Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Piedecuesta, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 20:58 GMT-4.
- Wi-fi (50%)
- Internet (25%)
- Teléfono (25%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de mayo: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Teléfono | hace 2 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 4 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 19 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 24 días |
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Bucaramanga
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Internet | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:
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David (@Jdbb1) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
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Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Floridablanca, SantanderQué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌
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Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó desde Bucaramanga, Santander@anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭
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David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
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Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderQue porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .
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Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Santander¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
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Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander@ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...
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Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó desde Bucaramanga, SantanderJueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi
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Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper
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Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper
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John Calderón (@virtualjava) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander@ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.
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Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡
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Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, SantanderBueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alejandro Franco Sanchez (@afskm0815) reportó@ClaroColombia @sicsuper Ya tienes más de 10 quejas de lo mismo la respuesta de ustedes es en 72 horas se te solucionará y nada no es verdad, sigue la misma mentiras tengo 2 líneas con ustedes y llaman al mismo tiempo a los dos números de diferente linera pero el mismo parlamento
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lili ortiz (@icequeen0625) reportó@ClaroColombia Llevo toda la tarde esperando que me respondan
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lili ortiz (@icequeen0625) reportó@ClaroColombia buen día que pasa con el servicio de Nueva villa mayor no tengo ningún servicio
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David ® (@David_Cadavid) reportó@ClaroTeAyuda eeyyyyyyy, entonces, estoy sin servicio y el canal de WhatsApp no funciona, no reconoce la cédula, ayuda por favor, como más se hace con ustedes, @Superservicios
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Mechitascasmonth (@Mechitascasmont) reportó@ClaroColombia 😡😡😡 Solicité ayuda hace 6 horas y nada. Urgente necesito atención al Cliente. Vía WhatsApp no responden.😡😡😡
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Catalina Baquero (@cbaquero1) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Buenos días !! Solicite auditoria porque me vendieron un plan hogar con aplicativos y cuando prendi él TV tengo es él basico eso sé llama PUBLICIDAD ENGAÑOZA mí numero dé radicado es 5731193
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𝕵𝖚𝖆𝖓k ✨ (@Juancarlitosjam) reportó@ClaroColombia @Ministerio_TIC Porque el la Isis de Quibdó no tenemos un servicio de calidad?? No tenemos servicio de claro llamas nada funciona que sucede…
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🍅 (@angiedcom) reportó@ClaroColombia ya que son tan buenos para llamar a decir que arbitrariamente le suben al servicio hogar, pues espero que así diligentes sean para recibir la cancelación del servicio. Toca presencial porque con ustedes el teléfono no sirve. Espero no toque llamar a la @sicsuper
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Gin&tonic (@ginamonteli) reportóSi una empresa proveedora de Internet como @ClaroTeAyuda entrega un módem que se daña antes del mes, el usuario pide una visita, agendan cita y nunca llega el técnico, y se completan 5 días sin servicio ¿se puede solicitar que sean descontados esos días del pago? @sicsuper
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O2 (@OscarChavarrey) reportó@DanielSanin @ClaroColombia Pésimo servicio. Tarifas altas. Cobros de re conexión ilógicos. Internet lento.