¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 03/09/2026 13:10

marzo 09: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Televisíon	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
QUÉ MAL SERVICIO Y QUÉ MALA ATENCIÓN AL CLIENTE! Señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Cuándo van a atenderme? 🤔😡
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ¿quién atiende las solicitudes de los clientes? Pésimo servicio desde el viernes y las líneas telefónicas se burlan de los usuarios ¿Será necesario escalar el caso a alguna superintendencia?
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hasta que por fin luego de más de 13 horas, que se comunican y OJALÁ, cumplan con la visita programada!!! Igualmente sigo molesto y sigo contemplando la idea de volver a @Tigo_Colombia (A ver si ya mejoraron). Muy mal servicio de Claro Hogar señores @ClaroColombia . 😡😡😡
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo exactamente el mismo problema, me ayudas?
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hmmmmm… pero no ha sucedido y se demoran mucho en contestar y el servicio es muy, pero muy deficiente!!
🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En serio luchar con @ClaroTeAyuda es cosa seria, llevo meses exigiéndoles que no quiero publicidad, yo pago yo exijo, el día que me regalen mi plan podrán abusar con sus mensajes, en tanto yo pague deben excluir e de cualquier tipo de ofertas y publicidad @sicsuper #MeCanse
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@poroski90 @ClaroTeAyuda @Avantel_sas Pues casi siempre he estado con Tigo y me ha ido bien, hay un plan de 35 mil pesos ... Consulta, pero Claro es un real encarte
Papel Mantequilla (@FedeMore) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si en @Tigo_Colombia prestan mal servicio de internet, por lo menos la atención al cliente es decente En @ClaroColombia además de incumplidos y mentirosos son groseros y cuelgan las llamadas. No hay de donde pegarse para tener internet en Colombia. Silicon Valley de LA JAJAJAJA
Magaly Mejia (@MAGALYMEJIAC) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hace días me ofrecieron mejor navegación y al parecer lo que hicieron fue empeorar mi servicio hogar 👎
Luis G. (@lxgt017) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué servicio de internet más malo el de @ClaroColombia
jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda El servicio no está a mi nombre pero por favor les pido me solucionen . Buenas noches.
Gerard (@gerardbermon) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda no es con mi línea. Todos los equipos Claro que tengo al rededor ninguno funciona
Antonio Lazo (@tonylace) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me ayudas saber por qué no me han cobrado con débito automático? Soy Todo Claro y me han cortado el servicio. He intentado llamar pero es imposible hablar con alguien.
Mangonorrea (@JuanTamayoPerez) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
.@ClaroColombia podrían dejar de hacerme llamadas? No me voy a pasar a su hpta plan pospago. Yo soy @Tigo_Colombia
Diego Giraldo Parra (@diegogiraldopa) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Será que por aquí logro alguna respuesta de Claro. Acepté pasarme al servicio móvil, quedaron de enviarme la nueva sim card y nada. El corte del otro operador es hoy y me voy a quedar sin servicio 😥 @ClaroTeAyuda
JGC CONSULTING (@JuanCadavidR) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia, nos están matando con la intermitencia y nula confiabilidad del servicio de Internet hogar. No estamos pudiendo trabajar!! Por favor llámenme urgente. Busquemos una solución!
Raúl Escobar (@Rescobaruribe) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio cada vez más malo , poca o nula señal . No hay con quien hablar. Pésimo servicio .
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ha_sabe82 @ClaroColombia @Tigo_Colombia El problema de Tigo son sus precios que son muy costosos y también recalcar que su servicio a desmejorado bastante.
Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos
Las Herejías de Pablito (@pablitohereje18) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda más de 30 minutos en una línea telefónica es lo más irrespetuoso que pueda hacer una empresa como esa ¿Y así me quieren ofrecer más servicios? ¿Quieren que le recomiende ese servicio al cliente tan malo a mis amigos o familiares?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres Felipe Bustos Esquivel (@bustosesquivela) reportó hace 3 minutos
@sicsuper @ClaroColombia están abusando, me han facturado un servicio adicional y no he disfrutado de el servicio, traten de tenerle mas cuidado!
Autlow (@AndresEdoM) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia En vez de preguntar bobadas porque no se preocupan por solucionar los problemas que tenemos los usuarios de esta 💩 de empresa llamada @ClaroColombia .....que impotencia no poder hacer nada ante sus violaciones.😡
Daniel Espinosa (@danielespinosac) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Buen día , soy administrador de un edificio nuevo y queremos poner Claro en todo el edifcio, llamo al call center y solo me transfieren, ningún agente sabe que hacer, es como si no les interesará instalar el servicio , que hacemos ? @carlosslim
Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 9 minutos
Que servicio tan miserable el de @ClaroColombia la señal se cae todos los días, los datos no sirven para una ******. Da lastima pagar por algo que no funciona.....
Nelson javier (@Nelguio05) reportó hace 12 minutos
Que servicio tan miserable el de @ClaroColombia la señal se cae todos los días, los datos no sirven para una ******. Da lastima pagar por algo que no funciona
JAIRO caballero (@jairox16) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer 15 /10/ 2022 a las 11 AM no tengo servicio de internet por parte de su compañía, se llamo y la solución espere 9 horas y hoy 16 /10/2022 siendo la 1 30pm (más de 24 hrs) y no hay solución
Angui Correa ♡ (@AnguiCorrea) reportó hace 18 minutos
@luismrios1602 @ClaroColombia Ya le dije a mi jefe, estamos en esas. Pero comunicarse es lo peor del mundo, toca ir hasta allá
Angie Buitrago Novoa (@aangiebuitrago) reportó hace 18 minutos
Para cuando la mejora del servicio en mi zona @ClaroTeAyuda porque el jueves me dijeron que en 5hrs y ya es domingo y nada!
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 18 minutos
@olgalugp @ClaroTeAyuda Lamentamos que hayas tenido que esperar, @olgalugp. Evidenciamos que tu caso ya se encuentra en nuestros mensajes privados, te invitamos a estar atento ya que pronto te estaremos contactando para continuar con la gestión. 🧑‍💻
César 🪬 más zurdo que nunca!! (@csarleo82) reportó hace 23 minutos
@clarochile_cl desde el viernes sin internet, no funciona call center hoy domingo y la app solo indica “falla del sistema” ¿hasta cuando? @ClaroTeAyuda