¿Está Claro con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Funza, Entrerríos, Guadalajara, Mosquera y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Soacha	Teléfono	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace un minuto desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio intermitente me desconecta del sistema cada 10 min me toca reiniciar constantemente el router, es lo que me indican en la linea llevo así todo el día 😠

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @RevistaDinero @ClaroColombia Llevo 8 días con problemas y llamo y no me dan solución ya llevo hoy 2 horas sin internet

• PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me han dado esa misma repuesta todo el día eh escrito al chat probado 5 veces sin respuesta todos mis datos y detalles de la falla están escritos en el chat privado

• Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, por favor apoyo, varios usuarios reportan caída de servicio de Internet hogares desde ayer en Arboleda Hacienda Casablanca, Madrid Cundinamarca

• Santa Fe (@javleabusa) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet está pésimo en Madrid Cundinamarca

• live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• El chico de tuiter 🇨🇴 (@julianrcia1) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Dejen de ser tan mentirosos, solo saben decir por teléfono que en x hora hay servicio y no cumplen.... #ClaroResponda @ClaroColombia @sicsuper ... Hagan algo !! Hasta cuándo nos van a dejar sin servicio o con intermitencias, necesito trabajar.

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad

• MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

• Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

• Javier Acosta (@jacorcito) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @Jax_Sanabria @ClaroColombia Jajajajaja tal cual pero si me ayudaron por @ClaroTeAyuda, me dijeron q debido a la alta demanda tenían intermitencia entonces q tranquilo q ellos "trabajaban" todos los días por mejorar jajajajajaja @ClaroColombia salieron mejor cuenta chistes q sábados felices jajajajaja

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 días con mal servicio

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet hogar no se q se debe hacer para q ustedes cumplan porq bn caro si cobran. El robo perfecto son lo q ustedes hacen con nosotros los usuarios

• Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• angel avellaneda (@homerintanque) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda ayer todo el día esperando un servicio técnico no tienen respeto con el que paga no avisan no dicen nada y para variar hoy no han dicho nada exelente servicio el de claro de uno a diez lo recomiendo con un -10

• Camilo Rodriguez (@CamiloRG1978) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda claro no ayuda un día mas sin servicio y nadie da respuesta de cuando restablecen el servicio de TriplePlay

• Ponchito, MD (@jgomez_quevedo) reportó hace 4 minutos

  Será que hoy si puedo llegar a casa y disfrutar del FPC transmitido por @WinSportsTV ? Será que @ClaroTeAyuda de verdad ayuda ? Será que @MarcaClaroCol cumple sus promesas de venta ? Será que podremos volver al teletrabajo desde nuestra casa y no en casas ajenas ??

• Salem 😼 (@MariaSinGracia) reportó hace 4 minutos

  @ivanrpinzonm @ClaroTeAyuda Es una línea de telefonía celular, incluso ese número no se usa hace más de un mes. Es el colmo que la línea de servicio al cliente solo funcione para adquirir productos pero no para cancelarlos. Ya les escribí para que me ayuden a verificar y terminar esa vaina.

• Ta. (@TCminombre) reportó hace 6 minutos

  Hola! @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer a las 12 del mediodía no tengo servicio de Internet, televisión y telefonía y hasta ahora nadie da solución @sicsuper

• JuanchyDC🇨🇴🇮🇹 (@JUAND67097551) reportó hace 8 minutos

  Dice el del “call center” de @ClaroColombia q es falla masiva en Barranquilla, nojodaaa q vaina q se presente semanal 🤔🤔 Será q tiene q ver con la llegada de gente del Cartel de la Toga ??

• David Tuiran (@davidtuiran) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor ayuda necesito el el internet urgente, está caído hace media hora.

• el_juliote (@el_juliote) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me dijeron ayer y sigo esperando ...

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, como hacemos con la señal en La Calera, @ClaroColombia sean serios por favor.

• Nanosaurio 🦕 (@nanovelazques) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿No qué se iban a comunicar conmigo, quieren una queja ante @sicsuper? Estafadores.