¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250054.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Sibaté, Soacha, Mosquera, Campoalegre, Funza y Entrerríos.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• Mery Rodriguez (@Morrlap) reportó hace 22 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda continúo sin servicio, sin contestación alguna. Necesito cancelar el servicio, cinco días de fallas , sin atención. Esperemos que la superintendencia de servicios si me pueda atender.

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 32 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo

• Iron fist ㊙️ (@costruandres) reportó hace 2 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia oigan malditos, se aprovechan del estado de emergencia y ya no dan opción en el *611 para hablar con un asesor, que mierda se está volviendo ésta empresa.

• John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan

• camilo sanchez (@casc15) reportó hace 4 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

• Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Doctores buenas noches, llevo 3 meses de servicio con ustedes y no tengo acceso a ClaroVideo, cuando llamo a solicitar soporte los representantes no tienen ni idea de como ayudarme a registrarme, agradezco me puedan echar una mano, mire que van 3 mese

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 5 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Abys Claro del plan Postpago te informa que tienes un Dcto del 70%. Debes $67.523 paga $21.607 con Ref.8220151105 quedas al dia. (3). Estos son los mensajes que recibo cada día

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 8 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• DonPocho (@PochoMartinez24) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  INTERNET DE MIERDA @ClaroColombia

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 17 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @AndresBorgir1 @MabelLaraNews @Davivienda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y ni q decir de los señores de @Tigo_Colombia q no contestan para no cancelar las líneas y después envían un dm diciendo q por inactividad no pueden seguir con el proceso jajajajaja menos mal tengo reseñada la conversación con la @sicsuper

• jhon jairo cruz (@jhonj_cruz) reportó hace 20 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @DiegoTrujilloD @ClaroTeAyuda Claro no te ayuda se pasan por la faja el Decreto 464 de 2020 el cual tiene alcance unicamente para los servicios Móviles, pero igual no acatan y suspenden el servicio.

• Gomez Diaz Diaz Gomez (@GomezDiazDiazG1) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda Esa es la ayuda de compañía más grande telecomunicaciones a mi me lo cortaron y con toda esa ayuda que dan me tocó pagar para poder llamar a los nuestros...gracias @ClaroTeAyuda por pensar en la gente TANTO

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒

• Eneida Díaz Romero (@EneidaDazRomer1) reportó hace 27 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores, estoy cansada de sus llamadas amenazantes de cortar el servicio, mi factura no se ha vencido, pago hasta con 8 días de anticipación, ya se todos los canales que tienen, no tengo mala memoria, gracias

• Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 28 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• Dennis🍁 (@Brujer01) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es la misma putísima mierda. Señal de porqueria.

• Julio Alfonso (@poncho2602) reportó hace 42 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si así fueran de eficientes para la prestación de un buen servicio. Al contrario muestran sus deficiencias e inoperancia, cobrándole a personas que no tienen ninguna relación con Claro

• DELIRANTE Y COMANDO (@ABOGADODAZ18) reportó hace 49 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca

  @yenypinzon @ClaroTeAyuda Exacto la ayuda es paga o le cortamos el servicio y los reportamos

• sajaro (@sajaro321) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores claro que curioso que las únicas líneas que contestan son las de ventas, y para reclamar por el pésimo servicio las líneas de inmediato quedan finalizadas, pago un elevado costo por claro empresas y ni siquiera cumple de 50megas lo máximo es 15.

• elcafedejohn (@elcafedejohn) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia No me está funcionando la app miclaro y la red del hogar está funcionado mal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana Suárez Morales (@TatiSuarezM) reportó hace 7 minutos

  De nuevo sin la pésima señal de @ClaroColombia desde el medio día en el municipio de Mistrató Risaralda!! Hasta cuando nos vamos a aguantar esto? LA HUMILLACIÓN

• . (@gnepdie) reportó hace 7 minutos

  Rápida respuesta. Pero muchísimo mejor su eficiencia para huir @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Sin internet desde medio día. Nadie responde ni informa @sicsuper.

• #HalaMadrid (@Ricardoac92) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda necesito ayuda, me pase a pospago y adquiri un plan, puse la linea a mi nombre y resulta que la pusieron a nombre de otra persona, en la app "mi claro" aparece a nombre de otra persona, necesito soporte

• Xime107 (@Xime1071) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Quisiera saber cómo hago para retirarme del servicio de televisión que tengo con ustedes

• diego suarez (@diesuarezc) reportó hace 11 minutos

  Pasar por el Ricaurte en Bogotá con la señal de @ClaroColombia es literal quedar incomunicado del todo. Este tweet lo escribo pasando santa Isabel ,2 km sin señal de nada.

• Luis Hernán Tabares Agudelo (@lhernanta) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroColombia si el gobierno de Colombia le coloca impuesto a mi plan de datos; me veré en la obligación de cancelarlo. @petrogustavo

• Andhreitta_tp (@Andhreitta_tp) reportó hace 16 minutos

  Así o + abusivos venía pagando $55.000 de tv y ahora resulta que la factura me llegó por $70.000, necesito que me devuelvan lo cobrado de más o sino cancelo ese pésimo servicio @ClaroTeAyuda

• (◍•ᴗ•◍) (@AdriaRaven) reportó hace 16 minutos

  Buenos días, no tengo servicio de internet me pueden ayudar por favor @ClaroTeAyuda

• Liliana C (@lilianacorrea09) reportó hace 18 minutos

  8 días sin servicio señores @ClaroColombia ni tv, ni Internet ni teléfono y siempre que llamo me pasan de lado a lado y no solucionan. #pesimoservicio

• Luiseme. (@UsugaLuisM) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia estimados care mondá, llevo 4 llamadas tratando de solucionar un problema con ma red, CUATRO LLAMADAS en las que me piden los datos y luego me cuelgan. Realmente tienen guevo ustedes.