Estado del servicio de Claro en Usiacurí, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Usiacurí, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Usiacurí, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Usiacurí, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Usiacurí y lugares cercanos:

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 6 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estuvieron llamando y pidieron el soporte de pago que ya se los había enviado por mensaje privado

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  FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó hace 10 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

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  Ginette. (@__Morales29) reportó hace 12 minutos desde Malambo, Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

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  Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 16 minutos desde Malambo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

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  Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 17 minutos desde Luruaco, Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 26 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Porfavor si no me van a ayudar enviarme un escrito que no pudieron ayudarme y ya ratas de mrda @SFCsupervisor y ustedes que ? no sé supone que son quienes vigilan estás apps de mrda

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  eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 27 minutos desde Luruaco, Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

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  Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 31 minutos desde Luruaco, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

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  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 34 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 36 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 37 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 38 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

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  Angie Zárate (@AngieZarateG) reportó hace 41 minutos desde Tubará, Atlántico

  EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DE LA HUMANIDAD @ClaroColombia me están cargando un paquete a mi plan de minutos para llamar a Perú que en LA VIDA he solicitado y no me dan respuesta ni ayuda en el *611 ¡QUE DESASTRE! @sicsuper

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  UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 44 minutos desde Galapa, Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

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  Gloria Helena Mora (@Helenamoraj) reportó hace 47 minutos desde Luruaco, Atlántico

  @ClaroTeAyuda NECESITO QUE RESTABLEZCAN EL SERVICIO MÓVIL ¿Cómo es posible que constantemente sean 12hrs o más sin cobertura? ¡Pésimo! 🤬

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  carmen cervantes (@Carmencacv88) reportó hace 50 minutos desde Luruaco, Atlántico

  @ClaroColombia bueno y no se supone que ustedes son la red con más cobertura? Les quedó grande #Luruacoatl lo único real es la factura, pero del resto pésimo servicio.

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 56 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

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  Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 56 minutos desde Luruaco, Atlántico

  Necesito atención por servicio de voz @ClaroTeAyuda

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  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 58 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

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  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 58 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Ofrecen pésimo servicio pero para cobrar de más ahí si son buenos. @ClaroColombia RATEROS!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gilberth (@giancapi204) reportó hace 5 minutos

  Soy solo yo o los datos de @ClaroColombia están fallando.

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  Granjero14 (@emmunoz89) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no puedo creer que llevo 3 horas tratando de cancelar el servicio, y cuando estamos por completar el proceso, me cuelgan. @Superservicios @sicsuper esto es un atropello al usuario.

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  Paolah (@paolahbm) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Aún sin respuesta y menos solución, más de 14 horas sin servicio hogar.

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  HelioDav (@heliodav) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Inútiles de ******, almenos lean lo que uno escribe, yo estaba en una llamada con su agente María Díaz de cancelaciones y una vez le confirme el pin de seguridad la señora me colgó, después de durar más de 35 minutos en espera.

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  juan sebastian serna (@juansebastians5) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Claro, esto es grave: pedí cancelar mi servicio, el asesor DYLAN CARDENAS me colgó y luego registró falsamente que yo había desistido. Nunca desistí. Exijo que revisen la grabación y respeten mi solicitud de cancelación.

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  Hache Gutierrez (@HacheGutierrez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia cree que con el acoso y el hostigue, de llamarme todos los días, dejarme buzón de voz, mensaje de texto y mails van a convencerme de cambiarme?, ese acoso no es una buena estrategia, tocó exponer el caso ante @Superservicios

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  Ricardo Andres Higuera (@traumado007) reportó hace 16 minutos

  @P4nd4L0v3 @ClaroTeAyuda @sicsuper No solo el router, los equipos aveces tampoco soportan la velocidad de transferencia del internet

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  Zorth (@FCBThony) reportó hace 20 minutos

  Hola @ClaroColombia, llevo un rato sin que me funcione el internet de la casa y ya llamé varias veces y no me dan solución. Me pueden ayudar, por favor?

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  Nayibe Gomez 💎 (@nayibegomez) reportó hace 21 minutos

  desde mayo tratando de cancelar mi servicio de @ClaroColombia. En esa llamada cancelé todo, pero una semana después me seguían facturando como si nada. Así empezó una pesadilla de radicados y contradicciones. 🧵

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  Edison (@Edison54557831) reportó hace 25 minutos

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Tranquilo que no es el único Ami me llegó la factura con fecha de corte el 21 de julio y la cortaron hoy