¿Claro está fallando o caído? in San Antonio del Prado, Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

• 
  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• 
  Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Al parecer para @ClaroColombia la mejor respuesta es no responder en absoluto. En vista de lo poco responsables que son, el siguiente paso será ir con la @sicsuper

• 
  CK [Camilo] (@klinkert90) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @mlle_ina Ella misma dice que no habla español... 😅 ni que les estuviera pidiendo ayuda en alemán... en inglés 😬

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  .. (@olimkj) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación

• 
  ECP (@esteban_cop) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda solicito el cambio de los decos y el router ya que los instalaron hace demasiado tiempo y presentan fallas frecuentemente. No me han podido solucionar eso

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• 
  Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola necesito que mi Internet esté funcionando bien, tras de bien costoso que es y con ese servicio todo ineficiente

• 
  Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y ya salieron con que el servicio se restablece el lunes porque hoy sábado no funciona esa área, y no lo pudieron Decir desde las 9 am que llamé @ClaroTeAyuda a dañarte el día. DESCARADOS!!! Abusivos.

• 
  Yordin Zapata Gil 🇨🇴 (@YoordinG) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Definitivamente el peor servicio de telecomunicaciones que tenemos en Colombia, técnicos inútiles, una línea de atención pésima que solo sirve para decir mentiras y si uno se acerca a los puntos de atención es otro proceso ni el berraco

• 
  Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Compré el equipo el 22 de noviembre, para entrega el 29. Es 6 de Diciembre y uds no tienen ni idea de dónde está, ni un número de rastreo, nada. Solo dan un servicio completamente ineficiente, una total falta de respeto y todavía tienen el descaro de pedir que siga esperando.

• 
  Oscar Peña (@oscarfitproject) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @ClaroColombia estoy sin señal en mi teléfono celular desde hace horas me dice que la red no disponible, yo trabajo desde el teléfono y estoy parado por que no puedo hacer llamadas!!! Que pasa con la señal 🤬🤬🤬🤬

• 
  Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y casi 12 horas siguen sin dar solución aún cuando dijeron que tan sólo tardarían 3 horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• 
  jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!

• 
  Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Hola necesito saber por qué el servicio de Internet está tan, pero tan malo

• 
  Tαтıcα (@ChTatica) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper señores SIC @ClaroColombia me están perjudicando por un error de ellos el cual se dieron cuenta de él un año después. ¡DESCARADOS!

• 
  Michel VergYeps (@MichelVY) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia No hay nada más frustrante que tratar de comunicarte con la atención al cliente de ustedes. Qué servicio TAN MALO!

• 
  𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.

• 
  Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Uschimusic @ClaroTeAyuda El servicio de este proveedor es muy poco profesional, un mal servicio, no lo recomiendo, ni a @Tigo_Colombia tampoco, son de lo peor, se la tomaron toda estos chinguenguenchas

• 
  Fuego en el 23 🔥 (@anderherreera6) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TavoGambo @ClaroColombia Estos días el servicio ha sido pésimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stephie (@ephiny_82) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda NO ENTIENDO HACE UN OAR DE HORAS DIJERON VAMOS A SOLUCIONAR TU WIFI Y NADAAAAAA

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  OmitaAya3 (@OmitaAya3) reportó hace 3 minutos

  @AndresSimon_ @ClaroColombia Cada vez que me llaman les pregunto: está llamada está siendo grabada y monitoreada?, una vez responden que si, les digo, no autorizo el uso de mis datos personas para ofertas o similares por parte d claro, solicito eliminen mi número e información de sus bases de datos. Funciona

• 
  Uróboros (@69_Uroboros) reportó hace 6 minutos

  @NicolasManchego @ClaroColombia Yo llamé a principios de dic/22 para q me reactivaran claro vídeo y HBO Max. Cuando al fin contestaron, dijeron q en 24 h, y nada. Llamé mucho en enero y nada. Las 3 últimas veces pedí cancelar el servicio porque además el internet es malo y me colgaron! Pero la factura no falla.

• 
  juan carlos (@juanc3920) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Quiero volver la línea Nuevamente a @ClaroColombia @ClaroTeAyuda con el mismo plan que tenía en pospago me equivoqué con Tigo y lo peor no responder para hacer la portabilidad

• 
  Angélica (@soloangel78) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia día tras día más mala la señal, todos los canales pixelados, tenemos dos televisores en uno se ven unos canales en el otro no, se habla por el WhatsApp de Uds y puede pasar hasta una hora para que lo atienda un asesor...pésimo servicio y bien costoso

• 
  Stephie (@ephiny_82) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ayuda? Pues no ha ayudado! Sigo esperando

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  Francisco Villamizar (@villafrancisko) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroPay si me van a devolver el dinero de la transacción fallida o no desde noviembree tienen esperando y nada

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  ELERIVERS71 (@elerivers71) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo UNA ****** DE SERVICIO,LO PEOR,ESE SERVICIO DE WHATSAPP ES UNA MAMADERA DE GALLO, SERVICIO CARO Y MALO, MAÑANA ME PASO A @ClaroColombia

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  Andrea Licht (@AndreLichtp) reportó hace 18 minutos

  Cómo es posible que a @ClaroColombia le de por hacer reparaciones o quién sabe qué cosas y así sin más lo dejen a uno sin internet de 1 a 3 días? Ya llevo 24 horas sin poder trabajar, estudiar, etc... Estos días los descontamos de mi plan de pagos o qué? #ClaroApesta

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  Jhonatan Del Castillo (@Jhonatanscr) reportó hace 22 minutos

  Es colmo que llamo @ClaroTeAyuda y me dicen es que la plataforma está en actualización y el operador me cuelga sin darme una expiación de porque no tengo internet ni señal TV