¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre, Funza, Entrerríos, Mosquera y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 10 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 21 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 21 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 32 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 42 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 44 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karolina Umaña Plastic Artist (@karoUmanaArtist) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Y comonte haras cargo si no tienes mi identificacion o numero de teléfono? No quiero verme oblegada a poner una queja en la super. Gracias

• rachc (@soldiertigre) reportó hace 2 minutos

  @Citytv @ClaroColombia Llamar y decir que vengan por su porquería

• Yefferson Buitrago (@YeffersonBuitra) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda van a compensar a los usuarios por el servicio de ****** que están prestando en telefonía móvil? O se van a hacer los ******* y van a seguir con el cuento del "99% de cobertura"?

• Luis Enrique (@luisfontalvo05) reportó hace 2 minutos

  Cuándo no son los LADRONES de @Aire_Energia quitando el servicio de energía todo el día, cuando les da la gana, @ClaroColombia se luce con una señal NEFASTA de internet. Pero, bueno, no son NEFASTOS para enviar la factura puntual. Para eso no. #aplausos 👏🏻👏🏻👏🏻 ¡LIQUIDEN! 👎🏻

• Eli avila 🇨🇴 (@Elizaavila) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda quisiera saber que pasa con la señal de claro en el Cerrito valle estamos sin señal de celular?, es intermitente no nos podemos comunicar !

• ☂Amaranta_Por que? (@Amaranta__) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper El operador @ClaroColombia, servicio celular pospago, sin cobertura, sin plan de datos , ni voz, y no hay ninguna respuesta en los canales de comunicación, pero si hay cobro del servicio! Es imposible solo queremos el servicio en uso

• Daniela Palacio (@dpj0620) reportó hace 10 minutos

  Pensé que era una adulta responsable hasta que decidí cambiar minoperador a @ClaroColombia 🥵 mi peor decisión 😥

• Omar Luna (@omarlunafm) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ya estoy aburrido de la intermitencia en mis datos móviles, cansado de poner quejas que ni por error atienden para dar solución. Si se les da, espero la llamada de un asesor para CANCELAR MI LÍNEA... Sino pues ya voy a una sede para hacerlo personalmente. GRACIAS.

• La Sandía (@Linasandiaz) reportó hace 15 minutos

  Yo nunca había tenido un problema con @ClaroColombia, pero estas últimas dos semanas han sido una paridera con ese servicio.

• Dayana Cuellar (@DayThais27) reportó hace 17 minutos

  Que ****** con ustedes 🤬😡 @ClaroColombia