¿Claro está fallando o caído? in Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, El Charquito, Flores Dallas, Entrerríos, y Mosquera.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Televisíon	hace 1 día
Bogotá	Teléfono	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• 
  Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 22 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor, no llega la factura ni física ni digital, y hoy llega un mensaje que van a cancelar, yo dándole oportunidad al #Malservicio y ahora tengo que estar un año con ustedes que basura esto.

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 3 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Continuamos sin que contesten la línea 7500500 y lo peor sin servicio llegando a las 2 horas

• 
  Efrain Velasco Rueda (@efra2504) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda malísimo servicio... trancado en la “Autopista sur” y sin señal para poder visualizar Waze... realmente esto es desesperante!!!

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 13 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia el número 7500500 ya no sirve el WhatsApp +57 311 2000000 no atienden a qué número hay que llamar.

• 
  SindyLu (@AloSindylu) reportó hace 19 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Que desgracia el monopolio de @ClaroColombia Tuve contratar el servicio con ellos por cobertura, compro hace una semana paquete de 100 Megas y me esta llegando señal de 9M!!!😡😡😡 cableada y 3 por wifi. @sicsuper. Llamo para reclamar y cuelgan la llamada!!

• 
  Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 23 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando su llamada y que se solucionará el problema

• 
  Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  Pesimo sercicio de las lineas de servicio al cliente de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no contestan llevo más 45mtos en espera...ESTOY SIN TV pero la factura si llega!!!

• 
  Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 32 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 34 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia Mi pretensión es que sean honestos y respeten el estatuto del consumidor, se programa un servicio técnico es para cumplirlo y no como cliente me dejan esperando y ni se comunican solo faltando unos minutos emiten sms diciendo el cambio de fecha. Eso es irrespetuoso con el cliente

• 
  Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 42 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @DaniTMosqueraaa @ClaroColombia esta terrible, sobre todo los fines de semana. 🤬

• 
  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 43 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores de claro buenas tardes, me pueden informar por qué número telefónico me pueden atender, necesito un soporte de internet hogar urgente .

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 43 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La banda ancha de @ClaroColombia anda muy lenta en Mi Conjunto... Se reciben propuestas de otros operadores... Y sugerencias ante la falta de atención de la mencionada. @Ministerio_TIC

• 
  Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

• 
  PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 47 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 49 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Claro no responde, parece un chatbox cuando tendremos servicio o la línea 7500500 habilitada

• 
  Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 50 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

• 
  Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 51 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Apuntesdelgato Y yo que desde ayer ando gritando a los 4 vientos ayuda para una empresa que ??? 23 días sin servicio y que ??? No dicen nada, iban a priorizar una visita y son las 10 AM y nada !!!! #hijueputas

• 
  Carlos Huertas (@carleyvargas) reportó hace 53 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada ópera qué posibilidad hay que hoy tengamos servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 5 minutos

  @Kanname__ @ClaroColombia #RetiroMasivoDeClaroColombia no mas CLARO COLOMBIA, por su pesimo servicio @sicsuper ya no aguantamos mas.

• 
  Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 6 minutos

  Ya vamos para 72 horas si n servicio de Internet de @ClaroColombia. Una infinidad de quejas y el @Ministerio_TIC y la @sicsuper haciendo como sino pasara nada....

• 
  Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 9 minutos

  Señores @sicsuper la empresa @ClaroTeAyuda nos va a descontar los días que llevamos sin servicio en Sibaté Cundinamarca??? Llamamos al Call center y no hay respuesta.

• 
  Enrique Prieto (@framedistribuid) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo varios días sin el servicio de Internet en mi hogar y comunicarse con sus asesores es una completa tortura

• 
  ErikaMahecha. (@ErikaMahecham) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo saben decir que el tiempo estimado es de 2horas, llevan diciendo esto desde el Domingo, ****** servicio.

• 
  SIGA LA TRILLA (@MANUELA73043899) reportó hace 19 minutos

  @Yanneth1978 @ClaroTeAyuda #RetiroMasivoDeClaroColombia no mas CLARO COLOMBIA, por su pesimo servicio @sicsuper

• 
  Mel🎮 (@Kanname__) reportó hace 19 minutos

  ¿Cómo que @ClaroColombia no tiene técnicos para arreglar ese ****** internet y se demoran 8 días más en arreglar? Cancelado loco, qué irresponsables.

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  El Pastor Del Rock (@juanchito82) reportó hace 21 minutos

  Hasta cuando vamos a aguantar a los operadores @Tigo_Colombia cada 20 días nos deja sin servicio por supuestas reparaciones. @ClaroColombia ni me quiere devolver el dinero de un televisor comprado con ellos @sicsuper ahí bien..recibiendonplata e inadmitiendo demandas

• 
  Jairo Ledesma 📱🎧 (@jairocledesma) reportó hace 21 minutos

  Señores @sicsuper el servicio de @ClaroTeAyuda en Sibaté Cundinamarca lleva cerca de una semana sin servir, nadie nos da solución, llama uno al Call Center y responden que en 2 horas será restablecido y nada.

• 
  RAFA TAIBO (@rafataibo) reportó hace 23 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Resulta realmente invasivo que los departamentos comerciales de empresas como @ClaroTeAyuda te marquen constantemente y a la hora que les parece, para encuestas y promociones. Esto debería estar prohibido o al menos regulado. Mil veces he pedido que no lo hagan y ni caso! 😩