¿Claro está fallando o caído? in Tubará, Atlántico
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (19%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (12%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Tubará, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Polonuevo
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hace 3 años | |
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Galapa
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Internet | hace 4 años |
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Baranoa
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Teléfono | hace 4 años |
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Puerto Colombia
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Internet | hace 4 años |
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Usiacurí
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Internet | hace 4 años |
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Polonuevo
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hace 4 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:
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John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoGracias por responderme, pero el problema es con @ClaroColombia. Los mencionó a ustedes para ver si los de @ClaroTeAyuda sienten vergüenza y me solucionan el caso
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Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.
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Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper
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Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoSeñores @ClaroColombia les Agradezco me devuelvan la llamada para validar si el contrato se dio o NO ... o interpondre mi queja ante la @sicsuper
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Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó desde Malambo, Atlántico@ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"
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Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.
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SA🌼CB🌼 (@_sol_cb) reportó desde Baranoa, Atlántico@EnaLCabrales @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia Esperando que Tigo no suspenda las líneas por no pago en esta cuarentena
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Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroTeAyuda he quedado sin servicio del triple play y NO HE PODIDO LOGRAR COMUNICACION Telefónica con uds en peticiones quejas y reclamo opción 2
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Ginette. (@__Morales29) reportó desde Malambo, AtlánticoQue alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia
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Juan Fernando Agámez Rincón (@jfagamez_rincon) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoEn @ClaroColombia cuando te van a vender el servicio aceptan hasta que hagas el contrato con tu apodo, le dices me llaman "el chompiras" y te dice la operadora - "con mucho gusto señor Chompiras ya agendamos la instalación"...
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La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroTeAyuda Buenas tardes,necesito reportar uno de los decodificadores de mi servicio hogar que no sirve hace un tiempo,Solicito una visita técnica con urgencia ...Busqué por la App mi claro,pero no aparece la opción para reportar el daño...Espero respuesta pronto...Llamenme
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Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa
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Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoSeñores @ClaroColombia no tengo ningún servicio con ustedes y me están llamando a decirme que tengo cobro jurídico, las lineas de atención solo atienden para compras del servicio y para quejas cuelgan la llamada @sicsuper #estoesunabuso
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N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoPuerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19
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lyli (@lylicastilla) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01
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Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoEstos asesores de @ClaroColombia cuando te van a ofrecer el plan te hablan con una delicadeza a la hora de leerte el contrato le ponen el acelerar que uno no le entiende nada @sicsuper y se molestan porque le digo que hable mas despacio me cuelgan yahora no se si está el contrato
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Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó desde Puerto Colombia, Atlántico@ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper
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UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️🌈 (@KtiuskQuintana) reportó desde Galapa, Atlántico@Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda
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Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoSaben que es lo que más amo de la señal de @ClaroColombia hogar, que justo los fines de semana o festivos es que se viene a dañar 🤬
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Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó desde Tubará, AtlánticoEL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lince (@amlince) reportó@heidinavarro5 @ClaroColombia @Sicresponde Gracias por el consejo! 👍 Vale aclarar que no he hecho ningún pedido o cambio de mi plan y este mes me están facturando un cobro adicional de Netflix que no he pedido. Lo que más de ofende es que no hayan canales efectivos de atención para sus clientes, solo para ventas.
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Cristhian Diaz (@Tithian) reportó@ClaroColombia Otra vez un daño general!! Solo sirven para cobrar! Que desgracia tan infinita son.
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Valdés.🌸 (@angietvaldes) reportó@ClaroColombia No ha podido resolver un problema de sector desde hace 5 semanas, estoy sin servicio de internet, telefonía y televisión. No dan solución y nos joden el trabajo a todos 😡
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Carlos Guzman Omeara (@omeara34) reportóNecesitamos q @MovistarCo venga a teorama para que haga unas cuantas portabilidades de @ClaroColombia, a esta empresa no le importan los usuarios, tenemos un mes de estar con una señal pésima y no hacen nada por brindar un mejor servicio
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Chris (@casm7263) reportó@ClaroColombia Que mal servicio el día de hoy, @Tigo_Colombia me dejó sin internet, traté de utilizar las gigas de mi plan, mala velocidad, intermitente.
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Daniel Gallo (@danidaniel00) reportó@ClaroTeAyuda más de dos meses con mal servicio de mi internet ya expuse mi queja en @sicsuper no he recibido ninguna solución a las fallas exijo ajuste a mi factura
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El chaka (@HijodePinkFloyd) reportó@ClaroColombia @brianmontoyac pero pésimo servicio, les cuento que donde saquen paquete de hogar me voy de su servicio, pésimo es pésimo, así manden mantenimiento todo el día, y usureros con los cobros, paga uno muy caro ese internet tan perverso...
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Andrés Paternina sajonero (@afpaternina) reportóDespues de 12 años, llego la hora de pasarme de @ClaroColombia a @womcolombia ¿ya vieron esos planes? O sea pagaría la mitad por el mismo plan
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Maria liliana Hernández @cojchomija (@Mariarugeles3) reportó@ClaroColombia Esperando mi simcard wom .vamos a probar a ver cómo nos va
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JossMTNZ (@Johan_1814) reportó@ClaroColombia Buenas tardes, deseo cancelar mi línea móvil ya que me están ofreciendo un mejor plan con el triple de gigas que ustedes me ofrecen.