¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 01/20/2026 16:10

enero 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Morro Contento y Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Con hechos? Pues bueno, estuve visitando varios municipios de Medellín y la señal era deficiente tirando a mala, como se atreven a decir que tienen un 99% de cobertura si no es así, lo mismo sucede en municipios del Atlántico... Mentirosos!!!
Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Pido un traslado de servicio me dicen que si, luego vienen a decir que no es posible me dejan 15 dias sin servicio, cancelo y tienen el descaro de cobrarme desconexión por un servicio que no pueden suplir. @ClaroColombia estan pasados !
Javier Enrique (@JavieerPadilla) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El desespero del operador @ClaroColombia disque tiene cobertura en el 99% de los municipios del país... **** a la mayoría de municipios que he visitado en Antioquia funciona poco, muy mal, tirando a pésimo...
Evelyn Ortega (@eveortega12) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Claro para instalar son los primeros pero para arreglar las fallas si que comamos ******!
vidis correa (@vidisco) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pésimo el servicio un rato largo en el teléfono para qué luego corten la llamada y no sé preocupan por devolverla, pésimo servicio siempre lo ha sido y no sé preocupan por mejorar.
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Acaba de venir un técnico de @ClaroColombia que no soluciono mis problemas TODO LO CONTRARIO ME DEJO SIN Internet y se fue sin darme ninguna explicación
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Publicidad engañosa: cuando un vendedor de @ClaroColombia te ofrece el oro y el moro y la sol de hoy: sin solución, sin línea, sin datos y los d @ClaroTeAyuda haciéndose los de las gafas.. entonces? Me van a dejar sin servicio y mi número en el limbo.Sean serios! @Superservicios
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia
Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.
Pablo Escobar (@jopasaes) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@JulianCaperaB @ClaroColombia Y la d Tigo, y la de Movistar Ninguna sirve
Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 30 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor
Luis Carlos Castaño (@LuisCar25753592) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@hectorechavez @ClaroTeAyuda Para nada boa ayuda
Juan Jackobo Sierra (@JackoboSierra) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia será q alguien se puede tomar el trabajo de contestar en la línea de servicio al cliente ene sito un radicado
Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia por favor atiendan el teléfono NO LLAMAMOS para saludarlos estamos sin servicio 3 horas esperando comunicación no tenemos servicio HOGAR y para trabajar RESPONSABILIDAD
Stéfano Diaz (@StefanoDiaz96) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @womcolombia por 35.000 me ofrece un plan de 15 GB, minutos y redes ilimitadas, mientras que en @ClaroTeAyuda me dan 12 GB y los otros beneficios por 62.000.🤔
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que error volver a creer en @ClaroColombia 😡
Cristina Londoño (@cristianlo23) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya les envíe toda la información por DM y aún sigo sin tener la línea actividad y el plan que compre
Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Y @ClaroTeAyuda qué va a hacer con los que nos queremos pasar a @womcolombia ?? Mejorar la señal?? Aumentar los planes???
Hernán🇳🇬🚴‍♂️ (@hernan99z) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente @ClaroColombia es tiene el peor servicio, anteriormente en mi celular los videos en redes reproducian sin problema, ahora los mismos videos los veo como en 10 partes @ClaroTeAyuda eso si para cobrar servicio: los primeros y vaya no pague! 🐀 @ClaroColombia 🐀
Daniel Felipe Mesa (@DFHomero) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hay que aclarar que estoy viendo el partido de @nacionaloficial por lo está pasando @ClaroColombia por TV abierta, sino estaría pegado a la radio sin problema alguno!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alvaro 😷🏠 (@alitos25) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda No quiero tantas disculpas si no que sean serios y presten un buen servicio tecnico. Por q la factura y la cobran a tiempo
Me llamo luski (@murokieto) reportó hace 12 minutos
@SoldadoStranger Se da la mano con el servicio de @ClaroColombia cobran pero no dan el servicio que ofrecen
Charles Bocónsky (@delporvee) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda amix no me gusta recibir llamadas, ya pedí el favor de pagar. Gracias. Excelente servicio.
GT (@Torocali) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda señores me pueden explicar porq no se pueden compartir datos a otros dispositivos desde el celular, hubo algún cambio de políticas ??
Andrea Herrera (@Andreitta_0203) reportó hace 25 minutos
@womcolombia @leoflorez12 Mentira, honestos no son. Me deje convencer y aqui estoy sin datos ni señal para hacer una mísera llamada. Si no estaban listos, no debian jugar con nosotros. @ClaroColombia salvame
Memo_norrea 👁️ (@SanMemito_) reportó hace 27 minutos
Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia está más pésimo de lo normal en Buenaventura?
Johanna Franco T. (@JohannaFraTe) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia por el pésimo servicio que están prestando deberían descontar un poco de factura o por lo menos solucionar. @Sicresponde ¿qué puedo hacer si llevo más de 6 días esperando respuesta de @ClaroColombia y nada que solucionan?
Armando Naar (@ArmandoNaar) reportó hace 28 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo el Internet caído acá en Monteria desdé esta mañana..que pasa??
Andrea Herrera (@Andreitta_0203) reportó hace 28 minutos
@ktamarsan @womcolombia Es un asco yo ya quiero a mi antiguo operador 12 años con @ClaroColombia y me deje convencer por unos estafadores. El peor servicio #fuerawom
Zenide guerrero (@ZeniiGuerrero) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia los requisitos para adquirir un plan postpago en claro son débiles e inseguros, no piden firmas ni huellas ni nada, presentan modalidad de suplantación de identidad #YaMePaso