¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Es falso todo lo que dicen, ya me llamaron a decirme que el servicio en esta zona es deficiente y que no tienen planes ni a corto ni a largo plazos para mejorarlo! #laceja Esa fue la respuesta de su servicio técnico!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los decodificadores están malos, de milagro cogen señal, la guía nunca aparece, se bloquean, a veces no pagan, cuando nos hicieron el traslado dijeron que necesitaban cambio. Cómo hacemos? Gracias

• Gerard (@gerardbermon) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @abogadohurtado Bastante difícil que te solucionen... yo voy para 8 años sin que me den una solución...!!! Y eso que tienen un mundo de soluciones según ellos...

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia llevo días días sin internet y me dijeron q el daño duraba una hora ..... será q pueden hablar de manera honesta con el usuario? Obed #MuchoPedir ? #ClaroApesta

• Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎

• Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

• JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Buenos días, A pesar de tener señal de Wi-Fi no tengo internet inalámbrico desde ayer ~6:40 PM en mi casa. Desconecte-conecté la energía del modem varias veces sin mejora. Favor llamarme tan pronto como puedan. Gracias.

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Tengo q esperar que una semana a q me llamen a decirme q había un daño??? 8 días después de perder 2 DÍAS SEGUIDOS DE TRABAJO GRACIAS A LA #INCOMPETENCIA DE #CLARO

• Carlos Ramirez (@cramirezserna) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pago un plan que cuesta 200 mil pesos al mes. Se me acaba los datos, me dicen en la línea que se recargaban ayer, hoy me dicen que no que mañana, en dos días me he gastado 60.000 pesos en paquetes para 6 gigas. Gracias por llevarme a Tigo que me cobra 120 por más.

• jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.

• ESTEBAN BOTERO B (@ESTEBANBOTEROB) reportó hace 38 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda La verdad no sean tan mentirosos, nunca llega la solución... y tampoco me contactan... entonces hagan algo que sirva y no solo emitan respuestas bonitas para que la gente las lea en redes sociales, la mejor carta de presentación es un buen servicio!!!

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima

• LCMM (@Lucas7173) reportó hace 40 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

• Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No veo cuál es la necesidad de engañar al cliente por q no simplemente me contestan con un número de radicado y me dicen QUE SU HP INTERNET DE ****** HOY TAMPOCO VA A SERVIR PARA UN C****** y yo veo q hago pero no la cara son capaz de dar #RESPETOalUsuario #ClaroColombiaApesta

• Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .

• Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia

• La Ceci ❤️💙 (@cecimosquera) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dos días tratando de comunicarme con la línea de servicio porque no funciona nada y ha sido imposible. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexxxxch (@Alex97218052) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia hace más de unos dos meses solicité un cambio de plan, el plan que antes tenía debía pagar un valor de casi 36000 pesos luego me lo cambiaron para pagar 32000, ese valor solo lo pagué 1 mes los meses siguientes de nuevo me toca pagar los mismos casi 36000 Sigo

• Nime inc❌mprendid❌ 🙂 (@nime_laslavo) reportó hace 7 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia No estoy a favor de ninguna empresa, pero pienso que a veces todos estos inconvenientes surgen debido al no ser claros con los términos y condiciones del producto o servicio a adquiridir. Nota: Usted fue muy afortunado al poder comunicarse y cancelar ese servicio.

• Alejandra Ruiz 💜 (@RuizAleja96) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia por que me llega un valor diferente al plan ? No contestan en *611

• Caminante.BTA (@MiguelitoArias) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia es una basura.

• Alejandra Ruiz 💜 (@RuizAleja96) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Por que llega tan caro el plan si mi cargo es de un valor menor al que me están cobrando

• John W. Martínez (@JohnWMartinez) reportó hace 10 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia El internet de Claro en wifi es malísimo. Literal de la habitación que uso de oficina a la sala ¡1 sola pared y menos de 7 metros) no llega. Lo hacen a propósito para vender los repetidores. Lo que hice fue comprar un router propio y solucioné el problema.

• juan carlos caceres (@jaccaceres10) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Q internet de hogar tan malo y le suben la factura @ClaroTeAyuda

• Carvaes (@Ccarvaes) reportó hace 12 minutos

  @JulianJaraUribe @ClaroColombia De igual manera no se cuando van a quitar las cláusulas de permanencia para estos servicios de Internet y tv cable. No es justo el pésimo servicio y tener que aguantar.

• Alexxxxch (@Alex97218052) reportó hace 13 minutos

  @clarocolombia Intento comunicarme con atención al cliente y no puedo porque no aparece el pago, a la fecha realicé el pago el día 10 de noviembre del 2022 necesito me arreglen ese problema tanto del cambio de valor como del pago.

• Natalia Murcia (@namurito10) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Para reportar falla en señal de TV claro hogar. Desde hace 2 horas ningún canal da señal . Y los canales de claro están con la misma imagen estática desde entonces, sin sonido . No hemos podido ver TV