¿Está Claro con problemas o cortes en San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Antonio del Prado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de San Antonio del Prado, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Antonio del Prado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Antonio del Prado y lugares cercanos:

• VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 51 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia

• Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar

• camiloparrarpo (@camiloparrarpo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Internet de @ClaroColombia lleva 4 días caído. He llamado 5 veces, en todas dicen un plazo que no cumplen. ¿Toca cancelar el servicio con ustedes?

• Johan S Gomez 🇨🇴 (@jsebast5) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @leonardohenaoz @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No eres el único. A mi desde hace 3 días me lo vienen bloqueando y desbloqueando y ando al día y no solo eso...los datos ya no me rinden como antes, tengo wifi y ando haciendo home Office y en una semana ya se me han acabado 🤬🤬🤬

• George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días necesito cancelar mi plan de celular pero no me contestan en la línea se cae la llamada

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me dijeron que debo ir a sucursal física y voy allá y me dicen que debo sacar un plan para poder hacerlo. Le dieron una opción *225# que siempre me arroja error después de ingresar la fecha de expedición

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Mike Hotchkiss (@talk2themike) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Ya están en mi cita pero después de 4 horas están deciendo que solamente pueden dejar el servicio como era empezando la cita, sin solucionar la problema para que vinieron. Y en esta momento estoy dudando esa. Que perdido de tiempo 😱

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, es un irrespeto mentirle a un cliente de esa manera @sicsuper

• Adriana Gil (@adrigilv) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan lindos los de @ClaroTeAyuda reutilizando lineas, las venden y resulta que para poner el número a mi nombre debo sacar un plan, para esa gracia no reutulicen nada o hagan un trabajo completo 🙄🙄🙄🙄🙄

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia buenas noches necesito cancelar mi plan pospago y no me contestan que debo hacer?

• Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias. Ahí te dejé el número de cuenta del servicio por el DM

• Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia q’ valor debo pagar, en serio que el abuso por parte de ustedes es increíble y no dan info correcta. 130 que aparece en la factura, los 105 que me dijeron que me quedaba el plan o 111 que le dicen en un mensaje y no es congruente?

• Camilo López (@camilolopez25) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia señores, requiero contactarme con ustedes! Y parece que bloquearon mi cuenta cuando llamo a servicio al cliente! Espero no tener más inconvenientes con ustedes! Pueden contactarme?

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• John Fredy Bedoya (@Jhonfb2918) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ErikaMaCa @ClaroColombia Lo peor

• Marlovin Bahoque (@MarlovinBahoque) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buena noches @ClaroTeAyuda como es posible que un asesor de ustedes le niegue el servicio de reposición de sim card prepago por robo a un cliente argumentado que para poder hacer la reposición debo adquirir un plan pospago, soy consciente de que se debe vender pero no con engaños

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo Fonseca (@camilfon) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia servicio claro video no funciona nunca a esta hora, en reclamación anterior me dijeron que estaban actualizando, pero se paga servicio es para utilizarlo y las actualizaciones deberían hacerlas en otros horarios.

• Liliana Gutiérrez (@lilig182) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia por favor tengan un poco de respeto por el cliente. Cuando se llama a comprar servicios contestan de inmediato pero para una queja es más de 1 hora.

• Manuel Jáuregui R. (@manueljauregui) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué debo hacer?... En mi casa todo el día se ha estado esperando un técnico de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda para que instale la TV, es el segundo incumpliendo en la semana y nadie me dice nada, no pasa nada, no jueguen con mi tiempo.

• Manuel Jáuregui R. (@manueljauregui) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya no quiero el servicio que contraté con ustedes...

• Nubia Gamarra (@NubiaGamarra) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo muy baja señal, no conecta, se bloquea, el wifi solo funciona casi pegado al moden, necesito por favor solucion a este problema, todo esto perjudica mi trabajo. gracias.

• Edison!-- ⍟⎊⧗✇ϟ (@E_P_Arboleda) reportó hace 15 minutos

  Estoy a esto 🤏🏼 de cancelar el plan de celular de @ClaroColombia La señal va de mal en peor... Qué dices @Tigo_Colombia ??? Te doy otra oportunidad???

• Luiferaõ 🇵🇹 (@Luifer_MFC) reportó hace 15 minutos

  Esta ****** me va con 2 minutos de retraso, los odio @ClaroColombia

• Carlos Andrés (@Capmco83) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Me explican porque hay radicada una solicitud de cancelación del servicio a mi nombre y porque es para el mes de Julio?

• Gelagurth de fresa (@dafuckboi_2) reportó hace 17 minutos

  **** internet de la mierdaaaaaaaaa @ClaroTeAyuda ni que lo pagara en especie para que fuera tan malo

• Cardenal1967 (@PBC81) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 semanas llamando sin servicio Claro Video cliente TodoClaro dicen KE arreglan 3 días, 2 horas daño plataforma y Mentira. Exijo respeto mis Derechos Consumidor. Se escudan que es gratisYo pago factura y viene con ese servicio @sicsuper @Consumidoresccc