Estado del servicio de Claro en Rionegro, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rionegro, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jul, 22:00 GMT-4.

Internet (44%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (15%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Rionegro	Referencia
13 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
13 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
13 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
13 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
14 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
14 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
14 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
14 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
14 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
14 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
14 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
14 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
14 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
14 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
14 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
14 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
14 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
14 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
14 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
14 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
14 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
14 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
14 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
14 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
14 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
14 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
14 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
14 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

17 recent signals

hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

Andrés García (@AndressGarciaG) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda PERO YA MISMO. Estoy sin línea, sin datos y estoy perjudicado por un error de ustedes, por una solicitud que no he hecho y de la que NADIE me ha pedido una autorización. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5
Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.
💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia dónde está la respuesta a 930023606 del 28 de septiembre, pero para amenazarme con reporte a la central de riesgo es inmediato
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
No es sino que empiece a jugar Medellín para que se dañe @WinSportsTV es orrible el servicio de @ClaroTeAyuda .
lilo (@lujandino) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
Alguien sabe como tener respuesta de @ClaroColombia @AyudaClaro
Alberth Ramirez (@Alberth199205) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenos días señores @ClaroColombia, estoy tratando de cancelar mi suscripción de Amazon Prime que adquirí por medio de ustedes y no he podido por ninguna parte, para colmo el mal servicio de sus canales de comunicación y sus asesores no me va permitir cancelar la membresía.
Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hoy todo el día pésimo el servicio de internet que es lo que pasa
Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda Pura respuesta en automático que no ayuda en nada ni da solución del inconveniente... 😐
El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper
Luis. (@lxgt017) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia
Jpilot27 (@Sensato0527) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia no sirve, paquete 400 megas y lleve 20 bla bla bla.....
César Olse (@cesarolse) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.
Sergio Alzate (@swordfish4459) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia hola 👋 Tienen problemas con su portal de pagos on line? Llevo todo el día tratando y no ha sido posible. Por favor, que alternativas hay. Gracias.
🙄 (@saldarriagarios) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
Ey @ClaroColombia come ******, un ********* canal que se paga mensual, solo para ver cómo 2 partidos en el mes y cuando es uno de esos partidos no funciona ese *********.
El toby (@eltobyas) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
Angélik Oviedo (@aekitao) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
El peor servicio es el de #clarohogar @ClaroColombia desde marzo cada 15 días sin servicio, al reclamar dicen que todo esta bien! Para cobrar son buenos, para resolver no! @sicsuper
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
Imposible la comunicación lo que hacen es pasarlo de extensión a extensión. ME ARREPENTÍ DE TOMAR EL SERVICIO CON USTEDES. MUY MAL OPERADOR @ClaroColombia @Tigo_Colombia @TTigoune

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

A (@26_atp) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia ustedes son una porquería, el servicio al cliente es una porquería, voy a cancelar mi plan lo más pronto y aconsejaré a todos mis familiares, amigos y conocidos que nunca tengan plan con ustedes, son una porquería de empresa!!!!
Gadis Gutierrez✨ (@GadisGutierrez) reportó hace 12 minutos
Increíble que tengo más de dos días presentando fallas en mi línea hogar de internet y que he tratado por todos los medios tanto telefónicos como por WhatsApp programar una bendita visita técnica y no me responden, pesimo servicio @ClaroColombia
Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda sigo sin recibir soporte, sin comunicación de su parte, mi servicio lleva un par de semanas inestable y no hay manera de solucionar, el producto no es malo el soporte es detestable
A♡ (@stilloutzide) reportó hace 15 minutos
Queridos y respetados seres de @ClaroColombia, he intentado agendar una visita técnica pero sus canales digitales no funcionan y el día que supuestamente iban a ir no fueron, ¿podrían ayudarme, por favor?
Camila González (@camilagonzalezc) reportó hace 16 minutos
@Marce_Tabares @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda No pueden, porque si hay un contrato donde estipula la fecha, los que están mal son ellos y más bien deben reponerle días. Están violando los derechos del consumidor
Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda cómo es posible que dure 60 minutos para cancelar un plan con uds y no se pueda cancelar eso y se cae la llamada 😡😡😡
Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Desde el 15 de mayo pido cancelar mi servicio de @ClaroColombia. Me han dado 4 radicados distintos (uno lo llamaron “falso”), me acusan de comprar equipos que no autoricé, y hoy la cuenta sigue “suspendida por mora” aunque ya entregué los equipos. Hace 2 meses!!!!
Nando Luis (@pnando_vides) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Son una #estafa, con su mala señal
𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑𝖑𝖆.🖤 (@MeLlamanDanni) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda por un servicio que no funciona mientras las soluciones se retrasan y las explicaciones no resuelven el problema. Exijo una solución inmediata y definitiva. De no recibir una respuesta efectiva en el menor tiempo posible, me veré en la obligación de presentar….
maria g (@mariagarzongm) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sra Gerente de Reclamaciones su carta de respuesta es muy amable y bonita pero de solución CERO. Ya son casi 4 meses en esta situación 😡😡😡 que INEFICIENCIA!!!!