¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 56 minutos
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• jaiverpress (@jaiverpress) reportó hace 11 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @g_greentales @ClaroColombia @Tigo_Colombia De todas, Claro es la peor señal y eso que es la que tiene el mayor número de usuarios y de cobertura, pero en 2022 en 3G! Naaaaaaaaaaa!!!

• Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

• Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

• lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

• Andrea (@Andru_Lii) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

• María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

• Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

• lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

• Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

• Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡

• Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

• lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yeiner (@yeinerlara) reportó hace 42 segundos

  @ClaroTeAyuda Me acabó de llamar una señorita del área de cartera que les debo 3 meses por un servicio hogar que yo no tengo, alguna vez lo pedí pero llamé con la suficiente anticipación para que no me lo pusieran, y sin embargo tengo la deuda, tienen servidores bien corruptos

• Santiago Mendez (@eddysmendez) reportó hace 56 segundos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia A mi me pasa igual, por coincidencia fui a claro a preguntar el plan y me dicen que active el HBO, a duras penas veo noticias.. un abuso por parte de @ClaroColombia

• ALEJANDRO MEDINA (@MEDINAJUDAS) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Eso no es nada... Yo llevo 8 días sin Internet y me dicen que no saben cual es el problema, aun así facturan normalito y uno si tiene que pagar la factura completa, y adicional a esto tampoco me dejan cancelar el servicio..... CONCHUDOS

• reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @ClaroColombia dónde carajos hay señal en Bogotá para saber dónde ubicarme 😡

• Erika Nathalia Onofre (@ErikaNathaliaO1) reportó hace 5 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Me pasó igual @ClaroColombia tenemos un saldo a favor de más 200 mil porque se comprobó que nos estaban cobrando sin tener el servicio. Ahora no nos devuelven la plata que porque te emos que llevar los recibos de pago.

• Laura Segura (@Laurics) reportó hace 6 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Claro es un robo. Hace muchos años pague un servicio de teléfono y cancele el servicio. Pues nunca me borraron del sistema y siguió el consumo. Perdí el recibo y lo que me solucionaron es que volviera hacer el pago. #tienenhuevo. Lo siento pero nunca les voy a pagar y no me imp

• Paula (@paulagiraldopp) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @Lina_Tejeiro Tengo el mismo problema y me dicen que me dan solución en 15 días hábiles, mientras llega la próxima factura, con el mismo cobro, de algo que en ningún momento pedí

• Vero Merchan (@VeroMerchan2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Me parece genial, armare plan deportes

• 𝑱𝒂𝒆𝒍𝒊𝒏𝒂 𝑩𝒐𝒏𝒊𝒕𝒂 (@Jaelix) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @DaviidCardonna Ahí están pintados, menos mal me salí de eso!

• Valeria 🎨 (@valkirini) reportó hace 16 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia También me pasó. Me comuniqué con @ClaroColombia y les pregunté que en dónde había aceptado o autorizado la compra de estos canales, que me diera el código de radicado... La respuesta fue que no era la única con esta situación y no podían explicarme cómo se autorizó esa compra 🙄