Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia 01/31/2026 10:45

enero 31: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

  • Daninsuasty Daniel Cano Insuasty (@Daninsuasty) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

    Estás son las oficinas de @ClaroColombia en el @SantafeMedellin, más de 10 asesores muy dispuestos a vender, pero si quieres cancelar un plan debes ir a la oficina que ellos quieran al otro lado de la ciudad o el viacrucis de la línea telefónica. @ClaroColombia una vergüenza

  • DanielAmaya84 Daniel Amaya, MD., MSc. (@DanielAmaya84) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Servicio pecueco y el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo un daño de todos los servicios del hogar e intento llamar desde el celular y me ponen a esperar y se cae la llamada, que desgracia!

  • JkMorenoP Valar Morghulis (@JkMorenoP) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

    Si usted tiene la oportunidad de adquirir un servicio con @ClaroColombia piérdase ese parchesito.

  • nelson_medellin Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es increíble que los inútiles de @ClaroTeAyuda no me solucionen un problema de internet en 8 días y peor que ni me cancelen los servicios como los pedí @sicsuper no le importan los consumidores. País de ****** donde todos se dedican a robar

  • andresgmv2 Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    Servicio de ****** que tiene @ClaroColombia no hacen traslados, pero como saben cobrar que maravilla.

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia dónde vivo hay más personas con la misma situación y claro no da solución alguna

  • nelson_medellin Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia es una ******... Nunca me resolvieron el problema del internet en mi casa. Y en este país eso no hay donde denunciar sin que pidan mil pruebas @sicsuper nada hace

  • zafre1 Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Lo creen a uno IDIOTA, se va el servicio de Internet y el técnico lo soluciona cableando las cajitas extra WiFi. No sea 4p5

  • chechovgn Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Primera vez que me atraso con un pago a @ClaroTeAyuda les pido que por mi salud mental me ayuden reduciendo los mensajes de cobro porque la estoy pasando mal económicamente y me responden por interno en resumen que me entienden pero que pague. 1/2

  • mellamantommy El ingrato (@mellamantommy) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¿Será que me toca contactar a servicio técnico de @ClaroColombia por medio de una ouija?, por medio del call center no dan opción, que falta de respeto. @sicsuper

  • JavierinhoSR Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Que servicio tan malparidamente HORRIBLE es el de @ClaroColombia

  • nelson_medellin Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

    Que pereza los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para cobrar si están encima, pero para resolver problemas técnicos ni por el ***** aparecen. Me descuentan los días que llevo sin servicio? #robo

  • IMANBAYILDI IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia es mucho pedir que de manera prioritaria me den solución al problema de internet en Orden de visita 7752331 con escalamiento para ser atendida el miércoles 5 de abril necesito tener conexión por cuestiones de trabajo

  • JG_PARRA jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Otro día más sin servicio de internet en casa @ClaroColombia @ClaroTeAyuda , estos días si el servicio no los descuentan señores pero al cobrar el mes lo hacen de inmediato cobrando mora .

  • Diego79110151 diegonfy (@Diego79110151) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda estoy sin señal para llamadas desde esta mañana !!!! Qué pasa??? Vaya uno a. Atrasarse un día y le cortan es de una 😡😡

  • DanyelaMedina Dani Medina 💜 (@DanyelaMedina) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

    Oigan @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo 36 horas sin servicio! No hay luz de nada!! Q hay q hacer para q arreglen esto de una vez?

  • JG_PARRA jose gregorio parra (@JG_PARRA) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Buenas tardes amigo en el día de ayer me instalaron un Mode nuevo para internet cierto , bueno el problema es que el técnico dejó el mode sin acceso a internet. Dejo la clave pero en ninguno de los equipos de telefonía se puede acceder al servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • ThelaDil 💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

  • andresgmv2 Andres G Morales V (@andresgmv2) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia que mal servicio tengo desde el 11 de este mes, esperando el traslado de mi servicio, pero para cobrar que agilidad tienen, todos los días llega el mensaje de pagar, pero nunca de cuando me activan el servicio @Ministerio_TIC

  • drseguradiaz Nando Segura Díaz (@drseguradiaz) reportó desde Los Alpes, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia pésima señal en Hospital Mental de Antioquia. Uno llama a atención al usuario y no solucionan nada!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Bluelilak Katia Gutierrez (@Bluelilak) reportó

    @ClaroTeAyuda Ahh la respuesta automática del bot, pero nada de solución a la vista.

  • tavongus Gustavo N (@tavongus) reportó

    @ClaroTeAyuda buenas tardes, el App Mi Claro no funciona, tienen alguna idea?

  • Edibolton EDISSON JAIR (@Edibolton) reportó

    @ClaroColombia Me están cobrando unos servicios que yo nunca compre, llame para que me solucionaran y lo que hicieron fue cancelarme el plan @sicsuper ¿necesito una solución?

  • Salhad778899 salhad (@Salhad778899) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando una solución me enviaron mensaje pero no me ayudan en ningún proceso necesito el servicio urgente

  • Mayorobles María Robles (@Mayorobles) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Señores @ClaroColombia , ¿para cuándo el servicio de Internet en mi casa? llevo 3 semanas con servicio intermitente y las últimas 72 horas sin servicio. Mi trabajo es remoto y el perjuicio es inmenso. Aclaro que las facturas se pagan cumplidamente

  • Bluelilak Katia Gutierrez (@Bluelilak) reportó

    @ClaroColombia me arreglan el problema o me voy, tengo más de 10 años con ustedes y no me importa el tal contrato, me voy. Su app no sirve y claroteayuda, ni contesta.

  • evalutovar Eva Lucia Tovar (@evalutovar) reportó

    @ClaroTeAyuda No tengo internet ni teléfono, no puedo llamar no tengo señal. De que forman me van ayudar??

  • Salhad778899 salhad (@Salhad778899) reportó

    @ClaroColombia Me tienen sin servicio de internet desde ayer en la noche no me dan solución en ningún medio de atención la señal es pésima y el internet cada vez más lento necesito que me ayuden no responden en ningún lado

  • AlexitaCz AlexitaCZ (@AlexitaCz) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda despues de colgarme 3 llamadas me dan soporte si lo elijo asi pero el problema va a seguir porque es la plataforma… entonces? No que son la mejor plataforma de colombia?

  • liscmm Łĭѕςɱɱ ψ ⚯͛ 9¾ △⃒⃘ (@liscmm) reportó

    @ClaroColombia que es lo qué pasa con la aplicación de claro?? Se daño? Tiene problemas? Es increíble que nunca se puede resolver nada!