¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 01/16/2026 02:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 57 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer
luis (@invaderlucho) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia
Edison Fon (@Edisonfon) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Hoy amanecímos sin servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia desde media noche que hacemos, ni en la app deja subir los casos se soporte. Esa app es demasiado mala
Simón Rivera (@Sriveral) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia Estoy sin servicio y tampoco ha sido posible comunicarme con uds, ni siquiera por la app. Necesito solucionar urgente
Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias
María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.
mola² (@molaorigen) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?
Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde
Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias
Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 24 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia
@bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa
Juan Sebastian Pinzon G (@JuanPinz) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda creo estar sufriendo de interceptaciones, cuando voy a llamar oigo conversaciones de otras personas y me están escribiendo mis contactos que me están recibiendo llamadas de mi línea en las que hablan otras personas. Necesito revisen el tema.
Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo varios días con la señal pésima del celular en el lugar donde vivo, como puedo cancelar el plan que tengo con ustedes?
Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!
ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Estoy mas que atento a su respuesta
Juank Castañeda (@Juankcas) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo muchos días con la señal muy mala en el lugar donde vivo, cuál es el procedimiento para cancelar el plan que tengo con ustedes
Julian Montoya (@julian22montoya) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola, tengo el servicio de internet de mi línea móvil demasiado lenta, desde hace días viene presentando problemas
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬
𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Pedí una llamada desde hace dos horas para que me brindaran soporte porque necesitaba entrar a clase, porque siempre que me llaman me recuerdan que apenas se me presente el inconveniente me comuniqué con uds y eso hice y aún no tengo respuesta por el interno

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roberto Carlos (@Titobonilla74) reportó hace 2 minutos
Señores @ClaroTeAyuda cómo hace uno para comunicarse con uds? Llevamos 30 minutos esperando en la línea de atención al cliente y nada, sólo repiten y repiten la grabación. Hasta cuándo??? 😡
Danielss (@DanielSsucre) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia ni pa decirles que me devuelvan la plata.. que señal tan pésima!
𝐃𝐚𝐧𝐞𝐬𝐬𝐚 𝐀𝐜𝐨𝐬𝐭𝐚 𝐌 🐨 (@DanessaMacias) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@ClaroColombia ustedes todos los días prestan un mal servicio pero hoy esta peor 🥵, ni señal tengo en el celular...
Betty Amada Ruiz (@bettyamada) reportó hace 4 minutos
Que le pasa a la señal de @ClaroColombia
kty (@ktikalopz) reportó hace 12 minutos
A alguien más le está fallando la red móvil de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ?
Alexa Esper (@alexalavesp) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin servicio en mi celular, ni llamadas, ni datos que pasa?
Nasser Albornoz (@NasserAlbornoz) reportó hace 20 minutos
Qué pasa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que no hay señal en la ciudad de Barranquilla??
Beto Solamente (@Betotrinaaqui) reportó hace 23 minutos
@CRCteresponde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hola gracias. Lo van a hacer lobque no me parece es que me digan que les toma 5 días hábiles cuando para llamar a mi numero de manera indiscriminada no creo que se hayan tomado 5 días. Además para llamarme un fin de semana si no tienen problema.
jhor73 (@jhor73) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda SEÑAL MUY PÉSIMA TIRANDO A MALA EN UN SECTOR BARRANQUILLA.....QUE PASA..
Natalia (@Naty_Rebolledo) reportó hace 26 minutos
Alguien mas es claro y no tiene señal??? @ClaroColombia