¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre, Funza, Entrerríos, Mosquera y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 14 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 6 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!

• Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 14 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

• Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 29 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.

• Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 36 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 37 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

• Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 43 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

• SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

• Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 57 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda señores Claro llevo varios días esperando una llamada por parte de ustedes.

• ivan (@ivan10estrada) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda nadie quiere responder y me dejan más de 10 minutos esperando que desastre es claro

• Juan Sebastián Díaz (@jsdiazb) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia señores, comentenme, cuando me van a solucionar la facturación que me están generando por el supuesto servicio de NETFLIX que adquirí con ustedes, del cual no me acuerdo. Ya dos reclamos y pretenden seguirme cobrando? No sean ladrones!

• Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

• Americano de Corazon💪💪💪 (@AndresMontesmun) reportó hace 19 minutos

  La empresa @ClaroTeAyuda nos dijo que iba a bajar la factura y nunca lo hizo, engañan a la gente...De verdad si pueden buscar otro servicio háganlo, yo tengo la limitación de proveedores en mi zona, pero si usted se puede cambiar hágalo.. @sicsuper

• joha (@kum_nye) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda que horrible el servicio. Después de cancelar el plan, hacer potabilidad y un mes después salen con que hay una factura en cobro prejuridico. Y fuera de eso no hay donde comunicarse, no contestan en ningun numero porque la linea no es de Claro. Pues obvio! @sicsuper

• juan carlos (@Juan__c) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda me vetaron la línea fija 018003200200 que gran servicio @sicsuper bien gracias sin hacer nada ni sanción por mal servicio

• LuisaLopez (@LuisaLo52199263) reportó hace 20 minutos

  @LorenaS775 @MariaJo93790589 @ClaroColombia Exacto, la calidad en el servicio es lo mejor que nos puede ofrecer nuestro operador en los servicios

• C4 (@pentahpta) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia tiene una atención al cliente pésima, como va aser posible que un asesor telefónico me deje en espera veinte minutos

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda que servicio tan perverso.