Estado del servicio de Claro en Tubará, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tubará, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 6 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 8 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 8 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 9 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y después se quieren venir a lavar las manos diciendo que es culpa de uno desagradecido que son esa empresa funciona es por los clientes. Porque por reputación claro va arrastrando todo el mundo habla mal de ellos yo puedo pedir una indemnización yo no sé

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 11 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia llevo más de 3 horas intentando cancelar el servicio de internet hogar y nada que puedo, demoran en contestar y cuando lo hacen se cuelgan las llamadas…. Llevo 20 días sin internet y los técnicos dejaron de ir con la Solución. @sicsuper una solución….

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  FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó hace 13 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

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  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 13 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 15 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Mas de 4 hrs y estos INEPTOS no han sido capaces de dar solución o respuesta, donde me comunico para cancelar el servicio, junto al servicio hogar @ClaroColombia

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 15 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

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  BERNARDO SANABRIA (@BERNARDOSANABRI) reportó hace 17 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Es un irrespeto lo que @ClaroTeAyuda hace con el cliente! Primero no cumplen las citas programadas y luego cuando te cambian el módem dicen que no funciona y te dejan sin internet! Quién te repone los días que llevas sin el servicio! Ahora cuándo te solucionan. @ClaroColombia

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  Ángel Hernandez (@hangel_06) reportó hace 19 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia anuncia promociones en alianza con @Ministerio_TIC sobre precios especiales para los estratos 1 y 2 y al momento de solicitarlo la respuesta del operador es NO HAY COBERTURA te ofrezco uno que cuesta 150 mil absurdo. @sicsuper

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  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 22 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

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  John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 31 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Todo un puente sin TV porque @ClaroColombia tiene jodidos a sus clientes en Corredor universitario de @alcaldiabquilla y @sicsuper se hace los de la vista gorda ¡y @ClaroTeAyuda no ayuda!

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  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 33 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Hasta cuándo vamos a seguir con la mala señal en llamadas? @ClaroColombia nos vamos de baja de contrato,no se vale pagar un plan y no disfrutarlo. #malservicio @ClaroTeAyuda ayuda a que ?

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  Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 35 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Saben que es lo que más amo de la señal de @ClaroColombia hogar, que justo los fines de semana o festivos es que se viene a dañar 🤬

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  Fiamma Marconi (@FiammaMarconi) reportó hace 39 minutos desde Olaya Herrera, Atlántico

  @ClaroColombia durante este mes , diariamente daño en el sector Riomar."Claramente" absurdo

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  Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 48 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.

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  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 50 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

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  Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 50 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @AnaLuciaOcampo @ClaroColombia @MovistarCo Amiga últimamente me lo han recomendado! Tocará probar, hasta de operador móvil también xq he estado incomunicada horrible aquí!

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  Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 53 minutos desde Tubará, Atlántico

  @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Misael Cely (@CelyMisael9323) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda que robó este servicio

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @jorgefanidco @ClaroColombia @jorgefanidco 1/5 ¡Hola!, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas.

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  Mario Mojica Cuello (@mariomojc) reportó hace 7 minutos

  Señores de @ClaroColombia, será que me podrían dejar de llamar varias veces al día y todos los santos días? Estoy cansado de decirles a sus asesores que NO ME INTERESA ADQUIRIR UN PLAN CON USTEDES.

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  Yina Cuellar (@YinaCuellar3) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Llevo más de 2 años solicitando que me suspendan un servicio que ya no uso por cambio de residencia y siguen llegando facturas que me ha tocado pagar y siempre me dicen que ya quedó y al mes siguiente vuelve y llega la factura. Es una falta de respeto

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  Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo cada vez mas malo el servicio, ese 5G ya parece un 2G. Se va la luz y se acsba la poca red de datos y telefonica que funciona. @ClaroColombia si funciona y ustedes nada de nada. Tocó pasarnos

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  Konzu G. Ele 🪷 (@konzugomezele) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Necesito soporte de internet y no recibo respuesta en WhatsApp...???

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  Liliana Vives Molinares (@lilianavivesm84) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Nada que hay internet!!!! Seguramente los técnicos trabajaron todaaa la noche tratando de solucionar el problema y siguen trabajando arduamente para solucionar!!!!! Que pésimo servicio el de claro!!! Llevo todo el día quejándome y no solo no solucionan …..

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 16 minutos

  @mmariapauuu @ClaroColombia @mmariapauuu Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Necesito que solucionen la falla de infraestructura no que me sigan poniendo mensajes lindos por aquí

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  Christian Rojas (@AchuryRojas90) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @KT_Leal @sicsuper Tengo el mismo problema, ya 3 días.... Me agendaron visita y el técnico cancelo nunca vino y puso de excusa que la administración no lo dejo entrar