Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 abr, 0:34 GMT-4.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250052 y 250051 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Entrerríos, y Mosquera.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 8 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 12 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 16 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 21 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:
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Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó desde Funza, Cundinamarca@jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO
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live without limits (@MiAnSaBa46) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses
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DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca@Jax_Sanabria @ClaroColombia Jajajajaja tal cual pero si me ayudaron por @ClaroTeAyuda, me dijeron q debido a la alta demanda tenían intermitencia entonces q tranquilo q ellos "trabajaban" todos los días por mejorar jajajajajaja @ClaroColombia salieron mejor cuenta chistes q sábados felices jajajajaja
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#DaniOpina (@DanielaOspina_) reportó desde Funza, Cundinamarca@cristianm101 @ClaroColombia Yo ya pagué el de acá e igual nos dejan sin Internet. Antes de que respondan escudándose de la demanda: hace una semana su servicio ya había pasado de intermitente a deficiente.
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KLAUSS (@klauss7_7) reportó desde Funza, CundinamarcaTengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Ya me dieron la solución ..: le dijeron que de malas ... que ese era el número y que si no pues nada que hacer
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PeKs (@CaicedoMarce) reportó desde Mosquera, CundinamarcaSeñores @ClaroTeAyuda Tengo trabajo desde casa, pero no funciona el Internet. Por favor su ayuda urgente!
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#Cacerolazo (@chrisaunta) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroColombia llevo tres días sin línea por su portabilidad fallida... Que falta de respeto, ayer me acerco a uno de sus puntos de atención me entregan una SIM y que se activa la línea hoy a las 10 am esta es la hora y sigo sin señal. Que mal servicio.
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sajaro (@sajaro321) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.
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Javier Acosta (@jacorcito) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda en Mosquera tenemos caído el servicio desde ayer por una falla en el sector. Quedaron de pasar ayer y desafortunadamente no se dio. Internet es mi herramienta para poder trabajar con una plataforma externa. Agradezco pronta solución
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elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.
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MAURO F PICO (@maurofpico) reportó desde La Florida, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa
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DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio de internet hogar no se q se debe hacer para q ustedes cumplan porq bn caro si cobran. El robo perfecto son lo q ustedes hacen con nosotros los usuarios
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DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca@yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos
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elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia La bendición Papal no la pudimos ver gracias a tu mala señal.
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad
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Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento
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Dayanna Sarmiento (@Dayannita82) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda hola, por favor apoyo, varios usuarios reportan caída de servicio de Internet hogares desde ayer en Arboleda Hacienda Casablanca, Madrid Cundinamarca
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DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó desde Soacha, Cundinamarca@AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper
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john (Devil) ramirez (@jhonass19) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@CathyJuvinao @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Antes al contrario , ya cobran más y no se sabe ni porque , y ni que decir de ETB , servicio pésimo y la factura igual , así vamos con estas bellezas de empresas
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Konnye Mora Pedraza🇨🇴 (@konnyemp) reportóLes digo que llevo media hora esperando que me transfieran la llamada. Necesito que me contesten y poder seguir con la llamada @ClaroTeAyuda
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Aida Villagran (@aida100dias2001) reportó@ClaroTeAyuda Llevan meses buscando solucionarme el problema de sus errores en la base de datos de Uds que los hacen llamarme cada median hora a cobrar
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Póngale Salsa (@ldago83) reportó@Portafolioco @ClaroColombia @CRCCol jajaj un burro hablando de orejas, hace poco los sancionaron, y ni asi aprenden, cobran por un servicio que no utilizo, y que deseo retirar, pero o me cobran lo mismo o me cobran mas, ademas que la señal es pésima hasta en un apartaestudio. y ahorita empiezan ¡ya te llamamos! pff
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Aida Villagran (@aida100dias2001) reportó@ClaroTeAyuda continúan mensajes contando servicios que no debo porque no han resuelto el problema?
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Gustavo Villescas (@GusVillescasL) reportó@ClaroTeAyuda cómo raro mi servicio de internet se cae cuando más lo necesito, en pleno horario laboral! @sicsuper debería sancionarlos y obligar a reconocer en la factura del usuario el tiempo perdido más una multa
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David Valencia (@garrincha25) reportó desde Palmira, Valle del CaucaAbro hilo sobre como @ClaroTeAyuda se burla de nosotros sus clientes/usuarios,pero todo esto debido al modelo de facturación/pago alcahueteado por el gobierno,ya que el pago anticipado del servicio de internet los protege vilmente y no los obliga a cumplir lo que uno paga ANTES
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Moisie7e (@moi7nieto) reportó@ClaroTeAyuda Buenas tardes, quiero cancelar el servicio de internet hogar. Que debo hacer? Gracias
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Lina Salgado Díaz (@Linfasalgado) reportóNecesito una solución hoy mismo, llevo dos semanas esperando de 8 a 24 o 72 horas y @ClaroColombia no me soluciona ni en 24 ni en tres semanas
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Manuel Vergara (@ManuelV_AM) reportóEl peor servicio móvil de Colombia es de @ClaroColombia asqueroso, para cobrar ahí están de cansones, pero para brindar soluciones por problemas que ellos mismos causan ahí sí ni ******.
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Gustavo Villescas (@GusVillescasL) reportó@ClaroTeAyuda Nada que me llaman y sigo sin servicio y sin poder trabajar. Otra promesa de servicio sin cumplir