¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 03/10/2026 15:20

marzo 10: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (19%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Televisíon	hace 5 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 5 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 8 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
@Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.
karenga (@karenga79) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor
Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

William (@waacevedoa) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Ya se le cayó el internet a Wom y les tocó mandar el técnico
Just Psycho Stark (@MaryanMB) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@MarcianaPunk @ClaroTeAyuda 4 días espere en una ocasión, en la que me cortaron el Internet porque ni había pagado el mes anterior, llevaba 3 meses con el servicio y la razón por la que me cambié es porque me daban 3 meses gratis, o sea estafada
Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
Nando Medina R. (@nando1130) reportó hace 8 minutos
En el sector de Villa Javier en Bogota llevamos 8 horas que los señores de @ClaroTeAyuda siguen sin solucionar el problema pero a la hora de cobrar la factura se portan como lo que son, bandidos
jully barrera (@jully0003) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo dos días sin Internet 😡😡😡😡😡cancelen ese servicio más bien!!!!
La media Luna (@Tati_castillog) reportó hace 13 minutos
Definitivamente @ClaroTeAyuda tiene el peor servicio.
Stephania Fdez (@stephafdez) reportó hace 13 minutos
Hace un mes se le solicitó a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda instalar el servicio de internet, y solo brindan excusas sin instalar las acometidas que se les solicitaron. Somos conscientes de que al menos 3 aptos más están en la misma situación, será esperar la oferta de Wom...
jeans_13 (@alex95sarmient) reportó hace 16 minutos
@Andresbautistam @ClaroColombia Ya llevo un mes con esa problematica lentos los datos mala señal en las llamadas
Edisson Mendez (@mendezedisson) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Señores que debo hacer para que me respondan en el servicio técnico por fallas en el internet hogar.
Carlos Sanchez (@Casa317) reportó hace 17 minutos
Srs @ClaroColombia que tengo que hacer para cancelar el servicio de TV que ustedes me ofrecen, ya complete mas de 1 año, he llamado todo el día y me pasan de un lado a otro?. Srs @sicsuper su ayuda con este caso