Estado del servicio de Claro en Tubará, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tubará, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

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  Alberto Peña Perez (@albertpenaperez) reportó hace 2 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia ofrece un pésimo servicio de portabilidad... su atención en el *611, es malísimo pues nunca resuelven nada y hasta dejan hablando solo al cliente 🤭 y lo más triste es que apenas llevo 3 días con ellos... @sicsuper

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  Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 3 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy esperando hace días mi Simcard de portabilidad de mi número 3156830464. Ahora me quedé sin servicio , por qué Movistar me desactivo, entonces estoy incomunicado, ni datos , ni telefonía. Quien me responde. Por daños y perjuicios.

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  Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 7 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @zarethlora @ClaroColombia @Tigo_Colombia Mal los fines de semana oye! No puede uno armar parche aquí porque no aguanta!

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 10 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Pura ****** me tienen asi desde el miercoles malparidos

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  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son una ****** solicite la cancelación de una línea celular personalmente el día 22-02-2026 y me dijeron que en 6 días quedaba listo la línea en prepago y o sorpresa la HP línea sigue normal y los llama uno y no pasa un asesor.

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  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

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  Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 15 minutos desde Tubará, Atlántico

  EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 18 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 19 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Señores @ClaroColombia no tengo ningún servicio con ustedes y me están llamando a decirme que tengo cobro jurídico, las lineas de atención solo atienden para compras del servicio y para quejas cuelgan la llamada @sicsuper #estoesunabuso

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 21 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

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  Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 27 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Saben que es lo que más amo de la señal de @ClaroColombia hogar, que justo los fines de semana o festivos es que se viene a dañar 🤬

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  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @sicsuper Aproximadamente mas de un mes con el inconveniente en mis llamadas desde el operador @ClaroColombia donde se corta la llamada muy constante. Necesito pronta solución ya que es de mal gusto la persona cree que le colgué. Gracias!!

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  La Dama de la noche🌙🌟🌃 (@Chia1774) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda ¿Que pasó con el Internet ,que nada sirve hoy ?

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  John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 32 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Gracias por responderme, pero el problema es con @ClaroColombia. Los mencionó a ustedes para ver si los de @ClaroTeAyuda sienten vergüenza y me solucionan el caso

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  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

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  Lady Godiva (@Villaengm) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  No puedo creer que pague 123 mil al mes por esta basura de internet @ClaroColombia

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  lyli (@lylicastilla) reportó hace 53 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 54 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  kateh Rubio (@katehRubio) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @CRCCol Ya les escribí por la cuenta claro ayuda no me deja enviar DM directo en su perfil.

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  Andres Camilo (@AndresilloCr2) reportó hace 7 minutos

  Me tiene cansado estos doble hptas de @ewomm y @ClaroColombia llamando a toda hpta hora ofreciendo planes, perros doble hptas no quiero ni ****** con ustedes dejen de ***** @sicsuper

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  ⛧🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖⛧ (@Sabathan7) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @SolucionesClaro Si, entiendo eso, lo que sucede es que ya lo hice antes ustedes, cómo entidad reguladores y no he recibido respuesta por parte de ustedes.

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  Ymport & Xport (@YmportXport) reportó hace 13 minutos

  Tenemos Fibra óptica de @ClaroColombia . Estamos felices con los servicios. Pero... Cuando hay un problema con los servicios el día sábado despues de las 14:00 debemos esperar hasta el lunes 8:00 AM para ser atendido por Soporte Técnico @ClaroTeAyuda

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  ElJorrr_ UNDECIMO 🌟1️⃣1️⃣ (@ElJorr_) reportó hace 13 minutos

  Tratar de hacer siquiera una simple consulta con @ClaroColombia es una ******. Se van de cancelada hoy.

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  Gomajece (@JcJecegoma) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper MAS de 15 días sin Servicio de Internet, TV, Telefonía, y NADA que dan solución, ni por la APP mi claro, NI por Whatsapp, NI por Llamada... NO DAN SOLUCION? Y QUIÉN RESPONDE POR LOS GASTOS OCASIONADOS?

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  Taty_HU (@herazousta) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Recibí una llamada al medio día y le dije al soporte que a las 6:30 estaría en mi casa, y parece no les importa el cliente. Exijo por qué pago con puntualidad.

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  jose luis posada (@joseluisposada) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Cuándo voy a tener el servicio de nuevo?

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  Melissa VelásquezL (@Melissavl56) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Ya lo envié. Me dicen que están trabajando en ello. Pero no me han dado respuesta y me siguen llamando. 👍🏻

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  Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cuando? O todo el fin de semana también sin servicio.