¿Claro está fallando o caído? in San Antonio del Prado, Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroTeAyuda Porque cuando uno se demora un día para pagar si ponen a un asesor a cobrar, pero para una solicitud tienen una línea de WA que no sirve para un ****** y te responden cada 18 horas.
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroColombia llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
Juanito (@juanc021) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@bacalao2727 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me va peor con Tigo Une, esos son los más ladrones.
Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia
Hola @ClaroTeAyuda sigo con la señal de internet cayéndose cada 15 minutos. Por favor, una respuesta normal no de máquina.
💛💙❤️✊🏽 The black (@Crystianpalacio) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroColombia será que me pueden. Mi internet está fallando y los llame a la línea telefónica y no me escuchan
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@paosguerra @ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada, abusadores es lo que son.
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
Que mal servicio el de @ClaroColombia
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroTeAyuda NECESITO hablar con una persona que me atienda mi solicitud no con un **** robot, es tan difícil en serio?
Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!
Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Siguen en lo mismo. Tres meses y no me dan solución. Siempre es mentira tras mentira
juanse_col (@juanse_col) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda no puedo ingresar a la app desde iPhone 11, me dice que no tengo conexión a internet o datos móviles, ayuda por favor
Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 9 minutos
Si ustedes quieren una empresa que no leas brinde el servicio que es, utilicen @ClaroTeAyuda
Mafe Ramírez (@mafe_mindy) reportó hace 9 minutos
Es que ni para regalar algo @ClaroTeAyuda sirve. Ustedes son EL PEOR servicio que hay. ¿Qué es menos peor para cambiarme?
.Francesca. (@LaFrunofila) reportó hace 11 minutos
¿Serían tan amables de arreglar el maldito internet que NUNCA sirve pero toca pagar puntualito para que no se ofuzquen? SON UNA ****** @ClaroTeAyuda
FernandaBM (@Luisaferbm) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda , @ClaroColombia, cómo se puede hacer para que el servicio de claro sea bueno? Se programa una visita técnica con cinco días de antelación, asignan técnico y el mismo día horas antes lo cambian, el nuevo técnico llega media hora antes de las 6pm, y
Germán🇨🇴 (@Germandavid99) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia La porquería más grande!!!! 30min de llamada en la que solo hable con dos asesores por menos de 5min, y luego ponen el pitó y nunca más dijeron nada ni solucionaron.
Mafe Salazar🌺 (@mafesave) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda en valledupar, no puede caer una sereno porque queda uno sin servicio, y la factura, ahh esa si no se cae, puntualita 😡😡🤯
Mafe Ramírez (@mafe_mindy) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Los espero mañana a las 7am. Si no, no se moleste y comienzo el proceso de cancelar el servicio, que de por si es una catástrofe.
Mayahuel 🍶 (@imayahuel_) reportó hace 18 minutos
Hola gente de @ClaroTeAyuda me cobraron un servicio que no me prestaron y encima me mandan correos amenazándome con reportarme a la DIAN si no lo pago. Descarados