¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250054.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 02/23/2026 15:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Sibaté, Soacha, Campoalegre y Funza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.
Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 13 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬
Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente
Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema
PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente
Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.
Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 46 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!
Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.
Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 55 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi
SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jsmm1991 (@MorenoJuan1991) reportó hace un minuto
@Jandelxa @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Jajajajajajajajajajajajaa cada comentario suyo es más estúpido que el anterior, pobre muerto de hambre fracasado jajajajajajajajajaj
samuel (@0608_samuel) reportó hace 3 minutos
@TierrasyGanados @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Hago lo mismo, lo malo es que aveces hay llamadas importantes por x motivos
JohnB (@distritecks) reportó hace 13 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Para los que tengan problemas de más de dos días y tengan cláusula de permanencia, pueden poner una PQR exigiendo que no se haga válida. Yo lo hice y respondieron a mi favor
Paula. (@pauIap) reportó hace 13 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Horrible a mi @BancodeBogota me hace lo mismo, tienen todos mis datos y nunca he tenido productos de ellos!! Para que me dejaran de llamar me pidieron lo mismo y sorpresa: SIGUEN LLAMANDO y llenándome de mensajes y correos.
Lakersuno (@mentecinco_dev) reportó hace 18 minutos
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia Aquí hay claro lovers que ni saben leer. Es un fastidio esa llamadera, no tienen control, nadie cumple esa ley, Claro encima es un asco de empresa, es lo peor que uno puede tener como ISP.
Andres Buitrago (@AndresB83883143) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia pésima señal
nanit sefair (@nanitsefair) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda todo con ustedes es pesimo pesimo pesimo cuelgan las llamadas porque no les gusta q uno les.diga que son tramposos me.quitan el.servicio estando al.dia para obligar a pasarme a fibra optica..
leonardo (@leonar8181) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia señores de claro porque cuando van a hacer un trabajo sea soporte o instalación tienen que dañar y romper la fibra óptica de @ETB , próxima vez que me dañen el servicio de ETB los demando
MÓNICA RODRÍGUEZ 🐤 (@MONYRODRIGUEZOF) reportó hace 23 minutos
@DanteX2403 @azurychamah @ClaroColombia Ja! Es peor.
Jeisson Hernández (@jeisshern) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Estamos sin señal en Zaragoza -Antioquia, pésima señal