¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 02/03/2026 19:05

febrero 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 32 minutos
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

Luisa♥ (@Luisarpe27) reportó hace 34 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué ladrones @ClaroColombia me acaba de llegar una factura de 198.000 cuando tengo un plan de 55.000, llamo a preguntar y me dicen que hice una llamada internacional, cuando NUNCA fue así. Qué triste cómo quieren robarle a uno
miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@CathyJuvinao @sicsuper Me paso lo mismo hace un 1 mes y me toco ir a un centro de servicio y durar casi 2 horas para que me recibirán la cancelación!! Y ese día me dijeron que no tenía que PAGAR NADA !! Ahora me llega una factura 🧾donde dicen que estoy debiendo son unas ratas @ClaroColombia @sicsuper
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola, @ClaroColombia. Para decirles que si internet es una cosa horrible. Chao.
©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la respuesta a la activación del Pass America . Me pueden confirmar
Sebastián Cadavid (@SebastianCad94) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Por fin, después de casi 1 tortuoso año con el WiFi de @ClaroColombia estoy a nada de cumplir mi permanencia y poderme pasar a otro igual o peor
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@GeralGonzalz @ClaroTeAyuda Por eso los deje, luego se te acaban y de vaina puedes usar Wapp , porque según ello tu plan no permite otras , ni face que es gratis, así los abandoné , y soy feliz en otro operador (el cual no voy a mencionar para no ser tan perra) bye.
Peter Mauricio Valderrama  (@ValderramaPeter) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Cómo es posible que desde el día Domingo no tenga señal de TV en mi domicilio, el día ayer va el técnico mira los Deco y dice lo siguiente “Es un reinicio Magra, eso se demora más de un mes en restablecer la señal, lo siento no hay nada que hacer” Que bien servicio
Luis Varela (@luisvarela888) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CathyJuvinao @ClaroColombia Radica una carta en Claro 30 días antes de tu próximo corte, informándoles que a partir de esa fecha te retiras del servicio. Si no te cortan y siguen llegando cobros el problema será de ellos.
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola, @ClaroColombia, necesito que me solucionen el problema.
🧘🏻‍♀️ (@danicasmon) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanferosorio27 @ClaroTeAyuda Y ellos como que tampoco tenían señal, porque me volvió el servicio y jamás respondieron.
miguel fernandez (@miguelfernand50) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Es bien paradígico que sea tan dificil comunicarse con una empresa de tele-comunicaciones. Todo el dia intentando comunicarme y me salen una y otra vez con que ha habido un problema con el aplicativo
Sebastian G. Neuto (@tianneuto) reportó hace 42 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda. No tengo señal en Sabaneta.
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Mentira. No hacen nada. Cobrar por ese mal servicio y ya.
Jorge Zuluaga (@zuluagajorge) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jvergar2 @ClaroTeAyuda Yo resolví el problema consiguiendo un buen router que conectó vía cable con el terrible router de claro. Me costo $400k la solución pero no volví nunca a tener problemas
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@BolaDeMugre Una queja de servicio de internet con @ClaroColombia. Cosa maluca, viejo.
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola, Claro no ayuda. @ClaroColombia. Una pena todo.
ZATELITHE (@zatelithe) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésima señal de Internet.
César Augusto Arango (@cesarango) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Necesito que me ayuden con el servicio de internet, está muy lento. Igualmente los canales de HD se tildan permanentemente
Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Buenos días, @ClaroColombia. Quedaron de solucionar el daño a las 07:00 y 3 horas y 30 minutos de esa hor no ham aparecido. Un pena su mal servicio.
Ian David Vitelly ♐ (@IanVitelly) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Si @ClaroColombia supiera cuanto los odio cuando llega la fecha límite de pago y ponen lento mis datos solo para presionar el pago rápido, la chimba pero prefiero tener paciencia y pagar el viernes!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Julio Cesar (@jcmesa) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Buenos días. Me ayudan con un mensaje que les envié por favor. Estoy sin servicio desde ayer
Erik Gelvez (@GelvezYulian) reportó hace 6 minutos
@Juanjosebarrien @ClaroColombia Y no les basta con las llamadas si no que ahora dejan mensajes hasta en el **** buzón de voz, que gonorreas estos
Wilson Vilarete (@wilsonvilarete) reportó hace 7 minutos
3 días esperando visita técnica para arreglo de daño y @MovistarCo brilla por su ausencia. Y eso que es servicio empresarial, calienta @ClaroColombia que vas de titular!!!!@Superservicios
Alvaro (@alitos25) reportó hace 9 minutos
@ferpermor @ClaroTeAyuda @sicsuper Y aparte de eso te cobran por no tener servicio si no pagas te cortan el servicio que no tienes y te reportan a las centrales de riesgos. Se volvieron ladrones OJO
Juano (@JuannAndres) reportó hace 10 minutos desde Cuba, Departamento de Risaralda
@ClaroColombia Cada que llaman o uno llama para cancelar el pauperrimo servicio que tienen lo único que hacen es colgar para que uno no les cancele la cuenta postpago.
lili ortiz (@icequeen0625) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia señores claro por que no hay servicios de tv en mi hogar que se encuentra ubicado en el barrio Nueva villa mayor o fue que cortaron el servicio por que no quisimos el Internet que ustedes ofrecen
Nadya P. ★ 🌌 (@NadyaPP2_) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @MONYRODRIGUEZOF Esta horrible su señal
Angie Vélez 🌙 (@_unaneurotica_) reportó hace 13 minutos
El acoso de @ClaroColombia es una cosa absurda. Tras de que ya me llamaban para ofrecer pasarme a sus planes, ahora me llaman para cobrar un plan que no tengo con ellos. Pedí que desvincularan mi número y antes me llaman más. Qué ***** les pasa.
Alvaro (@alitos25) reportó hace 13 minutos
Estos ladrones de @ClaroTeAyuda me están cobrando en este mes el descuento del mes pasado que hp ladrones los voy a denunciar ante la superintendencia. Que porquería de servicio que prestan
rafal (@aka_rafal) reportó hace 14 minutos
@novoa_lisney @ClaroColombia #ClaroEsUnaBasuraYTeRoban En mi sector en Madrid Cundinamarca tienen más de 1 mes con una falla masiva no me han resuelto quise aplicar la cláusula para salirme de este pésimo servicio sin tener que pagar la cláusula de permanencia y me dijeron que no aplicaba los muy ladrones!