Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Bogotá, Soacha, Sibaté, Madrid, Funza, El Charquito, Flores Dallas, y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 8 minutos desde Granada, Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

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  Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

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  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

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  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

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  Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

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  Danibony (@danibony_) reportó hace 27 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

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   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 33 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

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  Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 53 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  leonardo estarita (@lestarita1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio en mi casa y necesito un número de radicado para presentar a la empresa. Por Whatsapp no me han dado asistencia y por la línea tampoco.

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  shirly Francesca (@FrancescaS6307) reportó hace 5 minutos

  @EdgarBuitragoM2 @ClaroColombia Me quedé esperando que se comunique un asesor y me explique por que tengo una línea qué desconozco a mi nombre y no he tenido señal móvil en todo el día 🤷

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  Myriam Lucía Galeano (@myluggo01) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia ni cuando uno se quiere retirar del servicio son diligentes

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  Aleja Peña (@real_aleja) reportó hace 11 minutos

  Amigos @ClaroTeAyuda estoy a la espera de una resolución de un caso que cree de claro hogar no se si le pueden ayudar porque en el correo aún no tengo la respuesta 💔

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  Juan Carlos Rodriguez Gomez (@JuanCarlos37924) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda solicito a claro , revisar mi plan pospago, no navega a buena velocidad el internet, mi teléfono es nuevo, ni el WhatsApp descarga rápido audios, o envia o descarga notificaciones de mensajería vía WhatsApp, las llamadas se caen o no salen las llamadas a toda hora

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  Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia una vez al mes pasamos sin servicio todo el día en nuestro apto. Siempre duran todo el día identificando la Falla. Necesitamos que el sistema se restablezca ya.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @luisaciro @ClaroColombia @luisaciro 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  Andrés O.R (@Rortegarin) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Buen día el servicio internet hogar se la pasa caído, y se va muy seguido llevo años con uds, pero deseo ya retirarme por esto y por un detalle con el cupo para renovar celular

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 18 minutos

  A la próxima den la **** información completa @ClaroColombia nunca me dijeron que la SIM en una portabilidad tenía costo de 5mil ((que no es nada)) pero es la **** desinformación. Creo que la cague en tamaño familiar con ese hpta cambio... Malpdos!

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  Marlon Padilla M (@marlonpadillam) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper @CRCCol Puede 1 operador como @ClaroColombia negar un reajuste por 3 días sin servicio, alegando no hay “INC por falla masiva”, cuando el usuario reportó la falla y el operador no generó ese registro? Traslada al consumidor, carga que no le corresponde. Pido orientación