¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 28 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 29 días
Bucaramanga	Internet	hace 29 días
Bucaramanga	Internet	hace 29 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

• 🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

• Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @diegomatteus @ClaroColombia Llevo 16 minutos esperando que me atiendan por algo de una factura y solo suena esa musica de mierda.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia supongo que debo agradecerles que perdí total interés en la TV, ver una película o serie con interrupciones cada 10 minutos hace desistir a cualquiera, pero no me preocupo por que ya van a solucionar mi problema, agendaron una visita para dentro de 15 días!!!

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La app de #MiClaro de @ClaroColombia es más lenta que una tortuga en el lodo. No permite acceder a ninguna de las opciones que allí aparecen.

• Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.

• carloseduardotorres (@profe_CarlosE) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia lleva tres semanas si emitir señal en canales contratados no se dignan informar y menos descontar el servicio no prestado si no hubiese llamado no sabría qué pasó

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 26 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Haber, ya les escribí, que paso, Por que no me contestan... Me voy a poner en la tarea de grabar todas las llamadas y buscar a cuantas personas mas le hacen lo que me están haciendo y les voy a meter una queja con todos esas casos... @Superservicios debe ponerles si tatequieto

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @ClaroColombia en donde se supone que me puedo comunicar hoy ya que ustedes por teléfono es imposible y la aplicación no tiene la opción? Mi problema es con Hogar

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pasadas 24 hras (sábado 15 Agosto) hoy 19 Agosto 120 hrs (5dias) esperando solución y aún nada! Hasta cuando tendré que seguir esperando? Pero atracese un día y ese bombardeo de mensajes. Pero pa soluciones nada GRACIAS @sicsuper por su apoyo 😡

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Pues el mal sueño es mas bien pesadilla, ayer no tuve Internet hasta las 7 pm y hoy se ha interrumpido 3 veces y a penas es medio día.

• Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia servicio al cliente es lo peor de todo.

• Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo una semana con una capacidad de 8 Mb cuando tengo un servicio de 40mb @ClaroColombia cuénteme que hago?

• Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda 4 horas más tarde y ni Internet ni soporte... @ClaroColombia he pérdido una mañana de trabajo, se las facturo a ustedes?

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• PEÑARANDA (@Carloscdpd018) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @carrenosebastia Hasta cuando vas a seguir fallando con el Internet? Que sacadera de plata tan brava la de uds pero con un Internet de mierda, sean serios malparidos.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Compré un servicio de 100 megas de Internet ayer con @ClaroColombia hoy ya no tengo Internet, comenzamos muy bien!

• Juan Jiménez (@JuaanMantilla) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Son una manada de HIJUEPUTAS, me tienen hace un mes sin servicio, me lo cobran y cuando lo quierom cancelar que no, porque tengo una clausula. No sean TAN HIJUEPUTAS, no se burlen de la gente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Duque Photo (@aduquephoto) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia me llama a ofrecerme planes y cuando les digo que necesito un plan mejor me tiran el teléfono, esa es la calidad de asesores que tienen

• jan peter nauta (@jpcnauta) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Servicio restaurado, poco menos que un milagro.

• Sebastian W Manrique (@SebastianWManr1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda un chiste esto, la ñinea de ventas sí te atiende al segundo, pero para solucionar fallos del servicio solo te transfieren de lado a lado o cuelgan.

• Maestro Panda (@maestropandx) reportó hace 13 minutos

  @derlygomezp @ClaroColombia No sirve para nada... pensé que era solo yo 😭 llega al punto de ser desesperante

• 𝓓𝓮𝓻𝓵𝔂 𝓖𝓸́𝓶𝓮𝔃🌸 (@derlygomezp) reportó hace 16 minutos

  Estamos locos o la señal de @ClaroColombia no está sirviendo?

• Un tal por cuál (@andresprado4) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Martes 15, y aún sigo con el problema. Si son lo peor o no?

• William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia que pasa desde est mañana les e envido mensajes de lo malo que esta el Internet. Durante el fin de semana y hasta el momento sigue lo mismo. Nada de solución. Y envían un mensaje CLARO TE AYUDA. pero a que les estoy enviando los datos lo que pasa. Pero nad AYUDA.

• Julián Jiménez (@JimenezJulianR) reportó hace 23 minutos

  El servicio al cliente de @ClaroColombia es la peor infamia y desprecio al cliente que puede haber en este país. Llevo desde el viernes (5 DÍAS) sin internet en mi apartamento y nadie da solución. NO HAN PODIDO AGENDAR UNA VISITA TÉCNICA EN 5 DÍAS. Yo trabajo en mi casa @sicsuper

• Ladiabólica🥀 (@_ladiabolica) reportó hace 24 minutos

  Será que algún día los asesores de @ClaroColombia podrán ayudarme sin tener que colgarme la llamada 😤

• Luis Ernesto Rojas M (@LuisErn01932416) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Me instalaron un servicio y el router es ZTE modelo ZXHN F680. Estoy comprando una cámara IP que dice que solo funciona en 2.4 GHz. La pregunta es si mi router es compatible.