¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 02/24/2026 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 7 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 9 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!
Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia SON LA PEOR PORQUERIA QUE HA PARIDO ESTE HP PLATANAL
Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 3 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.
Garo (@Ingebar) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper buenos días. ¿Qué puedo hacer para que @ClaroTeAyuda deje de enviarme mensajes de texto y hacer llamadas de cobro y amenaza de suspensión de servicio desde el momento en que se genera la factura? Mi factura se generó ayer, vence el 2 de mayo y ya llaman a cobrar.
Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Pésimo Servicio🥵
Lina Maria Otalvaro (@linamaria_ot) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que dificultad tan grande para comunicarse con ustedes medios ineficaces, llamadas que se caen después de 5 minutos, en la loma de los Bernal llevamos mas de 12 horas sin telefonía Internet y televisión !!!! Pésimo servicio
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.
Tomas Andres Urbina (@Angelus1789) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda pensé que está situación es por ser lunes, pero tengo personas que han venido a la sucursal semanas anteriores y tienen el mismo problema. Adicionalmente el sacar un equipo con ustedes es más costoso que con una tarjeta de crédito.
(walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto
Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!
Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤
Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda
Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.
Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Alguien sabe a q número puedo llamar para informar de falla de Claro hogar? Llamo al *611 y no me da opciones sino de telefonía celular paso con una asesora de apellido Sogamoso y como no era para ventas "se cayó la llamada" @ClaroTeAyuda cada día peor
Alejandra Sierra \m/ (@alejasierrartpo) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@samgranja_331 @ClaroTeAyuda La vaina es q nosotros solo tenemos internet, no necesitamos nada más, tv por Streaming, app, Directv go, solo el ****** internet y lo más raro es q nos llamaron el viernes a ofrecernos fibra óptica, tv, telefonía fija, el cielo y la tierra por 10.000 más...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇨🇴🦆El Pato Nacional🦆🇨🇴 (@ElCerdoPresi) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia vuelve a robarme el imei... Toca dar por perdida la plata. Compré un teléfono nuevo que terminó siendo robado por la mpresa que lo vendio. @ClaroTeAyuda tampoco ayuda.
Omaira Bernate (@omairabernate) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda Se comunicaron conmigo solo para enviarme publicidad y no me solucionaron nada. Voy a cancelar el servicio. #nomasclaro
Marlon Stereo (@marlonsonido) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda que pasa con la señal de claro, por favor, señal de datos intermitente a cada rato y las llamadas se cortan, en estos momentos superlentos los datos..
Andrea (@Acmedinal) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia llevo 4 llamadas porque necesito una cita para soporte técnico en casa y nada que se puede. Podrían por favor ser tan amables y responder.
Mauricio González (@mauriciogova) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Pues me quedé esperando la llamada. Hablan que van a ayudar, pero no hacen nada. Continúo sin Internet y a ustedes ni les importa.
Jose Cubides (@JoseJCubides) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda desconoce los derechos de los consumidores, me bajan la velocidad de 150 MB a menos de 10 MB porque no pago algo que ustedes cobran sin autorización, !existe una reclamación!, @sicsuper hasta cuando van a dejar que pasen sobre el usuario!!!
🇨🇴 Juan Carlos Delgado 🇨🇴 (@juancadelgado) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroTeAyuda amanecemos sin los servicios de Internet, teléfonia, televisión, pero me imagino que eso ya es paisaje para ustedes, eso sí la factura llegara puntual y sin tener encuenta las horas que no tuvimos servicio durante el mes @sicsuper
ElBrayanPS (@BrayanPinSua) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Nunca jamás se les ocurra tener algún producto con @ClaroColombia . Dicen que por mensaje directo solucionan. Me juraron que ya no me acosaban más con cobros por correo, de productos que nunca he tenido con ellos, y me siguen cobrando. Usan mal los datos dela gente. No responden
Julio Alberto CS🔴⚪🦈 1924 (@JulioAl1988) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroTeAyuda Estos cv me tiene ya cansado, Ya tenemos casi un mes con el intenet caido, las tarifas más altas, Liquiden empresa LPMQP. Se va la luz y cuando llega el intenet sigue caido. SOLUCIONEN YAAAA
Barby Arteaga (@ArteagaBarby) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo necesito retirarme de este pésimo servicio de movistar no han solucionado desde el 10 de junio @ClaroColombia para ingresar con ustedes por favor