¿Está Claro con problemas o cortes en Tubará, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tubará, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Corte Total	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace 27 días
Barranquilla	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

• Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 37 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda señores hace 4 años señora Vera Sotomayor falleció, por ende le están cobrando a un muerto, debería de actualizar su base da dato como platica imposible de recuperar, al menos que desde el más allá tengan puntos habilitados para pago.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @OficialElcabe Siempre la misma mondá ya vamos a revisar ya te llamamos, llevo 5 días y eso que es suscriptor nuevo, pero ya le voy a dar de baja a esa *****

• D@vid Edu@rdo (@davi_killero84) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Llevo una hora con sus asesores en línea para que me puedan mejorar en servicio!! El técnico que está en mi apartamento no ha podido porque el asesor que me atendió cometió un error! O me solucionan o prefiero retirar el servicio!

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @OficialElcabe @ClaroTeAyuda Ya estoy averiguando en directv porque estos mascamondá no solucionan su pésimo servicio, pero es aquí en la costa mopri, en bogotá es elegante

• JRUEDA (@DRJAIRITO) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia Si uno paga por un servicio antes de usarlo por qué se llama Postpago?

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi CUENTA es # 37803422 por ahí pueden revisar y ojalá solucionar antes de 10 meses. Se "cae" la señal 3 o más veces cada 1 hora. CLARO que estoy muy arrepentido, ha sido muy mala experiencia en estos 2 meses con Uds.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni un ********* noticiero se puede ver con estas empresas cagá, @ClaroColombia voy es a quitar esta ****** y me devuelvo pa directv, el papá de toda esta vaina

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Desde el sábado estoy solo teniendo 4.5mbps de subida cuando debería tener 30 que son los contratados @ClaroTeAyuda llevo mucho tiempo con el mismo problema y no me solucionan nada

• KathyM🌸 (@KatMendozaM) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ustedes son la porquería mas grande... Tengo q pagar una factura q aun no me llega, q aun no se el valor a pagar para poder utilizar un servicio..

• Keijo (@keijo_gamingg) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Solucionan solo 1 hora y después el internet otra vez con el mismo problema solo me llegan 3mpbs de 30 contratados es triste el servicio prestado por ustedes @ClaroTeAyuda perjudicando a los que trabajan con este servicio

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cómo todo hay que decirlo, vinieron los vales de @ClaroColombia y me solucionaron el problema, lo malo si esos pendejos de los call center que siempre la misma vaina que el daño era en el sector y no, era sólo aquí en el edificio

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @nolcobap @Tigo_Colombia Ese problema lo tiene también @ClaroTeAyuda deberían multarlos por publicidad engañosa

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hace 3 días vencieron los días hábiles que prometen a dar respuesta. @ClaroTeAyuda usó información del reclamo para adjuntarla a una línea adjudicada con información falsa. @sicsuper

• ViToCo SaNcHeZ (@Vitocosanchez) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya hoy cumplimos 1 mes en la casa, el tv cable no funcionan, hemos desconectado el modem, que no le hemos realizado y nada @Superservicios y la factura sigue llegando puntual pero no descuentan los días que el servicio no funciona

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper en @ClaroTeAyuda suplantaron mi identidad, sacaron un plan, hice el reclamo y a hoy no he tenido respuesta, al contrario ahora tienen mi numero @Avantel_sas a cobrarme un plan que no es mío. Usaron mi número interpuesto para el reclamo. Ahora tengo reporte negativo.

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si no me agendan una visita técnica, quito ese ********* servicio de ****** es ya

• Edgar Beltrán Rubio (@BeltranEdgar) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper @ClaroTeAyuda son un grupo de ladrones, según ellos en plena pandemia saqué un plan en claro con todos mis datos en Cali, y ni siquiera se podía viajar. Usaron toda mi información registrada el día del reclamo. Son una mafia de planes falsos.

• Melissa Zanguña Q (@Melissazanguna) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  2 días sin tv ni internet @ClaroColombia 👏🏻👏🏻 su única respuesta es que toca esperar a los técnicos que vienen mañana o el lunes mmm

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBMarketing) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pensaba que lo había visto todo en mal servicio de @ClaroColombia pero estoy en el rabo de la mula perdiendo mi domingo por una de sus genialidades y soportando el pésimo servicio del personal del punto del metropolitano en Barranquilla

• El Mopri Guajiro!! como la 🅱️iste❓ (@elmopri27) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ey @ClaroColombia hasta cuando llave ? 3 días y no sirve esa ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 47 segundos

  @ClaroTeAyuda es el único operador que yo conozco que le dice a uno que el servicio que ellos venden solo cubre garantía si uno usa el computador con cable que con WiFi no hay garantía de que funcione bien @sicsuper @CRCCol

• gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 2 minutos

  Y @ClaroTeAyuda está peor

• Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda he estado emo sim card desde el día lunes no ha llegado llamo a servicio al cliente de los cuatro asesores 2 no saben ni donde están parados por favor me ayudan con una solución requiero mi sim card hoy q mal servicio

• Karen GE (@KarenGu13424315) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Y que me dejaron esperando, estoy en una tienda y que van a escalar. Escalar que fue una compra de contado y no me entregan LADRONES!! Su demanda por publicidad engañosa, robo y afectación si van a recibir

• Will .I. Am 🌻 (@WillSoyYo) reportó hace 5 minutos

  Me quiero quejar con el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda me atendió un asesor y fue muy grosera de su parte

• Yile García Guerra (@yile_garcia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Pero necesito la solución "YA"

• @JJ Krilin (@JHONLARAROSALE1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia otra vez daño, otra vez sin internet... Cada mes, mes y medio es lo mismo.

• Yeye (@Yeye89952108) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 8 llamadas en línea sin ninguna.solucion sobre mi contrato con ustedes necesito información cambio de plan me han respondido 8 personas nadie soluciona #ParoNacional @DEISSYBOLIVAR

• Andrés Ortiz (@AndrsOr11171499) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia su servicio es una vergüenza. He llamado a solucionar un problema causado por una visita técnica y me han colgado 4 veces

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo que pasa es que ya a 40 cnt del WiFi no funciona toca hacerce pegado al módem para que sirva