¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Entrerríos, Flores Dallas, Mosquera y Sibaté.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 48 minutos
Bogotá	Internet	hace 19 horas
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Soacha	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 7 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 10 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cómo hacemos para que alguien me radique la cancelación del servicio hogar? Una hora pegada al teléfono, 4 asesores y nada, ustedes son muy atrevidos

• 🔯RęmįnTõ🆖✡️ (@Remintong01) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @vengaledigo07 @ClaroColombia El servicio que prestan hoy día los operadores es de lo mas malo.

• Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 14 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 16 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• Santa Fe/Cesitar ¬¬ (@CesarEdisson) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia la señal de uds últimamente en todo lado es un puñetero ASCO!

• Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 19 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  Otra vez todo el día sin señal móvil @ClaroColombia ni salen llamadas, no datos no nada 😡😡

• John Robles (@johnrobles77) reportó hace 19 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Bueno, ¿Hasta cuándo entonces? Porque pienso que deben estar jugando detrás de la pantalla mientras los clientes se quejan de la falta de servicio...

• Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 21 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 22 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 3 días sin televisión sin teléfono fijo y sin internet, en toda Bosa que pasa? Suponemos que para la facturación si hay espacio para que así mismo se ve reflejada la falta de servicio.

• Sergio Villamizar (@Phamtonvox) reportó hace 26 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  De nuevo, como cada mes... 11 horas sin servicio de tv e Internet y hay que pasar por el karma de intentar comunicarse con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Viviana Malambo (@MalamboViviana) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @smilelalis @ClaroColombia Sin servicio de internet, televison y telefonía más de 10 horas Sus fallas masivas ya me saben a 💩

• pequeñapiña (@corrito25) reportó hace 28 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No se cuál es menos peor con @MovistarCo y su pésimo servicio al cliente

•  Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• 𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 38 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.

• Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 49 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

• Andri D. Aguilar (@andri_dal) reportó hace 56 minutos desde Granada, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para que uno le compre un servicio si están de hilo. Pero roncesvalles tolima tiene mas de 15 días sin señal de telefonía y ustedes no hacen nada. Que asco de señal. Cuando le metan otra operadora no se quejen.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johnny Escobar (@JohnnyEscobarRR) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo desde principio de año con el servicio malo, han venido 2 veces y no lo arreglan, he perdido clases y reuniones, ya cambiaron el módem y sigo sin servicio de internet, ellos no me ayudan, espero que ustedes si, un abrazo feliz día.

• 🇨🇴🇨🇴Leonardo Acevedo🇨🇴🇨🇴 (@Bicho1980) reportó hace 8 minutos

  @ELTIEMPO @ClaroColombia contraataca nuevamente con el servicio tan pésimo en las líneas de celular

• SEBASTIAN GAJARDO (@SebaGajardo16) reportó hace 8 minutos

  Nada de respuesta y atención a mi caso, nadie llama, nadie responde los DM @clarochile_cl @miclaro_cl @ClaroTeAyuda

• Germán Arciniegas (@micklans) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia estaba esperando la llamada de soporte para dar atención al mal servicio prestado de internet y ya que mi teléfono también es con claro y nunca tengo señal pues me dejaron un mensaje de voz porque siempre suena apagado Necesito solución inmediata.

• D A N I E L A 💫 (@_dgomez2) reportó hace 10 minutos

  Que falta de respeto son los de claro ,teniendo una queja o una petición se hacen los de las gafas y ni contestan,se benefician de lo más costoso @ClaroTeAyuda 💥🤬

• Dumudukug (@dumudukug) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Vino el técnico y ni tocó los equipos, solo dijo que como el daño es esporádico, que dizque tengo que tomar una foto cuando falle el servicio. Simultáneamente llamó una empleada de Claro y me dijo que como en el momento no fallaba, se cerraba el caso. Total Claro no hizo nada.

• dany cadavid (@danydcadavi) reportó hace 13 minutos

  @cfperezcas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 1- son nefastos hoy me tocó solicitar la baja después de 5 años por qué me falla un deco , enviaron un técnico el cual nunca hizo la visita y dejo que ya había asistido y que el servicio había quedado ok ....

• Julián Orrego (@julianorregof) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia he hecho dos intentos de llamada para arreglar mi problema, y en ambos me han colgado a mitad de la comunicación con el asesor. Si quieren, si quieren, me dicen qué debo hacer 🙄

• E.R.A.S 🦁🕺🏻💞💃🏿🐱111&777🎲🎲R & L (@Eric16033952) reportó hace 18 minutos

  Señores de @ClaroColombia por que si es falla del chip ayer funcionaron los datos hasta el medio dia?, definitivamente toco cambiar de operador asi como me tocó cambiar claro hogar, servicio super pésimo, ya ni la madre aguanta hecharles

• Miguel Angel (@miguefue) reportó hace 24 minutos

  @Naatrd_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Total estoy de acuerdo. Ese servicio es lo peor !