¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250054.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha, Mosquera, Campoalegre, Funza y Entrerríos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Televisíon | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:
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Mery Rodriguez
(@Morrlap) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
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Iron fist ㊙️
(@costruandres) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
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John Campeón ☆14
(@jumabe) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
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camilo sanchez
(@casc15) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda
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Fernando Agudelo Barragán
(@JFagudelo) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
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Julio Alfonso
(@poncho2602) reportó
desde
Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día
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Carlos Gutiérrez
(@carlosgfrancom) reportó
desde
Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor
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DonPocho
(@PochoMartinez24) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia
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DELIRANTE Y COMANDO
(@ABOGADODAZ18) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper
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jhon jairo cruz
(@jhonj_cruz) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.
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Gomez Diaz Diaz Gomez
(@GomezDiazDiazG1) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
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Eneida Díaz Romero
(@EneidaDazRomer1) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Dennis🍁
(@Brujer01) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
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Julio Alfonso
(@poncho2602) reportó
desde
Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro
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DELIRANTE Y COMANDO
(@ABOGADODAZ18) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos
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sajaro
(@sajaro321) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.
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elcafedejohn
(@elcafedejohn) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tatiana Suárez Morales
(@TatiSuarezM) reportó
De nuevo sin la pésima señal de @ClaroColombia desde el medio día en el municipio de Mistrató Risaralda!! Hasta cuando nos vamos a aguantar esto? LA HUMILLACIÓN
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(@gnepdie) reportó
Rápida respuesta. Pero muchísimo mejor su eficiencia para huir @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Sin internet desde medio día. Nadie responde ni informa @sicsuper.
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#HalaMadrid
(@Ricardoac92) reportó
@ClaroTeAyuda necesito ayuda, me pase a pospago y adquiri un plan, puse la linea a mi nombre y resulta que la pusieron a nombre de otra persona, en la app "mi claro" aparece a nombre de otra persona, necesito soporte
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Xime107
(@Xime1071) reportó
@ClaroTeAyuda Quisiera saber cómo hago para retirarme del servicio de televisión que tengo con ustedes
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diego suarez
(@diesuarezc) reportó
Pasar por el Ricaurte en Bogotá con la señal de @ClaroColombia es literal quedar incomunicado del todo. Este tweet lo escribo pasando santa Isabel ,2 km sin señal de nada.
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Luis Hernán Tabares Agudelo
(@lhernanta) reportó
Señores @ClaroColombia si el gobierno de Colombia le coloca impuesto a mi plan de datos; me veré en la obligación de cancelarlo. @petrogustavo
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Andhreitta_tp
(@Andhreitta_tp) reportó
Así o + abusivos venía pagando $55.000 de tv y ahora resulta que la factura me llegó por $70.000, necesito que me devuelvan lo cobrado de más o sino cancelo ese pésimo servicio @ClaroTeAyuda
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(◍•ᴗ•◍)
(@AdriaRaven) reportó
Buenos días, no tengo servicio de internet me pueden ayudar por favor @ClaroTeAyuda
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Liliana C
(@lilianacorrea09) reportó
8 días sin servicio señores @ClaroColombia ni tv, ni Internet ni teléfono y siempre que llamo me pasan de lado a lado y no solucionan. #pesimoservicio
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Luiseme.
(@UsugaLuisM) reportó
@ClaroColombia estimados care mondá, llevo 4 llamadas tratando de solucionar un problema con ma red, CUATRO LLAMADAS en las que me piden los datos y luego me cuelgan. Realmente tienen guevo ustedes.