¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 20 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 20 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 22 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.

• sergio calderon (@CalderonSergioM) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Acá todavía esperando que @ClaroColombia solucione el problema, parece que va para largo la espera..!! #ClaroNoAyuda

• Andres F Villamizar (@AndrewVilla) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Pero uno llama a avisar que lleva horas sin servicio, siempre salen con la excusa de que hay un daño en el sector, que ya están arreglando, y nunca he visto reflejado el descuento en mi factura.

• Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.

• edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩

• OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Que joda con la señal de @ClaroTeAyuda , no puede caer un aguacero porque se pixela la señal, parecw Directtv

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

• Fernando R S (@fernando_rdrgz) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda buenos días deseo saber mi número de cuenta para poder inscribirme a la app de claro y saber a que horas me va instalar el servicio solo tengo el numero de contrato gracias

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.

• Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

• Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada

• OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco

• Antonio Solano (@antosore) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera

• Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también

• Pao G. (@GKRISSP) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  3 horas sin datos @ClaroColombia lo peor de Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 5 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Jessi (@jessioviedo14) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Yo dure una semana sin servicio porque de daño el router según ustedes debía esperar 3 días a qué solito se arreglara, si no llamo a pedir una cita con técnico nunca me cambian el router y seguria esperando, NO ME BAJARLN NI UN PESO DE LA FACTURA!

• Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

• MFelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Los días pasan y nadie me brinda una solución pronta... 😡🤬

• Rubén Darío Toro (@tagoretoro) reportó hace 12 minutos desde Aranzazu, Departamento de Caldas

  Si me da coronavirus, espero que mi proveedor de internet no sea @ClaroColombia Que servicio pa malo...

• FECHO AARÓN  (@FechoAaron) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @ClaroTeAyuda LLEVO DIAS CON EL INTERNET DAÑADO. ESTÁ PEOR QUE ANTES, Y AHORA MUCHISIMO MÁS TERRIBLEMENTE MAL, YA QUE HACEN CASO OMISO CUANDO LES MANIFIESTO LA QUEJA, YA NI SON CAPAZ DE ENVIAR LA VISITA TEC 26, LO CUAL ME HACE PENSAR Q YA @ClaroTeAyuda SE DIÓ X VENCIDO Y NUNCA MEJORAN EL SERV.

• Cambio y Fuera. (@NiiFuNiFa) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Entiendo que la señal de Internet en el tintal es de lo más paupérrimo que existe. Sin embargo estoy a 2 metros del módem, intentando revisar procesos y es imposible @ClaroColombia

• Carolina Hurtado T. (@thca__) reportó hace 17 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  Ojalá el servicio de @ClaroColombia fuera tan rápido como sus llamadas a cobrar, mucho antes del corte.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...