¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Copacabana	Internet	ayer
Bello	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 8 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 31 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

• el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!

• Mile (@elmimori) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.

• Bermu (@bermzzy) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

• Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun

• Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻

• George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés CISF Zamudio 🇵🇱 (@cisf_amimir) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Cómo puedo reportarles un inconveniente de señal?? Porque se las dan de tener "la mejor señal del país", pero su servicio es perverso

• Alexander Echandia (@alexdj5698) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Y el servicio al cliente para cuando? En experiencia de usuario están prestando un servicio paupérrimo. Las PQRS son ignoradas pero para cobrar son los mejores.

• Doris (@Doris06333333) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Todas las veces las mismas Y engañosas respuestas. Ahora estoy bloqueada sin trabajo. Necesito de manera urgente retirar el servicio. @Superservicios

• Paola Cárdenas (@PaoCardenasCa) reportó hace 5 minutos

  A @clarocolombia no le avergüenza tener esta porquería de servicio.

• Mauricio Arturo Moreno (@Maurici82900416) reportó hace 7 minutos

  @Rgallegop21 @ClaroColombia Por eso me retire de ese servicio,me dejaban una semana sin servicio pero:la factura si llega con el cobro completo 😡😡

• Margarita Vela 🌳🍀🌽🌼 (@margaritavela) reportó hace 11 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pago Interner Hogar porque teabajo allí en el computador. Me instalaron un paquete de datos mientras solucionan el daño, pero ese paquete no me permite compartirle datos al computador entonces, tampoco puedo trabajar 😔

• Doris (@Doris06333333) reportó hace 13 minutos

  Es el colmo y robo de @ClaroColombia @Superservicios ya estoy cansada todas las veces con problemas. Me suspendieron el servicio aún teniendo una reclamación pendiente por mayor cobro en la factura. Necesitamos que alguien nos ayude con esta empresa tan ladrona. Ahorani retirar

• Angela C (@alegna80) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Steam @ClaroColombia Ya he escrito a ese WhatsApp. El soporte técnico solo dice que debo reiniciar el router (y eso cuando contestan!)

• John A Hoyos (@JohnAHoyos) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Es necesario que me estén llamando cada 15 minutos a cobrar por un servicio que se supone que sería gratis el primer mes perros hijueputas?

• Andrea Marcela Varcarcel C (@amvcardeno) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Y9 no quiero ninguna acción para mejorar ninguna experiencia, quiero cancelar su servicio Ya y me están negando ese derecho @sic