¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 horas
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• .. (@olimkj) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente la coherencia no hace parte del disque “servicio” de @ClaroColombia ... y no me vengan a pedir q les escriba por interno, si me quieren atender bien háganlo público!

• Oscar Peña (@oscarfitproject) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @ClaroColombia estoy sin señal en mi teléfono celular desde hace horas me dice que la red no disponible, yo trabajo desde el teléfono y estoy parado por que no puedo hacer llamadas!!! Que pasa con la señal 🤬🤬🤬🤬

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda solicito el cambio de los decos y el router ya que los instalaron hace demasiado tiempo y presentan fallas frecuentemente. No me han podido solucionar eso

• Carlo Magno (@CM17771) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @tigoune1 #TigoUne no presta servicio en Linda Granja desde hace dos semanas, señores de @ClaroTeAyuda uds. Tienen capacidad prestar servicios inmediatos de Internet y TV en @rionegrogob es que el prestador actual nada que soluciona esto. Es una consulta.

• Fuego en el 23 🔥 (@anderherreera6) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TavoGambo @ClaroColombia Estos días el servicio ha sido pésimo

• Andres Felipe Restre (@Andresres) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me podrían ayudar por favor, mi cuenta es corporativa de FEC Bancombia y estoy sin datos, me dice que no registra pago, además la línea de atención no me funciona. Gracias 3217230043

• Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PedroMirandaT @ClaroColombia Joda, y tienen el descaro de dejarle una encuesta para calificar el servicio.

• Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper señores SIC @ClaroColombia me están perjudicando por un error de ellos el cual se dieron cuenta de él un año después. ¡DESCARADOS!

• CK [Camilo] (@klinkert90) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mlle_ina Ella misma dice que no habla español... 😅 ni que les estuviera pidiendo ayuda en alemán... en inglés 😬

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 29 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

• Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Al parecer para @ClaroColombia la mejor respuesta es no responder en absoluto. En vista de lo poco responsables que son, el siguiente paso será ir con la @sicsuper

• Michel VergYeps (@MichelVY) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No hay nada más frustrante que tratar de comunicarte con la atención al cliente de ustedes. Qué servicio TAN MALO!

• .. (@olimkj) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Compré el equipo el 22 de noviembre, para entrega el 29. Es 6 de Diciembre y uds no tienen ni idea de dónde está, ni un número de rastreo, nada. Solo dan un servicio completamente ineficiente, una total falta de respeto y todavía tienen el descaro de pedir que siga esperando.

• Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno, me pasé a @ClaroColombia y no tengo señal ni en la cocina ni en mi cuarto. Bien ahí.

• Yordin Zapata Gil 🇨🇴 (@YoordinG) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente el peor servicio de telecomunicaciones que tenemos en Colombia, técnicos inútiles, una línea de atención pésima que solo sirve para decir mentiras y si uno se acerca a los puntos de atención es otro proceso ni el berraco

• Oscar Quintero (@okar08) reportó hace 43 minutos desde Marinilla, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pésimo el servicio de datos no sirve ni para pagar la factura

• Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas tardes estoy evidenciado fallas en el servicio de internet de mi plan hogar. Necesito urgente un agente que me colabore por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana Moreno (@tatianmoreno25) reportó hace 10 minutos

  ... Ustedes siempre con la misma mcada de te agendamos una cita, un técnico va a ir a tu casa, y el servicio sigue igual O PEOR! Solucionen de verdad. @ClaroColombia

• 🇨🇴 (@dokhrates) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy desde las 8 am tratando de comunicarme con servicio al cliente porque el decodificador que solicité esta semana quedó mal instalado. @Superservicios @sicsuper

• Alejandro Hurtado C (@AlejoHurtadoCO) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy ansioso esperando el mes de agosto para retirarme de este servicio nefasto.

• Deiby Bernal (@_Deiby_Bernal_) reportó hace 11 minutos

  @Avantel_sas desde que empezó a hacer alianzas con @ClaroColombia Y su paso a La nueva telefonía.... se volvió pésimo el servicio de Internet

• Gustavo Gallardo (@ggallardob) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda señal de internet espantosa el último mes. El computador conectado directamente al módem dice 50 Mb, pero no parecen ni cinco. Pero el wifi absolutamente inoperante. Me tocó dejar de trabajar para que mi hijo pueda entrar a clases. ¿Algo que hacer? ¿O cambio a @ETB?

• New Avalon Raven (@NewAvalonRaven) reportó hace 14 minutos

  Que no se pierda la bonita costumbre de reconocer que el servicio de red móvil para datos de @ClaroColombia es pésimo. Son excelentes para cobrar a tiempo, cobrar caro y sus servicios van de mal en peor.

• Fabian (@Fabicisf) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Siempre dicen lo mismo y nunca hay solución, la única solución es cambiar de operador...

• El 👊👊👊 (@AGtavo1) reportó hace 21 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Visita que vino, no hizo nada y se fué, como es posible que si el daño fué explicado, envíen a alguien sin la herramienta necesaria???? Llamo al *611 y aparece que nisiquiera tengo Visita agendada!!!

• Fernando Mantilla Q. (@luifermantilla) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia los estafadores más grandes. Llevamos 3 días tratando de cancelar un servicio y no se ha podido, están alargando el tramite para que nos llegue la fecha de corte y pagar un mes más.

• José Murillo. (@JoseMur60872378) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Que vamos hacer con el Internet de Claro de la unidad pueblito español de Cali, cada vez que llueve se va la señal y dicen que en ocho horas solucionan el Problema y pasan las Ocho horas y hasta un día y continuamos sin señal. No se justifica ésto.