Estado del servicio de Claro en San Antonio del Prado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

• 
  Chepe (@Jdmunerama) reportó hace 29 segundos desde Tarida, Antioquia

  Oe @ClaroColombia y si dejan de gastar plata en llamadas spam todo el ********* día y mejor arreglan esa señal que últimamente esta asquerosa????

• 
  El Pete (@Pete91315225) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios

• 
  karo kardona (@karokardona7) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  El "servicio" de atención al cliente de #Claro es lo peor que puede existir en la tierra @ClaroColombia

• 
  Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

• 
  Angel Rodríguez (@Angeloroab) reportó hace 11 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Falso, a uds no les importa el usuario. Me pretenden dejar sin servicio hasta el 24 de abril. Dígame que tipo de prioridad tiene ese fecha. Ayer vinieron y dañaron esa vaina y así se queda según uds hasta que les de la gana. Es una falta de respeto.

• 
  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

• 
  ⚠️ Tóxico ⚠️ (@Guarchorneim) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo toda la gran **** mañana tratando de pagar la factura de @ClaroColombia por medio de #nequi pero ha sido imposible. Gonorrea servicio tan malo el de @Nequi

• 
  gloria isabel arias puerta (@GisabelArias) reportó hace 21 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @JenniiAmaya @ClaroColombia Solución, ponerlos en lista de spam y bloqueo. Eso hago. PD. La voz chillona de la grabación que utiliza Claro, es muy incómoda al oído.

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Adivinen que? Programaron nueva visita psra revisar! El tecnico super diligente creo el incidente y a la fecha nadie aparece!! INCREIBLEEEE @sicsuper

• 
  Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Los de @ClaroColombia son expertos en cobrar pero atención al usuario cero. Ya ni que te contesten a una línea .... Cancelar un producto es una ******

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

• 
  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 40 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

• 
  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

• 
  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Son increíbles las respuestas que le dan a los clientes. Me cambio de casa y solicito el traslado del servicio, me dicen que no se puede porque hay otra persona con el servicio activo en este domicilio, la solución es que llame yo a la señora para que me libere...1

• 
  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos

• 
  alexis londoño (@impiosoy) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Carechimba señal de @ClaroColombia tan mal esa ********* 😠 esas interrupciones constantes no permiten una conversación fluida 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JANIER MAZO (@mazojanier) reportó hace 4 minutos

  @GabrielGEscobar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia En realidad no es malo, un truco es que apagues su Wifi compres uno router externo, y deja que todo se procese desde el puerto uno del Ethernet vas a ver mejoras al 100

• 
  Christian Mtnez. (@csaraviam) reportó hace 6 minutos

  Otro día sin internet **** que pésimo servicio @ClaroColombia

• 
  mels (@MelannyeSmith) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @Jorgegrdll @ClaroTeAyuda ESTOY ESPERANDO RESPUESTA DE USTEDES

• 
  Lewis⁴⁴ (@Lewis__Bass) reportó hace 6 minutos

  No sé pa’ que pago un plan de datos de @ClaroColombia si no puedo navegar sin que no esté conectado al Wi-Fi. 🙃

• 
  -Moises- (@moisesmerida) reportó hace 8 minutos

  Pésimo @ClaroColombia. Duraron 2 días en mi casa para una instalación, salieron con "error 201 hilos cruzados", me rompieron el cable y me dejaron SIN INTERNET. Incumplieron cita de hoy sábado 8am. Exijo solución y compensación por los días perdidos @sictv @Superservicios

• 
  CamRa (@camila_rramirez) reportó hace 9 minutos

  Increíble, radiqué una PQR con @ClaroColombia porque me cambiaron descaradamente mi plan hogar y me dieron una respuesta que nada que ver. Ahora ni quisiera me dejan APELAR, claro definitivamente es lo PEOR.

• 
  lili 🎐 (@liinadev) reportó hace 11 minutos

  Contrate un plan postpago en @ClaroColombia la semana pasada y ya me viene la factura de fecha 7 junio a 7 de julio, no entiendo por que me cobran un mes que no tuve el servicio

• 
  Pacho (@pachogana) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Me entregaron un papelucho que en cualquier reclamación lo primero que va a decir el asesor que lo reciba será: "UD de donde sacó esto? Hacen las cosas a las patadas y siempre son los usuarios los que terminan pagando doble. Está empresa de telecomunicaciones es la PEOR. le gana

• 
  Armando Galvis (@ArmandoGal77) reportó hace 18 minutos

  Que servicio de ****** el que esta "prestando" @clarocolombia en el norte del cauca, en verdad HACE FALTA COMPETENCIA CONTRA ESE BODRIO EMPRESARIAL @ABDELAESPRIELLA

• 
  Oscar Flores (@OscarFloresMx_) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper El enlace no funciona. ¿Por qué otro medio puedo contactarlos para recibir ayuda con este problema?