Estado del servicio de Claro en Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 9 días
Soacha	Internet	hace 13 días
Soacha	Wi-fi	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Internet	hace 3 meses
Soacha	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

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  LA DR ❕ (@dannironcancio) reportó hace 14 segundos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Un día traté de cambiarme de operador porque es obvio que me tienen cansada, lo intente y me quedaron mal, lastimosamente me tocó seguir con estos perros @ClaroColombia Y OTRA VEZ NO HAY SERVICIO???? Malparidos no voy pagar ni ******.

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  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 11 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando.

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  María Robles (@Mayorobles) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hola señores @ClaroColombia , 14 días sin internet ni tv; servicios que ya fueron cancelados, pues la factura corresponde al 2 feb al 1 marzo y se pagó el 16 de feb. Qué toca hacer para que restauren el servicio? El perjuicio es grave porque, reitero, trabajamos desde casa.

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  rossy pineda (@totapineda) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper parte 33-1/4. Tres meses de caudas constantes, hasta 28 horas sin servicio. Es un amplio sector del sur de Bogota y siempre aducen falla masiva. ¿Por qué no empiezan por aceptar problemas técnicos y compensan a cliente? Aqui 85 que pierden.

• 
  Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando la activación.

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  luzconsueloibague 💙 (@luzconsueloiba1) reportó hace 21 minutos desde Campoalegre, Cundinamarca

  @ClaroColombia lo peor en servicios ratas hptas ,necesito una solución hoy mismo

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  Sebastián Zuleta-Henríquez (@szuletah) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Tener servicios con @ClaroColombia es una desgracia. Por lo menos una vez al mes, presentan ”fallas en el sector” y sin ningún pudor dicen que el tiempo estimado para solucionar la falla es de 17 horas… Como si nada… Incompetentes…

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  Tatto Cruz (@Taticocruz) reportó hace 29 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Será que los de @ClaroColombia inhabilitan la opción de #CallCenter después de que se le vence la fecha de pago del plan de datos ? Necesito hablar con un asesor para arreglar el precio de mi plan.

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  Omar Lamprea (@ofalaco) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper El mal servicio brindado por ustedes, sigue siendo un problema, lastima que le cuelguen a uno siempre las llamadas para cancelar, pero para vender si son muy vivos.

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  Juan Jose Alban (@ElCuboNegro) reportó hace 36 minutos desde Ubaque, Cundinamarca

  Hace 3 días que estamos sin internet de @ClaroColombia, que además es el único proveedor en el centro histórico de Bogotá (la catedral, Candelaria). Un dolor de cabeza completo con su incumplimiento de servicio. Este mes ha sido una locura total con menos del 50% de los días sin fallos. Será que se atreven a cobrar lo mismo en la factura? Ya veremos.

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  ☘🌸...Pks..🌸🍀 (@nmr_27) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sin servicio hogar y los técnicos que mandan no solucionan el problema... no dejan cancelar, no responden y en servicio al cliente ya no saben que más inventar!!! El colmo!!!! Pésima gestión la de ustedes!!!!

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  Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @javierhm9 @ClaroTeAyuda Hola no sé si estás en mi sector pero yo llevo 6 días y no dan solución @ClaroTeAyuda solo dicen que en 24 horas arreglan la falla

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  carlos neira (@cd_neira) reportó hace 38 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia sin señal de telefonía desde hace tres horas en Ciudadela Colsubsidio 😪 ni el #611 funciona

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  Luisita Roa (@LuisitaRoa) reportó hace 39 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @higuitaandres @ClaroColombia Llevo 9 meses esperando que me arreglen un problema con claro video y nada! Son lo peor

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  Cristian (@Crosti_andres) reportó hace 41 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Con quién tiene que acostarse uno de la gente de @ClaroColombia para que el servicio funcione?? Hptaaaa

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  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 51 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Llevo 18 horas esperando una solución, necesito trabajar señor @ClaroColombia sigo sin servicio de internet y sin televisión. @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

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  QUIEN Y PA'QUE (@QuienYPaque) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Nada que me colaboran con mi servicio.

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  RAZONES para ser feliz, muchas !!!💪🚐😇🙏🏽 (@Javisando711) reportó hace 52 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda no hay servicio hoy ?

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  Lorna patricia Villamizar rosillo (@nony2972) reportó hace 53 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Acá sigo esperando la tal visita técnica, amanecerá y veremos. @ClaroColombia tiene muy mal servicio a los usuarios

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  Dan Mor (@juridicadan) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia Cordial Saludo Por favor me pueden ayudar con el cambio de la clave wifi, he tratado de hacerlo por la App, *611 pero no he podido

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  W Y L O 👁 (@wylo95) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Si mande una recargar para un celular “un paquete de datos” de 35mil pesos y me equivoqué de número que se puede hacer? No sabía donde más buscar respuesta 🫪🤔

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  Jan (@JanXBTC) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia es supremamente incumplido para instalar un servicio de internet, que tal sería si no estuviera pagando?

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  Jairo Velandia Fuentes (@jairo_velandiaf) reportó hace 3 minutos

  @CONMEBOL Si hubiese visto en Bucaramanga, Floridablanca, Piedecuesta y Girón en Santander como se celebró, y eso que se fue la luz un buen tiempo y @ClaroColombia y @Tigo_Colombia tenían una pésima señal de transmisión. Las plantas eléctricas y la TDT salvó la noche, por eso se pudo gozar.

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  Alexander WarriØr (@ALEPS12) reportó hace 4 minutos

  @DGO_Latam creo que me voy a pasar a @ClaroColombia nuevamente. La app en el celular, lenta, en los televisores, súper lenta. Veo que no soy yo, sino un problema general. El audio de la transmisión es retrasada en 15’’ comparada a la imagen en vivo.

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  katarina 🇨🇴 (@xiuyuning) reportó hace 4 minutos

  Como hijueputas se va a caer la hpta señal de claro HOY, es el peor servicio del mundo, que vergüenza, los odio @ClaroColombia

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  J (@J_gvel) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que ****** de servicio, no hay TV. Todos a cancelar Claro y cambiar de operador.

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  tatiana correa (@juyaco89) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ese claro caído que?????

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  Omar Castillo.⭐ (@omarcastillo05) reportó hace 14 minutos

  @jhonjacome @tefaniaa26 @ClaroColombia Yo me retiré por mal servicio

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  Jorge Rocha (@rochitba) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Hay que ser un 70hpta para que la señal se dañe en pleno partido de la selección Colombia En pleno mundial .. mañana quito esa porquería de servicio que prestan @Superservicios

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  Carlos ARL (@CarlosA25622413) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Quiero poner la queja por medio de redes sociales ya que los canales de atención al cliente son pesismos y no solucionan, hace 5 días estoy sin servicio de internet, televisión y telefonía, me he comunicado con claro y no solucionan, programe una visita para el 17/06/2026