Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 abr, 23:15 GMT-4.
- Internet (52%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (11%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (5%)
- E-mail (1%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250052 y 250051 .
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Sibaté, Madrid, Funza, El Charquito, Flores Dallas, y Entrerríos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 7 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 11 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 18 horas |
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Bogotá
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Corte Total | hace 23 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 1 día |
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Bogotá
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:
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Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Andrea Paez (@monik5286) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@iancejotas @ClaroTeAyuda Mira hoy, 40 minutos en líneas para cancelar los servicios de lo aburrida que me tienen pase por 3 asesores y todos tomando datos y lo último califique el servicio, me colgaron y no solucionan..
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Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente
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Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.
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Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
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❤️🔥Juli ❤️🔥 (@LeJuliRoro) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?
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AURA CORTÉS PINEDA (@AUPINEDA) reportó desde Soacha, Cundinamarca@ClaroTeAyuda el servicio claro Tv está fallando mucho!
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
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Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, CundinamarcaPésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde
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Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó desde Sibaté, Cundinamarca@sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol
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blinki salgado (@blinki29) reportó desde Mosquera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
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Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó desde Funza, Cundinamarca@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴
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Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.
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Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó desde Entrerríos, Cundinamarca@ClaroColombia reporto falla en la señal de CLARO TV desde ayer. Los canales simplemente no sirven.
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Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Cundinamarca@ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carolina Ramirez (@Carolin23274837) reportó@ClaroColombia porque será que de nuevo estoy sin señal y sin servicio en mi línea Si estoy al día, Desde ayer estoy así
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Diego Armando Torres Villamarin (@diegoatorresv) reportó@ClaroColombia necesito sus ayuda, llevo un mes con sus servicios pero @WinSportsTV nunca lo he podido abrir… y está jugando mi equipo favorito y necesito ayuda urgente
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shirly Francesca (@FrancescaS6307) reportó@ClaroTeAyuda solicito bloqueo y radicado de línea qué aparece a mi nombre y desconozco *9001 para soporte ante cai virtual y SIC, además hoy en todo el día no he tenido servicio móvil
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YosoyFace (@soyFace1108) reportó@ClaroColombia a que se debe la falla del servicio de internet en Monteria voy a la sede ellos dicen no saber o no pueden decir solo que ni tienen servicio ellos mismo
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Paul Yesid Carrillo Calceta (@PaulClz) reportó@ClaroColombia me tienen aburrido con su servicio de internet
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Pitufa (@PITUKAV) reportóConformarse con el pésimo servicio de datos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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A.F.C 🫡🐯🇨🇴 (@alejandrofc127) reportó@ClaroColombia qué lío para que está gente resuelva un lío, sigo esperando respuesta por interno
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Yoe🌎 (@Yoelis_bravo) reportóEn luruaco, Atlántico llevamos más de tres días sin señal de @ClaroColombia Qué pasa, como es posible que todo un municipio tenga que aguantar incomunicados más de tres días??????
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Ali Pink (@AliPink333) reportó@ClaroColombia uds haciendo Todo Mal. Sali de viaje y solicite la suspension temporal dos meses ya hora q regreso me dicen q Tengo q pagar El servicio porque Esta suspendido por falta de pago!!! Pedi suspension temporal y ni siquiera puedo marcar Al call center por falta e pago!!!
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Fredys Arevalo (@jano1987) reportóAlguien más el claro vídeo no le funciona desde ayer ? @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO