¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/27/2026 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 30 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡
PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
David (@Jdbb1) reportó hace 35 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 39 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

andresfesac (@andresfesac) reportó hace 42 segundos
@ClaroTeAyuda Ok quedo atento a su respuesta
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace un minuto
@ClaroColombia Valentina Santander 1000182258 Servicio Hogar Cra 2 Este#19-70 Chia
𝑺𝒊𝒍𝒗𝒆𝒓 𝑷𝒊𝒏𝒕𝒐 (@SilverPinto1) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia No creo que no tengan conocimiento del problema de conectividad desde anoche en la ciudad de Riohacha Referencia de servicio 60332585
♪∆¥dμ¢hį̈§♪ (@AyduchiS) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia hablé por interno con ustedes a las 11:23 a.m. y las llamadas empeoraron, cada vez más seguido al punto que tuve que apagar mi celular desde la 2 pm y acabo de prenderlo y lo primero que recibo es una llamada cobrando, ¿acaso es una broma de mal gusto?@sicsuper
Jainyera (@Jainyer1) reportó hace 9 minutos
@DanielaHuertasB @ClaroColombia Aqui ando esperando que me contacten o me digan como contactarlos... como lenta la vaina... cierto.. @ClaroColombia
Miguel Angel Martinez Molina (@Miguel_mm93) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia Ese link no funciona, como las 10 llamadas que he hecho y no solucionan
VICTORINO PORRAS DEL TOTAZO (@Lasombra1900) reportó hace 14 minutos
@sehablaconlave1 @diegocaricatura A mí los hdpta de @ClaroColombia el hdpta del servicio al cliente en lugar de cancelarme el contrato me lo cambio por uno de mayor valor, son unos ladrones
Yanosoy (@YanethLenis) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Pues con el servicio tan malo desde el 23 de diciembre,no freo en su estrategia de conexión. El internet en el barrio Los Colores de Medellín está lento y hoy 29 de diciembre sigue igual. Por favor pilas!!!
Naty Ramírez (@Naty_Lawyer) reportó hace 15 minutos
@ElFokinDiego @ClaroTeAyuda Eso es normal con ellos, es de lo peor.
Jimmy (@SanzJimmy27) reportó hace 17 minutos
Es increíble el nivel de inutilidad de la app de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , no sirve ni para recargar. @sicsuper