¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, La Estrella y Tarida.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Corte Total	hace 11 días
Medellín	Teléfono	hace 12 días
Medellín	Corte Total	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que después de varias llamadas pidiéndome desasociar mis servicios de un paquete multiplay, decidí aceptar cuando al solicitar el aumento de velocidad y reclamar por un pago doble me dijeron que ya no existía multiplay, sino “todoclaro”. @ClaroColombia 👇🏻

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 2 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Buenas tardes. @ClaroColombia me está cobrando una plata que no les debo. Por favor díganme dónde hago algo después de que me rechazaron mi pqr con el soporte de la recogida de unos equipos, la cancelación hace más de seis meses y miles de llamadas. EMPRESA LADRONA.

• AM R (@rdmau8) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda es tan malo q me ofrecieron un plan, configuraron otro y ahora no tienen una solución...

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda qué pasa con la señal de internet en La Castellana en Medellín, hace aproximadamente 15 minutos que se dañó!

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola tengo el internet pésimo pueden revisar por favor

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia es el colmo la ineficiencia del sistema de facturación de ustedes. Llevo más de 5 días tratando de solucionar un problema con el que me acosan con mensajes y llamadas. Les voy a contar la historia por acá pues ya estoy cansado de “hablar” con los “asesores” 👇🏻

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hoy vino la gente del servicio técnico en un horario no establecido, vinieron en la mañana y yo le indique al asesor que solo podiamos atender en horas de la tarde Como siempre haciendo lo que les da la gana con los usuarios

• Jacklyn Comas (@JacklynComas) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ¡No gracias! ya intenté solucionarlo y uds no me van a tener esperando en la línea más de 40 minutos o esperando un mensaje 😒

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Jajajajaja ojalá y fuera así, aquí empieza tu calvario te van a mamar gallo con eso hasta que pase el corte y ahí si te hacen el retiro y te ponen a pagar un preaviso de 1 mes!!! Te lo digo por experiencia propia, son una ******

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia me informaron que para evitar las dobles facturaciones y hacer el aumento de velocidad debía aceptar que las cuentas estuvieran independientes. Que yo no tenia que hacer nada y que tenia un saldo a favor de mas de 300 mil pesos. Hasta ahí todo bien👇🏻

• 𝑭𝒂𝒃𝒊𝒂𝒏𝒂🌻 (@FabyCaroo) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno con trabajo que hacer y los de @ClaroColombia con un pésimo servicio de wifi.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @ClaroColombia @ETB Cuando sancionarán a Mercado madrid en Medellín? O al menos que avisen que ese caso se perdió....🙄🙄🙄

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Nuevamente sin servicio

• Nico Fernandez F (@nicoferfalla) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que emoción @ClaroTeAyuda quiere que NO trabaje hoy en la tarde. Ni mi wifi y mi plan de datos sirve para poder trabajar. Disque tengo 80 y reviso y no llego a 20

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfgomez88 @ClaroTeAyuda Y también ellos le venden el servicio rápido pero si es para pedir soporte o se le daña es un calvario llamar

• Jorge Patiño (@japatinom) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DaniTorresGo @ClaroTeAyuda Pero no que ya se te había cancelado? Estás esperando un milagro!!!

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• Ernesto Correa H (@ernestocorreah) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando hoy de nuevo llamo y les digo que no he podido hacer el pago por la ineficiencia de sus sistema, me dicen descaradamente que tengo que ir a un punto de pago físicos de @ClaroColombia y que mientras no lo haga me seguirán llegando los mensajes y llamadas. Vaya solución.👇🏻

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Esperando contacto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dee (@Dianis_mm) reportó hace un minuto

  @andres_bruges @ClaroColombia Son una porquería también en Ecuador! @ClaroEcua asco total!!

• Jorge Elias Angel (@angelvet68) reportó hace un minuto

  Es increíble la PORQUERÍA de servicio de @ClaroColombia . Llevo 15 días reclamando mi suscripción a @PrimeVideo a la cuál tengo derecho desde hace 6 años y siempre prometen solución que jamás llega. Miserables!

• Javi Javi (@Javisuarezm) reportó hace 2 minutos

  @MariaLauraGP7 @ClaroColombia Uy me pasa lo mismo, son como 20 llamadas al día que cosa tan horrible.

• ̶Mr Nobody (@JackDRipper13) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Buen dia quisiera saber quien fue el genio que hizo cada vez mas dificil poder realizar el pago del servicio desde su App?

• LuzElena (@luzetho) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Hola sí pero no entiendo la solución que me dieron es decir me dicen que me mandaron un paquete gratis de mensajes SMS a mi celular que en 30 minutos está activo, pero es que no tengo problema con mi celular tengo problema con mi señal de Internet hogar

• Alexs (@alexs_DT) reportó hace 8 minutos

  Los hijos de **** de @ClaroColombia son lo peor que existe en la vida. Llaman hasta de números ocultos Ya estamos cansados del “hola pásate a claro” Ojalá los multen o cierren esa empresa

• Alejo Pérez (@alepho25) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia es la peor compañía en atención al cliente que pueda existir. No contentos con dejarme sin servicio varios días me impiden cancelar la cuenta por su propia ineptitud. Realmente el monopolio que tienen montado es insostenible.

• Magricio (@magris_MW2) reportó hace 9 minutos

  Después de reportar por 3 noches un daño que parece ser en el área entera (según ellos compartido por varios usuarios) @ClaroColombia se dignará a enviar una “cuadrilla” porque eso no se arregla solo.

• Marlon Lara Pautt ✌🏽 (@mlara8521) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy presentando inconvenientes con su servicio de TV hogar, se pixela la imagen y luego sale un aviso de que "la señal no está disponible" y luego vuelve y así se la pasa. Servicio costosos para presentar un servicio tan mediocre.

• Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia hasta que horas van a garantizar el servicio por el cual pago, ahhh como no es para cobrar ahi si no se manifiestan #SonEspantosos