¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 12/02/2025 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (21%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Mosquera, Madrid, Entrerríos, Soacha y Sibaté.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días
Bogotá	Corte Total	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 16 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @sicsuper Esperemos que esta respuesta sea efectiva, con caritas felices y audífonos no solucionan nada @ClaroColombia
arpia9 (@arpia9) reportó hace 6 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda por favor ayuda me están llegando mensajes de pago cuando yo solicite por el mes de mayo y junio una suspensión temporal ayuda por favor... y no es justo pagar un servicio que no utilizo
William Garzón (@william26g) reportó hace 7 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia lo mas malo de este mundo... Servicio pésimo y sin soporte. No dan solución. Tengo que esperar 72 horas proque no tengo servicio y eso que pago hasta ultra wifi.. Que descaro. Hacen con los usuarios lo que quieren.
Sebastián Ríos Orjuela (@Wikirios121799) reportó hace 9 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Habrá algo más porquería que @ClaroColombia y su servicio de telefonía, ningún respeto por la gente ni la pandemia un servicio de mierda pero para cobrar son exacticos, no fallan uno sí el servicio ya molesta pagando con retraso le advierten que falla más. (Abro hilo)
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 9 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper por favor requerimos su apoyo guiándonos en demanda a interponer a @ClaroColombia no solo nos han incumplido a las visitas técnicas hay clara negligencia a solucionar el problema envían un técnico que no cierra la atención con firma como es debido también deja trabajo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Me dijeron que están haciendo unas actualizaciones al sistema y no les permite ver nada... Vuelvo a llamar a las 9am del siguiente día y el servicio de soporte de @ClaroColombia me hace el ultramega eficaz soporte de " reinicie el dispositivo y espere 10 seg"... No fue eficaz 😒
Raul Gamez (@megabayson) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@nanitacherry @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Estamos igual, y no hay soporte
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia que pésima atención y servicio; para “ “ prestar un mejor servicio hacen pagar más tomando el súper Wifi el internet igual de malo, cobran por punto adicional de cable que dejan mal instalado y no quitan el cableado viejo que porque es un adicional incumplimiento
John Campeón ☆14 (@jumabe) reportó hace 18 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quiero cancelar mi plan
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 24 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ayer llamé a retirarme por su PÉSIMO servicio y falta de soluciones. Me dijeron que me mejoraba y se aumentaba las mechas en el servicio de internet y me daban unos canales HD, a lo que accedí. Fue peor el remedio que la solución. Abro hilo
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 33 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Gustavo Adolfo Maldonado Velásquez (@gamv070872) reportó hace 38 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper nuevo incumplimiento a la visita programada; cero y van tres visitas de soporte incumplidas y sumemos al tema los meses sin solución pero si con cobro
Yhaser Yurgaqui (@YhaserYurgaqui) reportó hace 39 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@nosoyjoselito_ @Tigo_Colombia El menos peor es @ClaroColombia
Katta (@HijaDLaChinga) reportó hace 40 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
Ahora me dicen que de venden agendar soporte técnico en sitio y ahhhh sorpresa que el agendamiento que le arroja al asesor está para dentro de dos semanas... Por último ahora me pusieron a esperar una llamada a ver si hay un alma caritativa de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Luisa Fernanda Forero〰️ (@luisaferfo) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda No me ayudaron en nada! Solo me reiteraron el servicio técnico para dentro de 8 días....desde el jueves sin servicio pero a la hora de cobrar si factura completa
cesar giraldo (@CesarGallo720) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda... Mal servicio. Pero para cobrar. Si no fallan... Quien asume los días sin servicio. Perdón no me acordaba el cliente.
Pedro Javier Barrera (@javierbarrerac) reportó hace 52 minutos desde Potrero Grande, Departamento de Cundinamarca
Invito a @ETBsoluciones , @MovistarCo, @Tigo_Colombia que instalen internet en mi conjunto, ya que @ClaroColombia no quiere mejorar el servicio.
camilo sanchez (@casc15) reportó hace 53 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda en verdad no ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Kattie (@lovely_k0) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia Como es posible que teniendo mi número, mis contactos e incluso cuenta de WhatsApp. De la nada me salgan con que ese número ya no es mío y me bloquean el teléfono y el servicio, y ahora resultó otra persona con MI NÚMERO!
Juan Cardona  💙 Provida ✊ (@Red_pensar) reportó hace 3 minutos
@JULIOC_HERRERA @ClaroColombia Jajajjajajaa ni jida ese Claro mantiene más caído que el Bitcoin jajajajjaa
Setenta ********* (@SrHijueputa_) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda mi velocidad de Internet baja de 80 a nada. Pésimo Internet
Katherine Aguirre (@katheaguirreCOL) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
😡😠 Luego de aplazar mucho, definitivamente decido hoy cancelar los servicios de hogar de @ClaroColombia. La verdad es que ese Internet no sirve para nada 👋
Natalia (@choconata) reportó hace 9 minutos
Que payasada @ClaroColombia. Llevo UNA SEMANA sin Internet y cada vez que llamo a @ClaroTeAyuda me dicen que es una falla del sector. ¿Es legal que lo dejen a uno sin servicio por tanto tiempo y haciéndose los pendejos? @MinTIC_responde
Wilmer™️ (@WillMFC) reportó hace 10 minutos
@elgordomejia @JULIOC_HERRERA @ClaroColombia Hablan de problemas en las comunicaciones y sale con semejante huevonada. Burrazo es poco, ¿eh?
Nelson Ramírez (@nachoeli89) reportó hace 12 minutos
@JULIOC_HERRERA @ClaroColombia A vos se te había caída el plan de datos desde el martes de la semana pasada #NiUnoMás #ClaroResponde #FelipeMeloTeBoconeo
milo (@KadmCrisol) reportó hace 12 minutos
@Cashmere_Tori @ClaroColombia Jaja, primero te pasan por 30mil callcenters y luego te dicen que tienes que ir presencial, después de esto tienes que llevar el router y si no lo haces te cobran como 300mil. Ya pasé por eso es una ******.
EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 16 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
Parece que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no le ha cumplido en pagos a @EMCALIoficial y reportan fallas en el call center sin conocer el sector de la “falla” en #calico R.893221088
Lupe Niño de Rengifo (@LupeNinoRengifo) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia ☹☹☹ es horrible sentirse en visto 😔