¿Está Claro con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Bogotá, Mosquera, Madrid, Soacha, Funza, Entrerríos y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 5 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá el internet en el apartamento anda intermitente desde ayer y no dan solución alguna. Hace 3 horas dijeron que iban a revisar y jummm...

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol

• Aleja 🐰🍓 (@M_aleja1) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Vida hijueputaaaaaa depender del servicio de ****** de @ClaroColombia Ni en servicio móvil ni en hogar sirve para nadaaaaaa. Que desespero

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Los sres de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nos están dando la despedida de año con fallas en el servicio el día hoy. 🤦🤦

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 27 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• Nando (@EduardArias37) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• 𝓓𝓪𝔂𝓪𝓷𝓪 𝓤𝓼𝓮𝓬𝓱𝓮 𝓢𝓾𝓪𝓻𝓮𝔃 (@DayanaUsecheS) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Señal de wifi de @ClaroTeAyuda esta pésima hoy. No aparece la red 5G. Y la señal normal está terrible.

• Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @AngieCadc16 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acá ando pegada al teléfono para ver si dan soporte o generar una visita técnica.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stephie (@ephiny_82) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda terrible!! Llevamos dos días sin internet! Y el recibo de Claro nunca recompensa esos días sin señal 😡

• Gustavo Rodríguez Garcia (@Gustavo83224254) reportó hace 6 minutos

  21 dias que @ClaroColombia no ha sido capaz de arreglar un problema de Internet, pero la factura puntual. No contraten claro

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda O sea, la imagen no ayuda en nada. Y demuestra que les importa poco mi situación. Necesito un técnico en mi casa urgente!!!

• María Camila Guerra (@Maricami125) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde ayer tengo problemas con mi internet... Que está pasando?? No me dan respuesta

• Guillermo Rodriguez (@grodrimass) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No no puedo acompañarlo, porque desde hace 3 dias no tengo servicio por una supuesta falla general por parte de Claro y solo hasta que se den cuenta 7 dias después es que van a mandar a un técnico a mirar... #ClaroNoAyuda

• Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 15 minutos

  Un traslado con @ClaroTeAyuda son 8 días y resulta que no me generaron la orden, llego una hora y más y no han podido hacerme el traslados, les dije que si compraba la linea nueva me lo colocaban mañana mismo, esta operación del servicio de claro es una burla para el cliente

• Guillermo 🌴 (@GuilleNarvaez20) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia valecita vuelve y juega cada vez que llueve en Los Palmitos Sucre, la señal se cae, tratame serio plisss,que te estoy pagando a tiempo. Dame solución.....

• Lina Marcela (@Linamhp) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Señores aun sin servicio porque no dicen que pasa den información porfavor...

• Camilo Chavarriaga Wagner (@Camilocw) reportó hace 20 minutos

  Venga hasta qué punto es legal que @ClaroColombia me llame día de por medio a ofrecerme volver con ellos y que deje @MovistarCo. Si uno ya les ha manifestado que no estoy interesado en el servicio no entiendo por qué lo siguen llamando esto ya es acoso.

• Andrea saliendo de la gripa (@Hessenbler) reportó hace 20 minutos

  @Milaortega230 @ClaroTeAyuda No vez que yo tenía Movistar y me mudé, pidiendo traslado y todo, y cuando ya están aquí me dijeron que no tenían cobertura. Antes estaba pagando por 1 servicio que no usaba, ahora tengo 2 que pago y no puedo usar