¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250054.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 02/22/2026 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Sibaté, Soacha, Campoalegre y Funza.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 minutos
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
John Robles (@johnrobles77) reportó hace 14 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio
Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 17 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds
Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 22 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.
Negro (@DrStarlord_) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda que voy a hacer con ustedes? Que servicio tan pecueco, ayer supuestamente solucionaron que gran mentira, así mismo espero el descuento en la factura, porque para cobrar si no hay quien les gane.
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 28 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡
Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 30 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...
 Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 37 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron
Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 40 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒
🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 48 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.
Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Claro ha batido nuevo récord en 12 años: 15 DÍAS CONTÍNUOS DE PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET. Lo reportaré al "Guinness" Quince días donde me han atormentado con esta frase manida: " nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para atender una falla en la red.."
GERARDO JOSE (@GerardoJose15) reportó hace 6 minutos
Maldito Internet de @ClaroColombia y su mamá 😠😠😠😠😠😠😠
Laura AlvaradoPachón (@lau0412) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia Tienen el peor servicio de comunicación. Desde el día viernes en la ciudad de Puerto carreño, no contamos con servicio ni de datos, ni de telefonía. Pero para cobrar la factura sí son muy puntuales. @Ministerio_TIC @sicsuper
Andrea Celis C (@AndreaMC3lis) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia ayuda, le dieron el número de teléfono de mi esposo a otra persona. El lleva más de 10 años usándolo y hoy a la 1 no funcionó. Nos dicen que se lo dieron a otra persona. Este es un número importante y pueden estar haciendo extorsiones
Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Ayer estuvo el internet caído todo el día. Se restableció en la madrugada. ¿Ya no se va a caer más? ¿Ya se superó el problema? Por favor, tengan la amabilidad de contestar.
@reyvill❤️⚽ (@andajo2620) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Déjense de tanta maricadas Ya son 5 días sin servicios Y no hay una solución definitiva
jarper (@johnjarper) reportó hace 15 minutos
@William_GuzmanS @ClaroColombia Y peor aún, realizas un derecho de petición para que no te cobren el servicio total y la respuesta es que el usuario es el culpable de las fallas.
Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Claro ha batido nuevo récord en 12 años: 15 DÍAS CONTÍNUOS DE PÉSIMO SERVICIO DE INTERNET. Lo reportaré al "Guinness" Quince días donde me han atormentado con esta frase manida: " nuestro equipo técnico se encuentra trabajando para atender una falla en la red."
Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor, llevamos así 15 días así. ¿Cómo me piden más paciencia? Ayer llamé y la operadora me dijo que el daño estaría resuelto en 12 HORAS...¿Y ahora me dicen que debo seguir padeciendo este pésimo servicio? ¿Que debo seguir esperando? ¿Que va seguir cayéndose?
Edilberto Cárdenas M. (@Ecardenasm1) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda 3 horas esperando una hpta llamada, lindo servicio al cliente. Señores @sicsuper a trabajar, a trabajar que nos están robando y ustedes están siendo cómplices de ésas ratas, no se ve por ningún lado la gestión de ustedes. Hasta cuándo con los abusos de @ClaroColombia