¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Los grandísimos hijo de mil ***** de @ClaroColombia no dan la cara. Llevo mendigándoles revisión del servicio hace 20 días. Evítense rabias y absténgase de contratar con ellos. #HeDicho
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia más de 20 días de mal servicio de internet al punto de no tener con qué trabajar y sin aparente solución. ¿Cuál es la solución al cliente mientras atienden su contingencia de casi un mes? Ya ni la llamada atienden.
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J.D. Nicholls
(@jdnichollsc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando por el soporte de ustedes...
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia es vergonzoso que alguien que compro con ustedes un teléfono desde el jueves, lo tenga ya activado y seguro facturando SIN AÚN HABERLO RECIBIDO!!! y en su descaro ustedes le dicen que hasta el 21 de diciembre no le solucionan el reclamo. Me ayudan a divulgar?
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jose gregorio parra
(@JG_PARRA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola amigos buen día . Tengo ya dos días sin el servicio de internet hogar me podría. Ayudar . Mi esposa pago una factura y creo no estar moroso ahora bien porque está suspendido el servicio .
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Manolink
(@Manolink86) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que porquería de servicio que prestan, ahora sin TV y sin Internet, lo más berraco es que llevan como 1 mes "arreglando" un problema en el sector donde vivo.
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Juán Diego Barrera A
(@juandiegobarias) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Si se demoran 3 meses toca comprender y esperar. ¿Serían igual de pacientes y comprensivos si no se les paga una factura que hacen cumplidamente por el pésimo servicio que están prestando? 📩 @ClaroColombia Llevan 20 días diciendo lo mismo. Necesito pronto una solución temporal.
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8° intento el día de hoy. Ni ustedes llaman, la asesora del call Center dice que hay que esperar y ¿a quién? Si en la aplicación no aparece técnico asignado. ¡Esto es un suplicio sin fin! @sicsuper 20 días de pésimo servicio y ya son cuatro sin internet para trabajar.
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YARÉ
(@yaregresoyare) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy dos visitas agendadas y ninguna cumplida. Pueden burlarse tanto del usuario y sin asomo de enmienda o solución por los perjuicios ocasionados. @sicsuper les hablo de @ClaroTeAyuda
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Gabriel Jaime Grisal
(@gajagri) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro que es lo que pasa con esas líneas telefónicas que no dan respuesta a nada? Que sucede con los clientes prepago que nos tienen invisibilizados? Para que sirve el *611? Porque martirizan a nivel nacional con el 018000341818? Los denunciaremos ante la @sicsuper ...
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No, necesito que me solucionen, desde ayer tres personas me han hablado por dm y ninguno da una solución, vayan al mensaje, lean la ********* historia y den solución!!! La vida de una persona está en riesgo por sin incompetencia!!
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de dos horas esperando respuesta por este medio, respeten a sus clientes!! Por culpa de su desidia una persona mayor está corriendo riesgos en su salud porque ustedes la tienen INCOMUNICADA!!
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James Johan Henao
(@James_JoHe) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin internet, y telefonía desde la mañana y llamé para solicitar soporte y me colgaron ... Luego llamé y me dijeron que mejor una visita hasta el jueves... Osea sin poder trabajar mañana por qué se dañó el internet y justo acá
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de 24 horas y no dan solución al problema, la persona que está esperando el equipo que compro desde la semana pasada, corre riesgo en su salud por falta de comunicación con su médico!! Hasta cuando su irresponsabilidad va a seguir poniendo en riesgo una vida?
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Julian Andres gomez
(@Juligomezv) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Algún empleado ejemplar de @DIRECTVCo , que pueda resolver 3 meses de mal servicio, cobros equivocados, nula atención por call center , más de 1.000 minutos de espera , llámadas fuera de hora y día , en fin ... @ClaroColombia , te voy a dar la oportunidad en cuanto logre la baja.
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les respondí y sigo esperando solución por DM.
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Daniela Sanchez
(@10DanielaSan20) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy cansada de esperar mes y 10 dias para que me entreguen un celular, solo incumplen las fechas de entrega, ni con queja a la superintendencia son eficientes, necesito una solucion!! 😡😡😡😡😡
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Mangonorrea
(@JuanTamayoPerez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@cransa30 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Cámbiese a Tito parce. Es mucho mejor. Claro es una porquería. Además Tigo llegó a patrocinar al verde.
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jose gregorio parra
(@JG_PARRA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Aquí enciendo el router y las luces indican qué hay servicio pero no parece no el nombre de la cuenta hogar
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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!ván G!L.
(@IvanGiL__) reportó
Estoy incapacitado, así que dije voy a contar cuantas veces en un día @ClaroColombia se queda sin señal, bueno van 47 veces que he contado y en todas las llamadas realizadas y/o recibidas me ha dejado hablando solo, error de llamada a pesar de tener todas las barras @ClaroTeAyuda
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Maria Camila Florez
(@Mcamilafk28) reportó
cobrar un servio que no se está utilizando, ahora me exigen pagar un mes que no utilice cuando llevo una casi 1 mes llamado y solicitando un traslado, nunca vuelvo a tener servicios con esta empresa ni se la recomiendo a nadie,pésimo la verdad, solo juegan con uno @ClaroColombia
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Eduardo Álvarez
(@Jeafitus) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Lo siento, etiqueté mal. Los vendedores de @ClaroColombia en el hall de @GranEstacionCC
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angievlav
(@AngievlAv) reportó
@sicsuper señores superintendencia acaso no es un abuso de @ClaroTeAyuda cuando me dicen que tengo que esperar 3 meses para que liberen mi apartamento de un servicio que yo no contrate?
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CARLOS UPEGUI
(@CUPEGUIA) reportó
@ClaroColombia de verdad que esta horrible su servicio de datos en los últimos días. Ya no se puede disfrutar de cualquier porque no hay conexión a Internet... Y eso que son la empresa con mayor cobertura en el país....
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Natalia ⁷ 💜🐰🪐🇨🇴
(@_imfinewithBTS) reportó
y que la fecha que aparecía en el comprobante de pago era de "alistamiento del equipo" o algo así. Llegó la fecha, 11 de septiembre, y el pedido tampoco llegó. Se llamó nuevamente a la línea de servicio al cliente de @ClaroColombia, +
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Collana🇨🇴
(@Collana_A) reportó
@julianjem @ClaroColombia Estoy hasta la coronilla con @ClaroColombia en vez de mejorar la señal, la empeoran, llevo 4 días luchando y la señal peor cada día.
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Kmi Gonzalez
(@kmilo695) reportó
@ClaroTeAyuda Ese momento cuántos días tarda? Aquí sigo esperando
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angievlav
(@AngievlAv) reportó
@ClaroTeAyuda Me estan afectando demasiado y la solución que me dan en la línea de atención es ilógica
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Diana Milena
(@diana2mile) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta, este medio era más eficiente, por que han cambiado 😖