Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 01/23/2026 21:35

enero 23: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

  • DanielAmaya84 Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia

  • Andreasv__30 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

  • MaClauMendoza María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡

  • yachagua Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

  • juanmezapic Juanmezapic📸 (@juanmezapic) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia metanse su señal por **** arriba me tienen aburrido y para cobrar ahí si están de primeritos no desaprovechan

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

  • jaiverpress jaiverpress (@jaiverpress) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Quisiera adelantar la cancelación de mi servicio hogar. En un centro de atención en Medellín me dicen que debe ser vía teléfono o virtual. Entonces para qué están los asesores en las oficinas principales?

  • josilato josi😎🎶 (@josilato) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

  • Andru_Lii Andrea (@Andru_Lii) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @AlejandraRPe @ClaroColombia Horrible, pésimo servicio. A mi todos los días se me cae el Internet entre las 10:00 a.m y las 12 m y las 2:00 p.m y las 3:00 p.m. y van dizque supuestamente a arreglarlo y no hacen nada, eso sigue igual. Cuando pueda me cambio a fibra óptica

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

  • JasOnCTG Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

  • danny5estrellas Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @teffygiraldo06 @ClaroColombia No lo creo, eres otra víctima más del mal servicio

  • alterahuevos lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Revisan dizque el servicio y ni saben que cuenta claro es la que está teniendo la afectación, sean serios.

  • HCMED HCMED (@HCMED) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

  • alterahuevos lauren - ¡EsLey! 💚 (@alterahuevos) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia ¿Qué está pasando pues con loa servicios de claro en el sector de Calasanz en Medellín? Ya van más de tres veces que en el mes nos dejan sin servicios, duramos 3 o 4 días sin el servicio y siempre que llamo dicen que en 5 horas lo reestablecen y nada. Pésimo.

  • elgomezromero Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó desde Heliconia, Departamento de Antioquia

    @womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.

  • KatheBustamante Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielaWheelerC Daniela (@DanielaWheelerC) reportó

    @ClaroTeAyuda Que señal tan mala, es que nunca hay señal, no salen las llamadas, no hay internet!!! Que mala cobertura tienen!!!!

  • PauFresneda Paula Fresneda Gómez (@PauFresneda) reportó

    Oigan @ClaroColombia, a ver si nos ponemos serios y mejoramos el servicios de internet. Joden para que uno pague, pero no se preocupan por el pésimo internet que están ofreciendo.

  • williambara William Bara G. (@williambara) reportó

    señores @ClaroColombia desde hace días tengo problemas con los servicios de internet móvil y servicio de voz. Me indican si es un problema en sus servicios o que debo hacer para solucionar el inconveniente, gracias. @sicsuper

  • unsabinero Mario Janssen Andrés (@unsabinero) reportó

    @ClaroTeAyuda Pues llevo rato esperando que contesten el interno, para varias prestando un mal servicio.

  • PaoGomezS PaoGómezSantacoloma (@PaoGomezS) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo insistiendo que claro tiene publicidad engañosa respecto a HBO max llevo dos semanas que no puedo activar este servicio. Y así le pasa a varios amigos. Me imagino que enero van a cobrar la suscripción sin falta.

  • Xime_0930 ~Maxi~ (@Xime_0930) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper por cierto, si no es mucho pedir, que si envían un certificado de su incompetencia donde diga claramente la fecha y los fallos que han tenido, y como por culpa de su pésimo servicio es que nunca puedo conectarme a reuniones en la tarde

  • CDBlancoC Carlos Daniel Blanco (@CDBlancoC) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia se puso en contacto conmigo xa mejorar los servicios (TV, Internet, teléf) hicieron una oferta, la cual acepte y al momento de facturar observo que es totalmente diferente a lo ofertado. Se intento x dif medios presentar la queja, pero Claro no atiende x ninguno

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroTeAyuda Una empresa seria cobra los valores que causa cuando genera un servicio, pero Telmex-Claro viene cobrándole a sus usuarios en LATINOAMERICA valores nuca causados.

  • gonzalezjp23 Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroTeAyuda el servicio cada día es pésimo.. en el barrio el Silencio de Barranquilla la señal es intermitente, compra uno servicio de navegación y es más la desconeccion.. hoy desde las 12pm sin ninguno de los servicios triple play.. cuenta 73586315

  • misasmaria maria misas (@misasmaria) reportó

    @ClaroTeAyuda hace varios meses que no tengo acceso al servicio de Claro tv. En la pantalla aparece la programacion y numero de canal, pero sin imagen ni sonido. La factura sigue llegando, con el cobro de tv que no se esta prestando