¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 03/31/2026 12:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace un minuto desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 6 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
LEO (@HARTIZTA) reportó hace 8 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
Qué hacemos @ClaroTeAyuda no ayudan a una solicitud por falta de internet, todo el día sin servicio y más de tres horas para una respuesta. Sean serios. @sicsuper
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 10 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 14 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 16 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 17 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 24 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 33 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Carlos Carrera (@CarlosGCarreraC) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@NATHIESPITIA @MovistarCo @ClaroColombia Lo peor de todo es que no tengo servicio con ellos y me llaman a ofrecer la portabilidad. 😕
Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó hace 42 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.
Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 43 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 45 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 52 minutos desde Campoalegre, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo
yarek de luque (@YarekDe) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Didier (@insah) reportó hace 4 minutos
La ****** de servicio de @ClaroColombia HIJOS DE **** MENTIROSOS Y LADRONES! Cómo es posible que esta porquería de empresa robe a los usuarios sin que haya un control. MALPARIDOS MEDIOCRES!
jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda señal de Internet,lenta y Caída.
aNDREA (@Andrea127A) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Casi 2 horas y sigo sin servicio
Veily Candelo (@VeilyC) reportó hace 5 minutos
La red de @ClaroColombia esta un asco en toda parte y nadie responde
Yassér Arafat Bravo (@jazz_la_leyenda) reportó hace 6 minutos
La empresa @ClaroColombia no paga cuando se le cae la señal a los clientes, pero si cobran una reconexion injustificada en las facturas. 🤬🤬🤬
Apoidea (@Apoidea_) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Desde el 29 de julio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no presta el servicio de internet en mi hogar. He escalado el caso 9 veces y el problema persiste. Además, me facturan el mes completo. Es inaceptable la falta de solución y el cobro por un servicio no prestado.
Felipe (@afbui_prison) reportó hace 9 minutos
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que carajos pasa con el servicio que ahora a a cada ratos falla.
Thomas (@alexillo36) reportó hace 11 minutos
Esto con @ClaroColombia es un desgaste, es un robo, cobran la totalidad del servicio pero no se recibe ni un 15%, son 500MB y no llegan ni a 100, y peor aun sin internet, ósea PAGO y sin servicio así estamos hace más de 6 meses y @sicsuper bien gracias.
mensajes Subliminales (@SubliminalesMsg) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Por que razón aumentaron el servicio de claro hogar 7000 pesos más? Y el servicio de telefonía fija casi 30.000 pesos regalados xq nadie usa eso!!! Abusadores !
aNDREA (@Andrea127A) reportó hace 21 minutos
Cómo se reporta una falla a Claro Hogar??? Increíble q en todas las líneas de atención se excusan por que solo atienden “ventas” … donde queda el servicio al cliente??? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda