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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Soacha, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Soacha, Entrerríos, Mosquera, y Sibaté.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Teléfono hace 2 horas
Bogotá Internet hace 10 horas
Bogotá Corte Total hace 17 horas
Bogotá Internet hace 17 horas
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Televisíon hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • SandradelPilarC
    Sandra del Pilar C (@SandradelPilarC) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    @sicsuper favor intervenir las líneas de servicio al cliente de @ClaroColombia hoy en una llamada me hicieron un radicado me programaron una visita, no me llegaba mensaje de texto volví a llamar y me indican que ese radicado y la visita técnica y su programación eran falsos.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • luzconsueloiba1
    luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó desde Campoalegre, Cundinamarca

    @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • YarekDe
    yarek de luque (@YarekDe) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia todos los días presento fallas con el Internet de mi casa y en este momento la red no aparece con Internet, que se debe hacer para tener un buen servicio ?

  • hozkar4
    Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó desde Sibaté, Cundinamarca

    @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • LEOGAMBOA2
    LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • LeJuliRoro
    ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

  • AndrsContrerasD
    Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca

    @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

  • luzconsueloiba1
    luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó desde Campoalegre, Cundinamarca

    @ClaroColombia No sirven para nada 4 días y no hay solución, ahora me dicen que compre un paquete ilimitado de Internet 😡 no pues tan fácil la solución ratas

  • davleoacero
    DavLeo (@davleoacero) reportó desde Flores Dallas, Cundinamarca

    Vuelve el mismo tema de los últimos 8 meses, el servicio de @ClaroColombia es una porquería, @sicsuper Por favor intervención en el tema o sanciones con esta empresa que lo único que hace es engañar a los clientes. #Claroesunrobo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlexT528
    darkozart (@AlexT528) reportó

    @ClaroTeAyuda me llamaron y llamaron para "mejorar" el plan hogar. Terminé aceptando y me quitaron la mitad de los canales de televisión. Que falta de respeto y transparencia. Quiero cancelar de inmediato la Vinculación.

  • dadageznez
    Karen Daniela (@dadageznez) reportó

    @ClaroTeAyuda Ustedes no me estan tomando con seriedad, yo trabajo online y me está afectando esto. Por favor necesito cancelar este servicio. Muy amables

  • dadageznez
    Karen Daniela (@dadageznez) reportó

    @ClaroTeAyuda Me pidieron documentos los di me confirmaron que los habían recibido y que en 72hrs tenía respuesta después que eran 5 días ahora me dicen que no ha llegado la documentación. Pruebas hay, sí ya no desean prestar el servicio por favor cancelen.

  • AndresFelipeZ06
    Andres C. (@AndresFelipeZ06) reportó

    @ClaroColombia A solo días dias de cancelar el servicio porque ser una basura de internet para el gaming, el único proveedor del país que no se une a riot direct

  • khriz_tinna
    Khriztin (@khriz_tinna) reportó

    Pésima señal movil @ClaroColombia en #inirida #Guainia no salen las llamadas, cuando se logra la cominicación se escucha entrecortado, lo único que medio funcionan son Los datos a paso de 🐢 @ClaroTeAyuda rapidos en facturación

  • straf1ng
    TFE Straf1ng (@straf1ng) reportó

    @MrPoroYT @ClaroColombia @MovistarCo ****** Movistar fibra óptica me falló 😭

  • Daniell_2911
    Daniel Marquez (@Daniell_2911) reportó

    @ClaroTeAyuda sres pregunta, el día de hoy hasta que hora tienen servicio en puntos claro?

  • NatalGarca1
    Natalí García (@NatalGarca1) reportó

    Fastidiada con el servicio de @ClaroColombia. ¡No puedo hacer ningún proceso porque no me leen las huellas... que molesto esoo! ¡Ni puedo reponer mi SIM CARD!! Pésimo servicio!!!

  • AndriiwGK1
    Andres Alba (@AndriiwGK1) reportó

    Venga @ClaroTeAyuda que cuando quieran que si por favor me regresan el sonido a mi señal de TV ya que ningún canal lo tiene.

  • GatoMota
    Just D2 (@GatoMota) reportó

    Gente @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me parece un poquito descarado que dentro de mi factura me cobren ClaroVideo y noe permitan verlo 👇!! Quitan canales q xq @disneyplusla no permite su emisión, no descuentan en la factura, obvio, pero no dan el otro servicio que uno paga?