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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Antonio del Prado, Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 12 horas
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Corte Total hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 6 días
Medellín Teléfono hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

  • SebastianLopezB
    Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

  • invaderlucho
    luis (@invaderlucho) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

  • camilolopez25
    Camilo López (@camilolopez25) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

  • OSCARGOMES001
    Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda vamos un año y medio pidiendo el servicio de claro, les llenamos el formato de solicitud para que vengan a hacer la instalación para un con junto que tiene 302 apartamentos, todos los edificios vecinos tienen el servicio, acá por que no? Q hay q hacer

  • marcoamadrigal
    Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

  • 0420juli
    Juliana Moreno M (@0420juli) reportó desde Medellín, Antioquia

    Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

  • jsebast5
    Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó desde Medellín, Antioquia

    @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

  • MarlovinBahoque
    Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, Antioquia

    Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

  • marcoamadrigal
    Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia su servicio apesta pero mucho, quieran el internet hogar, TELEVISION y servicios contratados. Intento llamar a su call center que bien ma lo que es y me cuelgan. Además me llega una factura del mes anterior con un valor que no es. @Sicresponde

  • talk2themike
    Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

  • jaimearango
    Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Amigos me volví a quedar sin servicio de internet. Hello gracias

  • jaimearango
    Jaime Arango Duque (@jaimearango) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda amigos tengo problema con mi señal de internet, me pueden apoyar, quedó atento, muchas gracias

  • adrigilv
    Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

  • Juanesq27
    Juanes Quintero (@Juanesq27) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia más de media hora la señal caída, pero vaya que uno se atrase en el pago o algo por el estilo, malparidos!!!!

  • adrigilv
    Adriana Gil (@adrigilv) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

  • MeseroMedellin
    MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

  • MarlovinBahoque
    Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

  • MeseroMedellin
    MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó desde Envigado, Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

  • Yinelamz
    𝔾𝕚𝕟𝕖𝕝𝕒 𝕄𝕚𝕣𝕒 🐽🐣 (@Yinelamz) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ese maldito internet hogar de @ClaroTeAyuda vale tres tiras, ni subiéndolo a 60 megas sirve pa’ mierda. Psdt: Ahora aparecen victimizados a los 3 días a decir en que me pueden ayudar 🤬

  • OSCARGOMES001
    Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó desde Medellín, Antioquia

    Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LilianaSantizG
    PSY♡ (@LilianaSantizG) reportó

    Espero que @ClaroColombia este dando a conocer su indignación frente al caso de Epa Colombia, con esta caída de señal tan brava 😒

  • MunardGMario
    Mario A . Munard Guevara ⚖️ (@MunardGMario) reportó

    @ClaroTeAyuda Por favor, porque no es la primera vez que sucede u ya me hacían escrito lo mismo: “que trabajarían en el caso” y vuelve a suceder. Les pido encarecidamente actualicen sus sistemas para que esto no vuelva a suceder

  • MartiKteacher
    MartiK (@MartiKteacher) reportó desde Calarca, Quindío

    @ClaroColombia qué pasa con la señal?ni datos , ni llamadas... Ni siquiera la SIM funciona. Y al llamar a *611 cuelgan.

  • NICOLASRINCON
    Nicolás Rincón (@NICOLASRINCON) reportó

    .@ClaroColombia @ClaroTeAyuda baten récord... 4 llamadas ofreciendo su pésimo servido de telefonía. #NoJodanMAS

  • ktikalopz
    kty (@ktikalopz) reportó

    @BNova53 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me salva es el wifi de la clínica, sino estuviera como uga uga.

  • Lu_059
    𝓛𝓾. (@Lu_059) reportó

    Necesito comunicarme con mi novio. Pero es imposible, ya que la señal de @ClaroColombia está muerta y él dónde está no cuenta con wifi.

  • elmopri27
    El Mopri Guajiro Cósmico (@elmopri27) reportó

    @MonsieurDLaTour @ClaroTeAyuda El problema somos nosotros que escogemos esa empresa

  • IncReyes
    Pablo Reyes (@IncReyes) reportó

    @ClaroTeAyuda Señores Claro como puede ser tan MALO el servicio, ni siquiera para clientes corporativos hay una atención decente, todos sus canales de soporte son nefastos y ninguno funciona y mis líneas sin servicio, Gracias

  • danielpereira
    🙊Roro🙈 (@danielpereira) reportó

    Se demora mucho el arreglo de la red @ClaroColombia ? Vamos a terminar la tarde sin señal. @womcolombia que me le opina?

  • john_baron13
    john Azul (@john_baron13) reportó

    @pulzo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esa señal de claro ya lleva caída hace meses no sólo hoy. Está pésimo el servicio.