¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Marinilla	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.

• lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.

• María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper

• Andrea (@Andru_Lii) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• GGF / (@Aretino) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(

• Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!

• andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad

• KD (@kvnduran_) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡

• Calma (@felimontez) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja

• Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.

• Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 2 minutos

  Y como siempre, terrible la señal de @ClaroColombia

• Alexa Rincon👠 (@Alexarinconb) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor, porque no se porque me están cobrando una reconexion que jamás sucedió. Yo pedí un traslado de línea. Pero pague antes de que me la hicieran y ahora me están cobrando una reconexion? Si nunca tuve el servicio cortado.

• Julián Poveda (@julipoveda) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda, necesito cambio de módem. Pero de veras. Ya hace dos meses que sufro por desconexiones continuas.

• Johnny Ramos (@alexlocucion) reportó hace 9 minutos

  Que pésimo el servicio de la línea de atención al cliente de @ClaroColombia 6 llamadas en 4 horas esperando para cancelar servicio de @WinSportsTV y finalmente nadie atiende

• unaX (@Julieth418) reportó hace 10 minutos

  @daniel03mejia Llevo una semana tratando con eso, hasta puse plan y que diario el sistema esta caído @ClaroColombia los odio 🤬

• j Queen 2 (@jqueen2020parr) reportó hace 10 minutos

  @elalejero @ClaroColombia Si la señal de Claro esta mala como siempre pues termina el contrato

• rafa martinez (@rafaelbenitez42) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro tengo una piedra con usted me reportaron por un plan q yo pague y pedí q me suspendiera a uno le toca llegar a términos legales para q me quiten eso 😠😠🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Mario A. Salcedo (@msalcedo5) reportó hace 12 minutos

  Escribo para denunciar a @ClaroColombia, ya que hace más de 1 mes no tengo servicio de internet, a pesar de mis llamadas a servicio al cliente, no me han solucionado la falla. Hoy tenía agendada una visita y nunca llegaron. Quiero denunciarlos por abuso al cliente @sicsuper.

• Timoty (@Timoty57827363) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia por favor no tengo wifi en mi casa y no me solucionan nada.

• 🍑 (@darcyuribem22) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Uds no ayudan una monda, desde ayer estoy sin señal y no funcionan los datos y no responden por ningún lado siempre responden después de 10 hrs