¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (46%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (12%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Rionegro y Marinilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Copacabana |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:
-
Johnatan Hernandez
(@calidadjota) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente
-
Cookie Princesa
(@carolinamarenas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??
-
Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)
-
Alexander Balzan
(@abalzan) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda
-
Julian Montoya
(@julian22montoya) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Yo no necesito mensajes bonitos y cursis!!! Yo necesito que me cumplan lo que estamos pagando por que estamos recibiendo un servicio a medias!!! Ya llamaron y no hicieron un carajo van a volar a llamar pa lo mismo? Pa nada!
-
Cookie Princesa
(@carolinamarenas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??
-
Cookie Princesa
(@carolinamarenas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.
-
Daniela Sanchez
(@10DanielaSan20) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es increible que llevo casi 15 dias esperando un celular comprado en claro, de contado y no lo entregan!! Los asesores solo se contradicen y nadie responde @ClaroTeAyuda @sicsuper !!!!😡😡😡😡
-
el mensajero
(@elmensajero87) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia todo el dia sin internet y la linea de atención al cliente caída, el peor servicio de colombia sin duda.
-
Johnatan Hernandez
(@calidadjota) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper
-
Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda señores me he quedado sin Internet ayuda urgente por favor
-
Julian Montoya
(@julian22montoya) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días! La señal de mi hogar está demasiada lenta
-
Alexander Balzan
(@abalzan) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...
-
Alexander Balzan
(@abalzan) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.
-
Carlos Cote
(@CarlosCote) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.
-
Libertad y Orden
(@orden_libertad) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)
-
Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que internet tan hpta, reporta uno y dicen que vienen a revisar y nada!!! Es un fin de semana muy largo para estar con este internet tan intermitente
-
Alberto María
(@Vetto_Maria) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más
-
Cookie Princesa
(@carolinamarenas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...
-
Johnatan Hernandez
(@calidadjota) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
John
(@John878222291) reportó
@Maurici95428917 @ClaroColombia @sicsuper Es verdad no dan solución, a mi me han colgado 3 veces...cuando digo claramente voy a cancelar la compra..y plufff, parece pikey
-
Enrique Velasquez
(@chartero_soy) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo más de 20 años de ser cliente y cada vez es un problema, y la línea de servicio al cliente no funciona, y cuando funciona contestan unos pelaos que no están capacitados para atender al cliente, y terminan ganando insultos por la ineptitud de esa empresa
-
⚠︎Ingrid
(@ingridyue81) reportó
desde
Miranda, Departamento del Cauca
@ClaroTeAyuda Noooo menos mal ya me salí .
-
Giovanny Garces
(@Giovanny_Garces) reportó
@ClaroTeAyuda 2. telefonía y de televisión digital plus con 3 decodificadores por valor $ 133.900 IVA incluido con la promoción de compre ahora y pague en abril con la condición de que NO necesitaba ser todo claro debido a que actualmente no tengo servicio móvil con uds
-
Luis felipe
(@luisfelipe182) reportó
@ClaroColombia soporte
-
María José Gracia M🦋
(@majo_gracia06) reportó
@ClaroTeAyuda Procuren porque con ese cuento están desde la semana pasada y ya con esta son dos mientras a sus clientes nos toca pagar 1 mes de servicio como si todo funcionara a la normalidad 🙄🙄
-
María José Gracia M🦋
(@majo_gracia06) reportó
Volvemos a lo mismo de hace una semana sin servicio cada 5 minutos, ni una llamada puede sostener uno, no seamos tan pendejos mientras tanto pagando 30 días de servicios Normales @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
-
Carlos Javier Arias
(@carjavari) reportó
Me voy porque sabiendo como ex empleado de @ClaroColombia cómo funcionan los procesos . Teniendo una pqr abierta y sin respuesta... Me cortaron los servicios. .. @CRCCol No pueden seguir dejando que estás empresas sigan haciendo lo que se les venga en gana.
-
Juanes
(@yosoyjuaness) reportó
@ClaroTeAyuda Estoy a la espera de la supuesta respuesta del chat
-
Bryan
(@Bryanphdz) reportó
Señal mala las de @ClaroColombia @womcolombia