Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

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  Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• 
  Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 7 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 8 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• 
  La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.

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  Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 29 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

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  Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.

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  O.R. (@orbermudez) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

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  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

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  SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

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  fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

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  Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

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  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 54 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lorena Romero (@LoisaRomero) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia trata uno de comunicarse con uds por llamada y sus asesores cuelgan, por whatsapp sus bots cierran el chat y por DM aqui, te vistean o cierran la conversación sin siquiera leer lo que uno les solicita. @sicsuper por favor verifiquen este pésimo servicio.

• 
  Aspasia Segunda (@AspasiaSegunda) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No tengo señal de Claro TV y eso que pago cumplida el recibo

• 
  Pao (@paolalozanog) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando voy a tener que seguir siendo acosada por sus llamadas pregrabadas y mensajes cobrando un servicio que no ha sido adquirido por mi? Tengo el certificado de estar al día con mis compromisos.

• 
  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Esperando que regrese internet. Desde antes de ayer estamos sin servicio

• 
  pili (@pilaso64) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Llevan diciendo lo Mismo toda la semana y vienen es a dañar el servicio!

• 
  jose (@munalua) reportó hace 14 minutos

  @manolete @ClaroColombia A mi me funciono registrar el número como excluido, poner una queja en su página web cada que recibía llamadas, de esas llevo más de 40 y hasta trámite una queja en la superintendencia, pero todavía de vez en cuando llaman a poner su grabación

• 
  Mauro Urrego (@maurouo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia MENTIROSOS Son la empresa más deleznable e incompetente. Dos meses con interrupción total del servicio, nadie resuelve, no hay soluciones, solo excusas y facturas de cobro por un servicio que no prestan. Y cuando uno quiere cancelar ponen todas las trabas y amenazas posibles. 😡

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  Ellen Margareth Lobo Cohen (@LoboCohen) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ese link que ponen ahí no sirve para nada no se puede entrar a dónde quieres que te escriba.... Es falso como todo lo que ustedes hacen y por eso es que no atienden por ningún medio

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  Una tal Vico (@MavictoriaBCure) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda señores necesito que alguien venga a arreglar mi internet! Dicen que llegaron y nos los dejaron entrar! Es pura mentira! Llevo 4 días sin internet y sin respuesta!

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  Alex Lifeson (@iamtch3r) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda La página de PQR de claro falla… ya le envié un correo, confirmen de inmediato la recepción para proceder con el ajuste de factura