Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 6 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Floridablanca	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 28 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya tengo radicado y todo, solo que demoran 15 días hábiles en responder, entonces prácticamente me va a llegar el cobro en 2 facturas antes que me solucionen. Me dijeron que pagara el excedente que después era reembolsable si la queja sale a mi favor, pero no les creo nada.

• 
  fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 7 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

• 
  Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bueno, igual mi fecha de corte normal aun esta lejos, voy a esperar que me paguen jajaja para poder pagar, ojalá no me hagan otro cobro por supuesta desconexion y el que esta en queja me salga favorable.

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...

• 
  LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

• 
  Melissa (@mnmsil) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Necesito cambiar mis datos personales, ya que cuando tomaron el registro los ingresaron mal. Por favor espero me puedan ayudar ya que por ningún medio contestan.

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  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia dejo como constancia por este medio que a pesar que mi fecha limite de pago es el 16, @ClaroTeAyuda esta pidiéndome el pago inmediato y amenazando con corte por tener un saldo pendiente de un cobro de reconexion que jamas existio y el cual esta en proceso pqrs

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia Jaja arrepientase de vivir acá, yo me pase de @MovistarCo a @ClaroColombia y no se que es peor

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

• 
  nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 Es una competencia con @ClaroColombia para saber quien es más malo

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ya que @ClaroColombia hace desconexion y reconexion fantasmas, estoy seguro que van a decir q este mes también me desconectaron a pesar que mi factura vence los 16. @ClaroTeAyuda no ayuda a nada!

• 
  Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.

• 
  Sagit (@sagit19_) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.

• 
  RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• 
  JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marta C Colmenares (@Mccg2018) reportó hace 3 minutos

  @Sicresponde Buena tarde @ClaroTeAyuda al momento no ha dado respuesta de mi requerimiento y siguen llamando 5 o 6 veces x dia. Quien de verdad me puede ayudar? 😰😐 esto ya parece bullying

• 
  ᴮᴱ LUNAREJA⁷ 💜 (@lunareja_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio realice al compra de un paquete y no aparece el saldo y uno llama y la atención es terrible.

• 
  Win Sports Tv 💪🏠 (@WinSportsTV) reportó hace 17 minutos

  @arturorjuela Por el momento no presentamos problemas en nuestra señal. Indicaremos esta situación al cableoperador, y por esta vía también damos aviso a @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda para que te puedan ayudar.

• 
  CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 17 minutos

  @PhrakenDark @sicsuper Luis. ¿Aún presentas inconvenientes con @ClaroColombia? ¿Fue restablecido el servicio? Quedamos al tanto de lo que nos reportes.

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  F U E R Z A 🇨🇴 (@Andreadiscubich) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia últimamente estas con la señal pésima, por favor mejora. graciassss 🙄

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  JUSTICE (@Xfiles1969) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola amigos de @ClaroTeAyuda Dios los bendiga. Espero se encuentren bien., pero estoy MUY TRISTE 😩 el internet está REELENTOOOO los rompe muros no sirven de mucho, tengo que estar pegado al módem, el técnico pasó y dijo que sirven si estamos con el cable no x wifi!

• 
  Angélica Marcela🍟 (@Marcediazm97) reportó hace 19 minutos

  Soy la única que anda sin señal de @ClaroColombia todo el tiempo??? Se vienen presentando inconvenientes desde abril... Hasta cuándo con las "reparaciones" sres?

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  Carolina Quintero 🇨🇴🙏🏻🕊️ (@Mediopeque) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya cancelé los 94... Que decían q debía, espero que por favor me normalicen la facturación del mes de septiembre... Porque no quiero que me sigan cobrando cosas q realmente no sé q cobran... Igual ya tienen una queja con @Sicresponde. Gracias

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  Yulissa (@yulissamolinac) reportó hace 22 minutos

  Cual es la falta de respeto con el usuario, llamo a cancelar el servicio hogar y terminan siempre colgando la llamada @ClaroColombia como usuario tenemos derecho !!!! A elegir con qué operador quedarnos

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  PP (@Pato_Maria_4) reportó hace 28 minutos

  Señores @ClaroColombia y @ScotiaColpatria están uds con alguna campaña de tarjeta de crédito de claro con ScotiabankColpatria? O son llamadas estafa lo que estoy recibiendo?