¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 03/06/2026 17:00

marzo 06: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Copacabana	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro
ECP (@esteban_cop) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se paso el día de ayer y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona mi conectividad con @HBOGOsoporte y @FOXPremiumLat... 3 semanas y un día más con supuestos errores en plataforma... @Sicresponde ya @ClaroTeAyuda reconoció mal servicio, atropello subsidiado y no pasa nada
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es que es horrible esa llegadera de mensajes amenazantes, sabiendo que se tiene débito automático y que está cancelado!!! Nunca había pasado estos. Creo que @ClaroColombia tiene problemas en ello y eso es molesto para el cliente!!!👎😡
ECP (@esteban_cop) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.
Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia que servicio de roaming internacional tan pésimo, sin datos el 99% de las veces y supongo que la cuenta llega plena , gracias a Dios tengo familia que usa @ClaroColombia y que excelente servicio para llamar y saber cómo estaba la familia en medallón
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Yulic141 @ClaroColombia Yuli ese problema lo tienen hace más de dos semanas y no han podido solucionarlo
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...
Junior Rojas 🇻🇪 (@rojasjuniore) reportó hace 39 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo todo el día esperando una respuestas 😐
Juan Pablo Perez (@jpabloperezr94) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio.
Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla
Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.
Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿ Cuál es el problema principal que el servicio de internet tiene con el DNS de los computadores, se vuelve intermitente y sin funcionalidad
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué mamera de mensajes!!! Y qué mala atención y mal servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia 👎😡 @elcolombiano @elmundomedellin @Telemedellin @Teleantioquia @sicsuper @DefensoriaCol @ADNMedellin ya estoy cansado de los mensajes de cobro, sabiendo que hay débito automático!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 3 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el peor servicio triple play en Colombia.. Mañana cotizo con otra empresa., considero que ninguna puede ser peor que esta...Ayer Me llaman a solucionar un problema pero solo me ofrecen un nuevo plan más costoso, y hoy nuevamente el mismo problema..
nancyhdezg (@nancyhdezg) reportó hace 3 minutos
Aún sin respuesta al DM....qué pasa señores @ClaroTeAyuda
Alexandra Duque (@alexandraduque7) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda he intentado programar para que recojan el módem de claro hogar ya que definitivamente me retire por la intermitencia constante del Internet y siempre hay una disculpa para no recogerlo, con tal que después no me lo cobren #superintendenciaservicios
robinson franco 🇺🇦🤝🇨🇴 (@robinho6644) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nunca se obtuvo respuesta y solución a los inconvenientes causados con el internet hogar.
⚖Hope.⚖ (@SoStfHope) reportó hace 21 minutos
@ClaroColombia me está obligando a pagar una factura de un servicio que acabó de suspender por incumplimiento de ellos ¿será que @sicsuper no los puede poner en cintura?
robinson franco 🇺🇦🤝🇨🇴 (@robinho6644) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia que pasa con la señal de internet móvil?? Hay problemas? Está pésimo la señal.
Ferney B (@beltranferney) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo tiene el peor servicio de Roaming internacional. No puede ser q el plan básico de 2 dólares día incluya 150MB de datos mientras q @ClaroColombia da 4200MB dia por el mismo costo
Jmilton (@Jmilton10) reportó hace 27 minutos
@ClaroTeAyuda 45 minuto esperando que me llamen...
Rigo Herrera (@Rigo_herrera16) reportó hace 28 minutos
@ClaroColombia sabían que su aplicación mi claro no sirve, no actualiza la información y en @ClaroTeAyuda no responden
C8 (@LuisM_1924) reportó hace 29 minutos
Cayó un aguacero bien valeverga y ya agarraron esa monda de justificación pa quitar el Internet y la TV HASTA MAÑANA A LAS 3. Vayan a pelar buena monda trozos de ****** @ClaroColombia