¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 03/04/2026 21:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Copacabana	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

#MuchasGraciasPresi😉 (@omargutie79) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanmonsalver @ClaroColombia Esta caído también con @Tigo_Colombia nada raro ... ahora dirán que son fallas de origen
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia lo peor en telecomunicaciones. No los contraten por favor 🙌
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Por favor, estaba en *611 y esa máquina echa mucha carreta, pero no me comunica con un Asesor de soporte técnico, que lo necesito @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
María C (@m_escamilla25) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de COMPRAR un servicio con @ClaroTeAyuda y he recibido el peor servicio al cliente; he marcado dos números, en el segundo no me dejaron ni explicar la situación y me colgaron mientras seguía hablando 😒😒
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me equivoqué @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda No eran 24 horas. Eran 76 hrs para “revisar mi caso detalladamente”. Ahhh hábiles aclaro.
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Vamos a seguir con la mala fama hasta que solucionen algo. Quien me ayuda ? Quien tiene peor servicio al cliente ?
Jorge Salazar (@Jormao8) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimeflozada @ClaroColombia @BancodeBogota esos son los peores en servicio al cliente.
Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Bns días , lamentable servicio para solicitar asistencia técnica , ni por la aplicación ni en los teléfonos , ojalá alguien lea esto y se atienda mejor al cliente !!
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 40 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Lo mismo dijeron ayer! "vamos con todo el power" que paso? Les falto Internet? Se les cayo el wifi? No les entro la llamada? No tiene señal donde esta? Esos son los problemas que los usuarios de su #serviciodemierda tenemos todos los días! @ClaroColombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El martes pasado @ClaroColombia me dijo que en 24 hrs “con seguridad” venían a conectar el cable que ellos mismos desconectaron “por error” y uno sigue siento tan guevón que les cree @ClaroTeAyuda.
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda
Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda
Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es urgente, ni la App funciona
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alejandro Lozano L. (@Alejojito07) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda no tengo servicio, siendo un sábado!! Porfavor ayuda!
César Betancourt (@C88Caesar) reportó hace 9 minutos
Acabo de escuchar el testimonio de un vecino q dice q @ClaroColombia no es capaz de proveer el servicio en la vereda donde estamos ubicados, y por culpa del incumplimiento de la empresa perdió dos contratos. No son capaces de admitir que no pueden y lo ponen a uno a perder plata
kike avella (@alma_luise) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Es la compañía de telefonía móvil que más engaña a los usuarios
Thomas Veil (@ThomasVeil98) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Entonces no puedo adquirir el servicio internet para gamers porque no hay cobertura en mi zona, ah pero claro al frente de mi casa un amigo si se lo colocaron entonces no entiendo ? Solo me dan excusas en cuanto al porque no pueden colocarlo ?????
RAMIRO CHARRY DURÁN (@rcharryd) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia la vía de Neiva hacia el cruce de Palermo continuando la via hasta llegar a Juncal es imposible realizar una llamada telefónica por toda esta vía, más de 20 kilómetros sin señal sin poder hacer llamadas sin poder comunicarme ante una emergencia que sufrí @sicsuper
Andrés Patiño (@Yoconotronombre) reportó hace 16 minutos
Es totalmente imposible comunicarse con el servicio al cliente de Claro, literalmente se demora uno CINCO MINUTOS solamente para que le den las opciones a las que puede acceder, cinco minutos de publicidad @ClaroColombia
nora palacio (@norapalacio10) reportó hace 17 minutos
@C88Caesar @ClaroColombia Dígamelo a mi, llevo reclamándoles un $ que nos cobraron de más y no he podido que reconozcan y me reembolsen. Sabe que es lo peor, que nadie nos defiende como consumidores
Jorge Peña (@johopean) reportó hace 22 minutos
Otra vez @ClaroColombia cobrando por un servicio que no presta?. Ya le va a ganar a Electricaribe. @Superservicios @ClaroTeAyuda
Andres D (@andresdt74) reportó hace 22 minutos
Señor de @ClaroTeAyuda ya el problema es total no tengo ni TV ni internet. Cada vez peor todo !!!
Cortina (@htl56us) reportó hace 22 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ojalá porque qué servicio tan malo; esto viene pasando hace bastantes días con el famoso 'PARADA DE PROGRAMA' @sicsuper