Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Sibaté, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Corte Total	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• 
  Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 7 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

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  AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

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  Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!

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  Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 22 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 32 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

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  Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

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  Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

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  LEO (@HARTIZTA) reportó hace 42 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

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  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

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  Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 55 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Ocampo (@AndresO13902475) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Para cobrar son los primeros pero para solucionar los problemas si se hacen los webones parranda de pícaros 70HPs

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  i'm.breiner (@BreinerCuervo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Quiero mi cancelación de servicio y exoneración de la cláusula de permanencia. Apenas llevo 17 días de contrato y no he tenido un buen servicio

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  LUIS EDUARDO ACUÑA G (@leacunag) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Respuesta y arreglo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  I'Love♥️ Tennis🎾 (@AndresTennis88) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Ya escribí y no responde.? Hay q pagar más por un servicio q cada día es peor ?

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  Fabiola (@opinandocambio) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Finalmente logre que en el área de cancelaciones atendieran mí caso y cuando estaban gestionando la programación de una visita técnica se corto la llamada y obvio, teniendo todos los datos jamás completaron el Agendamiento no devolvieron la llamada.

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  Luis Carlos (@FlakoCarlosDiaz) reportó hace 19 minutos

  Prometo hacer todo lo que esté a mi alcance para deshacerme del contrato con @ClaroColombia .. nunca me solucionaron nada.. y en época mundial todo está peor. @sicsuper

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  Angel Rueda (@AngelRueda3565) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Señal caída

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  marisol (@solecito200) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia No sirven para nada, para q piden q envíe mensaje privado... para q si no saben cuándo hay solución

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  Juancho (@juanluis9010) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroColombia hasta cuándo sin señal. Así como cobrar, den un buen servicio.

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  fredy arciniegas (@fredyarciniega1) reportó hace 22 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda el servicio de voz y datos en el municipio de @sanluistolima no ha servido todo el Dia increíble es servicio tan malo