¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, El Charquito, Flores Dallas, Soacha, Entrerríos, Mosquera y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

• Fernan Hernández (@fernanhc13) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pasó otro día y @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia me dejaron sin solución. De verdad que son un pésimo servicio, allí pareciera que trabajara gente INCAPAZ, sin capacidad de resolver. En lo personal me arrepiento milésimas de millones de veces haber caído en su OFERTA ENGAÑOSA.

• Juan Camilo (@Juancamiloga586) reportó hace 8 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me la suda su servicio.

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 16 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamo a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Pedro Perdomo (@americano851120) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda para reportar fallas en el servicio de internet de hace dias, en la dirección cra 100 # 50 B-45 sur barrio bosa Porvenir en Bogotá, ya hemos llamado en reiteradas ocasiones y no dan soluciones ni respuestas concretas , por favor necesitamos soluciones pronto.

• Oscar Javier Acosta (@MUCHOSENSEY) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Estoy harto del servicio de clarohogar @ClaroColombia es de lo peor 👎👎👎

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 23 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• Sarah Valeria Ⓜ️ (@sarahval__) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pago un internet de 60 megas y el test de velocidad marca 6 megas de descarga @ClaroColombia como siempre prestando un pésimo servicio.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda asi se ve el servicio de tv, necesito ayuda. TODOS LOS CANALES SE VEN ASI

• EB. (@tuchis79) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda . Mi nombre es Nidia Salcedo con cc37541708. Solicito cancelar el contrato del servicio claro hogar # 86038494. Solicito urgente por motivo de viaje. En su defecto solicito suspensión o congelamiento.

• S. (@Stheffffany) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @SebasGjp @ClaroTeAyuda Yep, en ninguno de los lugares que he vivido en los últimos meses tenía señal. Un asco.

• #DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Llamó a @ClaroColombia y no se les cae la cara de decirme que me van a dejar sin internet hasta las 7 de la noche. Yo manteniendo ese servicio: 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jorges34 (@jorges3421) reportó hace un minuto

  @fabiandresfr @ClaroTeAyuda Para ellos ya esta solucionado el problema no volveran a tocar nada de ese tema, la unica solucion que ahora si veo realidad es cambiarse de operador bro

• Diego Rincón (@destruido) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @FreenchFries Es una basura de empresa.

• Natalia Vannesa (@natalianqr) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia que servicio tan horrible tienen. Toda la mañana sin internet y perdiendo clase por su ineptitud.

• Laura Arguello (@Lalarguello) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda después d 3 días sin servicio y sin contestar el call contestan y agendan un técnico q no viene. El peor servicio @elheraldoco @sicsuper

• Alix (@_alixzam22) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda tengo al técnico instalando claro hogar y en la llamada del contrato me informaron que eran 3 puntos de internet cableados y solo me quieren colocar 2. Lo dejé en la llamada de contrato porque ya en el servicio anterior sucedió lo mismo

• andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 8 minutos

  Llega el fin de semana y @ClaroTeAyuda me deja sin servicio de internet, cuando será que el servicio funcione un mes completo sin problemas

• Enyol Marquez (@enyolmarquez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Como ayudan? Porq tengo dos días sin Internet, viene el técnico y dice q no me puede solucionar. Porq Claro está reflejando en el sistema q mi servicio incluye un Decodificador plus y q como no hay ahorita equipos de ese tipo yo tengo instalado es otro tipo de

• Miller González (@MillerGonzlez1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ecce_Bird Queja ante SIC, estuve llamando varios días para solucionar problemas técnicos en mi línea y siempre me quedaba esperando al área encargada. Ahora llevo 6 meses con Movistar y totalmente complacido, además de excelente precios.

• Lufeganu (@LuisFer76994814) reportó hace 16 minutos

  @math_espinosa A mí @ClaroColombia me está cobrando una factura desde hace años. El problema es que nunca he tenido productos Claro. Ahora me amenazan y me dicen que me reportaron. No sé cómo consiguieron mi número de teléfono, mi correo y sus correos no se pueden contestar. @Superservicios

• JULIO CESAR RUIZ LIZARAZO (@juceruli) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito hablar con un asesor que en verdad me resuelva el problema ayer hablé con la señora que hizo mal la cesión le advertí que había quedado mal y no le importo