¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Soacha, Campoalegre, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ya uno no sabe que hacer. A quien llamar para que tenga buena señal. Da vergüenza como ustedes luego de una pandemia solo desmejoran el servicio.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 11 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 1 hora sin respuesta de su personal, el servicio es extremadamente malo

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  Quiero instalar el internet de claro en mi casa, pero @ClaroColombia no instala porque ni he tenido servicio con claro. Que excelente servicio

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 16 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda De que me sirve que me atiendan en privado. Cuando los daños duran días en arreglarlo. Vienen los tecnicos y solo dicen "ay voy a llamar a la empresa para ver ".

• Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia el peor servicio que puedan imaginar, no responden, cuelgan y hasta más

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 26 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores cómo es posible pago 100 megas de internet xq trabajo desde casa y hago el test de velocidad y uds sólo me dan 21,7 megas y no soy a la única que le pasa, se aprovechan porque son los únicos que tienen cobertura en ciertos sectores. Necesito una solución

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda todo el servicio caído hace 60 minutos y la línea de atención 7500500 no sirve soporte urgente

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde anoche esta que me dicen que me van a colaborar y nada, cuanto tengo que esperar para que me brinden una respuesta???

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me dijeron q me iban a colaborar y nada, cuanto me toca esperar para q me den respuesta x un cambio de control???

• Carolina Diaz Paez (@Caritodiaz21) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Está en cada rincón pero no funciona pago 100 megas de internet y en el tests de velocidad me aparece que solo me dan ustedes 21,7. Necesito una solución

• Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 45 minutos desde Sibaté, Departamento de Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

• Nicolás Andrade (@nandrade1) reportó hace 49 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Oiga, los servicios de @ClaroColombia malisimos. Ah, pero uno quédese un dia din pagar la factura. Llaman y envían mensajes insistentemente. Que pésimo servicio y qué pérdida de plata.

• Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 58 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que incumplidos desde la atencion hasta el servicio, va a tocar es cancelar el servicio NUNCA cumplen nada, solo mentiras toda la tarde colocan a un boot como asesor *MIR que dice mentiras como ya vamos a atenderte, mira tu Dm en fin y nada de nada

• Javier D. (@spotcanwi) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Toda la tarde esperando una respuesta sobre un control que supuestamente iban a entregar dos semana y nada, prefiero cancelar servicio, NUNCA CUMPLEN NI PARA UN PUNTO CABLEADO NI PARA UN CONTROL, Y llevan diciendo ya te vamos a llamar, ya te vamos a colaborar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ANDRES AGUIRRE G. (@andresag11) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Que no ganamos con eso si en un municipio como Pensilvania en el departamento de Caldas, esa señal 4G no funciona, trabaja mejor un móvil en H+

• Mundus Caeli (@MiltonChannels) reportó hace 4 minutos

  No se para que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrece el envió de la sim al domicilio cuando se adquiere un plan postpago si de tajo van a incumplir, llevo ya 7 días esperando. Que tortura esto de estar incomunicado. @sicsuper

• Lilianan Sepulveda (@LiliananSepulv1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Y como no si es el unico operador con señal a donde vayas #1enCobertura4G

• DIVIGA (@DIVIGA1999) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando que se comuniquen desde hace una semana y nada 3173548024

• MrDavidAlvarez (@MrDavidAlv) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia La gente quiere una buena conexión a internet y a señal de llamadas (rapida y segura). La gente NO quiere que le den mas GB en su plan para que le incrementen la factura.

• jnm (@jnmmarti) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues la verdad no pareciera por qué me dijeron que mi caso lo iban a enviar a supuestamente un área súper recomendada y mentiras nunca me an llamado

• ANDUENDE (@anduendemed) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia El servicio es muy malo en el llano, se caen las llamadas horas y horas sin acceso a datos, no sean cínicos.

• César Carvajal (@Sonoman76) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Para vender muy amables pero para un reclamo la cantidad de vueltas y llamadas que hay que hacer, adicional, llama uno y lo pasean de conmutador en conmutador.

• Alfonsso (@AlfonssoSanjuan) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Pa joderlos, su señal es un asco

• Felipe Hernández H. (@fhhernandez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia El internet es "claro" más lento que tortuga subiendo palo, en pleno Bogotá norte. En 13A con 116 revisen.