¿Claro está fallando o caído? in San Antonio del Prado, Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 7 días |
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Medellín
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Internet | hace 10 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:
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BadGodi (@DiegoQuirama94) reportó desde Medellín, AntioquiaSolo tengo algo claro, cuando esta cuarentena se acabe me cambio de @ClaroColombia
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Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
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Andres Mauricio⚡️🎧 (@Imdelreal) reportó desde Sabaneta, AntioquiaPor favor @clarocolombia no me hagas esto en cuarentena!! Funciona por favor funciona
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Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Medellín, Antioquia@JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, AntioquiaQue asco el Servicio de @ClaroColombia la televisión y el internet son lo peor además los Hptas estos no dan la cara para q me expliquen el por qué sobre la elevada factura q llegó esté mes Ladrónes.. @ClaroTeAyuda
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La Gatógrafa (@lagatografa) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda no me ayuda 😡 desde ayer mandé todos mis datos y mi caso por DM y sigo esperando 🤔 hasta cuándo 😡
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EL MARIACHI (@AGENTE0803) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia yo no sé con los usuarios que pagamos plan como van hacer pero yo no voy a salir a la calle a contagiarme del virus. Que medidas se va tomar para no quedarnos incomunicados. Los que tenemos plan y no podemos salir a pagar. Me responden porfavor
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Michelle Fuenmayor (@Michefuenmayor) reportó desde Medellín, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda no me está funcionando la app para realizar el pago de la factura de mi plan..
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, AntioquiaLos ladrones de @ClaroColombia siguen sin dar la cara por cobrar de más en la factura ratas...además el servicio es un asco..
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La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Antioquia@amarlenyarcilag @ConcejoMedellin @QuinteroCalle @AlcaldiadeMed Doctora sabe algo de @ClaroColombia que solo hace si no mandar facturas,cortes y mal servicio, como hacemos si ellos si cortan al mes exacto ni un día más , ni un día menos , gracias. @ATENCIONANT
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Pablo (@Fseis) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Problema grave de velocidad Ayuda
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Antioquia@mafetove0810 @ClaroColombia Síii son unos descarados y para acabar de ajustar te dicen q escribas por interno y tampoco te dan solución así me tienen hace dias q irrespeto con los usuarios juegan con ellos estos ladrones Hptas.. @ClaroTeAyuda
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𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, AntioquiaLos de @ClaroColombia como que se están aprovechando de este encierro y en vez de que el servicio mejor EMPORA x2000 que pesar pagar algo para no usarlo
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Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, AntioquiaHola @ClaroTeAyuda! Tengo problemas con el pago de mi factura de claro hogar. Mi fecha de corte es el 1 de cada mes y aún no se genera la factura de este mes
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jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroColombia Hola amigos de claro sabes que ayer se me cayó el servicio de internet entiendo que debo un mes no es que no quiera pagarlo es que por seguridad de la familia no e podido salir a pagar el servicio de pagarlo el lunes cuando me reinstalan el debido servicio de internet pido
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La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Como asi si cobran es $75.000 bajan el rango para dejar ese vacío de la mayoría q tenemos ese plan.
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jaiverpress (@jaiverpress) reportó desde Medellín, Antioquia@Photografiador1 @ClaroColombia Ahora están excusados en la situación del covid para disimular el mal servicio. Llevo una semana llamando y no contestan. Se caen las llamadas y el internet es un asco. Lo mejor es cambiar de operador @sicsuper
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Edwin Aristizabal (@AristiEdwin23) reportó desde Medellín, AntioquiaLa App de @ClaroColombia sirve para dos cosas: PA NADA Y PARA NADA. @ClaroTeAyuda
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La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT
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Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, AntioquiaSigo esperando q los de @ClaroColombia se comuniquen pa'explicarme el por q me llegó la factura d hogar tan elevada pero los descarados estos se hacen los guevones dicen q envié mensajes por privado y no responden, piensan robarme sin dar una explicación @ClaroTeAyuda es lo peor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Díaz Amado (@Ediazamado) reportó¿Y qué hacemos con los constantes cortes y caídas de llamadas de @ClaroColombia? ¿El mal servicio se volvió normal? ¿Dónde están la @sicsuper y @Superservicios? ¿También es culpa de la pandemia?
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Oscar Fontalvo (@OscarFontalvo20) reportó@ClaroColombia con ustedes es imposible, le cuelgan la llamada a uno, o se hacen los que no escuchan... Que mal el equipo de asesores. Su misión es hacer todo lo posible para entorpecer las solicitudes? @sicsuper
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Catalina Cifuentes (@cat_cifuentes) reportó@ClaroTeAyuda Casi 2 hrs esperando y no me dan soporte, #ClaroPay es terrible app para pagar, reversa los pagos sin explicación, mejor ir a las billeteras confiables
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Jorge Munera (@jorgemnera) reportó@ClaroTeAyuda Cuando van a trabajar entonces, seguimos con problemas, ya nadie me llama. Y la factura igualita
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FELIX (@garval29) reportó@CRCteresponde Gracias ya se va hacer el tramite de cancelación de la linea y que quiten el cobro del plan que nunca se utilizó @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no entiendo tanto dinero y robándole a los que no tienen por dios
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E. O. D (@Jhonybustamant9) reportó@ClaroColombia Si es un error y grande pero con ustedes NO hay problema por que nunca hay internet ni móvil mucho menos hogar así que el error más grande en contratar a @ClaroColombia
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José Pezzini (@pezziniofficial) reportóUna porquería el servicio de @ClaroColombia y sus plataformas. No responden en su Callcenter. Me tocó sacar cita e ir personalmente hace unos meses para retirar mis servicios x nula comunicación con ellos, y hoy mágicamente regresa la facturación. Literalmente me dañaron el dia.
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⚡️ (@cvalderrama07) reportóDespués de 5 intentos con sus técnicos no fue posible arreglar mi problema de internet. @ClaroColombia Con @MovistarCo esto no ocurre, me tocó cambiar de operador de internet. P E S I M O S E R V I C I O
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Carlos Baldovino (@CarlosBaldovin0) reportó4 días sin servicio @ClaroColombia y la única respuesta que me dan es que ni saben cuando van a arreglar el daño. Empresa ladrona,negligente y sin seriedad. NO VAN MÁS.
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Gian Berrio (@Gian_Berrio) reportóSeñores @ClaroColombia por amor a jesucristo regálenme un número de contacto diferente al *611, que marco a ese número y no sale la llamada, con respeto les digo procuren brindar un mejor servicio y de mayor calidad.