¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 12/31/2025 09:35

diciembre 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

Sonia Pineda (@soniapineda03) reportó hace un minuto desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.
JCK (@dav13_juan) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
Gusto (@gustavomartinz) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
JCK (@dav13_juan) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
S O F (@Besocapi) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia
𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪ (@Magicar87) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
En teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ¿Mejor servicio es que acabo de llamar y después de 40min me colgaron? *****.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sofia. (@Sofiaavargas1) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @ClaroSportsCo @ClaromusicaMX SU INTERNET HOGAR no funciona la única hora que sirve es a las 3 am y 4 am para que? y ahora llamas al *611 no te atienden sino lo de tu línea celular llamas al fijo 0645800200 y dejo hilo 🧵👇🏻
Sofia. (@Sofiaavargas1) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia uno llama y dice ya te enviamos la información y cuelgan… malditos contesten, den la cara ladrones (presuntamente), uno pagando como ****** y ellos no prestan un servicio. Lo peor👇🏻🧵
Faisury López (@faisury_lopez) reportó hace 2 minutos
Tres intentos de llamado a @ClaroColombia para cancelar mi contrato de internet y obtuve que me cortaran las dos primeras llamadas y en la 3ra me dijeran que tenía que llamar en 24 horas porque los primeros intentos de identificación me habían bloqueado. @sicsuper ayuda….
Jefferson Guzmán (@JeffersonGuzmn9) reportó hace 2 minutos
El servicio de claro es una ****** 😡 Estoy que les prendo candela a sus malditos equipos #clarohogar #claro #nomasclaro @ClaroColombia
Alexa Mejía (@AlexaMejia22) reportó hace 6 minutos
Que 💩 de servicio el de @ClaroTeAyuda lo llaman y solo son pañitos de agua tibia, que asco de servicio solo hacen jugar con el usuario y perder el tiempo
Max Power A.C.A.B 🇨🇴💚🇧🇷👍🏽🇫🇷 (@DonPornH0lio) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia uds. Son lo más fastidioso que hay. Y siguen y siguen jodiendo cuando uno les contesta y les dice que el plan se paga anualmente no mensual. 🙄😤😡
Sergio Alejandro Parra Zuluaga (@4lejandroparra) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Desde Ayer en Florencia Caquetá se fue el servicio, llamo al 611 y me dice que en máxímo 2 horas estará reestablecido, lo malo es que ya llevo 14 horas y nada y lo peor es que se atreven a decir que toca esperar que es una falla en la zona, @Superservicios
yeah, it’s me. (@Titus9410) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia requiero de manera URGENTE hacer una denuncia contra ustedes por el mal manejo que dan sus empleados a los contact center, pues se está tratando de dañar mi imagen, buen nombre y se está vulnerando el manejo de datos por medio de llamadas anónimas a terceros con1/2
Ivonne 🎶🐾 (@IvonneGanimals) reportó hace 9 minutos
Uno llama a @ClaroColombia y termina como enfermo del estrés que hacen dar esos asesores tan pesimos, 20 min de espera sin retomar llamada? Uno como un ******* esperando a que al inservible asesor le de por hablar, que PORQUERIA de servicio y la @sicsuper 😴😴😴
ILEANA (@ilePastrana) reportó hace 10 minutos
La señal de claro desde ayer que pésima @ClaroColombia para acosar sin son buenos pero para que sirva no hacen naada