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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Antonio del Prado, Medellín, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 22 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Corte Total hace 3 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Corte Total hace 6 días
Medellín Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

  • Ana_Garciap
    Ana Garcia (@Ana_Garciap) reportó desde Envigado, Antioquia

    Que hijueputa servicio tan pesimo el de @ClaroColombia

  • zatelithe
    ZATELITHE (@zatelithe) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia pésima señal de Internet.

  • shutupsoprano
    Eu (@shutupsoprano) reportó desde Medellín, Antioquia

    Espero que el servicio de internet de @ClaroColombia sea mejor que el de instalación. Ya me han cancelado dos citas en el mismo día...

  • IanVitelly
    Ian David Vitelly ♐ (@IanVitelly) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Si @ClaroColombia supiera cuanto los odio cuando llega la fecha límite de pago y ponen lento mis datos solo para presionar el pago rápido, la chimba pero prefiero tener paciencia y pagar el viernes!

  • ajbernal52
    Alfonso J. Bernal B. (@ajbernal52) reportó desde Medellín, Antioquia

    El servicio de @ClaroColombia es una maravilla, llegó al apartamento y todo desconectado (internet, teléfono y tv) después de 30 minutos de mala música me contesta el operador y después de 45 minutos de pruebas inútiles me dice que cuando terminemos analiza si programa técnico

  • miguelfernand50
    miguel fernandez (@miguelfernand50) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia Es bien paradígico que sea tan dificil comunicarse con una empresa de tele-comunicaciones. Todo el dia intentando comunicarme y me salen una y otra vez con que ha habido un problema con el aplicativo

  • HenaoSalda
    JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda realmente siento que Claro nunca quiso ayudarme. No para cancelar el servicio por otro operador, llevo más de una hora al teléfono mientras espero la confirmación. #indignación #quejasyreclamos #irrespetoalconsumidor #Colombia

  • Luisarpe27
    Luisa♥ (@Luisarpe27) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué ladrones @ClaroColombia me acaba de llegar una factura de 198.000 cuando tengo un plan de 55.000, llamo a preguntar y me dicen que hice una llamada internacional, cuando NUNCA fue así. Qué triste cómo quieren robarle a uno

  • SHAD0728
    Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia

    @GeralGonzalz @ClaroTeAyuda Por eso los deje, luego se te acaban y de vaina puedes usar Wapp , porque según ello tu plan no permite otras , ni face que es gratis, así los abandoné , y soy feliz en otro operador (el cual no voy a mencionar para no ser tan perra) bye.

  • lujandino
    Daniel Luján (@lujandino) reportó desde Medellín, Antioquia

    Si muy bacano y todo el cambio de minutos en el plan, que ahora es ilimitado. Pero ya me imagino la sorpresa que tendrá @ClaroColombia cuando llegue la factura el otro mes. #DeEsoTanBuenoNoDanTantoYMenosCLARO

  • SebastianCad94
    Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó desde Medellín, Antioquia

    Por fin, después de casi 1 tortuoso año con el WiFi de @ClaroColombia estoy a nada de cumplir mi permanencia y poderme pasar a otro igual o peor

  • danicasmon
    🧘🏻‍♀️ (@danicasmon) reportó desde Medellín, Antioquia

    @juanferosorio27 @ClaroTeAyuda Y ellos como que tampoco tenían señal, porque me volvió el servicio y jamás respondieron.

  • Martinagreen83
    Martina Green 01 (@Martinagreen83) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Monikhin @ClaroColombia Por ese motivo me retiré,el servicio es pésimo d lo peor

  • annykita
    Annykita (@annykita) reportó desde Medellín, Antioquia

    Extraño tanto ver @dw_espanol en la noche ... Me cambié a @ClaroColombia y no lo tienen en su plan básico HD 😢 Me estoy arrepintiendo un poquito, tampoco puedo ver @Telemedellin

  • HenaoSalda
    JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda ustedes son lo peor, el mínimo respeto por sus usuarios. Ayer me dijeron que tenía servicio hasta el final del mes, pero hoy me encuentro con que ya los cortaron y seguro me cobrarán todo el mes @Superservicios #ElColmo

  • andrs_escobar
    Andrés Escobar AE (@andrs_escobar) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Noooo... gracias... Queda claro que por la línea es 1 hora en espera, por acá son 2 horas... me va mejor por la línea

  • cesarango
    César Augusto Arango (@cesarango) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente

  • Solangieg17
    🍒 (@Solangieg17) reportó desde Medellín, Antioquia

    Cancelar un plan en @ClaroColombia es misión imposible, qué estrés.

  • tianneuto
    Sebastian G. Neuto (@tianneuto) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda. No tengo señal en Sabaneta.

  • elDonTavo
    Gustavo Pérez (@elDonTavo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Es cierto, me enviaron un DM donde me decían que estaba verificando la información, ese mensaje lo he recibido como 1000 veces y adivinen, siguen sin decir algo significativo en relación con mi caso... 😂 😂 😂

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KevinJocampo
    Kevin Ocampo (@KevinJocampo) reportó

    @SirenFire2993 @ClaroColombia Derecho de petición y terminación de contrato unilateral por mal servicio y condonación de esa deuda con copia a la superintendencia

  • SirenFire2993
    Dany Skywalker (@SirenFire2993) reportó

    Llevo 10 años con plan móvil con @ClaroColombia, pero hoy mismo se cancelan todos los servicios

  • dorotyblack
    ᒪOᖇᗴ 𝙱𝙾𝙽𝙸 シ (@dorotyblack) reportó

    Llevamos más de tres días sin servicio claro: sin internet, televisión, telefonía. Cual es el inconveniente? Por qué no hay una respuesta ? Espero descuenten los días sin servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • Chap83
    Christian (@Chap83) reportó

    El servicio de internet de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia en pauperrimo no funciona ni el móvil y el fijo tenaz esa empresa

  • supershadai
    Mauricio Mora (@supershadai) reportó

    @ClaroTeAyuda Una vez mas siguen la burla por partede ud, con los usuarios . Aún esperando el servicio tecnico pactado a las 10:00 am.. Es un irrespeto y abuso.

  • PapaDePia
    Pedro David (@PapaDePia) reportó

    @ClaroTeAyuda Estamos sin servicio de internet desde hace 2 horas en Cedritos! Ayuda por favor

  • Archacoc
    Gato (@Archacoc) reportó

    @ClaroTeAyuda Espero que sea cierto y no sea como la señal del internet.

  • jheimiguevara
    Jheimi Guevara (@jheimiguevara) reportó

    @ClaroTeAyuda Te felicito nada. La semana pasada puse la queja y me pidieron datos para solucionar eso. Y ya hoy me llaman nuevamente los voy a denunciar por acoso. O sea todos los dias a toda hora no tienen más números? Quien los regula? @sicsuper @Ministerio_TIC

  • FelipeDuque22
    Felipe (@FelipeDuque22) reportó

    Duré 7 años con @ClaroColombia y 3 trasteos, siempre el día de la cita llegaron a activar el servicio; por el tipo de tecnología me moví @MovistarCo y en el primer trasteo llevo 3 días son servicio ni respuesta alguna. PESIMO!

  • glemont5
    Elena Montañez (@glemont5) reportó

    @ClaroTeAyuda Claro me tiene más de 20 minutos tratando de darme respuesta por cancelación de plan y que nuevamente me cobran factura