¿Está Claro con problemas o cortes en Piedecuesta, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Piedecuesta, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Piedecuesta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Piedecuesta, Departamento de Santander 01/01/2026 02:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Piedecuesta, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Piedecuesta y lugares cercanos:

‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jota (@GreenJT2) reportó hace un minuto
@Xander_Ix @ClaroColombia @clarochile_cl La misma basura en todos lados
Sir Francis Drake (@GoldenHind228) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy harto del servicio de ustedes, un internet de 50mb que no sirve ni para instagram. Y lo peor es que si no tengo línea claro es difícil comunicarme. @CRCteresponde
Anibal Hernandez S (@alhernandezs) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda sera que me pueden ayudar por este medio? Estoy tratando de comunicarme y es imposible por telefono. Presento intermitencia en el servicio. El domingo actualizaron el modem y todo sigue igual...
Mario Gonzalez (@MgrRamir) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda buenas noches no se hasta cuándo voy aguantar este internet tan malo pésimo pésimo wifi se cae constantemente lentisimo pero la factura si llega puntual y hasta antes de tiempo llega. Hasta cuándo claro !!!
✨AndreaBaltanRivera✨ (@AndreaBaltanRi_) reportó hace 8 minutos
Los de @ClaroColombia pueden comer mucha mierdita, que servicio tan malo Dios miooo
Hugo Zambrano 📿 (@HugooZam) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Muy grave. Y eso que tengo el "Plan Gamer" que al parecer solo es el nombre.
Daniela. (@Pinzona_D_) reportó hace 14 minutos
@delporvee @ClaroTeAyuda Bebe tiene que cambiarse a Etb , claro tiene pésimo servicio . En etb hay buenos precios ahorita y con fibra óptica
Juliana Coronado (@julip_ana) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia no tengo servicio de internet. Ni TV ni nada ayuda
𝓕𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓸 𝓢𝓪́𝓷𝓬𝓱𝓮𝔃 フェアルサペ (@fealsape) reportó hace 17 minutos
Señores @ClaroTeAyuda otra vez sin servicios hogar y esta es la hora que ni una respuesta ni solución desde esta mañana
Chon (@chonCone) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando en DM su colaboración en mi solicitud @ClaroTeAyuda