¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 02/12/2026 20:30

febrero 12: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente para el restablecimiento de los servicios que estan al dia en el pago. A donde acudir..?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia sus medios de atención al cliente son pauperrimos. Ponen al cliente a repetirle una y otra y otra y otra vez lo mismo con el fin según uds de “validar” no se que carajos y ahí se le va a uno el tiempo y no solucionan nada. PÉSIMO SERVICIO.
Pao (@paolita_ag10) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es el peor servicio que existe, no tengo internet ni televisión en mi casa hace 5 días, un día dicen q es un problema en la zona, al otro q es mi apto, pero no dan ninguna solución. 🤬🤬🤬🤬
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡
@Saraloaiza (@LoaizaSara) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenas tardes, tengo una consulta, estoy llamando al *611 y solo me piden que pague, pero necesito hablar con un asesor, mi factura aumento 60 mil, me podrian indicar si este servicio aún existe o debe ser presencial. @sicsuper
Sebastián Estrada R (@SebasEstradaR) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pese a que el servicio con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Fue cancelado en mi casa, se supone que estaría vigente hasta el fin de mes. La compañía no tiene ningún interés en restablecer el servicio de Internet y telefonía. Eso habla de su ética como empresa
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda aún no hay solución al problema de internet y señal,pero el cobro si tiene que estar al dia,asi ni haya servicio.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper Llevamos 8 dias sin servicio y estamos al dia en el pago, necesitamos y exigimos @ClaroColombia un buen servicio URGENTE.
Catalina Quijano (@CataQuijano10) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni televisión en mi casa hace 5 días. Su servicio al cliente es pésimo, me cuelgan y no dan respuesta ni solución. 🤬😡😡
Monika (@monicab54004425) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Que irresponsabilidad e ineficiencia de servicio ,cancele un plan y luego de dos meses ,generaron factura y me reportaron
@athjuan0809 (@athjuan0809) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo el servicio de servicio al cliente tanto en el canal telefónico como por chat!!!! 🤬🤬🤬
joseluis espinosa (@joseluis1969080) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda tengo el servicio ase un mes y ya está presentado problemas en en el Internet y el televisión nesecito un técnico de inmediato en mi domicilio con 89b 72-82 barrio Alfonso López Medellín antioquia número de contrato 86417116
Jose Rey 🐝 (@josmamerte) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia mk ya!!! 4 asesores me han llamado hoy para cambiarme a uds. Coman ****** !!! Dejen la intensidad, que pereza con uds.
🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 39 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia el servicio de claro hogar en Copacabana los sectores azulita, el porvenir y azulita parte alta ya tienen 12horas sin servicio. Para que pfavor atienda el llamado gracias
EmilioenCasa! (@MapoMillos) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia está peor que Bancolombia y nequi ... Jueputa servicio tan malo, ahora todos los días se cae ... Que desgracia estar con ustedes.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 8 dias sin internet, sin señal,sin WiFi estamos a la espera de su ayuda. Pésimo servicio y ustedes no resuelven nada.
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta el momento ninguna solucion a quién puedo acudir @sicsuper
DUBER SALDARRIAGA (@DUBERES) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buen día Desde el día de ayer estamos sin servicio en la Carrera 76A 94-63 Medellín gracias a que un operador haciendo otro servicio desde los postes corto el cableado Hoy aún sin servicio la respuesta es que deben programar excelente servicio de @ClaroColombia
Francisco Ortiz (@Francis49524834) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda quedaron de llamar en la noche, y aun no lo han hecho. Nada que se soluciona el problema de internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Una Ciudadana (@del_comun_diari) reportó hace 2 minutos
@KevinStivenCa13 @ClaroColombia Esta claro listo para prestar un buen servicio o el servicio que prestan es robar. Puntuación para claro menos ➖ 15 Y ES MUCHO
Gerardo Avilan Villalba (@gerardo_avilan) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo puede está empresa irresponsable cobrarme $551.000 por un servicio que no he adquirido, de dónde sacaron mi cédula, quien firmó por mi????? .... Exijo me sea allegado por este medio el contrato con mi firma y la explicación acerca de mi cédula.
Nelson León (@NelsonLen16) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia , buenas tardes, algún problema con internet en jamundi. No tenemos señal.
Gerardo Avilan Villalba (@gerardo_avilan) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo puede está empresa irresponsable cobrarme $551.000 por un servicio que no he adquirido, de dónde sacaron mi cédula, quien firmó por mi????? .... Exijo me sea allegado por este medio el contrato con mi firma y la explicación acerca de mi cédula.
Li🫧 (@Lina67595112) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia ¡pésimo servicio!
Li🫧 (@Lina67595112) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia su servicio al cliente es terrible, llamo a poner una queja por el internet y 3 de los cuatro agentes quienes contestaron me cuelgan o me redirigen la llamada al principio; el último agente decidió de repente hablar bajito y rápido para después colgarme.
Guillermo Martinez (@GanadorGuille) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Desde ayer estoy sin servicio de Internet, tenia una agenda para ayer pero el técnico por pura pereza la re agendo y sin dar razón de nada, son las horas y sin servicio y sin que el técnico llegue, pésimo servicio.
pedro gantivar (@PedroGantivar) reportó hace 16 minutos
@BogCovet @ClaroColombia Es algo que todos valoramos como clientes porque estos proyectos nos van a brindar una mejor red para nuestro servicio
Kell🌻 (@KellyPolo9) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Aún estoy esperando la supuesta solución y ya van 4 horas 🙃
Sergio David SF  #OP10 (@sergiodavidsfb) reportó hace 17 minutos
@valettevou @ClaroTeAyuda No nada. Me tocó retirar y recargar daviplata. Esta app le está compitiendo a nequi a ver cuál es la que más falla.