¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 12/10/2025 22:05

diciembre 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @Superservicios @TalCualOficial @sicsuper más de 30 horas sin el servicio de internet y televisión @ClaroTeAyuda
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.
soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio de TV e internet desde el viernes en la tarde, ellos responden que están trabajando en eso pero aquí no ha venido nadie desde el viernes en la noche @sicsuper @Superservicios @ClaroColombia @TalCualOficial
*♍ ڴ (@Manuel_25_col) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo
Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.
Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio
David (@Jdbb1) reportó hace 28 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia tengo una consulta sobre un servicio móvil que tengo .
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Est historia vienen cargada de ira e intenso dolor. Con la gente De @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la 9:24 de la mañana he intentado cancelar mi servicio
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@vanguardiacom @CaracolRadio @rcnradio @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol ayúdenme por favor, debo retirarme de claro por su mal servicio, estamos sin servicio desde el viernes. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...
Wilson Contreras (@wilyecondu) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren
La Rubiano ❤️ ✈️ (@YitaRubiano) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Susy_De_Luca @ClaroColombia Igual a mi, uso la app para hacer el pago y ahora me llega un mensaje de textos diciendo que me van a cortar el servicio
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia vamos a completar 24 horas sin servicio de teléfono en internet ojalá se vea reflejado en el recibo, el lunes iremos a cancelar el servicio
Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Superservicios @ClaroTeAyuda @DefensoriaCol @TalCualOficial siglo 21 era de la tecnología y más de 30 horas sin servicio pero el recibo si puntualito ojalá ofrezcan el dcto por no brindar el servicio
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ayuda s.o.s casi 24 horas sin servicio y es fin de semana el lunes iremos a cancelar el servicio
Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!
Camilo Andres Reyes (@MyNameIsCamiloR) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

xjwn (@Jtranquilo30) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @SolucionesClaro día uno en portabilidad y aun noble dan el doble de Internet que ofrecieron y la velocidad en los datos. Pésima, seguiré en la prueba
Diego Lopez (@Dl175F) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Me llego la factura de Claro hogar y me están cobrando una reconexion no se de que si no se me a cortado ningún servicio y me pidieron mis datos y aun no me llaman para solucionar.
Christian Ruiz 🇨🇴 (@ruizvargas2591) reportó hace 10 minutos
Me pase a Claro y me arrepiento... que señal de datos tan pésima. ¿Me pasará sólo a mi? @ClaroColombia
Viviana Bernal (@vivis2460) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia lo peor que pude hacer fue pasarme a este operador 😡 cuando no es la red del celular es el wifi o peor los dos llevo dos meses con ustedes y pésimo servicio @sicsuper de que me sirve que me andén diciendo que aumentan las gigas si ni señal tienen
Juan J Games (@JuanJGames1) reportó hace 13 minutos
Hola @ClaroColombia compro una linea nueva de ustedes hace mas de 20 dias, y desde hay marca gente que desconozco, hace 2 minutos termine de hacer una llamada al servicio al cliente y sus operadores son inexpertos afirman que la solucion es cancelar la linea @MinTIC_responde
Harold Londoño (@haroldlondon) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo el internet caído hace 2 días llamo y no me dan respuesta
Victor Montero (@VictorM28975398) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Creo que es una decisión acertada que el servicio técnico, trabaje las 24 horas ya que se necesita en actuales circunstancias.
El grasa (@NadaInfluyente) reportó hace 18 minutos
Y lo peor de todo, dicen que van a llamar y no llaman. @ClaroTeAyuda
rafal (@aka_rafal) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia que bueno que ustedes tengan buen servicio, el mío es pésimo y los detesto menos mal que ya me cambiare de prestador!! Son unos ladrones de 💩
AOLMOTO.com (@AOLMOTO) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Todo el día esperando solución NO OBTUVE Respuesta. IMPOSIBLE COMUNIACIÓN Cancelaré todas mis líneas fijas y móviles con esta compañia. #ClaroNoteAyuda