Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Rionegro, Departamento de Antioquia 01/25/2026 01:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Medellín y Marinilla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaRionegro Wi-fi
ColombiaRionegro Teléfono
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

  • Lachupoeldiablo C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Un servicio que no usamos y que no queremos. Al final solo puedo decir que @ClaroTeAyuda es un asco total, con el que nos tenemos que quedar un año más porque ya desde hace 15 días tenemos un contrato, contrato que valen si nos queremos ir...

  • Lachupoeldiablo C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @spirojairo @ClaroTeAyuda Es horrible, creo que la rabia que sentí hoy, pocas veces.

  • carlossuarez_93 Carlos Andres Suarez (@carlossuarez_93) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Se suplararon mis datos para abrir una nueva línea sin mi autorización. Me informan que me enviaran a datacredito perjudicando mi historial crediticio. No he tenido solución por parte de claro. La seguridad de mis datos me preocupa. Que soluciones me pueden ofrecer

  • eecheverri Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

  • Manolink86 Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @shamyrcr @ClaroColombia Son lo peor, me a costado el teletrabajo demasiado intermitente el servicio, me funcionan mejor los datos.

  • dagiol ᴅᴀʏᴀ ɢɪʟ (@dagiol) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    Buenos días @ClaroTeAyuda , quiero comunícame con ustedes para hacer cancelación de algunos servicios ya que no puedo pagarlos pero llevo 10 min esperando que me respondan el teléfono.

  • lujandino Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Soy yo o la señal de @ClaroColombia está peor que siempre

  • Manolink86 Manolink (@Manolink86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y no podía faltar la falla de @ClaroTeAyuda como de costumbre, estoy en teletrabajo y llevo una "pausa activa" hace como 1 hora por que se dañó el Internet.

  • MaraePineda Marae Pineda (@MaraePineda) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Preparándome para la nueva pelea eterna de @ClaroColombia , me llegó la factura como si aún tuviera el servicio Ya cancelé la última factura que me tocaba. Pero tranquilos aqui estoy mirando cual fue el último radicado para demorarme en el teléfono dos horas alegando con ustedes

  • AmenazaVerde86 DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Se cayó el servicio de @ClaroTeAyuda en el Poblado en Medellín desde las 5 PM dejándote sin Internet, Teléfono y TV. Llamas a servicio al cliente y te responde UNA GRABACIÓN que dice que ya "están trabajando y que la hora estimada de regreso del servicio es 10 PM".

  • oscarsito81 Oscar Molina (@oscarsito81) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

  • Lachupoeldiablo C a r o 🖤 V i l l a d a (@Lachupoeldiablo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda es lo peor, hace 15 días llame para subir el servicio de internet, hice el proceso, vinieron los técnicos (porque era necesario cambiar el módem) y desde eso el servicio funciona a medias.

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda nuevamente falla el servicio al cliente 36 horas esperando una llamada para confirmar un soporte técnico como no CUMPLEN SU PROMESA DE SERVICIO llamó y nadie responde como irresponsables

  • olgalgonzalezj Olga González (@olgalgonzalezj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Igual ya les envié los datos por privado pero es una denuncia pública SON UN OPERADOR DE UN SERVICIO PUBLICO

  • nataliagri Natalia Grisales A. (@nataliagri) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Mi amiga vive en una casa finca en Sabaneta, hace 3 días no tienen servicio Satelital. Han realizado 5 llamadas de 60 min cada una al call center, se caen y no resuelven la situación. Por favor, deben realizar teletrabajo y colegio virtual de sus pequeños.

  • Jorge_Yepes Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @OctoberKate Esperamos que sigan así. Yo estaré dos semanas trabajando desde casa y es crucial que el servicio esté a la altura 👍🏽💯

  • RafaelRzHdz Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.

  • pipetrujillo Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil

  • 24S7ete Il Capitano (@24S7ete) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JuanAndresLond @ClaroTeAyuda Pense que había que hacer un proceso para acceder al doble del plan !!

  • luisangelsjo Luis Ángel (@luisangelsjo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ah pero la factura... Excelente servicio. @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MrGomezRamirez Gómez (@MrGomezRamirez) reportó

    Los amiguitos de #ClaroColombia me tienen sin internet desde el sábado 10 de julio. Incidente de red 4759751. Problema con un nodo. ¿Cómo hacemos? ¿Hasta cuándo?

  • DorysLopezd Dorys J. López D. (@DorysLopezd) reportó

    @ClaroTeAyuda Mostrando el error cometido en el llenado de la guía y no me van a decir que no saben la dirección cuando si claro ha venido a instalar equipos en mi domicilio ,entonces igual como ofrecen para vender atiendan a sus clientes

  • DorysLopezd Dorys J. López D. (@DorysLopezd) reportó

    @ClaroTeAyuda Para que me contestará el 611 me tocó marcar la opción de comprar un equipo es para lo único que responde en ese número de resto si uno necesita apoyo es imposible que le responda y toca venir presencialmente para que le digan que respuesta 60 días hábiles

  • DorysLopezd Dorys J. López D. (@DorysLopezd) reportó

    @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia Lo peor es que uno trata de cuidarse del COVID y de apoyar los canales de Televentas entonces sale uno castigado porque no saben vender ni enviar el producto y aparte de todo queda uno reportado en los sistemas de crédito por un equipo no recibido

  • Cheny777 Cheny (@Cheny777) reportó

    @ClaroTeAyuda qué sucede con la señal de internet de Claro? En mi edificio nadie tiene internet 😕

  • jicarama82 ramarr82 (@jicarama82) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuanto tiempo debe esperar un usuario en linea para q lo atiendan????... llevo 15 min..y nada..que berraco mal servicio

  • GustavitoAGR Gustavo Guavita (@GustavitoAGR) reportó

    @HugoLascarroP @MovistarCo Si por allá llueve, por @ClaroColombia no escampa, es el servicio más pésimo que puede haber.

  • DaniloBA0 Danilo B. Acevedo (@DaniloBA0) reportó

    @ClaroColombia no se entonces que prioridad necesito pues llevo dos días esperando el supuesto asesor especializado para resolver mi inconveniente @sicsuper

  • Lirosadu LSabDu (@Lirosadu) reportó

    @ClaroTeAyuda no me ayudan y por el. Contrario me. Perjudican! Me van a hacer gastar todos mis datos del cel porque debo estar conectada en una capacitación y No tengo servicio!

  • Juan_pedraza Juan Pedraza (@Juan_pedraza) reportó

    @ClaroTeAyuda Ya completé 24 horas sin servicio ¿Qué solución me dan?