¿Está Claro con problemas o cortes en Rionegro, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rionegro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rionegro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Marinilla.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Marinilla	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rionegro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rionegro y lugares cercanos:

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

• Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pero a pesar de haber recibido una llamada hoy,nada se soluciona,tengo teletrabajo y sigo sin poder laborar el número del caso es 903302754 Ojalá @sicsuper pueda hacer algo.@ClaroColombia No me soluciona nada.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de esos mensajes. Y nada de solución

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @ClaroColombia si es muy malo… la señal 🤢🤮

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues parece que no! 😡😡 es la tercera vez en 2 meses y la segunda vez en este mes, que me retiran ese servicio, sin yo solicitar su cancelación. Creo que se equivocaron cuando solicité quitar los canales de HBO, pero dejar la plataforma de HBO MAX! Definitivamente, qué mal.

• 🦩Katalina V (@katalinavasquez) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sirve pa dos cosas desde la semana pasada: nada y menos nada … 😡 Solo saben decir: hay uni filli in il sictir…

• Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hasta este momento, aún no se restablece mi servicio de Internet...ya son 10 días.

• Lina Maria Otalvaro (@linamaria_ot) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia que dificultad tan grande para comunicarse con ustedes medios ineficaces, llamadas que se caen después de 5 minutos, en la loma de los Bernal llevamos mas de 12 horas sin telefonía Internet y televisión !!!! Pésimo servicio

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda ya no sabemos donde dirigirnos para que nos ayuden...hemos llamado y chateado siguiendo las instrucciones engañosas de la línea de ayuda...es el colmo la falta de respeto por el usuario.

• Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda pensé que está situación es por ser lunes, pero tengo personas que han venido a la sucursal semanas anteriores y tienen el mismo problema. Adicionalmente el sacar un equipo con ustedes es más costoso que con una tarjeta de crédito.

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe a q número puedo llamar para informar de falla de Claro hogar? Llamo al *611 y no me da opciones sino de telefonía celular paso con una asesora de apellido Sogamoso y como no era para ventas "se cayó la llamada" @ClaroTeAyuda cada día peor

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Dice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Garo (@Ingebar) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.

• Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @samgranja_331 @ClaroTeAyuda La vaina es q nosotros solo tenemos internet, no necesitamos nada más, tv por Streaming, app, Directv go, solo el ****** internet y lo más raro es q nos llamaron el viernes a ofrecernos fibra óptica, tv, telefonía fija, el cielo y la tierra por 10.000 más...

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeison Torres (@jatorresre) reportó hace un minuto

  Un día más y la señal sigue fallando @ClaroTeAyuda

• G____R (@R___G__94___05) reportó hace 7 minutos

  Cómo pa cuando nos reestablecen el servicio de Televisión? Todo el día sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Juliana Salazar (@cocinaparauno) reportó hace 7 minutos

  2h duré con red de @ClaroTeAyuda ahora la app dice que falla en la zona. Qué desgraaaaaaacia “tener” internet con ustedes

• Rocio (@rocioa_84) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues según servicio al cliente el problema se solucionará a las 4 de la mañana, valiente ayuda 😠😡

• yo soy Jesús (@Jesus42238071) reportó hace 14 minutos

  @luisgagr @ClaroTeAyuda Amigo el concejo que le doy es cambiate a otro operador. Me pasa igual y wf lento. Y no resuelven nada. Ya estoy gestionando movistar

• G 🎱 (@Andreasv__30) reportó hace 16 minutos

  Estoy jodida hasta la ****** con estos dos @ClaroColombia @Bancolombia, que servicios tan *****.

• 74V0 (@tavourrego) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia llevo casi 15 esperando que me cunplan con el plan de internet que compre 30 + 30 y en su calle Center solo me ha dado falsas promesas... Haaaa pero para cobrar si aparecen y amenazan con el corte del servicio, hasta cuando debo esperar.

• Dianita***🌷🌹🍀🍁🍂 (@NanitaFran) reportó hace 17 minutos

  Está tan malo el servicio de @ClaroTeAyuda en la casa, y eso que supuestamente tengo 150mg, que estoy a punto de aceptar la oferta que me está haciendo @MovistarCo para volver con ellos, con fibra óptica. A veces quisiera gritar como doña Patricia……..

• ROSA ALEJANDRA 🌸 (@rositagarces) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia claro hoy no ha servido para nada !! La señal ha estado pésima !!

• Andrés Jiménez (@andresf0913) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Los asesores no sirven para nada una hora en llamada telefonica, y me salen con que tienen caído el sistema