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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Potrero Grande, Soacha, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, y Mosquera.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Teléfono hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Corte Total hace 2 días
Bogotá Internet hace 3 días
Bogotá Internet hace 4 días
Bogotá Televisíon hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

  • egarzonfarfan1
    Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión

  • kmilo_mfc14
    Kamilo Barrera🇨🇴 (@kmilo_mfc14) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

  • klauss7_7
    KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia

  • vdanroo
    Daniela (@vdanroo) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Ay no parce Claro es una completa mierda, los odio @ClaroColombia

  • deescobarami
    Diana Escobar (@deescobarami) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No hay internet a esta hora y ya se Les volvio costumbre pero la factura si llega cumplida y cobran normal. Que pesimo servicio 😒😒😒 ya me tienen super aburrida

  • carleyvargas
    Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda de nuevo robando, pésimo servicio y atención #clarosoloroba

  • Bluearmy1946
    Daniel, Why So Serious?🃏 (@Bluearmy1946) reportó desde Las Mercedes, Bogota D.C.

    ¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

  • cexfox
    Cexxxar (@cexfox) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Saludos. Quiero cancelar un. Servicio triple play hogar

  • jarley59_cruz
    ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Tengo problemas con mi servicio de Internet es la segunda falla en menos de 8 días queda el router así @ClaroTeAyuda

  • meryilpinzon
    Yilmer Pinzon Castañeda (@meryilpinzon) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo más de 3 pidiendo ayuda, para que ponen un de claro te ayuda si no sirve para nada

  • Jhoan_Zkcratchz
    Jhoan Zkcratchz (@Jhoan_Zkcratchz) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Disque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂

  • klauss7_7
    KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @deutsher1970cas @ClaroColombia @Sicresponde Lo malo es que en @clarocolombia me dicen que he tenido internet intermitente y que eso no es causal de ajuste a factura y que como mañana tengo visita técnica entonces tampoco pueden hacer nada. Salirme de @ClaroColombia mi puedo para rematar xq aquí no hay otro operador

  • klauss7_7
    KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Llaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa

  • javcard
    Francisco Cárdenas (@javcard) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    Horrible la red de @ClaroColombia en Bosa el Recreo, Bogotá D. C. 🙄

  • jarley59_cruz
    ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @AdrianaMGuerre Mi servicio también fallo

  • jarley59_cruz
    ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Más de 5 llamadas cada una con más de 1hora de tiempo y no me han querido comunicar el área de PQR para radicar mi queja por cobro injustificado de la factura hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto da es ganas es de no volver a contratar ni recomendar esta compañía

  • SaulSanchezS
    Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó desde San Carlos, Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

  • LaMonapache
    Nayibe (@LaMonapache) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda. Me he comunicado con su línea de atención al cliente y me dicen que el servicio se restablecerá a las 10:00 p. m. Son las 10:29 p. m.

  • jarley59_cruz
    ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde Madrid, Cundinamarca

    Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

  • Laura_Tatiana_S
    Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó desde Las Mercedes, Bogota D.C.

    @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RIMON89
    Christian Montero (@RIMON89) reportó

    @ClaroColombia ya me está hartando su mala señal 😡😡😡 pagar $125.000 mensuales por tan pésimo servico.

  • IAmProzac
    P R O Z A C (@IAmProzac) reportó

    Para decirle a @ClaroColombia que ando con la señal espantosa desde ayer, y que no dan para solucionar. Que para cuando no les pague a tiempo no anden llamando, cual tía intensa que riega pudines. LA DESFACHATEZ.

  • JGildardoGomez
    Gildardo Gómez Niño (@JGildardoGomez) reportó

    @ClaroColombia El Internet de Malo de Comcel es el peor , en La ciudades Movistat y Tigo ,no se ofenda con malo de comcel

  • Eramarinera
    Ego-ísta (@Eramarinera) reportó

    Con @ClaroColombia nunca he tenido problemas de red #LaMagiaDeConectarnos

  • efuentesss
    Emma (@efuentesss) reportó

    @LaurMoTTViP @ClaroColombia nunca falla #LaMagiaDeConectarnos

  • IsabelC00393282
    Isabel Cristina Arbelaez castrillon (@IsabelC00393282) reportó

    @ClaroColombia su app no sirve para nada, todos lo días me escriben que baje la app de claro, hoy la bajé y no me ha servido para nada, necesito que vengan a recoger los equipos y no he podido comunicarme ni con la app ni con los números

  • efuentesss
    Emma (@efuentesss) reportó

    @ClaroColombia e lo mejor servicio #LaMagiaDeConectarnos

  • Eramarinera
    Ego-ísta (@Eramarinera) reportó

    Si mi novio me dice que no me puede escribir porque no tiene datos, le regalo un plan de @ClaroColombia #LaMagiaDeConectarnos

  • Eramarinera
    Ego-ísta (@Eramarinera) reportó

    Perdí las cuentas de las veces que los datos móviles @ClaroColombia me salvaron de perderme la clase porque el internet de otra empresa estaba fallando #LaMagiaDeConectarnos

  • ZairaHerreraC
    Zaira Herrera (@ZairaHerreraC) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya pasó más de una hora y no me han dado respuesta.