¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250054.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Sibaté, Soacha, Campoalegre, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Mosquera	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 2 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 9 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 11 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 31 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 49 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 56 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema

• Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camilo M. Rodriguez (@CamiloMedinaRZ) reportó hace 7 minutos

  Empresas con el pero servicio en Colombia. 1. @ClaroColombia

• María Guerrero (@Mariaaaaa01) reportó hace 13 minutos

  Que cosa más complicada comunicarse con @ClaroColombia 🙄 llevamos como dos horas tratando de comunicarnos con algún operador para solucionar un problema de una línea celular

• CruzStark (@CruzStark_) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda La solución se las brinde hace un año y no quieren hacer caso Ni el correo contestaron

• shirlen heredia (@shirlenheredia) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp buenos días solicito su colaboración ya que al ingresar a la app mi claro no lo permite porque esta bloqueado por intentos fallidos y solicito el cambio de clave de wifi muchas gracias

• Daat LoD (激しい狼) (@daatlod) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda La verdad es ya molesto que la conexión se caiga bastante seguido y es un problema que viene pasando desde la semana pasada

• Duque Pantoja (@salmonaresy) reportó hace 21 minutos

  Que porquería de servicio el de @tigocolombia @Tigo_Colombia y @ClaroColombia empresas con servicios pesimos.

• ROWAN SMIT VERGARA (@vergsmit) reportó hace 25 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda Servicio Claro Hogar sin servicio toda esta mañana...no se ha podido trabajar. Soporte técnico, por favor.

• Catalina M.P (@CatikMartinez) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia necesito soporte urgente

• Eliecer Herrera Urdaneta (@EHUJUNIOR) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda que señal pésima la de claro, ya perdía la cuenta de los días que lleva fallando y lo peor es que no responden ni hacen nada por mejorar. Creo que cambiaré de operador

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 31 minutos

  @ClaroTeAyuda El Router o Módem Cambiado no trabaja Bien se requiero uno que de garantía de servicio de Inmediato ..... Freddy Parada