¿Está Tigo con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia, Bello, Caldas, La Estrella, Amagá, Envigado y Itagüí.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	E-mail	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Paulo Hartmann (@Hartmancito) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

• Julián Otálvaro (@julianotalvarog) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DanielSanin @Tigo_Colombia @TigouneM @dianavilla94 Yo estuve sin servicio ayer todo el día. Tuve que dictar clases desde mi celular. Solo hasta esta mañana solucionaron. Son eternos para resolver.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las cuentas de cobro las hacen ustedes sin ningún control, llevo 3 meses tratando de cambiar de plan y por fallas de su sistema e ineficiencia del personal que trabaja para su empresa, aún me siguen cobrando lo mismo, así hayan realizado el cambio de plan y sea menos costoso

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la señal de tv de une está mala

• Jaime Andrés (@jaimeagiraldoh) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

• Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Necesito un asesor para agendar la instalación de un servicio cuyo contrato firmé hace días y no ha pasado nada.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• José Luis Pérez (@lopera9021) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde diciembre adquirí un plan con @Tigo_Colombia, venía pagando normal con el N° de mi linea, pero desde la fecha nunca recibí factura aunque registraron mi correo para eso, este mes no he podido pagar, no registra valor pendiente con mi linea.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy es un jueves "intermitente", así como el servicio de internet de @Tigo_Colombia Aprendiendo de paciencia: Inhalo, exhalo ... Y aquí vamos ...

• luis fernando gomez (@luifi) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pueden colaborar con restableciendo servicio en Florida nueva desde ayer caído

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• juan diego suescún (@suescunosorio) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia increíble que uno pida no ser más usuario de los servicios y no lo dejen salir, prestan un servicio horrible y cuando uno pide no continuar te ofrecen mil cosas que ya se habían solicitado y nunca los hicieron. No quiero seguir con uds, cómo hago ?

• Ariel MR (@ArielMrquezRad1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Les encanta engañar al usuario entregándo falos radicados para dejarlos "tranquilos" no le cumplen al usuario cuando se trata de solcitudes que favorecen al mismo Tengo harto tiempo de estar esperando la ampliación de los servicios y me vienen dando vuelta @Superservicios

• 𝕹𝖎𝖈𝖔𝖑𝖆𝖘 𝕻 (@Jnicolaspadilla) reportó hace 11 minutos

  @OfficialLuifer @Tigo_Colombia Horrible servicio de mierdq

• Luifer. (@OfficialLuifer) reportó hace 17 minutos

  Nojoda el servicio de @Tigo_Colombia tanto en hogar como en móvil, sencillamente me tiene HARTO.

• German (@jhermancc) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo sin tener solución y es un servicio nuevo, los instaladores hacen lo que quieren, no cumplen las citas programadas, siempre hay excusas @Tigo_Colombia es una burla para los usuarios

• Ariel MR (@ArielMrquezRad1) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Falso, les encanta engañar al usuario entregándo falos radicados para dejarlos "tranquilos" no le cumplen al usuario cuando se trata de solcitudes que favorecen al mismo Tengo harto tiempo de estar esperando la ampliación de los servicios y me vienen dando vuelta @Superservicios

• Cheison (@yeison9204) reportó hace 22 minutos

  Ayer, @Tigo_Colombia me falló como nunca antes. Si hubiese tenido un operador diferente a la mano en ese momento, no lo pensaba dos veces. Pues, hoy me levanto y veo un correo de @MovistarCo. ¡Ay Tigo, porquería de ******!

• Ehrbert Padilla (@EhrbertPadilla) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper @sicsuper necesito de su ayuda con el operador @Tigo_Colombia son unos abusivos con las facturas y tramposos.

• 𝑪𝒂𝒓𝒐𝒍 𝑷𝒊𝒏𝒆𝒅𝒂 ✨ (@Carol17Pineda) reportó hace 23 minutos

  Más de 8 días con el peor servicio al cliente, la peor señal y la peor conexión @Tigo_Colombia y lo peor no poder cambiar por las "clausulas de permanencia" decepcionante 🚫

• Vann Edward (@edward_ville) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Fuera de las oficinas, dónde puedo solicitar un radicado por su desastroso servicio hogar de internet, televisión y telefonía?