¿Claro está fallando o caído? in Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• 
  S. (@Stheffffany) reportó hace 55 segundos desde Funza, Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• 
  arpia9 (@arpia9) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda este es el colmo pido la cancelación de mi paquete claro hogar en junio me dicen que me suspenden el servicio el julio me dieron hasta radicado 772336432 para que el 2 de agosto pueda entregar equipos vengo a entregar y me dicen que le servicio está activo

• 
  Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.

• 
  Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 16 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• 
  arpia9 (@arpia9) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda solicito de su ayuda se me daño el codificador el día viernes y ya me agendaron una revisión hasta el día miércoles todos esos días me los van a descontar de la factura ayuda por favor

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• 
  Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 47 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia son el peor servicio de atención para la gente. Tengo 8 días solicitando el traslado de los servicios para SOACHA desde Bogotá y su excusa es que hay un servicio en el arriendo dónde estoy. Les demuestro que ustedes tienen la dirección mal y siguen peloteandome.

• 
  #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 53 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• 
  Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• 
  EB. (@tuchis79) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• 
  Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 60 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde las 10am estamos esperando, la reparación de la señal. Ustedes saben que el daño en el sector es estructural, no se trata de paños de agua tibia. Es deprimente, este proceso cada tres días.

• 
  Carlos Vélez (@carlosmvp12) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda tramposos de 💩 hace 2 meses me dijeron que la factura iba llegar por 65.000 y este mes pagué 112.000 llamo a cancelar ese robo y dizque ¿desea pasarle el servicio a otra persona? Malpa#@+🤬 quién en su sano juicio lo hará. Pum se cae la llamada📲

• 
  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde las 10am estamos esperando, la reparación de la señal. Ustedes saben que el daño en el sector es estructural, no se trata de paños de agua tibia. Es deprimente, este proceso cada tres días.

• 
  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde las 10am estamos esperando, la reparación de la señal. Ustedes saben que el daño en el sector es estructural, no se trata de paños de agua tibia. Es deprimente, este proceso cada tres días.

• 
  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 15 minutos

  @ElPablanguitas @ClaroTeAyuda @ElPablanguitas Buenas tardes, Pablo 🥰. Queremos que navegues sin límites 💫, nuestro equipo está listo para ayudarte a que nunca pierdas tu conexión 🛜. *Ren 🐨

• 
  Mario Arturo (@marioar30) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio que puede existir 🥺🥺

• 
  Mario Arturo (@marioar30) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia es el peor servicio que puede existir 🥺🥺

• 
  •Le• (@Le_rpo11) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Escribo al WhatsApp porque no tengo internet en mi casa y en la aplicación me aparece como si no tuviera ese servicio. ¿cómo hacemos?

• 
  Dylan Zu (@DylanArmG) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Este fue el inicio del triunfo, por cierto ya solucione lo de mi problema gracias

• 
  jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda una vez más sin internet. Servicio de pésima calidad y llama uno al *611 no solucionan nada y le cuelgan de manera grosera. @sicsuper