¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Flores Dallas, Bogotá, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

• Monifex (@monifex_) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• angelicatorres (@yasomale) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 17 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 22 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 31 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 34 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 44 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas

• blinki salgado (@blinki29) reportó hace 53 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

• fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro

• Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda la respuesta en el interno es muy lenta necesito ayuda urgente

• Herman Bolaños (@BolanosHerman) reportó hace 15 minutos

  Señores de @ClaroColombia debido a que su señal en la zona donde vivo es de pésima calidad, por lo menos permitan que me contacte con un asesor para cancelar mi servicio.

• Juan Useche Cruz (@LePsycheNautes) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero saber por qué me están cobrando reconexión? Ya en una ocasión ante mi reclamo se hizo el ajuste. Exijo que ahora suceda igual. De lo contrario prefiero cambiar de operador.

• camilo tobar (@lostobar3) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia les estoy escribiendo en x para que me ayuden porque sus asesores cuelgan todas las llamadas,necesito ayuda URGENTE

• Félix Armando Osorio T. (@f3lixthecat1984) reportó hace 25 minutos

  Que pereza está gente de @ClaroTeAyuda me cambian mi plan de tv quitándome canales según ellos para rebajar mi factura cuando yo nunca llame o hablé con ellos, Sinvergüenzas.

• Aerdna (@claudilla77) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas noches, necesito cancelar mi plan hogar por qué no tienen cobertura donde voy a vivir, llamo a las 8:30 am y el código de verificación llega a la 1:58 pm, necesito contactarme urgente ya que llevo varios días y jo he logrado cancelar.

• libre pensador (@Chiriguanero) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia regalame donde me comunico para claro pay ese numero de whatsap de ustedes no funciona existe algún número

• Daniel Gonzalez Preciado (@DanielG46392331) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia Llevo 4 meses tratando de solucionar un problema con mi plan y no es posible 3 veces he ido a las oficinas y he llamado incontables veces. Necesito hablar con una persona como se hace eso? Me llevan robando 50 mil pesos mensuales y no pasa nada !!!!!

• Jonas Alvarez Medina (@jonasalvarezm) reportó hace 30 minutos

  DOS SEMANAS Y @ClaroColombia sim servicio pero cobrando. Sin TV, con intermitencia diaria de internet y caídas seguido, pero cobrando. @sicsuper

• Felina😼 (@miaw_evil) reportó hace 34 minutos

  Ahora malo mandar fotos por mensajes de texto, disq 20k de más a la factura. Tras de que no sirven los hptas datos. TE DETESTO @ClaroColombia