Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 6 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 6 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 jul, 16:32 GMT-4.
- Internet (53%)
- Teléfono (18%)
- Wi-fi (14%)
- Corte Total (7%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 110711 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Corte Total | hace 2 horas |
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Soacha
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Teléfono | hace 4 horas |
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Soacha
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Teléfono | hace 6 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 7 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 19 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 21 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
26 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:
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AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!
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Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó desde Soacha, Cundinamarca@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre
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Patty Moreno🇨🇴🇨🇴 (@moreno_patty) reportó desde Funza, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta que horas van a restablecer el servicio en Funza?. Llevamos ya 16 horas. Y todavía me responden que debo esperar más o menos en 5 horas más. #Trabajenvagos
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ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó desde Soacha, CundinamarcaEn verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪
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Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
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Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó desde Soacha, Cundinamarca@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
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NILTON CESAR GARCIA (@niltoncesar1975) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @Manolo8161 De verdad está fallando mucho, en mi caso no sintoniza bien los canales y toca insistir mucho
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Camilo (@El_ducu01) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia Me quedé esperando
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SindyLu (@AloSindylu) reportó desde Funza, CundinamarcaQue desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵💫 lo peor 🙄
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Viviana Rodríguez 🌎 (@angievi05) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia Ya los dejé y nadie responde, valiente servicio al cliente, menos mal que en @ClaroColombia trabajan de una... @sicsuper
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O.R. (@orbermudez) reportó desde Soacha, Cundinamarca@periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Mosquera, Cundinamarca100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
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Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.
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John Robles (@johnrobles77) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
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Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
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DavLeo (@davleoacero) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Necesito una ayuda con un servicio. Urgente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NDANIEL LAVERDE P (@NDANIELLAVERDEP) reportóDesgraciados respondan porque no hay servicio claro hogar 😡 colo Parra estar acosando por el pago si pueden ya 2 días sin servicio de Internet ni tv😡😡😡 @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Freddo (@PensarXEscrito) reportó@ClaroTeAyuda señores. Todos los días me meten 3, 4 y hasta 5 llamadas. NO les he dado mi número. NO soy su cliente y si solo quedaran ustedes NO TENDRÍA NINGÚN SERVICIO. Me tienen hasta ABURRIDO con su acoso. ¿Qué tengo que hacer para que no me llamen más?
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@Wasm28 @ClaroTeAyuda @Wasm28 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.
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Seth⁷ | 📌 YoonMin fanfics (@SethOnDrugs) reportóCada que tengo que escribirle al soporte de @ClaroColombia siento mas ganas de SUICIDARME, que asco de servicio enserio
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PERIÓDICO del ESTADO (@periodicoestado) reportó@ClaroColombia Intento radicar un recurso de reposición y en subsidio de apelación, pero la plataforma PQR genera error en el último paso desde distintos dispositivos. Ya remití el recurso por correo con los anexos. Solicito un canal para obtener el número de radicación. Gracias.
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pietro sebastian (@pietrosebastia3) reportó@ClaroColombia @ClaroColombia su Internet es pésimo comunicarse con un asesor es peor necesito soluciones
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Darío (@dario_radel19) reportó@ClaroColombia La señal móvil de claro es lo peor y cobran la factura completa
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La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó@liditav @ClaroColombia @SChecoPerez Cancelar un servicio con claro es lo peor, lo dejan a uno esperando, luego cuelgan, sino ponen un proceso tedioso de reconocimiento de cara el cual no funciona. Enserio claro pone todo tipo de impedimentos para que uno no se retire, son deshonestos y ojalá les caiga su demanda
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Nataliaaa!!!! (@natodelgado1) reportóQue problema cancelar un plan con @ClaroColombia me hubiera quedado mejor en WOM 😩 @ClaroTeAyuda
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Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó@ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.