¿Está Claro con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha, Mosquera, Guadalajara, Madrid, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 35 segundos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia podrían informarme si en el sector de Corferias Bogotá, hay daño general? No tengo servicio hogar (alrededores de la Calle 25 con carrera 40 )

• Aydalu Espitia (@aylues23) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia en engativa NO HAY SERVICIO, TAN RARO, PERO LA FACTURA SI NO REBAJA, @petrogustavo es como. Para q no se vea, ni se sepa q dijo hoy en el discurso, tampoco hay Movistar

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 5 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

• Mauricio Osorio Muño (@momdeportes) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  +573140881261 Abuso de @ClaroColombia TERRIBLE @sicsuper

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La Empresa Que Estafa y Roba a Sus Usuarios.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Marko A. Julio (@MarkJulyReds) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper quién nos defiende ante los abusos de @ClaroColombia, puse una queja ante ellos y pedí en la página de la SIC la exclusión de mis datos para temas publicitarios de telefonía móvil, sin embargo esto lo pasa por alto Claro y me siguen llamando y llegando SMS.

• Penflo (@Penflo1) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos

• RICARDO CORTES (@RICARDOACORTES) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia desde las 8 am llevo tratando de solicitar asistencia técnica, no ha sido posible en todos los números de tel. Que dan , ni en wattsap. Definitivamente el servicio cada vez es peor ... y para cancelar ni se diga.

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

• Mauricio Castro (@mcastrojz) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me quedé esperando a que me confirmaran si hay daño en el sector de corferías (Bogotá) con el servicio de hogar ... Les quedó grande dar razón?

• Danibony (@danibony_) reportó hace 38 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

• 🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 41 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto

• DavLeo (@davleoacero) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Hace unos días dijeron que ya el tema estaba solucionado 3 días después nuevamente tengo intermitencia en el servicio ustedes son el Peor Operador. @sicsuper validen las fallas constantes que tenemos y generen una multa por el mal servicio. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 48 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

• ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

• 🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 59 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CESAR PAEZ (@cesartuliopaez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando 3 días para que me cargue la recarga...cuánto tiempo debo esperar más?

• CESAR PAEZ (@cesartuliopaez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroPay he realizado una recarga a mi servicio de celular prepago a través de @ClaroPay y me han robado el dinero.

• Harold larrotta 🛸 (@larrottah) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 🤦 agradezco la respuesta,pero siempre es la misma respuesta genérica, ya uds por interno tiene mis datos desde octubr ,de allí no pasan, se quedan en "validación"

• LORENA ANDREA (@lorenandreita) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución es que permitan el cambio de operador, su servicio es pésimo por lo que he decidido cambiar de operador. Tan simple como eso.

• Dihego con H (@Diarhervi28512) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia quiero cancelar el servicio que me instalaron hace 4 días, de los cuales ya llevo 2 sin su pésimo servicio, imposible comunicarse por vía telefónica y el canal de WhatsApp solo es un bot no dan opción de nada 🤬🤬🤬

• fhadua gattas (@FhafuGC) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia desesperada con ustedes, sin internet y es imposible que le solucionen a uno llamando no hay opciones dos días intentando y es una porquería de servicio al cliente. Pongan la opción de comunicarse con alguien estoy desesperada .

• Diana Marulanda (@DianaMarulandaJ) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 24 horas sin teléfono, internet ni tv. Llamo al *611 y no hay opción de soporte , cuando logro hablé con un agente de servicio al cliente me transmite a soporte y soporte me cuelga. Gracias siempre tener tan pésimo servicio

• Edwin (@edjagoti) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroPay qué pasa? Han bajado de calidad con la devolución de los porcentajes por lo pagos realizados. Qué mal eso, no me han devuelto lo que deben devolver.

• LORENA ANDREA (@lorenandreita) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores @ClaroColombia estoy a la espera de una solución definitiva @ClaroTeAyuda

• jesus david mendoza (@galdfor83) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda @jesusysixta Sigan diciéndole los mismo a todos los usuarios y siganle mamado gallo que van ha ser más pero más usuarios despegandose del servicio a otros operadores