Estado del servicio de Claro en Tubará, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Tubará, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tubará, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tubará, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tubará y lugares cercanos:

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  Fabian Solano S. (@sfabians) reportó hace 2 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @turielen @ClaroTeAyuda Terrible, va tocar cancelar y buscar otras opciones...

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Dos horas y aún no han sido capaces de dar una respuesta ni una hp solución

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  Luis Alfredo (@LuisAlfredoMes) reportó hace 12 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia estoy tratando de llamar a servicio al cliente y el menú es un total asco, no me da la opción de comunicarme con un asesor de *611, el Boot te da las opciones más básicas del mundo necesito ayuda no me deja ustedes portar porque según estoy en mora

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  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 14 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Así es pero llevo 20 minutos esperando respuesta de la última pregunta.

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  Maruchita Ponce (@MaruchitaPonceC) reportó hace 15 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @sicsuper Aproximadamente mas de un mes con el inconveniente en mis llamadas desde el operador @ClaroColombia donde se corta la llamada muy constante. Necesito pronta solución ya que es de mal gusto la persona cree que le colgué. Gracias!!

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 21 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

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  Alberto Peña Perez (@albertpenaperez) reportó hace 30 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia ofrece un pésimo servicio de portabilidad... su atención en el *611, es malísimo pues nunca resuelven nada y hasta dejan hablando solo al cliente 🤭 y lo más triste es que apenas llevo 3 días con ellos... @sicsuper

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 34 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  Hola @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo quien de ustedes tiene servicio de internet hogar en el municipio de Usiacuri? Necesito el servicio urgente.

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  Osvaldo Castilla Rojas (@OSVALDOCASTILLA) reportó hace 35 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia Desde el día de ayer estoy sin el servicio de Claro Hogar, y he estado tratando de comunicarme con el Canal de WhatsApp de ustedes y parece que no estuviera en servicio. Ha sido imposible que me atiendan.

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  Santander Gomez G. (@SantanderGomez) reportó hace 41 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Disculpe...qué hay que validar? En 2014 me pasó lo mismo, solo que hoy perdí una importante conferencia con el CEO de una multinacional. Mañana reportaré su caso a la SuperServicios.

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  Paulo Escobar (@alejoesc28) reportó hace 41 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroColombia Ni descarguen esa vaina vivo en #PuertoColombia y el servicio de internet hogar es más malo llevo semana pagando recibos para tener un internet tan pésimo @ClaroColombia #Yanomas

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  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 42 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia me tienen jodido sin internet hace 3 horas y nada que llega, pero para cobrar hay sin son una ****** mandando mensaje y llamando.

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

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  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 44 minutos desde Comando, Atlántico

  Toooooodoooo el hp fin de semana sin celular por culpa de estos malparidos @ClaroColombia, me ofrecen cambio de operador, y mas megas en Internet hogar y ninguno de las dos cosas hicieron, no envien una ****** por que voy a cancelar todos los servicios que adquiri con ustedes

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  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 48 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 50 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

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  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 50 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda he quedado sin servicio del triple play y NO HE PODIDO LOGRAR COMUNICACION Telefónica con uds en peticiones quejas y reclamo opción 2

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  John Florez (@jjflorezt) reportó hace 53 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @ClaroTeAyuda la App no funciona y tampoco funciona la opción de la página web para hacer el pago de la factura. Estoy intentando desde ayer.

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  JANNA (@janna_4385) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

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  Linda Diaz (@LinDiaz26) reportó hace 54 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  @PedroLemusN Además @ClaroColombia está ofreciendo este servicio a estrato 1-2 por un valor de 8 mil y pico, considero que las administraciones deberían analizar estos costos para esos alumnos que no poseen este servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos ARL (@CarlosA25622413) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Quiero poner la queja por medio de redes sociales ya que los canales de atención al cliente son pesismos y no solucionan, hace 5 días estoy sin servicio de internet, televisión y telefonía, me he comunicado con claro y no solucionan, programe una visita para el 17/06/2026

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  Francisco Hurtado (@JavierH09) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia No tienen ninguna alternativa. Para cobrar llaman hasta 15 veces al día pero para responderle a los usuarios por un servicio ya pago entonces no, escríbanos al interno. Ojalá la gente busque otros operadores. Donde vivo no puedo contratar con otros diferentes. Obligado y estafado

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  Yisela Maiguel (@yiselamaiguel) reportó hace 9 minutos

  Yo me considero que tengo paciencia, sin embargo el soporte de @ClaroColombia me pone a prueba. Es tenaz el proceso para servicio al cliente con los contratistas no se hablan nuuunca y la experiencia de servicio es malísima. Mientras tanto 4 días sin servicio de internet 😤

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  Julian Castañeda (@castasuar) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda acabo de perder la señal en los dos decos tv box Android!!!!

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  Andrés T (@arguerrero84) reportó hace 11 minutos

  La señal de @ClaroColombia es una porquería! Se cae todo el tiempo, y no funciona en muchos lugares

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  ELIANS TORRES (@EliansTorres) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ESTOY ESPERANDO RESPUESTA EN EL DM, GRACIAS

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  Felipe Moreno (@morenopipe) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda como canceló con ustedes todo…. No se ve bien nada desde que vinieron en mi proyector y además el TV no funciona

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  Laura Avila (@LauraAvila0507) reportó hace 16 minutos

  Qué pésimo servicio, se cae la señal en pleno partido @ClaroTeAyuda

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  I.D. (@Ghordomen) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper me puede obligar @ClaroColombia a llevarle los equipos cuando ellos han incumplido con el servicio y la promesa de venta? @ClaroTeAyuda

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  JULIOCESAR SIERRA R. (@juliocesar975) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Servicio contratado Claro Empresa. Situación sin internet desde ayer. Respuesta: van los técnicos. Y cancelan la visita. Cómo es posible que una empresa pueda estar sin internet en el siglo XXI y no se solucione inmediatamente. @sicsuper