Estado del servicio de Claro en Tubará, Atlántico
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tubará, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:
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Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoPor vergüenza deberían ser ellos mismos (@ClaroColombia) los que me llamen para gestionar la cancelación, saben que el servicio no se está prestando y siguen cobrando como si nada pasará @sicsuper @DefensoriaCol, las líneas de venta son atendidas en segundos, las de cancelación
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Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia sin señal(TV/Net) contrato 45983616
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Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó desde Usiacurí, AtlánticoHola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.
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BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoEs un irrespeto lo que @ClaroTeAyuda hace con el cliente! Primero no cumplen las citas programadas y luego cuando te cambian el módem dicen que no funciona y te dejan sin internet! Quién te repone los días que llevas sin el servicio! Ahora cuándo te solucionan. @ClaroColombia
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Lady Godiva (@Villaengm) reportó desde Comando, AtlánticoNo puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia
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Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.
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Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora
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John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoAnoche fue la última vez pude contactar una persona de @ClaroTeAyuda. Me dijo "En menos de cuatro horas les restablecemos el servicio de TV", me dijo ¡Ya hacen más de 24 horas! Y @sicsuper en silencio ¡Quién nos protege de la inoperancia de @ClaroColombia!
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JANNA (@janna_4385) reportó desde Comando, Atlántico@ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números
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Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….
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Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.
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Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó desde Tubará, AtlánticoEL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper
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Fabian Solano S. (@sfabians) reportó desde Tubará, AtlánticoQue servicio de móvil claro tan pésimo, estoy en una video llamada y siempre sale restableciendo conexión... No carga las fotos en redes ni nada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Luz Adriana Angulo Bayona (@luzadryana) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroTeAyuda Que pasa con la señal de Claro al norte de Barranquilla, todos los teléfonos Claro de mi oficina están sin señal ???
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Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroColombia Si no tengo internet hogar de que me sirve tener plan? Pa seguir pagando algo que no tienen ! #Pesimoservicio #nomasClaro
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Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoHasta cuándo vamos a seguir con la mala señal en llamadas? @ClaroColombia nos vamos de baja de contrato,no se vale pagar un plan y no disfrutarlo. #malservicio @ClaroTeAyuda ayuda a que ?
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Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroTeAyuda he quedado sin servicio del triple play y NO HE PODIDO LOGRAR COMUNICACION Telefónica con uds en peticiones quejas y reclamo opción 2
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Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.
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Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó desde Malambo, Atlántico@ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"
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Arley (@Arley28SA) reportó desde Galapa, Atlántico@ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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DJ JUICIO (@aka_sobelont) reportóCuando arreglan la señal? Inservibles. @ClaroColombia
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Karen Ortiz (@Karen99op) reportóComo odio a esos hptas técnicos de @ClaroColombia Cuándo será que van a prestar un buen servicio.
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nury zambrano (@Zambrano23Nury) reportó@ClaroColombia @Ministerio_TIC que maa debo hacer para que el servicio que pago puntualmente funcione en mi domicilio, desde el domingo no cuento con Internet ni con televisión, y ustedes no dan solución.
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Sergio Hartleben (@SergioHartlebe2) reportó@diaco_gt @ClaroTeAyuda @claroguatemala ya varios días con pésimo servicio, en atención al cliente se pasan las quejas por el arco del triunfo, lo tienen a uno dando vueltas en círculo hablando con un bot
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Andrés Patiño (@Yoconotronombre) reportóAmigos @ClaroColombia su internet está intermitente y me estoy perdiendo el partido. Los odio.
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Josué Alvenia (@alvercar) reportó@ClaroColombia @sicsuper Siempre me dicen eso Ya ustedes conocen mi caso y no me resuelven nada.
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Juan Ruiz (@JuanDRU0) reportó@ClaroColombia Por lo pronto tomé evidencias y así radico la queja ante @sicsuper, tengo contratada una velocidad y claramente estan incumpliendo. Y sí, estoy conectado por cable y no hay ningún otro dispositivo conectado.
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iza (@ElizaAvila985) reportó@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ustedes son unas ratas desde ayer me bloquearon mi celular no tengo datos y todavía falta tiempo para pagar la factura y llama uno y los asesores le cuelgan la llamada no reciben los reportes de queja @sicsuper
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Nixon Padilla. (@Nixpad) reportó@Señores @ClaroColombia, es frustrante intentar comunicarse con sus canales de atención "24/7" y WhatsApp y que ambos sean completamente inútiles. Estoy sin servicios fijos en este momento.¿Me van a ayudar o me toca pasar la queja a la SIC? inaudito todo con ustedes en serio 🤌🏾
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J (@VargasPetunia) reportó@ClaroColombia @sicsuper No Uds hacen lo que se les da la gana sus técnicos reprograman sin avisar llevo 2 dias sin servicio afectando mi trabajo, @sicsuper necesitamos regulación ya.