¿Claro está fallando o caído? in Rionegro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.

• 
  Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.

• 
  Pao (@paolita_ag10) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  En el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!

• 
  Me llamo luski (@murokieto) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia me están cobrando una factura que se hizo la cancelación en marzo hoy me está llegando nuevamente una factura de 20mil pesos no se de qué debo hacer pss pa que me dejen en paz fuera del mal servicio que prestan se vuelven cansones

• 
  @athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬

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  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.

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  SantPBtch  (@SantPBtch) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Por que la señal de @ClaroColombia es mala en el Sena de pedregal, lo peor de todo es que acá se la pasan los técnicos por todas partes.

• 
  DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia

• 
  Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡

• 
  Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.

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  joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido

• 
  Monika (@monicab54004425) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda 8 dias sin internet, sin señal,sin WiFi estamos a la espera de su ayuda. Pésimo servicio y ustedes no resuelven nada.

• 
  joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda tengo el servicio ase un mes y ya está presentado problemas en en el Internet y el televisión nesecito un técnico de inmediato en mi domicilio con 89b 72-82 barrio Alfonso López Medellín antioquia número de contrato 86417116

• 
  @Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper

• 
  Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper Llevamos 8 dias sin servicio y estamos al dia en el pago, necesitamos y exigimos @ClaroColombia un buen servicio URGENTE.

• 
  María José Chaves (@Majoraver) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @ClaroColombia es de lo peorcito de que me sirve pagar por un montón de gigas si ni señal tengo 😑

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Franklin Oliveros  (@franklinshark) reportó hace 6 minutos

  No sé qué es peor; si la mala señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o la línea de atención al cliente…. No solucionan…

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  JUAN MANUEL ARIAS (@ARIASHERNANDEZ) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia me acuerda de mi pueblo que cuando va a llover, se va la luz. Ahora sufro porque se va también el internet. Que cosa tan mala, no mala. Perversa la señal en todo Santander. @ClaroTeAyuda que tal si un asesor me envía todo el power y soluciona esta m.d.a de internet

• 
  Atelori (@Atelori) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas noches. Lego más de una hora sin internet y no me dan soporte ni por la app ni llamando. ¿Que tengo que hacer para que me atiendan?

• 
  Miller light (@Mjclav) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No escriben nada por interno, necesito realmente una solución, no mensajes bonitos que no me sirven para nada en este momento!!!

• 
  Hermógenes Ardila Durán (@Hermogenesardil) reportó hace 10 minutos

  Si @ClaroColombia les ofrece una promoción de fidelizacion, es posible que le empeoren el servicio y se queden sin conexión o con una señal lenta, desesperante. Me sucedió, me pidieron datos internos y no han aparecido. @sicsuper Lo peor: es un drama retirarse de la afiliación.

• 
  Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  ¿Cómo será el protocolo de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ? Cada vez que uno llama para pedir una solución, sus agentes tienen respuestas diferentes y lo peor, no solucionan nada. @sicsuper

• 
  RRodriguez RRodrigue (@rrodriguezguat1) reportó hace 13 minutos

  @LaPatriotaCol @ClaroTeAyuda @ClaroBog Quién harà las contrataciones en Claro? Algo no funciona en el proceso

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  ev (@cam10681347) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Disque jugar en línea con ese Ping tan terrible el peor operador del mundo

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  Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 14 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda

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  Juan Palacio (@JuanPal24360475) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @soydeituango @claroteayuda y la señal en ituango muy mala tanto de datos como de llamadas y llama uno y lo que le responden es que van a solucionar y la factura llega cada mes más cara