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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Malambo, Atlántico

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 18% Teléfono (18%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, y La Ceibita.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Internet hace 4 días
Barranquilla Televisíon hace 19 días
Barranquilla Internet hace 24 días
Barranquilla Internet hace 30 días
Barranquilla Corte Total hace 1 mes
Barranquilla Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

  • FabianMedinaN
    Fabi♑ (@FabianMedinaN) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroColombia Me paso de Tigo a Claro porque la señal era pésima, internet lento, y 2 meses después...Uds están en la misma, Asquerosa Señal, Aviso: A unos días de pasarme de nuevo a Tigo que supuestamente mejoro, y les aseguro que no los recomendaré a Uds

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Procuren @ClaroTeAyuda hasta no ver servicio restablecido y en buenas condiciones no pago la factura del MAL servicio que prestan.

  • tavokstillo
    Gustavo Castillo Medina (@tavokstillo) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Me estresa la mala señal de @ClaroColombia 🤨

  • roystrada
    Roycho (@roystrada) reportó desde Soledad, Atlántico

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que señal de datos tan mala en el sur de Barranquilla no llegan sino de año en año los msj y ni decir cómo se entrecortan las llamadas.

  • EnaLCabrales
    QUÉDATE EN CASA (@EnaLCabrales) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MarioGiraldoR @ClaroColombia @Tigo_Colombia no puedo pagar el plan.

  • LucilaCharris
    Lucy Charris (@LucilaCharris) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    TERRORISTAS @ClaroColombia han hecho de mi cuarentena lo peor, me tienen harta😤

  • fundarvi
    FUNDARVI ONG (@fundarvi) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda en plena cuarentena y servicio hogar no ha funcionado todo el día en Barranquilla barrio Chiquinquirá Ref. 76679953. @Superservicios

  • rubenguzmanv85
    Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Los Sres de @ClaroTeAyuda no dan con el reporte del mal servicio!!!

  • JoelDed
    Joel De La Espriella (@JoelDed) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    @sicsuper Estos señores siempre que uno llama a cancelar un servicio, llevan la llamada a un agujero negro. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo

  • Soldadojosec
    Slr Castro Diaz Jose Camilo 🔴⚪💯🕊🇻🇦🇨🇴 (@Soldadojosec) reportó desde Soledad, Atlántico

    cambiarme de plan Post pago a plan Prepago de mi Móvil, en estos momentos no he podido cancelar la factura del plan por qué no he tenido el dinero pero apenas lo tenga la cancelo hasta el momento no quiero suscripción de plan Post pago @ClaroTeAyuda #SugerenciasMiClaroApp

  • TowersRoys
    Roy Towers. (@TowersRoys) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @freddysar7 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Igual que los cares de verga de Movistar que tienen el servicio ese de cobre mas malo y se ponen pechichones pa ponerle fibra óptica a uno.

  • SotomayorTapias
    Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @mmacstc @ClaroColombia Allí están pintado mal servicio pero para cobrar vainas que no son de uno si estás listos @ClaroTeAyuda

  • escorciacris
    Cristian Escorcia (@escorciacris) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Estoy sin wifi desde las 4 de la tarde 😒😒

  • Sofiasosa_16
    Sofia Sosa B. (@Sofiasosa_16) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Llevo casi todo el dia sin señal sin un carajo por ustedes! y NADA QUE SOLUCIONAN PERO PARA COBRAR SI! @ClaroColombia NO SIRVEN

  • Jbustilloe
    Juliana☼ (@Jbustilloe) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    QUE ASCO EL INTERNET DE @ClaroColombia

  • PaterninaKita
    JennPaternina (@PaterninaKita) reportó desde Sitionuevo, Atlántico

    Que porquería de servicio @ClaroColombia

  • jochesaade
    Jose Alejandro Saade (@jochesaade) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o mejoran la señal en mi dispositivo o al proxima llamada de tigo, movistar o el que sea me cambio de teléfonia movil.

  • Oficialnathan28
    Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda usted en vez de aportar a esta situación, su servicio está pésimo desde ayer en Barranquilla

  • SotomayorTapias
    Carlos Tapias Sotomayor (@SotomayorTapias) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @ClaroTeAyuda Ya es costumbre de usted fastidiar a los clientes así no es el primer caso que veo

  • jdanielsotobaq
    Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Listo para el teletrabajo con internet de @Tigo_Colombia y la red esta caída. Toca usar el plan de datos de celular de @ClaroTeAyuda para solicitar apoyo en @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LorenaenBogota
    Lorena (@LorenaenBogota) reportó

    Hola @ClaroTeAyuda cual es la línea de servicio al cliente para cancelar los servicios?

  • angelaporritas
    Ángela Porras Granados (@angelaporritas) reportó

    Que le pasa hoy a la señal de @ClaroTeAyuda se caen las llamadas y se escucha mucha interferencia

  • GataDeTecho
    Marcela Piamba (@GataDeTecho) reportó

    @ClaroTeAyuda Nada. El problema es público. Ustedes abren líneas sin verificación de datos. Con solo el número de cédula y el nombre ya entregan hasta equipos. Y las respuestas a los PQR las dan incompletas y mal redactadas. Ineptos!

  • scmv03
    Sebastián maldonado (@scmv03) reportó

    Que asco la señal de teléfonia y los datos en Cúcuta @ClaroColombia no se puede hacer nada.

  • xsebastian28
    Sebastian Poveda (@xsebastian28) reportó

    @ClaroTeAyuda Buena día, ahí caída en el servicio de Internet en la ciudad de Bogotá ?

  • zule_leala
    Zuleima Leal (@zule_leala) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy intentando pagar mis líneas postpago y tienen la plataforma caída Quien responde por los cortes de servicio ??

  • HernandezJose_L
    Jose Luis Hernández (@HernandezJose_L) reportó

    Toda esta semana la señal de @ClaroColombia ha estado pésima en Boyacá y el internet también.

  • Marcela07190100
    MATEO 💕🦮🐕 (@Marcela07190100) reportó

    @Superservicios QUE PUEDO HACER CON @ClaroTeAyuda MAS DE UNA SEMANA SIN SERVICIO NO HACEN NADA UNO LLAMA Y CUELGAN.DICEN QUE NO PUEDEN DESCONTAR DE LA FACTURA EL TIEMPO SIN SERVICIO Y SI UNO NO PAGA LO CORTAN..DEMANDA DENUNCIA???

  • gil_floyd
    Ὀδυσσεὺς (@gil_floyd) reportó

    @ClaroTeAyuda va haber alguna ayuda de su parte a mi caso, si o no? @Superservicios

  • GermenDon
    Dr. Germen (@GermenDon) reportó

    Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cómo hacemos sin servicio de Internet y telefonía desde el lunes, necesitando trabajar me ha tocado hacer todo desde mi plan de datos... Pero el servicio si lo cobran cumplido.