Estado del servicio de Claro en Potrero Grande, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Sibaté, Madrid, El Charquito, y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Corte Total	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

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  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

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  SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

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  Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

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  Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

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  JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

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  Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó hace 34 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 41 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARLOS EDUARDO ZAPATEIRO 🇨🇴 (@CJAM1964) reportó hace 50 segundos

  Dirá algo su eminencia @GiovanniCelisS o de agache mejor ? Y de las malas prácticas laborales y el acoso, tampoco ? Verdaderamente lamentable todo su actuar ! VERGONZOSO ! @ClaroColombia frenteen y solucionen, un tipejo como Celis no debería estar ahí con esas prácticas !!

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  liliana (@Lilip921Liliana) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia otra vez dañada la TV y el Internet, ayer fue de 9am a 6pm,hoy es igual, que porqueria de servicio.

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  Andres Ocampo (@ju_188) reportó hace 6 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Haga un derecho de petición expresando todo lo que comenta, no entiendo por qué la gente no usa los medios adecuados, guarde el número CUN, y en caso de respuesta negativa eleve en caso a la Superindustria.

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  Giova Hernández (@Chirilux) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Estuvimos 16, dieciséis horas continuas sin servicio, y la factura llega con el cobro completo. Si no les pago me cortan el servicio, pero si ustedes cortan el servicio igual hay que pagarles. Los de la Súper regulen las tarifas mediante ley, minuto sin servicio, minuto sin pago.

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  Connie urue (@consulta22puebl) reportó hace 8 minutos

  @HELIODOPTERO @ClaroColombia @RedMasNoticias Yo ya me salí de esa porquería hace rato y también de movistar

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  Adalberto Vega Vides (@VegaAdalbe14334) reportó hace 11 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Así están engañando a los clientes de Claro. A mí me llaman todos los días acosando para cambiar de plan.

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  Pancha (@Pancha55541002) reportó hace 14 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia CLARO es lo peor que le pueda suceder a un usuario de ese operador!!!

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  Julio José Orozco (@JulioOrozco1977) reportó hace 15 minutos

  Después de más de veinte (20) años de estar con @ClaroColombia + @ClaroTeAyuda, —sin una sola factura vencida—, les digo adiós ... Un servicio que otrora era robusto e impecable, se convirtió en una pesadilla; repleta de fallas, interrupciones, y de "chat bots" de soporte que no solucionan nada (sólo le hacen a uno perder más tiempo) ... La última: llevo dos (2) meses con interrupciones en el internet, en mi oficina, que me han provocado serios problemas de productividad ... Me cansé ... Tomaré @MovistarCo que, por lo menos, en mi lugar de recreo y de descanso a veces falla, pero mucho menos, y con soporte y respuestas más rápidas.

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  Hugo Delgado (@HugDelg) reportó hace 16 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Esos hijueputas de @ClaroColombia hace años me cobraron $24.000 por Disney+ sin yo solicitar ese servicio, motivo por el cual les entregué sus decodificadores y me salí sin pagarles, y no pagaré así me sigan cobrando, porque yo NO lo pedí. NO VOY A PAGAR ESOS $24.000 LADRONES.

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  ᏠᎾᏒᎶᎬ ᏒᎯᎷÍᏒᎬᏃ. ᎿᎬᎯᎷᏨᎾᏨᎯᏨᎾᏝᎯ 🤪 🔟🇲🇨⭐ (@jorferram) reportó hace 17 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda no llevo ni 5 días de servicio y ya recibo más de 5 llamadas diarias cuando en la app está al día? Les encanta recibir quejas