¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 12/16/2025 20:45

diciembre 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Mosquera, Madrid y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 3 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 4 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 10 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 25 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 25 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 27 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
Penflo (@Penflo1) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 38 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 41 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 45 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 52 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 55 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Danibony (@danibony_) reportó hace 59 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ale. (@littleemao) reportó hace un minuto
@ClaroColombia como siempre dando el peor servicio de internet y telefonía de todo el mundo :)
Luis Alejandro Rico (@arico10) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda señores, estamos sin servicio de internet y las líneas de claro están caídas, quien atiende?
Jimmy Garcia López (@jagl0118) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia con 60 gigas que sirven para nada, por qué en plena Bogotá está ****** no tiene señal, ahora mandarán un mensaje diciendo que como podemos ayudarte?? Zoquetes siempre es lo mismo y no hacen nada, asco de señal
AlbaM.RuedaOlivella (@AlbaMarinaRueda) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Continuo esperando tu llamada *Ego🤱💐
Camilo Abril (@camilo_abrilb) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia Ayuda!!! Claro desactivo mi cuenta por error de ellos y ahora dice que no la puede recuperar porque el número pertenece a otro operador. Todo incluyendo mis productos financieros estás atados a este número, quien me puede ayudar? @Superservicios @SSociedades
Luisa María (@reyesluisa_) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Hola, se cayó Claro!!!! Internet!!! Auxilio.
Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda hey irresponsables, estoy esperando ese POWER con el que me van disque a ayudar
Fabián Arley Ríos M. (@fabianrm6) reportó hace 14 minutos
@djnupu @ClaroTeAyuda Quieren que uno navegue sin interrupciones, pero no tienen módem buenos, voy para dos meses peleando para que aprendan a configurar un maldito módem o pongan uno bueno y la única respuesta es... No tenemos módems de otra referencia
Edward Villegas (@cosmoscalibur) reportó hace 14 minutos
Definitivamente lo peor que tiene @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la atención al usuario. Casi un día ya desde el cambio de contraseña del wifi por la autogestión de la aplicación y no funciona, y me tienen abandonado
nataliaortiz (@nataliaortizcar) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Desde el sábado sin Internet, las líneas de atención no responden, ¿A eso le llaman 5G? Por favor necesito de inmediato el servicio