¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón

• Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.

• Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga

• Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor

• Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda

• 🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺

• Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...

• Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...

• Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.

• foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!

• William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Palacios (@carlospalaciosk) reportó hace 2 minutos

  Lo de @ClaroTeAyuda es descarado, se la pasan hablando de reparaciones en la zona y NO HACEN NADA, se paga el servicio puntual para que sean puntuales y NO LO SON. @sicsuper Llevo esperando un largo tiempo para que me solucionen y nada, no tengo internet y me perjudica mi trabajo

• Daniel Salazar (@Dansaz03) reportó hace 2 minutos

  @laura_castroh @ClaroColombia He escuchado que es bueno mas barato y mejor servicio en general pero yo uso claro

• Oscar Fabian (@OscarfpmFabian) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia llevamos 3 días sin servicio de televisión, Internet y telefonía. Intentamos llamar y al reconocer nuestra información nos ponen un audio respuesta donde informan que en una hora se restablece y cuelgan, nadie da solución. Pésimo servicio al cliente.

• WLLDR HNDZ (@willdher) reportó hace 3 minutos

  Habrá algo más malo que los serviciosque presta @ClaroTeAyuda son un bodrio.

• Fiebre Azul (@serescdlm) reportó hace 5 minutos

  @clarocolombia qué es lo que pasa con el internet, intermitencia toda la semana en muchos sectores de Bogotá. La factura sí llega cumplida igual que los mensajes de cobro, el buen servicio para cuando?

• May (@BeMay_B) reportó hace 5 minutos

  @Dansaz03 @ClaroColombia No tengo fibra, pero estoy igual, también tengo tv y lo mismo, hasta la señal de tv

• Æ💿⛓⚔ (@marialebernala) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia realmente les parece una respuesta mandar a APP MI CLARO y decir que están trabajando en solucionar cuando LLEVA 21 HORAS CAIDO EL SERVICIO? Que voy a hacer en app mi claro? Digan

• RenéDuránVO (@ReneDuranVO) reportó hace 10 minutos

  ¡Qué servicio tan pésimo el @ClaroColombia! Estoy sin servicio de internet y la línea de atención al usuario que se supone es la 6017500500 no funciona, pero la línea de ventas si . @sicsuper @Defensoria_910

• Laura Castro Hernández (@laura_castroh) reportó hace 12 minutos

  Gente, qué operador recomiendan para trasladar mi servicio de @ClaroColombia ?

• Ana Leonor Aguasaco de Valderrama (@Analeo0) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia señores estamos cansados de su mal servicio con el internet ya con esta son tres veces q lo quitan la primera vez duramos 24 horas sin internet la segunda ocho horas y hoy vamos para una hora