¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores vengo hace unos 5 días con intermitencia en mk servicio de Internet, supuestamente mi iban a llamar ayer y todavía estoy esperando. Que falta de respeto.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @WMKProducer Siempre contestan lo mismo y nunca solucionan una ******!!! Estoy en las minas hace 5 días piden información y no contestan más

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola señores ese Internet es pecimo que pasa se supone que en dias anteriores vinieron a "arreglarlo" y como cosa rara sus tecnicos lo dejaron vuelto ******

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como hago para que no me llamen más a ofrecerme línea celular? 1. Cambié las 4 líneas por mal servicio. 2. No he podido que me arreglen la TV (error haberme pasado a @ClaroColombia)

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace como 4 días @ClaroTeAyuda cambió mi router por un Dual band que se supone iba a poner el Internet como un rayo, pero que va quedó como un callo, dando más problemas que el viejo.

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 18 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les he enviado en tres oportunidades mis datos por mensaje interno y me responden - En qué te podemos ayudar? Pésimo el servicio al cliente

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia oigan y para cuándo un Óptimo servicio de internet y televisión por cable??

• Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días, no ha sido posible que reparen el servicio de TV, que se puede hacer? Tampoco dan respuesta sobre como cancelar el servicio 😡

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 26 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Debido a la situación actual, este servicio es vital, sin embargo, de dicho proveedor no recibimos ningún tipo de solución.@Sicresponde @sicsuper

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya han pasado 70 minutos desde que reporté el daño por DM y 25 minutos desde que por este medio me quedaron de llamar y nada. Sigo sin servicio, sin poder trabajar @ClaroTeAyuda

• Manolink (@Manolink86) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @husalazarbotero @ClaroTeAyuda Uno no sabe si es peor el remedio que la enfermedad, los operadores de Internet y Tv son una lotería.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ódio completamente Los servicios de @ClaroColombia desde ayer estoy sin servicio de internet, y cada que llamo un asesor me sale con una excusa chimba. Malditos.

• Carlos Cote (@CarlosCote) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo todos los comprobante y supongo @ClaroColombia debe tener soporte de todas las llamadas realizadas y la incompetencia para contrastar y eliminar un dato. Los consumidores perdemos demasiado tiempo y dinero con estas empresas.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi son card nueva, hasta qué horas me van a dejar esperando...

• Johnatan Hernandez (@calidadjota) reportó hace 38 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Es bastante preocupante que una compañía tan grande, de cómo respuesta a la solicitud de múltiples servicios en un edificio, que ya no tiene presupuesto para este año y debemos quedarnos tres meses sin servicios. @sicsuper @Sicresponde

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia sigo esperando mi sim card nueva, hasta cuándo debo esperar??

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores seguimos en las mismas con este internet caído a cada rato, mi hijo está en clases y nada que funciona, dijeron que venían a revisar y nada que vienen (radicado # 807485321)

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les cuento que ya llevo 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda nada que da la cara.... ese cuento de “ya mismo te llamamos” no sé quién se lo inventó pero no es para nada gracioso. Toda una tarde de trabajo perdida.

• Alexander Balzan (@abalzan) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Eso mismo me escribieron por DM hace una hora cuando reporté el daño pero nada...

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lay Aracely (@layaracely) reportó hace 3 minutos

  Terrible el servicio de Claro hogar. @ClaroColombia envían gente inexperta que no sabe y aparte de todo atribuyen culpas a un edificio nuevo. Para colmo, nunca contestan. 😡😡😡😡😡

• Doro (@DorisceCo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia cuál es la razón para que estén suspendiendo el servicio cada semana y la razón es falla masiva. Estoy otra vez sin los 3 servicios y llamo y la mujer me cortó la llamada. TENEMOS QUE TRABAJAR con el Internet.

• Jaldron (@ACAJaldron) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @naranja_cali Ojalá hicieran algún porquería, tengo contratados 100 megas y en una noche no veo más de 30 :)

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Un mal servicio como el que presta CLARO en LATINOAMERICA, sólo es posible cuando la intención es conseguir dinero sin importar la mentira que se diga.

• Cetbe Instituto (@CetbeInstituto) reportó hace 14 minutos

  @dpl_news @ClaroColombia No tengo señal de internet ni tv 😭

• Paulo Said Orozco S (@paulosaid79) reportó hace 16 minutos

  @MarinCarlos21 Parece que a nivel de Santander está pésimo el servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• La Flaca SOS Colombia 💔🇨🇴 (@laracamandaca) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda La empresa que contrataron tiene mal los datos y a ustedes no les registra mi compra, a dónde les envío los comprobantes para la devolución?

• Juan Tobón 🏳️‍🌈🤟🏼📚 (@juanolo_) reportó hace 21 minutos

  @FacJaramillo @Tigo_Colombia Y lo peor es que todas estas empresas son igual de inútiles. Con Tigo me fue mal y con @ClaroColombia me va mal. Gas estos hptas, qué tal que pagara uno cualquiera miseria.

• Felipe C (@WhaGwaan_) reportó hace 21 minutos

  Cada 8 días van a quitar el internet o va a haber un error, o un problema? Que berraquera. @ClaroColombia No puede ser posible.

• Déjeme Yo Le Digo (@dejemeyoledigo) reportó hace 22 minutos

  @dpl_news @ClaroColombia @mujer_luunar No le mientan a la gente, uds son una banda de ladrones, están cobrando por un servicio que no brindan y a la hora de cancelar no contestan, ni se les ocurra robar a los niños, no nos mientan, no se muestren como salvadores cuando no prestan ningún servicio, no sean vándalos😡