Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

No detectamos problemas

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Mapa de Fallos

Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 sept, 22:31 GMT-4.

Internet (51%)
Teléfono (22%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (9%)
E-mail (5%)
Televisíon (4%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051 y 250054 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Soacha	Referencia
2 sept, 2:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 3:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 3:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 3:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 4:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 4:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 4:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 5:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 5:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 5:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 6:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 6:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 6:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 7:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 7:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 7:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 8:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 8:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 8:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 9:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 9:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 9:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 10:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 10:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 10:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 11:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 11:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 11:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 12:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 12:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 12:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 13:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 13:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 13:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 14:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 14:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 14:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 15:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 15:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 15:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 16:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 16:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 16:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 17:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 17:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 17:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 18:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 18:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 18:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 19:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 19:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 19:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 20:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 20:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 20:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 21:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 21:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 21:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 22:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 22:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 22:40 GMT-4	0	0	0
2 sept, 23:00 GMT-4	0	0	0
2 sept, 23:20 GMT-4	0	0	0
2 sept, 23:40 GMT-4	0	0	0
3 sept, 0:00 GMT-4	0	0	0
3 sept, 0:20 GMT-4	0	0	0
3 sept, 0:40 GMT-4	0	0	0
3 sept, 1:00 GMT-4	0	0	0
3 sept, 1:20 GMT-4	0	0	0
3 sept, 1:40 GMT-4	0	0	0
3 sept, 2:00 GMT-4	0	0	0
3 sept, 2:20 GMT-4	0	0	0
3 sept, 2:40 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

20 recent signals

hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 6 segundos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.
Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.
Monifex (@monifex_) reportó hace 11 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 13 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 15 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 35 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 40 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
Camilo (@El_ducu01) reportó hace 45 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 51 minutos desde Sibaté, Cundinamarca
@iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 59 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

josé el 🧙‍♂️🧝🏻‍♂️🏆🔮DERRY (@salcedorivales) reportó hace 4 minutos
@pepin1226 @ClaroColombia Uff bro yo hace dos años quite ese servicio que depsues que fue uno de los mejores ahora es pésimo la gente anda más sin internet que con el servicio jeje
Valentina (@Vcorredor203) reportó hace 7 minutos
De verdad que el servicio de @ClaroColombia es horrible. En qué momento decidí estar en claro😭😭
• Morgana • (@thendlessriver_) reportó hace 12 minutos
Hoy si se va a poder o no hptas @ClaroColombia que maricada de servicio
Edgar Carvajal (@otrocarvajal) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia No es posible enviar el mensaje, entre tanto sigo sin servicio, la aplicación no actualiza el correo y la línea de servicio se limita a decir que desinstale la aplicación y que vuelva descargarla, dos veces.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos
@monicavalesp @ClaroColombia @monicavalesp 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 18 minutos
@Daza28wen @ClaroColombia @Daza28wen 2/2 servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz día!
Carlos A Bermúdez (@Bermudezopinio3) reportó hace 19 minutos
Increíble la señal de @Teleantioquia es constantemente interrumpida en servicio hogar @ClaroColombia en el sector de Belén rosales en Medellín . Muy mala señal en servicio de televisión con muchos canales . Ya sector hablo con el call center y operadores de turno . No mejoran .
Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo con intermitencia, la velocidad mal en mi hogar, recibí llamada del señor William Bermeo dijo que iban a bajar mi cargo mensual para compensar las fallas, pero me dicen ahora que el señor me bajó la velocidad también, cada vez peor esta situación
Julián ™️ (@JulianTkill) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda me acabo de quedar sin internet otra vez, a esta hora se cae constantemente todos los días, esta compañía y este servicio son una porquería
Marco Achury (@marcoachury) reportó hace 23 minutos
@robertoortizu ¿Será que @carlosslim sabe que @ClaroColombia dice que la gente debe seguir pagando el servicio aunque se haya declarado inhabitable su casa?