¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 06/04/2025 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 6 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 8 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
karenga (@karenga79) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio
JCK (@dav13_juan) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪ (@Magicar87) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
En teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?
Sonia Pineda (@soniapineda03) reportó hace 33 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.
Gusto (@gustavomartinz) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
S O F (@Besocapi) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩
CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
JCK (@dav13_juan) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ¿Mejor servicio es que acabo de llamar y después de 40min me colgaron? *****.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Juan Camilo Henao🇨🇴 (@camilohenaoc) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que falta de cooperación la de Claro en un caso donde ellos son víctimas también, ni uno ayudándoles responden. @ReyesKuri TRAMITITIS
Johanna niño (@johalnino) reportó hace 6 minutos
Ese dolor de cabeza, rabia, ira y desespero que te produce el poder comunicarte con tu operador @ClaroColombia , 20 minutos para que me atiendan y tener que estar haciendo estas llamadas cada semana,no me crean tan 🤬. Lo peor para que por fin me atiendan tengo que llamar 3 veces
SOLO NACIONAL ⚽ (@_JuanRueda) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia son la peor compañía de teléfonia , tenemos un problema hace 2 meses , supuestamente no se habían cancelado unos meses y no aparecían allá reportados , ase fue a las oficinas , se demostró el pago, ahora hicieron que pagarán 1 mes que no tuvimos servicio
Jhon Vasquez (@Jhonevasquezr) reportó hace 11 minutos
Los usuarios de @ClaroColombia tampoco están recibiendo asistencia técnica a sus servicios o es solo @Tigo_Colombia, Pésimo servicio
DAVID BEST (@DavidBest_7) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda, pueden darme el Numero Fijo de soporte aquí en Bucaramanga? me lo dio un Técnico pero lo perdí.
Jair Cortés (Nirvana) (@eudisjair08) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia porque se cae tanto ese servicio, se les está aburriendo la gente la situación está en todo el país, no tienen mejoraría para nada, antes se caía en las tardes ahora en las mañana, la gente se aburre con el echo de buscar otro operador.
Iván César Hoyos Barraza (@HoyosBarraza) reportó hace 13 minutos
La señal se interrumpe 28 veces en 2 minutos es decir cada 4 segundos, será un buen servicio de @ClaroColombia ??
John Manosalva Diaz (@jhmanosalva) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pésimo servicio el de claro, me dejaron ayer todo el día esperando y me llegan mensajes desde ayer que el técnico está en mi casa y es mentira. Radicado # 319411571
Jonathan Fajardo Roa (@JFR921001) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá que si, esos “errores” de su plataforma ya son comunes, lo digo porque me cobran Netflix y no he contratado eso con ustedes
Jhon Moreno (@JhonCaminante) reportó hace 24 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta
Pensar en hacer trabajo en casa o estudiar virtualmente con el servicio de internet de Claro es realmente incierto en Villavicencio. Se les está saliendo de control la estabilidad del sistema. @ClaroTeAyuda