¿Claro está fallando o caído? in Rionegro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

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  𝓚𝓲𝓶 𝓗𝔂𝓮 𝓢𝓮𝓸𝓴 🐳 (@khs_412) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @QuinteroCalle Buenos días señor alcalde, quería preguntarle si puedo acceder a alguna ayuda ya que @ClaroColombia me ha suspendido el servicio de internet hogar por falta de pago. En mi casa somos dos adolecentes las cuales comenzamos las clases virtuales el día lunes

• 
  Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 5 minutos desde Guarne, Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda si me pueden ayudar me instalaron un ultra wifi que quedo mal instalado, cuando me manda el tecnico para que hagan bien la instalación

• 
  ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @JosaGar92 Y el peor servicio al cliente también, tan pronto podamos salir cancelo mi plan!

• 
  Julián Toro (@jjtoroc) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @PattQuirz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Inscribirse en esas trampas si es súper fácil pero salirse es una mierda

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  Vanessa Urrea Gallo (@vaneurreagallo) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia amigos de twitter. Pongan cuidado a sus planes, mi plan incluye 500 minutos a larga distancia y nunca me habilitan el servicio ... siempre que llamo me crean un requerimiento... llevo más de 4 meses pagando por un servicio que es falso !!

• 
  @llenk0 (@yordyalejandro) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.

• 
  Andres (@andres08404) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia tengo problemas en mi internet y el IVR de su call center esta malo. Requiero solucion

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  Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Voy a sumarme a tus críticas. Llevo 14 horas con deficiente servicio de WiFi de @ClaroColombia. Es la segunda vez que hago el reporte en esta cuarentena y eso que en la primera ocasión ni siquiera tuve respuesta. @sicsuper

• 
  Juan Vargas (@JuanGVargas) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores. Llevo varios días esperando su respuesta para cancelar una línea ya que no necesito plan ilimitado celular ni plan de datos en este momento. @sicsuper

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @felipemf20 Eso no es nada a mi me instalaron y quedo mal instalado el ultra wifi y les escribi y hasta el dia de hoy silencio absoluto

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  Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.

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  AAA AAA 1️⃣2️⃣3️⃣🏧 (@Anadela) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Veo que no fuí la única. Hoy, cuando más lo necesitaba tuve muchos problemas con la señal. @ClaroTeAyuda Ya les envié DM.😕

• 
  Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Procedo a dejar el comentario por vía interna como ustedes lo indican. Espero que esta vez el mensaje sea atendido por alguien porque hace un par de días no tuve respuesta.

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  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Gracias hoy vinieron a instalar el ultra wifi @ClaroTeAyuda y va a 111kbs que es eso qie horror de servicio que fue lo que me instalaron

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total, y adicional ofrecen unos equipos e instalan otros. Pero eso si, dígale que no están cumpliendo y vea con lo que salen. Pésimo pero pésimo servicio.

• 
  Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sirve en nada. La verdad nada de nada.

• 
  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia llevo 75 minutos en el teléfono para comprar un celular, imposible. Que servicio tan malo. Por la página voy a comprar y no me deja, no acepta mi correo pero tampoco me deja crear cuenta que porque ya existe.....

• 
  Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda me ayudan por favor me hicieron la instalación ultra wifi mal echa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  m (@mivepao_9) reportó hace 8 minutos

  lo peor que ha tenido colombia @ClaroTeAyuda

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  Jairo (@Jacho_red94) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor den solución en claro pay.. Desde ayer aparece error en conexión por favor.. Ayuda

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  Laura Marcela 🍓 (@lauhinojosa01) reportó hace 8 minutos

  Hoy hice reposición de SIM en claro me cobraron 12 un abuso total! y ahora a esta SIM no le llegan los mensajes de verificación , No he podido recuperar mis cuentas de @Nequi & @Davivienda, llamo y cuelgan no dan solución @ClaroColombia. 🤬

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  Fanny Martinez (@ma93903026) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sebasmontoya58 No definitivamente claro es el peor servicio nunca contestan solo para vender de resto nunca una asesoría

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  Juan P Trujillo (@trujii77) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia es la peor empresa en atención al cliente - llevo 5 días buscando que arreglen mi servicio de internet y solo me dicen que debo hablar con una máquina - cero solución -

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  Paola (@PaolaFandio5) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda no aclaran mis dudas y me cierran el chat?Por supuesto que la encuesta estará mal calificada porque su atención es pésima

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  Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Si claro... Si han dicho que me.llaman desde hace una semana y nada SERVICIO DE ****** @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia

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  Claudia Molina (@YoSoyClaudiaMol) reportó hace 14 minutos

  De verdad que son lo peor. Señores @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me están cobrando por un servicio que cancelé hace tiempo. Servicio de ******

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  Mafe Ortega (@Mfeon) reportó hace 14 minutos

  Pago 100 megas, me dan 9 esa es la realidad con @ClaroColombia ah, y luego de una hora al teléfono, cuelgan la llamada sin solución al problema. @sicsuper

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  ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 16 minutos

  Otra vez el servicio desmejorado de @ClaroTeAyuda hay un box tv y tres decoficador y hoy en los tres quitaron canales mientras en el box están todos los canales y todos deberían tener todos pero como le gusta ser una porqueria de empresa no es raro que les gusta robar