¿Claro está fallando o caído? in Rionegro, Antioquia
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Corte Total | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 6 días |
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Medellín
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:
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Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó desde Medellín, Antioquia.@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia
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Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.
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Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda más de 30 minutos en una línea telefónica es lo más irrespetuoso que pueda hacer una empresa como esa ¿Y así me quieren ofrecer más servicios? ¿Quieren que le recomiende ese servicio al cliente tan malo a mis amigos o familiares?
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ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde La Ceja, Antioquia@ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!
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ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde La Ceja, Antioquia@ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper
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JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.
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Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó desde Medellín, Antioquia@juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos
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LCMM (@Lucas7173) reportó desde Guarne, Antioquia@SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos
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Katherine Ospina E (@katoses) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias
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Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia@Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima
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Gerard (@gerardbermon) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona
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Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎
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jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.
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La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó desde Medellín, AntioquiaDos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda ¿quién atiende las solicitudes de los clientes? Pésimo servicio desde el viernes y las líneas telefónicas se burlan de los usuarios ¿Será necesario escalar el caso a alguna superintendencia?
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ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó desde Rionegro, Antioquia@ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...
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Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .
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Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó desde Retiro, Antioquia@IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.
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Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marcela Calixto (@MarcelaCalixto7) reportó@ClaroTeAyuda que pasa con el internet de Claro, al parecer fallando a nivel nacional me encuentro sin servicio de internet en la ciudad de Villavicencio, un mal servicio que están prestando desde hace días.
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Morgan esp (@morgan_esp) reportó@ClaroTeAyuda @FuriaRojaTV Claro sos un asco
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Alexander Reyes (@Jaumanar) reportó@ClaroTeAyuda estoy sin internet podrían ayudarme
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Juliana Naranjo (@NaranjoJuliana) reportó@ClaroTeAyuda Y además cobran $52,000 por instalación, $300,000 Cláusula de permanencia ($25K/mes) por semejante servicio y falta de respeto. #80horasyscontando #claroteayuda???
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Catalina Giraldo (@LaCataGiraldo) reportóSeñores @ClaroColombia sigo esperando su llamada desde hace 3 dias a ver si me resuelven algo... Hasta cuando me toca esperarlos?
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Ⓨⓘⓢ Ⓕⓡⓐⓝⓒⓞ🌟 (@Yisjimenez1) reportó@ClaroColombia @sicsuper Llevo 8 solicitudes de portabilidad y cada vez que un asesor me atiende me dice que no hay ninguna solicitud en el sistema, es vergonzoso que no tengan un sistema unificado y que no registren las solicitudes y ningún agente a haga responsable.
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. (@_darkgrey_) reportóEs imposible comunicarse con el call center de @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgenteee
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Jairo Perez (@alonrejuela) reportó@ClaroTeAyuda Lamentamos mucho esta mala experiencia generada con el servicio, te informamos que presentamos un mantenimiento preventivo es por esto los inconvenientes de tu servicio, sin embargo no te preocupes ya realizamos el reporte para ejercer presión a los técnicos q
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AnaM 🤗 (@AnaMaGarcia10) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Volver a la oficina y que también el servicio de Internet sea de @ClaroTeAyuda es perder un día... Todo el día nos tuvieron hoy sin Internet, un día más en la vida
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Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó@ClaroColombia me tienen hace más de 2 horas sin wi-fi, su respuesta es que están arreglando pero no entiendo qué porque si conecto el pc a la red por cable si tengo internet, puede alguien decirme que pasó y cuánto tiempo necesito esperar?