¿Claro está fallando o caído? in Sibaté, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Sibaté, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sibaté, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Sibaté, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, El Charquito, y Entrerríos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soacha
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Internet | hace 19 días |
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Soacha
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Internet | hace 1 mes |
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Soacha
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Internet | hace 2 meses |
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Soacha
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Teléfono | hace 3 meses |
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Soacha
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hace 6 meses | |
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Soacha
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Internet | hace 6 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Sibaté, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sibaté y lugares cercanos:
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.
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angelicatorres (@yasomale) reportó desde Soacha, CundinamarcaQue servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, CundinamarcaHay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡
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Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬
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AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!
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Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, CundinamarcaEn verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄
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JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
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Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó desde Soacha, CundinamarcaQuiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, Cundinamarca@ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡
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Milly Beltran (@minial1110) reportó desde Silvania, CundinamarcaY lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
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Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó desde Silvania, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio
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Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó desde Soacha, CundinamarcaEl operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
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Camilo (@El_ducu01) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡
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Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó desde Soacha, CundinamarcaPesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!
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O.R. (@orbermudez) reportó desde Soacha, Cundinamarca@periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece
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Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias
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Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó desde Soacha, Cundinamarca17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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@albaceci (@albacaldrn5) reportóSeñores @ClaroTeAyuda estoy esperando atención en una oficina principal hace más de media hora, no hay casi gente y aún así no me atienden, qué pasa con el servicio al cliente?
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Pilar Sánchez (@pili4sanchez4) reportó@ClaroColombia señores ya hoy Diciembre 30- 2.021 COMPLETO 5 días SIN INTERNET, YA ME HAN CAMBIADO EL MÓDEM 2 VECES Y NADA. ESPERO ME LOS DESCUENTEN EN LA PRÓXIMA FACTURA NO SE LES ESTA PAGANDO CON DINERO FALSO, PARA QUE NO PRESTEN UN BUEN SERVICIO.
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CindyR (@Cindy10101011) reportóSerá que @ClaroColombia se olvidó de mis tres radicados? 18 horas sin servicio de nada (ni siquiera Tigo se atrevió a tanto, siempre contábamos con TV mínimo), es difícil entender por estas épocas que trabajamos desde casa y lo necesitamos?
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Andrés Rojas (@andresrojas22) reportó@ClaroColombia Dejé el servicio de Tigo Hogar porque se caía cada dos meses varias horas, me pasé a Claro Fibra óptica y el servicio se cae cada semana durante 24 a 36 horas. Que tumbada la que me dieron.
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Yeiner (@yeinerlara) reportó@SaraLulilu @ClaroColombia Si es por servicio móvil pasate para @Virgin_MobileCo internet ilimitado por 90 mil pesos l primer mes y en los siguientes meses te sale más barato, no trajo ahí pero tengo ese anti plan y hasta el momento es lo mejorcito que he comprado
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nestor raul arango (@mimecharoja) reportó@ClaroTeAyuda Buena noche y de verdad que estoy muy preocupado con el servicio que me estan brindado de internet ya son muchas las fallas y la verdad no se que hacer si me cambio o hago un derecho de peticion por este servicio tan deficiente he sido cliente de claro por mucho.
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Felipe Angulo (@fanguloc) reportóSeñores @ClaroTeAyuda, desde el día de ayer el servicio de internet no funciona en mi casa, ni en mi edificio. La respuesta del soporte técnico telefónico es “los técnicos están trabajando, y no conocemos el tiempo esperado de solución” Necesito ayuda ya
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Nandresc (@Nandresc1) reportó@ClaroTeAyuda 17 horas revisando mi caso ?
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patico (@patirogu) reportó@forbescolombia Me consta que @ClaroColombia mejora el servicio a sus clientes, aumentando les su banda ancha y hasta reduciendo costo sin perjudicar el servicio
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Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó@ClaroTeAyuda . Ustedes me dieron el Radicado de la Queja de Mal Funcionamiento Número 448821000373810 el Día Martes 28 de Diciembre, pero no han arreglado nada. Todo funciona muy mal, No puedo ni pagar Factura Claro por su Website y sus Links pues sale error RECAPTCHA para eso y para todo. .