¿Claro está fallando o caído? in Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 9 segundos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 4 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 13 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 15 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 32 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 58 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 60 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  darkozart (@AlexT528) reportó hace 24 segundos

  @ClaroTeAyuda me llamaron y llamaron para "mejorar" el plan hogar. Terminé aceptando y me quitaron la mitad de los canales de televisión. Que falta de respeto y transparencia. Quiero cancelar de inmediato la Vinculación.

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  Karen Daniela (@dadageznez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no me estan tomando con seriedad, yo trabajo online y me está afectando esto. Por favor necesito cancelar este servicio. Muy amables

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  Karen Daniela (@dadageznez) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Me pidieron documentos los di me confirmaron que los habían recibido y que en 72hrs tenía respuesta después que eran 5 días ahora me dicen que no ha llegado la documentación. Pruebas hay, sí ya no desean prestar el servicio por favor cancelen.

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  Andres C. (@AndresFelipeZ06) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia A solo días dias de cancelar el servicio porque ser una basura de internet para el gaming, el único proveedor del país que no se une a riot direct

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  Khriztin (@khriz_tinna) reportó hace 5 minutos

  Pésima señal movil @ClaroColombia en #inirida #Guainia no salen las llamadas, cuando se logra la cominicación se escucha entrecortado, lo único que medio funcionan son Los datos a paso de 🐢 @ClaroTeAyuda rapidos en facturación

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  TFE Straf1ng (@straf1ng) reportó hace 7 minutos

  @MrPoroYT @ClaroColombia @MovistarCo ****** Movistar fibra óptica me falló 😭

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  Daniel Marquez (@Daniell_2911) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda sres pregunta, el día de hoy hasta que hora tienen servicio en puntos claro?

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  Natalí García (@NatalGarca1) reportó hace 8 minutos

  Fastidiada con el servicio de @ClaroColombia. ¡No puedo hacer ningún proceso porque no me leen las huellas... que molesto esoo! ¡Ni puedo reponer mi SIM CARD!! Pésimo servicio!!!

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  Andres Alba (@AndriiwGK1) reportó hace 15 minutos

  Venga @ClaroTeAyuda que cuando quieran que si por favor me regresan el sonido a mi señal de TV ya que ningún canal lo tiene.

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  Just D2 (@GatoMota) reportó hace 16 minutos

  Gente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me parece un poquito descarado que dentro de mi factura me cobren ClaroVideo y noe permitan verlo 👇!! Quitan canales q xq @disneyplusla no permite su emisión, no descuentan en la factura, obvio, pero no dan el otro servicio que uno paga?