¿Está Tigo con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Envigado, Armenia y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 3 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sarisbust Ustedes saben la verdadera solución, al menos hagan la reparación

• RJ (@RJJA74) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

• RJ (@RJJA74) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuando al fin, después de horas de espera, pude lograr que por medio de su canal telefónico de "atención al usuario" @Tigo_Colombia me generan citas para servicio técnico, me las cancelaban a último momento sin ninguna razon.

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Jaime M (@cowboymen1) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Une me tenes desde ayer sin señal de tv, interner y fijo y nada que dan solucion.

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican por favor como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• RJ (@RJJA74) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• RJ (@RJJA74) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Resumiendo el "Servicio de Internet" hogar de @Tigo_Colombia sigue presentando intermitencia continua y prolongada pero la facturación es constante y continua sin fallos para presentar TAN PÉSIMO "SERVICIO DE INTERNET" el de @Tigo_Colombia .

• RJ (@RJJA74) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

• RJ (@RJJA74) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo lo que pregonan no es cierto por qué el cliente es lo último, además de no prestar un servicio, cuando fallan se hacen los locos y siguen cobrando como si todo estuviera normal PÉSIMO SERVICIO

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El privado sirve para que ustedes escondan el mal servicio. PREFIERO QUE TODOS SE DEN CUENTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. TRES MESES PARA REALIZAR UN ARREGLO Y SIGUE LLEGANDO LA FACTURA COMO SI ESTUVIERA PERFECTO. !!!IRRESPONSABLES!!!

• Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

• RJ (@RJJA74) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

• D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leydi Hurtado (@HurtadoLeydi) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Quise contratar servicios con ustedes pero me tienen desde el jueves esperando, Cancelan al Técnico y lo mandan para otro día como ayer Domingo cuando en la unidad cerrada donde vivo no se permiten estos trabajos, desisto de contratar ?@sicsuper @minuto30com

•  FR👨🏽‍⚕️🤙🏾 (@fredyRLopezC) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia qué pasa con la señal esta mal desde ayer en valledupar ?

• Cesar Moreno Coach (@CesarMoreCoach) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Solicito orientación para interponer una queja formal en contra de @Tigo_Colombia por incumplimiento en el servicio técnico prestado. Que debo hacer?

• Lorena Álvarez Herrera (@lorena22AH) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Se me agendo el 18/08/22 el traslado, pero al técnico le dio pereza instalarlo y justificando que la dirección estaba mala, ahora necesito reagendar y desde el portal sale como "pendiente" y ninguno de los canales me da de respuesta para hacerlo ya llevo 6 días sin servicio

• Kr|los|H (@CarlosHTR21) reportó hace 10 minutos

  Servicio de atención al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo! Desde el viernes llamando y no responden y por chat peor!!!

• jesus perez (@Jesus1981Jesus) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @camilosaca Pésimo servicio tras del echo las líneas de atención no funcionan

• narcoangel (@valeriacobov) reportó hace 11 minutos

  @zvmnbdk @Tigo_Colombia nea por todas he escrito y nada q me solucionan, por teléfono solo dicen q no tienen líneas y por whatsapp me tienen en espera hace como tres horas aghhhhh

• Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 11 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @Tigo_Colombia Ya contraté con otro proveedor, necesito quitarme el servicio de ustedes de encima!

• Don Lorenzo (@Mosscatski) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia ¿qué tal si simplemente prestas servicio contratado? #tigoSucks

• Santiago (@santyv20001) reportó hace 17 minutos

  @BillyRoldan4 @Tigo_Colombia Menos mal ya no estoy en esa desastrosa empresa.