¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @tanpulido @ClaroColombia llamé y no hacen nada. Me tomaron un reclamo y se supone que debo esperar. No sé en qué consiste el soporte. Y por aquí, es un asco.

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Marcelangaz @Sicresponde Terrible que uno como usuario deba pasar por este tipo de cosas. La atención al cliente debe ser primordial y cumplir cuando se agenda una cita. Señores @ClaroColombia a ver si hace algo al respecto.

• Natalia López Isaza (@MonaPecosa) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quién le explica a @ClaroColombia que en Colombia hace años existe la Lay de Habeas Data, y que con esta llamada es la doceava que les pido amablemente que me retiren de su base de datos. Nunca he tenido un servicio con ellos, no entiendo porque me llaman!!!

• José Fernando Cano (@JoseFdoCano) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia

• Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mucha desconsideración de @ClaroColombia no atender soporte técnico un sábado en la tarde ¡Francamente¡

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @itsnanic05 @ClaroTeAyuda Puedes pagar un plan de 40 megas, pero si en tu casa usan varias personas al mismo instante los dispositivos, la señal se reparte

• Santiago Medina G. (@Santiago9801) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buen día, desde el día de ayer en la noche la señal del internet está caída y no sabemos el motivo aún.

• Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué horrible @ClaroColombia ni datos móviles ni wifi nada carga 😭😭😭

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @tanpulido @ClaroColombia y el soporte que dan es una burla

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas tardes que mal servicio al cliente nuevamente tratando de contactarlos para un servicio técnico y es IMPOSIBLE

• Marcela Martinez (@marce_3m) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡

• Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda increíble!!!! “ soporte en en la mañana” llego y está peor.🤨

• Hernán🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda uno escribe y no responden @ClaroColombia que mal servicio a clientes.deberian atender pero se hacen los que con ellos no es.😡

• Leidy Johanna Duque (@LeidyJohannaDuq) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, estoy sin el servicio desde ayer. Por fa por me ayudan

• Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @carjulrod @ClaroColombia Huy como te compadezco!!!! Llevo 25 días 4 horas esperando solución.

• Azury Chamah (@azurychamah) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hay cosas desafortunadas en la vida y hay cosas todavía peores como el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no me salgan con que me dirija a un punto de claro, ya lo hice y esa es la respuesta después de esperar casi un mes, me toca pagar la factura a nombre de otra persona para que no me corten el servicio

• Hernando Quintero (@nandin891) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo más de 15 días con la mala señal de claro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Andrés C™ (@jack01287) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Mayor cobertura pero un desgracia el servicio al cliente

• Julian (@juliangrf) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Definitivamente el servicio que brindan es nefasto, llevo esperando bastante tiempo a que me atiendan y nada, pero para cobrar si están listos, deberían mejorar ese tema

• Pedro Carranza (@Estoico5) reportó hace 9 minutos

  He esperado más de un mes (pagando un servicio que no he utilizado) para que @ClaroColombia ahora me diga que no sabe si me pueden dar el servicio, o no. Entonces, a quién le pregunto.

• Mary Vergara♥ (@mariavergarav) reportó hace 12 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es malo en la atención, en la señal, en dar una respuesta, lo único que es bueno es para cobrar y no emiten ni las facturas.

• jabz (@jaiben1) reportó hace 12 minutos

  @xangievalentina @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Se comprometieron a: Mejorar servicio. Nada Corregir prob. Nada Visita tec. Nada Reagendar cita. Nada Llamar. Nada Con la ley. Nada Y los usuarios sufriendo y pagando. #NoHayDerecho #ClaroNoCumple ni años

• Saray🌸 (@saraytabarr) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda He llamado en 3 ocasiones porque el Internet está intermitente y dicen que solucionan el problema pero el problema continúa. Cada 5 minutos nos quedamos sin internet, cuantas llamadas tendremos que realizar para que solucionen el problema.

• jabz (@jaiben1) reportó hace 16 minutos

  @Paulaagp13 @ClaroColombia Se comprometieron a: Mejorar servicio. Nada Corregir prob. Nada Visita tec. Nada Reagendar cita. Nada Llamar. Nada Con la ley. Nada Y los usuarios sufriendo y pagando. #NoHayDerecho #ClaroNoCumple ni años

• Jorge Andrés C™ (@jack01287) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Yo, más bien me propongo tratar de convencer a @ClaroColombia o @ClaroTeAyuda que contesten y que ayuden con servicio ... pero claramente eso no va a pasar ... ahhh pero llamar para que comprar otro servicio y ahí si los 🤬🤬🤬 si contestan de una vez

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 21 minutos

  @Natyzurita @ClaroColombia 2/2 Es importante que estés al día con el servicio y hacer la solicitud de cancelación con anticipación a 3 días hábiles antes del corte próximo de tu factura, para que no se emita el cobro del mes siguiente. #CRCteOrienta

• Marialex (@Mariale73347172) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia No entiendo cuando puede cometer el error de pasarme a claro... Pésima señal a dónde voy.