¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 03/27/2026 16:20

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

gabriel-jsg (@gabrielsg19) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia en internet es perversa, por no decir que no sirve y llama uno a poner la queja y la respuesta es: en estos momentos está presentando fallas en si sector, en cualquier momento se restaurará el servicio”. En qué momento del año porque van 20 días así!
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en 10 días es la tercera falla y eso que hubo cambio de módem! Me urge tener wifi! 😡😡😡 QUÉ MAL SERVICIO!!
José Daniel Restrepo (@josedanielrpo) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es mi impresión o la señal de @ClaroColombia cada vez es más pauperrima !
simplemente Tavo!! (@tavoquiceno) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien más tiene problemas con la red de Celular @ClaroColombia en Medellín o solo yo? 😔😥😰
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, casi que no, la chica que me atendió, muy bien, se llama Katia, pero el servicio de Claro, muy deficiente!
Diana C. ~:🔴D (@dvasquezy) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Que mal por esos puntos de atención de @ClaroColombia que solo son de ventas pero no te atención y solo sirven para hacernos perder el tiempo en caso de reclamaciones. 😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Buenos días, pues espero que si y que sea pronto, pues requiero el servicio para poder trabajar!!
Rodríguez-Gualdrón (@frgualdron2) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me piden que haga unas pruebas desde un internet que no tengo!!! De dónde me lo saco??? Meses trabajando a punta de desconectar, hacer pruebas, volver enviar soportes...no más !!! Ofrezcan el servicio que se les paga!! @ClaroTeAyuda
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda, nuevamente y por 4ta. vez, sin servicio de Wifi. Son las 7:05 am y requiero del servicio, pues el trabajo es en casa y necesito el Internet, así que vamos a ver a qué hora se atiende el reclamo!!! @ClaroColombia
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya van 40 minutos señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y nada del servicio, me escribieron hace 30 minutos que ya estaban atendiendo el problema y no veo aún la solución!
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente nos cansamos de @ClaroColombia ofrecen una cosa, no funciona bien y cobran lo que dijeron no tendría cobro, así que no va más
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué servicio tan horrible de @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia ya van 2 veces hoy sin servicio de wifi y 5 en el mes, y llama uno al *611 y luego de pasar por múltiples menús, pasan un asesor, me dejan en la línea y luego me sacan de la llamada!! Es increíble la negligencia!
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tener internet estable de @ClaroTeAyuda es acaricia Gas que horror no es para nada estable y eso que me emitieron el ultra WiFi
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia qué pasa con el servicio de internet en envigado? Alguna solución para toda una mañana sin servicio? @Usuarios_Claro
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días. Nuevamente sin servicio de Internet, pensé que con el cambio del módem se iba a solucionar el problema, pero NO FUE ASÍ!! Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, que mal servicio! Hasta cuándo debo soportar esto? Les había dicho que si nuevamente fallaba, cancelaba! 😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya me atendieron, pero sinceramente estoy muy aburrido con el servicio, ya en un mes, van 5 fallas, una visita técnica, cambio de módem y persiste el mal servicio!! Hoy he tenido ya 2 fallas!
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 1 hora señores de Claro y nada que me solucionan el problema!!! 😡😡😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda 20 minutos y sigo sin servicio! 😡😡😡. Les dije que si se volvía a presentar inconvenientes, solicitaba la cancelación de todos los servicios de @ClaroColombia tanto hogar como móviles! 😡😡
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 75 minutos y nada!! 😡😡😡 qué servicio tan perverso!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

mailo (@mailo1978) reportó hace 2 minutos
Que servicio al cliente tan malo q tienen @clarocolombia por medio de *611, para adquirir productos si contestan, pero para una reclamación las llamadas las rechazan.
Samir Raad (@samircraad) reportó hace 3 minutos
@sicsuper Coloque ya queja en @ClaroColombia @MarcaClaroCol # de radicado 836593866, me dicen que pague Abril, y que espere si sale a favor mi queja sobre el mes que pague de mas
juan carlos (@jcobain71) reportó hace 5 minutos
Aún no he recibido una respuesta favorable a mi inconveniente con los canales lineales de claro vídeo. Se viene presentando mes a mes...hasta cuando @ClaroColombia ?
Johned Mahecha (@Johnedmr) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda que desilusión, por aceptar una "promoción" se realizó un cambio de plan que no fue indicado durante la llamada con la asesora. no resuelven, no me regresan al plan que tenía, ni nada. @Sicresponde de mal gusto, con ganas de retirarme de Claro
Dave AOR (@dave_aoro) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Esperando cuándo les respondí 2min después de que me escribieran al DM y aún no me responden? ¡Descarados!
Diego García (@diegonocharmin) reportó hace 11 minutos
Señores @ClaroColombia muero de ganas de pagarles más pidiendo un ultrawifi pero tienen un servicio tan deficiente que ni siquiera para eso sirven @ClaroTeAyuda R: NO
𝕄𝔸𝕆 (@MaocoX) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Terrible y que por ser "todo claro" era mejor...me largo para Tigo😡😡😡
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda y pasa el tiempo y sigo esperando solución... El repertorio mañanero del personal @ClaroTeAyuda respondiendo a todos: "que triste" "disculpa" "todo el power" "danos la oportunidad" "pronto" "ya me contacto" "déjame revisar" .... Y solución NADA
Omar (@OmarVelascoo) reportó hace 17 minutos
Yo no puedo creer que nunca pasé rabias en cuanto a pésima telefonía en Venezuela porque jamás tuve Movilnet, pero uds sinceramente están peor que ellos @ClaroColombia CADA DIA SE ESFUERZAN MÁS EN PRESTAR EL PEOR SERVICIO DE TELEFONÍA EN COLOMBIA
Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @_nelsonserrano A mí una hora y cinco días en total esperando por Claro. Mentirosos, irrespetuosos, estafadores.