Estado del servicio de Claro en Santo Tomás, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Santo Tomás, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santo Tomás, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Santo Tomás, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santo Tomás y lugares cercanos:

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  Kelvin De la Rosa (@KelvinDlrt_) reportó hace 1 minuto desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @ClaroColombia les solicito por favor dejen de llamarme a ofrecerme su PÉSIMO servicio! Me llaman mañana, tarde y noche y me parece una falta de respeto decirles que no me interesa su servicio móvil y sigan llamandome…

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  Andrés G. Rodríguez Barros (@andresrbarros) reportó hace 8 minutos desde Malambo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Los casos en el capture, son de Barranquilla y Malambo desde el martes 15 junio, y a la fecha, jueves 17, sigue el mismo problema. Sigo esperando todo tu "power"

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  Lucy Charris Campbell (@LucilaCharris) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda oye de verdad que el peor servicio que existe. 4 días sin internet y ustedes no solucionan nada🤬

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  JAIDER PUNETT NOVOA (@jpunettnovoa1) reportó hace 10 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia llevo llamando 2 horas y no contestan hey valen picha mal servicio en todos los sentidos no se lo recomiendo a nadien

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  Gustavo Albarracin (@gustavoaa365) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Buebos dias, tres dias sin servicio de tv, y 1 sin internet, espero no sean cobrados en mi factura

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Punkriodista Dure 7 días sin internet es muy intermitente y quedaron en hacerme una visita para cambio de módem y aún estoy esperando

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  Edgardo Villarreal (@edgardo9605) reportó hace 18 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroColombia son el peor servicio que existe una porquería!!

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  Jaime Díaz (@Turint) reportó hace 20 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda estamos sin servicio de Internet y Televisión desde hace unos 20 minutos.

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  cito2112 (@cito2112) reportó hace 21 minutos desde Soledad, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ya pa' que, les gané el reclamo.

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  Diego ® (@DiegoVitola7) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @agualaboca @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Correcto. Pero no es nada raro o injusto que cobren por reinstalar el servicio. Implica traslado del personal y dependiendo del lugar, cables y/o nuevo módem. Osea gastos.

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  Xavier Avila Patiño (@xavi0525) reportó hace 27 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Llevo un mes sin servicio constante en mi señal @ClaroColombia llamo para ayuda y me dicen que ya se va a solucionar, llevo 3 días esperando la solución y nada @ClaroTeAyuda

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  El servicio @ClaroColombia muy malo malísimo. Hace 4 días el.internet intermitente. Por favor respeto

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Ajá estoy esperando

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  cristo vive (@claudya79) reportó hace 42 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @Isarepo El servicio de internet intermitente por favor a donde vamos a llegar

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  Miguel Peña G. (@Miguep96) reportó hace 46 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  Jamás hagan parte de @ClaroColombia. Servicio pésimo y la atención al cliente es horrenda.

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  Cami (@Cami20ak) reportó hace 47 minutos desde Sabanalarga, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Hola, Aún nadie me ayuda con el problema que tengo en Claro Pay 😥 ya pasaron 4 días y aún no veo mi dinero 😢

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  Jota Cervantes (@jotacervantes14) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  ¿Qué debo hacer para solucionar el problema de velocidad del internet de @ClaroColombia ?. Ni para ver un video en redes sociales funciona.

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  Ginette. (@__Morales29) reportó hace 50 minutos desde Malambo, Atlántico

  Que alguien me explique por qué la red de Claro no sirve? @ClaroColombia

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  Bendecida una y mil veces (@claudya79) reportó hace 50 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroColombia el peor servicio manda un mensaje que los tecnico están en mi casa y es mentira @sicsuper

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  HORACIO CAIAFFA (@4kCAIAFFA) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @ClaroTeAyuda el servicio de Internet de claro está mal el día de hoy no funciona bien supuestamente tengo velocidad de 100 pero no llega ni a 20

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Jaramillo (@NaNo_12) reportó hace 58 segundos

  @ClaroColombia Todos los días, al menos 12 horas sin servicio por más de 3 semanas seguidas. @sicsuper ¿cuándo velarán por los Colombianos? @ClaroColombia no solo presta un servició de pacotilla, sino que sus canales y personal están a la misma altura, ¿lo peor? no podemos hacer nada

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  Jerson ⚽ Rodriguez (@Jerson_7R) reportó hace 3 minutos

  Malparidos @ClaroColombia 3 visitas para la misma ****** intermitencia en el servicio del internet, ahora toca agendar una 4ta porque el infeliz que vino a hacer la ultima visita se las dio de vivo y no cambio el **** módem. Son asquerosamente horribles

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  Max Romero (@Maxroba) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 2 días intentando radicar la cancelación de mi servicio Claro Hogar y su página web arroja 'error' justo al final del proceso. Esta es una barrera de salida inaceptable que viola mis derechos como usuario. No voy a asumir ni un día más de por sus fallas téc.

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  Yersinia (@Yerxinicolitis) reportó hace 5 minutos

  No tengo datos y toda la semana ha estado fallando, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  centro medico salud natural -optica prada (@cmsaludnatural) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia cuando van arreglar el Internet en tuchin Descarados mandados mensajes que pague y si no hay corte Hoy se completa 2 días sin servicio de señal ni Internet @sicsuper esta empresa todo el mundo se queja por mal servicio y tratar a sus clientes como le de la gana

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @IgaeiGaetan @ClaroColombia @IgaeiGaetan 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @JhonnathanBoho1 @ClaroColombia @JhonnathanBoho1 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

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  Carolina Muñoz Del Portillo (@Lucyinthesky44) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda A que número puedo comunicarme por fallas en el servicio? Llevo semamas reportando fallas en el servicio por la app y por WhatsApp pero no me solucionan.

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  Harry™ 🐾 (@Anbztht) reportó hace 17 minutos

  Que malo el servicio de @ClaroColombia últimamente.

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  juanito calamidades (@jugo_corozo) reportó hace 26 minutos

  @Yerxinicolitis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Pensé que era yo solo también tengo el mismo problema