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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Antonio del Prado, Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 16 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Corte Total hace 4 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Corte Total hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

  • Brigett06
    Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda claroooo después de pasar más de 6 horas sin ninguno de los tres servicios DESCARADOS ! @ClaroTeAyuda no me jodan la vida con su servicio pésimo en Barranquilla.

  • RicardoMancilla
    Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Necesito es un servicio de calidad, los detalles de la factura me los busco yo cuando los necesite

  • ChurtaG
    Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda el Internet esta fallando hace 3 dias me ayudan

  • tatamorenog
    elena (@tatamorenog) reportó desde Medellín, Antioquia

    @JuanF87 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Tranquilo que llevo 1 mes intentando que me solucionen mi problema

  • Brigett06
    Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda ajá cuál es la falta de respeto hacia los usuarios? Ayer me llaman diciendo que el daño duraba 17 horas en solucionarse, vamos para 24 horas y aún sigue mal el servicio... @ClaroTeAyuda tengan respeto hacia el usuario que es quien paga puntual por un pésimo servicio

  • Brigett06
    Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda pido por favor me solucionen ese problema, se paga por 30 megas y no llega ni a 10 y ahora tenemos que pagar por un internet lento e intermitente... pero pa cobrar si son puntuales. Respondan carajo !!!!

  • ConstanR
    Constan - Tino (@ConstanR) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola. Necesito ayuda con mi línea telefónica nueva pues las llamadas se cortan. Quedo atento

  • Brigett06
    Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda pero pa cobrar los $135.000 pesos completivps si son puntuales , porque no son capaces de descontar todo el tiempo sin el servicio.

  • Juli_411
    Juliana.salazar (@Juli_411) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia señores.... los servicios que prestan cada vez son de peor calidad. El internet vive caído y nunca hay solución

  • Brigett06
    Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda si son buenos pa cobrar puntual la factura. Solucionen ese servicio que no son capaces de descontar el tiempo que dura uno sin el servicio.

  • Brigett06
    Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia

    Bueno y qué pasa con el servicio de Claro en Barranquilla, más específico en el barrio Santuario. Cada 8 días debo estar llamando para qué soluciones el internet y son daños que duran más de 5 horas en arreglar, @ClaroTeAyuda pero para cobrar mensual completo el “servicio “ si

  • Brigett06
    Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda otra vez sin los tres servicios. Espero que cuando vayan a cobrar la factura realicen un reajuste y no me salgan con el cuento de siempre, =NO vemos VIABLE realizar la devolución de los cobros= porque el problema fue resuelto el mismo día, siiii clarooo

  • Brigett06
    Brigette Román (@Brigett06) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda necesito esa solución para ya!!!! Hay gente trabajando desde la casa y niños estudiando y el día de hoy no han podido conectarse y pero ni ver televisión porque no hay ninguno de los tres servicios adquiridos con ustedes

  • RicardoMancilla
    Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Nuevamente se cayó el servicio, 4ta vez hoy, que solución hay?

  • orden_libertad
    Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenos días. Ya nos hemos comunicado en varias oportunidades y hasta hoy no es posible contar adecuadamente con el servicio de TV. Que más se debe hacer?

  • wilmarandresm
    Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

  • manuelmrtnz
    Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó desde Medellín, Antioquia

    Espero que después del #acoso mal habido que me tiene @ClaroColombia para que pague una deuda ya saldada hace tiempo, no me venga a suspender el servicio “por un error”

  • RicardoMancilla
    Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y siguen los problemas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper

  • hostilityme
    Host / Hostility (@hostilityme) reportó desde Envigado, Antioquia

    @JuanJha_ @ClaroColombia Juanjha monte un router wifi propio comprelo yo le ayudo a escojer. Eso le ayuda un poco, ya que @ClaroColombia falla en los equipos que pone a mi me puso uno reparado se los hice cambiar y e igual el nuevo no aguanta la carga ni por cable.

  • JonatanCuadros
    Jonatan Cuadros R (@JonatanCuadros) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda ¿qué pasa con sus servicios? Llevo una hora sin ningún servicio en casa. Y he tenido mucha intermitencia de su señal esta semana.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andres200945
    Andres galindo. (@andres200945) reportó

    @ClaroColombia instale claro internet y muy curioso el servicio es solo en el Dia. En la noche el servicio es Nulo y no contestan la linea de servicio.

  • johndiuza
    ᴶᴼᴿᴰᴬᴺ ᴮᴬᴷᴱᴿ ﺕ (@johndiuza) reportó

    La señal de @ClaroColombia me tiene tan aburrido 💔

  • Johnjsaavedra
    John saavedra (@Johnjsaavedra) reportó

    @ClaroTeAyuda hola me ayudan retirando un módem de televisión y cancelando el servicio de teléfono. Les agradezco si me responden ya que por teléfono me cuelgan y por Facebook le dicen que le van a ayudar y nunca llaman.

  • MfcFercho
    Jhon (@MfcFercho) reportó

    Eh trabajo con 3 líneas de Internet, y definitivamente ustedes son la peor @ClaroTeAyuda 🖕🤮🤮🤮

  • alexcar_78093
    Carlos pinzon (@alexcar_78093) reportó

    @ClaroColombia Que señal tan mala y están prometiendo muchas promociones

  • ClaroTeAyuda
    Claro Te Ayuda (@ClaroTeAyuda) reportó

    @AsymmetricDude @ClaroColombia ¡Hola! Queremos que tu velocidad cargue el resultado del plan que tienes y puedas navegar al 100%, ya mismo te llamo 📞 para solucionarlo. *Ris ⭐

  • Mr_Daniels_
    Daniel Bustamante (@Mr_Daniels_) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda gracias a que se demoraron una eternidad resolviendo el problema con un retracto de un equipo por medio de tecnología y se les hizo un despelote mi facturación informo: 1ro. Este mes me están cobrando el periodo de febrero y marzo.

  • RubenDa82869464
    Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó

    @ClaroColombia para recordarlos ratas hijueputas...que sean socios del gobierno asesino y corrupto no me asustan, para usted gerente de ****** se les acaba el poder

  • sergiobueno10
    Bueno (@sergiobueno10) reportó

    Hasta hoy soy @ClaroColombia no sirven pa ni ****** perros hijueputas

  • ofelia2802
    Ofe Rod (@ofelia2802) reportó

    Yo no quiero que @ClaroColombia me incremente mis datos, yo lo que necesito es que el servicio este disponible y sea eficiente cada vez que lo requiera, que mis dispositivos no se congelen o desconecten cuando mas los necesito!!.. calidad genera lealtad!