¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Corte Total	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Berrio_Aristi @ClaroColombia Jaja y ni te cuento por WhatsApp, me saludaron hace hora y media y desde ahí no recibí más respuesta. 🤮

• León (@julian99_ml) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Como es posible que uno realiza una solicitud de cancelación del plan hogar, y me llega factura 2 meses despues y la excusa es que la cancelación no fue aceptada? Desde cuando debo pedir permiso para cancelar un plan hogar? @sicsuper

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro me tiene sin servicio desde hace dos días, sus canales de atención son malos, no solucionan, solo dilatan.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Algo peor que el servicio al cliente de @ClaroColombia ? No, NADA!

• DAVID ARANGO (@ARANGODAVIDMTB) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevamos dos días sin servios de señal en los dispositivos móviles con el servicio de Claro en el Municipio de El Retiro Antioquia imposible que esto pase en un municipio. SOS

• oshelo (@ospatan) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que servicio de @ClaroColombia ,más malo,todo un día sin Internet, pero eso sí lo cobran.

• 🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

• Juan Lopez Madrid (@juanlopezmadrid) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ustedes son lo peor pague Julio completo cedí el contrato y por cesio. Me acaban de dejar sin señal… mágicos

• 𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No conozco un servicio más pésimo que el de @ClaroColombia 7 llamada y en todas me la cuelgan y no me dan solución al inconveniente, para vender y ofrecer servicios si les funciona la línea pero para ayudar al cliente si son bien deficientes.

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso es mentira, ustedes no solucionan nada. El servicio lo pago por trabajo, pero ustedes hacen todo por sabotearme. Y después cobran tarifa plena. @ClaroColombia @sicsuper

• oshelo (@ospatan) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

• Carolina Duque Valderrama (@Karoduquev) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Que clase de compañía monta una oficina tan grande solo con cuatro asesores? Esa es la calidad del servicio que brindan, no hay mejor que un excelente servicio al cliente independiente del valor a pagar! @ClaroColombia

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Claro no resuelve problema de conexión. Prometen desde el martes una solución y no cumplen. Sus canales de atención son pésimos.

• oshelo (@ospatan) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

• Danielfarenas (@Danielfarenas1) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Escríbanme al interno si tanto quieren ayudarme, de lo contrario no lo hagan solo por quedar bien, porque hasta ahora tienen un pésimo servicio y no brindan soluciones.

• Perza (@apgsiso) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ese es el problema que tengo, a mi celular no están ingresando llamadas y la única solución que me dan es que lo reinicie y eso no sirve para nada.

• Perza (@apgsiso) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que en el centro de "ayuda" de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda trabaja algún humano, o solo es el conmutador con sus "soluciones" que no solucionan nada ?

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia se limitan a escudarse en "daño en la zona", pero no resuelven nada. Ineptos. @sicsuper

• Olimpo Restrepo (@olimpo25) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia lleno de bots, líneas automáticas y funcionarios ineptos y mediocres no dan solución después de tres días sin internet. HDSGPM

• joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Como no me han llamado mi número de celular es 3136791730 Mi número de cédula 71710367 Espero que si como se demoran par dar solución y dejar el problema se demoran mucho al.mandar las facturas que para eso si cobran rápido

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristhian Camilo Muñoz Gomez (@CriCamiloMunoz) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda su servicio teléfonico es lo peor que existe me están cobrando por todo lado un equipo que no tengo que ya devolví por garantía llamo supuestamente ya van a solucionar y me mandan a contestar esas encuestas que no sirven para nd y me cuelgan que porquerías

• yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Sean serios hijos de **** @ClaroTeAyuda dejen de copiar y pegar mensajes y den soluciones, yo necesito saber quién me responde por este día sin internet, TV y teléfono, por que es claro que la solución es enviar una visita que no hará ni ****** como todas las que han venido

• Moʇǝɹo (@iMotero13) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Es para cancelar el servicio, probablemente por eso me pelotearón y al final cortaron la llamada... a esta hora como que apagan la ruta de cancelación porque se queda uno dando vueltas en el menú de opciones. Será que tendre suerte, si te permito que me llamen?

• Mario (@Caosdementis) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Si,.Necesito ayuda con un pedido de una compra que realice a través de la tienda online

• Alexander Cárdenas (@Alexanderlee_19) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Por favor su ayuda con respecto a mi equipo siniestrado ya que se realizó el reporte con claro Up, pero no obtengo respuesta. Son viables sus seguros ?

• Parce (@GuilleOviedo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo una duda: Estoy presentando problemas con la activación del servicio iMessage en el iPhone, y en Apple me dijeron que valide con ustedes la configuración de mi línea telefónica para poder activar el servicio.

• Mario (@Caosdementis) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda , podrían ayudarme por favor

• Diana Bermudez (@nenaolafo) reportó hace 18 minutos

  No sé que me molesta más, llevar dos días sin servicio de @ClaroTeAyuda o que me digan una mentira diferente cada vez que llamo a preguntar por el restablecimiento del servicio y lo peor es que para cancelar el servicio cortan la llamada. 😡😡😡😡

• Juan C. Restrepo G. (@juancrg77) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Sinvergüenzas. Vino tecnico al conjunto, al parecer algo hizo y me deja sin servicio, y solo pueden dar solución hasta el otro día y sin comprometerse en horario. Pero para facturar si son eficientes!!! @sicsuper

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 22 minutos

  Definitivamente me quieren robar. Aca no dan solución al cobro de un equipo que no me entregaron. Ladrones, me hacen perder tiempo acá en el claro de Mallplaza de Bogotá, para que me roben!!! @ClaroTeAyuda #ClaroTeRoba #ClaroServicioPauperrimo #ClaroNoTeAyuda