¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 02/04/2026 19:50

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace una hora
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Corte Total	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?
Maleja (@Malejaperez) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AlvaroACuellar @EPMestamosahi @ClaroColombia Pensé en ella toda la llamada. 36 minutos para que contestara alguien que me trasladó donde otra que después de UNA HORA MÁS DE ESPERA, repitió lo mismo.
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Alguien te trabaje en @ClaroColombia que me pueda ayudar a realizar una cancelación de plan por otro diferente.
hugo Z (@zorro2329) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Tristeza que hoy reporte un caso de estafa a través de un número de @ClaroTeAyuda y me ponen a hablar por DMcon una maquina
Libertad y Orden (@orden_libertad) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia buenos días, estamos atentos a su respuesta para solucionar los inconvenientes de internet y TV.
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que ofertas tienen de teléfonia móvil para hacer potabilidad que en mi casa @Tigo_Colombia no tiene señal
Carlos (@Carlos_AVB) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que tan miserable debo ser para que la peor compañía @ClaroColombia les dé la puta gana de contestar la línea de soporte
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia me pueden explicar porque de un día a otro un plan sube 60.000 al ser atendido por otro agente que irrepesta un número de radicación y los acuerdos adquiridos. De qué forma están queriendo timar a la gente. Necesito dar solución al requerimiento de servicio
Juan Felipe Duque N. (@JuanFelipeDuque) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy la conexión a internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda esta PAUPÉRRIMA 😑😓
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Muchas gracias @ClaroColombia tocó ir a un punto de atención el día de hoy, es absurdo que uno como cliente no pueda adquirir lo que desea en servicios sino lo que el asesor quiere vender por callcenter y por redes. 1 semana perdida en lleve y traiga por negligencia servicio 😒😡
Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda llevo un mes esperando que me contacten de Pymes para instalarme un servicio. Ya no lo quiero. Entonces?
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya envío respuesta por DM
Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Llevo desde el lunes en esté lleve y traiga por parte de ustedes. Aún no dan solución. No entiendo que es lo difícil de un cambio de plan. No estoy pidiendo me regalen algo. Estoy solicitando un nuevo plan para una cuenta acitiva, un decodificador adicional y un repetidor wifi
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda con ese pésimo Internet no trabaja nadie
😏 (@saldarriagarios) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@pipefutbol @ClaroColombia Pues para la instalación fueron unos putas, me cumplieron con fecha y antes de hora. Peeeeero el wifi es horrible.
Ana Adela Ardila (@Anadela) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Holi @ClaroTeAyuda Amaneció tostao el Wi-fi. Ayuda, por favor 🙏
Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oigan, el servicio de @ClaroTeAyuda está súper intermitente. Se va el internet, reinicio y a los cinco minutos se vuelve a ir.
Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que buena asesoría acabo de recibir de @ClaroColombia que más fácil tengo internet cambiando de operador que ellos hacerme el traslado. Que buen servicio y sinceridad.
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@dtatianab @laurastanglc Tal cual, así es. Lo peor es que la factura llegó como si la semana y media de afectación no hubiera existido nunca, malditos de @ClaroTeAyuda
Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gelisita (@Gelisita_) reportó hace 17 segundos
@ClaroColombia varias horas sin Internet... soporte por WhatsApp es pésimo.
Jhon Ospino (@jpics78) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia ademas q servicio tam costoso cuando movistar me ofrece fibra con 1g tv disney por menos
Javier (@javiror) reportó hace 12 minutos
Tenía un servicio decente de internet y TV de Movistar, pero a donde me pasé no tenían red, tuve que usar @ClaroColombia. Lo tengo hace 2 días y esta tarde el edificio se quedó sin servicio. Trato de comunicarme y me mandan por la APP. Debo digitar un código que nunca llega 😡
Juan Pérez. (@Lilyeiyeitwt) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia me tienen podrido. Ultima advertencia, me siguen llamando a pedirme que me pase a su operador de ****** y los demando.
Jhon Ospino (@jpics78) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia claro q pesimo servicio llevo dos días sin internet y su personal no me ha resulto el daño ,tienen mucha gente afectada en el conjunto caribe verde exigo solución rápida , para cobrar reconexiones si son rápidos pero al contrario no ustede me van a pagar al reves?
Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Dejen así. Tomen su maldito servicio que mañana a primera hora pido portabilidad con Movistar.
1946 (@Tatan14gon) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia su servicio es un asco💩, no solucionan nada y joden con una llamadera...
Javier Becerra (@GenioParado) reportó hace 18 minutos
Necesitamos una ley, una norma, un senador, un concejal, un candidato, una super intendencia, alguna vaina que acabe con esa farsa de los días hábiles. Si en @ClaroColombia son hábiles las 24 horas de domingo a domingo para llamar a ***** porque no lo son para cancelar un plan?
Mafesita (@Mafesalgadoc) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia el servicio es una vergüenza. Desde el sábado estamos sin internet y sin TV. Técnicos van y vienen, cambiaron módem, dijeron que era externo, vinieron y no hicieron nada. Hoy seguimos igual: sin solución. Pero la factura sí llega puntual ❌📡
Bryan Vera. (@bverab14) reportó hace 20 minutos
Sres @ClaroColombia qué debo hacer para cancelar mi plan hogar si en ninguno de sus canales está la opción?