¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/01/2026 20:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

carlos julio (@samuray33333) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.
Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 13 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.
PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...
DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.
Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.
Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia
Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marco Suarez 🐼⚯͛⏃ (@marco2588) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Si esa fuera su verdadera prioridad el servicio ya hubiera mejorado @ClaroTeAyuda solo hemos recibido respuestas tibias y sin compromisos ni soluciones claras @sicsuper
Carolina Gómez (@MaCaroGomez) reportó hace 6 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima
Pésimo servicio el de @ClaroColombia
Nedier Villano (@VRottweilas) reportó hace 7 minutos
Enserio ¿otra vez? sin servicio de la red móvil de @ClaroColombia vaya 💩
Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Es el colmo que una gerente permita que su firma y/o Nombre aparezca en un documento público, cuando el departamento al que representa es tan incompetente, la respuesta generada no tiene nada que ver con mi reclamación. Los cambios generados...
juan carlos penagos (@juank5652) reportó hace 8 minutos
Pregunta a alguien más en el ciudad de #Cali tiene problemas con los servicios de @ClaroColombia hogar??
Henry Moreno (@HenryMorenon) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda móvil les dejé un Dm pendiente para su valiosa ayuda ✊
JorgEMontoya (@jorgedomontoya) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Pura ******. Ahí les escribí, resuélvanme inicialmente eso y hablamos de los siguientes problemas.
Sebastián PulidoB (@SPulidob) reportó hace 11 minutos
@sicsuper @ClaroColombia Nuevamente me agendan una visita y horas después le llaman a decirme que la van a cancelar porque el técnico no va a ir. El servicio sigue en falla pero la factura si llega cumplida y se cobra como si funcionara correctamente cuando no es asi
Sebastián PulidoB (@SPulidob) reportó hace 12 minutos
@sicsuper Servicios con @ClaroColombia el servicio falla. La línea 7500500 con mi número de cuenta o cédula no conecta a ningún asesor que atienda el requerimiento. Enviaron un técnico que me decía que debía pagarle en efectivo a el hasta donde tengo entendido es falso...
Valen🌼 (@maq_leg) reportó hace 17 minutos
@Yoserlaura @ClaroColombia No sirve ni pa ******, que estrés:(