¿Claro está fallando o caído? in Rionegro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• 
  Carlos M (@carlosmon802) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ESPNtenis Nos perdimos el campeonato, #IndianaJones @ClaroColombia sin servicio @ESPNDeportes

• 
  Pizzalami (@PiesDePizza) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia necesito solución urgente en un problema con ventas.-like si quiere chisme-

• 
  Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.

• 
  Juan Pablo (@maciasjuanr) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia El peor servicio al cliente , como es posible que haya un cobro en excedente por $181.000 por un roaming and ue se activó por el valor de 13.900 y el usuario tenga que pagar por un error de ellos se hace el reclamos pertinente y hay suspensión en la línea

• 
  Juan David Velasquez Restrepo. (@JUANDAVIDVR) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en Medellín? Pésimo en hogar y celular. @Superservicios @sicsuper

• 
  Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MauricitGuti @ClaroColombia No prestan el servicio como se debe, no creo que se preocupen por como se vea el formulario. Así quedamos todos los que caemos en claro 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer no tengo servicio de internet, en la linea de servicio al cliente me indican q hicieron unas actualizaciones, sin embargo, nada que se reestablece el servicio. Quien responde o ante las fallas me eximen del pago?

• 
  Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Debo hacer traslado de mi servicio de @ClaroColombia a mi nuevo apartamento, pero me dijeron que se demoran 25 días hábiles 😭😭 Entonces puede que esté un mes sin Internet pero me toca pagar la factura igual seguramente 🙃

• 
  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que falta de respeto con la gente de @ClaroColombia que llaman 24/7 para meterle por los ojos su pésimo servicio a la gente.

• 
  José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @tonypress1 @ClaroColombia Me llamaron y menos mal me resolvieron esa monda. Jajajajaja hubiese Sido grosero me mandan pal carajo

• 
  Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  El peor servicio al cliente es el de @ClaroTeAyuda, ojalá fueran tan atentos con las reclamaciones cómo son para facturar.

• 
  DIEGO RODRIGUEZ GARCIA (@diego_rg_) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper el operador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me instalo mal los servicios en un traslado y ahora no me quieren solucionar ni instalarme bien las cosas, necesito ayuda. Gracias

• 
  Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Que falta de respeto, y para colmo cobran la cláusula de permanencia completa si se desea cancelar el servicio

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭

• 
  Camilo Rodríguez (@camiloandresru) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¿cómo se puede evitar esa cantidad de pop ups excesivos que generaron para aceptar promociones? Dada la estrategia que utilizan puede causar que por error sean aceptados.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente me cansé de @ClaroColombia por este mal servicio y esta mala atención en el chat de WhatsApp y eso que coloco #SoyClientePremium, pero parece que NO sirve para nada y la señal sigue tan mala, como hace más de 2 meses. Y van 8 visitas técnicas! @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• 
  Cristian Heredia Alvarez (@torta85) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia ¡No deja navegar!, no llevo ni un mes con el servicio y no funciona, más de 6 visitas de técnicas y siempre toca esperar a que venga el técnico que lo soluciona, no se no para que vienen si no es el "área" o tarea que le toca.

• 
  Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  3 días sin internet hogar en las últimas dos semanas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia espero que me contesten pronto en sus líneas telefónicas para retirarme. Pésimo servicio

• 
  José Cotes Rincones (@MDJosecotes) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  No sé que es peor, quedarme conectado del wifi de claro y que todo esté super lento o usar mi internet móvil de claro que también es absurdamente malo. @ClaroColombia

• 
  Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Avendaño (@mavendano01) reportó hace 7 minutos

  No se que es peor : 45 Mins en espera de servicio al cliente y 25 mins en espera de que @ClaroTeAyuda me ayude…

• 
  Omar Vivas (@OmarVivasVE) reportó hace 9 minutos

  Muy mal el servicio de @ClaroColombia, llamé para retirar dos decodificadores y (1) se tardaban 45 minutos sin respuesta total, (2) la chica no dejaba hablar y mala actitud, (3) me cortaron la llamada sin respuesta total y (4) aún estoy esperando la llamada para cerrar el caso...

• 
  Omar Vivas (@OmarVivasVE) reportó hace 11 minutos

  Ojalá que, así como hacen publicidad y todo para obtener clientes, den el mismo servicio para retenerlos @ClaroColombia

• 
  JC Pereira Asociados SAS ⚖️ (@jcpereiraasosas) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo abusan de nosotros los clientes, desde un canal 📱(*611) nos dicen una cosa y desde otro 🕋 (oficina @CaribePlaza) nos dicen otra, pónganse de acuerdo y presten un buen servicio, aún desde el día 25 de agosto seguimos esperando la simcard. #NoPortaciónParaClaro

• 
  Andrea Maestre C (@AMaestreCeledon) reportó hace 16 minutos

  Hace un par de horas no hay ni la señal de la cruz en los productos @ClaroTeAyuda hogar que tengo contratados. Ojalá en la factura se vean reflejadas estas horas sin servicio (y las que vienen, porque parece que va pa' largo).

• 
  Jhonatan Rodríguez (@Jhonata18648274) reportó hace 17 minutos

  @soukin13 @ClaroColombia Imbecil acaso claro no es responsable de a quién contrata. Cualquier empresa debe de asegurarse a quien contrata, y debe romper vinculos con inescrupulosos. Maldito imbecil

• 
  Paola Triana (@paolatrimen) reportó hace 21 minutos

  @jupadelo @LeoLeitoLeo @ClaroTeAyuda Me pasó igual en MOVISTAR, después de haber cancelado el plan sin deberles nada, me dijeron que debía un mes jajaja lo peor es que me informaron meses después de haber cancelado el plan y me reportaron y ahora tengo cartera castigada!

• 
  LG⚜️ (@LilaMariaG) reportó hace 22 minutos

  Son lo peor que puede existir!!!😡 @ClaroTeAyuda

• 
  OBED OSORIO (@OBEDOSORIO18) reportó hace 28 minutos

  @jgiovanni_mg @elpatrullero_ @ClaroColombia No es una justificación, así es la vida laboral. Al que no le guste que renuncie y monte su propia empresa. Pretender que a veces esto no ocurra es de un ignorante y de un resentido tremendo. Que esté bien o mal no lo sé, quién grabó el vídeo es un pésimo empleado, COBARDE!

• 
  Annderson Arenas (@annderson0102) reportó hace 31 minutos

  @ClaroColombia Con pésima señal ,pero no hay más ,pero la factura llega puntal 👌🏽