¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Wi-fi	hace 3 horas
Rionegro	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia

• Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es urgente, ni la App funciona

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Se hizo una portabilidad de la línea que uso. Aún no ha llegado la simcard y se me suspendió el servicio. He estado todo el día incomunicado. El día hábil de promesa de entrega no se logró @Sicresponde

• la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.

• Alejandra. (@AAristizabal_) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroTeAyuda, les cancelé un servicio el 12/29 y me están escribiendo a decir que les debo plata. Me explican?

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores de claro, serían tan amables de revisar qué pasa con mi internet, esta tan malo que ni para ver la velocidad carga. A esta hora si pueden llamar no a media noche como querían ayer. Muchas gracias

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo quiero una respuesta no un boot

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por favor, estaba en *611 y esa máquina echa mucha carreta, pero no me comunica con un Asesor de soporte técnico, que lo necesito @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio

• María C (@m_escamilla25) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy tratando de COMPRAR un servicio con @ClaroTeAyuda y he recibido el peor servicio al cliente; he marcado dos números, en el segundo no me dejaron ni explicar la situación y me colgaron mientras seguía hablando 😒😒

• Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper

• maria jose otero 🌵🥀 (@mariajose9058) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oye @ClaroColombia no vale un peso pido una sim con ellos y nunca llega pero saben que si llego factura y si, me toca pagarla cuando no he usado ni un solo ****** minuto... y por último si quieren ver si quiera un video en YouTube no compren CLARO y no me manden dm pq los puteo

• #MuchasGraciasPresi😉 (@omargutie79) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @juanmonsalver @ClaroColombia Esta caído también con @Tigo_Colombia nada raro ... ahora dirán que son fallas de origen

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia #1añomasconectados a la empresa con el peor servicio al cliente del continente #ClaroColombia

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días. Quisiera que validaran el servicio de internet hogar. La velocidad de descarga está por debajo a lo que se tiene contratado. Gracias

• Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘

• Rojas W. Andrés (@Rojaswandres) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pague el último mes de la televisión, es decir febrero. Hoy fui a pagar marzo. Y me dicen que debo dos meses. Me quieren cobran un mes que no debo. Fuera de eso me suspenden el servicio. Y debo pagar reconexión. Que ratas.🐁🐀 @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• P i l a r (@MariaMarchita) reportó hace 50 segundos

  Hola, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. ¿Están teniendo problemas hoy o es solo en mi apartamento? No tengo internet, no tengo TV... ¿Qué pasa?

• 🎤 OSCAR SOCHA MUSIC (@OscarSochaMusic) reportó hace un minuto

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia @Tigo_Colombia lleva años cobrandome 60mil pesos supuestamente de una plan que pague y cancelé porque nunca me funcionaron los tales minutos a Puerto rico, Canada y Usa. #tigo #pesimoservicio

• Jorge Goyeneche (@JoorgeGoyeneche) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia 25 minutos esperando a que alguien de soporte me atendiera y nada 😴 pésimo servicio al cliente

• Luis Manuel Garcia P (@manuel_garciap) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Son una porquería

• Park, just Park (@ParkToja) reportó hace 10 minutos

  Día 36 con el incidente y mal servicio que me brinda @ClaroTeAyuda y sigo sin obtener solución!

• edgar r (@escorpion111969) reportó hace 13 minutos

  @CatalinaGomezS Es verdad. Es lo peor que ahí. Y no vale ni cambiar el módem, no ponerle los aparatos rompe muros. Hoy por lo menos 10 veces se cayó la señal por 30 segundos y vuelve a cargar. Y la excusa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia siempre es que los canales se saturan

• Manolesco (@jhonjacome) reportó hace 18 minutos

  Pagar 80 megas de internet para un apartamento de 50 metros cuadrados; entrar a una reunión de Zoom y que todo el tiempo me salga el mensaje de que la conexión es inestable. ¿Cuántas megas tendré que pagar, 7 mil para poder sostener una reunión virtual? Gracias @ClaroColombia

• Van_Gogh1974 (@chaverraenzo) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo con problemas de internet, sigo con alto nivel de LAG, y ustedes no saben cómo solucionarlo. Gracias por la buena atención para sus clientes

• Junior Velandia (@Junior_Velandia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia señores necesito una solución urgente por parte de ustedes espero me respondan a la mayor brevedad por qué sus líneas telefónicas pésimo el servicio

• CARLOS DAZA (@CHARLIEDZ) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Reportó que el servicio sigue fallando, internet solo sirve unas pocas horas al día, por lo que el fijo tampoco sirve, hay dos decos de la Edad de Piedra que fallan constantemente. Ruego nos colaboren .