Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Guadalajara, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 24 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

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  Jhon Duarte (@Jhondu_h) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia 3 días sin servicio de televisión y no hay forma que funcione el árbol de llamadas para reportar la falla... Pero el de vebtas si funciona perfecto @sicsuper

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Tengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Ya me dieron la solución ..: le dijeron que de malas ... que ese era el número y que si no pues nada que hacer

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroColombia alguien me podrá atender, recuerden que como lo dicen en su linea de atención, fue un error de ustedes en el área de retención gracias

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MarcaClaroCol @ClaroColombia ya can 3 dias y El servicio no mejora y cada vez que llamo la misma respuesta que debo esperar y no solucionan nada

• 
  MarthaIsabelPalacios (@MarthaIPalacios) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda su línea de soporte técnico para hogar no responde, se cae, se cae, se cae...

• 
  live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• 
  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @Jax_Sanabria @ClaroColombia Jajajajaja tal cual pero si me ayudaron por @ClaroTeAyuda, me dijeron q debido a la alta demanda tenían intermitencia entonces q tranquilo q ellos "trabajaban" todos los días por mejorar jajajajajaja @ClaroColombia salieron mejor cuenta chistes q sábados felices jajajajaja

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 29 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y se daño el Internet, ayuda

• 
  Andrés Moreno (@andresrmorenor) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Oye @ClaroTeAyuda llevo 25 minutos esperando que conteste un asesor de retención por un mal proceso que hicieron y me están cobrando el doble en mi factura

• 
  PeKs (@CaicedoMarce) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!

• 
  DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet hogar no se q se debe hacer para q ustedes cumplan porq bn caro si cobran. El robo perfecto son lo q ustedes hacen con nosotros los usuarios

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  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 45 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sim servicios de claro hogar. Lo único que me dicen es NADA evasivas. Pésimo servicio. Dan ganas cortar todos los servicios. Que falta de seriedad con el cliente.

• 
  #Cacerolazo (@chrisaunta) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo tres días sin línea por su portabilidad fallida... Que falta de respeto, ayer me acerco a uno de sus puntos de atención me entregan una SIM y que se activa la línea hoy a las 10 am esta es la hora y sigo sin señal. Que mal servicio.

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 50 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad

• 
  Wilfer Alexander (@wilferalex1) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Terrible el servicio de claro en estos días bajan la velocidad del internet y además se cae la señal y cuando llamo me dicen que son 8 horas para solucionar el problema @MarcaClaroCol @ClaroColombia muy mal servicio

• 
  MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 56 minutos desde La Florida, Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• 
  Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó hace 56 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, por favor apoyo, varios usuarios reportan caída de servicio de Internet hogares desde ayer en Arboleda Hacienda Casablanca, Madrid Cundinamarca

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Despertar es ahora (@Angie011227) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Bendito Dios con ése servicio de ustedes que vaina más mala! Nooo parce no quieren servir pero es para nada!

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  Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Deberían garantizar primero el buen servicio en vez de estar acogiendo a más suscriptores. :( Llevo 12 años con la empresa y miren como estoy. :(

• 
  Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Como dije por el interno, reconozco el esfuerzo de las personas de la atención al cliente por estar pendiente de mi caso, pero debo ser sincero: el servicio sigue defectuoso después de 16 días.

• 
  VICTORXICO (@alexpulidor9) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Lo que más me gusta es q les toca pagar una multa de 2400 millones por estafadores rateros a mí me robaron está empresa es una basura a pagar por RATEROS

• 
  enri__ (@__enri_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia no tengo servicio de Internet móvil! ¿Pueden ayudarme?

• 
  MadaFaka Kroos (@FuckerSide) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Como? Si la señal es tan mala que ni es posible entrar al link.

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  Jennifer Millan Caro (@jenn2019mc) reportó hace 18 minutos

  Que indignación que esto suceda, la señal es pésima, me hacen pagar 2 router’s en un apto de 47 m2 porque no Cogia en todo el apto… los pago; tengo claro Movil y ni funciona @ClaroColombia ni funciona el otro, llamo al call center y que debo esperar.

• 
  Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda 10:30 de la noche del 16 de agosto, aún el servicio sigue mal. Y lo único que me ofrecen ustedes es seguir esperando porque algún día tendré restablecida la señal como debe ser. Y mientras busco otro operador debo soportar este problema.

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  Sr Bello (@j_beper) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia pero deberían retribuir a los usuarios por daños y perjuicios, que hacen con la plata de la sanción; porque no le dan un retroactivo al usuario que paga sus facturas cumplidamente para que no le corten el servicio?

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  Yisney Lerma Reyes (@LermaYisney) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda siempre es lo mismo, llevo una semana con el Internet de casa super lento, que ni un vídeo se puede ver 🤬🤬🤬