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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tubará, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tubará, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando.

CityProblem TypeReport Time
Polonuevo E-mail hace 3 años
Galapa Internet hace 4 años
Baranoa Teléfono hace 4 años
Puerto Colombia Internet hace 4 años
Usiacurí Internet hace 4 años
Polonuevo E-mail hace 4 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

  • Villaengm
    Lady Godiva (@Villaengm) reportó desde Comando, Atlántico

    No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

  • Mary_PadillaM
    Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó desde Malambo, Atlántico

    Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

  • laumelissaj
    Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Atlántico

    @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

  • delimaxe1
    Vegeta D'lima-OFICIAL (@delimaxe1) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia esta mejor la señal de movil exito que la de claro colombia.... ombe rrespeten. En plena ciudad de barranquulla y no tiene ni datos ni señal.. su sistema es muy arcaico

  • MoisesJulio17
    Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó desde Comando, Atlántico

    Que señal tan mala la de @ClaroColombia

  • nanalu83
    ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

  • Mafevillalobosa
    MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

  • laumelissaj
    Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Atlántico

    Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

  • roberrezpe
    Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

  • DavidPadillaMo7
    David Padilla Morales (@DavidPadillaMo7) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroColombia Señores de Claro estamos sin servicio desde ayer sábado barrio Las Estrellas Barranquilla dirección Calle 108 Kra 36 sector comprendido Gracias por su atención prestada

  • camiloteyke
    Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Comando, Atlántico

    El Viacrucis con @ClaroColombia es eterno. Amanecí sin internet, único servicio q'disfruto del triple play q'pago. Cero TV pues me ha quemado dos veces el Smart TV. Cobran el mes por anticipado y no descuentan el tiempo de falla Barrio Chiquinquirá CL 47 CRA 33 @CRCCol @JNeiraN

  • roberrezpe
    Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    Por vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación

  • claroclaritobq
    MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó desde Comando, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

  • Odreyesm
    Omar Reyes M. (@Odreyesm) reportó desde Comando, Atlántico

    ¿Alguien sabe qué pasa con la señal de @ClaroColombia ? @ClaroTeAyuda

  • sfabians
    Fabian Solano S. (@sfabians) reportó desde Tubará, Atlántico

    Que servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • BettoMendoza01
    Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Usiacurí, Atlántico

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

  • laumelissaj
    Laura Melissa (@laumelissaj) reportó desde Comando, Atlántico

    @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

  • sfabians
    Fabian Solano S. (@sfabians) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico

    @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

  • laupa1
    ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó desde Baranoa, Atlántico

    En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

  • davidfelipe3105
    David Herrera (@davidfelipe3105) reportó desde Comando, Atlántico

    Sin señal de claro telefonía móvil hace más de 1 hora @ClaroColombia que pésimo servicio prestan acá en Barranquilla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kibambino66
    Kike Röbles 🇨🇴❤🇵🇷❤🇲🇽 (@kibambino66) reportó

    Señores, @ClaroTeAyuda, de la nada me quedé sin servicio de Internet y no pude orientar mi clase virtual. ¿Me pueden ayudar?

  • tatiana51001081
    Tatiana Andrea Morales Cardenas (@tatiana51001081) reportó

    @Portafolioco @ClaroColombia Servicio al cliente me contacto para brindarme un mejor servicio gracias a la fibra óptica, me ha parecido muy bueno, que gran atención y servicio.

  • PaulaAl24659470
    Paula Alejandra Ramirez Jimenez (@PaulaAl24659470) reportó

    @ClaroTeAyuda No me interesa sus ayudas chimbas. Mañana llamaré a la línea de asesores que manejan ustedes, para cancelar esta porquería de servicio. Que asco, menos mal no son los únicos.

  • barceldel1
    Héctor Barceló de la Hoz (@barceldel1) reportó

    @ClaroTeAyuda CLARO, no considera a los clientes, CLARO le incumple a los clientes; CLARO somete a un cliente fiel, y de los más antiguos que tiene, a un pésimo servicio. CLARO, la empresa, no respeta a ese cliente cuando lo tiene 18 días con mala señal de Internet.

  • carokira8816
    C@r&to (@carokira8816) reportó

    Las eps, las operadoras de internet, tv y demás, hpta lo vuelven a uno un monstruo!!! @Compensar_info es un hoyo de tercera y @ClaroColombia otro roto igual!!!!! ******* servicios de porqueria!!!!! Y no no quiero que ne escriban al interno, quiero QUE FUNCIONEN BIEN MALDITA SEA!!

  • kilm24
    🙏🏻🇨🇴Kathe Locarno ♥️🇨🇴⚓️ (@kilm24) reportó

    @waldoabreoabog @MovistarCo Santa marta está horrible y eso que supuestamente @ClaroColombia es lo mejor de lo peor pero estamos que lo cancelamos

  • yused0921
    Tato (@yused0921) reportó

    Que put4s hace @ClaroTeAyuda llamándome a la 8 de la noche a ofrecerme planes de servicio??? Son pero bien pasados! Necesito que saquen mi numero de esa mierd4

  • javiersneider
    Javier Sneider B. (@javiersneider) reportó

    Señores de @ClaroColombia, algo está pasando con la señal de datos celulares en gran parte del departamento de #Boyacá, muy deficiente, comerciantes se quejan porque sistemas de datáfonos no funcionan adecuadamente por la señal y ni hablar de navegar desde un celular. Ojo!!!.

  • yocar601
    Edu (Teddy) C. (@yocar601) reportó

    @ClaroTeAyuda No compas… ya uno en uds ya no cree. Las compensaciones de su parte son inequitativas. El cobro si va como el de la purga, salvo que en este caso no aplica.

  • dashvzla
    Edward Curtis (@dashvzla) reportó

    @ClaroTeAyuda Solución pero ya, lo que me faltaba que me afecten mi historial crediticio sin fundamento alguno.