¿Está Claro con problemas o cortes en Tubará, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tubará, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Corte Total	hace 16 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 12 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Me instalaron y que un repetidor de @ClaroTeAyuda y resulta que si sirve, nada más que para repetir la pésima señal que brinda Claro. Lo que hicieron fue empeorar esa porquería. Dos días sin internet.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia dificil realizar teletrabajo si el servicio de internet no sirve

• julioc  (@yuyolard) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Si @Tigo_Colombia no me aumenta las gb por mi plan de 80 mil pesos, me paso a @MovistarCo o @ClaroColombia , tienen 5 días para hacerlo.

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nuevamente me toca reportar fallas en el servicio han venido 3 veces y no han solucionado nada. La intermitencia es de todo el dia y hay momentos en los que nos quedamos sin internet y estamos en teletrabajo. Por favor necesitamos una solución.

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Tampoco tengo servicio de TV y teléfono fijo @ClaroTeAyuda desde esta mañana..

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  La solución de claro para arreglar el internet: Desconecte el cable de corriente de su router y espere 30 segundos y lo vuelve a conectar, ya con eso debería funcionar 🙄 Pónganse pilas mijo que es pa hoy! @ClaroColombia

• Yullieth Doria Parra (@YuyuDoria) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @MILENAFLOREZP Pasan los días y nadaa! Fataal con ese servicio uno mejor compra en otro lado.

• Jhonathan Arrieta (@JhonathanArriet) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito darle solución inmediata al problema con la facturación que vienen realizando @sicsuper necesito su colaboración

• titina (@dominiqueb24) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia imposible comunicarse con ustedes y cuando por fin después d 20 llamadas lo atienden y le cuelgan que porquería de servicio!! Pago 400 mil pesos solo por internet y nunca sirve esa CAGA

• Andrea Valiente (@andreavaliente) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia nada que nos llaman ni nos resuelven y es un servicio que estamos pagando. @sicsuper

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda que está pasando con la señal de @ClaroColombia en Barranquilla, barrio Chiquinquirá calle 47 cra 33

• Carlos Bahoque (@Carlos_Bahoque) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Problemas eléctricos y a esto se le suma @ClaroColombia con deficiencias en su servicio de Internet., en plena semana de finales...

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda nuevamente yo. Resulta que el aguacero de hoy desprendió el cable y estamos sin servicio. Antes no lo disfrutábamos ahora sin cable menos. Está tirado en la mitad de la calle en un charco de agua. Nos hemos cansado de marcar y nada que contestan.

• SONYA BERRIO MARKETING (@SonyaBerrioC) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda ustedes ni para pagarles de dan atención a uno. Necesito la bendita referencia de pago. La que tengo no me sirve porque es solo una factura y esa tiene cargada una que ya está paga. Me pueden solucionar o debo esperar que me retiren el servicio por su ineficiencia

• Martha Isabel (@mibpp) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda primer aguacero en Barranquilla y ya no tenemos señal de TV y menos de internet ; nada que hacer con ustedes 😔

• 𝗧𝗶𝗳𝗳𝗮𝗻𝘆 (@tiffacaballero) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Que va, siempre queda la “ayuda” en un tuit. Ni el que lo instaló sabe porque ya lo hemos llamado varias veces, sean serios.

• Ceci (@Ceci_Fischer17) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia necesitamos ayuda más de 30 usuarios sin servicio en el sector de los nogales en Barranquilla, necesitamos una solución urgente!!!

• Enrique Noguera (@Kikinoguera) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Se cayo la señal de Internet de @ClaroColombia, recuerden que los niños estan en clases virtuales. No atiende los teléfonos de servicio al cliente.

• Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, sin señal en Barranquilla, cra 64 c calle 91, somos varios usuarios en el edificio, por favor ayuda!

• William Zambrano P (@WZambranoP) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroColombia por favor quién puede atender a cliente oficial, (cuenta 8.21814955) barranquilla. Pagos de Enero 2020, no los cargan al cliente, entregando a sus empleados # factura, cuenta, valor, fecha. Más de 3 meses sin solución. @sicsuper @AsomovilCol

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriela (@Gabo_Tris) reportó hace 18 segundos

  @ClaroColombia A parte de que me cobran un servicio que no solicite, me pasan un audio con suplantación de mi identidad, tengo que aguantarme un mal servicio en las oficinas? Que asco de servicio. Eso va para una demanda ante la Superintendencia de industria y comercio. 😠😡

• Sonia Jaramillo (@Sojara) reportó hace 20 segundos

  @ClaroTeAyuda Alistando para migrar a otro operador, 3 días sin internet ni teléfono y su técnico CiCSA dice que no lo puede arreglar solo y ni supervisor ni nadie da solución.

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Estamos acabando otro mes y Telmex-Claro nada que mejora el servicio.

• LC (@lcastroc18) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia No aumentan las tarifas pero cada vez desmejora el servicio... no creo que sea un gana-gana

• AlfredoPeña (E) 🇻🇪🧢 (@AlfredoPena27) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Los canales en HD son iguales a los que no tiene HD no engañen a sus clientes, cuando cumplan los dos meses me cambio.

• Santiago Pineda (@Santiag72427700) reportó hace 15 minutos

  Cambié de operador de tigo a @ClaroColombia y me dijeron que me enviaban la nueva simcard al otro día. Ha pasado más de una semana y no envían nada y ningún medio me responde. Así las cosas llevo una semana sin línea de celular. Que mal servicio @ClaroTeAyuda

• Andres Gutierrez M (@AndresGM83) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Uuuh otra vez, pues ojalá si mejoren la velocidad del WiFi, la constancia de la señal

• Ruben D. Daza (@RubenDaza) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda No, gracias. Ya cancele el servicio. Pésimo, pésimo. Gasten menos en publicidad y más en la calidad de ese servicio tan paupérrimo.

• 🇲🇨Diego Yeyo Sánchez🇲🇨 (@diegoyeyorras) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Oigan me quedé esperando el "rato". Más o menos cuánto dura un rato para ustedes, en medidas convencionales... Cómo para no quedarme esperando lo que para mí es un rato (algunos minutos)

• Manuel Carrillo (@Manecarry) reportó hace 22 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroColombia en Valledupar. Desde noviembre va de mal en peor, esta última semana no se conecta en la zona de la comuna 4.