¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 02/16/2026 13:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Rodríguez, Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno
Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
Gabriela (@La_altica) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
Gabriela (@La_altica) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.
COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
kelsey (@kelsgailkro) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.
Angie Potter (@angiepotter2703) reportó hace 40 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde
Santiago Bello (@esebello) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 50 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...
Giovanni (@giowil42) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Akemi Adachi Corral (@AkemiAdachi) reportó hace 56 segundos
@ClaroColombia @Sicresponde les pido una veeduria especial. Desde el 22/12/2020 reportando falla en el servicio, no dan solución solo las mil y una excusa.
Pez de Fuego (@P3zdefuego) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Coman ****** con esos mensajitos prefabricados que más rabia sacan, arreglen la app y avisen pues cuando funcione 🤮🤮🤮
Isa (@EgoIsa) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Amigxs ¿Uds también tienen re paila la señal de datos de @ClaroTeAyuda últimamente?
Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 5 minutos
@carlosjgmbto @ClaroTeAyuda @sicsuper Afortunadamente me retiré, y terminaron mis problemas
Juan José Olivella Angulo (@jjolivella) reportó hace 6 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena
Es lamentable el servicio a uno le brindan aquí en Centro de Servicios de @ClaroColombia en el Centro Comercial Buenavista en Santa Marta. Llevo una hora en cola para hacer un tramite de reposición de SIM card. Después se enojan cuando uno se va a otro operador.
TheJustX KitMap forever uwu (@TheJustX_1) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia Calla crack ARREGLA EL **** WIFI OME
Bruja y Luna (@BrujaYLuna) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda desde agosto y sugo con la misma falla!!! Su servicio técnico es un asco
Anita Rose (@AnaMile42906757) reportó hace 14 minutos
Muy mal que @ClaroColombia no cuente con la organización y el servicio eficiente para recibir, por lo menos una petición para que un empleado, al que le pagaron su nómina incompleta, radique su petición y solo digan:"échele tierrita a eso". Acaso ¿Quieren robar de frente dineros?
Juan Sebastian Moreno Sarmiento (@Sebas_Moreno1) reportó hace 15 minutos
Amigos de @ClaroColombia no me jodan la **** vida, no les voy a comprar ningún plan 🙄
x (@Mxna1) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia q lastima día a día el servicio es un fiasco y ni se diga la línea del servicio al cliente,opciones no son claras y dificultan la comunicación, como hago para solucionar inconveniente con su servicio, internet nefasto y la tv pixelada y aún así debo pagar puntual?