¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 11 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No tengo internet hogar, ni móvil, no salen llamadas. En fin. El problema son uds!

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oe gran hijueputas @ClaroTeAyuda cual es la mamadera de gallo le dicen a uno que lo van a atender por interno y lo dejan a uno esperando igual que en las líneas telefónicas Corren para vender pero cuando uno se quiere salir por su mal servicio ahí se hacen los ******* @sicsuper

• Alvaro (@alvelpe) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono e internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

• Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué sucede con la señal de @ClaroColombia que no salen llamadas desde hace rato? O me estará pasando solamente a mí.

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @IsabeLHdz05 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Nunca en la vida, Tigo cuendo era UNE sola era una belleza, los clientes eran respetados, cuando se dañaba algo casi q de inmediato lo reparaban, ahora, son una basura,mi madre duró 6 meses sin tel fijo y seguía llegando la misma factura, pero para cobrar si tenían sistema perros

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  De @ClaroColombia se pueden decir muchas cosas, pero muy poquitas son buenas. Pésimo servicio, son los grandes ganadores de la Pandemia, lucrándose a pesar de dar tan mala atención. #claropesimoservicio #MandanHuevo

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bueno empecemos este día esperando que si hagan algo y me atiendan para cancelar los@servicios que tengo con ustedes por qué ayer se hicieron los ******* @sicsuper

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy 29/12/20 no hay servicio. Espero q al llegar la factura no se les vaya a ocurrir cobrar los días en los q no han prestado el servicio. @ClaroColombia cómo va dejar a los usuarios sin los servicios de hogar cuando todo el país está encerrado trabajando desde casa. @sicsuper

• M4rc3l1t4 (@ProfeHypatia) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A un amigo le hicieron una estafa en @ClaroColombia con un evidente caso de suplantación para la compra de un equipo de 5 millones de pesos. @ClaroColombia no quiere responder y siguen cobrando. Parece una banda que incluye funcionaria de Claro. ¿Qué hacer en estos casos?

• Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Queridos @ClaroTeAyuda tengo un problema para visualizar la factura y no llego física ¿qué hacemos?

• Walterio (@waltervasquezr) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No le da un poco de vergüenza tratar a sus clientes “diamante” como tontos. He perdido 4 llamadas para que solucionen un problema pendejo, prometen volver a llamar y no lo hacen. “No nos llame que nosotros lo llamamos”. ¡Infames!

• Orlando Carreño M (@ocarrenom) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pero si ya les envíe los datos hace 4 días, y vino un supervisor hace 8 días, dejen de escribir bobadas y respondan, esto es un servicio, no me interesa que seamos amigos, yo pago por un servicio, ustedes respondan profesionalmente. @sicsuper

• Control Interno (@Control45951534) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia qué pasa hoy con el servicio nos devuelven el dinero???

• Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.

• Alvaro (@alvelpe) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia porque carajos no avisan de trabajos de mantenimiento en barrio Santa Mónica Medellin, dónde a esta hora estamos sin señal de tv. Teléfono w internet. Pilas claro eso aburre y hay otras opciones y más aún cuando también somos usuarios móvil. Respeto

• Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mk no puedo creer que no pueda bloquear un celular que me robaron porque no me se el imei @ClaroColombia de verdad que es la peor empresa de este pais!!

• Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que faltaba, se cayó el internet caca de @ClaroColombia. Hoy NO es mi dia. 💆🏻🙍🏻🙍🏻

• Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando será el día que @ClaroColombia preste un buen servicio y no te tranque el teléfono? 🤬

• 𝐏𝐞𝐭𝐞𝐫 𝐌𝐚𝐮𝐫𝐢𝐜𝐢𝐨 𝐕𝐚𝐥𝐝𝐞𝐫𝐫𝐚𝐦𝐚  (@ValderramaPeter) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia desde el día 23 de Diciembre no tengo ni internet, ni telefonía, ni televisión. Cada vez que comunico al call center me dicen que en 8 horas van a arreglar el problema. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonardo Henao (@leonardohenaoz) reportó hace 4 minutos

  Definitivamente me quieren robar. Aca no dan solución al cobro de un equipo que no me entregaron. Ladrones, me hacen perder tiempo acá en el claro de Mallplaza de Bogotá, para que me roben!!! @ClaroTeAyuda #ClaroTeRoba #ClaroServicioPauperrimo #ClaroNoTeAyuda

• yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Siempre que vienen, todos los técnico llegn a la misma conclusión, la falla es en el conjunto y no en la casa y @ClaroTeAyuda debe enviar una persona especializada para revisar la caja del conjunto, sin embargo nunca la envían y vuelven y envían un técnico interno.

• Michael (@michagaviria29) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando esta llamada. Gracias

• Filozooraptor (@Filozooraptor) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ETBsoluciones tienen canales virtuales y todo lo que saben decir es que vaya a punto de atencion, toda la tarde tratando de usar y gestionar de esta forma, y solo dicen vaya a punto de atencion, estoy a la espera de pcr posible covid, ni modo acepto su invitacion

• Franklin Rada Ch (@FranklinRadaCh) reportó hace 10 minutos

  ¿Paciencia? Para dos cosas en la vida: Para llamar a @ClaroColombia Para llamar a @Avianca Cual de los dos sea peor.

• ☽ ⛥ 𝔈𝔳𝔢 𝔇𝔢 𝔏𝔦𝔬𝔫𝔠𝔬𝔲𝔯𝔱 ⛥ ☾ (@EveDeLioncourt) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Pasaron 6 horas y sigo esperando... Que falta de respeto 🙄

• Ellocodelfutbol1096 (@Ellocodelfutbo1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo El internet es bueno. Pero no tienen cobertura en ningun lado. Ustedes apenas 39 ciudades con fibra óptica. En cambio @ClaroColombia ya con 119.

• Juan C. Restrepo G. (@juancrg77) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Sinvergüenzas. Vino tecnico al conjunto, al parecer algo hizo y me deja sin servicio, y solo pueden dar solución hasta el otro día y sin comprometerse en horario. Pero para facturar si son eficientes!!! @sicsuper

• KoalaFurioso (@furioso_koala) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola, tengo problemas para registrarme a Claroplay, me dan una mano por favor

• EdGio (@EdGioBeDu) reportó hace 23 minutos

  Claro internet de ******. Tres veces se ha reiniciado el módem de la nada. Que asco. @ClaroTeAyuda