¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Cada vez está peor el Internet móvil de @ClaroColombia 😡🤬

17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia

@ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

@ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

@ClaroColombia No sirven como operador, no tengo señal a ninguna hora, y estoy en conexión 4.5g, ni un WhatsApp sale y eso que dicen que tienen 30 megas de velocidad y el test de velocidad arroja menos de un mega🤮

@ClaroColombia Necesito con urgencia que me atienda alguien nuevamente se dañó ese disque repetidos ultra wifi.

@ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

@ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

@ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

@ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

@sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

@ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!

@ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

@ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

@ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

@ClaroTeAyuda nooo que servicio de claro no llevo ni un dia y el Internet no se ha pidido navegar

Acaban de robarle a mi hijo el celular. Necesito reportar el IMEI para que lo bloqueen, pero @ClaroColombia en su menú de servicio telefónico solo permite la opción para líneas pospago. Aparte del operador ¿hay otro canal dónde pueda hacerlo? #Seguridad #NoEsPercepción

Srs @ClaroColombia tengo un plan con uds, me encuentro al día, pero todos los días a todo ahora me hostigan con llamadas de la maquina solicitando el pago, que tengo que hacer para que me dejen en paz? y la linea al cliente solo es para ventas y no para clientes.

@ClaroColombia En gral, la industria de teleco NO emplea la tasa de megabytes por segundo (MB/s) sino la tasa de megabits por segundo (Mbps). 3.4 MB/s son 27.2 Mbps, una velocidad estándar ya en los planes de internet. Si van a sacar cara por velocidad, al menos usen la unidad estándar...

@ClaroRDServicio @ClaroRD @ClaroTeAyuda El pésimo servicio y el descaro de sus representantes no tiene nombre .Hace más de una semana pedí una extensión de mi tel. en casa y al día de hoy nadie se ha presentado, todos los díashablo a servicio al cliente incluso con supervisores.

@ClaroTeAyuda Que pasa con la red? Mas mantenimiento?

@ClaroTeAyuda Necesito suspender el servicio con ustedes, cuál es el procedimiento para hacerlo a la brevedad.

@ClaroTeAyuda Me respondieron y me dejaron en espera 50 minutos, ¿hola?

@sicsuper Los tres servicios: internet, telefonía y televisión, tenía un buen plan y @ClaroTeAyuda me ofreció instalar otro que no funcionó.

@ClaroColombia me caen mal