¿Está Claro con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

@ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

@ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy solicitando ayuda con un traslado de línea y nadie responde. Podrían darme respuesta o solución por este medio?

@ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio

@ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

@ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

@ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

@ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

@ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

@ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

@ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

@ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

@ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

@ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

@ClaroColombia me la suda su servicio.

@SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

@ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

@ClaroColombia y continuó con mi #queja por el #malservicio y #negligencia de Claro y llame y me demoraron en el menú 10 minutos y me cuelgan, llevo 1 semana sin servicio y no solucionan.

@ClaroTeAyuda no sirvió para una ******.

@ClaroTeAyuda Cancelé el servicio con esta empresa, pensé que todo había terminado, nada mas lejos, aún no han venido a recoger sus equipos. Y por eso no me devuelven un doble pago efectuado, pero son uds lo que fallan, yo sobre cumplí.

@ClaroTeAyuda Tienen TODO que corregir, hemos intentado trasladar y cancelar servicios de familiares y ha sido imposible. Yo suscribí un contrato con ustedes y también me salen con una payasada de esas de desmejorar el plan. No puedo esperar a que algún día quieran hacer las cosas bien.

@ClaroTeAyuda mi teléfono no se conecta con la red 4G, está solo en 3G desde el sábado, me he desplazado por toda la ciudad y sigue igual. Lo reinicie, saqué la SimCard y nada, sigue en 3G. Ayuda urgente

@sicsuper Ha sido imposible contactar a servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Los números no sirven, las llamadas las cuelgan, los correos son errados...

@ClaroColombia necesito el número de radicado de una solicitud de cancelación de servicio hogar

@CaroVasquez1919 @ClaroTeAyuda Si el problema asciende a más tiempo, puedes solicitar dcto a próxima facturación

En serio se pasan @ClaroTeAyuda, son de lo peor, hago un contrato con unas condiciones claras, llaman días después a decir que hubo un error con el plan y que ya no eran 100MB sino 10MB y el peor plan que pudiesen ofrecer y dar 😠😠. ¡Exijo cancelar mi contrato de inmediato!

@ClaroTeAyuda Hola, quiero reportar que en el Municipio de Turbo en el Urabá Antioqueño, no hay señal desde hace 2 horas. Ayuda por favor.