¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera, Soacha y Sibaté.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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arpia9
(@arpia9) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
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Sebastián Ríos Orjuela
(@Wikirios121799) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)
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Fernando Agudelo Barragán
(@JFagudelo) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese
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jhon jairo cruz
(@jhonj_cruz) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
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Iron fist ㊙️
(@costruandres) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Raul Gamez
(@megabayson) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
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Dennis🍁
(@Brujer01) reportó
desde
Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
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Julio Alfonso
(@poncho2602) reportó
desde
Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro
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Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez
(@gamv070872) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
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Eneida Díaz Romero
(@EneidaDazRomer1) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias
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camilo sanchez
(@casc15) reportó
desde
Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda
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Katta
(@HijaDLaChinga) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
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cesar giraldo
(@CesarGallo720) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
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Pedro Javier Barrera
(@javierbarrerac) reportó
desde
Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
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Luisa Fernanda Forero〰️
(@luisaferfo) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
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John Campeón ☆14
(@jumabe) reportó
desde
Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DanniRey👑
(@DanielrReinoso) reportó
@ClaroTeAyuda No pueden tener un servicio al cliente tan nefasto, con fallas desde hace más de una semana y no me dan ninguna solución
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ANDERSON GEOFREY 👑
(@Angopa15) reportó
La atención al cliente en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una verdadera PORQUERÍA. En la línea telefónica siempre dan información errada y cuando se va a las oficinas, no se pueden hacer los trámites a raíz de eso. ¡Inútiles!
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Javier Madrigal
(@javiersilva0826) reportó
@ClaroColombia por fin le pagó a @EMCALIoficial y el servicio volvió Aprenda @ElEnguayabado y pague usted también lo que me debe sapo gonorrea
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Mirehylli Uzcátegui
(@mirehylli) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola necesito hacer un traslado del servicio, donde puedo llamar para programar?
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E. M
(@ElMQ03) reportó
@BluRadioCo Los usuarios a esta hora seguimos sin servicio, @ClaroColombia hasta cuando nos verémos afectados?
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Sandra C
(@Sandrac47915273) reportó
@ClaroTeAyuda 27 horas sin servicio eso no lo van a descontar????? @ClaroColombia ??? Una ciudad colapsada sin internet el colmo!!!! @sicsuper que hacen ustedes al respecto????
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Rodguailer
(@El_Rodguailer) reportó
@ClaroTeAyuda O ES QUE TAMPOCO LE HAN PAGADO LA NOMINA AL PERSONAL DE SERVICIO AL CLIENTE??? ATIENDAN!!!!! RESPONDAN!!!! 😡😡😡
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DiegoMurillo69
(@diegosax69) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda uds son de lo peorrrr...7 años con uds,7 meses con un servicio pesimo por daño general q nunca pudieron arreglar,5 visitas tecnicas en el ultimo mes...hoy logro por fin retirarme y me toca pagar el mes completo?..y eso q este fin de semana no tuvimos
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Tatiana R.R
(@TatianaRR3) reportó
@ClaroTeAyuda señores Claro hasta cuando vamos a estar sin servicio paguen son buenos cobrando pero malos pagando Bueno así tocara movistar o tigo porque con ustedes nos jodimos
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Fabian
(@FabiCeron_) reportó
@EMCALIoficial los usuarios de @ClaroTeAyuda no me parece justo pagar los platos rotos del problema que existe entre las dos compañías