¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 6 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Jajajaja pero que mensaje voy a recibir si no hay señal de claro y es que son tan descarados que me llaman a ofrecerme plan si no le cumplen a los usuarios prepago como será con los pospago 😡😡😡😡

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 13 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Hay no que pereza con la señal de claro ahora es la móvil pésima la señal se callo y quién responde como si uno no tuviera que trabajar @ClaroColombia 😡😡😡😡

• JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 16 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• O.R. (@orbermudez) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 40 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 45 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 55 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Camilo (@El_ducu01) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katherine Rodriguez (@KathyRoFreyre) reportó hace 15 segundos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Qué sucede con el servicio de internet en Zipaquirá? Cómo es posible que ni siquiera saquen un comunicado indicando el motivo del fallo! Que pésimo servicio, siempre lo he sentido pero cada día lo confirman más y más

• Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace un minuto desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Tan pésimo es su servicio que ni las llamadas a atención al cliente salen???

• Lau ⚓️ (@Laura_Pachon_) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia tan Onésimo es su servicio que ni la llamada de atención al cliente sale????

• Felipe Alonso (@soyfelipe10) reportó hace 4 minutos

  Hoy, nuevamente @ClaroColombia deja a Zipaquirá sin servicio de internet, y los que dependemos de ese servicio para trabajar q? Cuando se dignaran a prestar un servicio acorde con lo q cobran? Usureros! Si no pueden garantizar un buen servicio diganlo, ya uno ve para donde migra.

• 𝚂𝚘𝚛𝚎𝚗 (@sorenipsum) reportó hace 5 minutos

  @turielen @ClaroTeAyuda Parce lo peor es que esa llamadera les va a durar como un mes. Movistar me hizo lo mismo. Los odio a todos :)

• El Xanto (@elxanto3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Eyyyy, llevamos dos días sin internet, mi trabajo se ve afectado, por favor alguna razón del daño o explicación!!!

• Juliana Villegas 💫. (@julianamontejov) reportó hace 17 minutos

  Sera Que los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda harán descuento en la factura cuando el servicio deja de funcionar? La respuesta de ellos es que en 5 horas a 8 horas solucionan 😡.

• Charles Boyle, from work! (@turielen) reportó hace 20 minutos

  DEJEN DE LLAMARME @ClaroTeAyuda. Tuve cuenta con ustedes durante siete años, el servicio se caía a cada rato y me tocaba perseguirlos por semanas, y ahora están encima mío llame que llame a ofrecerme el mismo servicio de ****** pero a mitad de precio? DÉJENME EN PAZ, MALDITOS.

• B3ND3R (@davez4200) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia necesito soporte por chat o algo , uno llama y cuelgan -_-

• Vane Sanabria 🦊 (@LaSocial_San) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer estoy esperando su respuesta a un DM. ¿Será posible que hoy me brinden una solución?