¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Copacabana, Bello, Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Copacabana	Internet	hace 7 horas
Bello	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay servicio de tv, ni internet ni teléfono en el sector de San Germán en Medellín.

• Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer

• María Alejandra (@AlejaLoC) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @natybarbosac @Alzate__camilo @ClaroColombia Cuál servicio active entonces?

• Jose ⚕️ (@josrgomez_) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siguen cobrando la referencia 25324492, me amenazan con cobro prejuridico, me dicen que me comunique al 3208899694 pero está apagado, y al 6017433567 pero cuelgan la llamada. Necesito una solución. A su acoso! 4 mensajes diarios es acoso

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 13 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑

• Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 16 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

• Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SnJuanerita @ClaroColombia Karem, no es la señal de Claro, es que en una uci los aparatos que están conectados con los computadores quienes impiden que eso ocurra. La señal se interfiere con los equipos médicos

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa

• . (@____________DBM) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 28 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴

• Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tienes una reu, se va el internet, llamas a Claro y te dicen que tienen que revisar los equipos primero, pero ya habían venido por un daño en el edificio... los vecin@s tienen el mismo problema, a uno le confirman daño y a uno le dicen que no hay 😐 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• roxy (@roxypenagos) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alamaya6 @ClaroColombia El mío está intermitente 😡

• Ferney Alvarez (@kikealke) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nadie habla de lo mala que está la señal de claro, cómo que soy el único que no la pasa bien con esa señal. @ClaroColombia

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

• lauren - sos colombia🦋 (@alterahuevos) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ¿Qué pasa con su servicio? En Calasanz llevamos más de 16 horas sin ninguno de sus servicios. ¿Cuándo lo van a arreglar?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Stark ⚪ (@CristianYaber) reportó hace 5 minutos

  @_corpot @ClaroTeAyuda Es peor el remedio que la enfermedad

• Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia que mal servicio ofrecen a través de su Call Center, 5 de sus empleados que trabajan allí solo saben colgar la llamada para no resolver la solicitud del usuario.

• Alejandra🌻 (@Alejaabh) reportó hace 8 minutos

  En serio que no existe peor servicio que Claro llevamos 2 días, sin Internet, teléfono y parabólica, porque según ellos un daño en el sector que les tomaba 2 horas arreglar, VAN DOS DIAS. @ClaroColombia.

• Maria Toro (@xmitorobx) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Necesito urgente saber porque mi servicio claro hogar no esta funcionando desde ayer 2:30!! El colmo…

• Miguel (@migueortiz1996) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola equipo de claro, que está pasando con la App de claro pay? No está funcionando las promociones que tiene y al retirar deja en revisión y tampoco el plan de referidos, está pasando algo o pronto tendrá alguna solución? Espero respuestas muchas gracias.

• Marian Beltran (@Marian__Beltran) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días con un servicio que se va cuando quiere, que no son capaces de informar si están haciendo algún mantenimiento y supuestamente pago por el mejor servicio. Avisen si va a seguir así para cambiar de operador.

• José Gabriel Celis (@josegacel) reportó hace 19 minutos

  Hoy tenía agendada una visita técnica de Claro porque el internet de mi casa está intermitente, pero la cancelaron por derecha. Además, no hay atención de asesores. ¿Qué se puede hacer? @ClaroTeAyuda

• npryora (@npryora) reportó hace 23 minutos

  Que servicio de internet hogar me recomiendan que no sea @ClaroTeAyuda por sector barrancas norte. #SOS #Help

• 💙 Cosita Seria 🦋 (@leady_caro) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada

• jjamri (@JackyJamri) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Y quiero saber cuando restauran el servicio