¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 01/17/2026 09:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre, Funza, Entrerríos, Mosquera y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 16 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
William Garzón (@william26g) reportó hace 24 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 30 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
arpia9 (@arpia9) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 35 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Pipe Jiménez (@felipepoet) reportó hace 4 minutos
Otra vez sin señal de tv con @ClaroColombia
DeNis ツ Bayona(ړײ) (@Denis_Adelardo) reportó hace 5 minutos
Que porquería de datos @ClaroColombia no puedo ni enviar un correo
Daniel Orjuela (@DANIEL_ORJUELA) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia Ya y me piden los datos y no responden? Tocará poner la queja con la @sicsuper que abuso por parte de ustedes.
DeNis ツ Bayona(ړײ) (@Denis_Adelardo) reportó hace 6 minutos
Que porquería de datos @ClaroColombia no puedo ni enviar un correo
Daniel Orjuela (@DANIEL_ORJUELA) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Ya y me piden los datos y no responden? Tocará poner la queja con la @sicsuper que abuso por parte de ustedes.
Pkyoyo (@Pkyoyo17) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes quiero si hay alguna daño en Ciudad Verde Soacha, ya que no hay servicio
Pkyoyo (@Pkyoyo17) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes quiero si hay alguna daño en Ciudad Verde Soacha, ya que no hay servicio
Pipe Jiménez (@felipepoet) reportó hace 16 minutos
Otra vez sin señal de tv con @ClaroColombia
DeNis ツ Bayona(ړײ) (@Denis_Adelardo) reportó hace 18 minutos
Que porquería de datos @ClaroColombia no puedo ni enviar un correo
DeNis ツ Bayona(ړײ) (@Denis_Adelardo) reportó hace 19 minutos
Que porquería de datos @ClaroColombia no puedo ni enviar un correo