Estado del servicio de Claro en Usiacurí, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Usiacurí, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Usiacurí, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Usiacurí, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Usiacurí y lugares cercanos:

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  Luifer junioristaBC (@luisfmolina1407) reportó hace 3 minutos desde Tubará, Atlántico

  @ClaroColombia hola una pregunta uno en el plan adicional no pude comprar alguna GB

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  Steven Rafael Cabeza (@CabezaSteven02) reportó hace 4 minutos desde Luruaco, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Sobre todo... la respuesta de tu asesor fue hemos reiniciado tu línea, apaga tu móvil durante 5 minutos y nuevamente enciende... la misma cosa la ****** velocidad lo mismo. Que vergüenza con su servicio!.

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  eMiLiAnItTo🤙🏽 (@03_Emilianitto) reportó hace 4 minutos desde Luruaco, Atlántico

  @ClaroColombia presento mi inconformidad con el servicio ya que en el municipio de LURUACO ATLÁNTICO no contamos con señal desde hace 2 Dias! Que falta de respeto.

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  Melanny González. (@__MG13) reportó hace 7 minutos desde Baranoa, Atlántico

  La peor decisión que pude haber tomado es pasarme a @ClaroColombia. Que porqueria de señal.😡

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  Betto Mendoza (@BettoMendoza01) reportó hace 9 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo Pregunté si tienen servicio de internet hogar, no cuáles planes tienen. Por eso es que pierden clientes.

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  Mary_PadillaΨ (@Mary_PadillaM) reportó hace 11 minutos desde Malambo, Atlántico

  Porq me quedo tanto sin señal Tanto significa horas sin servicio en mi celular que pasa? @ClaroColombia

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  Ivan Echávez Cervantes (@ivanechavez) reportó hace 12 minutos desde Luruaco, Atlántico

  @ClaroColombia En el Municipio de Luruaco, Atlántico estamos sin señal desde ayer.

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  Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 19 minutos desde Malambo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

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  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 19 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

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  FELIPE, PERO NO EL REY (@NOMADA1959) reportó hace 21 minutos desde Usiacurí, Atlántico

  @ClaroColombia en Usiacuri Atlántico no tenemos señal desde ayer en la tarde. Solución por favor

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  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 21 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

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  UNA DANIELA DIFERENTE 🏳️‍🌈 (@KtiuskQuintana) reportó hace 24 minutos desde Galapa, Atlántico

  @Lina_Tejeiro @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Claro es una porquería y nadie le ayuda

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 30 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Estuvieron llamando y pidieron el soporte de pago que ya se los había enviado por mensaje privado

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  Jhonny (@jony927) reportó hace 31 minutos desde Santo Tomás, Atlántico

  Qué mal servicio de internet de @DIRECTVCo . Inicialmente era de 4MB y solicité cancelar el servicio para pasarme a @ClaroColombia que sí garantiza la velocidad de 10MB y lo hice, pero Directv me prometió 15MB y al comienzo funcionó pero ahora es menor a 2MB

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  Melanny González. (@__MG13) reportó hace 35 minutos desde Baranoa, Atlántico

  @sheylac28 @ClaroColombia Una mierda total😡 que porqueria.

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  ᒪᗩᑌ ᑎIETO 🌺 (@laupa1) reportó hace 35 minutos desde Baranoa, Atlántico

  En Baranoa una ves al Mes se va la señal de @Tigo_Colombia no pueden llamar, no hay internet…qué servicio tan malo. Gracias a Dios soy @ClaroColombia

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 38 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me robaron mi número y mi WhatsApp que tengo con su operadora 😠 necesito ayuda

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  Jhonny (@jony927) reportó hace 38 minutos desde Santo Tomás, Atlántico

  En ese momento decidí quedarme con @DIRECTVCo sabiendo que al cancelar el servicio de @ClaroColombia tendría que pagar la multa por cláusula de permanencia. En últimas perdí por lado y lado. @sicsuper anoten una queja más.

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 48 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia Hice portabilidad el pasado 10 de enero del presente año me informo el asesor que la SIM llegaría a mi domicilio ayer 13 de enero ya que pasó con ustedes hoy 14 de enero, ya amanecí sin servicio y ustedes nada que me entregan la SIM, me tomé la molestia de llamar ayer y me dicen

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  Arley (@Arley28SA) reportó hace 59 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 7 minutos

  @n__jane__n @ClaroColombia @n__jane__n 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  July Henriquez ☆ (@July_DDHH) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Se puede saber por qué claro Colombia no canceló una cuenta, previa solicitud pagado de factura desde abril y marzo de 2026 y sigue facturando el servicio aunque el mismo no se está prestando, con la gravedad de reportar al cliente en las centrales de riesgo arbitrariamente? Es la cuenta No 3918017 y ya tengo poder para demandarlos, así que están a tiempo de corregir sus bases de datos y poner fin a la afectación del buen nombre de su cliente. @Superservicios @sicsuper

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  Luis Eduardo Pérez A (@LuisPerezgnr) reportó hace 9 minutos

  El servicio de @ClaroColombia es de lo peor ,llevo 5 días poniendo una queja por u. Equipo bloqueado y nada que me solucionan

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sigo esperando respuesta

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  Alcira Niño. (@NinoAlcira) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez sin internet hogar. Todos los días falla en las noches, ésta vez no ha sido repuesto. Qué pésimo servicio. @sic . Cómo se soluciona de raíz?...

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  Meridiano82 (@lkdalatierrita) reportó hace 17 minutos

  @azurychamah @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No te van a dejar... Y antes de la SiC te toca PQR con ellos y se echan los 15 días hábiles completicos para darte una respuesta y así te facturan otro mes... Ah y lo bonito del sístema que protege a los operadores, no al usuario. Ante la SiC son 15 d's hábiles más. Bon chance!

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  LA. (@dosmildemonio) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Ni por WhatsApp ni por aquí dan solución

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 24 minutos

  Claro Hogar para no pasar el mes, sin nueva caída del servicio, hoy me tiene sin Internet, teléfono y televisión. Que karma!! @ClaroTeAyuda

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  🐺 (@userj1709) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les envié DM. Espero pronta respuesta.