Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Sibaté, Madrid, El Charquito, y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día
Bogotá	E-mail	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 3 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 6 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

• 
  Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• 
  Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• 
  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 31 minutos desde Granada, Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

• 
  Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• 
  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

• 
  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 58 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 60 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Brian Sarmiento (@Hamlethx) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia señores, llevo mas de 2 horas sin servicio. No tengo respuesta del chat, ni del bot de servicio, que debo hacer para que me respondan por el servicio que estoy pagando?

• 
  Cristian Gacharná (@Cristian37Bgta) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Esto es una queja pública contra el mal servicio de esta empresa, llevó más de 8 días solicitando un traslado de línea hogar y no he obtenido una respuesta, sus canales de comunicación WhatsApp,línea telefónica y puntos de servicio son una soberana porquería

• 
  zυℓмα 🐱🧀🌶️🐕 (@ZLiceth) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Ustedes no se encargan de ni **** ******,mentirosos.

• 
  NIDIA ROBERTO FLOREZ (@NIDROB1) reportó hace 12 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Movistar es peor y son abusivos con los cobros

• 
  Jonatan Castro (@jonatan_castro_) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Llevo desde medio día con una velocidad que no supera los 0.1 Mb y tengo contratado 900 Mb, en soporte no me dan ninguna solución más allá de reiniciar el módem, lo cual ya hice unas 20 veces. De verdad que error haberme pasado de Movistar a claro…

• 
  Néstor Álvarez (@critica_mente) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper Llevo 37 horas por el "interno" sin solución.

• 
  Greg (@daweeze02) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda En las últimas 48 horas, mi conexión a internet de clase ejecutiva ha estado inutilizable en Periera, Pinares para ser exactos. ¿Hay alguna fecha estimada para el restablecimiento del servicio?

• 
  Camilo BS (@Camilo_Baquero3) reportó hace 18 minutos

  @lunareja_ @ClaroColombia En bogota tambien caído

• 
  Jose Luis Rodriguez (@nichequillero21) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Interno ninguna ******. @sicsuper quiero interponer un reclamo por clara violación a la ley 2300 de 2023 por hacer llamados de cobranza fuera del horario permitido

• 
  Mauro (@arq_mao) reportó hace 21 minutos

  @MalaMMujer @ClaroColombia me pasaba lo mismo en claro, desde que me pase a fibra nunca mas tuve problemas, busca un plan con datos celular incluido que sale mas barato