¿Está Claro con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca 03/18/2026 08:55

marzo 18: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Sibaté y Guadalajara.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	E-mail	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Corte Total	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Televisíon	hace 12 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 13 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 22 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 23 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.
Danibony (@danibony_) reportó hace 36 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
+573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 57 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
Maleja Vargas (@MalejitaV92) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me robaron el celular con mi SIM claro. He intentado bloquear mi SIM pero es imposible, las opciones que me dan no funcionan, los números dicen que están temporalmente fuera de servicio, el WhatsApp solo me están vendiendo y al app de claro todas mis credenciales

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Manolo barrera (@Manolobarrera1) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia reportamos falla en los servicios de TV e Internet en Sogamoso. Por favor van 3 horas caídos los servicios.
Paula D' Pablos (@PaulaDPablos) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia en Kennedy hace varios días no tenemos internet y no hay solución... Espero nos repongan los dias perdidos . Y si así va ser toda la construcción del metro avisar para cambiarse de operador.
solo imagina 🇨🇴 (@infinitoenvida) reportó hace 7 minutos
Que pasa con el servicio de #claro? Llevamos horas sin Internet ni televisión, más malo pa donde 😡😡😡 @ClaroColombia
Carlos Alberto Torres (@carlost2002_) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia que pasa con la señal en Duitama Boyacá? No television ni internet. Favor solucionar pronto.
Juliana G (@JulianaGomezL4) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia me reportaron en Datacredito por no pagar un servicio que NO tomé, porque no tenía ningún contrato por ustedes, los espero en la Superintendencia para ver cómo los multan.
JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda No prometan algo que no pueden cumplir, tengo varios años de estar esperando lo mismo
@MarcelMurilloP (@MarcelMurilloP1) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Hola, tengo una linea corporativa con datos y minutos ilimitados, en mi linea personal estoy con otro operador pero me quiero cambiar, cual es el plan mobil mas economico que manejan y de qué consta?
Jaime Muñoz (@jaimehml) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Ojalá así fuera. Si uno está siendo atendido por un asesor y la llamada se corta, el proceso hay que recomenzarlo con otra llamada. Si al asesor se le corta la llamada, lo menos que s espera es que lo llame para continuar con el proceso... Todo mal
ambm (@ANAMB75) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda sin servicio de Internet ni televisión en el barrio bosque popular, bogota, ocurrió algún daño??
Daarkeyes (@raidernz) reportó hace 18 minutos
Maldita desgracia es @ClaroColombia 1 vez al mes se va el maldito internet estoy mamado!!! Que asco ese servicio de ******