¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/26/2026 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 16 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
karenga (@karenga79) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
JCK (@dav13_juan) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mary G. (@LaGomezMartinez) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda No han podido arreglar el problema en años, por pura pantalla van a decir que están trabajando en ello. JA
jhon F Figueroa  (@jhonF14904780) reportó hace 9 minutos
Compre un celular en @ClaroColombia en linia hace más de 10 Días, y aun no me llaga 🤔 que servicio tan malo
J.F.M (@PAISAMANXTREME) reportó hace 11 minutos
En un país lleno de malos operadores de telecomunicaciones donde te prometen más que los políticos pero te engañan vil y descaradamente que queda para usar de por Dios que decepción @MovistarCo ni que decir de @ClaroColombia o @Tigo_Colombia las pesadillas vivientes del servicio
Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que tal el abuso de este operador hogar, se pago saldo pendiente y sigue la deuda como si no se hubiera pagado,son negligentes y abusivos no les recomiendo este operador hogar es de lo peor,@sicsuper durmiendo ?
aura yolanda (@aurayolanda13) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Srs veo con mucha preocupación la incapacidad de Claro para resolver el problema de los sms en 4G llevo mas de 15 días sin el servicio
luisa fernanda (@butterfly1529) reportó hace 15 minutos
@claroteayuda necesito que me resuelvan lo de la factura como me van a cobrar los 25.000 si me dijeron que me los descontaban 😡😡😡necesito solucion
Alejandro Toro (@alejoooToro) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia oiga que mal trato como usuario, datos lentos y aparte de eso ofrecen claro pay. Donde según eso hacen devolución de un porcentaje de los pagos que uno haga. Y aún no hacen la devolución. Gracias por tanto mentirosos
Fernando Delgado (@Fernand03503431) reportó hace 16 minutos
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda La señal es tenue aveces y el miércoles pasado no hubo tv
Alfredo Garcia (@Alfrerol) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia estoy intentando pagar por los canales digitales y me dice que hay un problema en la página y en la app que no puede hacerlo, el problema se va a resolver pronto?
Fernado Guzman (@FernadoGuzman3) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia 2 llamadas a su línea de servicio al cliente y todas las soluciones son apague el celular prenda el celular, quita la sim card ponga la sim card. Vamos hacer un escalamiento a la área técnica mientras busque otra empresa donde el servicio de internet no sea loteria