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Claro

Estado del servicio de Claro en Rionegro, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Rionegro, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 may, 21:01 GMT-4.
  • 51% Internet (51%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 19% Corte Total (19%)
  • 7% Wi-fi (7%)
  • 2% E-mail (2%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, Rionegro, Marinilla, y Carmen de Viboral.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 3 horas
Rionegro Internet hace 1 día
Medellín Wi-fi hace 3 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Teléfono hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

5 recent signals

hace 3 horas
Rionegro

1 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

  • DanyelaMedina
    Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

  • restrepo_08
    Fdo Alonso Restrepo A. 🇨🇴🇪🇨🇵🇦🇵🇷🇲🇽 (@restrepo_08) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @ClaroColombia para cuándo dejamos sufrir con la señal tan mala en todo #Colombia @sicsuper

  • JG_PARRA
    jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • lxgt017
    Luis. (@lxgt017) reportó desde Medellín, Antioquia

    Totalmente ineficiente el servicio de internet de @ClaroTeAyuda y el servicio al cliente es peor. No hay quién solucione @ClaroColombia

  • ByronBerrio
    Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó desde Rionegro, Antioquia

    @ClaroTeAyuda porqué la. Señal se desmejoro tanto?? Estoy en Rionegro, Antioquia

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Por favor me informan para cuando tengo servicio @ClaroColombia en el hogar, van más de 24 horas y no nos comunican nada. Los canales de atención telefónica no responden se cuelgan automáticamente.

  • cesarolse
    César Olse (@cesarolse) reportó desde Medellín, Antioquia

    @dianis_aco @ClaroPay @ClaroColombia Diani, yo hice eso el mismo día. Mandé correo a escalamientos de Claro Pay con evidencia y han pasado 15 días sin respuesta. Va a tocar subir el caso a la Super.

  • jerosuaza
    Jerónimo Suaza Gómez (@jerosuaza) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @mafearanzazu Se quiere ir hace rato y no la han dejado, se queja en el tweet de eso y estos cv's le siguen insistiendo que se quede 🤔🤔

  • IMANBAYILDI
    IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia acaso les ofrezco disculpas por el NO PAGO, DONDE ESTA LA CALIDAD DEL SERVICIO

  • fernandacg26
    La Momposina ❤ (@fernandacg26) reportó desde Medellín, Antioquia

    A @ClaroColombia le debería dar pena aumentarle la tarifa de los servicios por tan mala prestación, cada día esa señal es peor, toca hacer maravillas para llamar, enviar y recibir mensajes, llama uno a servicio al cliente y lo mandan en a reiniciar el teléfono, que falta de TODO

  • nelson_medellin
    Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

  • CarolinaAV29
    Carolina (@CarolinaAV29) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hice dizque portabilidad a @ClaroColombia la semana pasada. Ayer la otra empresa me dejó sin servicio y @ClaroColombia nunca me envió la Sim. 🤡🤡🤡 Ahora ando incomunicada, sin el pan y sin el queso y al borde del colapso. 😤

  • giraldo_fanny
    fanny giraldo (@giraldo_fanny) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ISAZULETA @Davivienda Que mal la seguridad de los bancos y de las empresas de telefonía, acabo de pasar por algo parecido, me robaron la línea de @ClaroColombia por suplantación de identidad, por mas que rogué por bloqueo preventivo, sólo actuaron cuando ya me habían robado + de 23 millones ente avanc

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!

  • valenxia1913
    David Valencia (@valenxia1913) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @sicsuper deseo denunciar inmediato a @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no deseo enviar solicitudes a ellos porque viene dilatando un proceso y necesito solución e indemnización por los perjuicios

  • losada0621
    @Losada0621 (@losada0621) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Estuve más de una hora sin servicios y necesito justificar a mi empresa la desconexión. Por favor enviar un radicado y causa de la falla. Gracias.

  • neinwollen
    Sebastian Hernandez (@neinwollen) reportó desde Marinilla, Antioquia

    @ClaroColombia a dónde me puedo comunicar para cancelar unos servicios, en su sistema telefónico lo ponen a uno a dar vueltas y la ayuda de WhatsApp no sirve tampoco, adicional me dan un número que no ha sido asignado al público @sicsuper

  • vro1121
    𝑽𝒂𝒏𝒆𝒔𝒔𝒂 . (@vro1121) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Solucionarme?, La solución es que tengo que acercarme a un punto para que me den otra sim, es decir, tengo que salir de mi trabajo corriendo a solucionar yo, la ineptitud de ustedes porque ese es mi medio de trabajo... RESPETEN A LOS CLIENTES.

  • WilmarGiraldoB
    Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

  • LucasAcevedoM
    Lucas Acevedo (@LucasAcevedoM) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Avianca y @ClaroColombia son hoy por hoy las dos empresas mas detestadas de Colombia: abusivas, leoninas y sin ningún tipo de control. Llevamos 2 meses tratando de cancelar un servicio inutil que no se esta usando y @ClaroColombia dilata y dilata la cancelación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ClaroTeAyuda
    Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó

    @TR1ANA97 @ClaroColombia @TR1ANA97 Eliminaremos cualquier percance de tu red 📶❌ para que navegues sin tropiezo. Te daremos el soporte avanzado que necesitas ¡No te preocupes! *Mar💐🍬

  • Niklems
    Elkin Mendoza (@Niklems) reportó

    @ClaroColombia sólo promociones por qué servicio pésimo. Todo un día sin ningún servicio y la atención de lo peor. La culpa es del usuario por tener claro.

  • patricialastraj
    patricia lastra 🧚‍♂️ (@patricialastraj) reportó

    @ClaroTeAyuda me estan cobrando este mes $90.000 por el servicio de Internet cuando yo pago 60.000, uno llama al *611 y te co testa una hpta maquina que no te soluciona nada ! Necesito un asesor que no sea virtual para que me solucione esto

  • AIDASOFIA7
    fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó

    @ClaroColombia definitivamente que vaina tan jodida con ustedes y seguimos reportando las fallas del servicio de internet. Hasta cuando van a seguir con este problema y cobrando la factura por un servicio a medias

  • fi_g_s
    Marcos M (@fi_g_s) reportó

    @ClaroTeAyuda hola hola no tengo internet... Desde hace rato. En Bogotá fallando datos en celular

  • alejomichells
    Alejandro Michells (@alejomichells) reportó

    Les voy a contar la historia de la semana con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1. Sábado 9 de mayo: instalación de fibra óptica porque es obligatorio. 2. Domingo 10 de mayo: deja de funcionar la televisión y soporte remoto no logra reparar el daño. 3. Lunes 11 de mayo: llega el técnico sin agendar visita por lo cual no se puede atender. 4. Martes 12 de mayo: se agendó visita en la franja horaria de la mañana, ya es la tarde e informan que no se va realizar y reasignarán fecha, uno se queda en casa y no llegan. Y así 3 días sin televisión. @sicsuper

  • femadi66
    femadi (@femadi66) reportó

    @ClaroColombia envía mensajes amenazando suspensión del servicio cuando aún no se ha cumplido la fecha límite para pago oportuno. @sicsuper debería intervenir ante esa “práctica” de cobro irregular e indebida.

  • cleytoncarm
    BLACK (@cleytoncarm) reportó desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia ustedes volvieron el servicio al cliente un asco, cómo me comunico con una persona y no con esos bots de ****** y la IA que no sirve para un ****.

  • Dannytocp
    Danny Mauricio Caro (@Dannytocp) reportó

    @ClaroColombia Oficialmente 15 horas sin internet fijo. Y yo pagando mensualidad completa 🤡. Si no son capaces de prestar un servicio decente, deberían dedicarse a vender otras cosas

  • MoralesGuerron
    Nicolás Guerrón Morales (@MoralesGuerron) reportó

    @ClaroTeAyuda @sicsuper Dos semanas sin internet, dos radicados y ninguna solución. No entiendo porqué tanto trámite para programar una visita técnica ¿Me van a cobrar la mitad de la factura?