Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, La María, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Mosquera	Teléfono	hace 2 días
Mosquera	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 1 minuto desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Danibony (@danibony_) reportó hace 7 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

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  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

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  Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

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  Johan S. (@JohanSierra19) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 18 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 18 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 37 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 42 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

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  Monifex (@monifex_) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

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  Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 60 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhair H. (@Elcoroncoro) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia hola sin servicio de TV ayuda ya

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  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Esto no deja entrar a los mensajes. Necesito q me resuelvan un problema con el control y el deco.

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  Cristian Medina (@crisssoul) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me tiene sin servicio hogar hace dos días y no responde ni da soluciones @sicsuper @Superservicios

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  María Lucia Naranjo (@Maluna1978) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper hasta cuándo ustedes van a permitir que las empresas de telefonía y comunicaciones reciban y reciban usuarios sin parar. @ClaroColombia siempre mal servicio. pago un paquete de tv que nunca puedo usar. siempre mal y con el negocio de cambio a fibra óptica.. 💰💰💰

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  Yo@ (@Betycarbu) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Cómo es posible que toda una región en Santander, el servicio se esté cayendo, ya llevamos dos día con servicio intermitente!! No creo que devuelvan dinero del plan que se compra, verdad?

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  𝙰𝚗𝚍𝚛𝚎☁️ (@andrecres34) reportó hace 13 minutos

  Deberían no cobrar por los días que llevo sin internet @ClaroColombia pero me Imagino que así no funciona.

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  Cata González (@catiuska536) reportó hace 14 minutos

  Soy solo yo o mi internet de @ClaroColombia esta pésimo! Pdta, es en Bogotá, zona de la 72 con 7... osea no es un lugar recóndito...

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  alejo lizcano (@alejolizcano10) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia otro día más sin servicio ya voy para 15 días y nadie responde, quiero cancelar el servicio por el incumplimiento @sicsuper quien responde