Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Piedecuesta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Wi-fi | hace 11 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 16 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 25 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Floridablanca
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde
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MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, SantanderOigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡
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Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Santander¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderQue porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Floridablanca, SantanderQué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderBueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Santander3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.
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JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.
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Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó desde Bucaramanga, SantanderDe lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
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Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper
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‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó desde Floridablanca, SantanderRecuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, SantanderLlamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .
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Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó desde Bucaramanga, SantanderEstoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
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JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gisella💜🐱🐈 (@monaguilla89) reportó@ClaroTeAyuda No he recibido respuesta
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LUZ STELLA OBANDO ALZATE (@ObandoAlzate) reportó@ClaroColombia SEÑORES CLARO, ME ENVIARON UN LINK PARA INGRESAR AL DM QUE NO FUNCIONA. @sicsuper
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JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó desde Barranquilla, Atlántico*Gut, mi vecina aún no le han restablecido el servicio; Vino una moto de @ClaroColombia pero dijo que el problema es externo
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Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó@ClaroColombia @onlyforever_00 @ClaroTeAyuda Y nunca van a llegar, tienen técnicos perezosos, dicen que llegan al sitio , pero es mentira y lo dejan a uno esperando un rango de hora muy amplio.
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EL JAVI BONILLA (@ELJAVIBONILLA) reportó@ClaroColombia @Superservicios @Ministerio_TIC Porqué no más bien envían un **** número de WhatsApp o dirán qué es que no tienen simcard 🤬🤬
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Yeini Ascanio (@Ascanio1Yeini) reportó@ClaroColombia Buena noche, llevo 3 horas sin servicio de wifi, he llamado a la línea, escrito al WhatsApp y solo indican que es una falla y me cuelgan
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Nathaisha. 𓆉 (@GenyJenny) reportó@ClaroColombia Sigo esperando…
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Arleison Arcos Rivas PhD/EdD✌🏽 (@arleisonarcos) reportó¿Han escuchado decir eso de “sirve ps tres cosas”? Bueno, así es el servicio de internet fibra óptica de @ClaroColombia MALÍSIMO
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Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó@ClaroTeAyuda @sicsuper Y como mantienen bloqueados los mensajes privados como se hace en ese caso?? Cancelar el mal servicio prestado, creo que no tengo más opciones.
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Olga Lucia Niño Hernandez (@NinoOlga2026) reportó@ClaroColombia @sicsuper Ayer no ubicaron la dirección se tomó el servicio con nomenclatura I y allá escribieron L, pero nadie se comunica, toda la tarde esperando el "servicio" y hoy por ser festivo entonces no envían ningún técnico 3114496168. Será que ustedes si pueden solucionar hoy este tema