Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/24/2026 10:20

enero 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

  • edwinlizarazo1 edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩

  • antosore Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera

  • antosore Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.

  • antosore Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.

  • mildredandrea Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

  • TACTICOeventos TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

  • elkinbl75 Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada

  • DiegoUribeNavar Diego Uribe (@DiegoUribeNavar) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Me pase a @ClaroColombia esperando tener la mejor conectividad en Santander y la perdí hasta en Bucaramanga. Que vaina tan mala. 😠

  • SERGIO_ARDILA_ SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!

  • avillamizar5 Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también

  • antosore Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.

  • NatBautista NathaliaR (@NatBautista) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @sandrita0107 @Alejoromo17 @cejaspobladas @ClaroColombia Son de looooo peor @ClaroColombia

  • OMARSOLANOC OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

  • antosore Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.

  • OMARSOLANOC OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco

  • profejuancho ProfeJuancho//URB  (@profejuancho) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @ClaroColombia no he sido capaz de comprar nada en la tienda claro, siempre me pide iniciar sesión como cliente para comprar y nada! Hasta ahí llego. No deja comprar nada 😭

  • juanxo1594 Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad

  • antosore Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ByDavo121 Davo🇨🇴 (@ByDavo121) reportó

    @ClaroTeAyuda no tengo internet hptas ayuda

  • juancanature Juanca Nature (@juancanature) reportó desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

    @ClaroTeAyuda @MarcecaroBz Que porquería de respuesta mientras todo los servicios caídos, no sean descarados

  • KCucunuba K cucu (@KCucunuba) reportó

    @ClaroColombia Terrible servicio

  • Cristhi33801670 Cristhian Valenzuela (@Cristhi33801670) reportó

    Buen día dos días sin Internet en bosa porvenir, cero soporte por parte de @ClaroColombia

  • luisk_salvatier Leo Eros (@luisk_salvatier) reportó

    @ClaroColombia Sin servicio ni siquiera recibir llamadas puedo.

  • Kaliman93512440 Kaliman (@Kaliman93512440) reportó

    @ClaroTeAyuda Los partidos cada vez mejores, la señal cada vez peor. De que sirven ofertas en televisores si sin señal no se pueden ver los partidos.

  • ValliPerez Vladimiro J Pérez R (@ValliPerez) reportó

    @ClaroTeAyuda Buenas tardes estoy sin el servicio de Internet @ClaroColombia

  • MineCake_ Mía 🖤 (@MineCake_) reportó

    @ClaroColombia Si van a incentivar a las personas a ver el juego, por lo menos verifiquen que estén prestando un buen servicio. Yo trabajo desde casa con internet, cómo es posible que pase 40 minutos sin internet? Ayer a medianoche el mismo problema.

  • jefferafanador Julano (@jefferafanador) reportó

    @ClaroColombia en #SantaMarta sirve para 3 cosas 🙄

  • Kaliman93512440 Kaliman (@Kaliman93512440) reportó

    @ClaroColombia El propósito es poderlo ver, pero con ustedes eso es bien difícil, pésima señal... cuando no esta caída