¿Claro está fallando o caído? in Soacha, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250052 y 250051 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (45%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Entrerríos, y Mosquera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 2 horas |
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Teléfono | hace 4 horas |
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Televisíon | hace 8 horas |
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Teléfono | hace 8 horas |
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Internet | hace 9 horas |
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Internet | hace 10 horas |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:
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live without limits (@MiAnSaBa46) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, CundinamarcaNo llevo 15 días y me la he pasado llamando ...que lamento haber usado este servicio ...mientras tanto @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCteresponde bien Gracias pero hagan algo
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia llevo todo el día sim servicios de claro hogar. Lo único que me dicen es NADA evasivas. Pésimo servicio. Dan ganas cortar todos los servicios. Que falta de seriedad con el cliente.
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda quiubo que ya pasaron 72h y sigo con la misma falla @CRCteresponde @CRCteresponde hagan algo ya que sentados ahí tampoco
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Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio en mi sector -_-. Línea de atención al cliente lentisima y cuando contestan: "lo sentimos hasta dentro de 5 horas se reactivará el servicio"
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Ya me dieron la solución ..: le dijeron que de malas ... que ese era el número y que si no pues nada que hacer
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Diana Escobar (@deescobarami) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda No hay internet a esta hora y ya se Les volvio costumbre pero la factura si llega cumplida y cobran normal. Que pesimo servicio 😒😒😒 ya me tienen super aburrida
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento
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#Cacerolazo (@chrisaunta) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia llevo tres días sin línea por su portabilidad fallida... Que falta de respeto, ayer me acerco a uno de sus puntos de atención me entregan una SIM y que se activa la línea hoy a las 10 am esta es la hora y sigo sin señal. Que mal servicio.
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, CundinamarcaLlaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, CundinamarcaNi señal de fijo. Ni de celular en apartamento en un sector del mismo .servicio nuevo .instalación de acuerdo a recomendaciones de instaladores ... colaboren con visita técnica gente de @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCCol ahora no es que vayan a salir concobrar nuevamente serv
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Cundinamarca@deutsher1970cas @ClaroColombia @Sicresponde Lo malo es que en @clarocolombia me dicen que he tenido internet intermitente y que eso no es causal de ajuste a factura y que como mañana tengo visita técnica entonces tampoco pueden hacer nada. Salirme de @ClaroColombia mi puedo para rematar xq aquí no hay otro operador
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Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, CundinamarcaTengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, CundinamarcaEl derecho al retracto es efectuado en los siguientes 5 días a instalado el servicio....desde antes de esos días vengo solicitando retracto por Mal servicio , MALA SEÑAL , engaño y grosería y como @CRCteresponde @CRCCol no hace nada entonces digan como hacemos @ClaroTeAyuda
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda cuanto más hay que espera mijos .... cuántos son de planta de personal que son tan pero tan lentos (el parecido con el internet es notable)@CRCteresponde @CRCCol
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda cuantos malditos días más esperando una miserable sim .... hoy llaman disque a ofrecer un plan más barato para compensar los daños .... más seriedad @CRCteresponde @CRCCol
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Daniela (@vdanroo) reportó desde Funza, CundinamarcaAy no parce Claro es una completa mierda, los odio @ClaroColombia
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, Cundinamarca@Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laila (@moraycrema95) reportó@sicsuper por favor pueden ayudarme con los sres de @ClaroColombia para ser atendida? No puedo ver ni T.V.! Y nada que atienden mi requerimiento! No es justo pagar la totalidad de un servicio tan malo!
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SEASIDE BASTARD. (@seaside_bastard) reportóQué hay q hacer para q en @ClaroColombia contesten para activar un servicio ???
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Manuela Sáenz Calderón (@LacrespaNegra) reportó@luchox76 @ClaroTeAyuda Yo pago plan mensual, y las páginas o vídeos que necesito para mi estudio y trabajo no me cargan rápidamente
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Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó@ClaroTeAyuda Señores Claro, desde hace varias horas no tenemos internet, desde Barranquilla. A ver si son tan agiles como nos quieren hacer creer, para dar señal !!!
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Rubiela (@Rubiela30410040) reportó@CorredorJamit @ClaroTeAyuda Hola claro ayuda, no me aclaran de el cambio plan que segun ustedes me informaron y ko hay ningun mensajes, ni correo ni nada y cbian un plan de pagar 45 mil a 107 mil, esto es robo
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Claudia Quiñones (@quepecaito) reportó¿Qué pasa con @ClaroColombia en la ciudad de @PopayanCO? No hemos tenido señal en todavía la tarde. No se pueden realizar llamadas.
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Marce Cardona M. (@mcardona21) reportó@Vickysanabria_2 @ClaroColombia Son de los peores porque les importa cero la atención al cliente o la satisfacción de este con el servicio.
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Juanito Simplemente (@golon4612) reportó@cielo_rusinque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hay peores....pensé que claro era malo hasta que conocí Movistar
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Rojas (@Rojas23_23) reportó@ClaroTeAyuda no me interesa espero por favor de la manera mas atenta que me hagan la llamada o hare la respectiva queja con la sic
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Lucía (@bluenerdglasses) reportóSeñores @ClaroColombia necesito comunicarme con ustedes para consultarles sobre el servicio de hogar