Estado del servicio de Claro en Soacha, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Soacha, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Soacha, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Soacha, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Soacha, Mosquera, Funza, Sibaté, Madrid, El Charquito, y Flores Dallas.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Televisíon	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 20 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Soacha, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Soacha y lugares cercanos:

• 
  Diana Tavera (@DianaTavera20) reportó hace 3 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya por Finn des pues de casi 1 hora en espera me contestaron ojalá me resuelvan el problema!!! Gracias

• 
  John Robles (@johnrobles77) reportó hace 4 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Hola Mat, disculpa molestar será que ya me puedo levantar o sigo acá esperando la "ayuda" de @ClaroTeAyuda ? Ustedes siempre tan eficientes para responder por redes, lastima que eso nunca se materialize en el servicio

• 
   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 12 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Eso me dicen hace días. Nunca me llaman. Es PÉSIMO

• 
  Milton Stiven (@NevetsGoU) reportó hace 14 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @WinSportsTV @Maugor @ClaroColombia A mi no me sirve Win Online en Pc. Hagan algo, que bien cara que es esa cosa y bien mediocre

• 
  Monifex (@monifex_) reportó hace 15 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda amanecí con mi celular diciendo sin SIM NECESITO SOLUCIÓN

• 
  Diego Burgos (@untalburgos) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda He estado tratando de comunicarme con ustedes para que me restablezcan el internet de mi casa pero no ha sido posible Pésimo servicio 😒😒😒😒

• 
  Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 15 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @sicsuper La empresa @ClaroColombia asiste a mí como cliente, luego de previamente agendar una cita para un servicio técnico, a la hora que a ellos se les antoja, y en horarios en los cuales no puedo atender ya van dos ocasiones lo mismo. Y no cumple según lo acordado, violan los derechos.

• 
  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 17 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.

• 
  Andres Uscategui (@andresuscategui) reportó hace 18 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda vinieron arreglar la TV y otra vez dañado, como solucionan?

• 
  Giovanny Marulanda (@giovannimarulan) reportó hace 22 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia a qué santo o qué milagro debo esperar para que suban mi pago del mes de marzo a su plataforma y así poder cancelar su pésimo servicio?? RT porfavor

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 28 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Señores antes hacia recargas semanales de 3 GB y me duraban ahora me metí en un plan pospago con ustedes y 75gb no me duraron 15 días, intento ver el detalle de consumos y es imposible. La atención en servicio al cliente mala y no me dejan aumentar las gigas.

• 
  blinki salgado (@blinki29) reportó hace 32 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda cuando nos van a solucionar el problema de Internet

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Me quedé esperando noticias de @ClaroColombia pero con la convicción que ya pague y siguen los mensajes de cobro

• 
  ϲαяℓοѕ ϲαяяєяα (@CarlosCarreraGC) reportó hace 35 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ok, ya me dirijo al DM para encontrar una solución amena al problema.

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  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 40 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda Siempre es lo mismo y no hay respuesta

• 
  Paulita Forero Marin (@Paulitafoma) reportó hace 41 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras de que el internet no funciona, el servicio de televisión tampoco 🙄 ahhh no pero la factura si llega a tiempo 🫤😒 cada día más convencida que el servicio es perverso!!!

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 42 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 42 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  Ya no aguanto más Cancelare todos mis Cervicios con @ClaroColombia Todos #Hogar y 2 #móviles como lo realizó me mame tanto mensaje de cobro sabiendo que la factura esta para el 5 de mayo y @ClaroTeAyuda no hay respuesta

• 
  ❤️‍🔥Juli ❤️‍🔥 (@LeJuliRoro) reportó hace 49 minutos desde Entrerríos, Cundinamarca

  @ClaroColombia nos tienen sin servicio hogar. ¿Ahora que pasó?

• 
  Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  100pre @ClaroColombia contesta lo mismo y nunca hay #Respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MariPosa2025 (@MaryPosa2025) reportó hace 7 minutos

  Con gusto colaboraría con este boicot a esa empresa, pero no tengo ABSOLUTAMENTE ningún servicio de @_ClaroColombia @ClaroColombia

• 
  Luisa Fernanda Gómez Castaño (@LuFergc896) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No deja enviar mensajes por privado, necesito una solución urgente!

• 
  Brayant9 (@brayant9) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia bueno si son tan buenos por que aun no me responden de servicio al cliente?

• 
  Pao Strpr (@stryperPD) reportó hace 11 minutos

  @Jenny_Economist @ClaroColombia Me paso algo similar hace un año... Me agregaron "gratuitamente HBO MAX Yo, OK. Gracias. Después de unos meses me llamaron diciendo: oye, por qué no has usado la app, también esta incluida en tu plan? Activalo.. Y yo.. Ah bueno OK. Después de eso, aparentemente mi cuenta seguía⏬

• 
  Marco A Gutierrez B (@MarcoGutierrezB) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta la fecha no se han puesto en contacto conmigo y no me han explicado el cobro adicional en la factura de Abril. Hoy el internet esta tan lento que no ha sido posible pagar la factura de mayo. Creo que dejaré de pagarla y me pondré en busqueda de un nuevo proveedor.

• 
  Xa_M_ P (@XavierMP70) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @Jenny_Economist @ClaroColombia debe desaparecer. Y si desaparece en todo el planeta mejor. Mal servicio y caro solo para enriquecer a la rata de Slim.

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  Maryluna (@Marylunnna) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda esperando...

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  Paulina Avalos (@paulinaavalos12) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia quiero cancelar mi plan con claro y mágicamente la validación de datos no les da Entonces yo tengo que quedarme con claro porque a ustedes no les da la validacion de datos ? Y tengo aue estar en una llamada una hora? QUIERO CANCELAR EL PLAN DE CLARO HOGAR YA

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  Jerváz (@JERVAZ183) reportó hace 18 minutos

  @lavozdepueblo1 @sicsuper @ClaroColombia Confirmo y me uno a la denuncia !! Servicio pésimo y costoso, haciendo comparación a otros que si tienen fibra, ahora ponen "peros" para validar identidad la cual no se supera nunca.

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  Astrid J Sanchez B (@ajsb6523) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda que cosita con ustedes sin TV desde el viernes y vienen y lo dejan igual que pésimo servicio