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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Campoalegre, Chipaque, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Campoalegre, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Campoalegre, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Campoalegre, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Choachí.

CityProblem TypeReport Time
Soacha Internet hace 15 días
Soacha Internet hace 1 mes
Soacha Internet hace 2 meses
Soacha Teléfono hace 3 meses
Soacha E-mail hace 5 meses
Soacha Internet hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Campoalegre, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Campoalegre y lugares cercanos:

  • simonrgollol
    Simon Ricardo (@simonrgollol) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    15 días y @ClaroColombia sigue sin reponer el servicio. Nos comentaron que estaban trabajando arduamente para solventar la falla. Necesitamos cancelar el servicio, ya deje mis datos al privado en repetidas ocasiones! Gracias! A quien hay que rezarle? Para que contesten! Saludos

  • Dianypm
    Diana Pedreros Méndez. (@Dianypm) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Que tristeza señores de @ClaroTeAyuda que tenga que trabajar con el internet de mi celular porque el de mi casa no sirve. Y bien caro que se paga, es el colmo #AsíoMásMaloSuServicio

  • Bibiprieto
    Bibi (@Bibiprieto) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @OzziHolguin @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Va a tocar que desespero esta compañía me tiene harta con su pésimo servicio.

  • simonrgollol
    Simon Ricardo (@simonrgollol) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Hola! Ya tenemos 13 días sin el servicio, quiero cancelar el servicio, les escribí por DM y no responden. También les dejé los datos! Hoy me llegó la factura súper puntual. Espero su pronta respuesta, gracias!

  • JessicaCorreaA4
    Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Sergioocasado @ClaroTeAyuda Yo estoy sin televisión desde esta mañana el Internet intermitente y llame a servicio al cliente y la pendeja que me atendió solo me repetía que podía pagar las facturas a través de aplicación y darme el número de radicado de la cancelación del servicio sin solución a mi problema

  • EdwinzonEd
    Ed Totó (@EdwinzonEd) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué pasa con el servicio en el sector de Portal Américas?

  • Hey_bastard
    Cristian Vargas (@Hey_bastard) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    3 horas armando un PQR y ni hablar de lo inútil que resulta @ClaroTeAyuda . Definitivamente Claro es el peor operador del mercado, si tienen oportunidad busquen otras opciones antes de acabar con su paciencia tratando de lidiar con el servicio al cliente de esta gente. 🤦🏻

  • EdwinzonEd
    Ed Totó (@EdwinzonEd) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Buen día @ClaroTeAyuda ¿Tienen fallas de conexión cerca al Portal Américas? Help!!

  • JessicaCorreaA4
    Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Sergioocasado @ClaroTeAyuda A mi me pasa igual. Me cambiaron equipos , cables de todo y nada nada cambio. Es más los muy idiotas acá quedaron en llamarme y acá sigo esperando la llamada

  • DavidVelandia_
    David Velandia (@DavidVelandia_) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Llevo más de 2 semanas esperando que solucionen un problema de facturación, hoy decidieron arbitrariamente, cortarme la línea y aún sabiendo que está totalmente al día hace ya más de 2 semanas @ClaroTeAyuda, me cansé de poner reclamaciones, de que me cuelguen @sicsuper .

  • Hey_bastard
    Cristian Vargas (@Hey_bastard) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando.....

  • KingLouis1318
    Luis Rodríguez 🎶 (@KingLouis1318) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia confirmen que clarobes el peor operador.bAdemas de robar a sus clientes su servicio es pésimo.

  • Bibiprieto
    Bibi (@Bibiprieto) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Pues sigo esperando que organicen la red

  • Dianypm
    Diana Pedreros Méndez. (@Dianypm) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    No entiendo para qué Sres de @ClaroTeAyuda programan una visita técnica para revisar su PÉSIMO SERVICIO cuando ni tan siquiera aparecen, burlándose de los usuarios? Es el colmo!!!

  • juancadelgado
    🇨🇴 Juan Carlos Delgado 🇨🇴 (@juancadelgado) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Que desespero ese pésimo servicio de @ClaroColombia fuera de servicio más de 6 horas y lo único que hacen es enviar DM y no solucionan @ClaroTeAyuda

  • aldoguti92
    Oswaldo Gutierrez Pico 🦁🇮🇩⚽ (@aldoguti92) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroColombia Porquería de servicio!!

  • Dianypm
    Diana Pedreros Méndez. (@Dianypm) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @ClaroTeAyuda Ojalá porque se está volviendo costumbre su pésimo servicio. Gracias.

  • Bibiprieto
    Bibi (@Bibiprieto) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Nada que funciona, que hacemos necesito mis servicios funcionando ya ni llaman ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #claramentenofunciona

  • aldoguti92
    Oswaldo Gutierrez Pico 🦁🇮🇩⚽ (@aldoguti92) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda y ahí que se hace?

  • JessicaCorreaA4
    Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

    @Sergioocasado @ClaroTeAyuda Después de quejarme por acá me escriben lo mismo que a ti y acá sigo esperando que me den soluciones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Belisa_Crep
    Belisa (@Belisa_Crep) reportó

    Fuimos a llamar a pedir un domicilio y no hay señal de @ClaroTeAyuda en todo el pueblo desde esta mañana. Los restaurantes que hay abiertos solo reciben 💵 y los cajeros de @BancodeBogota están dañados y los reparan el martes y estamos sin efectivo. Entidades de 💩

  • Gladiador2111
    Gladiador (@Gladiador2111) reportó

    @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Hace poco hubo un apagón en Puerto Azul en Guayaquil, no duró mucho, y desde ese momento no tenemos servicio de internet. Podrían revisar por favor. Algo quedo dañado en su sistema

  • cesarcolmena
    Cesar Colmenares (@cesarcolmena) reportó

    @ClaroTeAyuda Otra vez internet hogar caído. En #YOPAL #Casanare Por favor, debo trabajar. No llamen, arreglen. Gracias de nada.

  • Mariale_Coley
    Mª Alejandra Coley H (@Mariale_Coley) reportó

    Cómo puede ser posible, que ninguna de los números de @ClaroColombia sirvan. Todos están fuera de servicio. Desde ayer en la tarde no tengo internet.

  • LenyMartinez02
    Sol (@LenyMartinez02) reportó

    @ClaroTeAyuda @miguelhenrym Estoy cansada de escribirles todos los días que mi servicio de internet no funciona… estoy cansada de su mal servicio y su mala atención

  • 17TxTx
    Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó

    @ClaroColombia e. no tener que rogarle a claro por una novedad, un problema o anomalía con el servicio

  • 17TxTx
    Aníbal Hernndez C (@17TxTx) reportó

    @ClaroColombia e. no tener que rogarle a claro por una solución a una novedad, un problema o anomalía con el servicio

  • ingivand
    Ivan Dario Gil B (@ingivand) reportó

    @ClaroTeAyuda No necesito llamadas, necesito es que arreglen la falla

  • zepolsolrac
    Carlos (@zepolsolrac) reportó

    @ClaroColombia Con que arreglen el servicio por el que se paga sagradamente y no han podido solucionar en casi dos semanas. Tienen la peor experiencia del país, díganle a su gerente de experiencia/servicio: que es el inútil más grande de este país, le pagan por hacer nada.

  • andre0215
    Andrea (@andre0215) reportó

    @ClaroColombia No se ha podido gestionar un traslado porq según indican uds hay muchos cables en la caja ( todos de claro) y no han dado solución.