Estado del servicio de Claro en Tubará, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

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  EDBERT BAUTISTA (@EdbertBautista) reportó hace 4 segundos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda 30 mins cancelando un servicio y me salen con que el filtro de seguridad no aprobó mis respuestas. Jajajaja que risa. Y que llame dentro de 24 horas mañana, pasado mañana, jueves o el año entrante. Ah pero si fuera a comprar en 2 mins lo enganchan a uno. Pfffff

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  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

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  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 2 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

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  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 3 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Hasta cuándo vamos a seguir con la mala señal en llamadas? @ClaroColombia nos vamos de baja de contrato,no se vale pagar un plan y no disfrutarlo. #malservicio @ClaroTeAyuda ayuda a que ?

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  Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó hace 4 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.

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  Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 8 minutos desde Tubará, Atlántico

  @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 18 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 20 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

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  BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 28 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Es un irrespeto lo que @ClaroTeAyuda hace con el cliente! Primero no cumplen las citas programadas y luego cuando te cambian el módem dicen que no funciona y te dejan sin internet! Quién te repone los días que llevas sin el servicio! Ahora cuándo te solucionan. @ClaroColombia

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Pura ****** me tienen asi desde el miercoles malparidos

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  Alberto Peña Perez (@albertpenaperez) reportó hace 32 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia ofrece un pésimo servicio de portabilidad... su atención en el *611, es malísimo pues nunca resuelven nada y hasta dejan hablando solo al cliente 🤭 y lo más triste es que apenas llevo 3 días con ellos... @sicsuper

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  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 36 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda he quedado sin servicio del triple play y NO HE PODIDO LOGRAR COMUNICACION Telefónica con uds en peticiones quejas y reclamo opción 2

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  Llamé al servicio al cliente de @ClaroColombia y hasta ahí llegó mi buena actitud del día. Asesores cero empaticos y con cero ganas de resolver. ¿Los tratarán mal? ¿Les pagarán mal?

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  Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 47 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 50 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 56 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

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  UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 56 minutos desde Galapa, Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

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  Asomerkdos (@asomerkdos) reportó hace 57 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy esperando hace días mi Simcard de portabilidad de mi número 3156830464. Ahora me quedé sin servicio , por qué Movistar me desactivo, entonces estoy incomunicado, ni datos , ni telefonía. Quien me responde. Por daños y perjuicios.

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  Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó hace 58 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Layder sayan lopez (@laydr) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia llevo horas intentando contactar al soporte de claro hogar , por wp no da la opcion , por llamada me cuelgan , que debo hacer para que me atiendan?

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Necesito urgente la ayuda de la @sicsuper para que @ClaroColombia responda por este incumplimiento. Me bloquean los canales de soporte y no me dejan cancelar un servicio que ya está pago.

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  Ives Danilo Díaz Mena (@Ives_Danilo) reportó hace 10 minutos

  Otro problema que queda en evidencia cada vez que se va la energía en Santa Marta es el pésimo servicio de las empresas de telefonía móvil. La señal se deteriora hasta el punto de dejar prácticamente incomunicados a miles de usuarios. Las redes de respaldo no pueden fallar cada vez que hay un apagón. Pónganse serios; las comunicaciones también son un servicio esencial. @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia

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  Héctor Camargo (@HectorCamargo26) reportó hace 13 minutos

  Hoy @ClaroColombia decidió que era el día para que su señal móvil no sirviera para nada.

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 14 minutos

  YO LO QUE TENGO es un #InternetDePueblo Funciona mejor el Internet que pone la Alcaldia de @Bogota en Algunos Parques de la Ciudad y no se paga nada Verdad @CarlosFGalan @ClaroTeAyuda A Claro si no se le paga suspenden el mal servicio de UNA y REPORTADO ..Fp

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  SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda número para reportar falla de las de 15 horas #ClaroQueNoSirve #ClaroHogar completamente caído. Reporten fallas

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo sin servicios de Claro Hogar. No tengo acceso a internet ni a servicio de televisión. Ayuda.

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  Alejandra Giraldo Vargas (@alegiraldo1983) reportó hace 21 minutos

  Este nivel de llamadas de @ClaroColombia es un abuso, es INSOPORTABLE. No me interesa pasarme para su compañía. Ya fui cliente y mi experiencia fue terrible.

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  Julio Oliveros (@julioliveros) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia llevamos 3 días sin servicios hogar y al llamar lo único que atinan a decir es que hay una falla masiva; no dan explicaciones ni esperanzas de restablecimiento del servicio. Que falta de respeto con los clientes

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  Ivanov jr (@cirosleider) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper es legal que una empresa exija prueba biométrica cara cancelar un servicio via telefónica si esa misma empresa no lo exige para contratar ese mismo servicio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda