¿Claro está fallando o caído? in Rionegro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

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  C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

• 
  Marae Pineda (@MaraePineda) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

• 
  C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

• 
  Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• 
  Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

• 
  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• 
  Santiago Osorio Maya (@Santiosori0) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me estoy pasando a @ClaroColombia espero no estar cometiendo un error.

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  cochi (@gerardbermon) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy a nada, a punto, a medio paso de completar lo que no hizo doña Patricia, con @ClaroColombia. Qué porquería de servicio.

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  hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• 
  Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Alejavesa10 @ClaroColombia Al parecer hay una falla masiva en plataformas, Bancolombia también está así

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

• 
  Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

• 
  Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• 
  Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

• 
  DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• 
  DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

• 
  Il Capitano (@24S7ete) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

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  Juan F (@fen_jua) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

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  cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda 😡 😠😠😠😠😡 para no decirles 🤬🤬🤬 todo el treinta berraco día sin ningún servicio hogar por el que pago... y llamo a las líneas claro y se cuelgan todas la llamadas... Muchas agonías.... @ClaroColombia

• 
  C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra Avilez (@Alejand26402322) reportó hace 7 minutos

  Me paso a claro de supone que por mejorar y que señal tan mala oye @ClaroColombia estás quedados

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  John Sandoval (LOGAN (@johnlogan007) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Y cuando? Cuando ya me llegue la factura para pagar? O cuando ya vaya a solicitar la cancelación del servicio?

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 horas esperando la solución, no he podido trabajar. Hasta cuando tendré que esperar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #URGENTE #Colombia

• 
  Alejandra Avilez (@Alejand26402322) reportó hace 8 minutos

  Señal más mala que la de @ClaroColombia no creo que exista ósea !!

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  Natalia Valencia (@chontadurolover) reportó hace 10 minutos

  El peor momento para que @ClaroColombia no funcione el internet cuando tengo 1000000 trabajos que hacer 🤬🤬🤬

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  Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso me dijeron hace 20 días que se cayó un día completo, parece que están es en banca, porque no hay solución.

• 
  Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda A qué hora puedo contar con el servicio?

• 
  Jonathan (@Jonathan_Mu08) reportó hace 15 minutos

  @CRCCol, un operador de servicios fijos como @ClaroColombia puede limitar el servicio al cliente por llamada telefónica con la excusa de una grabadora que la solución se resolverá en 4 horas y no me permite contactar con un asesor, solo dando opciones de finalizar la llamada?

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  Fergiraldo (@Fergiraldo5) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio!!!! Y van varios días igual!!! Los cobros de las facturas son super cumplidos, o nos van a descontar los días que no funciona?

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  Gya (@annecat47) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda 7 horas para reestablecer el servicio y ya llevamos más de 1 hora, eso lo descuentan de la factura? Quien repone el tiempo perdido ?