¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 02/25/2026 02:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores de claro, serían tan amables de revisar qué pasa con mi internet, esta tan malo que ni para ver la velocidad carga. A esta hora si pueden llamar no a media noche como querían ayer. Muchas gracias
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El q conozca un servicio al cliente peor q el de @ClaroColombia levante la mano
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
maria jose otero 🌵🥀 (@mariajose9058) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oye @ClaroColombia no vale un peso pido una sim con ellos y nunca llega pero saben que si llego factura y si, me toca pagarla cuando no he usado ni un solo ****** minuto... y por último si quieren ver si quiera un video en YouTube no compren CLARO y no me manden dm pq los puteo
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia #1añomasconectados a la empresa con el peor servicio al cliente del continente #ClaroColombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo quiero una respuesta no un boot
María C (@m_escamilla25) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de COMPRAR un servicio con @ClaroTeAyuda y he recibido el peor servicio al cliente; he marcado dos números, en el segundo no me dejaron ni explicar la situación y me colgaron mientras seguía hablando 😒😒
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
Martha Lucia™ (@Malugoe) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se cayó mi internet Claro @ClaroTeAyuda parece un problema generalizado Por favor confirmar 🆘
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenos días. Quisiera que validaran el servicio de internet hogar. La velocidad de descarga está por debajo a lo que se tiene contratado. Gracias
Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos
Alejandra. (@AAristizabal_) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda, les cancelé un servicio el 12/29 y me están escribiendo a decir que les debo plata. Me explican?
Sergio Mesa (@sermeca) reportó hace 25 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
El peor servicio de telefonía celular lo presta @ClaroTeAyuda. Compré un celular a través de un asesor virtual y quedaron de enviarlo dentro de los tres días hábiles siguientes. Hoy llamé a preguntar por qué no había llegado y la respuesta es que no hay existencias. @sicsuper
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Se hizo una portabilidad de la línea que uso. Aún no ha llegado la simcard y se me suspendió el servicio. He estado todo el día incomunicado. El día hábil de promesa de entrega no se logró @Sicresponde
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Andrés Hernández (@el_andresh) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Llego el momento de usar mis increíbles 3000 mensajes de texto del plan @ClaroColombia
Rojas W. Andrés (@Rojaswandres) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pague el último mes de la televisión, es decir febrero. Hoy fui a pagar marzo. Y me dicen que debo dos meses. Me quieren cobran un mes que no debo. Fuera de eso me suspenden el servicio. Y debo pagar reconexión. Que ratas.🐁🐀 @ClaroColombia
#MuchasGraciasPresi😉 (@omargutie79) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanmonsalver @ClaroColombia Esta caído también con @Tigo_Colombia nada raro ... ahora dirán que son fallas de origen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liche ✌🏽 (@44LizzetteP) reportó hace 4 minutos
Dejen la mandadera de mensajes @ClaroTeAyuda me tienen harta. Igual voy a cancelar esa porquería.
Lore ♥️ (@Lcvis3) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda increíble la incompetencia de uds.. si no tuviera win + online también entonces me quedaba sin ver el partido!!! Que mal servicio y además cobran doble lo que y se pagó.
ً sallie.❔-2 (@itzybye) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda hla xq esta fallando tanto el internet y la tv? los odio 🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻🖕🏻
PEDRO PABLO GUERRERO (@GuerreroPedroP) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda #Insoportable el acoso de llamadas de cobro de Claro 7 mensajes de texto y llamadas cada 2 horas. Sumado al pésimo servicio, con internet intermitente todo el día. Toca buscar nuevos rumbos.
Mi Valle del Cauca (@alretegui) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia @TataCalde Pésimo servicio Llevamos más de 24 horas sin servicio de internet , en la línea de servicio al cliente más de una hora esperando a que me.atienda un asesor .
Mi Valle del Cauca (@alretegui) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio Llevamos más de 24 horas sin servicio de internet , en la línea de servicio al cliente más de una hora esperando a que me.atienda un asesor .
Mi Valle del Cauca (@alretegui) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio Llevamos más de 24 horas sin servicio de internet , en la línea de servicio al cliente más de una hora esperando a que me.atienda un asesor .
Mafe (@Mafe_Pereira) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia tienen mi número de celular asociado a una clienta de ustedes y me llaman un día como hoy desde las 8am a pedirles que les pague. No tengo ningún contrato con ustedes. Les pido que corrijan este error.
Alirio García (@AlirioGarcia) reportó hace 19 minutos
@PauFresneda @ClaroColombia Me subieron el plan a 50 gigas, pero no sirve de mucho cuando la velocidad es tan baja. Termino usando el wifi en casa que es de otro operador
Edward de la Sucursal. (@Nenemasato) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda que servicio de claro video tan pésimo, se cae, no puedo ver nada, y eso viene en mi paquete de tv, siempre dicen te contactaremos, te solucionamos y nada, el lunes cancelo este pauperrimo servició. Ladrones.