¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 02/26/2026 16:40

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Copacabana	Internet	ayer
Bello	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 26 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR.
El Pete (@Pete91315225) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Srs, @ClaroColombia desde el día 5 de diciembre inicie proceso para adquirir plan de celular para 4 lineas con el Señor Ronald José Torrens Acosta vía E-mail y vía WhatsApp número 3102754970 hoy 16 de diciembre el asesor me tiene sin líneas y no responde por ninguno de los medios
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y @ClaroColombia metan se su amor **** arriba no cumplen con el buen servicio no me obligan a pagar ni chimba y si me cortan bien puedan 70 hptas conchudos
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Cuál estamos al tanto descarados hptas den solución real no hablen tanta hpta ******
Jorge Mario (@Jorgebone55) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Qué pasa con el servicio móvil de @ClaroColombia? 1 línea en general de servicio en la zona metropolitana de Medellín. @ClaroTeAyuda alguna información al respecto?
Vanesa T. (@tres_vane) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo todo el día sin internet en mi casa, sin tv y las líneas telefónicas de ustedes no funcionan y no encuentro soporte, pero el cobro está bien puntual. Qué hago?
Walter Vargas.!  (@kayskc_1) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia necesito hablar con alguien de servicio al cliente acerca de los pagos adicionales NO ACORDADOS con uds que se registran en mi factura de claro hogar
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda llamé a su call Center y no atendieron mi solicitud. Me enviaron a la encuesta sin agendar nada. Su ayuda agendando visita técnica por favor. Necesitamos el internet en casa. Llámenme!
Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cuál es el hpt miedo de @ClaroColombia al negar un supervisor o representante de audio respuesta espero para el día de mañana se comuniquen con migo porque me solucionan o arranco toda esta ****** y lo tiró a la **** calle
José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es pésimo servicio para comunicarse con un asesor por el *611. Qué enredo tan aburridor por esa contestadora o Autobot. Tecleo como 20 opciones y nada que oigo una voz humana. Pésimo servicio cada día.
Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia
John Herrera (@johnherrerachef) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda esta fallando la conexión a internet, estoy en Medellín.
Juanito (@juanc021) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde
Gina Gonzalez (@gina261220) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@andrsvngs @ClaroColombia Movistar es peor
$@%# (@julian22montoya) reportó hace 40 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola tengo un problema con mi módem
Aniuska🪆 (@Anadela) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Preocupante las constantes fallas de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Medellín Pero como que lo de hoy es grave. ¿Cuál es la falla? ¿A qué hora habrá solución?
@Losada0621 (@losada0621) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda un solución por favor. Que sucede que estoy sin servicios? @sicsuper controlen esta empresa por favor!
Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ALFREDO RENGIFO N. (@rengifoalfredo) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda casi 10 horas sin servicio, peor aún la capacidad de respuesta de Claro. Estiman que puede ser hasta 24 horas. No tenemos internet, tv y teléfono. Inaceptable… Hacienda Fontanar en Chia
Kamilo Posada (@kamiloposada) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya hay alguna respuesta ?
Shino Bartz (@ShinoBartz) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda 3 horas después y no hay ningún tipo de respuesta, será que es hora de buscar un operador que si responda???
julian cobos (@juliancobos451) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor, llevamos todo el día, así mismo espero el descuento en la factura pues son más de 8 horas sin servicio
maía sofía (@maiasports) reportó hace 11 minutos
@DonWilliamn @ClaroTeAyuda También me pasó. Son lo peor del mundo.
Calvo ☭ (@KRISSCISF) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda amigos, sigo sin respuesta de una pqr, podrían ayudarme, por favor?
julian cobos (@juliancobos451) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin servicio desde todo el día de hoy, por favor, una ayuda.
MalparidesCosmica (@MalparidesC) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia van a hablar con Riot para que los gamers colombiamos podramos disfrutar del server en bogota con ustedes o me cambio de compañia?
Javier Rizo (@javirizo) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Estamos con problemas de Internet desde hoy a las 8 de la mañana. Vamos a cumplir 10 horas de interrupción del servicio. Por favor una respuesta y una pronta solución.
M🔆nyRR (@nika3310) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Llevamos cerca de 1 mes con canales de TV sin señal, otros con señal intermitente y otros con imagen defectuosa. Sin contar los canales que fueron retirados del paquete pero la factura llega igual. Pésimo el servicio últimamente.