¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 16 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!

• Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En max 8 horas le reactivarán el servicio “ será que ellos van a esperar que uno pague la factura tarde ESO NO ES SERVICIO SRES DE @ClaroColombia 🙄🙄🙄

• Angie Potter (@angiepotter2703) reportó hace 12 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo

• Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia llevo toda la tarde tratando de conectarme a Internet, y precisamente en estos momentos donde más se necesita, se cae. Una solución por favor #cuarentena

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.

• David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora

• Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro

• Alvarikoke (@AlvaroAAlvarez) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nuncaaaaa me sirve su internettttt, que mameraa @ClaroColombia

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten

• Camilo Andres Reyes (@MyNameIsCamiloR) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper

• kelsey (@kelsgailkro) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dávila Martínez (@Davilamartin123) reportó hace 5 minutos

  @DIANACANIZ @ClaroColombia Espere la factura q esa si es puntual así no tenga servicio

• Daniel (@el_mojoso) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia presta un servicio deficiente de voz y datos en municipios pequeños. (La Plata, Tesalia Huila) Se debería revisar indicadores de calidad en prestación del servicio. No es justo con usuarios cuyo principal operador es este! @sicsuper @CRCCol

• García Ramírez. (@wi_gar) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Todos menos ustedes tetranutas deshonestos de ******🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽🖕🏽

• 𝕮𝖊𝖗𝖇𝖊𝖗𝖚𝖘 𝕱𝖔𝖘𝖘𝖆𝖊 (@AndresCastagno) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Pésima señal

• FELIPE GALOFRE (@felipegalofre) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia comete claros abusos. Cancelan visitas técnicas, finalizan Chats arbitrariamente, en vez de solucionar los problemas te ofrecen subir de plan "para no tener más ese problema" @sicsuper HAGA ALGO POR FAVOR!!!

• FELIPE GALOFRE (@felipegalofre) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo las pruebas, más que suficientes, para demostrar: 1. Sus Falsas Ofertas Comerciales 2. Su pésimo servicio 3. Su vergonzoso Servicio al Cliente 4. Su abandono cuando ya no saben qué hacer, y además se auto responden "ya quedó solucionado todo" SIENDO MENTIRA! @sicsuper PILAS

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con la señal que no hay conexión

• ALBA PI (@al_albapipi) reportó hace 19 minutos

  @lagordafabiola @ClaroColombia 1/2: Con todo respeto le digo, porfavor apoye a los pequeños empresarios, ejemplo los pequeños distribuidores de computadores, su ganancia no vas más allá de un 2% o 50mil por computador, pero dan buen servicio y ayudan en estos casos de garantía.

• Aemon Targaryan ✖️ (@Aemon3428) reportó hace 20 minutos

  Buenas días. Tengo problemas @ClaroTeAyuda envío cuervos solicitud de servicio.

•  FR👨🏽‍⚕️🤙🏾 (@fredyRLopezC) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia cuando me van a solucionar el problema en el apto ? Para el mundial ? @ClaroTeAyuda no sirve el internet en todo el apartamento qué pasa ? Supuestamente la idea era mejorar y quedó peor ? @sicsuper