¿Claro está fallando o caído? in Potrero Grande, Soacha, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Sibaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Televisíon | hace 9 minutos |
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Bogotá
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Internet | hace 20 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:
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Hugo Mendez (@hugomm863) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio
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Pedro Perdomo (@americano851120) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.
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yamile lopez (@yami1201_) reportó desde Funza, Cundinamarca@alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!
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EB. (@tuchis79) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.
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S. (@Stheffffany) reportó desde Funza, Cundinamarca@SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.
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arpia9 (@arpia9) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda nuevamente solicite una suspensión del servicio para el mes de julio ya que la junio me la cobraron y se pago y ahora me llega la factura por favor ayuda por que no es justo
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William Garzón (@william26g) reportó desde Bogotá, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
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Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia me la suda su servicio.
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Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó desde Funza, CundinamarcaEstoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎
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arpia9 (@arpia9) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor
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Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.
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arpia9 (@arpia9) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo
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Javier D. (@spotcanwi) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI
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#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó desde Funza, CundinamarcaLlamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
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#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó desde Funza, CundinamarcaLlamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, CundinamarcaOiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.
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Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó desde Funza, CundinamarcaPago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.
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Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡
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Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó desde Soacha, CundinamarcaPasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Javier Arias (@carjavari) reportó@ClaroTeAyuda Antes de medio día necesito la solución, gracias
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Maykel Maldonado (@maykelmaldonado) reportóFalta poco para cambiarme de @ClaroTeAyuda patetico proveedor de servicio.
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CESAR ENCISO (@CESARCFC) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda otra vez robando me.. Que porqueria esta empresa, respondan por algún medio, no roben mas.. Ladrones
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Fallguy 6446 (@luchovelez) reportó@isacrissx @ClaroTeAyuda Cómo que todos los provedores están saturados ya uno llaman y dicen no tenemos disponibilidad para soporte
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Lon Montaño (@Lon_420) reportóDefinitivamente el internet de claro se volvió lo una de las peores opciones . A esta hora y ya no tenemos internet. Quien sabe desde qué hora. Si no les falla para mandar la factura del otro mes de marzo que ya llego que cosas no. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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kat (@ungatoa) reportó@ClaroColombia ustedes son unos mentirosos y abusivos con el usuario, pero la factura de cobro de un servicio que no he tenido por 10 días si llega muy puntual.
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Carolina Murillo P. (@CarolinaM2017) reportó@ClaroColombia Que tal si le resuelven los problemas a los clientes? #desdeNoviembreSinTelevisionNiTelefono
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Pilar (@pilaricapenso) reportó@ClaroColombia cuánto tiempo más debo esperar para que den respuesta al radicado #825301861 del 10 de febrero de 2021 cuenta # 88178447 fecha límite para pagar hoy 15 de febrero del 2021.
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Sebastián Fernández (@Sebastianfer01) reportó@jcontrerasa @ClaroTeAyuda Así son. Uno escribe y lo dejan diasss y después salen con sus frases pendejas como si eso solucionara el problema.
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Glo Martinez (@GloMartinez07) reportóLlevo 4 dias sin internet @ClaroColombia y cada vez q llamo me dicen q escalan el problema y q debo esperar 24-72 horas, porque el anterior asesor lo hizo mal, incompetencia y mediocridad en esa compañia @ClaroTeAyuda