¿Está Claro con problemas o cortes en Soacha, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Soacha provienen de los códigos postales 250051.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Soacha, Departamento de Cundinamarca 01/20/2026 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Campoalegre, Funza, Entrerríos, Mosquera y Madrid.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 22 minutos
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 9 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@Un_FelipeMas @ClaroTeAyuda Yo cancele nunca hubo respuesta 🥴
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 29 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pilas me retiré de claro ahora me cobra más de un mes no ha querido entender que me retiré por mal servicio y ahora me llama mañana tarde y noche cobrando meses la superintendencia no controms esa gente no hay línea de queja solo responde máquinas que lo deja horas esperando
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 59 segundos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia los servicios de claro cada día peor, pero lo más perverso es haberles regalado la plata por 3 meses por un servicio que no funcionaba y cuando pido lo reintegren dicen que no hay evidencia de que el internet no funcionará 😵‍💫 lo peor 🙄
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace un minuto desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pésimo servicio y pésima atención por el chat es increíble que reporto una falla a las 6:45pm que no tengo internet y le comenté a la asesora que no tengo señal desde las 2:30pm y me diga que no que la falla es desde la hora que le escribí.
fredy orozco (@fredyAHF) reportó hace un minuto desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Allá no sirve la señal de ****** de Claro
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 11 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @molinarescol Desde ayer estamos sin servicio; llamamos y no nos dieron solución alguna. Bogotá. Calle 71 a sur Bosa atalayas
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 12 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores, otra vez sin servicio, será que me van a robar de nuevo pagando 3 meses más y sin internet, tras del echo uno llama y le cuelgan, me avisan por qué está vez si no les voy a regalar mi plata 🥴🙄
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!
Monifex (@monifex_) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN
angelicatorres (@yasomale) reportó hace 25 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
Que servicio de MIE@## @ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio de porquería hoy se ha caído el Internet más de 20 veces, programan visitas y las cancelan me mame de esta ****** no sean tan hijueputas 😡
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 27 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda ya tengo 3 días sin Internet; que mal servicio y nada que me prestan la ayuda que ellos dicen .
Luisa Ramírez (@Luisa_Ramirez) reportó hace 32 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia llevo todo el día sin servicio de internet, teléfono y televisión. Cada que llamamos nos dicen que 8 horas y ya pasaron 10 y nada. Quién soluciona?
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 36 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos dias , necesitamos que nos solucionen el problema de Internet lo antes posible.
blinki salgado (@blinki29) reportó hace 39 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet
Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda pésimo servicio de internet, pésimo el servicio al cliente.
Deyanira Castillo P (@Decape59P) reportó hace 43 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO preciso sin servicio cuando voy a ver el partido por Win+ un horror de servicio
Milly Beltran (@minial1110) reportó hace 46 minutos desde Silvania, Departamento de Cundinamarca
Y lo peor que en la factura si cobran un servicio de 24\7 por un mes al cual hay fallas entre dos o tres veses al mes @ClaroColombia
JOSE AMAYA ️ (@taxismaya) reportó hace 48 minutos desde Soacha, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda una coincidencia muy grande que no tenga fin la llamada se les caiga ustedes y no me den el número de radicado 8 veces llamando para obtener una respuesta y no la hay! solo tramitología
Jesus Ardila (@JesusAr42650293) reportó hace 50 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia señores deje de estar llamando y cobrando a ustedes el olla se le dice me retiro y no lo retira a un y lo peor que la superintendencia lo apoya debe ser que le pasa dinero a la superintendencia porque esa gente no hace nada para sancionarlo a ustedes cuando no acepta retiro o rec
Malejita Mar (@alejitahappy) reportó hace 56 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca
No es por nada pero @ClaroColombia aveces es una ****** completa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Chino ****** (@chinocarajo) reportó hace 5 minutos
¿Qué es lo que pasa con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que el internet está fallando tanto? me comentan varios en lugares diferentes de Bogotá que les falla igual: intermitencia.
Jeison Amaya (@Jeison_Amaya) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda En la página el bot solo anda basura y no tengo como llamar por no ser del operador
Tatiana Rojas (@taparoja) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Señores para variar sin internet. Espero que hoy también lo descuenten de la factura ya que no vinieron a solucionar el problema el sábado. Tiene un DM
Karen😎 (@karenjohanna998) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Que internet tan perversooooo no e podido trabajar bien. Ni wifi no datos horrible 😔 la factura si no presenta fallas esa llega cumplida 😡
Ruth Lemus (@RuthLemus) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda estamos sin internet, sin TV, sin teléfono fijo (que casi no uso pero ustedes me cobran). Urgente necesito la señal #Cucuta
Ecohábitat SAS (@EcohabitatSAS) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Agradecidos con el pésimo servicio de Claro durante más de una semana.
GGF / (@Aretino) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda La única solución es que el aparato estuviera acá después de ese pocoton de días en que se adquirió lo demás es #BlaBlaBlaManía
Carolina Agudelo (@CA_materialista) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda Buen Día, no me han llamado aún. Necesito regresar esos equipos. Fue imposible hoy en sus puntos de atención, porque aparentemente sólo hacen ventas y no prestan soporte al cliente.
Valentina Barón (@valebvaleb) reportó hace 24 minutos
En serio @ClaroColombia son lo peor que existe
Nomasinjusticia (@Nomasinjustic11) reportó hace 24 minutos
Y lo más preocupante es que los asesores colocan la queja ante RRHH y no hacen absolutamente nada. Tanto así que el pusher que teníamos renunció por la guerra que esa señora Mónica le tenía y el coloco la queja y nadie hizo nada a la intocable. @ClaroColombia @onelinkbpo