¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 42 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 51 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

• PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

• Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

• Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

• RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya tengo radicado y todo, solo que demoran 15 días hábiles en responder, entonces prácticamente me va a llegar el cobro en 2 facturas antes que me solucionen. Me dijeron que pagara el excedente que después era reembolsable si la queja sale a mi favor, pero no les creo nada.

• Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

• LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Bueno, igual mi fecha de corte normal aun esta lejos, voy a esperar que me paguen jajaja para poder pagar, ojalá no me hagan otro cobro por supuesta desconexion y el que esta en queja me salga favorable.

• JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

• Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬

• Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• karito (@KaritoE77) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda les escribí hace 5 días sin respuesta y sigo con mal Internet, totalmente intermitente, en verdad me pueden solucionar??

• Simon Baker (@odebrecht_no) reportó hace 6 minutos

  ¿Porque la empresa Claro, si cobra por un servicio suspendido? @ClaroColombia #claro @sicsuper

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Algo que con su porquería de servicio claramente no se puede ver

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 9 minutos

  Que pesimo servicio en la señal de @ClaroColombia he tenido hoy y no han solucionado nada. Y me quede esperando la llamada de @ClaroTeAyuda. @sicsuper

• Helena Berrocal (@heleberrocall) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Arreglen rápido ese daño ombeeee

• Pvpclubfighters (@pvpclubfighters) reportó hace 15 minutos

  Una pregunta @sicsuper no se puede hacer nada demandar o algo a una empresa tan mala y mediocre con su servicio de internet que incluso me hace perder dinero,aparte de caro y nefasto como el que ofrece @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?

• Gregory De Antonio. (@gregoryDantonio) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Más de 10 horas y los servicios de teléfono e internet siguen sin funcionar desde las 12:20 horas del día. Lo cual demuestra sobradamente la NEGLIGENCIA DELIBERADA Y LA INCOMPETENCIA de sus áreas de servicio al cliente y de equipo técnico.

• Yon Escalante (@EscalanteVzla) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia La señal de claro en soacha pésima, recién instalamos internet ayer y hoy ya estamos sin servicio

• Hector Fernando (@fernandopc85) reportó hace 22 minutos

  Ni @ClaroTeAyuda, ni Whatsapp Claro, me dieron solución a mi problema, tuve que llamar para que me digan que me acerque a un Cac. Entonces para que le ofrecen planes y luego le suspende el servicio para verificar identidad.

• Pedro Caicedo (@Kapelly_888) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia ayuda por favor