¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 10 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• 💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

• Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 15 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

• Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 16 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 23 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

• CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

• Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 24 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

• Richard (@Richard1115) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

• Carlos Afanador (@Cafanador4) reportó hace 38 minutos desde Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

  @ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 47 minutos desde Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

• Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Uno llama al call center y no le dan solución alguna y no envían ninguna notificación por correo electrónico por mensaje de texto por ningún lado encontré la notificación del aumento a una tarifa que en el contrato dice que es por un año por un cargo fijo y al otro mes llega

• 𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana Ruiz (@Thatha_94) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia HASTA CUANDO SERÁ QUE CLARO FUNCIONA COMO DEBE DE SER CUANTO TIEMPO SE DEBE ROGAR PARA QUE ME LLEGUE MI CONTRÓL QUE YA PAGUE AHORA LA LÍNEA ESA DE ACERTIJO DE SERVICIO AL CLIENTE NO SIRVE PARA NADA ME PIDE QUE ESPERE 72 HRS MAS DESPUES DE DOS SEMANAS

• Juan Carlos Orozco Llerena (@orozco_llerena) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia señores, no he podido trabajar desde casa el servicio está caído desde las 11pm y nada que se reestablece 😠

• sci-dog (@vnzlatorres) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda será que prestan servicio por este medio....?

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Será que la llamada la hacen este año o ya sera para el próximo si desean me avisan y me siento para no cansarme de la espera. @ClaroTeAyuda como siempre mentiras

• Andres Esteban Guzmán (@andresguzmanf) reportó hace 11 minutos

  @DefensoriaCol es justo q una multinacional le genere angustia y estrés a un ciudadano? No me imagino personas q no cuentan con el $$ pa pagarles a tiempo se los tienen q aguantar madrugada día y noche a los acosadores de @ClaroColombia y ni q prestarán el servicio del siglo

• EL CHENGO (@El_wero2001) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Sisi muy bueno y todo pero que pasó? Llegó diciembre y empezó la señal en Cimitarra Santander a estar asquerosa que hpta señal tan mala😒 Yo creo que @Tigo_Colombia podría hasta ofrecer un mejor servicio o @Avantel_sas que asco la verdad su **** madre

• Lina Arana (@linaPBA) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Sr Claro, desde la semana pasada estoy reportando falla en mi servicio de internet, el sábado reporte falla de uno de los repetidores de ultra wifi, me reportan “falla masiva” y hoy sigo con la misma falla, no me dan solución.

• Ricardo Rojas Alonso (@Mr_RRAlonso) reportó hace 18 minutos

  👀 @ClaroColombia qué pasa en el sector Parques de Bogotá - Bosa, el servicio lleva caído desde el día viernes 17/dic/2021, nadie da razón. Uno llama y dicen que en 12 horas se reestablece y así llevan casi una semana ... Urgente @ClaroColombia @sicsuper

• Tomás (@tr__mc) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia hola, realice el pago de mi servicio hogar el 08/12 y al ingresar en la app dice que llevo 5 dias de mora por ese mismo pago, necesito ayuda.. pague a tiempo

• sammyfrequenze (@sammyfrequenze) reportó hace 21 minutos

  @fido_cd @ClaroColombia Eso no pelee con esos perros, un galón de gasolina fósforos y a la ****** esa torre... Jajajajaja