Estado del servicio de Claro en Tubará, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

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  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 53 segundos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Todavía me queda el plan de hogar de Claro. Ya pedí cancelarlo. Me han causado un estrés horrible.

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  Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 4 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 7 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

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  N€KO RU€D@ ہﮩ ™ (@neko_25rueda) reportó hace 7 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Puerto Colombia , Atlantico sin servicio de telefonía , televisión e internet @ClaroTeAyuda #Covid_19

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  Leandro Alba (@LeandroAlbaa) reportó hace 9 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ojovallenato_ @ClaroColombia que tristeza bajaron la velocidad ! Uno llama y nadie contesta , de verdad que mala empresa

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  Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 15 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @AnaLuciaOcampo @ClaroColombia @MovistarCo Amiga últimamente me lo han recomendado! Tocará probar, hasta de operador móvil también xq he estado incomunicada horrible aquí!

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  Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 24 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

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  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonce) reportó hace 25 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Estos asesores de @ClaroColombia cuando te van a ofrecer el plan te hablan con una delicadeza a la hora de leerte el contrato le ponen el acelerar que uno no le entiende nada @sicsuper y se molestan porque le digo que hable mas despacio me cuelgan yahora no se si está el contrato

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 29 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 30 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Que no tenga señal de ustedes porque que pésimo servicio

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  MARIA FERNANDA ✨ (@Mafevillalobosa) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia claro hogar y claro móvil me tienen HARTAAAAA con sus cobros adicionales que NO autorizo en ningún momento!!! Son lo peor!!!! Los odio

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  Henry Forero J. (@HENRYFOREROJ) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  Mil gracias a los señores de @ClaroColombia ! Más vale tarde que nunca !! Por fin repararon el daño! Saludos .

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  Manuel Padilla Rueda (@ManuelPadillaR9) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia No me ha llegado mi SIM card de portabilidad y no tengo servicio. Por que Movistar me desactivo.

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  Omar David Alvarez🤫 (@OmarAlvarezDice) reportó hace 36 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @marcemurallas @ClaroTeAyuda Pues a mí @ClaroTeAyuda ni un regalito ni nada, con lo mal que me ha ido.

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  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 36 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

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  La Dama de la noche🌃🌙 (@Chia1774) reportó hace 39 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes,necesito reportar uno de los decodificadores de mi servicio hogar que no sirve hace un tiempo,Solicito una visita técnica con urgencia ...Busqué por la App mi claro,pero no aparece la opción para reportar el daño...Espero respuesta pronto...Llamenme

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  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

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  lyli (@lylicastilla) reportó hace 53 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @Sicresponde @ClaroTeAyuda despertamos nuevamente sin servicio de Claro Hogar. El internet es necesario para el Teletabajo, son las 9:06 min y sigo sin servicio. El reporte a da el servicio es error T01

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  @Ramona_Bio @ClaroColombia Y lo peor de todo es que. Cuando decides aceptar un servicio con tu número de cédula correo e información los asesores venden sin card y planes a tu nombre y te lo suben datacredito como si fueran tuyos a mi me pasó con un asesor claro vendió 4 chips a nombre mío

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  John Javier Acosta R (@Joacoro) reportó hace 56 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Anoche fue la última vez pude contactar una persona de @ClaroTeAyuda. Me dijo "En menos de cuatro horas les restablecemos el servicio de TV", me dijo ¡Ya hacen más de 24 horas! Y @sicsuper en silencio ¡Quién nos protege de la inoperancia de @ClaroColombia!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eliana Pérez Garcia (@Elianapg21) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Me contactan varias veces para un cambio de servicio hogar a fibra óptica viene la visita y el técnico no tiene decodificadores adicional la orden de servicio no concuerda con lo que me prometió el área de servicio al cliente.. sean serios para eso se paga servicio

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  Hernando Orduz M.V. (@hernandorduz) reportó hace 14 minutos

  Ya hemos hablado como 4847579 veces de la porquería de servicio que es el de @ClaroColombia y nunca será suficiente.

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  Diego 💭 (@jdiegovidal1) reportó hace 14 minutos

  Si tiene la oportunidad o duda de sacar un plan con @ClaroColombia desaprovéchenla y ir empresa más negligente 😡

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  @NatBedoya (@Nathica84) reportó hace 14 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Los reportes en Claro parecen tener una solución mágica: “vaya directamente a la oficina”. ¿Y para qué existen entonces los canales de atención? Al final, uno pierde tiempo, paciencia y plata… pero la respuesta nunca llega. Eso sí: el daño queda y nadie responde por él. 🙃

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  Juan Travesías 📸🏍🇨🇴 (@JuanTravesias) reportó hace 14 minutos

  Qué le pasa a la señal en Cereté @ClaroTeAyuda

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  Andres Ocampo (@ju_188) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Los estoy tratando de contactar ya que el daño es diferente al que dice el sistema pero me tiene bloqueado, ¿qué debo hacer?

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  Padre Brayan (@BrayanSimanca) reportó hace 15 minutos

  Imagínense que la señal de @ClaroColombia en el pueblo se había arreglado, pero hizo una brisita y se volvió a ir y eso que en el 2026 los carros iban a volar. 🫠🫠

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  wzw (@wzwwnoj1) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia como es posible q antes se podían hacer solicitudes de atención al cliente vía telefónica y ahora toca ir a un punto de atención? Desde cuando empeoramos ese servicio?

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  carito.r.n (@esperides00) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia sigo esperando respuesta por interno, y nadie atiende

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  Nati CH (@Nat23CH) reportó hace 20 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda desde ayer murió la señal de los repetidores en mi casa, que más puedo hacer aparte de reiniciar el módem para que sirvan ?