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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Rionegro, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 15 horas
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Corte Total hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Teléfono hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

  • SebastianLopezB
    Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

  • invaderlucho
    luis (@invaderlucho) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

  • jvergar2
    Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Buenos días. Tengo problemas con internet en mi casa. La conexión por cable no está funcionando.

  • jsebast5
    Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó desde Medellín, Antioquia

    @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

  • Jhonfb2918
    John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

  • camiloparrarpo
    camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó desde Medellín, Antioquia

    El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

  • camilolopez25
    Camilo López (@camilolopez25) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

  • talk2themike
    Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

  • jaimearango
    Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

  • adrigilv
    Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

  • OSCARGOMES001
    Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

  • Joevanlee
    🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, Antioquia

    Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

  • OSCARGOMES001
    Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó desde Medellín, Antioquia

    Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

  • LVaneGG
    VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó desde Medellín, Antioquia

    El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

  • ArchboldGeorge
    George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó desde Medellín, Antioquia

    Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

  • marcoamadrigal
    Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

  • MarlovinBahoque
    Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

  • adrigilv
    Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

  • 0420juli
    Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Antioquia

    Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

  • MarlovinBahoque
    Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • krlosFCB_
    𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 👉🏻🦁👈🏻 (@krlosFCB_) reportó

    @EJR0414 @ClaroColombia tengo problemas con mi internet, AYUDA porfavor!

  • JuliangaleanoO
    Julian Galeano Osorio (@JuliangaleanoO) reportó

    @ClaroColombia @SChecoPerez Por que apenas lo publican si se cancelo la carrera hace media hora ? Seguro se les cayo el internet, como esa señal MANTIENE CAIDA.

  • WilkyChef
    Wilmer Mena (@WilkyChef) reportó

    @ClaroColombia desde el 24 de agosto presento intermitencias intermitencias en Internet hogar, el día 27 me comunique con el 611 porque ya no conecta ningún dispositivo, apesar que la llamada duro casi 1 hora no resolvieron solo me tuvieron conecte y desconecte el módem

  • henry_riveros
    Henry Riveros (@henry_riveros) reportó

    @ClaroTeAyuda En Anapoima , nada sirve ni la señal ni el Operador Claro

  • Loregonzalezsoy
    Lorena González (@Loregonzalezsoy) reportó

    Llamar a @ClaroColombia a rogarles por un servicio que ya se paga es una completa ******, no se sabe cuál de todos los operadores es peor 😑

  • castao_leal
    HILDA LORENA LEAL CASTAÑO (@castao_leal) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper 21 minutos y contando Atención de servicio al cliente 😰

  • jennyfer2905
    Jennifer Sarmiento (@jennyfer2905) reportó

    @Steph89317479 @ClaroColombia Yo también pase x las mismas,primero pasa queja a claro y si no responden en 15 días,d una al @Ministerio_TIC

  • NUMACORDOBA
    NCA (@NUMACORDOBA) reportó

    Espero que @ClaroColombia tenga conexión a wi fi para que lea este mensaje, porque yo no tengo... @ClaroTeAyuda #FelizDomingo 🙄

  • ErnestoARincon
    Ernesto Rincón (@ErnestoARincon) reportó desde Villa del Rosario, Norte de Santander

    Llevo meses reportando la mala velocidad de navegación MÓVIL de @ClaroColombia en el barrio la palmita en villa del rosario Norte de Santander y ellos lo reconocen, según ellos llevan trabajando en la solución pero van 3 meses y nada... Quien supervisa @CRCCol ?

  • JAU137
    Jairo Angulo (@JAU137) reportó

    @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet en el lado sur del parque el Virrey, intermitente hace días