¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 10: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:
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Daniel Moreno
(@DanMorenoC) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda que estará pasando con el servicio??? Que estará pasando..
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Churta Giraldo
(@ChurtaG) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ayer me llamaron ofreciendome un cupo para comprar un teléfono y se cayo la llamada y no me volvieron a llamar y me interesa, me ayudan
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Maleja
(@Malejaperez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.
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Carlos
(@Carlos_AVB) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que tan miserable debo ser para que la peor compañía @ClaroColombia les dé la puta gana de contestar la línea de soporte
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hugo Z
(@zorro2329) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Tristeza que hoy reporte un caso de estafa a través de un número de @ClaroTeAyuda y me ponen a hablar por DMcon una maquina
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Santiago Arroyave
(@santiarroyave22) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda de nuevo el internet caído! 😐
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Pablo
(@Fseis) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda esta caído el Internet! Ayuda!
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Arnold Mazo
(@0219MAZO) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?
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Juliana Moreno M
(@0420juli) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Si ya he mandado varios mensajes por el interno y tampoco. Ustedes creen que yo debo vivir en función de ustedes y el pésimo servicio que están dando
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Ángel Sandoval ™
(@LeGnALaVoDnAs) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Buenas tardes @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. No tengo internet en uno de los puntos fijos.
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Ricardo Mancilla
(@RicardoMancilla) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda
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elpez-on
(@psk_on) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia gracias por ser tan incumplidos con los clientes que son nuevos, prometiendo instalaciones de servicio y no reportando nada..!!
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Ana Adela Ardila
(@Anadela) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Holi @ClaroTeAyuda Amaneció tostao el Wi-fi. Ayuda, por favor 🙏
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Juan Felipe Duque N.
(@JuanFelipeDuque) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda me obligan acostarme temprano pues no tengo ninguno de mis servicios hogar. Que amables! Todo caído!
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Daniel Reina Alean
(@Dank1985) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
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Juanfe Manjarrez
(@JuanfeManjarrez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda y entonces, pago internet para nada? Ayer escribí porque tengo problemas con los datos, ahora ningún día tengo
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🎸Maracachafo🤟🏾
(@Joevanlee) reportó
desde
Retiro, Departamento de Antioquia
Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒
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Juán Diego Barrera A
(@juandiegobarias) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Que buena asesoría acabo de recibir de @ClaroColombia que más fácil tengo internet cambiando de operador que ellos hacerme el traslado. Que buen servicio y sinceridad.
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Daniel Reina Alean
(@Dank1985) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
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Daniel Reina Alean
(@Dank1985) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Bautista Torres
(@juantbh) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda LA dicha me duro poco. Nuevamente cayo el servicio de internet.
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Juan Sebastian Gomez
(@juancho1887) reportó
@avila8116 @womcolombia @ClaroColombia la verdad tenia unas expectativas muy altas, pero con lo que me hicieron hoy no lo recomiendo, pida en claro descuento que te igual o te mejoran el precio, es mejor malo conocido que malo por conocer.
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pucafer
(@luisfpulecio) reportó
@PibeGeek @ClaroColombia @MovistarCo Mirq en Cali tengo movistar fibra con 100 megas y la verdad me ha parecido buen servicio, cuando hay que llamar contestan rapido. Los recomiendo.
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Darío Díaz Sánchez
(@dariodiazs) reportó
@ClaroTeAyuda De verdad hace rato no me daba tanta rabia con la atención/servicio de una compañía. Sé que es insignificante pero ya perdieron un cliente.
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Valeria Beltran
(@Valeria643) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han llamado reiteradamente a decirme que me van a regalar 2 repetidores ultra wifi, es verdad? les han robado su BD?que ellos tiene accesos a mis datos sensibles que tengo con uds? hasta saben los motivos por los cuales me he comunicado con uds
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𝐉𝐇𝐎𝐍 𝐑𝐎𝐃𝐑𝐈𝐆𝐔𝐄𝐙
(@JhonF_Rodriguez) reportó
@ClaroTeAyuda La sacaron del estadio, me quitan mi linea prepago claro disque por no recargarla, se les olvido que estamos en pandemia, me dirijo a un CAV y me dicen que me devuelven mi línea si me meto en un plan pospago de 55.900 pesos. @sicsuper Alguien sabe que puedo hacer ?
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Catalina Gärtner
(@cgartnern) reportó
@ClaroTeAyuda Es inconcebible lo que @ClaroColombia hace! Esto pasa con mucha frecuencia, nadie responde, ponen una grabación diciendo que el servicio se restablece probablemente al otro día y nos dejan varados! Y nuestras obligaciones que??? Qué descaro! Pésima elección @sicsuper
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J.Ortega07
(@jortega0724) reportó
@ClaroTeAyuda Se solicito cancelación del servicio horgar claro, asesor día la información que la factura por cláusula de permanencia llegaría al correo , la factura que llegó se pago, ahora salen con que el servicio está activo y siguen generando facturacion
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frecuencia st 88.4
(@frecuenciast) reportó
@ClaroTeAyuda Solo carreta, necesitamos hechos y solución. @sicsuper @CRCCol
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ღ
(@Lu_Eli_) reportó
Hola @ClaroColombia un camión otra vez se llevó el cable que provee mi casa de internet y televisión. Necesito por favor ayuda lo más pronto posible...