¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Andrés Rengifo Marín (@andresfrengifo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda solicito el cambio de los decos y el router ya que los instalaron hace demasiado tiempo y presentan fallas frecuentemente. No me han podido solucionar eso

• Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 19 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.

• Triple Z 👨🏾 (@TRIPLEZMUSICA) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando que Claro que me responda que debo hacer para hacer un traspaso de servicio, pero ni la línea telefónica deja...Ojito aquí @sicsuper

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno, me pasé a @ClaroColombia y no tengo señal ni en la cocina ni en mi cuarto. Bien ahí.

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 28 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

• Fuego en el 23 🔥 (@anderherreera6) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TavoGambo @ClaroColombia Estos días el servicio ha sido pésimo

• Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Compré el equipo el 22 de noviembre, para entrega el 29. Es 6 de Diciembre y uds no tienen ni idea de dónde está, ni un número de rastreo, nada. Solo dan un servicio completamente ineficiente, una total falta de respeto y todavía tienen el descaro de pedir que siga esperando.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy desesperado con sus constantes llamadas de cobro antes de la fecha límite de pago y las amenazas de reporte a centrales de riesgo, díganme cómo canceló el servicio que me mamé

• Andres Felipe Restre (@Andresres) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me podrían ayudar por favor, mi cuenta es corporativa de FEC Bancombia y estoy sin datos, me dice que no registra pago, además la línea de atención no me funciona. Gracias 3217230043

• Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Al parecer para @ClaroColombia la mejor respuesta es no responder en absoluto. En vista de lo poco responsables que son, el siguiente paso será ir con la @sicsuper

• Michel VergYeps (@MichelVY) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No hay nada más frustrante que tratar de comunicarte con la atención al cliente de ustedes. Qué servicio TAN MALO!

• León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

• Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estoy evidenciado fallas en el servicio de internet de mi plan hogar. Necesito urgente un agente que me colabore por favor.

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente la coherencia no hace parte del disque “servicio” de @ClaroColombia ... y no me vengan a pedir q les escriba por interno, si me quieren atender bien háganlo público!

• Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PedroMirandaT @ClaroColombia Joda, y tienen el descaro de dejarle una encuesta para calificar el servicio.

• Yordin Zapata Gil 🇨🇴 (@YoordinG) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente el peor servicio de telecomunicaciones que tenemos en Colombia, técnicos inútiles, una línea de atención pésima que solo sirve para decir mentiras y si uno se acerca a los puntos de atención es otro proceso ni el berraco

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @LuisRGValencia (@luisrgvalencia) reportó hace 4 minutos

  De que le sirve a uno ser cliente "todo claro" si nunca tiene señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer sin internet en mi teléfono

• Jeannie Boden Janssen (@annesboden) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda De nuevo una respuesta inútil, estoy pidiendo solución, no que me digan que "están trabajando", porque claramente se ve que no están haciendo nada. Ni una miserable llamada, ni una solución concreta ni nada. Es un maltrato al cliente, con ustedes siempre es el mismo problema...

• 𝓙𝓸𝓬𝓮𝓵𝔂𝓷 𝓢𝓱𝓮𝓵𝓫𝔂 (@CelinLondoo) reportó hace 5 minutos

  Los odiooo @ClaroColombia ahí si no responden, ineptos de ******.

• Alejandra Jiménez (@almejandraj) reportó hace 9 minutos

  Amanecimos sin servicio de @ClaroTeAyuda, que sorpresa…

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Nuevamente sin servicio de internet y aún ayer pagando su ****** de factura completa así llevo 3 meses afectando mi sueldo y nadie responde y son tan descarados que me contestan que mis servicios están bien, basura de empresa la suya ojalá lean esto y no contraten con utds

• Daniela Guzmán Franco (@Danielaguz) reportó hace 10 minutos

  @Elbayabuyiba @ClaroTeAyuda Me pasó. Tuve una pelea de dos meses con ellos. Su estrategia es obligarte a comprar un plan más alto o repetidores.

• Angie Dzo 👩‍🎨 (@angieDzO) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tomamos servicio hogar de claro el 8 de marzo, van 8 días y ya no hay servicio de internet, llamo a la línea, no solucionan y me cuelgan. Definitivamente que mal servicio @sicsuper 😡😡😡

• Dewdney Prada (@DewdneyPrada) reportó hace 13 minutos

  Cancele el servicio de hbo max que venía con el servicio hogar de @ClaroColombia debido a que no solucionaron el tema del pago con la plataforma y me dicen que cancelan el servicio para la fecha de corte, esperan que paguen un servicio que no sirve. Ustedes lo pagarían?

• Carolina Gutiérrez Vásquez (@gvcarolina10) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia ustedes se encargan de prestar el peor servicio posible y las "soluciones" que dan ni se diga. ¡DESCARADOS!

• Carlotta (@fon_dipa) reportó hace 15 minutos

  @Elbayabuyiba @ClaroTeAyuda Nos pasó. El técnico aparte “nos regañó” por no cablear el apartamento. Todo mal