Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	Televisíon	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

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  Daniela (@vdanroo) reportó hace 34 segundos desde Funza, Cundinamarca

  Ay no parce Claro es una completa mierda, los odio @ClaroColombia

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  Daniel, Why So Serious?🃏 (@Bluearmy1946) reportó hace 3 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.

  ¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

• 
  Jhoan Zkcratchz (@Jhoan_Zkcratchz) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Disque el liderazgo de Messi, se cae más rápido que la misma señal de @ClaroColombia 😂

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call center, 5 chat por el app mi claro, 1 e-mail y nada que me solucionan o dan respuestas. Afortunadamente mi plan POSPAGO DE #Movistar me ha solucionado el problema que claro no ha querido darme respuesta

• 
  Kamilo Barrera🇨🇴 (@kmilo_mfc14) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Sres @ClaroColombia vuelve y juega con las fallas que se presenta es una porqueria o nos toca cancelar esto ultimos dias el servicio ha sido malisimo 😡😡😡😡😡

• 
  Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 6 minutos desde Las Mercedes, Bogota D.C.

  @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

• 
  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 14 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

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  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estamos sin servicio de Internet en Madrid Cundinamarca @ClaroTeAyuda

• 
  Diana Escobar (@deescobarami) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No hay internet a esta hora y ya se Les volvio costumbre pero la factura si llega cumplida y cobran normal. Que pesimo servicio 😒😒😒 ya me tienen super aburrida

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @sicsuper me gustaría saber como puedo recibir apoyo, ya que mi operador de servicios @ClaroTeAyuda, lleva 15 días sin prestarme el servicio de Internet, pero su factura si me llega con el cobro al 100%.

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Llaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa

• 
  ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Más de 5 llamadas cada una con más de 1hora de tiempo y no me han querido comunicar el área de PQR para radicar mi queja por cobro injustificado de la factura hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esto da es ganas es de no volver a contratar ni recomendar esta compañía

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @deutsher1970cas @ClaroColombia @Sicresponde Lo malo es que en @clarocolombia me dicen que he tenido internet intermitente y que eso no es causal de ajuste a factura y que como mañana tengo visita técnica entonces tampoco pueden hacer nada. Salirme de @ClaroColombia mi puedo para rematar xq aquí no hay otro operador

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 41 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia

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  Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de nuevo robando, pésimo servicio y atención #clarosoloroba

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia, buenos días cual es el proceso y tiempos de respuesta para una novedad con @ClaroColombia llevo 15 días sin Internet, 20 llamadas al call, 5 chat por el app, 1 correo solicitando visita técnica, hoy la tengo y no llega.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nelson Melo (@NelsonMeTr) reportó hace 58 segundos

  @ClaroColombia sin internet, teléfono, ni TV (hogar)...además el servicio móvil leeennnnntoooooooo

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  Jorge Barcinilla (@JBarcinilla) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @MariaaMur_ Últimamente el servicio está presentando mucha intermitencia

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  Sebastián Reina Ⓜ️ (@Sebastianreinat) reportó hace 6 minutos

  Que porquería su servicio al cliente @Bancolombia. Se dan la mano y las patas con @ClaroColombia.

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  Cristina Osorio Del Valle (@cristinaosoriod) reportó hace 6 minutos

  ... y se acabó otro día y no vino @ClaroColombia a resolver el problema. ¿Será que ellos entienden que hoy en día necesitamos el internet para trabajar y estudiar? @ClaroTeAyuda desde el sábado sin servicio

• 
  Alejandro Ocampo (@alejitocampo) reportó hace 8 minutos

  @JulianDEA9 @ClaroColombia A mí me pasa la misma ****** , nadie contesta

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  Julian Escobar (@JulianDEA9) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia llevo una semana tratando de comunicarme con uds en Cali a la línea 3700000 y no a Sido posible,no están en servicio?

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  ElRodry (@ElRoRodry) reportó hace 9 minutos

  Los Hijos de **** de @ClaroColombia cobran por servicio de triple play un valor de $89.900. El valor de reconexión (falta de pago) con mora de 1 día es de $47.800. SON UNAS HIJUEPUTAS RATAS!!

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  Isabel Yepes (@iyepes0120) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Cómo hago para confirmar que una persona que está llamándome a ofrecerme un servicio si es de ustedes? Me piden tantos datos que pareciera un fraude.

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  Alejandro Ocampo (@alejitocampo) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hola ...deseo terminar el contrato con UD , y no contestan , además en estos momentos no tengo el servicio de internet , nadie me da solución , más razones para terminar el servicio y que se lleven ese aparato de mi casa ,

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  Fabián É. #QuedateEnCasa (@puentesfabi) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando. Porque yo llamé y me dejaron en un loop! Ya les escribí por DM