Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 4 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 may, 23:34 GMT-4.

Internet (52%)
Teléfono (24%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250052 y 250051 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Soacha	Referencia
1 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
1 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
1 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
1 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
2 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
2 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
2 may, 6:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Sibaté, Madrid, Funza, El Charquito, Flores Dallas, y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Televisíon	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

25 recent signals

hace 7 horas

Mosquera

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 20 minutos desde Sibaté, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Cundinamarca
CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda
Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca
Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta
Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Cundinamarca
Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 50 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 60 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Le he dicho a mis vecinos que no es bueno el tal servicio Triple Play (Internet, Televisión y Teléfono) de @ClaroColombia, cuando mochan el servicio se quedan sin nada; Es muy distinto si tienes Internet con un operador y TvCable con otro operador
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 8 minutos
@HUGUIN501 @ClaroColombia Hola, @HUGUIN501. En Tigo nos importan todos los comentarios de nuestros usuarios. ¡Vamos a revisar que sucede con tu señal! Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 con tus datos y revisaremos tu servicio. Quedamos atentos.
José Orozco Pallares. (@UnCarretano) reportó hace 9 minutos
Hey, @ClaroColombia nojidanloco, ustedes para cobrar sin son bueno 10 días antes de que llegue el día están cobrando, pero se va la luz y enseguida se va la señal, pilas de cagá
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos
@PaulinaBentez8 @ClaroColombia @PaulinaBentez8 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.
Dcm (@Dcm00592586) reportó hace 14 minutos
Es increíble, los servicios de @ClaroColombia @ETBsoluciones @SolucionesClaro están fallando, pero no tienen problemas para enviar las facturas a tiempo.
Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia @Gerdragon1984 @sicsuper Total, llevo 15 días sin servicio hogar. Llamando todos los días, transfiriendome por todas las áreas y nada de solución
Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 17 minutos
No puede ser que cada dos días por culpa de la ****** de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tenga que desplazarme a pagar transporte e internet porque no son capaces de mantenerme el servicio. Métanse sus datos por donde mejor les quepa, igual ni señal de celular tienen.
Paula (@pauuuu_ortiz) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda a qué hora habrá solución del servicio?
C. (@hernan_kmilo) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia Necesito soporte tecnico urgente!
Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 19 minutos
Qué ****** @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sin servicio, por WhatsApp el bot me dice que vaya a la web pero la web me abre WhatsApp. Circulo vicioso sin atención, estamos llevados del ***** con estas empresas.