¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 12/23/2025 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Giovanni (@giowil42) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.
Gabriela (@La_altica) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno
David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.
Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 41 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...
COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
kelsey (@kelsgailkro) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado
Angie Potter (@angiepotter2703) reportó hace 49 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde
Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia llevo toda la tarde tratando de conectarme a Internet, y precisamente en estos momentos donde más se necesita, se cae. Una solución por favor #cuarentena
Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

J Sebastian Carvajal (@JSbsCarvajal) reportó hace 3 minutos
Estoy sin servicio desde las 7 AM, me he tratado de comunicar con la línea de soporte 7500500 y no he logrado pasar del menú principal porque se cae la llamada. Ni funciona el servicio ni responden @ClaroTeAyuda
@Edwingl (@Edwingl28861034) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper tengo 6meses sin datos ,pero la factura llega igual sin novedad, última fra llega menor precio les hago la salvedad y no me creen.. hasta para pagar es un problema....
Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda me urge levantar mis servicios, no tengo navegación
Estefania florez (@eflorezz) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia la Estrategia de Claro Colombia para que uno no cancele servicio es colgar el telefono. Ya he llamado 10 veces y cuando digo que es para cancelar me cuelgan.
William Obando Q. (@WilliamObandoQ) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Buen día, que está pasando con el servicio de internet en mi sector del barrio Chiquinquira? Desde el pasado Sábado sin conexión por la lluvia y centella; ayer me hicieron un servicio técnico y aún no gozo de la conexión de red... ¿qué pasa? 🤔
Jorge Muñoz R. (@MunozrJorge) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Saludos señores @ClaroTeAyuda, han pasado 48 horas desde el mensaje anterior y aún no he recibido "ayuda" por parte de ustedes. Son éstas situaciones que generan incomodidad e insatisfacción con @ClaroColombia.
Luis Osorio (@SoyLuisOsorio) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Tranqui, cuando quieran arreglar el servicio de nuevo está bien, yo aquí los espero con calma y tranquilidad. Pd: No es una amenaza.
Yukigato (@Yukigato1) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia querido claro tu señal está una grosería, pasa de mala a pésima.
jose luis molina🌙🐯🍉🥑🚙🚁 (@jolumoga) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda buenos dias por favor pedi ayuda por que mi codificador a toda hora se queda sin señal me llamaron que que venia a revisar y a cambiar el modem por que no eres el adecuado,vinieron cambiaron el aparato hicieron unas revisiones técnicas
Julio Cesar (@juceesmo) reportó hace 12 minutos
@PajaritoDeIvan No se sabe cual es peor? Si @ClaroColombia o @MovistarCo