¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250054.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Flores Dallas, Mosquera, Sibaté, Soacha, Campoalegre, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 5 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 14 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 18 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 22 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 25 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 36 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 43 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 58 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lu Hdz (@LuHdz_) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Yo también llevo 5 hrs sin Internet, me dijeron en soporte que no saben cuanto les tomará el arreglo

• August🙂🏴‍☠️ (@Akillguss) reportó hace 7 minutos

  @isabellagonza22 @ClaroColombia Si, que supuestamente es uba falla general en Bogotá y zona. Les escribis a claro, incluso por dM y no te llaman, no responden... ta grave la cosa.

• Nicolay Prieto (@NicolayPrieto) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda no tengo Internet el módem se apago y no tengo linea. Necesito ayuda

• Yu Rocio (@yurocio) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia En vez de estar haciendo esto porque no prestan un buen servicio 5 horas sin internet @sicsuper @ClaroColombia hace lo que se le da la gana con los usuarios deberían sacar esta empresa del país

• Julian (@julianonofrecr) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún sigo a la espera de una solución.

• William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda con quien tengo que hablar para que no me sigan robando??????? Quiero saber porque no funciona bien no sean ladrones

• William Granados Jimenez (@Wilgbuendia) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda con quien tengo que hablar para que no me sigan robando??????? Quiero saber porque no funciona bien no sean ladrones

• Yu Rocio (@yurocio) reportó hace 21 minutos

  @sicsuper Le he puesto cantidad de reclamaciones llevo más de 5 horas sin servicio y la solución que me dan es que espere otras 5 @ClaroColombia no solucionan y si cobran mes a mes incremento en la factura

• Juani (@_vestigio) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Qué asco te odio @ClaroColombia

• Leonardo Andres Bernal (@Leoabernal) reportó hace 28 minutos

  Pero para cobrar @ClaroColombia el servicio hogar eso sí son muy buenos, pero para dar soluciones se hacen los *******