¿Está Claro con problemas o cortes en Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Potrero Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (14%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Potrero Grande, Soacha, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Flores Dallas, Sibaté, Guadalajara y Madrid.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá |
Internet | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Teléfono | |
| Bogotá |
Corte Total | |
| Bogotá |
Internet | |
| Mosquera |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Potrero Grande y lugares cercanos:
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Patty @bril Ospitia
(@pattyabrilis) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa
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Nando
(@EduardArias37) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores necesito cancelar mi servicio con ustedes así que requiero pronta gestión, no más trampas de sus asesores para lograr retención forzada @MinTIC_responde @CRCCol
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Alejo El Conejo🐰
(@orocruxperdido) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar
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Ανδρέας Κοντρέρας
(@AndrsContrerasD) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
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❤️🔥Juli ❤️🔥
(@LeJuliRoro) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
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Alejandro Martínez
(@bamartinezd) reportó
desde
Sibaté, Departamento de Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
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Sergio Villamizar
(@Phamtonvox) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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pequeñapiña
(@corrito25) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα
(@CarlosCarreraGC) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...
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John Robles
(@johnrobles77) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
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Nando
(@EduardArias37) reportó
desde
Madrid, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es increíble como se valen de malas prácticas para hacer la retención de un usuario que se quiere retirar del mal servicio ofrecido por @ClaroColombia los asesores cortan la llamada, hacen que falle la validación por sms la página no asigna rad de la solicitud
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John Robles
(@johnrobles77) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
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Tailo
(@TAILO2020) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular
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Orlando.C
(@orlando7243) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
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Santa Fe/Cesitar ¬¬
(@CesarEdisson) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
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Penflo
(@Penflo1) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?
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Penflo
(@Penflo1) reportó
desde
Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
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Hernán Infante HIB
(@hinfanteb) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja
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Ana Maria García
(@AnaMariaGarzia) reportó
desde
Guadalajara, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JULIAN RAMIREZ
(@jukaryn0407) reportó
@ClaroTeAyuda aún estoy esperando la llamada para cancelar el Servicio con Uds, gracias.
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Jonathan Muñoz Gómez
(@JonathanMG7) reportó
@ClaroTeAyuda gracias a el pésimo servicio que ustedes ofrecen, no podré ver el último partido de la temporada del equipo que me gusta, porque no tienen ESPN play! Los peores servicios hogar del país son ustedes.
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Will G. García
(@wigog) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo el internet hace más de un mes, pero la factura sigue llegando igual. @sicsuper tome medidas
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Trujillo.
(@_NVTS9) reportó
¿Algo peor que el internet de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ? Pago un plan carísimo para que igual no funcione. 🤡
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David E. Martinez V.
(@dandevden_hash) reportó
@jukaryn0407 @ClaroTeAyuda Hermano, llevo 14 horas esperando solución para pagar la impresionante factura del plan que aún tengo con ellos, esa plataforma está hecha un asco, ni para pagar sirve, internet, datos, telefonía, servicios super costosos que no sirven para nada, teerible
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princesa Luna
(@Lilebe4) reportó
@ClaroColombia ayer de la nada me cambiaron de plan prepago a post pago sin yo pedirlo y tras del echo incomunicada, háganme el favor me devuelven el plan prepago. No sean abusivos!!!!!😤😤😡🤬🤬
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Uno.
(@avercros) reportó
@_shitthings @ClaroColombia Cambie de operador y pare de sufrir, que pereza estar siempre contactando a soporte.
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La verdad nos hará libres
(@samario_7) reportó
6:34 de la mañana y ya la porqueria de señal de @ClaroColombia empezó a *****. Ahora me escriben estos miserables al interno para ofrecerme ayuda, mientras la línea NUNCA sirve pa ****
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Jayne carolina Anaya
(@JayneAnri) reportó
Me toca llamar a la línea de ventas porque es la ÚNICA que responden y las muy altaneras y atrevidas me cuelgan y me dicen que no es responsabilidad de ellas pero tampoco me pasan a una línea de atención @ClaroColombia desde hoy una clienta menos, estoy HARTA DE SU SERVICIO.
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Ernesto Rincón
(@ErnestoARincon) reportó
desde
Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
@ClaroTeAyuda nuevamente problemas con la velocidad de internet móvil en calle 7 # 12-49 la barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander, más de una semana con el daño y no lo solucionan.....