¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 12/15/2025 15:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Mosquera, Madrid y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 44 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
arpia9 (@arpia9) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
William Garzón (@william26g) reportó hace 14 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 28 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
yamile lopez (@yami1201_) reportó hace 29 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@alejandrobm22 @ClaroTeAyuda @seidylopez Este caso estamos tratando de solucionarlo hace más de un mes y nada!!!
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 44 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 51 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Saudade maña 🇨🇴🇪🇸 (@tatoval8) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda definitivamente, de lo peorcito que se puede encontrar en servicio al cliente. Ah pero si es a comprar equipos o planes o a cobrar, ahí si están listicos.😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fernando Camacho (@Fernando_Kmacho) reportó hace 7 minutos
¿ qué estará pasando con la red de mis amigos los de @ClaroColombia ? que no dan señal reporte nada
ANDRES ESTRADA (@ESTRADAANDRES6) reportó hace 8 minutos
Nuevamente Claro @ClaroTeAyuda perjudicándonos y dejándonos sin señal, causando caos, perjuicios y demás afectaciones laborales.
Anderson Mendivelso (@andersonmendi) reportó hace 9 minutos
@AnyulDiaz @ClaroColombia En Tunja sin señal
Andrea Ortiz Lezcano (@AndieeOL) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda ¿qué pasa con la señal? ¿Una caída a nivel nacional o qué? ¡Me tienen incomunicada! Si no fuera por el internet hogar de @Tigo_Colombia estaría llevada…
Rrt (@rodorot69) reportó hace 20 minutos
@sharizard_a @ClaroColombia Uyy pensé que era solo por estos lados, queda la sim sin señal
 Peralta M.D. (@Pera1ta) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy sin señal telefónica, es urgente y ya les escribí por interno.
Sara Ximena CR (@Sari_xcr) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio estamos sin servicio desde hace más de 7 horas!! Respondan!!
DIANA DEN ADEL (@DianaMechas14) reportó hace 24 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Llevamos más de una hora sin señal
Laura Aguilera J. (@LauriAguilera) reportó hace 27 minutos
Gente que tiene @ClaroColombia con datos móviles, ¿tienen datos? Lleva caído como una hora. @ClaroTeAyuda
Mike Romero (@MikeRomero90) reportó hace 31 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Aveces funciona y aveces se va esa señal de ****!!