Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 1 hora
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Soacha	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 18 segundos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

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  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

• 
  Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 18 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

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  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

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  Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

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  Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper

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  JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan r (@artesanojuanr1) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia quiero cancelar un plan pospago q no estoy utilizando y me dicen en una tienda claro q los festivos no hacen cancelaciónes???? Que ridiculez

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  Didier (@insah) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia NO ESTÁN HACIENDO NADA MALPARIDOS! Sin servicio y solo responden mentiras. @ClaroColombia HIJOS DE **** LADRONES

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  Manuel Felipe Mora (@therockersound1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Todo el día llevo sin internet, sin televisión, no dan solución en ningún medio. Ahora disque una visita técnica terminando semana, entonces toda la semana sin servicio. Lamentable lo de esta empresa y su servicio al cliente.

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  Enrique Aycardi  (@DevilQuickshare) reportó hace 11 minutos

  Así mismo me dijeron ayer y no solucionan nada, la factura del mes va corriendo, los servicios contratados con Claro Hogar me los quitaron, los beneficios ofrecidos fueron retirados sin ninguna explicación @ClaroColombia @sicsuper

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  blaaaaaa (@C_mila_n) reportó hace 11 minutos

  @misslesleywolf El servicio de @ClaroColombia es una porqueria. Me arrepiento profundamente de haber contratado el servicio de internet. De verdad no lo hagan nunca :( escuchen lo que les dicen por favorrr

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  Armando Galvis (@ArmandoGal77) reportó hace 12 minutos

  Que servicio de ****** el que esta "prestando" @clarocolombia en el norte del cauca, en verdad HACE FALTA COMPETENCIA CONTRA ESE BODRIO EMPRESARIAL @ABDELAESPRIELLA

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  JUAN CARLOS MONTOYA (@JUANCAMONT) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia que sucede con el servicio de internet en el barrio la ladera llevamos todo el día sin internet, y después llega la factura normal

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  Catalina Rivera (@LaPerpleja) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia no entiendo cómo es posible que llevo todo el día sin internet, televisión, ni telefonía en mi casa y llamo y me dicen que la próxima visita técnica es el sábado… o sea toda la semana sin ese servicio, que igual me va a cobrar por el mes entero.

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  Nati (@nataliacaro9_) reportó hace 24 minutos

  Cómo es posible que quiero quitar mi plan de @ClaroColombia y son tan incompetentes que no me quieren ayudar 🫠

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  Cindy Arrieta (@CindyArrieta) reportó hace 24 minutos

  No puedo másssssss con el servicio de @ClaroColombia, ha estado malísimo, pésimo, fatal… 🙄