¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 04/24/2024 15:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (17%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Funza y Soacha.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 3 minutos
Bogotá	Teléfono	hace una hora
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

angelicatorres (@yasomale) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 10 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 17 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 17 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 23 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio
Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇
ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 24 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 25 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 25 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.
Monifex (@monifex_) reportó hace 26 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 41 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 45 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 47 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 58 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Melissa.🪐 (@emejota_23) reportó hace 16 segundos
@ClaroTeAyuda es imposible comunicarse con un asesor. Más de media hora de espera, para que me envíen directamente a la encuesta de satisfacción.
Juan Pablo Vallejo (@VallejoMono) reportó hace un minuto
@ClaroColombia alguien más con problemas para hacer llamadas desde el celular? Ninguna línea @ClaroColombia esta funcionandome
Evelyn Céspedes (@EVELYN2689) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda llevo más de 20 min en la línea esperando me atiendan y sin servicio de tripleplay más de 3 días nadie contesta y no se hacen responsables.
William Avella (@WilliamAvella) reportó hace 6 minutos
Otras a las que le solicite me eliminaran de sus registros y siguen ofertandome sus productos, caso de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Liliana Andrea Peláez (@Liliana25633852) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda nos encontramos sin servicio de señal en el municipio de Briceño Antioquia, somos más de 8.000mil Briceñitas que estamos padeciendo con su mal servicio ya que es la única antena de comunicación que existe... Hasta cuándo??
Bogotá (@bogota_dk) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia amanecí sin servicio de internet y teléfono en Bogotá. Es imposible comunicarme con servicio al cliente. Llevo 30 y me cuelgan para reportar la falla
Alberto (@Alberto31374180) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia hola necesito cancelar un servicio técnico de hogar televisión
GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda que problema con uds. Nuevamente sin servicio hogar
Sandra V González Lozada (@Savigolo) reportó hace 13 minutos
Perdon señores de @ClaroColombia que pasa con su señal aca en el sur? No he podido hacer ni una llamada
FERNANDO PEREZ (@ferpermor) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @sicsuper hoy se cumplen 8 meses desde que el servicio de claro video el cual tengo contratado por ser usuario de claro hogar no funciona, cada vez que llamo me dicen que enree 24 y 72 horas solucionan el problema, pero van 5760 horas y se hacen los pendejos.