Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 4 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 jul, 22:28 GMT-4.

Internet (47%)
Teléfono (20%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Soacha	Referencia
10 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 7:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 8:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 8:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 8:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 9:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 9:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 9:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 10:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 10:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 10:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 11:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 11:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 11:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 12:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 12:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 12:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 13:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 13:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 13:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 14:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 14:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 14:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 15:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 15:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 15:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 16:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 16:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 16:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 17:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 17:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 17:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 18:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 18:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 18:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 19:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 19:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 19:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 20:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 20:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 20:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 21:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 21:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 21:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 22:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 22:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 22:40 GMT-4	0	0	0
10 jul, 23:00 GMT-4	0	0	0
10 jul, 23:20 GMT-4	0	0	0
10 jul, 23:40 GMT-4	0	0	0
11 jul, 0:00 GMT-4	0	0	0
11 jul, 0:20 GMT-4	0	0	0
11 jul, 0:40 GMT-4	0	0	0
11 jul, 1:00 GMT-4	0	0	0
11 jul, 1:20 GMT-4	0	0	0
11 jul, 1:40 GMT-4	0	0	0
11 jul, 2:00 GMT-4	0	0	0
11 jul, 2:20 GMT-4	0	0	0
11 jul, 2:40 GMT-4	0	0	0
11 jul, 3:00 GMT-4	0	0	0
11 jul, 3:20 GMT-4	0	0	0
11 jul, 3:40 GMT-4	0	0	0
11 jul, 4:00 GMT-4	0	0	0
11 jul, 4:20 GMT-4	0	0	0
11 jul, 4:40 GMT-4	0	0	0
11 jul, 5:00 GMT-4	0	0	0
11 jul, 5:20 GMT-4	0	0	0
11 jul, 5:40 GMT-4	0	0	0
11 jul, 6:00 GMT-4	0	0	0
11 jul, 6:20 GMT-4	0	0	0
11 jul, 6:40 GMT-4	0	0	0
11 jul, 7:00 GMT-4	0	0	0
11 jul, 7:20 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas
Bogotá	Televisíon	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

23 recent signals

hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 20 segundos desde Soacha, Cundinamarca
@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 47 segundos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.
Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.
PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 9 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 9 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 13 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 16 minutos desde Sibaté, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 35 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄
Adriana Gomez🍓 (@adrygomezu) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
@ClaroColombia resignó mi línea movil de + de 15 años y sin avisar, estamos de viaje nos hackearon el correo y toda nuestra información por el número celular y la respuesta de claro es que esa linea no está a mi nombre y no puede brindar información,quien responde? @sicsuper
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 51 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 53 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 59 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dan Eli Hern (@Rojo19Daniel) reportó hace 8 minutos
@P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda Está mal, desde la visita los técnicos deben llevar módem actualizados y no pedir que te hagan el cambio si no ejecutarlo ellos mismos
Juan Diego Saa Tafurt (@jdsaa) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia llevo 5 días sin Internet, los he contactado por WhatsApp, por la app, por la línea 018000 y ha sido imposible reprogramar una visita técnica que ustedes mismos incumplieron. Ahora quiero cancelar el servicio y esa si que es una misión imposible.
Jc (@jecapsico) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Se acabo de ir totalmente la señal de TV e internet. Que pasó ahora?
HM RUNNER 🎶🎤🦁⚽🇮🇩🧙🏻‍♂️ (@HMRUNNER_1980) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Adicionalmente, pasé más de una hora esperando en whatsapp x atención
juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Claro, esto es grave: pedí cancelar mi servicio, el asesor DYLAN CARDENAS me colgó y luego registró falsamente que yo había desistido. Nunca desistí. Exijo que revisen la grabación y respeten mi solicitud de cancelación.
Juan David (@JDthepau24) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda dejen de llamarme!!! Ya tengo contratado el servicio con ustedes, no entiendo por qué siguen llamándome una y otra vez
Luis Alberto Bravo Caballero (@Maathu) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda cuantas horas nos van a tener sin servicio !!
Angel Nuñez (@AngelNu9655) reportó hace 24 minutos
Viernes 10. 30 pm Que servicio tan pecueca de @ClaroTeAyuda y en plena emergencia invernal y esta porquèria de empresa no presta el servico al 100% una basura
Carmen García Valder (@CarmenValder) reportó hace 28 minutos
@Marce_Tabares @ClaroColombia En cuestión de horas otro operador te instala un nuevo servicio...
Javier (@AquiEstaJavier_) reportó hace 30 minutos
No sé en qué momento una persona elige de manera libre y voluntaria suscribir un contrato con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no hay ninguna entidad que proteja al usuario de las arbitrariedades ? @sicsuper se requiere ser influenciador para que ayuden a dar solución al usuario ?