¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/23/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 9 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio
Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬
🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒
Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La app de #MiClaro de @ClaroColombia es más lenta que una tortuga en el lodo. No permite acceder a ninguna de las opciones que allí aparecen.
CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂
JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto
Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.
Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.
PEÑARANDA (@Carloscdpd018) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @carrenosebastia Hasta cuando vas a seguir fallando con el Internet? Que sacadera de plata tan brava la de uds pero con un Internet de mierda, sean serios malparidos.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.
fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 45 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper
carloseduardotorres (@profe_CarlosE) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia lleva tres semanas si emitir señal en canales contratados no se dignan informar y menos descontar el servicio no prestado si no hubiese llamado no sabría qué pasó
Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.
Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.
Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.
LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yeison (@unknowable07) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya casi llego a una hora esperando que me contesten algo por mensaje
Myle Dulce Limón (@tort_dulcelimon) reportó hace 7 minutos
El técnico de @ClaroColombia me obligó a decir en la llamada que el servicio estaba bien, que así era la única forma que el mismo me agendada para el cambio del módem y ahora @ClaroTeAyuda no me quiere cambiar nada. Soy una tonta lo sé por confiar en él.
Jota Amaya (@amaya_jota) reportó hace 10 minutos
@ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Llevo 30 horas esperando me ayuden a bloquear el celular que me robaron y todavía me tienen esperando....como ya está pago no les preocupa nada...o esperan que lo vendan o lo recompren ???
Nedier Villano (@VRottweilas) reportó hace 13 minutos
La rptsm @ClaroColombia... Dos días con pésima conexión... Me atraso un día en mi factura y muy cumpliditos me van penalizando... Pero y este servicio tan nefasto que?💩💩💩💩💩💩
Claudia Morales (@ClaMoralesM) reportó hace 15 minutos
¿Alguien tiene problema con el servicio de conexión celular con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ? Desde ayer no sale ni entran llamadas y en este momento tenemos una urgencia y ninguno de los tres celulares de la casa con ese servicio funciona.
@Knamo2020 (@knamo2020) reportó hace 16 minutos
@tort_dulcelimon @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que mal, espero que te ayuden, piensa en cambiarlos
Oscar Mauricio (@osmapo83) reportó hace 16 minutos
@ClaMoralesM @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ninguna sorpresa. El servicio al cliente es muy malo.
Adriana Vega (@Adriana86509994) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @Donlban Llaman a los que no tienen el servicio y los que si lo tenemos con Claro y presentamos fallas como mi caso nos quedamos esperando que por algún canal de atención nos den una solución pronta.
l@ c@leña🍒 (@MIANGIE1) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda @homiecmyk El peor servicio de toda Colombia
Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Y cuando envian la respuesta? Para darle una "revisadita" y como es de esperar, en contra del cliente, abusando de su posicion predominante. Son muy descarados, queriendo ahora cobrar mas por un plan de internet con menos gigas. Eso se configuraria como una flagrante "estafa"