Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 7 minutos
Bogotá	Corte Total	hace 22 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 23 horas
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 14 segundos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia Me quedé esperando

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  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 57 segundos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

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  Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 11 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

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  O.R. (@orbermudez) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

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  Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 33 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

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  Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 38 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

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  Sandra Barbosa (@5andraBarbosa) reportó hace 48 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 48 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan P Gutiérrez (@juanpa79) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @defeconcol vale la pena revisar cifras, hacer mediciones, porque @ClaroColombia no cumple su promesa de servicio... Solamente cumplen con facturas...

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  Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 2 minutos

  por favor @ClaroTeAyuda , me pueden indicar porque razon llevo 5 horas sin servicio de internet y no responde al Dm que les dejo, me urge el servicio

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  Hewlett Packard💙 (@hardpaella) reportó hace 3 minutos

  @BrayanSimanca @ClaroColombia A mí me están cobrando el plan hogar doble desde hace 3 meses. He ido cada mes a solucionar el problema que supuestamente no va a volver a ocurrir y acá me llegó doble otra vez.

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  Jonathan Cors (@djcors) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda hace meses había solicitado la cancelación de cualquier comunicación comercial y el uso de mis datos. Active hace un mes un plan móvil post pago y de nuevo me están bombardeando como spam. Si no detienen esto CANCELARÉ EL PLAN!

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  NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportó hace 6 minutos

  Pago por un maldito servicio. Que no prestan desgraciados 🐀s de claro te perjudica van 5 días sin Internet y el móvil no tengo porque conectarme a redes pago un servicio que no presta. Desgraciados😡😡😡 @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Edwin Castellanos (@edercastell10) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia de cuando acá ya no hay servicio al cliente los fines de semana, quien atienda que no he tenido internet durante todo el día @sicsuper donde puedo colocar el pqr para que me devuelvan el dinero por ka falta de servicio, ahora solo bot que no soluciona nada

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  OscarGiovanniMendoza (@OSCGIOMEN) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda PQR 1118109532 Pésimo servicio. Hoy vinieron al conjunto a instalarle internet a un vecino y, por una mala intervención, me dejaron sin servicio. Ahora me dicen que apenas validarán la solicitud hasta el día 18. ¿Tengo que quedarme sin internet varios días por un error de ustede?

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  Lorena (@LorenaPReyesC) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia ya van 4 días sin servicio de internet. ¿, cuándo lo van a solucionar? Y no me pidan los datos por interno que no pasa nada

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  Diego Velasquez (@diegoandresvc) reportó hace 12 minutos

  @LorenaPReyesC @ClaroColombia Esto es causal de incumplimiento de contrato, deberías cambiar de operador lo más pronto que sea posible, yo desafortunadamente cambie la ETB que aunque no es perfecto la verdad está muy lejos en servicio al cliente y calidad de internet que @ClaroColombia...graso error el mio

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  Fredys (@fredysjose1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia será que pueden comunicarme con un asesor para que me de solución a su nefasto servicio de Internet hogar?