¿Claro está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Televisíon	hace 19 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días
Barranquilla	Internet	hace 30 días
Barranquilla	Corte Total	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  Slr Castro Diaz Jose Camilo 🔴⚪💯🕊🇻🇦🇨🇴 (@Soldadojosec) reportó hace 4 minutos desde Soledad, Atlántico

  cambiarme de plan Post pago a plan Prepago de mi Móvil, en estos momentos no he podido cancelar la factura del plan por qué no he tenido el dinero pero apenas lo tenga la cancelo hasta el momento no quiero suscripción de plan Post pago @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

• 
  Cristian Escorcia (@escorciacris) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estoy sin wifi desde las 4 de la tarde 😒😒

• 
  Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @mmacstc @ClaroColombia Allí están pintado mal servicio pero para cobrar vainas que no son de uno si estás listos @ClaroTeAyuda

• 
  Un Tal Grate (@mariograte) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia servicio de hogar y @ElectricaribeSA son las empresas que se han encargado de hacer de la cuarentena de mi hogar un proceso aun mas difícil de llevar. #QuedateEnCasa pero sin internet. No hay derecho! @CRCCol @sicsuper @Superservicios ayuda!

• 
  El Ateniense (@RoccodelPrado) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El wifi de claro está imposible @ClaroTeAyuda !!

• 
  Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Listo para el teletrabajo con internet de @Tigo_Colombia y la red esta caída. Toca usar el plan de datos de celular de @ClaroTeAyuda para solicitar apoyo en @Tigo_Colombia

• 
  Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya es costumbre de usted fastidiar a los clientes así no es el primer caso que veo

• 
  Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  TERRORISTAS @ClaroColombia han hecho de mi cuarentena lo peor, me tienen harta😤

• 
  Fabi♑ (@FabianMedinaN) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia Me paso de Tigo a Claro porque la señal era pésima, internet lento, y 2 meses después...Uds están en la misma, Asquerosa Señal, Aviso: A unos días de pasarme de nuevo a Tigo que supuestamente mejoro, y les aseguro que no los recomendaré a Uds

• 
  QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Con la cuarentena el servicio está PEOR. Que porquería de wifi @ClaroColombia

• 
  Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda usted en vez de aportar a esta situación, su servicio está pésimo desde ayer en Barranquilla

• 
  𝕬𝖌𝖚𝖎𝖑𝖆𝖗  (@JairoAguilar97) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia cambio el nombre por: Quédate en Casa, buena iniciativa 👏🏻👏🏻

• 
  Roycho (@roystrada) reportó hace 43 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

• 
  QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia no puedo pagar el plan.

• 
  andres moya ramirez (@andresmoyaR) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que le pasa a @ClaroColombia en cuarentena y no tiene servicio desde ayer y las líneas de atención al cliente nunca tiene asesor disponible igual que el chat de la aplicación

• 
  Melissa Ribón εїз (@Mel_ribon) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Oigan DESGRACIADOS yo no les pago para que me dejen sin internet, a ver si prestan un buen servicio que siempre que los voy a cancelar nunca lo hacen @ClaroTeAyuda

• 
  Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Procuren @ClaroTeAyuda hasta no ver servicio restablecido y en buenas condiciones no pago la factura del MAL servicio que prestan.

• 
  FUNDARVI ONG (@fundarvi) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y servicio hogar no ha funcionado todo el día en Barranquilla barrio Chiquinquirá Ref. 76679953. @Superservicios

• 
  𝕼𝖚𝖊𝖘𝖊𝖗𝖎𝖆 𝖉𝖊 𝖒𝖎 𝖘𝖎𝖓 𝖙𝖎 🧀 (@NicolleCecilia1) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroColombia si antes tenían mal servicio en tiempos de crisis confirmo que son la peor empresa de telecomunicaciones, cómo me arrepiento de no tener otro operador que desastre !

• 
  Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Los Sres de @ClaroTeAyuda no dan con el reporte del mal servicio!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lorena (@LorenaenBogota) reportó hace 6 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda cual es la línea de servicio al cliente para cancelar los servicios?

• 
  Ángela Porras Granados (@angelaporritas) reportó hace 6 minutos

  Que le pasa hoy a la señal de @ClaroTeAyuda se caen las llamadas y se escucha mucha interferencia

• 
  Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Nada. El problema es público. Ustedes abren líneas sin verificación de datos. Con solo el número de cédula y el nombre ya entregan hasta equipos. Y las respuestas a los PQR las dan incompletas y mal redactadas. Ineptos!

• 
  Sebastián maldonado (@scmv03) reportó hace 12 minutos

  Que asco la señal de teléfonia y los datos en Cúcuta @ClaroColombia no se puede hacer nada.

• 
  Sebastian Poveda (@xsebastian28) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena día, ahí caída en el servicio de Internet en la ciudad de Bogotá ?

• 
  Zuleima Leal (@zule_leala) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mis líneas postpago y tienen la plataforma caída Quien responde por los cortes de servicio ??

• 
  Jose Luis Hernández (@HernandezJose_L) reportó hace 17 minutos

  Toda esta semana la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Boyacá y el internet también.

• 
  MATEO 💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó hace 19 minutos

  @Superservicios QUE PUEDO HACER CON @ClaroTeAyuda MAS DE UNA SEMANA SIN SERVICIO NO HACEN NADA UNO LLAMA Y CUELGAN.DICEN QUE NO PUEDEN DESCONTAR DE LA FACTURA EL TIEMPO SIN SERVICIO Y SI UNO NO PAGA LO CORTAN..DEMANDA DENUNCIA???

• 
  Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda va haber alguna ayuda de su parte a mi caso, si o no? @Superservicios

• 
  Dr. Germen (@GermenDon) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hacemos sin servicio de Internet y telefonía desde el lunes, necesitando trabajar me ha tocado hacer todo desde mi plan de datos... Pero el servicio si lo cobran cumplido.