¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 03/24/2026 03:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	E-mail	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias
Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?
Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!
Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!
PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente
Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.
SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC
Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 42 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .
Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 55 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicolás (@NicolasRojasFtp) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia la mayor ****** de internet que hay en Colombia, nunca sirve bien, fallos cada día, uno llama y siempre dicen "hay un dispositivo dañado cerca de su hogar" reinicia el internet y ya, a parte de ser una ****** de internet no son capaces de contratar gente capacitada
Edwin R (@edwing_rozo) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Ustedes son el peor servicio del mundo, si no pueden brindar un buen servicio vendan esa ****** o algo hijos de ****.
Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@tuitdeliz @ClaroTeAyuda Y lo peor son las respuestas que dan .. nada concreto pero eso sí al momento de cobrar son muy puntuales
Nicolás (@NicolasRojasFtp) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Y si mejor arreglan el internet en vez de poner tantas estupideces, en la localidad de usme es un usable esta basura de internet, es muy demandable la manera tan lamentable y patética de cómo prestan su servicio, NUNCA CONTRATEN ESTA BASURA DE INTERNET, JAMAS!!!!!
Paula Andrea Barrero (@BarreroMartinez) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Día para ver series y ustedes con su pésimo servicio no lo permite….
Thomas (@alexillo36) reportó hace 15 minutos
Srs @sicsuper no es obligacion de @ClaroColombia brindarme información para cancelar el servicio por el q pago y no presta o ellos hacen parte de la inmunidad ante el incumplimiento, ósea no puedo cancelar y debo permitir q me sigan robando?? #unamierdadeservicio
Sebastián Mejía (@hiarsse) reportó hace 17 minutos
@ElReyYulian @ClaroColombia Y yo que pensaba en pasarme a Claro, porque Tigo no sirve para un **** 😭
Oswald (@OswaldoOlivero3) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Mentira ayer no señal había dese las 11:30 am
Edwin R (@edwing_rozo) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Su servicio a toda hora se cae, ineptos
G.O.D. (@danig8503) reportó hace 24 minutos
@b75c1cff35044aa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia La ventaja es que ellos al prestar un servicio intermitente quedan a Merced de mi cancelación porque no están prestando el servicio correctamente