaYisney) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda quiero que me llamen, ya que nunca contestan 😡😡 necesito salirme de claro, Internet lento, caido y cada vez mas caro.. 😡😡

• Alexandra Cajiao C (@CAJIAOCALEX) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de portal de pagos es pésimo no funciona llevo 1 hora tratando de pagar unas facturas y no me deja

• Margarita (@platanoasado27) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Es la primera ves que contrato servicios con claro, y es pésimo, tengo bloqueo en mis dominios y no me solucionan, no tengo activos mis decodificadores, fatal. Pagando por nada.

• Oscar Vasquez (@OscarVa___) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda La decisión no es por el servicio, porque el servicio prestado es muy bueno, es por otro motivo, me ayudan por favor.

• Provinciano 👩🏽‍🌾💪🏾 (@ElProvincianoF) reportó hace 11 minutos

  Reinicio el router para que mejore el internet, ahora ni lento funciona @ClaroTeAyuda

• Chunxis (@Chunxis1) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda. Me portaron hoy y ya estoy sin señal!! Que ****** hago??

• Leonardo (@LeosKnoT) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Gracias, desde hace + de 2 años pago con servicio de Tripleplay con @ClaroColombia, adicionalmente pago suscripción a @HBOLAT cada mes, para el mes de febrero llegó la facturación con cargos de mi plan y hbo, y me cuenta mi familia que hace + de 1 mes no están los canales premium

• Santiago Ramirez (@san0875) reportó hace 14 minutos

  Que pasa que en el corregimiento de Buenos Aires - Andes - Antioquia no hay señal desde las 6 AM????? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• NESTOR RAUL ACOSTA C (@nesacosta1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda es que ni para pagarles sirve la aplicación.