Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 11/13/2025 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

  • yachagua Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

  • DanielLR86 Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

  • JavierinhoSR Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL

  • ha_sabe82 Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

  • ha_sabe82 Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

  • Angelus1789 Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda pensé que está situación es por ser lunes, pero tengo personas que han venido a la sucursal semanas anteriores y tienen el mismo problema. Adicionalmente el sacar un equipo con ustedes es más costoso que con una tarjeta de crédito.

  • yachagua Yair Agualimpia (@yachagua) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

  • Ingebar Garo (@Ingebar) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.

  • alejasierrartpo Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Alguien sabe a q número puedo llamar para informar de falla de Claro hogar? Llamo al *611 y no me da opciones sino de telefonía celular paso con una asesora de apellido Sogamoso y como no era para ventas "se cayó la llamada" @ClaroTeAyuda cada día peor

  • RestrepoFda Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

  • KatheBustamante Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

  • Mfe2810 Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó desde Caldas, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

  • jcsanchez14 Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Pues parece que no! 😡😡 es la tercera vez en 2 meses y la segunda vez en este mes, que me retiran ese servicio, sin yo solicitar su cancelación. Creo que se equivocaron cuando solicité quitar los canales de HBO, pero dejar la plataforma de HBO MAX! Definitivamente, qué mal.

  • SebasEstradaR Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Dice @ClaroTeAyuda que hasta las 7 de la mañana no se arregla un daño en Buenos Aires, Medellín. Increíble.

  • linamaria_ot Lina Maria Otalvaro (@linamaria_ot) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia que dificultad tan grande para comunicarse con ustedes medios ineficaces, llamadas que se caen después de 5 minutos, en la loma de los Bernal llevamos mas de 12 horas sin telefonía Internet y televisión !!!! Pésimo servicio

  • Angelus1789 Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @WRadioColombia me parece que claro no está preparando para un buen servicio a la hora de vender equipos, ni garantías, ni seguros, sin mencionar las caídas constantes de la señal en territorios como en La Ceja, Antioquía. @sicsuper

  • wajogaoba9 (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

  • KatyChC Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

  • alejasierrartpo Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @samgranja_331 @ClaroTeAyuda La vaina es q nosotros solo tenemos internet, no necesitamos nada más, tv por Streaming, app, Directv go, solo el ****** internet y lo más raro es q nos llamaron el viernes a ofrecernos fibra óptica, tv, telefonía fija, el cielo y la tierra por 10.000 más...

  • HAGARCIACOL HECTOR A (@HAGARCIACOL) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya estoy mamado de esos mensajes. Y nada de solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • odebrecht_no Simon Baker (@odebrecht_no) reportó

    muchas queja he oído , #ClaroColombia @ClaroColombia hacen ofertas de descuentos sobre cartera castigada. el cliente= 👩‍👩‍👦‍👦pide un documento compromiso del acuerdo para pagar, no se lo dan, le dan un papelito , va y paga y no le dan paz y salvo . La $$$ se perdió. Alguien mas ??

  • Shesterin19 🇨🇴ולדימיר מטרון🇺🇦 (@Shesterin19) reportó

    @ClaroColombia hasta que me aburrieron y me empujan a irme de este servicio tan pésimo, menos de 24 horas de arreglo y de nuevo se daña.... solo recomiendo NUNCA comprar productos CLARO

  • LuzEpegi Luz Eugenia (@LuzEpegi) reportó

    @ClaroColombia en Inírida Guainía, se volvió costumbre, estar sin señal, pero la factura, muy puntual y cortan el servicio, por no pago. Estamos sin señal desde ayer a las 16 horas por lluvia

  • 7rooper Johnny V (@7rooper) reportó

    @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia A mi me subieron $20,000 en @ClaroColombia celular. El Lunes cancelo el plan

  • Valeria05171885 Valeria Gomez (@Valeria05171885) reportó

    Es el colmo nos cuelgan y no nos dan respuesta del daño masivo qué hay sobre claro hogar!!! Todo lo que se paga para que nos traten así @sicsuper @ClaroColombia

  • NTraslav Norberto Traslaviña Murcia 🇨🇴 (@NTraslav) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Para cuando la respuesta? 1)Envío de @XiaomiColombia 11 en lugar de XIAOMI 12. 2)Cobro de un seguro por $44.300 durante 36 meses . 3)Bloqueo de la SIM DUAL (todos los equipos vienen con doble SIM CARD) Fidelidad obligada ?

  • KatlynPadilla3 Katlyn Padilla (@KatlynPadilla3) reportó

    @ClaroColombia ustedes qué? Llama uno a cancelar un plan nunca tienen sistema 😒😒😒

  • anmaosor Angela Osorio (@anmaosor) reportó

    Señores @ClaroColombia me tienen sin servicio desde ayer a las 2:30 pm, llamo y me dicen que debo esperar y aún nada. Que va a pasar? Me van a tener todo el fin de semana sin servicio? Solicito entonces servicio con otra empresa?

  • Valeria05171885 Valeria Gomez (@Valeria05171885) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia por favor ayuda!!

  • MaridelacruzB Maria Alejandra (@MaridelacruzB) reportó

    La señal de @ClaroColombia cada vez está peor ¿Que está pasando? Prácticamente no tengo datos.