Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 10 horas
Bogotá	Teléfono	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 2 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

• 
  AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!

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  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 12 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

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  Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

• 
  LEONARDO GAMBOA (@LEOGAMBOA2) reportó hace 20 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @Vicmunro @ClaroColombia @sicsuper La peor empresa.

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 25 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

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  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

• 
  Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 29 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!

• 
  Ronald Ortiz (@Ronygroso) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia buenos días, tengo pésimo servicio de Internet y mi casa, estoy llamando a atención al cliente y no ha sido posible me@pueden ayudar?

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 31 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 40 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 44 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

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  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 48 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..

• 
  Andrea Paez (@monik5286) reportó hace 52 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda ayuda a *****, que atropellos los usuarios hasta para cancelar los servicios @sicsuper #claro pésimo en todo. #39 min para que no hagan nada ..

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  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 57 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Por favor alguna empresa de Internet con un servicio medianamente decente que preste servicio en la zona donde vivo🙏🙏🙏🙏 lo pedimos a gritos!!! @ClaroHogar @ClaroColombia se supera cada día en su terrible servicio.

• 
  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 57 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Larrieta 💙💚 (@Maaaaar_h_e_g) reportó hace 6 minutos

  Nadie tiene peor atención al cliente que los de @clarocolombia

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  Juliana Velásquez G (@Peke_Juliana) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia necesito solución, no que me envíen a un chat de WhatsApp. Llevo 4 días sin internet.

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  juanurdaneta (@jsurdanetaf) reportó hace 9 minutos

  ¿Cómo hace uno para desafilarse de @ClaroColombia? Llama uno y lo ponen a hacer un “test” completamente ilegal, escribe por WA y son solo bots, desde la página web la plataforma se cae y arroja un “erro”, la app no sirve para nada. Todo es abiertamente ilícito @sicsuper

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @CaroArasti @ClaroColombia @CaroArasti 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Brenda Jaimes (@BrendaJaimesAl) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia, los habitantes del Municipio de Pailitas incomunicados por falta de señal, necesitamos comunicarnos con nuestros familiares por favor @sicsuper

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  Vanegas. (@Andres_vanegas9) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia 8 horas sin servicio en chia, no contestan no dan ningún tipo de señal, enserio para cambiar de operador!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 14 minutos

  @Andavidoc @ClaroColombia @Andavidoc 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Diestro (@cesarqu) reportó hace 14 minutos

  nuevamente el hp internet de @ClaroColombia caído, 10 veces por semana, maldito servicio, pero para cobrar si joden los cabrones

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  Aℓєxα 알렉사 (@lessavitobis07) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Tenemos una línea prepago nueva que funciona perfectamente (tiene señal y llamadas), pero da error al intentar registrarla a nombre de mi papá. Necesitamos asignarla a su cédula para pedir un certificado de titularidad, los canales tradiciones no están funcionando

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  miguel corredor (@miguel9256) reportó hace 17 minutos

  Señores qué pasa con el servicio de uds, desde el fin de semana vienen con un muy mal servicio en la telefonía celular sin Internet. @ClaroColombia