Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 36 segundos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

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  NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

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  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

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  Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪

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  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 53 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  angelicatorres (@yasomale) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Me solicitaron comunicarme por DM para darme solución a mi solicitud de cancelación y lo único que hicieron fue dejarme en visto y esperando. ¿Cuántos meses tengo que esperar por una respuesta real? Solo quiero cancelar mi servicio.

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  liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó hace 6 minutos

  Señores @sicsuper le he solicitado a @ClaroColombia un traslado de servicios desde el 14 de julio que a hoy ha sido imposible, agendan citas que no cumplen y tampoco cancelan el servicio. Pero la factura del consumo qué no he realizado en un mes si me la cobran. Por favor ayuda

• 
  🤘🏾🇳🇬🦣 (@juanfelipe71) reportó hace 6 minutos

  @ElSurete @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hay un canal de wpp que si es problema de ellos te lo resuemben como en 10in si ko debe ser falla local

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  Jeniffer Tovar (@JenifferTQ) reportó hace 10 minutos

  Quiero denunciar a esta empresa la cual me tiene secuestrada impidiendo que pueda cancelar mi servicio. Llevo meses tratando de hacerlo y sólo me tiene de aquí para allá entre número de WhatsApp y líneas fuera de servicio. @Superservicios @ClaroColombia

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  CAAP 🇵🇸🙏 (@caapucc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia que tristeza ayer instale sus servicios y hoy ya sin servicio y los técnicos ni aludidos, si así es iniciando no me imagino más adelante 🤬🤬🤬

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  elena (@elenag1983) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Sin respuesta de Claro Colombia. Dejarnos sin noticias (CNN, Teleamiga) en medio de un temblor y quitar Food Network, Fox, 611 y 618 y otros más, para obligarnos a pagar más es un abuso. No voy a ceder a este chantaje

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Es inaudito,@sicsuper . Tras más de 3 horas esperando en línea sin ninguna solución, me colgaron con una encuesta de satisfacción. Intenté radicar un PQR y su página arroja error constantemente.

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  elena (@elenag1983) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¡Qué falta de respeto! Me presionaron a un plan más caro por una TV que ni uso y perdí mi único día de descanso esperando a un técnico que nunca llegó Ni llamaron ni escribieron; para cobrar sí son rápidos, pero para avisar ni mueven un dedo #ClaroColombia

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  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 26 minutos

  Cinco y cuarenta y ocho de la tarde, meridiano de Anapoima, y aún @ClaroTeAyuda no restablece el servicio.

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  Emilio J.P. (@MILLO_JP) reportó hace 30 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia La problemática cambio de situación y está el fecha y no aido posible cancelar el plan, es más hoy se debe pagar otra factura siendo que desde finales de mayo se está intentando cancelar el plan siempre ponen excusas y es un martirio poder cancelar un plan con ellos