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Claro

Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 5 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 5 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 jul, 21:39 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Televisíon (4%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 14 horas
Bogotá Wi-fi hace 16 horas
Bogotá Internet hace 20 horas
Bogotá Wi-fi hace 21 horas
Bogotá Internet hace 21 horas
Bogotá Internet hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

23 recent signals

hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • allnightRyK
    🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo

  • orlando7243
    Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

  • monik5286
    Andrea Paez (@monik5286) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

  • DianaTavera20
    Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

  • allnightRyK
    🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto

  • corrito25
    pequeñapiña (@corrito25) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

  • Luisa_Ramirez
    Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

  • CarlosGCarreraC
    Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

  • SandradelPilarC
    Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

  • LEOGAMBOA2
    LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

  • Paulitafoma
    Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • Lemtas1017
    Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

  • NevetsGoU
    Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • fredycas789
    Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

  • laurapegonzalez
    𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AragonIg
    NÉSTOR R ARAGÓN G / ARAGÓN IG (@AragonIg) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper he objetado factura cuenta Ref 03741899 período jul 2 a ago 1. RAD DE OBJECIÓN 1115578583. RAZON: todo el mes de junio NO HUBO SERVICIO, o EL SERVICIO ERA INTERMITENTE, por fallas en RED EXTERNA(SEGÚN INF TELEFÓNICA) ...1/2

  • luchovoltios
    Luchovoltio (@luchovoltios) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El tema es. La solución es en un día, 2 días o cuántos días más?

  • EstephyCastro
    Estephania (@EstephyCastro) reportó

    Dios 🤬🤬🤬 el servicio de @ClaroColombia está pésimo. Hagan algo

  • Aple1214
    Andrea Paola (@Aple1214) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda servicio de porqueria sin agenda para resolver pero para cobrar si puntuales y con cobros q se inventan @CRCCol sers q un día van a hacer algo o estps se mandan solos y roban de frente

  • AndreMezaAcosta
    Andrea Carolina εïз (@AndreMezaAcosta) reportó

    @sicsuper señores de la dic quiero reportar con ustedes una no prestación de servicio técnico de parte de @ClaroColombia, desde el sábado 18 julio se llamo vía telefónica a reportar y cuando se solicitaba servicio técnico cortaban la llamada, vía WhatsApp la primera vez indicaron

  • claudiaabadia
    EstoNoEsForo (@claudiaabadia) reportó

    @ClaroColombia Que van a hacer nada!! Todo el barrio lleva días quejándose sin que manden a nadie ni hagan nada! Ya el martes me salgo y cambio y ojalá hagan todos lo mismo

  • romelorozco
    romel orozco (@romelorozco) reportó

    Servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia dañado, presenta intermitencia hace más de una semana y aún no hay solución

  • jasufra95
    E L S U Á R E Z (@jasufra95) reportó

    @ClaroColombia me encuentro inconforme con la señal, me encuentro en Itagüí y es súper pésimo los datos. Qué se debe hacer ?

  • _NicolasVilla
    Villa (@_NicolasVilla) reportó

    @ClaroColombia daños en el servicio hogar y móvil. Y no, no les voy a mandar un Mensaje privado, ya bastante gente se ha quejado y no han hecho nada.

  • smcortesr
    Marcela (@smcortesr) reportó

    @ClaroTeAyuda No he logrado reportar la situación a través de WhatsApp. Llevo desde la madrugada intentando y después de mucho tiempo dicen que alli sólo atienden una cuenta enpresarial y que me van a transferir y sigo esperando. Qué hacer?