¿Claro está fallando o caído? in Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 21 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 10 días
Floridablanca	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 23 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 30 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• 
  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 32 segundos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 7 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

• 
  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 7 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

• 
  Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 10 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

• 
  Richard (@Richard1115) reportó hace 16 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

• 
  Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 17 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 22 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

• 
  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 32 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

• 
  Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 38 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper

• 
  Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 39 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

• 
  Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 41 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

• 
  Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó hace 51 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

• 
  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 53 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

• 
  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 53 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

• 
  samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 54 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lucho Osorio G. (@LuchoOsorio22) reportó hace 1 minuto

  Sí @ClaroColombia no mejora la señal y la conexión de navegación en #Arauca capital, tocará pasarnos para @womcolombia. En serio que mamadera de gallo departe de #Claro ya colmaron mi paciencia.

• 
  Molano (@SoyDiegoMolano) reportó hace 4 minutos

  Me tiene tan mamado ese servicio tan malo que tengo ganas de hacer de mi vida una campaña entera para que la gente no use @ClaroColombia

• 
  Mábel (@MabelNiebles) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia cobrando un paquete que JAMÁS hemos comprado, NUNCA. Los que tengan la oportunidad no tengan ese servicio, qué asco, ni siquiera pueden decirte cuándo lo solicitaste, vengan a mi casa y me muestran qué es lo premium, todos los canales bloqueados.

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  Marja Silva (@MarjaSilvaSerna) reportó hace 11 minutos

  No entiendo pq cuando se vaa luz...la señal de Claro de mi celular se daña....no entiendo @ClaroTeAyuda

• 
  Yeiny (@yemugu) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @Pauuu_Ortiz Mi tv no reconoce la red que pago, no logro que me indiquen tiene que ver con el problema que presenta claro??

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  Fernando Lizarazo (@Belividiums) reportó hace 18 minutos

  Muy genial que @womcolombia ofrezca planes apetitosos, pero... ¿qué tal es la cobertura a nivel nacional? Con @ClaroColombia hay problemas de vez en cuando con la transmisión de datos en 4G y @MovistarCo deja MUUUCHO que desear incluso en las capitales. Quiero mi respuesta :3

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  Fabian Farfan (@FabianFarfan14) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia la peor empresa de servicios hogar, su línea de servicio al cliente es todo lo contrario a un buen servicioal cliente, su servicio de soporte es de lo más malo, va mejor el Internet móvil de @Movistar va mil veces mejor que la red WI-FI de sus router... @sicsuper

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  Molano (@SoyDiegoMolano) reportó hace 20 minutos

  El internet de @ClaroColombia es tan malo, que ellos mismos me recomendaron bajar la app MiClaro con datos porque les dije que me tenían sin internet.

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  Reinel Areiza. (@ReinelAreiza) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @Cielitolindo_93 Desde ayer y nada , no que tristeza de servicio.

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  Oscar Pιиzσи (@pinzon90) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia El servicio de claro es pésimo. Dicen que la mejor cobertura del país y es pésima la red móvil se va la señal constante. Considerando todo esto creo que #womcolombia le va a cambiar la cara a la moneda