¿Claro está fallando o caído? in Chipaque, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Chipaque, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chipaque, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Chipaque, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soacha, y Choachí.

City	Problem Type	Report Time
Soacha	Internet	hace 12 días
Soacha	Internet	hace 1 mes
Soacha	Internet	hace 2 meses
Soacha	Teléfono	hace 3 meses
Soacha	E-mail	hace 5 meses
Soacha	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chipaque, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chipaque y lugares cercanos:

• 
  WILLIAM TORRES P. (@WILLITORPAD) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Estamos de acuerdo que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es de los peores servicios que tenemos? Para vender expertos, pero para solucionar problemas, los más inútiles.

• 
  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 1 minuto desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroColombia continúen jodiendo que me van a cortar el "servicio" a medias que tengo en este momento, fastidiosos hdp jodiendo de dia y de noche y no garantizan el servicio que se contrata me tienen MAMADO.

• 
  Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó hace 3 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Ya es el 6to día sin solución al problema del servicio @ClaroTeAyuda @ClaroColombia porfavor una respuesta para las personas afectadas en el sector de gran granada engativa #bogota

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 10 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando a que den solución.

• 
  🥑 MIGUE™️ (@miguerc92) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda hasta que hora toca esperar una solución...

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Llevo 18 horas esperando una solución, necesito trabajar señor @ClaroColombia sigo sin servicio de internet y sin televisión. @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 15 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Enserio qué falta de seriedad ustedes, no colaboran absolutamente para nada, ya 5 días así y no hay una solución.

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué puede ser peor que sea caiga el Internet de @ClaroColombia y por ahí derecho la televisión, que hago señores mas de 45 min sin ningún servicio, necesito trabajar. Urgente la solución @ClaroTeAyuda #URGENTE #Colombia

• 
  Beatriz Mejia Asserias (ella/she/her) (@mejialaalcaldia) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia de verdad, no se donde está el dr De La Calle, pero en Chapinero la conexión hace dos semanas o más es un desastre. Yo ya me cansé de pagarles 😤😤😤

• 
  Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó hace 21 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @javierhm9 @ClaroTeAyuda Hola no sé si estás en mi sector pero yo llevo 6 días y no dan solución @ClaroTeAyuda solo dicen que en 24 horas arreglan la falla

• 
  Catherine Martinez (@cath2marl) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Hasta cuando tendremos que aguantar este servicio tan malo @ClaroColombia de hogar e Internet? Dos días intentando llamar y no nos dan respuesta alguna!!!

• 
  Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Llevo 4 horas esperando la solución, no he podido trabajar. Hasta cuando tendré que esperar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia #URGENTE #Colombia

• 
  josevph (@josevph) reportó hace 27 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Solicito asesoría sobre temas de mi servicio….y Whatsaap no ofrece ninguna ayuda sobre mi tema.!!. Que hago?

• 
  WILMAR (@wilmarcon) reportó hace 31 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda Pasan 2 horas y nada que arreglan por línea de Claro la grabación dice que otras 2 horas el asesor que hasta maña a primera hora dilatan todo acomodan la información y terminan diciendo que el daño es solo en mi casa. Mentira. Qué desonestos y faltos al respeto @sicsuper

• 
  WILMAR (@wilmarcon) reportó hace 36 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Sres @sicsuper Qué pésimo servicio el de @ClaroColombia Hogar nada sirve ni TV ni telefonía ni internet ahora se volvió costumbre que cada 20 días se cae todo, no hacen ajuste al cobro pero la factura si llega cumplidita y acosan con mensajes de texto el pago, favor intervenir

• 
  katiusca elena (@18Katiusca) reportó hace 44 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda buenos días. Tengo un inconveniente, en noviembre obtuve un servicio de claro hogar, donde según el asesor me dijo que carcelaria 69.900 pesos colombianos al mes. Ahora la facturación me llega por 110.000, llamo al *611 y me dicen que efectivamente está en 110.

• 
  Fer Soto (@ferale112) reportó hace 49 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper los canales de atención son excluyentes y no son efectivos,no prestan una solución de fondo al cliente, nos ponen una grabación que da una información errónea generando falsas expectativas al cliente, exijo una solución INMEDIATA

• 
  Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó hace 54 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Llevo 5 días sin servicio y no dan soluciones porfavor señores de @ClaroColombia hasta cuando ?

• 
  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 54 minutos desde Soacha, Cundinamarca

  CLARAMENTE, @ClaroColombia es de lo peor desde el jueves estos sin mis servicios de claro hogar y aparte me comunico y me informan que es un daño en las cajas de red del sector que en 5 horas aproximadamente iban a solucionar, ya ha pasado un día y nada. @ClaroTeAyuda

• 
  En La Mira Producciones (@enlamira_co) reportó hace 56 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  ********** INTERNET DE @ClaroColombia PARA SER TAN PÉSIMO, NO SE SALVA NI LA ATENCIÓN AL CLIENTE RT SI TIENES CLARO Y ES UN ASCO💩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrés VR (@Ingenierito_X) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Ofrecen servicios, los cuales instalan de acuerdo con la disponibilidad de sus técnicos y no de los clientes, Cuando el servicio falla, el cliente debe someterse a protocolos absurdos como confirmar datos, como si con eso se reestableciera el servicio...

• 
  Carlos Manuel U. V. (@PAJARO0715) reportó hace 8 minutos

  @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda Por qué si tengo pago mi servicio de móvil al día en el que se incluye Netflix, ustedes reportan a Netflix que no me pudieron facturar y me suspenden la cuenta a partir de hoy, cuando yo les pague el servicio el 27 de enero incluído Netflix 👇

• 
  Che ̈Ψ (@LicethHra7) reportó hace 11 minutos

  Nos tiene jodidos la señal de @ClaroColombia en Rio de Oro🤬😤

• 
  Marianela Flórez (@Maria__Canela) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo sé qué sucede con mi caso y cómo solucionarlo?

• 
  ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo a la espera... que falta de respeto...

• 
  Gustavo Quintero (@gatico) reportó hace 21 minutos

  Ole @ClaroColombia hasta cuando me tengo que aguantar que les pague un plan celular con Netflix incluido y no tengo Netflix pero si la factura cobrandome completo como si lo usará, no sean tan descarados, y me comunico con ustedes, me tienen 1 hora y me cuelgan, que tristeza

• 
  Carlos Sanchez (@Casa317) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia, @ClaroTeAyuda, desde hace más de 15 días estoy solicitando un traslado de servicio y no he tenido respuesta alguna, la linea *611 cuelga automáticamente y la aplicación Mi Claro no dejar realizar la solicitud. Señores @sicsuper. Mejor cancelaré el servicio

• 
  Carlos Manuel U. V. (@PAJARO0715) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo dos horas en esta vaina, nadie atiende, nadie soluciona, pero los cobros si llegan puntuales. Por la aplicación de claro, después de dos horas pude cancelar ese servicio a pesar de haber pagado con anticipación. Otro robo más. Primero fue con HBO+. @sicsuper

• 
  Adolfo Marriaga G. (@ammg82) reportó hace 24 minutos

  @WinSportsTV @josemaalja Para que pregunta el cable operador, si es claro que el problema es de la señal de ud, en mi caso es @ClaroColombia y desde el partido anterior tienen ese delay, y les da igual si lo solucionan o no !

• 
  César Fuquen (@cesarfuquenl) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de internet lleva fallando desde ayer, quedó de ir un técnico hoy a solucionar el problema entre 1 y 6 p.m. y jamás llegaron. ¿Qué más hay que hacer para que le presten atención al cliente? Qué ineptitud y falta de respeto.