¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 12/17/2025 21:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (20%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Mosquera, Madrid y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 27 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace un minuto desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace un minuto desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 4 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Danibony (@danibony_) reportó hace 14 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 22 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Penflo (@Penflo1) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 31 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 36 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 37 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 37 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 48 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 50 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

fulanita de tal (@rochypaez) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia desde las 3 de la tarde tengo la señal súper mala me podrían decir #Monteria
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Ajá? 30 minutos esperando al asesor para poner la queja del plan hermoso de 24Gb pero a 1Mbps de velocidad y menos... Y aún no me atienden.
Lady Arbelaez (@ladyarbelaez) reportó hace 10 minutos
@ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Los pasos de acuerdo a mi experiencia son: 1) Denuncia ante la Fiscalía por suplantación, especificando el daño sufrido. 2) Informar a Claro. Ellos no pueden cobrar cuando no están seguros de que la persona que los llamó sea quien recibe el servicio. (Sigo 1 de 2)
kirguistán Soren (@al18cu) reportó hace 15 minutos
@rodrigoaguaclar @ClaroColombia Ninguno cómo internet, sirve para nada
George Mendez (@GeoMendezMd) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia estamos solicitando la terminación de un servicio hogar y me mandan a radicar un pqr. No tengo un PQR, tengo una decisión puntual. Pueden cumplir con eso? O hay que ir a la @sicsuper
César A. Fernández G (@dienekes1970) reportó hace 17 minutos
@rodrigoaguaclar @ClaroColombia Ni se le ocurra adquirir @DIRECTVCo la peor de lejos es peor que la Colombia humana que no existe.
ALELO (@ALEJANDRALR75) reportó hace 19 minutos
@rodrigoaguaclar @ClaroColombia Tooodos iguales, en un año me dí un paseo por cada uno...el peor para mí por su servicio al cliente fue Movistar 🤮🤮🤮
franklin bueno (@frankli10943573) reportó hace 26 minutos
@rodrigoaguaclar @ClaroColombia Ninguno sirve para una ******,por que aquí el gobierno los deja hacer lo que les da la **** gana, como cláusula de permanencia, cobrar re conexiones y un servicio pésimo, Movistar, claro y todos, no se salva ninguno.
KeivenL (@Xbogui) reportó hace 30 minutos
@ClaroTeAyuda más emputado no puedo estar disque reporte negativo por 200 pesitos, y de colgó la linea nunca la cortaron y me dieron el paz y salvo que hpp de ****** de servicio
★ X Æ B-2 • ∂t. 📊💻🦾 (@Milo_dt) reportó hace 31 minutos
@ashima7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Qué posibilidades tenemos (en grupo) hacer algo contra Claro por la continua estafa de los servicios adquiridos con esa compañía? Uno paga por un servicio y no se ve reflejado lo que uno ha contratado.