¿Claro está fallando o caído? in San Antonio del Prado, Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Corte Total | hace 2 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Corte Total | hace 3 días |
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Internet | hace 3 días |
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Internet | hace 6 días |
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Teléfono | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:
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Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬
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Bermu (@bermzzy) reportó desde Medellín, AntioquiaMe cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
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Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
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Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, AntioquiaInsisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
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Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Antioquia@hayley1810 @ClaroColombia La América. Pero estoy harto del internet de casa, de llegar y no poder ver imágenes o cargar videos por el internet tan malo. Y la señal de TV de @ClaroColombia es una vergüenza. Me podés decir, por favor, que plan tenés y qué te ofrece. Si no es mucha molestia. Puede ser dm. Gs
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el mensajero (@elmensajero87) reportó desde Medellín, AntioquiaEn @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
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Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Antioquia@MendNanny @ClaroColombia Desafortunadamente es el modus operandi de esa compañía, llevo varios días casi que rogando que me den el servicio por el que pago y no dan solución. Les encanta robarle a la gente
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Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, AntioquiaEntonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
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Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda si toman la decisión de poner a alguien a que llame, que por favor la misma hable con ganas y no entre dientes, recibi una llamada y no entendí nada. Sigo sin solución y pagando una exageración por un servicio mal prestado. La verdad no quiero seguir con el servicio
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Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
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Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, AntioquiaY para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
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Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬
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Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, AntioquiaEstaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará
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Mario Andrés Posada (@Mariopo06) reportó desde Medellín, Antioquia@frankelflaco @ClaroTeAyuda Se le dijo, se le advirtió y no hizo caso después no chille güevón.
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Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, AntioquiaMalísimo el servicio de @ClaroColombia. No adquieran servicios con ellos.
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Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroColombia. Que internet malo y la señal de la TV también.
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Bermu (@bermzzy) reportó desde Medellín, AntioquiaMe cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
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Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?
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Juan José Londoño M (@Juanjose_1219) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia como siempre, el internet caído, prestando un servicio nefasto. Ah eso si, vaya que me atrase en la factura y cortan de una, cierto?
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Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, AntioquiaNecesito alternativas para remplazar @ClaroColombia. ¿Qué sugieren? Servicio malo y ese.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Huepaz (@huepaz) reportóSi los llega a llamar un BOT de @ClaroTeAyuda pidiendo q marque el # 1 si fue solucionado el problema y 2 si no: ¡ POR FAVOR MARQUE 1, MARQUE 1 ! “así no se lo hayan solucionado” de lo contrario ese BOT LO ACOSARA POR SEMANAS CADA HORA LO VA A LLAMAR! Auxilio !!!
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Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportóAsí que en ese sentido, y ante la no solución íntegra de este problema, según informó @ClaroTeAyuda con su radicado 826363475, iniciaré los correspondientes trámites legales ante la @sicsuper, posteriormente pasaré mi segunda línea a otro operador, y cancelar plan hogar...
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Josue Antonio (@Mr_Aidan) reportóDe @ClaroColombia a @ETB pues para el costo de su servicio de internet deja mucho que desear...
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Soy MairaMí (@MAIRAALVAREZ_) reportóGracias a los de @ClaroColombia porque cada día hacen que ratifique mi decisión de cancelar la suscripción a sus servicios. El servicio no es malo, es perverso.
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Javier D. (@spotcanwi) reportó@ClaroTeAyuda ni servicio todavia, ni la supuesta llamada que iban a hacer.... ya vamos para 4 horas sin servicio y antes toca seguir esperando respuesta de ustedes, q porqueria de verdad
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karla (@ksfajardo) reportó@ClaroTeAyuda Tres horas esperando que me contactaran y nunca lo hicieron. El internet fallando como siempre. Definitivamente voy a cancelar el servicio.
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Y (@Yeisson724) reportó@UbeimarAyala @ClaroColombia Totalmente, hace una semana llamé para cancelar mi servicio y estuve 2 horas al teléfono. Me colgaron 7 veces, me dejaron en mute 12 minutos sin respuesta, me dijeron mentiras de los precios y hasta me pelearon. Es increíble el pobre filtro que tiene Claro en su atención.
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Huepaz (@huepaz) reportó@ClaroTeAyuda No me llamen más! Primero el bot dice q lo va a llamar a uno una persona y eso jamás pasa, solo vuele a llamar el bot no una 8 veces por día y lleva 5 días llamando. Total el problema sigue y jamás lo llama a uno una persona como lo dice el bot @sicsuper @SSociedades hagan algo
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COMPI-19 (@JosephSJR_) reportó@naviodnilag Estoy modo emo tóxico por culpa de los perros malparidos de @ClaroColombia me **** en su **** madre
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Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó desde Luruaco, Atlántico@ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.