¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 02/24/2026 05:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Procedo a dejar el comentario por vía interna como ustedes lo indican. Espero que esta vez el mensaje sea atendido por alguien porque hace un par de días no tuve respuesta.
Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó hace 10 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia
@ruedamauricio @bermudezopinio1 @ClaroColombia @lcvelez @elcolombiano @MinTIC_responde @jaimearango Eso es verdad el q no paga no tiene servicio en varias partes de la ciudad a sucedido @ClaroColombia es una compañía q solo le importa el dinero poco le importa si la gente no tiene dinero por la pandemia....para tener en cuenta a futuro
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Gracias hoy vinieron a instalar el ultra wifi @ClaroTeAyuda y va a 111kbs que es eso qie horror de servicio que fue lo que me instalaron
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda me ayudan por favor me hicieron la instalación ultra wifi mal echa
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia No sirve en nada. La verdad nada de nada.
🎶🔴 Soy homero el malo 🎶🔴 (@Guarchorneim) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Les envié un DM desde ayer @ClaroTeAyuda pero no lo han respondido. Tengo 50 megas de Internet y parece que fuera velocidad de Internet conmutado, puse Ultra Wifi y sirvió para chimba.
Vanessa Urrea Gallo (@vaneurreagallo) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia amigos de twitter. Pongan cuidado a sus planes, mi plan incluye 500 minutos a larga distancia y nunca me habilitan el servicio ... siempre que llamo me crean un requerimiento... llevo más de 4 meses pagando por un servicio que es falso !!
Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Voy a sumarme a tus críticas. Llevo 14 horas con deficiente servicio de WiFi de @ClaroColombia. Es la segunda vez que hago el reporte en esta cuarentena y eso que en la primera ocasión ni siquiera tuve respuesta. @sicsuper
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos requeridos desde hace 17 minutos ...sigo atenta y esperando.
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @felipemf20 Eso no es nada a mi me instalaron y quedo mal instalado el ultra wifi y les escribi y hasta el dia de hoy silencio absoluto
@llenk0 (@yordyalejandro) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor una linea para cancelar plan de datos pospago. El 611 no habilita la opción. Gracias.
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda si me pueden ayudar me instalaron un ultra wifi que quedo mal instalado, cuando me manda el tecnico para que hagan bien la instalación
Ángel Sandoval ™ (@LeGnALaVoDnAs) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@victorhugo_069 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total, y adicional ofrecen unos equipos e instalan otros. Pero eso si, dígale que no están cumpliendo y vea con lo que salen. Pésimo pero pésimo servicio.
Andres (@andres08404) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia tengo problemas en mi internet y el IVR de su call center esta malo. Requiero solucion
Kami 🌸 (@kamivilo) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Estoy con datos para decirles que el internet de ustedes es TAN PÉSIMO @ClaroColombia igual que el servicio, y apenas se acabe el estado de emergencia lo primero que haremos es cambiar el servicio a alguno menos peor. Hace DIAS escribi mencionando que el internet no estaba
Yaré 🆗 (@yaregresoyare) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Desde hace 20 minutos les envié la info que me solicitaron y no hay respuesta. Sigo atenta !
Anthonio C (@seygarth) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo una semana tratando que contesten en la línea. El Internet está pésimo tiene caídas muy seguido. Que martirio es tener el servicio con Claro.
Ausdreey 🌞👩🏽‍⚕️🩺 (@ausdrey_hp) reportó hace 51 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia
No hay nada peor que @ClaroColombia
Katniss🕊️😷, la del barrio (@marchdelbarrio) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Rockardo71 @ClaroTeAyuda Por acá estuvo pésimo ayer.
𝓚𝓲𝓶 𝓗𝔂𝓮 𝓢𝓮𝓸𝓴 🐳 (@khs_412) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@QuinteroCalle Buenos días señor alcalde, quería preguntarle si puedo acceder a alguna ayuda ya que @ClaroColombia me ha suspendido el servicio de internet hogar por falta de pago. En mi casa somos dos adolecentes las cuales comenzamos las clases virtuales el día lunes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jorge tamayo (@jorgetamayogome) reportó hace 4 minutos
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Claro tiene la costumbre de ofrecer un servicio cuando vende sus productos de muy alta calidada; pero cuando lo instala entrega una cosa muy diferente y absolutamente deficiente. Y aquí nadie responde por nada y además tienen el descaro de exigir cláusulas mínimas de permanencia.
Andrespipepipe (@andrespipepipe) reportó hace 8 minutos
@ohcrefasi @ClaroColombia @sicsuper A mí esposa le estaba sucediendo lo mismo. Le tocó colocar una queja en la superintendencia y aparentemente funcionó.
Siempre a la contra (@christmas_total) reportó hace 8 minutos
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Pero TIGO es peor
YOHAN MORENO (@Yohan_banano) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Hijueputas acosadores de ****** con su llamadera. Ojalá los sancionen @sicsuper @Superservicios
William Castro (@Williamc2023) reportó hace 10 minutos
@MiguelPoloP @ClaroColombia Si es un abuso total y el servicio pésimo aquí en Nocagrande es un desastre no entran las llamadas y si ingresan se oye todo cortado bien que los denuncien.
𝔊𝔲𝔦𝔩𝔩𝔢𝔯𝔪𝔬 ℜ𝔞𝔪𝔦𝔯𝔢𝔷 ℭ 💙 (@guiraca0724) reportó hace 11 minutos
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Así son ellos ofrecen planes con cfm economico, después aumentan, me pasó cuando logré a fibra óptica, me ofrecieron un plan de $99.300 con 500megas 103 canales en hd, adicional Netflix sin costo adicional, ahora resulta que mi factura es $ 142.900 y me están cobrando Netflix
Dani Ariza (@Dani_Ariza_) reportó hace 11 minutos
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A mi me tocó cambiarme de operador para poder cancelar el plan jajajajaja
Nando Luis (@pnando_vides) reportó hace 11 minutos
@sicsuper @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia 15 días sin señal, se pierden los datos #claroestafa al usuario.
alukar (@alukar0425) reportó hace 12 minutos
@luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Pero porque se dan mala vida eso solo es radicar una pqr en la. Página y ya si o si te lo. Cancelan porque si no. Lo hacen incurren en silencio administrativo y por ley te deben dar tu queja como a favor tuyo, se matan yendo a esas oficinas
Felix Mario (@FelixMario86) reportó hace 12 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @sicsuper Ahora si tienes un plan con @ClaroColombia y te retrasas un día en pagar la mensualidad, te llaman todo el día de diferentes números a recordarte el pago y la mora. Son un fastidio no respetan las horas de almuerzo y descanso que tiene la gente.