¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 03/23/2026 08:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 14 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Copacabana	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

$@%# (@julian22montoya) reportó hace 3 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper
💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.
Juanito (@juanc021) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🐝 (@NnethJi) reportó hace 51 segundos
Que van "estudiar el caso", si yo no quiero el servicio, por qué tienen que estudiar el caso. Déjenme salir @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
El Underdog (@hablacuadro) reportó hace un minuto
Oigan cabezas de monda @ClaroColombia ¿Cuál es la hpta mandadera de mensajes? YA PAGUÉ EL PLAN ENTRE SEMANA, MALPARIDOS! Me tienen harto, perros.
Stefhani (@24Esfesa) reportó hace 2 minutos
@AngelagomezARI @ClaroColombia Total, para el peor servicio que ofrecen
Alex Rodriguez Beltran (@AlexRod67292568) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda SEÑAL DE INTERNET DE **** ****** WI FI DE **** ******
Juan Nicolás Ramírez (@juannicolasra15) reportó hace 4 minutos
Existe un servicio más malo que el Internet de @ClaroColombia ? No creo, un año de tortura, paso más tiempo hablando con el call center que conectado a Internet, no cumplen vistas, un desastre!!!
Cesar (@Millonariosco) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda llamo a cancelar esta ****** de servicio y los hps asesores me cuelgan. nadie trabaja bien en esa empresa de ******
Cesar (@Millonariosco) reportó hace 7 minutos
desde el viernes sin tv, internet ni telefono. y @ClaroTeAyuda no soluciona nada. basuras de ******
Anbaco (@anbaco76) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Autogestión??? Porque no resuelven las PQR y dejan de llamar a amenazar con cortar servicios cuando la incapacidad de uds para resolver un problema y escuchar una llamada para verificar se toman más de 10 días. @sicsuper
Daniel Campo Sarria (@CampoSarria) reportó hace 9 minutos
Qué jartera este servicio de @ClaroTeAyuda Todo el partido con interrupciones #CarabaoCup
Diego Franco💧🚀 (@koyifranco) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia bueno, me cansé de su servicio mediocre de datos en paquetes semanales, despida se de los 7000 semanales se los daré a @Tigo_Colombia