¿Está Claro con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Flores Dallas, Sibaté, Guadalajara y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 43 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 46 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace un minuto desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Tacho (@arquilax) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni creo, nada que mejora el servicio cada día peor

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Camilo (@El_ducu01) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• O.R. (@orbermudez) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• Tacho (@arquilax) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ustedes son felices promocionando cosas que se caen y no dan solución

• Linda ✨🎉🥇🌍👸 (@lindanena319) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes, menos a @ClaroTeAyuda @ClaroSportsCo por tan pésimo servicio.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 55 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe. (@afelipe_123) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @GUIDOWEll Tal parece que las promociones sólo son para los nuevos clientes, para los antiguos de muchos años, ni aumento de servicio, ni disminución de costo, ni ningún beneficio

• Andres Arturo Mendez (@ANDMENDEZD) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper Adquirí en línea un celular a @ClaroColombia línea 3103075541, pedí el Samsung S21 ULTRA pero llegó el S21+, lo peor fue que al comunicar a solicitar el cambio me responden luego de medio día de evasiones me exigen que debo trasladarme 3 horas a otra ciudad para ver si responden

• GนįɖΘ✰⛸🥊 (@GUIDOWEll) reportó hace 3 minutos

  Tengo el internet más lento del mundo llevando casi 20 años con el servicio de la compañía y pago cifras muy elevadas por el, es genial gastar el dinero asi cuando sé que un conocid@ paga menos por más megas, no te parece estupendo esto, @ClaroTeAyuda?

• Yesid Cantillo (@YesidCantillo12) reportó hace 3 minutos

  **** señal, el partido anterior de Junior también, no sé si es @ClaroColombia o es @WinSportsTV, señal distorsionada.

• natsuky (@natsukysan) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper un familiar desea cancelar el servicio de claro. pero ellos nos enviaron a un punto físico con cita previa y allí nos dicen que es en forma telefónica. Y telefónicamente nos inician el proceso y causalmente se cae las llamadas. luego

• Carlos Cáceres (@CCaceresO) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  James Alvarado @ClaroTeAyuda mucho tiempo para resolver el problema, ultrawifi? Ultra robo se debe llamar #claroladron

• Salazar Mauricio (@SrMSF) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda inservible la casa la plataforma para PQR lo ponen a uno a perder tiempo, sean serios tengo soporte de lo que digo en impresiones de pantalla @sicsuper @MinTIC_responde

• kike iregui (@kikeiregui) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya estára programado el traslado que solicité hace 8 días? código de traslado #313440163 y/o número de visita #82678903 CC98543380 estoy muy urgido de internet por mi trabajo, esposa y estudio de hijos. Les suplico ayuda y prontitud

• santiago (@mellosanti) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Escriban mejor la solución para ese problema, me quedé esperando...

• Carlos Cáceres (@CCaceresO) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ? Te ayuda a que te enfermes por que de tanto llamar a escuchas estupideces, asesor Patricia Calderón, solo saben James Alvarado igual