Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Claro genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Soacha, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 sept, 19:21 GMT-4.

Internet (59%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (8%)
Corte Total (7%)
E-mail (6%)
Televisíon (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Soacha	Referencia
14 sept, 23:00 GMT-4	0	0	0
14 sept, 23:20 GMT-4	0	0	0
14 sept, 23:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 0:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 0:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 0:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 1:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 1:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 1:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 2:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 2:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 2:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 3:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 3:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 3:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 4:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 4:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 4:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 5:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 5:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 5:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 6:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 6:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 6:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 7:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 7:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 7:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 8:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 8:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 8:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 9:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 9:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 9:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 10:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 10:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 10:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 11:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 11:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 11:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 12:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 12:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 12:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 13:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 13:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 13:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 14:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 14:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 14:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 15:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 15:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 15:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 16:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 16:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 16:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 17:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 17:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 17:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 18:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 18:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 18:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 19:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 19:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 19:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 20:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 20:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 20:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 21:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 21:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 21:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 22:00 GMT-4	0	0	0
15 sept, 22:20 GMT-4	0	0	0
15 sept, 22:40 GMT-4	0	0	0
15 sept, 23:00 GMT-4	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, La María, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 10 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 1 día
Bogotá	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bogotá

21 recent signals

hace 4 horas

Mosquera

2 recent signals

hace 4 días

Madrid

1 recent signals

hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 43 segundos desde Mosquera, Cundinamarca
@sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 1 minuto desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ¿como es posible que tengan una señal tan pixelada son más los pixeles que lo que uno llega a ver en la señal? 😒🙄
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 5 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Cundinamarca
CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 10 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Donde demandar daños y perjuicio por parte de @ClaroColombia Quien me ayuda @TalCualOficial
Johan S. (@JohanSierra19) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, qué falta de seriedad. Llevo una semana intentando activar Prime Video, me llega el SMS de que ya está activo pero la cuenta sigue sin funcionar y sus links de registro solo dan error. No me hagan perder más el tiempo. ¡Solucionen ya! 😡😤
Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 17 minutos desde Sibaté, Cundinamarca
Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.
Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca
Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor
Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre
Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 28 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 30 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 32 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Cundinamarca
La Señal de TV de @ClaroColombia hoy se une al pésimo servicio del Internet fijo. Tan flojo y aún así se atreven a mencionar vuélvete todo Claro. @MinTIC_responde @sicsuper Ni pena les da llamarse la Red #1.
Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 39 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
Que ****** 💩 esta situación seguir con mi TV bloqueado y que Claro y Samsung no me colaboren @ClaroColombia @SamsungCO
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Cundinamarca
En verdad que no comprendo, la factura al día y los servicios de @ClaroTeAyuda fallando, primera vez que me sucede esto. 🙄😪
Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 47 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca
@ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.
Michael Anzola (@Michael_Anzola1) reportó hace 51 minutos desde Soacha, Cundinamarca
17 horas sin internet ni tv, por un fallo? Sean serios @ClaroColombia
DavLeo (@davleoacero) reportó hace 52 minutos desde Funza, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor
𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.
Danibony (@danibony_) reportó hace 57 minutos desde El Charquito, Cundinamarca
@ClaroColombia que FASTIDIO su llamadera Dios miooooo!! conté 9 llamadas y apenas son las 11:30 AM. bloqueo un numero, me llama otro, es un sin fin esa ******!!!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

. (@SamuelBautist) reportó hace 6 minutos
Señores @ClaroTeAyuda y @sicsuper: Su portal web me impide radicar mi recurso de reposición contra el CUN 4488-26-0000846340, estando dentro de los 10 días hábiles de ley. Dejo esta constancia pública de mi intención de apelar la cancelación arbitraria de mi servicio Disney+
𝒥𝒽𝒶𝓃 𝒞𝒶𝓇𝓁ℴ𝓈 🐦🇨🇴 (@Jank_55) reportó hace 11 minutos
Que porqueria de servicio, para nada uno recarga el mal servicio de @ClaroColombia
Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda responde "te escribimos por DM para ayudarte" solo para aparentar. Pasan los días, el fallo técnico sigue igual y nadie resuelve nada. Pésimo servicio.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos
@D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Ya les envié el mensaje , espero que está vez si den respuesta y solución.
ANDREA LEAL VILLA (@Andre8807) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia se reporta sin señal del servicio en el municipio de los patios
Medina 2.0 (@molinarescol) reportó hace 17 minutos
Te fuiste a la *****, me fui de ustedes por su pésimo servicio @ClaroColombia
LA. (@dosmildemonio) reportó hace 23 minutos
El peor servicio @ClaroColombia
ProfeAntisocialismo3. (@RodriAguaclara) reportó hace 23 minutos
Cuando pensaba que @ClaroColombia no podía ser más porquería; ahora sí uno cancela un plan post pago también desactivan la línea, ya no la dejan prepago, los mayores abusadores de los servicios públicos en Colombia deben ser estos gran hijueptas mexicanos de ******.
Luis F. Morán E.  (@LuisFer723) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia como es posible que el día Miércoles 26 de Agosto, contraté el servicio y ese mismo día lo instalaron y ahora el 31 de Agosto el servicio deja de funcionar y la “cita” del técnico me la programen hasta el 3 de Septiembre, para vender si de una, pero para arreglar..