¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello, Rionegro y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Copacabana	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente me cansé de @ClaroColombia por este mal servicio y esta mala atención en el chat de WhatsApp y eso que coloco #SoyClientePremium, pero parece que NO sirve para nada y la señal sigue tan mala, como hace más de 2 meses. Y van 8 visitas técnicas! @ClaroTeAyuda 😡😡😡

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que @ClaroColombia va a seguir haciendo lo que le da la gana con los usuarios? No va a llegar una empresa que preste buenos servicios con buena tarifa? Será que la @sicsuper no está a tope con quejas de esa gente y su pésimo servicio? 😫😫😫

• Santiago Henao (@SantiHenaoC) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡¿QUÉ PASA CON LA SEÑAL DE @ClaroColombia ?!😡😡😡😡😡

• . (@____________DBM) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda , otro día sin internet, con intermitencias constantes y velocidad absurdamente bajo. ¿Para cuándo la solución al problema? No más paños de agua tibia.

• Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Hasta para comprar un servicio de @ClaroColombia es complejo el menú del call center @ClaroTeAyuda #ServicioAlCliente

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con el restico de paciencia que me queda. Malísimo el internet🥲 estoy TAN aburrida con el servicio😭

• Yes🦩 (@YeseTaSa) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No entiendo porque uno no puede activar el servicio de número oculto de @ClaroColombia por la app o por teléfono,que necesidad de ir a esas oficinas que mantienen hasta el pelo de gente para una cosa que se puede hacer virtual,pero para verificar contratos ahí si se puede por cel

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Odiados @TigoCo. Son la peor red de Colombia -No es que haya muchas opciones-. Desde hace más de una semana reporté que me quería salir por problemas en mi Wi Fi y mi red móvil. Prometieron venir y no lo hicieron. Por eso y sus fallas constantes este 27 me paso a @ClaroTeAyuda

• Leela Moon | MV VIP FanClub ✨ (@leelamooncam) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy tratando de cancelar mi servicio con @ClaroColombia y van tres asesores que me cuelgan el teléfono... A qué santo le rezo para que respeten?

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @ClaroColombia los fines de semana con puente son todavía más perversos que entre semana. Qué barbaridad! A qué oficina puedo llevar los equipos (módem y los decodificadores) que ya no voy a usar aunque uds. Me vayan a cobrar todo el mes de mal servicio?🥴

• Andre Martínez (@Andre__Mtz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda llevo más de 12 horas sin servicio de internet, me avisan por favor cuanto tiempo más debo de esperar para que se comuniquen conmigo y me solucionen la falla, pq para cobrar son muy puntuales. Gracias

• Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @anjhath @ClaroTeAyuda Obvio si! Te fallan, te quitan la tranquilidad, mienten y emocionalmente te desequilibran porque es qué hay que ver el mal genio que le sacan cuando estás en una reunión y pum! Se cae! o cuando estás viendo una serie🤬😤. 🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩 Ahí no es!

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia va a acabar con mi paciencia🥺 ni los datos ni el wifi funcionan bien. Me tiene TAN aburrida el operador ese😫😫😫😫😫

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 38 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• Luis Alberto Cañón (@laca1594) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que hp servicio tan malo el de @ClaroColombia me tienen sin servicio de hogar desde ayer

• Juan Carlos Vergara (@jvergar2) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Me ayudan con el problema? Estoy sin internet, y lo necesito para poder trabajar. Es urgente, por favor.

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola... Tan lindos ustedes! Envian una SIM con un serial que no corresponde y entonces tenemos que ir a una sede principal para poder reclamar la SIM que sí sirve.

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia uds siempre brindan mal información? Vine a una oficina a entregar equipos y me dicen que hasta que no se haga efectiva la cancelación (en diciembre) no me los reciben. Los tiro entonces por el shut porque para nada me sirven😑

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jennyfer zamora (@jennyferzamora1) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda todo el día de hoy je estado sin servicio... Que pasa con claro,,, el servicio se ha deteriorado impresionante... Esa es la razón por la cual la gente se está transladando.

• Paula Villegas (@PaulaAndreaV26) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Son una basura! Ya los demande antes la SIC!!

• alopez89 (@unapalased) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda A que hora tengo esta solución!!

• REDTIC (@jcborreroc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores necesito hacer una transacción de dinero de recarga a pospago; contactar los servicios *611, la cantidad de mensajes, publicidad y el tiempo de espera que alguien te atienda la llamada es casi imposible, mantener al usuario en espera mas de 5 minutos

• Ely_RRod (@Ely_Rrod) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito una solución urgente o de lo contrario deseo comunicarme con alguien que me ayude con la cancelación de todos los servicios

• Galatea (@daligala20) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda no ayuda ni a su madrecita. Qué servicio tan horrible.

• David Toro G (@DavidToro93) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia a lo bien que ese servicio de atención en el *611 no sirve pa nada!!!! Que pérdida de tiempo

• 🇨🇴 Diana G. (@dianacgut) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda hace....como 2 horas de esto y sin solución. Y así esperan que uno se mantenga con ustedes?

• Dillman Suárez (@caballero511) reportó hace 13 minutos

  ...sin servicio. Una completa falta de respeto. Ahora debe ir hasta un centro Claro personalmente, en plena pandemia y gastando mas de 50.000 en pasajes y dedicar un día a hacer esa diligencia. Puede @ClaroTeAyuda y @MovistarCo cometer esta clase de atropellos? @MinTIC_responde

• Carolina (@carolinagv_v) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la red? No tiene servicio??