¿Está Claro con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Soacha, Sibaté, Guadalajara y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 19 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• S. (@Stheffffany) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• EB. (@tuchis79) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 24 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 52 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan (@Juan_pablo_abc) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, 4 horas sin servicio . Paguenle a @EMCALIoficial que nosotros pagamos por un servicio 7/24 , solo espero que estos Cortés no los cobren en la próxima factura

• Oscar lenis (@theostaz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente por que son unos irresponsable con @EMCALIoficial y no pagan a tiempo los afectados somos los usuarios que si tenemos que pagar para que no empiecen los cobranzas a llamar a molestar, hasta cuando sin servicio?

• Darío Thorrens Rojas (@DoctoAmigo) reportó hace 6 minutos

  @lucasarmando81 @nicolasmabo @ClaroColombia Movistar ha sido lo más monstruoso y detestable aún estoy viviendo. Llevo un mes con una solicitud de traslado y todo, absolutamente, todo lo han hecho mal.

• Cesar Jaramillo (@cejarcon) reportó hace 7 minutos

  @jmaquino @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Lo mas cagada es que ayer pagué, y no es corte por exceso de pago si no de sector o algo asi porque donde mi mamá tampoco hay

• Adriana000987 (@Adriana74160362) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Si como vamos haber los juegos si @ClaroColombia no paga el servicio de energía en Cali y nuevamente les corta el servicio por segunda vez por incumplimiento en los pagos, tremendos descarados burlándose de los usuarios y de la empresa de servicios públicos

• Rodguailer Ocoró (@El_Rodguailer) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda amigos: Tengo un problema con la señal de mi tv y de Internet. ¿Me podrían ayudar?

• danielruiz (@danielruizfi) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ningún 2x3 otra vez por culpa de uds el usuario es el que se ve perjudicado en dos llamadas que he hecho a la línea de atención al cliente te en la que sólo trabaja una máquina a me dice que el servicio se restablecerá en una hora diferente no sean mentirosos con sus usuarios

• Cesar Jaramillo (@cejarcon) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia llevo toda la tarde sin internet y en la línea de soporte no contestan, ¿Como le hacemos o que?

• Nanita ❤️ (@alananitav) reportó hace 18 minutos

  @naranja_cali @ClaroTeAyuda Y ni de chiste te descuentan de la factura, el día que se queda uno sin el servicio. Ya con este son dos, el de finales de Enero y hoy... Y quién sabe hasta cuando nos van a tener así. 😡😡

• hammer (@hammer105) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia ¿ sin servicio porque los si vergüenzas de claro no pagan el recibo de la energía?