¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 01/21/2026 14:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (18%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Bogotá, Soacha, Campoalegre, Funza, Entrerríos y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 22 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace un minuto desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 5 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Pagar un plan en @ClaroColombia para no poder disfrutarlo de ellos cuando se requieren que Mal genio
pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 8 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente
Penflo (@Penflo1) reportó hace 11 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia un descaro, todo el día sin teléfono fijo, llamo a su línea y contesta su asesor que soporte técnico está fuera de servicio por presunta actualización, para cobrar super, para reparar y revisar fallas, pésimos
La Ⓜ️ontaÑERA (@soy_un_penalti) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Todos los benditos días tengo que sacar dos horas de mi tiempo para pelear con los ladrones e inútiles de @ClaroColombia. @sicsuper necesito ayuda porque con ese operador es imposible.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 19 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 25 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda indignada con el servicio de claro hogar. Llevamos más de una semana con una intermitencia terrible, se reinicia el módem y dura 5 minutos funcionando y después se va la señal. Pero la factura si llega fija y cobrando completo
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 29 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 29 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 34 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Me quedé esperando
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia
Danibony (@danibony_) reportó hace 38 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 42 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.
🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 43 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero como, siempre es lo mismo, este año, desde que cambiaron el módem y pusieron los "ultra wifi" es una estafa, siempre están con bombillo rojo y no coge la señal. Lo peor, uno pagando esos dizque dispositivos que no sirven en absoluto
❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 43 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 53 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
Penflo (@Penflo1) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia sres. Que pasa con la televisión en Sauce I ciudad verde Soacha? Armaron monopolio en la ciudadela, por lo menos presten buen servicio.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 56 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Faiseth Flórez ✌ (@Faiseth10) reportó hace un minuto
@Camilofilms18 @ClaroColombia Que gran error cometiste 🥴
AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 5 minutos
@WilsonR98059830 @MovistarCo @ClaroColombia Ya, como dije estoy esperando que Movistar termine los estudios y ponga cobertura en mi sector (empezaron la semana pasada) ya tuve Tigo y aunque tenía buen ping (56 ms) tuve mala experiencia con mucha intermitencia entonces mientras Movistar hace lo suyo yo me quejo con claro
Pilar Serrano Van Strahlen (@pilarvans) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper claro envía mensajes por lo menos 5 al día, todos los días, de tarjeta de crédito claro, de venta de televisores, teléfono, ventiladores, claro club, claro música, que te regalo una giga, cámbiate de plan, larga distancia internacional (servicio que además ya no se usa)
D€J()£@ (@DEJOTA2912) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda es lo peor en servicio y gestión administrativa, yo pague mi factura @ClaroHogar en CPS y esta es la fecha que no han aplicado el pago. Mi decisión es que al 01 de agosto cancelo los servicios.
Juan Sebastián Cortés Q (@SebasttianC) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Son tan amables me ayudan a cancelar el plan Hogar? Vía telefónica siempre me cuelgan.
🇻🇪 LIBRE / 🇦🇷 RIVER A 4TOS ⚽️ (@SandovalVzla7) reportó hace 11 minutos
¿en estos Dìas? recibo su Llamada @ClaroTeAyuda para Dar por terminado el Vinculo, y agradezco la ayuda que me Brindaron.
Yohana Castillo (@JuanaconY) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda me acepta la portación pero no me entrega la Sim Claro y me deja sin servicio, no he conseguido comunicarme con ningún asesor a través de la línea de servicio al cliente
Juan Sebastián Cortés Q (@SebasttianC) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor, también me dicen que me llaman y me quedo esperando. Con tal de no dejar cancelar eso
Vlad (@SSuazae) reportó hace 18 minutos
@DaniRoblesRuiz @ClaroTeAyuda es verdad pero para llegar los mensajes para pagar el servicio si son muy efectivos por que los mensajes si llegan a cada rato
El VyCa (@VyCannis) reportó hace 20 minutos
Cómo siempre los servicios de @ClaroColombia no sirven es para nada ... Disque el operador con mayor cobertura y cuando no es la señal es que facebook y si solamente facebook es como si no tuviera datos