¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 12/31/2025 08:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda **** internet de ****** no duro 1 semana bien después de que vinieran a revisar y cambiar un cable por qué eso era el problema!!! Y no no era ese el problema seguimos en las mismas
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 9 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 12 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
Gabriel Jaime Grisal (@gajagri) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@cransa30 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cámbiese a Tito parce. Es mucho mejor. Claro es una porquería. Además Tigo llegó a patrocinar al verde.
Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.
Santi 🌕 (@Santialar5611) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda como de costumbre, estamos sin servicio se telefonía desde ayer, ¿a quién hay que rezarle para que su servicio sea bueno?
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que @ClaroTeAyuda me ofrece algo mejor que esta porquería de servicio??
Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy cansada de esperar mes y 10 dias para que me entreguen un celular, solo incumplen las fechas de entrega, ni con queja a la superintendencia son eficientes, necesito una solucion!! 😡😡😡😡😡
CARLOS PINILLA (@CAMARPI) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuando te ponen a esperar por una hora en la línea y no te solucionan los problemas de la red así es @MarcaClaroCol pésimo servicio @ClaroTeAyuda
Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.
Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.
James Johan Henao (@James_JoHe) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá
Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de Internet desde el sábado 14 de noviembre y por ningún medio es posible contactarse con ustedes para solucionar el inconveniente.
Manolink (@Manolink86) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio que prestan, ahora sin TV y sin Internet, lo más berraco es que llevan como 1 mes "arreglando" un problema en el sector donde vivo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar Cancino Narvez (@juanbautista333) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda para cobrar son triplehijodeputamente retoxicos,que servicio tan lento en Valencia Córdoba !
Crespa† (@IrieSay) reportó hace 9 minutos
Pedí el traslado de mi línea y @ClaroColombia sale con que que si me trasladan el servicio a dos cuadras de donde actualmente resido debo pagar el doble por un plan con menos megas y con un servicio de televisión que no me interesa #MeLaPela
Edgar Insandara G. (@EdgarInsandara) reportó hace 13 minutos
@sicsuper El servicio de claro Hogar no funciona, me cobran más de 95 mil pesos. Prometieron Internet por fibra óptica y nadie en la empresa responde. El servicio ayer funcionó normal y hoy nadie de @ClaroColombia responde. Exijo atención y solución al problema.
Moni Y. (@MonikaYoshida) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios hogar y su línea no sirve, 3 llamadas de 15 minutos y no contesta nadie de soporte
72'S land (@tatan0072) reportó hace 16 minutos
@schristiandavid @ClaroTeAyuda Te van a cobrar el servicio normal, como si funcionarán perfectamente... Estoy pasando por lo mismo hace quince días
🖊🗂Mr Billy McBride (@pgredondo) reportó hace 17 minutos
@MarcelaBenjumea Si! Solicite un traslado con @ClaroColombia llevan un mes y no lo han hecho, no puedo cancelarlo ni cambiar el plan porque no han terminado el traslado, y las novedades se hacen los 1 de cada mes para el mes siguiente, están diseñadas para eso.
Javier 🔰 (@UnoDeAquellos) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Holi. Amiga es que tengo que hacer trabajos de la universidad y tu servicio de internet hogar no sirve para nada amiga.
Valentina (@SoyVisha) reportó hace 19 minutos
Casi toda una perra semana con un internet de ******, JAMÁS se pasen a @ClaroColombia el servicio que prestan es horrible, toda la semana con misma falla.
Jorge Duque (@dukecisf) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda las supuestas 150 megas de internet de mi plan no parecen ni 20.
řїđїċŭľїżαđαmэήŧэ Ỷŏ Ⓜ️ (@maps25) reportó hace 23 minutos
Si @ClaroColombia supiera que no me llegaban los informes de que les debo plata por q no coge su señal 😒