Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 5 horas
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Floridablanca	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 28 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  @diegomatteus @ClaroColombia Llevo 16 minutos esperando que me atiendan por algo de una factura y solo suena esa musica de mierda.

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  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

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  fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 8 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Haber, ya les escribí, que paso, Por que no me contestan... Me voy a poner en la tarea de grabar todas las llamadas y buscar a cuantas personas mas le hacen lo que me están haciendo y les voy a meter una queja con todos esas casos... @Superservicios debe ponerles si tatequieto

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  Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llevo una semana con una capacidad de 8 Mb cuando tengo un servicio de 40mb @ClaroColombia cuénteme que hago?

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  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pasadas 24 hras (sábado 15 Agosto) hoy 19 Agosto 120 hrs (5dias) esperando solución y aún nada! Hasta cuando tendré que seguir esperando? Pero atracese un día y ese bombardeo de mensajes. Pero pa soluciones nada GRACIAS @sicsuper por su apoyo 😡

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  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  En serio 225 interrupciones en mi confección a Internet en 15 días, esto es normal? @ClaroColombia, señores @sicsuper que hago si mi factura no descuenta los tiempos sin servicio?

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  JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  @AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja

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  Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

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  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

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  YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

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  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

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  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

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  Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia servicio al cliente es lo peor de todo.

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  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia supongo que debo agradecerles que perdí total interés en la TV, ver una película o serie con interrupciones cada 10 minutos hace desistir a cualquiera, pero no me preocupo por que ya van a solucionar mi problema, agendaron una visita para dentro de 15 días!!!

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  Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @ClaroColombia en donde se supone que me puedo comunicar hoy ya que ustedes por teléfono es imposible y la aplicación no tiene la opción? Mi problema es con Hogar

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  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

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  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

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  Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

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  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  K de karma 🌙 (@krenhg) reportó hace 2 minutos

  @vitoy1992 @ClaroColombia Te lo facilito. Lo quiero cancelar, no deseo ningún tipo de plan, ni promoción, agradezco tu atencion, no deseo exponer motivo de retiro ni me interesa la insistencia. Así hice y lo cancele. Jajajaja igual me tocó pagar 200 pesos.

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  Majo Ortiz Villar (@Majoovillar) reportó hace 6 minutos

  @ETB ya dará servicio en cajica? Varias casas de la zona estamos muy inconformes con el PÉSIMO! Servicio de @ClaroColombia nos sentimos robados y abusados por parte de esta “empresa” #clarocolombia es lo peor !!! 💩

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  Annie (@anitap94) reportó hace 11 minutos

  Llevaba 3 meses sin decir mi mantra mensual… @ClaroColombia es un ASCO!!! Si buscan internet hogar que NO sea con Claro.

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  MIGUEL GUILMAIN (@Mike5458) reportó hace 11 minutos

  @AlfredoPena27 @IdaniaChirinos @ClaroTeAyuda Totalmente de acuerdo, yo estoy sufriendo el mismo problema, ya son 5 visitas... Me han instalado 4 routers, además del módem y la señal Wi-fi sigue fallando ... No hay forma de que Claro mejore este servicio...

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  Yesid Marulanda (@YesidMarulandaR) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sres. me pueden por favor ayudar con la activación de la membresía en HBO Max, no me funciona con mis credenciales de Claro Video, muchas gracias

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  Oliver Cedric (@oliverced) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaudiaLopez @ConstainSylvia una vez más, 33 estudiantes de Bogotá no tienen clases esta tarde cortesía de Claro Colombia. La señal cae cada 10 minutos.

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  SANTIAGO GR (@Santiago_GR89) reportó hace 17 minutos

  No veo el día que pueda pasarme a Movistar y abandonar @ClaroColombia . Qué servicio pa’ servir pa’mi ******. Oles @MovistarCo apuren pues que ya los instalando a una cuadra de donde vivo

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  Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó hace 17 minutos

  Quizá lo mío es un caso pequeño, pero le pasa a todo el mundo todos los días, vivimos jodidos y ni los sinvergüenzas de @ClaroColombia responden ni las autoridades respaldan, hay que demostrar el abuso @NoticiasCaracol @SeptimoDiaTV ya han investigado esto? Les doy más info

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  Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó hace 17 minutos

  Alguien sabe cómo reclamo daños y perjuicios ocasionados por @ClaroColombia porque cometen errores y los tiene que pagar uno, abusan de los usuarios y quedan impunes, cómo se radica está queja en @sicsuper que su página ayuda a que estos bandidos siempre se salgan con la suya

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  Diana Gutiérrez (@dianisgmendez) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia ladrones, abusadores, negligentes, ineptos @sicsuper ustedes deberían apoyar más porque para un ciudadano del común es casi imposible radicar un reclamo, ustedes también hacen parte del sistema que permite que esta gente cometa fechorías en medio de la impunidad