Estado del servicio de Claro en San Antonio del Prado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 43 segundos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Muy triste no solucionan tocó cambiar operador debía trabajar desde 7 AM y no he podido iniciar. Que servicio es ese ??

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 47 segundos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Siempre escriben lo mismo y no me ayudan solo necesito ayuda no mensajes bonitos.

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  Wil ק (@WilmarGiraldoB) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué hice yo para merecerme una llamada casi diaria de @ClaroColombia (hasta fines de semana) ofreciéndome un plan que NO QUIERO ACEPTAR. @sicsuper

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  Andres Felipe Marin (@andrewmarin61) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia señores se les cayo el servicio??? No hay ni hogar ni celular

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Se me daña el ********* televisor con esas caídas de señal de @ClaroTeAyuda y no me van a responder por uno nuevo.

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia del 3202172608 llamaron p un posible adelanto en la instalación de mis servicios. Me quedé esperando la información y nada. Q hago. Llamo al *611 y es de Tigo, la línea 01800 está mal anotada y *677 no existe!!

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  Gerard 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

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  jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda

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  Mela-R (@Mela_Rv80) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo más HPTA es que están por cortarme el servicio pero no les voy a pagar un hpta peso hasta que hagan los arreglos que sus técnicos lo que han desfilado por mi hogar concluyeron @ClaroColombia

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Hola Claro!! Una consulta. Con cuantos reportes de fallas del servicio se procede a corregir el daño? Mi internet está fallando y hoy tuve la visita técnica en la cual me informan que es un problema en poste y que toca esperar. Y yo perjudicado con el trabajo.

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  ANDERSON GEOFREY 👑 (@Angopa15) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda urgente. Por favor.

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Creo que @ClaroTeAyuda me está saboteando el internet fijo, pues desde que me negué a tomar un plan más caro, todos los días se cae la red una o dos horas. * nos preocupa lo que nos manifiestas…*

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenas noches, algún número de teléfono para servicio al cliente?

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  Adrián (@Adrian_3218) reportó hace 49 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper Lucho si es en plan de datos toca hacer portabilidad a mi me pasó tenía un plan de 100 mil y me dijeron que no habían ofertas para bajar el plan solo de mejorarlo por los mismos 100 mil y esa señal tan mala para un plan ilimitado Tigo tiene mejor señal me fui para tigo🤙

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  el nodo y poderme instalar. También me dicen que debo esperar 8 días hábiles para que se realice no sé que proceso. Cuenten en días calendario cuánto es y que eso se sigue pagando. Además me proponen dizque suspender el servicio...2 @ClaroTeAyuda

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  Pascual ↗️ (@Pascual0ficial) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @ClaroColombia a quien y cuanto hay q pagar para que dejen de llamar a ofrecer sus ***** servicios que nunca he tenido, ni tengo ni voy a tener? Malparidos hijos de ****. Ahora llaman desde números privados para no poderlos bloquear, y si uno no contesta, dejan correo de voz.

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  Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda llevo todo el mes de diciembre y lo que llevo de enero intentando ingresar a Claro video es gratis con Claro Hogar. Me he comunicado en varias ocasiones y sus colaboradores de servicio al cliente y nada que solucionan, necesito Win+ para verlo en la oficina

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dubán M. (@dubanmina7) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor su ayuda el servicio de internet últimamente ha estado súper deficiente.

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente no conozco gasto más inoficioso que lo que se paga a @ClaroColombia por "servicio" móvil o por "servicio" hogar: la garantía es que no cumplen la promesa de servicio y que siempre te van a dejar tirado. Eso sí, súper puntuales con la factura. Gracias por nada...

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  pablo ariza🇨🇴📝 (@pablorehab) reportó hace 11 minutos

  El "servicio" al cliente de @ClaroTeAyuda es pésimo definitivamente. Un chat con un robot y hay que insistir para que me pasen un asesor que no lee los mensajes ni las solicitudes y fuera de eso la demora y la información errónea. Fatal

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  Angel Yesid Gutierrez Velasquez (@YesidGuti1) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Promocionan una aplicación financiera como Claro Pay bajo la promesa de beneficios y cashback para atraer usuarios y competir. Sin embargo, cuando el usuario usa la plataforma, los fallos en la acreditación de los beneficios y la nula respuesta

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  Un Tal Por Cual. (@ProfeCirujano) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Es inaceptable que el proceso de cancelación sea un dolor de cabeza. O me cancelan o no les pago más. Se cancela el servicio porque no sirve. Fin.

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  Andrés Garnica (@Andres_GarnicaG) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ustedes todo lo solucionan enviando al interno por qué allá tampoco solucionan nada les apuesto que son miles las quejas a las que @sicsuper debería prestarle atención

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  Eliana Lucía Vélez Arboleda (@ElianaVelez20) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ABDELAESPRIELLA se volvió paisaje que la lineas celulares estén malas, Abelardo por favor revisa este tema si tenemos que pagar, pero con un servicio perverso

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  Luis (@luismontoya72) reportó hace 19 minutos

  La intermitencia en el servicio de @ClaroTeAyuda en el municipio de Yumbo es insoportable. #FibraOpticaClaro @Superservicios

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  Salda (@SALDAE9) reportó hace 19 minutos

  Después de 2 h de llamada por teléfono resulta humanamente IMPOSIBLE conseguir cancelación de servicio internet hogar con @ClaroColombia . Quién ayuda @sicsuper

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  Mauricio Anaya (@guindayblanco2u) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente me dejaron esperando el día de ayer el soporte en sitio, llevo mas de un mes con problemas en mi navegación QUE DESGRACIA DE SOPORTE EL DE USTEDES