Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Sibaté, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 1 hora
Soacha	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

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  Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• 
  🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 5 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

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  Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 7 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 16 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

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  Monifex (@monifex_) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Danibony (@danibony_) reportó hace 33 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 36 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

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  O.R. (@orbermudez) reportó hace 37 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 38 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 41 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 46 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 52 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 54 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

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  Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 56 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  gal (@lgalindo1279) reportó hace 9 minutos

  @enfeandres @ClaroColombia Yo no tuve problema con el servicio de claro,,, pero se hicieron coger fastidio con la hijupta llamadera y cancele internet fijo y móvil de toda la familia, con Movistar me ha ido muy bien 💪🏼👍

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia los datos del plan claro Hogar,están caídos y lentos @sicsuper

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios intervengan a Claro que tienen 4 días sin prestar el servicio de internet y televisión en Cartagena, las visitas técnicas no llegan, el WhatsApp no está disponible, las llamadas telefónicas son largas sin solución y en las oficinas no dan mayor solución.

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  JF SALSERO (@jfsalsero) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia pésimo servicio , no contestan sus canales de atención, sin servicio en Bosa centro, @ClaroColombia que me ofrecen para cambio de operador

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  CharlieVictor (@carl0ssv) reportó hace 13 minutos

  Me podrian explicar la mamadera de gallo? y el porque NO cumplen con la ley? llevo dias para cancelar un plan de Claro Hogar, me dejan esperando 40 min y luego ME CUELGAN @ClaroColombia @sicsuper pilas aca, tampoco cumplen con la resolucion sobre poder cancelar de manera digital.

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  Sr peanut butter (@SrPeanutButterC) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Esto no es así, obvia fui hasta la tienda de plaza claro y ustedes no ayudan . Necesito un número para trazabilidad de mi caso de cancelación

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  Vane (@Vanesita_84) reportó hace 15 minutos

  Que sucede con la señal de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en Pensilvania, caldas. Ya casi ajustamos 24 horas sin servicio

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  sandra😈 (@sandrajuniorist) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia llevo más de 12 horas sin servicios en la carrera 18 número 17 87 en villanorte corregimiento la playa, ya escribí al WhatsApp y no solucionan adicional dice que el daño esta reportado en las nieves cosas que no es asi

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @fealsape @ClaroTeAyuda Desde las 8 pm estoy esperando respuesta...

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  Skyhill (@Skyhill1922) reportó hace 20 minutos

  @petrogustavo @sicsuper @ClaroColombia AYUDA. 2 horas esperando turno para cancelar. No llaman a la letra S, plan tortuga varias personas se han Ido de la of de Claro Los Molinos. Y la respuesta de la Jefa de tienda es que "tiene que esperar a que los.llamen asi sean 3 horas".