Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca 08/21/2025 23:05

agosto 21: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (17%)

    Teléfono (17%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Teléfono
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ColombiaBogotá Internet
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ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

  • CarlosCarreraGC ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

  • adrygomezu Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

  • arquilax Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

  • yisusdarcore21 Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

  • arquilax Tacho (@arquilax) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

  • El_ducu01 Camilo (@El_ducu01) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

  • lindanena319 Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

    Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

  • taxismaya JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

  • blinki29 blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

  • orbermudez O.R. (@orbermudez) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

  • niltoncesar1975 NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

  • Paulitafoma Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RamiroAHR Ramiro A. Herrera (@RamiroAHR) reportó

    @gabodelascasas bueno es negocio y estara obligado a sacar la nota con @ClaroColombia y mas si trabajaste alla, pero ya muchos nos henos salido d esta empresa xq tienen muy mal servicio

  • jjenny_cc Jenny Cifuentes ☾ (@jjenny_cc) reportó

    Soy yo o la señal de claro está fallando AYUDA @ClaroColombia

  • Caro_ObregonS Carolina Obregón (@Caro_ObregonS) reportó

    @ClaroColombia he estado sin internet todo el día. La app no funciona. Llamo al *611 para saber qué pasa y después de marcar todas las opciones me ponen (supongo) un audio que no se escucha. ESTOY SIN INTERNET y lo necesito para trabajar 😰😰😰 Btá, sector Chapinero

  • pacdlm PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿recuerdan q les dije que dursnte la pandemia el servicio había estado al 95%? Pues va bajando, primero internet (qsigue intermitente) y si les contara cuántos canales están pixeladosen los 2 decos. Y eso que dijeron q iban a volver al 100% 👎🏻

  • jandresortega92 Andrés O 🦊 (@jandresortega92) reportó

    Dizque enrutado por mora por demorarme en el pago 2 días, y sólo ese mes, se dan garra los de @ClaroColombia y hoy colocandome antes de llamar recordandome, como sino llevará más de 6 años pagándoles siempre a tiempo y una vez y se vuelven mamones y dizq enrutado? Q es esa ******

  • SoulsSlayer_END SoulsSlayer END (@SoulsSlayer_END) reportó

    @ClaroTeAyuda por favor solucionen el problema de mi servicio esto es una vergüenza voy a quitar mi servicio de claro porque necesito trabajar y no hay internet...

  • Savelascov Steffy (@Savelascov) reportó

    Los de @ClaroColombia prefieren que yo cancele mi línea y perder el pago que les hago mensual, que dejar de enviarme cada dos minutos mensajes de cobro de algo que no es mío. UNA BELLEZA ESE SERVICIO.

  • afrinconm Andrés Felipe Rincón (@afrinconm) reportó

    @ClaroTeAyuda llevo más de una hora y media intentando conectarme al internet que me brindan y sigue sin conexión, necesito ayuda urgente!!!

  • CamiloBassil Camilo Bassil (@CamiloBassil) reportó

    Nuevamente llego un TÉCNICO, cambio adaptadores y ahora sin internet... MEDIOCRES @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

  • LilyRamirez16 Liliana Ramirez (@LilyRamirez16) reportó

    @ClaroTeAyuda MIENTEN ESTÁ AMENAZANDO A MI PAPA QUE LO VAN A MANDAR A PREJURIDICO Y REPORTAR porque el no va a pagar una cuenta que no les debe porque DESDE WL 5 DE MAYO NO HAY SERVICIO, miserables estafadores cobrando, ENVIARON UN TECNICO VERIFICO servicio MOVISTAR. @Sicresponde