Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados con Claro

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250052.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas con Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 08/03/2021 16:40

agosto 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 48.89% Internet
  • Teléfono 26.87% Teléfono
  • Wi-fi 9.06% Wi-fi
  • Corte Total 8.85% Corte Total
  • Televisíon 3.90% Televisíon
  • E-mail 2.42% E-mail

Mapa de interrupciones de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Funza, Mosquera, Madrid, Soacha, Soacha y Funza.

ColombiaBogotá Teléfono
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Comentarios de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:
  • PaolaAndreaRojo PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

  • orlando7243 Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

  • orlando7243 Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

  • DianaTavera20 Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

  • DianaTavera20 Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!

  • efra2504 Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

  • jaireduh Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

  • jaireduh Jair Hernandez (@jaireduh) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

  • orlando7243 Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

  • AloSindylu SindyLu (@AloSindylu) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

  • fredycas789 Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

  • giovannimarulan Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

  • jairocledesma Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

    @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

  • JFagudelo Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema

  • orlando7243 Orlando.C (@orlando7243) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

  • FKntor Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.

  • carleyvargas Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

  • carleyvargas Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

  • carleyvargas Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

  • carleyvargas Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó desde Funza, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • observo_opino BIBLIOTECARIO Observador del mundo💎 (@observo_opino) reportó

    @MilenaJ37275108 Terminar en malos terminos pero con @clarocolombia ofrece pesimo servicio, cobra por suscripciónes no solicitadas, y no atiende las reclamaciones. No confien sus comunicaciones a esta empresa. Ofrece pesimo servicio. Es mejor @tigo_colombia #clarocolombiateROBA

  • camilorazorback camilo ospina (@camilorazorback) reportó

    @ClaroColombia será que pueden dejar de llamarme, yo no tengo ningun servicio con uds, @sicsuper

  • DonPochenzo Pochenzo (@DonPochenzo) reportó

    De verdad que lo que hace @ClaroColombia, de obligarte a bajar una aplicación inútil para gestionar soporte de un servicio que te prestan mal, ya pasa todo límite. Sí quieren usuarios en su app, convenzalos no los obligue @sicsuper

  • CRUZMtha MarthaCruz+ (@CRUZMtha) reportó

    @ClaroColombia estoy comunicadome a la linea *611 dejo de funcionar la app de claro y dan las opciones pero se cuelga la llamada.Ayuda

  • daza_eduardo Junior tu papá (@daza_eduardo) reportó

    Este servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya se pasó, ahora me van a mandar tambien a un técnico a mi casa para revisar el moden para que me desbloqueen la plataforma PSE?

  • Yayeramericano Yair culma (@Yayeramericano) reportó

    @ClaroTeAyuda Llevo un mes haciendo lo mismo buscando una solucion y no lo an echo aun envie un correo segun en 15 dias daban respuesta y tampoco el callcenter es una porqueria de servicio cancelare todos los servicios y mi esposa también

  • Juan_pedraza Juan Pedraza (@Juan_pedraza) reportó

    ¿Será qué @ClaroColombia no invierte en servicio al cliente? Le contestan a uno con mensajes predeterminados y ahí muere el tema, y ni que decir del call center, nunca funciona

  • franciscomillan Cuarenteno (@franciscomillan) reportó

    @observo_opino @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y lo peor es que de soluciones nada.

  • BetoVasG Beto Vásquez (@BetoVasG) reportó

    @sicsuper Ya registre el requerimiento a través de SIC Facilita, sin embargo, la respuesta puede ir hasta el 25 de agosto, mientras tanto como @sicsuper protege al consumidor? @ClaroColombia definitivamente no me va a dar una solución y hacen lo que quieren...

  • Sammuelh Vástago del infortunio (@Sammuelh) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda, en los últimos días el Internet de mi hogar ha estado demasiado intermitente, se cae muy seguido. Me toca, en repetidas ocasiones durante el día, tener que reiniciar el módem para que el servicio vuelva. Necesito tener una red estable.