¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Rionegro	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se paso el día de ayer y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona mi conectividad con @HBOGOsoporte y @FOXPremiumLat... 3 semanas y un día más con supuestos errores en plataforma... @Sicresponde ya @ClaroTeAyuda reconoció mal servicio, atropello subsidiado y no pasa nada

• germ@n (@democratapaisa) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.

• Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hace uno para comunicarse por la línea de atención con una persona. Cambiaron ese menú y es lo más ENRREDADO posible. Hecho la que la gente no llegue a un consultor pero necesito quejarme porque mi Internet no funciona hace días en mi celular

• edward velasquez (@edward_0116) reportó hace 14 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

• Paula Tina Mente (@ilperdida) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡

• Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro

• Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm

• Andrés Rengifo Marín (@andresfrengifo) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias, la empresa @ClaroTeAyuda cometió error en la factura con un mayor valor, y se niega a emitir factura corregida para pagarla por PSE, dicen que hay otros medios de pago, no tengo disponibilidad para pagarles por otros medios, por mi desplazamiento, no solucionan

• ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden

• Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor

• ECP (@esteban_cop) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.

• JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que cometan un error en la factura, y no puedan emitir una nueva para pagar por PSE🧐🤔🤔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nick (@nicolasdiazr) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo esperando más de una semana para la instalación. Me han programado 3 visitas y no llegan!!!!! No se debe jugar así con el tiempo de la gente, además pésimo servicio porque el teléfono que dan no reconoce la identificación

• Carlos Valencia (@Cavcolorado) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia falla de internet en zona de envigado durante todo el día.

• Ronald Gomez (@RonaldG75615097) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , ustedes obligan a pagar cláusula de permanencia si uno se retira pero cuando su servicio no sirve , ahí que deseo dejarlos y estoy obligado a seguir sin servicio de internet por su mal servicio

• Nick (@nicolasdiazr) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda@ClaroTeAyuda Llevo esperando más de una semana para la instalación. Me han programado 3 visitas y no llegan!!!!! No se debe jugar así con el tiempo de la gente, además pésimo servicio porque el teléfono que dan no reconoce la identificación

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 12 minutos

  @_zorrox @ClaroTeAyuda Es un servicio perverso el de esta gente.

• Loraine B (@BandaLoraine) reportó hace 15 minutos

  Que servicio tan desastroso @ClaroColombia

• Ever Herrera (@Everherrera0120) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo peor de lo peor, jamás lo recomendaría, pésimo servicio y cobertura.

• SNaranjo (@snaranjo16) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo esperando dos días que me respondan. En la factura meten canales que no he pedido. Cada mes sube 30.000 y nadie atiende

• Meridiano82 (@lkdalatierrita) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Pura Macumba, ahí están por DM pidiendo teléfono que para darme soporte. Cuál soporte ni que ocho cuartos. El problema es de red, y que no le provisionan a los routers la capacidad contratada y como saben que la @CRCCol y @sicsuper no hacen nada. Ud felices incumpliendo contrato

• jhon jairo pelaez (@jhonjpelaez) reportó hace 21 minutos

  Y cuanto más necesitas conectividad @ClaroTeAyuda te abandona, cómo es posible no el servicio de internet no tenga ni medía mega 😡