¿Claro está fallando o caído? in San Antonio del Prado, Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 6 días |
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Medellín
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:
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Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper
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George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó desde Medellín, AntioquiaVuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
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Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó desde Medellín, Antioquia@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
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Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, AntioquiaY para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
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Alexander (@alexcitho_992) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
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Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
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el mensajero (@elmensajero87) reportó desde Medellín, AntioquiaEn @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
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Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
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Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
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Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó desde Envigado, Antioquia@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
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VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó desde Medellín, AntioquiaEl internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
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Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, AntioquiaEntonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
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Bermu (@bermzzy) reportó desde Medellín, AntioquiaMe cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
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Bermu (@bermzzy) reportó desde Medellín, AntioquiaMe cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
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Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
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Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, AntioquiaBuena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños
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Mile (@elmimori) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
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camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó desde Medellín, AntioquiaEl Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?
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Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, AntioquiaInsisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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michaelshouv (@michaelshouv) reportó@ClaroColombia Sin #magiayesperanza porque suplantaron mi identidad para sacar un iphone 12 a crédito a mi nombre y Claro lo carga a mi cuenta sin notificarme por ningún medio. Al pagar cuenta de mis servicios de Claro hogar aplican la mitad del pago al equipo y así me entero. @sicsuper ayuda
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Oscar Nieto (@Varthn) reportó@WarnerChannelLA Absolutamente reprochable que la noche de estreno de capitulo no podamos ver el capítulo en idioma original con subtítulos... Desde Colombia 😡 En todo caso pregúntele a @ClaroColombia
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fernado varon (@VoFernanda) reportóabogado que me pueda guiar en abusos de @ClaroColombia ya puse recurso de reposición, derecho de petición y sigo sin servicio y cada día me quieren cobrar +multas si cancelo el contrato.Ahora dicen q sí tengo servicio y q debo pagar! Y me quieren obligar a seguir con el contrato
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Maria clara quintero (@Macloqr) reportó@pedroviverost @ClaroColombia Y hay que ir a los centros de venta para poder hacer tramites. Pésimo servicio al cliente de @ClaroColombia
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JoRuMo (@JoRuMo7) reportó@DayanaUsecheS @ClaroTeAyuda @IamJuanKca Ese es el cuento de ellos hay fallas en el sector y no solucionan nada porque esos técnicos no saben o nunca encuentran el daño
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Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó@ClaroTeAyuda Prestar un buen servicio tampoco es quitarle la honra a los usuarios ni pasar por encima de la entidad que los vigila y controla
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Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó@IamJuanKca @ClaroTeAyuda Busquemos a todos los usuarios que se quejan del mal servicio de esta empresa, hagamos algo en conjunto por que de manera individual les importa un pepino
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Mónica Zabala Cuervo (@monicazabalac) reportó@ClaroColombia qué problema con ustedes cómo siempre tomando el pelo a las personas al momento de cancelar un contrato @Superservicios @sicsuper
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Vane (@vaneaguarin) reportó@ClaroTeAyuda @ClaroColombia 25 días hábiles para instalar una señal matriz? Mientras el servicio está en otro domicilio sin ser utilizado; no me crea tan mk 🤬
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Andrés. (@DigameAndres) reportóSeñores @ClaroColombia, seré breve: SON UNA VERGÜENZA. El Internet en mi casa falla al menos 3 días cada mes, hoy no he tenido servicio y lo peor es que van a cobrar como si el servicio fuera siquiera decente. Soluciones, por favor.