Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Potrero Grande, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 abr, 0:34 GMT-4.
- Internet (100%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, y Mosquera.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 12 horas |
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Teléfono | hace 16 horas |
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Internet | hace 19 horas |
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Internet | hace 24 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:
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Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, CundinamarcaTengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Ya me dieron la solución ..: le dijeron que de malas ... que ese era el número y que si no pues nada que hacer
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Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias
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Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó desde Madrid, Cundinamarca@MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada
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MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó desde Madrid, Cundinamarca@ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...
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live without limits (@MiAnSaBa46) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses
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DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca@Jax_Sanabria @ClaroColombia Jajajajaja tal cual pero si me ayudaron por @ClaroTeAyuda, me dijeron q debido a la alta demanda tenían intermitencia entonces q tranquilo q ellos "trabajaban" todos los días por mejorar jajajajajaja @ClaroColombia salieron mejor cuenta chistes q sábados felices jajajajaja
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#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó desde Funza, Cundinamarca@cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.
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Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó desde Madrid, CundinamarcaHola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda
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Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó desde Madrid, CundinamarcaOye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura
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PeKs (@CaicedoMarce) reportó desde Mosquera, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!
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DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio de internet hogar no se q se debe hacer para q ustedes cumplan porq bn caro si cobran. El robo perfecto son lo q ustedes hacen con nosotros los usuarios
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia llevo todo el día sim servicios de claro hogar. Lo único que me dicen es NADA evasivas. Pésimo servicio. Dan ganas cortar todos los servicios. Que falta de seriedad con el cliente.
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#Cacerolazo (@chrisaunta) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia llevo tres días sin línea por su portabilidad fallida... Que falta de respeto, ayer me acerco a uno de sus puntos de atención me entregan una SIM y que se activa la línea hoy a las 10 am esta es la hora y sigo sin señal. Que mal servicio.
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad
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Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó desde Madrid, CundinamarcaTerrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio
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MAURO F PICO (@maurofpico) reportó desde La Florida, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa
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Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda hola, por favor apoyo, varios usuarios reportan caída de servicio de Internet hogares desde ayer en Arboleda Hacienda Casablanca, Madrid Cundinamarca
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Despertar es ahora (@Angie011227) reportó@ClaroColombia Bendito Dios con ése servicio de ustedes que vaina más mala! Nooo parce no quieren servir pero es para nada!
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Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó@ClaroTeAyuda Deberían garantizar primero el buen servicio en vez de estar acogiendo a más suscriptores. :( Llevo 12 años con la empresa y miren como estoy. :(
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Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó@ClaroTeAyuda Como dije por el interno, reconozco el esfuerzo de las personas de la atención al cliente por estar pendiente de mi caso, pero debo ser sincero: el servicio sigue defectuoso después de 16 días.
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VICTORXICO (@alexpulidor9) reportó@ClaroColombia Lo que más me gusta es q les toca pagar una multa de 2400 millones por estafadores rateros a mí me robaron está empresa es una basura a pagar por RATEROS
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enri__ (@__enri_) reportó@ClaroColombia no tengo servicio de Internet móvil! ¿Pueden ayudarme?
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MadaFaka Kroos (@FuckerSide) reportó@ClaroTeAyuda Como? Si la señal es tan mala que ni es posible entrar al link.
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Jennifer Millan Caro (@jenn2019mc) reportóQue indignación que esto suceda, la señal es pésima, me hacen pagar 2 router’s en un apto de 47 m2 porque no Cogia en todo el apto… los pago; tengo claro Movil y ni funciona @ClaroColombia ni funciona el otro, llamo al call center y que debo esperar.
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Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó@ClaroTeAyuda 10:30 de la noche del 16 de agosto, aún el servicio sigue mal. Y lo único que me ofrecen ustedes es seguir esperando porque algún día tendré restablecida la señal como debe ser. Y mientras busco otro operador debo soportar este problema.
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Sr Bello (@j_beper) reportó@sicsuper @ClaroColombia pero deberían retribuir a los usuarios por daños y perjuicios, que hacen con la plata de la sanción; porque no le dan un retroactivo al usuario que paga sus facturas cumplidamente para que no le corten el servicio?
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Yisney Lerma Reyes (@LermaYisney) reportó@ClaroTeAyuda siempre es lo mismo, llevo una semana con el Internet de casa super lento, que ni un vídeo se puede ver 🤬🤬🤬