¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace una hora
Medellín	Wi-fi	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

• Juan F (@fen_jua) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @deiber8724 @ClaroColombia Jajajajaja bienvenido a the Carlos slims Capitals la masividad y el mal servicio

• Isaías Herrera Ávila (@i_herrera) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EnaLCabrales El tema no es de operadores es que TODOS usan líneas (los cables que vemos en los postes) que son viejos. Muy poco invierten en modernización de redes y eso afecta al usuario final. Tengo con @ClaroColombia un plan de 50MB y es una porquería la latencia.

• hugo cadavid a. (@hucada) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @prensagutierrez @ClaroColombia Es el peor operador del mundo

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vean la respuesta de @ClaroTeAyuda en este momento es la respuesta indicad por parte del área encargada si no estás de acuerdo tramita un recurso de reposición y un subsidio de apelación en los próximos 10 días hábiles a partir de la fecha en que recibiste la respuesta

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Bueno por lo menos ya nos contactaron esperamos la solución

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda A esto le deberían de poner otro nombre, ¡NO AYUDAN PARA NADA! Los que atienden son unos petardos, no saben ni lo que hablan. Malos por donde se les mire, en servicio, atención, en cobrar facturas que no son, traspasar datos, ¡en todooo!

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Por qué privado es un servicio público por el que pagamos respondan

• Jorge E. Restrepo G. (@JorgeRestrepoG) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Ahora me salen con que les mande los datos por el interno para ayudarme, lo he hecho 3 veces y la respuesta es la misma, ellos se equivocan y la solución es que YO BUSQUE AL HOY DUEÑO DE MI LÍNEA Y LE DIGA QIE ME LA DEVUELVA

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda horrible, simplemente horrible el servicio de atención al cliente de Claro, ya estoy aburrido y creo que me volveré para UNE. Qué horror 🤔😡😡😡👎 @sicsuper @ColConsumidor @elcolombiano @elmundomedellin

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como hago para cambiar de operador ya @ClaroColombia MAL SERVICIO @ClaroTeAyuda no sirven para ni mierda #clarocolombia mal servicio.

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• Jessica Valencia (@Jessi_cav) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde a mi mamá le llegó un cobro por parte de @ClaroColombia con quien jamás ha contratado un servicio y efectivamente la reportaron en centrales de riesgos, cuando llamó no tenían ningún dato de ella más que el nombre y número de cédula y no hay solución. Exigen pagar para borrarla

• cochi (@gerardbermon) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @BerrioJuan @ClaroColombia los odio. Y su servicio al cliente un asco.

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sigo con el problema y @ClaroColombia no ayuda ni una mierda @ClaroTeAyuda esperemos el dia que llegue la factura. Ahi si por ningun lado reflejan el MAL SERVICIO

• Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda no necesito ayyuden NECESITO QUE ME DEN UN SOPORTE TÉCNICO POR EL QUE ESTOY PAGANDO RESPONDAN ABUSIVOS

• DEPORCALI FOREVER (@AmenazaVerde86) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que belleza el Internet fijo de @ClaroTeAyuda. Ya completamos 2 días con señal intermitente, que en la práctica es como no tener señal, en el barrio el Poblado en Medellín pero la factura a fin de mes llega por el servicio de 30 días de servicio "ininterrumpido". Abusivos.

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper imposible q este hpta operador @ClaroColombia no atiende el problema que presenta mi linea @ClaroTeAyuda solo traman y no solucionan ni mierda. Respeten no sean inservibles, me pidieron los datos para solucionar y nada. Espero la dichosa factura a ver con q van a salir

• Hernán🇳🇬🚴‍♂️🇳🇬 (@hernan99z) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas de Navegacion, nadie responde mi solicitud, pesimo servicio.! Pero a la hora de facturar eso si no lo tienen en cuenta. "Inservibles"

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel S Zapata Avila (@DanielSZapataA1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 12 horas y sigue la misma vaina sin servicio y sin agenda cercana

• Lao Quevedo (@laviquema) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde sin servicio de internet en el sector de Pontevedra en Bogotá ¿Hay alguna falla? ¿Se sabe a qué hora regresa el servicio?

• ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 15 minutos

  No puedo no puedo tolerar lo horrible del internet de @ClaroColombia me tienen hasta la madre

• Criticon Metido (@CriticonMetido) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia problema de Internet, tv y telefonía en alfaguara jamundi fibra óptica. Mal servicio en vez de mejorar van para atrás pronto nos cambiaremos a movistar.

• Tania (@Tania51918974) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo Internet en este momento, todos los días es lo mismo, es las lo que falla que lo que sirve.

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 22 minutos

  Lo voy a resumir de esta manera: @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ES EL PEOR SERVICIO QUE PUEDE HABER, NO SE DEJEN ENGAÑAR, EL ULTRA WIFI NO EXISTE, QUE SON LO MEJOR DE COLOMBIA ES MENTIRA, LO ÚNICO VERDAD ES QUE SON MALOS Y TE ROBAN FIN

• Dairo López (@DairoLp00614990) reportó hace 23 minutos

  @kxro17 @ClaroTeAyuda También me pasa lo mismo ayuda!!! @ClaroPay

• Carlos (@carlosfizgon) reportó hace 23 minutos

  La solución de @ClaroColombia a sus problemas de quejas por su pésimo servicio de hogar, fue quitar la línea de servicio al cliente? Son brillantes en serio!

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda #1 Yo cambie mi número de celular no se a donde piensan llamarme y #2 el comunicado dice que por incumplir la permanencia del contrato cuando ya llevaba mas de una año que es la famosa clausula¡ de verdad LADRONES @ClaroColombia @ClaroTeAyuda EL PEOR SERVICIO QUE PUEDE HABER

• Dianita 🦁!!! (@dianitabp53) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Y para que me van a llamar??? Ya he hablado con ustedes muchas veces NECESITO EL RESTABLECIMIENTO DEL SERVICIO POR EL CUAL PAGO!