¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250054.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha, Mosquera, Campoalegre, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

• Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace un minuto desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

• SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

• Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 16 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

• Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

• AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

• Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

• Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!

• Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

• PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝐏𝐀 𝐎 𝐋𝐀 (@YessicaCopete) reportó hace 6 minutos

  Por un 2023 donde la señal de datos de @ClaroColombia funcione. Será posible ????? 😤

• Scorpiona (@scorpiona9k) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Este problema es latente aproximadamente 2 o 3 veces por semana, donde no tengo conexión por medio día o incluso más, y soy alguien que trabaja en casa, ustedes no son capaces de sostener estabilidad en una red, pero cobran el mismo valor en la factura todos los meses.

• Dosgallinas (@dosgallinasvega) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper todos los recibo hasta tres llamadas su empresa ofreciéndome cosas. Es #acoso. Mi teléfono es para cosas urgentes e importantes, para eso contraté mi plan con ustedes pago por eso. Retírenme de su lista de publicidad de inmediato.

• Alejandra Tarazona Zambrano (@Tarazona_Ale) reportó hace 12 minutos

  Si uno tiene un problema con @ClaroColombia hogar, a dónde llama? Todas las líneas que están en internet son de ventas. AUXILIO.

• Ma Margarita Acosta (@maria_acosta7) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ayuda con el servicio, llevamos una semana con fallas y la factura si llega completa

• Andres Guerrero (@AndresG73568783) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Siempre el apoyo nos ayuda, mucho mas en los momentos dificiles que tenemos

• Karen (@KLMORENOM) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Horrible llevo desde a oche escribiéndole y no me contestan....es preferible cancelar todo con ustedes por qie que horror su servicio

• Alejandro. (@AlejoPsycho) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroTeAyuda estoy con intermitencia en el internet otra vez, me colaboran por favor.

• Diego Alexander HB (@alexxander77) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @linmoscote La verdad es que cada vez es peor...

• Nina_Diaz 🧡 (@NinaDiaz0) reportó hace 20 minutos

  @NinjaKittyCB @ClaroColombia Tienes toda la razón, me pasa igual, incluso vienen y revisan y supuestamente dejan todo ok, incluso firman por mi a satisfacción en un informe digital que nunca muestran en la visita técnica, y hasta cobran la telefonía que no uso, espero resolverlo como tu con otro servidor 🙏🏻