Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

• 
  Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 3 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El servicio de @ClaroColombia es la peor porquería qué hay, tras de rateros mal servicio al cliente

• 
  Pierre Alee (@pierrealee) reportó hace 10 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Pague la factura de @ClaroColombia y aún así me siguen acosando por celular, evite usted afiliarse a este servicio. @Superservicios

• 
  Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hoy fue intermitente, espero no tener problemas mañana 🙄

• 
  cristo vive (@claudya79) reportó hace 16 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y TV

• 
  cristo vive (@claudya79) reportó hace 17 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @n_berz Mal servicio señal malisima

• 
  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @DanielG_J7 Es de lo peor @ClaroColombia horrible el servicio

• 
  Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 22 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Me descontaran de la factura todos los días que llevo sin usar bien mis datos? Que si no es por el wifi no podría usar mi celular?

• 
  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 27 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Estos “pantallazos” son la pruebas de la respuesta q me dieron por este medio oficial de la empresa claro, ya hace un par de meses, q según ellos “omitiera los mensajes de cobro q a final de corte iba a desaparecer la deuda” e hicieron todo lo contrario. @sicsuper @ClaroColombia

• 
  Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

• 
  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola, pero al firmarlo es estar de acuerdo con las condiciones del mismo. Entiendo que a veces el servicio es desesperante según el barrio o nivel de cobertura y calidad. No estoy defendiendo a esa entidad, pero no es nada raro que sea así. (Desde mi perspectiva)

• 
  Arley (@Arley28SA) reportó hace 33 minutos desde Galapa, Atlántico

  @ClaroColombia en servicio al cliente que no aparece registro de SIM, que ellos allá no pueden validar la guía de entrega que no cuentan con ese aplicativo ahora yo sin servicio y sin entrega de SIM el CAV más cercano a una hora que pésimo servicio por parte de ustedes.

• 
  Julián De León (@jdeleon12) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Ni pa cobrar sirve @ClaroColombia! Ya ni pagar puede uno.

• 
  Adolfo Martínez (@Fito_1Oficial) reportó hace 37 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda justo un domingo donde hay más clientes en almacenes ustedes me dejan sin Internet. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende, necesito el punto con el servicio por FAVOR.

• 
  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 40 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @CarlosBurbanoR A mi me pasa igual tengo canales con 15 días sin salir y llego un técnico y dijo que el daño era general entonces que más espera uno.

• 
  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Hola @ClaroTeAyuda te dejé un DM para conocer las instrucciones para cancelar el servicio. Gracias.

• 
  Cami (@Cami20ak) reportó hace 46 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola, Aún nadie me ayuda con el problema que tengo en Claro Pay 😥 ya pasaron 4 días y aún no veo mi dinero 😢

• 
  cristo vive (@claudya79) reportó hace 51 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @felipecardonam Definitivamente hay que cambiarce de claro que servicio intermitente totalmente

• 
  Jorge L. Marriaga C. (@JorkMC) reportó hace 53 minutos desde Sabanagrande, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Van más de 10 minutos, este es un canal muy lento, y es imposible comunicarse con un asesor a través del *611, la llamada se cae

• 
  Cami (@Cami20ak) reportó hace 58 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Quiero cambiar portar mi número a Claro prepago necesito ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andres Diaz FCB (@DiazAndres10FCB) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @WinSportsTV No deja de ninguna forma ingresar al chat privado .. Que solución pueden dar ?

• 
  Hugo Puentes Ochoa (@hugop8a) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No funciona

• 
  LC (@Lida_Canedo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda nuevamente estamos sin el servicio de Internet realmente cuando será que éste operador podrá entregar un buen servicio y quién le responde a uno por las perdidas generadas? Qué fastidio tener que todos los días enviar mms de éste tipo @CTOMinTic @Superservicios

• 
  Dm.Dx. (@DmDx16) reportó hace 18 minutos

  Oiga. @ClaroColombia si es el peor servicio que he tenido, durante dos años he tenido este servicio pero lleva aproximadamente un mes en el que todo el tiempo falla la red, es intermitente, se va todo el tiempo +

• 
  a (@avm961211) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Es la peor empresa de la historia , hay que prácticamente rogarles para que instalen sus servicios , cuando los instalan se dañan reclamas y te dicen espere su vista y cancelas y te tiran 10 veces el teléfono para seguirte cobrando #ratas @CRCCol @sicsuper

• 
  A (@aicrakc) reportó hace 24 minutos

  Los de @ClaroColombia quieren que pagues la factura de tu plan, Pero vas a pagar y no puedes ni por la app, ni por nequi, ni por pse. Tienes huevo, pero eso sí, los mensajes de que pagues no paran de llegar.

• 
  Luis Felipe Feo (@Evilgrim) reportó hace 26 minutos

  Señores @ClaroColombia @sicsuper desde el 28 de marzo no tengo servicio de Internet, el 30 cancele el servicio y recibí factura de abril, donde no he tenido servicio un solo día. 2 días intentando poner la queja por la web claro y ha sido imposible, que debo hacer en este caso?

• 
  Javier Rojas (@JavierAdrianRoj) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda casi todos los días entre 11:30am y 12:30pm la señal falla, se cae por algún motivo. Que pasa? En estos momentos estoy sin internet ni tv. Cra 65 con 15 al sur, Cali.

• 
  Diana M Galindo Y (@diliana0527) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda el portal para radicar quejas no funciona, requiero radicar una queja por incremento en factura, hay algún canal de claro que sirva??

• 
  Camilo Andres Atehortua Cano (@soycamilopsk) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Y trato de cambiarme de operador y @ClaroTeAyuda agenda y cancela visitas sin decir el porqué….. que ******