¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 01/25/2026 16:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡
****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@qlisandro @HBOMaxLA Pues yo pago más por el servicio de cable operador que si pagará la app estándar o @ClaroColombia bajara los precios?
simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya falló el servicio de internet hogar otra vez. Imposible así....
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, Estamos graves de Internet hogar! La intermitencia (falla) del servicio no permite trabajar, ni estudiar. Nada. Las reconfiguraciones de modem no han servido. Por favor dennos una solución real, URGENTE!!! Gracias.
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!
Oscar Javier (@our881) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@elkinvar @ClaroTeAyuda Si esta en Bogotá la solución es etb
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda, Nosotros cumplimos con nuestra parte del contrato de Internet hogar pagando completo y a tiempo. La mala calidad de su servicio es incumplimiento de su parte. Por favor terminemos este contrato. No insistamos con lo que Uds. no saben solucionar.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María F. (@mariaefebc) reportó hace 8 minutos
Teníamos una visita de @ClaroTeAyuda para un traslado de servicio, toda la mañana esperando y envían un mensaje que la visita queda para mañana sin motivo y sin consentimiento. Permiso perdido en el trabajo para nada y sin internet en la casa 🫠
Cristian Camilo (@Cristiacami2021) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda DESPIDAN A TODOS ESPS PERROS MALDITOS DEL CALL CENTER , LO DEJAN ESPERANDO Y DESPUÉS CORTAN , MALDITO CLARO MIL VECES MALDITO !!!!!
Isabel Yepes (@iyepes0120) reportó hace 12 minutos
¿Cómo sabe @ETB qué servicios tengo con @ClaroColombia ? ¿Como pasa mi información de una compañía a la otra violando mi privacidad? Esto ya había pasado en 2016 e interpuse queja contra ETB por este motivo y solicité eliminación de mis datos por no ser autorizados
Isabel Yepes (@iyepes0120) reportó hace 13 minutos
Yo creo que esta vez tocará subirlo hasta @sicsuper ¿Cómo pueden llegar los datos de mi servicio con @ClaroColombia al área comercial de @ETB ?
Juan David Gil (@jdge426) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia ya hice el pago y no me han reconectado el internet, menos mal mi conjunto ya hay fibra óptica Movistar, mi promesa de año nuevo es sacar a toda mi familia de seguir regalando la plata a ese bodrio de empresa.
ruben Ariza (@ruben2685) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda a la hora caída de internet solicito ayuda!!!!!
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me podrían decir porqué carajos me dejan sin servicio móvil de internet? Desde el día de ayer ese servicio deplorable, pero para cobrar si no les fallan los sistemas.
Mayra Alejandra (@_mpendragon) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda si tienen CM que me responda acá, no me parece justo que sigan pasando éste tipo de cacharros cuando se ha hablado con anterioridad, se paga la factura a tiempo y que la respuesta sea que me espere a ver si llegan hoy.
Artemisa (@witch_rainbow7) reportó hace 25 minutos
Llevo mas de una hora con el internet de mi casa @ClaroColombia caído, sus canales de comunicación son solo de ventas... Qué les pasa???
Catalina ❤️‍🔥 (@gemini18Cat) reportó hace 27 minutos
Hoy más que nunca estoy odiando la pésima señal de @ClaroColombia ****** que horror pagar tan caro ésta ****** pa que no sirva 😤😤😤