¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 03: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Copacabana |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:
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Juan Camilo Gómez Méndez
(@jcgomez28) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=
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GABY💫
(@gbiela29) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
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William Cuervo
(@williamgto250) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad
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Camilo Pedraza Díaz
(@capdiaz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.
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María Alejandra
(@alerendon_a) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.
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María Alejandra
(@alerendon_a) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)
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Ander Martinez S.
(@ander__m) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran
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Lily
(@lilyvv020421) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.
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Juan Camilo Gómez Méndez
(@jcgomez28) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
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Evelyn Ortega
(@eveortega12) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!
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Esteban G1raldo V
(@EstebanG1raldo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.
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Hernán MEJÍA
(@HernanMejiaJara) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper
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María Alejandra
(@alerendon_a) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??
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GGF /
(@Aretino) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas
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Jarco
(@jarco_music) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio
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Julio C sA/Nchez H
(@jcsanchez14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡
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RHBetancur
(@rhbetancur) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
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IMAN BAYILDI
(@IMANBAYILDI) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maribel Diaz
(@maridiazbe) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 144 horas sin servicio de internet, televisión y telefonía, el@peor de los servicios #nohaynadamasmaloqueclaro, pésimo… y no deja cancelar
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Juan'Rave
(@sebas_rave) reportó
@ClaroTeAyuda ósea me llaman de la línea de ventas a preguntarme en qué servicio estoy interesado???? Creen que con tan pésimo servicio voy a querer algo massss? De verdad!
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Señorafit🏃♀️
(@LaMaNaGeR_) reportó
@sicsuper q medidas puede seguir 1 persona q puede perder su empleo (trabaja en casa) por el mal servicio que presta @ClaroColombia, hoy perdió todo 1 día de trabajo, quedaron de enviar un técnico q nunca llegó, desde q se adquirió el servicio nunca ha funcionado con normalidad.
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Chevis Munza
(@MugiwaraChevis) reportó
2 dias en los que no he podido jugar @ClaroColombia su servicio es lamentable, hablo a nivel general. Como les digo no contraten este servicio yo solo lo uso porque aqui no llega mas Cuanto mas se tendra que esperar para que arreglen el tema de perdida de paquetes?
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Maru1222
(@maruv2212) reportó
@ClaroTeAyuda a nada. No hay una persona que te colabore con las fallas presentadas en el servicio. Todo el día sin Internet y es imposible comunicarse, todo el tiempo contesta la grabación.
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Enrique Prieto
(@framedistribuid) reportó
@ClaroTeAyuda Llevo varios días sin el servicio de Internet en mi hogar y comunicarse con sus asesores es una completa tortura
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JCGB
(@JULIOCEGONZALEZ) reportó
Pésimo servicio de @ClaroColombia llevo 24 sin servicio y @ClaroTeAyuda es una burla
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Arlen Cogollo
(@ArlenCogollo) reportó
@ClaroColombia me tocará tomar las vías legales @sicsuper aquí toca por las vías de hecho, porque cuando te venden el servicio te prestan atención pero cuando no lo requieres más es imposible comunicarse con ellos !
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JD 🇨🇴
(@JOSEDIA59502348) reportó
Q'ro denunciar como estafa @ClaroColombia al usuario, ofrecen planes datos móvil, no cumplen con lo ofertado, para evitar cancelar convení acuerdos, no cumplieron. Presenté una demanda ante SIC y tampoco he obtenido respuesta... A ustedes le ha pasado esto. Q'Impotencia😡🤬
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Arlen Cogollo
(@ArlenCogollo) reportó
@ClaroColombia pésimo servicio, solicite traslado de mi Linea claro hogar y no había cobertura para mi nueva dirección, me toco solicitar cancelación del servicio y he llamado más de 10 veces y cuando se va a terminar el proceso me cuelgan la llamada, qué pasa @sicsuper