Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 1 hora
Bogotá	Televisíon	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Televisíon	hace 1 día
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 1 minuto desde Soacha, Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• 
  Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 6 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper ese es el mensaje que siempre envían y nunca llaman. @sicsuper Que hacemos con los operadores y su mal servicio.

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  Monifex (@monifex_) reportó hace 10 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

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  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.

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  Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

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  Camilo (@El_ducu01) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia hasta cuándo piensan arreglar ese problema de los canales en HD, a cada rato se cae la señal 😡

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 23 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 25 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroColombia Maldita sea, ni con módem nuevo... Otra vez sin internet La falla es externa verifiquen que pasa alrededor.

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  Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 36 minutos desde Granada, Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

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  Jesse Josue (@jessejosue) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

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  Danibony (@danibony_) reportó hace 48 minutos desde El Charquito, Cundinamarca

  @ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 50 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de tener Claro Hogar por favor desaprovechenla. El servicio es una porquería. @ClaroColombia

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

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  Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 55 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

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  AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juanita Blues✨ (@JuanaBlues) reportó hace 8 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda Jajajaja nosotros cortamos tv y telefonía porque solo usamos internet y solo nos descontaron 4000 pesos en la factura… Queda uno más tranquilo. Solicitamos la remoción de los decodificadores y nunca vinieron. Y cuando nos cambiaron el modem, la señal se volvió pésima.

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  Nefertiti (@MerasPatas) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda queridos hijos de su granreputisima madre. Llevo todo el ********* año tratando de cancelar el putisimo plan de ****** que tengo con ustedes. Llamo, que no, que vaya a un punto físico, voy y, que no, que llame. Y la @sicsuper que debo tener un radicado. HDP.

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  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @AnaMaGarcia10 Están trabajando !!! Nuncaaaa hacen un **** son unos inútiles de ******

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  Ana Arroyave (@anaarroyave91) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cómo es posible que me hayan dejado esperando y yo, aún incapacitada, operada de la columna, y sigan sin resolverme????? DAN VERGÜENZA...

• 
  Rodrigo Otero (@rodrigoalonso31) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Sale en error el link enviado

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  G R (@rueda_gustavo) reportó hace 12 minutos

  Hola. Qué pasa con la app Mi Claro que se queda en el estado de iniciando y después de mucho tiempo por fin abre? Es demasiado lenta, y hace varios meses está así. Inaceptable para una compañía tan grande. Prefiero cambiar de operador. @ClaroColombia

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  Ciudadano regular (@gbcolombiano) reportó hace 14 minutos

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Hay corte masivo de servicios hogar por parte de @ClaroColombia.

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  lili 🎐 (@liinadev) reportó hace 15 minutos

  Contrate un plan postpago en @ClaroColombia la semana pasada y ya me viene la factura de fecha 7 junio a 7 de julio, no entiendo por que me cobran un mes que no tuve el servicio

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  Alejandra Bautista (@alejabm5) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper No sean mentirosos,hace cuanto les pedí la respuesta a mi persona,les di todos los datos y ni así han sido capaces de dar respuesta. Se les escribe y responden 2 días después.

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  -Moises- (@moisesmerida) reportó hace 17 minutos

  Pésimo @ClaroColombia. Duraron 2 días en mi casa para una instalación, salieron con "error 201 hilos cruzados", me rompieron el cable y me dejaron SIN INTERNET. Incumplieron cita de hoy sábado 8am. Exijo solución y compensación por los días perdidos @sictv @Superservicios