¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 03/07/2026 19:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Televisíon	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 5 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!
YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee
John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...
fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 13 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Haber, ya les escribí, que paso, Por que no me contestan... Me voy a poner en la tarea de grabar todas las llamadas y buscar a cuantas personas mas le hacen lo que me están haciendo y les voy a meter una queja con todos esas casos... @Superservicios debe ponerles si tatequieto
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia en donde se supone que me puedo comunicar hoy ya que ustedes por teléfono es imposible y la aplicación no tiene la opción? Mi problema es con Hogar
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
En serio 225 interrupciones en mi confección a Internet en 15 días, esto es normal? @ClaroColombia, señores @sicsuper que hago si mi factura no descuenta los tiempos sin servicio?
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pasadas 24 hras (sábado 15 Agosto) hoy 19 Agosto 120 hrs (5dias) esperando solución y aún nada! Hasta cuando tendré que seguir esperando? Pero atracese un día y ese bombardeo de mensajes. Pero pa soluciones nada GRACIAS @sicsuper por su apoyo 😡
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia supongo que debo agradecerles que perdí total interés en la TV, ver una película o serie con interrupciones cada 10 minutos hace desistir a cualquiera, pero no me preocupo por que ya van a solucionar mi problema, agendaron una visita para dentro de 15 días!!!
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llevo una semana con una capacidad de 8 Mb cuando tengo un servicio de 40mb @ClaroColombia cuénteme que hago?
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper
Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!
JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis Olea Mejia (@luis_s24hm) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia 25 años robando a los clientes, 25 años de mal servicio y pésima atención.
Albertocastronovo (@Albertocastron8) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia la atención de portabilidad pesima llevo 15 dias tratando de acceder a su servicio y hasta el momento nadie responde por errores de sus asesores, si así es para acceder al servicio no me imagino como será con los usuarios desisto de afiliarme a ustedes.
wilfredo quiñones (@Wilquino1) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda que mal servicio, cada día siguen empeorando y yo que cometí el error de confiar en ustedes una vez más, no responden por ninguno de los canales de comunicación
𝙰𝙻𝙴𝚇𝙰𝙽𝙳𝙴𝚁 🧙‍♂️ (@JhonnArias9) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Que datos ni que hptas, arreglen la señal
Jaime Ramirez (@jaimeramg) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Me adelanto, en promedio me dejan sin servicio de 3 a 7 días.
Hoover (@hoovergh) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda ayuda
sofia lvs diddy (@soffvcq) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia la concha, que problema 😭
Con energía + (@rociolmosolmos) reportó hace 20 minutos
Es solo mi caso? Los datos de ni plan claro, están intermitentes.@ClaroTeAyuda
Alonso (@agalloca) reportó hace 20 minutos
@MarioElCabron @ClaroColombia Es correcto, dicen tener cobertura en el 99.9% del territorio nacional, pero el servicio no sirve para nada. Señores @sicsuper revisen nuestras quejas y hagan algo contra esta empresa, que solo ve a los usuarios para cobrar por servicios que realmente sirven pero a ratos.
Florentino Ariza (@MarioElCabron) reportó hace 23 minutos
¿Qué 99% del país tienen cubierto ustedes @ClaroColombia? ¡Qué servicio tan pésimo 😡😡😡😡!