¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:
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Jenny🌻
(@uvamanzanapera1) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
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Jhon Florez
(@elasesor2010) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
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JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
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💞Marvin Emilsa Galvis
(@GalvisMarvinE) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
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JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
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Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
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Jhon Florez
(@elasesor2010) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
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ALVARO KATAMARAN
(@ALVKATAMARAN) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
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‿‿‿LAMAR‿‿‿
(@cristinjove) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
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Jhon Florez
(@elasesor2010) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
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JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
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JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
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JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gloria Moreno
(@gloriamoreno248) reportó
@ClaroColombia para cuando van a mejorar la señal el Internet móvil.? Mantengo al día en mis facturas hogar y móvil y todavía me mandan mensajes de cobro ¿qué es eso.? Llamo para hacer reclamo y la operadora simplemente me cuelga la llamada, que asco de servicio 😡
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Leonardo González
(@LeoGonzaleg) reportó
Señores @ClaroTeAyuda solicito d forma inmediata sea sacado de sus maquina 3125979976 que ofrece servicios, sigue de forma descarada acosando, si continúan con este acoso iniciare las respectivas quejas y retirar mis servicios que tengo con ustedes les pido paren ya su acoso
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Alexandra Franco
(@alexandrafquin) reportó
@SleyderCastilla @CJimenez6 @ClaroColombia En Bucaramanga también funciona fatal oye jajajaja hubo días en que me quedaba toda una tarde sin señal
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AGUM
(@Cristian_Agum) reportó
@ClaroColombia definitivamente el peor servicio al cliente lo tienen ustedes toda la tarde por chat y no soluciona nada no leen mensajes que porquería de empresa
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carlos a. martinez
(@carlosa4832) reportó
@ClaroColombia hasta cuando señores? Con su mal servicio, 5 días sin servicio o intermitente y su línea fija no funciona, no hacen ajustes y no contestan, a donde debemos llamar? @TalCualOficial @sicsuper
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mangobiche🥭
(@lpob23) reportó
@Tigo_Colombia @ClaroColombia el corregimiento de isabel López atlantico está en estado de emergencia por las fuertes lluvias y además no tenemos servicio de red de ninguno de los dos operadores hace 24h cómo puede ser esto posible estamos incomunicados totalmente
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R45.A34
(@r456056) reportó
A razón de que @ClaroColombia incrementa los servicios sin previa notificación al usuario? Creen que todos son pendejos o que? Exijo una explicación.
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Diana G.
(@dianacgut) reportó
@ClaroTeAyuda no hay un jodido día donde @ClaroColombia preste bien el servicio? Todos los dias hay falla en el sector TODOS LOS DÍAS no sé si los técnicos son demasiado inútiles o qué carajos pasa pero estoy mamada de un servicio de 💩
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Jonas Silva
(@gelasmo) reportó
@CRCteresponde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Me han cancelado dos veces el servicio por supuesto fraude. Ya fui a las oficinas y me tomaron huellas y firmé el contrato. Pero parece que si uno no responde las encuestas de satisfacción que hacen vía llamada (IVR), cancela de una el servicio. En el hilo está todo el caso.
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David Reyes
(@dareyesm) reportó
@ClaroTeAyuda @sicsuper como es eso que no puedo cambiar mi plan de telefonía celular ?