¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Manolink (@Manolink86) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Dia 2 sin Internet sera posible que arreglen el daño este año

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.

• CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Edizombie🧟‍♂️ (@SoyEdizombie) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No me marcaron (menos mal) ya encontré una señal pirata en una página web, aunque pago como 150 mil pesos por un servicio triple play.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia muchas gracias por dejarme sin internet ni telefonía cuando más lo necesito... porquería de servicio.

• Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...

• Andres Lopez (@andreslopezhd) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me parece una falta de respeto que abusen de la necesidad, cambiamos el plan por qué no teníamos más para pagar pero no es justo que nos presten un servicio de internet tan malo, disminuyendo las megas, nos creen bobos así no es queremos lo que estamos pagando

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que pasa pues con la señal y los datos? Incomunicados en plena pandemia cuando muchos hacemos teletrabajo 😪

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Otra vez como la semana pasada sin dar La cara, ni llamar soll que lo escalaran y que me hacen la encj6de atención, pero cuando realmente arreglan su pésimo servicio?

• esteban quiroga (@EsTeBaN_qh) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso intento pero @ClaroTeAyuda no responde mí me ayuda, estos twitts y mensajes en serio servirán para otra petición ante las @sicsuper por mala calidad en atención al cliente y retenerme en un plan y operador que ya no quiero

• Takano Ichikawa (@ichikawa_takano) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda mi wifi ha estado fallando por dos días. me podrían ayudar a resolver los problemas?

• Jhonattan F. M. 🌸🏴‍☠️ (@JhonattanFi) reportó hace 9 minutos

  @gelitoazul @ClaroColombia Según la SIC solo si la falla dura más de 16 horas para que al menos te descuenten un día y la falla debió ser ausencia total del servicio

• VikA ♂️ (@innsaie) reportó hace 12 minutos

  @labrujakvuela @ClaroTeAyuda 1. Paga puntal, así no te cobran los 53mil jeje 2. Estás en todo tu derecho de reclamar el descuento por el tiempo sin servicio, pero este tiempo cuenta a partir del reporte del fallo hasta la solución, si te demoras en reportar o no lo haces no te descontarán lo que debe ser.

• Luz H (@luceromoreno191) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente Claro como que también salió a paro!!! Desde ayer estoy sin servicio, mejor dicho, en cuarentena, sin teléfono, sin TV y sin Internet!!! Aislada totalmente!!!!!

• JULIANCHO (@julianleiva) reportó hace 14 minutos

  @Mediopeque @ClaroTeAyuda @womcolombia Uy no, no vayas a cometer ese error.

• 𝒀𝒆𝒔𝒊𝒅 𝑽𝒊𝒍𝒍𝒂𝒓𝒓𝒂𝒈𝒂 🖋️ (@Yesidvillarrag2) reportó hace 16 minutos

  Señores @Tigo_Colombia 22 horas llevamos sin servicio de internet por una una supuesta "falla en el sector".... 22 horas para revisar y corregir?? 😡😡Abandoné @ClaroColombia por ser perversos, pero ustedes los están superando @sicsuper

• Victor A. Nieto T. (@vanietot) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos mucho tiempo soportando el mal servicio de @ClaroColombia en #Ciudadguabinas, via vieja a Yumbo, constantemente se cae, la señal muy deficiente, no responden al llamado en la linea de soporte. Se requiere urgente calidad de servicio. Trabajo y clases Vrtual

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 19 minutos

  @Sicresponde Hola. Tengo contratado un servicio con @ClaroTeAyuda el cual no ha funcionado el día de hoy. Desde las 8 de la mañana que intenté trabajar estoy in servicio. En a línea solamente informan de la falla pero no hay solución alguna. Mi pretensión es que restablezcan el servicio.