¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 04/01/2026 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 19 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

alejandro (@kuvalejo) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes tengo problemas con la televisión, no están entrando los canales.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!
Claudia Agudelo (@hungrykittie) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me va a tocar dormirme temprano hoy porque como cosa rara, el Internet de @ClaroColombia no sirve
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que triste , cada día el servicio más malo , de llama a la línea al cliente y las opciones nunca sirven , muy aburrido en claro
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla
Verónica Martínez R. (@verom19) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a esta hora, uno solo y fallando el internet 🙄💔
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué mal servicio en el twitter y en el chat de la app mi Claro. No dan servicio correcto, no contestan. Estoy aburrido con Claro y creo que voy a cancelar todo con ustedes. Tendré que volver a Une y Tigo, muy a mi pesar 😡👎
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mala atención y mal servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClaroHogar escribo por DM al twitter o en chat de la app y ... 🤔 mala, mala atención!!!
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AgudeloCoC @ClaroTeAyuda Pensé que era un problema del PC de mi papá y al parecer el problema es más grave
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡
Mauricio Arango® (@marango979) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Desastroso el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda hoy. Fatal.
Bryan Solarte (@SoyBryanSolarte) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Sumercé @ClaroTeAyuda No ha llegado la factura y ya están cobrando. Pero se me cae el internet todos los días... Estaba planeando la semana y se cayó el internet, ni siquiera hay Wi-fi, los amo perritos, son los mejores...
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Afortunadamente mi plan de @ClaroColombia incluye Twitter, pues el resto de datos me los tuve que gastar 10 días antes del corte porque mi Internet hogar de Tigo es un desastre...
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda bns tardes , desde hace días el servicio de internet en el hogar desmejoró totalmente , ahora es más el tiempo fuera de servicio que funcionando !!
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues mil gracias, les escribí hace casi una hora y no respuesta
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sí el WiFi normal no funciona, me imagino que el ultra es peor
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda En la noche de hoy ha tenido un servicio de internet para lamentar , ni siquiera da una velocidad decente
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

PA 🐾 (@PaOHLinux) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Mentirosos! Pago esta factura y me retiro...servicio de ******
DI@NIT@518 (@DINIT5181) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia feliz lunes sin Internet alguien q tome el caso tengo problemas y nadie responde q tomadera de pelo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
DI@NIT@518 (@DINIT5181) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda AYUDA PERO DE INMEDIATO llevan tres visitas técnicas y nadie da con el chiste del arreglo q pasa ??? Pero eso si llega la factura y uno tiene q pagarla de inmediato o cortan el servicio @sicsuper hasta cuando esta tomadera de pelo 😡 😡😡😡😡😡😡😡😡
Natalia Lizarazo (@NatisLizarazo) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia necesito un servicio de hogar ya que a @ETBsoluciones le quedo grande prestar un servicio de calidad
DI@NIT@518 (@DINIT5181) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito una comunicación inmediata para q me ayuden con el problema
wladimir londoño (@elcondewlad) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda señores necesito ayuda urgente, mi internet hogar esta molestando mucho desde la semana pasada.
OSCAR (@olpolo) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia La señal cambió en el barrio donde vivo, he llamado y no se soluciona nada porque se cae la llamada, han configurado muchas veces el equipo, me hicieron cambiar la sim card y nada, ya no hay solución me tocará cambiar de operador, para que 80 gb sino las puedes utilizar
Katherine ! (@katherine_si) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia ni un día con ustedes y ya mil problemas no ha llegado mi sim car me dijeron que comprara otra para activar mi número he llamado 10 veces a servicio al cliente nadie me ayuda en qué momento cometí el error de hacer portabilidad
Ingrid. 🌙 (@IngridOtalora_) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda PÁSATE POR AQUÍ ES LA SOLUCIÓN DE USTEDES? HE HECHO ESO TODO EL AÑO, HE LLAMADO A CLARO Y ME DEJAN ESPERANDO UNA HORA EN LINEA Y JAMÁS ME RESPONDEN, SIEMPRE ME TOCA LLAMAR A DECIR QUE ES PARA PAGARLES MÁS Y AHÍ SI RESPONDEN, PERO LUEGO ME DIRIGEN A OTRA ÁREA Y SIGUEN SINCONTESTAR
ANGIE (@Angieealarcon) reportó hace 28 minutos
¿Que tiene que hacer uno para que en @ClaroColombia lo comuniquen con un asesor? ¡Llevo 2 horas sin respuesta!