¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 11/30/2025 00:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (22%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Calma (@felimontez) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @HBOMaxLA Que porquería de operador y de streaming. Con ganas de ver Matrix Pero nada. Se queda cargando la peli. Jajaja
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo todo el hp día sin internet y los asesores de @ClaroColombia solo saben decir que toca tener paciencia, como les explico que si pago por un servicio lo mínimo que espero es que sirva!
María Claudia Mendoza (@MaClauMendoza) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me pregunto si los de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cuando solucionará el problema con la prestación de sus servicios, dos días y nada, pero para cobrar las facturas ahí si puntual hay que pagarles 😡😡😡😡😡
Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La red de datos móviles de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es perversa, llevo semanas sin poder disfrutar de mi plan de datos en aplicaciones de streaming o de música... Llama uno y no solucionan nada. Estoy que me devuelvo a @Tigo_Colombia
Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
Juan Camilo Gómez Méndez (@jcgomez28) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda. Me parece inaudito que tenga que pagar un servicio por el cual no estoy recibiendo, ya que, por un traslado tengo que quedarme UN MES sin el servicio mientras ustedes se dignan actualizar su sistema. En serio que se abusa del usuario!!!
andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Todavía ni me llaman ni me dan solución a la solicitud que les realice :( no sé ni pa que realice portabilidad
GGF / (@Aretino) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de datos de @ClaroColombia, una porquería no importa cuando lo leas
Andrés Valdés Tabares (@andresy2u) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es inaudito el servicio al cliente de @ClaroColombia, estoy solicitando la activación nuevamente de mi línea móvil, he sido atendido por más de 6 asesores y no ha sido posible. @ClaroTeAyuda pésima atención.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@DianaMe14073321 @ClaroTeAyuda Así es! El peor servicio!😡😡😡
Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo 5 días con problemas de internet, en la linea de atención contestan y me dejan con la musiquita pero nadie me ayuda. Me toca enputarme o cambiar de operador ?
KD (@kvnduran_) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No hay nada mas molesto y tedioso que el pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia.
Nathanmol (@Nathanmol8) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia estoy sin Internet y no logro poder comunicarme por teléfono ayuda por favor :(
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??
lauren 🦋 (@alterahuevos) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿otra vez otro fin de semana sin Internet? Últimamente su servicio vive dañado acá en Medellín, en especial en el sector donde vivo. No hacen rebajas en las facturas pero en el mes no tenemos servicio mínimo 4 días. Estoy mamada.
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Voy a cancelar el plan que tengo con @ClaroColombia y de paso le dire a las personas de mi familia que también lo hagan, enserio son muy malos.
andres felipe muñoz (@andrespipe45) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tienen bloqueda la opción de comunicarse con un asesor todos los números del conmutador llevan a una audio respuesta. 😱🤬 @sicsuper
Cristian Daza (@Cristian_Daza) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Señores, llevo más de media hora en el *611 esperando a que un asesor se digne a contestar, tengo problemas con mi servicio de datos, cada dia peor 😤
josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia se manda huevo, me digan mal el servicio y el que debe esperar una día más para que instalen soy yo. Oiga... Mejor pido otro
Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Es normal que @ClaroColombia se demore tanto en responder cuando uno llama a preguntar por el servicio? 🙃🤡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Martha Acero (@macero23) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda *** PÉSIMO SERVICIO @sicsuper @MinTIC_responde Van 3 días que pasá, necesito hoy solución o me cambio a Movistar están afectando nuestro trabajo ESTÁN LLEGANDO A NIVEL DE LAS FUTURAS JUNTAS DE ACCIÓN COMUNAL
Jose Solano (@jsolanopajaro) reportó hace 7 minutos
Según @infobae 1 de cada 100 colombianos salió del país. Yo les tengo 2 motivos adicionales para irse @sicsuper : Cancelar un servicio en @ClaroColombia utiliza el desgate para no atender la solicitud. Solicitar una cita en EPS Sanitas, imposible también. Quién más?
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 11 minutos
@Vega0615 @ClaroColombia Lamentamos las molestias ocasionadas, @Vega0615. Según validamos por medio de la mensajería privada te brindaron respuesta, debes esperar la respuesta oficial que por ley tarda un lapso de 1 a 15 días hábiles. En Tigo #EstamosDeTuLado💙
aminomeparece (@trashjunioralba) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Pero las quejas si las atiende alguien, o básicamente las respuestas al usuario no importan, 48 horas sin servicio, en la factura aparece completo el servicio por mes, y claro como si nada
vmirama (@vmirama) reportó hace 14 minutos
@DeLaCalleHum Si @ClaroColombia cada vez peor, dicen cobertura pero no calidad. Ofrecen gigas en cantidad pero no mejor velocidad.
🆆🅸🅻🅻🅾 (@DonWilliamn) reportó hace 15 minutos
De veras que el internet de @ClaroTeAyuda es perverso, intermitente y se cae una ves cada hora, ya vinieron, cambiaron el router y sigue igual, el daño es en la calle y así está hace varios meses, será que me colaboran o tengo que buscar otro operador menos pior?
Olaf (@Jafo19D) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Por favor explique porque se cae la señal todos los días. Hoy se a caído como 10 veces.
🥃 (@CaiusIulianus) reportó hace 15 minutos
Momentos que me mantienen humilde: Vivir en un país donde la empresa 'líder' de telecomunicaciones @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no puede arreglar un daño de internet por más de 3 días y la respuesta a la pregunta de cuando se resolverá el problema es 'ni idea, jódase'.
Sebastian M (@Sebasti4nW) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, Claro, he estado tratando de comunicarme al numero *611 pero no tengo respuesta, estoy sin conexión a Internet desde hace media hora
Angie silec (@AngieAJim) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Podrían por favor ayudarme con mi número de cuenta. Cambio y no he pagar $$