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Claro

Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 sept, 18:28 GMT-4.
  • 58% Internet (58%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 9% Wi-fi (9%)
  • 7% E-mail (7%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Madrid, y La María.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Teléfono hace 14 horas
Bogotá Televisíon hace 19 horas
Bogotá Teléfono hace 21 horas
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Wi-fi hace 1 día
Bogotá Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

17 recent signals

hace 14 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

  • giovannimarulan
    Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó desde Funza, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

  • monik5286
    Andrea Paez (@monik5286) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda ayuda a *****, que atropellos los usuarios hasta para cancelar los servicios @sicsuper #claro pésimo en todo. #39 min para que no hagan nada ..

  • _RafaelHH_
     Rafa (@_RafaelHH_) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

  • taxismaya
    JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • SandradelPilarC
    Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

  • Penflo1
    Penflo (@Penflo1) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.

  • orlando7243
    Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

  • monik5286
    Andrea Paez (@monik5286) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

  • fredyAHF
    fredy orozco (@fredyAHF) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

  • laurapegonzalez
    𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

  • NevetsGoU
    Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

  • andresuscategui
    Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

  • Remintong01
    🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

  • orlando7243
    Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

  • LEOGAMBOA2
    LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

  • adrygomezu
    Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó desde Mosquera, Cundinamarca

    @ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper

  • CarlosCarreraGC
    ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

  • DrStarlord_
    Negro (@DrStarlord_) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DERLYBARRERA16
    Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó

    @ClaroTeAyuda está pésimo el servicio

  • LuisFer723
    Luis F. Morán E.  (@LuisFer723) reportó

    @ClaroColombia @ClaroColombia alguna respuesta?

  • CarSolBed
    Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó

    Prometen ayuda por mensaje privado para sacar la queja de la vista pública, pero por interno solo aplazan el problema. @ClaroTeAyuda tiene un servicio nefasto.

  • ingbored
    As Always (@ingbored) reportó

    @ClaroTeAyuda paso a decirles que ya llevo 10 MESES pagando por un Netflix que no tengo, y sin servicio de televisión. Me envían técnicos que hacen siempre lo mismo NADA. 10 meses donde no puedo activar Netflix porque ojo, tengo dos cuentas con mi correo. Tecnología de punta

  • userj1709
    🐺 (@userj1709) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿Para cuándo la ********* respuesta?

  • Vcorredor203
    Valentina (@Vcorredor203) reportó

    De verdad que el servicio de @ClaroColombia es horrible. En qué momento decidí estar en claro😭😭

  • Samael_tegolo
    Tegoloco (@Samael_tegolo) reportó

    Que terapia cancelar un gran hpta plan, llama uno y son trabas o le cuelgan, vuelvo a insistir y me dicen que no es posible por ese medio que toca por WhatsApp y en WhatsApp me dice que tengo que ir aún punto físico, sean serios malparidos. @ClaroColombia

  • Davidvelasquezc
    DAVID (@Davidvelasquezc) reportó

    @azurychamah @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Esta Llamada está siendo Grabada y podrpa ser Monitoreada para PRESTARLE un MEJOR SERVICIO.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

  • marcoachury
    Marco Achury (@marcoachury) reportó

    @robertoortizu ¿Será que @carlosslim sabe que @ClaroColombia dice que la gente debe seguir pagando el servicio aunque se haya declarado inhabitable su casa?