¿Claro está fallando o caído? in Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Televisíon	hace 8 horas
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• 
  live without limits (@MiAnSaBa46) reportó hace 2 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia la porquería de servicio que tiene se suma a que me hacen perder tiempo en el teléfono para poner la queja y tras del hecho cortan la llamada !! Haber si la @sicsuper controla los robos. y abusos de esta empresa !! Ya tengo varios casos creados hace varios meses

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  No llevo 15 días y me la he pasado llamando ...que lamento haber usado este servicio ...mientras tanto @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCteresponde bien Gracias pero hagan algo

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo todo el día sim servicios de claro hogar. Lo único que me dicen es NADA evasivas. Pésimo servicio. Dan ganas cortar todos los servicios. Que falta de seriedad con el cliente.

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiubo que ya pasaron 72h y sigo con la misma falla @CRCteresponde @CRCteresponde hagan algo ya que sentados ahí tampoco

• 
  Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio en mi sector -_-. Línea de atención al cliente lentisima y cuando contestan: "lo sentimos hasta dentro de 5 horas se reactivará el servicio"

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @CRCteresponde @CRCCol @ClaroColombia Ya me dieron la solución ..: le dijeron que de malas ... que ese era el número y que si no pues nada que hacer

• 
  Diana Escobar (@deescobarami) reportó hace 8 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No hay internet a esta hora y ya se Les volvio costumbre pero la factura si llega cumplida y cobran normal. Que pesimo servicio 😒😒😒 ya me tienen super aburrida

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 12 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pues muy lentos .... varios días y nada de respuesta @CRCteresponde duerme .... por eso es que ustedes hacen lo que quieren ... hoy llevo más de 3 horas esperando respuesta a requerimiento

• 
  #Cacerolazo (@chrisaunta) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia llevo tres días sin línea por su portabilidad fallida... Que falta de respeto, ayer me acerco a uno de sus puntos de atención me entregan una SIM y que se activa la línea hoy a las 10 am esta es la hora y sigo sin señal. Que mal servicio.

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 13 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Llaman de @ClaroColombia y cuelgan la llamada #pésimoservicioclaro el servicio el peor y sigo sin internet en la casa

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 14 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ni señal de fijo. Ni de celular en apartamento en un sector del mismo .servicio nuevo .instalación de acuerdo a recomendaciones de instaladores ... colaboren con visita técnica gente de @ClaroTeAyuda @CRCteresponde @CRCCol ahora no es que vayan a salir concobrar nuevamente serv

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @deutsher1970cas @ClaroColombia @Sicresponde Lo malo es que en @clarocolombia me dicen que he tenido internet intermitente y que eso no es causal de ajuste a factura y que como mañana tengo visita técnica entonces tampoco pueden hacer nada. Salirme de @ClaroColombia mi puedo para rematar xq aquí no hay otro operador

• 
  Edgar Ernesto Garzon (@egarzonfarfan1) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenos días quisiera saber por qué está fallando la televisión

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 24 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Tengo un mal servicio de internet de @DIRECTVCo me gustaría cancelarlo y quedarme con la TV y quiero preguntar por el internet de 50G de @ClaroColombia

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 35 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @CRCteresponde por favor un poco de respeto en los requerimientos... cada respuesta con un asesor ya asignado se está demorando más de 20 min #seriedad

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 35 minutos desde Funza, Cundinamarca

  El derecho al retracto es efectuado en los siguientes 5 días a instalado el servicio....desde antes de esos días vengo solicitando retracto por Mal servicio , MALA SEÑAL , engaño y grosería y como @CRCteresponde @CRCCol no hace nada entonces digan como hacemos @ClaroTeAyuda

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuanto más hay que espera mijos .... cuántos son de planta de personal que son tan pero tan lentos (el parecido con el internet es notable)@CRCteresponde @CRCCol

• 
  Mario Jiménez (@mariojimenez182) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuantos malditos días más esperando una miserable sim .... hoy llaman disque a ofrecer un plan más barato para compensar los daños .... más seriedad @CRCteresponde @CRCCol

• 
  Daniela (@vdanroo) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Ay no parce Claro es una completa mierda, los odio @ClaroColombia

• 
  KLAUSS (@klauss7_7) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Sicresponde Ya le escribí al chat pero se cae porque el servicio de internet de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Laila (@moraycrema95) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper por favor pueden ayudarme con los sres de @ClaroColombia para ser atendida? No puedo ver ni T.V.! Y nada que atienden mi requerimiento! No es justo pagar la totalidad de un servicio tan malo!

• 
  SEASIDE BASTARD. (@seaside_bastard) reportó hace 8 minutos

  Qué hay q hacer para q en @ClaroColombia contesten para activar un servicio ???

• 
  Manuela Sáenz Calderón (@LacrespaNegra) reportó hace 9 minutos

  @luchox76 @ClaroTeAyuda Yo pago plan mensual, y las páginas o vídeos que necesito para mi estudio y trabajo no me cargan rápidamente

• 
  Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro, desde hace varias horas no tenemos internet, desde Barranquilla. A ver si son tan agiles como nos quieren hacer creer, para dar señal !!!

• 
  Rubiela (@Rubiela30410040) reportó hace 10 minutos

  @CorredorJamit @ClaroTeAyuda Hola claro ayuda, no me aclaran de el cambio plan que segun ustedes me informaron y ko hay ningun mensajes, ni correo ni nada y cbian un plan de pagar 45 mil a 107 mil, esto es robo

• 
  Claudia Quiñones (@quepecaito) reportó hace 11 minutos

  ¿Qué pasa con @ClaroColombia en la ciudad de @PopayanCO? No hemos tenido señal en todavía la tarde. No se pueden realizar llamadas.

• 
  Marce Cardona M. (@mcardona21) reportó hace 13 minutos

  @Vickysanabria_2 @ClaroColombia Son de los peores porque les importa cero la atención al cliente o la satisfacción de este con el servicio.

• 
  Juanito Simplemente (@golon4612) reportó hace 13 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hay peores....pensé que claro era malo hasta que conocí Movistar

• 
  Rojas (@Rojas23_23) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda no me interesa espero por favor de la manera mas atenta que me hagan la llamada o hare la respectiva queja con la sic

• 
  Lucía (@bluenerdglasses) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito comunicarme con ustedes para consultarles sobre el servicio de hogar