¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Rionegro	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Triple Z 👨🏾 (@TRIPLEZMUSICA) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando que Claro que me responda que debo hacer para hacer un traspaso de servicio, pero ni la línea telefónica deja...Ojito aquí @sicsuper

• germ@n (@democratapaisa) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.

• Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PedroMirandaT @ClaroColombia Joda, y tienen el descaro de dejarle una encuesta para calificar el servicio.

• edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 7 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 7 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno, me pasé a @ClaroColombia y no tengo señal ni en la cocina ni en mi cuarto. Bien ahí.

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente la coherencia no hace parte del disque “servicio” de @ClaroColombia ... y no me vengan a pedir q les escriba por interno, si me quieren atender bien háganlo público!

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 31 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• Andres Felipe Restre (@Andresres) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me podrían ayudar por favor, mi cuenta es corporativa de FEC Bancombia y estoy sin datos, me dice que no registra pago, además la línea de atención no me funciona. Gracias 3217230043

• Andrés Rengifo Marín (@andresfrengifo) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy desesperado con sus constantes llamadas de cobro antes de la fecha límite de pago y las amenazas de reporte a centrales de riesgo, díganme cómo canceló el servicio que me mamé

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.

• Paula Tina Mente (@ilperdida) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡

• Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 54 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

• Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estoy evidenciado fallas en el servicio de internet de mi plan hogar. Necesito urgente un agente que me colabore por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia Pérez (@SquirrelNap) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia trabajando desde casa y otra vez se va el internet, que horrible servicio #clarocolombia

• Javier Parodi 🇪🇨🇮🇹 (@vjparodi) reportó hace 4 minutos

  @MieIDeFIorez @Rendon5Rendon @ClaroTeAyuda Solo como dato. Normalmente estas empresas garantizan un porcentaje de servicio sin interrupciones en el contrato. Por ejemplo, algunas dicen q el 90%, eso significa q el 10% del año pueden fallar, lo q sería 3.6 días. Pilas ahí

• 🐾🐶𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮 🎃👻 (@AngyBq) reportó hace 7 minutos

  Que operador de telefonía móvil me recomiendan que tenga buena señal hasta debajo de las piedras, así sea en el sótano más profundo? Pero que no sea @ClaroColombia porque a mí me está valiendo pan la señal de llamadas con ellos.

• Ramonfillo (@RamonLemusT) reportó hace 7 minutos

  Entonces no me voy a poder ver los partidos en mi casa porque el pésimo servicio de @ClaroColombia desde esta mañana no me da imagen en mi tv ni sirve la línea de atención al cliente?

• Ximena Becerra (@XBGcomunica) reportó hace 7 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Qué pasa @ClaroColombia con la señal de tv hace más de 4 horas en mi sector?

• #EL COSTA (@jcmcaribe) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Claro internet fijo y móvil - TV vs ETB fijo y movil - TV: La velocidad y calidad del internet fijo de ETB es imbatible, la mejor; los datos móviles y TV es una basura. El internet fijo de claro es una basura, la TV y datos móviles regulares.

• :) (@whatever_aleja) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no sirven para ni ******

• Natalia Pérez (@SquirrelNap) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia sigo sin Internet y esto me afecta en mi trabajo, llamo y no obtengo ninguna respuesta. Necesito una solución ya, terrible #malservicio

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• María José Rumbo B. (@MariajoseRumbo) reportó hace 19 minutos

  @LiliVanegasR @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y el problema como que es bojo, porque mi hogar también está en las mismas, ni Internet, ni TV.