Estado del servicio de Claro en San Antonio del Prado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 14 días
Envigado	Internet	hace 16 días
La Estrella	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Toda una semana esperando por solución a servicios hogar y Uds. No responden desafortunadamente tocó cambiar de servicio. Hoy 3 llamadas y no dan solución.

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésimo servicio @ClaroColombia con el internet ya hoy es el segundo día de mala conectividad @sicsuper

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Uno va a @ClaroColombia y le ofrecen para comprar hasta calzones, pero vaya que uno diga que va a cancelar el Plan, le ponen todas las trabas del mundo, que no se puede en tiendas, qué hay que llamar y cuando en la llamada dice que es para cancelar, cuelgan! 😡😡

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  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

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  Andres Alvarez (@andresalvarezca) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia Tercer día con el internet bien malo, @sicsuper que debo hacer para que me cumplan mis derechos como consumidor

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Luis Gomez (@LBGA41) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @ClaroTeAyuda dejó inoperante de forma casi total ClaroPay, no funciona sección NUEVA FORMA DE PAGO Y TAMPOCO RECARGAS, UN TOTAL FIASCO

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y aca sigo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pagando un servicio que sub utilizo, no funciona am 100% y nadie se responsabiliza. Pero si llaman a ofrecer productos! Para vender si pero para solucionar no!

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  Maléfica ♐️ (@maixmagic) reportó hace 27 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia me están llamando a hacer una actualización de canales, que porque van a dejar de funcionar, no se que, esto es real o estafa?

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  lilo (@lujandino) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Entre el peor servicio al cliente por llamada se lo pelean @ClaroColombia y @BancodeBogota

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 34 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Esperando...

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  Nunca, pero nunca contraten servicios fijos con @ClaroTeAyuda . Cómo les parece @sicsuper @CRCteresponde Que se inventan asistencias en la factura de uno y no saben quién las activó sin haber sido llamados... Lo peor!!!

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia señores sera posible q pueda hacer una llamada a su línea de servicio sin q se cuelgue "extrañamente" o será q por ser queja la cuelgan @sicsuper @MinTIC_responde

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ClaroColombia Por qué tienen que hacer de un proceso sencillo algo tan complicado? No sean HPs respeten al usuario. Creo que será mejor cancelar el servicio.

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  LuzPaQuiGo (@luzpaquigo) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  pésimo servicio. toda esta semana ha estado horrible la conexión. Ni datos ni señal de la red. Llama uno y se les cae la llamada 🤬 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper intervengan a @ClaroColombia todos los días se van los servicios de internet, TV y teléfono y la excusa todos los días es un falla general. Para cobrar si son buenos pero para dar un buen servicio nunca. Ya una semana con los mismo. Hasta cuándo @sicsuper ?

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  Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó hace 55 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

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  Santiago Targaryen (@Santiroca918) reportó hace 59 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia como con ustedes no se puede sino por acá toda así público. Tienen a mi mamá todo el día esperando la conexión de un servicio que íbamos a contratar nuevo, dejo por acá expreso que no vamos a tomar el servicio y además cancelaron el activo. No más con Claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🤘🏾👽🤘🏾 (@Vomituit) reportó hace 3 minutos

  Esos comerciales de TV generados con IA de @ClaroColombia me dan un cringe horrible.

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  otti (@hansp94) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nuevamente fallas en el internet y televisión. @sicsuper hay que hacer una auditoría al servicio urgentemente. Más de 10 fallas en menos de 35 dias

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  𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Van de mal en peor. La gente no quiere hablar con un bot

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  leonardo perez (@leonard84061142) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Porque cada que llamo a realizar una reclamación por el servicio el celular se queda sin señal y cortan las llamadas, pésimo servicio

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  Manuel Celis (@EnKunfuncion) reportó hace 6 minutos

  Que pesadilla grande vivimos los usuarios de @ClaroColombia con su pésimo servicio. Ya habíamos decidido cancelar, pero un asesor llamó a decir que iban a realizar visita técnica para garantizar el servicio.👇🏼

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Pues sigo esperando una respuesta, por acá, por whatsapp, creo que los medios de comunicación que nos dejaron a los usuarios son completamente lentos en responder

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  Destructor🐊 (@GamarraSamir) reportó hace 8 minutos

  Además, tenía una visita técnica para hoy domingo y de la nada la cancelan sin dar explicaciones … otra semana sin internet, con @MovistarCo no presente estos problemas, ¿que mas hago @ClaroColombia ?

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  𝒥𝒽𝒶𝓃 𝒞𝒶𝓇𝓁ℴ𝓈 🐦🇨🇴 (@Jank_55) reportó hace 8 minutos

  Que es lo que pasa con el miserable servicio de @ClaroColombia por la costa precisamente por el lado del Ariguani-Magdalena que mi servicio está que no sirve por eso es que ya no quiero ni recargar por el mal servicio que brindan @ClaroTeAyuda

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  Banco Davivienda (@Davivienda) reportó hace 10 minutos

  @JuanmRL3 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola, Juan, soy Lizeth. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje privado para validar su caso. Quedamos atentos.

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  Rigo Castillo (@rigocastillo25) reportó hace 12 minutos

  @juanvi83 @ClaroColombia @sicsuper Suerte Juan con eso!Acá en Bogotá el servicio en sitio es malisimo, tuve que ir a un centro claro para lograr atención OPORTUNA. Prometen atención en 48h y nunca llegan y sí, el cobro sigue igual👎🏼. Usuario desde el 2010 y tocó otra opción. No hubo solución.Les vale -5 el cliente