Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, y Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 48 minutos
Bogotá	Televisíon	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 12 horas
Bogotá	Teléfono	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

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  Me Dicen Ingeniero (@FKntor) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @SICARARE @ClaroColombia Yo cancele ese servicio y m3 quite el chicharron

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  Jhon Bonilla . Me Uno Al Pacto Histórico (@JhonBonillaGar) reportó hace 2 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  El operador de servicio @ClaroColombia son unos abusivos con los clientes, esta el caso mío que realice la cancelación del servicio, me contestaron y me dieron un número de radico de cancelación del servicio. Y estos abusivos de Claro me dejaron el servicio activo 👇

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 2 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Esperando por su pronta solución, ya son 2 días sin internet

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 6 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia necesito que me atiendan es como si no les pagara el servicio.

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  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 20 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴

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  Jhon Castiblanco B. (@fredycas789) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como coloco una queja y cancelación de mis productos con Claro ya que un vecino que trabaja como asesor de ventas de Claro me vendió un trío hogar de 39 megas y demás y mi primero me dijo que tenía un mes gratis cosa que no lo veo en la factura y luego me llega mi

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  O.R. (@orbermudez) reportó hace 26 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @periodispublico @ClaroColombia @sicsuper Sres aquí en San Humberto también llevamos como una semana sin servicio de etb, radicamos casos y nadie aparece

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  PollitaRed (@PaolaAndreaRojo) reportó hace 26 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper hoy descargue la info exogena de la Dian y ohh sorpresa, cuentas x pagar a COMCEL x más de 4 mills cuando no tengo ni 1 solo producto con ustedes, además no sale mi nombre como es, solo mi cedula. Llamo y nadie me atiende, respuesta urgente

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Jajajajajaja mismos mensajes y @ClaroColombia no da solución

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  Alejandro Martínez (@bamartinezd) reportó hace 28 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Como raro el servicio de ****** de @ClaroColombia con intermitencias diarias o sencillamente no hay servicio.

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  Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 30 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 30 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Te escribí por mensaje directo la falla continua !! Ayuda por favor

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  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 33 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Ellos y sus vainas, imagínate que disque les debo 15 mil pesos de la factura y a son de que? No tengo idea, por qué le subieron al servicio y adicional les salgo a deber 😒🙄 son pasados de atrevidos 🥴

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  Ανδρέας Κοντρέρας (@AndrsContrerasD) reportó hace 35 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia servicio tan malo. Desde hace 45 min no tengo Internet ni TV. Desconecté y reconecté el módem y nada. Soluciones por favor.

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  Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 39 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec

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  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 47 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia ni datos ni televisión ni fijo ni Internet. Hoy les ganó el triple play... @MinTIC_responde

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  Jair Hernandez (@jaireduh) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores que empresa tan grande y aún no solucionan el problema de servicio al cliente, soporte algo que le solucionen a las a usuarios.

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  Hózkar Beltrán (@hozkar4) reportó hace 56 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  @sicsuper qué hacemos cuando el servicio al cliente Claro, no le sirve al cliente @ClaroColombia No hay atención, su IA es incapaz de resolver dudas y solucionar casos particulares. Ayuda @IndustriaDigCol

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julio Cesar Targaryen (@Jcv1924) reportó hace 5 minutos

  Me tienen enzorrao con sus Hijueputas llamadas de Spam @ClaroColombia baje le un cambio a esa vaina

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  jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 9 minutos

  Que porquería de servicio el de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda primero me cobran una multa por pagar a tiempo y ahora no tengo servicio. Pésima calidad. @sicsuper

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  Alejandro Arango (@davarango) reportó hace 12 minutos

  @aleja22gomez @MovistarCo @ClaroColombia Con claro nunca tuve tanto problema como el que he tenido con #Movistar en el año que llevo con ellos y con claro estuve casi 10 años y hubo un par de reportes, pero no como los que he tenido con esta gente

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  Paulo with u (@paulocgutierrez) reportó hace 12 minutos

  Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no puedo volver a habitar la vivienda en el sector de la plaza de toros/Cali. Lo perdí todo. Necesito cancelar el servicio tan pronto como sea posible porque no tengo cómo seguir con el contrato. Indíquenme como proceder. #terremoto @sicsuper

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  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Duré 30 minutos y no me dieron ninguna solución. Ahora qué me sugiere hacer? Me siento a esperar que llegue internet? Llamo de nuevo? Qué hago denme una RESPUESTA Y SOLUCIÓN!

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  Jhon urbina (@JHONURBINA232) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia 4 días sin servicio de Internet y la visita tecnica la dan para 15 días. Que hptas locos. Pero para cobrar ahí no dan espera. Cobran completo sin que el servicio funcione 🤬🤬🤬🤬

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  MARIA (@mplondono) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda La central mayorista de Armenia mercar no tiene internet y nadie contesta ni da solución !!!

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  Alexandra 🍭 (@2301apc) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia pónganse las pilas también en plena emergencia en cali y la señal fallando nuuuuu

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  Rocam (@Rocam1980) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Su respuesta con corazones y estrellas no me sirve. QUIERO CANCELAR MI PLAN. Estoy enfermo y me es difícil ir al local de Claro. ¿POR QUÉ NO ME DEJAN HACERLO?

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  María Laura Gutiérrez (@marilau16) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia necesito una solución oportuna me tienen sin servicio hogar desde todo el día no brindan soporte por chat ni por nada.