Estado del servicio de Claro en Piedecuesta, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 9 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 11 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 28 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

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  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

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  DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

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  Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó hace 25 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

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  @Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

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  Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭

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  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

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  Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 60 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nilson Ospino Zambra (@nilospin) reportó hace 5 minutos

  Como se denomina ese delito cuando @ClaroColombia te manda 25 mensajes al día recordándote que si no pagas tú factura que incluye un valor en reclamo que no ha sido resuelto y te acosan que te van a limitar tus datos y llamadas @sicsuper @CRCCol

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda más de una hora esperando respuesta y nada, hasta cuando?

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  🧐🌍🌎🌏4POL4D3z (k40s-K0zM02) (@apolades2014) reportó hace 18 minutos

  @LaHostiI @ClaroColombia @sicsuper Lamentablemente el decreto de $1000 de reconexión opera en julio, mi recomendación es que interpongas una queja a SICSUPER mientras pasan los dos meses

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  Alejandra Llinas (@AlejaLlinas) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia llevo DOS visitas técnicas perdidas por la misma situación.Hoy me dejaron esperando toda la tarde mientras en el sistema decían que el técnico “ya estaba en la dirección” y luego que “no contesté”.Los números desde donde llaman aparecen como “llamante no deseado...

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  Ivan Caballero (@ivancabas21) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Esto ya es una falta de respeto contra el usuario. Ojalá puedan tomar contacto conmigo y dar una solución real. atenta a este tipo de prácticas.

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  oscar ch (@osmauch) reportó hace 22 minutos

  @ivmabripi @ClaroColombia Amigo Iván lo mejor que ud puede hacer es cancelar ese servicio de 💩 y buscar otro operador, cualquiera es mejor, para venderle e instalarle y cobrarle son muy eficientes, para solucionar y dar un servicio correcto se hacen los de la vista gorda.

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  𝓛𝓪 𝓑𝓻𝓾𝓳𝓪 𝓣ó𝔁𝓲𝓬𝓪 (@LaBrujaToxik) reportó hace 23 minutos

  Yo tengo un genio de ******, no me quito nada. Pero la ira que me ha provocado esos triplehpts de @ClaroColombia en serio es única. El peor servicio del mundo! Hasta cuando tenemos que pagar por un servicio de la completa ******!

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  delio quintero (@delioquintero1) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia, me preocupa el mal funcionamiento de la linea 58889668, se pierde la señal en el fondo de la casa, problema q no han podido solucionar. Gracias

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda y entonces? 15 minutos y nada de respuestas? Que servicio tan paupérrimo. Necesito ya contacto con un asesor de cancelaciones, ya que las ***** llamadas me las cuelgan.

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  May (@mayritosky) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia bueno tengo peleando por tercera vez con un agente de ustedes por WhatsApp porque el basicamente no quiere atender mi derecho legítimo de bajar mi plan pospago