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Claro

Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Potrero Grande, incluyendo 6 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 jul, 21:15 GMT-4.
  • 46% Internet (46%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 5% Televisíon (5%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 6 horas
Bogotá Corte Total hace 10 horas
Bogotá Corte Total hace 13 horas
Bogotá Internet hace 14 horas
Bogotá Teléfono hace 14 horas
Bogotá Wi-fi hace 20 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

18 recent signals

hace 6 horas
Soacha

1 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • Michael_Anzola1
    Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

  • andri_dal
    Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó desde Granada, Cundinamarca

    @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

  • DianaTavera20
    Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

  • monifex_
    Monifex (@monifex_) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

  • monik5286
    Andrea Paez (@monik5286) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

  • orlando7243
    Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

  • JesusAr42650293
    Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

  • orbermudez
    O.R. (@orbermudez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

  • Phamtonvox
    Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia Me quedé esperando

  • EdgarBuitragoM2
    Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

  • PaolaAndreaRojo
    PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

  • alejitahappy
    Malejita Mar (@alejitahappy) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

  • _RafaelHH_
     Rafa (@_RafaelHH_) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

  • AloSindylu
    SindyLu (@AloSindylu) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nataliacaro9_
    Nati (@nataliacaro9_) reportó

    Cómo es posible que quiero quitar mi plan de @ClaroColombia y son tan incompetentes que no me quieren ayudar 🫠

  • dario_radel19
    Darío (@dario_radel19) reportó

    @ClaroColombia Ya son varios días hoy está peor

  • AlfredoRojz
    𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó

    @ClaroColombia No permite enviar mensaje privado , necesito solución, validar qué sucede con la conexión a internet en la zona

  • DeisyAlejaCorr
    De la Espriella nos va a destripar a todos (@DeisyAlejaCorr) reportó

    @ClaroColombia No, no voy a ir a contar nada más aparte de lo que ya conté en el hilo. CLARO se aprovecha de su posición dominante en el mercado para hacer lo que le da la gana con el usuario. Y ustedes como trabajadores lo único que pueden hacer es defender lo ****** que esa empresa puede ser

  • adecv3
    ade (@adecv3) reportó

    @ClaroColombia desde el viernes 11 tengo intermitencia en mi servicio Hogar y hoy definitivamente sin internet ni TV. Cuándo es que reestablecen todo??? 😡🤬😡🤬😡🤬

  • JuanD_Garzon22
    Juan DG (@JuanD_Garzon22) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia equipo quiero poderme conectar a mis clases virtuales con de Administración de Empresas con @uceipa_ Nodo Barranquilla, pero cada día es realmente imposible con la señal tan mala que tengo o la intermitencia! #help CP: 080001

  • danibustos46
    Daniela Bustos (@danibustos46) reportó

    @AlfredoRojz @ClaroColombia Es Fácil Publicar Este Problema O Tratarnos Mal 😢Cuando La Situación A Nosotros Se Nos Sale De Las Manos, Disculpe No Depende De Mi No Poder Atender La Falla, Por La Hora. Soy Una Simple Trabajadora Y No Sabe Lo Q Esto Nos Puede Afectar Ojalá Nunka Este En La Misma Situación 😔

  • herrera_miller
    MILLER HERRERA (@herrera_miller) reportó

    Podrida la señal de @ClaroColombia ,sirve para tres cosas. Señores de claro,mejoren el servicio que mes a mes se paga completo.🤬🤬🤬

  • insah
    Didier (@insah) reportó

    @ClaroColombia HIJOS DE ****! es el colmo prestar un servicio tan malo y los mediocres de atención no solucionan nada. MALDITOS LADRONES!

  • cuturamirez
    Alejandro Ramírez Valencia (@cuturamirez) reportó

    @ClaroColombia @castro1489 ese enlace no me sirve, porque no tengo FB, no tengo IG, no tengo de esas redes sociales solo quiero hacer uso de la Ley 1582 de 2022 y la Ley 2300 de 2023